Čo je dobrý vodca? Vlastnosti dobrého lídra: všetko, čo robí šéfa nenahraditeľným

Tentokrát si povieme, aké vlastnosti by mal mať dobrý vodca.

Článok je založený na komentári jedného z čitateľov (veľká vďaka!), doplnený o vlastnú úvahu.

Mal som možnosť spolupracovať s rôznymi spoločnosťami – veľkými aj malými a nie raz som všetko popísané nižšie videl na živých príkladoch.

Talentovaní lídri a efektívni manažéri:

1. Poskytnite jasné vedenie a stanovte si jasné ciele
   Kapitán musí riadiť svoju loď pevnou rukou v zamýšľanom kurze. Ak vodca nevie, o čo sa má snažiť, nemôžu to vedieť ani jeho podriadení. Mám na mysli nielen konkrétne projekty, ale aj ciele firmy či oddelenia ako celku. Manažér si ich musí jasne uvedomovať a vedieť odovzdať svoje posolstvo zamestnancom.
2. Prevezmite zodpovednosť za ich činy a urobte zodpovednými iných
   Inými slovami, idú príkladom pre ostatných. Normy, ktoré sa uplatňujú na hodnotenie kvality práce, by mali byť rovnaké pre všetkých. Vodca sa musí so svojimi podriadenými deliť o radosť z víťazstva aj o horkosť porážky.
3. Vedia riešiť problémy
   Jednou z vlastností, ktoré majú všetci talentovaní lídri spoločné, je ich schopnosť konštruktívne riešiť problémy. Dokážu nielen rýchlo identifikovať, čo sa deje, ale ponúkajú aj nezvyčajné spôsoby, ako sa vyrovnať s ťažkosťami.
4. Vzdajte sa detailnej kontroly
   Talentovaní lídri vedia, ako efektívne delegovať autoritu. Títo ľudia sú podľa komentátora schopní „prepustiť sa“, teda nezasahovať do rutinných procesov a nesnažiť sa kontrolovať každý krok. Delegovanie právomoci je mimochodom vecou dôvery.
5. Robte efektívne rozhodnutia
   Najlepší lídri vedia robiť správne rozhodnutia. Nezvyknú byť neistí. Konajú rýchlo a bez strachu a potom sú plne zodpovední za svoje činy (pozri bod 2).
6. Vážia si ľudí nadovšetko
   Najlepší lídri uznávajú potrebu uspokojovať potreby zákazníkov aj zamestnancov. Sú pripravení počúvať a diskutovať o akomkoľvek probléme. Chápu, že šťastní ľudia pracujú oveľa efektívnejšie.
7. Šírte ich vplyv nielen na podriadených
   Samozrejme, každá spoločnosť má svoju hierarchiu, ale talentovaní lídri majú spôsoby, ako ovplyvniť tých, ktorí sú s nimi na rovnakej úrovni alebo sa nachádzajú na vyšších priečkach kariérneho rebríčka. V mnohých prípadoch je to kvôli schopnosti komunikovať, zvládať očakávania a v prípade potreby vyhľadať pomoc.
8. Oceniť ostatných
   Každý z nás potrebuje podporu a pozitívnu spätnú väzbu. Najlepší lídri uznávajú hodnotu prispievania na spoločnú vec. To neznamená, že svojim zamestnancom poskytujú množstvo bonusov alebo špeciálnych privilégií. Len im nikdy nezabudnú prejaviť úctu a uznanie.
9. Vždy úprimný
   Nie je nič horšie ako nedodržané sľuby. Líder, ktorý vždy dodrží slovo, si zaslúži byť označovaný za jedného z najlepších. Dôvera je neoddeliteľnou súčasťou vzťahu medzi šéfom a podriadeným.
10. Vyvážený a oddaný
    Všetci veľkí lídri, ktorých som stretol, prejavili skutočný záujem o ich prácu. Doslova to predýchali a svoje povinnosti sa snažili plniť na najvyššej úrovni. A zároveň si vždy našli čas aj na osobný život. Vedeli, aké dôležité je venovať dostatok času rodine. A svojich zamestnancov inšpirovali príkladom.

