Introducere……………………………………………………………………………………………..………3
1 „Sistem” și activități analitice……………….. ……………..…...5
1.1 Conceptul de „sistem”……………………………………………………………………………………………5
1.2 Activități analitice.................................................. ................... .................................10
2 Analiza de sistem în cercetarea sistemelor de control……..………….....15
2.1 Fundamentele analizei sistemului. Tipuri de analiză de sistem……..………..….15
2.2. Structura analizei sistemului………………………………………..……….…...20
Concluzie……………………………………………………………………………………………..25
Glosar…………………………………………………………………………………………………..27
Lista surselor utilizate…………………………………………………………29
Anexa A „Caracteristicile principalelor proprietăți ale sistemului”......................31
Anexa B „Tipuri de decizii de management ale unei organizații”......32
Anexa B „Caracteristicile tipurilor de analiză”………………………………………….33
Anexa D „Caracteristicile tipurilor de analiză a sistemului”……...34
Anexa D „Secvența analizei sistemului conform Yu.I. Chernyak.”36
Introducere
Analiza de sistem este un set de studii care vizează identificarea tendințelor și factorilor generali în dezvoltarea unei organizații și elaborarea de măsuri pentru îmbunătățirea sistemului de management și a tuturor activităților de producție și economice ale organizației.
Analiza sistematică a activităților unei întreprinderi sau organizații se realizează în principal pe primele etape lucrează pentru a crea un sistem de management specific. Acest lucru se datorează intensității muncii munca de proiectare privind dezvoltarea și implementarea modelului de sistem de management selectat, justificând fezabilitatea economică, tehnică și organizatorică a acestuia. Analiza sistemului ne permite să identificăm fezabilitatea creării sau îmbunătățirii unei organizații, să stabilim cărei clase de complexitate îi aparține și să identificăm cel mai mult metode eficiente organizarea științifică a muncii, care au fost folosite anterior.
Proprietățile oricărui fenomen sunt împărțite în opuse și apar în fața cercetătorului sub formă de general și special, calitate și cantitate, cauză și efect, conținut și formă etc. Orice obiect trebuie considerat ca un sistem.
În acest caz, un sistem este înțeles ca un ansamblu de obiecte caracterizat printr-un anumit set de conexiuni între obiecte mari și părțile lor, funcționând ca un întreg unic, i.e. subordonate unui singur scop, dezvoltându-se conform legilor și tiparelor comune.
Fiecare obiect în sine poate fi considerat ca un sistem cu propriile sale subsisteme. Mai mult, gradul de detaliu al sistemelor și împărțirea lor în subsisteme este practic nelimitat. Proprietățile sistemului și ale obiectelor sunt omogene și se caracterizează prin parametri comuni.Analiza de sistem presupune studiul unei formulări clare a scopului final, care exprimă starea ideală dorită a obiectului analizei și se formalizează sub forma unui concept de dezvoltare. . Este întotdeauna asociat cu o abordare alternativă, de ex. luarea în considerare a multor posibilități, luând în considerare numărul maxim posibil al tuturor variabilelor care determină starea și modificarea obiectului analizat, prin urmare acest subiect este foarte relevante .
Obiect cercetarea este însăși analiza sistemului, ca activitate analitică.
Goluri studierea acestui subiect este înțelegerea faptului că cea mai eficientă abordare pentru studierea sistemelor de control este analiza sistemului, care vă permite să studiați fenomene și obiecte complexe în ansamblu, constând din elemente interconectate și complementare.
Articol Cercetarea este un proces de analiză a sistemelor.
Sarcina Lucrarea este de a analiza o serie de probleme: 1. Conceptul de „sistem”. 2. Tipuri de activități analitice. 3. Esența, tipurile și structura analizei sistemului.
Metode Cercetarea acestui curs implică colectarea și combinarea informațiilor din diverse surse.
Revizuire de literatura: La redactarea acestei lucrări de curs s-au folosit 18 surse de literatură, în principal educaționale, precum: V. S. Anfilatov; A. S. Bolşakov; V.A. Dolyatovsky; A.K. Zaitsev; A. V. Ignatieva; I. V. Korolev; E. M. Korotkov; V. I. Mukhin; Yu. P. Surmin și colab.
Semnificație practică Această lucrare constă, în primul rând, în posibilitatea utilizării rezultatelor lucrării pentru a selecta metoda optimă de analiză a sistemului în domeniul cercetării sistemelor de control. De asemenea, rezultatele cercetării pot fi utile pentru redactarea lucrărilor de curs și teze studenți ai diverselor facultăți care își desfășoară cercetările în domeniul cercetării sistemelor de control.
1 Cercetarea sistemelor de control
1.1 Conceptul de „sistem”
Cuvântul „sistem” este de origine greacă veche. Este derivat din verbul synistemi - a pune împreună, a pune în ordine, a întemeia, a lega. În filosofia antică, el a subliniat că lumea nu este haos, ci are o ordine internă, propria sa organizare și integritate. În știința modernă, există destul de multe definiții și interpretări diferite ale conceptului de sistem, care sunt analizate amănunțit în lucrările lui V.I. Sadovsky și A.I. Uemova.
Știința modernă trebuie să dezvolte o definiție științifică clară a sistemului. Acest lucru nu este ușor de făcut, deoarece conceptul de „sistem” este unul dintre conceptele cele mai generale și universale. Este utilizat în legătură cu o mare varietate de obiecte, fenomene și procese. Nu este o coincidență faptul că termenul este folosit în multe variații semantice diferite.
Un sistem este o teorie (de exemplu, sistemul filozofic al lui Platon). Aparent, acest context de înțelegere a sistemului a fost cel mai vechi - de îndată ce au apărut primele complexe teoretice. Și cu cât erau mai universale, cu atât mai mare era nevoia unui termen special care să desemneze această integritate și universalitate.
Un sistem este o metodă completă de activitate practică (de exemplu, sistemul reformatorului de teatru K. S. Stanislavsky). Sistemele de acest fel s-au dezvoltat pe măsură ce profesiile au apărut și s-au acumulat cunoștințe și abilități profesionale. Această utilizare a termenului apare în cultura breslelor din Evul Mediu. Aici conceptul de „sistem” a fost folosit nu numai în sens pozitiv ca mijloc de activitate eficientă, ci și în sens negativ, denotând cu el ceea ce îngăduie creativitatea și geniul. Aforismul lui Napoleon Bonaparte (1769–1821) este genial în acest sens: „În ceea ce privește sistemul, ar trebui să-ți rezervi întotdeauna dreptul de a râde de gândurile tale din ziua precedentă a doua zi.”
Un sistem este o anumită metodă de activitate mentală (de exemplu, un sistem numeric). Acest tip de sistem are origini străvechi. Au început cu sisteme de scriere și calcul și au evoluat spre sisteme de informare modernitate. Pentru ei, valabilitatea lor este fundamental importantă, ceea ce a fost bine remarcat de moralistul francez Pierre Claude Victoire Boist (1765–1824): „A construi un sistem pe un singur fapt, pe o idee înseamnă să construiești o piramidă cu capătul ascuțit în jos. ”
Un sistem este o colecție de obiecte naturale (de exemplu, sistem solar). Utilizarea naturalistă a termenului este asociată cu autonomia, o anumită completitudine a obiectelor naturale, unitatea și integritatea lor.
Un sistem este un anumit fenomen al societății (de exemplu, un sistem economic, un sistem juridic). Utilizarea socială a termenului este determinată de diferența și diversitatea societăților umane, de formarea componentelor acestora: sisteme juridice, administrative, sociale și de altă natură. De exemplu, Napoleon Bonaparte a afirmat: „Nimic nu merge înainte când sistem politic, în care cuvintele contrazic faptele.”
Un sistem este un set de norme stabilite de viață și reguli de comportament. Vorbim despre unele sisteme normative care sunt caracteristice diferitelor sfere ale vieții oamenilor și ale societății (de exemplu, legislativ și moral), care îndeplinesc o funcție de reglementare în societate.
Din definițiile de mai sus, se pot identifica punctele generale care sunt inerente conceptului de „sistem” și, în cercetări ulterioare, se pot considera un complex intenționat de elemente interconectate de orice natură și relațiile dintre ele. Existența obligatorie a scopurilor determină regulile intenționate ale interrelațiilor comune tuturor elementelor, care determină scopul sistemului în ansamblu.
În același timp, există dese afirmații că utilizarea conceptului de sistem a făcut o revoluție în dezvoltarea științei, indică un nou nivel de cercetare științifică, determină perspectivele și succesul practic.
Conceptul de „sistem” este cel mai adesea definit ca un set de elemente interconectate care determină integritatea educației datorită faptului că proprietățile sale nu sunt reduse la proprietățile elementelor sale constitutive. Principalele caracteristici ale sistemului sunt: prezența diferitelor elemente, printre care există în mod necesar unul care formează un sistem, conexiunile și interacțiunile elementelor, integritatea totalității acestora (mediul extern și intern), combinația și corespondența dintre proprietăţile elementelor şi totalitatea lor în ansamblu.
Conceptul de „sistem” are două proprietăți opuse: limitare și integritate. Prima este o proprietate externă a sistemului, iar a doua este o proprietate internă dobândită în procesul de dezvoltare. Un sistem poate fi delimitat, dar nu integral, dar cu cât sistemul este mai izolat, delimitat de mediu, cu atât este mai holistic intern, individual și mai original.
Conform celor de mai sus, este posibil să se definească un sistem ca un set delimitat, interconectat reciproc, care reflectă existența obiectivă a unor seturi individuale de corpuri interconectate specifice și care nu conține restricții specifice inerente sistemelor private. Această definiție caracterizează un sistem ca un set autopropulsat, interconectare și interacțiune.
Cele mai importante proprietăți ale sistemului: structura, interdependența cu mediul, ierarhia, descrieri multiple, care sunt prezentate în Anexa A ( vezi Anexa A).
Compoziția sistemului.Structura internă a sistemului reprezintă unitatea compoziției, organizării și structurii sistemului. Compoziția sistemului este redusă la o listă completă a elementelor sale, adică. este totalitatea tuturor elementelor care alcătuiesc sistemul. Compoziția caracterizează bogăția, diversitatea sistemului și complexitatea acestuia.
Natura unui sistem depinde în mare măsură de compoziția sa, o schimbare în care duce la o modificare a proprietăților sistemului. De exemplu, prin modificarea compoziției oțelului atunci când adăugați o componentă la acesta, este posibil să obțineți oțel cu proprietăți specificate. Compoziția ca un anumit set de părți, componente ale elementelor constituie substanța sistemului.
Rețineți că compoziția este o caracteristică necesară a sistemului, dar în niciun caz suficientă. Sistemele care au aceeași compoziție au adesea proprietăți diferite, deoarece elementele sistemelor: în primul rând, au diferite organizare internăși, în al doilea rând, sunt interconectate în moduri diferite. Prin urmare, în teoria sistemelor există două caracteristici suplimentare: organizarea sistemului și structura sistemului. Ele sunt adesea identificate.
Elementele sunt elementele de bază din care este construit sistemul. Ele influențează semnificativ proprietățile sistemului și determină în mare măsură natura acestuia. Dar proprietățile sistemului nu se reduc la proprietățile elementelor.
Conceptul de funcție de sistem Funcția tradusă din latină înseamnă „execuție” - aceasta este o modalitate de manifestare a activității unui sistem, relații active stabile între lucruri, în care modificările unor obiecte duc la schimbări în altele. Conceptul este folosit într-o varietate de sensuri. Poate însemna capacitatea de activitate și activitatea în sine, rolul, proprietatea, sensul, sarcina, dependența unei cantități de alta etc.
Funcția sistemului este de obicei înțeleasă ca:
Acțiunea sistemului, reacția acestuia la mediu;
Stări multiple ale ieșirilor sistemului;
Cu o abordare descriptivă sau descriptivă a unei funcții, aceasta apare ca o proprietate a sistemului care se desfășoară dinamic;
Ca proces de atingere a unui scop de către un sistem;
Ca acțiuni coordonate între elemente sub aspectul implementării sistemului în ansamblu;
Traiectoria sistemului, care poate fi descrisă matematic
dependență care conectează variabilele dependente și independente ale sistemului.
Conceptul de consecvență în management. Managementul se referă de obicei la impactul asupra unui sistem în scopul asigurării funcționării acestuia, axat pe menținerea calității de bază a acestuia în fața schimbărilor de mediu, sau pe implementarea unui program care să asigure stabilitatea, homeostat și atingerea unui anumit scop. Activitățile de management sunt foarte strâns legate de abordarea sistemelor. Este nevoia de a rezolva problemele de management care ne obligă să folosim pe scară largă ideile de sistem și să le transferăm la nivelul schemelor de management tehnologic. Nevoile de management sunt cea mai importantă forță motrice pentru dezvoltarea unei abordări de sistem.
În primul rând, managementul acționează ca operarea unui obiect de control, care este un sistem și destul de adesea un sistem complex. Principiul sistematicității apare aici ca o modalitate de a reprezenta un obiect caracterizat prin compoziție, structură și funcții. Paradigma de management aici primește din sistematicitate ideea de integritate, interconectivitate și interdependență, ținând cont de caracteristicile structurale ale sistemului obiect. În acest caz, nu determinarea rigidă a obiectului începe să joace un rol major, ci impactul de reglementare asupra structurii și mediului care înconjoară obiectul.
Consecvența acționează și ca o abordare sistematică a managementului, de exemplu. ca metodă activitati de management. Aici nu mai este vorba doar de recunoașterea naturii sistemice a obiectului, ci și munca sistematică cu el.
O decizie de management este un set de influențe asupra unui obiect de control pentru a-l aduce în starea dorită. Decizia managementului, ca să fim foarte precisi, nu este transformările obiectului în sine, ci informația, modelul acestor transformări. Decizia de management este o verigă cheie în activitățile de management.
Natura unei decizii de management ca model de transformare a unui obiect de management nu poate fi înțeleasă decât dintr-o perspectivă sistemică, cuprinzând structura și rolul său funcțional în sistemul de management. În practica managementului, a apărut o varietate semnificativă de tipuri de decizii de management. Dacă ne bazăm pe o abordare sistemică în clasificarea lor, atunci în raport cu organizația lumea deciziilor arată ca fiind prezentată în Anexa B ( vezi Anexa B).
Abordarea sistemică se dovedește a fi cea mai importantă și productivă pentru studiul fenomenelor socio-economice. Managementul aparține clasei de astfel de fenomene.
Astfel, o analiză a varietății de utilizări ale conceptului „sistem” arată că acesta are rădăcini străvechi și joacă un rol foarte important în cultura modernă, acționează ca parte integrantă a cunoașterii moderne, un mijloc de înțelegere a tuturor lucrurilor. În același timp, conceptul nu este clar și rigid, ceea ce îl face extrem de creativ.
1.2 Activitati analitice
Activitatea analitică (analitica) este o direcție a activității intelectuale a oamenilor, care are ca scop rezolvarea problemelor apărute în domenii diverse viaţă. Activitatea analitică devine cea mai importantă caracteristică a societății moderne. Termenii „analiza”, „analitică”, „activitate analitică” și altele asemenea au devenit atât de populari încât conținutul lor pare simplu și lipsit de ambiguitate. Dar trebuie doar să vă stabiliți sarcina de a analiza ceva, adică. transferă gândirea de la nivelul terminologic la nivelul tehnologic, nivelul activității specifice, apoi un număr destul de probleme complexe: Ce este analiza?, Care sunt procedurile ei? și așa mai departe.
Conceptul de „analiza” conține două abordări semantice. Cu o abordare restrânsă, se înțelege un anumit set de tehnici de gândire, o descompunere mentală a întregului în părțile sale componente, care permite obținerea de idei despre structura obiectului studiat, structura acestuia, părți.Cu o abordare largă, analiza nu se limitează doar la procedurile reale de descompunere mentală a unui obiect în componente simple, ci include pe sine și procedura de sinteză - procesul de unificare mentală a diferitelor aspecte, părți ale unui obiect într-o singură formă. În acest sens, analiza este destul de des identificată cu activitățile de cercetare în general.
Originile activității analitice se întorc la Socrate, care a folosit pe scară largă metoda interactivă de rezolvare a problemelor și a dovezilor prin inducție.
În zilele noastre, analitica este un sistem ramificat și complex de cunoaștere, care include logica ca știință a tiparelor și operațiilor gândirii corecte, metodologia științifică - un sistem de principii, metode și tehnici activitate cognitivă, euristica este o disciplină al cărei scop este să descopere lucruri noi în știință, tehnologie și alte domenii ale vieții, atunci când nu există un algoritm pentru rezolvarea unei anumite probleme cognitive, precum și informatica - știința informației, metode de obținere, acumulare. , prelucrarea și transmiterea acestuia.
În secolul al XX-lea Activitatea analitică a devenit profesională. Analiștii de diferite specializări au un impact uriaș asupra progresului în aproape toate sferele vieții publice. În multe țări, corporațiile intelectuale, „fabricile de gândire”, departamentele de informații și analitice și serviciile din agențiile guvernamentale, companiile, băncile și partidele politice cresc ca ciupercile după ploaia de vară.
Complexitatea și ambiguitatea proceselor, riscul și dorința de a obține
rezultate bune, varietatea informațiilor și lipsa cunoștințelor de încredere obligă la utilizarea activităților analitice.
Implementarea activității analitice se realizează, în primul rând, prin utilizarea unor metode specifice activității cognitive. Fiecare dintre metodele analitice este un set de anumite principii, reguli, tehnici și algoritmi de activitate analitică, formate într-un anumit sistem în procesul de aplicare de către oameni. Lipsa de stăpânire a arsenalului acestor metode este acum una dintre cele mai importante probleme în pregătirea analiștilor în diverse domenii.
Activitatea analitică începe cu definirea unui obiect, subiect și problemă, a căror formare este tipică pentru orice activitate de cercetare, inclusiv analitică.
Următorul pas vizează crearea model ideal obiect și subiect, care asigură crearea unui cadru de reglementare pentru activitățile ulterioare de cercetare. După ce acesta este creat baza normativă, puteți prezenta diverse tipuri de ipoteze pentru a înțelege problema.
Următorul pas se rezumă la determinarea tipului de analiză. Reprezintă un apel la clasificarea activității analitice propusă mai sus. Acest pas predetermina un altul - alegerea unor metode specifice de activitate analitică, adică. presupune referirea la clasificarea lor corespunzătoare. Urmează apoi aplicarea metodelor la subiectul cercetării sub aspectul testării ipotezelor. Activitatea analitică se încheie cu formularea concluziilor analitice.
Principalele tipuri de analize. Nu este posibilă o descriere detaliată a tuturor tipurilor de activitate analitică, deoarece există câteva sute de ele în toate domeniile de cunoaștere și practică. Să ne oprim asupra caracteristicilor celor mai utilizate în viață și care au un impact semnificativ asupra dezvoltării tehnologiilor analitice. Ele sunt prezentate în Anexa B ( vezi Anexa B).
Analiza problemei se bazează pe conceptul de „problemă” (din greacă obstacol, dificultate, sarcină). O problemă socială este înțeleasă ca o formă de existență și expresie a unei contradicții între nevoia urgentă a anumitor acțiuni sociale și condițiile încă insuficiente pentru implementarea acesteia. Specificul analizei problemei a fost exprimat cu brio de remarcabilul filozof rus I. A. Ilyin (1882–1954): „...pentru a pune corect o problemă și a o rezolva corect, nu este nevoie doar de o certitudine a viziunii obiective; un efort intens de atenție este necesar și pentru acel set dat de condiții, în afara cărora problema în sine cade sau este înlăturată.”
Analiza sistemului ar trebui să fie considerată unul dintre cele mai populare tipuri. Se bazează pe legile integrității sistemice a unui obiect, pe interdependența structurii și funcției. Mai mult, în funcție de vectorul acestei analize, i.e. orientarea de la structură la funcție sau invers, se disting descriptiv și constructiv. Scopul principal al analizei descriptive este acela de a afla cum funcționează sistemul în care este specificată structura. Analiza constructivă implică selectarea funcțiilor structurii sistemului pentru scopuri date. Ambele tipuri se completează destul de des.
Tehnologia de analiză a sistemului este un set de pași pentru implementarea metodologiei de abordare a sistemelor în vederea obținerii de informații despre sistem. Yu. M. Plotinsky identifică următoarele etape în analiza sistemului: formularea principalelor scopuri și obiective ale studiului; definirea limitelor sistemului, separarea acestuia de mediul extern; alcătuirea unei liste de elemente de sistem (subsisteme, factori, variabile etc.); identificarea esenței integrității sistemului; analiza elementelor interconectate ale sistemului; construirea structurii sistemului; stabilirea funcțiilor sistemului și ale subsistemelor acestuia; coordonarea obiectivelor sistemului și ale subsistemelor sale; clarificarea limitelor sistemului și ale fiecărui subsistem; analiza fenomenelor de apariție; construirea unui model de sistem.
Trebuie subliniat faptul că analiza sistemului are un număr mare de soiuri specifice, ceea ce face ca acest tip să fie destul de promițător.
Analiza cauză-efect se bazează pe o proprietate atât de importantă a existenței, care este cauzalitatea (cauzalitatea - din latinescul Gausa). Conceptele sale principale sunt „cauză” și „efect”, care descriu relația cauzală dintre fenomene.
Analiza praxeologică sau pragmatică ca direcție științifică este asociată cu cercetătorii polonezi Tadeusz Kotarbinski (1886–1962) și Tadeusz Pszczołowski. Praxeologia este știința activității umane raționale. Analiza praxeologică presupune înțelegerea unui anumit obiect, proces, fenomen din punctul de vedere al unui utilizare eficientă V viata practica. Principalele concepte ale analizei pragmatice sunt: „eficiență” - obținerea de rezultate înalte cu resurse minime; „eficacitate” - capacitatea de a atinge un obiectiv stabilit; „evaluarea” este o valoare care caracterizează un anumit fenomen din punct de vedere al eficienței și eficacității.
Analiza axiologică presupune analiza unui anumit obiect, proces, fenomen din sistemul de valori. Necesitatea acestei analize se datorează faptului că societatea se caracterizează printr-o diferențiere valorică semnificativă. Valorile reprezentanților diferitelor grupuri sociale diferă unele de altele. Prin urmare, într-o societate democratică, se pune adesea problema armonizării valorilor și a parteneriatelor de valori, deoarece fără această interacțiune normală între oameni este imposibilă.
Analiza situațională se bazează pe un set de tehnici și metode de înțelegere a situației, a structurii acesteia, a factorilor ei determinanți, a tendințelor de dezvoltare etc. În practica didactică s-a răspândit ca metodă de dezvoltare a abilităților analitice – metoda Studiului de caz. Esența sa se rezumă la o discuție colectivă a unui anumit text care descrie situația și se numește „caz”.
Astfel, scopul activității analitice este atât obținerea unui rezultat direct, care în cele din urmă se rezumă la justificarea unei decizii optime de management, cât și a unui rezultat indirect, atunci când activitatea analitică schimbă însăși ideea managerilor despre acele obiecte și procese care au fost analizate. .
2 Analiza sistemului în cercetarea sistemelor de control
2.1 Fundamentele analizei sistemului. Tipuri de analiză de sistem
„Îți scriu o scrisoare lungă pentru că nu am timp să o fac scurt”, poate fi parafrazată: „O complic pentru că nu știu cum să o fac simplu.”
Analiza sistemelor este un obiect important al cercetării metodologice și unul dintre domeniile științifice cu cea mai rapidă dezvoltare. Multe monografii și articole îi sunt dedicate.
Popularitatea analizei sistemelor este acum atât de mare încât se poate parafraza faimosul aforism al remarcabililor fizicieni William Thomson și Ernest Rutherford cu privire la o știință care poate fi împărțită în fizică și colecționare de timbre. Într-adevăr, dintre toate metodele de analiză, cea sistemică este adevăratul rege, iar toate celelalte metode pot fi atribuite cu încredere slujitorilor săi inexpresivi.
