Liderul ideal în natură nu există în principiu. unu om bun, un profesionist cu experiență și bine versat în domeniul său, poate nici nu știe să structureze munca astfel încât eficiența să fie maximă. Un alt lider, care este excelent în majoritatea privințelor, nu este capabil să asculte criticile angajaților și, prin urmare, pur și simplu nu este capabil să se uite la problema cu partide diferite. Și există un număr infinit de astfel de exemple. Totuși, acest lucru nu înseamnă că nu trebuie să lupți pentru ideal. Luați în considerare cele mai populare caracteristici și calități ale unui lider ideal.
Adecvarea
Acesta este primul și cel mai important punct. Șeful trebuie în primul rând să privească în mod adecvat lumea, subordonații și caracteristicile sarcinii în fața lui. Este posibil ca o persoană să nu înțeleagă problema, să nu fie capabilă să gestioneze oamenii, dar dacă este adecvată, toate abilitățile necesare vor veni foarte repede. Deși acesta nu este un lider ideal, el va învăța în cele din urmă și se va apropia de acest titlu mândru decât un șef complet inadecvat.
Exemple de inconsecvență totală cu poziția lor în societate modernă poti gasi multe. De obicei, aceștia sunt copiii unor părinți influenți care nu au lucrat o zi și alți indivizi similari care sunt obișnuiți să obțină totul deodată pur și simplu pentru că s-au născut cu succes. Acestea pot distruge orice proiect în cel mai scurt timp posibil.
Profesionalism si experienta
Al doilea indicator important a ceea ce ar trebui să fie experiența lui ideală, profesionalismul și abilitățile dobândite. Șeful, care anterior lucra în același domeniu în care există acum compania sa, este capabil să ia singurele decizii corecte și să reprezinte cu exactitate volumul și direcția muncii necesare. Toate acestea vă permit să ajungeți rapid rezultat excelentși atinge performanțe organizaționale ridicate.
Insight
Un lider ideal ar trebui să fie capabil să analizeze însăși esența lucrurilor, proceselor, oamenilor și problemelor. Mulți oameni înzestrați cu perspicacitate iau deciziile corecte în mod instinctiv, fără să-și dea seama de ce au făcut-o așa cum au făcut-o. Din păcate, o astfel de abilitate este de obicei înnăscută, dar poate fi dezvoltată, este suficient pentru a putea compara elemente diferiteîntr-un singur lanț și face previziuni pe termen lung pe baza datelor nu cele mai evidente. Un șef priceput va putea alege cei mai buni angajati chiar dacă nu apare în CV-ul lor. El poate prevedea posibile probleme si rezolva-le dinainte si o sa vezi cel mai bun mod dezvoltare în continuare chiar și într-o situație în care se pare că toți ceilalți susțin contrariul.
Critică
Cartea lui Itzhak Adizes The Ideal Leader spune că atunci când doi oameni sunt de acord cu totul, înseamnă că unul dintre ei nu este necesar. Aceasta este o remarcă absolut corectă. Un șef normal nu ar trebui doar să accepte criticile propriilor sale decizii fără agresiune, ci și să poată auzi toți adversarii. după cum a spus Socrate și, cel mai important, argumentul ajută la auzirea unui alt punct de vedere, care este de neprețuit pentru a lua decizia corectă.
Disciplina si responsabilitate
Liderul ideal trebuie să fie responsabil și disciplinat, chiar dacă doar pentru a da exemplu propriilor subordonați. Este dificil să-i faci pe angajați să urmeze stilul corporativ dacă șeful însuși îl încalcă în mod regulat. Este aproape imposibil să ajungi la lucru la timp sau să-l lași strict după sfârșitul zilei de lucru, dacă cea mai importantă persoană din întreprindere își permite să întârzie în mod regulat câteva ore sau pleacă imediat după prânz. Desigur, există întotdeauna motive întemeiate, cum ar fi o întâlnire importantă, negocieri cu potențiali clienți și altele asemenea, dar este rar ca toate acestea să se întâmple în fiecare zi.
Decizii dificile
Un lider ideal trebuie pur și simplu să fie capabil să accepte decizii complexe. Mai mult, chiar și în situațiile în care nu există un răspuns corect fără ambiguități și trebuie să faci măcar ceva. După cum se spune în cartea aceluiași Adizes, în marea majoritate a cazurilor, inacțiunea duce la consecințe mult mai nefericite decât acțiunea greșită. Există excepții de la orice regulă și putem spune că există situații în care este mai bine să așteptați, dar așteptarea în acest caz poate fi privită și ca o acțiune. Așadar, un adevărat șef ar trebui să fie întotdeauna pregătit nu numai să ia astfel de decizii, ci și să-și asume responsabilitatea pentru ele, fără a o muta asupra capului subordonaților care pur și simplu urmează ordine.
Personalul decide totul
Șeful trebuie să fie capabil să selecteze angajații astfel încât aceștia să poată îndeplini absolut toate funcțiile și să realizeze pe deplin potențialul companiei. Dacă un manager începe să facă altceva decât managementul general, semnarea documentelor, negocierea cu clienții importanți și luarea unor decizii care schimbă viața organizației, atunci unul sau mai mulți angajați sunt selectați incorect. În cea mai ideală situație, șefii sunt necesari doar în situații de forță majoră. Și acest lucru este adevărat în ambele direcții.
