Servicios originales en la tienda de mascotas. Cómo abrir una tienda de mascotas. Cómo aumentar las ventas en una tienda de mascotas: métodos básicos

Vender artículos para mascotas es un negocio lucrativo, porque los artículos para mascotas siempre estarán en demanda, la gente no gasta dinero en ellos. Tal negocio también puede asociarse con la principal fuente de ingresos: una tienda de mascotas fuera de línea.

Una tienda de mascotas en línea tiene sus ventajas sobre una tienda fuera de línea. En primer lugar, abrir un negocio de este tipo le costará menos a un emprendedor, porque no es necesario alquilar una habitación con estanterías para una tienda, gastar dinero en carteles, incluso puede que no se necesite un almacén si se vende a través de dropshipping.

¿Qué se necesita para crear una tienda de mascotas en línea?

Para empezar, debe estar bien versado en este tema. Venderás productos de los que puede depender la salud y la vida de los animales. Por ello, la disponibilidad de personal cualificado en el personal de la tienda es muy bienvenida.

Le recomendamos que proporcione consultas en línea gratuitas a los compradores. Entonces todos ganarán: tanto los visitantes satisfechos que compraron exactamente lo que se requería en su situación, como usted, porque el cheque promedio con el asesoramiento de expertos competentes generalmente crece.

Lo más probable es que la tienda de mascotas tenga una amplia gama. Los clientes necesitarán no solo una comunicación personal con el gerente, sino también información textual sobre el cuidado de las mascotas. Por eso, asegúrate de que en las páginas de tu tienda online los clientes puedan encontrar toda la información sobre alimentos, vitaminas y complementos para animales. ¿Sobre qué más escribir? Acerca de la formación, los juguetes, la esterilización, los tipos de alimentos, las enfermedades, las vacunas, todo lo que pueda ser de interés para los dueños cariñosos.

Actitud atenta a las necesidades de sus clientes, asesoramiento de calidad, buenos artículos trabajarán por su reputación y, con el tiempo, le traerán críticas positivas y muchos clientes satisfechos.

Cómo abrir una tienda de mascotas en línea desde cero: el aspecto técnico del problema


Primero debes elegir CMS- la plataforma en la que se creará su tienda. Recomendamos nuestro propio desarrollo: ImageCMS Shop, que le proporcionará todas las funcionalidades modernas para desarrollar su negocio en el comercio electrónico. Resumen del sistema.

La estructura de la tienda en sí puede ser estándar. Pero le recomendamos que divida los productos en secciones para diferentes animales.

Sobre diseño merece la pena prestar especial atención. Debe inspirar confianza, coincidir con los productos. La decoración debe ser típica de un tema de mascotas.

Elegir una plantilla ya hecha será mucho más económico que hacer una individual desde cero. Muchas empresas que desarrollan una tienda en línea ofrecen plantillas listas para usar. Se puede ver una colección de nuestros diseños confeccionados.

Y aquí hay una selección de plantillas para una tienda de mascotas en línea:


A continuación, debe elegir dominio para tu tienda de mascotas online. Este es un nombre simbólico que se muestra en la barra del navegador del usuario cuando visita su tienda. Elija un dominio que se asociará con su empresa, con la temática del mundo de los animales, con artículos para mascotas. Por ejemplo: Goodspet, zoomir, fannyzoon, zoomarket etc.

El siguiente paso es comprar hospedaje, el lugar donde se alojará su tienda online. Recomendamos nuestro propio desarrollo: imagecmshost.com. Este hosting asegura el funcionamiento ininterrumpido de las mayores tiendas online y sitios corporativos. Hay planes de tarifas óptimos y un período de prueba gratuito.

¿Dónde puedo encontrar proveedores de artículos para mascotas?

Hay varias opciones para proporcionar productos a su tienda en línea.

La opción más fácil para los aspirantes a emprendedores con un presupuesto reducido es el dropshipping ya mencionado. Con este esquema de ventas, no necesitará comprar bienes ni alquilar un almacén. De hecho, simplemente coordinará los pedidos y las entregas a los clientes desde el almacén de sus proveedores. En este caso, el producto se encontrará exactamente en su tienda. Puede leer más sobre el tema aquí:

  • Proveedores de dropshipping para tiendas online: como encontrar en Rusia y Ucrania.

Y la última opción es importar desde Europa de marcas de confianza.

Una vez cerrada la cuestión de la elección de proveedores, sigue el proceso de promoción activa de la tienda online. Esto se hace con el objetivo de hacer que su sitio sea visible en los motores de búsqueda. Se necesita mucho tiempo y dinero para llevar las páginas de la tienda a buenas posiciones en la búsqueda, pero sin esto, todo el trabajo anterior no tendrá sentido. Después de todo, para convertirse en cliente de su empresa, al menos debe encontrarla.

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* Los cálculos se basan en datos promedio para Rusia.

700.000 rublos

Archivos adjuntos iniciales (minimercado)

200.000 - 300.000 ₽

20-25%

Rentabilidad

A partir de 6 meses

Periodo de recuperación

Las tiendas de mascotas han sido y siguen siendo una de las ideas más populares para las pequeñas empresas, desde las cuales las pequeñas tiendas minoristas aún pueden oponerse a las grandes cadenas. ¿Qué se necesita para abrir una tienda de mascotas?

Tu propia tienda de mascotas es quizás una de las más populares. ideas de negocio que les viene a la mente a los aspirantes a emprendedores. Iniciar una pequeña tienda de mascotas requiere una inversión relativamente pequeña, y la empresa en sí es fácil de organizar y administrar en comparación con muchos otros tipos de pequeñas empresas.

La resistencia a las crisis se considera una de las principales ventajas de las tiendas de mascotas frente a otros tipos de venta al por menor. Sorprendentemente, es un hecho que a los propietarios les resulta más fácil reducir sus propios gastos de comida que cambiarlos por comida más barata para su querida mascota. Por lo tanto, la situación inestable de la economía rusa es más fácil para las tiendas de mascotas que para otros tipos de comercio minorista.

Cómo registrar una tienda de mascotas

Las formas organizativas y legales más convenientes para abrir una tienda de mascotas son los empresarios individuales y las LLC. No hay consenso sobre qué forma es preferible. Pero para los recién llegados a los negocios que no planean trabajar a gran escala y participar en ventas al por mayor, la mejor opción es un empresario individual. La diferencia fundamental entre estas dos opciones es que, en el caso de obligaciones de deuda, se puede recurrir a todos los bienes muebles del empresario para cumplirlas. El propietario de la LLC es responsable exclusivamente del capital autorizado de la entidad legal, que es de 10 mil rublos (el 50% de los cuales pueden ser los fondos del iniciador del proyecto y la segunda mitad, los fondos del inversionista atraído).

