Psikolojik sorunları belirleme yeteneği, bir yöneticinin yüksek niteliklerinin bir göstergesidir. Bu yararlı becerinin oluşumu için bir ön koşul, karar verme sürecinin iki özelliğini vurgulamanın gerekli olduğunun anlaşılmasıdır. İlk olarak, karar vermek irrasyonel bir süreç değildir. Mantık, tartışma ve gerçekçilik - önemli unsurlar bu süreç. Alternatifleri dikkatlice analiz etmesi, geliştirmesi ve değerlendirmesi de onun için önemlidir. İkincisi, yöneticiler kararlarını asla tamamen rasyonel olarak görmemelidir. Kişisel faktörler ve karakter de karar vermenin unsurlarıdır. Davranışsal faktörlerin tüm süreci ve aşamalarının her birini ayrı ayrı nasıl etkilediğini bilmek, idari kararların nasıl alındığını anlamaya yardımcı olur. Aynı zamanda önemlidir, çünkü yöneticilerin vermesi gereken ve bir sonraki bölümde inceleyeceğimiz birkaç tür karar vardır. J. March, bireysel karar vermenin psikolojik sorunlarını aşağıdaki gibi gruplandırmayı önerdi.

• 1. Dikkat sorunları. Bir kişi aynı anda birçok nesneye dikkat edemez. Bu nedenle, ana şey olarak psikolojik karar verme teorisi, sınırlı bir kaynağın - dikkatin - nasıl harcandığını düşünür.
• 2. Hafıza sorunları. Bireylerin bilgi saklama yeteneği sınırlıdır: hafıza başarısız olur, kayıtlar ve dosyalar kaybolur, olaylar dizisi silinir veya bozulur. Çeşitli veritabanlarında bilgi arama yeteneği de sınırlıdır. Bir organizasyonun bazı üyeleri tarafından biriken bilgilere diğerlerinin erişmesi genellikle zordur.
• 3. Problemleri anlamak. Karar vericilerin anlama güçleri sınırlıdır. Olaylar arasında nedensel ilişkiler kurmak için bilgiyi kullanmayı ve sentezlemeyi zor bulurlar, genellikle mevcut bilgilerden yanlış sonuçlar çıkarırlar veya tutarlı bir yorum vermek için bu bilgilerin farklı parçalarını birleştiremezler.
• 4. İletişim problemleri. İnsanların bilgi alışverişi yapma yeteneği de sınırlıdır. İletişim zor, sadece farklı kültürler, farklı nesiller arasında değil, aynı zamanda farklı uzmanlık alanlarından profesyoneller arasında. Farklı insan grupları, gerçek dünyayı basitleştirmek için farklı teorik modeller (paradigmalar) kullanır.

Son olarak, aynı kişiler tek başlarına mı yoksa bir grup içinde mi hareket ettiklerine bağlı olarak farklı kararlar alırlar. Bu tür olaylara "kolektif kararların fenomeni" (OA Kulagin) denir. Aşağıdaki toplu karar fenomenleri ayırt edilir:

• grup düşüncesi;
• polarizasyon etkisi;
• "sosyal kolaylaştırma"nın etkisi;
• "öğrenilmiş uyumsuzluk" olgusu;
• hacim ve kompozisyon etkileri;
• "çözümlerin kalitesindeki asimetrinin" etkisi;
• kendine özgü kredi olgusu;
• yanlış bilinç olgusu;
• sanal çözücü olgusu;
• konformizm fenomeni.

Grup düşüncesi kasıtsız bastırmaya neden olur kritik düşünce bireyin grup normlarını özümsemesi nedeniyle. Başka bir deyişle, birey, grubun diğer üyeleri arasında hoşnutsuzluğa neden olma korkusuyla, alternatifleri eleştirel olarak değerlendirme yeteneğini bilinçsizce feda eder. Grup ne kadar birleşirse, üyelerinin her birinin bölünmeyi önleme arzusu o kadar güçlü olur, bu da yüz kişinin lider veya grup üyelerinin çoğunluğu tarafından desteklenen herhangi bir önerinin doğru olduğuna inanmaya meyilli olmasını sağlar.

Birbirine sıkı sıkıya bağlı bir grupta asıl tehlike, üyelerinin her birinin diğer üyelerinin önerilerine itirazlarını gizlemesi değil, böyle bir önerinin doğruluğuna inanmaya meyilli olması gerçeğinde yatmaktadır. artıları ve eksileri dikkatlice tartmaya çalışmak. Grup düşüncesinin egemenliği, muhalefetin bastırılmasında değil, grup konsensüsü adına şüphelerin gönüllü olarak terk edilmesinde kendini gösterir.

İngiliz araştırmacı I. Janice, grup düşüncesinin nedenlerini araştırırken, grup düşüncesinin sekiz nedenini belirledi:

• 1. Dokunulmazlık yanılsaması Grubun çoğu veya tüm üyeleri, kendilerini oldukça açık tehlikeleri bile nesnel olarak değerlendirmekten alıkoyan ve onları çok riskli kararlar almaya meyilli "aşırı iyimserler" haline getiren, kendi dokunulmazlıklarının yanılsamasını paylaşır. Bu yanılsama aynı zamanda onları açık tehlike belirtilerini fark edemez hale getirir.
• 2. Yanlış rasyonalite. Grup düşüncesi kurbanları yalnızca tehlike uyarılarını görmezden gelme eğiliminde olmakla kalmaz, aynı zamanda, ciddiye alınırsa, grubun karar verirken grubun kullandığı varsayımları eleştirmesine neden olacak diğer mesajların yanı sıra, alarmları küçümsemek için toplu olarak rasyonelleştirmeler icat eder.
• 3. Grup ahlakı. Grup düşüncesi kurbanları, gruplarının hedeflerinin nihai adaletine körü körüne inanırlar ve bu inanç, kararlarının sonuçlarının etik veya ahlaki yönlerini görmezden gelmelerine neden olur. Uygulamada bu, bu tür konuların grup toplantılarında hiç gündeme getirilmemesi gerçeğinde kendini göstermektedir.
• 4. Stereotipler. Grup düşüncesi kurbanları, düşman grupların liderleri hakkında basmakalıp görüşlere sahiptir. İkincisi, farklılıkları çözmek için dürüst müzakere girişimlerinin anlamsız olduğu veya bu önlemler ne kadar riskli olursa olsun, grubun onları yenmek için yaptığı herhangi bir eyleme etkili bir şekilde karşı koyamayacak kadar zayıf veya kör olduğu kötü adamlar olarak kabul edilir.
• 5. Baskı yapmak. Grup düşüncesinin kurbanları, grubun herhangi bir yanılsaması hakkında şüphelerini dile getiren veya grubun çoğunluğu tarafından onaylanan alternatif bir hareket tarzını savunan herhangi bir birey üzerinde doğrudan baskı uygular. Bu özellikler, sadık grup üyelerinin uyması beklenen fikir birliği arama kuralının bir sonucudur.
• 6. Otosansür. Grup düşüncesi kurbanları, grup konsensüsü olarak adlandırılabilecek şeyden sapmaktan kaçınırlar; şüphelerini kendilerine saklarlar ve hatta istemeden kendi şüphelerini hafife alırlar.
• 7. oybirliği. Grup düşüncesinin kurbanları, grup üyeleri tarafından çoğunluğun bakış açısı lehinde öne sürülen argümanların neredeyse tamamının grup tarafından oybirliğiyle kabul edildiği yanılsamasını paylaşırlar. Bu semptom kısmen yukarıda açıklanan semptomdan kaynaklanmaktadır. Toplantıya katılanlardan birinin sessizliği (aslında itirazlarını sınırlayarak), toplantıdaki diğer katılımcıların söylediklerine tam olarak katıldığı şeklinde yanlış yorumlanır.

Meslektaşlarının görüşlerine saygı duyan bir grup insan herhangi bir konuda anlaşmaya vardığında, grubun her üyesi grubun doğruluğuna inanma eğilimindedir. Böylece, üyeler arasında açıkça ifade edilen anlaşmazlıkların olmadığı bir grupta, fikir birliği (genellikle yanlış), alınan kararın doğruluğunun kanıtı olarak algılanmaya başlar ve eleştirel bir gerçeklik anlayışının yerini alır.

8. Bekçiler. Grup düşüncesi kurbanları, liderlerini ve grup arkadaşlarını grubun daha önce sahip oldukları verimlilik ve ahlaka olan inancını yok edebilecek nahoş bilgilerden koruyarak kapı bekçisi rolünü üstlenirler. alınan kararlar... Alınan kararların doğruluğu konusunda şüpheler ortaya çıktığında, grup üyeleri, tartışma zamanının geçtiğini, kararın verildiğini ve şimdi grubun görevinin, alınan lidere mümkün olan tüm desteği sağlamak olduğunu söylüyorlar. sorumluluk yükünde. I. Janice şu "bekçilik" örneğini veriyor: karısının doğum günü şerefine büyük bir resepsiyonda, Küba'yı işgal etme planı hakkında sürekli bilgi alan ABD Başsavcısı Robert F. Kennedy, o zamanki Savunma Bakanı A. Schlesinger'i aldı. kenara çekerek işgal planına neden karşı çıktığını sordu. Cevabını soğukkanlılıkla dinleyen Kennedy, "Doğru ya da yanlış olabilirsin, ama Başkan zaten bir karar verdi. Onu ikna etmeye çalışmayın. Şimdi ona elimizden geldiğince yardım etmemiz gereken zaman."

Bir karar verme grubu, listelenen semptomların tümünü veya çoğunu sergilediğinde, çalışmasının dikkatli bir analizi, bir takım tipik eksiklikleri ortaya çıkarır. Aşağıdaki nedenlerle zayıf karar vermeye yol açan bu eksikliklerdir:

İlk olarak, başlangıçtan itibaren, grup mevcut tüm alternatiflere genel bir bakış atmaktan kaçınır ve kendisini az sayıda (genellikle iki) alternatif hareket tarzını tartışmakla sınırlar;

ikinci olarak, grup, daha önce tartışılmayan riskler ve engeller belirlendikten sonra, çoğunluk tarafından başlangıçta onaylanan hareket tarzını yeniden tartışmaz;

üçüncüsü, grup üyeleri, karar vermenin ilk aşamasında hangi alternatif kursların reddedildiğinin fazlalığı nedeniyle, alternatif eylem biçimlerinin incelikli faydalarını veya maliyetleri düşürmenin daha önce fark edilmeyen yollarını tartışmaya çok az zaman ayırmaktadır;

dördüncüsü, ekip üyeleri, potansiyel maliyet ve faydaların daha doğru bir şekilde değerlendirilmesine yardımcı olabilecek, kendi kuruluşlarındaki uzmanlardan girdi almaya çok az önem verir;

Beşincisi, grup üyeleri, seçilen politikanın doğruluğunun teyidi olarak yorumlanabilecek gerçeklere ve görüşlere ilgi gösterir ve diğer gerçekleri ve görüşleri görmezden gelme eğilimindedir.

Polarizasyon etkisi. Kolektif kararlar alma sürecinde, grup üyeleri birbirleriyle doğrudan etkileşime girdiğinde, risk kutuplaşması denilen şey gerçekleşir. Bu fenomen, problemin tartışılmasından önce gruptaki ortalama risk tutumunun ne olduğuna bağlı olarak, grup tarafından verilen kararın az çok riskli olduğu gerçeğinden oluşur. Başlangıçta grup risk almaktan daha muhafazakarsa, toplu kararın bir sonucu olarak daha muhafazakar ve temkinli hale gelir. Bu durumda, "dikkatliliğe geçiş" etkisi vardır. Grup başlangıçta temkinli olmaktan daha riskliyse, tartışmadan sonra risk alma eğilimi artar ve grup daha da riskli bir karar verir. Bu durumda, ters fenomen gözlenir - "riske geçiş" etkisi. Böylece, bir kutuplaşma etkisi ortaya çıkar: tartışmadan sonra grubun görüşü kutuplardan birine "kayıyor" - aşırı risk veya aşırı dikkat.