Disciplina numită „analiza sistemelor” a luat naștere din necesitatea de a efectua cercetări interdisciplinare. Crearea de sisteme tehnice complexe, proiectarea și managementul complexelor economice naționale complexe, analiza situațiilor de mediu și multe alte domenii ale activității inginerești, științifice și economice au necesitat organizarea unor cercetări de natură neconvențională. Acestea au necesitat unificarea eforturilor specialiștilor din diferite domenii științifice, unificarea și coordonarea informațiilor obținute ca urmare a cercetărilor cu caracter specific. Dezvoltarea cu succes a unei astfel de cercetări interdisciplinare sau, după cum se spune uneori, sistemice sau complexe se datorează în mare măsură capacităților de procesare a informațiilor și utilizării metodelor matematice care au apărut împreună cu tehnologia informatică electronică și, în același timp, au oferit nu doar un instrument, dar şi un limbaj de un grad înalt de universalitate.
Rezultatul cercetării sistemelor este, de regulă, alegerea unei alternative bine definite: un plan de dezvoltare regională, parametri de proiectare etc. Astfel, analiza sistemelor este o disciplină care se ocupă de problemele de luare a deciziilor în condițiile în care alegerea o alternativă necesită analiza unor informaţii complexe de diferite naturi fizice . Prin urmare, originile analizei de sistem și conceptele sale metodologice se află în acele discipline care se ocupă de probleme de luare a deciziilor, teoria cercetării operaționale și teoria managementului general.
Formarea unei noi discipline ar trebui datată la sfârșitul secolului al XIX-lea și începutul secolului al XX-lea, când au apărut primele lucrări despre teoria reglementării, când în economie au început să se vorbească despre deciziile optime, adică atunci când au apărut primele idei despre funcția scop (utilitate). Dezvoltarea teoriei a fost determinată, pe de o parte, de dezvoltarea aparatului matematic, apariția tehnicilor de formalizare și, pe de altă parte, de noi probleme apărute în industrie, afaceri militare și economie. Teoria analizei sistemului a primit o dezvoltare deosebit de rapidă după anii cincizeci, când, bazată pe teoria eficienței, teoria jocurilor și teoria cozilor, a apărut o disciplină sintetică - „cercetarea operațională”. Apoi sa dezvoltat treptat în analiza sistemelor, care a fost o sinteză a cercetării operaționale și a teoriei managementului.
Caracteristicile analizei sistemelor moderne provin din natura însăși sisteme complexe. Având ca scop eliminarea unei probleme sau, cel puțin, clarificarea cauzelor acesteia, analiza de sistem presupune în acest scop o gamă largă de mijloace, utilizând capacitățile diverselor științe și domenii practice de activitate. Fiind în esență dialectică aplicată, analiza sistemului dă mare importanță aspecte metodologice ale oricărei cercetări sistemice. Pe de altă parte, orientarea aplicată a analizei sistemului duce la utilizarea tuturor mijloace moderne cercetare științifică - matematică, tehnologie informatică, modelare, observații de teren și experimente.
Analiza de sistem este un set de metode și instrumente pentru studierea sistemelor, obiectelor, proceselor complexe, cu mai multe niveluri și mai multe componente; se bazează pe o abordare integrată, luând în considerare relațiile și interacțiunile dintre elementele sistemului.
Studiul obiectelor și fenomenelor ca sisteme a condus la formarea unei noi metodologii științifice - abordarea sistemică. Să luăm în considerare principalele caracteristici ale abordării sistemelor:
Se aplică studiului și creării obiectelor ca sisteme și se referă numai la sisteme;
Ierarhizarea cunoștințelor, care necesită un studiu pe mai multe niveluri al subiectului: studiul subiectului în sine, studiul aceluiași subiect ca element al unui sistem mai larg și studiul acestui subiect în raport cu componentele acestui subiect;
Studierea proprietăților și modelelor integrative ale sistemelor și complexelor sistemelor, dezvăluind mecanismele de bază de integrare a întregului;
Concentrați-vă pe obținerea de caracteristici cantitative, crearea de metode care restrâng ambiguitatea conceptelor, definițiilor și evaluărilor.
Analiza sistemului face posibilă identificarea fezabilității creării sau îmbunătățirii unei organizații, determinarea clasei de complexitate căreia îi aparține și identificarea celor mai eficiente metode de organizare științifică a muncii. O analiză de sistem a activităților unei întreprinderi sau organizații este efectuată în primele etape ale muncii pentru a crea un sistem de management specific. Acest lucru se datorează:
Durata și complexitatea lucrărilor asociate studiului de pre-proiectare;
Selectarea materialelor pentru cercetare;
Alegerea metodelor de cercetare;
Justificarea fezabilității economice, tehnice și organizatorice;
Dezvoltarea de programe de calculator.
Scopul final al analizei sistemului este dezvoltarea și implementarea modelului de referință selectat al sistemului de control.
În conformitate cu scopul principal, este necesar să se efectueze următoarele studii sistemice:
1. Identificați tendințele generale în dezvoltarea unei întreprinderi date și locul și rolul acesteia într-o economie de piață modernă.
2. Stabiliți caracteristicile funcționării întreprinderii și diviziilor sale individuale.
3. Identificați condițiile care asigură realizarea scopurilor.
4. Identificați condițiile care împiedică atingerea obiectivelor.
5. Colectarea datelor necesare pentru analiza și elaborarea măsurilor de îmbunătățire a sistemului de management actual.
6. Utilizați cele mai bune practici ale altor întreprinderi.
7. Studiați informațiile necesare pentru adaptarea modelului de referință selectat (sintetizat) la condițiile întreprinderii în cauză.
În timpul procesului de analiză a sistemului, sunt luate în considerare următoarele caracteristici:
1) rolul și locul acestei întreprinderi în industrie;
2) starea producţiei şi a activităţii economice a întreprinderii;
3) structura de producție a întreprinderii;
4) sistemul de management și structura lui organizatorică;
5) caracteristici ale interacțiunii întreprinderii cu furnizorii, consumatorii și organizațiile superioare;
6) nevoi inovatoare (posibile legături ale acestei întreprinderi cu organizațiile de cercetare și dezvoltare);
7) forme si metode de stimulare si remunerare a angajatilor.
Analiza sistemului începe cu clarificarea sau formularea obiectivelor unui anumit sistem de management (întreprindere sau companie) și căutarea unui criteriu de eficiență care să fie exprimat sub forma unui indicator specific. De regulă, majoritatea organizațiilor sunt polivalente. Multe obiective sunt determinate de particularitățile dezvoltării întreprinderii și de poziția sa reală în perioada de timp analizată, precum și de starea mediului.
Obiectivele de dezvoltare clare și competente ale unei întreprinderi (companii) stau la baza analizei sistemului și dezvoltării unui program de cercetare.
Programul de analiză a sistemului, la rândul său, include o listă de probleme de studiat și prioritatea acestora. De exemplu, un program de analiză a sistemului poate include următoarele secțiuni care implică analiza:
Întreprinderi în general;
Tipul de producție și caracteristicile sale tehnice și economice;
Divizii ale întreprinderii care produc produse (servicii) - divizii principale;
Unitati auxiliare si de service;
Sisteme de management al întreprinderii;
Forme de conexiuni între documentele care operează la întreprindere, căile de deplasare a acestora și tehnologia de prelucrare.
Astfel, fiecare secțiune a programului reprezintă un studiu independent și începe cu stabilirea scopurilor și obiectivelor analizei. Această etapă a muncii este cea mai importantă, deoarece determină
întregul curs de cercetare, selectarea sarcinilor prioritare și în cele din urmă reforma unui sistem de management specific.
Tipuri de analiză de sistem. Destul de des, tipurile de analiză de sistem sunt reduse la metode de analiză a sistemului sau la specificul abordării sistemelor în sisteme de diferite naturi. De fapt, dezvoltarea rapidă a analizei de sistem duce la diferențierea soiurilor sale pe mai multe motive, care includ: scopul analizei sistemului; direcția vectorului de analiză; modul de implementare a acestuia; timp și aspect de sistem; ramură a cunoașterii și natura de reflectare a vieții sistemului. Clasificarea pe aceste motive este dată în Anexa D ( vezi Anexa D)
Această clasificare vă permite să diagnosticați fiecare tip specific de analiză a sistemului. Pentru a face acest lucru, trebuie să „parcurgeți” toate bazele clasificării, alegând tipul de analiză care cel mai bun mod reflectă proprietăţile tipului de analiză utilizat.
Deci, sarcina principală a analizei sistemului este de a determina obiectivul global al obiectivelor de dezvoltare și operare ale organizației. Având obiective specifice, clar formulate, este posibil să se identifice și să se analizeze factorii care contribuie sau împiedică atingerea rapidă a acestor obiective.
2.2 Structura analizei sistemelor
Nu există o metodologie universală - instrucțiuni pentru efectuarea analizei sistemului. Această tehnică este dezvoltată și aplicată în cazurile în care cercetătorul nu dispune de suficiente informații despre sistem care să permită formalizarea procesului cercetării acestuia, inclusiv formularea și soluționarea problemei apărute.
Aspectul tehnologic al analizei sistemului a fost deja evidențiat de Herbert Spencer (1820–1903) - ultimul filozof-enciclopedist vest-european care a scris: „Analiza sistematică ar trebui să înceapă cu cele mai complexe fenomene din seria analizată.
După ce le-am descompus în fenomene imediat următoare în complexitate, trebuie să procedăm la o descompunere similară a părților lor componente; Astfel, datorită expansiunilor succesive, trebuie să coborâm la lucruri din ce în ce mai simple și mai generale, până ajungem în sfârșit la cele mai simple și mai generale. Poate că este nevoie de puțină răbdare pentru a efectua aceste operațiuni extrem de complexe ale conștiinței.” În zilele noastre, problemei structurii analizei sistemelor i se acordă un loc destul de semnificativ în conceptele diverșilor autori.
Schema detaliată a fost justificată de Yu. I. Chernyak, care a descompus procesul de analiză a sistemului în 12 etape: analiza problemei; definirea sistemului; analiza structurii sistemelor; formularea scopului general și a criteriului sistemului; descompunerea scopului, identificarea nevoilor de resurse și procese; identificarea resurselor și proceselor, alcătuirea scopurilor; prognoza si analiza conditiilor viitoare; evaluarea scopurilor și mijloacelor; selectarea opțiunilor; diagnostic sistem existent; construirea unui program cuprinzător de dezvoltare; proiectarea unei organizații pentru atingerea obiectivelor. Avantajul tehnologiei lui Yu. I. Chernyak constă în operaționalismul său și, de asemenea, în faptul că prezintă instrumentele științifice de analiză a sistemului pentru fiecare etapă, așa cum se arată în Anexa D ( vezi Anexa D).
În opinia noastră, tehnologia analizei sistemelor este rezultatul unei sinteze a operațiunilor abordării sistemelor și cercetării științifice. Prin urmare, la tehnologizarea analizei de sistem, este necesar să se țină seama de: în primul rând, tipul de analiză care determină conținutul acesteia, instrumentele și, în al doilea rând, principalii parametri ai sistemului analizat care determină subiectul acestuia, așa cum se arată în Anexa E( vezi Anexa D).
Obiectul analizei sistemului îl constituie obiectele reale ale naturii și societății, considerate ca sisteme. Adică, analiza sistemului presupune o viziune inițial sistemică asupra obiectului. Subiectul său include diverse caracteristici de sistematicitate, cele mai importante dintre ele:
Compoziția sistemului (tipologia și numărul de elemente, dependența unui element de locul și funcțiile sale în sistem, tipuri de subsisteme, proprietăți ale acestora, impact asupra proprietăților întregului);
Structura sistemului (tipologia și complexitatea structurii, varietatea conexiunilor, conexiunile directe și de feedback, structura ierarhică, impactul structurii asupra proprietăților și funcțiilor sistemului);
Organizarea sistemului (aspecte temporale și spațiale);
Organizare, tipologie de organizare, compoziția sistemului, stabilitate, homeostat, controlabilitate, centralizare și periferie, optimizare a structurii organizaționale);
Funcționarea sistemului: obiectivele sistemului și descompunerea acestora, tipul funcției (liniară, neliniară, internă, externă), comportament în condiții de incertitudine, în situații critice, mecanism de funcționare, coordonarea funcțiilor interne și externe, problema funcționării optime și restructurarea funcțiilor ;
Poziția sistemului în mediu (limitele sistemului, natura mediului, deschiderea, echilibrul, stabilizarea, echilibrul, mecanismul de interacțiune dintre sistem și mediu, adaptarea sistemului la mediu, factori și influențe perturbatoare ale mediului);
Dezvoltarea sistemului (misiune, factori de formare a sistemului, drumul vietii, etape și surse de dezvoltare, procese în sistem - integrare și dezintegrare, dinamică, entropie sau haos, stabilizare, criză, autovindecare, tranziție, aleatorie, inovare și restructurare).
În principiu, la elaborarea unei metodologii de analiză a sistemului, se pot lua ca bază etapele oricărei cercetări științifice sau etapele de cercetare și dezvoltare adoptate în teoria controlului automat. Cu toate acestea, o caracteristică specifică a oricărei tehnici de analiză a sistemului este că trebuie să se bazeze pe conceptul de sistem și să folosească legile de construcție, operare și dezvoltare a sistemelor.
Sarcinile principale ale analizei sistemului pot fi prezentate sub forma unui arbore de funcții pe trei niveluri: 1. Descompunere; 2. Analiza; 3. Sinteză
În etapa de descompunere, care oferă o reprezentare generală a sistemului, se efectuează următoarele:
1. Definirea și descompunerea scopului general al studiului și a funcției principale a sistemului ca limitare a traiectoriei în spațiul de stare al sistemului sau în zona situațiilor permise. Cel mai adesea, descompunerea se realizează prin construirea unui arbore de obiective și a unui arbore de funcții.
2. Izolarea sistemului de mediu (diviziunea în sistem/„non-sistem”) în funcție de criteriul participării fiecărui element luat în considerare la procesul care duce la rezultatul pe baza considerării sistemului ca parte integrantă a supersistem.
3. Descrierea factorilor de influență.
4. Descrierea tendințelor de dezvoltare, incertitudini de diferite tipuri.
5. Descrierea sistemului ca „cutie neagră”.
6. Descompunerea funcțională (pe funcții), componentă (pe tip de elemente) și structurală (pe tip de relații între elemente) a sistemului.
În etapa de analiză, care asigură formarea unei reprezentări detaliate a sistemului, se efectuează următoarele:
1. Analiza funcțională și structurală a sistemului existent, care ne permite să formulăm cerințele pentru sistemul care se creează.
2. Analiza morfologică - analiza relaţiei componentelor.
3. Analiza genetică - analiza fondului, motivele evoluției situației, tendințele existente, realizarea de prognoze.
4. Analiza analogilor.
5. Analiza eficienței (din punct de vedere al eficacității, intensității resurselor, eficienței). Include alegerea unei scale de măsurare, formarea indicatorilor de performanță, justificarea și formarea criteriilor de performanță, evaluarea directă și analiza evaluărilor obținute.
6. Formarea cerințelor pentru sistemul care se creează, inclusiv selectarea criteriilor de evaluare și a restricțiilor.
Etapa de sinteză a sistemului, rezolvarea problemelor. În această etapă se efectuează următoarele:
1. Elaborarea unui model al sistemului cerut (selectarea instrumentelor matematice, modelare, evaluarea modelului după criteriile de adecvare, simplitate, corespondență între acuratețe și complexitate, echilibru de erori, implementări multivariate, construcție bloc).
2. Sinteza structurilor alternative ale sistemului care rezolvă problema.
3. Sinteza parametrilor sistemului care rezolvă problema.
4. Evaluarea variantelor sistemului sintetizat (justificarea schemei de evaluare, implementarea modelului, efectuarea unui experiment de evaluare, prelucrarea rezultatelor evaluării, analiza rezultatelor, selectarea celei mai bune opțiuni).
O evaluare a măsurii în care problema a fost rezolvată este efectuată după finalizarea analizei sistemului.
Cele mai dificile etape de realizat sunt etapele de descompunere și analiză. Acest lucru se datorează gradului ridicat de incertitudine care trebuie depășit în timpul studiului.
Astfel, o caracteristică importantă a analizei de sistem este unitatea instrumentelor și metodelor de cercetare formale și informale utilizate în aceasta.
În ciuda faptului că gama de metode de modelare și rezolvare a problemelor utilizate în analiza sistemelor este în continuă extindere, analiza de sistem nu este identică în natură cu cercetarea științifică: nu are legătură cu sarcinile de obținere. cunoștințe științificeîn sens propriu, ci reprezintă doar aplicarea metodelor științifice la soluționarea problemelor practice de management și urmărește scopul raționalizării procesului decizional, fără a exclude din acest proces aspectele subiective inevitabile din acesta.
Concluzie
Dacă încercăm să caracterizăm din nou analiza sistemelor moderne, într-un mod foarte general și dintr-o perspectivă puțin diferită, atunci este la modă să spunem că include activități precum:
Cercetarea științifică (teoretică și experimentală) a problemelor legate de problema;
Proiectarea de noi sisteme și măsurători în sistemele existente;
Implementarea în practică a rezultatelor obținute în timpul analizei.
Această listă în sine nu are sens în dezbaterea despre ceea ce este mai mult într-un studiu sistemic - teorie sau practică, știință sau artă, creativitate sau meșteșug, euristică sau algoritmicitate, filozofie sau matematică - totul este prezent în ea. Desigur, într-un anumit studiu, relațiile dintre aceste componente pot fi foarte diferite. Un analist de sisteme este gata să aducă la rezolvarea unei probleme orice cunoștințe și metode necesare pentru aceasta - chiar și pe acelea pe care el însuși nu le posedă personal; în acest caz, el nu este executantul, ci organizatorul studiului, purtătorul scopului și metodologiei întregului studiu.
Analiza sistemului ajută la identificarea cauzelor deciziilor ineficiente și oferă instrumente și tehnici pentru îmbunătățirea planificării și controlului.
Un lider modern trebuie să aibă gândire sistemică deoarece:
managerul trebuie să perceapă, să prelucreze și să sistematizeze o cantitate imensă de informații și cunoștințe necesare pentru luarea deciziilor de management;
managerul are nevoie de o metodologie sistematică cu ajutorul căreia să poată corela un domeniu de activitate al organizației sale cu altul și să prevină cvasi-optimizarea deciziilor de management;
managerul trebuie să vadă pădurea pentru copaci, generalul pentru particular, ridicându-se deasupra vieții de zi cu zi și să-și dea seama ce loc ocupă organizația sa în mediul extern, cum interacționează cu un alt sistem, mai mare, din care face parte;
Analiza sistemului în management îi permite unui manager să-și implementeze mai productiv principalele funcții: previziune, planificare, organizare, conducere, control.
Gândirea sistemelor nu numai că a contribuit la dezvoltarea de noi idei despre organizație (în special, s-a acordat o atenție deosebită naturii integrate a întreprinderii, precum și importanței primordiale a sistemelor informaționale), dar a asigurat și dezvoltarea unor instrumente matematice utile. și tehnici care facilitează foarte mult luarea deciziilor de management și utilizarea unor sisteme de planificare și control mai avansate.
Astfel, analiza sistemului ne permite să evaluăm cuprinzător orice activitate de producție și economică și activitatea sistemului de management la nivelul caracteristicilor specifice. Acest lucru va ajuta la analiza oricărei situații dintr-un singur sistem, identificând natura problemelor de intrare, proces și ieșire. Utilizarea analizei de sistem ne permite să organizăm cel mai bine procesul decizional la toate nivelurile sistemului de management.
Pentru a rezuma, vom încerca din nou să definim analiza sistemului în înțelegerea sa modernă. Deci: din punct de vedere practic, analiza de sistem este teoria și practica îmbunătățirii intervenției în situații problematice; din punct de vedere metodologic, analiza de sistem este aplicată dialectică.
Glosar
| Nu. | Noi concepte | Definiții |
| 1 | Adaptare | procesul de adaptare a unui sistem la mediul său mediu fără a-ți pierde identitatea. |
| 2 | Algoritm | o descriere a unei secvențe de acțiuni care conduc la atingerea unui anumit scop sau text reprezentând o astfel de descriere. Termenul provine de la numele matematicianului uzbec al secolului al IX-lea. Al-Khwarizmi. |
| 3 | Analiză | (tradus din greacă descompunere, dezmembrare) - dezmembrare fizică sau psihică a unei integrități în părțile sale individuale, elemente constitutive. |
| 4 | Analiza genetică | analiza geneticii sistemului, mecanismele de moștenire. |
| 5 | Analiza descriptivă | Analiza sistemului începe cu structura și se îndreaptă către funcție și scop. |
| 6 | Analiză constructivă | analiza unui sistem începe cu scopul său și trece prin funcții până la structura. |
| 7 | Analiza cauzală | stabilirea cauzelor care au dus la apariţia acestei situaţii şi a consecinţelor dezvoltării acestora. |
| 8 | Analiza de sistem | un set de metode, tehnici și algoritmi pentru aplicarea unei abordări sistematice în activități analitice. |
| 9 | Analiza situațională | o metodă de predare a abilităților analitice printr-o discuție colectivă a unui text care descrie o situație și numit „caz”. |
| 10 | Interacţiune | influența obiectelor unul asupra celuilalt, ducând la conexiuni reciproce și condiționalitate. |
| 11 | Descompunere | operațiunea de împărțire a întregului în părți, păstrând în același timp proprietatea de subordonare a părților componente, reprezentând întregul sub forma unui „arborele scopurilor”. |
| 12 | Integrare | proces și mecanism de unificare și conectivitate elemente, caracterizate prin integrativitate, variabile care formează sistemul, factori, conexiuni etc. |
| 13 | Modelare | o metodă de studiere a obiectelor prin reproducerea caracteristicilor acestora pe un alt obiect – un model. |
| 14 | Paradigmă | (tradus din greacă - imagine, eșantion) - un set de atitudini metodologice, ideologice, științifice, manageriale și de altă natură formate istoric adoptate în în comunitatea lor ca model, normă, standard pentru rezolvarea problemelor. Introdus în circulația științifică de către istoricul american al științei T. Kuhn în raport cu cunoștințele științifice. |
| 15 | Cutie neagră | un termen cibernetic care definește un sistem; nu există informații referitoare la organizarea internă, structura și comportamentul elementelor, dar este posibil să se influențeze sistemul prin intrările sale și să se înregistreze reacții prin ieșirile sale. |
Lista surselor utilizate
Literatură științifică și de recenzie
1. Antonov, A.V. Analiza sistemului: Mn.: Vysh. școală, Minsk, 2008. - 453 p.
2. Anfilatov, B.C. Analiza de sistem în management: Manual. indemnizatie /B.C. Anfilatov, A.A., Emelyanov, A.A., Kukushkin. - M.: Finanțe și Statistică, 2008. - 368 p.
3. Bolshakov, A. S. Managementul anti-criză la întreprindere: financiar și aspecte de sistem.: - Sankt Petersburg: SPbGUP, 2008. - 484 p. .
4. Dolyatovsky, V.A., Dolyatovskaya, V.N. Cercetare sisteme de control: - M.: MarT, 2005, 176 p.
5. Drogobytsky, I. N. System analysis in economics: - M.: Infra-M., 2009. - 512 p.
6. Zaitsev, A.K. Cercetare sisteme de control: Manual. - N.Novgorod: NIMB, 2006.-123 p.
7. Ignatieva, A.V., Maksimtsov, M.M. Cercetare sisteme de control: Manual. manual pentru universități. - M.: UNITATEA-DANA, 2008. – 167 p.
8. Korolev, I.V. Complex educațional și metodologic pentru cursul „Cercetarea sistemelor de control”. - Nijni Novgorod: NKI, 2009. - 48 p.
9. Korotkov, E.M. Cercetare sisteme de control: Manual. - M.: „DeKA”, 2007. - 264 p.
10. Makasheva, Z. M. Cercetarea sistemelor de control: - M.: „KnoRus”. 2009. – 176 p.
11. Mishin, V.M. Cercetarea sistemelor de control.Manual. - M.: Unitate, 2006. - 527 p.
12. Mukhin, V.I. Cercetarea sistemelor de control: - M.: „Examen”. 2006. – 480 p.
13. Mylnik, V.V., Titarenko, B.P., Volochienko, V.A. Cercetarea sistemelor de control: Manual pentru universități. – Ed. a II-a, revizuită. si suplimentare – M: Proiect academic; Ekaterinburg: Carte de afaceri, 2006. – 352 p.