Dacă oamenii muncesc și își fac treaba bine, chiar dacă nu o fac așa cum ar face șeful, nu-i atinge. În cele din urmă, pe măsură ce se acumulează experiență, soluție optimă si majoritatea opțiune eficientă soluțiile la problemă vor fi găsite independent. Și când încercați să forțați un subordonat să facă ceva diferit, așa cum înțelege el, puteți pur și simplu să deraiați întregul mecanism de lucru mai mult sau mai puțin bine funcțional și, în loc de indicatori mai mari, puteți obține rezultatul complet opus.
Concluzie
În concluzie, putem spune că liderul ideal ar trebui să fie și responsabil în același timp un numar mare criterii. Dacă există astfel de oameni, atunci numărul lor este foarte mic și nu vă puteți săturați pentru toate firmele, organizațiile și întreprinderile. Deci un șef condiționat bun va fi cel care îndeplinește cel puțin jumătate dintre indicatori, inclusiv adecvarea aici în primul rând, fără acest lucru criteriu important chiar și cel mai excelent lider este puțin probabil să poată dezvolta eficient organizația și să obțină rezultate bune.
Conducerea nu este doar o poziție, ci și o vocație. Ce calități ar trebui să aibă un lider pentru ca subalternii săi să-l iubească, sau măcar să-l respecte și să-l asculte? Potrivit unui sondaj realizat de Centrul de Cercetare Portal, principalele calități ale unui șef bun sunt considerate de rușii activi din punct de vedere economic ca fiind inteligența, competențe profesionaleși decența umană. Restul este secundar.
Potrivit rușilor, cel mai important lucru pentru un bucătar este intelectul și inteligența. Aceste calități sunt pe primul loc în rating, au obținut 20% din voturi (în răspuns nu puteau fi indicate mai mult de 3 opțiuni). Un șef competent și calificat (19%), decent și onest (16%), corect (15%) și calm (14%) este de asemenea considerat unul bun. O calitate foarte utilă pentru un bucătar este profesionalismul (13%). Dar doar 7% dintre ruși sunt pregătiți să-i aprecieze abilitățile manageriale, la fel ca determinarea și sociabilitatea lui. Puțin mai mulți subordonați (8%) consideră că șeful ideal este un șef amabil. În același timp, numai fiecare al douăzecilea este sigur că bucătarul ar trebui să demonstreze o „mână fermă” și să fie strict.
În mod surprinzător, doar 4% dintre respondenți au remarcat calitățile sale de conducere drept avantaje ale unui șef bun - poate pentru că această competență este implicită, care este numită „în mod implicit”. Doar 3% doresc ca managerul lor să fie constant încrezător, grijuliu și să aibă simțul umorului. Și doar doi din o sută de cetățeni care lucrează și-ar dori să-l vadă pe șef ca fiind diplomatic, democratic, generos, competent, obiectiv, înțelept, carismatic și capabil să demonstreze aptitudinile unui psiholog.
6% dintre respondenți au găsit greu să răspundă, iar 38% au menționat alte calități ale unui șef ideal. Printre acestea, de exemplu, punctualitatea, capacitatea de a stabili sarcini pentru angajați, vorbirea în public, inițiativa și îngrijirea aspect, independența și capacitatea de a nu interfera cu subalternii în muncă. Experiența unei cariere de la zero este binevenită - „general ăla bun care a fost soldat”, au explicat respondenții. Apropo, portretul unui șef ideal în mintea rușilor poate fi pictat cu mai mult de o vopsea roz. Șeful, potrivit unor respondenți, ar trebui să manifeste autoritarism, cinism, obrăznicie și suspiciune în limite rezonabile. În general, „fiară afectuoasă și blândă”, după definiția subordonaților.