Určite existujú aj iné osobné vlastnosti, ktoré sú vlastné dobrým vodcom. Vyššie je uvedených 10 najdôležitejších. Možno by ste chceli pridať do môjho zoznamu. Máte nejaké skúsenosti s prácou s vodcom, ktorý má jednu alebo viacero z týchto vlastností? Podeľte sa o to v komentároch.

Bernard Marr, linkedin.com
Preklad: Airapetová Oľga

Keď sme pridelení našim prvé vládnutie pozícii spravidla trávime nejaký čas bez seba so šťastím. S najväčšou pravdepodobnosťou to bolo vítané povýšenie, no aj keď je nečakané, môže to len zvýšiť mieru eufórie z náhleho povýšenia. Ale, samozrejme, len čo táto prvá radosť pominie, mnohí sa začnú strácať, bojazlivo, získavajú o sebe pochybnosti. Práve noví šéfovia sú veľmi často spútaní takzvanou „paralýzou perfekcionistu“, keď človek zo strachu, že už od začiatku neurobí chyby, nemôže začať plniť svoje nové povinnosti a deň čo deň chodí do práce. nerobiť prakticky nič, len usilovne napodobňovať búrlivú činnosť.

Ale skôr či neskôr a toto sa ešte uvidí vysokých šéfov, a potom je celkom možné, že vyvstane otázka účelnosti nového vymenovania. Aby ste tomu zabránili, musíte konať odvážnejšie. Znalosť hlavných jám a nerovností na tejto ceste pomôže. Vďaka znalosti pravidiel je oveľa jednoduchšie dostať sa do hry, však?

1. Vedúci nepripúšťa oboznámenie sa so sebou samým... Začnime spoločnými pravdami, pretože práve ich zabudnutie vedie k najdrvivejším porážkam a zlyhaniam. Ak sa zrazu rozhodnete, že celá táto podriadenosť je zastarané ľudomilstvo a v období vášho slávneho „kraľovania“ sa budú všetci navzájom otáčať na „teba“ a na šéfovu stoličku si zo smiechu položiť prdný vankúš, potom toto je istý spôsob, ako stratiť všetok rešpekt zo strany kolektívu. Uvedomte si, že väčšina ľudí potrebuje velenie, aby si zapamätali, akú úlohu zohrávajú vo firme, alebo, jednoduchšie povedané, kto je šéf. Takže stavovská stolička, ťažký stôl, udržiavanie si odstupu nie je len predvádzanie sa, ale nástroje potrebné na vedenie každého tímu.

2. Šéf nie je náplasť na každú dieru... Mnoho ľudí má túžbu napraviť chybu podriadeného, ​​aby mu ukázali „ako by to malo byť“, posilnili svoju autoritu a ukázali všetkým, že vodca je poslednou obrannou líniou spoločnosti, ktorú nemožno zlomiť. Niekedy sú takéto „akcie“ naozaj účinné, no zo šéfa sa častejšie stáva zátku akejkoľvek diery a z jeho podriadených uslintané nemluvňatá, ktoré nechcú byť za nič zodpovedné.

3. Dobrý vodca je vždy orientovaný na výsledok.... Povzbudzovanie záväzku alebo snahy o výsledok je spoľahlivý spôsob, ako tento výsledok nikdy neuvidíte. Pochopme, že vám nezáleží na tom, aký efektívny je zamestnanec, ale chváliť možno len výsledky. Aj keď chcete pochváliť niekoho, kto sa zjavne snaží, musíte mu jemne naznačiť, že samotné úsilie je len prostriedkom na dosiahnutie hlavného cieľa, výsledku.

4. Nie je možné dať človeku slušný plat... Pokúšať sa naštartovať svoje vedenie nastavením dobrého platu pre každého je jednoducho plytvanie rozpočtom spoločnosti. Ľudia v takýchto veciach nepoznajú vďačnosť, veľmi skoro sa im nový plat opäť bude zdať príliš malý a budú opäť nešťastní. Dobrý šéf je skúpy na zvýšenie platov. Neznie to veľmi pekne, ale je to tak.

