Convențional, mobil, virtual. Virtualitatea nevoilor este că fiecare dintre ele conține și pe cealaltă, un moment de lepădare de sine. Datorita varietatii conditiilor de realizare, varsta, mediu, nevoia biologica devine materiala, sociala sau spirituala, i.e. se transformă. În paralelogramul nevoilor (nevoie biologică-materială-social-spirituală), nevoia dominantă devine acea nevoie care corespunde cel mai mult sensului personal al vieții unei persoane, este mai bine dotată cu mijloacele de satisfacere a acesteia, adică. cel mai bine motivat.

Trecerea de la nevoie la activitate este procesul de schimbare a direcției nevoii din interior spre mediul extern. Orice activitate se bazează pe un motiv care determină o persoană să o facă, dar nu toată activitatea poate satisface un motiv. Mecanismul acestei tranziții include: I) alegerea și motivarea subiectului nevoii (motivația este fundamentarea subiectului pentru a satisface nevoia); 2) în timpul trecerii de la o nevoie la o activitate, nevoia se transformă într-un scop și interes (o nevoie conștientă).

Astfel, nevoia și motivația sunt strâns legate: nevoia stimulează o persoană la activitate, iar motivul este întotdeauna o componentă a activității.

Motivul unei persoane și al personalității

Motiv- aceasta este ceea ce determină o persoană la activitate, îndreptându-l spre satisfacerea unei nevoi specifice. Motivul este o reflectare a nevoii, care acţionează ca o lege obiectivă, o necesitate obiectivă.

De exemplu, motivul poate fi atât munca grea cu entuziasm și entuziasm, cât și evaziunea în semn de protest.

Nevoile, gândurile, sentimentele și alte formațiuni mentale pot acționa ca motive. Cu toate acestea, pentru implementarea activităților, nu există suficiente motive interne. Este necesar să existe un obiect de activitate și să corelezi motivele cu scopurile pe care individul dorește să le atingă ca urmare a activității. În sfera motivațional-țintă, condiționalitatea socială a activității este deosebit de clară.

Sub [[Sfera motivațională-nevoie a personalității | sfera nevoia-motivațională personalitatea este înțeleasă ca întregul ansamblu de motive care se formează și se dezvoltă în timpul vieții unei persoane. În ansamblu, această sferă este dinamică, dar unele motive sunt relativ stabile și, subjugând alte motive, formează, parcă, miezul întregii sfere. Orientarea personalitatii se manifesta in aceste motive.

Motivația unei persoane și a personalității

Motivația - este o combinație de interior și extern forţe motriceîncurajarea unei persoane să acționeze într-un mod specific, cu scop; procesul de încurajare a sinelui și a celorlalți să acționeze în vederea atingerii scopurilor organizației sau scopurilor personale.

Conceptul de „motivare” este mai larg decât conceptul de „motiv”. Motivul, spre deosebire de motivație, este ceea ce aparține subiectului comportamentului, este proprietatea sa personală stabilă, care din interior îl determină să efectueze anumite acțiuni. Conceptul de „motivație” are o dublă semnificație: în primul rând, este un sistem de factori care influențează comportamentul uman (nevoi, motive, scopuri, intenții etc.), și în al doilea rând, o caracteristică a procesului care stimulează și menține activitatea comportamentală la un anumit nivel.

În sfera motivațională se remarcă următoarele:

sistemul motivațional al unei persoane este o organizare generală (holistică) a tuturor forțelor stimulative ale activității care stau la baza comportamentului uman, care include componente precum nevoi, de fapt motive, interese, impulsuri, credințe, scopuri, atitudini, stereotipuri, norme, valori etc. . .;
motivația de realizare - nevoia de a obține rezultate înalte în comportament și satisfacerea tuturor celorlalte nevoi;
motivația de autoactualizare - cel mai înalt nivel în ierarhia motivelor personalității, constând în nevoia individului de realizarea cât mai deplină a potențialului său, în nevoia de autorealizare.

Obiective decente, planuri pe termen lung, o bună organizare vor fi ineficiente dacă interesul interpreților pentru implementarea lor nu este asigurat, de exemplu. motivare. Motivația poate compensa multe dintre deficiențele altor funcții, cum ar fi neajunsurile în planificare, dar motivația slabă este aproape imposibil de compensat.

Succesul în orice activitate depinde nu numai de abilități și cunoștințe, ci și de motivație (dorința de a lucra și de a obține rezultate înalte). Cu cât este mai mare nivelul de motivație și activitate, cu atât mai mulți factori (adică motive) induc o persoană la activitate, cu atât este înclinat să depună mai multe eforturi.

Persoanele foarte motivate muncesc mai mult și tind să obțină rezultate mai bune în activitățile lor. Motivația este unul dintre cei mai importanți factori (alături de abilități, cunoștințe, aptitudini) care asigură succesul în activități.

Ar fi greșit să considerăm sfera motivațională a individului doar ca o reflectare a totalității propriilor nevoi individuale. Nevoile individului sunt legate de nevoile societății, se formează și se dezvoltă în contextul dezvoltării lor. Unele dintre nevoile individului pot fi privite ca nevoi sociale individualizate. În sfera motivațională a individului, într-un fel sau altul, se reflectă atât nevoile sale individuale, cât și cele sociale. Forma de reflecție depinde de ce poziție ocupă individul în sistemul de relații sociale.

Motivația

Motivația - este procesul de influenţare a unei persoane pentru a o induce la anumite acţiuni prin activarea anumitor motive.

Există două tipuri principale de motivație:

influența externă asupra unei persoane pentru a o determina să efectueze anumite acțiuni care conduc la rezultatul dorit. Acest tip seamănă cu un chilipir: „Îți dau ceea ce vrei, iar tu îmi satisfaci dorința”;
formarea unei anumite structuri motivaţionale a unei persoane ca tip de motivaţie este de natură educaţională şi educativă. Implementarea lui necesită mult efort, cunoștințe, abilitate, dar rezultatele depășesc rezultatele primului tip de motivație.

Principalele motive ale unei persoane

Nevoile emergente obligă o persoană să caute în mod activ modalități de a le satisface, să devină stimuli interni de activitate sau motive. Motivul (din latinescul movero - pus în mișcare, împingere) este ceea ce mișcă o făptură vie, pentru care își petrece energie vitală... Fiind o „fitibilă” indispensabilă a oricăror acțiuni și „materialul combustibil” al acestora, motivul a acționat întotdeauna la nivelul înțelepciunii lumești în diverse idei despre sentimente (plăcere sau neplăcere etc.) - motive, impulsuri, aspirații, dorințe, pasiuni. , vointa etc. etc.

Motivele pot fi diferite: interes pentru conținutul și procesul activității, datoria față de societate, autoafirmarea etc. Deci, un om de știință la activitatea științifică poate fi determinat de următoarele motive: auto-realizare, interes cognitiv, autoafirmare, stimulente materiale (recompensa monetară), motive sociale (responsabilitate, dorința de a beneficia societatea).

Dacă o persoană se străduiește să desfășoare o anumită activitate, putem spune că are motivație. De exemplu, dacă un student este harnic în studii, este motivat să studieze; un sportiv care se străduiește să obțină rezultate înalte are un nivel ridicat de motivație de realizare; dorința liderului de a subordona pe toată lumea indică prezența unui nivel ridicat de motivație pentru putere.

Motivele sunt manifestări relativ stabile, atribute de personalitate. De exemplu, atunci când susținem că o anumită persoană are un motiv cognitiv, ne referim la faptul că în multe situații are o motivație cognitivă.

Motivul nu poate fi explicat de la sine. Poate fi înțeles în sistemul acelor factori - imagini, relații, acțiuni ale individului care alcătuiesc structura generală a vieții mentale. Rolul său este de a oferi comportamentului impuls și direcție către obiectiv.

Stimulentele pot fi împărțite în două clase relativ independente:

nevoile și instinctele ca surse de activitate;
motivele ca motive care determină direcția comportamentului sau activității.

Nevoia este o condiție necesară pentru orice activitate, dar nevoia în sine nu este încă capabilă să stabilească o direcție clară pentru activitate. De exemplu, prezența unei nevoi estetice la o persoană creează o selectivitate corespunzătoare, dar aceasta nu indică încă ce va face exact o persoană pentru a satisface această nevoie. Poate că va asculta muzică, sau poate că va încerca să compună o poezie sau să picteze un tablou.

