Metoda brainstorming (brainstorming) este una dintre cele mai multe metode eficienteîn absenţa soluţiilor proaspete şi neîntrerupte. El ajută să găsească idei originaleși folosiți la maximum resursele echipei.
Esența brainstorming-ului (brainstorming-ul) este un argument creativ între specialiști cu privire la o anumită problemă. Contactul personal și luarea în considerare a problemei din diferite puncte de vedere ajută la găsirea idei proaspete... Pentru aplicarea metodei, sunt necesare în mod tradițional două grupuri de specialiști. Primul grup vine cu idei, al doilea le analizează. De asemenea, este obișnuită aplicarea metodei în care atât prezentarea ideilor, cât și analiza lor sunt efectuate de același grup.
Reguli fundamentale ale metodei brainstorming
Unul dintre principiile principale de utilizare a metodei brainstorming este principiul diversităţii experţilor implicaţi. Diferențele dintre participanții implicați vă permit să aduceți același lucru puncte diferite perspectiva asupra problemei, care sunt necesare pentru a găsi o soluție. Brainstorming în " formă pură»Implică atragerea de oameni din diferite profesii. Cu toate acestea, în companiile mari, angajații unui departament (departament/divizie) sunt de obicei implicați în atac, care sunt angajați în diferite domenii de activitate. Rezultate frumoase arată de asemenea implicarea a 1-2 membri ai grupului care nu sunt deloc orientați în problema luată în considerare (au doar o idee generală).Studiile au arătat că eficacitatea metodei este redusă semnificativ dacă există un membru cel mai puternic în grup, care domină. Autoritatea liderului afectează direct poziția celorlalți membri ai grupului și reduce numărul de teze primite.
Reguli generale pentru brainstorming:
- menținând gândurile exprimate ale celorlalți membri ai grupului
- generând pe cât posibil Mai mult idei
- scrierea titlurilor
- ilustrare
- gândire la scară largă
- luarea lentă a deciziilor
Etape de brainstorming
Există două etape principale ale brainstormingului:
- generare de idei
- analiză practică
Important. Rezultatul unei sesiuni de brainstorming trebuie neapărat întruchipat într-un așa-numit prototip. Întârzierea creării unui prototip poate duce la pierderea relevanței ideilor primite.
Exemple de brainstorming bun
Utilizarea brainstorming-ului depinde direct de mărimea grupului care trebuie să țină întâlnirea și scopul suprem... Grupul trebuie să includă în mod necesar specialiști familiarizați cu tehnica de a desfășura o astfel de întâlnire.
Dacă vorbim despre metoda brainstorming, un exemplu de aplicare corectă a acesteia poate arăta astfel în etape:
- formarea unei probleme (sarcina / nevoia de a găsi o soluție)
- formarea listelor de membri ai grupului
- distribuirea unui scurt conținut al întâlnirii și a sarcinii atribuite tuturor participanților (distribuirea „briefului”)
- pregătire Provizii(cretă, tablă, foi de hârtie, autocolante)
- numirea unui prezentator
- numirea unui secretar (dacă metoda de înregistrare a ideilor este aleasă de secretar)
- determinarea duratei primei etape
- formularea problemei
- captarea ideilor
- transfer de idei în grupa a doua pentru prelucrare
- excreţie cele mai bune idei
- formarea unui „prototip”
Cum să alegi întrebările de discuție: sunt necesare șabloanele
Întrebările de brainstorming ar trebui să fie formate de organizator chiar înainte de începere. O listă orientativă trebuie trimisă în prealabil participanților la întâlnire (pentru pregătire). Este necesar, totuși, să ne amintim că esența tehnologiei este în fluxul liber al gândurilor. Prin urmare, planul și întrebările ar trebui să fie aproximative.
O excursie în brainstorming invers
Brainstormingul invers implică procesul de identificare a defectelor într-un proces sau obiect. Brainstormingul invers oferă un răspuns nu la întrebarea „Ce ar trebui să fac?”, ci un răspuns la întrebarea „Ce nu ar trebui să fac?” Aplicarea acestei tehnologii este la fel de eficientă ca un brainstorming convențional.Cum să faci brainstorming videoclipuri
Antrenamente video pentru întâlniri de brainstorming pot fi găsite pe multe resurse educaționale. De un interes deosebit pentru fanii acestei tehnici sunt exemplele oferite de angajații Google. Unii formatori de afaceri consideră că brainstormingul este ineficient pentru un motiv posibilă plecare gânduri în altă direcție. Cu toate acestea, pentru a găsi o soluție în situatie dificila tehnica poate fi destul de eficientă.Atacul cerebral- o metodă care este incredibil de populară astăzi. Vă poate ajuta să găsiți soluții alternative sarcini dificile... În plus, îi permite individului să-și dezvăluie potențialul interior. Această metodă este folosită cel mai des în echipele mari la întâlniri când se cere să se ajungă la o anumită decizie.
Brainstormingul este o metodă care implică faptul că toți participanții la proces vor prezenta o activitate pronunțată. Situația în care angajații unei întreprinderi își exprimă pe rând opiniile individuale permite tuturor să nu stea deoparte și să fie auziți. În condițiile realității moderne, când șeful de multe ori nu are posibilitatea de a dedica timp fiecărui angajat, această metodă este doar o mană cerească.
Istorie și descriere
Metoda de brainstorming (brainstorming) a apărut pentru prima dată în 1930 și a fost descrisă mult mai târziu - în 1953. Autorul acestui concept este cercetătorul american Alex Osborne. La un moment dat, acest om de știință a apărat libertatea de exprimare și și-a recomandat metoda în principal pentru planificarea corectă a oricărei activități antreprenoriale. Brainstormingul este folosit și astăzi de oamenii de afaceri de conducere pentru a organiza și a conduce afaceri. Se remarcă utilitatea sa: productivitatea muncii crește, profiturile cresc, ideile noi apar ca de la sine.