El procedimiento de apertura de la propiedad intelectual no requiere mucho tiempo y dinero. En este artículo se puede encontrar información detallada sobre cómo registrar un empresario individual. Se recomienda elegir el sistema simplificado (STS) como forma de tributación. Junto con el registro, se envía una solicitud para transferirlo (de forma predeterminada, se le asigna un sistema fiscal general). Si va a realizar únicamente comercio minorista, al registrarse podrá seleccionar el código OKVED 47.76.2 "Comercio minorista de mascotas y alimentos para mascotas en tiendas especializadas en mascotas".

Como códigos adicionales según la última clasificación (OKVED-2) para una tienda de mascotas, puede elegir:

    47.19 Otro comercio al por menor en establecimientos no especializados.

    47.73 Venta al por menor de medicamentos en establecimientos especializados (farmacias)

    47.74 Venta al por menor de productos médicos, productos ortopédicos en establecimientos especializados.

    47.78 Otro comercio al por menor en establecimientos especializados en mascotas.

    47.89 Comercio al por menor en instalaciones comerciales no estacionarias y mercados de otros bienes

    47.91 Comercio al por menor por correo o Internet

    47.99 Otras ventas al por menor fuera de tiendas de mascotas, puestos, mercados

    53.20.31 Actividades de entrega por mensajería por diversos modos de transporte


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Para abrir una tienda de mascotas en la habitación seleccionada, deberá obtener el permiso del SES y la supervisión de incendios. También tenga en cuenta que para poder vender medicamentos para animales, es decir, productos veterinarios, necesitará una licencia, así como una educación veterinaria secundaria o superior. Se utiliza la misma licencia al abrir una farmacia veterinaria. En relación con este requisito, las pequeñas tiendas de mascotas a menudo se limitan a la venta de piensos y otros productos para mascotas, cuya venta no implica la concesión de licencias.

Si tiene la intención de comerciar con animales, también necesitará los certificados veterinarios adecuados. Todos los animales presentados en la tienda de mascotas deben someterse a un examen veterinario, como resultado de lo cual se emite un certificado que confirma la ausencia de enfermedades en los animales.

Elección del formato y local de la tienda de mascotas.

Debe comenzar a buscar una habitación incluso antes del procedimiento de registro para un empresario individual, ya que el registro se realiza dentro de los 3 días, mientras que encontrar un lugar puede demorar más de un mes. Primero, decida el formato de su tienda. No existe una clasificación clara de éstos, pero convencionalmente, se pueden distinguir varios tipos de puntos de venta al por menor.

    quioscos y pequeñas tiendas de animales tipo mostrador con un surtido reducido. El formato más común para las tiendas de mascotas. En la mayoría de los casos, estos son puntos de venta con un área mínima (10-15 metros cuadrados), donde se venden bienes de consumo: alimentos para gatos y perros, productos para el cuidado de mascotas y un conjunto mínimo de accesorios.

    tiendas de mascotas con una gama más amplia de artículos para mascotas- Tiendas tipo mostrador o de autoservicio de un área más grande (generalmente de 20 a 70 metros cuadrados), donde no solo se pueden vender bienes de consumo, sino también alimentos raros y costosos, animales, medicamentos veterinarios, etc.

    tiendas de animales altamente especializadas- tiendas centradas en un determinado tipo de animales, por ejemplo, para los amantes de los peces de acuario, anfibios y reptiles, tiendas de alimentos raros y caros, etc. Las tiendas de mascotas con una variedad estrecha se encuentran solo en las ciudades más grandes del país, en las ciudades pequeñas, tales puntos no son rentables.

En su mayor parte, los artículos para mascotas ocupan poco espacio, por lo que puede colocar fácilmente una gama bastante amplia de ellos en un área de 20 a 30 cuadrados. El monto del alquiler dependerá de la región, la ubicación, el área, las condiciones de la habitación, el tráfico y muchos otros factores.

Arrendamiento promedio de locales comerciales de varios tamaños en Rusia, rublos *

* según el análisis de anuncios en el sitio web de Avito al 20/03/2019

El lugar debe cumplir varios requisitos:

    ubicacion conveniente;

    proximidad a carreteras con mucho tráfico (y preferiblemente una clínica veterinaria);

    alta capacidad de cross-country;

    falta de competidores cercanos.

Ideas listas para su negocio

Antes de comenzar a buscar locales, estudie la densidad de competencia en su ciudad utilizando servicios con mapas en línea. Como regla general, será más alto en el centro de la ciudad, pero las nuevas áreas para dormir pueden carecer de tiendas de mascotas.

Lo más difícil para las tiendas de mascotas individuales es convivir y competir con las cadenas de tiendas: los precios en estas últimas serán mucho más preferibles y atraerán a los clientes. Pero los networkers se concentran principalmente en las ciudades más grandes del país. Por ejemplo, en Moscú, según el servicio 2GIS a finales de marzo de 2019, hay 975 tiendas de mascotas, y más del 68% de ellas son cadenas de tiendas, es decir, aquellas que tienen 2 o más puntos de venta. Además, un poco menos de la mitad de este número (423 puntos) corresponde a las grandes cadenas minoristas, que suman al menos 20 tiendas de mascotas. Al mismo tiempo, si comparamos el mercado de Moscú con el mercado de Krasnodar (169 tiendas de mascotas), podemos observar que la participación de las cadenas de tiendas de mascotas no supera el 38% (64 tiendas de mascotas). Además, exactamente la mitad de este número (32 tiendas) corresponde a las dos cadenas más grandes de la ciudad.


Ideas listas para su negocio

Además del área, la ubicación de su tienda de mascotas también es importante. Se puede abrir en un edificio separado (en la planta baja, en el sótano) o en un centro comercial y de entretenimiento (SEC). La última opción sería ideal si no fuera por el elevado coste del alquiler, así como por los mayores riesgos de aparición de competidores por el número de networkers, con los que es difícil competir en precios. Pero una tienda de mascotas en un edificio separado tiene una ventaja sobre un punto en un centro comercial: los dueños de mascotas pueden ingresar junto con sus mascotas. Esto es importante si también va a vender ropa para perros, que debe probarse antes de realizar una compra.

Al elegir un lugar para una tienda, estudie el tráfico (el tráfico se calcula los días de semana por la mañana, tarde y noche, así como los fines de semana en diferentes horarios). También tiene en cuenta la presencia de competidores directos e indirectos, su gama y política de precios. Si todas las condiciones son satisfactorias, se concluye un contrato de arrendamiento. Lo principal que debe averiguar después de encontrar el local deseado es por qué los inquilinos anteriores no se establecieron en el lugar anterior. Los buenos asientos no suelen estar vacíos.

Cómo formar correctamente un surtido de una tienda de mascotas.

Una ubicación conveniente es sin duda una ventaja para su tienda de mascotas, pero no es la única condición para su éxito. Las personas tienen que encontrar no solo su tienda, sino también el producto que necesitan en ella. Por lo tanto, considere cuidadosamente la gama de productos que se presentarán en su tienda. Independientemente de su formato, los grupos de productos generalmente permanecen sin cambios. Se trata de alimentos y delicias diversas, productos para el cuidado de los animales (champús, cepillos, cortaúñas, etc.), complementos y medicinas. Además, la ropa y muebles para mascotas tienen una gran demanda (principalmente casas para gatos, postes rascadores y camas para perros).