Cum diferă conceptele? Atunci când se analizează întrebarea de ce un individ intră în general într-o stare de activitate, manifestările nevoilor sunt considerate surse de activitate. Dacă întrebarea spre ce vizează activitatea, de dragul căreia sunt alese aceste acțiuni și acțiuni, atunci, în primul rând, se studiază manifestările motivelor (ca factori de stimulare care determină direcția activității sau comportamentului). Astfel, nevoia îndeamnă la activitate și motivul pentru activitate dirijată. Putem spune că un motiv este un stimulent la activitate asociat cu satisfacerea nevoilor subiectului. Studiul motivelor activității educaționale în rândul școlarilor a relevat un sistem de diverse motive. Unele motive sunt principale, conducătoare, altele sunt secundare, secundare, nu au sens independent și sunt întotdeauna subordonate liderului. Pentru un elev, motivul principal pentru învățare poate fi dorința de a câștiga autoritate în sala de clasă, pentru altul - dorința de a primi educatie inalta, al treilea are un interes în cunoașterea în sine.

Cum apar și se dezvoltă noi nevoi? De regulă, fiecare nevoie este obiectivată (și concretizată) pe unul sau mai multe obiecte care sunt capabile să satisfacă această nevoie, de exemplu, o nevoie estetică poate fi determinată în muzică, iar în procesul dezvoltării ei poate fi determinată și în poezie, adică deja mai multe articole o pot satisface. In consecinta, nevoia se dezvolta in directia cresterii numarului de obiecte care sunt capabile sa o satisfaca; schimbarea şi dezvoltarea nevoilor se produce prin schimbarea şi dezvoltarea obiectelor care le corespund şi în care acestea sunt obiectivate şi concretizate.

Motivarea unei persoane înseamnă atingerea intereselor sale importante, crearea condițiilor pentru ca ea să se realizeze pe sine în procesul vieții. Pentru aceasta, o persoană ar trebui cel puțin: să fie familiarizată cu succesul (succesul este realizarea unui scop); să se poată vedea pe sine în rezultatele muncii cuiva, să se realizeze în muncă, să-și simtă semnificația.

Dar sensul activității umane nu este doar în obținerea unui rezultat. Activitatea în sine poate atrage. O persoană poate să-i placă procesul de efectuare a unei activități, de exemplu, manifestarea activității fizice și intelectuale. Ca și activitatea fizică, activitatea mentală în sine aduce plăcere și este o nevoie specifică. Atunci când subiectul este determinat de procesul de activitate în sine, și nu de rezultatul acestuia, aceasta indică prezența unei componente procedurale a motivației. În procesul de învățare, componentei procedurale i se atribuie un rol foarte important. Dorința de a depăși dificultățile în activitățile de învățare, de a le testa punctele forte și abilitățile poate deveni un motiv personal semnificativ pentru învățare.

În același timp, atitudinea motivațională efectivă joacă un rol organizator în determinarea activității, mai ales dacă componenta sa procedurală (adică procesul de activitate) evocă emoții negative. În acest caz, obiectivele, intențiile care mobilizează energia unei persoane vin în prim-plan. Stabilirea obiectivelor, sarcinilor intermediare este un factor motivațional semnificativ care ar trebui folosit.

Pentru a înțelege esența sferei motivaționale (compoziția, structura ei, care are o natură multidimensională și multinivel, dinamica), este necesar în primul rând să luăm în considerare legăturile și relațiile unei persoane cu alte persoane, având în vedere că și această sferă este format sub influența vieții societății - normele, regulile, ideologia, politicienii ei etc.

Unul dintre cei mai importanți factori care determină sfera motivațională a unui individ este apartenența unei persoane la un grup. De exemplu, adolescenții care sunt interesați de sport sunt diferiți de colegii lor care sunt interesați de muzică. Deoarece orice persoană aparține unui număr de grupuri și în procesul dezvoltării sale numărul de astfel de grupuri crește, în mod natural, sfera sa motivațională se schimbă și ea. Prin urmare, apariția motivelor ar trebui considerată nu ca un proces care decurge din sfera internă a individului, ci ca un fenomen asociat cu dezvoltarea relațiilor sale cu alte persoane. Cu alte cuvinte, schimbarea motivelor este determinată nu de legile dezvoltării spontane a individului, ci de dezvoltarea relațiilor și legăturilor acestuia cu oamenii, cu societatea în ansamblu.

Motive de personalitate

Motive de personalitate - este nevoia (sau sistemul de nevoi) individului în funcţia de motivaţie. Îndemnurile mentale interne la activitate, comportamentul se datorează actualizării anumitor nevoi ale individului. Motivele de activitate poate fi foarte diferit:

organic - au ca scop satisfacerea nevoilor naturale ale organismului si sunt asociate cu cresterea, autoconservarea si dezvoltarea organismului;
funcțional - sunt mulțumiți cu ajutorul diferitelor tipuri de forme culturale de activitate, de exemplu, practicarea sportului;
material - încurajează o persoană să se angajeze în activități menite să creeze obiecte de uz casnic, diverse lucruri și unelte;
social - genera tipuri diferite activități menite să ocupe un anumit loc în societate, să obțină recunoaștere și respect;
spiritual - se află în centrul acelor activități care sunt asociate cu auto-îmbunătățirea umană.

Motivele organice și funcționale în agregat constituie motivația pentru comportamentul și activitatea individului în anumite circumstanțe și nu numai că se pot influența, dar se pot schimba reciproc.

Ele apar sub forme specifice. Oamenii pot fi conștienți de nevoile lor în moduri diferite. În funcție de aceasta, motivele sunt împărțite în cele emoționale - dorințe, dorințe, impulsuri etc. și rațional - aspirații, interese, idealuri, credințe.

Există două grupuri de motive de viață, comportament și activități interconectate ale individului:

generalizat, al cărui conținut exprimă subiectul nevoilor și, în consecință, direcția aspirațiilor individului. Forța acestui motiv se datorează importanței pentru o persoană a subiectului nevoilor sale;
instrumental - motive pentru alegerea căilor, mijloacelor, modalităților de realizare sau realizare a unui scop, datorate nu numai stării necesare a individului, ci și pregătirii acestuia, disponibilității oportunităților de a acționa cu succes pentru a implementa obiectivele în aceste condiții.

Există și alte abordări ale clasificării motivelor. De exemplu, după gradul de semnificație socială, se disting motivele unui plan social larg (ideologic, etnic, profesional, religios etc.), un plan de grup și o natură individual-personală. Există și motive pentru atingerea scopurilor, evitarea eșecurilor, motive de aprobare, motive de afiliere (cooperare, parteneriat, dragoste).

Motivele nu numai că determină o persoană să acționeze, ci îi conferă acțiunilor și acțiunilor un sens personal, subiectiv. În practică, este important să se țină cont de faptul că oamenii, efectuând acțiuni de aceeași formă și rezultate obiective, sunt adesea ghidați de motive diferite, uneori opuse, dau sens personal diferit comportamentului și acțiunilor lor. În conformitate cu aceasta, evaluarea acțiunilor ar trebui să fie diferită: atât morală, cât și legală.

Tipuri de motive de personalitate

LA motive deliberat justificate ar trebui să includă valori, credințe, intenții.

Valoare

Valoare Este un concept folosit în filosofie pentru a indica semnificația personală, socio-culturală a anumitor obiecte și fenomene. Valorile personalității formează un sistem al orientărilor sale valorice, elemente ale structurii interne a personalității, care sunt deosebit de semnificative pentru aceasta. Aceste orientări valorice formează baza conștiinței și activității individului. Valoarea este o atitudine de culoarea personalității față de lume, care apare nu numai pe baza cunoștințelor și informațiilor, ci și pe baza propriei experiențe de viață. Valorile dau sens vieții umane. Credința, voința, îndoiala, idealul au o importanță de durată în lumea orientărilor valorilor umane. Valorile fac parte din cultură, derivate din părinți, familie, religie, organizații, școli și mediu. Valorile culturale sunt credințe larg răspândite care definesc ceea ce este de dorit și ceea ce este adevărat. Valorile pot fi:

orientat spre sine, care se referă la individ, reflectă obiectivele sale și abordarea generală a vieții;
orientate de altii, care reflecta dorintele societatii privind relatia dintre individ si grupuri;
orientate de mediu, care întruchipează ideile societății despre relația dorită a individului cu mediul său economic și natural.

Credințe

credinte - acestea sunt motivele activității practice și teoretice, fundamentate de cunoștințele teoretice și de întreaga viziune asupra lumii a unei persoane. De exemplu, o persoană devine profesor nu doar pentru că este interesat să transmită cunoștințe copiilor, nu numai pentru că îi place să lucreze cu copiii, ci și pentru că știe bine cât de mult în crearea societății depinde educația conștiinței. . Aceasta înseamnă că și-a ales profesia nu numai din interes și înclinație către ea, ci și în funcție de convingerile sale. Credințele profund fundamentate persistă de-a lungul vieții unei persoane. Credințele sunt cele mai generalizate motive. Cu toate acestea, dacă generalizarea și stabilitatea - semne caracteristice trăsăturile de personalitate, atunci convingerile nu mai pot fi numite motive în sensul acceptat al cuvântului. Cu cât motivul devine mai generalizat, cu atât este mai aproape de o trăsătură de personalitate.

