Motivația externă și internă: definiție, trăsături de formare și factori. Ce este motivația? Obiective, metode și exemple de motivație

Dacă considerăm viața unei persoane ca mișcarea sa înainte pe calea dezvoltării, atunci putem spune că viața este un proces de depășire constantă a unor noi granițe, de realizare. rezultate mai bune, autodezvoltare și creștere personală. Și în acest proces unul dintre rolurile principale este jucat de întrebarea semnificației tuturor acțiunilor și faptelor pe care le comite o persoană. Ce influențează activitatea și comportamentul uman? De ce face ceva? Ce îl motivează? Ce te motiveaza? La urma urmei, orice acțiune (și chiar inacțiune) are aproape întotdeauna propriul motiv.

Pentru a putea comunica mai bine unii cu alții, astfel încât să ne fie mai ușor să înțelegem oamenii din jurul nostru și pe noi înșine, precum și acțiunile altora și propriile noastre, ar trebui să vorbim despre ce este motivația. Această întrebare este la fel de importantă pentru psihologie ca, de exemplu, bazele sau metodele ei. Din acest motiv, dedicăm o lecție separată temei motivației, în procesul de studiu pe care ne vom familiariza cu procesul de formare a motivației, sistemul motivației, teoriile motivației, tipurile acesteia (muncă, învățare, sine). -motivaţie). Vom învăța despre metodele de gestionare a motivației forței de muncă și a personalului, elevilor, școlarilor și noi înșine; Să vorbim în detaliu despre modalități de stimulare și creștere a motivației.

Ce este motivația?

Iar conversația despre motivație ar trebui să înceapă cu o definiție clară a acestui concept. Conceptul de „motivație” provine de la cuvântul latin „movere” a muta. Există mai multe definiții ale motivației:

• Motivația este o motivație pentru acțiune.
• Motivația este capacitatea unei persoane de a-și satisface nevoile prin orice activitate.
• Motivația este un proces psihofiziologic dinamic care controlează comportamentul uman și determină organizarea, focalizarea, stabilitatea și activitatea acestuia.

În prezent, acest concept este înțeles în moduri diferite de către diferiți oameni de știință. Cineva este de părere că motivația este un set de procese responsabile de motivație și activitate. Alții definesc motivația ca o colecție de motive.

Motiv este un obiect ideal sau material, a cărui realizare este sensul activității. I se pare unei persoane sub forma unor experiențe specifice care pot fi caracterizate prin emoții pozitive din realizarea acestui subiect, sau negativ, asociat cu nemulțumirea în situația prezentă. Pentru a realiza motivul, trebuie să faci un lucru serios munca interioară.

Un motiv este adesea confundat cu o nevoie sau un scop, dar nevoia este o dorință subconștientă de a elimina disconfortul, iar un scop este rezultatul unui proces conștient de stabilire a scopurilor. De exemplu, foamea este o nevoie, dorința de a mânca este motivul, iar hrana la care ajunge o persoană este scopul.

Motivația este un fenomen psihologic complex, care explică diversitatea acestuia.

Tipuri de motivație

În psihologie, se obișnuiește să se distingă următoarele tipuri de motivație umană:

• Motivația extrinsecă- Aceasta este motivația, care nu are legătură cu conținutul unei activități, ci este condiționată de circumstanțe externe pentru o persoană (participarea la concursuri pentru a primi un premiu etc.).
• Motivația intrinsecă- aceasta este motivația asociată cu conținutul activității, dar nu și cu circumstanțe externe (a practica sport, pentru că dă emoții pozitive etc.).
• Motivație pozitivă- Aceasta este o motivație bazată pe stimulente pozitive (dacă nu sunt capricios, părinții mei mă vor lăsa să joc un joc pe calculator etc.).
• Motivație negativă- aceasta este o motivație bazată pe stimulente negative (dacă nu sunt capricios, atunci părinții mei nu mă vor certa etc.).
• Motivație susținută- Aceasta este o motivație bazată pe nevoile naturale ale unei persoane (stingerea setei, a foametei etc.).
• Motivație nesustenabilă este o motivație care necesită un sprijin extern constant (renunțarea la fumat, slăbit etc.).

Motivația susținută și instabilă diferă și ea în funcție de tip. Există două tipuri principale de motivație: „la ceva” sau „de la ceva” (este adesea numită și „metoda morcov și stick”). Dar există alte tipuri de motivație:

• Motivația individuală care vizează menținerea autoreglării (sete, foame, evitarea durerii, menținerea temperaturii etc.);
• Motivarea grupului(îngrijirea urmașilor, găsirea locului lor în societate, menținerea structurii societății etc.);
• Motivația cognitivă(activitate de joc, comportament explorator).

În plus, există motive separate care conduc acțiunile oamenilor:

• Motiv de autoafirmare- dorinta de a se afirma in societate, de a obtine un anumit statut, respect. Uneori, o astfel de dorință este denumită motivația prestigiului (dorința de a atinge și de a menține un statut superior).
• Motivul de identificare- dorința de a fi ca cineva (autoritate, idol, tată etc.).
• Motivul puterii- dorinta unei persoane de a-i influenta pe ceilalti, de a-i indruma, de a-si dirija actiunile.
• Motive procedurale și de fond- motivarea la acţiune nu prin factori externi, ci prin procesul şi conţinutul activităţii.
• Motive externe- factorii care induc acţiunea sunt în afara activităţii (prestigiu, bogăţie materială etc.).
• Motiv de auto-dezvoltare lupta pentru creștere personală, realizându-și potențialul.
• Motivul realizării- dorinta de a obtine cele mai bune rezultate si de a stapani indemanarea in ceva.
• Motive prosociale (semnificative din punct de vedere social)- motive care sunt asociate cu simțul datoriei, responsabilitatea față de oameni.
• Motivul de afiliere- dorinta de a stabili si mentine contactul cu alte persoane, de a contacta si de a comunica placuta cu acestia.

Orice fel de motivație joacă un rol foarte important în studiul psihologiei și comportamentului uman. Dar ce afectează motivația unei persoane? Care sunt factorii? Pentru a studia aceste probleme sunt aplicate teoriile motivației.

Teoriile motivației

Teoriile motivației studiază și analizează nevoile umane, conținutul acestora și modul în care acestea se raportează la motivația sa. Ei încearcă să înțeleagă ce anume determină o persoană la o anumită activitate, ce necesități îi motivează comportamentul. Studiul acestor nevoi a condus la apariția a trei direcții principale:

Să luăm în considerare fiecare direcție mai detaliat.

Analizați factorii care influențează motivația. În cea mai mare parte, se concentrează pe analiza nevoilor unei persoane. Teoriile de conținut descriu structura nevoilor și conținutul acestora, precum și modul în care toate acestea sunt legate de motivația individului. Prejudecata este făcută pentru a înțelege ceea ce determină o persoană să acționeze din interior. Principalele teorii în această direcție sunt: ​​teoria ierarhiei nevoilor a lui Maslow, teoria ERG a lui Alderfer, teoria nevoilor dobândite a lui McClelland și teoria a doi factori a lui Herzberg.

Teoria ierarhiei nevoilor lui Maslow

Principalele sale prevederi sunt următoarele:

• O persoană simte întotdeauna nevoia de ceva;
• Nevoile puternic exprimate experimentate de o persoană pot fi combinate în grupuri;
• Grupurile de cerere sunt aranjate ierarhic;
• O persoană este determinată să acționeze de nevoi nesatisfăcute; nevoile satisfăcute nu sunt motivație;
• Locul unei nevoi satisfăcute este luat de una nesatisfăcută;
• Într-o stare normală, o persoană simte mai multe nevoi deodată, care interacționează într-o manieră complexă;
• Prima persoană satisface nevoile situate la baza piramidei, apoi nevoile unui nivel superior încep să afecteze persoana;
• O persoană este capabilă să satisfacă nevoile unui nivel superior în mai multe moduri decât nevoile unui nivel inferior.

Piramida nevoilor lui Maslow arată astfel:

În lucrarea sa „Towards the Psychology of Being”, Maslow, după un timp, a adăugat o listă de nevoi superioare, numindu-le „nevoile creșterii” (valori existențiale). Dar el a mai remarcat că sunt greu de descris, deoarece toate sunt strâns legate între ele. Această listă a inclus: perfecțiune, integritate, dreptate, completitudine, vitalitate, frumusețe, simplitate, bogăție de manifestări, bunătate, adevăr, ușurință, onestitate și altele. Potrivit lui Maslow, nevoile de creștere sunt adesea cel mai puternic motiv pentru activitatea umană și fac parte din structura creșterii personale.

Tu însuți poți afla cât de mult corespund realității studiile lui Maslow. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți o listă cu cele mai semnificative nevoi pentru dvs., să le împărțiți în grupuri în funcție de piramida nevoilor lui Maslow și să încercați să determinați care nevoi sunt îndeplinite de dvs., în primul rând, care - în primul rând. al doilea, etc. De asemenea, poți afla ce nivel de satisfacție a nevoilor predomină în comportamentul tău și al celor pe care îi cunoști.

Un fapt interesant este că Abraham Maslow a fost de părere că doar 2% dintre toți oamenii ajung în „stadiul auto-realizării”. Potrivește-ți nevoile cu rezultatele vieții tale și vei vedea dacă ești sau nu unul dintre acești oameni.

Puteți face cunoștință cu teoria lui Maslow mai detaliat aici.

Teoria ERG a lui Alderfer

El crede că toate nevoile umane pot fi grupate în trei mari grupuri:

• Nevoi de existență (de siguranță, nevoi fiziologice);
• Nevoi de comunicare (nevoi de natură socială; dorință de a avea prieteni, familie, colegi, dușmani etc. + parte din nevoile din piramida lui Maslow: recunoaștere, autoafirmare);
• Nevoi de creștere (nevoi de auto-exprimare din piramida lui Maslow).

Teoria lui Maslow diferă de cea a lui Alderfer doar prin aceea că, potrivit lui Maslow, trecerea de la nevoi la nevoi este posibilă doar de jos în sus. Alderfer crede că mișcarea este posibilă în ambele direcții. Sus, dacă nevoile nivelului inferior sunt îndeplinite și invers. Mai mult, dacă nevoia nivelului superior nu este satisfăcută, nevoia celui inferior crește, iar atenția persoanei trece la acest nivel inferior.

Pentru claritate, puteți lua piramida nevoilor lui Maslow și puteți urmări modul în care nevoile sunt satisfăcute în cazul dvs. Dacă observați că vă mutați în sus, atunci acest proces, potrivit lui Alderfer, va fi un proces de satisfacție. Dacă cobori nivelurile, atunci aceasta este frustrare (înfrângere în dorința de a satisface nevoia). Dacă, de exemplu, nu vă puteți satisface nevoile de creștere, atunci atenția voastră se va îndrepta către nevoile de comunicare, care se vor numi frustrare. În acest caz, pentru a reveni la procesul de satisfacție, trebuie să satisface nevoia nivelului inferior, ridicându-se astfel la nivelul superior.

Mai multe detalii despre teoria lui Alderfer pot fi găsite.

Teoria nevoilor dobândite a lui McClelland

Teoria sa este legată de studiul și descrierea nevoilor de realizare, participare și stăpânire. Aceste nevoi sunt dobândite în timpul vieții și (sub rezerva unei prezențe puternice) au un impact asupra unei persoane.