14. Novoseltsev, V.I. Bazele teoretice ale analizei de sistem. - M.: Major, 2006. - 592 p.
15. Peregudov, F.I., Tarasenko, F.P. Introducere în analiza sistemelor: Poz. pentru universități. – Tomsk: Editura NTL, 2008. – 396 p.
16. Popov, V. N. Analiza de sistem în management: - M.: „KnoRus”, 2007. - 298 p.
17. Surmin, Yu. P. Teoria sistemelor și analiza sistemelor: manual. indemnizatie. - K.: MAUP, 2006. - 368 p.
18. Timchenko, T.M. Analiza de sistem în management: - M.:RIOR, 2008.- 161 p.
Anexa A
Caracteristicile principalelor proprietăți ale sistemului
| Proprietatea sistemului | Caracteristică |
| Prescripţie | Sistemul este separat de mediu prin limite |
| Integritate | Proprietatea sa a întregului nu se reduce în mod fundamental la suma proprietăților elementelor constitutive |
| Structuralitatea | Comportarea unui sistem este determinată nu numai de caracteristicile elementelor individuale, ci și de proprietățile structurii sale |
| Interdependența cu mediul | Sistemul formează și prezintă proprietăți în procesul de interacțiune cu mediul |
| Ierarhie | Subordonarea elementelor din sistem |
| Descrieri multiple | Datorită complexității sale, cunoașterea unui sistem necesită descrieri multiple ale acestuia. |
Anexa B
Tipuri de decizii de management ale unei organizații
Anexa B
Caracteristicile tipurilor de analiză
| Analiză | Caracteristică |
| Problemă | Implementarea structurării problemelor, care presupune identificarea unui set de probleme ale situației, tipologia acestora, caracteristicile, consecințele, modalitățile de rezolvare. |
| Sistem | Determinarea caracteristicilor, structurii situației, funcțiilor acesteia, interacțiunii cu mediul și mediul intern |
| Cauzală | Stabilirea motivelor care au dus la apariția acestei situații și a consecințelor derulării acesteia |
| praxeologică | Diagnosticarea conținutului activității într-o situație, modelarea și optimizarea acesteia |
| Axiologic | Construirea unui sistem de aprecieri a fenomenelor, activităților, proceselor, situațiilor din perspectiva unuia sau altui sistem de valori |
| Situaționale | Modelarea unei situații, componentele ei, condițiile, consecințele, actorii |
| Prognostic | Efectuarea de predicții despre viitorul probabil, potențial și dezirabil |
| Recomandare | Elaborarea de recomandări privind comportamentul actorilor din situație |
| Direcționat către software | Elaborarea programelor de activitate în această situație |
Anexa D
Caracteristicile tipurilor de analiză a sistemului
| Baza clasificării | Tipuri de analiză de sistem | Caracteristică |
Scop sistemică |
Sistem de cercetare | Activitatea analitică este structurată ca activitati de cercetare, rezultatele sunt folosite în știință |
| Sistem de aplicare | Activitatea analitică este un tip specific de activitate practică, rezultatele sunt utilizate în practică | |
Direcția vectorială |
Descriptiv sau descriptiv | Analiza sistemului începe cu structura și trece la funcție și scop. |
| Constructiv | Analiza unui sistem începe cu scopul său și trece prin funcții până la structura | |
|
implementare |
Calitativ | Analiza sistemului din punct de vedere al proprietăților calitative, caracteristicilor |
| Cantitativ | Analiza sistemului din punctul de vedere al unei abordări formale, reprezentarea cantitativă a caracteristicilor | |
| Retrospectiv | Analiza sistemelor trecute și influența lor asupra trecutului și istoriei | |
Actual (situațional) |
Analiza sistemelor în situațiile prezente și problemele de stabilizare a acestora | |
| Prognostic | Analiza sistemelor viitoare și modalități de realizare a acestora | |
| Structural | Analiza structurii | |
| Funcţional | Analiza funcțiilor sistemului, eficiența funcționării acestuia | |
Structural funcţional |
Analiza structurii și funcțiilor, precum și a interdependențelor acestora |
|
| Macrosistem | Analiza locului și rolului sistemului în sistemele mai mari care îl includ | |
| Microsistem | Analiza sistemelor care includ unul dat și afectează proprietățile unui sistem dat | |
| Sistem general | Pe baza teoriei generale a sistemelor, realizată dintr-o perspectivă sistemică generală | |
| Sistem special | Bazat pe teorii speciale sisteme, ia în considerare natura specifică a sistemelor | |
Reflecţie durata de viata a sistemului |
Vital | Implică o analiză a vieții sistemului, a principalelor etape ale drumului său de viață |
| Genetic | Analiza geneticii sistemului, mecanismele de moștenire |
Anexa D
Secvența analizei sistemului conform lui Yu. I. Chernyak.
| Etapele analizei sistemului | Instrumente științifice pentru analiza sistemelor |
| I. Analiza problemei | |
Detectare Formulare precisă Analiza structurii logice Analiza dezvoltării (trecut și viitor) Definirea conexiunilor externe (cu alte probleme) Dezvăluirea solubilității fundamentale a problemei |
Metode: scenarii, diagnostic, „arbori de obiective”, analiză economică |
| II. Definiția sistemului | |
Specificația sarcinii Determinarea poziției observatorului Definirea obiectului Selectarea elementelor (determinarea limitelor partiției de sistem) Definiţia subsystems Definiția mediului |
Metode: matrice, modele cibernetice |
| III. Analiza structurii sistemului | |
Definirea nivelurilor ierarhice Definirea aspectelor și limbajelor Definirea proceselor funcționale Definirea si specificarea proceselor de management si a canalelor de informare Specificația subsistemului Specificarea proceselor, funcțiilor activitati curente(rutină) și dezvoltare (țintă) |
Metode: diagnostic, modele matriceale, de rețea, morfologice, cibernetice |
| IV. Formularea scopului general și a criteriilor sistemului | |
Determinarea obiectivelor și cerințelor supersistemului Definirea obiectivelor și constrângerilor mediului Formularea unui scop comun Definiţia criterion Descompunerea obiectivelor și criteriilor în subsisteme Alcătuirea unui criteriu general din criteriile de subsistem |
Metode: evaluări de specialitate („Delphi”), „arbori de obiective”, analiză economică, modele morfologice, cibernetice, operaționale de reglementare modele (optimizare, imitație, joc) |
| V. Descompunerea scopului, identificarea nevoilor de resurse și procese | |
Formularea obiectivelor: - rang superior; procesele curente; eficienţă; dezvoltare Formularea de obiective și constrângeri externe Identificați nevoile de resurse și procese |
Metode: „arbori de obiective”, rețea, modele descriptive, simulări |
| VI. Identificarea resurselor și proceselor, alcătuirea scopurilor | |
Evaluarea tehnologiei și capacității existente Nota starea curenta resurse Evaluarea proiectelor în derulare și planificate Evaluarea posibilităţilor de interacţiune cu alte sisteme Evaluarea factorilor sociali Compunerea obiectivelor |
Metode: evaluări ale experților („Delphi”), „copaci” obiective”, economice |
| VII. Prognoza si analiza conditiilor viitoare | |
Analiza tendințelor durabile în dezvoltarea sistemului Prognoza dezvoltării și schimbărilor de mediu Prezicerea apariției de noi factori care au un impact puternic asupra dezvoltării sistemului Analiza viitoare a resurselor Analiza cuprinzătoare a interacțiunii factorilor de dezvoltare viitoare Analiza posibilelor schimbări ale obiectivelor și criteriilor |
Metode: scenarii, evaluări experți (“Delphi”), „arbori de obiective”, rețea, economice analiză, statistică, modele descriptive |
| VIII. Evaluarea scopurilor și mijloacelor | |
Calcularea scorurilor pe baza criteriilor Evaluarea interdependenței obiectivelor Evaluarea importanței relative a obiectivelor Evaluarea deficitului și a costului resurselor Evaluarea influenței factorilor externi Calculul estimărilor complexe |
Metode: evaluări experți (“Delphi”), analiză economică, morfologică |
| IX. Selectarea opțiunilor | |
Analiza obiectivelor de compatibilitate și includere Verificarea obiectivelor pentru caracter complet Eliminarea țintelor redundante Opțiuni de planificare pentru atingerea obiectivelor individuale Evaluarea și compararea opțiunilor Combinarea unui set de opțiuni interdependente |
Metode: arbori de obiective, matrice, analiză economică, morfologică |
| X. Diagnosticarea sistemului existent | |
Modelarea proceselor tehnologice şi economice Calculul capacităților potențiale și reale Analiza pierderilor de putere Identificarea deficiențelor în organizarea producției și managementului Identificarea si analiza activitatilor de imbunatatire |
Metode: diagnostic, matrice, analiză economică, modele cibernetice |
| XI. Construirea unui program cuprinzător de dezvoltare | |
Formularea de activități, proiecte și programe Determinarea priorității obiectivelor și activităților pentru atingerea acestora Repartizarea domeniilor de activitate Repartizarea domeniilor de competență Dezvoltarea unui plan de acțiune cuprinzător în limitele de timp ale resurselor Distribuție de către organizații responsabile, manageri și interpreți |
Metode: matrice, rețea, analiză economică, modele descriptive, modele normative de operare |
| XII. Proiectarea unei organizații pentru atingerea obiectivelor | |
Atribuirea obiectivelor organizaționale Formularea funcţiilor organizaţiei Proiectarea structurii organizatorice Proiectarea mecanismelor informaţionale Proiectarea modurilor de operare Proiectarea mecanismelor de stimulente materiale și morale |
Metode: diagnostic, „arbori de obiective”, matrice, metode de rețea, modele cibernetice |
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
postat pe http://www.allbest.ru/
Universitatea Federală Tauride poartă numele. IN SI. Vernadsky
Facultatea de Matematică și Informatică
Rezumat pe tema:
"Analiza de sistem"
Completat de elevul din anul 3, 302 grupe
Taganov Alexandru
Director stiintific
Stonyakin Fedor Sergheevici
Plan
1. Definiția analizei sistemelor
1.1 Construire model
1.2 Enunțarea problemei cercetării
1.3 Rezolvarea problemei matematice enunţate
1.4 Caracteristicile sarcinilor de analiză a sistemului
2.
3. Proceduri de analiză a sistemului
4.
4.1 Formarea problemei
4.2 Stabilirea obiectivelor
5. Generarea de alternative
6.
Concluzie
Bibliografie
1. Definiții ale analizei sistemelor
Analiza sistemelor ca disciplină s-a format ca urmare a necesității de a cerceta și proiecta sisteme complexe, de a le gestiona în condiții de informație incompletă, resurse limitate și lipsă de timp. Analiza sistemelor este o dezvoltare ulterioară a unui număr de discipline, cum ar fi cercetarea operațională, teoria controlului optim, teoria deciziei, analiza expertului, teoria organizării funcționării sistemelor etc. Pentru a rezolva cu succes problemele atribuite, analiza sistemului folosește întregul set de proceduri formale și informale. Disciplinele teoretice enumerate sunt baza și baza metodologică a analizei sistemului. Astfel, analiza sistemelor este un curs interdisciplinar care generalizează metodologia de studiu a sistemelor tehnice, naturale și sociale complexe. Diseminarea largă a ideilor și metodelor de analiză a sistemului și, cel mai important, aplicarea lor cu succes în practică a devenit posibilă doar odată cu introducerea și utilizarea pe scară largă a computerelor. Utilizarea computerelor ca instrument de rezolvare a problemelor complexe a făcut posibilă trecerea de la construirea de modele teoretice de sisteme la o gamă largă de acestea. aplicație practică. În acest sens, N.N. Moiseev scrie că analiza de sistem este un set de metode bazate pe utilizarea computerelor și axate pe studiul sistemelor complexe - tehnice, economice, de mediu etc. Problema centrală a analizei sistemului este problema luării deciziilor. În legătură cu problemele de cercetare, proiectare și control al sistemelor complexe, problema luării deciziilor este asociată cu alegerea unei anumite alternative în condiții de diferite tipuri de incertitudine. Incertitudinea se datorează naturii multicriteriale a problemelor de optimizare, incertitudinii obiectivelor de dezvoltare a sistemului, ambiguității scenariilor de dezvoltare a sistemului, lipsei de informații a priori despre sistem, influenței factorilor aleatori în timpul dezvoltării dinamice a sistemului, si alte conditii. Având în vedere aceste circumstanțe, analiza sistemelor poate fi definită ca o disciplină care se ocupă de probleme de luare a deciziilor în condițiile în care alegerea unei alternative necesită analiza unor informații complexe de diferite naturi fizice.
Analiza de sistem este o disciplină sintetică. În ea pot fi distinse trei direcții principale. Aceste trei direcții corespund celor trei etape care sunt întotdeauna prezente în studiul sistemelor complexe:
1) construirea unui model al obiectului studiat;
2) enunţarea problemei de cercetare;
3) rezolvarea problemei matematice date. Să luăm în considerare aceste etape.
generare matematică a sistemului
1.1 Construirea modelului
Construirea unui model (formalizarea sistemului, procesului sau fenomenului studiat) este o descriere a procesului în limbajul matematicii. La construirea unui model, se realizează o descriere matematică a fenomenelor și proceselor care au loc în sistem. Deoarece cunoștințele sunt întotdeauna relative, o descriere în orice limbă reflectă doar unele aspecte ale proceselor în curs și nu este niciodată absolut completă. Pe de altă parte, trebuie menționat că la construirea unui model este necesar să se acorde o atenție primordială acelor aspecte ale procesului studiat care prezintă interes pentru cercetător. Atunci când se construiește un model al unui sistem, este profund greșit să se dorească să reflecte toate aspectele existenței sistemului. Când se efectuează analize de sistem, de regulă, cineva este interesat de comportamentul dinamic al sistemului, iar atunci când se descrie dinamica din punctul de vedere al cercetării în curs de desfășurare, există parametri și interacțiuni importanți și există parametri care sunt nesemnificativi. in acest studiu. Astfel, calitatea modelului este determinată de conformitatea descrierii completate cu cerințele pentru studiu, de corespondența rezultatelor obținute folosind modelul cu derularea procesului sau fenomenului observat. Construcția unui model matematic stă la baza tuturor analizelor de sistem, etapa centrală de cercetare sau proiectare a oricărui sistem. Rezultatul analizei întregului sistem depinde de calitatea modelului.
1.2 Enunțarea problemei de cercetare
În această etapă se formulează scopul analizei. Scopul studiului se presupune a fi un factor extern sistemului. Astfel, scopul devine un obiect de studiu independent. Scopul trebuie formalizat. Sarcina analizei sistemului este de a conduce analiza necesara incertitudini, restricții și formularea, în cele din urmă, a unei probleme de optimizare.
Aici X - element al unui spaţiu normat G, determinat de natura modelului, , Unde E - o mulţime care poate avea o natură arbitrar complexă, determinată de structura modelului şi de caracteristicile sistemului studiat. Astfel, problema analizei sistemului în această etapă este tratată ca un fel de problemă de optimizare. Analizarea cerințelor de sistem, de ex. scopurile pe care cercetătorul intenționează să le atingă și incertitudinile care sunt inevitabil prezente, cercetătorul trebuie să formuleze scopul analizei în limbajul matematicii. Limbajul de optimizare se dovedește a fi natural și convenabil aici, dar nu singurul posibil.
1.3 Rezolvarea problemei matematice enunţate
Doar această a treia etapă de analiză poate fi atribuită etapei care utilizează în cea mai mare măsură metodele matematice. Deși, fără cunoștințe de matematică și de capacitățile aparatului său, implementarea cu succes a primelor două etape este imposibilă, deoarece atât la construirea unui model de sistem, cât și la formularea scopurilor și obiectivelor analizei, metodele de formalizare ar trebui utilizate pe scară largă. Cu toate acestea, observăm că este în etapa finală a analizei sistemului că pot fi necesare metode matematice subtile. Dar trebuie avut în vedere faptul că problemele analizei sistemului pot avea o serie de caracteristici care duc la necesitatea utilizării abordărilor euristice împreună cu procedurile formale. Motivele recurgerii la metodele euristice sunt legate în primul rând de lipsa informațiilor a priori despre procesele care au loc în sistemul analizat. De asemenea, aceste motive includ dimensiunea mare a vectorului X și complexitatea structurii setului G. În acest caz, dificultățile care decurg din necesitatea utilizării procedurilor informale de analiză sunt adesea decisive. Rezolvarea cu succes a problemelor de analiză a sistemului necesită utilizarea raționamentului informal în fiecare etapă a studiului. În acest sens, verificarea calității soluției și a conformității acesteia cu scopul inițial al studiului se transformă în cea mai importantă problemă teoretică.
1.4 Caracteristicile sarcinilor de analiză a sistemului
Analiza sistemului este în prezent în fruntea cercetării științifice. Este destinat să furnizeze un aparat științific pentru analiza și studiul sistemelor complexe. Rolul principal al analizei de sistem se datorează faptului că dezvoltarea științei a condus la formularea sarcinilor pe care analiza sistemelor este menită să le rezolve. Particularitatea stadiului actual este că analiza sistemului, neavând încă timp să se transforme într-o disciplină științifică cu drepturi depline, este forțată să existe și să se dezvolte în condițiile în care societatea începe să simtă nevoia să aplice metode și rezultate insuficient dezvoltate și testate. și nu poate amâna pentru mâine decizia legată de sarcinile lor. Aceasta este sursa atât a forței, cât și a slăbiciunii analizei sistemice: puterea - deoarece simte în mod constant impactul nevoilor practicii, este forțată să extindă continuu gama de obiecte de cercetare și nu are ocazia să facă abstracție de la real. nevoile societatii; puncte slabe - deoarece adesea utilizarea metodelor „brute”, insuficient dezvoltate de cercetare sistemică duce la adoptarea de decizii pripite și neglijarea dificultăților reale.
Să luăm în considerare principalele sarcini pe care eforturile specialiștilor vizează să le rezolve și care necesită o dezvoltare ulterioară. În primul rând, trebuie remarcate sarcinile de studiu a sistemului de interacțiuni ale obiectelor analizate cu mediul. Rezolvarea acestei probleme presupune:
· trasarea graniței dintre sistemul studiat și mediu, care predetermina adâncimea maximă de influență a interacțiunilor luate în considerare, la care se limitează considerația;
· identificarea resurselor reale pentru o astfel de interacțiune;
luarea în considerare a interacțiunilor dintre sistemul studiat și un sistem de nivel superior.
Următorul tip de sarcină este legat de construcția de alternative la această interacțiune, alternative la dezvoltarea sistemului în timp și spațiu.
O direcție importantă în dezvoltarea metodelor de analiză a sistemelor este asociată cu încercările de a crea noi oportunități pentru construirea de alternative originale de soluție, strategii neașteptate, idei neobișnuite și structuri ascunse. Cu alte cuvinte, vorbim aici despre dezvoltarea metodelor și mijloacelor de întărire a capacităților inductive ale gândirii umane, spre deosebire de capacitățile sale deductive, dezvoltarea mijloacelor logice formale vizează, de fapt, întărirea acestora. Cercetările în această direcție au început abia de curând și nu există încă un aparat conceptual unificat în ea. Totuși, și aici pot fi identificate mai multe domenii importante - precum dezvoltarea unui aparat formal de logică inductivă, metode de analiză morfologică și alte metode structurale și sintactice pentru construirea de noi alternative, metode de sintactică și organizarea interacțiunii de grup la rezolvare. probleme creative, precum și studiul paradigmelor de bază de căutare a gândirii.
Problemele de al treilea tip implică construirea unei varietăți de modele de simulare care descriu influența unei anumite interacțiuni asupra comportamentului obiectului de studiu. Să remarcăm că în cercetarea sistemelor scopul nu este de a crea un fel de supermodel. Vorbim despre dezvoltarea modelelor private, fiecare dintre acestea rezolvând propriile probleme specifice.
Chiar și după ce astfel de modele de simulare au fost create și studiate, problema combinării diferitelor aspecte ale comportamentului sistemului într-o schemă unificată rămâne deschisă. Cu toate acestea, poate și ar trebui rezolvată nu prin construirea unui supermodel, ci prin analizarea reacțiilor la comportamentul observat al altor obiecte care interacționează, de ex. prin studierea comportamentului obiectelor analoge şi transferarea rezultatelor acestor studii în obiectul analizei sistemului. Un astfel de studiu oferă baza pentru o înțelegere semnificativă a situațiilor de interacțiune și a structurii relațiilor care determină locul sistemului studiat în structura supersistemului din care este o componentă.
Problemele de al patrulea tip sunt asociate cu construirea modelelor decizionale. Orice cercetare de sisteme este asociată cu studiul diferitelor alternative pentru dezvoltarea sistemului. Sarcina analiștilor de sisteme este să selecteze și să justifice cea mai bună alternativă de dezvoltare. În etapa de dezvoltare și de luare a deciziilor, este necesar să se țină cont de interacțiunea sistemului cu subsistemele sale, să se combine obiectivele sistemului cu obiectivele subsistemelor și să se identifice obiectivele globale și secundare.
Cea mai dezvoltată și, în același timp, cea mai specifică zonă a creativității științifice este asociată cu dezvoltarea teoriei de luare a deciziilor și formarea structurilor țintă, a programelor și a planurilor. Aici nu lipsesc munca sau cercetătorii care lucrează activ. Totuși, în acest caz, prea multe rezultate sunt la nivelul invenției neconfirmate și discrepanțe în înțelegerea atât a esenței problemelor în cauză, cât și a mijloacelor de rezolvare a acestora. Cercetările în acest domeniu includ:
a) construirea unei teorii a evaluării performanţei deciziile luate sau a format planuri și programe; b) rezolvarea problemei multicriteriale în evaluarea alternativelor de decizie sau planificare;
b) studierea problemei incertitudinii, în special asociată nu cu factori de natură statistică, ci cu incertitudinea judecăților experților și incertitudinea creată deliberat asociată cu simplificarea ideilor despre comportamentul sistemului;
c) dezvoltarea problemei agregarii preferintelor individuale asupra deciziilor care afecteaza interesele mai multor parti care influenteaza comportamentul sistemului;
d) studiul caracteristicilor specifice ale criteriilor de performanţă socio-economică;
e) crearea metodelor de verificare a coerenței logice a structurilor și planurilor țintă și stabilirea echilibrului necesar între predeterminarea programului de acțiune și disponibilitatea acestuia pentru restructurare la sosirea de noi informații, atât despre evenimente externe, cât și despre schimbările de idei despre implementarea acestui program. .
Această din urmă direcție necesită o nouă conștientizare a funcțiilor reale ale structurilor, planurilor, programelor țintă și identificarea celor pe care le trebuie sa performează, precum și legăturile dintre ele.
Problemele luate în considerare ale analizei sistemului nu acoperă lista plina sarcini. Aici sunt enumerate cele care prezintă cea mai mare dificultate în rezolvarea acestora. Trebuie remarcat faptul că toate problemele cercetării sistemelor sunt strâns legate între ele și nu pot fi izolate și rezolvate separat, atât din punct de vedere al timpului, cât și al componenței interpreților. Mai mult, pentru a rezolva toate aceste probleme, cercetătorul trebuie să aibă o perspectivă largă și să posede un bogat arsenal de metode și mijloace de cercetare științifică.