Intenție

Intenție- o decizie luată în mod conștient de a atinge un obiectiv specific cu o idee clară a mijloacelor și metodelor de acțiune. Aici se unesc motivația și planificarea. Intenția organizează comportamentul uman.

Tipurile de motive considerate acoperă doar principalele manifestări ale sferei motivaționale. În realitate, există cât mai multe motive diferite posibile relații om-mediu.

Lucrarea a fost adăugată pe site-ul: 2016-06-09

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Caracteristici ale motivației în sistemul de management.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> 1. Motivația este o combinație de forțe motrice interne și externe care induc o persoană la activitate, stabilesc limite și forme de activitate și oferă această orientare către activitate, axată pe atingerea anumitor scopuri Influența motivației asupra comportamentului uman depinde de mulți factori, în multe feluri individual se poate modifica sub influența feedback-ului din activitățile umane.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Procesul de utilizare a diferitelor stimulente pentru a motiva oamenii se numește proces de stimulare. diferite forme... Stimulentele sunt fundamental diferite de motivații. Esența acestei diferențe este că stimulentele sunt unul dintre mijloacele prin care motivația poate fi realizată.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> 2. Toate teoriile existente ale motivației sunt cel mai adesea împărțite în două grupe principale: de fond și procedural.

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> 2.1. Teorii semnificative motivare.

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teorii substanțiale ale motivației; font-family: "Roman PS"; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> se bazează pe determinarea motivelor interne care fac o persoană să acționeze într-un anumit mod.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> A. Teoria lui Maslow a ierarhiei nevoilor.; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoria lui Maslow presupune că activitatea umană este motivată de numeroase nevoi care există în o anumită ordine... Maslow a identificat cinci tipuri principale de nevoi motivante, prezentate în ordine crescătoare:

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Nevoi fiziologice; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Acestea sunt cele mai elementare nevoi umane, inclusiv hrana, apa si sexul. Intr-o organizatie, acestea se reflecta in nevoile umane de caldura , aer și salarii care garantează supraviețuirea.
; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Nevoia de securitate; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Aceasta este necesitatea unui mediu fizic și emoțional sigur și sănătos, fără niciun fel de amenințări (o societate fără infracțiuni, cu legi aplicabile). organizațiilor, această nevoie se reflectă în nevoia individului de a munci în siguranță, de recompense periodice și de securitatea locului de muncă.
; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Nevoie de accesoriu; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Această nevoie se reflectă în dorința unei persoane de a fi recunoscută de colegi, de a avea prieteni, de a fi membru al unui grup, de a fii iubit Într-o organizație, aceste nevoi afectează dorința de a fi în relații bune cu colegii și într-o relație pozitivă cu superiorii.
; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Nevoie de estimare; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Această nevoie se referă la dorința de a-ți crea propria imagine pozitivă, de a primi atenție, recunoaștere și încurajare de la ceilalți. în motivarea încurajării, creșterea responsabilității, ridicarea statutului și a recunoștinței pentru contribuție.
; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Nevoia de auto-realizare. Aceasta este o nevoie; culoare: # 000000; fundal: #ffffff "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> în auto-exprimare, auto-realizare, cea mai mare dintre nevoi. Această nevoie este asociată cu cea mai deplină dezvoltarea potențialului uman, creșterea competitivității acestuia, îmbunătățirea personalității persoanei Într-o organizație, nevoia de autorealizare poate fi satisfăcută oferindu-i persoanei oportunitatea de a crește, de a lua inițiativă, de a învăța să îndeplinească sarcini mai complexe și de a avansa în carieră. scară.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Conform teoriei lui Maslow, nevoile de nivel inferior trebuie să fie satisfăcute înainte ca nevoile de nivel superior să apară. Nevoile sunt satisfăcute în ordine de prioritate, siguranță, va depune toate eforturile pentru a crea o atmosferă mai sigură, ignorând nevoia de evaluare sau autorealizare, dar odată ce o nevoie este satisfăcută, există dorința de a satisface o nevoie de un nivel superior.

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoria nevoilor dobândite a lui McClelland.; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; culoare: # 000000; fundal: #ffffff "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Potrivit lui, structura nevoilor la cel mai înalt nivel se reduce la trei factori: lupta pentru succes, lupta pentru putere, pentru recunoaștere...

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Nevoia de a realiza. Se manifestă în dorința de a atinge obiectivele cel mai eficient. O persoană alege de obicei obiective și sarcini moderat dificile, așteaptă un feedback imediat, este gata să lucreze atunci când un obiectiv clar și un rezultat este rapid atins.
; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Nevoie de complicitate; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Se manifestă sub forma unei dorințe de relații prietenoase cu ceilalți, de a obține aprobare și sprijin. O persoană trebuie să fie în interacțiune constantă cu ambii colegi și Pentru a satisface această nevoie, managerul nu trebuie să limiteze relațiile interpersonale ale subordonaților.
; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Nevoia de putere; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Se manifestă în dorința de a controla resursele și procesele din mediu, de a influența comportamentul oamenilor. Se poate manifesta în dorința de putere de dragul puterii în sine sau în căutarea puterii pentru a atinge obiectivele grupului.

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoria a doi factori a lui Frederick Herzberg.; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Herzberg a dezvoltat un model de motivație bazat pe nevoi, în care a distins două categorii mari.

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Factori de igienă; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> ("factori de sănătate") afectează prezența sau absența nemulțumirii - aceștia sunt factori externi asociați cu mediul în care se desfășoară munca efectuate: salariu salariu, conditii de munca, program de lucru, stil de conducere, relatii cu colegii.
; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Factori de motivare; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> (motivatorii) afectează prezența sau absența satisfacției în muncă. Aceștia sunt factori interni asociați muncii: realizare, recunoaștere, promovare, muncă ca valoare în sine, oportunitate de creștere.

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> 2.2.Teorii procedurale ale motivației; culoare: # 000000 "xml: lang =" en-US "lang =" en-US ">.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoriile procedurale ale motivației se bazează în primul rând pe modul în care oamenii se comportă în diferite situații. Teoriile procedurale merg dincolo de lucrătorul individual și studiază influența asupra motivarea diverșilor factori Mediul extern(factori externi). Aceasta ia în considerare factori precum percepția unei persoane asupra situației, capacitatea sa de a învăța și de a cunoaște realitatea înconjurătoare. Cele mai cunoscute teorii legate de acest grup sunt:

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoria justiției de S. Adams; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> presupune că atunci când evaluează remunerația pentru rezultatele muncii, angajații luptă pentru egalitate socială, adică dacă angajatul consideră că a plătit mai puțin în comparație cu ceilalți, el poate cere salarii mai mari, o eficiență mai scăzută a muncii sau poate renunța.

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoria așteptării lui Victor Vroom.; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Conform teoriei așteptărilor, prezența unei nevoi nu este singura condiție prealabilă pentru motivare. O persoană ar trebui, de asemenea, să spere (se așteaptă ) că tipul de comportament ales va duce de fapt la scopul propus. Așteptările conform acestui model pot fi privite ca o estimare a probabilității unui eveniment.

; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Porter - teoria motivației lui Lawler.; culoare: # 000000 "xml: lang =" - none- "lang =" - none - ">; culoare: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Lyman Porter și Edward Lawler au dezvoltat teorie complexă motivația, care include elemente ale teoriei așteptărilor și ale teoriei justiției. În modelul prezentat, apar cinci variabile: efortul depus, percepția, rezultatele obținute, recompensa și satisfacția. Conform modelului Porter-Lawler, rezultatele obținute depind de eforturile depuse de angajat, de abilitățile și caracterul acestuia, precum și de conștientizarea rolului său.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Postat pe http://www.allbest.ru/