Önceden, toplu kararların her zaman bireysel kararlardan daha az riskli olduğuna inanılıyordu. "Riske geçiş" etkisinin keşfi, araştırmacılar için oldukça beklenmedik bir olaydı, çünkü bu fenomen, bireysel kararların aksine toplu kararların daha doğru, dengeli, rasyonel ve dolayısıyla daha az riskli olması gerektiği yönündeki hakim fikirlerle çelişiyordu.

Bununla birlikte, deneyler, birçok durumda grubun, her bir katılımcıdan bireysel olarak daha fazla risk alma eğilimi sergilediğini göstermiştir. A.V. Karpov bu fenomen için birkaç açıklama önerdi:

İlk olarak, kolektif problem çözme bağlamında, sözde sorumluluğun yayılması gerçekleşir. Nihai sonucun genel sorumluluğu grup üyeleri arasında dağıtılır ve sonuç olarak her biri için daha az olur, bu da onları daha riskli kararlar almaya yönlendirir;

ikincisi, insanların zihnindeki riskin pozitif bir değeri vardır. Bu nedenle, riskli davranış, genellikle kararsızlıkla ilişkilendirilen temkinli davranıştan başkaları tarafından daha yüksek olarak derecelendirilir. Herhangi bir kişi daha fazla takdir edilmek istediğinden, riskli davranışlar sergilemeye yalnızlıktan daha fazla bir grup içinde başlar. Sonuç olarak, tartışmadaki katılımcılar, toplu bir kararın toplam riskini doğrudan etkileyen "kim daha riskli" ile rekabet etmeye başlıyor gibi görünüyor.

Daha sonra, araştırmacılar, grubun ilk değerlendirmesi zaten riske karşı önyargılıysa, grubun daha riskli bir karar verdiğini açıkladılar. Aksi takdirde, "dikkatli olmaya doğru bir kayma" vardır. Bu temelde, O. A. Kulagin, kutuplaşma etkisinin en makul açıklamasının şu olduğu sonucuna varıyor: bilgi etkisi hipotezi. Tartışma sırasında grup üyeleri, konumlarını doğrulamak için meslektaşlarının düşünmediği yeni ve bazen beklenmedik argümanlar getirebilecek diğer katılımcıların görüşlerini dinler. Grup genel olarak muhafazakarsa, o zaman sorunu tartışırken, üyelerinin her biri kendileri için yalnızca temkinli konumunu güçlendiren yeni bilgiler alır. Doğal olarak, bu durumda toplu kararın daha da temkinli ve muhafazakar olduğu ortaya çıkıyor. Öte yandan, tartışmadan önce grup radikal ve iyimser bir ruh halindeyse, tartışma sırasında grup üyeleri diğer katılımcıların görüşlerini dinleyerek bir kez daha "haklarına" ikna olurlar. Sonuç olarak, toplu kararın daha da riskli olduğu ortaya çıkıyor.

"Sosyal kolaylaştırma" etkisi. "Kolaylaştırma" terimi İngilizce fiilden türetilmiştir. kolaylaştırmak - kolaylaştırmak kolaylaştırmak, yardım etmek, katkıda bulunmak. Gerçek şu ki, bazı durumlarda diğer insanların veya hatta bir gözlemcinin varlığı, insanların etkinliğini arttırır, bireysel eylemlerin uygulanması ve bireysel kararların alınması üzerinde "kolaylaştırıcı" bir etkiye sahiptir. Başka bir deyişle, grup içinde çalışmak ve karar vermek tek başına olmaktan daha kolaydır. Ancak, daha sonra bunun sadece yarı doğru olduğu bulundu. Deneyler, gözlemcilerin varlığında insanların davranışlarının, ancak nispeten basit ve tanıdık problemleri çözerken daha emin ve doğru hale geldiğini göstermiştir. Karmaşık bir sorunu çözmek gerektiğinde, diğer insanların varlığı "köpürüyor" ve müdahale ediyor. Böylece grup, basitin doğru çözümünü kolaylaştırır ve çözümün düzeltilmesini zorlaştırır. karmaşık görevler.

Bununla birlikte, daha fazla araştırma, sosyal kolaylaştırmanın tam tersi bir fenomene yol açabileceğini göstermiştir - sözde Ringelmann etkisi. Kolektif faaliyet koşullarında, grubun her bir üyesinin kişisel çabalarının ve üretkenliğinin azalması gerçeğinden oluşur. Büyük olasılıkla, "sosyal tembelliğin" ana nedeni, grubun tüm üyeleri arasında nihai sonucun sorumluluğunun bölünmesidir. Ek olarak, bu koşullarda insanlar bireysel çabaları ile faaliyetlerinin genel sonucu arasındaki bağlantıyı çok net bir şekilde hissetmez ve anlamazlar, bu da faaliyetlerinde bir azalmaya yol açar.

"Öğrenilmiş uyumsuzluk" fenomeni. Bu fenomen, grubun birçok üyesinin, tartışmanın başlamasından önce veya sorunun toplu çözümü sırasında bile, nihai grup kararını etkilemenin imkansız olduğunu anlamalarından kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, grubun nihai kararında bireysel tercihlerinin dikkate alınmayacağını ve sonuç olarak bu kararın kişisel çıkarlarına aykırı olacağını önceden öngörmüş görünmektedirler.

Böyle bir psikolojik tutum, insanların zihninde daha da pekiştirilir ("öğrenir"), bu da kolektif kararlar verme sürecinde yaratıcı faaliyetlerinde gözle görülür bir azalmaya yol açar.

Hacim ve kompozisyon etkileri. Toplu kararlar verme sürecinde, hacim olarak çok büyük ve çok küçük olan grupların (katılımcı sayısı), optimal hacme sahip gruplardan daha az etkili kararlar alması gerçeğinden oluşan hacmin etkisi sıklıkla gözlenir. Araştırmalar, bu optimal hacmin değerinin değişken olduğunu, ancak genellikle dört ila sekiz kişi arasında değiştiğini göstermektedir. Böylece, toplu kararların kalitesi, doğrusal olmayan hazırlanmasına ve benimsenmesine katılan kişilerin sayısına bağımlılık: grubun büyüklüğünde bir artışla, kararların kalitesi artar, maksimum değere ulaşır ve ardından düşmeye başlar.

Bunun nedeni, kural olarak çok küçük grupların iyi kararlar almak için yeterli bilgiye ve gerekli görüş çeşitliliğine sahip olmamasıdır. Aksine, çok büyük gruplarda, risk kutuplaşması, sosyal tembellik, öğrenilmiş uyumsuzluk ve toplu kararların kalitesini düşüren diğerleri gibi kişilerarası etkileşimin olumsuz etkileri çok belirgindir.

Aynı zamanda, karar verme sürecinin etkinliğinin yalnızca katılımcı sayısına değil, aynı zamanda grubun bileşimine de büyük ölçüde bağlı olduğu bulunmuştur. Bildiğiniz gibi, karar verme grupları yaş, cinsiyet, mesleki deneyim, eğitim, kültürel düzey, resmi konum vb. gibi belirli kriterlere göre "eşit" veya farklı olabilir. Bu farklılıkların toplamı, grubun "homojenliği-heterojenliği" olarak tanımlanır. Bu bağlamda, genellikle kendini gösterir. kompozisyon etkisi, bu da fazla homojen ve fazla heterojen grupların genellikle daha az kabul etmesidir. iyi kararlar bazı "optimal" homojenlik derecesine sahip gruplardan daha fazladır. Bunun nedeni, son derece heterojen gruplarda, güçlü farklılıkları nedeniyle katılımcıların konumlarını birleştirmenin veya en azından üzerinde anlaşmanın çok zor olmasıdır.

Öte yandan, tamamen homojen gruplarda, kararların kalitesi, katılımcılarının konumlarının, görüşlerinin, tutumlarının ve kişisel niteliklerinin çok benzerliğinden olumsuz etkilenir. Bu nedenle, bu tür gruplar gerekli fikir ve görüş çeşitliliğini kaybeder. Ayrıca grup düşüncesinin ortaya çıkması için ön koşulları yaratan grubun homojenliğidir.

"Kararların kalitesinde asimetrinin" etkisi. Bu fenomen, bir grubun, bu grup içindeki statülerine bağlı olarak, insanların bireysel kararlarının kalitesi üzerindeki etkisindeki farklılıkları tanımlar. O. L. Kulagin'in belirttiği gibi, "kararların kalitesindeki asimetrinin" etkisinin iki yönlü tezahürü vardır:

İlk olarak, grup, liderin kararlarının kalitesinden ziyade sıradan üyelerinin bireysel kararlarının kalitesini etkilemek için daha fazla fırsata sahiptir. Statüsü nedeniyle lider gruptan daha az etkilenir ve kararlarını daha az değiştirir;

ikincisi, grubun sahip olduğu daha az fırsat liderin başarısız kararını değiştirmek için, liderin kendisinin grubu nasıl farklı bir karar almaya ikna edebileceği veya zorlayabileceği ile karşılaştırıldığında. Bu olgu, tartışmadaki tüm katılımcıların "eşit" haklara sahip olduğu resmi olarak kabul edilse bile, grubun bireysel konuların bireysel kararları üzerindeki etkisinin, hiyerarşik statülerine ve gruptaki konumlarına bağlı olduğunu açıkça göstermektedir.

Özgün kredi olgusu. Bu fenomen, grubun bir tür izin vermesini temsil eder. sapkın davranış, yani genel kabul görmüş normlardan sapan davranışlardır. Bu durumda, grubun farklı üyelerinin grup normlarından farklı sapmalara izin verilebilir. Bu sapmanın büyüklüğü genellikle grup üyelerinin statüsüne ve genel grup hedeflerine ulaşılmasına geçmişteki katkılarına bağlıdır: bireyin grup içindeki konumu ne kadar yüksekse, davranış ve ifade özgürlüğü o kadar fazladır.

Fenomen yeni veya benzersiz koşullar yanı sıra taze ve taze gerektiren yenilik durumlarında orijinal çözümler... Bu nedenle, "özel kredi" olgusunun, öncelikle liderin faaliyetlerinde (gruptaki özel konumu ve daha yüksek statüsü nedeniyle) ve ayrıca ötesine geçen çözümler gerektiren standart dışı durumlarda ortaya çıktığı açıktır. yerleşik stereotipler. Böyle bir kredinin miktarı, grup üyesinin "serbestlik derecesini" belirler. Bu nedenle, "kendine has kredi" olgusunun kendisi yalnızca psikolojik bir etki olarak değil, aynı zamanda kolektif kararlar almak için gerçek bir mekanizma olarak da düşünülmelidir.

Yanlış Rıza Olgusu. Tartışma sırasında grubun bazı üyelerinin liderle veya çoğunluk ile bir tür anlaşma pozisyonu alabileceği gerçeğinden oluşur. Bununla birlikte, bu, görüşlerinin gerçekten örtüşmesi gerçeğinden değil, tamamen farklı nedenlerden kaynaklanmaktadır: yetersiz yeterlilik, zayıf karakter, kişisel görüşlerin eksikliği, düşünmeye isteksizlik ve bir sorunu çözmek için enerji harcamak. Böyle bir pozisyon alarak, konu grup tartışmasına dahil edilmez, ancak yalnızca kural olarak daha yüksek bir statüye sahip olan diğer katılımcılarla olan anlaşmasını aktif olarak vurgular. Ayrıca, bu anlaşma hiçbir şekilde herhangi bir argümanla desteklenmemektedir. Üstelik konunun kişisel inanç ve tercihleri ​​ile örtüşmeyebilir. Aynı zamanda, toplu karar verme süreçlerinde, başka bir davranışsal tutum açıkça ortaya çıkar - "öne çıkma", grup içindeki önemini ve özel rolünü vurgulama arzusu.