2. Caracteristicile problemelor de analiză a sistemului
Scopul final al analizei de sistem este de a rezolva situația problemă care a apărut în fața obiectului studiului sistemic care se desfășoară (de obicei aceasta este o anumită organizație, echipă, întreprindere, regiune separată, structură socială etc.). Analiza de sistem se ocupa cu studierea unei situatii problema, aflarea cauzelor acesteia, dezvoltarea optiunilor pentru eliminarea acesteia, luarea deciziilor si organizarea functionarii ulterioare a sistemului pentru rezolvarea situatiei problema. Etapa inițială a oricărei cercetări de sistem este studiul obiectului analizei de sistem care se realizează cu formalizarea ulterioară a acestuia. În această etapă apar probleme care deosebesc fundamental metodologia cercetării sistemelor de metodologia altor discipline, și anume, în analiza sistemelor se rezolvă o problemă duală. Pe de o parte, este necesară formalizarea obiectului cercetării sistemice, pe de altă parte, procesul de studiere a sistemului, procesul de formulare și rezolvare a problemei, este supus formalizării. Să dăm un exemplu din teoria proiectării sistemului. Teoria modernă a proiectării asistate de computer a sistemelor complexe poate fi considerată una dintre părțile cercetării sistemelor. Potrivit acesteia, problema proiectării sistemelor complexe are două aspecte. În primul rând, este necesar să se realizeze o descriere oficială a obiectului de design. Mai mult, în această etapă, sunt rezolvate problemele unei descrieri formalizate atât a componentei statice a sistemului (în principal organizarea sa structurală este supusă formalizării), cât și a comportamentului acestuia în timp (aspecte dinamice care reflectă funcționarea acestuia). În al doilea rând, este necesară oficializarea procesului de proiectare. Componentele procesului de proiectare sunt metode de formare a diverselor solutii de proiectare, metode de analiză inginerească a acestora și metode de luare a deciziilor pentru selecție cele mai bune opțiuni implementarea sistemului.
Un loc important în procedurile de analiză a sistemului îl ocupă problema luării deciziilor. Ca o caracteristică a sarcinilor cu care se confruntă analiștii de sistem, este necesar să se remarce cerința optimității deciziilor luate. În prezent, avem de rezolvat probleme de control optim al sistemelor complexe, design optim sisteme care includ un număr mare de elemente și subsisteme. Dezvoltarea tehnologiei a atins un nivel la care crearea unui design pur și simplu funcțional în sine nu mai satisface întotdeauna industriile de vârf. În timpul procesului de proiectare, este necesar să se asigure cea mai bună performanță pentru o serie de caracteristici ale produselor noi, de exemplu, pentru a obține performanță maximă, dimensiuni minime, cost etc. menținând toate celelalte cerințe în limitele specificate. Astfel, practica necesită dezvoltarea nu doar a unui produs, obiect, sistem funcțional, ci și crearea unui proiect optim. Raționament similar este valabil și pentru alte tipuri de activități. La organizarea funcționării unei întreprinderi, se formulează cerințe pentru a maximiza eficiența activităților acesteia, fiabilitatea echipamentelor, optimizarea strategiilor de întreținere a sistemelor, alocarea resurselor etc.
În diverse domenii de activitate practică (tehnologie, economie, științe sociale, psihologie) apar situații când este necesară luarea unor decizii pentru care nu este posibil să se țină cont pe deplin de condițiile care le predetermină. Luarea deciziei în acest caz va avea loc în condiții de incertitudine, care are o altă natură. Unul dintre cele mai simple tipuri de incertitudine este incertitudinea informațiilor inițiale, manifestată sub diverse aspecte. În primul rând, remarcăm un astfel de aspect precum impactul factorilor necunoscuți asupra sistemului.
Incertitudinea datorată unor factori necunoscuți vine, de asemenea, în diferite tipuri. Cel mai simplu tip de acest tip de incertitudine este incertitudine stocastică. Apare în cazurile în care factorii necunoscuți sunt variabile aleatoare sau funcții aleatoare ale căror caracteristici statistice pot fi determinate pe baza unei analize a experienței trecute în funcționarea obiectului cercetării sistemice.
Următorul tip de incertitudine este incertitudinea obiectivelor. Formularea unui scop la rezolvarea problemelor de analiză a sistemelor este una dintre procedurile cheie, deoarece scopul este obiectul care determină formularea problemei cercetării sistemelor. Incertitudinea scopului este o consecință a naturii multicriteriale a problemelor de analiză a sistemului. Atribuirea unui scop, alegerea unui criteriu și formalizarea unui obiectiv reprezintă aproape întotdeauna o problemă dificilă. Sarcinile cu multe criterii sunt tipice pentru proiecte mari tehnice, de afaceri și economice.
Și în sfârșit, trebuie remarcat acest tip de incertitudine ca incertitudine asociată cu influența ulterioară a rezultatelor deciziei asupra situației problemei. Cert este că o decizie luată în momentul de față și implementată într-un anumit sistem are scopul de a afecta funcționarea sistemului. De fapt, acesta este motivul pentru care este adoptat, deoarece conform ideii analiștilor de sistem, această soluție ar trebui să rezolve situația problematică. Totuși, întrucât decizia este luată pentru un sistem complex, dezvoltarea sistemului în timp poate avea multe strategii. Și, bineînțeles, în etapa formării unei decizii și luării acțiunilor de control, analiștii s-ar putea să nu aibă o imagine completă a evoluției situației. Atunci când luați o decizie există diverse recomandări prognozarea dezvoltării sistemului în timp. Una dintre aceste abordări recomandă prezicerea unor dinamici „medie” a dezvoltării sistemului și luarea deciziilor pe baza unei astfel de strategii. O altă abordare recomandă ca atunci când luăm o decizie, să pornim de la posibilitatea ca situația cea mai gravă să apară.
Ca următoarea caracteristică a analizei sistemului, remarcăm rolul modelelor ca mijloc de studiere a sistemelor care fac obiectul cercetării sistemelor. Orice metodă de analiză a sistemului se bazează pe o descriere matematică a anumitor fapte, fenomene, procese. Când folosim cuvântul „model”, ne referim întotdeauna la o descriere care reflectă exact acele caracteristici ale procesului studiat care sunt de interes pentru cercetător. Acuratețea și calitatea descrierii sunt determinate, în primul rând, de conformitatea modelului cu cerințele de cercetare și de corespondența rezultatelor obținute folosind modelul cu cursul observat al procesului. Dacă limbajul matematicii este folosit la elaborarea unui model, vorbim de modele matematice. Construirea unui model matematic este baza tuturor analizelor de sistem. Aceasta este etapa centrală a cercetării sau proiectării oricărui sistem. Succesul tuturor analizelor ulterioare depinde de calitatea modelului. Cu toate acestea, în analiza sistemului, alături de procedurile formale, metodele informale, euristice de cercetare ocupă un loc important. Există o serie de motive pentru aceasta. Primul este după cum urmează. La construirea modelelor de sistem, poate exista o lipsă sau o insuficiență a informațiilor inițiale pentru a determina parametrii modelului.
În acest caz, se efectuează un sondaj de specialitate al specialiștilor pentru a elimina incertitudinea sau cel puțin a o reduce, adică Experiența și cunoștințele specialiștilor pot fi folosite pentru a atribui parametrii inițiali ai modelului.
Un alt motiv pentru utilizarea metodelor euristice este următorul. Încercările de oficializare a proceselor care au loc în sistemele studiate sunt întotdeauna asociate cu formularea unor restricții și simplificări. Este important aici să nu depășim linia dincolo de care simplificarea ulterioară va duce la pierderea esenței fenomenelor descrise. Cu alte cuvinte-
Totuși, dorința de a adapta un aparat matematic bine studiat pentru a descrie fenomenele studiate poate distorsiona esența acestora și poate duce la decizii incorecte. În această situație, este necesar să se folosească intuiția științifică a cercetătorului, experiența și capacitatea sa de a formula o idee pentru rezolvarea unei probleme, adică. se folosește o justificare internă subconștientă a algoritmilor de construcție a modelului și a metodelor de cercetare a acestora, care nu este susceptibilă de analiză formală. Metodele euristice de găsire a soluțiilor sunt formate de o persoană sau un grup de cercetători în procesul activității lor creative. Euristica este un set de cunoștințe, experiență și inteligență folosit pentru a obține soluții folosind reguli informale. Metodele euristice se dovedesc a fi utile și chiar indispensabile în studiile care sunt de natură nenumerică sau caracterizate prin complexitate, incertitudine și variabilitate.
Cu siguranță, atunci când luăm în considerare problemele specifice ale analizei sistemului, va fi posibil să evidențiem câteva dintre caracteristicile acestora, dar, în opinia autorului, caracteristicile notate aici sunt comune tuturor problemelor cercetării sistemelor.
3. Proceduri de analiză a sistemului
În secțiunea anterioară au fost formulate trei etape de analiză a sistemului. Aceste etape stau la baza rezolvarii oricarei probleme de realizare a cercetarii sistemelor. Esența lor este că este necesar să se construiască un model al sistemului studiat, i.e. dați o descriere formală a obiectului studiat, formulați un criteriu de rezolvare a problemei analizei sistemului, adică. stabiliți o problemă de cercetare și apoi rezolvați problema. Cele trei etape indicate ale analizei sistemului sunt o schemă extinsă pentru rezolvarea problemei. În realitate, sarcinile analizei sistemului sunt destul de complexe, așa că enumerarea etapelor nu poate fi un scop în sine. De asemenea, menționăm că metodologia de realizare a analizei de sistem și liniile directoare nu sunt universale - fiecare studiu are propriile caracteristici și necesită intuiție, inițiativă și imaginație din partea interpreților pentru a determina corect obiectivele proiectului și a obține succesul în realizarea acestora. Au existat încercări repetate de a crea un algoritm destul de general, universal pentru analiza sistemului. O examinare atentă a algoritmilor disponibili în literatură arată că aceștia au un grad ridicat de generalitate în general și diferențe în particularități și detalii. Vom încerca să schițăm procedurile de bază ale algoritmului de analiză a sistemului, care sunt o generalizare a succesiunii etapelor unei astfel de analize, formulată de un număr de autori, și reflectă principiile sale generale.
Enumerăm principalele proceduri pentru analiza sistemului:
· studiul structurii sistemului, analiza componentelor acestuia, identificarea relațiilor dintre elementele individuale;
· colectarea datelor privind funcționarea sistemului, cercetarea fluxurilor de informații, observații și experimente asupra sistemului analizat;
· modele de constructii;
· verificarea adecvării modelelor, analiza incertitudinii și a sensibilității;
· cercetarea oportunităților de resurse;
· definirea obiectivelor analizei sistemului;
· formarea criteriilor;
· generarea de alternative;
· implementarea alegerilor și luării deciziilor;
· implementarea rezultatelor analizei.
4. Definirea obiectivelor analizei sistemelor
4.1 Fformularea problemei
Pentru științele tradiționale, etapa inițială a muncii constă în stabilirea unei probleme de formă care trebuie rezolvată. În studiul unui sistem complex, acesta este un rezultat intermediar, care este precedat de muncă îndelungată privind structurarea problemei iniţiale. Punctul de plecare pentru definirea obiectivelor în analiza sistemelor este legat de formularea problemei. Următoarea caracteristică a problemelor de analiză a sistemului trebuie remarcată aici. Necesitatea analizei sistemului apare atunci când clientul și-a formulat deja problema, adică. Problema nu numai că există, dar necesită și o soluție. Totuși, analistul de sisteme trebuie să fie conștient de faptul că problema formulată de client reprezintă o versiune aproximativă de lucru. Motivele pentru care formularea originală a problemei trebuie considerată ca o primă aproximare sunt următoarele. Sistemul pentru care este formulat scopul analizei sistemului nu este izolat. Este conectat cu alte sisteme și face parte dintr-un anumit supersistem, de exemplu, un departament automat sau un sistem de management al atelierului dintr-o întreprindere este o unitate structurală a sistemului de control automat al întregii întreprinderi. Prin urmare, atunci când se formulează o problemă pentru sistemul luat în considerare, este necesar să se ia în considerare modul în care soluția acestei probleme va afecta sistemele cu care este conectat acest sistem. În mod inevitabil, schimbările planificate vor afecta atât subsistemele care fac parte din acest sistem, cât și supersistemul care conține acest sistem. Astfel, orice problemă reală ar trebui tratată nu ca o problemă individuală, ci ca un obiect între problemele interdependente.
Atunci când formulează un sistem cu probleme, un analist de sisteme ar trebui să urmeze câteva linii directoare. În primul rând, opinia clientului ar trebui luată ca bază. De regulă, acesta este șeful organizației pentru care se efectuează analiza sistemului. El este, după cum sa menționat mai sus, cel care generează formularea inițială a problemei. Apoi, analistul de sisteme, familiarizat cu problema formulată, trebuie să înțeleagă sarcinile care au fost atribuite managerului, limitările și circumstanțele care influențează comportamentul managerului și obiectivele conflictuale între care încearcă să găsească un compromis. Analistul de sisteme trebuie să studieze organizația pentru care se efectuează analiza sistemelor. Este necesar să se familiarizeze temeinic cu ierarhia de management existentă, cu funcțiile diferitelor grupuri și cu studiile anterioare, dacă există, ale problemelor relevante. Analistul trebuie să se abțină de la a-și exprima preconcepțiile despre problemă și de a încerca să o încadreze în cadrul ideilor sale anterioare pentru a utiliza propria abordare dorită pentru rezolvarea acesteia. În cele din urmă, analistul nu ar trebui să lase declarațiile și comentariile managerului necontrolate. După cum sa menționat deja, problema formulată de lider trebuie, în primul rând, să fie extinsă la un set de probleme convenite cu super- și subsistemele și, în al doilea rând, trebuie să fie convenită cu toate părțile interesate.
De asemenea, trebuie menționat că fiecare dintre părțile interesate are propria sa viziune asupra problemei și atitudinea față de aceasta. Prin urmare, atunci când se formulează un set de probleme, este necesar să se țină cont de ce schimbări dorește să facă una sau cealaltă parte și de ce. În plus, problema trebuie analizată în mod cuprinzător, inclusiv în termeni temporali și istorici. Este necesar să se anticipeze modul în care problemele enunțate se pot schimba în timp sau datorită faptului că cercetarea prezintă interes pentru managerii de la alte niveluri. Atunci când formulează un set de probleme, un analist de sisteme trebuie să cunoască o imagine detaliată a cine este interesat de o anumită soluție.
4.2 Stabilirea obiectivelor
După ce problema care trebuie depășită în timpul analizei sistemului este formulată, se trece la definirea scopului. Determinarea scopului analizei sistemului înseamnă a răspunde la întrebarea ce trebuie făcut pentru a rezolva problema. A formula un scop înseamnă a indica direcția în care să te deplasezi pentru a rezolva o problemă existentă, a arăta căi care se îndepărtează de situația problemă existentă.
Atunci când formulați un obiectiv, trebuie să fiți întotdeauna conștienți de faptul că acesta joacă un rol activ în management. Definiția scopului a reflectat că scopul este rezultatul dorit al dezvoltării sistemului. Astfel, scopul formulat al analizei de sistem va determina întregul complex de lucru ulterior. Prin urmare, obiectivele trebuie să fie realiste. Stabilirea unor obiective realiste va direcționa toate activitățile de analiză a sistemului către obținerea unui rezultat util specific. De asemenea, este important de reținut că ideea unui scop depinde de stadiul de cunoaștere a obiectului și, pe măsură ce se dezvoltă ideile despre acesta, scopul poate fi reformulat. O modificare a scopurilor de-a lungul timpului se poate produce nu numai în formă, datorită unei înțelegeri din ce în ce mai bune a esenței fenomenelor care au loc în sistemul studiat, ci și în conținut, datorită modificărilor condițiilor obiective și a atitudinilor subiective care influențează alegerea. de goluri. Momentul schimbărilor în ideile despre obiective și îmbătrânirea scopurilor sunt diferite și depind de nivelul ierarhiei de considerare a obiectului. Obiectivele de nivel superior sunt mai durabile. Dinamismul obiectivelor trebuie luat în considerare în analiza sistemelor.
La formularea unui scop, este necesar să se țină cont de faptul că scopul este influențat atât de factori externi sistemului, cât și interni. În același timp, factorii interni sunt aceiași factori care influențează obiectiv procesul de formare a scopurilor ca și cei externi.
Mai mult, trebuie remarcat faptul că chiar și la cel mai înalt nivel al ierarhiei sistemului există o multitudine de obiective. Atunci când se analizează o problemă, este necesar să se țină cont de obiectivele tuturor părților interesate. Printre multe obiective, este recomandabil să încercați să găsiți sau să vă formați un obiectiv global. Dacă acest lucru nu se poate face, obiectivele ar trebui să fie clasate în ordinea preferințelor lor pentru a rezolva problema din sistemul analizat.
Studiul obiectivelor celor interesați de problemă ar trebui să includă posibilitatea clarificării, extinderii sau chiar înlocuirii acestora. Această împrejurare este motivul principal pentru natura iterativă a analizei sistemului.
Alegerea obiectivelor unui subiect este influențată decisiv de sistemul de valori la care acesta aderă, prin urmare, atunci când își formează obiectivele pas necesar munca este de a identifica sistemul de valori la care adera decidentul. De exemplu, se face o distincție între sistemele de valori tehnocratice și umaniste. Conform primului sistem, natura este proclamată ca sursă de resurse inepuizabile, omul este regele naturii. Toată lumea cunoaște teza: „Nu ne putem aștepta la favoruri de la natură. Sarcina noastră este să le luăm de la ea.” Sistemul de valori umanist spune că resursele naturale sunt limitate, că oamenii trebuie să trăiască în armonie cu natura etc. Practica dezvoltării societății umane arată că respectarea unui sistem de valori tehnocratic duce la consecințe dezastruoase. Pe de altă parte, o respingere completă a valorilor tehnocratice nu are nicio justificare. Este necesar să nu se opună acestor sisteme, ci să le completeze în mod inteligent și să se formuleze obiectivele dezvoltării sistemului, ținând cont de ambele sisteme de valori.
5. Generarea de alternative
Următoarea etapă a analizei sistemului este crearea mai multor modalități posibile de atingere a scopului formulat. Cu alte cuvinte, în această etapă este necesar să se genereze multe alternative, din care să fie apoi selectată calea cea mai bună pentru dezvoltarea sistemului. Această etapă a analizei sistemului este foarte importantă și dificilă. Importanța sa constă în faptul că scopul final al analizei de sistem este de a selecta cea mai bună alternativă pe un set dat și de a justifica această alegere. Dacă setul generat de alternative nu o include pe cea mai bună, atunci nici una dintre cele mai avansate metode de analiză nu va ajuta la calcularea acestuia. Dificultatea acestei etape se datorează nevoii de a genera un set destul de complet de alternative, inclusiv, la prima vedere, chiar și pe cele mai irealizabile.
Generarea de alternative, de ex. idei despre moduri posibile atingerea unui scop este un adevărat proces creativ. Există o serie de recomandări cu privire la posibilele abordări pentru efectuarea procedurii în cauză. Este necesar să generați cât mai mult posibil număr mai mare alternative. Sunt disponibile următoarele metode de generare:
a) căutarea de alternative în literatura de brevete și reviste;
b) implicarea mai multor experți cu medii și experiență diferite;
c) cresterea numarului de alternative datorita combinarii lor, formarea unor optiuni intermediare intre cele propuse anterior;
d) modificarea unei alternative existente, i.e. formarea de alternative care sunt doar parțial diferite de cea cunoscută;
e) includerea alternativelor opuse celor propuse, inclusiv alternativa „zero” (nu faceți nimic, adică luați în considerare consecințele dezvoltărilor fără intervenția inginerilor de sisteme);
f) interviuri cu părțile interesate și chestionare mai ample; g) includerea în considerare chiar și a acelor alternative care la prima vedere par exagerate;
g) generarea de alternative concepute pentru diferite intervale de timp (pe termen lung, pe termen scurt, de urgență).
Atunci când se efectuează muncă pentru a genera alternative, este important să se creeze condiții favorabile pentru angajații care desfășoară acest tip de activitate. Factorii psihologici care influențează intensitatea activității creative sunt de mare importanță, de aceea este necesar să ne străduim să creăm un climat favorabil la locul de muncă al angajaților.
Mai există un pericol care apare atunci când se lucrează la formarea multor alternative, care trebuie menționat. Dacă ne străduim în mod special să ne asigurăm că se obțin cât mai multe alternative posibil în stadiul inițial, de ex. incearca sa faci setul de alternative cat mai complet, apoi pentru unele probleme numarul lor poate ajunge la multe zeci. Un studiu detaliat al fiecăruia dintre ele ar necesita o cantitate inacceptabil de mare de timp și bani. Prin urmare, în acest caz este necesar să se efectueze analiza preliminara alternative și încercați să restrângeți setul la începutul analizei. În această etapă a analizei se folosesc metode calitative pentru a compara alternativele, fără a recurge la metode cantitative mai precise. Acest lucru permite o screening brută.
Să prezentăm acum metodele utilizate în analiza sistemului pentru a realiza munca de generare a unei varietăți de alternative.
6. Implementarea rezultatelor analizei
Analiza sistemului este o știință aplicată, scopul ei final este de a schimba situația existentă în conformitate cu obiectivele stabilite. Judecata finală cu privire la corectitudinea și utilitatea analizei sistemului poate fi făcută numai pe baza rezultatelor aplicării sale practice.
Rezultatul final va depinde nu numai de cât de perfecte și justificate teoretic sunt metodele utilizate în analiză, ci și de cât de competent și eficient sunt implementate recomandările primite.
În prezent, se acordă o atenție sporită implementării în practică a rezultatelor analizei sistemului. În această direcție se remarcă lucrările lui R. Ackoff. Trebuie remarcat faptul că practica cercetării sistemelor și practica implementării rezultatelor acestora diferă semnificativ pentru sisteme de diferite tipuri. Conform clasificării, sistemele sunt împărțite în trei tipuri: naturale, artificiale și sociotehnice. În sistemele de primul tip, conexiunile se formează și acționează într-un mod natural. Exemple de astfel de sisteme includ mediu, fizice, chimice, biologice etc. sisteme. În sistemele de al doilea tip, conexiunile se formează ca urmare a activității umane. Exemplele includ tot felul de sisteme tehnice. În sistemele de al treilea tip, pe lângă conexiunile naturale, conexiunile interpersonale joacă un rol important. Astfel de conexiuni sunt determinate nu de proprietățile naturale ale obiectelor, ci de tradițiile culturale, de educația subiecților care participă la sistem, de caracterul lor și de alte caracteristici.
Analiza sistemului este utilizată pentru a studia sistemele de toate cele trei tipuri. Fiecare dintre ele are propriile caracteristici care necesită luare în considerare atunci când se organizează munca pentru implementarea rezultatelor. Cea mai mare proporție de probleme slab structurate se află în sistemele de al treilea tip. În consecință, cea mai dificilă practică este implementarea rezultatelor cercetării de sistem în aceste sisteme.
La implementarea rezultatelor analizei sistemului, este necesar să se țină cont de următoarea circumstanță. Lucrarea este efectuată pentru client (client), care are puterea suficientă pentru a schimba sistemul în moduri care vor fi determinate ca urmare a analizei sistemului. Toate părțile interesate trebuie să fie direct implicate în lucrare. Părțile interesate sunt cei care sunt responsabili pentru rezolvarea problemei și cei care sunt direct afectați de problemă. Ca urmare a implementării cercetării de sistem, este necesar să se asigure o îmbunătățire a performanței organizației clienților din punctul de vedere al cel puțin unuia dintre părțile interesate; În același timp, nu este permisă deteriorarea acestei lucrări din punctul de vedere al tuturor celorlalți participanți în situația problematică.
Vorbind despre implementarea rezultatelor analizei de sistem, este important de remarcat faptul că, în viața reală, situația în care se efectuează mai întâi cercetările, iar apoi rezultatele acestora sunt puse în practică, este extrem de rară, doar în cazurile în care vorbim. despre sisteme simple. În studiul sistemelor sociotehnice, acestea se schimbă în timp, atât de la sine, cât și sub influența cercetării. În procesul de efectuare a analizei sistemului, se modifică starea situației problemei, obiectivele sistemului, compoziția personală și cantitativă a participanților și relațiile dintre părțile interesate. În plus, trebuie remarcat faptul că implementarea deciziilor luate afectează toți factorii de funcționare a sistemului. Etapele cercetării și implementării în acest tip de sistem de fapt se îmbină, adică. Este un proces iterativ. Cercetările efectuate au impact asupra funcționării sistemului, iar acest lucru modifică situația problemă, o pune sarcina noua cercetare. O nouă situație problemă stimulează analiza suplimentară a sistemului etc. Astfel, problema este rezolvată treptat prin cercetare activă.