Poți determina cu ușurință care dintre nevoi au cel mai mare impact asupra activităților tale: dacă te străduiești să-ți atingi obiectivele mai eficient decât înainte, atunci ești motivat să satisfaci nevoia de realizare. Dacă te străduiești pentru companie, încerci să stabilești și să menții contacte, dacă aprobarea, sprijinul și opinia celorlalți sunt importante pentru tine, atunci te străduiești să satisfaci în principal nevoile de complicitate. Dacă observi o dorință de a-i controla pe ceilalți, de a-i influența, de a-ți asuma responsabilitatea pentru acțiunile și comportamentele celorlalți, atunci dorința de a satisface nevoia de a guverna predomină în tine.

Apropo, oamenii cu o nevoie predominantă de a guverna sunt împărțiți în 2 grupuri:

• Grupa 1 - oameni care luptă pentru putere de dragul puterii;
• Grupa 2 - oameni care luptă pentru putere de dragul realizării unei cauze comune.

Știind ce tip de nevoi predomină în tine sau în cei din jurul tău, poți înțelege mai profund motivele acțiunilor tale sau ale altora și poți folosi aceste cunoștințe pentru a face viața și relațiile cu ceilalți mai bune.

Informații suplimentare despre teoria lui McClellanad poate fi găsită aici.

Teoria a doi factori a lui Herzberg

Teoria sa își datorează apariția nevoii tot mai mari de a clarifica influența factorilor materiali și nemateriali asupra motivației umane.

Factorii materiali (igienici) sunt asociați cu expresia de sine a unei persoane, cu nevoile sale interioare, mediu inconjuratorîn care o persoană acționează (cuantumul remunerației, condițiile de viață și de muncă, statutul, relațiile cu oamenii etc.).

Factorii intangibili (motivatori) sunt asociați cu natura și esența activității umane (realizări, recunoaștere publică, succes, perspective etc.).

Datele despre această teorie sunt foarte eficiente pentru managerii companiilor, firmelor și altor organizații atunci când analizează munca angajaților lor. De exemplu, lipsa sau absența factorilor materiale igienice poate duce la faptul că angajatul va experimenta nemulțumire față de munca sa. Dar dacă există destui factori materiali, atunci ei înșiși nu sunt motivatori. Iar absența factorilor intangibili nu duce la nemulțumire, dar prezența lor provoacă satisfacție și este un motivator eficient. Trebuie remarcat faptul că Frederick Herzberg a ajuns la concluzia paradoxală că salariile nu sunt un factor care motivează o persoană să ia măsuri.

Puteți afla mai multe despre această teorie.

Ei analizează modul în care o persoană distribuie eforturile pentru a atinge noi obiective și ce tip de comportament va alege pentru aceasta. În teoriile procedurale, comportamentul uman este determinat nu numai de nevoi, ci este o funcție a percepției și așteptărilor sale asociate cu situație specifică, și posibilele consecințe ale tipului de comportament pe care persoana l-a ales. Astăzi există peste 50 de teorii procedurale ale motivației, dar sunt luate în considerare principalele în această direcție: teoria Vroom, teoria Adams, teoria Porter-Lawler, teoria lui Locke și conceptul de control participativ. Să vorbim despre ele mai detaliat.

Teoria așteptărilor lui Vroom

Această teorie se bazează pe poziția conform căreia prezența unei nevoi nu este singura condiție pentru a motiva o persoană să realizeze ceva. O persoană ar trebui să conteze pe faptul că tipul de comportament pe care l-a ales îl va conduce la satisfacerea nevoilor sale. Comportamentul unui individ este întotdeauna asociat cu o alegere a două sau mai multe opțiuni. Și ceea ce alege determină ce face și cum o face. Cu alte cuvinte, potrivit lui Vroom, motivația depinde de cât de mult își dorește o persoană să obțină și de cât de mult îi este posibil, de cât efort este dispus să depună pentru asta.

Teoria așteptărilor Vroom este excelentă de utilizat în practică pentru a crește motivația angajaților din organizații și este foarte utilă pentru managerii de la diferite niveluri. pentru că teoria aşteptărilor se reduce la scopurile şi nevoile anumitor angajaţi, atunci managerii trebuie să se asigure că subordonaţii lor le satisfac nevoile şi în acelaşi timp realizează scopurile organizaţiei. Este necesar să se încerce să se realizeze corespondența maximă între ceea ce poate face angajatul și ceea ce i se cere. Pentru a crește motivația subordonaților, managerii trebuie să-și determine nevoile, posibilele rezultate ale muncii lor și să se asigure că dispun de resursele necesare pentru îndeplinirea de calitate a atribuțiilor lor (timp, condiții, mijloace de muncă). Doar cu echilibrul corect al acestor criterii se poate obține rezultatul maxim, care va fi util atât pentru angajat, cât și important pentru organizație.

Mai multe detalii din teoria lui Vroom pot fi găsite urmând aceasta.

Teoria egalității (justiția) a lui Adams

Această teorie spune că o persoană evaluează eficacitatea motivației nu în funcție de anumiți factori, ci luând în considerare estimările recompenselor care au fost primite de alte persoane în condiții similare. Acestea. motivația este considerată nu din punctul de vedere al nevoilor individului, ci pe baza comparației sale cu ceilalți. Vorbim de aprecieri subiective și oamenii își compară eforturile și rezultatul obținut cu eforturile și rezultatele celor din jur. Și aici sunt posibile trei opțiuni: subestimare, evaluare corectă, supraestimare.

Dacă luăm din nou un angajat al organizației, atunci putem spune că el estimează cuantumul remunerației sale cu suma remunerației altor angajați. Aceasta ține cont de condițiile în care el și alții lucrează. Și dacă angajatul crede că, de exemplu, este subestimat și a fost tratat incorect, atunci el poate acționa astfel: denaturează în mod deliberat propria contribuție și rezultate, precum și contribuția și rezultatele altora; încercați să-i faceți pe alții să-și schimbe contribuția și rezultatele; modifica contribuția și rezultatele altora; alegeți alți parametri pentru comparație sau pur și simplu renunțați la locul de muncă. Prin urmare, liderul trebuie să fie mereu atent dacă subordonații săi simt nedreptate față de ei înșiși, să obțină de la angajați o înțelegere clară a rezultatelor cerute, să încurajeze angajații, ținând cont că aceștia sunt interesați nu atât de modul în care îi vor aprecia în general. , ci mai degrabă cum vor fi apreciate în comparație cu restul.

Modelul Porter-Lawler

Al lor teorie complexă motivația include elemente ale teoriei așteptărilor lui Vroom și ale teoriei justiției lui Adams. Există cinci variabile în acest model: efortul depus, percepția, rezultatele obținute, recompensa și satisfacția.

Conform acestei teorii, rezultatele depind de eforturile, abilitățile și caracteristicile persoanei, precum și de conștientizarea rolului său. Nivelul efortului determină valoarea recompensei și gradul de încredere că efortul depus va aduce de fapt un fel de recompensă. De asemenea, stabilește o corespondență între remunerație și rezultate, i.e. o persoană își satisface nevoile cu ajutorul unei recompense pentru obținerea unui anumit rezultat.

Dacă studiezi și analizezi mai detaliat toate componentele teoriei Porter-Lawler, poți înțelege mecanismul motivației la un nivel mai profund. Eforturile pe care le depune o persoană depind de cât de valoroasă este recompensa pentru el și de încrederea persoanei în relația sa. Obținerea anumitor rezultate de către o persoană duce la faptul că simte satisfacție și respect de sine.

Există, de asemenea, legături între rezultate și recompense. Pe de o parte, de exemplu, rezultatele și recompensele pot depinde de capacitățile pe care un manager din organizație le definește pentru angajatul său. Pe de altă parte, angajatul are propria părere despre cât de corectă este remunerația pentru anumite rezultate. Rezultatul echității remunerației interne și externe va fi satisfacția, care este un indicator calitativ al valorii remunerației pentru angajat. Iar gradul acestei satisfacții în viitor va influența percepția angajatului asupra altor situații.

Teoria stabilirii scopurilor a lui E. Locke

Premisa acestei teorii este că comportamentul uman este determinat de scopurile pe care și le stabilește, deoarece pentru a le realiza el realizează anumite acţiuni. Este important de menționat că stabilirea obiectivelor este un proces conștient, iar intențiile și scopurile conștiente ale unei persoane determină comportamentul acestuia. Ghidată de experiențele emoționale, o persoană evaluează evenimentele care au loc în jur. Pe baza acesteia, își stabilește obiectivele pe care intenționează să le atingă și, pornind deja de la aceste obiective, acționează într-un anumit fel. Rezultă că strategia de acțiuni aleasă duce la anumite rezultate care aduc satisfacție persoanei.

Pentru a ridica, de exemplu, nivelul de motivare a personalului dintr-o organizatie, conform teoriei lui Locke, pot fi folosite cateva principii importante. În primul rând, trebuie să stabiliți clar un obiectiv pentru angajați, astfel încât aceștia să înțeleagă exact ce li se cere. În al doilea rând, nivelul sarcinilor atribuite ar trebui să fie de complexitate medie sau mare, deoarece datorită acestui lucru, se obțin rezultate mai bune. În al treilea rând, angajații trebuie să-și exprime acordul pentru îndeplinirea sarcinilor atribuite și atingerea obiectivelor stabilite. În al patrulea rând, angajații ar trebui să primească feedback cu privire la progresul lor, deoarece această conexiune este un indicator că a fost aleasă calea corectă sau ce alte eforturi trebuie depuse pentru atingerea scopului. Și, în al cincilea rând, angajații înșiși ar trebui să fie implicați în stabilirea obiectivelor. Acest lucru are un efect mai bun asupra unei persoane decât atunci când obiectivele sunt stabilite (impuse) de către alți oameni și, de asemenea, contribuie la o înțelegere mai precisă a sarcinilor angajatului.

Conceptul de guvernare participativă

Conceptele de management participativ au fost dezvoltate în Statele Unite prin experimente de creștere a productivității. Din aceste concepte rezultă că o persoană dintr-o organizație se manifestă nu numai ca interpret, ci și interesează organizarea activităților sale, condițiile de muncă și eficacitatea acțiunilor sale. Acest lucru sugerează că angajatul are un interes în a participa la diferite procese care au loc în organizația sa și sunt legate de activitățile sale, dar depășind funcțiile pe care le îndeplinește.

De fapt, arată așa: dacă un angajat ia parte activ la diverse activități din cadrul organizației și primește satisfacție din aceasta, atunci va lucra mai bine, de o calitate superioară și mai productiv. Dacă unui angajat i se permite să ia decizii în chestiuni legate de munca sa în organizație, acest lucru îl va motiva performanță mai bună responsabilitățile lor. De asemenea, contribuie la faptul că contribuția angajatului la viața organizației va fi mult mai mare, deoarece potențialul său este folosit la maximum.

Și o altă direcție importantă în studiul și analiza nevoilor umane sunt teoriile, care se bazează pe o imagine specifică a angajatului.

Teorii bazate pe tabloul specific al muncitorului, luați ca bază un anumit eșantion al angajatului, nevoile și motivele acestuia. Aceste teorii includ: teoria lui McGregor și teoria lui Ouchi.

Teoria XY a lui MacGregor

Teoria lui se bazează pe două premise:

• Conducerea autoritara a muncitorilor - teoria X
• Conducerea muncitorească democrată - teoria Y

Aceste două teorii implică linii directoare complet diferite pentru motivarea oamenilor și apelează la nevoi și motive diferite.