Bu ayar genellikle karşıt olguya yol açar - gösterici anlaşmazlık olgusu. Bu durumda, grubun bireysel üyeleri resmi olarak "tam tersi" davranırlar: "bakış açıları" ile örtüşmeyen görüşleri aktif olarak reddederler ve kasıtlı olarak kendilerini gruba karşı koyarlar. Bununla birlikte, özünde, davranışları da anlamlı ve kayda değer herhangi bir argümana dayanmaz ve grubun daha yetkili üyelerinin dikkatini çekmeyi amaçlar.

"Sanal çözücü" fenomeni. Burada bir "sanal çözücü", gerçekten grupta olmayan, ancak grubun görüşüne göre "görünmesi ve sorunu çözmesi gereken" bir kişidir (A. V. Karpov). Genellikle bu olgu, karar vermenin süresiz olarak ertelenmesine veya ertelenmesine neden olduğu için insanlar tarafından olumsuz algılanır ve değerlendirilir. Ancak, "sanal çözücü" olgusunun bir olumlu özellik: "sanal çözücü" için bekleme sürecinde grup, karar verme hazırlığını istemsiz olarak uzatır ve bu nedenle bazı durumlarda geçerliliğini artırır.

Bu olguyla ilgili olarak "Ayna", "çözüm alanının genişlemesi" olgusudur. İki ana özelliği vardır:

• grubun, gerçekten yetkinliği dahilinde olan belirli görevleri çözmedeki yüksek rolü hakkında yanıltıcı bir fikri vardır, yani. bu gruptan başka kimsenin onları çözemeyeceği;
• Grupta güçlerini haksız yere genişletme eğilimi var. Bu durum, üst makamların kararlarının yerine kendi grup kararlarının geçmesine ve dolayısıyla bu grubun yetkileri dahilinde çözülmesi gereken görevlerin kapsamının kendiliğinden genişlemesine yol açmaktadır.

Konformizm fenomeni. Bu iyi bilinen sosyo-psikolojik etki, genellikle toplu karar verme süreçlerinde gözlemlenir ve birçok insanın, kendi fikirleriyle çelişseler bile, yalnızca başkalarının görüşlerine dayanarak karar vermesi ve yargılarda bulunması gerçeğinden oluşur. Bu etkiyi araştırmak için, insanların grubun küçük bir çoğunluğu tarafından bile karşı çıktıklarında konformist olma eğiliminde olduklarını gösteren çok sayıda deney yapılmıştır. Böylece, bu fenomen farklı olarak adlandırılabilir. çoğunluk ile anlaşmanın etkisi. Birkaç karakteristik özelliği vardır:

Birincisi, çoğunluk arttıkça grubun geri kalanı arasında uyum eğilimi artar, ancak belirli bir seviyenin üzerine çıkmaz. Başka bir deyişle, çoğunluğun azınlık üzerindeki etkisi sınırsız değildir, ancak bazı makul sınırları vardır. Dolayısıyla deneylerden birinde, çoğunluğun rolünü oynayan mankenlerin sayısının artmasıyla, denekler cevapların %33'ünde yanlış görüşlerine katıldılar ve azınlığın katılımı bu seviyenin üzerine çıkmadı;

ikinci olarak, artan grup büyüklüğü ile çoğunluk ile anlaşmanın arttığı bulundu, yani. büyük gruplarda çoğunluğun azınlık üzerinde küçük gruplara göre daha güçlü bir etkisi vardır;

üçüncü olarak, çoğunluğun, ancak değerlendirmelerinde oybirliği olması durumunda azınlık üzerinde önemli bir etkisi vardır. Bununla birlikte, çoğunluk arasında "anlaşmazlıklar" veya "şüpheliler" ortaya çıkarsa, bu etki keskin bir şekilde zayıflar. Özellikle, deneylerden birinde, çoğunluğa diğerlerinden farklı olarak doğru cevapları veren bir katılımcı tanıtıldı. Kontrol soruları... Bu şaşırtıcı bir etkiye yol açtı: deneklerin çoğunluğun yanlış cevaplarıyla anlaştıkları vakaların sayısı dört kat azaldı, yani. konformizm eskisinden dört kat daha az hale geldi.

Gelecekte, araştırmacılar daha da ileri gitti. Şu soruyu sordular: Grubun azınlığı, çoğunluğun davranışını nasıl etkiler? Buna cevap vermek için deneklerin çoğunlukta olduğu deneyler yapıldı ve kasıtlı olarak yanlış cevaplar veren aptallar grubun açık bir azınlığını oluşturdu. Azınlığın çoğunluğu etkileme ve onları kendileriyle anlaşmaya zorlama yeteneğine sahip olduğu ortaya çıktı. Ancak bunun için yapılması gereken önemli durum- azınlık, sağlam, tutarlı ve üzerinde anlaşmaya varılmış pozisyonlar almalıdır. Sadece bu durumda çoğunluğun görüşü üzerinde bir etkisi olabilir. Böylece, bir sonraki deneyde, grup dört denekten ve iki "kukla" denekten oluşuyordu. Aptallar oybirliğiyle yanlış cevaplar verdiyse, vakaların ortalama% 8'inde deneklerin onlarla aynı fikirde olduğu bulundu. Azınlık tereddüt etmeye başlarsa, grubun çoğunluğu onlarla zamanın sadece% 1'ini kabul etti. Bu fenomene denir azınlık etkisi grubun bir azınlığı güç dengesini değiştirmeyi ve tartışmayı kendi lehlerine çevirmeyi umduğunda, toplu karar alma süreçlerinde dikkate alınması gerekir.

Sonuçlar ve sonuçlar

Ruh hali, duygular, sempatiler, arzular gibi psikolojik faktörler, karar verme sürecini aktif olarak etkiler. Hem birey hem de grup düzeyinde çalışırlar. Bu nedenle, kişisel ve grup psikolojik faktörleri arasında bir ayrım yapılır.

Kişisel faktörler, bireysel problem algısının özellikleri, klişelerin insanları ve durumları değerlendirmedeki etkisi, bir halo fenomeni ile karakterize edilir. Bu nedenle, karar vermede rasyonel düşünme her zaman öznel rasyonalizm biçiminde ortaya çıkar.

Diğer bir psikolojik faktör, kabul edilen kriterlere karşılık gelen, en iyi değil, tatmin edici olan "yeterli" kararların benimsenmesi olarak tanımlanmaktadır. Yeterli karar alma nedenleri, karar vermenin dar zaman çerçevesi, bu sorunu çözme ve diğer konulara geçme arzusu, daha fazla deneyim ve yüksek nitelikler gerektiren ayrıntılı analizlere katılma isteksizliği ile belirlenir. sınırlı rasyonalizm, yani bilgi işlemede insan aklının sınırlı yetenekleri nedeniyle eksik, tutarsız rasyonalizm.

Karar vermeyi kolaylaştıran tekniklere buluşsal yöntemler denir. Aşağıdaki buluşsal yaklaşım türleri ayırt edilir: sorunun ayrıştırılması veya ayrıştırılması, sorunun belirli bir açıdan çerçevelenmesi veya ele alınması, sorunun "basitleştirilmesi".

Bireysel psikolojik karar verme problemlerini belirlemek için, sınırlı dikkat konsantrasyonundan, hafızadan, insanın bilgiyi işleme yeteneğinden, anlama ve iletişim problemlerinden kaynaklanan zorlukların belirlenmesi tavsiye edilir.

Kolektif karar verme genellikle grup düşüncesi ile sınırlıdır; bu, anlaşma dürtüsü o kadar güçlü hale geldiğinde, alternatif eylem yollarını gerçekçi bir şekilde değerlendirmeyi imkansız hale getirdiğinde, grup karar vermede bir düşünme biçimidir.

İnsanlar kendilerini düşünmeli. Sosyal hayatınızı (eğitim, meslek, iş, kariyer ...), sağlığınızı (sonuçta hasta bir vücut çok fazla sorun, sorun ve acı verir), aileniz hakkında (yakın yetişkinler ve çocuklar hakkında) düşünün. hatta bazen aile üyeleri olarak kabul edilen sevgili hayvanlar hakkında), kendi görünümleri hakkında (modern dünyada dağınık bir çirkin görünüm, artık doğal güzellik eksikliği değil, tembellik ve ahlaksızlık kanıtıdır), kendi ruhları hakkında (dağınık olmayan bir ruh) sorunlarla dolu, sahibine ülkedeki maddi yoksulluk, fiziksel sağlık eksikliği ve sosyal felaketlerden daha az acı çekmez ...).

Düşünen ve dikkatli insanlar, hayatlarında bir şeylerin yanlış veya yanlış olduğunu anladıklarında veya hissettiklerinde, ilk istedikleri şey kendilerini anlamaktır. Çok önemli, faydalı ve ilginç. Sonuçta, bu sayede hayatınızda birçok şeyi değiştirebilir ve geliştirebilirsiniz. Bunu çeşitli yayınlar okuyarak, film izleyerek, arkadaşlarla sohbet ederek, seyahat ederek, hobiler yaparak ve daha fazlasını yaparak kendiniz yapabilirsiniz. Ya da kendini anlamaya çalışabilirsin yetkili yardım psikolog. İkincisi daha verimli, daha hızlı ve daha ilginç. Sonuçta, bir psikolog ruh hakkında çok daha fazla şey bilir ve sokaktaki sıradan bir adamdan çok daha etkili bir şekilde yardım edebilir.

Bir insanın kendini anlama arzusuna sahip olmasının birçok nedeni vardır. Ancak bize göre, hemen hemen her şeyi içeren en temel olanı var - bu ... Son zamanlarda, bu kavram yaygın olarak bilinir hale geldi. Maddi zorlukları, sağlık sorunlarını veya kariyeri çözerek hayattaki her şeyin daha iyiye doğru değişmediği, yalnızca insan ruhunun içinde yatan ve neredeyse dış etkenlere bağlı olmayan bir sorun alanı olduğu ortaya çıktı.

Psikolojik bir sorun nedir ve nereden gelir?

Rahatsızlık, başarısızlık, herhangi bir bağımlılık, memnuniyetsizlik ve diğer şeylerin nedenleri esas olarak bir kişinin ruhunda (ruhta) ise ve dış koşullar hayat sadece iç sebepleri ağırlaştırır ...

Bu durum bir kişinin açık veya gizli acı çekmesine neden oluyorsa ...

Büyük zorluk çeken bir kişi kendini ve etrafındaki durumu değiştirmeyi başarır, ancak bir şeyi değiştirerek bile tatmin ve manevi rahatlık alamaz ...

O zaman, sorunun öncelikle psikolojik, içsel ve dışsal değil, sosyal olduğunu güvenle söyleyebiliriz. Ve bu iyidir çünkü bu durumda bir psikolog, bir kişinin kendisinden ve hayatından memnun olmasına yardımcı olabilir. Emek, zaman ve yetkinlik koymak yeterlidir ve sorun büyük olasılıkla çözülebilir.

Genellikle bir kişi, istenen hedefe ulaşılmasıyla bağlantılı (kişinin kendi görüşüne göre) sanki bir nesne veya konu üzerinde bilinçsiz bir iç saplantıya sahip olduğunda ortaya çıkar. Ve herhangi bir kişinin sadece iki tür arzusu vardır - ya bir şeyi elde etmek (sahip olmak, olmak, olmak, gerçekleştirmek, sahip olmak vb.), başka bir deyişle, "arzu ..." veya almak bir şeyden kurtulmak (kaçmak, yok etmek, terk etmek, uzaklaşmak, kendinizi özgürleştirmek vb.), başka bir deyişle "arzu ...". Bu herhangi bir şekilde sağlanamazsa, bir sorun ortaya çıkar.