ÎNconcluzie
Caracteristică importantă Analiza de sistem este studiul proceselor de stabilire a scopurilor și dezvoltarea mijloacelor de lucru cu scopuri (metode, structurarea scopurilor). Uneori, chiar și analiza sistemelor este definită ca o metodologie pentru studierea sistemelor cu scop.
Bibliografie
Moiseev, N.N. Probleme matematice de analiză de sistem / N.N. Moiseev. - M.: Nauka, 1981.
Optner, S. Analiza de sistem pentru rezolvarea problemelor de afaceri si industriale / S. Optner. - M.: radio sovietic,
Fundamentele unei abordări sistemice și aplicarea acestora la dezvoltarea sistemelor teritoriale de control automatizat / ed. F.I. Peregudova. - Tomsk: Editura TSU, 1976. - 440 p.
Fundamentele teoriei generale a sistemelor: manual. indemnizatie. - St.Petersburg. : VAS, 1992. - Partea 1.
Peregudov, F.I. Introducere în analiza sistemelor: manual. indemnizatie / F.I. Peregudov, F.P. Tarasenko. - M.: Şcoala superioară, 1989. - 367 p.
Rybnikov, K.A. Istoria matematicii: manual / K.A. Ribnikov. - M.: Editura Universității de Stat din Moscova, 1994. - 496 p.
Stroik, D.Ya. O scurtă schiță a istoriei matematicii / D.Ya. Constructie - M.: Nauka, 1990. - 253 p.
Stepanov, Yu.S. Semiotică / Yu.S. Stepanov. - M.: Nauka, 1971. - 145 p.
Teoria sistemelor și metode de analiză a sistemelor în management și comunicații / V.N. Volkova, V.A. Voronkov, A.A. Denisov și alții -M. : Radio şi Comunicaţii, 1983. - 248 p.
Postat pe Allbest.ru
...Documente similare
Prevederi teoretice ale metodei simplex și analiză post-optimală. Construirea unui model matematic al problemei. Găsirea valorilor resurselor. Determinarea intervalelor relative și absolute de modificări ale nivelurilor stocurilor de resurse rare și nerare.
munca de curs, adăugat 19.11.2010
Crearea unui model matematic al mișcării unei mingi aruncate vertical în sus, de la începutul căderii acesteia până când lovește pământul. Implementarea computerizată a unui model matematic într-un mediu de foi de calcul. Determinarea efectului schimbărilor de viteză asupra distanței de cădere.
test, adaugat 03.09.2016
Întocmirea unui model matematic al problemei. Aducerea la o problemă standard de transport cu un echilibru de provizii și nevoi. Construirea planului de referință inițial al problemei prin metoda elementului minim, rezolvarea prin metoda potențialului. Analiza rezultatelor.
sarcină, adăugată 16.02.2016
Descrierea sistemului pentru un vizualizator tridimensional al procesului de defragmentare din punct de vedere al analizei sistemului. Studiul transformărilor stărilor cubului Rubik folosind teoria grupurilor matematice. Analiza algoritmilor lui Thistlethwaite și Kotsemba pentru rezolvarea puzzle-ului.
lucrare curs, adăugată 26.11.2015
Rezolvarea grafică a unei probleme de programare liniară. Formularea generală și rezolvarea problemei duale (ca auxiliară) folosind metoda M, regulile de formare a acesteia din condițiile problemei directe. Problemă directă în formă standard. Construcția unui tabel simplex.
sarcină, adăugată la 21.08.2010
Metode de cercetare operațională pentru analiza cantitativă a proceselor complexe orientate spre obiective. Rezolvarea problemelor utilizând metoda căutării exhaustive și inserării optime (determinarea tuturor programelor posibile, ordinea acestora, selectarea celui optim). Generator de date sursă.
lucru curs, adăugat 05/01/2011
Rezolvarea primei probleme, ecuațiile lui Poisson, funcția lui Green. Probleme cu valori la limită pentru ecuația Laplace. Enunțarea problemelor valorii la limită. Funcțiile lui Green pentru problema Dirichlet: cazuri tridimensionale și bidimensionale. Rezolvarea problemei Neumann folosind funcția lui Green, implementare pe calculator.
lucrare de curs, adăugată 25.11.2011
Calculul eficienței conducerii unei economii diversificate, afișarea legăturilor dintre industrii în tabele de analiză a bilanțului. Construirea unui model matematic liniar al procesului economic, conducând la conceptul de vector propriu și valoare matriceală.
rezumat, adăugat 17.01.2011
Rezolvarea sistemelor de ecuații după regula lui Cramer, în mod matricial, folosind metoda Gauss. Rezolvarea grafică a unei probleme de programare liniară. Întocmirea unui model matematic al unei probleme de transport închis, rezolvarea problemei folosind Excel.
test, adaugat 27.08.2009
Analiza cercetărilor în domeniul tratamentului diabetului zaharat. Utilizarea clasificatoarelor de învățare automată pentru a analiza datele, determinarea dependențelor și corelațiile dintre variabile, parametri semnificativi și pregătirea datelor pentru analiză. Dezvoltarea modelului.
Curs 1: Analiza de sistem ca metodologie de rezolvare a problemelor
Este necesar să putem gândi abstract pentru a percepe lumea din jurul nostru într-un mod nou.
R. Feynman
Una dintre direcțiile de restructurare în învățământul superior este depășirea deficiențelor specializării înguste, consolidarea conexiunilor interdisciplinare, dezvoltarea unei viziuni dialectice asupra lumii și a gândirii sistemice. Curriculum-ul multor universități a introdus deja cursuri generale și speciale care implementează această tendință: pentru specialitățile de inginerie - „metode de proiectare”, „ingineria sistemelor”; pentru specialitățile militare și economice - „cercetare operațională”; în management administrativ și politic - „științe politice”, „futurologie”; în cercetarea științifică aplicată - „modelare prin simulare”, „metodologie experimentală” etc. Printre aceste discipline se numără un curs de analiză a sistemelor - un curs tipic inter- și supradisciplinar care generalizează metodologia de studiu a sistemelor tehnice, naturale și sociale complexe.
1.1 Analiza sistemelor în structura cercetării sistemelor moderne
În prezent, există 2 tendințe opuse în dezvoltarea științelor:
- Diferențierea, când, odată cu creșterea cunoștințelor și apariția de noi probleme, științele speciale sunt separate de științe mai generale.
- 2. Integrare, atunci când științe mai generale apar ca urmare a generalizării și dezvoltării anumitor secțiuni de științe conexe și a metodelor acestora.
Procesele de diferențiere și integrare se bazează pe 2 principii fundamentale ale dialecticii materialiste:
- principiul originalității calitative a diverselor forme de mișcare a materiei, def. nevoia de a studia anumite aspecte ale lumii materiale;
- principiul unității materiale a lumii, def. nevoia de a obține o înțelegere holistică a oricăror obiecte din lumea materială.
Ca urmare a tendinței integratoare, a apărut o nouă arie de activitate științifică: cercetarea sistemelor, care are ca scop rezolvarea unor probleme complexe la scară largă, de mare complexitate.
În cadrul cercetării sistemelor, se dezvoltă științe de integrare precum: cibernetică, cercetare operațională, ingineria sistemelor, analiza sistemelor, inteligența artificială și altele. Acestea. vorbim despre crearea unui computer de generația a 5-a (pentru a elimina toți intermediarii dintre computer și mașină. Utilizatorul este necalificat), se folosește o interfață inteligentă.
Analiza sistemelor dezvoltă o metodologie de sistem pentru rezolvarea problemelor aplicate complexe, bazându-se pe principiile abordării sistemelor și ale teoriei generale a sistemelor, dezvoltarea și generalizarea metodologică a aparatului conceptual (ideologic) și matematic al ciberneticii, cercetării operaționale și ingineriei sistemelor.
Analiza de sistem este o nouă direcție științifică de tip integrare, care dezvoltă o metodologie sistemică de luare a deciziilor și ocupă un anumit loc în structura cercetării sistemelor moderne.
Fig.1.1 - Analiza sistemului
- cercetarea sistemelor
- abordarea sistemelor
- concepte specifice de sistem
- teoria generală a sistemelor (metateoria în raport cu sistemele specifice)
- materialism dialectic (probleme filozofice ale cercetării sistemelor)
- teorii și modele științifice ale sistemelor (doctrina biosferei pământului; teoria probabilității; cibernetică etc.)
- teorii și dezvoltări ale sistemelor tehnice — cercetare operațională; ingineria sistemelor, analiza sistemelor etc.
- anumite teorii ale sistemului.
1.2 Clasificarea problemelor după gradul de structurare a acestora
Conform clasificării propuse de Simon și Newell, întregul set de probleme, în funcție de profunzimea cunoștințelor lor, este împărțit în 3 clase:
- probleme bine structurate sau exprimate cantitativ care pot fi formalizate matematic și rezolvate folosind metode formale;
- probleme nestructurate sau exprimate calitativ care sunt descrise doar la nivel de conținut și sunt rezolvate prin proceduri informale;
- slab structurate (probleme mixte), care conțin probleme cantitative și calitative, iar aspectele calitative, puțin cunoscute și incerte ale problemelor tind să fie dominate.
Aceste probleme sunt rezolvate prin utilizarea integrată a metodelor formale și a procedurilor informale. Clasificarea se bazează pe gradul de structurare a problemelor, iar structura întregii probleme este determinată de 5 elemente logice:
- un scop sau o serie de obiective;
- alternative pentru atingerea obiectivelor;
- resursele cheltuite pentru implementarea alternativelor;
- model sau serie de modele;
- 5.criteriul de alegere a alternativei preferate.
Gradul de structurare a problemei este determinat de cât de bine sunt identificate și înțelese elementele specificate ale problemei.
Este tipic ca aceeași problemă să ocupe locuri diferite în tabelul de clasificare. În procesul de studiu, de înțelegere și de analiză din ce în ce mai profund, problema poate trece de la nestructurată la slab structurată și apoi de la slab structurată la structurată. În acest caz, alegerea metodei de rezolvare a unei probleme este determinată de locul acesteia în tabelul de clasificare.
Fig.1.2 - Tabel de clasificare
- identificarea problemei;
- formularea problemei;
- soluție pentru problemă;
- problemă nestructurată (poate fi rezolvată folosind metode euristice);
- metode de evaluare a experților;
- problemă slab structurată;
- metode de analiză a sistemelor;
- problema bine structurata;
- metode de cercetare operațională;
- luarea deciziilor;
- implementarea soluției;
- evaluarea solutiei.
1.3 Principii pentru rezolvarea problemelor bine structurate
Pentru rezolvarea problemelor acestei clase, metodele matematice ale I.O. sunt utilizate pe scară largă. În cercetarea operațională se pot distinge principalele etape:
- Identificarea strategiilor concurente pentru atingerea unui obiectiv.
- Construirea unui model matematic al operației.
- Evaluarea eficacității strategiilor concurente.
- Alegerea strategiei optime pentru atingerea obiectivelor.
Modelul matematic al operației este unul funcțional:
E = f(x∈x → , (α), (β)) ⇒ extz
- E - criteriu de eficacitate a operațiunilor;
- x este strategia părții care operează;
- α este ansamblul condiţiilor pentru efectuarea operaţiilor;
- β este ansamblul condițiilor de mediu.
Modelul vă permite să evaluați eficacitatea strategiilor concurente și să selectați strategia optimă dintre acestea.
- persistența problemei
- restricții
- criteriul eficienței operaționale
- modelul matematic al operației
- parametrii modelului, dar unii dintre parametrii sunt de obicei necunoscuți, prin urmare (6)
- informații de prognoză (adică trebuie să preziceți un număr de parametri)
- strategii concurente
- analiză și strategii
- strategie optimă
- strategie aprobată (mai simplă, dar care îndeplinește și o serie de criterii)
- implementarea soluției
- ajustarea modelului
Criteriul de eficacitate al unei operațiuni trebuie să îndeplinească o serie de cerințe:
- Reprezentativitatea, adică criteriul ar trebui să reflecte scopul principal și nu secundar al operațiunii.
- Criticitatea - i.e. criteriul trebuie să se schimbe atunci când se modifică parametrii de funcționare.
- Unicitate, deoarece numai în acest caz este posibil să se găsească o soluție matematică riguroasă a problemei de optimizare.
- Luând în considerare stocasticitatea, care este de obicei asociată cu natura aleatorie a unor parametri de funcționare.
- Contabilitatea incertitudinii, care este asociată cu lipsa oricărei informații despre anumiți parametri ai operațiunilor.
- Ținând cont de contracararea care este adesea cauzată de un inamic conștient care controlează toți parametrii operațiunilor.
- Simplu, pentru că un criteriu simplu vă permite să simplificați calculele matematice la căutarea opt. solutii.
Prezentăm o diagramă care ilustrează cerințele de bază pentru criteriul de eficacitate al cercetării operaționale.
Orez. 1.4 — Diagrama care ilustrează cerințele pentru un criteriu de performanță în cercetarea operațională
- enunțul problemei (urmează 2 și 4 (limitări);
- criteriul eficienței;
- sarcini de nivel superior
- restricții (organizăm imbricarea modelelor);
- comunicarea cu modele de nivel superior;
- reprezentativitate;
- criticitate;
- unicitate;
- luând în considerare stocasticitatea;
- contabilizarea incertitudinii;
- luarea în considerare a contraacțiunii (teoria jocurilor);
- simplitate;
- restricții obligatorii;
- restricții suplimentare;
- restricții artificiale;
- selectarea criteriului principal;
- traducerea restricțiilor;
- construirea unui criteriu generalizat;
- evaluarea performanței la matematică;
- construirea intervalelor de încredere:
- analiza opțiunilor posibile (există un sistem; nu știm exact care este intensitatea fluxului de intrare; putem presupune doar una sau alta intensitate cu o anumită probabilitate; apoi cântărim opțiunile de ieșire).
Unicitatea – astfel încât problema să poată fi rezolvată folosind metode strict matematice.
Punctele 16, 17 și 18 sunt metode care vă permit să scăpați de criteriile multiple.
Contabilizarea stocasticității - majoritatea parametrilor au o valoare stocastică. În unele cazuri stoch. întrebăm înăuntru formă distribuția, prin urmare, criteriul în sine trebuie să fie mediat, i.e. aplicați așteptările matematice, prin urmare, paragrafele 19, 20, 21.
1.4 Principii pentru rezolvarea problemelor nestructurate
Pentru a rezolva problemele acestei clase, este recomandabil să folosiți metode de evaluare a experților.
Metodele de evaluare a experților sunt folosite în cazurile în care formalizarea matematică a problemelor este fie imposibilă din cauza noutății și complexității lor, fie necesită mult timp și bani. Comun tuturor metodelor de evaluare a experților este apelul la experiența, îndrumarea și intuiția specialiștilor care îndeplinesc funcțiile de experți. Dând răspunsuri la întrebarea pusă, experții sunt, parcă, senzori de informații care sunt analizate și rezumate. Se poate argumenta, așadar: dacă există un răspuns adevărat în gama de răspunsuri, atunci un set de opinii disparate poate fi sintetizat efectiv într-o opinie generalizată apropiată de realitate. Orice metoda de expertiza este un ansamblu de proceduri care vizeaza obtinerea de informatii de origine euristica si prelucrarea acestor informatii prin metode matematice si statistice.
Procesul de pregătire și desfășurare a examinării include următoarele etape:
- definirea lanțurilor de examinare;
- formarea unui grup de analiști specialiști;
- formarea unui grup de experți;
- dezvoltarea scenariului și procedurilor de examinare;
- colectarea și analiza informațiilor de specialitate;
- prelucrarea informațiilor de specialitate;
- analiza rezultatelor examinării și luarea deciziilor.
Atunci când se formează un grup de experți, este necesar să se ia în considerare caracteristicile individuale ale acestora, care afectează rezultatele examinării:
- competență (nivel de pregătire profesională)
- creativitate (abilități creative umane)
- gândire constructivă (nu „zbura” în nori)
- conformism (susceptibilitatea la influența autorității)
- atitudine față de examinare
- colectivismul și autocritica
Metodele de evaluare a experților sunt utilizate cu succes în următoarele situații:
- selectarea scopurilor și temelor cercetării științifice
- selecția de opțiuni pentru proiecte și programe tehnice și socio-economice complexe
- construirea și analiza modelelor de obiecte complexe
- construirea criteriilor în probleme de optimizare vectorială
- clasificarea obiectelor omogene în funcţie de gradul de exprimare al oricărei proprietăţi
- evaluarea calității produsului și tehnologie nouă
- luarea deciziilor în probleme de management al producţiei
- planificarea producției pe termen lung și curent, activități de cercetare și dezvoltare
- prognoza stiintifica, tehnica si economica etc. și așa mai departe.
1.5 Principii pentru rezolvarea problemelor semistructurate
Pentru a rezolva problemele acestei clase, este recomandabil să folosiți metode de analiză a sistemelor. Problemele rezolvate cu ajutorul analizei de sistem au o serie de caracteristici:
- decizia luată se referă la viitor (o fabrică care nu există încă)
- există o gamă largă de alternative
- soluțiile depind de progresele tehnologice incomplete actuale
- deciziile luate necesită investiții mari de resurse și conțin elemente de risc
- Cerințele legate de cost și timp pentru rezolvarea problemei nu sunt complet definite
- problema internă este complexă datorită faptului că rezolvarea ei necesită o combinație de diverse resurse.
Conceptele de bază ale analizei sistemelor sunt următoarele:
- procesul de rezolvare a unei probleme ar trebui să înceapă cu identificarea și justificarea scopului final pe care doresc să-l atingă într-un anumit domeniu, iar pe această bază se determină scopuri și obiective intermediare.
- orice problemă trebuie abordată ca un sistem complex, identificând toate subproblemele și relațiile posibile, precum și consecințele anumitor decizii
- în procesul de rezolvare a unei probleme se formează multe alternative pentru atingerea scopului; evaluarea acestor alternative folosind criterii adecvate și selectarea alternativei preferate
- Structura organizatorică a unui mecanism de rezolvare a problemelor trebuie să fie subordonată unui scop sau unui set de scopuri, și nu invers.
Analiza sistemului este un proces iterativ în mai multe etape, iar punctul de plecare al acestui proces este formularea problemei într-o formă inițială. Atunci când formulați o problemă, este necesar să luați în considerare 2 cerințe contradictorii:
- problema ar trebui formulată suficient de larg, astfel încât să nu se rateze nimic esențial;
- problema trebuie formată în așa fel încât să fie vizibilă și să poată fi structurată. În cursul analizei sistemului, gradul de structurare a problemei crește, adică. problema este formulată din ce în ce mai clar și mai cuprinzător.
Orez. 1.5 - Un pas de analiză a sistemului
- formularea problemei
- justificarea scopului
- formarea de alternative
- cercetarea resurselor
- construirea unui model
- evaluarea alternativelor
- luarea deciziilor (alegerea unei soluții)
- analiza de sensibilitate
- verificarea datelor sursă
- clarificarea scopului final
- cauta noi alternative
- analiza resurselor si criteriilor
1.6 Principalele etape și metode ale SA
SA prevede: dezvoltarea unei metode sistematice de rezolvare a problemei, i.e. o secvență de operații organizată logic și procedural care vizează selectarea unei alternative de soluție preferate. SA se implementează practic în mai multe etape, dar încă nu există o unitate în ceea ce privește numărul și conținutul acestora, deoarece Există o mare varietate de probleme aplicate.
Să prezentăm un tabel care ilustrează principalele modele de SA din trei școli științifice diferite.
| Principalele etape ale analizei sistemului | ||
|---|---|---|
| Potrivit lui F. Hansman Germania, 1978 |
Potrivit lui D. Jeffers SUA, 1981 |
Potrivit lui V.V. Druzhinin URSS, 1988 |
|
|
|
Instrumentele științifice ale SA includ următoarele metode:
- metoda de scriptare (încercarea de a descrie sistemul)
- metoda arborelui obiectivelor (există un scop final, este împărțit în sub-obiective, sub-obiective în probleme etc., adică descompunerea în probleme pe care le putem rezolva)
- metoda de analiza morfologica (pentru inventii)
- metode de evaluare a expertilor
- metode probabilistice și statistice (teoria MO, jocuri etc.)
- metode cibernetice (obiect sub forma unei cutii negre)
- Metode IR (optare scalară)
- metode de optimizare vectorială
- metode de simulare (de exemplu, GPSS)
- metode de rețea
- metode matriceale
- metode de analiză economică etc.
În procesul SA, sunt utilizate diferite metode la diferite niveluri, în care euristica este combinată cu formalismul. SA joacă rolul unui cadru metodologic care îi unește pe toți metodele necesare, tehnici de cercetare, activități și resurse de rezolvare a problemelor.
1.7 Sistemul de preferințe ale factorilor de decizie și o abordare sistematică a procesului decizional.
Procesul decizional constă în alegerea unei soluții raționale dintr-un anumit set de soluții alternative, ținând cont de sistemul de preferințe al decidentului. Ca orice proces la care o persoană participă, acesta are 2 laturi: obiectivă și subiectivă.
Latura obiectivă este ceea ce este cu adevărat în afara conștiinței umane, iar latura subiectivă este ceea ce se reflectă în conștiința umană, adică. obiectiv în mintea umană. Obiectivul nu se reflectă întotdeauna în mod adecvat în conștiința unei persoane, dar nu rezultă de aici că nu pot exista decizii corecte. O decizie practic corectă este una care, în principalele sale caracteristici, reflectă corect situația și corespunde sarcinii în cauză.
Sistemul de preferințe al decidentului este determinat de mulți factori:
- înțelegerea problemei și perspectivele de dezvoltare;
- informații actuale despre starea unei operațiuni și condițiile externe ale apariției acesteia;
- directive de la autoritățile superioare și diverse tipuri de restricții;
- factori juridici, economici, sociali, psihologici, traditii etc.
Orez. 1.6 — Sistemul de preferințe pentru factorii de decizie
- directive de la autoritățile superioare privind scopurile și obiectivele operațiunilor (procese tehnice, prognoză)
- restricții privind resursele, gradul de independență etc.
- procesarea informatiei
- Operațiune
- condiţii externe (mediu extern), a) determinare; b) stocastică (calculatorul se defectează după un interval aleator t); c) opoziţie organizată
- informații despre condițiile externe
- decizie rațională
- sinteza controlului (dependent de sistem)
Fiind în această strânsă, decidentul trebuie să normalizeze numeroasele soluții potențiale posibile de la ele. Dintre acestea, selectați 4-5 cele mai bune și dintre ele - 1 soluție.
O abordare sistematică a procesului de luare a deciziilor constă în implementarea a 3 proceduri interdependente:
- Sunt evidențiate multe posibile soluții.
- Dintre acestea, sunt selectate multe soluții concurente.
- O soluție rațională este selectată ținând cont de sistemul de preferințe al decidentului.
Orez. 1.7 — Abordarea sistematică a procesului decizional
- solutii posibile
- solutii concurente
- decizie rațională
- scopul și obiectivele operațiunii
- informații despre starea de funcționare
- informații despre condițiile externe
- stocastică
- opoziție organizată
- limitarea resurselor
- limitarea gradului de independenţă
- restricții și condiții suplimentare
- factori juridici
- forțe economice
- factori sociologici
- factori psihologici
- tradiții și nu numai
- criteriu de performanta
Analiza sistemelor moderne este o știință aplicată care vizează identificarea cauzelor dificultăților reale care au apărut înaintea „proprietarului problemei” și dezvoltarea opțiunilor pentru eliminarea acestora. În forma sa cea mai dezvoltată, analiza de sistem include, de asemenea, intervenția directă și practică de îmbunătățire într-o situație problematică.
