Características del idioma de los documentos de servicio. Requisitos reglamentarios para el procesamiento de documentos comerciales

Documento es "un objeto material con información fijada en forma de texto, grabación de sonido o imagen, destinado a la transmisión en el tiempo y el espacio para su almacenamiento y uso público".

Como regla general, el documento se redacta en un formulario de acuerdo con los requisitos de la norma aceptada. Formulario se puede definir como una hoja de papel con requisitos permanentes o partes de ellos reproducidos de forma tipográfica (los requisitos son los signos obligatorios establecidos por la ley o las disposiciones oficiales para determinados tipos de documentación).

Según GOST 6.380-97, los documentos pueden contener 31 detalles, pero prácticamente no más de 17 de ellos se utilizan en cartas comerciales:

2) el emblema de la organización;

4) código de documento según OKUD;

7) número de teléfono;

10) la fecha en que se compiló la carta;

13) destinatario;

14) encabezamiento del texto;

16) firma;

Los tipos de documentos comerciales se pueden dividir en tres grupos: documentos comerciales de carácter personal, documentos oficiales y correspondencia comercial.

Documentos comerciales de carácter personal

· declaración

· Carta explicativa

· Recibo

Poder notarial (personal)

Autobiografía

Característica

Documentación de servicio:

Memorándum

Protocolo

· Anuncio

· Referencia

Contrato de acuerdo)

Correspondencia de negocios

· Aviso

· recordatorio

· la confirmación

· oferta

· solicitud

· Respuesta a una solicitud

· Invitación

Responder a una invitación

· gratitud

Felicidades

Una disculpa

Arrepentirse

Texto documentos personales puede ser arbitrario y redactado por el propio autor, pero se deben requerir detalles tales como el nombre y tipo de documento, fecha, firma.

Al solicitar un trabajo, los ciudadanos envían un escrito declaración , que establece una solicitud de admisión a una empresa, organización, institución, indicando su profesión, calificaciones, especialidad, cargo. V tiempo presente la base para la contratación es también un contrato. Una solicitud de empleo se redacta en cualquier forma, escrita a mano. Se recomienda escribirlo en papel A4, el formato de hojas de documentos de archivo personal, en el que también se presenta una solicitud de empleo.

Carta explicativa. Este documento contiene una indicación del destinatario, un texto redactado con mayor frecuencia en forma libre con una explicación de los motivos de cualquier infracción en el proceso de producción, la fecha y la firma del autor.

Recibo- Este es un documento que certifica la recepción de algo. Esquemáticamente, un recibo se puede representar de la siguiente manera:
Resumen - esta descripción trayectoria profesional persona por escrito, que está diseñado para crear una opinión positiva del empleador sobre el candidato para un puesto determinado. Al crear un currículum, debe recordar que se convertirá en su tarjeta de presentación y debe diferenciarlo de toda la corriente de personas que buscan trabajo.
Un buen currículum es una de las herramientas de búsqueda de empleo más eficaces. Por tanto, hay tres puntos clave a tener en cuenta:

1. Su única oportunidad de tener éxito con su currículum es el momento en que se lee por primera vez. Como regla general, no se necesitan más de 2 a 3 minutos para ver un currículum. Si no lograste llamar la atención, entonces el currículum no funcionó.

2. Al escribir un currículum, debe seguir el principio de selectividad: el currículum debe incluir una descripción de exactamente aquellos aspectos de su experiencia que son importantes para el puesto que está solicitando. 3. Un buen currículum puede ser una excusa para una entrevista, es decir. una reunión personal con el empleador o su representante, pero aún no garantiza un trabajo. Tu objetivo es lograr que el lector quiera conocerte en persona.
El currículum consta de los siguientes bloques:
1. Su nombre, dirección, número de teléfono (incluido el código de área).
2. Propósito (opcional, pero deseable): Breve descripción de qué puesto y por qué está postulando (no más de 6 líneas, y preferiblemente 2-3).
3. Experiencia laboral al revés orden cronológico(el último lugar de trabajo se indica primero).

4. Al describir sus logros, utilice verbos de acción como desarrollado, guardado, aumentado o reducido. Indique las fechas de inicio y finalización del trabajo, el nombre de la organización, el título del puesto (puede haber varios de ellos si su carrera se ha desarrollado con éxito), y describa brevemente las tareas del trabajo y los logros de producción, si los tuvo.

5. Educación, más tiempo ha pasado desde la graduación institución educativa, menos espacio debe ocupar este párrafo en el currículum; para egresados ​​y estudiantes, debe colocarse antes que el anterior, ya que experiencia laboral si lo hay, es menos significativo. Puedes informar sobre premios, resaltar aquellas disciplinas estudiadas que correspondan a tu objetivo.
6. Información adicional: dominio de idiomas y ordenadores extranjeros, disponibilidad de licencia de conducir, pertenencia a organizaciones profesionales, etc. (un pasatiempo solo debe mencionarse si está estrechamente relacionado con el trabajo deseado).

Autobiografía - una biografía de una persona, que él mismo recopiló en forma de documento. No existe un formulario estándar para una biografía y se compila de cualquier forma. Sin embargo, ciertos componentes y detalles deben estar incluidos en la autobiografía sin falta. Escribe su autobiografía a mano en una hoja de papel A4 o en un membrete especial. La forma de presentación es narrativa, en primera persona. Toda la información se da en orden cronológico y para que puedas hacerte una idea del camino de la vida, las calificaciones empresariales y las actividades sociales y políticas. ésta persona.
Poder legal - esta es una autorización escrita emitida por una persona (fiduciario) a otra persona (fiduciario, representante) para representar los intereses del fiduciario ante terceros, un poder es una transacción unilateral, fija el contenido y límites de los poderes del fiduciario, cuyas acciones sobre la base del poder crean derechos y obligaciones directamente para el mandante. Cabe señalar que un poder notarial es un documento legal. La legislación actual prevé varios tipos de poderes. Según el alcance y la naturaleza de los poderes expresados ​​en el poder, se distinguen tres tipos de poderes:
- poder general (general) para representar los intereses del mandante en todas las áreas;
- un poder especial para realizar algunas acciones homogéneas;
- un poder notarial de una sola vez para realizar una determinada acción específica.
Documentos para uso externo a menudo llama negocio(oficial, comercial) letras... Sirven como el medio de comunicación más importante de una organización determinada (empresa, institución) con el mundo exterior. A través de su organización, establecen y mantienen contactos, clasifican, intercambian información, llevan a cabo negociaciones preliminares, aclaran los detalles de la próxima transacción, hacen reclamos, etc.