Şematik olarak (şaka metaforu) şu şekilde tasvir edilebilir:

1. Örneğin, bir kirpi gerçekten bir elma ister. Ama önünde bir engel var - bir kütük. Kirpi alır ve kütüğün yanından dolaşıp aziz elmayı alırdı. Ancak iç nedenlerden dolayı kütüğü hiçbir şekilde atlayamaz. Öyle duruyor zavallı adam, bir kütüğün önünde, eziyet çekiyor ve bir elmanın hayalini kuruyor... Psikolojik sorunu olan insan da öyle. Her zaman aziz bir amaç veya nesne ya da arzuların öznesi vardır. Ve istediğinizi elde etmenizi öznel olarak engelleyen belirli bir engel var. Bir engelin doğası, üstesinden gelmek veya onu aşmak için psikolojik bir imkansızlıktır.

2. Sorunun başka bir çeşidi, kişinin bir şeyden kaçınmasını veya ondan kurtulmasını engelleyen aynı öznel engelde ifade edilir. Ormandaki kirpi bir canavardan korktu - bir köpek. Kütüğün altında korkuyla yuvarlandı ve hiçbir şekilde çıkamadı, kütüğün etrafından dolaşıp kaçtı. Bir kütüğün altına oturur, iğnelerini sokar, korkar ve risk altındadır... Yani bir insan bir şeyden kaçınmak ister, ancak aşılmaz gibi görünen bir engel vardır. Ve bir kişinin bir iç engeli aşmasının hiçbir yolu yoktur. Aptal bir dikenli kirpi olarak, yolunda aşılmaz bir engel görür ve psikolojik olarak bir köşeye "saklanır" ve hareketsizdir veya girişimleri başarıya yol açmaz. Ve engel sadece içsel (psikolojik) nedenlerle müdahale eder ve baskı yapar! Durum ısınıyor ve "iğneler" - sözde psikolojik savunmalar - kullanılıyor.

3. Ve şimdi, lezzetli bir elmayı koklayan ve gerçekten isteyen, ancak aynı zamanda yolda kütükle baş edemeyen bir kirpi hayal edin ... güdük"? Aynı zamanda, aynı kirpi elmanın yanında ölümcül korkan korkunç bir köpeğin kokusunu aldı ... Ve kirpi koşarak uzaklaştı, ancak başka bir kütüğe rastladı ve köklerine sıkıştı ve yan tarafının ne olduğunu anlayamadı. kütük çabucak etrafta dolanıp "tehlikeden" uzaklaşabilirdi... Oturur zavallı, iki kütük arasında, tüm ormana burnunu sokar, hava iğnelerle çarpar ... elma değil ... kurtuluş değil korkunç bir köpek ... Katı sorun !!!

O. Çok ciddi bir kalıbı mecazi olarak şaka yollu bir şekilde göstermek istedik - genellikle sorun iki yönlüdür. Onlar. bir yandan, bir kişi bilinçsizce aziz bir hedef için çabalar, ancak içsel psikolojik nedenlerle (karmaşıklar, yapıcı olmayan davranış, stres, beceri eksikliği vb.) Bunu başaramaz. Öte yandan, aynı içsel psikolojik nedenlerle, aziz hedefe ulaşmaktan korkar (biri veya bir şey çözmeye çalışmak için ceza ile tehdit eder). Ayrıca, çoğu durumda bu mekanizma bilinçsizce veya en iyi ihtimalle yarı bilinçli olarak gerçekleşir.

Böylece tüm bileşenlerin ortaya çıktığı ortaya çıktı. psikolojik sorun- öznel!

Engelin üstesinden gelememe özneldir (peki, kirpi kütüğü hiçbir şekilde atlayamaz, bu onun kirpi gücünün üzerindedir)

Hedefe ulaşmanın yolları yıkıcıdır (kütüğün yanında oturmak ve bir elma hayal etmek veya kütüğün altına saklanmak ve köpeğe burnunu çekmek ve uzanmamak, savaşmamak veya kaçmamak)

Geçmiş deneyimlerle derin bağlantı (bağımlılık) (hafıza, çağrışımlar, "çapa" ...)

Genellikle sorunu yapıcı bir şekilde çözme arzusu yoktur, ancak çözüm etrafında “oynama” arzusu vardır (bir sorundan her zaman “psikolojik bir fayda” vardır, en zor olandan bile, bu fayda basitçe gerçekleşmez) ) ...

Bir kirpi için kahraman olmak faydalıdır, bu yüzden resmin içine bile girdi…. Köpek elmayı bırakıp gidince kirpi yaşananlardan dolayı üzgün ve mutsuz olsa da eve döner, ancak kirpi ailesine onun nasıl bir kahraman olduğunu söyler ve herkes ona hayran kalır. En korkunç durumlardan herhangi birinde, acı çekmenin yararı olsa bile, her zaman psikolojik bir yarar vardır. Tüm bu öznel bileşenler, soruna güçlü bir kontrol edilemez bağlanmaya yol açar (bir kirpi tüm hayatı boyunca bir elmayı koklamak ve korkunç bir köpeği koklamak için böyle yürür) ... ve sonra sevdiklerinin zevkini alır. Ve bir tür "çukur" gibi görünüyor, düştüğünüz ve içinde oturduğunuz yer ... oturuyorsunuz ... oturuyorsunuz ... ve bir türlü çıkamıyorsunuz.

Psikolojik bir sorunun yapısı için bir metafor verdik ama ne tür bir içerik olabilir?
En yaygın seçenekler:

kişilerarası çatışma- bu, bireyin psikolojik dünyasındaki bir çatışmadır. Bu, karşıt arzuların, çıkarların, değerlerin, hedeflerin, ideallerin, kişiliğin bireysel bölümlerinin çatışmasıdır. Çatışma, ağır duygusal deneyimler (açık veya gizli) şeklinde ilerler.

Psikolojik travma- duygusal (çok güçlü ve yıkıcı) deneyimlerden sonra çeşitli zihinsel hasarlar. Bu tür yıkıcı deneyimleri tetikleyen olaylar çok çeşitli olabilir: izolasyon, hastalık, ölüm. Sevilmiş biri, doğum, boşanma, stres, çatışmalar, düşmanlıklar, hayati tehlike, tecavüz vb.). Psişe üzerinde güçlü bir etkiye sahip olan bu olaylar, algıyı, düşünceyi, duyguları, davranışları bozarak kişiyi yetersiz hale getirir.

Hayal kırıklığı, hedefe giden yolda gerçek veya hayali aşılmaz engeller olduğunda ortaya çıkan, başarısızlığı deneyimlemenin zihinsel bir durumudur. Hayal kırıklığına öfke, tahriş, suçluluk, kızgınlık vb. duygular eşlik eder.

Nevrotik reaksiyonlar ve koşullar- zor bir yaşam durumuna tepki olarak ortaya çıkan korkular, kaygı, kaygı, fobiler, takıntılı durumlar, nevrotik reaksiyonlar, depresif reaksiyonlar. Tüm bu tezahürlerde, temel deneyim travma, kişisel çatışma, stres, uyumsuzluk, hayal kırıklığı vb. olabilir.

eğitim maliyetleri- çocuklukta belirli alışılmış duyguları öğrenmek; olumlu duygular üzerindeki ebeveyn engellemeleri (kendini sevme yasağı, bastırılmış öfke, bastırılmış üzüntü, bastırılmış cinsellik, vb.); olumsuz duygular için ebeveyn emirleri (aşağılık kompleksi, reddedilme duyguları, yıkıcı tutumlar ve klişeler), vb.

Psikosomatik bozukluklar- duygusal nedenlerden kaynaklanan somatik (fizyolojik ve fiziksel) bozukluklar (hastalıklar). Beden ve ruh çok yakından ilişkilidir. Ruhta bir gerilim varsa (hatta bilinçsiz), o zaman vücut buna mutlaka semptomlar, sendromlar, işlev bozukluğu, hastalık ile tepki verecektir.

Yaşamın anlamı (varoluş) ve kendini gerçekleştirme sorunları- yaşam yollarının doğruluğu veya yanlışlığı, seçim özgürlüğü, kendi kaderini tayin etme ve kendini ifade etme sorunu. Varlıklarının anlamını bulma arzusu. Özlem gerçekleşmediğinde, kişi varoluşsal bir boşluk hisseder.

kişilerarası çatışmalar- diğer insanlarla açık ve gizli çatışmalar, ruha maliyet getirir. Aile içi çatışmalar (farklı değer yönelimleri, çocuklarla ilgili sorunlar, cinsel sorunlar, yanlış anlama ve kırgınlık duyguları, ihanet, boşanma tehditleri) İşyerinde çatışmalar ( çatışma durumları, duygusal stres, kronik yorgunluk sendromu, stres, memnuniyetsizlik, sinirlilik, bunun karşılıklı anlayışa, iş ve kariyer gelişimine engel olduğu hissi). Arkadaşlarla çatışmalar (sinirlilik, kıskançlık, rekabet duyguları, küskünlük). Yabancılarla çatışmalar (sokakta, ulaşımda, bir odada çatışma durumları) yabancı insanlar onların veya sizin inisiyatifiniz üzerine).

Yaş ve evre krizleri- Her yaş döneminde kişi belirli krizler yaşar. Bu tamamen normaldir. Bir kişinin buna hazır olmaması normal değildir.

Beceri eksikliği veya deforme olmuş beceriler- iletişim, tanıdıklar, özgüven, röportajlar, kendini sunum vb.

Uyumsuz benlik kavramı- her insanın "Ben" in birkaç görüntüsü vardır - Ben gerçeğim, diğer insanların gözündeyim, ben idealim, vb. (bütün bir öz-yapılar hiyerarşisi). Kişiliğin özü budur ve kişiliğin özgünlüğü ve sorunları budur. Çoğu zaman, kişisel benzersizlik psikolojik sorunlara yol açar, çünkü bir kişi kendisi hakkında ne düşündüğüne göre hareket eder ve bu her zaman objektif olmaktan uzaktır.

Her durumda, tüm bunlar, bir kişinin istediğini hiçbir şekilde elde edememesine yol açar! En çok arzu edileni elde etmek gerekli mi? Kirpinin metaforumuzda gerçekten bir elmaya ihtiyacı var mı? Belki bir elma olmadan, mantar ve kurbağalarla beslenerek hayatta kalabilir? Ve kendinizi yenebilir ve bu arzu olmadan hayatta kalabileceğinize kendinizi ikna edebilirsiniz ... ama ... hayır! Ruh yine de amaç için bu şekilde değil, farklı bir şekilde çaba gösterecektir. Hayat birdir ve ruhunuz iyi ve mutlu yaşamak ister. Bu nedenle, kirpinin bir elma istemesi pek olası değildir (belki de rol yapacak, başka bir şey değil), ancak onu hayal etmek kirpi ruhunun derinliklerinde güçlenecektir. Elma başlı başına bir amaç olmadığı için, elma mutluluğa doğru atılan bir adımdır! Ve mutluluk çoktur ve sadece bir kirpi için değil, aynı zamanda bir insan için de.

Her insan, yaşamı boyunca, kendi iç dünyasının, inançlarının ve kişisel değerler sisteminin bir yansıması olan, çevresindeki dünyayla ilişkilerde psikolojik sorunlar yaşar. Bu sorunlar genellikle çocuklukta başlar ve daha sonra yetişkinlikte daha da kötüleşir.

Psikolojik problemler - bunlar nedir?

Psikolojik bir sorun kavramı, bir kişinin iç dünya görüşü ile yakından ilgilidir. Aralarında herhangi bir sorun başladığı için onları ayırt etmek zordur. Aile ilişkileri tüm kişiliği etkileyebilir. Bir kişinin biyolojik ve sosyal ihtiyaçları ile ilgilidir. Psikolojik sorunlar şunlardır: açık (sorunlu durumlar ve ilişkiler), gizli ve derin.

