Convencional, móvil, virtual. La virtualidad de las necesidades es que cada una de ellas contiene también a su propia otra, un momento de abnegación. Debido a la variedad de condiciones de realización, la edad, el medio ambiente, la necesidad biológica se vuelve material, social o espiritual, es decir. transforma. En el paralelogramo de las necesidades (necesidad biológica-material-social-espiritual), la necesidad dominante pasa a ser aquella que más corresponde al sentido personal de la vida de una persona, está mejor dotada de los medios de su satisfacción, es decir. el que está mejor motivado.

La transición de la necesidad a la actividad es el proceso de cambiar la dirección de la necesidad desde el interior al entorno exterior. Cualquier actividad se basa en un motivo que impulsa a una persona a realizarla, pero no todas las actividades pueden satisfacer un motivo. El mecanismo de esta transición incluye: I) la elección y motivación del sujeto de la necesidad (la motivación es la sustanciación del sujeto para satisfacer la necesidad); 2) durante la transición de una necesidad a una actividad, la necesidad se transforma en meta e interés (una necesidad consciente).

Por tanto, la necesidad y la motivación están estrechamente relacionadas: la necesidad estimula a una persona a la actividad y la motivación es siempre un componente de la actividad.

El motivo de una persona y su personalidad.

Motivo- esto es lo que impulsa a una persona a la actividad, dirigiéndola a satisfacer una necesidad específica. El motivo es un reflejo de la necesidad, que actúa como una ley objetiva, una necesidad objetiva.

Por ejemplo, el motivo puede ser tanto el trabajo duro con entusiasmo y entusiasmo como la evasión en protesta.

Las necesidades, los pensamientos, los sentimientos y otras formaciones mentales pueden actuar como motivos. Sin embargo, para la implementación de las actividades, no existen suficientes motivos internos. Es necesario tener un objeto de actividad y correlacionar motivos con las metas que el individuo desea alcanzar como resultado de la actividad. En el ámbito de los objetivos motivacionales, la condicionalidad social de la actividad es especialmente clara.

Debajo [[Esfera de la personalidad de necesidad motivacional | esfera de necesidad-motivación La personalidad se entiende como el conjunto de motivos que se forman y desarrollan durante la vida de una persona. En general, esta esfera es dinámica, pero algunos motivos son relativamente estables y, subyugando a otros motivos, forman, por así decirlo, el núcleo de toda la esfera. La orientación de la personalidad se manifiesta en estos motivos.

Motivación de una persona y personalidad.

Motivación - es una combinación de internos y externos fuerzas motrices alentar a una persona a actuar de una manera específica y decidida; el proceso de animarse a uno mismo y a los demás a actuar con el fin de alcanzar las metas de la organización o las metas personales.

El concepto de "motivación" es más amplio que el concepto de "motivo". El motivo, a diferencia de la motivación, es lo que pertenece al sujeto de la conducta, es su propiedad personal estable, que desde adentro lo impulsa a realizar determinadas acciones. El concepto de "motivación" tiene un doble sentido: en primer lugar, es un sistema de factores que influyen en el comportamiento humano (necesidades, motivos, metas, intenciones, etc.), y en segundo lugar, una característica del proceso que estimula y mantiene la actividad conductual en un cierto nivel.

En el ámbito motivacional destacan:

El sistema motivacional de una persona es una organización general (holística) de todas las fuerzas incentivadoras de la actividad subyacente al comportamiento humano, que incluye componentes tales como necesidades, motivos, intereses, impulsos, creencias, metas, actitudes, estereotipos, normas, valores, etc. ..;
motivación de logro: la necesidad de lograr altos resultados en el comportamiento y la satisfacción de todas las demás necesidades;
Motivación de autorrealización: el nivel más alto en la jerarquía de motivos de la personalidad, que consiste en la necesidad del individuo de la máxima realización de su potencial, en la necesidad de la autorrealización.

Las metas decentes, los planes a largo plazo y la buena organización serán ineficaces si no se asegura el interés de los ejecutantes en su implementación, es decir. motivación. La motivación puede compensar muchas de las deficiencias de otras funciones, como las deficiencias en la planificación, pero la motivación débil es casi imposible de compensar.

El éxito en cualquier actividad depende no solo de las habilidades y conocimientos, sino también de la motivación (el deseo de trabajar y lograr altos resultados). Cuanto mayor sea el nivel de motivación y actividad, más factores (es decir, motivos) inducen a una persona a la actividad, más esfuerzos se inclinarán a realizar.

Las personas altamente motivadas trabajan más duro y tienden a lograr mejores resultados en sus actividades. La motivación es uno de los factores más importantes (junto con las habilidades, conocimientos, habilidades) que asegura el éxito en las actividades.

Sería incorrecto considerar la esfera motivacional del individuo solo como un reflejo de la totalidad de sus propias necesidades individuales. Las necesidades del individuo están relacionadas con las necesidades de la sociedad, se forman y desarrollan en el contexto de su desarrollo. Algunas de las necesidades del individuo pueden verse como necesidades sociales individualizadas. En el ámbito de la motivación del individuo, de una forma u otra, se reflejan tanto sus necesidades individuales como sociales. La forma de reflexión depende de la posición que ocupe el individuo en el sistema de relaciones sociales.

Motivación

Motivación - es el proceso de influir en una persona para inducirla a ciertas acciones activando ciertos motivos.

Hay dos tipos principales de motivación:

influencia externa en una persona para inducirla a realizar ciertas acciones que conducen al resultado deseado. Este tipo se asemeja a una ganga: "Te doy lo que quieres y tú satisfaces mi deseo";
la formación de una determinada estructura motivacional de una persona como tipo de motivación es de carácter educativo y educativo. Su implementación requiere mucho esfuerzo, conocimiento, habilidad, pero los resultados superan los resultados del primer tipo de motivación.

Los principales motivos de una persona.

Las necesidades emergentes obligan a la persona a buscar activamente formas de satisfacerlas, convertirse en estímulos internos de actividad o motivos. Motivo (del latín movero - poner en movimiento, empujar) es lo que mueve a un ser vivo, por lo que gasta su energía vital... Siendo un "fusible" indispensable de cualquier acción y su "material combustible", el motivo siempre ha actuado al nivel de la sabiduría mundana en varias ideas sobre los sentimientos (placer o disgusto, etc.) - motivos, impulsos, aspiraciones, deseos, pasiones , fuerza de voluntad, etc., etc.

Los motivos pueden ser diferentes: interés por el contenido y proceso de la actividad, deber con la sociedad, autoafirmación, etc. Entonces, un científico a la actividad científica puede ser impulsado por los siguientes motivos: autorrealización, interés cognitivo, autoafirmación, incentivos materiales (recompensa monetaria), motivos sociales (responsabilidad, el deseo de beneficiar a la sociedad).

Si una persona se esfuerza por realizar una determinada actividad, podemos decir que tiene motivación. Por ejemplo, si un estudiante es diligente en sus estudios, está motivado para estudiar; un atleta que se esfuerza por lograr altos resultados tiene un alto nivel de motivación por el logro; el deseo del líder de subordinar a todos indica la presencia de un alto nivel de motivación por el poder.

Los motivos son manifestaciones relativamente estables, atributos de personalidad. Por ejemplo, cuando argumentamos que una determinada persona tiene un motivo cognitivo, queremos decir que en muchas situaciones tiene una motivación cognitiva.

El motivo no se puede explicar por sí solo. Puede entenderse en el sistema de esos factores: imágenes, relaciones, acciones del individuo que conforman la estructura general de la vida mental. Su función es dar impulso y dirección al comportamiento hacia la meta.

Los incentivos se pueden dividir en dos clases relativamente independientes:

necesidades e instintos como fuentes de actividad;
motivos como razones que determinan la dirección del comportamiento o la actividad.

La necesidad es una condición necesaria para cualquier actividad, pero la necesidad en sí misma aún no puede marcar una dirección clara para la actividad. Por ejemplo, la presencia de una necesidad estética en una persona crea una selectividad correspondiente, pero esto aún no indica qué hará exactamente una persona para satisfacer esta necesidad. Quizás escuche música, o quizás intente componer un poema o pintar un cuadro.