Conceptul de motivație
Mecanismul motivațional
Stimulente economice
Stimulente non-economice
Lista surselor utilizate
Conceptul de motivație
În chiar vedere generala motivația unei persoane pentru activitate este înțeleasă ca un ansamblu de forțe motrice care determină o persoană să desfășoare anumite acțiuni. Aceste forțe sunt în afara și în interiorul unei persoane și o fac să efectueze conștient sau inconștient unele acțiuni. În același timp, legătura dintre forțele individuale și acțiunile umane este mediată de un sistem foarte complex de interacțiuni, în urma căruia diferiți oameni pot reacționa în moduri complet diferite la aceleași influențe ale acelorași forțe. Mai mult decât atât, comportamentul unei persoane, acțiunile pe care le întreprinde, la rândul lor, pot influența și răspunsul său la stimuli, drept urmare atât gradul de influență a influenței, cât și direcția comportamentului cauzat de această influență se pot schimba.
Motivația este o combinație de forțe motrice interne și externe care determină o persoană să acționeze, stabilesc limitele și formele de activitate și conferă acestei activități o orientare concentrată pe atingerea anumitor scopuri. Influența motivației asupra comportamentului uman depinde de mulți factori, este în mare măsură individuală și se poate modifica sub influența feedback-ului din activitățile umane.
Pentru a dezvălui în mod cuprinzător conceptul de motivație, este necesar să luăm în considerare trei aspecte ale acestui fenomen:
* ceea ce în activitatea umană depinde de impactul motivațional;
care este raportul dintre forțele interne și externe;
modul în care motivația se corelează cu rezultatele activității umane.
O persoană este încurajată să ia măsuri, inclusiv să lucreze, nevoia de a satisface diverse nevoi.
Nevoile sunt ceea ce apare și este în interiorul unei persoane, ceea ce este destul de comun pentru oameni diferiti, dar în același timp are o anumită manifestare individuală în fiecare persoană. Oamenii pot încerca să elimine nevoile, să le satisfacă, să le suprime sau să nu le răspundă în moduri diferite. Nevoile pot apărea atât conștient, cât și inconștient. În același timp, nu toate nevoile sunt realizate și eliminate în mod conștient. Dacă nevoia nu este eliminată, atunci aceasta nu înseamnă că este eliminată pentru totdeauna. Majoritatea nevoilor sunt reînnoite periodic, deși în același timp pot schimba forma manifestării lor specifice, precum și gradul de persistență și influență asupra unei persoane.
Nevoile pot fi înnăscute și dobândite ca rezultat al creșterii.
După origine, nevoile sunt naturale (pentru hrană, apă etc.) și sociale (în recunoaștere, faimă), și se bazează pe conținut, material și imaterial.
Există trei niveluri de satisfacere a nevoilor:
minim - asigură supraviețuirea;
normal susține capacitatea angajatului de a lucra cu un profit corespunzător (reflectat într-un buget rațional de consum);
nivelul luxului, când satisfacerea nevoilor devine un scop în sine sau un mijloc de demonstrare a unui statut social ridicat. Nevoile de obiecte de consum vizibil, al căror cost devine el însuși o nevoie, sunt numite artificiale.
Pentru ca nevoia să funcționeze, sunt necesare motive, adică. motive psihologice (impulsuri conștiente sau inconștiente, aspirații), care determină oamenii să întreprindă acțiuni active în scopul satisfacerii acestuia.
Putem vorbi, de exemplu, despre dorința unei persoane de a poseda ceva sau, dimpotrivă, de a evita o astfel de posesie; a primi satisfactie de la un obiect pe care il are deja, pe care vrea sa-l pastreze sau sa scape de el.
Un motiv este ceea ce declanșează anumite acțiuni la o persoană. Motivul este „în interiorul” unei persoane, are un caracter „personal”, depinde de mulți factori externi și interni în relație cu persoana, precum și de acțiunea altor motive care apar în paralel cu aceasta. Motivul nu numai că determină o persoană să acționeze, ci determină și ce trebuie făcut și cum va fi efectuată această acțiune. În special, dacă motivul determină acțiuni pentru a elimina nevoia, atunci pentru diferiți oameni aceste acțiuni pot fi complet diferite, chiar dacă experimentează aceeași nevoie. Motivele se pretează la înțelegere. O persoană își poate influența motivele, înăbușindu-și acțiunea sau chiar scoțându-le din complexul său motivațional.
Comportamentul uman este de obicei determinat nu de un singur motiv, ci de totalitatea lor, în care motivele pot fi într-o anumită relație între ele în funcție de gradul influenței lor asupra comportamentului uman. Prin urmare, structura motivațională a unei persoane poate fi considerată ca bază pentru implementarea anumitor acțiuni. Structura motivațională a unei persoane are o anumită stabilitate. Cu toate acestea, se poate schimba, în special, în mod deliberat în procesul de creștere a unei persoane, educația sa.
Există următoarele tipuri principale de motive:
motivul ca nevoi (interese) conștiente intern care induc acțiuni (simțul datoriei) legate de satisfacerea lor;
motivul ca nevoie (dorință) inconștientă;
motivul ca instrument de satisfacere a nevoilor. De exemplu, un scop poate deveni un motiv dacă capătă o semnificație specială pentru o persoană;
motivul ca intenție care induce un comportament;
motivul ca un complex al factorilor enumeraţi.
Raportul dintre diversele motive care influențează comportamentul oamenilor formează structura motivațională a acestuia. Este individual pentru fiecare persoană și este determinată de mulți factori: sex, vârstă, educație, educație, nivel de bunăstare, statut social, poziție, valori personale, atitudine față de muncă, capacitate de muncă etc.
Motivația este procesul de influențare a unei persoane pentru a o induce la anumite acțiuni prin trezirea anumitor motive în ea. Motivația este la baza și la baza guvernării umane. Eficacitatea managementului depinde într-o foarte mare măsură de cât de cu succes este desfășurat procesul de motivare.
Există următoarele tipuri de motivații:
1) muncă (accent pe câștig);
2) profesional (interes pentru munca semnificativă, stăpânirea abilităților acesteia, auto-exprimare);
dominație (dobândirea unei poziții înalte);
ideologic (dorința de a lucra pentru binele comun);
masterat (ludere pentru independență, posibilitatea creșterii bogăției);
creativ (căutare ceva nou);
colectivist, prioritizează munca în echipă (tipic culturilor orientale).
Structura motivațională a personalității este destul de stabilă, dar se pretează la formarea și schimbarea intenționată, de exemplu, în procesul de creștere, ceea ce duce, de asemenea, la o schimbare a comportamentului.
Pentru conducerea de succes a subordonaților este necesar, cel puțin în termeni generali, să se cunoască principalele motive ale comportamentului lor și modalitățile de influențare a acestora (dezvoltarea celor dezirabili, slăbirea celor indezirabili) și posibilele rezultate ale unor astfel de eforturi.
Mecanismul motivațional
motivare stimularea personalului psihologic
Mecanismul prin care se formează condițiile care îi determină pe oameni să ia măsuri se numește motivațional. Este alcătuit din două elemente: mecanismul influenței externe intenționate, stimulatoare (motivație și constrângere) și mecanismul de implementare a predispoziției psihologice interne la o anumită activitate.
Principiile construirii unui mecanism motivațional sunt:
legătura cu structura și gradul de semnificație al obiectivelor activității;
simplitate, claritate, corectitudine;
disponibilitatea condițiilor necesare implementării;
posibilitatea de ajustare;
concentrarea atât pe sprijinirea creării unuia nou, cât și pe adoptarea acestuia;
raționalitatea, interconectarea elementelor cu izolarea lor (elementele mecanismului motivațional ar trebui să aibă durată diferită ciclu de viață, până la etern).
Pe lângă nevoi și motive, mecanismul motivațional include:
aspiratii – nivelul dorit de satisfacere a nevoilor care determina comportamentul. Este influențată de situație, succese și eșecuri. Dacă se realizează, atunci, cel mai probabil, nevoile nu se transformă în motive;
așteptări - evaluarea unei persoane cu privire la probabilitatea producerii unui eveniment, care specifică pretențiile în raport cu situația; ipoteza că rezultatul activităţii va avea anumite consecinţe. Așteptările și aspirațiile trebuie luate în considerare cu atenție pentru a nu deveni un factor demotivant;
atitudini - predispoziție psihologică, pregătirea unei persoane pentru anumite acțiuni într-o anumită situație;
evaluări - caracteristici ale gradului de posibilă atingere a unui rezultat sau satisfacere a nevoilor;
stimulente - beneficii, oportunități etc., care sunt în afara subiectului, cu ajutorul cărora își poate satisface nevoile, dacă aceasta nu necesită acțiuni imposibile.
Acțiunea mecanismului de motivare arată astfel:
apariția nevoilor;
percepția impulsurilor care vin de la acestea;
analiza situației ținând cont de așteptări, pretenții, stimulente (cele din urmă pot fi respinse sau acceptate în același timp;
actualizarea (includerea) motivelor;
Acest proces se poate produce fie automat, pe baza atitudinii, fie prin evaluare rațională (analiza conștientă a informațiilor conținute de stimul, corelând-o cu nevoile individului, valorile acestuia, costurile necesare, situația, oportunitățile, perspectivele etc. ). Ca urmare, unele dintre motive sunt selectate și actualizate, în timp ce celelalte sunt conservate sau respinse.
5) formarea unei anumite stări a personalității (motivația), care determină intensitatea necesară a acțiunilor ei (gradul de motivație este determinat de relevanța unei anumite nevoi, de posibilitatea realizării acesteia, de însoțirea emoțională, de forța de motivul);
6) determinarea și implementarea acțiunilor specifice. Stimularea (efectul de stimulare) este procesul de aplicare a stimulentelor care sunt concepute pentru a oferi fie ascultare unei persoane în general, fie scopul comportamentului său. Acest lucru se realizează prin limitarea sau, dimpotrivă, îmbunătățirea capacității de a-și satisface nevoile.
Stimulentele au următoarele funcții principale:
economic - îmbunătățește eficiența producției;
morală - creează climatul moral și psihologic necesar;
social - formează veniturile şi cheltuielile angajaţilor. Principiile stimulentelor sunt:
complexitate, sugerând combinația optimă a tuturor tipurilor sale;
abordare individualizată;
inteligibilitate;
perceptibilitate;
căutare constantă de noi metode;
utilizați, alături de stimulente, antistimulente care reduc interesul pentru obținerea unui rezultat.
Stimulentele pot fi relevante (actuale), care se realizează cu ajutorul salariilor și promițătoare (cu ajutorul condițiilor pentru o carieră, participarea la proprietate). Acesta din urmă este mai eficient cu obiective mari cu care se confruntă o persoană, o probabilitate mare de a le atinge, având răbdare și determinare.
Există două tipuri de stimulare - moale și dură.
Stimularea puternică presupune forțarea oamenilor la anumite acțiuni și se bazează pe o anumită valoare minimă (teama). Exemplele sale sunt salariile la bucată sau plata pentru rezultatul final (poate să nu se obțină), absența protecției sociale (prezența acesteia slăbește mecanismul de stimulare).
Stimulentele soft se bazează pe stimulentul de a acționa în conformitate cu valoarea maximă. Instrumentul său este, de exemplu, un pachet social (beneficii, garanții).
Atunci când se creează un mecanism motivațional, este necesar să se țină cont de tipul de persoană (primitiv, economic, social, spiritual).
Versiunea ideală a mecanismului motivațional presupune că motivele interne (dorințele) ar trebui să aibă prioritate față de motivele pozitive externe (motivația), iar acestea, la rândul lor, ar trebui să aibă prioritate față de motivele negative externe (constrângerea).
Stimularea poate avea un efect diferențiat (un stimul afectează multe aspecte ale activității, dar în moduri diferite) și nediferențiat (fiecare scop necesită o stimulare specială)
Oamenii sunt motivați dacă au o idee clară asupra sarcinii, îndeplinesc cerințele muncii, primesc sprijin din partea echipei, oportunitatea de a învăța, managerul îi ajută, manifestă interes și respect pentru personalitatea lor, le dă dreptul pentru a acționa independent, succesul este recunoscut în mod corespunzător, se aplică diverse stimulente, deoarece aceiași se plictisesc.