Sorunlu durumlar korkuları, bağımlılıkları, depresyonu, irade kaybını içerir. İlişkiler kıskançlık, yalnızlık, çatışmalar, bağlılıklardır. Açık problemlerin aksine, gizli olanlar bir kişi için açık değildir, onları inkar eder ve başarısızlıklarının kaynağını başkalarında arar. Gizli olanlar şunları içerir:

1. Kincilik, gösterici davranış, güç mücadelesi.
2. Vücutta gerginlik, az gelişmişlik ve sertlik.
3. Bilgi eksikliği, sorumluluk, her şeyde olumsuzluk görme alışkanlığı, kendine acıma.
4. Yanlış inançlar, gece yaşam tarzları, alkolizm, sigara.

Hastalık ve psikolojik sorunlar ilişkisi

"Sinirlerden kaynaklanan tüm hastalıklar" ifadesi bilimsel olarak doğrulanmıştır. Ve WHO'ya göre hastalıkların ortaya çıkmasında ruhun rolü% 40'tır. Psikolojik denge bozulduğunda, vücut hastalığa yol açan bütün bir süreç zincirini başlatır:

1. Stres ve kronik sinir gerginliği, adrenal bezler tarafından kalp, mide ve beynin işleyişini bozan hormonların salgılanmasını uyarır.
2. Uzun süreli olumsuz duygular vazospazma, kanda toksin birikmesine ve otoimmün hastalıkların gelişmesine yol açar. Alerjilerin psikolojik sorunu hoşgörüsüzlük, bir durumun reddedilmesi, bir kişidir.

Psikolojik sorunların nedenleri

Psikolojik sorunların temelinde, kişinin bilinçaltını kontrol etme zorluğu yatmaktadır. Bilinçsiz alan, tüm olumsuz deneyimlerin, durumların ve yenilgilerin depolandığı psişenin bir parçasıdır. Bir kişi aktif bölümünü - bilincini kullanmazsa, psikolojik nitelikteki sorunlar ortaya çıkar. örneğin, için Kötü ruh hali Hayatınızdaki herhangi bir olumlu olayı hatırlamanız, bizi çevreleyen her şeyin güzelliğini görmeye çalışmanız gerekir. Aynı şekilde, dikkatlerini olumluya kaydırarak başka bir kişiye yardım edebilirsiniz.

Modern toplumun psikolojik sorunları

Modern dünyadaki insanların psikolojik sorunlarını inceleyen sosyal psikoloji, herkes için ortak olan kriz eğilimlerini tanımlar. Her şeyden önce, bu hayatın anlamının kaybı, anlık zevklerin yerine manevi değerlerin ikame edilmesidir. Ekonomik olarak gelişmiş ülkelerin ikinci ortak özelliği, toplumla bağların kopukluğu ve kaybıdır. Bekarlar toplumu kuruluyor. İletişim için canlı iletişime ihtiyaç yoktur, bir kişi yalnız yaşayabilir, hayatını kurtarmak için gruplar oluşturmasına gerek yoktur. Uyuşturucu bağımlılığı ve alkolizmdeki artışın, insanlar arasındaki temasların ihlalinin bir sonucu olduğuna inanılıyor.

Psikolojik bir sorun olarak yalnızlık

Yalnızlık, insan kendisiyle baş başa kaldığında değil, aynı zamanda kendini terk edilmiş ve gereksiz hissettiğinde bir soruna dönüşür. Bu psikolojik sorunlar ergenlik ve yaşlılık döneminde daha şiddetli algılanır. Ergenlerde bu duygu kendinden şüphe duyma, akademik başarısızlıklar ve ten rengi ile gelişir. Yaşlı insanlarda, çocukların ayrılması, arkadaşlarla iletişim kurmanın zorluğu, akranların ölümü ile ilişkilidir.

Yetişkinlikte, kişi işten ayrıldığında ve ekiple teması kesildiğinde kendini yalnız hissedebilir, bu da yaşamın anlamını yitirmesine ve şiddetli depresyona neden olur. Yalnızlıkla ilişkili problemli psikolojik durumlar insanları karamsar, daha az konuşkan, girişken ve mutlu insanlara karşı yorgun, öfkeli gösterir. Bu durumdan çıkmak için genellikle psikolojik yardım gerekir.

Zekanın gelişimi sorunu

Öğrenme, öğrenme, öğrenme yeteneği olarak zeka, mantıksal düşünme bir kişinin eylemlerinin sonuçlarını, çatışmalardan kaçınma yeteneğini anlamasını sağlar. Gelişmiş bir zekaya sahip bir kişinin özelliklerinden biri, karmaşık problemlerin sezgisel çözümüdür. Totaliter rejimlere sahip toplumlarda, tüm ilgi alanı günlük yaşam hedeflerine daraldığında, insanlar dar amaca yönelik bir düşünce geliştirebilirler. İnsan gruplarının düşüncesindeki zeka sorunu, standart, basmakalıp davranış kalıplarına indirgenmiştir.

Sosyal psikolojik bir sorun olarak saldırganlık

Saldırganlık, bir kişinin güç yardımıyla hem psikolojik hem de fiziksel olarak başkalarına zarar verdiği bir yıkıcı eylem biçimidir. Bir kişinin sosyal ve psikolojik bir sorun olarak saldırganlığı aşağıdaki belirtilere sahiptir:

1. Başkalarından üstün olma eğilimi.
2. İnsanları kendi amaçları için kullanmak.
3. Yıkıcı niyetler.
4. Diğer insanlara, hayvanlara, eşyalara zarar vermek.
5. Şiddet ve zulüm.

Saldırganlığın tezahürlerine katkıda bulunan faktörler ayırt edilir: stres, medyanın şiddet türleri, büyük kalabalıklar, alkol, uyuşturucu, düşük, bağımlılık, kıskançlık üzerindeki etkisi. Kural olarak, bu tür insanlar tanınmamaktan korkarlar, artan sinirlilik, şüphe ile karakterize edilirler, suçluluk hissedemezler, kırgınlar ve yeni koşullara uyum sağlayamazlar.

Psikolojik bir sorun olarak korku

Bir kişinin korkuları, asla yaşamak istemeyeceği duygulardır. Açıklanamayan ani korku duygularının eşlik ettiği panik ataklar, büyük şehirlerde daha sık görülür ve bunlara üşüme ve yönelim bozukluğu eşlik eder:

1. Topluluk önünde konuşma korkusu.
2. Ölüm korkusu.
3. Ateş veya su korkusu.
4. Yükseklik fobisi.
5. Kapalı veya açık alan korkusu.

Bu durumların temel nedeni korku değil korku korkusudur. Bir kişi, gerçekte ona olamayacağından korkmaya başlar. Bu tür insanların sosyo-psikolojik sorunları, korkuların tüm nedenlerinin içlerinde olduğunu, üstesinden gelmek için her zaman güç olduğunu ve hayatın korkularla değil, neşeyle doldurulması gerektiğini anladıklarında çözülür.

Sanal iletişimin psikolojik sorunları

Sanal iletişim, gerçek iletişimden daha popüler hale geliyor. Bağımlılığın oluşması ve gerçekte sosyal temasların sona ermesi durumunda ağdaki iletişim sırasında psikolojik iletişim sorunları ortaya çıkar. Bilgisayar aracılığıyla iletişim, bir kişinin psikolojisini değiştirir, düşüncelerini farklı bir şekilde ifade etmeye başlar. Görünmezliği kullanarak kendine var olmayan nitelikler ve saygınlıklar atfedebilir. Bu da kişiyi dış dünyadan soyutlanmaya, duygu ve duygularının yerini onların suretlerine bırakmasına yol açar.

Psikolojik bir sorun olarak aşırı yeme

Obezite sadece kozmetik bir sorun olmayıp bazen nedenleri psikoloji alanında yatmaktadır. Obezitenin psikolojik sorunları agresif bir ortamdan korkma olarak kendini gösterir. Fazla kilo almanın sebeplerinden biri de kendinizi dış dünyadan korumaya çalışmaktır. Sonra, fazla kilo alırken, bir kişi vücudunu hissetmeyi bırakır, gerçek ihtiyaçlar, etrafındaki insanları anlamayı bırakır. Çok fazla sorumluluk alır ve kendisine ait olmayan bir hayat yaşamaya çalışır. Fazla kilolu olmak, insanları düşüncelerinde sakar yapar. Aynı zorlukla inançlarından vazgeçip fazla kilolarından kurtulmayı da zor buluyorlar.

Psikolojik cinsel sorunlar

Hem kadınlar hem de erkekler cinsel ilişkide psikolojik sorunlar yaşarlar. Kadınlarda orgazma ulaşamama ve cinsel soğukluk (soğukluk) nedenleri şunlar olabilir:

1. İstenmeyen hamilelik korkusu.
2. Sıkı yetiştirme.
3. Cinsel saldırı.
4. Negatif ilk deneyim.
5. Mizaç uyumsuzluğu.
6. Aile çatışmaları.
7. Bir partnerde hayal kırıklığı.

Ereksiyon ve erken boşalma ile ilgili psikolojik sorunlar, bu tür deneyimlere sahip erkekler tarafından yaşanır:

1. Stresli durumlar.
2. Psikolojik stres.
3. Partnerinize karşı ilgisizlik.
4. İlişkiye girememe korkusu.
5. Ortaklar arasındaki çatışmalar.
6. İlişki öncesi heyecan.
7. Partnerlerin cinsel istek ve alışkanlıklarının tutarsızlığı.

Psikolojik sorunlar ve bunları çözmenin yolları

Bir insan için yaşamın psikolojik yönleriyle ilgili sorunlar, tam teşekküllü bir varoluşu engelleyen ağır bir yüktür. Çözülmemiş zorluklar ve engeller sağlığı ve ilişkileri bozar. Psikolojik sorunların çözümü birkaç aşamada gerçekleşir. Her türlü görev için aynı adımlar gereklidir:

1. Hedef belirleme.
2. Koşulların tanımı.
3. Çözüm planlamak.
4. Çözümün uygulanması.
5. Sonuç kontrol ediliyor.

Ancak yüksek IQ'ya ve kendi kendine örgütlenmeye sahip bir kişi bile çoğu zaman bu tür sorunlardan nasıl kurtulacağını bilmiyor. Bunun nedeni, sürece doğrudan katılmanın ve bu tür sorunlarda kendine olumsuz duygular yaşamanın yardım edilmesinin zor olmasıdır. Bu nedenle nitelikli psikolojik yardım faydalı olacaktır.

Psikolojik nitelikte olan, yani bir kişi için "iç" olan, dünya resmi, değerler alanı, çatışan ihtiyaçlar, karışık kişilerarası ilişkiler vb.

Psikolojik sorunları alt türlere ayırmak zordur, çünkü herhangi bir iç çatışma, herhangi bir iç karışıklık genişleme eğilimindedir: aile sorunları çok hızlı bir şekilde kişisel, kişisel - zihinsel vb. Psikolojik sorunlar insan ihtiyaçları ile yakından ilgili olduğundan, onları (sorunları) "ihtiyaç" kavramına göre sınıflandırmak daha kolaydır.

1. Bireysel psikolojik sorunlar. Bir kişinin biyolojik özüyle ilgili sorunlar: cinsel alandaki sorunlar, her türlü kontrol edilemeyen korku ve kaygı, zihinsel sağlık bozuklukları, kişinin kendi görünümünden memnuniyetsizliği, fiziksel veriler, kayıp gençlik endişeleri vb.

2. Konu psikolojik sorunlar. Amaçlı faaliyet konusunun performansıyla ilgili sorunlar: irade, bilgi, beceri ve yetenek eksikliği, yetersiz zeka ve diğer yetenekler, faaliyet amaçlarında karışıklık, enerji eksikliği, mantıksızlık vb. Çoğu zaman, subjektif psikolojik problemler, diğer problemler gibi gizlenir. Örneğin çok az insan aptal hissetmekten hoşlanır; bunun yerine, kişi kişilerarası ilişkilerde problemler aramaya başlar, örneğin, başkalarının kendisine karşı önyargılı olduğuna karar verebilir veya entrikalar kurabilir.