¿En qué se diferencian los conceptos? Al analizar la cuestión de por qué un individuo generalmente entra en un estado de actividad, las manifestaciones de necesidades se consideran fuentes de actividad. Si se pregunta a qué se dirige la actividad, en aras de lo cual se eligen estas acciones y acciones, entonces, en primer lugar, se estudian las manifestaciones de los motivos (como factores de incentivo que determinan la dirección de la actividad o el comportamiento). Por tanto, la necesidad impulsa la actividad y el motivo de la actividad dirigida. Podemos decir que un motivo es un incentivo a la actividad asociada a la satisfacción de las necesidades del sujeto. El estudio de los motivos de la actividad educativa entre los escolares reveló un sistema de varios motivos. Algunos motivos son principales, principales, otros son secundarios, secundarios, no tienen un significado independiente y siempre están subordinados al líder. Para un estudiante, el motivo principal para aprender puede ser el deseo de ganar autoridad en el aula; para otro, el deseo de recibir educación más alta, el tercero tiene interés en el conocimiento mismo.

¿Cómo surgen y se desarrollan nuevas necesidades? Por regla general, cada necesidad se objetiva (y concretiza) en uno o varios objetos que son capaces de satisfacer esta necesidad, por ejemplo, una necesidad estética se puede determinar en la música, y en el proceso de su desarrollo también se puede determinar en poesía, es decir ya más artículos pueden satisfacerla. En consecuencia, la necesidad se desarrolla en la dirección de incrementar el número de objetos que pueden satisfacerla; el cambio y desarrollo de las necesidades se da a través del cambio y desarrollo de los objetos que les corresponden y en los que se objetivan y concretan.

Motivar a una persona significa tocar sus intereses importantes, crear las condiciones para que se realice en el proceso de la vida. Para esto, una persona debe al menos: estar familiarizada con el éxito (el éxito es la realización de una meta); ser capaz de verse a sí mismo en los resultados del trabajo de uno, de realizarse en el trabajo, de sentir la significación de uno.

Pero el significado de la actividad humana no es solo la obtención de un resultado. La actividad en sí misma puede atraer. A una persona le puede gustar el proceso de realizar una actividad, por ejemplo, la manifestación de la actividad física e intelectual. Al igual que la actividad física, la actividad mental en sí misma brinda placer y es una necesidad específica. Cuando el sujeto es impulsado por el proceso de la actividad en sí, y no por su resultado, esto indica la presencia de un componente procedimental de la motivación. En el proceso de aprendizaje, al componente procedimental se le asigna un papel muy importante. El deseo de superar las dificultades en las actividades de aprendizaje, de poner a prueba sus fortalezas y habilidades, puede convertirse en un motivo de aprendizaje personalmente significativo.

Al mismo tiempo, la actitud motivacional efectiva juega un papel organizador en la determinación de la actividad, especialmente si su componente procedimental (es decir, el proceso de actividad) evoca emociones negativas. En este caso, pasan a primer plano las metas, las intenciones que movilizan la energía de una persona. Establecer metas, tareas intermedias es un factor de motivación importante que debe utilizarse.

Para comprender la esencia de la esfera motivacional (su composición, estructura, que tiene carácter multidimensional y multinivel, dinámica), es necesario en primer lugar considerar las conexiones y relaciones de una persona con otras personas, dado que esta esfera también es formado bajo la influencia de la vida de la sociedad: sus normas, reglas, ideología, políticos, etc.

Uno de los factores más importantes que determina la esfera motivacional de un individuo es la pertenencia a un grupo. Por ejemplo, los adolescentes interesados en los deportes son diferentes de sus compañeros interesados en la música. Dado que cualquier persona pertenece a varios grupos y en el proceso de su desarrollo el número de tales grupos crece, naturalmente, su esfera motivacional también cambia. Por tanto, la aparición de motivos debe ser considerada no como un proceso que surge de la esfera interna del individuo, sino como un fenómeno asociado al desarrollo de sus relaciones con otras personas. En otras palabras, el cambio de motivos no está determinado por las leyes del desarrollo espontáneo del individuo, sino por el desarrollo de sus relaciones y conexiones con las personas, con la sociedad en su conjunto.

Motivos de personalidad

Motivos de personalidad - es la necesidad (o sistema de necesidades) del individuo en función de la motivación. Los impulsos mentales internos a la actividad, el comportamiento se deben a la actualización de ciertas necesidades del individuo. Motivos de actividad puede ser muy diferente:

orgánicos: destinados a satisfacer las necesidades naturales del cuerpo y están asociados con el crecimiento, la autoconservación y el desarrollo del cuerpo;
funcional: está satisfecho con la ayuda de varios tipos de formas culturales de actividad, por ejemplo, practicar deportes;
material: anime a una persona a participar en actividades destinadas a crear artículos para el hogar, diversas cosas y herramientas;
social - generar diferentes tipos actividades destinadas a ocupar un lugar determinado en la sociedad, ganar reconocimiento y respeto;
espiritual - se encuentran en el corazón de aquellas actividades que están asociadas con la superación humana.

Los motivos orgánicos y funcionales en conjunto constituyen la motivación para el comportamiento y la actividad del individuo en determinadas circunstancias y no solo pueden influirse, sino cambiarse entre sí.

Aparecen en formas específicas. Las personas pueden conocer sus necesidades de diferentes formas. Dependiendo de esto, los motivos se dividen en emocionales: deseos, anhelos, impulsos, etc. y racional: aspiraciones, intereses, ideales, creencias.

Hay dos grupos de motivos de vida, comportamiento y actividades del individuo interrelacionados:

generalizado, cuyo contenido expresa el sujeto de las necesidades y, en consecuencia, la dirección de las aspiraciones del individuo. La fuerza de este motivo se debe a la importancia que tiene para una persona el tema de sus necesidades;
instrumental: motivos para elegir formas, medios, formas de lograr o realizar una meta, debido no solo al estado de necesidad del individuo, sino también a su preparación, la disponibilidad de oportunidades para actuar con éxito para lograr las metas en estas condiciones.

Hay otros enfoques para la clasificación de motivos. Por ejemplo, según el grado de significación social, se distinguen motivos de un plan social amplio (ideológico, étnico, profesional, religioso, etc.), un plan grupal y un carácter individual-personal. También hay motivos para alcanzar metas, evitar fracasos, motivos de aprobación, motivos de afiliación (cooperación, asociación, amor).

Los motivos no solo inducen a una persona a actuar, sino que también le dan a sus acciones y acciones un significado personal y subjetivo. En la práctica, es importante tener en cuenta que las personas, al realizar acciones de la misma forma y resultados objetivos, suelen estar guiadas por motivos diferentes, a veces opuestos, otorgan un significado personal diferente a su comportamiento y acciones. De acuerdo con esto, la valoración de las acciones debe ser diferente: tanto moral como jurídica.

Tipos de motivos de personalidad

PARA razones deliberadamente justificadas debe incluir valores, creencias, intenciones.

Valor

Valor Es un concepto utilizado en filosofía para indicar el significado personal y sociocultural de ciertos objetos y fenómenos. Los valores de la personalidad forman un sistema de sus orientaciones valorativas, elementos de la estructura interna de la personalidad, que son especialmente significativos para ella. Estas orientaciones de valores forman la base de la conciencia y la actividad del individuo. El valor es una actitud hacia el mundo del color de la personalidad que surge sobre la base no solo del conocimiento y la información, sino también de la propia experiencia de vida. Los valores dan sentido a la vida humana. La fe, la voluntad, la duda, el ideal son de importancia duradera en el mundo de las orientaciones de valores humanos. Los valores son parte de la cultura, derivados de los padres, la familia, la religión, las organizaciones, las escuelas y el medio ambiente. Los valores culturales son creencias ampliamente aceptadas que definen lo que es deseable y lo que es verdadero. Los valores pueden ser:

auto-orientado, que se relaciona con el individuo, refleja sus metas y enfoque general de la vida;
orientados por otros, que reflejan los deseos de la sociedad en cuanto a la relación entre el individuo y los grupos;
orientados por el medio ambiente, que encarnan las ideas de la sociedad sobre la relación deseada del individuo con su medio económico y natural.