Teoria X presupune că oamenii dintr-o organizație sunt în mod inerent leneși și vor încerca să evite activitatea puternică. Prin urmare, ei trebuie supravegheați. Pentru aceasta, au fost dezvoltate sisteme speciale de control. Pe Teoria X, fără un sistem de recompensă atractiv, oamenii dintr-o organizație vor fi pasivi și vor evita responsabilitatea.

Deci, de exemplu, pe baza prevederilor Teoriei X, rezultă că muncitorul mediu are ostilitate față de muncă și lipsă de dorință de a munci, îi place mai mult să fie condus, să fie îndreptat, încearcă să evite responsabilitatea. Pentru a crește motivația angajaților, managerii ar trebui să acorde o atenție deosebită diferitelor programe de stimulare, să monitorizeze îndeaproape munca și să dirijeze activitățile angajaților. Metodele coercitive și sancțiunile trebuie folosite acolo unde este necesar pentru a atinge obiectivele organizației.

Teoria Y ia ca punct de plecare ambiția inițială a lucrătorilor, își asumă stimulentele interne. În această teorie, lucrătorii înșiși iau inițiativa de a-și asuma responsabilitatea, autocontrolul și autoguvernarea, deoarece obține satisfacție emoțională din îndeplinirea responsabilităților lor.

Din premisele teoriei Y rezultă că muncitorul mediu, în condițiile potrivite, va învăța să fie responsabil, să abordeze munca creativ și creativ, să se controleze independent. Munca în acest caz este asemănătoare cu o distracție plăcută. Este mult mai ușor pentru manageri să stimuleze motivația angajaților lor decât în ​​primul caz, pentru că angajații se vor strădui în mod independent să își îndeplinească mai bine sarcinile. Ar trebui să li se arate angajaților că au spațiu liber pentru activitățile lor, că se pot exprima și se pot împlini. Astfel, potențialul lor va fi folosit în în întregime.

Puteți folosi și teoria lui McGregor pentru a înțelege mai bine ce vă motivează să desfășurați anumite activități. Proiectează teoria X și Y asupra ta. Știind ce te motivează și ce abordare ai nevoie pentru a fi mai productiv, poți găsi cel mai potrivit loc de muncă pentru tine sau chiar să încerci să-i subliniezi managerului tău că îți poți schimba strategia de management pentru a crește eficiența angajaților și a întregului organizare în ansamblu.

Puteți afla mai multe despre teoria XY.

Teoria Z Ouchi

Teoria Z se bazează pe experimente japoneze în psihologie și este completată cu premise din teoria XY a lui MacGregor. Baza teoriei Z este principiul colectivismului, în care organizația este reprezentată ca un întreg clan de muncă sau o familie numeroasă. Sarcina principală este de a alinia obiectivele angajaților cu obiectivele întreprinderii.

Pentru a fi ghidat de Teoria Z atunci când organizați activitățile angajaților, trebuie să aveți în vedere că celor mai mulți dintre ei le place să lucreze în echipă și vor să aibă o perspectivă. creșterea carierei legate, printre altele, de vârsta lor. De asemenea, angajatii cred ca angajatorul va avea grija de ei, iar ei insisi sunt responsabili pentru munca prestata. Compania trebuie să ofere angajaților săi programe de formare și dezvoltare profesională. Perioada pentru care este angajat angajatul joacă un rol important. Cel mai bine este dacă angajarea este pe viață. Pentru a crește motivația angajaților, managerii trebuie să-și dezvolte încrederea în obiectivele comune și să pună un accent puternic pe bunăstarea lor.

Citiți mai multe din teoria Z.

Teoriile motivației discutate mai sus sunt de departe cele mai populare, dar nu exhaustive. Lista teoriei actuale a motivației poate fi completată cu mai mult de o duzină de teorii (teoria hedonică, teoria psihanalitică, teoria pulsiunilor, teoria reflexelor condiționate și multe altele). Însă scopul acestei lecții este de a lua în considerare nu numai teorii, ci și metode de motivație umană, care sunt utilizate pe scară largă astăzi pentru a motiva oameni din categorii complet diferite și din domenii complet diferite.

Metode de motivare

Toate metodele de motivare care sunt aplicate cu succes în viața umană astăzi pot fi împărțite în trei categorii principale:

• Motivarea personalului
• Automotivarea

Mai jos vom analiza fiecare categorie separat.

Motivarea personalului

Motivarea personalului este un sistem de stimulente morale și materiale pentru muncitori. Implică un set de măsuri pentru creșterea activității muncii și a eficienței muncii. Aceste măsuri pot fi foarte diferite și depind de ce tip de sistem de stimulare este prevăzut în organizație, care este sistem general management și care sunt caracteristicile organizației în sine.

Metodele de motivare a personalului pot fi împărțite în economice, organizaționale și administrative și socio-psihologice.

• Metode economice implică motivație materială, adică indeplinirea de catre angajati a atributiilor lor si obtinerea unor rezultate pentru acordarea de beneficii materiale.
• Metode organizatorice si administrative bazat pe putere, ascultare de regulamente, legi, statute, subordonare etc. De asemenea, se pot baza pe posibilitatea constrângerii.
• Metode socio-psihologice sunt folosite pentru a spori activitatea socială a angajaţilor. Aici se realizează impactul asupra conștiinței oamenilor, intereselor lor estetice, religioase, sociale și de altă natură, precum și stimularea socială a activității muncii.

Având în vedere că toți oamenii sunt diferiți, pare ineficient să se aplice vreo metodă de motivare, prin urmare, în practica managementului, în majoritatea cazurilor, toate cele trei metode și combinațiile lor ar trebui să fie prezente. De exemplu, utilizarea doar a metodelor organizatorice și administrative sau economice nu va permite activarea potențialului creativ al angajaților. Iar doar metoda socio-psihologica sau organizatorico-administrativa (control, instructiuni, instructaj) nu va „aprinde” acei oameni care sunt motivati ​​de stimulente materiale (cresteri de salariu, sporuri, sporuri etc.). Succesul măsurilor care sporesc motivația depinde de implementarea lor competentă și cuprinzătoare, precum și de monitorizarea sistematică a angajaților și identificarea cu pricepere a nevoilor fiecărui angajat în parte.

Puteți afla mai multe despre motivația personalului de aici.

- aceasta este o etapă foarte importantă pe calea formării motivelor elevilor care pot da sens învățării și fac din însuși faptul activității de învățare un scop important pentru un elev sau student. În caz contrar, învățarea cu succes va deveni imposibilă. Din păcate, motivația de a învăța se manifestă rar de la sine. Din acest motiv trebuie să utilizați metode diferite formarea acestuia astfel încât să poată oferi și sprijini activități de învățare fructuoase pe o perioadă lungă de timp. Există destul de multe metode/tehnici de formare a motivației pentru activitățile de învățare. Mai jos sunt cele mai comune.

• Crearea de situații distractive este procesul de introducere în sala de clasă a experiențe interesante și distractive, exemple de viață, fapte paradoxale, analogii neobișnuite care vor atrage atenția elevilor și le vor trezi interesul pentru subiectul de studiu.
• Experiențe emoționale sunt experiențe care sunt create de o fantomă fapte neobișnuiteși efectuarea de experimente în timpul orelor, precum și cauzate de amploarea și unicitatea materialului prezentat.
• Comparația dintre interpretările științifice și cele de zi cu zi fenomene naturale - aceasta este o tehnică în care unii fapte științificeși sunt comparate cu schimbările în stilul de viață al oamenilor, ceea ce evocă interesul și dorința elevilor de a învăța mai mult, deoarece reflectă realitatea.
• Crearea de situații de dispută cognitivă- această tehnică se bazează pe faptul că disputa trezește întotdeauna un interes sporit pentru subiect. Implicarea studenților în dispute științifice contribuie la aprofundarea cunoștințelor acestora, le captează atenția, trezește un val de interes și dorința de a înțelege problema în litigiu.
• Crearea de situații de învățare de succes această tehnică este folosită mai ales în relaţie cu elevii care au anumite dificultăţi de învăţare. Tehnica se bazează pe faptul că experiențele vesele contribuie la depășirea dificultăților de învățare.

Pe lângă aceste metode, există și alte metode de creștere a motivației de a învăța. Astfel de metode sunt considerate pentru a aproxima conținutul materialului educațional de descoperiri și realizări importante, pentru a crea situații de noutate și relevanță. Există și motivație cognitivă pozitivă și negativă (vezi mai sus (motivație pozitivă sau negativă).

Unii oameni de știință subliniază că conținutul activităților educaționale și conținutul materialului educațional au o influență imensă asupra motivației elevilor. Rezultă că cu atât mai interesant material educațional iar cu cât un elev/elev este mai implicat într-un proces activ de învățare, cu atât motivația lui pentru acest proces crește.

Adesea, motivele sociale influențează și creșterea motivației. De exemplu, dorința de a fi util sau de a ocupa o anumită poziție în societate, dorința de a câștiga autoritate etc.

După cum puteți vedea, pentru a crește motivația școlarilor și studenților universitari de a studia, puteți folosi metode complet diferite, dar este important să înțelegeți că aceste metode vor fi întotdeauna diferite. În unele cazuri, accentul ar trebui să fie pus pe motivația colectivă. De exemplu, cereți fiecărui grup să-și exprime opinia subiectivă cu privire la o anumită problemă, să implice elevii în discuții, stârnind astfel interes și activitate. În alte cazuri, trebuie să țineți cont de individualitatea fiecărui elev, să le studiați comportamentul și nevoile. Cuiva s-ar putea bucura să facă propriile cercetări și apoi să țină o discuție, iar acest lucru va satisface nevoia de autoactualizare. Cineva trebuie să-și dea seama de progresul său pe calea învățării, atunci studentul ar trebui să fie lăudat, ar trebui să i se arate progresul său, chiar dacă este foarte mic, și încurajat. Acest lucru va crea un sentiment de succes și o dorință de a merge în această direcție. Într-un alt caz, este necesar să se dea cât mai multe analogii între materialul studiat și viata reala astfel încât elevii să aibă ocazia să recunoască importanța a ceea ce învață, generând astfel interes pentru ei. Condițiile principale pentru formarea activității cognitive vor fi întotdeauna încrederea pe procesul de gândire activ al elevilor, desfășurarea procesului educațional în conformitate cu nivelul lor de dezvoltare și atmosfera emoțională din timpul orelor.

Mai multe sfaturi utile pentru motivarea elevilor, vezi.

Și ultima, dar nu cea mai puțin importantă problemă pe care trebuie să o luăm în considerare este problema automotivării. Într-adevăr, de multe ori pentru ce se străduiește o persoană și ceea ce realizează în cele din urmă depinde nu atât de modul în care angajatorii, profesorii și alți oameni din jurul său îl motivează, cât de cât de mult este capabil să se motiveze singur.

Automotivarea

Automotivarea- Aceasta este dorința sau dorința unei persoane pentru ceva bazată pe convingerile sale interioare; stimulent pentru acțiunea pe care dorește să o întreprindă.

Dacă vorbim despre automotivare într-un mod ușor diferit, atunci o putem descrie după cum urmează:

Automotivarea este impactul unei persoane asupra stării sale, atunci când motivația din exterior încetează să-l afecteze în mod corespunzător. De exemplu, când ceva nu îți merge și lucrurile merg foarte prost, vrei să renunți la tot, renunți, dar tu însuți găsești motive pentru a continua să acționezi.

Automotivarea este foarte individuală, pentru că fiecare persoană alege moduri diferite de a se motiva. Dar există anumite metode care au un efect pozitiv asupra majorității oamenilor. Să vorbim despre ele mai precis.