Esența metodei brainstorming este următoarea: managerii și angajații se adună într-o sală de ședințe. Vocat sarcină comună, care trebuie decis în cadrul ședinței. Fiecare dintre participanți are posibilitatea de a-și exprima în mod deschis punctul de vedere, de a contesta conceptul partenerului, de a discuta rezultatele obținute și de a face ipoteze suplimentare. Din exterior, se pare că colegii se opun în mod deliberat concepte diferite între ei pentru a ajunge la o nouă înțelegere a esenței lucrurilor.
Brainstorming direct
Aceasta este cea mai comună opțiune pentru rezolvarea rapidă a unei probleme urgente. Brainstormingul direct implică faptul că pe parcursul procesului vor fi discutate cele mai semnificative și de actualitate aspecte privind implementarea anumitor proiecte, desfășurarea activităților etc.Nu mulți lideri moderni își dau seama că este posibil să se organizeze întâlniri regulate, întâlniri de planificare și diverse adunări. creativitate... Trebuie doar să adăugați puțină varietate cursului plictisitor al vieții profesionale de zi cu zi, iar angajații încep să genereze ei înșiși idei uimitoare. Liderul nu poate decât să se întrebe unde a fost ascuns tot acest potențial până acum. Utilizarea acestei metode vă permite să îmbunătățiți relațiile într-o echipă stabilită, să depășiți diverse bariere și bariere psihologice.
Brainstorming invers
Este folosit în cazul în care un anumit concept s-a dovedit a fi neprofitabil dintr-un anumit motiv, a ajuns într-o fundătură și a fost nevoie urgentă de a dezvolta unul nou. Acest lucru implică faptul că participanții la proces își vor provoca în mod activ gândurile unul altuia. Disputele și polemicile sunt permise aici. Brainstormingul invers este util atunci când există contradicții insolubile în întreprindere care necesită o intervenție radicală.
Angajații pot exprima orice gândesc cu adevărat, libertatea lor nu este limitată de nimic. Cu greu poți găsi ceva atât de eficient și eficient decât metoda de brainstorming invers. Descrierea problemei, atenția concentrată asupra detaliilor a mai multor persoane deodată va permite la timp și cu partea cea mai bună pentru a aborda rezolvarea problemei.
Brainstorming individual
Poate fi folosit în cazul în care o persoană are nevoie urgentă de a ajunge la un anumit rezultat, dar din anumite motive o criză profesională l-a cuprins. Brainstormingul este o metodă care poate fi folosită persoană creativăîn momentele de pierdere temporară a productivităţii. Unicitatea sa constă în faptul că acționează eficient chiar și asupra unei singure persoane care este singură cu propriile gânduri. Puteți aranja dialoguri interne cu tine însuți și ajungi la decizii îndrăznețe, neașteptate. Rezultatul unor astfel de acțiuni va fi în curând surprins plăcut. Tot ceea ce este necesar este să-ți permiti să gândești într-un interval de timp limitat (să zicem, câteva minute), cu o sarcină specifică, clar formulată în fața ta. Din păcate, mulți oameni din copilărie se obișnuiesc să gândească în stereotipuri comune. Metodele de brainstorming vă permit să depășiți percepția stereotipă a lumii și să ajungeți la mai mult nivel inalt viziunea asupra lumii.
Realizarea tehnologiei
Acest concept include trei perioade principale. Ele trebuie implementate consecvent și cu mare grijă.
1.Formularea ideilor.În această etapă se formulează scopul, se colectează informațiile necesare. Participanții la proces ar trebui să fie conștienți de tipul de informații pe care sunt invitați să ia în considerare. Toate ideile exprimate, de regulă, sunt înregistrate pe hârtie pentru a nu pierde nimic important.
2. Formarea unui grup de lucru. Participanții sunt împărțiți în generatori de idei și experți. Primii sunt oameni cu o orientare creativă dezvoltată, imaginație. Ei ofera moduri non-standard ca solutie la problema. Experții descoperă valoarea fiecărei idei prezentate, fie că sunt sau nu de acord cu ea, motivându-și alegerea.
3... Analiza si selectia propunerilor. Critica și discutarea activă a propunerilor sunt potrivite aici. În primul rând, vorbesc generatorii de idei, după care se acordă cuvântul experților. Propunerile sunt selectate pe baza inferenței și creativității. Orice abordare non-standard este binevenită și, prin urmare, este luată în considerare cu un interes deosebit.
Liderul trebuie să controleze procesul, să observe progresul discuției problemei. În cazul unor probleme controversate, el aduce cu siguranță claritate, clarifică detaliile, dirijează dezvoltarea ulterioară a gândirii.
Termeni suplimentari
În ciuda dorinței emergente a liderilor tineri și promițători de a începe imediat să folosească acest instrument psihologic, aici este necesară o abordare competentă. Nu îl poți folosi prea des, altfel își va pierde elementul de noutate și va fi perceput de angajați ca ceva comun și cotidian. Una dintre principalele condiții pentru conducere este brusca utilizare. Participanții nu trebuie să se pregătească special pentru întâlnire, să se gândească la mișcările folosite.
Liderul trebuie să cunoască direcția generală a conversației, dar în orice caz nu va putea determina în ce direcție va merge discuția. Tehnicile de brainstorming sunt grozave, deoarece vă permit să vă exprimați punctul de vedere în mod deschis. În același timp, oamenii s-ar putea să nu fie atașați de consecințele a ceea ce se spune.
Metoda de brainstorming: recenzii
Participanții la acest concept notează că orice întâlnire este mai interesantă și mai productivă cu utilizarea acestuia. Metoda seamănă cu includerea simultană a mai multor „becuri” care se aprind în cap oameni diferiti... Brainstormingul vă permite să luați în considerare nu numai judecățile specialiștilor de specialitate, ci și industriile conexe. Cu alte cuvinte, acoperă multe spectre, ajută la luarea în considerare a aceleiași situații din unghiuri diferite. În plus, relațiile din echipă după implementarea metodei devin mai deschise și de încredere.