Creencias

Creencias - estos son los motivos de la actividad práctica y teórica, sustentados por el conocimiento teórico y la cosmovisión total de una persona. Por ejemplo, una persona se convierte en maestro no solo porque le interesa transmitir conocimientos a los niños, no solo porque le encanta trabajar con los niños, sino también porque sabe bien cuánto de la creación de la sociedad depende de la educación de la conciencia. . Esto significa que eligió su profesión no solo por interés e inclinación por ella, sino también por sus convicciones. Las creencias profundamente arraigadas persisten a lo largo de la vida de una persona. Las creencias son los motivos más generalizados. Sin embargo, si la generalización y la estabilidad - signos característicos rasgos de personalidad, entonces las creencias ya no pueden llamarse motivos en el sentido aceptado de la palabra. Cuanto más generalizado se vuelve el motivo, más se acerca a un rasgo de personalidad.

Intención

Intención- una decisión tomada conscientemente para lograr un objetivo específico con una idea clara de los medios y métodos de acción. Aquí es donde la motivación y la planificación se unen. La intención organiza el comportamiento humano.

Los tipos de motivos considerados cubren solo las principales manifestaciones de la esfera motivacional. En realidad, existen tantos motivos diferentes como posibles relaciones entre el ser humano y el medio ambiente.

El trabajo fue agregado al sitio del sitio: 2016-06-09

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Características de la motivación en el sistema de gestión.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> 1. La motivación es una combinación de fuerzas impulsoras internas y externas que inducen a una persona a la actividad, establecen límites y formas de actividad y dan Esta orientación a la actividad, se centra en el logro de ciertos objetivos La influencia de la motivación en el comportamiento humano depende de muchos factores, en muchos aspectos individualmente puede cambiar bajo la influencia de la retroalimentación de las actividades humanas.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> El proceso de utilizar diferentes incentivos para motivar a las personas se denomina proceso de incentivos. diversas formas... Los incentivos son fundamentalmente diferentes de las motivaciones. La esencia de esta diferencia es que los incentivos son uno de los medios por los que se puede llevar a cabo la motivación.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> 2. Todas las teorías de la motivación existentes se subdividen con mayor frecuencia en dos grupos principales: sustantivas y procedimentales.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> 2.1. Teorías significativas motivación.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teorías sustanciales de la motivación; font-family: "Roman PS"; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> se basan en la determinación de motivos internos que hacen que una persona actúe de determinada manera.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoría de A. Maslow de la jerarquía de necesidades.; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> La teoría de Maslow asume que la actividad humana está motivada por numerosas necesidades que existen en un cierto orden... Maslow ha identificado cinco tipos principales de necesidades de motivación, presentadas en orden ascendente:

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Necesidades fisiológicas; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Estas son las necesidades humanas más básicas, que incluyen comida, agua y sexo. En una organización, se reflejan en las necesidades humanas de calor , aire y salarios garantizando la supervivencia.
; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> La necesidad de seguridad; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Esta es la necesidad de un entorno físico y emocional seguro y saludable sin amenazas (una sociedad libre de delitos con leyes aplicables). organizaciones, esta necesidad se refleja en la necesidad del individuo de un trabajo seguro, recompensas periódicas y seguridad laboral.
; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Necesidad de accesorio; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Esta necesidad se refleja en el deseo de una persona de ser reconocida por sus colegas, tener amigos, ser miembro de un grupo, En una organización, estas necesidades afectan el deseo de estar en buenas relaciones con los colegas y en una relación positiva con los superiores.
; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Necesidad de un presupuesto; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Esta necesidad se refiere al deseo de crear su propia imagen positiva, de recibir atención, reconocimiento y aliento de los demás. para motivar aliento, aumentar la responsabilidad, elevar el estatus y la gratitud por la contribución.
; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> La necesidad de autorrealización. Esta es una necesidad; color: # 000000; background: #ffffff "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> en la autoexpresión, la autorrealización, la más alta de las necesidades. Esta necesidad está asociada con la máxima desarrollo del potencial humano, aumento de su competitividad, mejora de la personalidad de la persona En una organización, la necesidad de autorrealización puede satisfacerse dándole a la persona la oportunidad de crecer, tomar la iniciativa, aprender a realizar tareas más complejas y ascender escala de la carrera.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Según la teoría de Maslow, las necesidades de nivel inferior deben satisfacerse antes de que aparezcan las necesidades de nivel superior. Las necesidades se satisfacen en orden de prioridad seguridad, hará todo lo posible por crear un ambiente más seguro, ignorando la necesidad de evaluación o autorrealización, pero una vez que se satisface una necesidad, existe el deseo de satisfacer una necesidad de un nivel superior.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoría de necesidades adquiridas de McClelland.; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000; background: #ffffff "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Según él, la estructura de las necesidades al más alto nivel se reduce a tres factores: luchar por el éxito, luchando por el poder, por el reconocimiento ...

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> La necesidad de lograr. Se manifiesta en el deseo de lograr metas de manera más efectiva. Una persona generalmente elige metas y tareas moderadamente difíciles, espera retroalimentación inmediata, está listo para trabajar cuando un objetivo claro y un resultado se pueden alcanzar rápidamente. La necesidad se satisface mediante el proceso de llevar el trabajo hasta el final.
; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Necesidad de complicidad; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Se manifiesta en la forma de un deseo de relaciones amistosas con los demás, de obtener aprobación y apoyo. Una persona necesita estar en interacción constante tanto con colegas como para satisfacer esta necesidad, el gerente no debe limitar las relaciones interpersonales de los subordinados.
; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> La necesidad de poder; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">.; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Se manifiesta en el deseo de controlar los recursos y procesos del entorno, de influir en el comportamiento de las personas. Puede manifestarse en el deseo de poder por el poder mismo, o en la búsqueda del poder para lograr las metas del grupo.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoría de dos factores de Frederick Herzberg.; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Herzberg desarrolló un modelo de motivación basado en las necesidades, en el que distinguió dos categorías amplias.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Factores de higiene; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> (" factores de salud ") afectan la presencia o ausencia de insatisfacción; estos son factores externos asociados con el entorno en el que se realiza el trabajo Realizado: salario, condiciones de trabajo, horario de trabajo, estilo de liderazgo, relación con los compañeros.
; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Factores motivadores; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> (motivadores) afectan la presencia o ausencia de satisfacción laboral. Estos son factores internos asociados con el trabajo: logro, reconocimiento, promoción, trabajo como valor en sí mismo, oportunidad de crecimiento.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> 2.2. Teorías procedimentales de la motivación; color: # 000000 "xml: lang =" en-US "lang =" en-US ">.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Las teorías procedimentales de la motivación se basan principalmente en cómo se comportan las personas en diferentes situaciones. Las teorías procedimentales van más allá del trabajador individual y estudian la influencia en motivación de varios factores ambiente externo(factores externos). Esto tiene en cuenta factores como la percepción que tiene una persona de la situación, su capacidad para aprender y conocer la realidad circundante. Las teorías más famosas relacionadas con este grupo son:

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> La teoría de la justicia por S. Adams; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> asume que al evaluar la remuneración por los resultados del trabajo, los empleados luchan por la igualdad social, es decir, si el empleado piensa que está mal pagado en comparación con otros, puede exigir salarios más altos, menor eficiencia en el trabajo o renunciar.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Teoría de la espera de Victor Vroom.; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Según la teoría de las expectativas, la presencia de una necesidad no es la única condición necesaria para la motivación. Una persona también debe esperar ( esperar) que el tipo de comportamiento elegido conducirá realmente a la meta deseada.Las expectativas de acuerdo con este modelo pueden considerarse como una estimación de la probabilidad de un evento.

; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Porter - Teoría de la motivación de Lawler.; color: # 000000 "xml: lang =" - ninguno- "lang =" - ninguno - ">; color: # 000000 "xml: lang =" ru-RU "lang =" ru-RU "> Lyman Porter y Edward Lawler desarrollaron teoría compleja motivación, que incluye elementos de la teoría de las expectativas y la teoría de la justicia. En su modelo mostrado, aparecen cinco variables: esfuerzo realizado, percepción, resultados obtenidos, recompensa y satisfacción. Según el modelo de Porter-Lawler, los resultados obtenidos dependen del esfuerzo del empleado, de sus habilidades y carácter, así como de su conciencia de su rol.