Afirmații

Afirmații- acestea sunt mici texte sau expresii speciale care afectează o persoană în principal la nivel psihologic.

Mulți oameni de succes folosesc afirmațiile în viața lor de zi cu zi pentru a avea constant stimuli interiori pentru ceva. Foarte des sunt folosite de oameni pentru a-și schimba atitudinea față de ceva, pentru a elimina blocajele psihologice și subconștiente. Pentru a compune cele mai eficiente afirmații pentru tine, ar trebui să folosești următoarea tehnică: trebuie să iei o foaie goală de hârtie și să o împarti în două părți cu o linie. În stânga sunt convingeri și blocaje despre care crezi că au un impact negativ asupra performanței tale. Și în dreapta sunt afirmații pozitive. De exemplu, știi că îți este frică de a comunica cu șeful tău la serviciu, dar de multe ori trebuie să vorbești cu el și, din această cauză, te simți constant stresat, inconfortabil și nu vrei să mergi la muncă. Scrieți pe o parte a foii „Mi-e frică să comunic cu șeful”, iar pe cealaltă – „Îmi place să comunic cu șeful”. Aceasta va fi afirmația ta. Afirmațiile, de regulă, nu sunt folosite individual, ci într-o manieră complexă, adică, pe lângă faptul că ți-e frică să comunici cu șeful tău, trebuie să identifici unele dintre celelalte temeri și slăbiciuni ale tale. Pot fi destul de multe. Pentru a le identifica la maximum, trebuie să faci o muncă destul de minuțioasă asupra ta: fă-ți timp, creează un mediu confortabil, astfel încât nimic să nu te distragă și gândește-te cu atenție la ceea ce ai vrea să schimbi în tine și la ce te temi. După ce scrieți totul pe o foaie de hârtie, notați afirmațiile la toate acestea, tăiați foaia în două părți cu foarfecele și lăsați doar partea cu afirmațiile. Pentru a-i ajuta să ia măsuri și să te influențeze pe tine și viața ta, citește-ți afirmațiile în fiecare zi. Cel mai bine, dacă va fi imediat după trezire și înainte de culcare. Faceți din lectura afirmațiilor o practică zilnică. După un timp, vei începe să observi schimbări în tine și în viața ta. Amintiți-vă că afirmațiile au un impact la nivel subconștient.

Detalii veți afla despre afirmații.

Autohipnoza

Autohipnoza- acesta este procesul de influență a unei persoane asupra psihicului său pentru a-și schimba comportamentul, adică. o metodă de formare a unui comportament nou care nu era caracteristic anterior.

Pentru a te inspira cu unele lucruri, trebuie să-ți faci o listă de afirmații și atitudini corecte. De exemplu, dacă simțiți în unele momente o pierdere a forței și o stare de depresie, puteți folosi afirmația: „Sunt plin de energie și putere!” Repetați-o cât mai des posibil: atât în ​​momentele de declin, cât și în momentele de stare normală. Din prima încercare, s-ar putea să nu observi efectul unei astfel de autohipnoze, dar cu practică vei ajunge la faptul că vei începe să-i observi efectul. Pentru ca afirmațiile și atitudinile să aibă cel mai mare efect, trebuie să respectați mai multe reguli: afirmațiile trebuie să reflecte ceea ce doriți, nu ceea ce încercați să scăpați. Nu folosiți particula „nu”. De exemplu, spuneți nu „Nu mă simt rău”, ci „Mă simt bine”. Orice instalare trebuie să fie scurtă și să aibă o semnificație specifică. Este important să formezi o atitudine la timpul prezent. Și, cel mai important, repetați instrucțiunile în mod semnificativ, nu doar memorând textul. Și încearcă să o faci cât mai des posibil.

Biografii ale unor personalități celebre

Această metodă este una dintre cele mai eficiente pentru auto-motivare. Constă în a cunoaște viața unor oameni de succes care au obținut rezultate deosebite în orice domeniu.

Dacă simți că ți-ai pierdut motivația de a fi activ, de a obține succes, de a continua să lucrezi la un proiect, sau chiar de a lucra pe tine, fă următoarele: gândește-te care dintre personalitățile celebre îți stârnește interesul și admirația. Ar putea fi un om de afaceri, un fondator al unei companii, un antrenor de creștere personală, un om de știință, un atlet, un star de cinema etc. Găsiți o biografie a acestei persoane, articole despre ea, declarațiile sale sau orice alte informații. Începeți să studiați materialul pe care îl găsiți. Cu siguranță, veți găsi în viața acestei persoane multe momente motivante, exemple de perseverență și dorință de a merge înainte orice ar fi. În timp ce citești, vei începe să simți dorința de a te împinge, de a continua să te străduiești pentru scopul propus, motivația ta va crește de multe ori. Citiți cărți, articole, vizionați filme despre viață oameni remarcabili ori de câte ori simți că motivația ta este slabă și are nevoie de reîncărcare. Această practică îți va permite să fii mereu în formă și să ai cea mai puternică motivație, pentru că vei avea exemplu ilustrativ cum oamenii rămân fideli viselor lor și continuă să creadă în ei înșiși și în succesul lor.

Am scris despre ce este voința într-una din lecțiile noastre anterioare. Influența voinței asupra vieții unei persoane nu poate fi subliniată prea mult. Este o voință puternică care ajută o persoană să se dezvolte, să se îmbunătățească și să atingă noi culmi. Ajută să te menții mereu în control, să nu te apleci sub presiunea problemelor și circumstanțelor, să fii puternic, persistent și hotărât.

Cel mai simplu și, în același timp, cel mai mult într-un mod dificil dezvoltarea voinței este să faci ceea ce nu ai chef să faci. Este „să treci prin, nu vreau”, depășirea dificultăților, face o persoană mai puternică. Dacă nu vrei să faci ceva, atunci cel mai ușor va fi să-l amâni, să-l lași pentru mai târziu. Și din acest motiv, mulți oameni nu își ating obiectivele, renunță în momentele dificile, cedează slăbiciunilor și își urmează calea lenei. Încălcarea obiceiurilor proaste este, de asemenea, un exercițiu de voință. Dacă simți că un obicei te domină, atunci renunță la el. Va fi greu la început, pentru că obiceiuri proaste ia energie de la tine. Dar atunci vei observa că ai devenit mai puternic și obiceiul a încetat să-ți controleze acțiunile. Începeți-vă antrenamentul de putere de voință mic, ridicând treptat ștacheta. Pe de altă parte, pe lista ta de lucruri de făcut, alege întotdeauna pe cea mai dificilă și fă-o mai întâi. Lucrurile simple vor fi mai ușor de făcut. Antrenamentul regulat al puterii tale de voință va începe să dea rezultate în timp și vei vedea cât de ușor ți-a devenit să faci față slăbiciunilor tale, lipsei de dorință de a face ceva și lenei. Acest lucru, la rândul său, te va face mai puternic și mai bun.

Vizualizarea

Vizualizarea- acesta este altul foarte metoda eficienta crește-ți motivația. Constă într-o reprezentare mentală a doritului.

Acest lucru se face foarte simplu: încercați să alegeți un moment astfel încât nimeni să nu vă distragă atenția, stați confortabil, relaxați-vă și închideți ochii. Pentru o vreme, stai și urmărește-ți respirația. Respirați uniform, calm, măsurat. Începeți treptat să vă imaginați imagini cu ceea ce doriți să obțineți. Nu te gândi doar la asta, ci imaginează-ți ca și cum l-ai avea deja. Dacă îți dorești cu adevărat o mașină nouă, atunci imaginează-ți că stai în ea, rotind cheia de contact, apucând roata, apăsând pedala de accelerație și pornind. Dacă te străduiești să fii într-un loc important pentru tine, atunci imaginează-ți că ești deja acolo, încearcă să conturezi toate detaliile, împrejurimile, sentimentele tale. Ia 15-20 de minute pentru a vizualiza. Odată ce ai terminat, vei simți că ai un dorință mai degrabă începe să faci ceva pentru a-ți atinge scopul. Luați măsuri imediat. Practicarea vizualizării în fiecare zi vă va ajuta să aveți în vedere ceea ce vă doriți cel mai mult. Și cel mai important, vei avea mereu o încărcătură de energie pentru a face ceva, iar motivația ta va fi mereu la un nivel înalt, ceea ce înseamnă că ceea ce îți dorești va deveni din ce în ce mai aproape de tine.

Încheind conversația despre automotivare, putem spune că este cea mai importantă etapă pe calea autodezvoltării și creșterii personale. La urma urmei, oamenii care se află în apropiere nu sunt întotdeauna capabili să trezească în noi dorința de a acționa. Și este mult mai bine atunci când o persoană este capabilă să se facă singur, să găsească o abordare față de sine, să-și studieze punctele forte și slăbiciunile și să învețe în orice situație să trezească în sine dorința de a merge înainte, de a atinge noi culmi, de a atinge obiectivele stabilite. .

În concluzie, este de remarcat faptul că cunoașterea motivației și aplicarea lor în viața de zi cu zi este o oportunitate de a te înțelege pe tine și pe ceilalți la un nivel profund, de a găsi o abordare a oamenilor, de a-ți face relația cu ei mai eficientă și plăcută. Aceasta este o oportunitate de a face viața mai bună. Nu contează dacă ești liderul unei mari companii sau doar un angajat al acesteia, îi înveți pe alții ceva sau înveți singur, ajuți pe cineva să obțină ceva sau te străduiești să obții singur rezultate remarcabile, dar dacă știi de ce au nevoie alții și pe tine însuți, atunci aceasta este cheia dezvoltării, creșterii și succesului.

Literatură

Dacă doriți să vă familiarizați mai detaliat cu subiectul motivației și să înțelegeți complexitățile acestei probleme, puteți utiliza sursele enumerate mai jos:

• Babansky Yu. K. Intensificarea procesului de învățare. M., 1989
• Vinogradova M.D.Activitate cognitivă colectivă. M., 1987
• Vikhansky O.S., Naumov A.I. management. M .: Gardika, 1999
• Gonoblin F.N. M., 1982
• Dyatlov V.A., Kibanov A.Ya., Pikhalo V.T. Managementul personalului. M .: ANTERIOR, 1998
• Egorshin A.P. Managementul personalului. Nijni Novgorod: NIMB, 1999.
• Ermolaev B.A.Să înveți să înveți. M., 1988
• Eretskiy M. N. Îmbunătățirea predării în școala tehnică. M., 1987
• Ilyin E.P. Motivația și motivele. SPb: Peter, 2000
• Knorring V.I. Teoria, practica și arta managementului: un manual pentru universități la specialitatea „Management”. M: NORMA INFRA, 1999
• Lipatov V.S. Managementul personalului întreprinderilor și organizațiilor. Moscova: Lux, 1996
• Domenii M. N. Cum să încurajăm elevii să învețe și să lucreze. Chișinău 1989
• Skatkin M.N. Îmbunătățirea proceselor de învățare. M., 1981
• Strahov I. V. Educarea atenției în rândul elevilor. M., 1988
• Shamova T.I. M., 1982.
• Shchukina G.I.Activarea activității cognitive a elevilor în proces educațional... M., 1989

Testează-ți cunoștințele

Dacă doriți să vă testați cunoștințele despre subiectul acestei lecții, puteți susține un scurt test format din mai multe întrebări. În fiecare întrebare, doar 1 opțiune poate fi corectă. După ce ați selectat una dintre opțiuni, sistemul trece automat la următoarea întrebare. Punctele pe care le primești sunt influențate de corectitudinea răspunsurilor tale și de timpul petrecut la trecere. Vă rugăm să rețineți că întrebările sunt diferite de fiecare dată, iar opțiunile sunt amestecate.