3. Kişisel psikolojik sorunlar. Bir kişinin toplumdaki yeri ile ilgili sorunlar: statü eksikliği, aşağılık kompleksi, imajla ilgili zorluklar, cinsel partnerle, çocuklarla ve diğer aile üyeleriyle ilişkilerde sorunlar (aile sorunları), meslektaşlar, arkadaşlar ve düşmanlar, çevredeki sorunlar. takım, rol sorunları vb.

4. Bireysel sorunlar. Kendini gerçekleştirme ve uzun vadeli hedeflere ulaşma ile ilgili problemler: bir boşluk hissi, alışılmış faaliyetlerin anlamlarının kaybı, zaman eksikliği hissi, varoluşsal korkular, benlik saygısı kaybı, aşılmaz engeller deneyimleme uzun vadeli hedeflere, ani krizlere (sevilen birinin ölümü, önemli mülkün kaybı), işte ve işte, bir hobide vb.

57. td'de agresif bir abone ile konuşma.

Agresif aboneler

Makhovikov, saldırganlığın iki yönünü tanımlar: bir kişide yaşamına, iyiliğine vb. yönelik bir tehdide yanıt olarak ortaya çıkan iyi huylu saldırganlık; ve başkalarına karşı yıkıcılık ve zulmün bir tezahürü olan kötü niyetli saldırganlık. Bir telefon zorbası bir danışmanı aradığında, serbest bırakılması gerekir ve danışmanın kişilik sınırlarını kırmaya çalışır.

Danışman sınırlarını her zamanki gibi savunamaz ve saldırgan bunu çok iyi duyar, çünkü ton değişir, duraklama artar, vb. Bu diyaloglar eksik olma eğilimindedir. Bu, suçluluk, endişe, kafa karışıklığı, sıkıntı, danışmanın hayal kırıklığına uğraması ve duygusal tükenmişlik duygularına yol açar.

Agresif bir abonenin imhası, yalnızca sözlü saldırganlıktan kaynaklanır, arkasında görünür bir iz bırakmaz, abone için kolay ve erişilebilir ve danışman için son derece hassastır. Bu sorunu çözmenin yapıcı yollarından biri, diyaloğu bitirmek veya danışmanın endişeli sağlık durumunda bir azalmaya yol açan bir tür çerçeve oluşturmaktır ve bununla yapıcı bir ilişkiye doğru ilerleyebilirsiniz. Danışman, böyle bir aboneyle çalışabilecek yetenek ve güce sahip olmadığını anlarsa, abonenin hayatı herhangi bir tehlikenin tehdidi altında değilse, bu diyaloğu tamamlaması ve müşteriden başka bir zaman aramasını istemesi tavsiye edilir. .

Psikolojik bir sorun her zaman bir kişinin bir veya daha fazla güçlü arzusunu (cazibe, ihtiyaç, güdü) tatmin etmenin imkansızlığı ile ilişkilidir. Aksi takdirde problem olamaz, herhangi bir görev ancak onu çözmek için motivasyon varsa vardır. Ancak ekonomik, bilimsel, günlük vb. sorunlardan farklı olarak. arzu edilene ulaşmanın imkansızlığının nedeni ve arzunun kendisi, bireyin kendi psişesinde, iç dünyasındadır. Bu nedenle, ekonomik, bilimsel ve diğer sorunlar, arzunun tatmininin önündeki engellerin üstesinden gelmeyi amaçlayan dış yollarla çözülebilir ve psikolojik sorun, bazen birincil arzunun reddedilmesi de dahil olmak üzere, yalnızca dahili yollarla çözülebilir. "kelebeği delen" ve onu öznelliğinden yoksun bırakan şey arzudur. “Gelin bir başkası için ayrılırsa, kimin şanslı olduğu bilinmiyor” - sadece bir şekilde “iğneyi” çıkaran ve problemden ve onunla ilişkili ıstıraptan kurtulan şarkı söyleyebilir (bunlar ünlü bir kişinin sözleridir). Fince şarkı). "Öyleyse seni kimseye bulaştırma!" - sorunu çözemeyen ve sadece dayanılmaz acılar yaşamakla kalmayıp aynı zamanda duygulanımda delice ve acımasız bir eylemde bulunan bir kişinin sözleri.

Hayal kırıklığı modeli, psikolojik bir sorunun temel bir örneği olarak kullanılabilir. Hayal kırıklığı (Lat. Frustratio- aldatma, boş beklenti) bir ihtiyacın tatmini, güçlü bir arzu, aşılmaz bir engelle karşılaştığında ortaya çıkar. Hayal kırıklığı durumuna depresyon, ilgisizlik, sinirlilik, umutsuzluk ve diğer ıstırap biçimleri eşlik eder. Hayal kırıklığı ile aktivite düzensizdir, etkinliği önemli ölçüde azalır. Çok güçlü ve uzun süreli hayal kırıklıkları durumunda, zihinsel "hastalık" başlayabilir.

Şekil 1, bir kişi, özlemi, engeli ve hedefi dahil olmak üzere sinir bozucu bir durum için dört seçeneğin şematik bir temsilini göstermektedir. Dört durumda da daire, birey tarafından istenen veya reddedilen bir nesneyi, dikey dikdörtgen bir engeli ve ok bireyin arzusunu gösterir. Ana durum, bir kişi neredeyse ulaşılamaz bir hedefe ulaşmaya çalıştığında ve bir kişinin bir şey için çabalamadığı, ancak bir şeyi kendinden uzaklaştırdığı veya aynı anda bir şey için çabaladığı ve onu ittiği veya iki uyumsuz için çabaladığı durumlar olarak kabul edilir. hedefler.

Engel nesnel olarak aşılmaz olabilir, örneğin, hayal kırıklığı sevilen birinin ölümünden kaynaklanıyorsa veya bir maymunun elini içi boş bir balkabağından yapılmış bir tuzağa koyması, yemi tutması ve yemesi gibi öznel olarak aşılmaz olabilir. artık onu oradan çıkaramaz çünkü yumruk delikten daha geniştir , ama onu nasıl açacağını bilmiyor. Bu durumda, tek bir çözüm olabilir - "kamı aç", ancak "naif" müşterilerin çoğu için bu tamamen imkansız ve istenmeyen bir durumdur. Çoğu, istenen sonuca ulaşmanın önündeki engelin bir şekilde üstesinden gelinmesi gerektiğine inanır, ayrıca ne yazık ki çoğu terapi okulu, ilk istekle çalışmanın gerekli ve mümkün olduğunu anlamaz.

Arzu her zaman öznel olarak şu ya da bu duygu biçiminde ortaya çıkar. Kişiyi şu ya da bu nesneye bağlayan duygudur ve birey tarafından bir nesneye ulaşmak ya da bir nesneyi reddetmek ya da aynı anda hem başarmak hem de reddetmek ya da aynı anda çabalamak için yönlendirilen enerjinin ifadesi olan duygudur. iki uyumsuz hedef için.

Her durumda böyle bir durum bir çıkmaz sokaktır ve güçlü duygular gerçekleştiğinde, çeşitli ikincil etkilere yol açar: bir psikolojik savunma sisteminin inşası, nevrotik reaksiyonlar, psikosomatik semptomlar, nevroz gelişimi, vb.

Engelin nesnelliği veya öznelliği, psikolojik ıstırabın türü (depresyon, fobi, nevroz vb.) Ne olursa olsun, her zaman bir kişinin güçlü bir arzusu ve onun için aşılmaz bir engelle uğraşıyoruz. Bu nedenle, her durumda, psikolojik bir sorunun çözümünün ortak bir yanı vardır: bir kişiyi köle bağımlılığında tutan güçlü arzuyu zayıflatmak (veya tamamen ortadan kaldırmak) gerekir - "maymun pençesini açmalıdır." Sadece bu durumda, bu durumda başarıyı getiren yeni davranışlar bulunabilir.

Böyle bir çözümün paradoksu (sonuçta herkes arzusunu tatmin etmek ister) psikolojik sorunların doğasına dayanmaktadır.

Yukarıda belirtildiği gibi, ekonomik, politik, bilimsel sorunlar kişiyle ilgili olarak dışsal (nesnel) bir şekilde çözülürse, psikolojik sorunların nedeni kişinin ruhunda olduğundan, psikolojik sorunlar yalnızca içsel bir şekilde çözülür. kişinin kendisi. Bu neden, bir kişinin arzusunun nesnesine psikolojik bağımlılığına dayanır. Dünyada milyarlarca farklı nesne var, ama sadece birkaçı insana acı çektiriyor ve sadece onlara ulaşmak istediği için.

Bu nedenle, psikoterapinin görevi, müşterinin dış dünyayı değiştirmesine yardımcı olmak değil, değişmesine yardımcı olmaktır. Tabii ki, her özel durumda, karar vermek gerekir: hangi değişikliğin en yeterli olacağına, insan yaşamının ekolojisine en uygun olacağına, hangi duygusal saplantının ortadan kaldırılması gerektiğine. Örneğin, bir kişi bu kayıptan kurtulamayacağı gerçeğinden muzdaripse, ne kadar zor olursa olsun, kaybına "elveda" demesine yardımcı olmak gerekir. Hayali aşağılık inancından dolayı mutluluğa ulaşamadığı için acı çekiyorsa (bu durumda bir engel rolü oynar), o zaman onu aşağılık duygusundan kurtarmalısınız. Örneğin korku, genç bir erkeğin bir kızla konuşmasını veya sınavı başarıyla geçmesini engelleyerek bir engel görevi görebilir. Bu durumda, elbette, ortadan kaldırılması gereken kız sevgisi ya da okuma arzusu değil, insanı psikolojik esarette tutan korkudur. Öznel tıkanıklık genellikle aynı zamanda yetersiz duygusal fiksasyonun da sonucudur. Bu nedenle, elbette amaç, arzulardan genel ve tam bir kurtuluş değil, ıstıraptan kurtuluştur.

Doğru çalışma sonucunda insanda her zaman bir kurtuluş ve kendine dönüş duygusu vardır. dünyayı aç yeni fırsatlar, makul ihtiyaçlarını karşılama yeteneği sadece artar.

Tekrar edelim: öz psikolojik çalışma her durumda, bireyi bir nesneye ya da yetersiz bariyere olan ıstırap bağımlılığından kurtarmaktır. Psikoterapinin farklı okullarında ve geleneklerinde bu amaca farklı yollarla ulaşılır. Ancak her durumda, bir kişi, yaşamının daha büyük ölçüde öznesi olabilmek için olduğundan daha özgür olmalıdır.

Orijinal özlemi kesin olarak ortadan kaldırmanın her zaman gerekli olmaktan çok uzak olduğunu vurgulayalım; birçok durumda bir bireyin tamamen yanıltıcı olabilecek bir engeli aşmasına yardımcı olmak gerekir. Ancak bu durumda bile, asıl görev, duygusal olarak bağlı olduğu engeli bırakabilmesi, tabiri caizse "pençesini açabilmesidir".

Örnek.
Depresyondaki bir kızla çok uzun süre çalışmak zorunda kaldım, çünkü kişisel mutluluğunun imkansız olduğuna inanıyordu, çünkü vücudu çok çirkindi (ki bu doğru değildi). Çocuklukta, babası kendisine dokunma girişimlerini reddettiğinde ve fiziği hakkında olumsuz bir görüş dile getirdiğinde, yakınlık için öznel bir engel yaratıldı. Depresyondan kurtulmak için, onu sevdiği için yapması zor olan böyle bir babalık tavrında hayal kırıklığına uğraması gerekiyordu. Ancak bunu başardık, depresyon geçti ve erkek arkadaşıyla tanıştı...