Sistematicitatea nu ar trebui să pară un fel de inovație, cea mai recentă realizare a științei. Consistența este o proprietate universală a materiei, forma existenței sale și, prin urmare, o proprietate integrală a practicii umane, inclusiv a gândirii. Orice activitate poate fi mai puțin sau mai sistematică. Apariția unei probleme este un semn de sistematicitate insuficientă; soluţia problemei este rezultatul sistematicităţii sporite. Gândirea teoretică la diferite niveluri de abstractizare a reflectat natura sistematică a lumii în general și natura sistematică a cunoașterii și practicii umane. La nivel filozofic este materialism dialectic, la nivel științific general este sistemologie și teoria generală a sistemelor, teoria organizării; în ştiinţele naturii – cibernetică. Odată cu dezvoltarea tehnologiei informatice, au apărut informatica și inteligența artificială.
La începutul anilor '80, a devenit evident că toate aceste discipline teoretice și aplicate formează un fel de curent unic, o „mișcare sistemică”. Consecvența devine nu numai o categorie teoretică, ci și un aspect conștient al activității practice. Întrucât sistemele mari și complexe au devenit în mod necesar subiect de studiu, management și proiectare, a fost necesară o generalizare a metodelor de studiere a sistemelor și a metodelor de influențare a acestora. Trebuia să apară o anumită știință aplicată, care să constituie o „punte” între teoriile abstracte ale sistematicității și practica sistemică vie. A apărut - mai întâi, după cum am observat, în diverse domenii și sub diferite nume, iar în ultimii ani s-a transformat într-o știință numită „analiza sistemului”.
Caracteristicile analizei sistemelor moderne provin din însăși natura sistemelor complexe. Având ca scop eliminarea unei probleme sau, cel puțin, clarificarea cauzelor acesteia, analiza de sistem presupune în acest scop o gamă largă de mijloace, utilizând capacitățile diverselor științe și domenii practice de activitate. Fiind în esență o dialectică aplicată, analiza sistemelor acordă o mare importanță aspectelor metodologice ale oricărei cercetări de sisteme. Pe de altă parte, orientarea aplicată a analizei de sistem conduce la utilizarea tuturor mijloacelor moderne de cercetare științifică - matematică, tehnologie informatică, modelare, observații de teren și experimente.
În cursul studierii unui sistem real, se întâmpină de obicei o mare varietate de probleme; Este imposibil ca o persoană să fie profesionist în fiecare dintre ele. Soluția pare să fie aceea că oricine se angajează să efectueze analize de sistem are educația și experiența necesare identificării și clasificării problemelor specifice, pentru a determina ce specialiști ar trebui contactați pentru continuarea analizei. Acest lucru impune cerințe speciale specialiștilor în sisteme: aceștia trebuie să aibă o erudiție largă, o gândire relaxată, capacitatea de a atrage oamenii la muncă și de a organiza activități colective.
După ce ai ascultat un curs real de prelegeri, sau după ce ai citit mai multe cărți pe această temă, nu poți deveni specialist în analiza sistemelor. După cum a spus W. Shakespeare: „Dacă a face ar fi la fel de ușor ca să știi ce să faci, capele ar fi catedrale, colibe palate.” Profesionalismul se dobândește prin practică.
Să luăm în considerare o prognoză interesantă a zonelor de ocupare cu cea mai rapidă expansiune din Statele Unite: Dinamica în % 1990-2000.
- in medie personal medical — 70%
- Specialiști în tehnologia radiațiilor - 66%
- agenți de turism - 54%
- analisti de sisteme informatice - 53%
- programatori - 48%
- ingineri electronici - 40%
Dezvoltarea vederilor de sistem
Ce înseamnă cuvântul „sistem” sau „sistem mare”, ce înseamnă „a acționa sistematic”? Vom primi răspunsuri la aceste întrebări treptat, crescând nivelul de sistematicitate al cunoștințelor noastre, care este scopul acestui curs de prelegeri. Deocamdată, avem destule dintre acele asociații care apar atunci când folosim cuvântul „sistem” în vorbirea obișnuită în combinație cu cuvintele „socio-politic”, „Solar”, „nervos”, „încălzire” sau „ecuații”, „indicatori”. ”, „viziuni” și credințe.” Ulterior, vom lua în considerare în detaliu și cuprinzător semnele de sistematicitate, dar acum le vom nota doar pe cele mai evidente și obligatorii dintre ele:
- structura sistemului;
- interconexiunea părților sale constitutive;
- subordonarea organizării întregului sistem unui scop specific.
Sistematicitatea activităților practice
În legătură, de exemplu, cu activitatea umană, aceste semne sunt evidente, deoarece fiecare dintre noi le poate detecta cu ușurință în propriile activități practice. Fiecare acțiune conștientă pe care o întreprindem urmărește un scop foarte specific; în orice acțiune este ușor să vezi părțile sale componente, acțiuni mai mici. În acest caz, componentele sunt efectuate nu într-o ordine aleatorie, ci într-o anumită secvență. Aceasta este o interconexiune clară, orientată spre obiectiv, a părților componente, care este un semn de sistematicitate.
Sistematic și algoritmic
Un alt nume pentru acest tip de activitate este algoritmic. Conceptul de algoritm a apărut mai întâi în matematică și a însemnat specificarea unei secvențe precis definite de operații înțelese fără ambiguitate asupra numerelor sau a altor obiecte matematice. În ultimii ani, natura algoritmică a oricărei activități a început să fie realizată. Vorbesc deja nu doar despre algoritmi pentru luarea deciziilor de management, despre algoritmi de învățare și algoritmi pentru jocul de șah, ci și despre algoritmi pentru invenție, algoritmi pentru compoziția muzicală. Subliniem că în acest caz se face o abatere de la înțelegerea matematică a algoritmului: menținând succesiunea logică a acțiunilor, este permis ca algoritmul să conțină acțiuni neformalizate. Astfel, algoritmizarea explicită a oricărei activități practice este o proprietate importantă a dezvoltării acesteia.
Sistematicitatea activității cognitive
Una dintre caracteristicile cunoașterii este prezența unor moduri de gândire analitică și sintetică. Esența analizei este de a împărți întregul în părți, de a prezenta complexul ca o colecție de componente mai simple. Dar pentru a înțelege întregul, complexul, este necesar și procesul invers - sinteza. Acest lucru se aplică nu numai gândirii individuale, ci și cunoașterii umane universale. Să spunem doar că împărțirea gândirii în analiză și sinteză și interconectarea acestor părți sunt semnul cel mai important al naturii sistematice a cunoașterii.
Sistematicitatea ca proprietate universală a materiei
Aici este important pentru noi să evidențiem ideea că consistența nu este doar o proprietate a practicii umane, inclusiv activitatea activă externă și gândirea, ci o proprietate a întregii materie. Natura sistematică a gândirii noastre decurge din natura sistematică a lumii. Datele științifice moderne și conceptele sistemice moderne ne permit să vorbim despre lume ca un sistem ierarhic nesfârșit de sisteme care se află în dezvoltare și în diferite stadii de dezvoltare, la diferite niveluri ale ierarhiei sistemului.
Rezuma
În concluzie, ca aliment de gândire, vă prezentăm o diagramă care înfățișează legătura dintre problemele discutate mai sus.
Fig 1.8 - Conectarea problemelor discutate mai sus
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
- Introducere 2
- 1. Esența abordării sistemelor ca bază a analizei sistemului 5
- 1.1 Conținutul și caracteristicile abordării sistemelor 5
- 1. 2 Principiile de bază ale abordării sistemelor 8
- 2.Elemente de bază ale analizei sistemului 11
- 2. 1 Aparatul conceptual al analizei de sistem 11
- 2. 2 Principiile analizei sistemelor 15
- 2. 3 Metode de analiză a sistemului 20
- Concluzia 29
- Literatura 31
- Introducere
- Într-un mediu dinamic producție modernăși societatea, managementul trebuie să fie într-o stare de dezvoltare continuă, care astăzi nu poate fi asigurată fără cercetarea tendințelor și oportunităților, fără alegerea alternativelor și direcțiilor de dezvoltare, îndeplinirea funcțiilor de management și a metodelor de luare a deciziilor de management. Dezvoltarea și îmbunătățirea unei întreprinderi se bazează pe o cunoaștere aprofundată și profundă a activităților organizației, ceea ce necesită un studiu al sistemelor de management.
- Cercetarea se desfășoară în conformitate cu scopul ales și într-o anumită secvență. Cercetarea este o parte integrantă a managementului unei organizații și are ca scop îmbunătățirea caracteristicilor de bază ale procesului de management. Atunci când se efectuează cercetări privind sistemele de control, obiectul de studiu este sistemul de control în sine, care se caracterizează prin anumite caracteristici și este supus unei serii de cerințe.
- Eficacitatea cercetării sistemelor de control este determinată în mare măsură de metodele de cercetare alese și utilizate. Metodele de cercetare sunt metode și tehnici de realizare a cercetării. Utilizarea lor competentă contribuie la obținerea de rezultate fiabile și complete din studiul problemelor apărute în organizație. Selectarea metodelor de cercetare, integrare diverse metode la efectuarea cercetării, aceasta este determinată de cunoștințele, experiența și intuiția specialiștilor care efectuează cercetarea.
- Pentru a identifica specificul activității organizațiilor și pentru a dezvolta măsuri de îmbunătățire a producției și a activităților economice, se utilizează analiza de sistem. Scopul principal al analizei sistemului este dezvoltarea și implementarea unui sistem de control care este selectat ca sistem de referință care îndeplinește cel mai bine toate cerințele de optimitate. Analiza sistemului este de natură complexă și se bazează pe un set de abordări, a căror utilizare va permite efectuarea analizei în cel mai bun mod și obținerea rezultatelor dorite. Pentru a efectua cu succes analiza, este necesar să selectați o echipă de specialiști care sunt bine familiarizați cu metodele de analiză economică și de organizare a producției.
- Încercând să înțeleagă un sistem de mare complexitate, format din multe caracteristici diferite și, la rândul lor, subsisteme complexe, cunoștințele științifice urmează calea diferențierii, studiind subsistemele în sine și ignorând interacțiunea lor cu acestea. sistem mare, în care sunt incluse și care are un impact decisiv asupra întregului sistem global în ansamblu. Dar sistemele complexe nu se reduc la simpla sumă a părților lor; pentru a înțelege integritatea, analiza acesteia trebuie cu siguranță completată de o sinteză sistemică profundă; aici sunt necesare o abordare interdisciplinară și cercetare interdisciplinară, este nevoie de un set de instrumente științifice complet nou.
- Relevanța temei alese a lucrării de curs constă în faptul că, pentru a înțelege legile care guvernează activitatea umană, este important să învățăm să înțelegem cum în fiecare caz specific se formează contextul general de percepție a sarcinilor următoare, cum se formează să aducă în sistem (de unde și denumirea de „analiza de sistem”) informații inițial împrăștiate și redundante despre situația problemă, cum să se armonizeze între ele și să derive unele din altele ideile și scopurile diferitelor niveluri legate de o singură activitate.
- Aici se află o problemă fundamentală care afectează aproape chiar fundamentele organizării oricărei activități umane. Aceeași sarcină în contexte diferite, la diferite niveluri de luare a deciziilor necesită complet căi diferite organizare și cunoștințe diferite. În timpul tranziției, pe măsură ce planul de acțiune se concretizează de la un nivel la altul, formulările atât ale obiectivelor principale, cât și ale principiilor principale pe care se bazează realizarea lor se transformă radical. Și, în sfârșit, în etapa de distribuire a resurselor comune limitate între programele individuale, este necesar să se compare ceea ce este fundamental incomparabil, deoarece eficacitatea fiecărui program poate fi evaluată numai în funcție de un criteriu inerent numai acestuia.
- Abordarea sistematică este unul dintre cele mai importante principii metodologice stiinta modernași practică. Metodele de analiză a sistemelor sunt utilizate pe scară largă pentru a rezolva multe probleme teoretice și aplicate.
- Obiectivele principale ale cursului sunt de a studia esența abordării sistemelor, precum și principiile și metodele de bază ale analizei sistemelor.
- 1. Esența abordării sistemelor ca bază a analizei sistemelor
1 Conținutul și caracteristicile abordării sistemelor
De la mijlocul secolului al XX-lea. Sunt în curs de dezvoltare intense în domeniul abordării sistemelor și al teoriei generale a sistemelor. Abordarea sistemică dezvoltată prin rezolvarea unei sarcini triune: acumularea în general a conceptelor și conceptelor științifice a ultimelor rezultate ale științelor sociale, naturale și tehnice referitoare la organizarea sistemică a obiectelor realității și modalitățile de cunoaștere a acestora; integrarea principiilor și experienței dezvoltării filosofiei, în primul rând rezultatele dezvoltării principiului filosofic de sistematicitate și categorii aferente; aplicarea aparatului conceptual și a instrumentelor de modelare dezvoltate pe această bază pentru rezolvarea problemelor complexe actuale.
ABORDAREA SISTEMICĂ este o direcție metodologică în știință, a cărei sarcină principală este de a dezvolta metode de cercetare și proiectare a obiectelor complexe - sisteme de diferite tipuri și clase. Abordarea sistemică reprezintă o anumită etapă în dezvoltarea metodelor de cunoaștere, metodelor de cercetare și activități de proiectare, metode de descriere și explicare a naturii obiectelor analizate sau create artificial.
În prezent, abordarea sistemică este din ce în ce mai utilizată în management, iar experiența se acumulează în construirea descrierilor de sistem ale obiectelor de cercetare. Necesitatea unei abordări sistemice se datorează extinderii și complexității sistemelor studiate, necesității de a gestiona sisteme mari și de a integra cunoștințele.
„Sistem” este un cuvânt grecesc (systema), însemnând literalmente un întreg format din părți; un ansamblu de elemente care se află în relații și conexiuni între ele și formează o anumită integritate, unitate.
Din cuvântul „sistem” puteți forma alte cuvinte: „sistemic”, „sistematizare”, „sistematic”. Într-un sens restrâns, o abordare sistemică va fi înțeleasă ca utilizarea metodelor sistemelor pentru a studia sisteme reale fizice, biologice, sociale și de altă natură.
Abordarea sistemică în sens larg include și utilizarea metodelor de sistem pentru rezolvarea problemelor de sistematică, planificarea și organizarea unui experiment complex și sistematic.
Termenul „abordare de sistem” acoperă un grup de metode prin care un obiect real este descris ca o colecție de componente care interacționează. Aceste metode sunt dezvoltate în cadrul unor discipline științifice individuale, sinteze interdisciplinare și concepte științifice generale.
Obiectivele generale ale cercetării sistemelor sunt analiza și sinteza sistemelor. În procesul de analiză, sistemul este izolat de mediu, este determinată compoziția sa,
structuri, funcții, caracteristici integrale (proprietăți), precum și factori care formează sistemul și relațiile cu mediul.
În procesul de sinteză, se creează un model al unui sistem real, se mărește nivelul de descriere abstractă a sistemului, se determină completitudinea compoziției și structurilor sale, bazele de descriere, modelele de dinamică și comportament.
Abordarea sistemelor se aplică la seturi de obiecte, obiecte individuale și componente ale acestora, precum și proprietăților și caracteristicilor integrale ale obiectelor.
O abordare sistemică nu este un scop în sine. În fiecare caz specific, utilizarea sa ar trebui să dea un efect real, destul de tangibil. O abordare sistematică ne permite să identificăm lacune în cunoștințele despre un anumit obiect, să detectăm caracterul incomplet al acestora, să stabilim sarcinile cercetării științifice și, în unele cazuri - prin interpolare și extrapolare - să prezicem proprietățile părților lipsă ale descrierii. Există mai multe tipuri de abordare sistemică: complexă, structurală, holistică.
Este necesar să se determine sfera acestor concepte.
O abordare integrată sugerează prezența unui set de componente obiect sau metode de cercetare aplicată. În acest caz, nu sunt luate în considerare nici relațiile dintre obiecte, nici completitudinea compoziției lor, nici relațiile componentelor în ansamblu. Se rezolvă problemele în principal statice: raportul cantitativ al componentelor și altele asemenea.
Abordarea structurală oferă studiul compoziției (subsistemelor) și structurilor unui obiect. Cu această abordare, încă nu există o corelație între subsisteme (părți) și sistem (întreg).Descompunerea sistemelor în subsisteme nu se realizează într-un mod uniform. Dinamica structurilor, de regulă, nu este luată în considerare.
Într-o abordare holistică, relațiile sunt studiate nu numai între părțile unui obiect, ci și între părți și întreg. Descompunerea întregului în părți este unică. Deci, de exemplu, se obișnuiește să se spună că „întregul este ceva din care nimic nu poate fi luat și la care nimic nu se poate adăuga”. Abordarea holistică oferă studiul compoziției (subsistemelor) și structurilor unui obiect nu numai în statică, ci și în dinamică, adică oferă studiul comportamentului și evoluției sistemelor. Abordarea holistică nu este aplicabilă tuturor sistemelor (obiectelor). ci numai celor care se caracterizează printr-un grad ridicat de independenţă funcţională. Cele mai importante sarcini ale abordării sistemelor includ:
1) dezvoltarea mijloacelor de reprezentare a obiectelor cercetate și construite ca sisteme;
2) construirea de modele generalizate ale sistemului, modele de diferite clase și proprietăți specifice sistemelor;
3) studiul structurii teoriilor sistemelor și diferitelor concepte și dezvoltări ale sistemului.
În cercetarea sistemelor, obiectul analizat este considerat ca un anumit set de elemente, a căror interconectare determină proprietățile integrale ale acestei mulțimi. Accentul principal este pus pe identificarea varietății de conexiuni și relații care au loc atât în cadrul obiectului studiat, cât și în relațiile acestuia cu mediul extern. Proprietățile unui obiect ca sistem integral sunt determinate nu numai și nu atât de însumarea proprietăților elementelor sale individuale, ci de proprietățile structurii sale, de formarea sistemului special, de conexiunile integrative ale obiectului luat în considerare. Pentru a înțelege comportamentul sistemelor, în primul rând orientat spre scop, este necesară identificarea proceselor de control implementate de un sistem dat - forme de transfer de informații de la un subsistem la altul și modalități de influențare a unor părți ale sistemului asupra altora, coordonarea nivelurile inferioare ale sistemului prin elemente ale nivelului său superior, control, influență asupra ultimului dintre toate celelalte subsisteme. O importanță semnificativă în abordarea sistemică este acordată identificării naturii probabilistice a comportamentului obiectelor studiate. O caracteristică importantă a abordării sistemelor este că nu numai obiectul, ci și procesul de cercetare în sine acționează ca un sistem complex, a cărui sarcină, în special, este de a combina diferite modele ale obiectului într-un singur întreg. În cele din urmă, obiectele de sistem, de regulă, nu sunt indiferente la procesul cercetării lor și, în multe cazuri, pot avea un impact semnificativ asupra acestuia.
1. 2 Principii de bază ale abordării sistemelor
Principiile principale ale abordării sistemelor sunt:
1. Integritatea, care ne permite să considerăm simultan sistemul ca un întreg și în același timp ca un subsistem pentru niveluri superioare. 2. Structura ierarhică, i.e. prezența unei pluralități (cel puțin două) de elemente situate pe baza subordonării elementelor de nivel inferior la elemente de nivel superior. Implementarea acestui principiu este clar vizibilă în exemplul oricărei organizații specifice. După cum știți, orice organizație este o interacțiune a două subsisteme: managementul și gestionat. Unul este subordonat celuilalt. 3. Structurarea, care vă permite să analizați elementele sistemului și relațiile acestora în cadrul unei structuri organizaționale specifice. De regulă, procesul de funcționare a unui sistem este determinat nu atât de proprietățile elementelor sale individuale, cât de proprietățile structurii în sine.
4. Multiplicitate, care permite utilizarea multor modele cibernetice, economice și matematice pentru a descrie elementele individuale și sistemul în ansamblu.
După cum sa menționat mai sus, cu o abordare sistemică, studiul caracteristicilor unei organizații ca sistem devine important, de exemplu. caracteristicile „input”, „proces” și caracteristicile „ieșirii”.
Într-o abordare sistematică bazată pe cercetarea de marketing, parametrii de „ieșire” sunt examinați mai întâi, adică bunuri sau servicii, și anume ce să producă, cu ce indicatori de calitate, la ce costuri, pentru cine, în ce interval de timp să vândă și la ce preț. Răspunsurile la aceste întrebări trebuie să fie clare și oportune. „Resultarea” ar trebui să fie în cele din urmă produse sau servicii competitive. Apoi se determină parametrii de intrare, adică. este examinată nevoia de resurse (materiale, financiare, forță de muncă și informații), care este determinată după un studiu detaliat al nivelului organizatoric și tehnic al sistemului în cauză (nivel de echipament, tehnologie, caracteristici ale organizării producției, forță de muncă și management) și parametrii mediului extern (economic, geopolitic, social, de mediu etc.).
Și, în sfârșit, nu mai puțin important este studiul parametrilor procesului care transformă resursele în produse finite. În această etapă, în funcție de obiectul de studiu, se iau în considerare tehnologia de producție sau tehnologia de management, precum și factorii și modalitățile de îmbunătățire a acestuia.
Astfel, abordarea sistemelor ne permite să evaluăm cuprinzător orice activitate de producție și economică și activitatea sistemului de management la nivelul caracteristicilor specifice. Acest lucru va ajuta la analiza oricărei situații dintr-un singur sistem, identificând natura problemelor de intrare, proces și ieșire.
Utilizarea unei abordări de sistem ne permite să organizăm cel mai bine procesul de luare a deciziilor la toate nivelurile din sistemul de management. O abordare integrată presupune luarea în considerare atât a mediului intern cât și extern al organizației atunci când se analizează. Aceasta înseamnă că este necesar să se țină cont nu doar de factori interni, ci și externi – economici, geopolitici, sociali, demografici, de mediu etc. Factorii sunt aspecte importante atunci când se analizează organizațiile și, din păcate, nu sunt întotdeauna luați în considerare. De exemplu, problemele sociale nu sunt adesea luate în considerare sau amânate atunci când se proiectează noi organizații. La introducerea noii tehnologii nu sunt întotdeauna luați în considerare indicatorii ergonomici, ceea ce duce la creșterea oboselii lucrătorilor și, în cele din urmă, la scăderea productivității muncii. La formarea noilor echipe de muncă, aspectele socio-psihologice, în special, problemele de motivare a muncii, nu sunt luate în considerare în mod corespunzător. Rezumând cele spuse, se poate susține că o abordare integrată este o condiție necesară în rezolvarea problemei analizei unei organizații.
Esența abordării sistemice a fost formulată de mulți autori. În forma sa extinsă, a fost formulată de V. G. Afanasyev, care a identificat o serie de aspecte interdependente care, împreună și unificate, constituie o abordare sistem: - abordare sistem-element, răspunzând la întrebarea din ce (din ce componente) este format sistemul. ;
sistem-structural, dezvăluind organizarea internă a sistemului, modul de interacțiune a componentelor sale constitutive;
- sistem-funcțional, arătând ce funcții îndeplinesc sistemul și componentele sale constitutive;
sistem-comunicare, dezvăluind relația unui anumit sistem cu altele, atât pe orizontală, cât și pe verticală;
integrativ de sistem, arătând mecanismele, factorii de menținere, îmbunătățire și dezvoltare a sistemului;
Sistemico-istoric, răspunzând la întrebarea cum, în ce fel a luat naștere sistemul, ce etape a trecut în dezvoltarea sa, care sunt perspectivele sale istorice. Creștere rapidă organizațiile moderne și nivelul lor de complexitate, varietatea operațiunilor efectuate au dus la faptul că implementarea rațională a funcțiilor de conducere a devenit extrem de dificilă, dar în același timp și mai importantă pentru funcționarea cu succes a întreprinderii. Pentru a face față creșterii inevitabile a numărului de operațiuni și complexității acestora, o organizație mare trebuie să își bazeze activitățile pe o abordare de sistem. Prin această abordare, managerul își poate integra mai eficient activitățile în conducerea organizației.