Să definim termenul „motivare” după cum urmează:

Motivația (lat. motivatio) - un sistem dinamic de factori interni (motivatori) care interacționează care provoacă și direcționează comportamentul orientat spre obiectiv al unei persoane sau al unui animal. Prin factori interni înțelegem nevoi, dorințe, aspirații, așteptări, percepții, atitudini valorice și alte componente psihologice ale unei persoane.

În sensul restrâns al cuvântului, activitate motivată pot fi definite drept libere, datorită unor motive interne, acțiuni umane care vizează atingerea scopurilor, realizarea intereselor lor și motivarea muncii ca dorinta angajatului de a-si satisface nevoile (de a primi anumite beneficii) prin munca. Motivația muncii este cel mai important factor în performanța muncii.

Este în general recunoscută și răspândită, chiar și în cercurile largi de economiști, o definiție ușor diferită a motivației: „ Motivația este procesul de încurajare pe sine și pe ceilalți să acționeze în vederea atingerii scopurilor personale sau ale unei organizații”, ceea ce, din punctul nostru de vedere, nu este în întregime corect, întrucât Noi credem că motivare - aceasta este o dorință, motivație, procese mentale interne, iar în această definiție se spune clar că motivația este influenta externa per persoană (care într-un sens este similar cu conceptul de stimulente).

Motivația stă la baza potențialului de muncă al salariatului, care constă la rândul său în potențial psihofiziologic, i.e. capacitatea și înclinațiile unei persoane, starea sa de sănătate, performanța, rezistența, tipul sistem nervos, și potențialul personal, de ex. motivaționale.

În exterior, subiectul managementului poate influența angajatul fie forțându-l cu forța, fie oferind un fel de beneficiu. În acest sens, psihologia distinge motivație de două tipuri: pozitiv și negativ. Motivație pozitivă - aceasta este dorința de a obține succes în activitățile lor. De obicei implică manifestarea activității conștiente și este asociată într-un anumit fel cu manifestarea emoțiilor și sentimentelor pozitive, de exemplu, aprobarea celor cu care o anumită persoană lucrează.

LA motivație negativă se referă la tot ceea ce este asociat cu folosirea condamnării, a dezaprobării, care presupune, de regulă, pedeapsa nu numai în sensul material, ci și în sensul psihologic al cuvântului. Cu motivație negativă, o persoană caută să scape de eșec. Frica de pedeapsă duce de obicei la emoții și sentimente negative. Și consecința acestui lucru este lipsa de dorință de a lucra în acest domeniu de activitate.

Se știe că folosirea repetată a pedepsei reduce semnificativ efectul acesteia. Acesta este un model psihologic. Drept urmare, oamenii se obișnuiesc cu efectele negative ale pedepsei și, în final, nu mai răspund la ea.Paradoxal, este un fapt că un efect similar are și o recompensă. Dacă o persoană primește în mod constant, de exemplu, o recompensă materială, atunci în timp își pierde încărcătura motivațională, adică. încetează să funcționeze. Oamenii de știință-psihologi au dovedit că motivația negativă pe termen lung are un efect dăunător nu numai asupra rezultatelor muncii, ci și asupra însăși personalității angajatului.

O persoană nu va lucra dacă nu are nevoie (motiv) de a primi bunul oferit. Dar, fără îndoială, motivația angajatului poate fi influențată doar prin crearea condițiilor pentru apariția (și nu ea însăși) a motivației sau în procesul de educație (acesta din urmă va fi discutată mai jos).

Condițiile sunt factori foarte importanți atunci când apar motive. Frederick Herzberg a numit aceste condiții „ factori de igiena „- acestea sunt psihologice, creând o stare de spirit pentru muncă (3, p. 372). Herzberg s-a referit la acestea:

Conditii de lucru;

Câștiguri;

Relații interpersonale cu șefi, colegi și subordonați;

Politica si administrarea firmei;

Gradul de control direct asupra lucrării;

statutul social al angajatului;

Garanția păstrării locului de muncă;

Stilul de viață personal.

Diversitatea opiniilor confirmă acest lucru motivare - aceasta este proces dificil, cursul căruia depinde de multe motive. Simplificată, schema procesului motivațional poate fi împărțită în șase etape:

ETAPA 1. Apariția unei nevoi: fiziologică, psihologică sau socială.

ETAPA 2. Căutați modalități de a o elimina.

ETAPA 3. Determinarea scopurilor (direcțiilor) de acțiune. O persoană fixează ce și prin ce mijloace trebuie să facă, ce să realizeze, ce să obțină, pentru a elimina nevoia.

ETAPA 4. Implementarea unei actiuni.

5 ETAPA. Primirea unei recompense pentru acțiunile întreprinse (fie ceea ce este necesar, fie pentru ce poate schimba).

6 ETAPA. Eliminarea totală sau parțială a necesității, sau nu eliminarea.

Orez. 1. Un model simplificat de motivare comportamentală.

În general, procesul de apariție a motivației este foarte complex și depinde de o anumită persoană și de situația în care se află. Înțelegerea acestui lucru vă va ajuta să înțelegeți cum puteți stimula un angajat să lucreze eficient.

Motivația (din lat. Movere) este un stimulent la acțiune, care determină interesul subiectiv și personal al unei persoane în realizarea ei. un proces dinamic al unui plan psihofiziologic care controlează comportamentul uman, îi determină direcția, organizarea, activitatea și stabilitatea; capacitatea unei persoane de a-și satisface în mod activ nevoile. Motivația comportamentului uman nu este altceva decât caracteristicile laturii ideale a acțiunii, cum ar fi intenția, efortul, dorința. Un motiv pentru o persoană este un obiect material sau ideal, dorința de a realiza care este sensul activității reale. Motivul este dat unei persoane sub forma anumitor experiențe, care sunt cauzate de emoții pozitive din anticiparea realizării. În sens opus - cu neprimirea a ceva negativ asociat cu incompletitudinea acestei poziții. Motivul este în mod regulat confundat cu nevoia și scopul, dar nevoia este, de fapt, o dorință inconștientă de a elimina disconfortul, iar scopul este rezultatul stabilirii conștiente a scopurilor.

Diverse aspecte ale motivației sunt studiate de multe științe, precum biologia, psihologia, sociologia, științele politice. Motivația primește conținut atât de la obiectul către care este îndreptată acțiunea, cât și de la nevoia satisfăcută ca urmare a realizării sale. Prezența diferitelor nevoi și modalități de implementare a acestora poate provoca o confruntare a motivațiilor, rezultatul acesteia, adică alegerea reală a motivelor de acțiune, depinde de stadiul de dezvoltare a personalității în care se află o persoană.

Esența motivației poate fi caracterizată printr-un set complex de componente: tipul nevoii, forma, gradul de actualizare, amploarea și conținutul activităților desfășurate. V Psihologie sociala face o distincție între motivațiile verbale, demonstrative și reale, încurajează individul să răspundă nevoilor reale. Sociologia examinează motivațiile care determină comportamentul agresiv, frica de realitate, avansarea în carieră, comportamentul sexual și alte activități.

Tipuri de motivație

Există multe tipuri de motivație. În general, orice motivație a unui individ este împărțită în motivație externă și internă. În plus, există motivații pozitive și negative. Există și domenii mai înguste, precum motivația de afiliere - dorința de a stabili sau de a menține relații cu alte persoane; motivație de putere - dorința unei persoane de a influența alte persoane; motivație de realizare - dorința unei persoane de a obține rezultate înalte în anumite domenii; motivația identificării cu o altă persoană este dorința unei persoane de a fi ca alta; motivația pentru autodezvoltare este un motiv foarte important în viața unei persoane, dând impuls acțiunilor legate de muncă și dezvoltare; motivația de autoafirmare - dorința de a se stabili în societate; motivație negativă - motivație cauzată de conștientizarea problemelor iminente dacă treaba nu este făcută; motivație prosocială - acțiuni asociate cu înțelegerea semnificației sociale a activităților asociate cu simțul datoriei, simțul responsabilității față de oameni sau un grup; motivarea conținutului procedural - procesul de incitare la orice activitate, cauzat de însuși conținutul acestei activități. Pe lângă principalele tipuri de motivație, există diverse teorii ale motivației descrise de diverși oameni de știință care au studiat în diferite momente procesul motivației personale.

Motivația extrinsecă

Motivația extrinsecă, extrinsecă, este o motivație care nu este legată de conținutul unei anumite activități, ci este condiționată de circumstanțe externe subiectului. Motivația extrinsecă depinde de relația unei persoane cu mediul. Este reglementată de condițiile psihologice și materiale externe de activitate. Mai simplu spus, dacă o persoană lucrează pentru bani, atunci banii sunt un motivator intern, dar dacă se datorează în principal interesului pentru muncă, atunci banii acționează ca un motivator extern.

Motivația intrinsecă

Motivația intrinsecă, intrinsecă, este o motivație care nu este asociată cu circumstanțe externe, ci cu însuși conținutul activității. Motivația intrinsecă implică faptul că o persoană „poartă în sine” recompensa pentru acțiunile lor. Acest lucru este exprimat în sensul propriei competențe, încredere în punctele lor forte și intenții, satisfacție cu rezultatele muncii lor și auto-realizare.

Motivație pozitivă și negativă

În această chestiune, totul este extrem de simplu: motivația pozitivă este motivația bazată pe stimulente corecte și pozitive, iar motivația negativă este motivația bazată pe stimulente negative. Exemple de motivație pozitivă și negativă: „ Mă voi comporta bine și voi obține un computer nou" sau " daca termin anul fara Cs imi iau calculator„- aceasta este o motivație pozitivă. Alt exemplu: " dacă mă comport eu, nu voi fi pedepsit" sau " daca imi fac temele nu voi fi pedepsit„Este o motivație negativă.

Motivația de afiliere

Afilierea este afiliere. În cazul motivației, denotă dorința de a stabili sau menține relații cu alte persoane, dorința de a contacta și comunica cu aceștia. Esența acestui tip de motivație constă în valoarea intrinsecă a comunicării. Comunicarea afiliaților este satisfăcătoare și incitantă. Mulți oameni au acest tip de motivație. De exemplu, o persoană merge să își caute un loc de muncă. Pe lângă veniturile constante, o oarecare stabilitate, el are și nevoia de a motiva afilierea. Adică o persoană merge la muncă pentru a comunica. De asemenea, motivația de afiliere se observă în rândul elevilor și elevilor de liceu, care în cea mai mare parte consideră comunicarea ca o prioritate, iar studiul, de regulă, se află pe locul doi pentru mulți. O persoană vrea să comunice și pentru că încearcă să-și rezolve treburile, să stabilească legături cu oamenii necesari. În acest caz, comunicarea are loc din alte motive. Acesta este un mijloc de a satisface alte nevoi umane și nu are nimic de-a face cu motivația afiliaților. Printre altele, scopul comunicării afiliate poate fi acela de a găsi relații de dragoste, precum și simpatie sau flirt cu alte persoane.

