Uvod ……………………………………………………………………… .. ……… 3
1 "Sistem" i analitička djelatnost ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5
1.1 Koncept "sistema" ………………………………………………………… 5
1.2 Analitičke aktivnosti ................................................. ...........................deset
2 Sistemska analiza u istraživanju sistema upravljanja …… .. ………… ..... 15
2.1 Osnove analize sistema. Vrste sistemske analize …… .. ……… ..… .15
2.2. Struktura analize sistema ………………………………………… .. ……….… ... 20
Zaključak ……………………………………………………………………… ..25
Rječnik …………………………………………… ... ……………………………………………… ..27
Spisak korištenih izvora ………………………………… …………………………… 29
Dodatak A “Karakteristike glavnih svojstava sistema” .... …… …….… ..31
Dodatak B "Varitete upravljačkih odluka organizacije" .... ... 32
Dodatak B "Karakteristike tipova analiza" …………… ... ……………… .33
Dodatak D "Karakteristike varijeteta sistemske analize" ... ... ... 34
Dodatak D "Slijed analize sistema prema Yu.I. Chernyaku." 36
Uvod
Sistemska analiza je skup studija čiji je cilj identifikovanje opštih tendencija i faktora u razvoju organizacije i razvoj mera za unapređenje sistema upravljanja i svih proizvodnih i operativnih aktivnosti organizacije.
Sistematska analiza aktivnosti preduzeća ili organizacije vrši se uglavnom na ranim fazama rad na stvaranju specifičnog sistema upravljanja. To je zbog intenziteta rada dizajnerski rad o razvoju i implementaciji odabranog modela sistema upravljanja, opravdanosti njegove ekonomske, tehničke i organizacione izvodljivosti. Analiza sistema vam omogućava da identifikujete izvodljivost stvaranja ili poboljšanja organizacije, da odredite kojoj klasi složenosti ona pripada, da identifikujete najviše efikasne metode naučne organizacije rada, koje su ranije korišćene.
Osobine bilo koje pojave dijele se na suprotnosti i pojavljuju se pred istraživačem u obliku opšteg i posebnog, kvaliteta i kvantiteta, uzroka i posljedice, sadržaja i forme itd. Svaki objekat se mora posmatrati kao sistem.
U ovom slučaju, sistem se shvata kao skup objekata koje karakteriše određeni skup veza između velikih objekata i njihovih delova, koji funkcionišu kao celina, tj. podređen jednom cilju, razvijajući se prema jedinstvenim zakonima i obrascima.
Svaki objekat se sam po sebi može posmatrati kao sistem sa sopstvenim podsistemima. Štaviše, nivo detalja sistema, njihova podela na podsisteme je praktično neograničen. Osobine sistema i objekata su homogene i karakterišu ih uniformni parametri.Sistemska analiza podrazumeva proučavanje jasne formulacije krajnjeg cilja, koji izražava idealno željeno stanje objekta analize i formalizovan je u obliku koncepta razvoja. . Uvijek je povezan sa alternativnim pristupom, tj. razmatranje mnogih mogućnosti, uzimajući u obzir maksimalan pun broj svih varijabli koje određuju stanje i promjenu analiziranog objekta, stoga je ova tema vrlo relevantan .
Objekat istraživanje je sama sistemska analiza, kao analitička aktivnost.
Ciljevi proučavanje ove teme je shvatanje da je najefikasniji pristup istraživanju sistema upravljanja sistemska analiza, koja vam omogućava da istražite složene pojave i objekte u celini, koja se sastoji od međusobno povezanih i komplementarnih elemenata.
Stavka istraživanje je proces sistemske analize.
Zadatak rad je analiza niza pitanja: 1. Koncept "sistema". 2. Vrste analitičkih aktivnosti. 3. Suština, vrste i struktura analize sistema.
Metode Istraživanje ovog predmeta je prikupljanje i kombinovanje informacija iz različitih izvora.
Pregled literature: Prilikom pisanja ovog seminarskog rada korišćeno je 18 izvora literature, uglavnom obrazovne, kao što su: V. S. Anfilatov; A. S. Bolshakov; V.A. Doliatovsky; A.K. Zaitsev; A. V. Ignatieva; I. V. Korolev; E. M. Korotkov; V. I. Mukhin; Yu.P. Surmin i drugi.
Praktični značaj Ovaj rad se sastoji, prije svega, u mogućnosti korištenja rezultata rada za odabir optimalne metode analize sistema u oblasti istraživanja upravljačkih sistema. Takođe, rezultati istraživanja mogu biti korisni za pisanje seminarskih radova i teza od strane studenata različitih fakulteta koji sprovode svoja istraživanja u oblasti istraživanja sistema upravljanja.
1 Istraživanje sistema upravljanja
1.1 Koncept "sistema"
Riječ "sistem" je starogrčkog porijekla. Izvodi se od glagola synistemi- sastaviti, dovesti u red, osnovati, spojiti. U antičkoj filozofiji je isticao da svijet nije haos, već da ima unutrašnji poredak, vlastitu organizaciju i integritet. U modernoj nauci postoji mnogo različitih definicija i tumačenja pojma sistema, koji su detaljno analizirani u radovima V.I. Sadovsky i A.I. Uyemova.
Moderna nauka treba da razvije jasnu naučnu definiciju sistema. To nije lako učiniti, jer je koncept "sistema" jedan od najopštijih i najuniverzalnijih koncepata. Koristi se u odnosu na razne objekte, pojave i procese. Nije slučajno što se termin koristi u mnogo različitih semantičkih varijacija.
Sistem je teorija (na primjer, Platonov filozofski sistem). Očigledno je ovaj kontekst razumijevanja sistema bio najraniji – čim su se pojavili prvi teorijski kompleksi. I što su bili univerzalniji, to je bila veća potreba za posebnim terminom koji bi označavao taj integritet i univerzalnost.
Sistem je potpuna metoda praktične aktivnosti (na primjer, sistem pozorišnog reformatora KS Stanislavskog). Sistemi ove vrste nastajali su kako su se pojavljivale profesije i akumulirala stručna znanja i vještine. Ova upotreba termina javlja se u esnafskoj kulturi srednjeg vijeka. Ovdje je koncept „sistema“ korišten ne samo u pozitivnom smislu kao sredstvo djelotvorne aktivnosti, već i u negativnom, označavajući time ono što sputava kreativnost, genijalnost. U tom smislu, briljantan je aforizam Napoleona Bonaparte (1769–1821): „Što se tiče sistema, uvek morate zadržati pravo da se sutradan smejete svojim mislima od prethodnog dana“.
Sistem je određeni način razmišljanja (na primjer, računski sistem). Ovaj tip sistema ima drevno porijeklo. Počeli su sa pisanjem i računskim sistemima i evoluirali u moderne informacione sisteme. Njihova valjanost je za njih fundamentalno važna, što je dobro primetio francuski moralista Pjer-Klod Viktoar Buast (1765–1824): „Izgraditi sistem na jednoj činjenici, na jednoj ideji znači staviti piramidu oštrim krajem nadole“ .
Sistem je skup prirodnih objekata (npr. Solarni sistem). Naturalistička upotreba termina povezana je sa autonomijom, nekom potpunošću prirodnih objekata, njihovim jedinstvom i integritetom.
Sistem je određeni fenomen društva (npr. ekonomski sistem, pravni sistem). Društvena upotreba termina je zbog različitosti i raznolikosti ljudskih društava, formiranja njihovih komponenti: pravnog, administrativnog, društvenog i drugih sistema. Na primjer, Napoleon Bonaparte je izjavio: "Ništa se ne pomiče u političkom sistemu u kojem su riječi u suprotnosti s djelima."
Sistem je skup utvrđenih životnih normi, pravila ponašanja. Riječ je o nekim regulatornim sistemima koji su karakteristični za različite sfere života ljudi i društva (na primjer, zakonodavni i moralni), koji obavljaju regulatornu funkciju u društvu.
Iz gornjih definicija moguće je identificirati zajedničke točke koje su inherentne konceptu "sistema" iu daljnjim istraživanjima razmotriti ga kao svrsishodan kompleks međusobno povezanih elemenata bilo koje prirode i odnosa između njih. Obavezno postojanje ciljeva određuje ciljno usmjerena pravila međusobnog povezivanja zajednička za sve elemente, koja određuju ciljnu orijentaciju sistema u cjelini.
Istovremeno, nije neuobičajeno tvrditi da je upotreba koncepta sistema napravila revoluciju u razvoju nauke, svjedoči o novom nivou naučnog istraživanja, određuje njihovu perspektivu i praktičnu uspješnost.
Koncept "sistema" najčešće se definiše kao skup međusobno povezanih elemenata koji određuju integritet obrazovanja zbog činjenice da se njegova svojstva ne svode na svojstva njegovih sastavnih elemenata. Glavne karakteristike sistema su: prisustvo različitih elemenata, među kojima je nužno i jedan sistem koji formira, veze i interakcije elemenata, integritet njihove ukupnosti (spoljašnje i unutrašnje okruženje), kombinacija i korespondencija svojstava. elemenata i njihove ukupnosti u cjelini.
Koncept "sistema" ima dva suprotna svojstva: ograničenost i integritet. Prvo je eksterno svojstvo sistema, a drugo je unutrašnje svojstvo stečeno u procesu razvoja. Sistem može biti razgraničen, ali ne i integralan, ali što je sistem više izolovan, razgraničen od okruženja, to je više unutrašnje integralan, individualan, originalan.
Prema gore navedenom, moguće je definisati sistem kao omeđen, međusobno povezan skup koji odražava objektivno postojanje specifičnih odvojenih međusobno povezanih skupova tijela i ne sadrži specifična ograničenja svojstvena privatnim sistemima. Ova definicija karakteriše sistem kao samohodni skup, međusobnu povezanost, interakciju.
Najvažnija svojstva sistema: struktura, međuzavisnost sa okruženjem, hijerarhija, višestrukost opisa, koja su predstavljena u Dodatku A ( vidi Dodatak A).
Sastav sistema Unutrašnja struktura sistema je jedinstvo sastava, organizacije i strukture sistema. Sastav sistema se svodi na potpunu listu njegovih elemenata, tj. to je skup svih elemenata koji čine sistem. Kompozicija karakteriše bogatstvo, raznolikost sistema, njegovu složenost.
Priroda sistema u velikoj meri zavisi od njegovog sastava, čija promena dovodi do promene svojstava sistema. Na primjer, promjenom sastava čelika kada mu se doda komponenta, moguće je dobiti čelik sa željenim svojstvima. Kompozicija kao određeni skup dijelova, komponenti elemenata čini supstancu sistema.
Imajte na umu da je sastav neophodna karakteristika sistema, ali nikako nije dovoljna. Sistemi sa istim sastavom često imaju različita svojstva, jer elementi sistema: prvo, imaju različite unutrašnja organizacija i drugo, oni su međusobno povezani na različite načine. Stoga teorija sistema ima dvije dodatne karakteristike: organizaciju sistema i strukturu sistema. Često se identifikuju.
Elementi su građevni blokovi od kojih je sistem izgrađen. Oni značajno utiču na svojstva sistema, u velikoj meri određuju njegovu prirodu. Ali svojstva sistema nisu ograničena na svojstva elemenata.
Koncept funkcije sistema Funkcija u prijevodu sa latinskog znači "performansa" - to je način ispoljavanja aktivnosti sistema, stabilnih aktivnih odnosa stvari, u kojima promjene u nekim objektima dovode do promjena u drugim. Koncept se koristi u različitim značenjima. Može značiti sposobnost djelovanja i samu aktivnost, ulogu, svojstvo, značenje, zadatak, ovisnost jedne veličine od druge itd.
Funkcija sistema se obično shvata kao:
Djelovanje sistema, njegov odgovor na okolinu;
Skup stanja sistemskih izlaza;
U deskriptivnom ili deskriptivnom pristupu funkciji, ona djeluje kao svojstvo sistema koji se odvija u dinamici;
Kao proces postizanja cilja od strane sistema;
Kao akcije koordinirane između elemenata u aspektu implementacije sistema u cjelini;
Putanja kretanja sistema, koja se može opisati matematičkim
zavisnost povezivanja zavisnih i nezavisnih varijabli sistema.
Koncept dosljednosti u upravljanju. Menadžment se obično shvata kao uticaj na sistem u cilju obezbeđivanja njegovog funkcionisanja, usmeren na održavanje njegovog osnovnog kvaliteta u uslovima promena u okruženju, ili na implementaciju nekog programa koji obezbeđuje stabilnost, homeostat, postizanje određenog cilja. . Upravljačka aktivnost je usko povezana sa sistemskim pristupom. Potreba za rješavanjem menadžerskih problema je ono što čini široku upotrebu sistemskih ideja, prenošenjem na nivo tehnoloških kontrolnih shema. Potrebe menadžmenta su najvažnija pokretačka snaga u razvoju sistemskog pristupa.
Prije svega, kontrola djeluje kao rad kontrolnog objekta, koji je sistem i često složen sistem. Princip konzistentnosti ovdje djeluje kao način predstavljanja objekta koji karakterizira kompozicija, struktura i funkcije. Upravljačka paradigma ovdje iz konzistentnosti dobija ideju integriteta, međusobne povezanosti i međuzavisnosti, uzimajući u obzir strukturne karakteristike objekta-sistema. U ovom slučaju ne počinje da igra važnu ulogu kruta determinacija objekta, već regulatorni uticaj na strukturu i okolinu koja ga okružuje.
Dosljednost djeluje i kao sistematski pristup upravljanju, tj. u obliku metode upravljanja. Ovdje se više ne radi samo o prepoznavanju sistemske prirode objekta, već io sistemski rad s njim.
Menadžerska odluka je skup radnji na kontrolisanom objektu kako bi se doveo u željeno stanje. Menadžerska odluka, da budemo vrlo precizni, nisu same transformacije objekata, već informacija, model tih transformacija. Upravljačka odluka je ključna karika u aktivnostima upravljanja.
Priroda upravljačke odluke kao modela transformacije objekta upravljanja može se shvatiti samo sa sistemske tačke gledišta, sagledavajući njenu strukturu i funkcionalnu ulogu u sistemu upravljanja. U praksi menadžmenta formirana je značajna raznolikost varijeteta upravljačkih odluka. Ako se u njihovoj klasifikaciji oslanjamo na sistematski pristup, onda u odnosu na organizaciju svijet rješenja izgleda isto kao što je predstavljen u Dodatku B ( vidi Dodatak B).
Sistematski pristup se pokazao najvažnijim i najproduktivnijim za proučavanje društveno-ekonomskih pojava. Menadžment spada u klasu upravo takvih pojava.
Dakle, analiza raznolikosti upotrebe pojma „sistem“ pokazuje da on ima drevne korijene i da igra vrlo važnu ulogu u modernoj kulturi, djeluje kao integral modernog znanja, sredstvo za poimanje svega što postoji. Istovremeno, koncept nije jednoznačan i nije krut, što ga čini izuzetno kreativnim.
1.2 Analitičke aktivnosti
Analitička aktivnost (analitika) je pravac intelektualne aktivnosti ljudi koji je usmjeren na rješavanje problema koji se javljaju u različitim sferama života. Analitička aktivnost postaje najvažnija karakteristika modernog društva. Izrazi "analiza", "analitika", "analitička aktivnost" i slično postali su toliko popularni da njihov sadržaj djeluje jednostavno i nedvosmisleno. Ali treba samo sebi postaviti zadatak da nešto analizira, tj. Prebaciti razmišljanje sa terminološkog nivoa na tehnološki nivo, nivo specifične aktivnosti, onda se odmah nameće niz prilično teških pitanja: Šta je analiza? Koje su njene procedure? itd.
Postoje dva semantička pristupa konceptu „analize“. Uz uski pristup, razumije se određeni skup metoda razmišljanja, mentalno razlaganje cjeline na sastavne dijelove, što vam omogućava da dobijete ideju o strukturi predmeta koji se proučava, njegovoj strukturi, dijelovima. širokim pristupom, analiza nije ograničena samo na stvarne postupke mentalne dekompozicije objekta na jednostavne komponente, već uključuje u sebe i postupke sinteze proces mentalnog spajanja različitih aspekata, dijelova objekta u jedinstvenu formu. U tom smislu, analiza se često poistovjećuje sa istraživačkom aktivnošću općenito.
Počeci analitičke aktivnosti sežu do Sokrata, koji je naširoko koristio interaktivni način rješavanja problema, dokaz kroz vođenje.
Analitika je danas razgranat i složen sistem znanja, koji uključuje logiku kao nauku o zakonima i operacijama ispravnog mišljenja, naučna metodologija je sistem principa, metoda i tehnika kognitivne aktivnosti, heuristika je disciplina čija je svrha otkrivaju nove stvari u nauci, tehnologiji i drugim sferama života kada ne postoji algoritam za rješavanje određenog kognitivnog zadatka, kao i informatika - nauka o informacijama, načinima njihovog dobijanja, akumuliranja, obrade i prenošenja.
U dvadesetom veku. analitička aktivnost prerasla u profesionalnu. Analitičari različitih specijalizacija imaju ogroman uticaj na napredak u gotovo svim oblastima javnog života. U mnogim zemljama, poput pečuraka nakon ljetne kiše, rastu intelektualne korporacije, "tvornice misli", informacijsko-analitički odjeli i službe u državnim tijelima, kompanijama, bankama i političkim strankama.
Složenost i nejasnoća procesa, rizik i želja za dobijanjem
dobar rezultat, raznovrsnost informacija i nedostatak pouzdanog znanja tjeraju na korištenje analitičkih aktivnosti.
Realizacija analitičke aktivnosti se odvija prvenstveno upotrebom specifičnih metoda kognitivne aktivnosti. Svaka od analitičkih metoda je skup određenih principa, pravila, tehnika i algoritama analitičkog djelovanja koji su se razvili u određeni sistem u procesu primjene od strane ljudi. Upravo je nedostatak vladanja arsenalom ovih metoda danas jedan od najvažnijih problema u obuci analitičara u različitim oblastima.
Analitička aktivnost počinje određivanjem objekta, subjekta i problema, čije je formiranje karakteristično za bilo koju istraživačku aktivnost, uključujući i analitičku.
Sljedeći korak je usmjeren na formiranje idealnog modela objekta i subjekta, koji osigurava stvaranje regulatornog okvira za daljnje istraživačke aktivnosti. Nakon što je ovaj regulatorni okvir kreiran, mogu se postaviti različite vrste hipoteza kako bi se razumio problem.
Sljedeći korak je definiranje vrste analize. To je apel na gornju klasifikaciju analitičkih djelatnosti. Ovaj korak predodređuje drugi - izbor specifičnih metoda analitičke aktivnosti, tj. uključuje upućivanje na njihovu odgovarajuću klasifikaciju. Nakon toga slijedi primjena metoda na predmet istraživanja u aspektu provjere hipoteza. Analitička aktivnost završava se formulisanjem analitičkih zaključaka.
Glavne vrste analitike. Nije moguće dati detaljan opis svih vrsta analitičke djelatnosti, jer ih ima nekoliko stotina u svim oblastima znanja i prakse. Zadržimo se na karakteristikama onih od njih koji su najrašireniji u životu i značajno utiču na razvoj analitičkih tehnologija. Oni su prikazani u Dodatku B ( vidi Dodatak B).
Analiza problema zasniva se na konceptu „problema“ (od grčkog: prepreka, poteškoća, zadatak). Pod društvenim problemom se podrazumijeva oblik postojanja i izražavanja kontradiktornosti između urgentne potrebe za određenim društvenim akcijama i još uvijek nedovoljnih uslova za njegovo sprovođenje. Specifičnost analize problema sjajno je izrazio istaknuti ruski filozof I. A. Iljin (1882–1954): „...da bi se problem ispravno postavio i ispravno riješio, nije potrebna samo određenost objektivne vizije; i dalje je potreban intenzivan napor pažnje za tu datu kompoziciju stanja, izvan koje sam problem pada ili je otklonjen."
Analiza sistema je jedna od najpopularnijih vrsta. Zasniva se na zakonima sistemskog integriteta objekta, na međuzavisnosti strukture i funkcije. Štaviše, zavisno od vektora ove analize, tj. usmjerenost od strukture do funkcije, ili obrnuto, razlikuju deskriptivno i konstruktivno. Osnovna svrha deskriptivne analize je da se otkrije kako funkcioniše sistem u kojem je data struktura. Konstruktivna analiza podrazumeva odabir za postavljene ciljeve, funkcije strukture sistema. Obje vrste se često međusobno nadopunjuju.
Tehnologija sistemske analize je skup koraka za implementaciju metodologije sistemskog pristupa u cilju dobijanja informacija o sistemu. Yu. M. Plotinsky izdvaja sljedeće faze u analizi sistema: formulisanje glavnih ciljeva i zadataka studije; definisanje granica sistema, odvajanje od spoljašnjeg okruženja; sastavljanje liste elemenata sistema (podsistemi, faktori, varijable, itd.); utvrđivanje suštine integriteta sistema; analiza međusobno povezanih elemenata sistema; izgradnja strukture sistema; uspostavljanje funkcija sistema i njegovih podsistema; koordinacija ciljeva sistema i njegovih podsistema; pojašnjenje granica sistema i svakog podsistema; analiza pojava pojave; konstrukcija modela sistema.
Treba naglasiti da se sistemska analiza odlikuje velikim brojem specifičnih varijanti, što ovu vrstu čini prilično obećavajućom.
Uzročna analiza se zasniva na tako važnom svojstvu postojanja, a to je uzročnost (kauzalnost - od latinskog Gausa). Njegovi glavni koncepti su "uzrok" i "posledica", koji opisuju uzročnu vezu između pojava.
Prakseološka, odnosno pragmatična analiza kao naučni pravac povezuje se s poljskim istraživačima Tadeuszom Kotarbinskim (1886-1962) i Tadeuszom Pszczolowskim. Prakseologija je nauka o racionalnom ljudskom delovanju. Prakseološka analiza uključuje razumijevanje predmeta, procesa, fenomena sa stanovišta više efektivna upotreba v praktičan život... Osnovni koncepti pragmatičke analize su: “efikasnost” – postizanje visokog rezultata uz minimalne resurse; “Efektivnost” - sposobnost postizanja postavljenog cilja; “Skor” je vrijednost koja karakteriše određenu pojavu u smislu efikasnosti i efektivnosti.
Aksiološka analiza podrazumeva analizu predmeta, procesa, pojave u sistemu vrednosti. Potreba za ovom analizom proizilazi iz činjenice da društvo karakteriše značajna vrednosna diferencijacija. Vrijednosti predstavnika različitih društvenih grupa međusobno se razlikuju. Stoga se često u demokratskom društvu javlja problem harmonizacije vrijednosti, vrijednosnog partnerstva, jer je bez toga nemoguća normalna interakcija ljudi.
Situaciona analiza se zasniva na skupu tehnika i metoda za razumevanje situacije, njene strukture, utvrđivanja njenih faktora, trendova razvoja itd. U nastavnoj praksi je široko rasprostranjena kao metoda razvoja analitičkih vještina – metoda Studije slučaja. Njegova se suština svodi na kolektivnu raspravu o nekom tekstu koji opisuje situaciju i naziva se „slučaj“.
Dakle, svrha analitičke aktivnosti je i u dobijanju direktnog rezultata, koji se u konačnici svodi na opravdanje optimalne upravljačke odluke, i posrednog rezultata, kada analitička aktivnost mijenja samu ideju menadžera o onim objektima i procesima koji su bili analizirano.
2 Analiza sistema u istraživanju sistema upravljanja
2.1 Osnove analize sistema. Vrste sistemske analize
"Pišem vam dugačko pismo, jer nemam vremena da ga skratim", može se preformulisati: "Otežavam ga jer ne znam kako da ga pojednostavim."
Sistemska analiza je važan predmet metodoloških istraživanja i jedna od naučnih oblasti koje se najbrže razvijaju. Njemu su posvećene mnoge monografije i članci.
Popularnost sistemske analize je sada tolika da se može parafrazirati poznati aforizam istaknutih fizičara Williama Thomsona i Ernesta Rutherforda o nauci, koji se može podijeliti na fiziku i kolekciju maraka. Zaista, među svim metodama analize, sistemska je pravi kralj, a sve druge metode se sa sigurnošću mogu pripisati njegovim bezizražajnim slugama.