Qué se incluirá exactamente en una categoría de producto en particular, qué marcas elegir y en qué categoría de precio enfocarse, depende del área donde se encuentra su punto de venta. En este caso, las preferencias de los habitantes de la región y la diversidad de especies de animales son de decisiva importancia. Es casi imposible predecir de antemano qué alimento "saldrá" y cuál no, así como analizar cuántos amantes de las aves, peces o roedores viven en su área.

En parte, se puede obtener una imagen aproximada estudiando cuidadosamente la variedad de otras tiendas de mascotas similares ubicadas cerca, pero esto no siempre funciona. Como señalan los propios empresarios, en un distrito de la ciudad, por ejemplo, pueden prevalecer los perros de razas grandes, y en otro, los pequeños (sin embargo, aquí se puede establecer la relación. Por ejemplo, contando el número de casas particulares en el patios de los cuales a menudo se mantienen perros grandes para protección y edificios de apartamentos, cuyos residentes generalmente tienen animales pequeños), los residentes de un área prefieren tener pájaros y los residentes de otra: roedores ...


Ideas listas para su negocio

En términos generales, en el primer lugar en popularidad entre los animales domésticos entre los rusos están los gatos y los perros, hay alrededor de 30 y 20 millones de ellos en Rusia, respectivamente. Sin embargo, hay mucha competencia en este segmento. Los roedores y las aves son mucho menos comunes. El alimento y el equipo para mantener anfibios, insectos, reptiles y peces también se pueden incluir en el surtido, pero estas posiciones no solo no deben prevalecer, sino que también deben ocupar una parte significativa del surtido. Pueden convertirse en una ventaja competitiva si el amante de las mascotas raras se acerca a usted en busca de algo que no pueda encontrar en otras tiendas de mascotas de su área.

Productos para mascotas de gran demanda:

    comida de perro;

    comida de gato;

    arena para gatos;

    repelente de insectos y garrapatas (incluidos los collares);

    champús para animales;

    "huesos" y otras delicias, juguetes;

    municiones para perros;

    transportines para gatos, jaulas, etc.

Los artículos más populares en una tienda de mascotas son la comida y la arena para mascotas. Por lo tanto, estas posiciones a veces representan hasta el 80% del surtido total. Pero no ganará mucho con ellos, ya que el margen de beneficio en ellos es menor que en otras posiciones.

Por lo tanto, la relación óptima entre pienso y accesorios en el surtido de la salida es del 50% al 50% o incluso del 60% al 40%. Para los alimentos, nuevamente, las preferencias pueden diferir, por lo que al comienzo del trabajo, no intente ahorrar dinero en la compra de productos comprando alimentos en paquetes grandes a la vez. Es mejor intentar cubrir una gama de surtido mayor, aunque en pequeñas cantidades (esto se aplica no solo al embalaje, sino también al número de posiciones). Deje que en las primeras semanas tenga que viajar con más frecuencia para comprar productos en la base mayorista o contactar con proveedores, pero no acumulará activos ilíquidos, de los que será difícil deshacerse más adelante. También puede consultar a los proveedores sobre la selección del surtido de la tienda de mascotas, habiendo averiguado la lista de los productos que más les compran.

Para conocer las preferencias de tus clientes, no olvides preguntar a los visitantes de tu tienda qué tipo de mascotas tienen, qué tipo de comida prefieren. Ofrézcales el servicio de comprar grandes paquetes de pienso por encargo, que les resultará más rentable que comprar pienso por peso o en pequeños envases. Tenga en cuenta que los dueños de perros adultos y cachorros de razas grandes suelen comprar alimentos empaquetados grandes. Pero los amantes de los gatos y los dueños de perros pequeños prefieren llevar la comida en bolsas pequeñas porque, en su opinión, en bolsas grandes desaparece rápidamente. Dentro de la tienda de mascotas, observe el principio de separación de mercancías, las vitrinas para gatos y perros deben decorarse por separado.

Si su tienda de mascotas está ubicada en el centro de la ciudad, en un centro comercial y de entretenimiento (cuyos visitantes suelen pagar más) o cerca de un salón de belleza para animales (en las grandes ciudades también hay establecimientos especializados de este tipo), entonces también puede incluir una pequeña cantidad de productos en el surtido del segmento premium: ropa elegante para perros pequeños de la raza Chihuahua, Toy Terrier, Pomerania, bolsas de transporte inusuales, etc. Sin embargo, es mejor ordenar estas categorías, ofreciendo a los clientes para elegir las cosas que les interesan de los catálogos.

En cuanto a los proveedores, es mejor no obsesionarse con los productos de una empresa, sino comprar productos de diferentes empresas, eligiendo dónde los precios son más baratos y la gama es más amplia. El dueño de la tienda debe negociar personalmente con los proveedores para evaluar la mercancía y acordar las mejores condiciones.

Personal de la tienda de mascotas: requisitos y niveles salariales

En una tienda que vende exclusivamente alimentos y accesorios, no hay requisitos de personal. Sin embargo, si existe un comercio de medicamentos veterinarios, entonces debe tener un especialista certificado en el campo de los productos farmacéuticos veterinarios con una educación veterinaria superior o secundaria y experiencia laboral de al menos 3 años. En cualquier caso, la experiencia en ventas y trabajo con personas también es muy deseable.

El dependiente de una tienda de mascotas debe saber casi todo sobre los animales para ayudar al comprador con la elección de alimentos, medicamentos, vitaminas y remedios contra las pulgas. Dado que la mayoría de los dueños de mascotas son aficionados, el asistente de ventas debería poder recomendar rápidamente a los compradores los productos que necesitan sus mascotas, que a menudo son olvidados por los primeros, por ejemplo, los remedios contra las pulgas: agentes antihelmínticos. Muy a menudo, las responsabilidades de los asistentes de ventas en las pequeñas tiendas de mascotas son bastante amplias: se dedican a exhibir productos, trabajar con la caja registradora, asesorar a los compradores y mantener el orden.

A los empleados de las tiendas de mascotas generalmente se les paga de acuerdo con el salario más el porcentaje de las ventas. En promedio en Rusia, a juzgar por los anuncios en el sitio web hh.ru, los empleadores ofrecen a los empleados de las tiendas de mascotas un salario de 27.000 rublos.

En Moscú y San Petersburgo, los salarios pueden ser de 2 a 2,5 veces más altos. El número de empleados y su horario se determina según el tamaño de la tienda de mascotas y el horario de apertura. Para una pequeña tienda de mascotas, incluso dos vendedores son suficientes. Es posible reducir el costo de los salarios cuando el propio dueño de la tienda se convierte en el mostrador. Además de pagarle a los vendedores, debe considerar los costos de un contador, que es el mejor subcontratado. Para una tienda de gran formato, vale la pena considerar la separación de funciones y la contratación de un administrador, asistentes de ventas, un limpiador, etc.