Stimulente economice

Stimulentele economice sunt asociate cu beneficiile suplimentare pe care le primesc oamenii ca urmare a îndeplinirii cerințelor care le sunt impuse. Aceste beneficii pot fi directe ( venituri în numerar) sau indirect, facilitând obținerea directă (timp liber, permițându-vă să câștigați în altă parte).

Tipurile de stimulente economice pentru angajați includ salarii, diverse forme și sisteme de salarii, plăți suplimentare și beneficii. Funcțiile lor sunt de a atrage și reține angajații, de a le îmbunătăți performanța.

Principiile generale de remunerare sunt:

creșterea constantă a valorilor nominale și reale cu o creștere a productivității lucrătorilor;

respectarea contribuției personale;

soliditatea economică și psihologică;

modificarea raportului dintre părțile constante și variabile ale remunerației, în funcție de situație;

utilizarea formelor și sistemelor sale avansate (de exemplu, împărțirea profitului);

claritatea și comprehensibilitatea criteriilor de determinare a nivelului de remunerare (nu trebuie să fie limitative, iar modificările lor sunt raportate în prealabil);

informarea despre sursele de fonduri pentru salarii;

fixarea nivelului salariului în contract (aceasta obligă subiectul să-l perceapă ca normal, deoarece a participat la stabilirea acestuia și a fost de acord cu acesta);

justiție (uneori internă, adică corespondența salariilor cu cantitatea și calitatea muncii, contribuția la rezultatul final, și externă, implicând remunerație egală pentru muncă egală).

Trebuie avut în vedere faptul că salariul ca atare motivează, dacă angajatul este în general interesat de bani, remunerația crește semnificativ veniturile și este plătită „pe gheață”. În acest caz, în mod ideal, este necesar ca angajatul să știe cât ar putea câștiga și cât a câștigat efectiv.

Stimulente non-economice

Modalitățile organizaționale și morale și psihologice de stimulare sunt clasificate ca non-economice.

Organizatorii sunt:

atragerea angajaților să participe la treburile companiei și acordarea lor de drept de vot în rezolvarea unei serii de probleme sociale;

facilitarea oportunității de a dobândi noi cunoștințe și abilități, care îi face pe oameni mai independenți, mai autonomi, le oferă încredere în abilitățile lor, le permite să controleze condițiile propriilor activități;

îmbogățirea muncii, care constă în posibilitatea ca angajații să obțină o muncă mai semnificativă, importantă, interesantă, semnificativă din punct de vedere social, corespunzătoare intereselor și înclinațiilor lor, necesitând abilități creative.

Modalitățile moral-psihologice de stimulare includ următoarele elemente de bază.

În primul rând, crearea condițiilor în care oamenii să simtă mândrie profesională de a participa la munca atribuită, responsabilitate personală pentru rezultatele acesteia.

În al doilea rând, prezența unei provocări, asigurând posibilitatea tuturor de la locul de muncă de a-și arăta abilitățile, de a face față mai bine sarcinii, de a simți propria semnificație. Pentru a face acest lucru, sarcina trebuie să conțină un anumit risc, dar și o șansă de a reuși.

În al treilea rând, recunoașterea dreptului de autor al rezultatului. De exemplu, lucrătorii care s-au remarcat pot avea dreptul să semneze documente la elaborarea cărora au participat.

În al patrulea rând, un scor mare, care poate fi personal și public.

Esența evaluării personale este că angajații deosebit de distinși sunt menționați în rapoarte speciale către conducerea organizației, îi sunt prezentați și felicitați personal de către administrație cu ocazia sărbătorilor și a întâlnirilor de familie. La noi, această practică nu s-a răspândit încă.

Evaluarea publică presupune posibilitatea anunțării recunoștinței, recompensarea cu cadouri valoroase, certificate de onoare, insigne, înscriere în Cartea de Onoare și în Tabloul de Onoare, conferirea de titluri onorifice, titluri de cei mai buni din profesie etc.

În al cincilea rând, metodele morale și psihologice de stimulare includ obiective înalte care îi inspiră pe oameni să lucreze eficient și uneori chiar dezinteresat. Satisfacția care decurge din realizarea acestora influențează comportamentul în situații similare în viitor.

În al șaselea rând, ei stimulează moral momente psihologice precum crearea unei atmosfere de respect reciproc, încredere, grija pentru interesele personale, încurajarea riscului rezonabil, toleranța față de greșeli și eșecuri și așa mai departe.

În al șaptelea rând, asigurarea de șanse egale pentru toți, indiferent de funcție, contribuție, merit personal, eliminarea zonelor interzise pentru critică.

Una dintre formele de stimulente, în esență, combinând cele discutate mai sus. Este despre promovare, care dă o mai mare salariile(stimulent economic) și muncă interesantă și semnificativă (stimulent organizațional), și reflectă, de asemenea, recunoașterea meritelor și autorității individului prin intrarea într-un grup de statut superior (stimulent moral).

Cu toate acestea, această metodă de motivare este limitată intern: nu sunt atât de multe posturi de rang înalt în organizație, darămite vacante; nu toți oamenii sunt capabili să conducă și nu toată lumea se străduiește pentru acest lucru și, printre altele, promovarea necesită costuri crescute pentru recalificare.

În același timp, atunci când sunt puține posturi vacante, teama de a pierde un loc de muncă este un stimulent suficient, deși nu ideal, pentru a asigura performanța dorită.

Trebuie avut în vedere că factorii organizatorici și moral-psihologici enumerați motivează diferit în funcție de durata în funcție, dar după 5 ani, niciunul dintre ei nu oferă motivație în măsura adecvată, prin urmare, satisfacția în muncă scade.

Listăfolositsurse

1. Management: Manual sub. ed. prof. IN SI. Koroleva - M .: Economist, 2004 - 432 p.

2. Vikhansky O.S., Naumov A.M. Management: Manual, ed. a III-a - M .: Gardarika 1998 - 528s.

3 ... Vesnin V.R. Management: manual - ed. a II-a. revizuit si adauga. M .: TK Vepbi, editura Prospect, 2004 - 504 p.