Disciplina pod nazivom "analiza sistema" nastala je iz nove potrebe za sprovođenjem istraživanja interdisciplinarne prirode. Stvaranje složenih tehničkih sistema, projektovanje složenih nacionalno-privrednih kompleksa i upravljanje njima, analiza stanja životne sredine i mnoge druge oblasti inženjerske, naučne i ekonomske delatnosti zahtevale su organizaciju istraživanja koja bi bila netradicionalne prirode. Zahtevali su udruživanje napora stručnjaka različitih naučnih profila, objedinjavanje i koordinaciju informacija dobijenih kao rezultat istraživanja specifične prirode. Uspješan razvoj ovakvih interdisciplinarnih ili, kako se ponekad kaže, sistemskih ili kompleksnih istraživanja uvelike je zaslužan za mogućnosti obrade informacija, primjene matematičkih metoda koje su se pojavile zajedno s tehnologijom elektronskog računanja i koje su istovremeno predstavljale ne samo alat, već i jezik visokog stepena univerzalnosti.
Rezultat sistemskog istraživanja je, po pravilu, izbor dobro definisane alternative: plan regionalnog razvoja, projektni parametri itd. Dakle, sistemska analiza je disciplina koja se bavi problemima donošenja odluka u uslovima kada je izbor alternativa zahtijeva analizu složenih informacija različite fizičke prirode... Dakle, počeci sistemske analize, njeni metodološki koncepti leže u onim disciplinama koje se bave problemima odlučivanja, teorijom istraživanja operacija i opštom teorijom menadžmenta.
Nastanak nove discipline treba datirati na kraj 19. i početak 20. vijeka, kada su se pojavili prvi radovi na teoriji regulacije, kada je privreda po prvi put počela govoriti o optimalnim rješenjima, tj. , kada su se pojavile prve ideje o funkciji cilja (korisnosti). Razvoj teorije determinisan je, s jedne strane, razvojem matematičkog aparata, pojavom tehnika formalizacije, as druge, novim problemima koji su nastali u industriji, vojnim poslovima i ekonomiji. Teorija sistemske analize dobila je posebno brz razvoj nakon pedesetih godina, kada se na osnovu teorije efikasnosti, teorije igara i teorije čekanja pojavila sintetička disciplina - "istraživanje operacija". Zatim se postepeno razvila u sistemsku analizu, koja je bila sinteza istraživanja operacija i teorije upravljanja.
Karakteristike savremene sistemske analize proizilaze iz same prirode složenih sistema. U cilju otklanjanja problema ili barem razjašnjavanja njegovih uzroka, analiza sistema uključuje širok spektar sredstava za to, koristi mogućnosti različitih nauka i praktičnih područja djelovanja. U suštini primijenjena dijalektika, sistemska analiza daje veliki značaj metodološke aspekte svakog sistemskog istraživanja. S druge strane, primijenjena orijentacija analize sistema dovodi do upotrebe svih savremenim sredstvima naučna istraživanja - matematika, računarstvo, modeliranje, terenska posmatranja i eksperimenti.
Analiza sistema - skup metoda i alata za proučavanje složenih, višestepenih i višekomponentnih sistema, objekata, procesa; oslanja se na integrisani pristup, uzimajući u obzir odnose i interakcije između elemenata sistema.
Proučavanje objekata i pojava kao sistema dovelo je do formiranja nove naučne metodologije – sistematskog pristupa. Razmotrimo glavne karakteristike sistemskog pristupa:
Primjenjuje se na proučavanje i kreiranje objekata kao sistema i primjenjuje se samo na sisteme;
Hijerarhija saznanja, koja zahteva višestepeno proučavanje predmeta: proučavanje samog predmeta, proučavanje istog predmeta kao elementa šireg sistema i proučavanje ovog predmeta u odnosu na komponente predmeta;
Proučavanje integrativnih svojstava i obrazaca sistema i sistemskih kompleksa, otkrivanje osnovnih mehanizama integracije cjeline;
Fokusirajte se na dobijanje kvantitativnih karakteristika, kreirajući metode koje sužavaju dvosmislenost pojmova, definicija, procjena.
Analiza sistema vam omogućava da identifikujete izvodljivost stvaranja ili poboljšanja organizacije, da odredite kojoj klasi složenosti pripada, da identifikujete najefikasnije metode naučne organizacije rada. Sistematska analiza aktivnosti preduzeća ili organizacije sprovodi se u ranim fazama rada na stvaranju specifičnog sistema upravljanja. Ovo je zbog:
Trajanje i složenost poslova vezanih za pretprojektno istraživanje;
Odabir materijala za istraživanje;
Izbor metoda istraživanja;
Obrazloženje ekonomske, tehničke i organizacione izvodljivosti;
Razvoj kompjuterskih programa.
Krajnji cilj analize sistema je razvoj i implementacija odabranog referentnog modela sistema upravljanja.
U skladu sa osnovnim ciljem, potrebno je izvršiti sljedeće sistemske studije:
1. Identifikovati opšte trendove u razvoju ovog preduzeća i njegovo mesto i ulogu u savremenoj tržišnoj ekonomiji.
2. Ustanoviti karakteristike funkcionisanja preduzeća i njegovih pojedinačnih odeljenja.
3. Identifikovati uslove koji obezbeđuju postizanje ciljeva.
4. Utvrditi uslove koji ometaju postizanje ciljeva.
5. Prikupiti potrebne podatke za analizu i razvoj mjera za poboljšanje postojećeg sistema upravljanja.
6. Koristite najbolje prakse drugih preduzeća.
7. Proučiti potrebne informacije za prilagođavanje odabranog (sintetizovanog) referentnog modela uslovima preduzeća koje se razmatra.
U procesu analize sistema uzimaju se u obzir sljedeće karakteristike:
1) uloga i mesto datog preduzeća u industriji;
2) stanje proizvodnih i privrednih aktivnosti preduzeća;
3) proizvodnu strukturu preduzeća;
4) sistem upravljanja i njegovu organizacionu strukturu;
5) karakteristike interakcije preduzeća sa dobavljačima, potrošačima i višim organizacijama;
6) inovativne potrebe (moguće veze ovog preduzeća sa istraživačko-razvojnim organizacijama);
7) oblici i načini podsticaja i nagrađivanja zaposlenih.
Analiza sistema počinje razjašnjavanjem ili formulisanjem ciljeva konkretnog sistema upravljanja (preduzeća ili kompanije) i traženjem kriterijuma efikasnosti, koji treba da bude izražen u vidu specifičnog indikatora. Obično je većina organizacija višenamjenska. Mnogi ciljevi su zbog specifičnosti razvoja preduzeća i njegovog stvarnog položaja u posmatranom periodu, kao i stanja životne sredine.
Jasno i kompetentno formulisani ciljevi razvoja preduzeća (preduzeća) osnova su za sistematsku analizu i razvoj istraživačkog programa.
Program za analizu sistema, zauzvrat, uključuje listu pitanja koja treba istražiti i njihov prioritet. Na primjer, program za analizu sistema može uključivati sljedeće dijelove koji predlažu analizu:
Preduzeća općenito;
Vrsta proizvodnje i njene tehničko-ekonomske karakteristike;
Pododjeljci preduzeća koje proizvode proizvode (usluge) - glavne pododjele;
Pomoćni i uslužni odjeli;
Sistemi upravljanja poduzećima;
Oblici veza između dokumenata koji su na snazi u preduzeću, putevi njihovog kretanja i tehnologija obrade.
Dakle, svaki dio programa je samostalna studija i počinje postavljanjem ciljeva i zadataka analize. Ova faza rada je najvažnija, jer zavisi od
cjelokupni tok istraživanja, odabir prioriteta i, na kraju, reforma konkretnog sistema upravljanja.
Vrste sistemske analize. Vrlo često se tipovi sistemske analize svode na metode sistemske analize ili na specifičnosti sistemskog pristupa u sistemima različite prirode. U stvari, brzi razvoj sistemske analize dovodi do diferencijacije njenih varijeteta po mnogim osnovama, a to su: svrha sistemske analize; usmjerenost vektora analize; način njegove implementacije; vrijeme i aspekt sistema; grana znanja i priroda odraza života sistema. Klasifikacija iz ovih razloga data je u Dodatku D ( vidi Dodatak D)
Ova klasifikacija vam omogućava da dijagnostikujete svaku specifičnu vrstu sistemske analize. Da biste to učinili, potrebno je “proći” kroz sve osnove klasifikacije, birajući vrstu analize koja najbolje odražava svojstva korištene vrste analize.
Dakle, primarni zadatak sistemske analize je utvrđivanje globalnog razvojnog cilja organizacije i ciljeva funkcionisanja. Imajući konkretne, jasno formulisane ciljeve, moguće je identifikovati i analizirati faktore koji doprinose ili ometaju rano postizanje ovih ciljeva.
2.2 Struktura analize sistema
Ne postoji univerzalna metodologija - uputstva za provođenje sistemske analize. Takva tehnika se razvija i primjenjuje u slučajevima kada istraživač nema dovoljno informacija o sistemu koje bi omogućile formalizaciju procesa njegovog istraživanja, uključujući i formulaciju i rješenje nastalog problema.
Tehnološki aspekt analize sistema već je istakao Herbert Spencer (1820-1903) - posljednji zapadnoevropski filozof-enciklopedista, koji je napisao: „Sistematsku analizu treba početi od najsloženijih pojava analiziranog niza.
Nakon što smo ih razložili na fenomene koji neposredno slijede u smislu njihove složenosti, moramo preći na sličnu dekompoziciju njihovih sastavnih dijelova; stoga, zahvaljujući uzastopnim proširenjima, moramo se spustiti na sve jednostavnije i opštije, dok konačno ne dođemo do najjednostavnijeg i najopćenitijeg. Možda će biti potrebno malo strpljenja za izvođenje ovih vrlo složenih operacija svijesti." Sada se problemu strukture analize sistema daje prilično značajno mjesto u konceptima različitih autora.
Detaljnu šemu je obrazložio Yu I. Chernyak, koji je proces analize sistema razložio u 12 faza: analiza problema; definicija sistema; analiza strukture sistema; formulisanje opšteg cilja i kriterijuma sistema; dekompozicija cilja, identifikacija potreba za resursima i procesima; identifikacija resursa i procesa, sastav ciljeva; prognoza i analiza budućih uslova; evaluacija ciljeva i sredstava; izbor opcija; dijagnostika postojećeg sistema; izrada sveobuhvatnog razvojnog programa; dizajniranje organizacije za postizanje ciljeva. Prednost tehnologije Yu.I. Chernyak-a leži u njenom operacionalizmu, kao iu činjenici da ona, prema svakoj fazi, predstavlja naučne alate sistemske analize, što je prikazano u Dodatku D ( vidi Dodatak E).
Po našem mišljenju, tehnologija sistemske analize je rezultat sinteze operacija sistemskog pristupa i naučnog istraživanja. Dakle, prilikom tehnološke analize sistema potrebno je uzeti u obzir: prvo, vrstu analize koja postavlja njen sadržaj, alate i, drugo, glavne parametre analiziranog sistema koji određuju njegov predmet, kao što je prikazano u Dodatku D ( vidi Dodatak E).
Predmet sistemske analize su stvarni objekti prirode i društva, posmatrani kao sistemi. Odnosno, sistemska analiza pretpostavlja inicijalno sistemsku viziju objekta. Njegov predmet uključuje različite karakteristike konzistentnosti, među kojima su najvažnije:
Sastav sistema (tipologija i broj elemenata, zavisnost elementa od njegovog mesta i funkcija u sistemu, vrste podsistema, njihova svojstva, uticaj na svojstva celine);
Struktura sistema (tipologija i složenost strukture, raznovrsnost veza, direktne i povratne veze, hijerarhija strukture, uticaj strukture na svojstva i funkcije sistema);
Organizacija sistema (vremenski i prostorni aspekti);
Organizacija, tipologija organizacije, sastav sistema, stabilnost, homeostat, upravljivost, centralizacija i perifernost, optimizacija organizacione strukture);
Funkcionisanje sistema: ciljevi sistema i njihova dekompozicija, vrsta funkcije (linearna, nelinearna, unutrašnja, eksterna), ponašanje u uslovima neizvesnosti, u kritičnim situacijama, mehanizam funkcionisanja, koordinacija unutrašnjih i eksternih funkcija, problem optimalnost funkcionisanja i restrukturiranje funkcija;
Položaj sistema u okruženju (granice sistema, priroda okruženja, otvorenost, ravnoteža, stabilizacija, ravnoteža, mehanizam interakcije između sistema i okoline, prilagođavanje sistema okruženju, faktori i remećenje uticaja okruženje);
Razvoj sistema (misija, faktori koji formiraju sistem, životni put, faze i izvori razvoja, procesi u sistemu - integracija i dezintegracija, dinamika, entropija ili haos, stabilizacija, kriza, samooporavak, tranzicija, slučajnost, inovacija i restrukturiranje).
U principu, kada se razvija metodologija sistemske analize, mogu se uzeti faze izvođenja bilo kojeg naučnog istraživanja ili faze istraživanja i razvoja usvojene u teoriji automatskog upravljanja. Međutim, specifičnost svake metodologije sistemske analize je da treba da se zasniva na konceptu sistema i da koristi obrasce izgradnje, funkcionisanja i razvoja sistema.
Glavni zadaci analize sistema mogu se predstaviti u obliku trostepenog stabla funkcija: 1. Dekompozicija; 2. Analiza; 3. Sinteza
U fazi dekompozicije, koja daje opšti pogled na sistem, sprovodi se sledeće:
1. Određivanje i dekompozicija opšteg cilja istraživanja i glavne funkcije sistema kao ograničenja putanje u prostoru stanja sistema ili u oblasti dozvoljenih situacija. Najčešće se dekompozicija izvodi izgradnjom stabla ciljeva i stabla funkcija.
2. Odvajanje sistema od okruženja (podela na sistem / „ne sistem“) prema kriterijumu učešća svakog razmatranog elementa u procesu koji vodi ka rezultatu zasnovanom na razmatranju sistema kao komponente supersistem.
3. Opis uticajnih faktora.
4. Opis trendova razvoja, neizvjesnosti raznih vrsta.
5. Opis sistema kao "crne kutije".
6. Funkcionalna (po funkciji), komponentna (po vrsti elemenata) i strukturna (po vrsti odnosa između elemenata) dekompozicija sistema.
U fazi analize, koja osigurava formiranje detaljnog prikaza sistema, provodi se sljedeće:
1. Funkcionalna i strukturna analiza postojećeg sistema, koja omogućava formulisanje zahteva za sistem koji se kreira.
2. Morfološka analiza - analiza odnosa komponenti.
3. Genetička analiza - analiza pozadine, razloga za razvoj situacije, postojećih trendova, izrada prognoza.
4. Analiza analoga.
5. Analiza efikasnosti (u smislu efikasnosti, intenziteta resursa, efikasnosti). Uključuje izbor skale mjerenja, formiranje indikatora učinka, opravdanje i formiranje kriterija učinka, direktnu procjenu i analizu dobijenih procjena.
6. Formiranje zahtjeva za sistem koji se kreira, uključujući izbor kriterija evaluacije i ograničenja.
faza sinteze sistema, rješavanje problema... U ovoj fazi se provode sljedeće:
1. Izrada modela potrebnog sistema (izbor matematičkog aparata, modeliranje, evaluacija modela prema kriterijumima adekvatnosti, jednostavnosti, podudarnosti između tačnosti i složenosti, balans grešaka, multivarijantnost implementacija, blok konstrukcija).
2. Sinteza alternativnih struktura sistema koji otklanja problem.
3. Sinteza parametara sistema koji otklanja problem.
4. Evaluacija varijanti sintetizovanog sistema (opravdanost šeme evaluacije, implementacija modela, sprovođenje evaluacionog eksperimenta, obrada rezultata evaluacije, analiza rezultata, izbor najbolje opcije).
Procjena stepena otklanjanja problema se vrši na kraju analize sistema.
Najteže za izvođenje su faze dekompozicije i analize. To je zbog visokog stepena neizvjesnosti koji treba prevladati u toku studije.
Dakle, važna karakteristika sistemske analize je jedinstvo formalizovanih i neformalizovanih sredstava i istraživačkih metoda koji se u njoj koriste.
Unatoč činjenici da se raspon metoda modeliranja i rješavanja problema koji se koriste u analizi sistema stalno proširuje, sistemska analiza po svojoj prirodi nije identična naučnom istraživanju: nije povezana sa zadacima sticanja naučnog znanja u pravom smislu, već je samo primenom naučnih metoda na rešavanje praktičnih problema upravljanja i teži ka racionalizaciji procesa odlučivanja, ne isključujući iz ovog procesa subjektivne momente koji su u njemu neizbežni.
Zaključak
Ako pokušamo ponovo okarakterizirati modernu sistemsku analizu, vrlo proširenu i donekle iz drugačije perspektive, onda je moderno reći da ona uključuje takve aktivnosti kao što su:
Naučnoistraživačka) teorijska i eksperimentalna) pitanja vezana za problem;
Projektovanje novih sistema i merenja u postojećim sistemima;
Primena rezultata dobijenih tokom analize u praksi.
Sama ova lista, očito, uskraćuje smisao sporu o tome šta je više u sistemskim istraživanjima - teorija ili praksa, nauka ili umjetnost, kreativnost ili zanat, heuristika ili algoritam, filozofija ili matematika - sve je to u njoj prisutno. Naravno, u određenoj studiji, omjer između ovih komponenti može biti vrlo različit. Sistemski analitičar je spreman da u rješavanje problema uključi sva znanja i metode potrebne za to - čak i ona koja lično ne posjeduje; u ovom slučaju on nije izvođač, već organizator istraživanja, nosilac cilja i metodologije cjelokupnog istraživanja.
Analiza sistema pomaže da se utvrde razlozi za loše odluke, a takođe pruža alate i tehnike za poboljšanje planiranja i kontrole.
Savremeni lider mora imati sistemsko razmišljanje, jer:
menadžer mora sagledati, obraditi i sistematizovati ogromnu količinu informacija i znanja koja su neophodna za donošenje upravljačkih odluka;
lideru je potrebna sistemska metodologija, uz pomoć koje bi mogao povezati jedno područje aktivnosti svoje organizacije s drugim, spriječiti kvazioptimizaciju menadžerskih odluka;
menadžer mora da vidi šumu iza drveća, iza privatnog – opšteg, da se uzdigne iznad svakodnevnog života i da shvati koje mesto njegova organizacija zauzima u spoljašnjem okruženju, kako je u interakciji sa drugim, većim sistemom, čiji je deo;
Sistemska analiza u menadžmentu omogućava menadžeru da produktivnije provodi svoje glavne funkcije: predviđanje, planiranje, organizaciju, rukovođenje, kontrolu.
Sistemsko razmišljanje ne samo da je doprinelo razvoju novih ideja o organizaciji (posebno je posebna pažnja posvećena integrisanoj prirodi preduzeća, kao i najvećem značaju značaja informacionih sistema), već je omogućila i razvoj korisni matematički alati i tehnike koje uvelike olakšavaju donošenje menadžerskih odluka, korištenje naprednijih sistema planiranje i kontrolu.
Dakle, sistemska analiza nam omogućava da sveobuhvatno procijenimo bilo koju proizvodno-ekonomsku aktivnost i aktivnost sistema upravljanja na nivou specifičnih karakteristika. Ovo će pomoći da se analizira svaka situacija unutar jednog sistema, da se identifikuje priroda problema ulaska, procesa i izlaska. Upotreba sistemske analize omogućava najbolji način da se organizuje proces donošenja odluka na svim nivoima u sistemu upravljanja.
Sumirajući konačni rezultat, još jednom ćemo pokušati dati definiciju sistemske analize u njenom modernom smislu. Dakle: sa praktične tačke gledišta, sistemska analiza je teorija i praksa poboljšanja intervencije u problemskim situacijama; sa metodološke tačke gledišta, sistemska analiza je primenjena dijalektika.
Glossary
| N / A | Novi koncepti | Definicije |
| 1 | Adaptacija | proces prilagođavanja sistema okruženju okruženje bez gubljenja svog identiteta. |
| 2 | Algoritam | opis niza radnji koje vode do postizanja cilja ili tekst koji je takav opis. Termin potiče od imena uzbekistanskog matematičara iz 9. veka. Al-Khwarizmi. |
| 3 | Analiza | (prevedeno sa grčkog. raspadanje, rasparčavanje) - fizičko ili mentalno rasparčavanje nekog integriteta na njegove zasebne dijelove, sastavne elemente. |
| 4 | Genetska analiza | analiza genetike sistema, mehanizmi nasljeđivanja. |
| 5 | Deskriptivna analiza | analiza sistema počinje od strukture i ide do funkcija i ciljeva. |
| 6 | Konstruktivna analiza | analiza sistema počinje od njegove svrhe i ide preko funkcija do strukture. |
| 7 | Uzročna analiza | utvrđivanje razloga koji su doveli do nastanka ovakvog stanja, kao i posljedica njihovog razvoja. |
| 8 | Analiza sistema | skup metoda, tehnika i algoritama za primenu sistematskog pristupa u analitičkim aktivnostima. |
| 9 | Situaciona analiza | metoda podučavanja analitičkih vještina kroz kolektivnu diskusiju o tekstu koji opisuje situaciju i naziva se „slučaj“. |
| 10 | Interakcija | uticaj objekata jednih na druge, što dovodi do međusobne povezanosti i uslovljenosti. |
| 11 | Raspadanje | operacija dijeljenja cjeline na dijelove uz očuvanje svojstva podređenosti njenih sastavnih dijelova, predstavljajući cjelinu u obliku „drveta ciljeva“. |
| 12 | Integracija | proces i mehanizam povezivanja i povezivanja elementi, koje karakteriše integrabilnost, varijable koje formiraju sistem, faktori, veze, itd. |
| 13 | Modeliranje | metoda za proučavanje objekata reprodukcijom njihovih karakteristika na drugom objektu - modelu. |
| 14 | Paradigma | (prevedeno sa grčkog - slika, uzorak) - skup istorijski formiranih metodoloških, ideoloških, naučnih, menadžerskih i drugih stavova usvojenih u zajednica kao model, norma, standard za rješavanje problema. U znanstveni promet uveo američki istoričar nauke T. Kuhn u vezi sa naučnim saznanjima. |
| 15 | Crna kutija | kibernetički termin koji definiše sistem, nema informacija o unutrašnjoj organizaciji, strukturi i ponašanju elemenata, ali je moguće uticati na sistem kroz njegove ulaze i registrovati reakcije preko izlaza. |
Spisak korištenih izvora
Naučna i pregledna literatura
1. Antonov, A.V. Analiza sistema: Minsk: Vysh. škola, Minsk, 2008.-- 453 str.
2. Anfilatov, B.C. Sistemska analiza u menadžmentu: Udžbenik. priručnik / B.C. Anfilatov, A.A., Emelyanov, A.A., Kukushkin. - M.: Finansije i statistika, 2008.-- 368 str.
3. Bolshakov, A.S. Antikrizno upravljanje u preduzeću: finansijski i sistemski aspekti.: - SPb.: SPbGUP, 2008. - 484 str. .
4. Doliatovskiy, V.A., Doliatovskaya, V.N. Istraživanje sistema upravljanja: - M.: Mart, 2005, 176 str.
5. Drogobytskiy, I. N. Sistemska analiza u ekonomiji: - M.: Infra-M., 2009. - 512 str.
6. Zaitsev, A.K. Istraživanje sistema upravljanja: Udžbenik. - N. Novgorod: NIMB, 2006.-123 str.
7. Ignatieva, A.V., Maksimtsov, M.M. Istraživanje sistema upravljanja: Udžbenik. priručnik za univerzitete. - M.: UNITI-DANA, 2008.-- 167 str.
8. Korolev, I.V. Nastavno-metodički kompleks za predmet "Istraživanje sistema upravljanja". - Nižnji Novgorod: NKI, 2009.-- 48 str.