Franquicias de tiendas de mascotas: pros y contras

Abrir una tienda en franquicia puede ser un paso gratificante no solo para los aspirantes a emprendedores, sino también para aquellos que buscan ahorrar dinero en compras. Uno de los beneficios clave de comprar una franquicia de tienda de mascotas es la posibilidad de obtener descuentos y privilegios de networking. Debido a que la cadena compra grandes volúmenes de productos para mascotas, tiene un sólido descuento de los proveedores. A menudo, los propios distribuidores abren cadenas de tiendas de mascotas.

Por lo general, las empresas ofrecen aproximadamente el mismo paquete de franquicia. Además de los términos exclusivos de entrega, incluye asistencia en la selección de locales y la formación de un surtido, reglas para exhibir productos, materiales publicitarios y un programa de capacitación del personal. Gracias a la franquicia, es mucho más rápido y sencillo resolver el tema de los documentos para el comercio de medicamentos veterinarios y animales, ya que algunos de los papeles ya están en la casa matriz. A menudo, un franquiciado tiene la oportunidad de conectarse a una tienda en línea lista para usar.


Dado que la cooperación con una gran empresa suele implicar una gran contribución a tanto alzado, no todo el mundo está dispuesto a comprar una franquicia. No enfatice demasiado la marca de la empresa. La compra más conveniente de una franquicia será solo si las tiendas de mascotas de la cadena están disponibles en su ciudad y la red en sí es popular entre la población. De lo contrario, una marca de otra ciudad no significará absolutamente nada para un comprador local.

Calcular los ingresos y gastos de la tienda de mascotas.

¿Qué inversiones necesitarás hacer en una tienda de mascotas?

Para abrir una pequeña tienda de mascotas tipo mostrador con un área de 10 m2. metros en la región, tomará 400-500 mil rublos. La apertura en el formato de mini-mercado requerirá alrededor de 700 mil rublos. Si hablamos de abrir una tienda de mascotas con un área de 50 m2. metros, en promedio, tomará de 1,5 millones de rublos, y una tienda grande con un área de 100 metros cuadrados o más necesitará al menos 2,5 millones de rublos.

Los costos de puesta en marcha, además de la compra de productos para una tienda de mascotas, incluyen reparaciones (el diseño de las tiendas de mascotas no juega un papel importante, por lo tanto, las inversiones en este artículo no son grandes), estanterías, vitrinas, equipos de efectivo y software. Los estantes se seleccionan en función de los tipos y dimensiones de sus productos. Tenga en cuenta que los alimentos empaquetados de gran tamaño ocupan mucho espacio. Para ahorrar espacio, se suelen colocar en el suelo. Pequeñas bolsas de comida se exhiben en los estantes, y varios artículos pequeños (juguetes para animales, medicinas, golosinas, accesorios, etc.) se exhiben en la vitrina. También es recomendable incluir 2 meses de alquiler en los costos iniciales.

Para la compra de equipos comerciales para las instalaciones de una tienda de mascotas con un área de aproximadamente 50 metros cuadrados. Los metros requerirán alrededor de 100-150 mil rublos. Las vitrinas de vidrio se pueden hacer bajo pedido. Una caja de vidrio costará entre 10 y 15 mil rublos, pero en cualquier caso será más rentable que instalar un equipo antirrobo, que cuesta al menos 70-80 mil rublos, más materiales para marcar cada artículo básico.

En la práctica, los ingresos diarios de las pequeñas tiendas de mascotas rara vez superan los 10-15 mil rublos, mientras que las tiendas de mascotas de un área más grande pueden venderse por 30-80 mil rublos por día. El margen medio de los productos vendidos es del 50% (según la categoría de producto, puede fluctuar entre el 35% y el 65%). Para los artículos más populares (rellenos de alimentos y sanitarios populares), el margen suele ser menor (15-25%), y para los artículos menos demandados a veces puede llegar hasta el 200%. El inventario óptimo está determinado por la cantidad de saldos de inventario en la cantidad de ganancias de dos meses a precios de compra.

Es fácil calcular que una tienda, por ejemplo, con un área de 30 metros cuadrados, que trabaja con dos empleados y un contador subcontratado, no entrará en negativo si los ingresos superan al menos 150 mil rublos por mes. Los costos clave del período principal serán los salarios de los empleados (alrededor de 90 mil rublos, incluidas las deducciones) y el alquiler (alrededor de 30 mil rublos). Las tiendas de mascotas, independientemente del formato, comienzan a dar sus frutos no antes de seis meses después. La rentabilidad de un negocio de productos para mascotas suele situarse entre el 20% y el 25%.

Según los propietarios de las tiendas de mascotas, no se deben esperar grandes ganancias de un solo punto. Habiendo decidido el surtido, habiendo elaborado la tecnología de ventas, habiendo recibido las condiciones más favorables de los proveedores, los empresarios, por regla general, abren la próxima tienda similar en otra área de la ciudad. Al menos de tres a cinco establecimientos minoristas ubicados en la ciudad obtendrán una buena ganancia.

122 personas están estudiando este negocio hoy.

Durante 30 días, 186014 veces estuvieron interesadas en este negocio.

Calculadora para calcular la rentabilidad de este negocio

El monto de la inversión inicial es 1 565 617 rublos.

Punto de equilibrio alcanzado en el sexto mes de trabajo.

El período de recuperación es de 15 meses.

2. Descripción de la empresa, producto o servicio

Es necesario entender que existen varios formatos de tiendas de mascotas:

  1. La solución más simple y económica sería abrir una pequeña tienda de mascotas que venda alimentos, accesorios, productos para el cuidado de las mascotas, etc. En este caso, no es necesario obtener una licencia y preparar un paquete de documentos de permisos y, además, una pequeña habitación de 15 m2. m.;
  2. El siguiente tipo implica no solo la venta de productos para animales, sino también la venta de los propios animales. En este caso, se establecen los requisitos para el área, el personal, el surtido de la tienda de mascotas. También es necesario preparar un paquete de documentos para obtener una licencia;
  3. El tercer formato es una tienda altamente especializada. Por ejemplo, podría ser una empresa que se especialice en peces de acuario. El surtido incluirá no solo peces, sino también acuarios, alimentos, medicamentos veterinarios, libros. Los consultores de ventas deben tener el nivel adecuado de educación y un excelente conocimiento de toda la información relacionada con la cría y la cría de peces. El número de servicios adicionales puede incluir la fabricación de acuarios por encargo, su mantenimiento. Como regla general, el margen en las tiendas altamente especializadas es más alto que en las tiendas de perfil amplio debido a la singularidad de los productos proporcionados y la consulta integral de los vendedores.

Este plan de negocios considerará la apertura de una tienda de mascotas de amplio perfil, ofreciendo a los clientes la mayor variedad de bienes y servicios. Definamos las principales actividades de la tienda de mascotas:

  • Venta de animales:

Tortugas;

Conejillos de indias;

Conejos;

Loros.

  • Venta de piensos para animales;
  • Venta de jaulas, acuarios y terrarios;
  • Venta de medicamentos;
  • Venta de juguetes y accesorios para mascotas;
  • Venta de rellenos y bandejas.