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Concepto de motivación
Mecanismo motivacional
Incentivos económicos
Incentivos no económicos
Lista de fuentes utilizadas
Concepto de motivación
En el mismísimo vista general La motivación de una persona para la actividad se entiende como un conjunto de fuerzas impulsoras que inducen a una persona a realizar determinadas acciones. Estas fuerzas están fuera y dentro de una persona y hacen que, consciente o inconscientemente, realice algunas acciones. Al mismo tiempo, la conexión entre las fuerzas individuales y las acciones humanas está mediada por un sistema muy complejo de interacciones, como resultado de lo cual diferentes personas pueden reaccionar de formas completamente diferentes a las mismas influencias de las mismas fuerzas. Además, el comportamiento de una persona, las acciones que realiza, a su vez, también pueden influir en su respuesta a los estímulos, como resultado de lo cual pueden cambiar tanto el grado de influencia de la influencia como la dirección del comportamiento causado por esta influencia.
La motivación es una combinación de fuerzas impulsoras internas y externas que inducen a la persona a actuar, marcan los límites y formas de actividad y dan a esta actividad una orientación enfocada a la consecución de determinados objetivos. La influencia de la motivación en el comportamiento humano depende de muchos factores, es en gran medida individual y puede cambiar bajo la influencia de la retroalimentación de las actividades humanas.
Para revelar de manera integral el concepto de motivación, es necesario considerar tres aspectos de este fenómeno:
* lo que en la actividad humana depende del impacto motivacional;
cuál es la proporción de fuerzas internas y externas;
cómo la motivación se correlaciona con los resultados de la actividad humana.
Se anima a una persona a tomar medidas, incluso para trabajar, la necesidad de satisfacer diversas necesidades.
Las necesidades son lo que surge y está dentro de una persona, lo cual es lo suficientemente común para Gente diferente, pero al mismo tiempo tiene una cierta manifestación individual en cada persona. Las personas pueden intentar eliminar necesidades, satisfacerlas, suprimirlas o no responder a ellas de diferentes formas. Las necesidades pueden surgir tanto de forma consciente como inconsciente. Al mismo tiempo, no todas las necesidades se satisfacen y eliminan conscientemente. Si no se elimina la necesidad, esto no implica que se elimine para siempre. La mayoría de las necesidades se renuevan periódicamente, aunque al mismo tiempo pueden cambiar la forma de su manifestación específica, así como el grado de persistencia e influencia en una persona.
Las necesidades pueden ser innatas y adquiridas como resultado de la crianza.
Por origen, las necesidades son naturales (de comida, agua, etc.) y sociales (en reconocimiento, fama), y se basan en contenidos, materiales e inmateriales.
Hay tres niveles de satisfacción de necesidades:
mínimo - asegura la supervivencia;
normal apoya la capacidad del empleado para trabajar con el debido rendimiento (reflejado en un presupuesto de consumo racional);
el nivel del lujo, cuando la satisfacción de las necesidades se convierte en un fin en sí mismo o en un medio para demostrar un alto estatus social. Las necesidades de objetos de consumo conspicuo, cuyo coste se convierte en necesidad, se denominan artificiales.
Para que la necesidad funcione, se necesitan motivos, es decir Razones psicológicas (impulsos, aspiraciones conscientes o inconscientes), que incitan a las personas a realizar acciones activas encaminadas a su satisfacción.
Podemos hablar, por ejemplo, del deseo de una persona de poseer algo o, a la inversa, de evitar tal posesión; recibir satisfacción de un objeto que ya tiene, que quiere conservar o deshacerse de él.
Un motivo es lo que desencadena ciertas acciones en una persona. El motivo está “dentro” de una persona, tiene un carácter “personal”, depende de muchos factores externos e internos en relación a la persona, así como de la acción de otros motivos que surgen en paralelo con ella. El motivo no solo impulsa a la persona a actuar, sino que también determina qué se debe hacer y cómo se llevará a cabo esta acción. En particular, si el motivo provoca acciones para eliminar la necesidad, entonces para diferentes personas estas acciones pueden ser completamente diferentes, incluso si experimentan la misma necesidad. Los motivos se prestan a la comprensión. Una persona puede influir en sus motivos, amortiguando su acción o incluso sacándolos de su complejo motivacional.
El comportamiento humano no suele estar determinado por un motivo, sino por su totalidad, en el que los motivos pueden estar en cierta relación entre sí según el grado de su influencia en el comportamiento humano. Por tanto, la estructura motivacional de una persona puede considerarse como la base para la implementación de determinadas acciones. La estructura motivacional de una persona tiene cierta estabilidad. Sin embargo, puede cambiar, en particular, deliberadamente en el proceso de crianza de una persona, su educación.
Existen los siguientes tipos principales de motivos:
motivo como necesidades (intereses) internamente conscientes que inducen acciones (sentido del deber) relacionadas con su satisfacción;
motivo como una necesidad inconsciente (deseo);
motivo como herramienta para satisfacer necesidades. Por ejemplo, una meta puede convertirse en motivo si adquiere un significado especial para una persona;
motivo como una intención que induce la conducta;
motivo como un complejo de los factores enumerados.
La proporción de varios motivos que influyen en el comportamiento de las personas forma su estructura motivacional. Es individual para cada persona y está determinado por muchos factores: género, edad, educación, crianza, nivel de bienestar, condición social, puesto, valores personales, actitud hacia el trabajo, capacidad laboral, etc.
La motivación es el proceso de influir en una persona para inducirla a ciertas acciones al despertar en ella ciertos motivos. La motivación es el núcleo y la base de la gobernanza humana. La eficacia de la gestión depende en gran medida del éxito con el que se lleve a cabo el proceso de motivación.
Existen los siguientes tipos de motivación:
1) trabajo (enfoque en los ingresos);
2) profesional (interés en un trabajo significativo, dominio de sus habilidades, autoexpresión);
dominante (adquiriendo una posición alta);
ideológico (voluntad de trabajar por el bien común);
maestro (lucha por la independencia, la posibilidad de aumentar la riqueza);
creativo (buscar algo nuevo);
colectivista, priorizando el trabajo en equipo (típico de las culturas orientales).
La estructura motivacional de la personalidad es bastante estable, pero se presta a una formación y un cambio con propósito, por ejemplo, en el proceso de crianza, lo que también conduce a un cambio de comportamiento.
Para el liderazgo exitoso de los subordinados, es necesario, al menos en términos generales, conocer los motivos principales de su comportamiento y las formas de influir en ellos (desarrollo de los deseables, debilitamiento de los indeseables) y los posibles resultados de tales esfuerzos.
Mecanismo motivacional
motivación personal estimulación psicológica
El mecanismo por el cual se forman las condiciones que inducen a las personas a actuar se denomina motivacional. Consta de dos elementos: el mecanismo de influencia estimulante y con propósito externo (motivación y coerción) y el mecanismo para la implementación de la predisposición psicológica interna a una actividad en particular.
Los principios para construir un mecanismo motivacional son:
vinculación con la estructura y el grado de significación de los objetivos de la actividad;
sencillez, claridad, equidad;
disponibilidad de las condiciones necesarias para la implementación;
la posibilidad de ajuste;
centrarse tanto en apoyar la creación de uno nuevo como en su adopción;
racionalidad, interconexión de elementos con su aislamiento (los elementos del mecanismo motivacional deben tener una duración diferente ciclo vital, hasta eterno).
Además de las necesidades y los motivos, el mecanismo de motivación incluye:
aspiraciones: el nivel deseado de satisfacción de las necesidades que determina el comportamiento. Está influenciado por la situación, los éxitos y los fracasos. Si se logra, lo más probable es que las necesidades no se conviertan en motivos;
expectativas: la evaluación de una persona de la probabilidad de que ocurra un evento, que especifica las afirmaciones en relación con la situación; la suposición de que el resultado de la actividad tendrá ciertas consecuencias. Las expectativas y aspiraciones deben ser consideradas cuidadosamente para que no se conviertan en un factor desmotivador;
actitudes: predisposición psicológica, la disposición de una persona para ciertas acciones en una situación particular;
evaluaciones: características del grado de posible logro de un resultado o satisfacción de necesidades;
incentivos - beneficios, oportunidades, etc., que están fuera del sujeto, con la ayuda de los cuales puede satisfacer sus necesidades, si esto no requiere acciones imposibles.
La acción del mecanismo de motivación se ve así:
la aparición de necesidades;
percepción de impulsos provenientes de ellos;
análisis de la situación teniendo en cuenta expectativas, reclamos, incentivos (estos últimos pueden ser rechazados o aceptados al mismo tiempo;
actualización (inclusión) de motivos;
Este proceso puede darse de forma automática, en función de la actitud, o por valoración racional (análisis consciente de la información contenida en el estímulo, correlacionándola con las necesidades del individuo, sus valores, costes necesarios, situación, oportunidades, perspectivas, etc. ). Como resultado, algunos de los motivos se seleccionan y actualizan, mientras que el resto se conservan o rechazan.
5) la formación de un cierto estado de la personalidad (motivación), que determina la intensidad requerida de sus acciones (el grado de motivación está determinado por la relevancia de una necesidad particular, la posibilidad de su realización, el acompañamiento emocional, la fuerza de el motivo);
6) determinación e implementación de acciones específicas. La estimulación (efecto estimulante) es el proceso de aplicar incentivos que están diseñados para proporcionar obediencia a una persona en general o la determinación de su comportamiento. Esto se logra limitando o, a la inversa, mejorando la capacidad para satisfacer sus necesidades.
Los incentivos tienen las siguientes funciones principales:
económico: mejora la eficiencia de la producción;
moral: crea el clima moral y psicológico necesario;
social: forma los ingresos y gastos de los empleados. Los principios de los incentivos son:
complejidad, sugiriendo la combinación óptima de todos sus tipos;
enfoque individualizado;
comprensibilidad;
perceptibilidad;
búsqueda constante de nuevos métodos;
utilizar, junto con incentivos, antiincentivos que reduzcan el interés por obtener un resultado.
Los incentivos pueden ser relevantes (actuales), que se llevan a cabo con la ayuda de salarios y prometedores (con la ayuda de condiciones para una carrera, participación en la propiedad). Este último es más efectivo con los grandes objetivos que enfrenta una persona, una alta probabilidad de lograrlos, teniendo paciencia y determinación.
Hay dos tipos de estimulación: suave y dura.
La estimulación fuerte implica obligar a las personas a realizar determinadas acciones y se basa en un determinado valor mínimo (miedo). Sus ejemplos son el salario a destajo o el pago por el resultado final (puede que no se obtenga), la ausencia de protección social (su presencia debilita el mecanismo de incentivo).
Los incentivos blandos se basan en el incentivo para actuar de acuerdo con el valor máximo. Su instrumento es, por ejemplo, un paquete social (beneficios, garantías).
Al crear un mecanismo motivacional, es necesario tener en cuenta el tipo de persona (primitiva, económica, social, espiritual).
La versión ideal del mecanismo motivacional asume que los motivos internos (deseos) deben tener prioridad sobre los motivos externos positivos (motivación), y estos, a su vez, deben tener prioridad sobre los motivos externos negativos (compulsión).
La estimulación puede tener un efecto diferenciado (un estímulo afecta a muchos aspectos de la actividad, pero de diferentes formas) e indiferenciado (cada objetivo requiere una estimulación especial)
Las personas se motivan si tienen una idea clara de la tarea, cumplen con los requisitos del trabajo, reciben apoyo del equipo, la oportunidad de aprender, el gerente los ayuda, muestra interés y respeto por su personalidad, les da el derecho para actuar de manera autónoma se reconoce debidamente el éxito, se aplican diversos incentivos, ya que los mismos se aburren.