9. Korotkov, E.M. Istraživanje sistema upravljanja: Udžbenik. - M.: "DeKA", 2007. - 264 str.
10. Makasheva, ZM Istraživanje sistema upravljanja: - M.: "KnoRus". 2009.-- 176 str.
11. Mišin, V.M. Istraživanje sistema upravljanja.Udžbenik. - M.: Jedinstvo, 2006.-- 527 str.
12. Mukhin, V.I. Istraživanje sistema upravljanja: - M.: "Ispit". 2006.-- 480 str.
13. Mylnik, V.V., Titarenko, B.P., Volochienko, V.A. Istraživanje sistema upravljanja: Udžbenik za univerzitete. - 2. izd., Rev. i dodati. - M: Akademski projekat; Jekaterinburg: Poslovna knjiga, 2006.-- 352 str.
14. Novoseltsev, V.I. Teorijske osnove analize sistema. - M.: Major, 2006.-- 592 str.
15. Peregudov, F.I., Tarasenko, F.P. Uvod u analizu sistema: Uč.pos. za univerzitete. - Tomsk: Izdavačka kuća NTL, 2008.-- 396 str.
16. Popov, VN Analiza sistema u menadžmentu: - M.: "KnoRus", 2007. - 298 str.
17. Surmin, Yu. P. Teorija sistema i analiza sistema: Udžbenik. dodatak. - K.: MAUP, 2006.-- 368 str.
18. Timchenko, T.M. Sistemska analiza u menadžmentu: - M.: RIOR, 2008. - 161 str.
Dodatak A
Karakteristike glavnih svojstava sistema
| Svojstvo sistema | Karakteristično |
| Ograničenje | Sistem je odvojen od okoline granicama |
| Integritet | Njegovo svojstvo cjeline u osnovi se ne svodi na zbir svojstava sastavnih elemenata |
| Strukturalnost | Ponašanje sistema određuju ne samo karakteristike pojedinih elemenata, već i svojstva njegove strukture |
| Međuzavisnost sa okolinom | Sistem se formira i ispoljava svojstva u procesu interakcije sa okolinom |
| Hijerarhija | Subordinacija elemenata u sistemu |
| Višestruki opisi | Zbog složenosti, poznavanje sistema zahtijeva mnoštvo njegovih opisa. |
Dodatak B
Vrste upravljačkih odluka organizacije
Dodatak B
Karakteristike tipova analize
| Analiza | Karakteristično |
| Problem | Implementacija strukturiranja problema, koja uključuje alokaciju kompleksa problema situacije, njihove tipologije, karakteristika, posljedica, načina rješavanja |
| Sistemski | Određivanje karakteristika, strukture situacije, njenih funkcija, interakcije sa okruženjem i unutrašnjim okruženjem |
| Uzročno | Utvrđivanje razloga koji su doveli do nastanka ove situacije i posljedica njenog razvoja |
| Praxeological | Dijagnostika sadržaja aktivnosti u situaciji, njeno modeliranje i optimizacija |
| Aksiološki | Izgradnja sistema procene pojava, aktivnosti, procesa, situacija sa stanovišta određenog sistema vrednosti |
| Situaciono | Modeliranje situacije, njenih komponenti, uslova, posledica, aktera |
| Prediktivno | Priprema predviđanja o vjerovatnoj, potencijalnoj i poželjnoj budućnosti |
| Savjetodavno | Izrada preporuka u vezi sa ponašanjem aktera u situaciji |
| Ciljano | Izrada programa aktivnosti u ovoj situaciji |
Dodatak D
Karakteristike varijeteta sistemske analize
| Osnove klasifikacije | Vrste sistemske analize | Karakteristično |
Imenovanje sistemski |
Sistem istraživanja | Analitička aktivnost se gradi kao istraživačka, rezultati se koriste u nauci |
| Primijenjeni sistem | Analitička aktivnost je posebna vrsta praktične aktivnosti, rezultati se koriste u praksi | |
Usmjerenost vektora |
Deskriptivna ili deskriptivna | Analiza sistema počinje od strukture i ide do funkcija i ciljeva. |
| Konstruktivno | Analiza sistema počinje od njegovog cilja i ide preko funkcija do strukture. | |
|
implementacija |
Kvaliteta | Analiza sistema u pogledu svojstava kvaliteta, karakteristika |
| Kvantitativno | Analiza sistema sa stanovišta formalnog pristupa, kvantitativni prikaz karakteristika | |
| Retrospektiva | Analiza sistema prošlosti i njihov uticaj na prošlost i istoriju | |
Ažurno (situacijski) |
Analiza sistema u postojećim situacijama i problemi njihove stabilizacije | |
| Prediktivno | Analiza budućih sistema i načina za njihovo postizanje | |
| Strukturno | Analiza strukture | |
| Funkcionalni | Analiza funkcija sistema, efikasnost njegovog funkcionisanja | |
Strukturno funkcionalan |
Analiza strukture i funkcija, kao i njihove međuzavisnosti |
|
| Makrosistem | Analiza mjesta i uloge sistema u većim sistemima koji ga uključuju | |
| Mikrosistem | Analiza sistema koji ovo uključuju i utiču na svojstva ovog sistema | |
| Opšti sistem | Zasnovan na opštoj teoriji sistema, izveden sa opštih sistemskih pozicija | |
| Specijalni sistem | Na osnovu posebne teorije sistema, uzima u obzir specifičnosti prirode sistema | |
Refleksija život sistema |
Vital | Pretpostavlja analizu života sistema, glavne faze njegovog životnog puta |
| Genetski | Analiza genetike sistema, mehanizmi nasljeđivanja |
Dodatak D
Redoslijed analize sistema prema Yu.I. Chernyak
| Faze analize sistema | Naučni alati za analizu sistema |
| I. Analiza problema | |
Detekcija Tačna formulacija Analiza logičke strukture Analiza razvoja (prošlost i budućnost) Definicija vanjskih odnosa (sa ostalim problemima) Otkrivanje fundamentalne rješivosti problema |
Metode: scenariji, dijagnostika, „stabla ciljeva“, ekonomska analiza |
| II. Definicija sistema | |
Specifikacija zadatka Određivanje položaja posmatrača Definicija objekta Izbor elemenata (određivanje granica particije sistema) Definicija podsistema Definicija okoline |
Metode: matrica, kibernetički modeli |
| III. Analiza strukture sistema | |
Određivanje nivoa hijerarhije Definicija aspekata i jezika Definiranje procesa funkcije Definicija i specifikacija procesa upravljanja i informacionih kanala Specifikacija podsistema Specifikacija procesa, funkcija trenutne aktivnosti(rutina) i razvoj (ciljano) |
Metode: dijagnostičke, matrični, mrežni, morfološki, kibernetički modeli |
| IV. Formulacija opšteg cilja i kriterijuma sistema | |
Određivanje ciljeva, zahtjeva supersistema Definiranje ciljeva i ograničenja okoline Formulisanje zajedničkog cilja Definicija kriterija Dekompozicija ciljeva i kriterijuma po podsistemima Sastav opšteg kriterijuma iz kriterijuma podsistema |
Metode: stručna procjena (“Delphi”), “stabla ciljeva”, ekonomska analiza, morfološki, kibernetički modeli, regulatorni operativni modeli (optimizacija, imitacija, igra) |
| V. Dekompozicija cilja, identifikacija potreba za resursima i procesima | |
Formulacija ciljeva: - najviši rang; trenutni procesi; efikasnost; razvoj Formuliranje vanjskih ciljeva i ograničenja Identifikacija potreba za resursima i procesima |
Tehnike: stabla ciljeva, mreža, deskriptivni modeli, simulacije |
| Vi. Identifikacija resursa i procesa, sastav ciljeva | |
Procjena postojećih tehnologija i kapaciteta Procjena trenutnog stanja resursa Procjena tekućih i planiranih projekata Procjena mogućnosti interakcije sa drugim sistemima Procjena društvenih faktora Kompozicija golova |
Metode: stručne procjene ("Delphi"), "drveće ciljevi”, ekonomski |
| Vii. Prognoza i analiza budućih uslova | |
Analiza održivih trendova u razvoju sistema Prognoza razvoja i promjena u okruženju Predviđanje pojave novih faktora koji imaju snažan uticaj na razvoj sistema Analiza resursa budućnosti Sveobuhvatna analiza interakcije faktora budućeg razvoja Analiza mogućih pomaka u ciljevima i kriterijumima |
Metode: scenariji, stručne procjene ("Delphi"), "stabla ciljeva", mrežna, ekonomska analiza, statistička, deskriptivni modeli |
| VIII. Evaluacija ciljeva i sredstava | |
Obračun bodova po kriteriju Procjena međuzavisnosti ciljeva Procjena relativne važnosti ciljeva Procjena oskudice i cijene resursa Procjena uticaja vanjskih faktora Računanje kompozitnih procjena |
Metode: stručne procjene ("Delphi"), ekonomska analiza, morfološka |
| IX. Izbor opcija | |
Analiza ciljeva za kompatibilnost i relevantnost Provjera ispunjenosti ciljeva Izrezivanje suvišnih ciljeva Mogućnosti planiranja za postizanje individualnih ciljeva Procjena i poređenje opcija Kombinacija kompleksa međusobno povezanih opcija |
Metode: stabla ciljeva, matrica, ekonomska analiza, morfološka |
| X. Dijagnoza postojećeg sistema | |
Modeliranje tehnoloških i ekonomskih procesa Proračun potencijalnih i stvarnih kapaciteta Analiza gubitaka snage Identifikacija nedostataka u organizaciji proizvodnje i upravljanja Identifikacija i analiza aktivnosti poboljšanja |
Metode: dijagnostika, matrica, ekonomska analiza, kibernetički modeli |
| XI. Izgradnja sveobuhvatnog razvojnog programa | |
Formulisanje aktivnosti, projekata i programa Određivanje prioriteta ciljeva i aktivnosti za njihovo postizanje Distribucija sfera aktivnosti Raspodjela područja nadležnosti Razvoj sveobuhvatnog akcionog plana u okviru ograničenja resursa tokom vremena Distribucija po odgovornim organizacijama, rukovodiocima i izvršiocima |
Metode: matrica, mreža, ekonomska analiza, deskriptivni modeli, normativni operativni modeli |
| XII. Dizajniranje organizacije za postizanje ciljeva | |
Postavljanje ciljeva organizacije Formulacija funkcija organizacije Dizajn organizacione strukture Dizajniranje informacionih mehanizama Dizajn režima rada Osmišljavanje mehanizama za materijalne i moralne poticaje |
Metode: dijagnostika, „drvo ciljeva“, matrica, mrežne metode, kibernetički modeli |
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod
Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.
Objavljeno na http://www.allbest.ru/
Tavrichesky Federal University nazvan po IN AND. Vernadsky
Fakultet matematike i računarstva
Sažetak na temu:
"Analiza sistema"
Završen student 3. godine, 302 grupe
Taganov Alexander
supervizor
Stonjakin Fedor Sergejevič
Plan
1. Definicija sistemske analize
1.1 Izgradnja modela
1.2 Iskaz problema istraživanja
1.3 Rješenje postavljenog matematičkog problema
1.4 Karakteristike zadataka sistemske analize
2.
3. Postupci analize sistema
4.
4.1 Formiranje problema
4.2 Postavljanje ciljeva
5. Generisanje alternativa
6.
Izlaz
Bibliografija
1. Definicije analize sistema
Sistemska analiza kao disciplina nastala je kao rezultat potrebe istraživanja i projektovanja složenih sistema, upravljanja njima u uslovima nepotpunosti informacija, ograničenih resursa i nedostatka vremena. Analiza sistema je dalji razvoj niza disciplina, kao što su istraživanje operacija, teorija optimalnog upravljanja, teorija odlučivanja, ekspertska analiza, teorija organizacije rada sistema itd. Za uspješno rješavanje postavljenih zadataka, sistemska analiza koristi čitav niz formalnih i neformalnih procedura. Navedene teorijske discipline su osnova i metodološka osnova analize sistema. Dakle, sistemska analiza je interdisciplinarni kurs koji generalizuje metodologiju za proučavanje složenih tehničkih, prirodnih i društvenih sistema. Široko širenje ideja i metoda sistemske analize, i što je najvažnije, njihova uspješna primjena u praksi postala je moguća tek uvođenjem i širokom upotrebom računara. Upravo je korištenje kompjutera kao alata za rješavanje složenih problema omogućilo prelazak sa konstrukcije teorijskih modela sistema na njihovu široku praktičnu primjenu. S tim u vezi, N.N. Moisejev piše da je sistemska analiza skup metoda zasnovanih na upotrebi računara i fokusiranih na proučavanje složenih sistema – tehničkih, ekonomskih, ekoloških itd. Centralni problem sistemske analize je problem donošenja odluka. Što se tiče problema istraživanja, projektovanja i upravljanja složenim sistemima, problem donošenja odluka je povezan sa izborom određene alternative u uslovima različitih vrsta neizvesnosti. Neizvesnost je posledica višekriterijumske prirode problema optimizacije, nesigurnosti razvojnih ciljeva sistema, nejasnoće scenarija razvoja sistema, nedostatka apriornih informacija o sistemu, uticaja slučajnih faktora tokom dinamičkog razvoja. sistema i druge uslove. S obzirom na ove okolnosti, sistemska analiza se može definisati kao disciplina koja se bavi problemima odlučivanja u uslovima kada izbor alternative zahteva analizu složenih informacija različite fizičke prirode.
Analiza sistema je sintetička disciplina. Može se podijeliti u tri glavna pravca. Ova tri pravca odgovaraju trima fazama koje su uvek prisutne u proučavanju složenih sistema:
1) izrada modela istraženog objekta;
2) iskaz problema istraživanja;
3) rješenje navedenog matematičkog problema. Hajde da razmotrimo ove faze.
generisanje sistemske matematike
1.1 Izgradnja modela
Konstrukcija modela (formalizacija proučavanog sistema, procesa ili fenomena) je opis procesa jezikom matematike. Prilikom izgradnje modela vrši se matematički opis pojava i procesa koji se dešavaju u sistemu. Budući da je znanje uvijek relativno, opis na bilo kojem jeziku odražava samo neke aspekte procesa koji se odvijaju i nikada nije apsolutno potpun. S druge strane, treba napomenuti da je prilikom izgradnje modela potrebno fokusirati na one aspekte procesa koji se proučava koji su od interesa za istraživača. Želja da se pri konstruisanju modela sistema odraze svi aspekti postojanja sistema je duboko pogrešna. Prilikom provođenja analize sistema, po pravilu ih zanima dinamičko ponašanje sistema, a kada se dinamika opisuje sa stanovišta istraživanja koje se sprovodi, postoje primarni parametri i interakcije, ali postoje parametri koji su beznačajno u ovoj studiji. Dakle, kvalitet modela se određuje usklađenošću izvedenog opisa sa zahtjevima za istraživanje, usaglašenošću rezultata dobijenih korištenjem modela sa tokom posmatranog procesa ili pojave. Izgradnja matematičkog modela je osnova analize svih sistema, centralna faza u proučavanju ili projektovanju bilo kog sistema. Rezultat cjelokupne analize sistema ovisi o kvaliteti modela.
1.2 Izjava o problemu istraživanja
U ovoj fazi se formuliše svrha analize. Pretpostavlja se da je svrha studije eksterni faktor u odnosu na sistem. Time cilj postaje samostalan predmet istraživanja. Cilj treba formalizirati. Zadatak sistemske analize je da izvrši neophodnu analizu nesigurnosti, ograničenja i, na kraju, formuliše neki problem optimizacije.
Evo NS - element nekog normalizovanog prostora G određeno prirodom modela, , gdje E - skup koji može imati proizvoljno složenu prirodu, determiniranu strukturom modela i karakteristikama sistema koji se proučava. Stoga se problem analize sistema u ovoj fazi tretira kao neka vrsta problema optimizacije. Analizom sistemskih zahtjeva, tj. ciljeve koje istraživač namjerava postići i one neizvjesnosti koje su neizbježno prisutne, istraživač mora formulisati cilj analize jezikom matematike. Jezik optimizacije se ovdje ispostavlja prirodnim i pogodnim, ali nikako nije jedini mogući.
1.3 Rješenje postavljenog matematičkog problema
Samo se ova treća faza analize može pripisati samoj fazi, koja u potpunosti koristi matematičke metode. Iako bez poznavanja matematike i mogućnosti njenog aparata, uspješna implementacija prve dvije etape je nemoguća, budući da bi metode formalizacije trebale imati široku primjenu kako pri izgradnji modela sistema tako i pri formulisanju ciljeva i zadataka analize. Međutim, primjećujemo da su suptilne matematičke metode možda potrebne suptilne matematičke metode u završnoj fazi analize sistema. Ali treba imati na umu da zadaci sistemske analize mogu imati niz karakteristika koje dovode do potrebe da se, uz formalne procedure, koriste i heuristički pristupi. Razlozi za okretanje heurističkim metodama prvenstveno se odnose na nedostatak apriornih informacija o procesima koji se dešavaju u analiziranom sistemu. Takođe, takvi razlozi uključuju veliku dimenziju vektora NS i složenost strukture skupa G... U ovom slučaju, poteškoće koje proizilaze iz potrebe primjene neformalnih postupaka analize često su odlučujuće. Uspješno rješavanje problema sistemske analize zahtijeva korištenje neformalnog zaključivanja u svakoj fazi studije. S obzirom na to, provjera kvaliteta rješenja, njegova usklađenost sa izvornim ciljem istraživanja pretvara se u veliki teorijski problem.
1.4 Karakteristike zadataka sistemske analize
Sistemska analiza je trenutno na čelu naučnih istraživanja. Namijenjen je da obezbijedi naučni aparat za analizu i proučavanje složenih sistema. Vodeća uloga sistemske analize je zbog činjenice da je razvoj nauke doveo do formulisanja zadataka koje sistemska analiza treba da reši. Posebnost sadašnje faze je da je sistemska analiza, koja još nije stigla da se formira u punopravnu naučnu disciplinu, prinuđena da postoji i razvija se u uslovima kada društvo počinje da oseća potrebu da primenjuje nedovoljno razvijene i proverene metode i rezultate. i nije u mogućnosti da odluku u vezi sa njihovim zadacima odgodi za sutra. Ovo je izvor kako snage, tako i slabosti sistemske analize: snaga - jer stalno osjeća uticaj potreba prakse, prinuđena je da kontinuirano širi raspon istraživačkih objekata i nema mogućnost da apstrahuje od stvarne potrebe društva; slabosti – jer često upotreba „sirovih“, nedovoljno razvijenih metoda sistemskog istraživanja dovodi do donošenja ishitrenih odluka, zanemarivanja stvarnih poteškoća.
Razmotrimo glavne zadatke koje treba riješiti naporima stručnjaka i koje je potrebno dalje razvijati. Prvo, treba istaći zadatke proučavanja sistema interakcija analiziranih objekata sa okolinom. Rješenje ovog problema uključuje:
· Povlačenje granice između proučavanog sistema i okruženja, što predodređuje maksimalnu dubinu uticaja razmatranih interakcija, koje su ograničene na razmatranje;
· Određivanje stvarnih resursa takve interakcije;
razmatranje interakcija sistema koji se proučava sa sistemom višeg nivoa.
Problemi sledećeg tipa su povezani sa projektovanjem alternativa za ovu interakciju, alternativa za razvoj sistema u vremenu i prostoru.
Važan pravac u razvoju metoda sistemske analize povezan je sa pokušajima stvaranja novih mogućnosti za konstruisanje originalnih alternativa rješenja, neočekivanih strategija, neobičnih ideja i skrivenih struktura. Drugim riječima, ovdje je riječ o razvoju metoda i sredstava za jačanje induktivnih sposobnosti ljudskog mišljenja, za razliku od njegovih deduktivnih sposobnosti, koje, u stvari, imaju za cilj razvijanje formalno-logičkih sredstava. Istraživanja u ovom smjeru su počela tek nedavno, a u njima još uvijek ne postoji jedinstven konceptualni aparat. Ipak, ovdje se može izdvojiti nekoliko važnih pravaca kao što su razvoj formalnog aparata induktivne logike, metode morfološke analize i druge strukturne i sintaktičke metode za konstruiranje novih alternativa, metode sintaktike i organizacije grupne interakcije u rješavanju kreativnih problema, kao i proučavanje glavnih paradigmi traženja mišljenja.
Zadaci trećeg tipa sastoje se od izgradnje skupa simulacionih modela koji opisuju uticaj ove ili one interakcije na ponašanje objekta istraživanja. Imajte na umu da se u sistemskim studijama ne teži cilju stvaranja određenog supermodela. Riječ je o razvoju privatnih modela, od kojih svaki rješava svoja specifična pitanja.
Čak i nakon što su takvi simulacijski modeli kreirani i istraženi, ostaje otvoreno pitanje kako kombinovati različite aspekte ponašanja sistema u određenu jedinstvenu šemu. Međutim, to se može i treba riješiti ne izgradnjom supermodela, već analizom reakcija na uočeno ponašanje drugih objekata u interakciji, tj. proučavanjem ponašanja analognih objekata i prenošenjem rezultata ovih studija na objekat sistemske analize. Takva studija daje osnovu za smisleno razumijevanje situacija interakcije i strukture interkonekcija koje određuju mjesto sistema koji se proučava u strukturi supersistema, čiji je sastavni dio.
Zadaci četvrtog tipa povezani su sa konstrukcijom modela odlučivanja. Svaka sistemska studija povezana je sa proučavanjem različitih alternativa za razvoj sistema. Zadatak sistemskih analitičara je da izaberu i opravdaju najbolju razvojnu alternativu. U fazi razvoja i donošenja odluka potrebno je voditi računa o interakciji sistema sa njegovim podsistemima, kombinovati ciljeve sistema sa ciljevima podsistema, istaći globalne i sekundarne ciljeve.
Najrazvijenije i ujedno najspecifičnije područje znanstvenog stvaralaštva povezano je s razvojem teorije odlučivanja i formiranjem ciljnih struktura, programa i planova. Ovdje ne nedostaje radova i aktivnih istraživača. Međutim, u ovom slučaju previše je rezultata na nivou nepotvrđenih pronalazaka i neslaganja u razumijevanju kako suštine zadataka koji se predlažu, tako i načina njihovog rješavanja. Istraživanje u ovoj oblasti uključuje:
a) izgradnja teorije za evaluaciju efektivnosti donete odluke ili formirane planove i programe; b) rješavanje problema višekriterijuma u procjeni alternativa odlučivanja ili planiranja;
b) istraživanje problema neizvjesnosti, posebno povezane ne sa faktorima statističke prirode, već sa nesigurnošću stručnih prosudbi i namjerno stvorene nesigurnosti povezane sa pojednostavljivanjem ideja o ponašanju sistema;
c) razvoj problema agregiranja individualnih preferencija o odlukama koje utiču na interese više strana koje utiču na ponašanje sistema;
d) proučavanje specifičnosti kriterijuma socio-ekonomskog učinka;
e) kreiranje metoda za provjeru logičke konzistentnosti ciljnih struktura i planova i uspostavljanje potrebne ravnoteže između unaprijed određene akcionog programa i njegove spremnosti za restrukturiranje kada stignu nove informacije, kako o vanjskim događajima, tako i promjenama ideja o implementaciji ovog program.
Potonji smjer zahtijeva novo razumijevanje stvarnih funkcija ciljnih struktura, planova, programa i definiciju onih koje oni mora obavljaju kao i veze između njih.
Razmatrani zadaci sistemske analize ne pokrivaju potpunu listu zadataka. Evo onih koje je najteže riješiti. Treba napomenuti da su svi zadaci sistemskog istraživanja međusobno usko povezani, ne mogu se izolovati i rješavati zasebno, kako vremenski tako i sastavom izvođača. Štaviše, da bi riješio sve ove probleme, istraživač mora imati široki pogled i posjedovati bogat arsenal metoda i sredstava naučnog istraživanja.