Horario de las tiendas de animales: todos los días de 10:00 a 21:00 horas.

3. Descripción del mercado de ventas

Para brindar un servicio al cliente de calidad, debe comprender quién utiliza exactamente los servicios de las tiendas de mascotas.

Los principales consumidores son:

Jubilados. Según el Centro Levada, este tipo de cliente suele dar a luz a perros y gatos mestizos, así como peces, por lo que es muy probable que compren alimentos y medicinas para sus mascotas;

Los trabajadores compran animales tanto para ellos como para sus hijos, principalmente gatos, perros, roedores, loros, peces de acuario;

Amantes de lo exótico que cazan especies raras de animales domésticos (por ejemplo, serpientes). Puede que no los tengas en stock, pero es recomendable tener contactos de proveedores que, en el caso de encargar un animal exótico, te lo entregarán, y podrás satisfacer las solicitudes del visitante.

Dependiendo de las necesidades de los clientes, se puede segmentar de la siguiente manera:

Clientes que buscan cierto tipo de mascotas;

Clientes que necesitan medicamentos para mascotas;

Clientes que fueron a buscar comida;

Compradores que buscan accesorios para sus mascotas.

Como porcentaje, las necesidades de su público objetivo se ven así:

También puede segmentar a sus clientes en función de cómo se enteraron de usted:

Clientes que viven en el vecindario de su tienda, que se sienten atraídos principalmente por la proximidad geográfica;

Clientes que se enteraron de usted a través de recursos de Internet y están listos para acudir a usted si se sintieron atraídos por algo en su institución (por ejemplo, promociones);

4. Ventas y marketing

5. Plan de producción

Resumamos las principales etapas para iniciar una tienda de mascotas.

1. Registro en agencias gubernamentales y obtención de una licencia

Debido al hecho de que los productos farmacéuticos se venderán en su tienda de mascotas, debe obtener una licencia de su oficina regional de Rosselkhoznadzor. Para hacer esto, debe decidir a qué forma organizativa y legal pertenecerá su organización. Para obtener una licencia, un empresario individual debe tener una educación veterinaria superior o secundaria, por lo que si no tiene una, es más conveniente abrir una LLC. Todos los cálculos de este plan de negocios se realizarán sobre la base de que la tienda de mascotas está registrada como una LLC. El paquete de documentos para obtener una licencia es el siguiente:

  • Carta;
  • Certificado de registro de una entidad legal con una autoridad fiscal (TIN);
  • Certificado de registro estatal de una entidad legal (OGRN);
  • Contrato de arrendamiento o certificado de propiedad del local. Si el local está alquilado, además del contrato, debe proporcionar una copia del certificado de propiedad del propietario;
  • Conclusión sanitaria y epidemiológica sobre el cumplimiento de las instalaciones con los requisitos de licencia;
  • Recibo de pago de la tasa estatal;
  • Diploma de educación del empleado designado responsable de la venta y almacenamiento de medicamentos veterinarios. Si hay varios empleados, todos los documentos que se enumeran a continuación se envían para todos;
  • Certificado de Especialista en Farmacéutica Veterinaria;
  • Diploma (certificado) al finalizar los cursos de actualización;
  • Descripción del puesto de trabajo del empleado. Los deberes deben indicar claramente que se dedica al almacenamiento y venta de medicamentos veterinarios;
  • Instrucciones para la eliminación (devolución) de medicamentos caducados identificados, copias falsificadas o ilegales;
  • Una copia del libro de trabajo para confirmar la duración del servicio;
  • Orden del director sobre el nombramiento de una persona o personas responsables del almacenamiento y venta de medicamentos veterinarios.

Para la venta de animales, es necesario obtener documentos veterinarios de acompañamiento que se emiten para todo tipo de animales con el fin de confirmar su salud, identificación y bienestar epizoótico del territorio desde el cual son exportados para presentación de sus dueños durante el transporte. y en el punto de destino.
El certificado veterinario n. ° 4 debe ser para animales comprados dentro de la ciudad y el certificado veterinario n. ° 1 para animales traídos de otras regiones de Rusia. Cada uno de estos certificados se almacena en la tienda y se emite para un grupo de animales, es decir, Puede enumerar muchas especies (por ejemplo, conejos 10 piezas, periquitos 20 piezas). Las clínicas veterinarias estatales están obligadas a emitir dichos certificados de forma gratuita, pero probablemente no acepten dinero para un certificado, sino para examinar animales o pruebas. Los animales que no llegaron a la tienda (por ejemplo, los nacidos en su establecimiento) no podrán ir acompañados de certificados. También necesita permiso de la Estación Sanitaria y Epidemiológica y del Departamento de Bomberos, y se requiere permiso de la Oficina Comercial para abrir una tienda minorista. Dado que el paquete de documentos es bastante extenso, es recomendable ponerse en contacto con una organización especializada que se encargará de su registro y presentación, el costo de los servicios será de aproximadamente 60,000 rublos.

2. Búsqueda de locales y reparación

Para una tienda de mascotas, puede elegir una habitación en el sótano o en el primer piso de la casa. Debido al hecho de que se llevará a cabo el comercio de animales, el tamaño mínimo de una habitación es de 80 m2. m) Es necesario asegurarse de que haya una plataforma cerca de la tienda donde sea posible caminar con los animales de las jaulas, ya que necesitan aire fresco. Para alquilar tales locales, hipoteque al menos 70,000 rublos. Lo más probable es que la habitación necesite una nueva renovación, así como un sistema de ventilación moderno, porque los alimentos y los animales pueden emitir un olor desagradable. El costo de la reparación es de 150,000 rublos.

3. Búsqueda de proveedores

Los proveedores de mascotas se encuentran en mayoristas, mercados, en Internet, en directorios de empresas de su ciudad. Es posible que pueda llevar los productos directamente de la fábrica del fabricante si está disponible en su área o de un proveedor oficial de productos importados a Rusia. En este caso, estará seguro de la calidad del producto y los precios serán más bajos que los de los distribuidores. A menudo, los animales a la venta en la tienda se obtienen de los viveros que crían a determinados individuos. Si no hay guarderías en su ciudad, puede buscar en otras ciudades. Esfuércese por trabajar con proveedores confiables y viveros confiables, para protegerse de posibles reclamos sobre productos de mala calidad o entregas tardías.

4. Compra del equipo y el inventario necesarios

Para abrir una tienda de mascotas, necesita el siguiente equipo e inventario:

Nombre

Cantidad

Precio por 1 pieza

cantidad total

Equipo de tienda minorista

Básculas para la venta de piensos a granel

Cajero automático

Acuario de exposición

Jaula de exposición

Equipo para el contenido de bienes.

Refrigerador para almacenar medicamentos.