Abordarea sistematică contribuie, după cum sa menționat deja, în principal la dezvoltare metoda corecta gândindu-se la procesul de management. Un lider trebuie să gândească în conformitate cu o abordare sistemică. Când se studiază o abordare sistemică, este insuflat un mod de gândire care, pe de o parte, ajută la eliminarea complexității inutile și, pe de altă parte, îl ajută pe manager să înțeleagă esența problemelor complexe și să ia decizii bazate pe o înțelegere clară a mediului. Este important să structurați sarcina și să conturați limitele sistemului. Dar este la fel de important să considerăm că sistemele pe care le întâlnește un manager în cursul activităților sale fac parte din sisteme mai mari, incluzând poate o întreagă industrie sau mai multe, uneori multe, companii și industrii, sau chiar societatea în ansamblu. Aceste sisteme sunt în continuă schimbare: sunt create, operate, reorganizate și, uneori, eliminate.
Abordarea sistemelor este baza teoretică și metodologică a analizei sistemelor.
2. Elemente de bază ale analizei sistemului
2. 1 Aparatul conceptual al analizei de sistem
Analiza de sistem este o metodă științifică de studiere a sistemelor și proceselor complexe, pe mai multe niveluri, cu mai multe componente, bazată pe o abordare integrată, luând în considerare relațiile și interacțiunile dintre elementele sistemului, precum și un set de metode de dezvoltare, realizare și justificarea deciziilor în proiectarea, crearea și managementul sistemelor sociale, economice, umane - mașini și tehnice.
Termenul „analiza sistemelor” a apărut pentru prima dată în 1948 în lucrările corporației RAND în legătură cu sarcinile de management extern și a devenit larg răspândit în literatura rusă după traducerea cărții lui S. Optner. Optner S. L., Analiza de sistem pentru rezolvarea problemelor de afaceri și industriale, trad. din engleză, M., 1969;
Analiza sistemului nu este un set de linii directoare sau principii pentru manageri, este un mod de a gândi în relație cu organizarea și managementul. Analiza de sistem este utilizată în cazurile în care se caută să studieze un obiect din unghiuri diferite, într-o manieră cuprinzătoare. Cel mai comun domeniu al cercetării sistemelor este considerat a fi analiza sistemelor, care este înțeleasă ca o metodologie de rezolvare a problemelor și problemelor complexe bazate pe concepte dezvoltate în cadrul teoriei sistemelor. Analiza sistemelor este, de asemenea, definită ca „aplicarea conceptelor de sisteme la funcțiile de management asociate cu planificarea” sau chiar la planificarea strategică și etapa de planificare țintă.
Utilizarea metodelor de analiză a sistemelor este necesară în primul rând pentru că în procesul decizional trebuie să se facă alegeri în condiții de incertitudine, care este cauzată de prezența unor factori care nu pot fi cuantificați strict. Procedurile și metodele de analiză a sistemului vizează în mod special avansarea opțiuni alternative rezolvarea problemei, identificarea gradului de incertitudine pentru fiecare dintre opțiuni și compararea opțiunilor în funcție de anumite criterii de performanță. Specialiștii în analiză de sistem doar pregătesc sau recomandă soluții, în timp ce luarea deciziilor rămâne în competența oficialului (sau organismului) relevant.
Extinderea intensivă a domeniului de utilizare a analizei de sistem este strâns legată de răspândirea metodei de management program-țintă, în care un program este elaborat special pentru a rezolva o problemă importantă, se formează o organizație (o instituție sau o rețea). a instituţiilor) şi se alocă resursele materiale necesare.
O analiză de sistem a activităților unei întreprinderi sau organizații este efectuată în primele etape ale muncii pentru a crea un sistem de management specific.
Scopul final al analizei sistemului este dezvoltarea și implementarea modelului de referință selectat al sistemului de control.
În conformitate cu scopul principal, este necesar să se efectueze următoarele studii sistemice:
identifica tendințele generale în dezvoltarea unei întreprinderi date și locul și rolul acesteia într-o economie de piață modernă;
stabilirea caracteristicilor de funcționare a întreprinderii și a diviziilor sale individuale;
identifica conditiile care asigura realizarea scopurilor;
identificarea condițiilor care împiedică atingerea obiectivelor;
colectează datele necesare analizei și dezvoltării măsurilor de îmbunătățire a sistemului de management actual;
să utilizeze cele mai bune practici ale altor întreprinderi;
studiază informaţiile necesare pentru a adapta modelul de referinţă selectat (sintetizat) la condiţiile întreprinderii în cauză.
În procesul de analiză a sistemului se constată următoarele caracteristici:
rolul și locul acestei întreprinderi în industrie;
starea producției și a activității economice a întreprinderii;
structura de producție a întreprinderii;
sistemul de management și structura lui organizatorică;
caracteristici ale interacțiunii întreprinderii cu furnizorii, consumatorii și organizațiile superioare;
nevoi inovatoare (posibile conexiuni ale acestei întreprinderi cu organizații de cercetare și dezvoltare;
forme si metode de stimulare si remunerare a angajatilor.
Astfel, analiza sistemului începe cu clarificarea sau formularea obiectivelor unui anumit sistem de management (întreprindere sau companie) și căutarea unui criteriu de performanță care să fie exprimat sub forma unui indicator specific. De regulă, majoritatea organizațiilor sunt polivalente. Multe scopuri decurg din particularitățile dezvoltării întreprinderii (companii) și din starea ei reală în perioada de timp luată în considerare, precum și din starea mediului (geopolitic, economic, factori sociali). Sarcina principală a analizei sistemului este de a determina obiectivul global al obiectivelor de dezvoltare și operare ale organizației.
Obiectivele de dezvoltare clare și competente ale unei întreprinderi (companii) stau la baza analizei sistemului și dezvoltării unui program de cercetare.
Programul de analiză a sistemului, la rândul său, include o listă de aspecte care trebuie studiate și prioritatea acestora:
1. Analiza subsistemului organizațional, care include:
analiza politicilor (sarcini);
analiza conceptului, de ex. sisteme de vederi, aprecieri, idei pentru realizarea sarcinilor preconizate, metode de rezolvare;
analiza metodelor de management;
analiza metodelor de organizare a muncii;
analiza diagramei structurale si functionale;
analiza sistemului de selecție și plasare a personalului;
analiza fluxurilor de informații;
analiza sistemului de marketing;
analiza sistemului de securitate.
2. Analiza subsistemului economic și diagnosticarea problemelordacceptare.
Diagnosticarea economică a unei întreprinderi - analiza și evaluarea performanței economice a unei întreprinderi pe baza studiului rezultatelor individuale și a informațiilor incomplete în vederea identificării posibilelor perspective de dezvoltare a acesteia și a consecințelor deciziilor actuale ale managementului. Ca urmare a diagnosticului, pe baza unei evaluări a stării fermelor și a eficacității acesteia, se trag concluzii care sunt necesare pentru realizarea rapidă, dar decizii importante, de exemplu, despre creditarea direcționată, despre cumpărarea sau vânzarea unei întreprinderi, despre închiderea acesteia etc.
Pe baza analizei si cercetarii se realizeaza o prognoza si o justificare a schimbarii si optimizarii subsistemului organizatoric si economic existent al intreprinderii.
2. 2 Principii ale analizei sistemelor
Cele mai importante principii ale analizei sistemului se rezumă la următoarele: procesul decizional trebuie să înceapă cu identificarea și formularea clară a obiectivelor finale; este necesar să se ia în considerare întreaga problemă ca un întreg, ca un sistem unic și să se identifice toate consecințele și interrelațiile fiecărei decizii particulare; este necesar să se identifice și să se analizeze posibile căi alternative de atingere a scopului; obiectivele unităților individuale nu trebuie să intre în conflict cu obiectivele întregului program.
Analiza sistemului se bazează pe următoarele principii:
1) unitate - considerare în comun a sistemului ca întreg unic și ca colecție de părți;
2) dezvoltare - ținând cont de variabilitatea sistemului, de capacitatea acestuia de a se dezvolta, de a acumula informații, ținând cont de dinamica mediului;
3) obiectiv global - responsabilitatea pentru alegerea unui obiectiv global. Optimul subsistemelor nu este optimul întregului sistem;
4) funcționalitate - luarea în considerare în comun a structurii sistemului și a funcțiilor cu prioritate a funcțiilor asupra structurii;
5) descentralizare - o combinație între descentralizare și centralizare;
6) ierarhia - luând în considerare subordonarea și ierarhizarea părților;
7) incertitudine - luând în considerare apariția probabilistică a unui eveniment;
8) organizare - gradul de implementare a deciziilor și concluziilor.
Metodologia de analiză a sistemului este dezvoltată și aplicată în cazurile în care factorii de decizie au stadiul inițial nu există suficiente informații despre situația problemă pentru a permite alegerea unei metode pentru reprezentarea ei formalizată, formarea unui model matematic sau aplicarea uneia dintre noile abordări ale modelării care combină tehnici calitative și cantitative. În astfel de condiții, poate ajuta reprezentarea obiectelor sub formă de sisteme și organizarea procesului decizional folosind diferite metode de modelare.
Pentru a organiza un astfel de proces, este necesar să se determine succesiunea etapelor, să se recomande metode de finalizare a acestor etape și să se prevadă revenirea la etapele anterioare dacă este necesar. O astfel de succesiune de etape identificate și ordonate într-un anumit mod cu metode sau tehnici recomandate pentru implementarea lor este o metodă de analiză a sistemului. Tehnicile de analiză de sistem sunt în curs de dezvoltare pentru a organiza procesul decizional în situații problematice complexe. Ar trebui să se concentreze pe necesitatea de a justifica caracterul complet al analizei, formarea unui model decizional și să reflecte în mod adecvat procesul sau obiectul luat în considerare.
Una dintre caracteristicile fundamentale ale analizei de sistem, care o deosebește de alte domenii ale cercetării sistemelor, este dezvoltarea și utilizarea instrumentelor care facilitează formarea și analiza comparativă a scopurilor și funcțiilor sistemelor de management. Inițial, metodele de formare și cercetare a structurilor scopului s-au bazat pe colectarea și rezumarea experienței specialiștilor care au acumulat această experiență în exemple concrete. Cu toate acestea, în acest caz este imposibil să se țină cont de caracterul complet al datelor obținute.
Astfel, principala caracteristică a metodelor de analiză a sistemelor este combinarea lor între metode formale și cunoștințe informale (expert). Acesta din urmă ajută la găsirea unor noi modalități de rezolvare a unei probleme care nu sunt cuprinse în modelul formal, și astfel să dezvolte în mod continuu modelul și procesul decizional, dar în același timp să fie o sursă de contradicții și paradoxuri care sunt uneori greu de rezolvat. rezolva. Prin urmare, cercetările privind analiza sistemelor încep să se bazeze din ce în ce mai mult pe metodologia dialecticii aplicate. Ținând cont de cele de mai sus, în definiția analizei de sistem, trebuie subliniat că analiza de sistem:
folosit pentru a rezolva probleme care nu pot fi puse și rezolvate prin metode individuale de matematică, adică probleme cu incertitudinea unei situații de luare a deciziei, când se folosesc nu numai metode formale, ci și metode de analiză calitativă („bun simț formalizat”), intuiție și experiență a factorilor de decizie;
combină diferite metode folosind o singură metodologie; se bazează pe o viziune științifică asupra lumii;
unește cunoștințele, judecata și intuiția specialiștilor din diverse domenii ale cunoașterii și îi obligă la o anumită disciplină a gândirii;
se concentrează pe obiective și stabilirea scopurilor.
Caracteristicile direcțiilor științifice care au apărut între filosofie și disciplinele de înaltă specializare ne permit să le aranjam aproximativ în următoarea ordine: discipline filozofice și metodologice, teoria sistemelor, abordarea sistemelor, sistemologie, analiza sistemelor, ingineria sistemelor, cibernetica, cercetarea operațională, discipline speciale.
Analiza de sistem se află la mijlocul acestei liste, deoarece utilizează proporții aproximativ egale de concepte filosofice și metodologice (caracteristice ale filosofiei, teoriei sistemelor) și metode formalizate în model (care este tipic disciplinelor speciale).
Direcțiile științifice luate în considerare au multe în comun. Necesitatea utilizării lor apare în cazurile în care problema (problema) nu poate fi rezolvată folosind metodele matematicii sau disciplinele înalt specializate. În ciuda faptului că inițial direcțiile s-au bazat pe diferite concepte de bază (cercetarea operațională – de la conceptul de „operare”; cibernetică – de la conceptele de „control”, „feedback”, „analiza de sistem”, teoria sistemelor, ingineria sistemelor; sistemologie - de la conceptul "sistem"), în viitor direcțiile operează cu multe dintre aceleași concepte - elemente, conexiuni, scopuri și mijloace, structură etc.
Direcții diferite folosesc, de asemenea, aceleași metode matematice. În același timp, există diferențe între ele care determină alegerea lor în situații specifice de luare a deciziilor. În special, principalele caracteristici specifice ale analizei sistemelor care o deosebesc de alte domenii ale sistemelor sunt:
disponibilitatea mijloacelor de organizare a proceselor de stabilire a obiectivelor, structurare și analiză a obiectivelor (alte zone ale sistemului pun sarcina atingerii obiectivelor, dezvoltarea opțiunilor pentru atingerea acestora și alegerea celei mai bune dintre aceste opțiuni, iar analiza sistemului consideră obiectele ca sisteme cu elemente active , capabil și străduindu-se pentru stabilirea de obiective și apoi pentru atingerea scopurilor formate);
dezvoltarea și utilizarea unei metodologii care definește etapele, subetapele analizei sistemului și metodele de implementare a acestora, iar metodologia îmbină atât metode și modele formale, cât și metode bazate pe intuiția specialiștilor, ajutând la utilizarea cunoștințelor acestora, ceea ce face analiza sistemului. deosebit de atractive pentru rezolvarea problemelor economice.
Analiza sistemului nu poate fi complet formalizată, dar poate fi ales un algoritm pentru implementarea sa. Justificarea deciziilor folosind analiza de sistem nu este întotdeauna asociată cu utilizarea unor metode și proceduri strict formalizate; judecăţi bazate pe experienta personalași intuiția, este necesar doar ca această împrejurare să fie clar recunoscută.
Analiza sistemului poate fi efectuată în următoarea secvență:
1. Enunțarea problemei este punctul de plecare al studiului. În studiul unui sistem complex, acesta este precedat de lucrări de structurare a problemei.
2. Extinderea problemei la o problematică, de ex. găsirea unui sistem de probleme legate semnificativ de problema studiată, fără de care nu poate fi rezolvată.
3. Identificarea obiectivelor: obiectivele indică direcția în care trebuie să te miști pentru a rezolva problema pas cu pas.
4. Formarea criteriilor. Criteriul este o reflectare cantitativă a gradului în care sistemul își atinge obiectivele. Un criteriu este o regulă pentru selectarea unei soluții preferate dintr-un număr de alternative. Pot exista mai multe criterii. Multicriteria este o modalitate de a crește caracterul adecvat al descrierii scopului. Criteriile ar trebui să descrie, pe cât posibil, toate aspectele importante ale obiectivului, dar numărul de criterii necesare ar trebui redus la minimum.
5. Agregarea criteriilor. Criteriile identificate pot fi combinate fie în grupuri, fie înlocuite cu un criteriu de generalizare.
6. Generarea de alternative și selectarea celei mai bune folosind criterii. Formarea multor alternative este etapa creativă a analizei sistemului.
7. Cercetarea oportunităților de resurse, inclusiv a resurselor informaționale.
8. Selectarea formalizării (modele și constrângeri) pentru rezolvarea problemei.
9. Construcția sistemului.
10. Utilizarea rezultatelor cercetării sistemice efectuate.
2. 3 Metode de analiză a sistemului
Procedura centrală în analiza de sistem este construirea unui model (sau modele) generalizate care reflectă toți factorii și relațiile situației reale care pot apărea în procesul de implementare a unei decizii. Modelul rezultat este examinat pentru a determina proximitatea rezultatului aplicării uneia sau alteia dintre opțiunile alternative față de cea dorită, costurile comparative ale resurselor pentru fiecare opțiune și gradul de sensibilitate al modelului la diferite influențe externe nedorite. Analiza sistemului se bazează pe o serie de discipline matematice aplicate și metode utilizate pe scară largă în activitățile moderne de management: cercetarea operațională, metoda evaluărilor experților, metoda căii critice, teoria cozilor de așteptare etc. Baza tehnică a analizei sistemului o constituie computerele și informațiile moderne. sisteme.
Mijloacele metodologice utilizate în rezolvarea problemelor cu ajutorul analizei de sistem sunt determinate în funcție de dacă se urmărește un singur scop sau un anumit set de obiective, dacă decizia este luată de o persoană sau de mai multe etc. Când există un obiectiv destul de clar definit, al cărui grad de realizare poate fi evaluat pe baza unui singur criteriu; se folosesc metode de programare matematică. Dacă gradul de realizare a unui scop trebuie apreciat pe baza mai multor criterii, se utilizează aparatul teoriei utilităţii, cu ajutorul căruia se ordonează criteriile şi se determină importanţa fiecăruia dintre ele. Atunci când desfășurarea evenimentelor este determinată de interacțiunea mai multor indivizi sau sisteme, fiecare își urmărește propriile scopuri și ia propriile decizii, se folosesc metodele teoriei jocurilor.
Eficacitatea cercetării sistemelor de control este determinată în mare măsură de metodele de cercetare alese și utilizate. Pentru a facilita alegerea metodelor în condiții reale de luare a deciziilor, este necesară împărțirea metodelor în grupuri, caracterizarea caracteristicilor acestor grupuri și oferirea de recomandări pentru utilizarea lor în dezvoltarea modelelor și metodelor de analiză a sistemului.
Întregul set de metode de cercetare poate fi împărțit în trei mari grupe: metode bazate pe utilizarea cunoștințelor și intuiției specialiștilor; metode de reprezentare formalizată a sistemelor de control (metode de modelare formală a proceselor studiate) și metode integrate.
După cum sa menționat deja, o caracteristică specifică a analizei sistemelor este combinarea metodelor calitative și formale. Această combinație formează baza oricărei tehnici utilizate. Să luăm în considerare principalele metode care vizează utilizarea intuiției și experienței specialiștilor, precum și metodele de formalizare a sistemelor.
Metodele bazate pe identificarea și rezumarea opiniilor experților cu experiență, folosind experiența acestora și abordările netradiționale de analiză a activităților unei organizații includ: metoda „Brainstorming”, metoda de tip „scenariu”, metoda de evaluare a experților (inclusiv analiza SWOT). ), metoda de tip „scenariu” Delphi”, metode precum „arborele obiectivelor”, „jocul de afaceri”, metode morfologice și o serie de alte metode.
Termenii enumerați caracterizează una sau alta abordare pentru îmbunătățirea identificării și generalizării opiniilor specialiștilor cu experiență (termenul „expert” tradus din latină înseamnă „cu experiență”). Uneori, toate aceste metode sunt numite „expert”. Cu toate acestea, există și o clasă specială de metode legate direct de sondajul experților, așa-numita metodă a evaluărilor experților (deoarece în sondaje se obișnuiește să se acorde ratinguri în puncte și ranguri), prin urmare abordările menționate mai sus și similare sunt uneori combinate cu termenul „calitativ” (reținând convenția acestei denumiri, deoarece la prelucrarea opiniilor primite de la specialiști se pot folosi și metode cantitative). Acest termen (deși oarecum greoi) într-o măsură mai mare decât alții reflectă esența metodelor la care specialiștii sunt nevoiți să recurgă atunci când nu numai că nu pot descrie imediat problema luată în considerare cu dependențe analitice, dar nici nu văd care dintre metode. de reprezentare formalizată a sistemelor discutate mai sus M-ați putea ajuta să obțin un model?
Metode precum „brainstorming”. Conceptul de brainstorming a câștigat o acceptare larg răspândită de la începutul anilor 1950 ca o „metodă pentru formarea sistematică a gândirii creative” care vizează „descoperirea de noi idei și obținerea unui acord între un grup de oameni bazat pe gândirea intuitivă”.
Metodele de acest tip au ca scop principal căutarea de idei noi, discuția lor largă și critica constructivă. Ipoteza principală este aceea că printre un numar mare există măcar câteva idei bune. În funcție de regulile adoptate și de rigiditatea implementării acestora, ei fac distincția între brainstormingul direct, metoda schimbului de opinii, metode precum comisii, instanțe (când un grup face cât mai multe propuneri, iar al doilea încearcă să le critice cât mai mult). pe cât posibil), etc. Recent, uneori brainstormingul se desfășoară sub forma unui joc de afaceri.
La desfășurarea discuțiilor cu privire la problema studiată, se aplică următoarele reguli:
formulați problema în termeni de bază, evidențiind un singur punct central;
nu declara nicio idee falsă Și nu înceta să explorezi nicio idee;
susține o idee de orice fel, chiar dacă oportunitatea acesteia ți se pare îndoielnică la momentul respectiv;
oferiți sprijin și încurajare eliberării participanților la discuții de inhibiții.
În ciuda simplității aparente, aceste discuții dau rezultate bune.
Metode precum „scripturi”. Metodele de pregătire și coordonare a ideilor despre o problemă sau un obiect analizat, expuse în scris, se numesc scenarii. Inițial, această metodă presupunea pregătirea unui text care conținea o succesiune logică de evenimente sau opțiuni posibile soluții la problemele apărute în timp. Cu toate acestea, ulterior a fost eliminată cerința obligatorie a coordonatelor de timp, iar un script a început să fie numit orice document care conține o analiză a problemei luate în considerare și propuneri pentru rezolvarea acesteia sau pentru dezvoltarea sistemului, indiferent de forma în care este. prezentat. De regulă, în practică, propunerile pentru pregătirea unor astfel de documente sunt scrise mai întâi de experți individual, apoi se formează un text convenit.
Scenariul oferă nu numai un raționament semnificativ care ajută să nu se piardă detalii care nu pot fi luate în considerare în modelul formal (acesta este, de fapt, rolul principal al scenariului), ci conține și, de regulă, rezultatele studiilor cantitative. analiză tehnico-economică sau statistică cu concluzii preliminare. Grupul de experți care pregătește scenariul se bucură de obicei de dreptul de a obține certificatele necesare de la întreprinderi și organizații și de consultările necesare.
Rolul specialiștilor în analiză de sistem în pregătirea scenariului este de a ajuta specialiștii de frunte implicați în domeniile relevante de cunoaștere să identifice modele generale ale sistemului; analiza factorilor externi și interni care influențează dezvoltarea acestuia și formarea obiectivelor; identifica sursele acestor factori; să analizeze declarațiile experților de top în publicații periodice, publicații științifice și alte surse de informații științifice și tehnice; creați fonduri de informații auxiliare (de preferință automatizate) care contribuie la rezolvarea problemei corespunzătoare.
Recent, conceptul de scenariu s-a extins din ce în ce mai mult în direcția atât a domeniilor de aplicare, cât și a formelor de reprezentare și a metodelor de dezvoltare a acestora: parametrii cantitativi sunt introduși în scenariu și se stabilesc interdependențele acestora, metode de pregătire a unui scenariu cu ajutorul computerelor ( scenarii de mașină), sunt propuse metode de gestionare țintită a pregătirii scenariilor.
Scriptul vă permite să creați o idee preliminară a problemei (sistemului) în situațiile în care nu este imediat posibil să o afișați cu un model formal. Dar totuși, un scenariu este un text cu toate consecințele care decurg (sinonimie, omonimie, paradoxuri) asociate cu posibilitatea interpretării sale ambigue de către diferiți specialiști. Prin urmare, un astfel de text ar trebui să fie considerat o bază pentru dezvoltarea unei idei mai formalizate despre viitorul sistem sau problemă care urmează să fie rezolvată.
Metode de evaluare a experților. Baza acestor metode este diverse forme sondaj de experți urmat de evaluarea și selecția celei mai preferate opțiuni. Posibilitatea utilizării evaluărilor experților și justificarea obiectivității acestora se bazează pe faptul că caracteristica necunoscută a fenomenului studiat este interpretată ca valoare aleatorie, o reflectare a legii de distribuție a cărei evaluare este evaluarea individuală a expertului cu privire la fiabilitatea și semnificația unui anumit eveniment.