2. Karakteristike zadataka sistemske analize
Krajnji cilj sistemske analize je rješavanje problematične situacije koja je nastala pred objektom sistematskog istraživanja koje je u toku (obično određena organizacija, tim, preduzeće, poseban region, društvena struktura itd.). Sistemska analiza se bavi proučavanjem problemske situacije, razjašnjavanjem njenih uzroka, razvojem opcija za njeno otklanjanje, donošenjem odluka i organizacijom daljeg funkcionisanja sistema koji rešava problemsku situaciju. Početna faza svakog sistemskog istraživanja je proučavanje objekta sprovedene sistemske analize sa njegovom kasnijom formalizacijom. U ovoj fazi javljaju se problemi koji suštinski razlikuju metodologiju sistemskog istraživanja od metodologije drugih disciplina, naime, u sistemskoj analizi rješava se dvosmjerni problem. S jedne strane, potrebno je formalizovati objekat sistemskog istraživanja, s druge strane, proces proučavanja sistema, proces formulisanja i rešavanja problema, podleže formalizaciji. Navedimo primjer iz teorije projektovanja sistema. Savremena teorija kompjuterskog projektovanja složenih sistema može se smatrati jednim od delova sistemskog istraživanja. Prema njenim riječima, problem projektovanja složenih sistema ima dva aspekta. Prvo, potrebno je izvršiti formalizirani opis objekta dizajna. Štaviše, u ovoj fazi rješavaju se zadaci formaliziranog opisa kako statičke komponente sistema (u osnovi, njegova strukturna organizacija podliježe formalizaciji) tako i njegovog ponašanja u vremenu (dinamički aspekti koji odražavaju njegovo funkcioniranje). Drugo, proces dizajna mora biti formaliziran. Sastavni dijelovi procesa projektovanja su različite metode oblikovanja dizajnerska rješenja, metode njihove inženjerske analize i metode odlučivanja za izbor najbolje opcije implementacija sistema.
Važno mjesto u postupcima sistemske analize zauzima problem donošenja odluka. Kao karakteristiku zadataka koji stoje pred sistemskim analitičarima, potrebno je istaći zahtjev optimalnosti donesenih odluka. Trenutno je potrebno riješiti probleme optimalnog upravljanja složenim sistemima, optimalnog projektovanja sistema koji uključuju veliki broj elemenata i podsistema. Razvoj tehnologije dostigao je nivo na kojem stvaranje jednostavno izvodljive strukture samo po sebi više ne zadovoljava uvijek vodeće industrije. Neophodno je u toku projektovanja osigurati najbolje performanse u nizu karakteristika novih proizvoda, na primjer, postići maksimalne performanse, minimalne dimenzije, cijenu itd. uz zadržavanje svih ostalih zahtjeva unutar navedenih granica. Dakle, praksa postavlja zahtjeve za razvojem ne samo izvodljivog proizvoda, objekta, sistema, već i stvaranje optimalnog projekta. Slično razmišljanje vrijedi i za druge vrste aktivnosti. Prilikom organizovanja funkcionisanja preduzeća formulišu se zahtevi da se maksimizira efikasnost njegovih aktivnosti, pouzdanost opreme, optimizuju strategije servisiranja sistema, alokacije resursa itd.
U različitim oblastima praktične delatnosti (tehnologija, ekonomija, društvene nauke, psihologija) nastaju situacije kada je potrebno doneti odluke za koje nije moguće u potpunosti uzeti u obzir uslove koji ih predodređuju. Donošenje odluka u ovom slučaju će se odvijati u uslovima neizvjesnosti, koja ima drugačiju prirodu. Jedna od najjednostavnijih vrsta neizvjesnosti je nesigurnost početne informacije koja se manifestira u različitim aspektima. Prije svega, napomenimo takav aspekt kao što je utjecaj na sistem nepoznatih faktora.
Neizvjesnost zbog nepoznatih faktora također dolazi u različitim oblicima. Najjednostavnija vrsta ove vrste neizvjesnosti je stohastička nesigurnost... To se dešava u slučajevima kada su nepoznati faktori slučajne varijable ili slučajne funkcije, čije se statističke karakteristike mogu utvrditi na osnovu analize dosadašnjeg iskustva funkcionisanja objekta sistemskog istraživanja.
Sledeća vrsta neizvesnosti je dvosmislenost ciljeva... Formulacija cilja pri rješavanju problema sistemske analize jedan je od ključnih postupaka, jer je cilj objekt koji određuje formulaciju problema sistemskog istraživanja. Dvosmislenost cilja je posledica višekriterijumske prirode zadataka sistemske analize. Svrha cilja, izbor kriterija i formalizacija cilja su gotovo uvijek težak problem. Problemi sa mnogo kriterijuma tipični su za velike tehničke, ekonomske i ekonomske projekte.
I, na kraju, treba napomenuti takvu vrstu neizvjesnosti kao što je neizvjesnost povezana s naknadnim utjecajem rezultata donesene odluke na problemsku situaciju. Poenta je da je odluka koja se donosi u ovom trenutku i implementirana u određeni sistem osmišljena da utiče na funkcionisanje sistema. Zapravo, zato je i prihvaćena, jer bi, prema zamisli sistemskih analitičara, ova odluka trebala riješiti problemsku situaciju. Međutim, pošto se odluka donosi za složen sistem, razvoj sistema tokom vremena može imati mnogo strategija. I, naravno, u fazi donošenja odluke i donošenja kontrolne akcije, analitičari možda nemaju potpunu sliku razvoja situacije. Prilikom donošenja odluke postoje različite preporuke za predviđanje razvoja sistema na vrijeme. Jedan od ovih pristupa preporučuje predviđanje neke "prosječne" dinamike razvoja sistema i donošenje odluka na osnovu takve strategije. Drugi pristup preporučuje da se prilikom donošenja odluke polazi od mogućnosti realizacije najnepovoljnije situacije.
Kao sljedeću osobinu sistemske analize ističemo ulogu modela kao sredstva za proučavanje sistema koji su predmet sistemskog istraživanja. Bilo koja metoda analize sistema zasniva se na matematičkom opisu određenih činjenica, pojava, procesa. Kada se koristi riječ "model", uvijek se misli na neki opis koji odražava upravo one karakteristike procesa koji se proučavaju koje su od interesa za istraživača. Tačnost i kvalitet opisa određuju se, prije svega, usklađenošću modela sa zahtjevima istraživanja, usaglašenošću rezultata dobijenih uz pomoć modela sa posmatranim tokom procesa. Ako se u razvoju modela koristi jezik matematike, oni govore o matematičkim modelima. Izgradnja matematičkog modela je osnova analize svih sistema. To je centralna faza u istraživanju ili dizajnu bilo kojeg sistema. Uspjeh svih kasnijih analiza ovisi o kvaliteti modela. Međutim, u sistemskoj analizi, uz formalizovane procedure, značajno mjesto zauzimaju neformalne, heurističke metode istraživanja. Postoji niz razloga za to. Prvi je sljedeći. Prilikom konstruisanja modela sistema može postojati nedostatak ili nedostatak početnih informacija za određivanje parametara modela.
U ovom slučaju se provodi stručno ispitivanje stručnjaka kako bi se eliminirala nesigurnost ili, barem, smanjila, tj. iskustvo i znanje stručnjaka mogu se koristiti za dodjelu početnih parametara modela.
Drugi razlog za korištenje heurističkih metoda je sljedeći. Pokušaji formalizacije procesa koji se odvijaju u sistemima koji se proučavaju uvijek su povezani sa formulisanjem određenih ograničenja i pojednostavljenja. Ovdje je važno ne prijeći granicu iza koje će daljnje pojednostavljivanje dovesti do gubitka suštine opisanih pojava. Drugim riječima-
mi, želja da se dobro proučeni matematički aparat prilagodi za opisivanje fenomena koji se proučavaju može iskriviti njihovu suštinu i dovesti do pogrešnih odluka. U ovoj situaciji potrebno je koristiti naučnu intuiciju istraživača, njegovo iskustvo i sposobnost da formuliše ideju rješavanja problema, tj. koristi se podsvjesna, unutrašnja utemeljenost algoritama za konstruiranje modela i metoda njihovog istraživanja, koja ne podliježe formalnoj analizi. Heurističke metode za pronalaženje rješenja formira osoba ili grupa istraživača u procesu svoje kreativne aktivnosti. Heuristika je skup znanja, iskustva, inteligencije koji se koristi za dobivanje rješenja korištenjem neformalnih pravila. Heurističke metode su se pokazale korisnima, pa čak i nezamjenjivim u studijama koje su nenumeričke prirode ili se razlikuju po složenosti, nesigurnosti i varijabilnosti.
Svakako, kada se razmatraju konkretni zadaci sistemske analize, moći će se istaći neke od njihovih karakteristika, ali, prema autoru, navedene karakteristike su zajedničke svim zadacima istraživanja sistema.
3. Postupci analize sistema
U prethodnom odeljku formulisane su tri faze analize sistema. Ove faze su osnova za rješavanje svakog problema sprovođenja sistemskog istraživanja. Njihova suština leži u činjenici da je potrebno izgraditi model sistema koji se proučava, tj. dati formalizovan opis objekta koji se proučava, formulisati kriterijum za rešavanje problema sistemske analize, tj. postaviti istraživački zadatak i dalje riješiti zadatak. Ove tri faze analize sistema su proširena šema za rješavanje problema. U stvarnosti, zadaci sistemske analize su prilično složeni, tako da nabrajanje faza ne može biti samo sebi svrha. Također napominjemo da metodologija i smjernice sistemske analize nisu univerzalne – svaka studija ima svoje karakteristike i zahtijeva intuiciju, inicijativu i maštu izvođača kako bi ispravno odredili ciljeve projekta i bili uspješni u njihovom ostvarenju. Bilo je brojnih pokušaja da se stvori prilično opšti, univerzalni algoritam za analizu sistema. Pažljivo ispitivanje algoritama dostupnih u literaturi pokazuje da oni imaju veliki stepen generalnosti uopšte i razlike u pojedinostima i detaljima. Pokušaćemo da ocrtamo osnovne postupke algoritma sistemske analize, koji su generalizacija redosleda faza takve analize, koju su formulisali brojni autori, i odražavaju njene opšte zakonitosti.
Navodimo glavne procedure za analizu sistema:
· Proučavanje strukture sistema, analiza njegovih komponenti, identifikacija odnosa između pojedinih elemenata;
· Prikupljanje podataka o funkcionisanju sistema, istraživanje tokova informacija, posmatranje i eksperimentisanje sa analiziranim sistemom;
· Modeli zgrada;
· Provjera adekvatnosti modela, analiza nesigurnosti i osjetljivosti;
· Istraživanje mogućnosti resursa;
· Određivanje ciljeva sistemske analize;
· Formiranje kriterijuma;
· Generisanje alternativa;
· Implementacija izbora i donošenja odluka;
· Implementacija rezultata analize.
4. Definisanje ciljeva sistemske analize
4.1 Fformulacija problema
Za tradicionalne nauke, početna faza rada je formulisanje formalnog problema koji treba rešiti. U proučavanju složenog sistema ovo je međurezultat kojem prethodi dug rad strukturirati izvorni problem. Polazna tačka za definisanje ciljeva u sistemskoj analizi odnosi se na formulaciju problema. Ovdje treba napomenuti sljedeće karakteristike zadataka sistemske analize. Potreba za analizom sistema javlja se kada je kupac već formulisao svoj problem, tj. problem ne samo da postoji, već zahtijeva i rješenje. Međutim, analitičar sistema bi trebao biti svjestan da je problem koji je formulirao kupac približna radna verzija. Razlozi zbog kojih bi se originalna formulacija problema trebala smatrati kao prva aproksimacija su sljedeći. Sistem za koji je formulisana svrha sistemske analize nije izolovan. Povezan je sa drugim sistemima, uključen je kao deo određenog supersistema, na primer, automatizovani sistem upravljanja odeljenja ili radionice u preduzeću je strukturna jedinica automatizovanog sistema upravljanja celog preduzeća. Stoga, prilikom formulisanja problema za sistem koji se razmatra, potrebno je uzeti u obzir kako će rješenje ovog problema uticati na sisteme sa kojima je ovaj sistem povezan. Neizbežno, planirane promene će uticati i na podsisteme koji čine ovaj sistem i na supersistem koji sadrži ovaj sistem. Dakle, svaki stvarni problem ne treba tretirati kao jedan, već kao objekt iz niza međusobno povezanih problema.
Kada formuliše sistem problema, sistemski analitičar treba da sledi neke smernice. Prvo, kao osnovu treba uzeti mišljenje kupca. Po pravilu, to je rukovodilac organizacije za koju se vrši analiza sistema. On je, kao što je gore navedeno, taj koji generiše originalnu formulaciju problema. Nadalje, sistemski analitičar, nakon što se upoznao sa formuliranim problemom, mora razumjeti zadatke koji su dodijeljeni lideru, ograničenja i okolnosti koje utiču na ponašanje lidera, konfliktne ciljeve između kojih on pokušava pronaći kompromis. Sistemski analitičar treba da prouči organizaciju za koju se vrši analiza sistema. Važno je biti u potpunosti upoznat sa postojećom hijerarhijom upravljanja, funkcijama različitih grupa, kao i prethodnim istraživanjima o relevantnim pitanjima, ako ih ima. Analitičar bi se trebao suzdržati od izražavanja svojih unaprijed stvorenih predodžbi o problemu i od pokušaja da ga ugura u okvir svojih prethodnih ideja kako bi koristio pristup koji želi da ga riješi. Konačno, analitičar ne bi trebao ostaviti neprovjerene izjave i komentare lidera. Kao što je već napomenuto, problem koji formuliše lider mora se, prvo, proširiti na kompleks problema dogovorenih sa supra- i podsistemima, i, kao drugo, mora biti koordinisan sa svim zainteresovanim stranama.
Takođe treba napomenuti da svaka od zainteresovanih strana ima svoju viziju problema, odnos prema njemu. Stoga, prilikom formulisanja skupa problema, potrebno je uzeti u obzir koje promjene i zašto jedna ili druga strana želi napraviti. Osim toga, problem se mora razmotriti sveobuhvatno, uključujući privremenu, istorijsku perspektivu. Potrebno je predvideti kako se formulisani problemi mogu menjati tokom vremena ili zbog činjenice da će istraživanje zainteresovati menadžere na drugom nivou. Kada formuliše skup problema, sistemski analitičar mora znati širu sliku o tome ko je zainteresiran za određeno rješenje.
4.2 Postavljanje ciljeva
Nakon što je formulisan problem koji treba prevazići u toku analize sistema, pristupa se definisanju cilja. Određivanje svrhe analize sistema znači odgovoriti na pitanje šta je potrebno učiniti da bi se problem riješio. Formulirati cilj znači naznačiti smjer u kojem se treba kretati kako bi se riješio postojeći problem, pokazati puteve koji vode dalje od postojeće problemske situacije.
Kada formulirate cilj, uvijek morate biti svjesni činjenice da on igra aktivnu ulogu u upravljanju. U definiciji cilja se ogledalo da je cilj željeni rezultat razvoja sistema. Dakle, formulisani cilj sistemske analize odrediće čitav dalji kompleks radova. Dakle, ciljevi moraju biti realni. Postavljanje realnih ciljeva usmjeriće sve aktivnosti izvođenja analize sistema na dobijanje određenog korisnog rezultata. Također je važno napomenuti da ideja cilja ovisi o stupnju spoznaje objekta, a kako se ideje o njemu razvijaju, cilj se može preformulisati. Promene ciljeva u vremenu mogu se desiti ne samo u formi, usled sve boljeg razumevanja suštine pojava koje se dešavaju u sistemu koji se proučava, već i u sadržaju, usled promena objektivnih uslova i subjektivnih stavova koji utiču na izbor. ciljevi. Vrijeme promjene ideja o ciljevima, ciljevima starenja su različiti i zavise od nivoa hijerarhije razmatranja objekta. Mete višeg nivoa su izdržljivije. U analizi sistema treba uzeti u obzir dinamiku ciljeva.
Prilikom formulisanja cilja potrebno je voditi računa da na cilj utiču kako spoljašnji faktori u odnosu na sistem tako i unutrašnji. Istovremeno, unutrašnji faktori su isti faktori koji objektivno utiču na proces formiranja ciljeva kao i eksterni.
Nadalje, treba napomenuti da čak i na najvišem nivou hijerarhije sistema postoji višestrukost ciljeva. Prilikom analize problema potrebno je uzeti u obzir ciljeve svih dionika. Među brojnim ciljevima, poželjno je pokušati pronaći ili formirati globalni cilj. Ako se to ne može učiniti, ciljeve treba rangirati po redosljedu kako bi riješili problem u analiziranom sistemu.
Proučavanje ciljeva zainteresovanih strana u problemu treba da obezbedi mogućnost njihovog pojašnjenja, proširenja ili čak zamene. Ova okolnost je glavni razlog iterativne analize sistema.
Na izbor ciljeva subjekta presudno utiče sistem vrednosti kojeg se on pridržava, dakle, prilikom formiranja ciljeva. neophodna faza rad je da se identifikuje sistem vrednosti kojeg se pridržava donosilac odluka. Tako, na primjer, pravite razliku između tehnokratskog i humanističkog sistema vrijednosti. Po prvom sistemu priroda se proglašava izvorom neiscrpnih resursa, čovjek je kralj prirode. Svima je poznata teza: „Ne možemo čekati usluge prirode. Naš je zadatak da joj ih uzmemo." Humanistički sistem vrijednosti kaže da su prirodni resursi ograničeni, da čovjek treba da živi u skladu sa prirodom itd. Praksa razvoja ljudskog društva pokazuje da slijeđenje tehnokratskog sistema vrijednosti vodi do katastrofalnih posljedica. S druge strane, potpuno odbacivanje tehnokratskih vrijednosti također nema opravdanja. Neophodno je ne suprotstavljati se ovim sistemima, već ih razumno dopunjavati i formulisati razvojne ciljeve sistema, uzimajući u obzir oba sistema vrednosti.
5. Generisanje alternativa
Sljedeća faza analize sistema je kreiranje više mogućih načina za postizanje navedenog cilja. Drugim riječima, u ovoj fazi potrebno je generisati mnogo alternativa, od kojih će se onda vršiti izbor najboljeg puta za razvoj sistema. Ova faza analize sistema je veoma važna i teška. Njegova važnost je u tome što konačni cilj analiza sistema se sastoji u izboru najbolje alternative na datom skupu i u opravdavanju tog izbora. Ako najbolji nije ušao u formirani skup alternativa, onda nijedna od najsavršenijih metoda analize neće pomoći da se izračuna. Poteškoća ove faze je zbog potrebe da se stvori dovoljno kompletan skup alternativa, uključujući, na prvi pogled, čak i one najneostvarive.
Generisanje alternativa, tj. ideje o mogući načini postizanje cilja je pravi kreativni proces. Postoji niz preporuka o mogući pristupi da izvrši razmatrani postupak. Treba generirati što je više moguće više alternative. Dostupne su sljedeće metode generiranja:
a) traženje alternativa u patentnoj i časopisnoj literaturi;
b) uključivanje nekoliko stručnjaka sa različitim iskustvom i iskustvom;
c) povećanje broja alternativa zbog njihove kombinacije, formiranje međuopcija između ranije predloženih;
d) modifikacija postojeće alternative, tj. formiranje alternativa koje se samo djelimično razlikuju od poznatih;
e) uključivanje alternativa suprotnih od predloženih, uključujući „nultu“ alternativu (ne raditi ništa, tj. razmotriti posljedice događaja bez intervencije sistemskih inženjera);
f) intervjui sa zainteresovanim stranama i širi upitnici; g) uključivanje u razmatranje čak i onih alternativa koje se na prvi pogled čine nategnutim;
g) generisanje alternativa dizajniranih za različite vremenske intervale (dugoročni, kratkoročni, hitni).
Prilikom obavljanja poslova na stvaranju alternativa važno je stvoriti povoljne uslove za zaposlene koji obavljaju ovu vrstu djelatnosti. Psihološki faktori koji utiču na intenzitet kreativne aktivnosti su od velikog značaja, stoga je neophodno nastojati da se stvori povoljna klima na radnom mestu zaposlenih.
Postoji još jedna opasnost koja se javlja prilikom izvođenja radova na formiranju mnogih alternativa, koja se mora spomenuti. Ako posebno težimo da se u početnoj fazi dobije što više alternativa, tj. pokušajte da skup alternativa učinite što potpunijim, onda za neke probleme njihov broj može doseći i više desetina. Detaljno proučavanje svakog od njih zahtijevat će neprihvatljivo veliko ulaganje vremena i novca. Stoga je u ovom slučaju potrebno izvršiti preliminarne analize alternative i pokušajte da suzite skup na početku analize. U ovoj fazi analize koriste se kvalitativne metode za poređenje alternativa, bez pribjegavanja preciznijim kvantitativnim metodama. Na taj način se vrši grubo ispitivanje.
Hajde da sada damo metode koje se koriste u analizi sistema za obavljanje posla na formiranju raznih alternativa.
6. Implementacija rezultata analize
Sistemska analiza je primenjena nauka, njen krajnji cilj je da promeni postojeće stanje u skladu sa postavljenim ciljevima. Konačan sud o ispravnosti i korisnosti sistemske analize može se donijeti samo na osnovu rezultata njene praktične primjene.
Konačni rezultat će zavisiti ne samo od toga koliko su savršene i teorijski potkrijepljene metode korištene u analizi, već i od toga koliko će se primljene preporuke kompetentno i efikasno implementirati.
Trenutno se povećana pažnja poklanja implementaciji rezultata sistemske analize u praksi. U tom pravcu može se uočiti rad R. Ackoffa. Treba napomenuti da se praksa istraživanja sistema i praksa implementacije njihovih rezultata značajno razlikuju za sisteme različitih tipova. Prema klasifikaciji, sistemi se dijele na tri tipa: prirodne, vještačke i društveno-tehničke. U sistemima prvog tipa veze se formiraju i djeluju na prirodan način. Primjeri takvih sistema su ekološki, fizički, hemijski, biološki itd. sistemima. U sistemima drugog tipa veze se formiraju kao rezultat ljudske aktivnosti. Sve vrste tehničkih sistema su primjeri. U sistemima trećeg tipa, pored prirodnih veza, važnu ulogu imaju i međuljudske veze. Takve veze nisu posledica prirodnih svojstava objekata, već kulturnih tradicija, vaspitanja subjekata koji učestvuju u sistemu, njihovog karaktera i drugih karakteristika.
Sistemska analiza se koristi za proučavanje sistema sva tri tipa. Svaki od njih ima svoje karakteristike koje zahtijevaju razmatranje pri organizaciji rada na implementaciji rezultata. Najveći udio polustrukturiranih problema u sistemima trećeg tipa. Shodno tome, najteža praksa je implementacija rezultata sistemskog istraživanja u ove sisteme.
Prilikom implementacije rezultata sistemske analize treba imati u vidu sljedeću okolnost. Rad se izvodi za klijenta (kupca) koji ima dovoljnu snagu da promijeni sistem na načine koji će biti utvrđeni kao rezultat analize sistema. Svi dionici trebaju biti direktno uključeni. Zainteresovane strane su oni koji su odgovorni za rješavanje problema i oni koji su direktno pogođeni problemom. Kao rezultat implementacije sistemskih studija, potrebno je osigurati unapređenje organizacije korisnika sa stanovišta najmanje jedne od zainteresovanih strana; istovremeno, nije dozvoljeno pogoršanje ovog posla sa stanovišta svih ostalih učesnika u problemskoj situaciji.
Govoreći o implementaciji rezultata sistemske analize, važno je napomenuti da je u stvarnom životu situacija kada se prvo sprovode istraživanja, a potom njihovi rezultati uvode u praksu, izuzetno rijetka, samo u onim slučajevima kada je u pitanju jednostavni sistemi... U proučavanju društveno-tehničkih sistema, oni se tokom vremena menjaju, kako sami po sebi, tako i pod uticajem istraživanja. U procesu provođenja sistemske analize mijenja se stanje problemske situacije, ciljevi sistema, lični i kvantitativni sastav učesnika, odnos između zainteresovanih strana. Osim toga, treba napomenuti da implementacija donesenih odluka utiče na sve faktore funkcionisanja sistema. Faze istraživanja i implementacije u ovoj vrsti sistema se zapravo spajaju, tj. postoji iterativni proces. Sprovedeno istraživanje utiče na život sistema, a to modifikuje problemsku situaciju, postavlja novi zadatak istraživanja. Nova problematična situacija stimuliše dalju analizu sistema itd. Tako se problem postepeno rješava aktivnim istraživanjem.
Vzaključak
Važna karakteristika sistemska analiza je proučavanje procesa postavljanja ciljeva i razvoj alata za rad sa ciljevima (metode, strukturiranje ciljeva). Ponekad se čak i sistemska analiza definiše kao metodologija za proučavanje svrsishodnih sistema.
