phD v psychológii, docent, rektor Inštitútu poradenskej psychológie a poradenstva (FPK Online-Institute), prezident Federácie online psychológov-poradcov, vedúci Moskovskej služby pre psychologickú pomoc obyvateľstvu, autor príručiek „Úvod do psychologického poradenstva“, „Psychologické poradenstvo: riešenie krízových situácií a problémové situácie “,„ Psychologické poradenstvo a psychoterapia na internete “, člen Medzinárodnej spoločnosti pre duševné zdravie online (ISMHO, USA), člen Spoločnosti pre prístup zameraný na človeka.
Moskva, Rusko.
Články
Organizácia a výkon dohľadu nad telefonickým konzultantom: tvárou v tvár a na diaľku
Príspevok je venovaný organizácii dohľadu nad telefónnymi konzultantmi z hľadiska druhov a druhov dohľadu. Osobitná pozornosť sa venuje novým typom dohľadu na diaľku pomocou internetu. Navrhuje sa aktualizovaná klasifikácia druhov dohľadu, ktorá zohľadňuje dohľad na diaľku.
Skupinový dohľad
Výskum v oblasti dištančného poradenstva: Metodologické výzvy a príležitosti
Tento článok pojednáva o ťažkostiach, ktoré vznikajú pri experimentálnom výskume psychologického poradenstva na diaľku, o ich dôvodoch, ako aj o možnostiach použitia neexperimentálnych a experimentálnych metód. Uvádzame príklady zahraničných štúdií na túto tému.
Aplikácia kompetenčného modelu pri výbere špecialistov na pohotovostný telefón
Diaľkový dohľad
Predkladá sa analýza rôznych foriem využívania počítačových prístupov pri vzdialenom dohľade: živý dohľad, e-mail, diskusné miestnosti, synchrónna komunikácia, počítačový dohľad pomocou videokonferencií. Načrtávajú sa nové teoretické problémy, ktoré vznikajú v súvislosti s prácou v kyberpriestore.
Etické otázky online poradenstva
Článok je venovaný diskusnej téme - etické problémy a problémy spojené s psychologickým poradenstvom na internete. Uvádza sa autorova klasifikácia a popis hlavných etických problémov v online poradenskom a psychoterapeutickom procese. Načrtnuté sú spôsoby riešenia etických otázok, perspektívy adaptácie zahraničných skúseností z domácej vedy a praxe.
Internetové poradenstvo v Rusku
Klasifikácia typov dohľadu poskytuje predstavu, že dohľad sa môže uskutočňovať za rôznych podmienok a okolností.
Videá
Otvorenie III. Medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencie „Psychologická pomoc sociálne slabým osobám využívajúcim technológie na diaľku (internetové poradenstvo a diaľkové štúdium)“.
Prínos. - M .: Vydavateľstvo VLADOS-PRESS, 2010 .-- 303 s. Anotácia ..
Príručka obsahuje kompletný popis organizačných, teoretických a aplikovaných základov psychologickej služby v systéme sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva. Prezentované sú takmer všetky teórie sociálnej neprispôsobivosti a rôzne moderné prístupy k psychosociálnej práci. Pozornosť sa venuje profesionálnemu rozvoju psychológa v systéme sociálnej ochrany. Príručka je určená praktickým psychológom systému sociálnej ochrany, vedúcim sociálnych a psychologických služieb, bude užitočná pre učiteľov a študentov študujúcich v odboroch „Psychológia“ a „Sociálna práca“. Obsah.
Organizačné a teoretické základy psychologickej služby v systéme sociálnej ochrany.
Organizácia psychologických služieb v systéme sociálnej ochrany obyvateľstva.
Organizácia, ciele a zámery psychologickej služby. Postavenie pracovníkov psychologických služieb v systéme sociálnej ochrany obyvateľstva.