Incentivos económicos

Los incentivos económicos están asociados con los beneficios adicionales que reciben las personas como resultado de cumplir con las demandas que se les imponen. Estos beneficios pueden ser directos ( ingresos en efectivo) o indirecto, lo que facilita la obtención directa (tiempo libre, lo que le permite ganar en otros lugares).

Los tipos de incentivos económicos para los empleados incluyen salarios, diversas formas y sistemas de salarios, pagos y beneficios adicionales. Sus funciones son atraer y retener empleados, mejorar su desempeño.

Los principios generales de la remuneración son:

crecimiento sostenido de los valores nominales y reales con aumento de la productividad de los trabajadores;

cumplimiento de la contribución personal;

solidez económica y psicológica;

cambiar la relación entre las partes constante y variable de la remuneración, según la situación;

uso de sus formas y sistemas avanzados (por ejemplo, participación en los beneficios);

claridad y comprensibilidad de los criterios para determinar el nivel de remuneración (no deben ser limitantes y sus cambios se informan con anticipación);

informar sobre las fuentes de financiación de los salarios;

fijar el nivel del salario en el contrato (esto obliga al sujeto a percibirlo como normal, ya que participó en su determinación y estuvo de acuerdo con él);

justicia (a veces interna, es decir, la correspondencia del salario con la cantidad y calidad del trabajo, la contribución al resultado final, y externa, que implica igual remuneración por igual trabajo).

Debe tenerse en cuenta que el salario como tal motiva, si el empleado está generalmente interesado en el dinero, la remuneración aumenta significativamente los ingresos y se paga "pisándole los talones". En este caso, idealmente, es necesario que el empleado sepa cuánto podría ganar y cuánto ganó realmente.

Incentivos no económicos

Las formas organizativas, morales y psicológicas de estimulación se clasifican como no económicas.

Organizacionales son:

atraer a los empleados para que participen en los asuntos de la empresa y darles el derecho de voto para resolver una serie de problemas sociales;

facilitar la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos y habilidades, lo que hace que las personas sean más independientes, autosuficientes, les da confianza en sus habilidades, les permite controlar las condiciones de sus propias actividades;

enriquecimiento del trabajo, que consiste en la posibilidad de que los empleados obtengan un trabajo más significativo, importante, interesante, socialmente significativo, que corresponda a sus intereses e inclinaciones, requiriendo habilidades creativas.

Las formas de estimulación moral-psicológica incluyen los siguientes elementos básicos.

Primero, la creación de condiciones en las que las personas se sientan orgullosas de participar en el trabajo asignado, responsabilidad personal por sus resultados.

En segundo lugar, la presencia de un desafío, asegurando la oportunidad para que todos en su lugar de trabajo demuestren sus habilidades, se enfrenten mejor a la tarea, sientan su propia importancia. Para hacer esto, la tarea debe contener una cierta cantidad de riesgo, pero también una posibilidad de éxito.

En tercer lugar, el reconocimiento de la autoría del resultado. Por ejemplo, los trabajadores que se han distinguido pueden tener derecho a firmar documentos en cuyo desarrollo han participado.

En cuarto lugar, una puntuación alta, que puede ser personal y pública.

La esencia de la valoración personal es que los empleados especialmente distinguidos son mencionados en informes especiales a la dirección de la organización, le son presentados y felicitados personalmente por la administración con motivo de vacaciones y fechas familiares. En nuestro país, esta práctica aún no se ha generalizado.

La evaluación pública implica la posibilidad de dar a conocer el agradecimiento, premiar con valiosos obsequios, certificados de honor, insignias, ingresar en el Libro de Honor y en la Junta de Honor, conferir títulos honoríficos, títulos de los mejores en la profesión, etc.

En quinto lugar, los métodos de estimulación moral y psicológica incluyen altas metas que inspiran a las personas a trabajar de manera eficiente y, a veces, incluso desinteresadamente. La satisfacción que surge de lograrlos influye en el comportamiento en situaciones similares en el futuro.

En sexto lugar, estimulan moralmente momentos psicológicos como la creación de una atmósfera de respeto mutuo, confianza, cuidado de los intereses personales, fomento del riesgo razonable, tolerancia a los errores y fracasos, etc.

Séptimo, la provisión de igualdad de oportunidades para todos, independientemente del cargo, contribución, mérito personal, la eliminación de zonas prohibidas para la crítica.

Una de las formas de incentivos, en esencia, que combina los discutidos anteriormente. Está sobre la promoción, lo que da una mayor salarios(incentivo económico) y un trabajo interesante y significativo (incentivo organizacional), y también refleja el reconocimiento de los méritos y la autoridad del individuo al ingresar a un grupo de estatus superior (incentivo moral).