Bibliografija
Moiseev, N.N. Matematički problemi sistemske analize / N.N. Moiseev. - M.: Nauka, 1981.
Optner, S. Analiza sistema za rješavanje poslovnih i industrijskih problema / S. Optner. - M.: Sovjetski radio,
Osnove sistematskog pristupa i njihova primjena u razvoju teritorijalnih ACS / ur. F.I. Peregudova. - Tomsk: Izdavačka kuća TSU, 1976.-- 440 str.
Osnovi opšte teorije sistema: udžbenik. dodatak. - SPb. : TI, 1992. - 1. dio.
Peregudov, F.I. Uvod u sistemsku analizu: udžbenik. dodatak / F.I. Peregudov, F.P. Tarasenko. - M.: Viša škola, 1989.-- 367 str.
Rybnikov, K.A. Istorija matematike: udžbenik / K.A. Rybnikov. - M.: Izdavačka kuća Moskovskog državnog univerziteta, 1994.-- 496 str.
Stroyk, D. Ya. Kratka skica istorije matematike / D.Ya. Konstruktor. - M.: Nauka, 1990.-- 253 str.
Stepanov, Yu.S. Semiotika / Yu.S. Stepanov. - M.: Nauka, 1971. - 145 str.
Teorija sistema i metode sistemske analize u menadžmentu i komunikaciji / V.N. Volkova, V.A. Voronkov, A.A. Denisov i drugi -M. : Radio i komunikacija, 1983.-- 248 str.
Objavljeno na Allbest.ru
...Slični dokumenti
Teorijske odredbe simpleks metode i postoptimalne analize. Izgradnja matematičkog modela problema. Pronalaženje vrijednosti resursa. Određivanje relativnih i apsolutnih raspona promjena nivoa zaliha oskudnih i neoskudnih resursa.
rad na kursu, dodano 19.11.2010
Izrada matematičkog modela kretanja loptice bačene okomito prema gore, od početka pada do udarca o tlo. Kompjuterska implementacija matematičkog modela u tabelarnom okruženju. Određivanje uticaja promene brzine na rastojanje pada.
test, dodano 09.03.2016
Izrada matematičkog modela problema. Dovodeći ga do standardnog transportnog problema sa balansom zaliha i potreba. Konstrukcija početnog osnovnog plana problema metodom minimalnih elemenata, rješenje metodom potencijala. Analiza rezultata.
zadatak dodan 16.02.2016
Opis sistema trodimenzionalnog vizualizatora procesa defragmentacije sa stanovišta analize sistema. Istraživanje transformacija stanja Rubikove kocke primjenom matematičke teorije grupa. Analiza Thistlethwaiteovih i Kotsembinih algoritama za rješavanje zagonetki.
seminarski rad, dodan 26.11.2015
Grafičko rješenje problema linearnog programiranja. Opća formulacija i rješenje dualnog problema (kao pomoćnog) M-metodom, pravila za njegovo formiranje iz uslova direktnog problema. Direktan problem u standardnom obliku. Izrada simplex stola.
zadatak dodan 21.08.2010
Metode istraživanja operacija za kvantitativnu analizu složenih svrsishodnih procesa. Rješavanje problema iscrpnom pretragom i optimalnim ubacivanjem (određivanje svih vrsta rasporeda, njihov redoslijed, izbor optimalnog). Generator izvornih podataka.
seminarski rad, dodan 01.05.2011
Rješenje prvog problema, Poissonova jednadžba, Greenova funkcija. Granični problemi za Laplaceovu jednačinu. Izjava graničnih problema. Greenove funkcije za Dirichletov problem: trodimenzionalni i dvodimenzionalni slučajevi. Rješenje Neumanovog problema korištenjem Greenove funkcije, kompjuterska implementacija.
seminarski rad, dodan 25.11.2011
Proračun efikasnosti vođenja diversifikovane privrede, prikazivanje veza između industrija u tabelama analize bilansa. Izgradnja linearnog matematičkog modela ekonomskog procesa koji vodi do koncepta svojstvenog vektora i vrijednosti matrice.
sažetak, dodan 17.01.2011
Rješavanje sistema jednačina prema Cramerovom pravilu, matričnom metodom, Gaussovom metodom. Grafičko rješenje problema linearnog programiranja. Izrada matematičkog modela zatvorenog transportnog problema, rješavanje problema pomoću Excela.
test, dodano 27.08.2009
Analiza istraživanja u području liječenja dijabetesa. Korišćenje klasifikatora mašinskog učenja za analizu podataka, određivanje zavisnosti i korelacija između varijabli, značajnih parametara i priprema podataka za analizu. Razvoj modela.
Predavanje 1: Analiza sistema kao metodologija rješavanja problema
Neophodno je biti u stanju da razmišljamo apstraktno kako bismo na novi način sagledali svijet oko sebe.
R. Feynman
Jedan od pravaca restrukturiranja u visokom obrazovanju je prevazilaženje nedostataka uske specijalizacije, jačanje interdisciplinarnih veza, razvoj dijalektičke vizije svijeta i sistemskog mišljenja. U nastavni plan i program mnogih univerziteta već su uvedeni opšti i specijalni kursevi koji implementiraju ovaj trend: za inženjerske specijalitete - "metode projektovanja", "inženjering sistema"; za vojne i ekonomske specijalnosti - "operativno istraživanje"; u administrativnom i političkom menadžmentu - "političke nauke", "futurologija"; u primijenjenim naučnim istraživanjima - "simulacijsko modeliranje", "eksperimentalna metodologija" itd. Ove discipline takođe uključuju kurs sistemske analize - tipično inter- i supradisciplinarni kurs koji generalizuje metodologiju proučavanja složenih tehničkih, prirodnih i društvenih sistema.
1.1 Sistemska analiza u strukturi istraživanja savremenih sistema
Trenutno postoje 2 suprotna trenda u razvoju nauke:
- Diferencijacija, kada se sa povećanjem znanja i pojavom novih problema specijalne nauke izdvajaju od opštijih nauka.
- 2. Integracija, kada opštije nauke nastaju kao rezultat generalizacije i razvoja pojedinih delova srodnih nauka i njihovih metoda.
Procesi diferencijacije i integracije zasnovani su na 2 osnovna principa materijalističke dijalektike:
- princip kvalitativne jedinstvenosti različitih oblika kretanja materije, def. potreba za proučavanjem određenih aspekata materijalnog svijeta;
- princip materijalnog jedinstva svijeta, def. potreba da se dobije holistički pogled na sve objekte u materijalnom svijetu.
Kao rezultat manifestacije integrativnog trenda, pojavilo se novo područje naučne aktivnosti: sistemsko istraživanje, koje je usmjereno na rješavanje složenih problema velikih razmjera velike složenosti.
U okviru sistemskih istraživanja razvijaju se integracione nauke kao što su: kibernetika, istraživanje operacija, sistemski inženjering, sistemska analiza, veštačka inteligencija i druge. One. govorimo o izradi računara 5. generacije (da bi se uklonili svi posrednici između računara i mašine. Nestručni korisnik.), koristi se inteligentni interfejs.
Sistemska analiza razvija sistemsku metodologiju za rešavanje složenih primenjenih problema, oslanjajući se na principe sistemskog pristupa i opšte teorije sistema, razvoj i metodološki generalizujući konceptualni (ideološki) i matematički aparat kibernetike, istraživanja operacija i sistemskog inženjerstva.
Sistemska analiza je novi naučni pravac integracionog tipa koji razvija sistemsku metodologiju donošenja odluka i zauzima određeno mesto u strukturi savremenih sistemskih istraživanja.
Slika 1.1 – Analiza sistema
- sistemsko istraživanje
- sistemski pristup
- specifični koncepti sistema
- opšta teorija sistema (metateorija u odnosu na specifične sisteme)
- dijalektički materijalizam (filozofski problemi istraživanja sistema)
- teorije i modeli naučnih sistema (doktrina o zemljinoj biosferi; teorija verovatnoće; kibernetika, itd.)
- teorije i razvoj tehničkih sistema - operativno istraživanje; sistemski inženjering, sistemska analiza itd.
- određene teorije sistema.
1.2 Klasifikacija problema prema stepenu njihove strukturiranosti
Prema klasifikaciji koju su predložili Simon i Newell, svi brojni problemi, ovisno o dubini njihovog znanja, podijeljeni su u 3 klase:
- dobro strukturirani ili kvantificirani problemi koji se podvrgavaju matematičkoj formalizaciji i rješavaju korištenjem formalnih metoda;
- nestrukturirani ili kvalitativno izraženi problemi koji se opisuju samo na sadržajnom nivou i rješavaju se neformalnim postupcima;
- polustrukturirani (mješoviti problemi), koji sadrže kvantitativne i kvalitativne probleme, a kvalitativne, malo poznate i neizvjesne strane problema imaju tendenciju da dominiraju.
Ovi problemi se rješavaju kompleksnom upotrebom formalnih metoda i neformalnih procedura. Klasifikacija se zasniva na stepenu strukturiranosti problema, a strukturu cjelokupnog problema određuju 5 logičkih elemenata:
- cilj ili skup ciljeva;
- alternative za postizanje ciljeva;
- sredstva utrošena na implementaciju alternativa;
- model ili raspon modela;
- 5. kriterijum za izbor željene alternative.
Stepen strukturiranosti problema određen je time koliko su dobro identifikovani i shvaćeni naznačeni elementi problema.
Karakteristično je da isti problem može zauzeti različito mjesto u klasifikacionoj tabeli. U procesu sve dubljeg proučavanja, razumijevanja i analize, problem se može pretvoriti iz nestrukturiranog u polustrukturiran, a zatim iz polustrukturiranog u strukturiran. U ovom slučaju, izbor metode za rješavanje problema određen je njenim mjestom u tabeli klasifikacija.
Slika 1.2 - Klasifikaciona tabela
- identifikovanje problema;
- formulacija problema;
- rješenje;
- nestrukturirani problem (može se riješiti heurističkim metodama);
- metode stručnih procjena;
- loše strukturiran problem;
- metode sistemske analize;
- dobro strukturiran problem;
- metode istraživanja operacija;
- odlučivanje;
- implementacija rješenja;
- evaluacija rješenja.
1.3 Principi za rješavanje dobro strukturiranih problema
Za rješavanje problema ove klase korištene su matematičke metode I.O. U operativnom istraživanju mogu se razlikovati glavne faze:
- Određivanje konkurentskih strategija za postizanje cilja.
- Izgradnja matematičkog modela operacije.
- Procjena efikasnosti konkurentskih strategija.
- Odabir optimalne strategije za postizanje ciljeva.
Matematički model operacije je funkcionalni:
E = f (x∈x →, (α), (β)) ⇒ extz
- E - kriterijum efektivnosti poslovanja;
- x je strategija operativne strane;
- α - skup uslova za izvođenje operacija;
- β je skup uslova okoline.
Model omogućava procjenu učinkovitosti konkurentskih strategija i odabir optimalne strategije među njima.
- postojanost problema
- ograničenja
- kriterij učinka
- matematički model operacije
- parametara modela, ali neki od parametara, po pravilu, nisu poznati, stoga (6)
- informacije o predviđanju (tj. morate predvidjeti brojne parametre)
- konkurentske strategije
- analize i strategije
- optimalna strategija
- odobrena strategija (jednostavnija, ali koja zadovoljava niz kriterijuma)
- implementacija rješenja
- korekcija modela
Kriterijum za efektivnost operacije mora ispunjavati niz zahtjeva:
- Reprezentativnost, tj. kriterijum treba da odražava primarnu, a ne sekundarnu svrhu operacije.
- Kritičnost - tj. kriterij se mora mijenjati prilikom promjene parametara operacija.
- Jedinstvenost, jer je samo u ovom slučaju moguće pronaći rigorozno matematičko rješenje problema optimizacije.
- Obračunavanje stohastičnosti, koja je obično povezana sa slučajnom prirodom nekih parametara operacija.
- Razmatranje neizvjesnosti povezanih s nedostatkom bilo kakvih informacija o nekim parametrima operacija.
- Uzimajući u obzir kontraakciju koju često izaziva svesni protivnik koji kontroliše pune parametre operacija.
- Jednostavno, jer jednostavan kriterij vam omogućava da pojednostavite matematičke proračune prilikom traženja opt. rješenja.
Evo dijagrama koji ilustruje osnovne zahtjeve za kriterij efektivnosti istraživanja operacija.
Rice. 1.4 - Šema koja ilustruje zahtjeve za kriterij performansi operativnog istraživanja
- izjava o problemu (2 i 4 (ograničenja) slijede);
- kriterijum efikasnosti;
- zadaci najvišeg nivoa
- ograničenja (organiziramo ugniježđenje modela);
- komunikacija sa vrhunskim modelima;
- reprezentativnost;
- kritičnost;
- jedinstvenost;
- obračun stohastičnosti;
- obračun neizvjesnosti;
- obračun opozicije (teorija igara);
- jednostavnost;
- obavezna ograničenja;
- dodatna ograničenja;
- umjetna ograničenja;
- izbor glavnog kriterijuma;
- prevod ograničenja;
- izrada generalizovanog kriterijuma;
- evaluacija matematičkog otid-i;
- konstrukcija intervala pouzdanosti:
- analiza mogućih opcija (postoji sistem; ne znamo tačno koliki je intenzitet ulaznog toka; možemo samo pretpostaviti određeni intenzitet sa određenom vjerovatnoćom; onda vagamo izlazne opcije).
Jedinstvenost - tako da možete riješiti problem strogo matematičkim metodama.
Stavke 16, 17 i 18 su načini da se riješite više kriterija.
Obračunavanje stohastičnosti – većina parametara ima stohastičku vrijednost. U nekim slučajevima, stoh. pitamo unutra oblik f-i distribucije, dakle, sam kriterijum mora biti usrednjen, tj. primijeniti matematička očekivanja, dakle, klauzule 19, 20, 21.
1.4 Principi za rješavanje nestrukturiranih problema
Za rješavanje problema ove klase preporučljivo je koristiti metode stručnih procjena.
Metode stručne procjene koriste se u slučajevima kada je matematička formalizacija problema ili nemoguća zbog njihove novosti i složenosti, ili zahtijeva puno vremena i novca. Zajedničko svim metodama stručnih procjena je pozivanje na iskustvo, smjernice i intuiciju stručnjaka koji obavljaju funkcije stručnjaka. Dajući odgovore na postavljeno pitanje, stručnjaci su poput senzora informacija koje se analiziraju i generaliziraju. Stoga se može tvrditi da ako postoji istinit odgovor u rasponu odgovora, onda se agregat neslaganja mišljenja može efikasno sintetizirati u neko generalizirano mišljenje blisko stvarnosti. Bilo koja metoda stručnih procjena je skup postupaka koji imaju za cilj dobijanje informacija heurističkog porijekla i obradu tih informacija matematičkim i statističkim metodama.
Proces pripreme i izvođenja ispita uključuje sljedeće faze:
- definisanje lanaca stručnosti;
- formiranje grupe analitičara;
- formiranje grupe stručnjaka;
- razvoj scenarija i procedure ispitivanja;
- prikupljanje i analiza stručnih informacija;
- obrada stručnih informacija;
- analiza rezultata ispitivanja i donošenje odluka.
Prilikom formiranja grupe stručnjaka potrebno je uzeti u obzir njihove individualne x-ki koje utiču na rezultate ispitivanja:
- kompetentnost (nivo stručne obuke)
- kreativnost (ljudska kreativnost)
- konstruktivno razmišljanje (ne "letjeti" u oblacima)
- konformizam (izloženost uticaju autoriteta)
- stav prema pregledu
- kolektivizam i samokritičnost
Metode stručne procjene se prilično uspješno koriste u sljedećim situacijama:
- izbor ciljeva i tema naučnog istraživanja
- izbor opcija za složene tehničke i socio-ekonomske projekte i programe
- konstrukcija i analiza modela složenih objekata
- konstrukcija kriterijuma u problemima vektorske optimizacije
- klasifikacija homogenih objekata prema težini svojstva
- procjena kvaliteta proizvoda i nova tehnologija
- donošenje odluka u zadacima upravljanja proizvodnjom
- dugoročno i tekuće planiranje proizvodnje, istraživanja i razvoja i razvoja
- naučno, tehničko i ekonomsko predviđanje itd. itd.
1.5 Principi za rješavanje polustrukturiranih problema
Za rješavanje problema ove klase preporučljivo je koristiti metode sistemske analize. Problemi koji se rješavaju korištenjem sistemske analize imaju niz karakterističnih karakteristika:
- donesena odluka se odnosi na budućnost (postrojenje koje još ne postoji)
- postoji širok spektar alternativa
- odluke zavise od trenutne nepotpunosti tehnološkog napretka
- donesene odluke zahtijevaju velika ulaganja resursa i sadrže elemente rizika
- zahtjevi koji se odnose na troškove i vrijeme rješavanja problema nisu u potpunosti definirani
- unutrašnji problem je složen zbog činjenice da je za njegovo rješavanje potrebno kombinirati različite resurse.
Osnovni koncepti sistemske analize su sljedeći:
- proces rješavanja problema treba započeti identifikacijom i opravdanjem konačnog cilja koji se želi postići u određenoj oblasti i već na osnovu toga se određuju međuciljevi i ciljevi
- svakom problemu se mora pristupiti kao kompleksnom sistemu, uz identifikovanje svih mogućih detalja i međuodnosa, kao i posledica određenih odluka
- u procesu rješavanja problema vrši se formiranje mnogih alternativa za postizanje cilja; evaluacija ovih alternativa korištenjem odgovarajućih kriterija i odabir preferirane alternative
- organizaciona struktura mehanizma za rešavanje problema treba da bude podređena cilju ili skupu ciljeva, a ne obrnuto.
Analiza sistema je iterativni proces u više koraka, a početna tačka ovog procesa je formulacija problema u nekom početnom obliku. Prilikom formulisanja problema moraju se uzeti u obzir 2 suprotstavljena zahtjeva:
- problem treba formulisati dovoljno široko da se ne propusti ništa značajno;
- problem se mora formirati na takav način da bude vidljiv i da se može strukturirati. U toku analize sistema povećava se stepen strukturiranosti problema, tj. problem se formuliše sve jasnije i sveobuhvatnije.
Rice. 1.5 - Analiza sistema u jednom koraku
- formulisanje problema
- opravdanje svrhe
- formiranje alternativa
- istraživanje resursa
- izgradnju modela
- procjena alternativa
- donošenje odluka (izbor jedne odluke)
- analiza osjetljivosti
- provjera početnih podataka
- razjašnjenje krajnjeg cilja
- tražiti nove alternative
- analiza resursa i kriterijuma
1.6 Glavni koraci i metode CA
CA obezbeđuje: razvoj sistematske metode za rešavanje problema, tj. logički i proceduralno organiziran niz operacija usmjerenih na odabir preferirane alternative rješenja. CA se implementira praktično u nekoliko faza, međutim, još uvijek ne postoji jedinstvo u pogledu njihovog broja i sadržaja, jer Ovo je širok spektar primijenjenih problema.
Evo tabele koja ilustruje osnovne obrasce SA iz različitih naučnih škola.
| Glavne faze analize sistema | ||
|---|---|---|
| Prema F. Hansmanu Njemačka, 1978 |
Prema D. Jeffersu SAD, 1981 |
Prema V.V.Družininu SSSR, 1988 |
|
|
|
Naučni alati CA uključuju sljedeće metode:
- metoda skriptiranja (pokušava opisati sistem)
- metoda stabla ciljeva (postoji krajnji cilj, raščlanjen je na podciljeve, podciljeve za probleme itd., tj. dekompoziciju na zadatke koje možemo riješiti)
- metoda morfološke analize (za izume)
- metode stručne procjene
- probabilističke i statističke metode (teorija ML, igre, itd.)
- kibernetičke metode (crna kutija objekt)
- IO metode (skalarna opcija)
- metode vektorske optimizacije
- simulacijske tehnike (npr. GPSS)
- mrežne metode
- matrične metode
- metode ekonomske analize itd.
U procesu CA, na različitim nivoima, koriste se različite metode u kojima se kombinuju heuristika sa formalizmom. CA služi kao metodološki okvir koji objedinjuje sve potrebne metode, istraživačke tehnike, aktivnosti i resurse za rješavanje problema.
1.7 Sistem preferencija donosioca odluka i sistematski pristup procesu donošenja odluka.
Proces odlučivanja se sastoji u izboru racionalnog rješenja iz skupa alternativnih rješenja, uzimajući u obzir sistem preferencija donosioca odluke. Kao i svaki proces u kojem osoba učestvuje, on ima 2 strane: objektivnu i subjektivnu.
Objektivna strana je ono što je stvarno izvan svijesti osobe, a subjektivna strana ono što se ogleda u svijesti osobe, tj. objektivno u umu osobe. Cilj se ogleda u svijesti osobe ne uvijek dovoljno adekvatno, ali iz toga ne proizlazi da ne može biti ispravnih odluka. U praksi se smatra da je ispravna odluka koja u glavnim crtama ispravno odražava situaciju i odgovara zadatku.
Sistem preferencija donosioca odluka određen je mnogim faktorima:
- razumijevanje problema i perspektiva razvoja;
- aktuelne informacije o stanju neke operacije i spoljnim uslovima njenog toka;
- direktive viših organa i razne vrste ograničenja;
- pravni, ekonomski, socijalni, psihološki faktori, tradicije itd.
Rice. 1.6 - Sistem preferencija donosioca odluka
- direktive viših organa o ciljevima i zadacima poslovanja (tehnički procesi, prognoze)
- ograničenja resursa, stepen nezavisnosti itd.
- obrada informacija
- operacija
- eksterni uslovi (eksterno okruženje), a) odlučnost; b) stohastički (računar otkaže u slučajnom intervalu t); c) organizovana opozicija
- informacije o spoljnim uslovima
- racionalna odluka
- sinteza kontrole (ovisno o sistemu)
Budući da je u tim stiskama, donosilac odluke mora normalizovati skup potencijalnih rješenja iz njih. Odaberite 4-5 najboljih od njih i 1 rješenje od njih.
Sistematski pristup procesu donošenja odluka sastoji se od implementacije 3 međusobno povezane procedure:
- Ističu se mnoga potencijalna rješenja.
- Među njima se biraju mnoga konkurentna rješenja.
- Racionalno rješenje se bira uzimajući u obzir preferencije donosioca odluka.
Rice. 1.7 - Sistematski pristup procesu donošenja odluka
- moguća rješenja
- konkurentska rješenja
- racionalna odluka
- svrhu i ciljeve operacije
- informacije o statusu rada
- informacije o spoljnim uslovima
- stohastički
- organizovanu protivakciju
- ograničenje resursa
- ograničenje stepena nezavisnosti
- dodatna ograničenja i uslovi
- pravni faktori
- ekonomske snage
- sociološki faktori
- psihološki faktori
- tradicije i još mnogo toga
- kriterijum efikasnosti
Moderna sistemska analiza je primijenjena nauka koja ima za cilj rasvjetljavanje razloga za stvarne teškoće sa kojima se suočava "vlasnik problema" i razvijanje opcija za njihovo otklanjanje. U svom najnaprednijem obliku, sistemska analiza uključuje i direktnu, praktičnu, poboljšanu intervenciju u problemskoj situaciji.
Dosljednost ne bi trebala izgledati kao neka vrsta inovacije, najnovije dostignuće nauke. Sistematičnost je univerzalno svojstvo materije, oblik njenog postojanja, a samim tim i neotuđivo svojstvo ljudske prakse, uključujući i mišljenje. Svaka aktivnost može biti manje ili više sistemska. Pojava problema je znak nedovoljne konzistentnosti; rješenje problema je rezultat sve veće konzistentnosti. Teorijska misao na različitim nivoima apstrakcije odražavala je konzistentnost svijeta općenito i konzistentnost ljudskog znanja i prakse. Na filozofskom nivou to je dijalektički materijalizam, na opštem naučnom nivou - sistemologija i opšta teorija sistema, teorija organizacije; o prirodnim naukama - kibernetici. Razvojem računarske tehnologije pojavila se informatika i umjetna inteligencija.