Locația sondajului: Rusia, toate raioanele
Timp: 30 septembrie - 1 octombrie 2013
Populația de studiu: populație activă economic a Rusiei de peste 18 ani
Dimensiunea eșantionului: 1000 de respondenți
Întrebare:
„Care sunt primele trei calități pe care credeți că ar trebui să le aibă un șef/manager bun?” (intrebare deschisa)
Răspunsurile respondenților au fost distribuite după cum urmează (respondenții au avut posibilitatea de a indica cel mult 3 răspunsuri):
| Răspunsurile respondenților | |
| Minte, intelect | 20% |
| Competență, calificare | 19% |
| Integritate, onestitate | 16% |
| Justiţie | 15% |
| Reziliență, calm | 14% |
| Profesionalism | 13% |
| Tact, politețe, bune maniere | 12% |
| O responsabilitate | 10% |
| bunătate, bunătate | 8% |
| Management, abilitati organizatorice | 7% |
| finalitate | 7% |
| Sociabilitate | 7% |
| Adecvarea | 6% |
| Înţelegere | 5% |
| duritate, rigoare | 5% |
| Abilități de conducere | 5% |
| Organizare, disciplina | 4% |
| Loialitate | 4% |
| exigenţă | 4% |
| Curaj, determinare | 4% |
| Simțul umorului | 4% |
| Încredere | 3% |
| Atenție | 3% |
| Obiectivitate | 3% |
| Înţelepciune | 2% |
| Educație, alfabetizare | 2% |
| Abilitatea de a asculta și auzi | 2% |
| Abilitatea de a lucra | 2% |
| Generozitate | 2% |
| Abilități psihologice | 2% |
| Carisma | 2% |
| Diplomaţie | 2% |
| Previziune, previziune | 2% |
| Alfabetizare | 2% |
| Democraţie | 2% |
| Alte | 38% |
| Mi se pare greu/nu vreau sa raspund | 6% |
Câteva comentarii din partea respondenților:
„Minte, inteligență” - 20%
„Creierele trebuie să fie la locul lor!”; „Minte analitică”; "A fi destept"; „Inteligenta”; „cine poate gândi”; "Minte ascutita"; „Nu trebuie să fie prost”; "Minte deschisă"; „Intelectul dezvoltat”; "Inteligent"; „Minte sobră”
„Competență, calificare” - 19%
"Cunoştinţe proces de producție la întreprinderea încredințată”; „Ai cunoștințele și experiența necesare”; „Cunoașterea procesului de lucru din interior”; „Înalt calificat”; „Competență în domeniul tău”
„Integritate, onestitate” - 16%
„Integritatea în relațiile cu subordonații”; „A fi o persoană decentă”; „Integritate și onestitate”; „La timp și în întregime plătesc salarii. Îndepliniți obligațiile contractuale față de clienți.
„dreptate” - 15%
„Un lider trebuie să fie corect”.
„Rezistență la stres, calm” - 14%
"Reţinere"; "Extras"; "Calm"; "Rezistență la stres"; "Răbdare"; "Răbdare"; "Echilibru"; „Să nu țipe”.
„Profesionalism” - 13%
„Pro al afacerii tale”; „Să fii un mare profesionist în domeniul tău”; " Nivel inalt profesionalism”; „Profesionist în domeniul său”; „100% profesionist”.
„Tact, politețe, bună educație” - 12%
„Respect pentru subordonați”; „Respectul față de oameni, indiferent de statutul și poziția lor în societate”; „Respect pentru oameni în general și pentru subordonați în special”; „Simțul tactului”; "Tact"; „Respectă oamenii și sentimentele lor demnitate»; "Politeţe"; „Inteligenta”; "Educaţie"; „Corectitatea în comunicare”; "Politicos"; "Cultural"; „Respect pentru personal”; "Delicateţe".
„Responsabilitate” - 10%
"Responsabilitate pentru deciziile luate»; „Abilitatea de a-și asuma responsabilitatea”; „Sentimentul responsabilitatii”.
„Amabilitate, receptivitate” - 8%
„Atitudine binevoitoare față de subordonați”; „Bunătatea și dragostea lui Hristos!”; "Prietenie"; „Fiară afectuoasă și blândă!”; „Amabil, înțelegător situatie dificila»; „Trebuie să aibă grijă de subalternii săi”; "Rămâi uman"; „Reactivitate”; „Umanitatea”; "A fi om".
„Abilități manageriale, organizatorice” - 7%
„Abilitatea de a organiza activitățile unității”; „Bun manager”; „Manager competent, optimizarea muncii echipei cu sistem de operare motivația muncii”; „Trebuie să fie un bun organizator de muncă”; „Abilități organizatorice excelente”; „Să știi să gestionezi oamenii”; „Abilitatea de a conduce”.
„Intenție” - 7%
„Ai obiective clare”; „Luptă pentru obiectivele propuse”.
„Sociabilitate” - 7%
„Fii sociabil”; "Sociabilitate"; „A fi capabil să stabilească o comunicare de afaceri”.
„Adecvare” - 6%
„Percepția adecvată a situațiilor”; „A fi adecvat”; „În primul rând, trebuie să fie adecvat”.
„Înțelegere” - 5%
„Directorul trebuie să-și trateze angajații cu înțelegere”; "Înţelegere".
„Duritate, severitate” - 5%
„Strict cu moderație”; "Rigiditate"; — Strict, dar corect.
„Calități de lider” - 5%
"Conducere"; „Fii un lider”; "Abilități de conducere"; „Lider informal”.
„Organizare, disciplină” - 4%
"Disciplina"; "Organizare"; "Obligaţie".
„Loialitate” - 4%
„Evaluează cu loialitate situația”; „Loial față de angajați”; „Fidel conducerii companiei”.
„Solicitant” - 4%
„Să fii exigent, în primul rând, cu tine însuți. Cerere din partea subalternilor, oferind un exemplu personal”; "Cerinţă".
„Curaj, determinare” - 4%
„Abilitatea de a lua decizii”; "Determinare"; "Curaj".
„Simțul umorului” - 4%
„Ai simțul umorului”.
„Încredere” - 3%
„Să fii încrezător în sine!”; „Încredere (a nu se confunda cu încrederea în sine).”
„Mindfulness” - 3%
„Atenție la subordonați”; "Atenție la detalii".
„Obiectivitate” - 3%
„Punctul de vedere obiectiv”; „Obiectivitatea în luarea în considerare a problemelor”.
„Înțelepciune” - 2%
„Înțelepciunea gospodărească”; "Înţelept".
„Educație” - 2%
"Educatie inalta"; "Educaţie".