Hayal kırıklığına ek olarak, ayırt edilebilir aşağıdaki seçenekler sorunların ortaya çıkması: stres, çatışma ve kriz1 ancak bunlar birincil modele indirgenebilir. Sadece hüsranda, sorun istenen ve mevcut olan arasındaki çelişkiden, streste - spesifik olmayan güçlü bir etkiden, bir çatışmada - bir çelişkiden (kişiler arası veya içsel), bir krizde - keskin bir değişimden kaynaklanır. hayat şartlarında. Tüm bu vakaların çok ortak noktası var ve bir şekilde yukarıda verilen problemin dört modelinden birine yol açıyor.

Bununla birlikte, çoğu zaman, bağımlılıktan kurtulmak ve sorunu çözmek yerine, böyle durumlardan birinde bulunan bir kişi, bir tür yapıcı olmayan davranış sergiler.

Daha birçokları olmasına rağmen, bu tür davranışların sekiz türü sayılabilir.

1. Engellenmeye karşı ilk ve yaygın tepki saldırganlıktır. Saldırganlık bir engele, bir hedefe, kendine yöneltilebilir, ancak çoğu zaman yabancılara veya nesnelere yönelik olabilir. Saldırganlık, nadir istisnalar dışında, bir sorunu çözme anlamında yapıcı değildir; daha sıklıkla durumu ağırlaştırır.

2. Başka bir seçenek, kişinin arzularını bastırması, onları bilinçaltına yerleştirmesi olarak ifade edilen ve doğal olarak bağımlılıktan kurtulmaya yol açmayan baskıdır (veya bastırma). Tersine, Freud'un belirttiği gibi, bastırılmış arzular daha da güçlenir ve buna ek olarak bilinçli kontrolden kurtulur. Terapötik anlamda, bastırmanın olumlu bir yanı yoktur, ancak sosyal olarak bazı dürtülerini (saldırgan, cinsel vb.) bastırmaya veya en azından kısıtlamaya gerek olmadığında, böyle bir toplumun ve bir kişinin gelişimi pek mümkün değildir.

3. Kaçma (ya da kaçınma), travmatik bir durumdan ve bazen de altta yatan sorunla ilişkilendirmeye neden olan diğer durumlardan kaçınmaya verilen bir tepkidir. Bu tür davranışlar elbette "sinirleri kurtarır", ancak doğal olarak bir çözüm bulmaya, gerçek bağımsızlık ve özgürlük kazanmaya yardımcı olmaz ve bazen ek zorluklar yaratır. Örneğin, aşkta bir başarısızlık yaşayan bir erkek veya kız, bazen bu tür ilişkilerden kaçınmaya başlar ve bu da diğer duygusal sorunların bir kompleksinin gelişmesine yol açar.

4. Regresyon, gelişimin daha önceki aşamalarının karakteristik özelliğinin kullanılması, ilkelleştirilmesidir. Örneğin, stresli bir durumda, insanlar genellikle dizlerini çenelerine kadar çekerek ve kollarını etrafına sararak rahim pozisyonu alırlar. Böylece kendilerini tamamen korunmuş ve sakin hissettikleri gelişim aşamasına geri dönmüş görünüyorlar. Bu, stresin etkisini zayıflatmaya yardımcı olur, ancak sorunun kendisini çözmez, ayrıca, çoğu zaman bu tür davranışlar, bir kişinin alışılmış “küçük” konumu sayesinde kendi sorunlarını çözme sorumluluğundan kurtulmasına izin verir.

5. Akılcılaştırma, gerçek güdüler tanınmazken, bir kişinin davranışını aşırı zorlama bir şekilde açıklama, bir şekilde haklı çıkarma girişimidir. Rasyonelleştirme ayrıca sorumluluğu kendinizden kaldırmanıza, koşullara, diğer insanlara vb. aktarmanıza izin verir. İnsanlar her zaman davranışlarını açıklamaya ve haklı çıkarmaya çalışırlar, ancak nadiren kimse onu değiştirmeye çalışır. Gerçek güdülerin doğru bir şekilde anlaşılması her zaman rahatlama getirir ve davranışta olumlu değişikliklere yol açarken, rasyonelleştirme her zaman önceki konumun korunmasına yol açar, eylemlerinin gerçek nedenlerini kendinden gizlemeye hizmet eder.

6. Yüceltme - bir kişinin faaliyetinin, başarısızlığın kendisine düştüğü birincil sorundan, hayali de olsa başarının elde edildiği farklı türden bir faaliyete geçişi. Örneğin, gerçekçi bir şekilde çözülemeyen bir sorun, fantezilerde, rüyalarda çözülebilir: bir kişi “kaybettiği yere değil, ışık olduğu yere bakar”. Bazen yüceltme, güçlü bir yaratıcılık kaynağı olarak hizmet eder, ancak daha sık olarak, verimsiz bir enerji israfına yol açar, gerçek kişisel gelişimden uzaklaştırır.

7. Yansıtma, kişinin kendi bilinçsiz davranış güdülerinin başka bir kişiye aktarılmasıdır, bu nedenle saldırgan bir kişi, diğer insanları kendisine karşı saldırgan olmakla suçlamaya meyillidir - buna günlük yaşamda “insanları kendi başına yargılar” denir. Projeksiyonun problem çözmekten uzaklaştırdığı açıktır.

8. Otizm, kişiliğin kendini kapatması, iletişimden ve güçlü aktiviteden uzaklaştırmasıdır. Özellikle temas hastalıklı bölgeyi etkiliyorsa kişi temas kurmadığından onu bu durumdan çıkarmak çok zordur. Bu aslında işlerin nasıl gittiğini görmeyi, bir şeyler yapmayı vb. reddetmektir.

Dolayısıyla, "hiçbir şeyi değiştirmeden durumu değiştirmeye" izin veren yukarıdaki sekiz davranış biçimi, sorunu çözmeye ve öznellik kazanmaya yol açmaz, ıstırap ve patolojik davranış yaratan ana bağlılığı korur.

Bir insanı belirli bir durumla ilgili olarak “fiili” bir nesne yapan, yani determinist, kendini anlamayan, değişmeyen, yaratıcı olmayan, bir hedefe (veya uyarana) bağlanmanın karşı konulmaz gücüdür. perspektif yoktur ve tek işlevlidir.

Aksine, zayıflaması insan öznelliğinin tezahürüne izin verir, yani. etkinliği, kendini anlaması (farkındalığı), değişme yeteneği, yaratıcılığı ve kendini geliştirmesi, bakış açısını oluşturması ve çok boyutluluğu.

Bu nedenle, bir kişinin bir nesneye, düşünceye, görüntüye veya duruma kölece, patolojik bağımlılığını zayıflatmayı mümkün kılan tüm yöntemler, eylem ve anlamlarında psikoterapötiktir. Bağımlılığı artıran veya bir bağımlılığı daha güçlü bir başkasıyla değiştiren tüm yöntemler, zararlı ve anti-terapötik olarak kabul edilmelidir. Örneğin, alkol alırken ölümcül olabilen bir alkoliğe bir hapı "dikmek" gibi yaygın bir uygulama, doğal olarak bir tedavi değildir, çünkü bir kişiyi bağımlılıktan kurtarmaz, ancak ek bir bağımlılık yaratır - korku korkusu. ölüm. Bu, (yeni verilerin gösterdiği gibi) alkolizme genellikle bireyin gizli intihar niyetinden, yani. gömülü hap ona niyetini kolayca gerçekleştirme şansı verir ki bu sıklıkla olur. Ancak tıbbımızın gelişmişlik düzeyi kadar entelektüel ve moral gelişimiÜlkemizde çoğu alkolik bu tür yöntemleri şu an için kaçınılmaz kılmaktadır.

Aynı şey, yukarıda açıklanan ilaçla aynı şekilde hareket eden bir kişinin "beynine hipnotik bir formül dikildiğinde" kodlama için de söylenebilir.

Örnek.
Amerika'da 457 kg ağırlığında bir kadın öldü. Bir kez 200 kg kilo vermeyi başardı, ancak daha sonra dayanamadı ve tekrar en sevdiği domuz sandviçlerini çiğnemeye başladı. Ölümünden önce, sürekli sandviç çiğnemenin onu gençliğinde ne kadar vahşice tecavüze uğradığının anılarından kurtardığını itiraf etti.

Şimdi bu kadının bir kodlama kursundan geçtiğini ve yağlı ve yüksek kalorili yiyeceklere karşı isteksizliğinin aşılandığını varsayalım. Şimdi ne yapmalı?! Zihinsel ıstırap iyileştirilmez; unutulması gerekir. Çıkış yolunun intihar, uyuşturucu, alkol olabileceği açıktır ... Gerçek terapi bir kişiyi bu kronik ağrıdan kurtarmalı ve o zaman (veya o) aşırı yeme, alkol veya başka bir yol.

Modern psikoterapide benimsenen ana yöntemler her zaman şu ya da bu öznellik kalitesini özgürleştirmeyi amaçlar. Bu nedenle, inisiyatif uyandırmak için belirli yöntemler, karar verme ve bunları uygulama becerisini kullanırlar; farkındalık artırma teknikleri sorunlu durum ve her şeyden önce onların kendi arzuları, olağan davranış ve düşünce biçimini değiştirmek; yaratıcılığı ve kendini geliştirmeyi teşvik eden teknikler; hayatın anlamını yaratma teknikleri; insan yaşamının ayrılmaz gestaltı ile çalışma teknikleri; özgünlük, öznellik geliştirme yöntemleri.

sorun olabilir farklı seviyeler temel olarak içsel engellere karşı "kıran" içsel enerji akışlarının (duyguların) yoğunluğuna ve ayrıca farklı türlere bağlı olan karmaşıklık - belirli gerçekleşmemiş özlemlere ve böyle bir duruma acı verici adaptasyonun belirli yollarına bağlı olarak.

Psikiyatride, çeşitli zihinsel bozuklukların ayrıntılı bir sınıflandırması vardır (örneğin bkz.) ve psikoterapist buna bir dereceye kadar aşina olmalıdır. Bununla birlikte, bu sınıflandırma, zihinsel bozuklukları şu veya bu psikolojik sorunun tezahürleri olarak görmez ve sıradan psikolojik zorlukları "hastalıklardan" aşılmaz bir duvarla ayırır. Bu diyagramın amacı, sözde hastalıklar da dahil olmak üzere psikolojik sorunların bir tür "periyodik tablosu" sunmaktır.

Burada, tüm psikolojik sorunları bir araya getirmenize izin veren oldukça koşullu bir model önerilecektir. genel şema derinlikleri ve karmaşıklıkları açısından. Böyle basitleştirilmiş bir model için uzmanlardan şimdiden özür dilemek istiyorum, ancak bazı genel eğilimleri vurgulamak için gerekli. Tüm problemler, bu modelde, onları çözmenin zorluğu ve kişilikteki köklerinin derinliği açısından çeşitli karmaşıklık seviyelerinde yer almaktadır. Her seviyenin kendi psikolojik problemleri vardır, örneğin, nevroz seviyesinde, en çok var. farklı şekiller nevrozlar (bkz. Şekil 2), ancak karmaşıklık seviyeleri yaklaşık olarak aynıdır, çünkü nevrozlarda dünya ile bir veya başka bir etkileşim alanı bozulur, ancak psikopatilerde olduğu gibi kişiliğin yapısı bozulmaz ve yeterlilik Psikozda olduğu gibi gerçeklik algısı bozulmaz.

İlk seviye aşırılık seviyesi olarak adlandırılabilir.