Početkom 1980-ih postalo je očigledno da sve te teorijske i primijenjene discipline čine, takoreći, jednu struju, "sistemski pokret". Dosljednost postaje ne samo teorijska kategorija, već i svjesni aspekt praktične aktivnosti. Pošto su veliki i složeni sistemi nužnosti postali predmet proučavanja, upravljanja i projektovanja, postalo je neophodno generalizovati metode proučavanja sistema i metode uticaja na njih. Trebalo je da nastane svojevrsna primijenjena nauka, koja je "most" između apstraktnih teorija sistemnosti i žive sistemske prakse. Nastala je i ona – prvo, kako smo primetili, u raznim oblastima i pod različitim nazivima, a poslednjih godina se razvila u nauku koja je dobila naziv „analiza sistema“.
Karakteristike savremene sistemske analize proizilaze iz same prirode složenih sistema. U cilju otklanjanja problema ili barem razjašnjavanja njegovih uzroka, analiza sistema uključuje širok spektar sredstava za to, koristi mogućnosti različitih nauka i praktičnih područja djelovanja. U suštini primijenjena dijalektika, sistemska analiza pridaje veliku važnost metodološkim aspektima bilo kojeg istraživanja sistema. S druge strane, primijenjena orijentacija sistemske analize dovodi do upotrebe svih savremenih sredstava naučnog istraživanja – matematike, računarske tehnologije, modeliranja, terenskih posmatranja i eksperimenata.
Kada se ispituje pravi sistem, obično se susrećemo sa širokim spektrom problema; nemoguće je da jedna osoba bude profesionalac u svakom od njih. Izlaz se vidi u činjenici da oni koji se bave analizom sistema imaju obrazovanje i iskustvo neophodno da identifikuju i klasifikuju konkretne probleme, da odrede koje stručnjake treba kontaktirati za nastavak analize. Ovo postavlja posebne zahtjeve za sistemske stručnjake: moraju imati široku erudiciju, opušteno razmišljanje, sposobnost da privuku ljude na posao i organiziraju kolektivne aktivnosti.
Nakon što odslušate ovaj kurs predavanja ili pročitate nekoliko knjiga na ovu temu, ne možete postati specijalista za sistemsku analizu. Kao što je W. Shakespeare rekao: "Ako bi to bilo lako kao znati šta treba učiniti, kapele bi bile katedrale, kolibe bi bile palate." Profesionalizam se stiče kroz praksu.
Razmotrite zanimljivu prognozu najbrže rastuće zaposlenosti u Sjedinjenim Državama: Dinamika u % 1990-2000.
- prosjek medicinsko osoblje — 70%
- specijalisti za tehnologiju zračenja - 66%
- putničke agencije - 54%
- analitičari računarskih sistema - 53%
- programeri - 48%
- inženjeri elektronike - 40%
Razvoj sistemskih predstava
Šta znači sama riječ “sistem” ili “veliki sistem”, šta znači “sistemski djelovati”? Odgovore na ova pitanja dobijaćemo postepeno, povećavajući nivo konzistentnosti našeg znanja, što je i svrha ovog kursa predavanja. U međuvremenu, dosta nam je onih asocijacija koje nastaju kada se riječ "sistem" u običnom govoru koristi u kombinaciji s riječima "društveno-politički", "Solarni", "nervozni", "grijanje" ili "jednačine", "indikatori", "gledišta i uvjerenja". Nakon toga ćemo detaljno i sveobuhvatno razmotriti znakove konzistentnosti, a sada ćemo napomenuti samo najočitije i najobaveznije od njih:
- strukturiranost sistema;
- međusobnu povezanost njegovih sastavnih dijelova;
- podređenost organizacije čitavog sistema određenom cilju.
Dosljednost praktične aktivnosti
U odnosu na, na primjer, ljudsku aktivnost, ovi znakovi su očigledni, jer će ih svako od nas lako otkriti u vlastitim praktičnim aktivnostima. Svaka naša svjesna akcija teži dobro definiranom cilju; u bilo kojoj akciji lako je vidjeti njene sastavne dijelove, manje akcije. U ovom slučaju, sastavni dijelovi se izvode ne proizvoljnim redoslijedom, već određenim redoslijedom. To je definitivna međusobna povezanost sastavnih dijelova, podređena cilju, što je znak konzistentnosti.
Konzistentnost i algoritamnost
Drugi naziv za takvu konstrukciju aktivnosti je algoritamnost. Koncept algoritma nastao je na početku u matematici i podrazumevao je dodeljivanje tačno definisanog niza nedvosmisleno shvaćenih operacija nad brojevima ili drugim matematičkim objektima. Poslednjih godina počela je da se shvata algoritamska priroda svake aktivnosti. Oni već govore ne samo o algoritmima za donošenje menadžerskih odluka, o algoritmima učenja, algoritmima za igranje šaha, već i o algoritmima za pronalaženje, algoritmima za kompoziciju muzike. Naglašavamo da je ovo odstupanje od matematičkog razumijevanja algoritma: uz održavanje logičkog slijeda radnji, pretpostavlja se da algoritam može sadržavati neformalizirane akcije. Stoga je eksplicitna algoritamizacija svake praktične aktivnosti važno svojstvo njenog razvoja.
Konzistentnost kognitivne aktivnosti
Jedna od karakteristika kognicije je prisustvo analitičkog i sintetičkog načina mišljenja. Suština analize sastoji se u podjeli cjeline na dijelove, u predstavljanju kompleksa kao skupa jednostavnijih komponenti. Ali da bi se spoznala cjelina, kompleks, potreban je i obrnuti proces – sinteza. Ovo se ne odnosi samo na individualno razmišljanje, već i na univerzalno ljudsko znanje. Recimo samo da su rasparčavanje mišljenja na analizu i sintezu i međusobna povezanost ovih dijelova najvažniji znak sistematičnosti saznanja.
Sistemičnost kao univerzalno svojstvo materije
Ovdje nam je važno istaknuti ideju da konzistentnost nije samo svojstvo ljudske prakse, uključujući i vanjske aktivne aktivnosti i razmišljanje, već svojstvo sve materije. Konzistentnost našeg razmišljanja proizlazi iz konzistentnosti svijeta. Savremeni naučni podaci i savremeni sistemski koncepti omogućavaju nam da govorimo o svetu kao o beskrajnom hijerarhijskom sistemu sistema koji se nalaze u razvoju iu različitim fazama razvoja, na različitim nivoima hijerarhije sistema.
Rezimiraj
U zaključku, kao informaciju za razmišljanje, dajemo dijagram koji pokazuje povezanost pitanja o kojima smo gore raspravljali.
Slika 1.8 – Odnos između pitanja o kojima se raspravljalo gore
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod
Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.
- Uvod 2
- 1.Suština sistemskog pristupa kao osnove sistemske analize 5
- 1.1 Sadržaj i karakteristike sistemskog pristupa 5
- 1.2 Osnovni principi sistemskog pristupa 8
- 2. Glavni elementi sistemske analize 11
- 2.1 Konceptualni aparat sistemske analize 11
- 2.2 Principi sistemske analize 15
- 2.3 Metode analize sistema 20
- Zaključak 29
- Literatura 31
- Uvod
- U dinamičnom okruženju moderna proizvodnja i društva, menadžment treba da bude u stanju kontinuiranog razvoja, što je danas nemoguće osigurati bez istraživanja trendova i mogućnosti, bez izbora alternativa i pravaca razvoja, obavljanja upravljačkih funkcija i metoda donošenja menadžerskih odluka. Razvoj i unapređenje preduzeća zasniva se na temeljnom i dubinskom poznavanju aktivnosti organizacije, što zahteva proučavanje sistema menadžmenta.
- Istraživanje se provodi u skladu sa odabranim ciljem i određenim redoslijedom. Istraživanje je sastavni dio upravljanja organizacijom i usmjereno je na poboljšanje osnovnih karakteristika procesa upravljanja. Prilikom istraživanja upravljačkih sistema, predmet istraživanja je sam sistem upravljanja koji se odlikuje određenim karakteristikama i podliježe nizu zahtjeva.
- Učinkovitost proučavanja sistema upravljanja u velikoj mjeri je određena odabranim i korištenim metodama istraživanja. Metode istraživanja su metode, tehnike za sprovođenje istraživanja. Njihova kompetentna upotreba doprinosi dobijanju pouzdanih i potpunih rezultata proučavanja problema koji su se pojavili u organizaciji. Izbor istraživačkih metoda, integracija različitih metoda tokom istraživanja određen je znanjem, iskustvom i intuicijom stručnjaka koji sprovode istraživanje.
- Za identifikaciju specifičnosti rada organizacija i razvoj mjera za unapređenje proizvodnih i ekonomskih aktivnosti koristi se sistemska analiza. Osnovni cilj sistemske analize je razvoj i implementacija ovakvog sistema upravljanja, koji je izabran kao referentni sistem, koji u najvećoj meri odgovara svim zahtevima optimalnosti. Analiza sistema je složene prirode i zasniva se na skupu pristupa čija će primjena omogućiti da se izvrši najbolja analiza i dobiju željeni rezultati. Za uspješnu analizu potrebno je odabrati tim stručnjaka koji dobro poznaje metode ekonomske analize i organizaciju proizvodnje.
- Pokušavajući da razume sistem velike složenosti, koji se sastoji od mnogih različitih karakteristika i, zauzvrat, složenih podsistema, naučna spoznaja se odvija kroz diferencijaciju, proučavajući same podsisteme i zanemarujući njihovu interakciju sa velikim sistemom u koji su uključeni i koji ima odlučujući efekat na čitav globalni sistem u celini. Ali složeni sistemi nisu ograničeni na jednostavan zbir njihovih komponenti; da bi se razumio integritet, njegova analiza svakako mora biti dopunjena dubokom sistemskom sintezom, ovdje je potreban interdisciplinarni pristup i interdisciplinarno istraživanje, potreban je potpuno novi naučni alat.
- Relevantnost odabrane teme nastavnog rada leži u činjenici da je za razumijevanje zakonitosti ljudskih aktivnosti važno naučiti kako se u svakom konkretnom slučaju razvija opći kontekst percepcije sljedećih zadataka, kako se unositi u sistem (odatle naziv – „sistemska analiza“) prvobitno rasute i suvišne informacije o problemskoj situaciji, kako međusobno koordinirati i izvući jednu od drugih ideja i ciljeva različitih nivoa vezanih za jednu aktivnost.
- Ovdje leži temeljni problem koji pogađa gotovo same temelje organizacije svake ljudske djelatnosti. Isti zadatak u drugom kontekstu, na različitim nivoima odlučivanja, zahtijeva potpuno različite načine organiziranja i različita znanja. Tokom tranzicije, kako se akcioni plan konkretizuje sa jednog nivoa na drugi, radikalno se transformišu formulacije i glavnih ciljeva i glavnih principa na kojima se zasniva njihovo postizanje. I konačno, u fazi raspodjele ograničenih zajedničkih resursa između pojedinačnih programa, potrebno je uporediti suštinski neuporedivo, jer se efikasnost svakog od programa može ocijeniti samo po nekom inherentnom kriteriju.
- Sistematski pristup je jedan od najvažnijih metodoloških principa moderna nauka i praksa. Metode sistemske analize se široko koriste za rješavanje mnogih teorijskih i primijenjenih problema.
- Osnovni ciljevi nastavnog rada su proučavanje suštine sistemskog pristupa, kao i osnovnih principa i metoda sistemske analize.
- 1. Suština sistemskog pristupa kao osnove sistemske analize
1 Sadržaj i karakteristike sistemskog pristupa
Od sredine 20. veka. u toku su intenzivan razvoj u oblasti sistemskog pristupa i opšte teorije sistema. Sistemski pristup se razvio, rješavajući trojedini zadatak: akumulaciju u opštenaučne koncepte i koncepte najnovijih rezultata društvenih, prirodnih i tehničkih nauka, koji se tiču sistemske organizacije objekata stvarnosti i metoda njihovog spoznavanja; integracija principa i iskustva razvoja filozofije, prvenstveno rezultata razvoja filozofskog principa konzistentnosti i srodnih kategorija; primjena konceptualnog aparata i alata za modeliranje razvijenih na ovoj osnovi za rješavanje hitnih složenih problema.
SISTEMSKI PRISTUP je metodološki pravac u nauci, čiji je glavni zadatak razvijanje istraživačkih metoda i projektovanje složenih objekata – sistema različitih tipova i klasa. Sistemski pristup predstavlja određenu fazu u razvoju metoda spoznaje, metoda istraživačkih i projektantskih aktivnosti, metoda opisivanja i objašnjavanja prirode analiziranih ili umjetno stvorenih objekata.
Trenutno se sistemski pristup sve više koristi u upravljanju, akumulira se iskustvo u konstruisanju sistemskih opisa objekata istraživanja. Potreba za sistemskim pristupom nastala je zbog proširenja i usložnjavanja proučavanih sistema, potreba upravljanja velikim sistemima i integracije znanja.
"Sistem" je grčka riječ (systema), koja doslovno znači cjelina sačinjena od dijelova; skup elemenata koji su u međusobnim odnosima i vezama i čine određeni integritet, jedinstvo.
Od riječi "sistem" mogu se formirati i druge riječi: "sistemski", "sistematizirati", "sistematičan". U užem smislu, sistemski pristup se podrazumijeva kao primjena sistemskih metoda za proučavanje stvarnih fizičkih, bioloških, društvenih i drugih sistema.
Sistemski pristup u širem smislu uključuje i korištenje sistemskih metoda za rješavanje taksonomskih problema, planiranje i organizovanje složenog i sistematskog eksperimenta.
Termin "sistemski pristup" obuhvata grupu metoda pomoću kojih se stvarni objekat opisuje kao kolekcija komponenti u interakciji. Ove metode se razvijaju u okviru pojedinačnih naučnih disciplina, interdisciplinarnih sinteza i opštih naučnih koncepata.
Opšti zadaci istraživanja sistema su analiza i sinteza sistema. U procesu analize sistem se odvaja od okoline, utvrđuje njegov sastav,
strukture, funkcije, integralne karakteristike (svojstva), kao i faktori okosnice i odnosi sa okolinom.
U procesu sinteze stvara se model realnog sistema, podiže se nivo apstraktnog opisa sistema, utvrđuju se kompletnost njegovog sastava i struktura, osnove opisa, zakoni dinamike i ponašanja.
Sistemski pristup se primjenjuje na skupove objekata, pojedinačne objekte i njihove komponente, kao i na svojstva i integralne karakteristike objekata.
Sistematski pristup nije sam sebi cilj. U svakom konkretnom slučaju, njegova primjena bi trebala dati pravi, prilično opipljiv učinak. Sistematski pristup omogućava uočavanje praznina u znanju o datom objektu, otkrivanje njihove nepotpunosti, utvrđivanje zadataka naučnog istraživanja, u nekim slučajevima - interpolacijom i ekstrapolacijom - predviđanje svojstava dijelova opisa koji nedostaju. Postoji nekoliko tipova sistemskog pristupa: integrisani, strukturalni, holistički.
Neophodno je definisati obim ovih pojmova.
Integrisani pristup sugeriše prisustvo skupa komponenti objekta ili primenjenih metoda istraživanja. U ovom slučaju se ne uzimaju u obzir ni odnosi između objekata, niti kompletnost njihovog sastava, niti odnos komponenti u cjelini. Uglavnom se rješavaju zadaci statike: kvantitativni odnos komponenti i sl.
Strukturalni pristup nudi proučavanje sastava (podsistema) i strukture objekta. Ovakvim pristupom još uvijek ne postoji korelacija između podsistema (dijelova) i sistema (cjeline), a dekompozicija sistema na podsisteme se ne vrši na jedan način. Dinamika konstrukcija se obično ne uzima u obzir.
U holističkom pristupu, odnos se proučava ne samo između dijelova objekta, već i između dijelova i cjeline. Razlaganje cjeline na dijelove je jedinstveno. Tako je, na primjer, uobičajeno reći da je "cjelina ono čemu se ništa ne može oduzeti i čemu se ništa ne može dodati". Holistički pristup nudi proučavanje sastava (podsistema) i strukture objekta ne samo u statici, već iu dinamici, odnosno, nudi proučavanje ponašanja i evolucije sistema. holistički pristup nije primjenjiv na sve sisteme (objekte). ali samo na one koje karakteriše visok stepen funkcionalne nezavisnosti. Najvažniji zadaci sistemskog pristupa uključuju:
1) razvoj sredstava za predstavljanje objekata koji se proučavaju i projektovani kao sistemi;
2) konstrukcija generalizovanih modela sistema, modela različitih klasa i specifičnih svojstava sistema;
3) proučavanje strukture teorija sistema i različitih sistemskih koncepata i razvoja.
U sistemskoj studiji, analizirani objekat se posmatra kao određeni skup elemenata, čiji međusobni odnos određuje integralna svojstva ovog skupa. Glavni naglasak je na identifikaciji raznolikosti veza i odnosa koji se odvijaju kako unutar objekta koji se proučava, tako iu njegovom odnosu sa vanjskim okruženjem, okolinom. Svojstva objekta kao integralnog sistema određuju se ne samo i ne toliko zbirom svojstava njegovih pojedinačnih elemenata, već osobinama njegove strukture, posebnim sistemoformirajućim, integrativnim vezama predmeta koji se razmatra. Za razumevanje ponašanja sistema, pre svega svrsishodnog, potrebno je identifikovati kontrolne procese koje ovaj sistem sprovodi – oblike prenosa informacija iz jednog podsistema u drugi i načine uticaja nekih delova sistema na druge, koordinaciju rada sistema. niži nivoi sistema elementima njegovog višeg nivoa, kontrola, uticaj na poslednji od svih ostalih podsistema. Značajan značaj u sistematskom pristupu pridaje se utvrđivanju vjerovatnoće prirode ponašanja objekata koji se proučavaju. Važna karakteristika sistemskog pristupa je da ne samo objekt, već i sam proces istraživanja djeluje kao složen sistem, čiji je zadatak, posebno, da kombinuje različite modele objekta u jedinstvenu cjelinu. Konačno, objekti sistema, po pravilu, nisu ravnodušni prema procesu svog proučavanja i u mnogim slučajevima mogu imati značajan uticaj na njega.
1.2 Osnovni principi sistemskog pristupa
Glavni principi sistematskog pristupa su:
1. Integritet, koji omogućava sagledavanje sistema u isto vreme kao celine i istovremeno kao podsistema za više nivoe. 2. Hijerarhija strukture, tj. prisustvo skupa (najmanje dva) elemenata koji se nalaze na osnovu subordinacije elemenata nižeg nivoa elementima najvišeg nivoa. Implementacija ovog principa je jasno vidljiva na primjeru svake pojedine organizacije. Kao što znate, svaka organizacija je interakcija dvaju podsistema: upravljačkog i kontrolisanog. Jedno se pokorava drugom. 3. Strukturiranje, koje vam omogućava da analizirate elemente sistema i njihov odnos unutar određene organizacione strukture. Po pravilu, proces funkcionisanja sistema određen je ne toliko svojstvima njegovih pojedinačnih elemenata koliko svojstvima same strukture.
4. Pluralnost, koja omogućava upotrebu raznih kibernetičkih, ekonomskih i matematičkih modela za opisivanje pojedinačnih elemenata i sistema u cjelini.
Kao što je gore navedeno, uz sistematski pristup važno je proučavati karakteristike organizacije kao sistema, tj. karakteristike "ulaza", "procesa" i karakteristike "izlaza".
Sistematskim pristupom zasnovanim na marketinškom istraživanju prvo se istražuju „izlazni“ parametri, tj. robe ili usluge, odnosno šta proizvoditi, s kojim pokazateljima kvaliteta, s kojim troškovima, za koga, u koje vrijeme i po kojoj cijeni. Odgovori na ova pitanja moraju biti jasni i pravovremeni. Kao rezultat, “izlaz” bi trebao biti konkurentan proizvod ili usluga. Tada se određuju parametri ulaza, tj. istražuje se potreba za resursima (materijalno finansijskim, radnim i informacionim), što se utvrđuje nakon detaljnog proučavanja organizaciono-tehničkog nivoa sistema koji se razmatra (nivo tehnologije, tehnologije, karakteristike organizacije proizvodnje, rada i upravljanja). ) i parametrima eksternog okruženja (ekonomskog, geopolitičkog, društvenog, ekološkog i dr.).
I, konačno, ništa manje važno je proučavanje parametara procesa koji pretvara resurse u gotove proizvode. U ovoj fazi, u zavisnosti od predmeta istraživanja, razmatraju se proizvodna ili upravljačka tehnologija, kao i faktori i načini njenog poboljšanja.
Dakle, sistematski pristup nam omogućava da sveobuhvatno procijenimo bilo koju proizvodno-ekonomsku djelatnost i djelatnost sistema upravljanja na nivou specifičnih karakteristika. Ovo će pomoći da se analizira svaka situacija unutar jednog sistema, da se identifikuje priroda problema ulaska, procesa i izlaska.
Upotreba sistematskog pristupa omogućava vam da najbolje organizujete proces donošenja odluka na svim nivoima u sistemu upravljanja. Integrisani pristup uključuje uzimanje u obzir i unutrašnjeg i eksternog okruženja organizacije u analizi. To znači da je potrebno uzeti u obzir ne samo unutrašnje, već i eksterne faktore - ekonomske, geopolitičke, društvene, demografske, ekološke, itd. Faktori su važni aspekti u analizi organizacija i, nažalost, ne uzimaju se uvijek u obzir. . Na primjer, socijalna pitanja se često zanemaruju ili odlažu prilikom dizajniranja novih organizacija. Prilikom uvođenja nove tehnologije ne uzimaju se uvijek u obzir ergonomski pokazatelji, što dovodi do povećanja zamora radnika i, kao rezultat, do smanjenja produktivnosti rada. Prilikom formiranja novih radnih kolektiva, socijalno-psihološki aspekti, a posebno problemi radne motivacije, ne uzimaju se u obzir na odgovarajući način. Sumirajući rečeno, može se reći da je integrisani pristup preduslov za rješavanje problema analize organizacije.
Suštinu sistemskog pristupa formulisali su mnogi autori. U proširenom obliku formulisao ga je V.G. Afanasjev, koji je identifikovao niz međusobno povezanih aspekata, koji zajedno i zajedno čine sistemski pristup: - sistem-element, koji odgovara na pitanje od čega (koje komponente) je sistem formiran;
sistemsko-strukturalni, koji otkriva unutrašnju organizaciju sistema, način interakcije njegovih sastavnih komponenti;
- sistemsko-funkcionalni, koji pokazuje koje funkcije obavlja sistem i njegove sastavne komponente;
sistem-komunikacija, otkrivanje odnosa ovog sistema sa drugima, horizontalno i vertikalno;
sistemsko-integrativna, koja prikazuje mehanizme, faktore očuvanja, unapređenja i razvoja sistema;
Sistemsko-istorijski, koji odgovara na pitanje kako, kako je sistem nastao, koje su faze u njegovom razvoju prošli, kakve su njegove istorijske perspektive. Brz rast savremene organizacije i stepen njihove složenosti, raznovrsnost operacija koje se obavljaju doveli su do toga da je racionalna implementacija upravljačkih funkcija postala izuzetno otežana, ali istovremeno i značajnija za uspešno poslovanje preduzeća. Da bi se izborila sa neizbježnim povećanjem broja operacija i njihove složenosti, velika organizacija mora svoje aktivnosti bazirati na sistemskom pristupu. U okviru ovog pristupa, lider može efikasnije integrisati svoje akcije u upravljanje organizacijom.
Sistemski pristup doprinosi, kao što je već pomenuto, uglavnom razvoju ispravnog načina razmišljanja o procesu upravljanja. Vođa mora razmišljati u skladu sa sistematskim pristupom. Učenje sistemskog pristupa usađuje način razmišljanja koji, s jedne strane, pomaže u otklanjanju nepotrebne složenosti, as druge strane, pomaže lideru da shvati suštinu složenih problema i donese odluke na osnovu jasnog razumijevanja okruženja. Važno je strukturirati zadatak, ocrtati granice sistema. Ali jednako je važno uzeti u obzir da su sistemi s kojima se lider mora suočiti u toku svog rada dio većih sistema, koji možda uključuju cijelu industriju ili nekoliko, ponekad i mnogo, kompanija i industrija, ili čak društvo kao cijeli. Ovi sistemi se stalno mijenjaju: stvaraju se, djeluju, reorganiziraju, a ponekad i likvidiraju.