Implicarea în proces
De obicei, la întâlniri și întâlniri de planificare există un „teatru cu un singur actor”. Un șef vorbește, iar subordonații sunt forțați să asculte prelegeri lungi și monotone și să fie de acord cu el. Acest lucru este incredibil de obositor și enervant pentru acesta din urmă. Personalitatea angajaților este suprimată, se dovedește a fi strânsă în cadrul strâns al îndatoririlor oficiale. Uneori, angajații, dintr-un motiv sau altul, preferă să nu exprime ideile care le apar în cap, nu se străduiesc să se autoexprima.
Ca urmare, motivația de a lucra „cu o scânteie” se pierde, punând sufletul în proces. Metoda de brainstorming vă permite să eliminați clemele și barierele psihologice, face posibilă manifestarea individualității angajaților. Fiind implicat psihologic în proces, o persoană își crește productivitatea.
Creativitate
De acord, acest concept nu poate fi numit de zi cu zi și folosit des. Mai ales recurg la ea atunci când întrebarea necesită un fel de soluție ambiguă. Metoda s-a răspândit în echipele creative, unde este nevoie să vă îndepărtați de rutină și să vă scufundați într-o soluție.De regulă, un rezultat pozitiv nu durează mult.
Există un număr mare de astfel de concepte care implică semnificații diferite. Aici este utilă metoda de brainstorming.
Clasa a 11a
Tehnologia introducerii conceptului lui Alex Osborne poate fi folosită pentru organizarea orelor de absolvenți. În conducerea superioară, studenților li se oferă adesea activități pentru a ajuta la trezire idei non-standard... Aceasta este o achiziție foarte utilă, deoarece trăsăturile individuale de personalitate sunt luate în considerare, abilitățile existente sunt dezvoltate și abilitățile necesare sunt consolidate. Cu cât se acordă mai multă libertate de a realiza gândurile care apar în cap, cu atât demersurile tinerilor cercetători pot deveni mai îndrăznețe. Metoda prevede că elevii înșiși se vor strădui să atingă obiectivul stabilit. Feedback-ul participanților este copleșitor de pozitiv, deoarece adolescenții apreciază atitudinea atentă față de ei.
În loc de o concluzie
Brainstormingul este o metodă care a câștigat popularitate relativ recent. Din ce în ce mai mulți lideri aleg să folosească o abordare non-standard în a face față momentelor de zi cu zi.
Context teoretic. Brainstormingul invers se bazează pe legea evoluției constructive progresive a TO (vezi p. 3, cap. 5). Potrivit acestei legi, trecerea la noi modele de tehnologie are loc prin identificarea și eliminarea defectelor (lacunelor) în generația existentă de TO în prezența potențialului științific și tehnic necesar.
Prin urmare, la crearea oricărui produs nou îmbunătățit semnificativ, sunt rezolvate două sarcini:
identificarea numărului maxim de deficiențe la produsele existente;
eliminarea maximă a acestor neajunsuri într-un produs nou dezvoltat.
Prima sarcină se referă la formularea problemelor inventive și de proiectare, a doua la sinteza unei noi soluții tehnice. Prima sarcină se dovedește a fi nu mai puțin simplă, deoarece este necesar să se identifice o listă completă de deficiențe, care constă din două părți:
deficiențe descoperite în timpul fabricării, exploatării, reparației și eliminării produselor fabricate;
neajunsuri care vor apărea în viitorul previzibil în produsul dezvoltat.
Astfel, metodele de rezolvare a primei probleme ar trebui să asigure nu numai identificarea tuturor deficiențelor cunoscute, ci și să prezică toate deficiențele viitoare.
Ipotetic, există o listă ideală completă de deficiențe, fiecare dintre acestea putând fi eliminată sau luată în considerare într-un produs nou, în urma căreia noul produs va realiza saltul maxim posibil pentru nivelul științific și tehnic existent. Prin urmare, cea mai bună soluție la prima problemă creativă corespunde celei mai apropiate abordări a unei astfel de liste ideale de dezavantaje.
Cu alte cuvinte, o listă completă a deficiențelor (indiferent de motivul apariției lor) ar trebui să reflecte toate posibile abateri situaţie existentă efectiv din cea dorită.
Domeniul de aplicare al metodei. Metoda MA inversă este axată pe rezolvarea primei probleme creative, adică scopul MA invers este acela de a alcătui cea mai completă listă a deficiențelor obiectului luat în considerare, care este supusă criticii fără restricții. Obiectul unui AM invers poate fi un anumit produs sau unitatea sa, un proces tehnologic sau operarea acestuia, un sector de servicii etc.
MA inversă poate fi utilizată atunci când rezolvați, de exemplu, următoarele întrebări și sarcini:
clarificarea formulării problemelor inventive și de raționalizare;
elaborarea unei sarcini tehnice sau a unei propuneri tehnice;
examinarea documentației de proiectare în orice stadiu de dezvoltare (sarcină tehnică, propunere tehnică, proiect, proiect tehnic sau detaliat, experimental sau prototip);
evaluarea eficacitatii produselor achizitionate.
Formularea problemei. Formularea problemei pentru MA inversă ar trebui să conțină răspunsuri scurte și suficient de cuprinzătoare la următoarele întrebări:
a) Care este obiectul care se cere
îmbunătăţi?
b) Care sunt dezavantajele cunoscute ale obiectului asociat cu acesta
producție, operare, reparare etc.?
c) Ce se cere să fie obținut ca urmare a MA?
d) Ce trebuie plătit Atentie speciala?