Postat pe Allbest.ru

Documente similare

Conceptul de motivație ca o combinație de forțe motrice interne și externe care determină o persoană să muncească. Două direcții de a găsi o modalitate de a satisface nevoile. Analiza sistemului de motivare și stimulente pentru angajații magazinului „Triton”.

lucrare de termen, adăugată 16.11.2013

Strategia de dezvoltare a personalului și mecanismul motivațional la întreprindere. Alegerea unui model specific al mecanismului motivațional bazat pe analiza și evaluarea factorilor interni de motivare și stimulente externe pentru comportamentul economic al angajaților întreprinderii.

cheat sheet adăugată pe 05/07/2009

Conceptul de motivație activitatea muncii- un ansamblu de forţe motrice care determină o persoană să muncească şi conferă acestei activităţi o orientare axată pe atingerea anumitor scopuri. Esenţa teoriei a trei factori K. Alderfer.

rezumat, adăugat la 12.11.2011

Motivația ca un ansamblu de forțe motrice interne și externe care determină o persoană să ia măsuri menite să atingă obiectivele organizaționale. Criterii și parametri pentru evaluarea acestuia. Conținutul teoriilor și funcțiilor. Diagrama acestui proces, management.

prezentare adaugata la 23.05.2015

Studiul aspectelor motivației ca funcții ale managementului organizației. Analiza metodelor de motivare a comportamentului eficient al muncii: stimulente organizatorice si moral-psihologice, materiale. Revizuirea teoriilor de fond și procedurale ale motivației.

teză, adăugată 25.03.2012

Procesul motivațional ca factor de creștere a eficienței producției. Metode de stimulare a personalului la OJSC ATP „LUKOIL-Trans”: structura organizatorică a conducerii; caracteristicile personalului; analiza şi evaluarea activităţii motivaţionale.

teză, adăugată 19.04.2014

Caracteristicile principalelor metode, modele de motivare a muncii și modalități de stimulare a personalului. Nevoile, interesele, motivele și stimulentele ca factori care forțează o persoană să acționeze și să-și consolideze acțiunile. Motivarea personalului Parallels.

lucrare de termen, adăugată 06/02/2011

Caracteristici ale motivației și stimulentelor personalului. Caracteristicile tipurilor de motivație. A. Teoria motivaţiei lui Maslow. Conceptul de filozofie a companiei, principiile și conținutul acesteia. Compilare de principii morale și etice filozofice pentru o companie aleasă în mod arbitrar.

test, adaugat 15.02.2015

Componentele crizei muncii. Activitatea umană în activitatea de muncă. Principiile motivației. Un model de motivare a comportamentului muncii prin nevoi. Managementul motivațional în organizație. Funcții de stimulare a muncii. Modelul de impact al managementului.

rezumat, adăugat 15.10.2008

Sistemul de motivare a personalului întreprinderii. Sistemul factorilor sociali și psihologici: elaborarea de recomandări pentru întărirea motivației nemateriale a personalului Okna Saratova SRL. Esența conceptului de motivație și principalele metode de stimulare a personalului.

Motivația este un ansamblu de forțe motrice externe și interne care determină o persoană să acționeze, stabilesc limitele și formele acestei activități și îi dau un accent, concentrat pe atingerea anumitor scopuri. Motivarea interpreților – crearea, menținerea și dezvoltarea motivației angajaților. Motivația poate compensa multe deficiențe ale altor funcții - de exemplu, deficiențe în planificare sau organizare. Cu toate acestea, motivația slabă este aproape imposibil de compensat și completat cu ceva.

Orientarea personalității este un concept care denotă totalitatea nevoilor și motivelor individului, care determină direcția principală a comportamentului său. Nevoie - o stare de nevoie a unui organism, a unui individ, a unei personalități în ceva necesar pentru existența lor normală. Motivul - stabil intern motiv psihologic comportamentul sau fapta unei persoane.

Recompensa este ceea ce o persoană consideră valoroasă pentru sine. Poate fi intern (dată de munca în sine) și externă (dată de organizație). Orice comportament, orice formă de activitate de muncă se bazează întotdeauna nu pe oricare, ci pe mai multe motive. Însăși nevoia de motivație este o consecință directă a diviziunii muncii în condiții activități comune... In conditii strict activități individuale care vizează crearea cutare sau acel produs, rezultatul final al acestei activități, el însuși și beneficiile pe care le va aduce sunt un motivator suficient. Prin urmare, nu este nevoie de motivație ca atare. În activitățile comune sub influența diviziunii muncii, subiectul este înstrăinat de rezultatul final. Fiecare membru al activității comune se transformă într-un lucrător parțial. El nu lucrează pentru rezultatul final ca mijloc de a-și satisface nevoile, ci din motive complet diferite.

Există două principii de bază pentru crearea sistemelor de stimulare. üÎn primul rând, acestea ar trebui să se concentreze nu numai pe o parte din toate nevoile angajatului, ci pe toate tipurile și tipurile de nevoi inerente acestuia; üÎn al doilea rând, trebuie să identifice și să ia în considerare în mod adecvat contribuția reală a fiecărui executant la rezultatul final și să ofere stimulente proporționale cu această contribuție.

Concepte de motivare a activității de performanță a personalului Există trei abordări principale pentru interpretarea generală a naturii motivației angajaților, pentru înțelegerea bazei pe care trebuie implementată funcția de motivare. Aceste teorii au primit denumirea convențională „teoria X”, „teoria Y” și „teoria Z” (D. Mac. Gregor, O. Sheldon, W. Ouchi).

„Teoria X” se bazează pe următoarele principii: ü oamenii au un sentiment înnăscut de antipatie față de muncă; nu acționează ca un motivator pentru ei și, dacă este posibil, încearcă să o evite; ü în virtutea acestui fapt, oamenii trebuie forțați să muncească și să-i controleze, inclusiv - să-i mențină sub amenințarea pedepsei; ü „Persoana medie” se caracterizează prin dorința de a evita responsabilitatea și dorința de a fi ghidat; ü oamenii sunt motivați în principal de nevoile economice și vor face ceea ce le oferă cel mai mare beneficiu economic; Oamenii sunt inițial pasivi și au nevoie să fie stimulați, forțați să muncească.

„Teoria Y”, dezvoltată ca un fel de contrabalansare la „teoria X”, se bazează pe cu totul alte teze: ü oamenii sunt inerenți nevoii de a realiza eforturi psihice și fizice pentru a efectua orice muncă; este la fel de natural ca relaxarea sau jocul; Controlul și amenințarea nu sunt singurele mijloace de mobilizare a eforturilor. Stăpânirea de sine și auto-ghidarea sunt, de asemenea, inerente omului; ü obiectivele activităţii, şi nu numai remunerarea, motivează munca oamenilor; ü o persoană are nevoie de responsabilitate și inițiativă; üsamo conținutul muncii și interesul pentru aceasta acționează și ca motivatori ai activității; Oamenii sunt motivați în principal de nevoile sociale și se străduiesc să-și arate individualitatea.

„Teoria Z” este în mare măsură o dezvoltare a „teoriei lui Y”, ținând cont de experiența modernă (în special japoneza) de management. Se formulează următoarele principii utilizarea cât mai deplină a potențialului motivațional al angajatului: ü garantarea angajării și crearea unei atmosfere de confidențialitate; ü crearea unei atmosfere de comunitate corporativă, loialitate față de firmă; ü nevoia de atenție constantă a conducerii către executanți, cele mai frecvente contacte între aceștia; ü publicitatea informațiilor intra-companie, obiectivele și valorile comune ale managementului și ale angajaților obișnuiți; ücrearea unei atmosfere de responsabilitate comună; üoferirea unei libertăți cât mai mari în alegerea mijloacelor de muncă; crearea unui „spirit de încredere” în angajat; ü Atentie speciala la contactele sociale ale interpreților pe orizontală, adică la conexiuni informale

Aceste trei teorii oferă linii directoare foarte diferite pentru implementarea funcției de motivație. Ele fac apel la diferite categorii de nevoi și motive umane. În acest sens, în teoria managementului este general acceptat că alegerea unuia sau altuia dintre ele de către un lider este determinată de stilul general al activității sale. Stilul autoritar (directiv) se bazează pe „teoria X”; democratic - pe „teoria Y”, „participativ” (participant) - pe „teoria Z”.

Motivele pot fi împărțite în 2 grupe: economice și non-economice. Motivele economice pot fi directe (salariu, bonusuri, beneficii) sau indirecte, facilitând obținerea directă (timp liber suplimentar, program mai scurt de lucru, program flexibil de lucru, concediu prelungit). Motivele non-economice sunt împărțite în organizaționale (motivație după obiective). , implicarea în treburile organizației, îmbogățirea muncii) și morale (recunoaștere personală și publică, laude și critici).

Prelegere Kalina Viktoria Vladimirovna Lector al Facultății de Afaceri din Novgorod Universitate de stat lor. Modulul de formare Yaroslav cel Înțelept - „Managementul resurselor umane” Facultatea de afaceri Veliky Novgorod 2014

Fericirea nu este să faci mereu ceea ce vrei, ci să dorești mereu ceea ce faci (Lev Tolstoi).