Sistemski pristup je teorijska i metodološka osnova za analizu sistema.
2. Glavni elementi sistemske analize
2.1 Konceptualni aparat sistemske analize
Sistemska analiza je naučna metoda za proučavanje složenih, višestepenih, višekomponentnih sistema i procesa, zasnovana na integrisanom pristupu, uzimajući u obzir odnose i interakcije između elemenata sistema, kao i skup metoda za razvoj, izradu i opravdavanje odluka u dizajnu, kreiranju i upravljanju društvenim, ekonomskim, ljudsko-mašinskim i tehničkim sistemima.
Termin "sistemska analiza" prvi put se pojavio 1948. godine u radovima korporacije RAND u vezi sa problemima eksternog menadžmenta, a u domaćoj literaturi je postao široko rasprostranjen nakon prevoda knjige S. Optnera. Optner S. L., Analiza sistema za rješavanje poslovnih i industrijskih problema, trans. sa engleskog, M., 1969;
Sistemska analiza nije skup smjernica ili principa za menadžere, to je način razmišljanja u odnosu na organizaciju i upravljanje. Sistemska analiza se koristi u slučajevima kada se nastoji istražiti objekat iz različitih uglova, na sveobuhvatan način. Najčešćim područjem istraživanja sistema smatra se sistemska analiza, koja se podrazumijeva kao metodologija za rješavanje složenih problema i problema zasnovanih na konceptima razvijenim u okviru teorije sistema. Analiza sistema se takođe definiše kao "primjena koncepta sistema na funkcije upravljanja koje su povezane s planiranjem", ili čak na fazu strateškog planiranja i ciljanog planiranja.
Uključivanje metoda sistemske analize neophodno je prvenstveno zbog toga što se u procesu odlučivanja mora napraviti izbor u uslovima neizvesnosti, što je posledica prisustva faktora koji se ne mogu rigorozno kvantifikovati. Procedure i metode sistemske analize imaju za cilj posebno predlaganje alternativnih rješenja problema, utvrđivanje skale neizvjesnosti za svaku od opcija i upoređivanje opcija prema jednom ili drugom kriteriju performansi. Stručnjaci za sistemsku analizu samo pripremaju ili preporučuju rješenja, dok donošenje odluke ostaje u nadležnosti nadležnog službenika (ili organa).
Intenzivno širenje obima upotrebe sistemske analize usko je povezano sa širenjem programsko-ciljnog metoda upravljanja, u kojem se program izrađuje posebno za rješavanje važnog problema, formira se organizacija (institucija ili mreža institucija) i izdvajaju se potrebna materijalna sredstva.
Sistematska analiza aktivnosti preduzeća ili organizacije sprovodi se u ranim fazama rada na stvaranju specifičnog sistema upravljanja.
Krajnji cilj analize sistema je razvoj i implementacija odabranog referentnog modela sistema upravljanja.
U skladu sa osnovnim ciljem, potrebno je izvršiti sljedeće sistemske studije:
identifikovati opšte trendove u razvoju ovog preduzeća i njegovo mesto i ulogu u savremenoj tržišnoj ekonomiji;
utvrditi karakteristike funkcionisanja preduzeća i njegovih pojedinačnih odeljenja;
identifikovati uslove koji obezbeđuju postizanje postavljenih ciljeva;
utvrđivanje uslova koji ometaju postizanje ciljeva;
prikupljaju potrebne podatke za analizu i razvoj mjera za unapređenje postojećeg sistema upravljanja;
koristiti najbolje prakse drugih preduzeća;
proučiti potrebne informacije za prilagođavanje odabranog (sintetizovanog) referentnog modela uslovima preduzeća u pitanju.
U procesu analize sistema nalaze se sljedeće karakteristike:
uloga i mesto ovog preduzeća u industriji;
stanje proizvodnih i ekonomskih aktivnosti preduzeća;
proizvodna struktura preduzeća;
sistem upravljanja i njegovu organizacionu strukturu;
posebnosti interakcije preduzeća sa dobavljačima, potrošačima i višim organizacijama;
inovativne potrebe (moguće veze ovog preduzeća sa istraživačkim i razvojnim organizacijama;
oblici i metode stimulisanja i nagrađivanja zaposlenih.
Dakle, sistemska analiza počinje razjašnjavanjem ili formulisanjem ciljeva konkretnog sistema upravljanja (preduzeća ili preduzeća) i traženjem kriterijuma efikasnosti, koji bi trebalo da bude izražen u vidu specifičnog indikatora. Obično je većina organizacija višenamjenska. Mnogi ciljevi proizilaze iz karakteristika razvoja preduzeća (preduzeća) i njegovog stvarnog stanja u posmatranom periodu, kao i stanja životne sredine (geopolitički, ekonomski, društveni faktori). Primarni zadatak sistemske analize je utvrđivanje globalnog razvojnog cilja organizacije i ciljeva njenog funkcionisanja.
Jasno i kompetentno formulisani ciljevi razvoja preduzeća (preduzeća) osnova su za sistematsku analizu i razvoj istraživačkog programa.
Program za analizu sistema, zauzvrat, uključuje listu pitanja koja treba istražiti i njihov prioritet:
1. Analiza organizacionog podsistema koji uključuje:
analiza politike (ciljevi);
analiza koncepta, tj. sistemi pogleda, procene, ideje za postizanje predviđenih zadataka, načini rešavanja;
analiza metoda upravljanja;
analiza načina organizacije rada;
analiza strukturnog i funkcionalnog dijagrama;
analiza sistema zapošljavanja i zapošljavanja;
analiza tokova informacija;
analiza marketinškog sistema;
analiza sigurnosnog sistema.
2. Analiza ekonomskog podsistema i dijagnostikadprihvatanje.
Ekonomska dijagnostika preduzeća - analiza i procena ekonomskih performansi preduzeća na osnovu proučavanja pojedinačnih rezultata, nepotpunih informacija u cilju identifikovanja mogućih perspektiva njegovog razvoja i posledica aktuelnih upravljačkih odluka. Kao rezultat dijagnostike, na osnovu procene stanja farme i njene efikasnosti, izvode se zaključci koji su neophodni za donošenje brzih, ali važnih odluka, na primer, o ciljanom kreditiranju, o kupovini ili prodaji preduzeća, o njegovom zatvaranju, itd.
Na osnovu analize i istraživanja napravljena je prognoza i opravdanje za promjenu i optimizaciju postojećeg organizacionog i ekonomskog podsistema preduzeća.
2.2 Principi analize sistema
Najvažniji principi sistemske analize su sljedeći: proces donošenja odluka treba započeti identifikacijom i jasnim formulisanjem krajnjih ciljeva; potrebno je sagledati cijeli problem u cjelini, kao jedinstven sistem i identifikovati sve posljedice i međusobne odnose svake pojedinačne odluke; potrebno je identifikovati i analizirati moguće alternativne načine za postizanje cilja; ciljevi pojedinih odjela ne bi trebali biti u suprotnosti sa ciljevima cjelokupnog programa.
Analiza sistema se zasniva na sledećim principima:
1) jedinstvo - zajedničko razmatranje sistema kao celine i kao skupa delova;
2) razvoj – uzimajući u obzir varijabilnost sistema, njegovu sposobnost da se razvija, akumulira informacije, uzimajući u obzir dinamiku okruženja;
3) globalni cilj – odgovornost za izbor globalnog cilja. Optimum podsistema nije optimum cijelog sistema;
4) funkcionalnost - zajedničko razmatranje strukture sistema i funkcija sa prioritetom funkcija nad strukturom;
5) decentralizacija - kombinacija decentralizacije i centralizacije;
6) hijerarhije - uzimajući u obzir subordinaciju i rangiranje delova;
7) neizvesnosti - uzimajući u obzir verovatnoću nastanka događaja;
8) organizovanost - stepen realizacije odluka i zaključaka.
Tehnika sistemske analize se razvija i primenjuje u slučajevima kada donosioci odluka imaju početna faza nema dovoljno informacija o problemskoj situaciji, što vam omogućava da odaberete metodu za njeno formalizovano predstavljanje, formirate matematički model ili primenite jedan od novih pristupa modeliranju, kombinujući kvalitativne i kvantitativne tehnike. U takvim uslovima može pomoći predstavljanje objekata u obliku sistema, organizacija procesa donošenja odluka korišćenjem različitih metoda modeliranja.
Za organizaciju takvog procesa potrebno je odrediti redoslijed faza, preporučiti metode za izvođenje ovih faza, te po potrebi obezbijediti povratak na prethodne faze. Takav slijed definisanih i uređenih faza na određeni način sa preporučenim metodama ili tehnikama za njihovu implementaciju je tehnika sistemske analize. Tehnika sistemske analize je razvijena kako bi se organizovao proces donošenja odluka u složenim problemskim situacijama. Trebalo bi da se fokusira na potrebu da se potkrijepi kompletnost analize, formiranje modela odlučivanja i adekvatno odražava proces ili predmet koji se razmatra.
Jedna od osnovnih karakteristika sistemske analize, koja je razlikuje od drugih oblasti sistemskih istraživanja, je razvoj i upotreba alata koji olakšavaju formiranje i komparativnu analizu ciljeva i funkcija sistema upravljanja. U početku su se metode formiranja i proučavanja struktura ciljeva zasnivale na prikupljanju i generalizaciji iskustva stručnjaka koji to iskustvo akumuliraju na konkretnim primjerima... Međutim, u ovom slučaju nemoguće je uzeti u obzir potpunost dobijenih podataka.
Dakle, glavna karakteristika metoda sistemske analize je kombinacija formalnih metoda i neformalizovanog (ekspertskog) znanja. Potonje pomaže da se pronađu novi načini rješavanja problema koji nisu sadržani u formalnom modelu, te da se na taj način kontinuirano razvija model i proces donošenja odluka, ali u isto vrijeme bude izvor kontradikcija, paradoksa, koji su ponekad teški. riješiti. Stoga se istraživanja sistemske analize počinju sve više oslanjati na metodologiju primijenjene dijalektike. S obzirom na navedeno, u definiciji sistemske analize treba naglasiti da sistemska analiza:
koristi se za rješavanje problema koji se ne mogu postaviti i riješiti posebnim matematičkim metodama, tj. problemi sa nesigurnošću situacije odlučivanja, kada se ne koriste samo formalne metode, već i metode kvalitativne analize („formalizovani zdrav razum“), intuicija i iskustvo donosilaca odluka;
kombinuje različite metode koristeći jednu tehniku; oslanja se na naučni pogled na svet;
objedinjuje znanja, prosudbe i intuiciju stručnjaka u različitim oblastima znanja i obavezuje ih na određenu disciplinu mišljenja;
fokusira se na ciljeve i postavljanje ciljeva.
Karakteristike naučnih pravaca koji su nastali između filozofije i visokospecijalizovanih disciplina omogućavaju da se rasporede približno u sledećem redosledu: filozofske i metodološke discipline, teorija sistema, sistemski pristup, sistemologija, sistemska analiza, sistemsko inženjerstvo, kibernetika, istraživanje operacija, specijalna discipline.
Sistemska analiza se nalazi u sredini ove liste, jer u približno istim omjerima koristi filozofske i metodološke koncepte (tipične za filozofiju, teoriju sistema) i formalizirane metode u modelu (što je tipično za specijalne discipline).
Naučne oblasti koje se razmatraju imaju mnogo zajedničkog. Potreba za njihovom primjenom javlja se u slučajevima kada se problem (zadatak) ne može riješiti metodama matematike ili visokospecijaliziranih disciplina. Uprkos činjenici da su u početku pravci polazili od različitih osnovnih koncepata (istraživanje operacija - od koncepta "operacija"; kibernetika - od pojmova "kontrola", "povratna informacija", "analiza sistema", teorija sistema, sistemsko inženjerstvo; sistemologija - od pojma "sistem"), dalji pravci operišu sa mnogim istim pojmovima - elementi, veze, ciljevi i sredstva, struktura itd.
Različiti pravci također koriste iste matematičke metode. Istovremeno, među njima postoje razlike koje određuju njihov izbor u konkretnim situacijama odlučivanja. Konkretno, glavne specifičnosti sistemske analize koje je razlikuju od drugih sistemskih pravaca su:
dostupnost, sredstva za organizaciju procesa ciljanja, strukturiranja i analize ciljeva (drugi sistemski pravci postavljaju zadatak postizanja ciljeva, razvijanje opcija za njihovo postizanje i odabir najbolje od ovih opcija, a sistemska analiza objekte razmatra kao sisteme sa aktivnim elementima sposobnim za te težnja ka postavljanju ciljeva, a potom i ostvarenju formiranih ciljeva);
razvoj i upotreba metodologije, u kojoj se određuju faze, podfaze analize sistema i metode njihove implementacije, a metodologija kombinuje i formalne metode i modele i metode zasnovane na intuiciji stručnjaka koji pomažu da se njihovo znanje koristi, što sistemsku analizu čini posebno atraktivnom za rješavanje ekonomskih problema.
Analiza sistema se ne može u potpunosti formalizirati, ali možete odabrati neki algoritam za njenu implementaciju. Opravdanje odluka korišćenjem sistemske analize nije uvek povezano sa upotrebom rigoroznih formalizovanih metoda i procedura; Dozvoljeni su i prosudbe zasnovane na ličnom iskustvu i intuiciji, samo je potrebno da se ova okolnost jasno razume.
Analiza sistema se može izvršiti u sljedećem redoslijedu:
1. Izjava o problemu je početna tačka istraživanja. U proučavanju složenog sistema prethodi mu rad na strukturiranju problema.
2. Proširivanje problema na problematiku, tj. pronalaženje sistema problema koji su suštinski povezani sa problemom koji se proučava, bez kojih se on ne može rešiti.
3. Identifikujte ciljeve: ciljevi ukazuju na smjer u kojem se treba kretati kako bi se problem postepeno riješio.
4. Formiranje kriterijuma. Kriterijum je kvantitativni odraz stepena do kojeg je sistem postigao svoje ciljeve. Kriterijum je pravilo za odabir željenog rješenja iz niza alternativnih. Kriterijuma može biti nekoliko. Višekriterijum je način da se poboljša adekvatnost opisa cilja. Kriterijumi treba da opisuju što je više moguće sve važne aspekte cilja, ali broj potrebnih kriterijuma treba svesti na minimum.
5. Agregacija kriterijuma. Identifikovani kriterijumi se mogu kombinovati ili u grupe ili zameniti generalizujućim kriterijumom.
6. Generisanje alternativa i selekcija po kriterijumima najbolje od njih. Formiranje mnogih alternativa je kreativna faza analize sistema.
7. Istraživanje mogućnosti resursa, uključujući izvore informacija.
8. Izbor formalizacije (modeli i ograničenja) za rješavanje problema.
9. Izgradnja sistema.
10. Koristeći rezultate sprovedenog sistematskog istraživanja.
2.3 Metode analize sistema
Centralni postupak u analizi sistema je izgradnja generalizovanog modela (ili modela) koji odražava sve faktore i odnose realne situacije koja se može pojaviti u procesu implementacije rješenja. Dobijeni model se istražuje kako bi se utvrdila bliskost rezultata primjene jedne ili druge alternativne opcije djelovanja na željenu, uporedni trošak resursa za svaku od opcija, stupanj osjetljivosti modela na raznih nepoželjnih spoljašnjih uticaja. Sistemska analiza se zasniva na nizu primenjenih matematičkih disciplina i metoda koje se široko koriste u savremenim menadžment aktivnostima: operativno istraživanje, metod ekspertske procene, metod kritičnog puta, teorija redova čekanja, itd. Tehnička osnova analize sistema su savremeni računari i informacioni sistemi.
Metodološki alati koji se koriste u rješavanju problema primjenom sistemske analize određuju se u zavisnosti od toga da li se teži jednom cilju ili skupu ciljeva, da li odluku donosi jedna osoba ili više, itd. Kada postoji jedan dovoljno jasno izražen cilj, stepen čije se postignuće može ocijeniti na osnovu jednog kriterija, koriste se metode matematičkog programiranja. Ako se stepen ostvarenosti cilja procjenjuje na osnovu više kriterija, koristi se aparat teorije korisnosti, pomoću kojeg se kriteriji uređuju i utvrđuje važnost svakog od njih. Kada je razvoj događaja određen interakcijom više osoba ili sistema, od kojih svaki teži svojim ciljevima i donosi vlastite odluke, koriste se metode teorije igara.
Učinkovitost proučavanja sistema upravljanja u velikoj mjeri je određena odabranim i korištenim metodama istraživanja. Da bi se olakšao izbor metoda u realnim uslovima odlučivanja, potrebno je metode podeliti u grupe, okarakterisati karakteristike ovih grupa i dati preporuke za njihovu upotrebu u razvoju modela i metoda sistemske analize.
Čitav skup istraživačkih metoda može se podijeliti u tri velike grupe: metode zasnovane na korištenju znanja i intuicije stručnjaka; metode formalizovanog predstavljanja upravljačkih sistema (metode formalnog modeliranja istraživanih procesa) i integrisane metode.
Kao što je već napomenuto, specifičnost sistemske analize je kombinacija kvalitativnih i formalnih metoda. Ova kombinacija čini osnovu svake korištene tehnike. Razmotrite glavne metode koje imaju za cilj korištenje intuicije i iskustva stručnjaka, kao i metode za formalizirano predstavljanje sistema.
Metode zasnovane na identifikaciji i sumiranju mišljenja iskusnih stručnjaka, koristeći njihovo iskustvo i nekonvencionalne pristupe analizi aktivnosti organizacije uključuju: metodu „Brainstorming“, metodu tipa „scenario“, metodu ekspertske procjene (uključujući SWOT analizu), „ Delphi“, metode kao što su „drvo ciljeva“, „poslovna igra“, morfološke metode i niz drugih metoda.
Gore navedeni pojmovi karakteriziraju jedan ili drugi pristup poboljšanju identifikacije i generalizacije mišljenja iskusnih stručnjaka (izraz "ekspert" na latinskom znači "iskusan"). Sve ove metode se ponekad nazivaju "ekspertskim" metodama. Međutim, postoji i posebna klasa metoda direktno vezanih za anketiranje eksperata, tzv. metoda stručnih procjena (pošto je uobičajeno da se ocjene prilikom anketiranja stavljaju u bodove i rangove), stoga su imenovani i slični pristupi ponekad u kombinaciji s izrazom "kvalitativno" (koji propisuje konvenciju ovog naziva, budući da se kvantitativne metode također mogu koristiti prilikom obrade mišljenja dobijenih od stručnjaka). Ovaj izraz (iako pomalo glomazan), više od drugih, odražava suštinu metoda kojima su stručnjaci primorani pribjeći, kada ne samo da ne mogu odmah opisati problem koji se razmatra pomoću analitičkih ovisnosti, već i ne vide koji od gore navedenih metode formalizovanog predstavljanja sistema mogle bi pomoći u dobijanju modela.
Brainstorming metode. Koncept brainstorminga postao je široko rasprostranjen od ranih 1950-ih kao „metoda za sistematsko osposobljavanje kreativnog mišljenja“ čiji je cilj „otkrivanje novih ideja i postizanje dogovora grupe ljudi na osnovu intuitivnog razmišljanja“.
Metode ovog tipa slijede glavni cilj - potragu za novim idejama, njihovu široku raspravu i konstruktivnu kritiku. Glavna hipoteza je da među velikim brojem ideja postoji barem nekoliko dobrih. U zavisnosti od usvojenih pravila i rigidnosti njihove implementacije, direktno razmišljanje, način razmene mišljenja, metode kao što su komisije, sudovi (kada jedna grupa daje što više predloga, a druga pokušava da ih što više kritikuje) razlikuju se itd. Odnedavno se ponekad brainstorming provodi u obliku poslovne igre.
Prilikom vođenja diskusija o problemu koji se proučava, primjenjuju se sljedeća pravila:
formulisati problem u osnovnim terminima, ističući jednu centralnu tačku;
ne proglašavajte lažnim I nemojte prestati istraživati bilo koju ideju;
podržite ideju bilo koje vrste, čak i ako vam se njena relevantnost u tom trenutku čini sumnjivom;
pružiti podršku i ohrabrenje da se učesnici rasprave oslobode ograničenja.
Uz svu prividnu jednostavnost, ove rasprave daju dobre rezultate.
Metode tipa "skripta". Metode za pripremu i usaglašavanje ideja o problemu ili objektu koji se analizira, iznesene u pisanoj formi, nazivaju se scenariji. U početku je ovaj metod uključivao pripremu teksta koji sadrži logičan slijed događaja ili moguće opcije rješenja problema raspoređena na vrijeme. Međutim, kasnije je uklonjen obavezan zahtjev za vremenske koordinate, a svaki dokument koji sadrži analizu problema koji se razmatra i prijedloge za njegovo rješavanje ili razvoj sistema, bez obzira na oblik u kojem je predstavljen, počeo se nazivati scenarijem. . Po pravilu, u praksi predloge za izradu ovakvih dokumenata stručnjaci prvo pišu pojedinačno, a zatim se formira usaglašen tekst.
Scenario pruža ne samo smisleno rezonovanje koje pomaže da se ne propuste detalji koji se ne mogu uzeti u obzir u formalnom modelu (to je zapravo glavna uloga scenarija), već sadrži, po pravilu, rezultate kvantitativnog tehničkog i ekonomske ili statističke analize sa preliminarnim zaključcima. Grupa stručnjaka koja priprema scenario obično uživa pravo da dobije potrebne sertifikate od preduzeća i organizacija, potrebne konsultacije.
Uloga stručnjaka za analizu sistema u pripremi scenarija je da pomognu uključenim vodećim stručnjacima relevantnih oblasti znanja da identifikuju opšte obrasce sistema; analizira eksterne i unutrašnje faktore koji utiču na njen razvoj i formiranje ciljeva; identifikovati izvore ovih faktora; analizira izjave vodećih stručnjaka u periodici, naučnim publikacijama i drugim izvorima naučnih i tehničkih informacija; da se kreiraju pomoćni informacioni fondovi (bolje automatizovani) koji pomažu u rešavanju odgovarajućeg problema.
U posljednje vrijeme koncept scenarija se sve više širi u smjeru oba područja primjene i oblika prezentacije i metoda njihovog razvoja: u scenarij se unose kvantitativni parametri i uspostavljaju njihove međuzavisnosti, metode za pripremu scenarija. korištenjem kompjutera (mašinskih scenarija) predlažu se metode ciljnog upravljanja pripremom scenarija.
Skripta vam omogućava da kreirate preliminarnu ideju o problemu (sistemu) u situacijama kada ga nije moguće odmah prikazati formalnim modelom. Ipak, skripta je tekst sa svim posljedicama koje proizilaze (sinonimija, homonimija, paradoksi) povezanim s mogućnošću njegovog dvosmislenog tumačenja od strane različitih stručnjaka. Stoga bi ovakav tekst trebalo smatrati osnovom za razvijanje formalizovanijeg pogleda na budući sistem ili problem koji se rješava.
Metode stručne procjene. Osnovu ovih metoda čine različiti oblici stručnog istraživanja, nakon čega slijedi procjena i odabir najpoželjnije opcije. Mogućnost korištenja stručnih procjena, potkrepljivanja njihove objektivnosti, zasniva se na činjenici da se nepoznata karakteristika proučavanog fenomena tumači kao slučajna varijabla, čiji je odraz zakona distribucije individualna procjena stručnjaka o pouzdanosti i značaju određeni događaj.
Pretpostavlja se da je prava vrijednost ispitivane karakteristike u rasponu procjena dobijenih od grupe stručnjaka i da je generalizovano kolektivno mišljenje pouzdano. Najkontroverznija tačka u ovim metodama je uspostavljanje težinskih koeficijenata prema ocjenama stručnjaka i svođenje oprečnih ocjena na određenu prosječnu vrijednost.
Stručna anketa nije jednokratna procedura. Ovakav način dobijanja informacija o složenom problemu, koji karakteriše visok stepen neizvesnosti, trebalo bi da postane svojevrsni „mehanizam“ u složenom sistemu, tj. potrebno je stvoriti redovan sistem rada sa stručnjacima.
Jedna od varijanti ekspertske metode je metoda proučavanja snaga i slabosti organizacije, mogućnosti i prijetnji njenog djelovanja - metoda SWOT analize.