Motivația de realizare

Motivul realizării este zelul unei persoane de a obține rezultate înalte în anumite domenii de activitate, fie că este vorba de sport, studii sau alte victorii. Dorința unei persoane de a obține rezultate înalte se manifestă prin stabilirea unor standarde înalte și străduința pentru a le atinge. Motivația pentru realizare joacă aproape un rol cheie în succesul unei persoane. Indiferent de experiența, abilitățile sau cunoștințele disponibile, prezența motivației pentru realizare este un mare atu pentru o persoană, deoarece dacă o persoană nu dorește, nu o va obține. Motivația de realizare este construită pe baza predispozițiilor umane și a dependențelor. De exemplu, cineva preia sarcini în fizică și le rezolvă, în timp ce cineva este angajat în sărituri în lungime. Pentru a determina nivelul motivației de realizare, oamenii de știință identifică 4 factori principali: semnificația succesului, speranța de succes; probabilitatea de a realiza acest succes evaluată subiectiv și standardele subiective de realizare.

Motivația de a se identifica cu o altă persoană

Motivația identificării cu o altă persoană este dorința unei persoane de a fi ca alta. Adesea, acesta este un fel de idol, dar cel mai adesea este o persoană cu autoritate (rudă), care determină un anumit individ să se uite la el. Foarte exemplu frecvent Identificarea cu o altă persoană este motivată de adolescenți care copiază constant pe cineva.

Motivația de identificare cu o altă persoană nu are întotdeauna rezultate pozitive: o persoană se străduiește să fie mai bună. Dar uneori oamenii urmează exemplul oameni rai... Îndemnul de a imita un idol este un motiv serios. Dacă un idol provoacă încântare, o mulțime de emoții puternice, acest lucru face subconștient o persoană să-l zguduie. Imitația se poate manifesta sub diferite aspecte, precum îmbrăcăminte, obiceiuri, expresii faciale, aspect, comportament etc. Când imită un idol, o persoană capătă încredere în sine, are loc o creștere energetică.

Motivația lui Maslow

Abraham Harold Maslow este un psiholog american și fondator al psihologiei umaniste. Autorul celebrei lucrări „Motivație și personalitate”, în care sugera că toate nevoile umane, fie ele înnăscute sau instinctive, sunt organizate într-un fel de sistem de ierarhie, prioritate și dominație. Acest sistem se numește „Ierarhia nevoilor lui Maslow”. Numeroase lucrări în această direcție au fost efectuate și de alți oameni de știință.

Diagrama ierarhiei nevoilor umane după Abraham Maslow.

Etapele ierarhiei nevoilor umane, așa-numita „Piramida lui Maslow”:

• Fiziologic
• Securitate
• Dragoste / Apartenența la ceva
• Respect
• Cunoașterea
• Estetic
• Autorealizarea

Ultimele trei niveluri ale ierarhiei nevoilor umane: „cogniție”, „estetică” și „realizare de sine” se numesc „Nevoia de autoexprimare”.

Principalul punct al lucrării lui Maslow este că nevoile umane la nivelurile superioare nu motivează până când, cel puțin parțial, nevoile nivelurilor inferioare sunt satisfăcute. Cu toate acestea, psihologii și oamenii de știință moderni, pe lângă cele cinci „niveluri ale nevoilor autorului”, adaugă nevoile individuale și cognitive și estetice. Au un nivel peste nevoia de respect, dar sub nevoia de autorealizare a individului.

Astăzi, ținând cont caracteristici moderneîn interpretarea actuală, „piramida lui Maslow” arată astfel:

• Realizare de sine
• Nevoi cognitive și estetice
• Nevoi de respect, aprobare, recunoștință, recunoaștere, competență
• Nevoi de dragoste, afecțiune, apartenență la un grup
• Nevoia de siguranță fizică și psihică, asigurând ziua de mâine
• Nevoi fiziologice (hrana, apa si aer)

În plus, trebuie remarcat că, potrivit lui Maslow, calea către realizarea potenţialului individului, adică. la autorealizarea, constă prin satisfacerea consecventă a nevoilor de cel mai de jos nivel. Nevoia determină motivele comportamentului. O persoană care a atins nivelul de realizare de sine nu este împovărata cu griji mărunte, are în arsenalul său, în primul rând, o stimă de sine ridicată, îi acceptă ușor și deschis pe ceilalți, nu depinde de convenții, este ușor de comunicat, are un bun simț al umorului, este predispus la inspirație. Rolul locației nevoilor în viața unei persoane are un impact semnificativ asupra realizării sensului vieții.

Astfel de teorii ale motivației sunt numite semnificative, deoarece încearcă să determine nevoile care induc o persoană la acțiune și în special atunci când se determină volumul și conținutul muncii. Pe lângă Abraham Harold Maslow, lor teorii semnificative David McClelland și F. Herzberg au motivații (Modelul de comportament cu doi factori).

Motivația lui McClelland

Teoria nevoilor lui McClelland se bazează pe faptul că clasificarea nevoilor lui Maslow poate să nu fie completă. Omul de știință credea că oamenii au trei nevoi: putere, succes și implicare. Nevoia de putere este exprimată ca dorință de a influența alți oameni. Nevoia de succes este undeva între nevoia de respect și nevoia de auto-exprimare. Această nevoie este satisfăcută nu de proclamarea succesului acestei persoane, care nu face decât să-i confirme statutul, ci de procesul de ducere a lucrării la o finalizare cu succes. Teoria lui McClelland conține ideea, care este adevărată pentru societatea americană, despre cel mai dezirabil motiv pentru comportament - dorința de succes. Provocarea este să ne asigurăm că concentrarea generală a angajatului asupra succesului este aliniată cu atingerea succesului în procesul de atingere a obiectivelor corporației. Motivația de implicare este similară cu motivația lui Maslow. Astfel de persoane sunt interesate de compania cunoștințelor, de a stabili prietenii, de a ajuta alți oameni. O persoană cu o nevoie dezvoltată de implicare va fi atrasă de o astfel de muncă care îi va oferi oportunități extinse de interacțiune socială.

Teoria cu doi factori a lui Frederick Herzberg

Teoria lui Frederick Herzberg este un model de motivație bazat pe nevoi. Teoria lui F. Herzberg este cunoscută și populară în Occident din 1959. Atentie speciala plătite la câștiguri, în special, câștigurile în teoria lui Herzberg nu sunt un factor motivant. Acest lucru pune la îndoială întreaga teorie a motivației personalului, asociată cu încercările managerilor de a-și motiva financiar angajații. În 1959, Frederick Herzberg a dezvoltat un model de motivație bazat pe nevoi, numit Teoria satisfacției în muncă. Conform acestei teorii, la locul de muncă, alături de anumiți factori care provoacă satisfacție în muncă, în același timp, există o serie de factori care provoacă insatisfacția în muncă. Autorul teoriei credea că ceea ce cred oamenii despre munca lor și asta îi face fericiți sau nefericiți, mulțumiți sau nu).

Pentru studiu, au fost intervievați un număr mare de persoane, cărora li s-au pus două întrebări:

• « Poți să descrii în detaliu când te-ai simțit bine după ce ți-ai făcut treaba?»
• « Poți să descrii în detaliu când te-ai simțit rău după ce ți-ai făcut treaba?»

Concluziile făcute de om de știință au fost împărțite în două categorii, care au fost denumite „ factori de igiena„Și „motivare”. Astfel, omul de știință a concluzionat că absența factorilor de motivare, iar aceștia sunt asociati cu natura și esența muncii în sine, nu duce la nemulțumirea oamenilor față de muncă, dar prezența lor în măsura potrivită provoacă satisfacție și motivează lucrătorii să ia cele necesare. acțiuni și creșterea eficienței.

Există o părere că teoria lui Frederick Herzberg se potrivește doar modelului american de societate. Acest lucru se datorează faptului că, potrivit lui Herzberg, cetățeanul mediu al Statelor Unite satisface 90% din nevoile fiziologice, 70% din siguranță, 40% din respect și 15% din auto-actualizare. Este probabil ca realitățile dure ale pieței muncii din Rusia să nu permită aplicarea acestei teorii în condițiile țării noastre.

Motivația de auto-dezvoltare

Motivația pentru auto-dezvoltare este un motiv foarte important în viața oricărei persoane. Dă impuls acțiunilor legate de muncă și de dezvoltare. Motivația de auto-dezvoltare poate fi blocată de dorința de siguranță și de autoconservare. De ce se întâmplă? Se crede că pentru a merge înainte, o persoană are nevoie în primul rând de curaj. Dar când o persoană se întoarce la memoria și subconștientul său, își amintește ce i s-a întâmplat înainte, vede ce i se întâmplă acum. O persoană se ține de trecut, își amintește greșelile și nu riscă să facă un pas înainte. Amenințarea de a pierde ceea ce ai îi împiedică adesea pe oameni să facă primul pas. Ei nici măcar nu știu că toată distracția este chiar în afara zidului zonei lor de confort. Se dovedește că o persoană se grăbește între dorința de a merge înainte și de a se dezvolta și dorința de a fi într-o zonă sigură. Se crede că dezvoltarea personalității are loc chiar în momentul în care o persoană, fără a privi înapoi la trecut și fără teamă, face un pas îndrăzneț înainte. Chiar dacă acest pas a fost doar depășirea temerilor tale și nu a adus nimic semnificativ, este un salt uriaș pentru individ. Va aduce mult mai multă bucurie și satisfacție decât dacă o persoană stă nemișcată și nu face nimic.

Motivația de autoafirmare

Motivația de autoafirmare este dorința de a se stabili în societate. De obicei, acest motiv este asociat cu demnitatea și mândria. O persoană cu un motiv de autoafirmare dorește să obțină un anumit statut în societate, să câștige respect și recunoaștere. Adesea, dorința de autoafirmare este considerată motivație pentru prestigiu. Astfel, motivul autoafirmării și ridicării statutului în societate duce la creșterea stimei de sine și dă un impuls muncii și autodezvoltării în continuare.

Motivație negativă

Motivație cauzată de conștientizarea problemelor sau necazurilor iminente dacă treaba nu este făcută. Un exemplu izbitor motivație negativă – școlari. Motivația negativă în în acest caz creat de părinți cu amenințarea de neplată. De exemplu, dacă un copil încheie anul cu tripleți, atunci nu va vedea noul computer. Acesta este cel mai comun exemplu de motivație negativă a copilului. În acest caz, elevul va face totul pentru a termina anul la 4 și 5, apoi părinții îi vor cumpăra un calculator nou. Astfel, învățarea copilului cu acest tip de motivație devine o acțiune coercitivă, dar protectoare. Acestea. negativ în acest caz nu înseamnă rău. Motivația negativă are mai multe forme diferite care afectează o persoană. Aceasta poate fi pedeapsa verbală, condamnare, pedeapsă materială, neglijență, cenzură, închisoare sau presiune fizică. Nicio persoană sănătoasă nu vrea să fie pedepsită sau respinsă. Prin urmare, are loc motivația negativă. Dar motivația negativă are un dezavantaj semnificativ. Constă în durata scurtă a efectului. În plus, pot exista o serie de alte dificultăți cauzate de acest tip de motivație.

Motivația prosocială

Motivația prosocială reprezintă acțiuni asociate cu înțelegerea semnificației sociale a unei activități, asociate cu simțul datoriei, simțul responsabilității față de oameni sau de un grup. O persoană se simte parte dintr-o echipă, un grup de oameni pentru care este responsabil prin acțiunile sale, trăiește după interesele și preocupările acestui grup de oameni. Astfel de oameni au o atitudine mai bună față de munca lor. Acest tip de motivație este foarte eficient la locul de muncă. Cert este că o persoană, simțindu-se responsabilă pentru sine și pentru companie, este motivată pro-social, își va face treaba mai mult și mai bine, deoarece se va simți parte din cauza comună. Pentru șeful companiei, un factor important este acela de a oferi o astfel de motivație tuturor angajaților interesați, deoarece fără identificarea cu subalternii, cu valorile și interesele acestora, este imposibil să se creeze un mecanism de lucru cu succes în care fiecare angajat să-și cunoască locul și să se simtă. o parte din responsabilitatea sa. De aici rezultă că motivația prosocială, care are o legătură cu identificarea grupului, simțul datoriei și o anumită responsabilitate, sunt importante în motivarea unei persoane să ia măsuri.