La unificación de la correspondencia comercial abarca el vocabulario de los documentos relevantes, morfología, sintaxis, gráficos, puntuación, estilo, incluso su diseño externo. Como ya se mencionó, de acuerdo con GOST 6.380-97, los documentos pueden contener 31 detalles, pero prácticamente no más de 17 de ellos se usan en cartas comerciales:

1) emblema nacional(para membretes de organizaciones estatales;

2) el emblema de la organización;

3) código de la empresa según OKPO (para correspondencia intrarrepublicana);

4) código de documento según OKUD;

5) el nombre de la organización (completo y / o abreviado);

6) direcciones postales y telegráficas;

7) número de teléfono;

8) número de fax, teletipo, correo electrónico, dirección de Internet;

9) número de la cuenta corriente en el banco;

10) la fecha en que se compiló la carta;

13) destinatario;

14) encabezamiento del texto;

16) firma;

17) el apellido y número de teléfono del intérprete.

El conjunto de detalles considerados que pueden estar en un documento en particular se llama formulario.

En los últimos años, en la práctica del trabajo de oficina, el TIN también se indica cada vez más delante del número de cuenta corriente: el número de identificación del contribuyente, que es asignado por la inspección tributaria al momento del registro, y el párrafo 9 se entiende de manera amplia, indicando en él , además del número de cuenta corriente, otros datos bancarios, a saber: nombre del banco, su BIC (código de identificación bancaria) y cuenta corresponsal.

En correspondencia con funcionarios o personas (ciudadanos extranjeros) antes de que se escriba el apellido GRAMO. o mr (señor). Este llamamiento se está extendiendo cada vez más en la correspondencia con las parejas de hecho. Consumir tratamiento ciudadano permitido solo en el campo de las relaciones legales y administrativas (en los tribunales, agencias de aplicación de la ley, gobierno local, etc.). Apelación por escrito camarada fuera de uso.

En el título del texto solo se utiliza la construcción con la preposición acerca de / acerca de(por ejemplo " Sobre el establecimiento de una empresa conjunta "). No se recomienda comenzar un título con palabras como preocupaciones, en el caso etc.

Básicamente, el requisito de una carta comercial - en el texto - la longitud de las líneas no debe exceder los 60 caracteres, incluido el espacio entre palabras.

Dependiendo del contenido y volumen Las cartas comerciales (comerciales) se dividen en simples y contractuales.

Las cartas comerciales simples incluyen documentos de contenido simple y pequeño volumen, enviados con fines comerciales. Por lo general, contienen una solicitud, mensaje, agradecimiento, invitación, información adjunta o confirmación de recepción de cualquier información o producto. Pueden carecer de un título para el texto, de un atractivo, pero las expresiones estereotipadas se utilizan ampliamente.

Carta de solicitud contiene una solicitud para enviar muestras de productos, catálogos, listas de precios y cualquier otra información. En este caso, se utilizan ciertas expresiones estándar, por ejemplo:

- Apelamos (a usted) con una solicitud ................................ para enviar

- Te pido (te preguntamos) .......................................... .. ........ enviar

- Le preguntaríamos (a usted) ........................................... ....... Envíanos

- ¿Podrías ............................................. .. ............ para reportar

- Le estaremos agradecidos si puede ................ informar

- Nos gustaría.............................................. ............... confirmar

- Sería deseable ............................................. . .... recibir

- Díganos (nosotros), por favor .................................. familiarícese con ...

Si el documento se envía a la organización en respuesta a su carta o conversaciones preliminares que se hayan producido, la carta de solicitud puede contener la referencia correspondiente:

- Refiriéndose a su carta (su fax, su solicitud) de ...

- Según nuestro acuerdo ... por favor ...

- Basado en nuestra conversación telefónica ...

Carta de mensaje contiene un aviso, aviso, información sobre un tema de interés mutuo; utiliza expresiones estándar. Éstos incluyen:

- Notificamos, notificamos, informamos, informamos,

- Le informamos; Por favor, esté avisado de que ...

- Nos complace informarle que ...

Una carta de mensaje puede ser una reacción a una carta recibida que contiene el consentimiento o el rechazo de algo. En este caso, sería apropiada una referencia a la correspondencia anterior o la conversación telefónica que tuvo lugar:

- En respuesta a su carta (a su fax), informamos, informamos ...

- Además de nuestra carta, te informamos que ...

- Continuando con la conversación telefónica, informamos ...

Si la carta contiene una denegación en la solicitud, entonces tiene tres partes: en la primera, se repite la solicitud, a la que se da respuesta; para la segunda parte, se da una justificación de la denegación; la tercera parte contiene el texto de la renuncia. Por ejemplo:

- Hemos recibido su carta con una solicitud para incluir su manuscrito en el plan temático de nuestra editorial.

- Según el revisor, con lo que están de acuerdo los editores, el manuscrito no se redactó de acuerdo con el tema planteado y contiene una gran cantidad de errores fácticos.

- De esta forma, el manuscrito no puede ser aceptado para publicación. Se lo devolvemos junto con la revisión y opinión del editor.

Carta de invitación contiene una invitación a cualquier evento (exposición, feria, negociaciones preliminares, etc.). En este caso, se utilizan algunas expresiones estereotipadas:

- Te invitamos (a ti), tenemos el honor de invitarte a ..., a visitar ... a participar en ...

- Te estaremos agradecidos, agradecidos, agradecidos, si puedes visitar ..., participar en ...

Las letras y plantillas en offset (tipográficas) se pueden utilizar para una invitación oficial.

Plantilla- este es un tipo de texto formalizado en el que se proporciona una situación típica de antemano, se utilizan formas y expresiones de lenguaje estándar, y al mismo tiempo hay espacios que se llenan con información variable - con datos específicos (el nombre del invitado , fecha, etc.), posiblemente incluso a mano. Por ejemplo:

1. Estimado _____________________

La administración de la Universidad Técnica Estatal de San Petersburgo en relación con el centenario de su fundación le invita a participar en la reunión solemne dedicada a esta fecha.

El encuentro también tendrá lugar en el salón de actos de la universidad ... 1999

Entrada mediante tarjetas de invitación.

Oficina del rector de la Universidad Técnica Estatal de San Petersburgo

Carta de agradecimiento contiene gratitud por algo (por las muestras de productos recibidas, catálogo, información, invitación, hospitalidad, etc.). Aquí se utilizan ciertas expresiones estándar, por ejemplo:

Gracias)…

- Te estamos agradecidos por ...

- Expresamos nuestro agradecimiento por el hecho de que ...

–Gracias de antemano (tú)

- Expresando gratitud

para tu carta,

(Tu invitación) de ... te informamos que ...

- Hemos recibido tu fax

(Email

mail ...) de ... por lo cual (usted) agradece.

por lo cual (usted) está muy agradecido.

por lo cual (usted) está muy agradecido.

Carta de cubierta (cubierta) contiene un mensaje sobre el envío a alguien (destinatario) de algunos materiales (contratos), productos, muestras de productos, catálogos, etc. y se envía en caso de que contenga información nueva en comparación con los documentos de viaje.