Prezentarea punctului a) ar trebui să fie însoțită, de preferință, de o schiță vizuală, diapozitive, film, demonstrația unui aspect și o mostră la scară largă („este mai bine să vezi o dată decât să auzi de o sută de ori”). Cele mai complete și obiective informații despre punctul b) pot fi colectate de la producători, utilizatori, reglatori și reparatori.
Conform punctului c), MA ar trebui să ofere cea mai completă listă de deficiențe și defecte ale obiectului în cauză. În timpul sesiunii de MA, trebuie să ghicim cu previziune toate deficiențele viitoare cu 10-20 de ani în avans, astfel încât lista completă a deficiențelor rezultată să ofere cea mai lungă competitivitate a obiectului creat.
Conform punctului d), este necesar să se indice în ce direcție defectele și defectele sunt deosebit de tolerante (de exemplu, rezistența anumitor piese, fiabilitatea sistemului, economia combustibil lichid, protecția mediului acvatic înconjurător etc.).
Atunci când se elaborează formularea problemei, trebuie să se țină seama și de recomandările paragrafului 2 al capitolului. opt.
Formare echipa creativa... Iată recomandările paragrafului 2 din cap. 8, cu excepția unei cereri. Grupul creativ ar trebui să includă tehnologi, ajustatori, reparatori, operatori, lucrători de vânzări și vânzări.
Reguli pentru participanții la sesiunea MA. Aceste reguli coincid cu regulile de desfășurare a unui AM direct (a se vedea punctul 2, capitolul 8).
Responsabilitățile liderului (liderului) în sesiunea de MA. Coincide cu responsabilitățile prevăzute la paragraful 2 al cap. 8. Pentru a asigura continuitatea exprimării ideilor și caracterul complet al listei de deficiențe formate, moderatorului i se recomandă utilizarea următoarei liste de întrebări:
Ce parametri ai unui obiect sau elementului său sunt de așteptat să aibă abateri de la normă?
Care sunt dificultățile așteptate în fabricație, asamblare, control al produsului sau al unităților sale individuale?
Ce dificultăți pot apărea cu materialele și componentele și ansamblurile în prezent și în 10-20 de ani?
Care sunt dificultățile așteptate în aprovizionarea cu energie în acest moment și peste 10-20 de ani?
Care sunt inconvenientele în service sau ce erori de operator pot apărea?
Pot apărea pericole pentru utilizatori și personalul de întreținere?
Care sunt posibilele dificultăți de livrare și transport în prezent și în 10-20 de ani?
Organizarea MA. El coincide cu cel descris la paragraful 2 al cap. 8. Pentru a stimula gândirea, ecranul afișează propuneri individuale din liste inter-industriale, orientate către probleme și pe obiecte cu deficiențe ale produsului și liste cu parametrii acestora.
Înregistrarea și executarea rezultatelor MA. Se realizează în conformitate cu recomandările paragrafului 2 al cap. 8. În plus, se realizează o clasificare a deficiențelor pe grupuri aferente. De exemplu, se pot distinge următoarele grupe: cerințe funcționale de bază, producție *, vânzări, exploatare, protecția mediului. Dezavantajele sunt clasificate de la cel mai mare (principal) la cel mai mic (minor). Clasificarea se poate face și prin clasificarea fiecărui defect ca fiind major, mijlociu sau minor.
Dacă lista deficiențelor este întocmită în scopul utilizării sale ulterioare în formularea și soluționarea problemelor inventive sau de raționalizare, atunci este recomandabil să se întocmească și un tabel de analiză a deficiențelor (Tabelul 30), unde sunt date exemple de umplere. .
La alcătuirea tabelului. 30, timpul alocat întocmirii unei liste de idei editate (vezi clauza 2 din cap. 8) poate fi mărit la 1-1,5 ore, iar completarea coloanelor pentru consecințele manifestării și cauzele deficiențelor se poate efectua cu ajutorul ajutorul unui brainstorming suplimentar.
Alegerea sarcinilor educaționale și de formare. Atunci când alegeți, ar trebui să țineți cont de recomandările paragrafului 2 din cap. 8, care prevede și teme pentru formularea și soluționarea problemelor educaționale.
După cum știți, dezvoltarea sistemelor are loc ca urmare a eliminării contradicțiilor care apar în interiorul acestora. Diverse tipuri de contradicții s-ar putea să nu se manifeste în mod explicit și, din această cauză, ele pot scăpa de vederea designerilor de noi sisteme în stadiul creării lor. În plus, o serie de contradicții pot ieși la iveală abia la ceva timp după începerea funcționării sistemului. Prin urmare, la creare sistem nou sau un produs separat, două sarcini creative sunt rezolvate.
1. Disponibil sau așteptat în Pe termen scurt contradicții în sistemul existent sau un obiect tehnic.
2. S-au găsit modalități de a elimina aceste neajunsuri în sisteme care urmează să fie create si obiecte.
Prima sarcină se dovedește a fi nu mai puțin simplă decât a doua, deoarece metodele de soluționare trebuie să asigure nu numai identificarea tuturor deficiențelor cunoscute, ci și să prezică toate deficiențele viitoare. Cu alte cuvinte, o listă completă de deficiențe (indiferent de motivul apariției lor) ar trebui să reflecte toate abaterile posibile ale situației existente efectiv de la cea dorită. Pentru a rezolva această problemă, cercetătorul autohton E.A. Aleksandrov a propus o metodă de atac cerebral invers (OMA), care a fost ulterior modificată de G.Ya. Tufiș. Această metodă este uneori denumită dialog cu referire distructivă.
Reverse brainstorming (OMA) poate fi folosit pentru a rezolva, de exemplu, următoarele întrebări și sarcini:
Clarificarea formulării problemelor inventive și de raționalizare;
Elaborarea unei sarcini tehnice sau a unei propuneri tehnice;
Expertiza proiectului in orice stadiu de dezvoltare;
Evaluarea eficacității produselor achiziționate;
Evaluarea eficacității deciziilor administrative.