Motivația procedurală și de conținut

Motivația procedural-conținut este procesul de incitare la orice activitate, cauzat de însuși conținutul acestei activități. Cu alte cuvinte, dacă unei persoane îi place să facă ceva, o face. În același timp, nu contează dacă este o activitate a creierului sau o muncă manuală. Adesea, motivația cu semnificație procedurală are ca rezultat hobby-ul unei persoane. De asemenea, merită remarcat faptul că o persoană poate face sport pentru propria plăcere, fără a urmări alte motive în afară de a-și satisface propriul interes. Sensul motivaţiei procesuale-conţinut rezidă în activitatea însăşi.

Convențional, mobil, virtual. Virtualitatea nevoilor este că fiecare dintre ele conține și pe cealaltă, un moment de lepădare de sine. Datorita varietatii conditiilor de realizare, varsta, mediu, nevoia biologica devine materiala, sociala sau spirituala, i.e. se transformă. În paralelogramul nevoilor (nevoie biologică-materială-social-spirituală), nevoia dominantă devine acea nevoie care corespunde cel mai mult sensului personal al vieții unei persoane, este mai bine dotată cu mijloacele satisfacerii acesteia, adică. cel mai bine motivat.

Trecerea de la nevoie la activitate este un proces de schimbare a direcției nevoii din interior spre Mediul extern... Orice activitate se bazează pe un motiv care determină o persoană să o facă, dar nu toată activitatea poate satisface un motiv. Mecanismul acestei tranziții include: I) alegerea și motivarea subiectului nevoii (motivația este fundamentarea subiectului pentru a satisface nevoia); 2) în timpul trecerii de la o nevoie la o activitate, nevoia se transformă într-un scop și interes (o nevoie conștientă).

Astfel, nevoia și motivația sunt strâns legate: nevoia stimulează o persoană la activitate, iar motivul este întotdeauna o componentă a activității.

Motivul unei persoane și al personalității

Motiv- aceasta este ceea ce determină o persoană la activitate, îndreptându-l spre satisfacerea unei nevoi specifice. Motivul este o reflectare a nevoii, care acţionează ca o lege obiectivă, o necesitate obiectivă.

De exemplu, motivul poate fi atât munca grea cu entuziasm și entuziasm, cât și evaziunea în semn de protest.

Nevoile, gândurile, sentimentele și alte formațiuni mentale pot acționa ca motive. Cu toate acestea, pentru implementarea activităților, nu există suficiente motive interne. Este necesar să existe un obiect de activitate și să corelezi motivele cu scopurile pe care individul dorește să le atingă ca urmare a activității. În sfera motivațional-țintă, condiționalitatea socială a activității este deosebit de clară.

Sub [[Sfera motivațională-nevoie a personalității | sfera nevoia-motivațională personalitatea este înțeleasă ca întregul ansamblu de motive care se formează și se dezvoltă în timpul vieții unei persoane. În ansamblu, această sferă este dinamică, dar unele motive sunt relativ stabile și, subjugând alte motive, formează, parcă, miezul întregii sfere. Orientarea personalitatii se manifesta in aceste motive.

Motivația unei persoane și a personalității

Motivația - este o combinație de interior și extern forţe motriceîncurajarea unei persoane să acționeze într-un mod specific, cu scop; procesul de încurajare a sinelui și a celorlalți să acționeze în vederea atingerii scopurilor organizației sau scopurilor personale.

Conceptul de „motivare” este mai larg decât conceptul de „motiv”. Motivul, spre deosebire de motivație, este ceea ce aparține subiectului comportamentului, este proprietatea sa personală stabilă, care din interior îl determină să efectueze anumite acțiuni. Conceptul de „motivație” are o dublă semnificație: în primul rând, este un sistem de factori care influențează comportamentul uman (nevoi, motive, scopuri, intenții etc.), și în al doilea rând, o caracteristică a procesului care stimulează și menține activitatea comportamentală la un anumit nivel.

În sfera motivațională se remarcă următoarele:

• sistemul motivațional al unei persoane este o organizare generală (holistică) a tuturor forțelor stimulative ale activității care stau la baza comportamentului uman, care include componente precum nevoi, de fapt motive, interese, impulsuri, credințe, scopuri, atitudini, stereotipuri, norme, valori etc. . .;
• motivația de realizare - nevoia de a obține rezultate înalte în comportament și satisfacerea tuturor celorlalte nevoi;
• motivația de autoactualizare - cel mai înalt nivel în ierarhia motivelor personalității, constând în nevoia individului de realizarea cât mai deplină a potențialului său, în nevoia de autorealizare.

Goluri demne planuri pe termen lung, buna organizare vor fi ineficiente dacă interesul artiștilor interpreți sau executanți pentru implementarea lor nu este asigurat, i.e. motivare. Motivația poate compensa multe dintre deficiențele altor funcții, cum ar fi neajunsurile în planificare, dar motivația slabă este aproape imposibil de compensat.

Succesul în orice activitate depinde nu numai de abilități și cunoștințe, ci și de motivație (dorința de a lucra și de a obține rezultate înalte). Cu cât este mai mare nivelul de motivație și activitate, cu atât mai mulți factori (adică motive) induc o persoană la activitate, cu atât este înclinat să depună mai multe eforturi.

Persoanele foarte motivate muncesc mai mult și tind să obțină rezultate mai bune în activitățile lor. Motivația este una dintre factori critici(împreună cu abilități, cunoștințe, aptitudini), care asigură succesul în activități.

Ar fi greșit să considerăm sfera motivațională a individului doar ca o reflectare a totalității propriilor nevoi individuale. Nevoile individului sunt legate de nevoile societății, se formează și se dezvoltă în contextul dezvoltării lor. Unele dintre nevoile individului pot fi privite ca nevoi sociale individualizate. În sfera motivațională a individului, într-un fel sau altul, se reflectă atât nevoile sale individuale, cât și cele sociale. Forma de reflecție depinde de ce poziție ocupă individul în sistemul de relații sociale.

Motivația

Motivația - este procesul de influentare a unei persoane pentru a o induce la anumite actiuni prin activarea anumitor motive.

Există două tipuri principale de motivație:

• influența externă asupra unei persoane pentru a o determina să efectueze anumite acțiuni care conduc la rezultatul dorit. Acest tip seamănă cu un chilipir: „Îți dau ceea ce vrei și îmi satisfaci dorința”;
• formarea unei anumite structuri motivaţionale a unei persoane ca tip de motivaţie este de natură educaţională şi educativă. Implementarea lui necesită mult efort, cunoștințe, abilitate, dar rezultatele depășesc rezultatele primului tip de motivație.

Principalele motive ale unei persoane

Nevoile emergente forțează o persoană să caute în mod activ modalități de a le satisface, să devină stimuli interni de activitate sau motive. Motivul (din latină movero - pus în mișcare, împingere) este ceea ce mișcă o făptură vie, pentru care își petrece energie vitală... Fiind o „fitibilă” indispensabilă a oricăror acțiuni și „materialul combustibil” al acestora, motivul a acționat întotdeauna la nivelul înțelepciunii lumești în diverse idei despre sentimente (plăcere sau neplăcere etc.) - motive, pulsiuni, aspirații, dorințe, pasiuni. , vointa etc. etc.

Motivele pot fi diferite: interes pentru conținutul și procesul activității, datoria față de societate, autoafirmarea etc. Deci, un om de știință la activitatea științifică poate fi determinat de următoarele motive: auto-realizare, interes cognitiv, autoafirmare, stimulente materiale (recompensa monetară), motive sociale (responsabilitate, dorința de a beneficia societatea).

Dacă o persoană se străduiește să desfășoare o anumită activitate, putem spune că are motivație. De exemplu, dacă un student este harnic în studii, este motivat să studieze; un sportiv care se străduiește să obțină rezultate înalte are un nivel ridicat de motivație de realizare; dorința liderului de a subordona pe toată lumea indică prezența unui nivel ridicat de motivație pentru putere.

Motivele sunt manifestări relativ stabile, atribute de personalitate. De exemplu, atunci când susținem că o anumită persoană are un motiv cognitiv, ne referim la faptul că în multe situații are o motivație cognitivă.

Motivul nu poate fi explicat de la sine. Poate fi înțeles în sistemul acelor factori - imagini, relații, acțiuni ale unui individ care alcătuiesc structura generala viata mentala. Rolul său este de a oferi comportamentului impuls și direcție către obiectiv.

Stimulentele pot fi împărțite în două clase relativ independente:

• nevoile și instinctele ca surse de activitate;
• motivele ca motive care determină direcția comportamentului sau activității.

Nevoia este conditie necesara orice activitate, însă, nevoia în sine nu este încă capabilă să stabilească o direcție clară pentru activitate. De exemplu, prezența unei nevoi estetice la o persoană creează o selectivitate corespunzătoare, dar aceasta nu indică încă ce va face exact o persoană pentru a satisface această nevoie. Poate că va asculta muzică, sau poate că va încerca să compună o poezie sau să picteze un tablou.

Cum diferă conceptele? Atunci când se analizează întrebarea de ce un individ intră în general într-o stare de activitate, manifestările nevoilor sunt considerate surse de activitate. Dacă întrebarea spre ce vizează activitatea, de dragul căreia sunt alese aceste acțiuni și acțiuni, atunci, în primul rând, se studiază manifestările motivelor (ca factori de stimulare care determină direcția activității sau comportamentului). Astfel, nevoia îndeamnă la activitate și motivul pentru activitate dirijată. Putem spune că un motiv este un stimulent la activitate asociat cu satisfacerea nevoilor subiectului. Studiul motivelor activității educaționale în rândul școlarilor a relevat un sistem de diverse motive. Unele motive sunt principale, conducătoare, altele sunt secundare, secundare, nu au sens independent și sunt întotdeauna subordonate liderului. Pentru un student, motivul principal pentru învățare poate fi dorința de a câștiga autoritate în sala de clasă, pentru altul - dorința de a obține studii superioare, pentru al treilea - interesul pentru cunoaștere în sine.

Cum apar și se dezvoltă noi nevoi? De regulă, fiecare nevoie este obiectivată (și concretizată) pe unul sau mai multe obiecte care sunt capabile să satisfacă această nevoie, de exemplu, o nevoie estetică poate fi determinată în muzică, iar în procesul dezvoltării ei poate fi determinată și în poezie, adică deja mai multe articole o pot satisface. In consecinta, nevoia se dezvolta in directia cresterii numarului de obiecte care sunt capabile sa o satisfaca; schimbarea şi dezvoltarea nevoilor se produce prin schimbarea şi dezvoltarea obiectelor care le corespund şi în care acestea sunt obiectivate şi concretizate.

Motivarea unei persoane înseamnă atingerea intereselor sale importante, crearea condițiilor pentru ca ea să se realizeze pe sine în procesul vieții. Pentru aceasta, o persoană ar trebui cel puțin: să fie familiarizată cu succesul (succesul este realizarea unui scop); să se poată vedea pe sine în rezultatele muncii cuiva, să se realizeze în muncă, să-și simtă semnificația.