Al hacerlo, se utilizan algunas expresiones estándar:

- Enviamos (enviamos, enviamos, te reenviamos) ...

- Nos complace enviar (enviar, enviar, reenviarle) ...

- Expresamos nuestra satisfacción con su carta No. ... de ... y enviamos (enviar, enviar, reenviar a usted) ...

- Enviamos (enviamos, enviamos, reenviamos) ... y un adjunto ... (con esta carta ..., un paquete aparte ..., paquete postal certificado ..., correo urgente ..., un paquete postal separado ...)

- En este sentido, lo enviamos para su aprobación (para información, para consideración, para conclusión, para firma, para mayor elaboración) ...

La carta de presentación puede contener referencias a contactos anteriores:

- En respuesta a su solicitud (a su carta No. ... de ...)

- De acuerdo con nuestro acuerdo ( conversación telefónica, por su solicitud, con un protocolo adicional por ... un año) enviamos, enviamos, enviamos, reenviamos (a usted) ...

Hemos realizado un examen bebidas alcohólicas, incautado en el almacén de la empresa Salun, que no tiene licencia para vender estos productos. Enviamos los resultados del análisis de alcohol y el testimonio del acto de incautación de bienes.

Carta de confirmación contiene la confirmación de recepción de mercancías, materiales solicitados (catálogos, listas de precios, muestras de productos), en casos necesarios- correspondencia importante. Estos documentos utilizan las siguientes expresiones estándar:

– (Con gratitud) confirmamos la recepción ...

- Gracias por la carta de ... No. ... (por el fax, por las copias enviadas del anuncio) ...

- Hemos recibido muestras de sus productos. Gracias por su prontitud y buena voluntad.

Si es necesario para confirmar la validez de algún acuerdo, documentos enviados previamente, se utilizan las siguientes expresiones estereotipadas:

Confirmamos la acción ...

- En confirmación de nuestras obligaciones anteriores en virtud del contrato de fecha ... No. ...

Entre documentos de gestión distinguen organizativos y administrativos (por eso también se les llama organizativos y administrativos). El primero de ellos incluye: el estatuto, la estructura y la dotación de personal del aparato de gestión, mesa de personal, normativa laboral interna o normativa de personal, normativa de la unidad estructural de la empresa, descripción de funciones. Los documentos administrativos incluyen: orden, orden, instrucción, instrucción. Los documentos de información y referencia, como un protocolo, un acto, un memorando y nota explicativa, un certificado, etc., y los documentos sobre el personal de la empresa también se distinguen por separado: un contrato de trabajo estándar, una solicitud, un cuestionario, un característica, etc.

Descripción del trabajo. Este documento especifica las funciones, deberes, derechos y responsabilidades de un empleado de una determinada categoría. Las principales disposiciones de la descripción del puesto son la base del contrato laboral con tal o cual empleado. Esta instrucción también es necesaria en caso de conflictos laborales, situaciones de conflicto en la relación entre empleados y empleadores.

No existe una descripción de puesto única para los trabajadores y empleados que trabajan en diferentes empresas. Por lo general, los empleados del departamento de personal de la empresa crean una instrucción específica, acordada con el asesor legal y aprobada por el jefe de la empresa. Si es necesario realizar cambios significativos, se emite una orden correspondiente del jefe de la empresa.

Pedido - se trata de un acto jurídico de este tipo, emitido por el jefe de la empresa e institución (o los jefes de sus divisiones), que actúa sobre la base de una gestión unipersonal. La orden se emite con el propósito de llevar a cabo determinadas medidas destinadas a mejorar las actividades de la organización o resolver problemas de personal.

El título de la orden comienza con una preposición. o (sobre) s agregando un sustantivo verbal: En la cita, en la aprobación.

El pedido, al igual que otros documentos de gestión, suele contener dos partes: declarando y administrativo... La primera es una introducción a la esencia del tema en consideración. La segunda parte comienza con la palabra PEDIDO, que está impresa en mayúsculas; entonces el orden en sí sigue en una nueva línea. Debe ser específico, claro, con una redacción que no permita distintas interpretaciones, indicando los ejecutores y plazos de ejecución, así como la persona a quien se le confía el control de la ejecución de la orden.

Los requisitos del pedido incluyen: el escudo de armas de la Federación de Rusia, el nombre del departamento u organización, el tipo de documento, así como la fecha, índice, lugar de compilación, título, texto, firma y, si necesario, una marca de aprobación.

Pedido... Por su propósito y naturaleza, este documento está cerca del pedido, pero generalmente se emite sobre cuestiones operativas de la producción diaria, las actividades económicas y administrativas de la empresa. Su texto debe contener: una tarea específica, instrucciones sobre el ejecutor responsable y el plazo. Los pedidos deben redactarse con el membrete general de la empresa, están firmados por el titular o su suplente.

Protocolo... Se hace una distinción entre protocolos completos y cortos. Se elabora un protocolo completo si se lleva a cabo una reunión, reunión o reunión particularmente importante. Su parte principal está ocupada por apartados, cada uno de los cuales está directamente relacionado con el punto del orden del día, se estructura según el esquema: ESCUCHADO, HABLADO, DECIDIDO (DECIDIDO). La última sección es la más importante y debe contener una redacción estricta y clara que oriente la implementación de los temas considerados.

En las breves actas, solo se anotan los temas bajo consideración, los nombres de los oradores y las decisiones tomadas colectivamente.

El acta debe estar firmada por el presidente y el secretario de la reunión (reunión).

Actuar. Es un documento elaborado por varias personas en confirmación de un hecho, acción, evento establecido. Por lo general, para redactar un acto, se crea una comisión (permanente o temporal) por orden del jefe de la organización. Este documento se redacta en un formulario común, a menudo en una forma unificada de estarcido. Los actos pueden relacionarse con diferentes casos: liquidación de una institución, aceptación y transferencia de cualquier activo material, aceptación de proyectos de construcción, inventario, varios tipos de incidentes.

El texto del acto suele constar de tres partes: 1) introducción, donde se indica formalmente la base para la elaboración del documento, se enumeran las personas que participan en la redacción del acto; 2) la parte determinante, que expone las tareas y la esencia del trabajo realizado por los miembros de la comisión, sus resultados; 3) la parte final (opcional), que contiene las conclusiones o recomendaciones de la comisión.

Memorándum - un documento que se dirige al titular de esta empresa o de un organismo superior con notificación de la situación alarmante actual, de cualquier hecho o fenómeno que interfiera con actividades de producción y contiene sugerencias específicas para corregir la situación. Los informes se pueden redactar a sugerencia de la dirección y por iniciativa propia del empleado.

El texto del memo debe ir precedido de un encabezado que comience con una preposición. acerca de (acerca de). La nota interna se redacta en una simple hoja de papel indicando los detalles principales, firmada por el compilador, la externa se presenta en el membrete general de la organización y firmada por su titular.