„Abilitatea de a asculta și de a auzi” - 2%
„Abilitatea de a asculta un subordonat”; „Ascultă nu numai pe tine, ci și pe specialiști”; „Fii capabil să asculți și să auzi”.
„Angajabilitate” - 2%
"Performanţă"; „Hardnicie”.
„Generozitate” - 2%
„A plăti mult”; "Generos".
„Abilități psihologice” - 2%
„Înțelegeți oamenii”; „Pentru a putea „rezolva” situații, „crește” angajați”; „În primul rând, fii psiholog!”
„Carismatic” - 2%
„Trebuie să aibă carisma”; „Carisma pozitivă”.
„Diplomație” - 2%
"Flexibilitate"; "Diplomaţie".
„Previziune, perspectivă” - 2%
"previziune"; "Claritate"; "Intuiţie".
„Alfabetizare” - 2%
„Competent”.
„Democrat” - 2%
„Deschis pentru angajații săi”; "Democratic"; „Egalitate”.
„Altele” - 38%
"Noroc"; „Calitățile afacerii”; "Autoritate"; "Punctualitate"; „Aspect bine îngrijit”; „Lacom, nerușinat”; „Ai o poziție activă de viață”; "Energie"; „Concretețe”; "Creativitate"; "Afacere"; „Nu fi tiran”; "Independenţă"; „Nu interferați cu munca subordonaților”; "Serios"; "Optimism"; "Secvenţă"; „Absența „boala vedetei”; „Rezonabilitate”; "Realist"; „Conștiință și onoare”; „E bun generalul acela care a fost soldat”; „Abilitatea de a lua decizii rapid”; „Abilitatea de a delega autoritatea”; „Abilitatea de a stabili sarcini”; "Zel"; „Manager de afaceri, finanțator”; "Cinism"; "Eficienţă"; „Autoritarismul”; „Mai multă formalitate în relații”; "Inițiativă"; „Abilități oratorice”; „Supărat, obrăzător, lacom”; „Interes și participare la munca echipei lor”; "Sinceritate"; „Abilitatea de a lucra în echipă”; „Multă ambiție”; „Abilitatea de a se adapta rapid într-un mediu necunoscut”; "Suspicios".
„Mi se pare greu/nu vreau să răspund” - 6%
„Nu există șefi buni!”
Cod de încorporare a blogului
bun sef- inteligent, competent și decent
Conducerea nu este doar o poziție, ci și o vocație. Ce calități ar trebui să aibă un lider pentru ca subalternii săi să-l iubească, sau măcar să-l respecte și să-l asculte? Potrivit unui sondaj realizat de Centrul de Cercetare Portal, rușii activi din punct de vedere economic consideră inteligența, competența profesională și decența umană ca fiind principalele calități ale unui șef bun. Restul este secundar. Citeste mai mult...
De data aceasta vom vorbi despre ce calități ar trebui să aibă un lider bun.
Articolul se bazează pe un comentariu al unuia dintre cititori (multe mulțumiri lui!), completat de propriul meu raționament.
Am avut ocazia să lucrez cu diferite companii - mari și mici și am văzut tot ce este descris mai jos pe exemple live de mai multe ori.
Lideri talentați și manageri eficienți:
- Oferă un lider clar și stabilește obiective clare
Căpitanul trebuie să-și ghideze nava de-a lungul cursului prevăzut cu o mână fermă. Dacă liderul nu știe pentru ce să lupte, subordonații lui nu pot ști. Mă refer nu doar la proiecte specifice, ci și la obiectivele companiei sau departamentului în ansamblu. Liderul trebuie să fie clar conștient de ele și să poată transmite ideea sa angajaților. - Asumați-vă responsabilitatea pentru acțiunile lor și trageți-i pe alții la răspundere
Cu alte cuvinte, ei dau un exemplu pentru alții. Standardele care se aplică pentru evaluarea calității muncii ar trebui să fie aceleași pentru toată lumea. Liderul trebuie să împărtășească subordonaților săi atât bucuria victoriei, cât și amărăciunea înfrângerii. - Sunt capabili să rezolve probleme
Una dintre calitățile comune tuturor liderilor talentați este capacitatea de a rezolva problemele în mod constructiv. Ei nu numai că sunt capabili să identifice rapid ce nu merge bine, dar oferă și modalități neobișnuite de a face față dificultăților. - Renunțați la controlul fin
Liderii talentați sunt capabili să delege în mod eficient autoritatea. Potrivit comentatorului, acești oameni sunt capabili să „se tragă singuri”, adică să nu se amestece în procesele de rutină și să nu caute să controleze fiecare pas. Abilitatea de a delega autoritatea este o chestiune de încredere, de altfel. - Luați decizii eficiente
Cei mai buni lideri iau deciziile corecte. Ei nu tind să fie nesiguri. Aceștia acționează rapid și fără teamă, apoi își asumă întreaga responsabilitate pentru acțiunile lor (a se vedea punctul 2). - Apreciază oamenii mai presus de orice
Cei mai buni lideri recunosc nevoia de a satisface atât nevoile clienților, cât și ale angajaților. Sunt gata să asculte și să discute orice problemă. Ei înțeleg că oamenii fericiți lucrează mult mai eficient. - Răspândiți influența lor nu numai asupra subordonaților
Desigur, fiecare companie are propria sa ierarhie, dar liderii talentați au modalități de a-i influența pe cei care sunt la același nivel cu ei sau se află la niveluri superioare ale carierei. În multe cazuri, acest lucru are de-a face cu capacitatea de a comunica, de a gestiona așteptările și de a căuta ajutor atunci când este necesar. - Apreciază-i pe ceilalți
Fiecare dintre noi are nevoie de sprijin și evaluare pozitivă. Cei mai buni lideri înțeleg importanța de a contribui la o cauză comună. Acest lucru nu înseamnă că le oferă angajaților lor numeroase bonusuri sau privilegii speciale. Pur și simplu nu uită niciodată să le arate respectul și recunoașterea lor. - Întotdeauna sincer
Nu există nimic mai rău decât promisiunile încălcate. Un lider care se ține mereu de cuvânt merită să fie numit unul dintre cei mai buni. Încrederea este o parte integrantă a relației dintre superiori și subordonați. - Echilibrat și dedicat
Toți marii lideri pe care i-am întâlnit au avut un interes real pentru munca lor. Au respirat literalmente și s-au străduit să-și îndeplinească îndatoririle la cel mai înalt nivel. Și, în același timp, au găsit mereu timp pentru viața lor personală. Ei știau importanța de a acorda suficient timp familiei. Și și-au inspirat angajații prin exemplul personal.