Motivația (motivatio) - un sistem de stimulente care determină o persoană să efectueze acțiuni. Este un proces dinamic de natura fiziologica, controlat de psihicul individului si manifestat la nivel emotional si comportamental. Pentru prima dată conceptul de „motivare” a fost folosit în lucrarea lui A. Schopenhauer.

Concepte de motivație

În ciuda faptului că studiul motivației este una dintre problemele de actualitate în studiul psihologilor, sociologilor, profesorilor, până în prezent, nu există o definiție unică a acestui fenomen. Există multe ipoteze destul de contradictorii care încearcă pe baze științifice să explice fenomenul motivației, să răspundă la întrebările:

de ce și din cauza a ceea ce acționează o persoană;
ce nevoi este vizată activitatea personalității;
de ce și cum o persoană alege o anumită strategie de acțiune;
ce rezultate se așteaptă individul să primească, semnificația lor subiectivă pentru o persoană;
de ce unii oameni care sunt mai motivați decât alții reușesc să reușească în domenii în care cei dotați cu abilități similare și având aceleași oportunități eșuează.

Un grup de psihologi apără teoria rolului predominant al motivației intrinseci – mecanisme înnăscute, dobândite, care guvernează comportamentul uman. Alți oameni de știință cred că principala cauză a motivației sunt factorii externi semnificativi care afectează o persoană din mediu. Atenția celui de-al treilea grup este îndreptată către studiul motivelor fundamentale și încercările de a le sistematiza în factori congenitali și dobândiți. A patra direcție de cercetare este studiul chestiunii esenței motivației: ca principal motiv de orientare a reacțiilor comportamentale ale unei persoane în vederea atingerii unui anumit scop, sau ca sursă de energie pentru activități controlate de alți factori, de exemplu , obicei.

Majoritatea oamenilor de știință definesc conceptul de motivație ca un sistem bazat pe combinația de factori interni și stimuli externi care determină comportamentul uman:

vector de direcție de acțiune;
calm, intenție, consecvență, acțiuni;
activitate și asertivitate;
stabilitatea obiectivelor alese.

Nevoie, motiv, scop

Termenul de motiv este unul dintre conceptele cheie ale psihologiei, înțeles de oamenii de știință în moduri diferite în cadrul diferitelor teorii. Un motiv (moveo) este un obiect convențional ideal, nu neapărat de natură materială, spre realizarea căruia este orientată activitatea unui individ. Motivul este perceput de individ ca o experiență amabilă, specifică, care poate fi caracterizată ca senzații pozitive din anticiparea atingerii obiectului nevoilor, sau emoții negative care au apărut pe fondul nemulțumirii sau satisfacției incomplete din situația prezentă. Pentru a izola și a realiza un motiv specific, o persoană trebuie să efectueze o muncă internă cu scop.

Cea mai simplă definiție a motivului a fost prezentată de A. N. Leontiev și S. L. Rubinstein în teoria activității. Potrivit concluziei oamenilor de știință de seamă: motivul este nevoia conturată mental, „obiectivizat” a subiectului. Motivația în esența sa este un fenomen diferit de conceptele de nevoie și scop. O nevoie este o dorință inconștientă a unei persoane de a scăpa de disconfortul existent ( Citește despre). Scopul este rezultatul dorit al acțiunilor conștiente cu scop ( Citește despre). De exemplu: foamea este o nevoie firească, dorința de a mânca este un motiv, iar un șnitel apetisant este un scop.

Tipuri de motivație

V psihologie modernă utilizați diferite moduri de a clasifica motivația.

Extremă și intrinsecă

Motivație extremă(extern) - un grup de motive datorate acțiunii unor factori externi asupra obiectului: circumstanțe, condiții, stimulente care nu au legătură cu conținutul unei anumite activități.

Motivația intrinsecă(intern) are motive interne asociate cu poziția de viață a individului: nevoi, dorințe, aspirații, pulsiuni, interese, atitudini. Cu motivație internă, o persoană acționează și acționează „în mod voluntar”, nefiind ghidată de circumstanțe externe.

Subiectul discuției despre oportunitatea unei astfel de diviziuni a motivațiilor este sfințit în lucrarea lui H. Heckhausen, deși din punctul de vedere al psihologiei moderne, astfel de dezbateri sunt nefondate și nepromițătoare. O persoană, fiind un membru activ al societății, nu poate fi complet independentă de influența societății din jur în alegerea deciziilor și acțiunilor.

Pozitiv și negativ

Distingeți între motivația pozitivă și cea negativă. Primul tip se bazează pe stimulente și așteptări. caracter pozitiv, al doilea - negativ. Exemple de motivație pozitivă sunt construcțiile: „dacă fac o acțiune, voi primi un fel de recompensă”, „dacă nu fac aceste acțiuni, atunci voi fi recompensat”. Exemplele de motivație negativă includ afirmații; „Dacă fac asta, nu voi fi pedepsit”, „dacă nu acționez în acest fel, nu voi fi pedepsit”. Cu alte cuvinte, principala diferență este așteptarea unei întăriri pozitive în primele cazuri și negativă - în al doilea.

Stabil și instabil

Bazele motivației durabile sunt nevoile și cerințele individului, pentru satisfacerea cărora individul realizează acțiuni conștiente fără a avea nevoie de întăriri suplimentare. De exemplu: potoli foamea, ține-te de cald după hipotermie. Cu o motivație instabilă, o persoană are nevoie de sprijin constant, stimuli externi. De exemplu: pierdeți kilogramele enervante, renunțați la fumat.

Psihologii disting, de asemenea, între două subspecii de motivație stabilă și instabilă, numite convențional „de la stick la morcov”, diferențele dintre care sunt ilustrate printr-un exemplu: Încerc să scap de greutate excesivași obțineți forme atractive.

Clasificare suplimentară

Există o împărțire a motivațiilor în subspecii: individuale, de grup, cognitive.

Motivația individuală combină nevoile, stimulentele și scopurile care vizează asigurarea activității vitale a corpului uman și menținerea homeostaziei. Exemple sunt: senzația de foame, sete, dorința de a evita durerea, de a asigura temperatura optimă.

La fenomene motivarea grupului includ: îngrijirea părintească a copiilor, alegerea tipului de activitate pentru a obține recunoașterea din partea societății, menținerea structurii statului.

Exemple motivația cognitivă act: activități de cercetare, dobândirea de către copil a cunoștințelor prin procesul de joc.

Motive: forța motrice din spatele comportamentului oamenilor

De secole, psihologii, sociologii, filozofii au încercat să definească și să clasifice motivele - stimuli care potențează anumite activități ale personalității. Oamenii de știință identifică următoarele tipuri de motivație.

Motivul 1. Afirmarea de sine

Afirmarea de sine este nevoia unei persoane de a fi recunoscută și apreciată de societate. Motivația se bazează pe ambiție, stima de sine, stima de sine. Ghidat de dorința de a se afirma, individul încearcă să demonstreze societății că este o persoană demnă. O persoană caută să ocupe o anumită poziție în societate, să obțină un statut social, să obțină respect, recunoaștere și venerație. Acest tip este în esență similar cu motivația prestigiului - dorința de a obține și, ulterior, de a menține un statut formal înalt în societate. Motivul autoafirmării este un factor semnificativ în motivarea activității viguroase a unei persoane, încurajând dezvoltarea personală și munca intensivă asupra propriei persoane.

Motivul 2. Identificarea

Identificare - dorința unei persoane de a fi ca un idol, care poate acționa ca o persoană reală cu autoritate (de exemplu: tată, profesor, om de știință celebru) sau caracter fictional(de exemplu: erou de carte, film). Motivul identificării este un stimulent puternic pentru dezvoltare, îmbunătățire, aplicarea eforturilor voliționale pentru a forma anumite trăsături de caracter. Motivația de a fi ca un idol este adesea prezentă în perioada juvenilă, sub influența căreia un adolescent dobândește un potențial energetic ridicat. Prezența unui „model” ideal cu care un tânăr ar dori să se identifice îi conferă o forță „împrumută” specială, îi oferă inspirație, își formează intenție și responsabilitate și se dezvoltă. Prezența unui motiv de identificare este o componentă importantă pentru socializarea eficientă a unui adolescent.

Motivul 3. Puterea

Motivația pentru putere este nevoia unui individ de a avea un impact semnificativ asupra altor oameni. În anumite momente de dezvoltare, atât a unui individ, cât și a societății în ansamblu, motivul este unul dintre factorii motrici esențiali ai activității umane. Dorinta de a juca un rol de conducere in echipa, dorinta de a ocupa pozitii de conducere motiveaza individul pentru actiuni active consistente. Pentru a îndeplini nevoia de a conduce și de a gestiona oamenii, de a stabili și a-și reglementa sfera de activitate, o persoană este gata să facă eforturi uriașe și să depășească obstacole semnificative. Motivaţia pentru putere ocupă o poziţie importantă în ierarhia stimulentelor pentru activitate Dorinţa de a domina în societate este un fenomen diferit de motivul autoafirmarii. Cu această motivație, o persoană acționează pentru a câștiga influență asupra altora, și nu pentru a obține confirmarea propriei valori.