Contrato laboral. Según lo prescrito por el Código de Trabajo de la Federación de Rusia, un contrato de trabajo debe celebrarse con una persona que solicita trabajo y por escrito. El contrato debe incluir:

- lugar de trabajo (nombre del empleador, su dirección);

- trabajo específico en una especialidad o puesto específico;

- fecha de inicio del trabajo y su finalización (al final de contrato de duración determinada);

- condiciones de remuneración;

- los deberes de la empresa de garantizar la protección laboral.

El contrato también puede especificar condiciones adicionales que especifiquen las obligaciones de las partes, por ejemplo, licencia sin goce de sueldo, formación avanzada, diversos tipos de asignaciones al salario base, etc.

El contrato se redacta en dos copias, una de las cuales se guarda en la empresa, la segunda, por el empleado.

Formulario de aplicación. Este es un documento, cuyo formulario es llenado por el solicitante de trabajo. Los registros realizados por él quedan documentados, luego de lo cual el empleado del servicio de personal confirma su corrección con una firma y un sello. El cuestionario es parte integrante del expediente personal del empleado (expediente).

Entre los principales contractual (legal) los documentos incluyen: consulta, respuesta a consulta, oferta (oferta), respuesta a oferta, acuerdo (contrato), reclamación (reclamación), respuesta a reclamación. Estos documentos reflejan las etapas más importantes del proceso de producción de cualquier empresa (tanto pública como privada) de este proceso. Para funcionar con éxito, una empresa de fabricación debe, en primer lugar, adquirir equipos, materias primas para la fabricación de sus productos y luego venderlos. Pero si esto no trae beneficios, significa que la empresa está inactiva, por lo tanto, avanza hacia la bancarrota. Para evitar el colapso, es necesario realizar negocios de esta manera, es decir, así que compra y vende para que no solo puedas pagar salarios trabajadores, sino también para destinar fondos para el desarrollo de la producción. Pero para ello necesita saber cuál es la mejor manera de comprar equipos y materias primas, cómo vender sus productos de manera más rentable. Todas estas operaciones van inevitablemente acompañadas de la ejecución de determinados documentos contractuales. Por lo tanto, cualquier emprendedor y simplemente un gerente necesita tener una idea de muestras estándar dichos documentos, comprender sus datos, poder redactarlos o completarlos, teniendo en cuenta todas las circunstancias que acompañan a las transacciones comerciales. Además, para llevar a cabo actividades externas, los documentos del contrato deben contener información adicional relacionada con el control de divisas por parte del estado.

Consulta Es un documento comercial que es una apelación del importador (comprador) al exportador (vendedor) con una solicitud para proporcionar la información necesaria sobre los bienes (servicios) disponibles para este último y / o enviar una oferta por el suministro (venta). de estos bienes o la prestación de servicios.

La solicitud suele indicar qué producto le gustaría comprar al importador y en qué condiciones. Estos son, en primer lugar: la cantidad y calidad del producto, su marca o modelo, precio, tiempo de entrega y medio de transporte, condiciones de pago.

Si la empresa realiza compras frecuentes desde el exterior, para acelerar la preparación de la solicitud y el curso de la correspondencia comercial, se utiliza una forma unificada (estandarizada) del formulario de este documento.

Oferta (oferta) - un documento comercial, que es una declaración del exportador (vendedor) sobre el deseo de concluir un trato, indicando sus condiciones específicas. La oferta puede enviarse al importador en respuesta a su solicitud o por iniciativa del propio exportador.

La oferta suele indicar el nombre del producto ofertado, su cantidad y calidad, precio, tiempo de entrega, condiciones de pago, tipo de embalaje y otras condiciones dependiendo de la naturaleza del producto.

Distinga entre ofertas firmes y gratuitas.

Si se hace una oferta por un producto específico a un solo comprador y se indica el período durante el cual el vendedor se considera obligado por los términos de la oferta, se denomina sólido. El no recibir una respuesta del comprador dentro del período especificado se reconoce como un rechazo y libera al vendedor de la oferta realizada.

Si una oferta se hace sin ninguna obligación por parte del vendedor y se dirige a más de un comprador, por ejemplo, un anuncio, se denomina gratis.

Con el fin de agilizar la preparación de la propuesta en correspondencia de negocios se utiliza una forma unificada. Las características de los detalles del formulario de propuesta suelen ser idénticas a las del formulario de solicitud, con la excepción de tres puntos, a saber: en lugar de Número de solicitud, texto de solicitud y firma del importador poner Número de oferta, texto de oferta y firma del exportador.

Responder a la oferta. Hay dos opciones:

1) el comprador acepta todos los términos de la oferta. Confirma (acepta) su aceptación al vendedor, y la transacción se considera concluida. Después de eso, se emite una orden o se concluye un contrato;

2) el comprador no está de acuerdo con los términos de la oferta (cantidad, calidad, precio, términos) e informa al vendedor sobre esto. La consecuencia es una larga correspondencia o negociaciones.

el contrato- un documento comercial, que es un contrato de suministro de bienes (prestación de servicios, etc.), firmado por el vendedor y el comprador (exportador e importador).

Si los productos recibidos en virtud del contrato no cumplen con alguno de los parámetros especificados en el mismo. En caso de incumplimientos graves del contrato a este respecto, la empresa compradora enviará una reclamación al vendedor.

1) la base para presentar una reclamación;

2) evidencia (certificado de examen, certificado de aceptación o certificado de prueba y otros documentos);

3) los requisitos específicos de la parte perjudicada, en particular, en caso de escasez de bienes, su entrega adicional o el pago de una determinada cantidad por la cantidad faltante; en caso de mala calidad de la mercancía, sustitución de la misma por una de calidad o rebaja de la mercancía ya recibida; en caso de otras infracciones graves (tiempo de entrega, embalaje, etc.), resolución del contrato e indemnización por pérdidas directas y lucro cesante.

Las quejas deben presentarse por escrito con un archivo adjunto. documentos requeridos, que, en apoyo de los reclamos de la parte lesionada, debe tener plena fuerza probatoria para ambas partes. Los plazos para la presentación de reclamaciones están determinados por la ley y dependen de su naturaleza: en relación a la cantidad de bienes, su calidad, en relación a bienes que tienen y no tienen período de garantía, etc.

Si la queja está justificada, el resultado puede ser: entrega adicional del producto faltante o una disminución en el monto total de su valor; reemplazo de un producto de baja calidad por uno de alta calidad o su rebaja; pago de una multa monetaria, intereses o daños liquidados, si así lo dispone el contrato; advertencia, etc.

Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre la indemnización por daños, el caso se remite a los tribunales previstos en el contrato, la mayoría de las veces al tribunal de arbitraje.