Cu siguranță există și alte calități personale inerente liderilor buni. Cele mai importante 10 sunt enumerate mai sus. Poate ați dori să adăugați la lista mea. Ați lucrat vreodată cu un manager care avea una sau mai multe dintre aceste calități? Vă rugăm să împărtășiți acest lucru în comentarii.
Bernard Marr, linkedin.com
Traducere: Airapetova Olga
Când suntem repartizați la noi prima guvernare poziție, noi, de regulă, suntem pe lângă noi de fericire de ceva timp. Cel mai probabil, aceasta a fost o promovare binevenită, dar chiar dacă este neașteptată, nu poate decât să sporească gradul de euforie de la promovarea bruscă. Dar, desigur, de îndată ce această primă bucurie dispare, mulți încep să se piardă, să se timizi, să capete îndoiala de sine. Noii șefi sunt de foarte multe ori încătuși de așa-numita „paralizie perfecționistă”, atunci când, de teama de a greși încă de la început, o persoană nu poate începe să-și îndeplinească în niciun fel noile îndatoriri și merge la muncă. după zi, fără a face practic nimic și doar imitând cu sârguință o activitate furtunoasă.
Dar mai devreme sau mai târziu și acest lucru se va observa deja mai mult înalte autorităţi, și atunci este foarte posibil să se ridice problema oportunității unei noi numiri. Pentru a preveni acest lucru, trebuie să acționați mai îndrăzneț. Cunoașterea principalelor gropi și gropi situate pe această potecă va ajuta în acest sens. Cunoașterea regulilor face mult mai ușor să intri în joc, nu?
1. Liderul nu permite familiaritatea cu el însuși. Să începem cu adevărurile comune, pentru că uitarea lor este cea care duce la cele mai zdrobitoare înfrângeri și eșecuri în. Dacă decizi brusc că toată această subordonare este filistinism depășit și, în timpul „domniei” tale glorioase, toată lumea se va referi unul la altul drept „tu” și se va pune o pernă pe scaunul șefului, pentru distracție, atunci aceasta este o modalitate sigură de a pierde tot respectul din partea echipei. Realizați că majoritatea oamenilor au nevoie de un lanț de comandă pentru a-și aminti ce rol joacă în companie sau, mai simplu, cine este șeful aici. Așadar, un scaun de statut, o masă grea, păstrarea distanței nu este doar un spectacol, ci instrumentele necesare pentru a conduce orice echipă.
2. Șeful nu este un patch pentru fiecare încălcare. Mulți au dorința de a corecta greșeala unui subordonat pentru a-i arăta „cum”, întărindu-și autoritatea și demonstrând tuturor că liderul este ultima linie de apărare a companiei care nu poate fi spartă. Uneori, astfel de „acțiuni” sunt cu adevărat eficiente, dar cel mai adesea transformă șeful într-un dop pentru orice gaură, iar subordonații săi în bebeluși salivați care nu vor să fie responsabili pentru nimic.
3. Un lider bun este întotdeauna orientat spre rezultate.. Încurajarea efortului sau lupta pentru un rezultat este o modalitate sigură de a nu vedea niciodată acest rezultat. Să înțelegem că nu contează pentru tine cât de eficient lucrează un angajat, ci doar rezultatele pot fi lăudate. Chiar dacă doriți să lăudați pe cineva care în mod clar încearcă, după aceea trebuie să sugerați ușor că efortul în sine este doar un mijloc de a atinge scopul principal, rezultatul.
4. Este imposibil să oferi unei persoane un salariu decent. Încercarea de a începe conducerea prin stabilirea unui salariu bun pentru toată lumea este doar o risipă a bugetului companiei. Oamenii nu cunosc recunoștință în astfel de chestiuni, foarte curând noul salariu le va părea din nou prea mic și vor fi din nou nemulțumiți. Un șef bun este zgârcit cu mariri. Nu sună frumos, dar este adevărat.