Sin embargo, este método de motivación tiene limitaciones internas: no hay tantos puestos de alto rango en la organización, y mucho menos vacantes; no todas las personas pueden liderar y no todos se esfuerzan por lograrlo y, entre otras cosas, la promoción requiere mayores costos de capacitación.

Al mismo tiempo, cuando hay pocas vacantes, el miedo a perder un trabajo es un incentivo suficiente, aunque no ideal, para asegurar el desempeño deseado.

Hay que tener en cuenta que los factores organizativos y moral-psicológicos enumerados motivan de manera diferente según el tiempo de permanencia en el cargo, pero después de 5 años, ninguno de ellos proporciona la motivación en la medida adecuada, por lo que la satisfacción laboral disminuye.

Listausófuentes

1. Gestión: Libro de texto bajo. ed. profe. Y EN. Koroleva - M.: Economista, 2004 - 432 p.

2. Vikhansky O.S., Naumov A.M. Gestión: Libro de texto, 3ª ed. - M.: Gardarika 1998 - 528s.

3 ... Vesnin V.R. Gestión: libro de texto - 2da ed. revisado y añadir. M .: TK Vepbi, editorial Prospect, 2004 - 504 p.

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La motivación es un conjunto de fuerzas impulsoras externas e internas que inducen a la persona a actuar, marcan los límites y formas de esta actividad y le dan un enfoque, enfocado a la consecución de determinadas metas. Motivación de los artistas intérpretes o ejecutantes: creación, mantenimiento y desarrollo de la motivación de los empleados. La motivación puede compensar muchas deficiencias en otras funciones, por ejemplo, deficiencias en la planificación u organización. Sin embargo, la motivación débil es casi imposible de compensar y reponer con algo.

La orientación de la personalidad es un concepto que denota la totalidad de las necesidades y motivos del individuo, que determinan la dirección principal de su comportamiento. Necesidad: un estado de necesidad de un organismo, un individuo, una personalidad en algo necesario para su existencia normal. Motivo - establo interno razón psicológica comportamiento o hecho de una persona.

La recompensa es lo que una persona considera valiosa para sí misma. Puede ser interno (dado por el propio trabajo) y externo (dado por la organización). Cualquier comportamiento, cualquier forma de actividad laboral siempre se basa no en uno, sino en varios motivos. La misma necesidad de motivación es una consecuencia directa de la división del trabajo en condiciones actividades conjuntas... En condiciones estrictamente actividades individuales destinado a crear tal o cual producto, el resultado final de esta actividad, él mismo y los beneficios que traerá son un motivador suficiente. Por tanto, no hay necesidad de motivación como tal. En las actividades conjuntas bajo la influencia de la división del trabajo, el sujeto se aliena del resultado final. Cada integrante de la actividad conjunta se convierte en trabajador parcial. No trabaja por el resultado final como un medio para satisfacer sus necesidades, sino por razones completamente diferentes.

Hay dos principios básicos para crear sistemas de incentivos. ü Primero, deben estar enfocados no solo en parte de todas las necesidades del empleado, sino en todo tipo y tipo de necesidades inherentes a él; üEn segundo lugar, deben identificar y tener en cuenta adecuadamente la contribución real de cada ejecutante al resultado final y proporcionar incentivos proporcionales a esta contribución.

Conceptos de motivación de la actividad de desempeño del personal Hay tres enfoques principales para la interpretación general de la naturaleza de la motivación de los empleados, para comprender la base sobre la cual debe implementarse la función de motivación. Estas teorías recibieron la designación convencional de "teoría X", "teoría Y" y "teoría Z" (D. Mac. Gregor, O. Sheldon, W. Ouchi).

La "teoría X" se basa en los siguientes principios: ü las personas tienen un sentimiento innato de aversión por el trabajo; no actúa como un motivador para ellos y, si es posible, intentan evitarlo; ü en virtud de esto, las personas deben ser obligadas a trabajar y controlarlas, incluso: para mantenerlas bajo amenaza de castigo; ü La “persona promedio” se caracteriza por el deseo de evitar la responsabilidad y el deseo de ser guiado; ü las personas están motivadas principalmente por necesidades económicas y harán lo que les brinde el mayor beneficio económico; Las personas son inicialmente pasivas y necesitan ser estimuladas, obligadas a trabajar.

La "Teoría Y", desarrollada como una especie de contrapeso a la "Teoría X", se basa en tesis completamente distintas: ü las personas son inherentes a la necesidad de realizar esfuerzos mentales y físicos para realizar cualquier trabajo; es tan natural como relajarse o jugar; El control y la amenaza no son los únicos medios de movilizar esfuerzos. El autocontrol y la autodirección también son inherentes al hombre; ü Los objetivos de la actividad, y no solo la remuneración, motivan el trabajo de las personas; ü una persona tiene necesidad de responsabilidad e iniciativa; üsamo el contenido del trabajo y el interés en el mismo también actúan como motivadores de la actividad; Las personas están motivadas principalmente por las necesidades sociales y se esfuerzan por mostrar su individualidad.

La "teoría Z" es en gran parte un desarrollo de la "teoría de Y" teniendo en cuenta la experiencia de gestión moderna (especialmente japonesa). Formula siguientes principios el máximo aprovechamiento posible del potencial motivacional del empleado: ü garantía de empleo y creación de una atmósfera de confidencialidad; ü crear un ambiente de comunidad corporativa, lealtad a la firma; ü la necesidad de una atención constante de la dirección a los artistas intérpretes o ejecutantes, los contactos más frecuentes entre ellos; ü publicidad de información intraempresarial, objetivos y valores comunes de la dirección y los empleados ordinarios; ücreación de un clima de responsabilidad común; üprovisión de la mayor libertad posible en la elección del medio de trabajo; crear un "espíritu de confianza" en el empleado; ü Atención especial a los contactos sociales de los artistas intérpretes o ejecutantes horizontalmente, es decir, a las conexiones informales

Estas tres teorías brindan pautas muy diferentes para la implementación de la función de motivación. Apelan a diferentes categorías de necesidades y motivos humanos. En este sentido, es generalmente aceptado en la teoría de la gestión que la elección de uno u otro por parte de un líder está determinada por el estilo general de su actividad. El estilo autoritario (directivo) se basa en la "teoría X"; democrático - sobre la "teoría Y", "participativo" (participante) - sobre la "teoría Z".

Los motivos se pueden dividir en 2 grupos: económicos y no económicos. Los motivos económicos pueden ser directos (salario, bonificaciones, beneficios) o indirectos, lo que facilita la obtención directa (tiempo libre adicional, jornada laboral más corta, horario flexible, vacaciones prolongadas). Los motivos no económicos se dividen en organizativos (motivación por objetivos , implicación en los asuntos de la organización, enriquecimiento del trabajo) y moral (reconocimiento, alabanza y crítica personal y pública).

Conferencia Kalina Viktoria Vladimirovna Profesora de la Facultad de Negocios de Novgorod Universidad Estatal ellos. Yaroslav the Wise Training Module - "Gestión de recursos humanos" Facultad de negocios Veliky Novgorod 2014

La felicidad no está en hacer siempre lo que quieres, sino en querer siempre lo que haces (Lev Tolstoi).

Motivación (motivatio): un sistema de incentivos que induce a una persona a realizar acciones. Es un proceso dinámico de naturaleza fisiológica, controlado por la psique del individuo y manifestado a nivel emocional y conductual. Por primera vez, el concepto de "motivación" se utilizó en la obra de A. Schopenhauer.

Conceptos de motivación

A pesar de que el estudio de la motivación es uno de los temas de actualidad en el estudio de psicólogos, sociólogos, docentes, hasta la fecha no existe una definición única de este fenómeno. Hay muchas hipótesis bastante contradictorias que intentan, sobre una base científica, explicar el fenómeno de la motivación, dar respuesta a las preguntas:

por qué y por qué actúa una persona;
a qué necesidades se dirige la actividad de la personalidad;
por qué y cómo una persona elige una determinada estrategia de acción;
qué resultados espera recibir el individuo, su significado subjetivo para una persona;
por qué algunas personas que están más motivadas que otras logran triunfar en áreas en las que fracasan aquellos dotados de habilidades similares y que tienen las mismas oportunidades.