Hlavné smery a formy organizácie činnosti psychológa v systéme sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva Teoretické a metodologické základy psychologickej služby v systéme sociálnoprávnej ochrany.
Úloha teórie v praktickej psychológii systému sociálnej ochrany.
Teórie sociálneho neprispôsobenia.
Kritické životné situácie (stres, konflikt, kríza) a adaptácia na ne.
Správanie sa k vyrovnaniu. Kopírovanie stratégií.
Moderné vedecké prístupy k psychosociálnej práci. Profesijný rozvoj psychológa. Dohľad a školenie poradcov a psychosociálnych pracovníkov.
Osobnosť a príprava psychológa (psychosociálneho pracovníka). Dohľad.
Princípy psychosociálnej práce. Etika konzultanta.Psychologická práca s rôznymi kategóriami klientov sociálnej ochrany.
Psychosociálna práca s deťmi a dospievajúcimi.
Psychologické charakteristiky neprispôsobených detí a dospievajúcich.
Hlavné oblasti práce psychológa s deťmi a dospievajúcimi Psychologická práca so staršími ľuďmi v systéme sociálnej ochrany.
Procesy starnutia a dôvody zmien v osobnom a sociálnom postavení starších ľudí.
Hlavný obsah psychosociálnej práce so staršími ľuďmi. Formy a metódy Psychosociálna práca s ľuďmi so zdravotným postihnutím a ich príbuznými.
Postihnuté dieťa. Najčastejšie choroby a taktiky sociálnej a psychologickej rehabilitácie.
Dospelí so zdravotným postihnutím.
Metódy psychosociálnej práce s dospelými so zdravotným postihnutím Poradenstvo v súvislosti s pracovnými problémami.
Problémy s nezamestnanosťou.
Psychosociálna pomoc nezamestnaným Psychologická pomoc osobám bez stáleho bydliska.
Sociálno-ekonomické dôvody zvýšenia počtu občanov bez stáleho bydliska.
Sociálno-psychologické dôvody zvýšenia počtu občanov bez stáleho bydliska.
Organizácia psychologickej práce s občanmi bez trvalého pobytu.
Psychodiagnostika v práci s osobami bez trvalého pobytu. Poradenská práca so závislými (alkoholizmus, drogová závislosť).
Všeobecné chápanie závislosti a vzájomnej závislosti.
Závislosť.
Alkoholizmus.
Pomoc klientom so závislosťami a ich príbuzným.Psychologická pomoc pri krízach a samovražednom správaní.
Krízový zásah.
Samovražda ako prejav krízy.
Samovražedné rizikové faktory.
Úlohy konzultanta Psychosociálna práca s prípadmi násilia.
Násilie. Klasifikácia druhov a foriem.
Poradenstvo pre obete sexuálneho násilia.
Domáce (rodinné) násilie.
Poradenstvo v otázkach domáceho násilia, psychologická práca s bývalým vojenským personálom. Posttraumatické.
stresová porucha (PTSD).
Posttraumatická stresová porucha. Príčiny a prevalencia.
Príznaky PTSD. Psychodiagnostické nástroje.
Prevencia a liečba PTSD Aplikácie:.
Výpočet času pre konkrétne druhy práce psychológa.
Diagnostika sociálnej a psychologickej adaptácie (K. Rogers, R. Diamond).
Prieskumná mapa neprispôsobených detí a dospievajúcich.
Stupnica SACS (stratégie zvládania).
Metodika určovania prízvukov znakov (K. Leonhard - H. Smishek).
Krátky rozsah pre úzkosť, depresiu a PTSD.
Stupnica stresu.
Súbor bude odoslaný na vašu e-mailovú adresu. Môže trvať až 1-5 minút, kým ju dostanete.
Súbor sa odošle na váš účet Kindle. Môže to trvať až 1 - 5 minút, kým ste ju dostali.
Prosím, nezabudnite pridať náš e-mail [chránené e-mailom]
na schválené e-mailové adresy. Čítaj viac.