5. Liderul nu participă la ceartă și nu îi încurajează. Toate războaiele de birou trebuie oprite de șeful din răsputeri, dacă au fost observate de el. Dar cel mai adesea este imposibil să lupți cu intrigi, ele fac parte integrantă din procesul de producție. Deci, cel puțin, ar trebui să eviți cu orice preț să fii încurcat într-una dintre ele.
6. Șeful alege întotdeauna calea corectă. Credința lui în el este de nezdruncinat, iar cei care doresc să se arate, îndoindu-se de el în mod batjocoritor public, trebuie să fie puși cu strictețe în locul lor cu o mână de fier. Obiecțiile și comentariile pot fi exprimate personal șefului, venind la el cu propuneri constructive și un raport. Adu-l echipei cu orice ocazie. Iar cel care s-a hotărât să se arate în fața secretarelor, după ce s-a îndoit cu voce tare de alegerea ta, și-a câștigat o bătaie demonstrativă, nu altfel.
7. Recunoașterea greșelilor trebuie să fie decisivă, curajoasă, imediată. Numai ultimul nesemnificativ și slab nu știe să-și recunoască greșeala când este deja evidentă. Fă-o repede, cu îndrăzneală. Recunoaște-l ca și cum nu tu ai fost cel care ai permis-o, ci altcineva, pe care îl certați grosolan. Toată lumea face greșeli, așa că nu este nimic deosebit de groaznic în asta. În cazurile în care greșeala ta este departe de a fi evidentă, atunci ar trebui să evitați să o recunoașteți. În câteva săptămâni, va fi doar o poveste vagă, așa că nu este nevoie să te autoflagelați constant.
8. Afacerile personale sunt ținute cu sârguință departe de afaceri. Pentru că amestecarea lor este un alt cocktail care poate doborî orice echipă. Spuneți-o în cuvinte și confirmați-o în fapte. Personalul și afacerile ar trebui să stea pe părți opuse și să nu se intersecteze niciodată. Chiar și sexul cu o secretară (ceea ce este departe de a fi neobișnuit, care există deja), pentru un șef bun este doar o parte a unei terapii de relaxare eficientă, dar nu o relație amoroasă.
9. Un manager prost are întotdeauna un angajat în locul nepotrivit. Iar unul bun se întreabă în fiecare zi: „Fiecare dintre angajații mei este angajat într-o afacere care îi merge cel mai bine?” Trebuie să vă asigurați în mod constant că nici un singur pieman din echipa dumneavoastră nu face o cizmă, ceea ce este departe de a fi neobișnuit în majoritatea companiilor de astăzi.
10. Nimeni nu-și îndeplinește vreodată toate îndatoririle. Și nu are rost să ridici ochii la cer și să strigi după dreptate. În mod natural, toată lumea vrea să obțină mai mult lucrând mai puțin. Deci sistemul obișnuit de salarizare este foarte depășit. O metodă eficientă de a menține angajații în formă bună astăzi este sistemul de bonusuri. Să fie salariul în sine mic, dar angajații vor avea o mulțime de prime: pentru lipsa erorilor în muncă, pentru lipsa întârzierilor, pentru respectarea termenelor, pentru altceva. Ce bonusuri poate fi lipsit cu ușurință unui angajat „relaxat”. Acest lucru va economisi bani companiei și va pune gape-ul în formă. Tuturor li se întâmplă să se relaxeze, dar asta nu înseamnă că trebuie să plătești din buzunarul tău. Sau din buzunarul companiei, nu contează.
În general, desigur, asta este doar reguli aproximative care te ajută să fii un șef bun. Adevărata artă a unei poziții de conducere a fost studiată de mulți ani, perfecționată și adusă la perfecțiune. În care vă dorim mult succes.
Salut! În acest articol, vom vorbi despre cum să devii un lider bun care este iubit, apreciat și respectat de subalternii săi. Veți afla ce calități ar trebui să aibă o persoană care deține o poziție de conducere. Care este diferența dintre femeile lider și bărbații regizori. Ce greșeli ar trebui evitate.
De ce să fii un lider bun
supraveghetor este un manager eficient. De capacitatea sa de a stabili procesul de producție și de a găsi o abordare a echipei de care depind indicatorii calitativi și cantitativi ai companiei, departamentului etc.
Conceptul de șef „bun” sau „rău” este foarte subiectiv. La urma urmei, nu poți găsi persoana perfectă care să mulțumească pe toată lumea. Cu toate acestea, liderul trebuie să fie respectat, prețuit și puțin temut de subalterni.
O mulțime de directori sau șefi care tocmai au ocupat o poziție de conducere se comportă „greșit” și acest lucru afectează atmosfera echipei, ceea ce presupune o scădere a eficienței fiecărui angajat.
Pentru a fi clar ce este în joc, luați în considerare următorul exemplu.
Acum 3 zile, un departament al companiei era condus de un nou șef. Este destul de tânăr și a venit în această funcție dintr-o altă companie. Ca specialist, nu știe multe, dar totuși nu vrea să studieze și să învețe ceva nou. El este Boss. Prin urmare, el se comportă arogant, își transferă o parte din munca altora și este incompetent în multe chestiuni. Se consideră un lider excelent, pentru că crede că îi este frică și este respectat.