Se presupune că adevărata valoare a caracteristicii studiate se află în intervalul estimărilor obținute de la un grup de experți și că opinia colectivă generalizată este de încredere. Punctul cel mai controversat al acestor metode este stabilirea coeficienților de ponderare pe baza estimărilor exprimate de experți și reducerea estimărilor contradictorii la o anumită valoare medie.
Un sondaj de specialitate nu este o procedură unică. Această metodă de obținere a informațiilor despre o problemă complexă caracterizată printr-un grad mare de incertitudine ar trebui să devină un fel de „mecanism” într-un sistem complex, adică. este necesar să se creeze un sistem regulat de lucru cu experți.
Una dintre varietățile metodei expertului este metoda de studiu a punctelor tari și punctelor slabe ale unei organizații, oportunităților și amenințărilor la adresa activităților sale - metoda analizei SWOT.
Acest grup de metode este utilizat pe scară largă în cercetarea socio-economică.
Metode precum „Delphi”. Inițial, metoda Delphi a fost propusă ca una dintre procedurile de conducere brainstormingși ar trebui să contribuie la reducerea influenței factorilor psihologici și la creșterea obiectivității evaluărilor experților. Apoi metoda a început să fie utilizată independent. Baza acestuia este feedback-ul, familiarizarea experților cu rezultatele rundei precedente și luarea în considerare a acestor rezultate atunci când se evaluează importanța experților.
În tehnicile specifice care implementează procedura Delphi, acest instrument este utilizat în diferite grade. Astfel, într-o formă simplificată, este organizată o secvență de cicluri iterative de brainstorming. În mai mult versiune complexă Un program de anchete individuale secvenţiale este dezvoltat folosind chestionare, excluzând contactele dintre experţi, dar care asigură familiarizarea acestora cu opiniile celuilalt între runde. Chestionarele pot fi actualizate de la o rundă la alta. Pentru a reduce factori precum sugestia sau adaptarea la opinia majorității, experților li se cere uneori să își justifice punctul de vedere, dar acest lucru nu duce întotdeauna la rezultatul dorit, ci, dimpotrivă, poate spori efectul adaptării. În cele mai dezvoltate metode, experților li se atribuie coeficienți de ponderare ai semnificației opiniilor lor, calculați pe baza anchetelor anterioare, rafinați din rundă în rundă și luați în considerare la obținerea rezultatelor evaluării generalizate.
Metode precum „arborele obiectivelor”. Termenul de „arbore” presupune folosirea unei structuri ierarhice obținute prin împărțirea scopului general în subobiective, iar acestea, la rândul lor, în componente mai detaliate, care pot fi numite subscopuri ale nivelurilor inferioare sau, începând de la un anumit nivel, funcții.
Metoda „arborele de obiective” este axată pe obținerea unei structuri relativ stabile de obiective, probleme, direcții, i.e. o structură care s-a schimbat puțin de-a lungul unei perioade de timp cu schimbările inevitabile care apar în orice sistem în curs de dezvoltare.
Pentru a realiza acest lucru, atunci când construiți versiunea inițială a structurii, trebuie să luați în considerare modelele de stabilire a obiectivelor și să folosiți principiile formării structurilor ierarhice.
Metode morfologice. Ideea principală a abordării morfologice este de a găsi sistematic toate soluțiile posibile la o problemă prin combinarea elementelor selectate sau a caracteristicilor acestora. Într-o formă sistematică, metoda de analiză morfologică a fost propusă pentru prima dată de astronomul elvețian F. Zwicky și este adesea numită „metoda Zwicky”.
F. Zwicky consideră că punctele de plecare ale cercetării morfologice sunt:
1) interes egal pentru toate obiectele de modelare morfologică;
2) eliminarea tuturor restricțiilor și estimărilor până la obținerea structurii complete a zonei de studiu;
3) formularea cea mai exactă a problemei puse.
Există trei scheme principale ale metodei:
o metodă de acoperire sistematică a domeniului, bazată pe identificarea așa-ziselor basturi ale cunoașterii din zona studiată și utilizarea unor principii formulate de gândire pentru a umple domeniul;
metoda negaţiei şi construcţiei, care constă în formularea unor ipoteze şi înlocuirea lor cu altele opuse, urmată de analiza neconcordanţelor care apar;
metoda casetei morfologice, care constă în determinarea tuturor parametrilor posibili de care poate depinde rezolvarea problemei. Parametrii identificați formează matrice care conțin toate combinațiile posibile de parametri, câte una din fiecare rând, urmate de selectarea celei mai bune combinații.
Jocuri de afaceri - o metodă de simulare dezvoltată pentru a lua decizii de management în diverse situații, jucând conform regulilor date de către un grup de oameni sau o persoană și un computer. Jocurile de afaceri permit, cu ajutorul modelării și simulării proceselor, să se analizeze, să rezolve probleme practice complexe, să asigure formarea unei culturi mentale, abilități de management, de comunicare, de luare a deciziilor și extinderea instrumentală a abilităților de management.
Jocurile de afaceri acționează ca un mijloc de analiză a sistemelor de management și de formare a specialiștilor.
Pentru a descrie sistemele de management în practică, se folosesc o serie de metode formalizate, care oferă în grade diferite studiul funcționării sistemelor în timp, studiul schemelor de management, al componenței unităților, subordonarea acestora etc., pentru a crearea conditiilor normale de functionare a aparatului de management, personalizarea si informatiile clare asigurand managementul
Una dintre cele mai complete clasificări, bazată pe o reprezentare formalizată a sistemelor, i.e. pe o bază matematică, include următoarele metode:
- analitice (metode atât ale matematicii clasice, cât și ale programării matematice);
- statistică (statistică matematică, teoria probabilității, teoria cozilor);
- teoretic multimilor, logic, lingvistic, semiotic (considerate ca ramuri ale matematicii discrete);
grafic (teoria graficelor etc.).
Clasa sistemelor prost organizate corespunde în această clasificare reprezentărilor statistice. Pentru clasa sistemelor auto-organizate, cele mai potrivite modele sunt modelele matematice și grafice discrete, precum și combinațiile acestora.
Clasificările aplicate sunt axate pe metode și modele economice și matematice și sunt determinate în principal de setul funcțional de probleme rezolvate de sistem.
Concluzie
În ciuda faptului că gama de metode de modelare și rezolvare a problemelor utilizate în analiza sistemelor este în continuă extindere, analiza de sistem nu este identică în natură cu cercetarea științifică: nu este asociată cu sarcinile de obținere a cunoștințelor științifice în sensul propriu, ci este doar aplicarea metodelor științifice la rezolvarea problemelor practice.probleme de management și urmărește scopul raționalizării procesului decizional, fără a exclude din acest proces aspectele subiective inevitabile din acesta.
Datorită numărului extrem de mare de componente (elemente, subsisteme, blocuri, conexiuni etc.) care alcătuiesc sistemele socio-economice, om-mașină etc., analiza sistemului necesită utilizarea tehnologiei informatice moderne – atât pentru construirea de modele generalizate. a unor astfel de sisteme, și pentru operarea cu acestea (de exemplu, prin redarea scenariilor de funcționare a sistemelor pe astfel de modele și interpretarea rezultatelor obținute).
Atunci când se efectuează analiza sistemului, echipa de interpreți devine importantă. Echipa de analiză a sistemelor ar trebui să includă:
* specialisti in domeniul analizei sistemelor - lideri de grup si viitori manageri de proiect;
* ingineri organizarea productiei;
* economiști specializați în domeniul analizei economice, precum și cercetători ai structurilor organizatorice și a fluxului de documente;
* specialişti în utilizarea mijloacelor tehnice şi a echipamentelor informatice;
* psihologi și sociologi.
O caracteristică importantă a analizei de sistem este unitatea instrumentelor și metodelor de cercetare formale și informale utilizate în aceasta.
Analiza de sistem este utilizată pe scară largă în cercetarea de marketing, deoarece ne permite să considerăm orice situație de piață ca un obiect de studiu cu o gamă largă de relații interne și externe cauză-efect.
Literatură
Golubkov 3.P. Utilizarea analizei de sistem în luarea deciziilor - M.: Economics, 1982
Ignatieva A. V., Maksimtsov M. M. CERCETAREA SISTEMELOR DE CONTROL, M.: UNITY-DANA, 2000
Kuzmin V. P. Context istoric și fundamente epistemologice
abordare sistematica. - Psiholog. zhurn., 1982, vol. 3, nr. 3, p. 3 - 14; nr. 4, p. 3 - 13.
Remennikov V.B. Dezvoltarea unei soluții de management. Manual indemnizatie. -- M.: UNITATEA-DANA, 2000.
Dicționar-carte de referință pentru manageri./Ed. M.G. Labele. - M.: INFRA, 1996.
Directorul directorului întreprinderii. /Ed. M.G. La gol. - M.: INFRA, 1998.
Smolkin A.M. Management: bazele organizării. - M.: INFRA-M, 1999.
8. Management organizațional. /Ed. A.G. Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. --M.: INFRA-M, 1999.
Documente similare
Esența abordării sistemelor ca bază analiză cuprinzătoare. Principiile de bază ale abordării sistemelor. Abordare sistematică a managementului organizațional. Importanța unei abordări sistemice într-o organizație de management. Abordare sistematică a managementului operațiunilor.
lucrare de curs, adăugată 11.06.2008
lucrare curs, adaugat 09.10.2014
Definiția analizei sistemelor. Principalele aspecte ale abordării sistemelor. Procedura de luare a deciziilor. Dezvoltarea unei soluții de management pentru crearea unui serviciu de management al personalului în conformitate cu tehnologia de aplicare a analizei de sistem pentru rezolvarea problemelor complexe.
lucrare de curs, adăugată 12/07/2009
Proprietățile de bază ale sistemelor de control. Esența, principiile și cerințele unei abordări sistematice a dezvoltării și implementării deciziilor de management. Mecanism și proceduri pentru analiza de sistem a procesului de luare a deciziilor de către administrație pentru îmbunătățirea orașului Yakutsk.
lucrare curs, adaugat 17.04.2014
Esența și principiile de bază ale abordării sistemelor în studiul sistemelor de management organizațional. Aplicarea unei abordări sistematice pentru a analiza sistemul de management al calității produsului folosind exemplul întreprinderii industriale Bumkar Trading LLP.
lucrare de curs, adăugată 10.11.2010
Abordare sistematică a managementului și a luminilor sale. Ideea modernă a unei abordări de sistem. Conceptul de abordare de sistem, principalele sale caracteristici și principii. Diferențele dintre abordările tradiționale și sistemice ale managementului. Importanța unei abordări sistemice în management.
lucrare curs, adaugat 21.10.2008
Diferența dintre un sistem și o rețea. Esența conceptului de „apariție”. Principiile abordării sistemelor utilizate în modelele de construcție. Modele fundamentale, fenomenologice. Rezolvarea eficientă a problemelor folosind analiza sistemelor. Procesul de luare a deciziilor.
prezentare, adaugat 14.10.2013
Esența și principiile analizei sistemului. Analiza SWOT a oportunităților și amenințărilor externe, punctelor forte și puncte slabeîntreprinderilor. Identificarea problemelor dintr-o organizație folosind diagrama Ishikawa. Determinarea calităților semnificative ale unui manager prin metoda analizei ierarhice.
test, adaugat 20.10.2013
Esența analizei sistemului, obiectul, subiectul, tehnologia, structura, conținutul, principiile, caracteristicile, metodele, sensul, clasificarea și succesiunea acesteia. Justificarea principiilor ca etapă inițială a construirii unui concept metodologic.
test, adaugat 20.11.2009
Originile teoriei sistemelor. Formarea gândirii sistemice și dezvoltarea paradigmei sistemelor în secolul XX. Fundamentele teoretice ale unei abordări sistematice a managementului organizațional și aplicarea lor în practică. Etapele dezvoltării ideilor de sistem în management.
Expoziție virtuală
Analiza de sistem în economie
Complexul de bibliotecă și informație al Universității Financiare vă invită la expoziția virtuală „System Analysis in Economics”, care prezintă publicații despre legile existenței și dezvoltării societății, despre aplicarea unei abordări sistematice a soluționării problemelor socio-economice și manageriale.
Din a doua jumătate a secolului XX. zeci și poate sute de mii de publicații au apărut dedicate studiului diverse sistemeîn natura vie și neînsuflețită, precum și în societate. Aceasta a fost însoțită de numeroase încercări de clasificare atât a sistemelor în sine, cât și a lucrărilor de cercetare care vizează studierea lor.
Conceptele de „sistem”, „structură”, „analiza sistemului”, „cercetare structurală de sistem”, „abordare sistem” sunt utilizate pe scară largă în literatura națională și străină. În lucrările și manualele strict științifice, de popularizare, acestor concepte li s-au dat diverse definiții, au fost clarificate, iar domeniul de aplicare a lor a fost limitat sau extins. Cu toate acestea, nu există încă definiții general acceptate ale acestor concepte și limite clare ale aplicabilității lor.
Pe măsură ce cercetarea științifică și activitățile practice (antreprenoriale, sociale și politice) devin mai complexe, a devenit destul de evident că există diferențe semnificative între cercetarea științifică în diferite sisteme din natură și societate, pe de o parte, și cercetarea analitică care vizează studiul sistemic. fenomene și procese din sfera socială, afaceri și activitate politică, pe de altă parte.
Cercetarea științifică se concentrează în cele din urmă pe cunoașterea adevărului, adică pe descoperirea unor legi sigure ale naturii și ale societății confirmate prin experiment și observație, fapte noi, metodologie și metode de studiere a acestora, în timp ce cercetarea analitică în sfera socială, de afaceri și politică. are ca scop satisfacerea nevoilor clienților, adică conducătorilor diverselor organizații și instituții publice, de afaceri și politice.
Nivelul actual de dezvoltare a diferitelor ramuri ale cunoașterii științifice este caracterizat de două tendințe opuse, dar nu se exclud reciproc:
1. Diferențierea este procesul de separare a științelor particulare de cele generale, ca urmare a creșterii cunoștințelor și a apariției de noi probleme.
2. Integrarea este procesul de apariție a științelor generale ca rezultat al generalizării cunoștințelor și al dezvoltării părților individuale ale științelor conexe și al metodelor acestora. Ca urmare a acestor procese, a apărut un domeniu fundamental nou al activității științifice - cercetarea sistemelor.
Cercetarea de sisteme include cercetarea operațională, cibernetica, ingineria sistemelor, analiza sistemelor și teoria sistemelor. Analiza sistemelor este o direcție științifică modernă de tip integrare, care dezvoltă o metodologie sistemică de luare a deciziilor și ocupă un anumit loc în structura cercetării sistemelor moderne.
Analiza de sistem este implementată în diferite domenii - economie și management, tehnologie, producție, informatică etc. Scopul principal al analizei de sistem este de a găsi căi de ieșire dintr-o situație problematică în domeniul în cauză. În urma implementării procedurilor de analiză a sistemului, se obține o metodologie de rezolvare a problemelor complexe. În procesul de creare a metodologiei, folosim principii de baza teoria sistemelor, abordarea sistemelor, aparate de cercetare operațională, cibernetică și ingineria sistemelor.
Una dintre nevoile principale ale afacerii este o justificare cantitativă pentru una sau alta decizie de management. Această nevoie este pe deplin satisfăcută de evoluțiile disciplinei științifice „cercetare operațională”. Scopul disciplinei „cercetare operațională” este o analiză cuprinzătoare a problemei și soluționarea acesteia prin utilizarea modelelor matematice de optimizare. Cercetarea operațională are o relație strânsă cu o altă disciplină din ciclul de cercetare a sistemelor - analiza sistemelor.
Analiza de sistem în managementul întreprinderii vizează, de asemenea, găsirea unor decizii de management bine întemeiate (în mod ideal, justificate cantitativ). Justificarea cantitativă a unei decizii facilitează selectarea celei mai bune alternative dintre multele disponibile. Dreptul de alegere finală în procesul de luare a unei decizii optime de management aparține persoanei care ia decizii de management(DM). O operațiune este orice activitate care vizează atingerea unui scop specific. Indirect, gradul de realizare a scopului poate fi evaluat prin intermediul indicatorilor de performanță ai întreprinderii.
Eficienta este relatia dintre rezultat si costurile obtinerii acestuia. Indicatorii de performanță sunt un grup de parametri care caracterizează eficiența unei operațiuni sau eficiența unui sistem. Criteriul de performanță este un indicator de performanță preferat dintre multe dintre cele acceptabile. Criteriile de performanță pot fi atât calitative, cât și cantitative. Dacă există informații despre obiectul managementului și despre parametrii mediului extern, putem spune că deciziile de management se iau în condiții de certitudine.
Caracteristicile obiectului de control sunt specificate folosind variabile controlate și necontrolate. Variabilele controlate (variabilele de decizie) sunt cantități măsurabile cantitativ și caracteristici cu ajutorul cărora decidentul poate exercita controlul. Un exemplu sunt volumele de producție, rezervele de materii prime etc. Variabilele (parametrii) necontrolabile sunt factori pe care decidentul nu este capabil să-i influențeze sau să modifice, de exemplu, capacitatea pieței, acțiunile concurenților. În procesul de studiu a sistemelor complexe se studiază compoziția, structura, tipul de conexiuni dintre elemente, precum și între sistem și mediul extern, precum și comportamentul sistemului sub diferite influențe de management. Dar nu toate sistemele complexe (în special cele socio-economice) pot experimenta diverse influențe de management. Pentru a depăși această dificultate, modelele sunt utilizate în studiul sistemelor complexe.
Modelul este un obiect care reflectă cele mai importante caracteristici ale procesului sau sistemului studiat, creat pentru a se obține Informații suplimentare despre un anumit proces sau sistem. Pentru a evalua impactul cantitativ al variabilelor controlate asupra criteriului de eficiență, este necesar să se creeze un model matematic al obiectului de control. Un model matematic este o relație logico-matematică care stabilește o legătură între caracteristicile unui obiect de control și criteriul de eficiență.
În procesul de construire a unui model economic și matematic, esența economică a problemei este scrisă folosind diferite simboluri, variabile și constante, indici și alte notații. Cu alte cuvinte, situația managementului este oficializată. Toate condițiile problemei trebuie scrise sub formă de ecuații sau inegalități. La formalizarea situaţiilor de management, în primul rând, se determină un sistem de variabile. În problemele economice, variabilele sau cantitățile necesare sunt: volumul producției la întreprindere, cantitatea de marfă transportată de furnizori către consumatori specifici etc.
Cu greu se pot clasifica toate situațiile de management economic în care apare necesitatea analizei sistemului. Trebuie remarcate cele mai comune tipuri de situații de management în care este posibilă utilizarea analizei de sistem:
1. Rezolvarea de noi probleme. Cu ajutorul analizei de sistem se formulează problema, se stabilește ce și ce trebuie cunoscut, cine ar trebui să știe.
2. Rezolvarea unei probleme implică legarea scopurilor cu mijloace multiple de a le atinge.
3. Problema a ramificat conexiuni care provoacă consecințe pe termen lung în diferite sectoare ale economiei naționale, iar luarea unei decizii în privința acestora necesită luarea în considerare a eficienței depline și a costurilor totale.
4. Rezolvarea problemelor în care există diverse opțiuni dificil de comparat pentru rezolvarea unei probleme sau atingerea unui set de obiective interconectate.
5. Cazuri în care sunt create sisteme complet noi în economia națională sau sisteme vechi sunt reconstruite radical.
6. Cazuri în care se realizează îmbunătățirea, îmbunătățirea, reconstrucția producției sau a relațiilor economice.
7. Probleme asociate cu automatizarea producției, și mai ales managementului, în timpul procesului de creație sisteme automatizate management la orice nivel.
8. Lucrați pentru îmbunătățirea metodelor și formelor de management economic, deoarece se știe că niciuna dintre metodele de management economic nu funcționează de la sine, ci doar într-o anumită combinație, în interrelație.
9. Cazuri în care îmbunătățirea organizării producției sau managementului se realizează la obiecte unice, atipice, remarcate prin marea specificitate a activităților lor, în care este imposibil să se acționeze prin analogie.
10. Cazurile în care deciziile luate pentru viitor, elaborarea unui plan sau program de dezvoltare trebuie să țină cont de factorul de incertitudine și de risc.
11. Cazurile în care planificarea sau luarea deciziilor responsabile cu privire la direcțiile de dezvoltare se face pentru un viitor destul de îndepărtat.
Antonov, A.V. Analiza sistemului: manual / A.V. Antonov.-M.: Şcoala superioară, 2004.-454 p. (text complet).
Anfilatov, V.S. Analiza de sistem în management: manual / V.S. Anfilatov, A.A. Emelyanov, A.A. Kukushkin.-M.: Finanțe și statistică, 2002.-368 p. (text complet).
Berg, D. B. Analiza de sistem a strategiilor competitive: manual / D. B. Berg, S. N. Lapshina. - Ekaterinburg: Editura Ural. Universitatea, 2014.- 56 p. (text complet).
Volkova, V.N. Fundamentele teoriei sistemelor și analizei sistemelor: manual / V.N. Volkova, A.A. Denisov.—ed. a II-a, revăzută. și suplimentare - Sankt Petersburg: Editura Universității Tehnice de Stat din Sankt Petersburg, 2001. - 512 p. (text complet).
Volkova, V.N. Teoria sistemelor și analiza sistemelor: manual pentru licență / V.N. Volkova, A.A. Denisov.-M.: YURAYT, 2012.-679 p. (rezumat, introducere, cuprins).
Gerasimov, B.I. Fundamentele teoriei analizei sistemelor: calitate și alegere: manual / B.I. Gerasimov, G.L. Popova, N.V. Zlobina. - Tambov: Editura Instituției de Învățământ Buget de Stat Federal de Învățământ Profesional Superior „TSTU”, 2011. - 80 p. (text integral).
Germeyer, Yu.B. Introducere în teoria cercetării operaționale / Yu.B. Germeyer.-M.: Nauka, 1971.-384 p. (text complet).
Drogobytsky, I.G. Analiza de sistem în economie: manual.-2 ed., revăzută. și suplimentare - M.: UNITY-DANA, 2011.- 423 p. (text integral).
Ivanilov, Yu.P. Modele matematice în economie: manual / Yu.P. Ivanilov, A.V. Lotov.-M.: Nauka, 1979.-304 p. (text complet).
Intriligator, M. Metode matematice de optimizare și teorie economică / tradus din engleză. editat de A.A. Konyusa.-M.: Progres, 1975.-598 p. (text complet).
Kaluzhsky, M.L. Teoria generală a sistemelor: manual / M.L. Kaluzhsky.-M.: Direct-Media, 2013.-177 p. (text integral).
Katalevsky, D.Yu. Fundamente ale modelării simulării și analizei sistemelor în management: manual / D.Yu. Katalevsky.-M.: Editura Mosk. Univ., 2011.-304 p. (text complet).
Kozlov, V.N. Analiză de sistem, optimizare și luare a deciziilor: manual /V. N. Kozlov.- Sankt Petersburg. : Editura Politehnica. Universitatea, 2011.- 244 p. (text complet).
Kolomoets, F.G. Fundamentele analizei sistemelor și teoriei deciziei: un manual pentru cercetători, manageri și studenți / F.G. Kolomoets.-Mn.: Tezeu, 2006.-320 p. (text complet).
Note de curs la disciplina „Analiza teoretică a sistemelor economice” / Universitatea Federală Kazan (text integral).
Moiseev, N.N. Probleme matematice de analiză de sistem: manual / N.N. Moiseev.-M.: Nauka, 1981 (text integral).
Novoseltsev, V.I. Analiza de sistem: concepte moderne / V.I. Novoseltsev.-2 ed., revizuită. și suplimentare). - Voronezh: Kvarta, 2003. - 360 de pagini (text integral).
Ostroukhova N.G. Analiza de sistem în economie și managementul întreprinderilor: Manual. indemnizatie / N.G. Ostroukhova. - Saratov: Editura KUBiK, 2014. - 90 p. (text complet).
Peregudov, F.I. Introducere în analiza de sistem: manual / F.I. Peregudov, F.P. Tarasenko.-M.: Şcoala superioară, 1989.-360 p. (text complet).