ESTILO PERIODISTICO

(una breve descripción de)

El estilo periodístico funciona en el ámbito sociopolítico y se utiliza en los discursos de oratoria, en los medios de comunicación: en la televisión, la radio, en las publicaciones periódicas. Se realiza tanto en forma oral como escrita. Uno de los principales rasgos característicos este estilo es una combinación de dos tendencias tendencias expresivas y tendencia hacia el estándar ... Esto se debe a las funciones que desempeña el periodismo: función de información y contenido y función de persuasión, impacto emocional ... Tienen un carácter especial en estilo periodístico. La información en esta área de la actividad social está dirigida a una amplia gama de personas, todos hablantes nativos y miembros de una sociedad determinada (y no solo a especialistas, como en campo científico). El factor tiempo es muy importante para la relevancia de la información: la información debe transmitirse y darse a conocer de manera generalizada lo antes posible, lo que no es nada importante, por ejemplo, en un estilo comercial oficial. En el estilo periodístico-periodístico, la persuasión se lleva a cabo por impacto emocional en el lector u oyente, por lo que el autor siempre expresa su actitud hacia la información que se reporta, pero esta, por regla general, no es solo su actitud personal, sino que expresa la opinión de un cierto grupo social personas, por ejemplo, algún partido, algún movimiento, etc. La tendencia al estándar significa el deseo del periodismo de ser estricto e informativo, características de los estilos científico y oficial-empresarial. Por ejemplo, el estándar para el estilo periodístico de un periódico puede atribuirse crecimiento constante, amplio alcance, visita oficial etc. La tendencia a la expresividad se expresa en el deseo de accesibilidad e imaginería de la forma de expresión, característica del estilo artístico y discurso coloquial- Las características de estos estilos se entrelazan en el discurso publicitario. Este estilo es conservador y flexible. Por un lado, en el discurso publicitario hay un número suficiente de clichés, términos sociopolíticos y otros. Por otro lado, la búsqueda de convencer a los lectores requiere cada vez más herramientas lingüísticas para influir en ellos. Para ello sirven todas las riquezas del discurso artístico y coloquial.

Vocabulario El estilo periodístico-periodístico tiene un marcado colorido emocional y expresivo, incluye elementos coloquiales, vernáculos e incluso jerga. Aquí, se utilizan tales unidades y frases léxico-fraseológicas que combinan colores funcionales y expresivo-evaluativos, por ejemplo tonto, tabloides, cómplice etc .; no sólo muestran que pertenecen al estilo de discurso periodístico-periodístico, sino que contienen una valoración negativa. Muchas palabras adquieren una coloración periodística-periodística si se usan en sentido figurado ( Este artículo provocó una discusión). El discurso publicitario de los periódicos utiliza activamente palabras y elementos de palabras en lenguas extranjeras, en particular prefijos a-, anti-, pro, neo-, ultra- y otros. Es gracias a los medios de comunicación que el diccionario activo palabras de lengua extranjera que forman parte del idioma ruso: privatización, electorado, denominación y otros El estilo funcional considerado incluye incluso nombres propios, nombres de obras literarias, etc., en la esfera de la evaluatividad. (Plyushkin, Derzhimorda, Man in a case, etc.). El esfuerzo por la expresividad, la imaginería y al mismo tiempo por la brevedad también se realiza con la ayuda de textos precedentes (textos familiares para cualquier miembro promedio de una sociedad), que hoy es una parte integral del discurso publicitario.

Sintaxis El estilo de discurso periodístico-periodístico también tiene sus propias características asociadas con el uso activo de construcciones coloreadas emocional y expresivamente: oraciones de exclamación de varios significados, oraciones interrogativas, oraciones con referencia, preguntas retóricas, repeticiones, construcciones desmembradas, etc. El deseo de expresión determina el uso de construcciones con coloración coloquial: construcciones con partículas, interjecciones, construcciones fraseológicas, inversiones, oraciones de no unión, elipses (omisión de uno u otro miembro de la oración, incompletitud estructural de la construcción), etc.

3.6. El lenguaje de la ficción(una breve descripción de)

La principal característica distintiva del lenguaje de la ficción es su propósito previsto. Toda la organización de los medios lingüísticos en la ficción está subordinada no solo a la transferencia de contenido, sino a la transferencia medios artísticos. Función principal Lenguaje de ficción: estético (o poético), para cuya implementación se pueden utilizar elementos de todos los estilos funcionales y formas no literarias del idioma nacional. La posición especial del lenguaje de la ficción en el sistema de variedades funcionales del lenguaje también radica en el hecho de que tiene un gran impacto en el lenguaje literario en su conjunto. No es una coincidencia que la definición de "literario" esté incluida en el nombre del idioma nacional estandarizado. Son los escritores quienes forman las normas del lenguaje literario en sus obras. Al pensar en el lenguaje de la ficción, entonces, aparentemente, es más apropiado hablar no sobre la cultura del habla, sino sobre el talento, la habilidad del escritor para utilizar todas las riquezas y posibilidades del idioma nacional.

El mundo de la ficcion- este es un mundo "recreado", la realidad representada es, hasta cierto punto, la ficción del autor, lo que significa que v estilo artístico del habla, el momento subjetivo juega el papel principal... Toda la realidad circundante se presenta a través de la visión del autor. Pero en un texto literario vemos no solo el mundo del escritor, sino también el del escritor en este mundo: sus preferencias, condenas, admiración, rechazo, etc. Asociado con esto emocionalidad y expresividad, metáfora, versatilidad significativa del estilo artístico del habla.

Analicemos un breve extracto de la historia de N. Tolstoy "Un extranjero sin comida": "Lera fue a la exposición sólo por el bien de un estudiante, por un sentido del deber". "Alina Kruger. Exposición personal. La vida como una pérdida. Entrada libre". Un hombre barbudo con una dama deambulaba por el pasillo vacío. Miró algunas de las obras a través de un agujero en su puño, se sintió como un profesional. Lera también miró a través de su puño, pero no notó la diferencia: todos los mismos hombres desnudos sobre patas de pollo, y al fondo la pagoda estaba en llamas. En el folleto sobre Alina se decía: "El artista proyecta el mundo de la parábola en el espacio infinito". Me pregunto dónde y cómo se les enseña a escribir textos de historia del arte. Probablemente, nazcan con esto. Cuando estaba de visita, a Lera le gustaba hojear álbumes de arte y, después de mirar una reproducción, leer lo que un especialista escribió al respecto. Mire: el niño cubrió al insecto con una red para mariposas, ángeles trompetaban los cuernos de los pioneros a los lados, y en el cielo hay un avión con los signos del zodíaco a bordo. Lees: "El artista ve el lienzo como un culto al momento, donde la terquedad de los detalles interactúa con un intento de comprender la vida cotidiana". Piensas: el autor del texto no está mucho en el aire, sigue bebiendo café y cigarrillos, la vida íntima se complica por algo "

Ante nosotros no hay una presentación objetiva de la exposición, sino una descripción subjetiva de la heroína de la historia, detrás de la cual el autor es claramente visible. El texto se construye sobre la conexión de tres planos artísticos. El primer plano es lo que Lehr ve en las pinturas, el segundo es un texto de historia del arte que interpreta el contenido de las pinturas. Estos planes se expresan estilísticamente de diferentes maneras, se enfatiza deliberadamente el carácter libresco y la inteligencia de las descripciones. Y el tercer plan es la ironía del autor, que se manifiesta a través de la demostración de la discrepancia entre el contenido de las pinturas y la expresión verbal de este contenido, en la valoración del hombre barbudo, autor del texto del libro, la capacidad de escribir tales textos de historia del arte.