Acuario de almacenamiento de peces

Acuario de almacenamiento de tortugas

Jaula de almacenamiento para roedores

Jaula de almacenamiento para loros

Recipiente de almacenamiento de alimento

Tanque de almacenamiento de agua para animales

Mobiliario y equipamiento para el personal

Armario

Microonda

Hervidor eléctrico

Total

5. Búsqueda de personal

En primer lugar, necesita encontrar profesionales calificados que consulten a los compradores y vendan su producto. Es mejor buscar empleados a través de portales especializados, ya que brindan acceso a currículums, reseñas y otra información útil. Se paga el registro en los portales como empleadores, el costo no es inferior a 15,000 rublos. Puede limitarse a los foros de mensajes (por ejemplo, Avito), costará menos. También necesitarás un limpiador y un contador, puedes buscarlos tanto en sitios pagos como en recursos gratuitos (grupos en redes sociales).

6. Política de marketing

6. Estructura organizativa

7. Plan financiero

Las inversiones para abrir una tienda de mascotas son las siguientes:

Nombre

Monto

Costo de 1 pieza, frote.

Cantidad total, frote.

Equipo e inventario

Registro de LLC

Contribución al capital autorizado

Hacer un sello, abrir una cuenta

Obtener una licencia, procesar otros documentos

Registro de caja registradora

Promoción del grupo en lo social. la red

Creación y promoción de sitios web

Total

1 327 220

* La depreciación se carga de forma lineal durante 3 años.

La inversión inicial total es de RUB 1.565.617.

Las ventas se realizarán en las principales áreas: animales, piensos, medicinas, equipos para animales, accesorios. El surtido de productos presentados en la tienda de mascotas se puede representar de la siguiente manera:

Presentamos un plan de ventas para las principales áreas:

Animales

Alimentación

Los aspirantes a emprendedores a menudo buscan cómo iniciar una tienda de mascotas desde cero. Este es un sector empresarial muy prometedor: el mercado de productos para mascotas crece un 20% cada año. El artículo presenta las ventajas y desventajas de tal caso, una lista de permisos, instrucciones paso a paso, así como el cálculo de inversiones para abrir su propia tienda de mascotas.

Abrir una tienda de mascotas es un negocio prometedor que promete un rápido retorno de la inversión. La mayoría de las tiendas de artículos para mascotas recuperan la inversión en 12 a 18 meses, y algunas lo hacen mucho más rápido. Pero el corto rendimiento del capital no es el único beneficio de comerciar con productos para mascotas.

Entre las ventajas está la creciente demanda: los animales se crían en una de cada tres familias rusas. Además, la mayoría de las personas, incluso en condiciones de inestabilidad económica, no reducen el nivel de gasto en sus mascotas. Así, la tienda puede contar con un flujo constante de clientes, incluso en tiempos desfavorables.

Para muchos, el comercio de suministros para mascotas les brinda la oportunidad de hacer lo que aman y ayudar a los animales. En la actualidad, hay muchos fabricantes de productos para mascotas, por lo que cada tienda puede formar un surtido competitivo único. Otra ventaja de este negocio es una pequeña lista de permisos: es mucho más pequeña que la de una tienda de comestibles estándar.

Abrir una tienda de mascotas es un sector empresarial prometedor que promete una amortización en 12 meses

En cuanto a las deficiencias, la principal es la alta competencia. Las tiendas de mascotas privadas y de cadena ya están operando con éxito en la mayoría de las ciudades rusas. Los piensos y los rellenos se venden en los hipermercados de abarrotes. En la mayoría de los casos, cubren la demanda. Es decir, una tienda principiante deberá indicar de inmediato su ventaja competitiva: productos de nuevos fabricantes, precios o promociones bajos, autoservicio, pedidos online. Otra desventaja de la industria es el olor específico de animales y mercancías en las instalaciones de la tienda. Puede parecer frívolo, pero en ocasiones este factor afecta la selección de personal.

Si en la tienda, además de productos para mascotas, se venden animales vivos, tendrás que asumir la plena responsabilidad de su salud y mantenimiento. Los animales enfermos y descuidados en una institución pueden convertirse en un pretexto para procedimientos legales, por no hablar de una reputación permanentemente dañada.

Qué documentos y permisos se necesitan

Cualquier negocio en Rusia debe realizarse legalmente, el comercio de bienes para animales no es una excepción. Por lo tanto, para la apertura y funcionamiento de una tienda, un emprendedor necesitará registrarse. paquete de permisos:

  1. Documentos legales: certificado de registro de un empresario individual o LLC, certificado TIN, carta de asignación a OKVED, contrato de arrendamiento de locales.
  2. Permiso del Servicio Sanitario y Epidemiológico.
  3. Permiso de inspección de incendios.
  4. Licencia farmacéutica (para la venta de medicamentos para animales, incluidos collares antipulgas y pastillas para lombrices). Para obtenerlo, deberá pagar una tarifa estatal: 7500 rublos.
  5. Certificados veterinarios de la Administración Veterinaria del Estado, solo si la tienda contiene y vende animales vivos. Para cada animal, se emite un certificado separado que confirma su salud.
  6. El programa de control de producción, el contrato de eliminación de residuos, el contrato de desinfección y desratización, registros de medidas sanitarias, todo para Rospotrebnadzor.
  7. Documentos del personal: contratos, libros de trabajo, libros médicos con reconocimiento médico y una marca en la aprobación de la formación sanitaria.

Al igual que en cualquier otro punto de venta, la tienda de mascotas debe tener un plan de evacuación en caso de incendio y se debe formar un rincón del consumidor. Estos documentos se redactan de acuerdo con reglas estándar. La formación de todo el conjunto de permisos puede demorar hasta 6 meses y requerirá de 20 a 25 mil rublos.

La colocación cuidadosa de un surtido diverso atrae a compradores con diferentes niveles de ingresos.

Instrucciones paso a paso para abrir una tienda de mascotas.

Esta sección presenta instrucciones paso a paso para abrir una tienda de mascotas. Analizaremos paso a paso cómo elegir una ubicación, lo que necesita saber sobre la gama de productos y otros aspectos importantes para iniciar un negocio en el campo de los productos para mascotas.

Elección de ubicación e instalaciones

La correcta elección de la ubicación de la tienda depende en gran medida de su éxito en el mercado. Es mejor ubicar un punto de venta con mercadería para animales en un lugar con alto tráfico de compradores. La mejor solución sería alquilar un área en un centro comercial. Siempre hay muchos clientes potenciales aquí que pueden proporcionar ganancias a la tienda incluso los días de semana.

¿Qué zona elegir? El tamaño de la tienda depende directamente de su surtido. Si un emprendedor planea vender varias categorías de comida, medicamentos y juguetes populares, un espacio de 15-20 metros cuadrados es suficiente. Pero si la tienda ofrece a los clientes una amplia gama de alimentos de diferentes categorías de precios, medicamentos y productos relacionados, así como mascotas vivas, se requerirán entre 50 y 70 metros cuadrados.

Por supuesto, la habitación debe estar conectada a todas las comunicaciones y equipada con un buen sistema de ventilación. Una mala ventilación le impedirá lidiar de manera efectiva con olores específicos de animales y alimentos. Se garantiza que este problema ahuyentará a los compradores y provocará un conflicto con los puntos de venta vecinos.