Eficacitatea OMA depinde în mare măsură de claritatea formulării problemei. Formularea problemei pentru OMA ar trebui să conțină răspunsuri scurte și suficient de cuprinzătoare la următoarele întrebări:
· Care este sistemul de îmbunătățit?
· Care sunt dezavantajele cunoscute ale sistemului asociate cu producerea, operarea, operarea, întreținerea și eliminarea acestuia?
· Ce vrei să obții ca rezultat al brainstorming-ului?
· La ce trebuie să acordați o atenție deosebită?
Dacă formularea problemei conține termeni foarte speciali și de neînțeles pentru participanții la discuție, atunci este necesar să se facă o a doua ediție publică a formulării preliminare fără termeni speciali.
În unele cazuri, o combinație de metode de brainstorming direct și invers se dovedește a fi cea mai eficientă. Această combinație poate fi folosită, de exemplu, pentru a prezice dezvoltarea proceselor. Pentru a face acest lucru, cu ajutorul unui brainstorming invers, se identifică toate deficiențele unui produs sau sistem existent și se disting printre ele principalele. Apoi efectuează un brainstorming direct pentru a elimina principalele deficiențe identificate și a schița modalități de îmbunătățire a obiectelor acestei clase. Pentru a prezice deficiențele unui obiect tehnic, mai întâi se realizează un AM direct și se pregătesc proiecte ale celor mai promițătoare soluții, apoi se realizează OMA pentru a identifica posibile dezavantaje aceste decizii.
Prevăzut implementare în etape următoarele proceduri:
Formarea de grupuri mici, optime ca marime si compatibilitate psihologică;
Creați un grup de analiză situatie problematica, formare
problema inventiva originală în vedere generala, un mesaj de sarcină împreună cu o descriere a evaluării distructive atribuite tuturor participanților la dialog;
Generarea de idei după regulile brainstormingului colectiv direct (se acordă o atenție deosebită creării unei atmosfere creative, relaxate);
Sistematizarea și clasificarea ideilor. Sunt studiate semnele prin care ideile complexe pot fi combinate și, în funcție de aceste semne, ideile sunt clasificate în grupuri. O listă de grupuri de idei care exprimă principii generale, abordări ale rezolvării unei probleme creative;
Distrugerea ideilor, de ex. evaluarea ideilor pentru fezabilitate în procesul de „brainstorming”. „Brainstormingul” în această etapă are ca scop doar o analiză cuprinzătoare a posibilelor obstacole în calea implementării ideilor prezentate;
Evaluarea criticilor din pasul anterior și finalizarea unei liste de idei care sunt utilizate practic. Doar acele idei care nu au fost respinse din cauza criticilor și a contra-ideilor sunt incluse în listă.
Cele mai eficiente rezultate sunt obținute în cazurile în care toți participanții la brainstorming sunt împărțiți în mod rațional în următoarele trei grupuri: un grup de generare a ideilor, un grup de analiză a situației problemei și de evaluare a ideilor și un grup de generare contra-zile.
Metoda brainstorming-ului este una dintre cele mai comune metode de activare psihologică a activității creative, generând idei noi prin cooperarea creativă a unui grup de participanți interesați. De obicei, specialiștii cu experiență generează și exprimă nu mai mult de 10-20 de idei în 15-30 de minute cu munca individuală (izolată de ceilalți), iar cu munca colectivă (sub rezerva unor reguli) un grup generează 50-150 de idei. idei diferite... Psihologii cred că în timpul unei sesiuni de brainstorming are loc un fel de reacție în lanț a apariției ideilor, care duce la o explozie intelectuală.
Fondatorul metode moderne brainstormingul este considerat a fi ofițerul de marina american Alex Osborne, care în timpul celui de-al Doilea Război Mondial a fost căpitanul unei mici nave de transport. Odată, nava sa naviga în Europa cu o marfă valoroasă, dar s-a dovedit a fi fără protecție fiabilă și acoperire de luptă. În acest moment, nava a primit un mesaj radio despre atacul iminent al submarinelor germane. Apoi căpitanul, în alertă, i-a adunat pe toți pe punte, a anunțat un posibil atac și a cerut tuturor să se gândească și să-și exprime gândurile cu privire la modul de a preveni moartea unei nave fără apărare. Printre multele idei exprimate a fost și ideea unui singur marinar, care părea la început absurdă și ridicolă: în cazul unui atac cu torpilă, întreaga echipă trebuie să stea de-a lungul lateral și, când torpila se apropie, să sufle asupra ei împreună și „suflă-l departe” din lateral. În acea dată, întâlnirea cu submarinele nu a devenit fatală, iar ideea „nebunească” exprimată de marinar s-a dovedit a fi foarte fructuoasă. Când nava s-a întors la baza ei, talentatul inventator Alex Osborne, folosind schițe dezvoltate pe drum, a făcut un evantai special, creând un curent puternic de apă direcționat, iar cu acest „tun de apă” într-una dintre călătorii, el într-adevăr ” a lovit cu piciorul” torpila inamică de pe marginea navei.
Astfel, Alex Osborne a avut ideea de a crea o metodă de căutare colectivă a unei idei din care să iasă situatii extremeși caută noi solutii tehnice... După război, a creat o școală pentru formarea inventatorilor și a dezvoltat o metodă de brainstorming - metoda eficienta rezolvarea problemelor creative. Această metodă s-a dovedit a fi universală și aplicabilă nu numai în tehnologie, ci și în toate celelalte domenii. activitate umana- în economie, afaceri, sociologie, afaceri militare, anchete penale, sectorul serviciilor etc.