De altfel, personalul nu-l place, nu apreciaza, nu respecta si il considera un parvenit arogant. Privind la șef, angajații își pierd entuziasmul, iar performanța departamentului scade treptat. Totul datorită faptului că fiecare lucrează pe cont propriu.
Echipă este o asociație de oameni care lucrează în același scop. Poate fi comparat cu un mecanism de ceas, unde fiecare viteză este importantă în felul său. Iar șeful este cheia prețuită care pornește mecanismul și știe cum să-l facă să funcționeze.
Dacă vrei să îmbunătățești calitatea muncii unui departament sau companie, să câștigi respectul colegilor și al subordonaților și să mergi mai departe pe scara carierei, atunci cu siguranță trebuie să devii un lider bun. Și acum vă vom spune cum să faceți acest lucru.
Cine poate fi liderul
De fapt, liderii buni nu se nasc, se fac. La orice vârstă, o persoană poate simți puterea unui lider. Conform statisticilor, 4 șefi din 10 devin lideri buni. Acest indicator nu este afectat de sex sau vârstă. Un regizor excelent poate fi atât un absolvent tânăr, intenționat al unei universități, cât și un om de vârstă înaintată, cu o experiență bogată.
Cine este mai bun bărbat sau femeie
În zilele noastre, atât bărbații, cât și femeile pot deveni lideri. Femeile directoare sunt tacticiene, în timp ce bărbații sunt strategi. Este mai greu pentru sexul frumos să câștige autoritatea echipei. Va trebui să-ți dovedești profesionalismul, mai ales dacă majoritatea angajaților sunt bărbați.
Bărbații sunt mai rezistenți la stres. Nu sunt atât de repede să ajungă la extreme. Cu toate acestea, femeile sunt mai atente la subalternii lor.
Răspunde fără echivoc la întrebarea „Cine este mai bun?” este imposibil, pentru că totul depinde de persoană și de caracterul său. Prin urmare, este la fel de posibil și necesar ca femeile și bărbații să lupte pentru titlul de „bun lider”.
Calitățile unui șef ideal
Pentru a deveni un lider de primă clasă, trebuie să-ți evaluezi în mod realist aspectele pozitive și negative ale caracterului. Nu toți oamenii sunt perfecți, dar oamenii în poziții de conducere trebuie să fie capabili să suprime aspectele negative ale dispoziției lor și să dezvolte trăsături bune.
Deci, luați în considerare ce ar trebui să fie un regizor ideal:
- iute la minte;
- Stăpânește elementele de bază;
- Responsabil;
- Punctual;
- Stabil psihologic;
- uman;
- Obligatoriu;
- Punctual;
- Aflați cum să vă faceți față fricilor
- Nu vă fie teamă să vă asumați riscuri;
- activ;
- cursanți;
- nu e lenes;
- Pașnic;
- prietenos;
- nu prost;
- Nu melancolic etc.
Greșeli pe care le fac majoritatea managerilor
Nu orice șef poate fi ridicat la rangul de lider bun. Totul datorită faptului că fac o serie de greșeli care îi discreditează în ochii subordonaților.
Luați în considerare cele mai frecvente greșeli:
- Lipsa dorinței de stres. Unii manageri, de îndată ce preiau mandatul, cred că au urcat în vârful muntelui și acum se pot relaxa și nu fac nimic, transferând astfel o parte din munca lor subordonaților. De fapt, trebuie să înțelegi clar că, cu cât poziția este mai mare, cu atât mai mult trebuie să lucrezi. Subordonații te pot ajuta în primele zile, dar trebuie să-ți faci singur treaba.
- Neaprecierea angajaților. Fiecare angajat care face o treabă bună merită o încurajare minimă (cel puțin verbală).
- Neorganizarea muncii. Managerul trebuie să cunoască temeinic întregul proces de producție. De foarte multe ori, din cauza faptului că șeful nu înțelege toate etapele producției și nu știe cine este responsabil pentru ce, el atribuie eventualele necazuri neprofesionalismului echipei.
- Lipsa dorinței de a se îmbunătăți, de a învăța ceva nou. De foarte multe ori, managerii care sunt în funcție de mulți, mulți ani cred că știu totul și nu sunt dornici să învețe și să învețe ceva nou. Dar viața și tehnologia nu stau pe loc. Și o persoană modernă trebuie să se perfecționeze, în special liderul.
- Însușirea meritelor altora. Să ne uităm la această eroare cu un exemplu. Un angajat talentat care a făcut unele descoperiri lucrează într-un laborator științific. În loc să vorbească despre realizările angajatului său, șeful laboratorului le spune tuturor că „EI” au făcut-o. Un astfel de șef crede că această descoperire este meritul său personal, deoarece este un muncitor de clasă dacă un angajat a atins astfel de înălțimi sub conducerea sa.
- Afișarea de nepoliticos și lipsă de respect față de echipă. Uneori, liderii nu se gândesc la faptul că emoțiile lor trebuie să fie controlate și să se distrugă subordonații lor din orice motiv. Desigur, există momente diferite, așa că vrei să te eliberezi. Dar trebuie să înveți să te rețină, pentru că muncitorii obișnuiți, cel mai adesea, nu au nimic de-a face cu proasta ta dispoziție.