5. Vodca sa nezúčastňuje sporov a nepodnecuje ich... Všetky kancelárske vojny by mal šéf v zárodku potlačiť, ak si ich všimol. Ale najčastejšie je nemožné zaoberať sa intrigami, sú neoddeliteľnou súčasťou výrobného procesu. Prinajmenšom by ste sa teda mali všetkými možnými spôsobmi vyhnúť tomu, aby ste sa do jedného z nich zaplietli.

6. Šéf si vždy vyberie správnu cestu... Jeho viera v neho je neotrasiteľná a tých, ktorí sa chceli predviesť, posmešne pochybujúc o ňom na verejnosti, treba prísne držať železnou rukou. Námietky a pripomienky môžu byť vyjadrené šéfovi osobne, keď za ním prídu s konštruktívnymi návrhmi a správou. Oznámte to tímu pri každej príležitosti. A ten, kto sa rozhodol pred sekretárkami nahlas pochybovať o vašom výbere, si vyslúžil náznakový výprask, nie inak.

7. Priznanie chýb by malo byť rozhodné, odvážne, okamžité... Len ten posledný bezvýznamný a slaboch si nevie priznať chybu, keď je už očividná. Urobte to rýchlo, odvážne. Uvedomte si to, ako keby ste to nie vy, ale niekto iný, koho hrubo karháte. Každý sa mýli, takže na tom nie je nič zvláštne. V prípadoch, keď vaša chyba nie je ani zďaleka zrejmá, mali by ste sa jej vyhnúť. Za pár týždňov sa z toho stane len vágny príbeh, takže sa nemusíte neustále nadávať.

8. Osobné záležitosti sa usilovne držte ďalej od podnikania... Pretože ich miešanie je ďalším kokteilom, ktorý dokáže zraziť každý tím. Potvrďte to slovami a potvrďte skutkami. Osobné a pracovné by mali byť na opačných stranách a nikdy sa neprekrývať. Dokonca aj sex so sekretárkou (čo už zďaleka nie je nezvyčajné, čo už existuje), dobrý šéf má len časť účinnej relaxačnej terapie, ale nie milostný vzťah.

9. Zlý vodca má vždy zamestnanca mimo... Dobrý človek si každý deň kladie otázku: „Zaoberá sa každý môj zamestnanec takou vecou, ​​že mu ide najlepšie?“ Musíte neustále dbať na to, aby ani jeden výrobca koláčov vo vašom tíme nemal obuté čižmy, čo nie je pre väčšinu dnešných firiem ani zďaleka bežné.

10. Nikto si nikdy neplní všetky svoje povinnosti.... A nemá zmysel dvíhať oči k nebu a volať po spravodlivosti. Každý chce prirodzene získať viac tým, že bude menej pracovať. Takže bežný platový systém je veľmi zastaraný. Efektívnym spôsobom, ako udržať zamestnancov v dobrej kondícii, je dnes bonusový systém. Nech je samotný plat malý, ale zamestnanci budú mať veľa bonusov: za absenciu chýb vo svojej práci, za absenciu oneskorení, za dodržanie termínov, za niečo iné. O aké bonusy sa dá ľahko pripraviť „pohodový“ zamestnanec. To ušetrí spoločnosti peniaze a vytvorí medzeru. Každý si oddýchne, ale to neznamená, že musíte platiť z vlastného vrecka. Alebo z vrecka spoločnosti, žiadny rozdiel.

Vo všeobecnosti je to, samozrejme, len toto hrubé pravidlá ktoré vám pomôžu byť dobrým šéfom. Skutočné umenie vodcovstva sa roky študuje, zdokonaľuje a zdokonaľuje. V čom vám želáme čo najrýchlejší úspech.

Ahoj! V tomto článku vám ukážeme, ako sa stať dobrým vodcom, ktorý je milovaný, oceňovaný a rešpektovaný svojimi ľuďmi. Zistíte, aké vlastnosti by mal mať človek na vedúcej pozícii. Aký je rozdiel medzi ženami vedúcimi a mužmi riaditeľmi. Akých chýb sa treba vyvarovať.