Este recomandabil să se folosească brainstorming-ul în rezolvarea oricăror probleme creative în multe domenii ale tehnologiei, cu o mare varietate de setări de probleme și în orice etape ale soluționării acestora, la diferite etape de dezvoltare și proiectare a obiectelor tehnice. Important, această metodă poate fi utilizată împreună cu alte euristice creative. brainstorming psihologic
Alex Osborne credea că toți oamenii au abilități creative, dar moțenesc sub jugul instalării „imposibilității de a crea”, incapacitatea de a formula și oficializa corect ideea unei soluții. El a propus să împartă fiecare dintre aceste probleme în așa fel încât o singură parte experți cu experiență concentrat pe găsirea faptelor și analizarea lor, în timp ce cealaltă parte a echipei creative - consultanți și „generatori” - s-a concentrat pe prezentarea unei idei după alta. S-a constatat că critica și chiar teama de critică sunt obstacole semnificative în procesul gândirii creative. Dacă autorului ideii îi este frică de critică, nu va exprima o idee neverificată. Procedând astfel, multe idei potențiale bune se pierd. Pentru a înlătura obstacolul cauzat de teama de critică, Alex Osborne și-a propus să se separe în timp procesele de generare a ideilor și evaluarea și analiza critică a acestora. Mai mult, a considerat că este mai de dorit ca aceste procese să fie efectuate de oameni diferiți.
Tehnicile de brainstorming pot fi clasificate în funcție de prezența sau absența părereîntre lider și participanții la „brainstorming” în procesul de rezolvare a unei situații problematice.
Secvența de acțiuni la rezolvarea problemelor.
- 1. Gândiți-vă la toate aspectele problemei. Cele mai importante sunt adesea atât de complexe încât este nevoie de imaginație pentru a le identifica.
- 2. Selectați subproblemele pentru „atac”. Consultați lista cu toate aspectele posibile ale problemei, analizați-le cu atenție, evidențiați mai multe obiective.
- 3. Luați în considerare ce date ar putea fi utile.
- 4. Selectați sursele de informații preferate. După ce am răspuns la întrebarea despre tipurile de informații necesare, vom trece la deciderea care dintre surse ar trebui studiată mai întâi.
- 5. Vino cu tot felul de idei – „cheile” problemei. Această parte a procesului de gândire necesită cu siguranță libertatea imaginației, care nu este însoțită sau întreruptă de gândirea critică.
- 6. Selectează ideile care sunt cel mai probabil să conducă la o soluție. Acest proces este asociat în principal cu gandire logica... Accentul se pune aici pe analiza comparativă.
- 7. Vino cu tot felul de moduri de a testa. Aici, din nou, avem nevoie de gândire creativă. Sunt descoperite adesea moduri complet noi de verificare.
- 8. Selectați cele mai amănunțite metode de testare. Vom fi stricti și consecvenți în a decide cum să verificăm cel mai bine. Să selectăm acele metode care par cele mai convingătoare.
- 9. Imaginează-ți toate aplicațiile posibile. Chiar dacă soluția noastră finală este confirmată experimental, trebuie să avem o idee despre ce s-ar putea întâmpla ca urmare a utilizării sale în diverse domenii. De exemplu, fiecare strategie militară este în cele din urmă modelată de o idee despre ceea ce poate face inamicul.
- 10. Dați răspunsul final.
Aici se vede clar alternanța etapelor creative, de sinteză și analitice, raționale. Această alternanță de extensii și contracții ale câmpului de căutare este inerentă tuturor metodelor avansate de căutare. Secvența mai scurtă de acțiuni, descrisă și în cartea Practical Imagination, a devenit cunoscută pe scară largă și reprezintă esența metodei brainstorming-ului. Metoda include două etape principale:
- - Etapa de prezentare (generare) idei.
- - Etapa de analiză a ideilor prezentate.
Lucrarea în aceste etape ar trebui să fie efectuată „sub rezerva unui număr de reguli de bază. În stadiul de generare, există trei dintre ele:
- 1. Interzicerea criticii.
- 2. Interzicerea justificării ideilor prezentate.
- 3. Încurajarea tuturor ideilor prezentate, inclusiv cele ireale și fantastice.
În stadiul analizei, regula de bază: identificarea unei baze raționale în fiecare idee analizată.
Regulile pentru participanții la brainstorming sunt:
ar trebui să se străduiască să exprime numărul maxim de idei, acordând prioritate cantității lor față de calitate. În același timp, puteți prezenta orice idei, inclusiv cele fantastice și nerealiste, comice. Cu cât ideile sunt mai fantastice, cu atât efectul lor asupra procesului de generare a ideilor ulterioare este mai puternic.Ideile „nebunești” sunt catalizatori, fără de care nu vor apărea reacții „în lanț” de creativitate, fără de care calea către ideile „bune” va fi dificilă ;
în timpul ședinței, critica ideilor exprimate este absolut interzisă. Remarcile dezaprobatoare, replicile ironice, glumele otrăvitoare (cum ar fi: „Asta e o prostie”, „Asta nu e bine!”, etc.) sunt inadmisibile;
glumele, jocurile de cuvinte, umorul și râsul promovează gândirea productivă;
trebuie să ne străduim să dezvoltăm, să combinăm și să îmbunătățim ideile exprimate anterior, să primim noi idei asociative de la acestea;
ar trebui să existe relații libere, democratice, prietenoase și de încredere între participanții la sesiune.
Conditii de aplicare a metodei
Decizia de aplicare a metodei se ia ținând cont de două componente: clasa problemei și disponibilitatea specialiștilor pregătiți în metodele de căutare.
Versatilitatea metodei este invers proporțională cu eficacitatea acesteia. Prin urmare, să folosiți brainstormingul pentru a rezolva problemele de găsire a configurației optime a unui obiect sau pentru a elimina contradicțiile specifice în dezvoltare sisteme tehnice este în general nepractic. Totuși, acest lucru trebuie făcut în absența grupului rezolvarea problemei profesioniști familiarizați cu orice metode de căutare.