Entre las palabras que forman la base y crean la imaginería del estilo de las obras de arte se encuentran los medios figurativos del lenguaje literario ruso, así como palabras que dan cuenta de su significado en el contexto. Estas son palabras de una amplia gama de usos. Las palabras altamente especializadas se utilizan en un grado insignificante, solo para crear credibilidad artística al describir ciertos aspectos de la vida.

En el estilo artístico del habla, la polisemia verbal de la palabra es muy utilizada, lo que revela los significados y matices semánticos en ella, así como la sinonimia en todos los niveles lingüísticos, lo que permite enfatizar los matices sutiles de los significados. Esto se debe al hecho de que el autor se esfuerza por utilizar todas las riquezas del lenguaje, para crear su propio lenguaje y estilo únicos, en un texto figurativo, expresivo y brillante. El autor utiliza no solo el vocabulario del lenguaje literario codificado, sino también una variedad de medios pictóricos del habla coloquial y vernácula.

La emocionalidad y la expresividad de la imagen pasan a primer plano en el texto literario. Muchas palabras, que en el discurso científico aparecen como conceptos abstractos claramente definidos, en el discurso periodístico y publicitario, como conceptos socialmente generalizados, en el discurso artístico llevan ideas sensoriales concretas. Así, los estilos son complementarios entre sí. Por ejemplo, el adjetivo "plomo" en el discurso científico se da cuenta de su significado directo - "mineral de plomo", "plomo, bala", en las formas artísticas una metáfora expresiva - "nubes de plomo", "noche de plomo". Por tanto, las frases juegan un papel importante en el discurso artístico, que crean una especie de representación figurativa.
Para el habla artística, especialmente poética, la inversión es característica, es decir, cambiar el orden habitual de las palabras en una oración para realzar el significado semántico de una palabra o para dar a toda la frase un color estilístico especial.

La estructura sintáctica del discurso artístico refleja el flujo de impresiones figurativas y emocionales del autor, por lo que aquí puede encontrar toda la variedad de estructuras sintácticas. Cada autor subordina los medios lingüísticos al cumplimiento de sus tareas ideológicas y estéticas.

En el discurso artístico, las desviaciones de las normas estructurales también son posibles para que el autor resalte algún pensamiento, una característica que es importante para el significado de la obra. Pueden expresarse en violación de normas fonéticas, léxicas, morfológicas y de otro tipo. Pero el relajamiento de normas no es parte de la tarea de los escritores (con la excepción de los futuristas), es solo que los experimentos con palabras, el juego de palabras y el juego de palabras son interesantes para una persona creativa. Y todas las posibles desviaciones en el habla sirven a la ley de la necesidad artística.

Preguntas para el autocontrol a la sección número 3:

1. ¿Cuáles son las bases para distinguir entre variedades funcionales del lenguaje?

2. ¿Cuáles son los principales estilos funcionales (según la tipología de Shmelev)?

3. ¿Cuál es la diferencia fundamental entre el habla coloquial y otras variedades de lenguaje? ¿Cuáles son las características léxicas, morfológicas y sintácticas del habla coloquial?

4. ¿En qué ámbito de la actividad social funciona el estilo científico? Nombralo características distintivas?

5. ¿Cuáles son los principales géneros científicos que conoces?

6. ¿Qué es la terminología científica?

7. ¿Cuál es el alcance del funcionario estilo de negocios?

8. ¿Qué es un documento, formulario, detalles?

9. ¿En qué dos grupos se dividen los documentos según las necesidades de las empresas y el alcance de su uso? Enumere los principales géneros de estilo empresarial formal.

10. ¿Cuál es la originalidad del lenguaje de la ficción?

Introducción ………………………………………………………………………………

1. Documento comercial: conceptos clave ………………………………………… ...

2. Funciones del documento ………………………………………………………………

3. Tipos de documentos ………………………………………………………………………

4. Variedades de documentos de gestión …………………………………….

5. Las principales propiedades del documento …………………………………………………….

6. Algoritmo para la elaboración de documentos comerciales …………………………………… ...........

7. Redacción y diseño lingüístico de determinados tipos de documentos …………

7.1. Declaración ………………………………………………………………………

7.2. Poder legal ………………………………………………………………….

7.3. Autobiografía ……………………………………………………………….

7.4. Resumen ………………………………………………………………………...

7.5. Memorándum ……………………………………………………….......

Ejercicios ……………………………………………………………………………..

Lista de literatura usada …………………………………………… ..

Apéndice 1. Modelos lingüísticos de los documentos comerciales …………………………………

Apéndice 2. Ejemplo de curriculum vitae ………………………………………………… ..

Apéndice 3. Ejemplos de notas de servicio ………………………………………

Apéndice 4. Ejemplos de aplicaciones ……………………………………………….

Apéndice 5. Reglas generales para el uso de abreviaturas …………………… ..

Lista de las abreviaturas más comunes …….

Lista de las abreviaturas más comunes ……………… ...

Introducción

La cultura del habla presupone un comportamiento del habla adecuado en cualquier situación particular. Las habilidades de comunicación empresarial como un tipo especial de actividad del habla incluyen, entre otras cosas, la capacidad de crear y redactar correctamente documentos comerciales. Se otorga un lugar significativo en la formación de estas habilidades en el marco de los cursos universitarios "Lengua rusa y cultura del habla" y "Estilística y edición literaria", ya que uno de los principales requisitos para un especialista moderno es el dominio de los principios de la redacción de documentos y la capacidad de elegir el idioma apropiado significa para este propósito.

Estas pautas, diseñadas para ayudar a los estudiantes a dominar el tema "Estilo comercial oficial", especialmente la sección "Documentos comerciales", tienen un enfoque práctico pronunciado. En este sentido, nos limitamos solo al mínimo necesario de información teórica sobre los principales tipos de documentación comercial y sobre los principios de compilación de ciertos géneros de documentos comerciales oficiales.