Motivul 4. Procedural și de fond

Motivația procedurală-conținut determină o persoană să întreprindă acțiuni active nu datorită influenței stimulilor externi, ci datorită interesului personal al individului față de însuși conținutul activității. Este o motivație intrinsecă care are un efect puternic asupra activității individului. Esența fenomenului: o persoană este interesată și se bucură de procesul în sine, îi place să fie activ fizic, să folosească capacitățile intelectuale. De exemplu, o fată este angajată în dans, deoarece îi place foarte mult procesul în sine: manifestarea potențialului ei creativ, a abilităților fizice și a capacităților intelectuale. Îi place însuși procesul de dans, și nu motive externe, cum ar fi așteptarea popularității, atingerea bunăstării materiale.

Motivul 5. Autodezvoltare

Motivația pentru autodezvoltare se bazează pe dorința unei persoane de a dezvolta abilitățile naturale existente, de a îmbunătăți calitățile pozitive existente. Potrivit psihologului remarcabil Abraham Maslow, această motivație încurajează o persoană să depună eforturi voliționale maxime dezvoltare deplinăși realizarea abilităților, ghidate de nevoia de a simți competență într-un anumit domeniu. Autodezvoltarea îi conferă unei persoane un sentiment al propriei sale valori, necesită auto-nuditate - capacitatea de a fi el însuși și presupune prezența curajului „a fi”.

Motivația pentru auto-dezvoltare necesită curaj, curaj, hotărâre de a depăși teama de riscul de a pierde stabilitatea condiționată atinsă în trecut, de a renunța la odihna confortabilă. Este firesc ca o persoană să țină și să glorifice realizările trecute, iar o astfel de reverență pentru istoria personală este principalul obstacol în calea dezvoltării de sine. Această motivație determină individul să ia o decizie fără ambiguitate, făcând o alegere între dorința de a merge înainte și dorința de a rămâne în siguranță. Potrivit lui Maslow, autodezvoltarea este posibilă doar atunci când pașii înainte aduc unei persoane mai multe satisfacții decât realizările trecute care au devenit obișnuite. Deși în timpul autodezvoltării există adesea un conflict intern de motive, a merge înainte nu necesită violență împotriva propriei persoane.

Motivul 6. Realizări

Motivația de realizare implică dorința unei persoane de a realiza cele mai bune rezultateîn activitățile desfășurate, să stăpânească înălțimile priceperii într-un domeniu atractiv. Eficiența ridicată a unei astfel de motivații se bazează pe alegerea conștientă de către individu a sarcinilor dificile, dorința de a rezolva probleme complexe. Acest motiv este factorul motor pentru obținerea succesului în orice domeniu al vieții, deoarece victoria depinde nu numai de un dar natural, abilități dezvoltate, abilitățile stăpânite și cunoștințele dobândite. Succesul oricărei întreprinderi se bazează pe un nivel înalt al motivației de realizare, care determină intenția, perseverența, perseverența și determinarea unei persoane de a atinge scopul stabilit.

Motivul 7. Prosocial

Prosocial - motivația semnificativă din punct de vedere social se bazează pe simțul existent al datoriei față de societate, responsabilitatea personală față de un grup social. Dacă o persoană este ghidată de motivația prosocială, o persoană este identificată cu o anumită celulă a societății. Când este expusă unor motive semnificative din punct de vedere social, o persoană nu numai că se identifică cu un anumit grup, dar are și interese și obiective comune, participă activ la rezolvarea problemelor comune, depășirea problemelor.

O persoană condusă de motivația prosocială are un nucleu interior special, un anumit set de calități îi este inerent:

comportament normativ: responsabilitate, conștiinciozitate, echilibru, constanță, conștiinciozitate;
loialitate față de standardele adoptate în grup;
acceptarea, recunoașterea și protecția valorilor echipei;
dorinta sincera de a atinge scopul stabilit de celula societatii.

Motivul 8. Afiliere

Motivația pentru afiliere (aderare) se bazează pe dorința individului de a stabili noi contacte și de a menține relații cu persoane care sunt semnificative pentru el. Esența motivului: valoarea ridicată a comunicării ca proces care este incitant, atractiv și plăcut pentru o persoană. Spre deosebire de desfășurarea contactelor cu scopuri pur egoiste, motivația afiliaților este un mijloc de satisfacere a nevoilor spirituale, de exemplu: o dorință de iubire sau simpatie din partea unui prieten.

Factorii care determină nivelul de motivare

Indiferent de tipul de stimul care conduce activitatea unei persoane - motivul pe care îl are, nivelul de motivație nu este întotdeauna același și constant la o persoană. Depinde mult de tipul de activitate care se desfășoară, de circumstanțele predominante și de așteptările persoanei. De exemplu, în mediul profesional al psihologilor, unii specialiști aleg să studieze cele mai dificile sarciniîn timp ce alții se limitează la probleme „modeste” din știință, plănuind să obțină realizări semnificative în domeniul ales. Factorii care determină nivelul de motivație sunt următoarele criterii:

semnificația pentru personalitate a faptului promițător al obținerii succesului;
credință și speranță pentru o realizare remarcabilă;
evaluarea subiectivă de către o persoană a probabilității existente de a obține rezultate ridicate;
înțelegerea subiectivă a personalității standardelor, standardelor de succes.

Metode de motivare

Până în prezent, sunt utilizate cu succes diverse metode de motivare, care pot fi împărțite condiționat în trei grupuri mari:

Social - motivarea personalului;
Motivația pentru învățare;

Pe scurt, oferim o scurtă descriere a categoriilor individuale.

Motivarea personalului

Motivația socială este un sistem complex de măsuri special dezvoltat, care include stimularea morală, profesională și materială a activității angajatului. Motivarea personalului vizează creșterea activității lucrătorului și realizarea eficienta maxima munca lui. Măsurile utilizate pentru inducerea activității personalului depind de o varietate de factori:

sistemul de stimulare prevăzut la întreprindere;
sistemul de management al organizației în ansamblu și managementul personalului în special;
specificul instituției: domeniul de activitate, numărul de personal, experiența și stilul de management ales al conducerii superioare.

Metodele de motivare a personalului sunt împărțite în mod convențional în subgrupe:

metode economice (motivație materială);
masuri organizatorice si administrative bazate pe putere (necesitatea de a respecta reglementarile, respecta subordonarea, respecta litera legii cu posibilă aplicare constrângere);
factori sociali și psihologici (impactul asupra conștiinței lucrătorilor, activarea convingerilor lor estetice, a valorilor religioase, a intereselor sociale).

Motivarea elevilor

Motivarea elevilor și studenților este o verigă importantă pentru succesul învățării. Motivele corect formate, un obiectiv clar perceput al activității dau proces educațional sens și vă permit să obțineți cunoștințele și abilitățile necesare, pentru a obține rezultatele necesare. Apariția spontană a motivației pentru învățare este o apariție destul de rară la copii și adolescent... De aceea, psihologii și profesorii au dezvoltat multe tehnici pentru formarea motivației, ceea ce vă permite să vă implicați fructuos în activități educaționale. Cele mai comune metode includ:

crearea de situații care să atragă atenția, să îi intereseze pe elevi în materie (experiențe distractive, analogii nestandardizate, exemple instructive din viață, fapte neobișnuite);
experiența emoțională a materialului trimis datorită unicității și amplorii sale;
analiza comparativă a faptelor științifice și interpretarea lor de zi cu zi;
imitarea unei dispute științifice, creând o situație de dezbatere cognitivă;
evaluarea pozitivă a succesului prin experiența plină de bucurie a realizării;
oferirea faptelor elemente de noutate;
actualizare material didactic, abordarea lui asupra nivelului realizărilor;
utilizarea motivației pozitive și negative;
motive sociale (dorința de a câștiga autoritate, dorința de a fi un membru util al grupului).

Automotivarea

Automotivația – modalități individuale de motivare bazate pe convingerile interioare ale individului: dorințe și aspirații, dăruire și consecvență, determinare și stabilitate. Un exemplu de automotivare de succes este o situație în care, cu interferențe externe intense, o persoană continuă să acționeze pentru a atinge un obiectiv stabilit. Există diferite moduri de a te motiva, inclusiv:

afirmații - afirmații pozitive special selectate care afectează individul la nivel subconștient;
- un proces care presupune o influenţă independentă a individului asupra sferei mentale, vizând formarea unui nou model de comportament;
biografii oameni remarcabili – metoda eficienta bazat pe studiul vieții indivizilor de succes;
dezvoltarea sferei volitive - implementarea de activități „prin eu nu vreau”;
vizualizarea este o tehnică eficientă bazată pe reprezentarea mentală, experimentarea rezultatelor obținute.