Domeniul principal de aplicare a metodei brainstorming este găsirea de soluții într-un domeniu insuficient studiat, identificarea de noi direcții pentru rezolvarea unei probleme. Metoda este, de asemenea, recomandată a fi utilizată pentru a căuta noi domenii de aplicare a unui produs sau materiale existente, precum și pentru a identifica deficiențele unui produs existent. În general, brainstormingul poate fi folosit pentru a rezolva o gamă largă de probleme.
Deci, de exemplu, la rezolvarea problemei îmbunătățirii metodei de identificare a potențialelor cerebrale evocate, a apărut o situație care a fost caracterizată de experți drept o fundătură. Metodele aplicate de analiză a electroencefalogramelor nu au permis dezvăluirea unei explozii într-o singură înregistrare a zgomotului - răspunsul creierului la un stimul. Pentru a rezolva problema s-a folosit stimularea repetată, urmată de o însumare a reacției creierului. Această metodă nu a făcut posibilă determinarea reacției la stimuli unici, izolați. În plus, s-a dovedit că expunerea repetată duce la un efect de dependență, iar fiecare stimul ulterior este perceput de organism ca subiectiv mai slab. Încercările de a rezolva această problemă folosind metode care utilizează o abordare logică nu au dat rezultatul cerut din cauza naturii multifactoriale a situației și a dificultăților în alegerea unei contradicții specifice dintr-o gamă largă de cerințe și parametri care se ciocnesc.
Rezolvarea acestei probleme folosind metoda brainstorming a condus la formarea unui număr de noi abordări. O analiză imparțială a arătat prezența unor oportunități în raport cu care specialiștii au avut bariere psihologice puternice, nesusținute de informații obiective. Una dintre aceste direcții a fost implementată. Este interesant de observat că implementarea nu a necesitat o schimbare mijloace tehnice, adică obiectiv, tehnica era deja pregătită pentru apariția acestei soluții. Aici s-a confirmat practic teza „autoinserției”. decizii bune... Un produs suplimentar obținut ca urmare a muncii grupului creativ a fost extinderea cunoștințelor despre creier, particularitățile muncii sale.
Selectarea participanților
Formarea unui grup de participanți la brainstorming este o parte esențială a muncii facilitatorului. O selecție bună asigură de obicei succesul întregii lucrări. Selecția nereușită duce la muncă lentă, posibile conflicte la nivel personal., Eforturi mari ale liderului pentru a asigura implicarea constantă în munca fiecărui participant la muncă.
Modul standard de organizare a grupului optim este selectarea persoanelor pe baza testării lor psihologice. Există multe teste care vizează aceste obiective (din păcate, niciunul dintre ele nu poate „pretinde completitudine și exhaustivitate.) Pentru o alegere informată a instrumentelor de testare, vom lua în considerare caracteristicile care trebuie evaluate. factori critici afectând implementarea procesului creativ. Distingem patru factori principali:
- 1. Originalitate - capacitatea de a produce asocieri separate, răspunsuri neobișnuite.
- 2. Flexibilitate semantică – capacitatea de a evidenția funcția unui obiect și de a sugera o nouă utilizare a acestuia.
- 3. Flexibilitate adaptativă figurativă - capacitatea de a schimba forma unui stimul pentru a vedea noi posibilități în acesta.
- 4. Flexibilitate semantică spontană – capacitatea de a produce diverse ideiîntr-o situaţie relativ nerestricţionată.
Pentru selectarea analiștilor, este recomandabil să se utilizeze o abordare diferită, care constă în evaluarea capacității de percepție sporită a neajunsurilor, lacune, elemente lipsă și dizarmonie. În cadrul acestui demers, se consideră că actul creativ include un sentiment de dificultate, căutarea de soluții, apariția și formularea de ipoteze privind elementele lipsă, verificarea și reverificarea acestor ipoteze, posibilitatea lor. modificarea și, în final, generalizarea rezultatelor. Aici, creativitatea este evaluată în termeni de fluență, flexibilitate de gândire și căutarea excelenței.
O sesiune de brainstorming este o stare psihologica deosebita a oamenilor, cand fiecare membru al grupului gandeste usor, liber, fara nici un efort de vointa si exprima tot ce ii vine in cap. Această stare a oamenilor face posibilă valorificarea la maximum a subconștientului fiecărei persoane - cel mai puternic aparat de gândire creativă.
După încheierea sesiunii și o scurtă pauză, se efectuează o editare colectivă rapidă a listei de idei rezultate (înregistrată sub formă de transcriere; folosind un magnetofon; sub formă de note făcute de fiecare dintre participanți) . Experții analizează și evaluează foarte atent ideile prezentate, le împart în subgrupe: cele mai acceptabile și ușor de implementat, cele mai eficiente și promițătoare și cele mai puțin semnificative. Și, în sfârșit, ei oferă recomandări cu privire la utilizarea celor mai bune idei în proiectare și dezvoltare, precum și cu privire la studiul lor de brevete în vederea asigurării priorității și protecției proprietății intelectuale.
Metoda de mai sus de căutare aleatorie a unor noi soluții tehnice se numește metoda de brainstorming direct.
În activitatea creativă, metoda de brainstorming inversă este, de asemenea, utilizată pe scară largă. Se bazează pe modelul de evoluție constructivă progresivă a obiectelor tehnice, conform căruia trecerea la noi modele și generații de tehnologie are loc prin identificarea și eliminarea deficiențelor (defectelor) celor existente. Spre deosebire de metoda de brainstorming direct, scopul acestei metode este de a compune cel mai mult lista completa deficiențe ale obiectului luat în considerare printr-o critică cuprinzătoare, fără restricții. Într-o sesiune de brainstorming invers, o analiză a punctelor slabe și a defectelor unui obiect ( proces tehnologic, mașina sau unitatea acesteia etc.) care trebuie îmbunătățite sau înlocuite complet. După recomandările experților, se desfășoară o sesiune directă de brainstorming pentru a elimina și elimina deficiențele relevate.