Prečo byť dobrým lídrom

Dozorca Je efektívny manažér. Práve od jeho schopnosti zaviesť výrobný proces a nájsť prístup k tímu závisia kvalitatívne a kvantitatívne ukazovatele podniku, oddelenia a pod.

Dobrý alebo zlý šéf je vysoko subjektívne. Nemôžete predsa nájsť ideálneho človeka, ktorý sa bude páčiť každému. Napriek tomu musí byť vodca rešpektovaný, oceňovaný a trochu sa báť svojich podriadených.

Mnohí riaditelia či šéfovia, ktorí práve nastúpili na vedúcu pozíciu, sa správajú „nesprávne“ a to ovplyvňuje atmosféru v tíme, čo má za následok zníženie výkonnosti každého zamestnanca.

Aby bolo jasné, čo je v stávke, zvážte nasledujúci príklad.

Pred 3 dňami odbor spoločnosti viedol nový šéf. Je pomerne mladý a na túto pozíciu prišiel z inej spoločnosti. Ako špecialista toho veľa nevie, no napriek tomu sa nechce učiť a učiť sa niečo nové. On je šéf. Preto sa správa arogantne, časť práce presúva na iných a v mnohých otázkach je nekompetentný. Považuje sa za vynikajúceho vodcu, pretože si myslí, že sa bojí a je rešpektovaný.

Zamestnanci ho v skutočnosti nemilujú, neoceňujú, nerešpektujú a nepovažujú ho za arogantného povýšenia. Pri pohľade na šéfa zamestnanci strácajú nadšenie a výkon oddelenia postupne klesá. Je to spôsobené tým, že každý pracuje na svojom.

tím Je to spojenie ľudí, ktorí pracujú na dosiahnutí jedného cieľa. Dá sa to prirovnať k hodinovému mechanizmu, kde je každý prevod dôležitý svojím vlastným spôsobom. A šéf je drahocenný kľúč, ktorý spúšťa mechanizmus a vie, ako prispôsobiť jeho prácu.

Ak chcete skvalitniť prácu oddelenia alebo firmy, získať rešpekt kolegov a podriadených, posunúť sa ďalej v kariérnom rebríčku, potom sa určite musíte stať dobrým lídrom. A teraz vám povieme, ako to urobiť.

Kto môže byť vodcom

V skutočnosti sa dobrí vodcovia nerodia, ale vznikajú. V každom veku môže človek pocítiť silu vodcu. Podľa štatistík sa 4 z 10 šéfov stanú dobrými vodcami. Tento ukazovateľ nie je ovplyvnený pohlavím ani vekom. Vynikajúci riaditeľ môže byť buď mladý cieľavedomý absolvent vysokej školy, alebo starý pán s bohatými skúsenosťami.

Kto je lepší muž alebo žena

V našej dobe sa vodcom môže stať muž aj žena. Ženy riaditeľky sú taktičky a muži stratégovia. Pre nežné pohlavie je ťažšie získať autoritu tímu. Budete musieť preukázať svoju profesionalitu, najmä ak väčšina zamestnancov sú muži.

Muži sú odolnejší voči stresu. Nejdú tak rýchlo do extrémov. Napriek tomu sú ženy pozornejšie k svojim podriadeným.

Jednoznačne odpovedzte na otázku "Kto je lepší?" je to nemožné, pretože všetko závisí od človeka a jeho charakteru. Preto ženy aj muži môžu a mali by bojovať o titul „Dobrý vodca“.

Vlastnosti ideálneho šéfa

Aby ste sa stali prvotriednym vodcom, musíte realisticky posúdiť svoje pozitívne a negatívne stránky charakteru. Všetci ľudia nie sú dokonalí, ale ľudia vo vedúcich pozíciách musia byť schopní potlačiť negatívne stránky svojho temperamentu a rozvíjať dobré vlastnosti.

Poďme sa teda pozrieť na to, aký by mal byť ideálny režisér:

• Pohotový;
• Vlastniť základy;
• Zodpovedný;
• Presný;
• Psychicky stabilný;
• človek;
• Povinné;
• Presný;
• Byť schopný vyrovnať sa so svojimi strachmi;
• Nebojte sa riskovať;
• Aktívne;
• Študenti;
• Lenivý;
• Mierový;
• Priateľský;
• Hlúpy;
• Nie melancholický atď.