Vimos nuestra tarea principal en desarrollar la comprensión de los estudiantes de la esencia de las reglas y algoritmos para redactar y formatear textos de documentos de acuerdo no solo con las normas del idioma, sino también con los requisitos específicos del estilo comercial oficial. El desarrollo de las habilidades relevantes necesarias en la preparación y edición de varios tipos de documentos se ve facilitado por los ejercicios incluidos en las recomendaciones metodológicas, que involucran tanto el análisis de los hechos del lenguaje y el habla, como un trabajo independiente en la preparación del documento. .

Se presta especial atención a los documentos de referencia e información (solicitud, autobiografía, poder, currículum vitae, memorando y notas explicativas) que, en nuestra opinión, son los más demandados en cualquier campo profesional. A la hora de caracterizar el currículum se tuvieron en cuenta varios factores, entre ellos la urgente necesidad de que un estudiante y egresado universitario domine este género, la falta de una muestra unificada y generalmente aceptada de este documento empresarial y, finalmente, la propia especificidad de este género. , que consiste en combinar las características del documento, por un lado, y el texto PR, por otro.

La base teórica de estas pautas fue la información contenida en GOST, en la literatura de referencia y educativa.

Las recomendaciones metódicas están dirigidas principalmente a estudiantes de NSTU, profesores de disciplinas lingüísticas, personas involucradas en la organización y gestión de la producción, así como a todo aquel que quiera mejorar la cultura de la comunicación empresarial.

2.1. Papelería como un tipo especial de texto y sus características de idioma

La base de la comunicación empresarial son textos escritos de un tipo especial, documentos. El concepto "documento" proviene del latín documentum(certificado), medio de grabación tangible con información fijada, destinado a su transmisión en el tiempo y el espacio. En un sentido más estricto (servicio) documento Es un documento comercial que confirma legalmente un hecho o el derecho a algo a alguien. El estilo formal de negocios, cuya principal área de aplicación es el documento, a veces se denomina "documental".

La comparación de textos empresariales, científicos, periodísticos y artísticos nos permite destacar algunos Requerimientos generales al documento de texto:

1. Todos los documentos oficiales se redactan en estricta conformidad con la forma oficialmente aceptada o legalizada por la tradición.

2. El documento comercial debe ser exacto, conciso y específico; La tarea principal del compilador del documento es reflejar claramente la información que tiene fuerza legal.

3. El documento está diseñado para la fijación escrita y por lo tanto internamente opuesto al tipo de discurso hablado, que está más libre de prohibiciones.

4. El documento se caracteriza por repetición frecuente y uniformidad. medios de habla debido al hecho de que el rango temático del discurso comercial está estrictamente definido, limitado y las situaciones de su aplicación son relativamente pocas y del mismo tipo.

Limitar los tipos de unidades lingüísticas utilizadas en textos comerciales, y la regulación general de la forma de los documentos determina la característica más importante del discurso comercial: la alta frecuencia de formas lingüísticas individuales en ciertas secciones de textos de documentos, por ejemplo: el predominio absoluto de formas nominativas en los elementos de preparación de documentos, en textos basados ​​en el principio de cuestionarios y tablas. L. V. Shcherba formuló la originalidad del estilo empresarial de la siguiente manera: "El lenguaje de las leyes requiere, ante todo, precisión e imposibilidad de malas interpretaciones: la velocidad de comprensión ya no es extremadamente importante en este caso".

La especificidad lingüística de un documento comercial es en gran medida un reflejo de la originalidad de su forma, tendiendo a una plantilla, a un estereotipo. Estereotipos discurso formal de negocios causado por las peculiaridades de la comunicación: la repetición de las situaciones descritas, teniendo en cuenta los principios de percepción y comprensión del habla, su terminación. Se suele decir que un documento no está "escrito", sino "compilado". De hecho, no tiene sentido hacer presentaciones, títulos y llamamientos originales cada vez para situaciones típicas repetitivas. Aquí es más conveniente y natural usar una fórmula preparada. Por eso, los clichés del lenguaje de un estilo empresarial son una necesidad objetiva. Al preparar un documento, se deben observar los siguientes principios:

1) reflexión objetiva en el texto del contenido de la situación del servicio;

2) correspondencia estricta entre el contenido de la información y el tipo de documento;

3) el uso de medios de habla unificados: turnos estables, frases, modelos de oraciones, términos proporcionados por los estándares estatales, abreviaturas aceptadas, símbolos para unidades de medida, etc.

Las características lingüísticas de la documentación comercial diaria incluyen:

1) la presencia de un uso específico de palabras:

a) una persona o institución recibe una designación en los documentos, teniendo en cuenta el papel que desempeña en la situación relevante: empleador, diseñador, contratista, proveedor, destinatario, depositante, inquilino, demandante, demandado, víctima, testigo, etc.;

b) las palabras individuales se utilizan con un significado especial: una persona es una persona, una venta es una venta, una parte es una persona o una institución que entra en Contacto de negocio, el caso es un conjunto de documentos etc .;

c) algunas palabras en frases son muy comunes: indicador de calidad, método de implementación, método de fabricación, nivel técnico, nivel de producción etc .;

d) hay varias fórmulas del mismo tipo: teniendo en cuenta, teniendo en cuenta lo anterior, teniendo en cuenta, por un lado ... por otro lado, las partes contratantes etc .;

2) escritura de números en dígitos, excepto los montos de documentos monetarios (factura, poder, recibo); escribir las terminaciones de los números ordinales, indicadas por números arábigos, separadas por un guión, excluidos los números romanos, después de los cuales no se escriben las terminaciones;

3) el uso de preposiciones para indicar un límite de tiempo desde - hasta, pero no Desde hasta, además de deletrear los nombres de los meses con palabras, por ejemplo: de noviembre a diciembre;

4) usar un pronombre personal usted y pronombre posesivo Para ti como una forma de discurso oficial cortés, escrito con una letra mayúscula (mayúscula);

5) resaltando los nombres enumerados, que están precedidos por dos puntos, incluso en ausencia de una palabra generalizadora ( Adjunto al memorando: a) dibujos de trabajo, b) cálculo de fijación); uso frecuente de letras mayúsculas después de dos puntos en lugar de letras minúsculas, etc.

6) uso extensivo de terminología profesional (legal, diplomática, contabilidad, etc.), palabras abreviadas, nombres abreviados de varias instituciones y organizaciones (ver más abajo el Apéndice "Algunas reglas generales el uso de abreviaturas en los textos de los documentos "(págs. 139-143));

7) el uso principal de los medios de evaluación lógica, más que emocional-expresiva y el raro atractivo asociado a los medios del habla figurativa (metáforas, comparaciones, hipérboles y otros tropos); la ausencia de dialectismos, jergas y palabras coloquiales; uso muy raro de oraciones de exclamación; uso mínimo de interjecciones, palabras modales, formas nominales con sufijos subjetivos;

8) uso amplio de sustantivos verbales en textos comerciales, especialmente en - nie(uso preferido Pido permiso, pero no por favor permite);

9) la frecuencia de estructuras con subordinación consistente formas de caso, generalmente genitivo: orden del director de la planta de orfebrería;

10) el uso de expresiones participiales y adverbiales, construcciones pasivas como: hay una oportunidad, la comisión encontró;

11) el uso de oraciones impersonales e infinitivas con significado de imperativo, por ejemplo: debe ser considerado, instruido para conducir, debe ser considerado;

12) la ausencia, por regla general, de discurso directo en los textos comerciales;

13) presentación frecuente de texto de una tercera persona: la junta ha decidido, la dirección solicita; redacción en primera persona de órdenes, declaraciones, memorandos y notas explicativas.