Un grupo de psicólogos defiende la teoría del papel predominante de la motivación intrínseca: los mecanismos innatos adquiridos que gobiernan el comportamiento humano. Otros científicos creen que la principal causa de motivación son los factores externos importantes que afectan a una persona del medio ambiente. La atención del tercer grupo se dirige al estudio de los motivos fundamentales y los intentos de sistematizarlos en factores congénitos y adquiridos. La cuarta dirección de la investigación es el estudio de la cuestión de la esencia de la motivación: como razón principal para orientar las reacciones conductuales de una persona para lograr un objetivo específico, o como fuente de energía para actividades controladas por otros factores, por ejemplo. , hábito.

La mayoría de los científicos definen el concepto de motivación como un sistema basado en la combinación de factores internos y estímulos externos que determinan el comportamiento humano:

vector de dirección de acción;
compostura, determinación, consistencia, acciones;
actividad y asertividad;
estabilidad de los objetivos elegidos.

Necesidad, motivo, meta

El término motivo es uno de los conceptos clave de la psicología, entendido por los científicos de diferentes formas en el marco de diversas teorías. Un motivo (moveo) es un objeto convencionalmente ideal, no necesariamente de naturaleza material, hacia cuyo logro se orienta la actividad de un individuo. El motivo es percibido por el individuo como una experiencia amable, específica, que puede caracterizarse como sensaciones positivas de la anticipación de lograr el objeto de las necesidades, o emociones negativas que surgieron en el contexto de insatisfacción o satisfacción incompleta de la situación actual. Para aislar y darse cuenta de un motivo específico, una persona necesita realizar un trabajo interno con un propósito.

La definición más simple de motivo fue presentada por A. N. Leontiev y S. L. Rubinstein en la teoría de la actividad. Según la conclusión de los principales científicos: el motivo es la necesidad "objetivada" mentalmente delineada del sujeto. El motivo en su esencia es un fenómeno diferente de los conceptos de necesidad y propósito. Una necesidad es un deseo inconsciente de una persona de deshacerse de la incomodidad existente ( leer acerca de). La meta es el resultado deseado de acciones deliberadas conscientes ( leer acerca de). Por ejemplo: el hambre es una necesidad natural, el deseo de comer es un motivo y un apetitoso escalope es un objetivo.

Tipos de motivación

V psicologia moderna utilizar diferentes formas de clasificar la motivación.

Extrema e intrínseca

Motivación extrema(externo) - un grupo de motivos debido a la acción de factores externos sobre el objeto: circunstancias, condiciones, incentivos que no están relacionados con el contenido de una actividad específica.

Motivación intrínseca(interno) tiene razones internas asociadas con la posición de vida del individuo: necesidades, deseos, aspiraciones, impulsos, intereses, actitudes. Con motivación interna, una persona actúa y actúa "voluntariamente", sin dejarse guiar por circunstancias externas.

El tema de discusión sobre la conveniencia de tal división de motivaciones está santificado en el trabajo de H. Heckhausen, aunque desde el punto de vista de la psicología moderna, tales debates son infundados y poco prometedores. Una persona, siendo un miembro activo de la sociedad, no puede ser completamente independiente de la influencia de la sociedad circundante en la elección de decisiones y acciones.

Positivo y negativo

Distinga entre motivación positiva y negativa. El primer tipo se basa en incentivos y expectativas. carácter positivo, el segundo - negativo. Ejemplos de motivación positiva son las construcciones: "si realizo alguna acción, obtendré algún tipo de recompensa", "si no realizo estas acciones, seré recompensado". Los ejemplos de motivación negativa incluyen declaraciones; "Si hago esto, no seré castigado", "si no actúo de esta manera, no seré castigado". En otras palabras, la principal diferencia es la expectativa de refuerzo positivo en los primeros casos y negativo, en el segundo.

Estable e inestable

Los fundamentos de la motivación sostenible son las necesidades y requerimientos del individuo, para cuya satisfacción el individuo realiza acciones conscientes sin necesidad de refuerzos adicionales. Por ejemplo: satisfacer el hambre, mantenerse caliente después de la hipotermia. Con una motivación inestable, una persona necesita apoyo constante, estímulos externos. Por ejemplo: pierda los molestos kilos, deje de fumar.

Los psicólogos también distinguen entre dos subespecies de motivación estable e inestable, llamadas convencionalmente "del palo a la zanahoria", cuyas diferencias se ilustran con un ejemplo: trato de deshacerme de sobrepeso y lograr formas atractivas.

Clasificación adicional

Hay una división de motivaciones en subespecies: individual, grupal, cognitiva.

Motivación individual combina las necesidades, incentivos y objetivos encaminados a asegurar la actividad vital del cuerpo humano y mantener la homeostasis. Algunos ejemplos son: sensación de hambre, sed, deseo de evitar el dolor, para asegurar la temperatura óptima.

A los fenomenos motivación grupal incluyen: el cuidado de los padres para los niños, la elección del tipo de actividad para obtener el reconocimiento de la sociedad, el mantenimiento de la estructura estatal.

Ejemplos de motivación cognitiva acto: actividades de investigación, adquisición de conocimientos por parte del niño a través del proceso del juego.

Motivos: la fuerza impulsora detrás del comportamiento de las personas

Durante siglos, psicólogos, sociólogos y filósofos han intentado definir y clasificar los motivos, estímulos que potencian determinadas actividades de la personalidad. Los científicos identifican los siguientes tipos de motivación.

Motivo 1. Autoafirmación

La autoafirmación es la necesidad de una persona de ser reconocida y apreciada por la sociedad. La motivación se basa en la ambición, la autoestima, la autoestima. Guiado por el deseo de afirmarse a sí mismo, el individuo intenta demostrar a la sociedad que es una persona digna. Una persona busca ocupar una determinada posición en la sociedad, obtener un estatus social, lograr respeto, reconocimiento y veneración. Este tipo es esencialmente similar a la motivación del prestigio: el deseo de lograr y posteriormente mantener un estatus formalmente elevado en la sociedad. El motivo de la autoafirmación es un factor significativo para motivar la actividad vigorosa de una persona, fomentando el desarrollo personal y el trabajo intensivo sobre uno mismo.

Motivo 2. Identificación

Identificación: el deseo de una persona de ser como un ídolo, que puede actuar como una persona con autoridad real (por ejemplo: padre, maestro, científico famoso) o personaje de ficción(por ejemplo: héroe de un libro, película). El motivo de la identificación es un fuerte incentivo para el desarrollo, la mejora, la aplicación de esfuerzos volitivos para formar ciertos rasgos de carácter. La motivación para ser como un ídolo suele estar presente en el período juvenil, bajo cuya influencia un adolescente adquiere un alto potencial energético. La presencia de un “modelo” ideal con el que un joven quisiera identificarse le da una fuerza especial “prestada”, le da inspiración, forma determinación y responsabilidad, y se desarrolla. La presencia de un motivo de identificación es un componente importante para la socialización efectiva de un adolescente.

Motivo 3. Poder

La motivación por el poder es la necesidad de un individuo de tener un impacto significativo en otras personas. En determinados momentos del desarrollo, tanto del individuo como de la sociedad en su conjunto, el motivo es uno de los factores impulsores esenciales de la actividad humana. El deseo de desempeñar un papel de liderazgo en el equipo, el deseo de ocupar puestos de liderazgo motiva al individuo a realizar acciones activas consistentes. Para satisfacer la necesidad de dirigir y gestionar a las personas, de establecer y regular su esfera de actividad, una persona está dispuesta a realizar grandes esfuerzos volitivos y superar obstáculos importantes. La motivación por el poder ocupa un lugar importante en la jerarquía de incentivos para la actividad El deseo de dominar en la sociedad es un fenómeno diferente al motivo de autoafirmación. Con esta motivación, una persona actúa para ganar influencia sobre los demás, y no para obtener la confirmación de su propia valía.