Un criterio de selección importante es la capacidad de ajustar la iluminación: debe lograr un equilibrio entre la luz brillante para los compradores y las condiciones cómodas para los animales. La solución óptima al problema de la luz son 200-300 lux en la zona de mostradores y 100-150 lux en la zona de mascotas.

Selección de nombre

Después de seleccionar las instalaciones, puede elegir un nombre para la tienda, solicitar un letrero de la empresa e imprimir carteles publicitarios. Al elegir un nombre, siga dos reglas. En primer lugar, en el nombre de la tienda es útil hacer una referencia al mundo animal. Esto ayudará a los compradores a saber de inmediato que el establecimiento ofrece productos para mascotas.

En segundo lugar, no puede utilizar nombres registrados oficialmente como marcas comerciales. Se proporciona una multa por esto. Puede comprobar si el nombre está formalizado como marca / nombre de marca en el sitio web de la oficina de impuestos o mediante servicios especiales en línea.

Si la tienda ofrece a los clientes una amplia gama de alimentos de diferentes categorías de precios, medicamentos y productos relacionados, se requerirán 50-70 metros cuadrados.

Surtido de productos

El surtido estándar de productos de la tienda de mascotas incluye los siguientes artículos:

  1. Piensos de diferentes fabricantes, desde clase económica hasta marcas de prestigio.
  2. Rellenos para varios tipos de inodoros, así como para jaulas y acuarios.
  3. Cuencos, bebederos.
  4. Medicamentos, medicinas, vitaminas, aditivos biológicos.
  5. Bandejas, cepillos.
  6. Accesorios (collares, correas, ropa).
  7. Llevando bolsas.
  8. Juguetes, casas, colchones, rascadores.
  9. Jaulas para pájaros o roedores.
  10. Acuarios y plantas para ellos.
  11. Champús y otros cosméticos.
  12. Roedores (ratas, ratones, chinchillas, hámsteres, cobayas).
  13. Aves (loros, canarios).
  14. Conejos
  15. Pez.
  16. Tortugas

Reclutamiento de personal

El tiempo de trabajo más óptimo para una tienda de mascotas es de doce horas, es decir, de 9 a 21 horas o de 10 a 22 horas. En este modo, los empleados trabajan de acuerdo con el horario "2 a 2". Dependiendo de la gama de productos, se requerirán de 1 a 3 personas.

Una buena opción para la formación de personal es el principio de "1 persona en la caja, 1 consultor en el pasillo". No se requiere educación especial para conseguir un trabajo en una tienda de mascotas. Puede comprender el alcance y el funcionamiento de las cajas registradoras en 2-3 días. Sin embargo, tener una educación veterinaria sería una ventaja. Dicho especialista podrá asesorar de manera competente a los compradores y crear una buena reputación para la tienda. Está permitido contratar estudiantes de último año.

Antes de abrir una tienda de mascotas, todos los empleados deben recibir capacitación para aprender:

  • horario de trabajo;
  • el surtido de la tienda, las diferencias entre las diferentes variedades de piensos;
  • reglas para el uso y prescripción de medicamentos para animales;
  • reglas para el cuidado de animales en la tienda;
  • regulaciones para trabajar con cajas registradoras.

Productos más populares en las tiendas de mascotas: piensos y rellenos

Cálculo de inversiones financieras (plan de negocios)

¿Es rentable abrir una tienda de mascotas? El comercio de bienes por animales es bastante rentable: el margen comercial medio de cualquier producto es del 50%. Por lo tanto, el margen de beneficio en piensos y medicamentos comienza desde el 20%, en los accesorios, desde el 40%, y en juguetes y casas puede superar el 100%.

Los productos para mascotas tienen una demanda estable, por lo que puede recuperar su inversión en 12-16 meses. Considere el plan de negocios de una tienda de mascotas con cálculos:

Conclusión

Incluso los emprendedores novatos pueden abrir su propia tienda de mascotas. Este es un negocio prometedor porque la demanda de productos para mascotas está creciendo de manera constante. El monto de la inversión inicial es de 700,000 - 800,000 rublos. Antes de abrir, es importante obtener todos los permisos de Rospotrebnadzor, Servicio Estatal de Inspección Veterinaria y Bomberos. Con una buena organización del comercio, las inversiones se recuperarán en 12-16 meses de trabajo.

Casi todas las familias tienen una mascota. Muchos tienen un gato o un perro, un hámster o un periquito, reptiles exóticos, peces de acuario y tortugas en casa. Quién no se mantiene en apartamentos ahora. Recientemente, se ha puesto muy de moda tener cucarachas, serpientes, chinchillas, iguanas e incluso camaleones de Madagascar. No hay límite para la fantasía humana.

Cada persona va a una tienda de mascotas y se compra una mascota según sus preferencias y capacidades de billetera. Al comprar un animal en su hogar, no se olvide de la responsabilidad que asume. Se le pedirá no solo que le dé cariño y amor a su mascota, sino que también asuma ciertas responsabilidades en su cuidado.

Los animales actúan sobre una persona como una especie de sedante. Son capaces de crear una atmósfera de calidez y confort en la casa. Si llega a casa cansado e irritado del trabajo, y al ver los ojos amables y leales de su amigo de cuatro patas, comprenderá que la vida es buena.

¿Desea comenzar su negocio desde cero y se pregunta dónde serán más útiles sus conocimientos y habilidades? Intente iniciar una tienda de mascotas desde cero. La demanda de estos bienes siempre ha sido y seguirá siendo. Incluso si la situación económica en el país no es muy favorable, la gente nunca renunciará a sus mascotas.

Este tipo de actividad empresarial atrae a muchos empresarios. La razón de esto es bastante simple: una tienda de mascotas tendrá demanda en cualquier localidad, incluso en la más pequeña.

La importancia de un plan de negocios para abrir una tienda de mascotas

¿Cómo se puede ganar capital vendiendo suministros para mascotas? Puede obtener una respuesta a esta pregunta elaborando un plan de negocios detallado de una tienda de mascotas con cálculos. Al abrir cualquier negocio, primero debe comprender su esencia, decidir qué es exactamente lo que planea vender a los clientes.

Un empresario novato puede tomar el camino equivocado, comenzando inmediatamente a vender animales y accesorios. Esto, por supuesto, trae una buena ganancia, pero no olvides que hará falta dinero para dejarlos, y todavía no tienes demasiado. Para el mantenimiento de un gato de pura sangre, por ejemplo, cuesta alrededor de 3,5 mil rublos al mes. Esto sin contar jaulas, vacunas en el veterinario, etc. Por lo tanto, es mejor comenzar con varias cosas pequeñas y alimentarlas.

Un plan de negocios es una descripción del concepto futuro de su negocio.... No permitirá que te desvíes de tu objetivo. Con su ayuda, puede calcular los costos de apertura con la mayor precisión posible, calcular todos los posibles riesgos y perspectivas. Al ceñirse a su plan, no se perderá ni un solo detalle. Finalmente, otra ventaja de un plan de negocios es que te ayudará a atraer personas que quieran invertir su dinero en el desarrollo de tu negocio.