Môžete napísať recenziu na knihu a podeliť sa o svoje skúsenosti. Ostatných čitateľov bude vždy zaujímať váš názor na knihy, ktoré ste si prečítali. Či už ste knihu milovali alebo nie, ak sa budete úprimne a podrobne zamýšľať, ľudia nájdu nové knihy, ktoré sú pre ne to pravé.
Úvod # # UDC 364,62 BBK 60,9 + 88,4 М50 Menovshchikov V.Yu. M50 Pracovná kniha psychológa sociálnej ochrany: [príručka] / V.Yu. Meniči peňazí. - M .: Vydavateľstvo VLADOS-PRESS, 2010 .-- 303 s. : tab. - (Knižnica psychológa). ISBN 978-5-305-00220-1 Agentúra CIP RSL Príručka obsahuje kompletný popis organizačných, teoretických a aplikovaných základov psychologickej služby v systéme sociálnej ochrany obyvateľstva. Prezentované sú takmer všetky teórie sociálnej neprispôsobivosti a rôzne moderné prístupy k psychosociálnej práci. Pozornosť sa venuje profesionálnemu rozvoju psychológa v systéme sociálnej ochrany. Príručka je určená praktickým psychológom systému sociálnej ochrany, vedúcim sociálnych a psychologických služieb, bude užitočná pre učiteľov a študentov študujúcich v odboroch „Psychológia“ a „Sociálna práca“ UDC 364,62 BBK 60,9 + 88,4 © V.Yu. Menovshchikov, 2010 © Vydavateľstvo VLADOS-PRESS, 2010 © Design. Vydavateľstvo VLADOS LLC - ISBN 978-5-305-00220-1 TLAČ, 2010 Mojim kolegom, ktorí sa zaslúžili o rozvoj psychosociálnej práce v Rusku. Autor Úvod Radikálne ekonomické reformy v modernom Rusku a vykonávanie adekvátnej sociálnej politiky si vyžadovali použitie nových technológií vrátane vytvorenia systému sociálnych služieb pre obyvateľstvo poskytujúcich širokú škálu ekonomických, lekárskych, psychologických, pedagogických, právnych, domácich a iných sociálnych služieb rodinám a deťom ... A hoci dnes už bola vytvorená celá sieť inštitúcií poskytujúcich sociálne služby, sociálna (psychosociálna) práca stále nie je dostatočne efektívna. Úsilie špecialistov je zamerané na požiadavky zákazníkov, ktoré majú zase naďalej primárny charakter. Jednotliví členovia spoločnosti, ktorí dostávajú hmotné dotácie od štátu, vedú pasívny, závislý spôsob života, uspokoja sa s málom a upadajú do stavu apatie a nečinnosti. S takýmto „reaktívnym“ postavením služieb sociálnej ochrany sa počet chudobných asociálnych rodín neznižuje a dokonca rastie. Preto zostáva aktuálna otázka ďalších - aktívnejších a efektívnejších spôsobov reagovania na problémy jednotlivca, jednotlivých skupín a rodín. Služba sociálnej ochrany obyvateľstva má od svojho vzniku komplexný charakter. Je to spôsobené tým, že klienti sociálnych služieb trpia mnohými sociálnymi problémami: nezamestnanosť, následky miestnych vojen, ekologické katastrofy, predčasné siroty, telesné a duševné postihnutie, zanedbávanie, výchova v prostredí násilia, alkoholizmu, národnostnej a ekonomickej diskriminácie atď. Dekrétom prezidenta Ruskej federácie z 1. júna 1992 č. 543 bolo nariadené výkonným orgánom jednotlivých subjektov Ruskej federácie podporovať vytváranie a posilňovanie územnej siete inštitúcií nového typu sociálnej pomoci rodinám a deťom (centrá sociálnej pomoci rodinám, centrá rehabilitácie postihnutých detí atď.). atď.). V roku 1994 sa začalo s formovaním služby praktickej psychológie v systéme sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva, psychológovia sa začali aktívne podieľať na sociálnych službách pre rodiny, ženy a deti. Aby som parafrázoval A.G. Asmolov, môžeme povedať, že psychológia si prešla do sveta sociálnej práce ... Neboli absolútne žiadni špecialisti, chýbali skúsenosti, neexistoval regulačný rámec atď. Medzi rôznymi oddeleniami, psychológmi a inými odborníkmi, centrami rôznych odborníkov neexistovali vertikálne ani horizontálne prepojenia. personálne a finančné otázky neboli doriešené. Dnes nahradila praktická psychológia vyvíjajúca sa spolu s celým systémom sociálnych služieb. Psychológovia a pedagogickí psychológovia pôsobia takmer vo všetkých ústavoch sociálnych služieb pre rodiny, ženy a deti: centrá (oddelenia) psychologickej a pedagogickej pomoci, centrá pohotovostnej psychologickej pomoci po telefóne, centrá sociálnej pomoci rodinám a deťom, centrá rehabilitácie maloletých, zdravotne postihnutých osôb, komplexné centrá sociálnych služieb služby obyvateľstvu a pod. Úlohou praktickej psychológie je uvedomiť si právo rodiny a detí na ochranu a pomoc štátu, zabezpečiť psychologickú ochranu obyvateľstva, podporovať a posilňovať jeho psychologické zdravie. Zahrnutie praktickej psychológie je zamerané na zníženie psychického nepohodlia, úrovne agresie (vrátane autoagresie a samovraždy), formovania psychologickej kultúry. Môžeme povedať, že vznikli osobnostne zamerané inštitúcie sociálnych služieb, medzi ktorých úlohy patrí predchádzanie rodinným problémom, pomoc rodinám a deťom v krízových situáciách. Ruskí špecialisti pôsobiaci v Moskve, Petrohrade a ďalších regiónoch krajiny zvládli množstvo technológií na pomoc klientom sociálnych služieb: psychologická pomoc prostredníctvom telefónu, rodinné a individuálne poradenstvo atď. Rozvíjajú sa metódy práce s rodinami: manželské poradenstvo a psychoterapia; poradenstvo v otázkach vzťahov medzi rodičmi a deťmi. Počet metód psychosociálnej práce so staršími, postihnutými a ich príbuznými rastie. Úvod Úvod # kami. V mnohých centrách sociálnych služieb boli prakticky zvládnuté rôzne formy individuálnej a skupinovej práce s deťmi a dospievajúcimi z problémových rodín. S návratom človeka do rodiny sa objavujú pomerne nové formy a metódy práce, a to po rehabilitácii v detskom centre aj po prekonaní krízy. Mnoho inštitúcií sociálnej starostlivosti vykonáva patronát, ktorý je čoraz viac cielený. Nedostatočný rozvoj teoretických a metodologických základov psychosociálnej práce v Rusku vo všeobecnosti a psychologických základov pre použitie konkrétnych technológií pre prácu s klientmi sociálnych služieb však sťažil uvedenie do praxe skutočne efektívnych metód poskytovania pomoci, uskutočňujúcich také zmeny v živote klienta a jeho osobnosti, ktoré by ho vrátili k plnohodnotnému životu v spoločnosti. Jedným z hlavných dôvodov tejto situácie je nedostatočný teoretický a metodický základ pre aplikáciu metód psychosociálnej práce v sociálnych inštitúciách, čo zvlášť negatívne ovplyvňuje kvalitu a efektívnosť tejto práce. Zahraniční autori (Maas, 1957; Turner, 1979 a i.) Dlho preukázali, že významná časť úloh aplikovanej (sociálnej, klinickej, vekovej, pedagogickej) psychológie a sociálnej práce sa prelína