Dar sensul activității umane nu este doar în obținerea unui rezultat. Activitatea în sine poate atrage. O persoană poate să-i placă procesul de efectuare a unei activități, de exemplu, manifestarea activității fizice și intelectuale. Ca și activitatea fizică, activitatea mentală în sine aduce plăcere și este o nevoie specifică. Atunci când subiectul este determinat de procesul de activitate în sine, și nu de rezultatul acestuia, aceasta indică prezența unei componente procedurale a motivației. În procesul de învățare, componentei procedurale i se atribuie un rol foarte important. Dorința de a depăși dificultățile în activitățile de învățare, de a le testa punctele forte și abilitățile poate deveni un motiv personal semnificativ pentru învățare.

În același timp, atitudinea motivațională efectivă joacă un rol organizator în determinarea activității, mai ales dacă componenta sa procedurală (adică procesul de activitate) evocă emoții negative. În acest caz, obiectivele, intențiile care mobilizează energia unei persoane vin în prim-plan. Stabilirea obiectivelor, sarcinilor intermediare este un factor motivațional semnificativ care ar trebui folosit.

Pentru a înțelege esența sferei motivaționale (compoziția, structura ei, care are o natură multidimensională și multinivel, dinamica), este necesar în primul rând să luăm în considerare legăturile și relațiile unei persoane cu alte persoane, având în vedere că și această sferă este format sub influența vieții societății - normele, regulile, ideologia, politicienii ei etc.

Unul dintre cei mai importanți factori care determină sfera motivațională a unui individ este apartenența unei persoane la un grup. De exemplu, adolescenții care sunt interesați de sport sunt diferiți de colegii lor care sunt interesați de muzică. Deoarece orice persoană aparține unui număr de grupuri și în procesul dezvoltării sale numărul de astfel de grupuri crește, în mod natural, sfera sa motivațională se schimbă și ea. Prin urmare, apariția motivelor ar trebui considerată nu ca un proces care decurge din sfera internă a individului, ci ca un fenomen asociat cu dezvoltarea relațiilor sale cu alte persoane. Cu alte cuvinte, schimbarea motivelor este determinată nu de legile dezvoltării spontane a individului, ci de dezvoltarea relațiilor și legăturilor acestuia cu oamenii, cu societatea în ansamblu.

Motive de personalitate

Motive de personalitate - este nevoia (sau sistemul de nevoi) individului în funcţia de motivaţie. Îndemnurile mentale interne la activitate, comportamentul se datorează actualizării anumitor nevoi ale individului. Motivele de activitate poate fi foarte diferit:

• organic - au ca scop satisfacerea nevoilor naturale ale organismului si sunt asociate cu cresterea, autoconservarea si dezvoltarea organismului;
• funcțional - sunt mulțumiți cu ajutorul diferitelor tipuri de forme culturale de activitate, de exemplu, practicarea sportului;
• material - încurajează o persoană să se angajeze în activități menite să creeze obiecte de uz casnic, diverse lucruri și unelte;
• social - genera tipuri diferite activități menite să ocupe un anumit loc în societate, să obțină recunoaștere și respect;
• spiritual - se află în centrul acelor activități care sunt asociate cu auto-îmbunătățirea umană.

Motivele organice și funcționale în agregat constituie motivația pentru comportamentul și activitatea individului în anumite circumstanțe și nu numai că se pot influența, dar se pot schimba reciproc.

Ele apar sub forme specifice. Oamenii pot fi conștienți de nevoile lor în moduri diferite. În funcție de aceasta, motivele sunt împărțite în cele emoționale - dorințe, dorințe, impulsuri etc. și rațional - aspirații, interese, idealuri, credințe.

Există două grupuri de motive de viață, comportament și activități interconectate ale individului:

• generalizat, al cărui conținut exprimă subiectul nevoilor și, în consecință, direcția aspirațiilor individului. Forța acestui motiv se datorează importanței pentru o persoană a subiectului nevoilor sale;
• instrumental - motive pentru alegerea căilor, mijloacelor, modalităților de realizare sau realizare a unui scop, datorate nu numai stării necesare a individului, ci și pregătirii acestuia, disponibilității oportunităților de a acționa cu succes pentru a implementa obiectivele în aceste condiții.

Există și alte abordări ale clasificării motivelor. De exemplu, după gradul de semnificație socială, se disting motivele unui plan social larg (ideologic, etnic, profesional, religios etc.), un plan de grup și o natură individual-personală. Există și motive pentru atingerea scopurilor, evitarea eșecurilor, motive de aprobare, motive de afiliere (cooperare, parteneriat, dragoste).

Motivele nu numai că determină o persoană să acționeze, ci îi conferă acțiunilor și acțiunilor un sens personal, subiectiv. În practică, este important să se țină seama de faptul că oamenii, efectuând acțiuni de aceeași formă și rezultate obiective, sunt adesea ghidați de motive diferite, uneori opuse, dau sens personal diferit comportamentului și acțiunilor lor. În conformitate cu aceasta, evaluarea acțiunilor ar trebui să fie diferită: atât morală, cât și legală.

Tipuri de motive de personalitate

LA motive deliberat justificate ar trebui să includă valori, credințe, intenții.

Valoare

Valoare Este un concept folosit în filosofie pentru a indica semnificația personală, socio-culturală a anumitor obiecte și fenomene. Valorile personalității formează un sistem al orientărilor sale valorice, elemente ale structurii interne a personalității, care sunt deosebit de semnificative pentru aceasta. Aceste orientări valorice formează baza conștiinței și activității individului. Valoarea este o atitudine de culoarea personalității față de lume, care apare nu numai pe baza cunoștințelor și informațiilor, ci și pe baza propriei experiențe de viață. Valorile dau sens vieții umane. Credința, voința, îndoiala, idealul au o importanță de durată în lumea orientărilor valorilor umane. Valorile fac parte din cultură, derivate din părinți, familie, religie, organizații, școli și mediu. Valorile culturale sunt credințe larg răspândite care definesc ceea ce este de dorit și ceea ce este adevărat. Valorile pot fi:

• orientat spre sine, care se referă la individ, reflectă obiectivele sale și abordarea generală a vieții;
• orientate de altii, care reflecta dorintele societatii privind relatia dintre individ si grupuri;
• orientate de mediu, care întruchipează ideile societății despre relația dorită a individului cu mediul său economic și natural.

Credințe

credinte - acestea sunt motivele activității practice și teoretice, fundamentate de cunoștințele teoretice și de întreaga viziune asupra lumii a unei persoane. De exemplu, o persoană devine profesor nu doar pentru că este interesat să transmită cunoștințe copiilor, nu numai pentru că îi place să lucreze cu copiii, ci și pentru că știe bine cât de mult în crearea societății depinde educația conștiinței. . Aceasta înseamnă că și-a ales profesia nu numai din interes și înclinație către ea, ci și în funcție de convingerile sale. Credințele profund fundamentate persistă de-a lungul vieții unei persoane. Credințele sunt cele mai generalizate motive. Cu toate acestea, dacă generalizarea și stabilitatea - semne caracteristice trăsăturile de personalitate, atunci convingerile nu mai pot fi numite motive în sensul acceptat al cuvântului. Cu cât motivul devine mai generalizat, cu atât este mai aproape de o trăsătură de personalitate.

Intenție

Intenție- o decizie luată în mod conștient de a atinge un obiectiv specific cu o idee clară a mijloacelor și metodelor de acțiune. Aici se unesc motivația și planificarea. Intenția organizează comportamentul uman.

Tipurile de motive considerate acoperă doar principalele manifestări ale sferei motivaționale. În realitate, există cât mai multe motive diferite posibile relații om-mediu.

Motivația- un stimulent la acțiune, care determină interesul subiectiv și personal al individului de a realiza o acțiune și (sau) de a atinge un scop. Termenul de motivație provine din motivul francez, la rândul său, provine din latinescul moveo - move.

Motivația de marketing- este un stimulent pentru atingerea obiectivelor firmei cu indispensabila conducere a principiilor marketingului. Cu alte cuvinte, motivația este procesul de motivare pentru a efectua acțiunea necesară, pentru a obține un rezultat, cu un echilibru indispensabil între scopurile companiei, scopurile motivatului (angajat, client) pentru a răspunde pe deplin nevoilor pieței. (și toate acestea se bazează pe principiile marketingului).

Proces de motivare- un proces dinamic de plan psihofiziologic - dorinta de a controla comportamentul uman.

Motivația (stimulare) Este mecanica motivației pentru atingerea unui scop prin formarea motivației externe. Afirmațiile sunt afirmații care se formează atitudine pozitiva până la punctul.

Motiv- un stimulent, un motiv de declanșare a mecanismului de acțiune, în vederea dobândirii obiectului dorit, material sau spiritual, a cărui dobândire (realizare) este sensul activității umane. Motivul este o reflectare a nevoii de conștiință, care determină o persoană să-și stabilească un scop și să efectueze acțiunile necesare pentru a-l atinge. Motivul este adesea confundat cu nevoia și scopul. Scopul este rezultatul stabilirii obiectivelor conștiente. O nevoie este, de fapt, o nemulțumire conștientă.

Motivația poate fi internși/sau extern, material sau nu material.

Motivația intrinsecă (motivație intrinsecă) - motivație asociată cu însuși conținutul activității, dar nu și cu împrejurări externe, existentă în absența unor factori motivatori externi: cerințe sau întăriri. Motivația intrinsecă înseamnă dorința unei persoane de a desfășura orice activitate de dragul acestei activități în sine. Termenul „motivație intrinsecă” a fost definit pentru prima dată în 1950 în lucrările lui R. Woodworth și R. White.

Motivația extrinsecă (motivație extremă) - motivație, nu legată de conținutul unei anumite activități, ci de circumstanțe externe în raport cu subiectul. În acest caz, factorii care declanșează mecanismul motivațional, îl inițiază și îl reglează, sunt în afara individului. Motivația intrinsecă ne poate ajuta să creăm un „miracol obișnuit” cu noi înșine, motivația extrinsecă este un instrument serios în mâinile manipulatorilor pricepuți.

Motivație pozitivă și negativă. Motivație pozitivă bazate pe stimulente pozitive. Motivație negativă bazate pe stimulente negative.

Demotivarea- procesul de excludere a factorilor motivatori, a motivelor, a inducerii la lipsă de acțiune. Persoana demotivata- un individ cu interes exclus, lipsă de motivație, fără motiv, motiv pentru a acționa și (sau) pentru a atinge scopul.

Sistem de motivare- un complex de tehnici de management, incluzând: formularea scopurilor, evaluarea motivației interne, stimularea, analiza motivației actuale, care vizează atingerea scopului unui individ.

Principalele componente ale motivației sunt:

• nevoi, dorințe, așteptări etc.;
• anumit comportament;
• obiective, stimulente, recompense;
• Părere.

Există 2 niveluri de motivare: motivația de a economisi; motivația de realizare.

Motivația de conservare- motivare care vizează să nu piardă ceea ce a fost deja creat.

Motivația de realizare- motivare care vizează atingerea scopului stabilit. Motivarea realizării necesită mult mai multă putere emoțională și mai mult efort. Cunoscutul scriitor și manager H. Jones a remarcat: „Cu cel mai înalt simț al scopului din lume, cu cea mai puternică conducere și cu cea mai de succes strategie, compania nu va realiza nimic până când fiecare dintre membrii obișnuiți ai organizației nu va înțelege ce are. încearcă să obțină și nu depune toate eforturile pentru a obține acest rezultat”.

Număr de vizionări: 12.847