De ahí la conclusión: instrucciones paso a paso "Cómo abrir una tienda de mascotas": su primer paso en el camino hacia el éxito. Sin él, sus acciones pueden ser inseguras.

Al elaborar un plan de negocios, debe seguir las siguientes instrucciones:

  • tu tienda;
  • analizar el mercado y las posibilidades de compradores potenciales en su ciudad;
  • estudie bien a sus competidores;
  • estudiar a su público objetivo;
  • describir la organización de todo el flujo de trabajo;
  • describir el servicio y el producto que se vende;
  • Realice los cálculos financieros necesarios.

Análisis de mercado. Competencia

Antes de abrir una tienda de mascotas, estudie el mercado, si es posible, intente analizar los errores de los competidores. Si ya hay tiendas similares en su localidad, no se preocupe, significa que existe una demanda de este tipo de producto.

A pesar de las periódicas dificultades en la economía que surgen en nuestro país, el mercado interno de productos para animales es uno de los más prometedores. Este segmento de mercado es bastante resistente a las recesiones económicas. Incluso si tiene que recortar los gastos del presupuesto familiar, rara vez alguien aceptará recortar el costo de una mascota.

Hay más de 30 millones de gatos domésticos y alrededor de 22 millones de perros en Rusia. Los principales expertos del mercado de los zoológicos argumentan unánimemente que el crecimiento de la demanda de productos para animales está en constante crecimiento. El crecimiento anual del mercado de alimentos para mascotas es del 25 al 30%.

La competencia en este negocio es bastante alta. El mercado de productos para mascotas está completando su formación. Su estado en este momento puede describirse como "en despegue".

Al bajar un poco el precio de sus productos, puede atraer a los compradores de la competencia. Preste atención a los productos que faltan en la tienda de sus oponentes y apueste por ellos. A los clientes les encanta que les presenten regalos. Los pequeños detalles presentados al cliente pueden jugar un papel decisivo en el futuro a la hora de elegir una tienda. La prestación de servicios auxiliares (como el cuidado de animales, clavar gatos y perros) generará ingresos adicionales.

No olvide que muchas personas no tienen tiempo para comprar. Si organiza la entrega de mercancías a su hogar, esto será una ventaja significativa para su negocio.

Metas, objetivos, público objetivo

Objetivo, que todo futuro dueño de este negocio debería proponerse, es satisfacer las necesidades de la población de la ciudad en bienes para animales. Deberá intentar asegurarse de que el surtido de productos en los estantes de su tienda agrada al comprador y que los clientes no vayan a otros puntos de venta en busca de lo que necesitan.

Debes esforzarte por cumplir con el conjunto que tienes ante ti. Tareas, a saber: atraer clientes por diversos métodos, mejorar el servicio al cliente, aumentar y actualizar la gama.

Conocimiento Público objetivo Es la mitad de la batalla. En este caso, el público objetivo de este negocio es bastante amplio y diverso. Como ya dijimos, todo el mundo ama a los animales y casi todas las familias rusas tienen un animal favorito. Y todos ellos, como sabes, quieren comer, necesitan productos de cuidado, vitaminas, rellenos de inodoro, etc. Por tanto, siempre tendrás clientes.

¿Qué documentos se necesitan para abrir una tienda de mascotas?

Los documentos deben indicar que se dedicará no solo al comercio minorista, sino también a servicios para el público. No puedes prescindir de esto si decides abrir un pequeño taller en el futuro, donde coserás ropa para nuestros hermanos menores, o un salón de peluquería, donde podrás recortar un animal, lavarle las orejas, los ojos y cepillarle los dientes.

Una vez que se le expida en sus brazos, deberá registrarse en el Fondo de Pensiones y en la Oficina de Impuestos para obtener el estatus. Si planea comerciar con medicamentos veterinarios, deberá obtener permisos adicionales. Para vender medicamentos, debe tener un veterinario en el personal de su empresa; necesitará una licencia especial. Para vender animales, también necesita obtener un permiso.

Por el momento, los empresarios individuales en el comercio minorista trabajan, pero con una condición: el espacio comercial no debe tener más de 150 m2. Si no se cumple esta condición, debe ir a (en este caso, se tienen en cuenta todos los ingresos y gastos).

Surtido de tiendas de mascotas

El surtido del producto debe estar dirigido al comprador con ingresos medios. Su tienda debe tener una amplia variedad de productos. Sin el cual no es posible una tienda de mascotas:

  • pienso para todo tipo de animales;
  • bebederos, cuencos, comederos;
  • juguetes, peines, champús;
  • literatura especial sobre las reglas de crianza de animales;
  • accesorios para el acuario;
  • correas, collares, bozales;
  • inodoros y rellenos para ellos;
  • vitaminas
  • casas para mascotas. Colchones para perros. Para gatos: afiladores de uñas;
  • agentes antihelmínticos;
  • gotas de pulgas;
  • gotas para oídos y ojos;
  • medicamentos anticonceptivos;
  • si su tienda está cerca del sector privado, no se olvide de cosas como alimentos minerales para animales de granja y suministros ecuestres.

Atracción de compradores

Para atraer compradores a su tienda, debe cumplir con los siguientes requisitos:

¿Es rentable abrir una tienda de mascotas?

Para conocer el nivel de ingresos estimado, debe hacer una lista de todos los costos. El margen de beneficio promedio de un producto en una tienda de mascotas no supera el 30%. Se puede establecer el margen más alto para medicamentos y accesorios (del 50 al 100%). Para un producto caliente, no más del 20%.

Entendemos que las cifras exactas de costos y amortización dependerán de muchos factores individuales. Por lo tanto, considere costos aproximados para una tienda de tamaño medio en una ciudad con una población de aproximadamente 500.000 habitantes:

  • reparación del local y el letrero: 200,000 rublos;
  • compra de equipo comercial - 100 - 150,000 rublos;
  • stock de bienes - 1,500,000 rublos;
  • capital de trabajo 250.000 rublos.
  • Total: 2.100.000.

Ahora sobre llegó la misma tienda mensualmente:

  • ingresos - 1,000,000 - 1,100,000 rublos;
  • costo de los bienes - 758 620 rublos;
  • beneficio bruto - 341,379 rublos;
  • gastos - 219,500 rublos;
  • Impuesto UTII: 20.000;
  • beneficio neto - 100.000 rublos.

Recuperación Dependerá directamente del dinero invertido en la apertura y del volumen de ventas. Una tienda pequeña dará sus frutos en unos 6-7 meses. Una tienda grande dará sus frutos en al menos 2 años.

Rentabilidad tienda de mascotas - 20-25%. Estas son tasas bastante altas.

Su tienda solo será rentable si está en la ubicación "correcta" y el servicio al cliente es profesional.

En lo que respecta a los precios, no deberían ser superiores a los de la competencia. La gama de productos debe actualizarse constantemente y la cantidad de mercancías debe reponerse. Si sigue estas pautas, abrir una tienda de mascotas le reportará buenas ganancias.

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