Motivo 4. Procesal y sustantivo

La motivación de contenido procedimental impulsa a una persona a realizar acciones activas no por la influencia de estímulos externos, sino por el interés personal del individuo en el contenido mismo de la actividad. Es una motivación intrínseca que tiene un fuerte efecto sobre la actividad del individuo. La esencia del fenómeno: una persona está interesada y disfruta del proceso en sí, le gusta estar físicamente activo, usar las capacidades intelectuales. Por ejemplo, una niña se dedica a bailar, ya que realmente le gusta el proceso en sí: la manifestación de su potencial creativo, habilidades físicas y capacidades intelectuales. Disfruta el proceso mismo de bailar, y no motivos externos, como la expectativa de popularidad, el logro del bienestar material.

Motivo 5. Autodesarrollo

La motivación para el autodesarrollo se basa en el deseo de una persona de desarrollar las habilidades naturales existentes, para mejorar las cualidades positivas existentes. Según el destacado psicólogo Abraham Maslow, esta motivación anima a una persona a realizar los máximos esfuerzos volitivos para desarrollo completo y la realización de habilidades, guiada por la necesidad de sentir competencia en un área particular. El autodesarrollo le da a la persona un sentido de su propio valor, requiere autodesnudez, la capacidad de ser él mismo y presupone la presencia del coraje de “ser”.

La motivación para el autodesarrollo requiere coraje, valentía, determinación para superar el miedo al riesgo de perder la estabilidad condicional lograda en el pasado, para renunciar a un descanso confortable. Es natural que una persona se aferre a los logros pasados y los glorifique, y tal reverencia por la historia personal es el principal obstáculo para el autodesarrollo. Esta motivación impulsa al individuo a tomar una decisión inequívoca, eligiendo entre el deseo de seguir adelante y el deseo de permanecer seguro. Según Maslow, el autodesarrollo es posible solo cuando los pasos hacia adelante brindan a una persona más satisfacción que los logros pasados que se han convertido en algo común. Aunque durante el autodesarrollo a menudo hay un conflicto interno de motivos, avanzar no requiere violencia contra uno mismo.

Motivo 6. Logros

La motivación de logro implica el deseo de una persona de lograr Mejores resultados en las actividades realizadas, para dominar las alturas de la habilidad en un campo atractivo. La alta eficiencia de tal motivación se basa en la elección consciente del individuo de tareas difíciles, el deseo de resolver problemas complejos. Este motivo es el factor impulsor para lograr el éxito en cualquier área de la vida, porque la victoria depende no solo de un don natural, habilidades desarrolladas, habilidades dominadas y conocimientos adquiridos. El éxito de cualquier empresa se basa en un alto nivel de motivación de logro, que determina el propósito, la perseverancia, la perseverancia y la determinación de una persona para lograr la meta establecida.

Motivo 7. Prosocial

Prosocial: la motivación socialmente significativa se basa en el sentido del deber existente de una persona hacia la sociedad, la responsabilidad personal hacia un grupo social. Si una persona se guía por una motivación prosocial, una persona se identifica con una determinada célula de la sociedad. Cuando se expone a motivos socialmente significativos, una persona no solo se identifica con un grupo específico, sino que también tiene intereses y objetivos comunes, participa activamente en la resolución de problemas comunes, superando problemas.

Una persona impulsada por la motivación prosocial tiene un núcleo interno especial, un cierto conjunto de cualidades es inherente a él:

comportamiento normativo: responsabilidad, escrupulosidad, aplomo, constancia, escrupulosidad;
lealtad a los estándares adoptados en el grupo;
aceptación, reconocimiento y protección de los valores del equipo;
Deseo sincero de alcanzar la meta marcada por la célula de la sociedad.

Motivo 8. Afiliación

La motivación para la afiliación (unirse) se basa en el deseo del individuo de establecer nuevos contactos y mantener relaciones con personas que son importantes para él. La esencia del motivo: el alto valor de la comunicación como proceso excitante, atractivo y placentero para una persona. A diferencia de la realización de contactos con objetivos puramente egoístas, la motivación del afiliado es un medio para satisfacer necesidades espirituales, por ejemplo: el deseo de amor o la simpatía de un amigo.

Factores que determinan el nivel de motivación

Independientemente del tipo de estímulo que impulse la actividad de una persona, el motivo que tenga, el nivel de motivación no siempre es el mismo y constante en una persona. Mucho depende del tipo de actividad que se realice, de las circunstancias imperantes y de las expectativas de la persona. Por ejemplo, en el entorno profesional de los psicólogos, algunos especialistas optan por estudiar las tareas mas dificiles mientras que otros se limitan a problemas "modestos" de la ciencia, planeando lograr logros significativos en el campo elegido. Los factores que determinan el nivel de motivación son los siguientes criterios:

el significado para la personalidad del prometedor hecho de lograr el éxito;
fe y esperanza por un logro sobresaliente;
valoración subjetiva por parte de una persona de la probabilidad existente de obtener resultados elevados;
comprensión subjetiva de la personalidad de los estándares, estándares de éxito.

Métodos de motivación

Hasta la fecha, se utilizan con éxito varios métodos de motivación, que se pueden dividir condicionalmente en tres grandes grupos:

Social: motivación del personal;
Motivación para aprender;

Brevemente, damos una breve descripción de categorías individuales.

Motivación del personal

La motivación social es un sistema complejo de medidas especialmente desarrollado, que incluye la estimulación moral, profesional y material de la actividad del empleado. La motivación del personal tiene como objetivo incrementar la actividad del trabajador y lograr Máxima eficiencia su labor. Las medidas utilizadas para inducir la actividad del personal dependen de una variedad de factores:

el sistema de incentivos previsto en la empresa;
el sistema de gestión de la organización en su conjunto, y la gestión de personal en particular;
particularidades de la institución: campo de actividad, número de personal, experiencia y estilo de gestión elegido por la alta dirección.

Los métodos de motivación del personal se dividen convencionalmente en subgrupos:

métodos económicos (motivación material);
medidas organizativas y administrativas basadas en el poder (la necesidad de obedecer las normas, observar la subordinación, seguir la letra de la ley con posible aplicación coerción);
Factores sociales y psicológicos (impacto en la conciencia de los trabajadores, activando sus convicciones estéticas, valores religiosos, intereses sociales).

Motivar a los estudiantes

La motivación de alumnos y estudiantes es un vínculo importante para un aprendizaje exitoso. Motivos correctamente formados, un objetivo de actividad claramente percibido dan proceso educativo significado y le permitirá adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para lograr los resultados necesarios. El surgimiento espontáneo de la motivación para aprender es algo bastante raro en los niños y adolescencia... Es por eso que los psicólogos y maestros han desarrollado muchas técnicas para la formación de la motivación, lo que le permite participar de manera fructífera en las actividades educativas. Los métodos más comunes incluyen:

crear situaciones que atraigan la atención, interesen a los estudiantes en el tema (experiencias entretenidas, analogías no estándar, ejemplos instructivos de la vida, hechos inusuales);
experiencia emocional del material enviado debido a su singularidad y escala;
análisis comparativo de hechos científicos y su interpretación cotidiana;
imitación de una disputa científica, creando una situación de debate cognitivo;
evaluación positiva del éxito a través de la gozosa experiencia del logro;
dar a los hechos elementos de novedad;
actualización material de enseñanza, su acercamiento al nivel de logros;
usar motivación positiva y negativa;
motivos sociales (el deseo de ganar autoridad, el deseo de ser un miembro útil del grupo).

Automotivación

Auto-motivación - formas individuales de motivación basadas en las convicciones internas del individuo: deseos y aspiraciones, dedicación y consistencia, determinación y estabilidad. Un ejemplo de automotivación exitosa es una situación en la que, con una intensa interferencia externa, una persona continúa actuando para lograr un objetivo establecido. Hay varias formas de motivarse, que incluyen:

afirmaciones: declaraciones positivas especialmente seleccionadas que afectan al individuo a nivel subconsciente;
- un proceso que implica una influencia independiente del individuo en la esfera mental, dirigido a la formación de un nuevo modelo de conducta;
biografias gente destacada – método efectivo basado en el estudio de la vida de personas exitosas;
desarrollo de la esfera volitiva - la implementación de actividades "a través de No quiero";
La visualización es una técnica eficaz basada en la representación mental, experimentando los resultados obtenidos.