- Nesiguranța angajaților lor. Dacă directorul își pune propriile interese deasupra celorlalți, atunci nu își apără niciodată echipa nicăieri. Nu înțelege situațiile controversate și nu-i caută pe vinovați. Îi este mai ușor să pedepsească oamenii (să pună o amendă, să dea o mustrare etc.) decât să-și dea seama cine are dreptate și cine greșește.
Aceasta nu este întreaga listă de greșeli făcute de lideri. În orice caz, trebuie să rețineți că subordonații sunt oameni pentru care aveți o anumită responsabilitate, iar eșecurile lor profesionale sunt eșecurile managerului care nu a putut stabili procesul de producție.
Reguli de bază pentru un lider bun
Unul dintre fondatorii managementului, Peter Drucker, susține că, pentru a deveni un bun lider, trebuie să folosești următoarele 5 reguli în orice circumstanță.
Regula 1Învață să-ți gestionezi timpul.
Regula 2 Concentrați-vă pe rezultatul final, nu pe procesul de producție. Interveniți mai puțin în munca angajaților dvs. Explicați-le că toată lumea face un proces foarte important și este responsabil pentru acesta. Lăsați fiecare angajat să simtă că este un șef mic.
Regula 3 Utilizați și dezvoltați punctele forte și calitățile pozitive ale dvs. și ale angajaților dvs.
Regula 4 Stabiliți întotdeauna prioritățile corecte, ocolind sarcinile secundare.
Regula 5 Luați decizii eficiente.
Sfaturi pentru cei care doresc să devină un lider de primă clasă
Analizând activitățile multor lideri de succes, am compilat recomandări care vor ajuta fiecare șef să câștige autoritate în echipă.
- Comportați-vă „corect” din prima zi la serviciu ca manager.
- Studiază bine echipa. Imediat după preluarea mandatului, familiarizează-te cu toate dosarele personale ale angajaților tăi. Încercați să vă amintiți numele lor. Deci, subordonații tăi vor vedea că pentru tine nu sunt doar o forță de muncă, ci în primul rând oameni.
- Fii mereu sincer și ține-ți promisiunile.
- Discutați mai des procesul de producție în echipă, lăsați-i pe subordonați să se dovedească, cereți-le să ia inițiativa.
- Nu fi arogant, dar păstrează-te puțin mai simplu. La urma urmei, aceiași oameni lucrează în echipă, doar un rang sub tine.
- Nu certați angajații în public. Este mai bine să pedepsiți un angajat neglijent în biroul dvs.
- Lăudați și încurajați personalul la adunările generale. Îi vei inspira pe alții.
- Nu sta inactiv. Un lider bun are întotdeauna mult de lucru. Regizorii răi își transferă o parte din munca subordonaților și apoi se chinuie din lenență.
- Nu vă fie teamă să vă pierdeți poziția și să dezvoltăm angajați talentați.
- Controlează-ți emoțiile.
- Evaluează-te după cel mai rău angajat al tău. La urma urmei, o parte din vina pentru eșecurile lui este a ta. Poate că nu l-ați motivat sau i-ați atribuit o sarcină prea dificilă.
- Nu economisiți bani pentru stimulente materiale pentru personal. Dacă oamenii nu au un stimulent (de exemplu, sub formă de bonusuri pentru cea mai mare performanță), atunci vor lucra cu jumătate de inimă, fără entuziasm. Amintiți-vă că angajații medii lucrează pentru un salariu mediu.
- Învață să rezolvi orice dispute interne. Nu stați deoparte dacă există un conflict în echipă. Încercați să înțelegeți situația actuală și să ajutați la rezolvarea ei în mod pașnic.
- Cere disciplină. Folosește uneori răscumpărarea. Principalul lucru este că pretențiile dvs. sunt asupra cazului.
- Nu răsfățați capriciile angajaților. Fii amabil, dar strict. În caz contrar, vei fi ignorat.
- Arată-ți competența și nu transfera toate problemele asupra subordonaților.
- Felicitează echipa de sărbători, interesează-te de sănătatea, familia, copiii angajaților.
- Nu merge niciodată la extreme și evaluează cu sobru orice situație.
- Studiază psihologie și participă la cursuri psihologice. De asta depinde climatul sănătos al echipei tale.
- Stabiliți locul fiecărui angajat în echipă. De exemplu, cineva este un generator de idei, cuiva îi place munca monotonă cu hârtiile, iar cineva este un inspirator.
- Nu scoate în evidență favorite. Încercați să tratați bine toți angajații.
Concluzie
Un lider bun este un fel de „ușoară”. El este capabil să-și pună subordonații în starea de spirit potrivită, să aprindă focul entuziasmului și să-i provoace să-și facă treaba mai bine și mai repede. Șeful poate să nu poată face ceea ce pot face angajații săi, dar trebuie să organizeze corect munca și să dea instrucțiunile potrivite subordonaților.
Aproape oricine poate fi un lider bun. Principalul lucru este să îți dorești acest lucru, să nu-ți fie frică de schimbare și să te îmbunătățești constant.