Chyby, ktoré robí väčšina lídrov

Nie každý šéf môže byť povýšený do hodnosti dobrého vodcu. Všetko kvôli tomu, že robia množstvo chýb, ktoré ich v očiach podriadených diskreditujú.

Pozrime sa na najčastejšie chyby:

1. Nedostatok túžby napínať... Niektorí manažéri si hneď po nástupe do funkcie myslia, že vyliezli na vrchol hory a teraz môžu relaxovať a nič nerobiť, čím časť svojej práce presúvajú na podriadených. V skutočnosti musíte jasne pochopiť, že čím vyššia pozícia, tým viac budete musieť pracovať. V prvých dňoch vám môžu pomôcť podriadení, ale svoju prácu musíte robiť sami.
2. Neschopnosť oceniť zamestnancov... Každý zamestnanec, ktorý robí svoju prácu dobre, si zaslúži minimálnu odmenu (aspoň slovnú).
3. Neschopnosť organizovať prácu... Manažér musí dôkladne poznať celý výrobný proces. Vzhľadom na to, že šéf nerozumie všetkým fázam výroby a nevie, kto je za čo zodpovedný, problémy sa veľmi často pripisujú neprofesionalite tímu.
4. Nedostatok chuti zlepšovať sa, učiť sa niečo nové... Veľmi často sa manažéri, ktorí zastávajú pozíciu dlhé roky, domnievajú, že vedia všetko a nesnažia sa učiť a učiť sa niečo nové. Ale život a technika nestoja. A moderný človek sa musí zlepšiť, najmä vodca.
5. Prideľovanie zásluh iných ľudí... Pozrime sa na túto chybu na príklade. Vo vedeckom laboratóriu pracuje talentovaný zamestnanec, ktorý urobil nejaký objav. Namiesto toho, aby všetkým povedal o úspechu svojho zamestnanca, vedúci laboratória všetkým povie, že to urobili „ONI“. Takýto šéf verí, že tento objav je jeho osobnou zásluhou, pretože je triednym pracovníkom, ak pod jeho vedením zamestnanec dosiahol také výšky.
6. Prejav hrubosti a neúcty k kolektívu... Manažéri niekedy nemyslia na to, že ich emócie treba kontrolovať a rozbiť z akéhokoľvek dôvodu na svojich podriadených. Samozrejme, existujú rôzne momenty, a tak chcete vypustiť trochu pary. Musíte sa však naučiť obmedzovať sa, pretože obyčajní pracovníci častejšie nemajú nič spoločné s vašou zlou náladou.
7. Neistota ich zamestnancov... Ak riaditeľ uprednostňuje svoje záujmy nad ostatnými, potom nikdy a nikde neobhajuje svoj tím. Nerozumie kontroverzným situáciám a nehľadá vinníka. Ľahšie je pre neho trestať ľudí (udeliť pokutu, napomínať atď.), ako zisťovať, kto má pravdu a kto nie.

Toto nie je celý zoznam chýb, ktorých sa manažéri dopúšťajú. V každom prípade si treba uvedomiť, že podriadení sú ľudia, za ktorých nesiete určitú zodpovednosť a ich profesionálne zlyhania sú zlyhania manažéra, ktorý nedokázal zaviesť výrobný proces.

Základné pravidlá dobrého vodcu

Jeden zo zakladateľov manažmentu Peter Drucker tvrdí, že na to, aby ste sa stali dobrým lídrom, musíte za každých okolností používať nasledujúcich 5 pravidiel.

Pravidlo 1. Naučte sa riadiť svoj čas.

Pravidlo 2. Venujte zvláštnu pozornosť konečnému výsledku, nie výrobnému procesu. Menej zasahujte do práce svojich zamestnancov. Vysvetlite im, že každý má veľmi dôležitý proces a je zaň zodpovedný. Dajte každému zamestnancovi pocit, že je malým šéfom.