Bu, A. Maslow'a göre ("Hümanist psikoterapi" bölümüne bakınız), kendini gerçekleştiren bireylerin ulaştığı seviyedir, inandığı gibi, toplam insan sayısının% 1'inden fazla değildir, ancak lider güçtür. insanlığın. "Sıradan" insanlar da bu seviyeye ulaşabilirler ancak hızla eski hallerine dönerler. Bu seviyede, bir kişi genellikle ilham, aydınlanma, mutluluk yaşar. Bir kişinin bu düzeydeki bilinci özellikle açıktır, yaratıcı fikirler sürekli olarak ona gelir. Bu insanlar esnek, spontane, samimi ve etkilidir. Bu seviyede yaşayan insanların çoğu, zaman zaman seviyelerini düşürebilseler ve kendilerini en iyi yanlarından gösteremeseler de, kendilerini şu veya bu alanda gerçek dahiler olarak gösterdiler.

Bu tür insanların nevrozları yoktur ve psikolojik travmaya çok kolay katlanırlar. Hafiflik, klişelerin olmaması, duygusal ve fiziksel gerginlik ile karakterize edilirler. Bu düzeyde sorun yok denilebilir ama tabii ki yok. Çoğunlukla, bunlar dünyadaki yaratıcı gerçekleştirmenin sorunlarıdır, çünkü bu çok zordur veya yaşamın manevi yönünü kavrama sorunlarıdır. Bu insanların sorunlarını anlamak için, en azından ara sıra bu seviyede olmak gerekir.

İkinci seviye norm seviyesidir.

Bu, her şeyin de çok iyi olduğu seviyedir. Sözde normal insan, sosyal çevreye iyi uyum sağlar, iş ve aile sorumluluklarının yanı sıra zorluklarla ve sıkıntılarla oldukça başarılı bir şekilde baş eder. Bilinci açıktır, duygusal durumu çoğunlukla rahattır, ancak bir kişinin genellikle olağanüstü düzeyde deneyimlediği mutluluk ve ilham düzeyi burada nadiren elde edilebilir (aslında, bu anlarda, en yüksek seviye). Değişen durumlara yeterince esnek tepki verir, gergin değil, ama hayır sürekli duygu kolaylık, uçuş, ilham.

“Normal” bir kişinin karşılaştığı problem türleri de oldukça normaldir: değişen durumlara uyum sağlamada zorluklar, öğrenmede zorluklar, zor işleri yaparken, yaratıcılığı geliştirmede zorluklar, yetenekler geliştirme vb.

Norm kavramı hakkında birkaç söz. Bilimde norm tanımı hala çok sorunlu bir görev olmasına rağmen, bu tanıma iki ana yaklaşım vardır. Birincisi, bir bireyin ortalama olarak belirli bir popülasyonda veya grupta bulunan tüm özelliklerinin norm olarak kabul edilmesidir.

Mülkü ortalamadan çok fazla sapan bir kişi anormal kabul edilecektir.

İkinci yaklaşım, psikiyatri tarafından sezgisel olarak kullanılır ve sıradan insanlar evde. Norm olmayan her şey norm olarak kabul edilir. Yani, eğer herkes iki kere ikinin dört eder olduğuna ikna olursa, o zaman iki kere ikinin beş ettiğini iddia eden bir kişi anormal ya da tamamen normal değil olarak kabul edilecektir.

Bir kişi çoğunluk açısından garip, anlaşılmaz bir şekilde davranırsa, yetersiz duygular, inançlar gösterirse, hemen hemen herkesin başa çıktığı zorluklarla baş etmezse, normdan saptığına dair bir şüphe ortaya çıkar. Diğer her şey norm olarak kabul edilir ve ezici çoğunluğun özellikleri ve yetenekleri olarak kabul edilir. Bu nedenle, pratikte herkesin hemfikir olduğu aşikar olana tekabül etmeyen her şey, anormal kabul edilir.

Son tanım en yaygın kullanılanıdır, yani. operasyonel ve biz esas olarak kullanıyoruz. Bununla birlikte, bazen, delillere itiraz eden, ancak bilgelik, içgörü, mantık ile ayırt edilen, sonuçları pratikle doğrulanan bir dahiyi anormal olarak tanınmaya zorladığını anlamanız gerekir.

Üçüncü düzey, davranışsal uyumsuzluk düzeyidir.

Nevrotik tepkiler düzeyi de denebilecek bu düzeyde, kişi yaşamın belirli alanlarına pek iyi uyum sağlayamaz. Bazen yeterince basitle başa çıkamaz yaşam durumları, zorluklara yetersiz tepki verir, iletişim sorunları yaşar. Bilinci önceki seviyeye göre daha az net ve daha daralmış (özellikle öz-farkındalık anlamında), muhakeme mantığı bazen ihlal ediliyor, sıklıkla olumsuz duygular ve gerginlik yaşıyor.

Genellikle karşılaştığı sorunlar, diğer insanlarla ilişkilerde, işte ve okulda zorluklar, güvensiz davranışlar, uygunsuz duygusal tepkiler vb. "Normal" insanlar zaman zaman bu seviyeye gelebilir, dedikleri gibi, herkes "çıldırabilir" ama çabuk geçer. Her zaman bu seviyede yaşayan insanlar genellikle bu tür arızalar sergilerler.

Dördüncü seviye, duygusal rahatsızlıkların seviyesidir.

Bu düzeyde, kişi geçici ama çok ciddi nevrotik durumlar yaşar: bunlar depresif durumlar, öfke patlamaları, umutsuzluk, suçluluk duygusu, üzüntü vb. Yukarıda bahsedilen tüm işaretler, bu tür durumlar sırasında yoğunlaşır: bilinç daha da netleşir ve daha da daralır, düşünme esnekliği kaybolur, içsel ve bedensel gerginlik artar, vb.

Bu seviye için tipik olan sorun türleri, sevilen birinin kaybı, aşkta hayal kırıklığı, önemli hedefleri gerçekleştirememe, ailedeki zor ilişkiler, hayatın anlamını yitirme, (çok şiddetli olmayan) stresin sonuçları, korku vb.

Beşinci seviye nevroz seviyesidir.

Bu seviye geleneksel olarak hastalık seviyesini ifade eder, ancak psikolojik yaklaşım Bu hastalığın temelinde her zaman çözülmemiş bir psikolojik sorun buluruz. Bununla birlikte, modern tıp, nevrozları psikojenik ve geri dönüşümlü hastalıklar olarak kabul eder.

Bu seviyede, nevrotik durumlar ve tepkiler kalıcı hale gelir (veya periyodik olarak geri dönerler). Bu, aşağıdaki sorun türlerini içerir: obsesif korkular (fobiler), obsesif kompulsif bozukluk (obsesif-kompulsif nevroz), hipokondri, histeri, anksiyete nevrozu, anoreksi, bulimia, vb.

Aynı karmaşıklık düzeyinde, genellikle astım, hipertansiyon, mide ülseri, alerji, baş ağrısı ve diğerlerini içeren psikosomatik hastalıklar bulunabilir. Ayrıca, bu karmaşıklık düzeyine alkolizm ve tütün kullanımı gibi sorunlar da yerleştirilmelidir. Bu aynı zamanda travma sonrası stres olgusunu da içermelidir.

Tüm bu durumlarda, "hastalıklar", genellikle karakteristik özelliklerle ilişkili derin psikolojik sorunlara dayanmaktadır. çocuk Gelişimi birey (travma sonrası stres hariç). Bir hadım etme kompleksi (Freud'a göre), bir aşağılık kompleksi (A. Adler'e göre), uyumsuz bir yaşam senaryosu (E. Bern'e göre) ve diğer psikolojik faktörler olabilir.

Altıncı seviye psikopati seviyesidir.
Bu, bireyin karakterinin çeşitli ağrılı eğriliklerini içerir, yani. burada kişiliğin kendisi zaten bozuk. Şizoid, histeroid, epileptoid, hipertimik ve diğer psikopati türleri vardır.

Ayrıca, bu seviye cinsel sapıklık ve manik davranış türlerini içerir. Örneğin, patolojik yalancılar, kumarbazlar vb. Bu karmaşıklık düzeyinde, uyuşturucu bağımlılığını şartlı olarak düzenleyebilirsiniz.

Bu tür bireylerin bilinci, çarpık olduğu kadar bulanık veya daralmış değildir. İç dünyalarına hakimdirler. olumsuz duygular: öfke, korku, nefret, umutsuzluk ... Bazen dışarıdan fark edilmez, ancak kritik bir durumda bu duygular patolojik bir biçimde kırılır. Sabit gerginlik, belirli bir kas kabuğunda kendini gösterir ("Vücut tedavisi" bölümüne bakın).

Tıp, bu seviyedeki sorunları patoloji olarak ifade eder. gergin sistem ve çocuklukta yetiştirmenin özelliklerine. Psikologlar, elbette, burada, her şeyden önce, genellikle erken çocuklukta veya hatta doğum öncesi dönemde kök salmış psikolojik nedenleri bulurlar.

Uyuşturucu bağımlıları, uyuşturucu yardımıyla acılarından kurtulmaları, yapay olarak (pasif nesneler olarak) "olağanüstü" bir duruma düşmeleri, ancak ilacın etkisi biter bitmez geri atılmaları ile karakterize edilir. şimdi onlara daha da korkunç görünen eski varoluşlarına.

Yedinci seviye psikoz seviyesidir.

Bunlar şunları içerir: akut psikotik hastalık, şizofreni, manik-depresif psikoz ve diğer psikozlar. Aynı düzey, psikozla resmi olarak ilişkili olmayan epilepsiyi ve çoklu kişilik bölünmelerini içermelidir.

Psikozlar, öncelikle çarpık bir gerçeklik algısı ile karakterize edilir, bu nedenle sanrılar ve halüsinasyonlar ortaya çıkar. Birey büyük ölçüde bilinç yardımıyla davranışlarını kontrol etmeyi bırakır ve eylemlerinin farkında değildir. Gerilim muazzam bir şekilde yükseliyor; yerli psikiyatri ders kitaplarında bile, şizofrenide kasların hipertansiyonu (aşırı zorlanma) belirtilmektedir. İnanılmaz güçlü olumsuz duygular (nefret, korku, umutsuzluk vb.), yüzeyde duygusal donukluk gibi görünebilen büyük bir irade çabasıyla bastırılır.

Bu düzeydeki sorunlar tıp tarafından yalnızca beyin hastalıkları olarak tanımlanır. Bununla birlikte, bir takım kanıtlar, duygular ve hisler vardır, çünkü bunlar psikolojik sorunların sistem oluşturan faktörüdür, çünkü bunlar bireyin gerçekleşmemiş özlemlerine karşılık gelir (psikolojik sorunların yapısının şemasına bakınız). Hipotez, tüm sorun seviyelerinin, öncelikle bireyin bir veya başka gerçekleştirilemez bir hedefe sabitlenme derecesi ile birbirinden farklı olduğudur. Özgürlük ve özerklik kaybına, bilincin daralmasına, düşünme esnekliği kaybına, genellikle kendine yönelik olumsuz duygulara, kasların aşırı gerilmesine vb. yol açan bu sabitlemedir. artan bir öznellik kaybı ve "acı çeken nesne" niteliklerinin kazanılması.

“Hasta” bir bireyin bir problem seviyesinden diğerine ve bir problem türünden diğerine aniden geçemeyeceği açıklığa kavuşturulmalıdır. Sorunun yapısı bir veya başka bir "hastalık" düzeyi ve türü belirler ve her özel durumda, psikolojik analiz sırasında bu yapı ortaya çıkarılabilir, o zaman terapistin psikolojik etkisi yeterli ve iyileştirici olacaktır. Her halükarda, “sadece sorunlar” ve “hastalıklar” arasında gerçekten aşılmaz bir uçurum yoktur. "Hastalıklar", bu aşamaya, bilinç ve öz farkındalık, düşünme, davranış, duygusal alan, rahatlama yeteneği, bireyin özerkliği ve bireyin diğer psikolojik özelliklerine bağlı olarak belirli bir gelişim aşamasına ulaşmış problemlerdir. birey şu veya bu ölçekte acı çeker.