Ova grupa metoda se široko koristi u socio-ekonomskim istraživanjima.
Metode tipa Delfi. U početku je Delphi metoda predložena kao jedan od postupaka za izvođenje brainstorming i treba da pomogne u smanjenju uticaja psiholoških faktora i povećanju objektivnosti stručnih procena. Tada se metoda počela koristiti samostalno. Zasniva se na povratnim informacijama, upoznavanju eksperata sa rezultatima prethodnog kruga i uzimanju ovih rezultata u obzir prilikom procene značaja eksperata.
U specifičnim tehnikama koje implementiraju Delphi proceduru, ovaj alat se koristi u različitom stepenu. Dakle, u pojednostavljenom obliku, organiziran je niz iterativnih ciklusa brainstorminga. U više teška opcija razvija se program uzastopnih individualnih intervjua pomoću upitnika koji isključuju kontakte između stručnjaka, ali omogućavaju njihovo upoznavanje sa međusobnim mišljenjima između rundi. Upitnici iz kruga u krug se mogu ažurirati. Da bi se smanjili faktori kao što su sugestija ili prilagođavanje mišljenju većine, ponekad je potrebno da stručnjaci potkrepe svoje gledište, ali to ne dovodi uvijek do željenog rezultata, već, naprotiv, može pojačati učinak prilagodljivosti. . U najrazvijenijim metodama, stručnjacima se dodjeljuju težinski koeficijenti značaja njihovih mišljenja, izračunati na osnovu prethodnih istraživanja, dorađuju se iz kruga u krug i uzimaju u obzir pri dobijanju generalizovanih rezultata procjene.
Metode tipa "drvo ciljeva". Pod pojmom „stablo“ podrazumijeva se korištenje hijerarhijske strukture dobijene podjelom zajedničkog cilja na podciljeve, a ovi, pak, na detaljnije komponente, koje se mogu nazvati podciljevi nižih nivoa ili, počevši od određenog nivoa, - funkcije.
Metoda stabla ciljeva ima za cilj dobijanje relativno stabilne strukture ciljeva, problema, pravaca, tj. takva struktura, koja se tokom određenog vremenskog perioda malo promenila sa neizbežnim promenama koje se dešavaju u bilo kom sistemu u razvoju.
Da bi se to postiglo, prilikom izgradnje početne verzije strukture treba uzeti u obzir obrasce postavljanja ciljeva i koristiti principe formiranja hijerarhijskih struktura.
Morfološke metode. Osnovna ideja morfološkog pristupa je da se sistematski pronađu sva moguća rješenja problema kombinovanjem odabranih elemenata ili njihovih karakteristika. U sistematskom obliku, metodu morfološke analize prvi je predložio švajcarski astronom F. Zwicky i često se naziva "Cwicky metoda".
F. Zwicky razmatra polazišta morfoloških istraživanja:
1) jednako interesovanje za sve objekte morfološkog modeliranja;
2) otklanjanje svih ograničenja i procjena do dobijanja kompletne strukture studijskog područja;
3) najtačnija formulacija postavljenog problema.
Postoje tri glavne sheme metode:
metod sistematskog pokrivanja oblasti, zasnovan na alokaciji tzv. jakih tačaka znanja u proučavanoj oblasti i korišćenju nekih formulisanih principa mišljenja za popunjavanje polja;
metod negacije i konstrukcije, koji se sastoji u formulisanju nekih pretpostavki i njihovoj zamjeni suprotnim, nakon čega slijedi analiza nedosljednosti koje nastaju;
metoda morfološke kutije koja se sastoji u određivanju svih mogućih parametara od kojih može ovisiti rješenje problema. Otkriveni parametri formiraju matrice koje sadrže sve moguće kombinacije parametara, po jedan iz svakog reda, uz naknadni odabir najbolje kombinacije.
Poslovne igre - metoda imitacije razvijena za donošenje upravljačkih odluka u različitim situacijama igranjem grupe ljudi ili osobe i kompjutera po zadatim pravilima. Poslovne igre omogućavaju, uz pomoć modeliranja i imitacije procesa, da se dođe do analize, da se riješe složeni praktični problemi, da se osigura formiranje mentalne kulture, upravljanja, komunikacijskih vještina, donošenja odluka, instrumentalnog proširenja menadžerskih vještina.
Poslovne igre djeluju kao sredstvo za analizu sistema upravljanja i obuku stručnjaka.
Za opisivanje kontrolnih sistema u praksi koristi se niz formalizovanih metoda koje u različitom stepenu obezbeđuju proučavanje funkcionisanja sistema u vremenu, proučavanje kontrolnih šema, sastava odeljenja, njihove podređenosti itd. stvoriti normalne radne uslove za upravljački aparat, personalizaciju i jasnu podršku za upravljanje informacijama
Jedna od najpotpunijih klasifikacija zasnovana na formalizovanom predstavljanju sistema, tj. na matematičkoj osnovi, uključuje sljedeće metode:
- analitičke (metode i klasične matematike i matematičkog programiranja);
- statistički (matematička statistika, teorija vjerovatnoće, teorija čekanja);
- teorijske, logičke, lingvističke, semiotičke (smatrane kao sekcije diskretne matematike);
grafički (teorija grafova, itd.).
Klasa loše organizovanih sistema u ovoj klasifikaciji odgovara statističkim prikazima. Za klasu samoorganizirajućih sistema najpogodniji su diskretni matematički modeli i grafički modeli, kao i njihove kombinacije.
Primijenjene klasifikacije su fokusirane na ekonomske i matematičke metode i modele i uglavnom su određene funkcionalnim skupom problema koje rješava sistem.
Zaključak
Unatoč činjenici da se raspon metoda modeliranja i rješavanja problema koji se koriste u analizi sistema stalno proširuje, sistemska analiza po svojoj prirodi nije identična naučnom istraživanju: nije povezana sa zadacima sticanja naučnog znanja u pravom smislu, već je samo primenom naučnih metoda na rešavanje praktičnih problema upravljanja i teži ka racionalizaciji procesa odlučivanja, ne isključujući iz ovog procesa subjektivne momente koji su u njemu neizbežni.
Zbog izuzetno velikog broja komponenti (elemenata, podsistema, blokova, veza i sl.) koje čine društveno-ekonomske, čoveko-mašinske i dr. sisteme, za sprovođenje analize sistema neophodna je upotreba savremene računarske tehnologije – kako za izgradnju generalizovanih modela takvih sistema, i za rad sa njima (na primer, igranjem na takvim modelima scenarija funkcionisanja sistema i interpretacijom dobijenih rezultata).
Prilikom izvođenja analize sistema, tim izvođača je od velike važnosti. Tim za analizu sistema treba da uključuje:
* specijalisti iz oblasti sistemske analize - vođe grupa i budući menadžeri projekata;
* inženjeri za organizaciju proizvodnje;
* ekonomisti specijalizovani za oblast ekonomske analize, kao i istraživači organizacionih struktura i toka rada;
* specijaliste za upotrebu tehničkih sredstava i računarske opreme;
* psiholozi i sociolozi.
Važna karakteristika sistemske analize je jedinstvo formalizovanih i neformalizovanih sredstava i istraživačkih metoda koji se u njoj koriste.
Sistemska analiza se široko koristi u marketinškim istraživanjima, jer nam omogućava da svaku tržišnu situaciju razmotrimo kao neku vrstu objekta za proučavanje sa širokim spektrom unutrašnjih i eksternih uzročno-posledičnih veza.
Književnost
Golubkov 3.P. Upotreba sistemske analize u donošenju odluka - M.: Ekonomija, 1982
Ignatieva A. V., Maksimtsov M. M. ISTRAŽIVANJE KONTROLNIH SISTEMA, M.: UNITI-DANA, 2000.
Kuzmin V.P. Istorijska pozadina i epistemološke osnove
sistematski pristup. - Psihol. žurn., 1982, tom 3, broj 3, str. 3 - 14; br. 4, str. 3 - 13.
V.B. Remennikov Razvoj rješenja za upravljanje. Udžbenik. dodatak. - M.: JEDINSTVO-DANA, 2000.
Menadžerov rječnik / Ed. M.G. Lapusta. - M.: INFRA, 1996.
Imenik direktora preduzeća. / Ed. M.G. La-prazno. - M.: INFRA, 1998.
Smolkin A.M. Menadžment: osnove organizacije. - M.: INFRA-M, 1999.
8. Upravljanje organizacijom. / Ed. A.G. Porshneva, Z.P. Rumjanceva, N.A. Salomatina. --M.: INFRA-M, 1999.
Slični dokumenti
Suština sistematskog pristupa kao osnove za kompleksnu analizu. Osnovni principi sistemskog pristupa. Sistematski pristup upravljanju organizacijom. Vrijednost sistematskog pristupa u menadžment organizaciji. Sistematski pristup upravljanju operacijama.
seminarski rad, dodan 06.11.2008
seminarski rad dodan 09.10.2014
Definicija sistemske analize. Glavni aspekti sistemskog pristupa. Procedura donošenja odluka. Razvoj upravljačkog rješenja za kreiranje usluge upravljanja kadrovima u skladu sa tehnologijom primjene sistemske analize na rješavanje složenih problema.
seminarski rad dodan 12.07.2009
Osnovna svojstva upravljačkih sistema. Suština, principi i zahtjevi sistematskog pristupa razvoju i implementaciji upravljačkih odluka. Mehanizam i procedure za sistemsku analizu procesa donošenja odluka od strane uprave za unapređenje grada Jakutska.
seminarski rad, dodan 17.04.2014
Suština i osnovni principi sistematskog pristupa u proučavanju sistema upravljanja organizacijom. Primjena sistematskog pristupa za analizu sistema upravljanja kvalitetom proizvoda na primjeru industrijskog preduzeća LLP "Bumkar Trading".
seminarski rad, dodan 11.10.2010
Sistematski pristup menadžmentu i njegovim vodećim ličnostima. Savremeno shvatanje sistemskog pristupa. Pojam sistematskog pristupa, njegove glavne karakteristike i principi. Razlike između tradicionalnog i sistemskog pristupa menadžmentu. Vrijednost sistematskog pristupa upravljanju.
seminarski rad, dodan 21.10.2008
Razlika između sistema i mreže. Suština koncepta "nastanak". Principi sistemskog pristupa koji se koriste u konstrukciji modela. Fundamentalni, fenomenološki modeli. Efikasnost rješavanja problema korištenjem sistemske analize. Proces donošenja odluka.
prezentacija dodata 14.10.2013
Suština i principi sistemske analize. SWOT analiza eksternih prilika i pretnji, prednosti i slabosti preduzeća. Identificiranje problema u radu organizacije korištenjem Ishikawa dijagrama. Utvrđivanje značajnih kvaliteta menadžera metodom analize hijerarhije.
test, dodano 20.10.2013
Suština analize sistema, njen predmet, predmet, tehnologija, struktura, sadržaj, principi, karakteristike, metode, značenje, klasifikacija i redosled. Opravdanje principa kao početna faza u izgradnji metodološkog koncepta.
test, dodano 20.11.2009
Poreklo teorije sistema. Formiranje sistemskog mišljenja i razvoj sistemske paradigme u dvadesetom vijeku. Teorijske osnove sistematskog pristupa upravljanju organizacijom i njihova primjena u praksi. Faze razvoja sistemskih ideja u menadžmentu.
Virtuelna izložba
Sistemska analiza u ekonomiji
Bibliotečko-informacioni kompleks Finansijskog univerziteta poziva vas na virtuelnu izložbu „Sistemska analiza u ekonomiji“, koja predstavlja publikacije o zakonitostima postojanja i razvoja društva, o primjeni sistemskog pristupa u rješavanju društveno-ekonomskih i upravljačkih problema.
Od druge polovine XX veka. pojavile su se desetine, a možda i stotine hiljada publikacija posvećenih proučavanju različitih sistema u živoj i neživoj prirodi, kao iu društvu. Ovo je praćeno brojnim pokušajima da se klasifikuju kako sami sistemi, tako i istraživački rad na njihovom proučavanju.
Pojmovi "sistem", "struktura", "analiza sistema", "sistemsko-strukturne studije", "sistemski pristup" postali su rasprostranjeni u domaćoj i stranoj literaturi. U strogim naučnim, naučno-popularnim radovima i udžbenicima date su različite definicije ovih pojmova, oni su razjašnjeni, njihov opseg primjene ograničen ili proširen. Međutim, još uvijek ne postoje općeprihvaćene definicije ovih pojmova i jasne granice njihove primjenjivosti.
S obzirom na složenost naučnoistraživačke i praktične (preduzetničke, društvene i političke) aktivnosti, postalo je sasvim očigledno da postoje značajne razlike između naučnih istraživanja različitih sistema u prirodi i društvu, s jedne strane, i analitičkih studija usmjerenih na proučavanje sistemske pojave i procesi u društvenoj sferi, poslovnoj sferi i političkoj aktivnosti - s druge strane.
Naučno istraživanje je u konačnici usmjereno na spoznaju istine, odnosno na otkrivanje pouzdanih, eksperimentalno potvrđenih i uočavanje zakona prirode i društva, novih činjenica, metodologije i metoda njihovog proučavanja, dok analitička istraživanja u društvenom, poslovnom a politička sfera je usmjerena na zadovoljavanje potreba kupaca, odnosno rukovodilaca raznih javnih, poslovnih i političkih organizacija i institucija.
Sadašnji nivo razvoja različitih grana naučnog znanja karakterišu dve suprotne, ali ne i međusobno isključive tendencije:
1. Diferencijacija je proces odvajanja privatnih nauka od opštih kao rezultat povećanja znanja i pojave novih problema.
2. Integracija je proces nastanka opštih nauka kao rezultat generalizacije znanja i razvoja pojedinih delova srodnih nauka i njihovih metoda. Kao rezultat ovih procesa, pojavila se fundamentalno nova predmetna oblast naučne delatnosti - sistemsko istraživanje.
Istraživanje sistema uključuje istraživanje operacija, kibernetiku, sistemski inženjering, sistemsku analizu, teoriju sistema. Sistemska analiza je savremeni naučni pravac integracionog tipa koji razvija sistematsku metodologiju donošenja odluka i zauzima određeno mesto u strukturi savremenih sistemskih istraživanja.
Sistemska analiza se sprovodi u različitim predmetnim oblastima - ekonomija i menadžment, tehnologija, proizvodnja, informatika itd. Osnovni cilj sistemske analize je pronalaženje izlaza iz problemske situacije u predmetnoj oblasti koja se razmatra. Kao rezultat implementacije procedura sistemske analize, dobijena je metodologija za rješavanje složenih problema. U procesu kreiranja metodologije koriste se osnovni principi teorije sistema, sistemski pristup, aparat za istraživanje operacija, kibernetika i sistemsko inženjerstvo.
Jedna od osnovnih poslovnih potreba je kvantitativno opravdanje određene upravljačke odluke. Ovu potrebu najpotpunije zadovoljava razvoj naučne discipline „istraživanje operacija“. Svrha discipline "istraživanje operacija" je sveobuhvatna analiza problema i njegovo rješavanje korištenjem optimizacijskih matematičkih modela. Istraživanje operacija ima blisku vezu sa drugom disciplinom u ciklusu istraživanja sistema - sistemskom analizom.
Sistemska analiza u menadžmentu preduzeća takođe ima za cilj pronalaženje opravdanih (idealno, kvantitativno opravdanih) upravljačkih odluka. Kvantificiranje odluke olakšava odabir najbolje alternative od mnogih dostupnih. Pravo konačnog izbora u procesu donošenja optimalne menadžerske odluke ima osoba koja donosi menadžerske odluke (DM). Pod operacijom se podrazumijeva svaka aktivnost usmjerena na postizanje određenog cilja. Indirektno, stepen ostvarenosti cilja može se proceniti kroz indikatore učinka preduzeća.
Efikasnost je odnos između rezultata i troškova njegovog dobijanja. Indikatori učinka - grupa parametara koji karakterišu efikasnost operacije ili efikasnost sistema. Kriterijum učinka je preferirani indikator učinka iz skupa prihvatljivih. Kriterijumi učinka mogu biti i kvalitativni i kvantitativni. Ako postoje informacije o objektu upravljanja i parametrima spoljašnjeg okruženja, možemo reći da se upravljačke odluke donose u uslovima izvesnosti.
Karakteristika kontrolisanog objekta se postavlja pomoću kontrolisanih i nekontrolisanih varijabli. Kontrolirane varijable (varijable odluke) su kvantitativno mjerljive veličine i karakteristike uz pomoć kojih donosilac odluke može vršiti kontrolu. Primjer je obim proizvodnje, zalihe sirovina itd. Nekontrolisane varijable (parametri) su faktori na koje donosilac odluke nije u mogućnosti da utiče ili promeni, na primer, kapacitet tržišta, akcije konkurenata. U procesu proučavanja složenih sistema, njihovog sastava, strukture, vrste veza između elemenata, kao i između sistema i spoljašnjeg okruženja, proučava se ponašanje sistema pod različitim upravljačkim uticajima. Ali ne mogu svi složeni sistemi (posebno društveno-ekonomski) iskusiti različite upravljačke uticaje. Da bi se eliminisala ova poteškoća, modeli se koriste u proučavanju složenih sistema.
Model - objekat koji odražava najvažnije karakteristike procesa ili sistema koji se proučava, kreiran radi dobijanja dodatnih informacija o datom procesu ili sistemu. Za procenu kvantitativnog uticaja na kriterijum efektivnosti kontrolisanih varijabli potrebno je izraditi matematički model kontrolisanog objekta. Matematički model je logičko-matematički odnos koji uspostavlja vezu između karakteristika kontrolisanog objekta i kriterijuma efikasnosti.
U procesu konstruisanja ekonomsko-matematičkog modela, ekonomska suština problema ispisuje se korišćenjem različitih simbola, varijabli i konstanti, indeksa i drugih oznaka. Drugim riječima, situacija upravljanja je formalizirana. Svi uslovi zadatka moraju biti napisani u obliku jednačina ili nejednačina. Prilikom formalizacije upravljačkih situacija, prije svega, utvrđuje se sistem varijabli. U ekonomskim problemima, varijable ili potrebne količine su: obim proizvodnje u preduzeću, količina tereta koju dobavljači transportuju do određenih potrošača itd.
Teško da je moguće klasifikovati sve situacije ekonomskog upravljanja u kojima postoji potreba za sistemskom analizom. Treba napomenuti najčešće tipove upravljačkih situacija u kojima je moguća upotreba analize sistema:
1. Rješavanje novih problema. Uz pomoć sistemske analize formuliše se problem, utvrđuje šta i šta treba znati, ko treba da zna.
2. Rješenje problema uključuje povezivanje ciljeva s različitim sredstvima za njihovo postizanje.
3. Problem ima razgranate veze koje izazivaju dugoročne posljedice u različitim sektorima nacionalne privrede, a donošenje odluke o njima zahtijeva uzimanje u obzir pune efikasnosti i punih troškova.
4. Rješavanje problema u kojima postoje različite, teško uporedive jedni s drugima, opcije za rješavanje problema ili postizanje međusobno povezanog skupa ciljeva.
5. Slučajevi kada se u nacionalnoj ekonomiji stvaraju potpuno novi sistemi ili se stari sistemi radikalno obnavljaju.
6. Slučajevi kada se vrši unapređenje, unapređenje, rekonstrukcija proizvodnih ili ekonomskih odnosa.
7. Problemi u vezi sa automatizacijom proizvodnje, a posebno upravljanja, u procesu stvaranja automatizovani sistemi menadžment na bilo kojoj vezi.
8. Raditi na unapređenju metoda i oblika ekonomskog upravljanja, jer je poznato da nijedan od metoda ekonomskog upravljanja ne radi sam po sebi, već samo u određenoj kombinaciji, u međusobnoj povezanosti.
9. Slučajevi kada se unapređenje organizacije proizvodnje ili upravljanja vrši na objektima koji su jedinstveni, netipični, odlikuju se velikom specifičnošću delatnosti, gde je nemoguće delovati po analogiji.
10. Slučajevi kada buduće odluke, razvoj razvojnog plana ili programa moraju uzeti u obzir faktor neizvjesnosti i rizika.
11. Slučajevi kada se planiranje ili donošenje odgovornih odluka o pravcima razvoja donosi za prilično daleku budućnost.
Antonov, A.V. Analiza sistema: udžbenik / A.V. Antonov.-M.: Viša škola, 2004.-454 str. (cijeli tekst).
Anfilatov, V.S. Sistemska analiza u menadžmentu: udžbenik / V.S. Anfilatov, A.A. Emelyanov, A.A. Kukushkin.-M.: Financije i statistika, 2002.-368 str. (cijeli tekst).
Berg, D. B. Sistemska analiza konkurentskih strategija: tutorijal / D. B. Berg, S. N. Lapshina. - Jekaterinburg: Izdavačka kuća Ural. Univerzitet, 2014.- 56 str. (cijeli tekst).
Volkova, V.N. Osnovi teorije sistema i sistemske analize: udžbenik / V.N. Volkova, A.A. Denisov — 2. izdanje, revidirano. i dodatni - SPb.: Izdavačka kuća Sankt Peterburgskog državnog tehničkog univerziteta, 2001. - 512 str. (cijeli tekst).
Volkova, V.N. Teorija sistema i analiza sistema: udžbenik za prvostupnike / V.N. Volkova, A.A. Denisov.-M.: YURAYT, 2012.-679 str. (sažetak, uvod, sadržaj).
Gerasimov, B.I. Osnove teorije sistemske analize: kvalitet i izbor: udžbenik / B.I. Gerasimov, G.L. Popova, N.V. Zlobin. - Tambov: Izdavačka kuća FGBOU VPO "TSTU", 2011. - 80 str. (Puni tekst).
Germeyer, Yu.B. Uvod u teoriju istraživanja operacija / Yu.B. Germeyer.-M.: Nauka, 1971.-384s. (cijeli tekst).
Drohobytsky, I.G. Sistemska analiza u ekonomiji: udžbenik.-2 izd., revidirano. i dodatno - M.: UNITI-DANA, 2011.- 423 str.(ceo tekst).
Ivanilov, Yu.P. Matematički modeli u ekonomiji: udžbenik / Yu.P. Ivanilov, A.V. Lotov.-M.: Nauka, 1979.-304s. (cijeli tekst).
Intriligator, M. Matematičke metode optimizacije i ekonomska teorija / prijevod s engleskog. ed. AA. Konyus.-M.: Progres, 1975.-598s. (cijeli tekst).
Kaluzhsky, M.L. Opšta teorija sistema: udžbenik / M.L. Kaluzhsky.-M.: Direct-Media, 2013.-177 str.(Cijeli tekst).
Katalevsky, D.Yu. Osnove simulacije i sistemske analize u menadžmentu: udžbenik / D.Yu. Katalevsky.-M .: Izdavačka kuća Moskve. Univerzitet, 2011.-304 str. (cijeli tekst).
Kozlov, V.N. Analiza sistema, optimizacija i donošenje odluka: tutorijal / V. N. Kozlov - Sankt Peterburg. : Izdavačka kuća Politehnike. Univerzitet, 2011. - 244 str. (cijeli tekst).
Kolomoets, F.G. Osnove analize sistema i teorije odlučivanja: vodič za istraživače, menadžere i studente / F.G. Kolomoets.-Mn.: Tesey, 2006.-320 str. (cijeli tekst).
Bilješke sa predavanja iz discipline "Teorijska analiza ekonomskih sistema" / Kazanski federalni univerzitet (cijeli tekst).
Moiseev, N.N. Matematički problemi sistemske analize: udžbenik / N.N. Moiseev.-M.: Nauka, 1981 (cijeli tekst).
Novoseltsev, V.I. Analiza sistema: savremeni koncepti / V.I. Novoseltsev - 2. izd., Rev. i dodatni). - Voronjež: Kvarta, 2003. - 360 str. (cijeli tekst).
Ostroukhova N.G. Sistemska analiza u ekonomiji i menadžmentu preduzeća: Udžbenik. dodatak / N.G. Ostroukhova. - Saratov: Izdavačka kuća "KUBiK", 2014. - 90 str. (cijeli tekst).
Peregudov, F.I. Uvod u analizu sistema: tutorijal / F.I. Peregudov, F.P. Tarasenko.-M.: Viša škola, 1989.-360 str. (cijeli tekst).