2.2. Forma de documentos de oficina (documentos comerciales)

Cada documento tiene una determinada forma de registro de texto: registro lineal (declaración, poder notarial), registro de estarcido (certificados, contratos, documentos educativos), tabla (estados financieros), cuestionario (hoja de registro personal), textos análogos (órdenes, reglamentos ).

La unificación de los textos de los documentos oficiales se lleva a cabo sobre la base de GOST y otros materiales instructivos. Fijan: requisitos para el contenido del documento: su volumen, estructura interna; muestras de la forma general de los documentos: la composición de los detalles, su ubicación en el campo del formulario, etc. requisitos para el idioma de los documentos.

Se pueden encontrar ejemplos de documentos en el clasificador de toda Rusia de documentación de gestión, así como en Sistema Estatal soporte de documentación de gestión.

Desde el 1 de julio de 2003, mediante el Decreto del Gosstandart de Rusia del 03.03.2003 No. 65, GOST R 6.30-2003 "Sistemas unificados de documentación. Sistema unificado de documentación organizativa y administrativa. Requisitos para el papeleo" fue aprobado y puesto en vigencia . La principal diferencia entre este estándar estatal y el estándar previamente existente es su naturaleza recomendatoria. Por primera vez en la historia de la normalización nacional, un acto legislativo no se centra en la naturaleza obligatoria de los requisitos de las normas.

Cada persona en su vida tiene que lidiar con los documentos comerciales: recibirlos o redactarlos él mismo. Pero no todo el mundo, incluso después de haber aprendido a escribir ensayos extensos, a tomar notas, sabe cómo escribir con sensatez, por ejemplo, una declaración o un acto.

Los valores comerciales incluyen:

Declaraciones,

· relación,

Ingresos,

Cuentas

· memorandos,

Poderes notariales,

Ayudar,

Autobiografía,

Protocolos,

· Contratos,

Convenios laborales,

· especificaciones,

Pedidos,

· Anuncios,

· cartas de negocios,

· Actos varios, etc.

Los documentos comerciales se caracterizan por un estilo especial, giros especiales de expresión.

(clericalismo), sellos generalmente aceptados.

Los documentos comerciales son documentos importantes. Cada uno de ellos durante un período determinado se mantiene en los archivos de instituciones, organizaciones, empresas. Por lo tanto, debe tomarse muy en serio la preparación y redacción de cualquier documento comercial. Debes escribirlos con letra clara, concreta y lógica, asegúrate de dejar márgenes de 3-4 cm de ancho en el lado izquierdo de cada hoja de papel.

Muestras de algunos documentos comerciales

Declaración

La solicitud está escrita solo a mano. Su forma es la siguiente: el nombre de la organización o funcionario al que se dirige se indica en línea completa en la parte superior. La columna de abajo (desde el medio de la línea) indica la posición, apellido, nombre, patronímico

(completo) y la dirección del solicitante, y luego en el medio de la línea escriba la palabra "Solicitud" (con letra mayúscula). Además, desde la línea roja, se establece el texto de la solicitud, al final de la cual se coloca la fecha de presentación a la izquierda y la firma del solicitante a la derecha.

Director de la empresa estatal "Russian Gems"

de Petrova Maria Ivanovna,

viviendo en San Petersburgo,

en la calle Kachalovo, núm. 8, cr. 17

Declaración

Le pido que me lleve a la empresa que se le ha confiado como controlador del departamento de control de calidad. En este puesto, trabajé en la planta de señales en San Petersburgo durante 5 años.

14.03.04. Firma / M. I. Petrova /

______________________________

1 Está permitido escribir sin la preposición "de", pero simplemente: Petrova, etc.

Actitud

La actitud se escribe de acuerdo con el formulario de solicitud. Pero una actitud es un llamamiento en nombre de una institución o de una persona adecuada. Por tanto, el sello de la institución se coloca en la esquina izquierda de la hoja. Al final de la relación - firmas personas responsables o cara.

Poder legal

Un poder es una autorización escrita de una persona (principal), emitida por él a otra persona (abogado) con el derecho de no actuar en su nombre (por ejemplo, para recibir valores materiales, dinero). Se certifica la firma del director, se coloca el sello oficial de la institución donde trabaja la persona.

Poder legal

Yo, Ivanov Petr Sergeevich, confío en que Maria Alekseevna Golubeva recibirá de la empresa Prometheus el salario que me adeuda en enero de 2005 por la cantidad de ocho mil rublos.

2.01.05. Firma / P. S. Ivanov /

Certifico la firma personal de Ivanov P. S.

(Firma de la persona que acredita)

(Sello)

Cheque

Cheque. El título de este documento está escrito de acuerdo con el formulario de solicitud, es decir, se indica el nombre completo de la institución a la que se presenta la factura.

Autobiografía

Yo, Andrei Petrovich Makarov, nací el 21 de septiembre de 1980 en Leningrado en la familia de un ingeniero. (Además, se describe el final de los estudios, se indica quién y dónde trabajó, y al final se informa la composición de la familia).

Nuestra familia está formada por cuatro personas: el padre, Petr Ivanovich Makarov, trabaja como ingeniero en la empresa Signal; la madre, Maria Sergeevna Makarova, es ama de casa; su hermano, Sergey Petrovich Makarov, es un estudiante de segundo año en la Universidad Pedagógica Herzen.

28.09.04. Firma / A. P. Makarov /

Característica

Descripción: un documento oficial con una revisión de las actividades educativas, de servicio, científicas y sociales de una persona. Puede ser redactado por el director de la institución (empresa), el profesor de la clase, el comité local, etc.

La característica está escrita de la siguiente forma: en el centro de la línea escriben la palabra "característica", en la segunda línea, a la derecha, indican el apellido, nombre, patronímico, año de nacimiento, educación de la persona sobre la que se está escribiendo la reseña. Al final se pone la fecha, el sello y la firma de la cabeza.

Característica

Ivanov Vasily Petrovich,

Nacido en 1980, educación

la media

Ivanov Vasily Petrovich trabaja desde el 15 de agosto de 2002 como mecánico en la planta de Signal en San Petersburgo.

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