Brainstorming direct dublu, sensul său este că după brainstormingul direct se face o pauză de la două ore la două-trei zile, iar brainstormingul direct se repetă. În același timp, pentru aceeași sarcină, cel mai valoros, practic, idei utileși primesc, de asemenea, dezvoltarea în continuare a ideii primei întâlniri.
Brainstormingul, ca multe alte metode colective de luare a deciziilor, are anumite avantaje și dezavantaje.
Una dintre cele mai avantaje importante brainstormingul este că în timpul brainstorming-ului este încurajat gândire creativă, de altfel, generarea ideilor are loc într-o atmosferă creativă confortabilă.
Toți participanții la proces sunt activați. Sunt profund implicați în procesul de generare a ideilor și de a le discuta, sunt mai flexibili în asimilarea ideilor noi și se simt egali.
Lenea, gândirea de rutină, raționalismul, absența unei „scântei” emoționale în condițiile utilizării acestei tehnologii sunt înlăturate aproape automat. Relaxarea activează intuiția și imaginația.
Există o depășire a gândirii standard. Interacțiunea interactivă creează un efect sinergic. Ideile altcuiva sunt rafinate, dezvoltate si completate, sansa de a rata o idee constructiva scade.
Este implicat un număr mare de idei, propuneri, ceea ce vă permite să evitați un stereotip de gândire și să selectați o idee productivă.
Brainstormingul este o tehnică simplă, ușor de înțeles și ușor de aplicat într-o întâlnire de afaceri. Nu necesită echipamente complexe, tehnologie, mult timp și un mediu spațial special organizat.
De asemenea, este necesar să se evidențieze dezavantajele brainstormingului, care va ajuta la evitarea problemelor la rezolvarea problemelor prin brainstorming.
În legătură cu faptul că, în timpul unui brainstorming, este încurajată generarea oricăror idei, chiar și cele fantastice; de multe ori participanții ei părăsesc problema reală. Poate fi dificil să găsești idei raționale și productive în fluxul diferitelor propuneri. Mai mult, metoda nu garantează o dezvoltare temeinică a ideii propuse.
Datorită gradului ridicat de implicare a participanților la întâlnire, fiecare este responsabil pentru rezultatul final, iar dacă toată lumea are idei, timpul petrecut pentru a le discuta crește.
Dacă personalul este slab pregătit în cooperare și lucru în echipă, participanții la întâlnire pot să nu fie mulțumiți de eficacitatea activităților lor. În plus, mulți participanți pot insista pe propria autoritate a ideilor discutate și preferă să fie lideri în procesul creativ în detrimentul celor care sunt mai puțin dezvoltați și pregătiți.
Domeniul atacului „creierului”, atacului.
Principalul domeniu de aplicare al brainstorming-ului este găsirea de soluții într-un domeniu insuficient cercetat, identificarea de noi direcții pentru rezolvarea unei probleme. Metoda este, de asemenea, recomandată a fi utilizată pentru a căuta noi domenii de aplicare a unui produs existent, precum și pentru a identifica deficiențele acestuia. În general, brainstormingul poate fi folosit pentru a rezolva o gamă largă de probleme.
Brainstormingul este de mare importanță și trebuie folosit pentru că este util nu numai pentru rezolvarea colectivă a problemelor la o întâlnire de afaceri, dezvoltarea potențialului creativ al participanților săi, creșterea costului resurselor companiei, dar și pentru dezvoltarea competenței semantice, comunicative și emoționale a managerilor și specialiștilor, formând vorbirea eficientă a acestora. și abilități de ascultare.
Importanța brainstormingului în studiul sistemelor de control.
La sfârșitul raportului meu, aș dori să spun:
Disciplina „Cercetarea sistemelor de control” este una dintre principalele care formează calitățile de cercetare ale studenților și conține un concept atât de nou precum „brainstorming”, care este o metodă creativă de rezolvare a problemelor, stimulează activitatea și gândirea intuitivă a oamenilor din procesul de căutare a ideilor, propunerilor, care este deosebit de important într-un mediu extrem de competitiv atunci când sunt necesare strategii inovatoare, idei extraordinareși acțiuni. Brainstormingul ocupă o poziție înaltă în studiul sistemelor de control, deși este rar folosit, dar timpul dictează noi reguli de afaceri și, în viitorul apropiat, brainstormingul va fi utilizat pe scară largă în toate sferele de activitate.
Lista literaturii folosite
- 1. Eliseeva I.I., Yuzbashev M.M. Teoria generală statistică / Ed. I.I. Eliseeva. Moscova: Finanțe și Statistică, 2004.
- 2. Koontz G., Despre Donnel S. Management. Analiza sistemică și situațională a funcțiilor manageriale. Pe. din engleză: În 2 volume.Vol. 2 / Ed. generală. acad. D.M. Gvishiani. Moscova: Progres, 2001.
- 3. Mazmanova B.G. Fundamentele teoriei și practicii previziunii: tutorial... Ekaterinburg: ed. IPK USTU, 1998.
- 4. Teoria generală a statisticii: Metodologia statistică în studiu activitati comerciale: Manual / A.I. Kharlamov, O.E. Bashin, V.T. Baburin şi colab. Ed. A.A. Spirina, O.E. Bashina. Moscova: Finanțe și Statistică, 2004.
- 5. Saati M.A. Modelarea sistemelor complexe. - M .: Nauka, 2003.
- 6. Chetyrkin E.M. Metode de prognoză statistică. Ed. a II-a, Rev. Si adauga. Moscova: Statistici, 2003.
- 7. Tsygichko V. Bazele sistemelor de prognoză. - M .: Finanțe și statistică, 2002