Pravidlo 3. Využívajte svoje silné stránky a pozitívne vlastnosti a stavajte na nich.

Pravidlo 4. Vždy uprednostňujte veci správne a vyhýbajte sa sekundárnym úlohám.

Pravidlo 5. Robte efektívne rozhodnutia.

Tipy pre tých, ktorí chcú byť špičkovým lídrom

Na základe analýzy aktivít mnohých úspešných lídrov sme vypracovali odporúčania, ktoré každému šéfovi pomôžu získať autoritu v tíme.

• Správajte sa „správne“ od prvého dňa ako vodca.
• Dobre si tím preštudujte. Zoznámte sa so všetkými osobnými spismi vašich zamestnancov ihneď po nástupe do funkcie. Skúste si zapamätať ich mená. Vaši podriadení teda uvidia, že pre vás nie sú len pracovnou silou, ale predovšetkým ľuďmi.
• Buďte vždy úprimní a dodržte svoje sľuby.
• Častejšie diskutujte o výrobnom procese v tíme, nechajte svojich podriadených, aby sa osvedčili, požiadajte ich, aby prevzali iniciatívu.
• Nebuďte arogantní, ale buďte trochu jednoduchší. V tíme skutočne pracujú tí istí ľudia, len o jedno miesto nižšie ako vy.
• Nekarhajte verejne zamestnancov. Je lepšie potrestať nedbanlivého zamestnanca vo vašej kancelárii.
• Chváliť a odmeňovať zamestnancov na valných zhromaždeniach. Dáte podnet ostatným.
• Neseď okolo. Dobrý vodca má vždy veľa práce. Zlí riaditelia presúvajú časť svojej práce na podriadených a potom drú z nečinnosti.
• Nebojte sa prísť o svoju pozíciu a nechajte talentovaných zamestnancov rozvíjať sa.
• Ovládajte svoje emócie.
• Ohodnoťte sa ako najhoršieho zamestnanca. Koniec koncov, časť viny za jeho zlyhania nesiete vy. Možno ste ho nemotivovali alebo ste mu zadali príliš ťažkú ​​úlohu.
• Nešetri peniaze na materiálne stimuly pre zamestnancov. Ak ľudia nemajú stimuly (napríklad vo forme prémií za najvyšší výkon), tak budú pracovať napoly bez nadšenia. Pamätajte, že priemerní zamestnanci pracujú za priemernú mzdu.
• Naučte sa riešiť akékoľvek domáce spory. Nezostávajte bokom, ak je v tíme konflikt. Snažte sa pochopiť súčasnú situáciu a pomôžte ju pokojne vyriešiť.
• Požadujte disciplínu. Využite niekedy uzavretie trhu. Hlavná vec je, že vaše tvrdenia sú relevantné.
• Neoddávajte sa rozmarom svojich zamestnancov. Správajte sa priateľsky, ale prísne. V opačnom prípade budete ignorovaní.
• Ukážte svoju kompetenciu a nepresúvajte všetky problémy na podriadených.
• Zablahoželať kolektívu k sviatkom, zaujímať sa o zdravie, rodinu, deti zamestnancov.
• Nikdy nezachádzajte do extrémov a každú situáciu zhodnoťte triezvo.
• Študujte psychológiu a navštevujte psychologický výcvik. Od toho závisí zdravá klíma vášho tímu.
• Určite miesto každého zamestnanca v tíme. Niekto je napríklad generátor nápadov, niekto má rád monotónnu prácu s papiermi a niekto je inšpirátor.
• Nezvýrazňujte svoje obľúbené. Pokúste sa dobre zaobchádzať so všetkými zamestnancami.

Záver

Dobrý vodca je akýmsi zapaľovačom. Dokáže svojich podriadených správne naladiť, zapáliť oheň nadšenia a vyprovokovať ich, aby svoju prácu robili lepšie a rýchlejšie. Šéf síce nezvládne to, čo jeho zamestnanci, no je povinný správne organizovať prácu a dávať podriadeným správne pokyny.

Takmer každý môže byť dobrým vodcom. Hlavné je toto chcieť, nebáť sa zmien a neustále sa zlepšovať.