z hľadiska štúdia a vytvárania optimálnych podmienok pre rozvoj, učenie, prácu, komunikácia osoby, skupín a komunít. Úspechy západných špecialistov si však v Rusku nenašli dostatočné uplatnenie; zostávajú málo známe, nie sú prispôsobené podmienkam ruskej reality, alebo nie sú integrované, a preto sú málo využívané a neúčinné. Počiatočný nedostatok skúseností s odbornou prípravou zamestnancov, vzdelávacími inštitúciami, ktoré uskutočňujú vedecky podložené programy odbornej prípravy pre prácu v ústavoch sociálnej ochrany, slabo rozvinutou regulačnou a metodickou základňou veľmi sťažoval zavedenie skutočne komplexného a efektívneho prístupu k práci s deťmi, dospievajúcimi a dospelými členmi sociálne znevýhodnených rodín. Doteraz, najmä vo vidieckych oblastiach väčšiny regiónov Ruska, buď neexistujú úzki odborníci (psychológovia, psychoterapeuti, neuropatológovia, odborníci v sociálnej práci), alebo majú nedostatočné teoretické a praktické vzdelanie a málo skúseností s prácou s rodinou a jej jednotlivými členmi. Ďalej je potrebné teoreticky a metodicky rozpracovať rôzne metódy preventívnej práce s rodinou, ktoré neznamenajú čakanie na okamih prepuknutia problémov, ale zamerané na ich predchádzanie. Je obzvlášť dôležité, aby používanie psychologicky podložených komplexných technológií psychosociálnej práce s rodinou bolo v súlade s modernou humanistickou paradigmou sociálnych vzťahov, ktorá zahŕňa poskytovanie pomoci a podpory členom rodiny pri sebarealizácii, sebapoznávaní, reflexii a sebazdokonaľovaní; pomoc pri vytváraní duševných, morálnych a kultúrnych podmienok potrebných pre existenciu a rozvoj rodiny a jednotlivca; pomoc pri organizovaní rodinnej mikrospoločnosti s normálnymi humanistickými vzťahmi, stabilnou a priaznivou psychologickou klímou. Výnimočnosť psychosociálnej práce je zároveň spojená s tým, že by mala mať ako svoj predmet nielen človeka v nepriaznivých podmienkach (v tomto prípade by mohla zostať iba súčasťou poradenskej psychológie a psychoterapie), ale mala by sa zaoberať aj procesom, ktorý prebieha medzi prvkami takýchto systémov, ako osoba-osoba v kontexte skupiny alebo (spolu) spoločnosti, osoby-skupiny, osoby (spolu) spoločnosti, skupiny (spolu) spoločnosti, komunitnej spoločnosti. To všetko robí prezentáciu psychologických základov psychosociálnej práce s jednotlivcami, skupinami a rodinami obzvlášť relevantnou. Pokus o takýto popis je uvedený v tejto práci. 1. časť ORGANIZAČNÉ A TEORETICKÉ ZÁKLADY PSYCHOLOGICKEJ SLUŽBY V SYSTÉME SOCIÁLNEJ OCHRANY 1. časť Kapitola 1. Organizácia psychologickej služby. # # # Kapitola 1. Organizácia psychologickej služby v systéme sociálnej ochrany obyvateľstva Organizácia, ciele a zámery psychologickej služby. Postavenie pracovníkov psychologických služieb v systéme sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva V súčasnosti nomenklatúra inštitúcií (pododdielov) sociálnej ochrany obyvateľstva zahŕňa množstvo štruktúr, ktoré majú v personálnom zozname postavenie psychológa (pedagóga-psychológa). Patria sem najmä.
TEÓRIA A PRAXE PSYCHOLOGICKEJ STAROSTLIVOSTI
V. Yu. Menovshchikov
psychologicképoradenstvo
robot s krízou a problematickýsituáciách
Druhé vydanie, stereotypné
UDC 316,6
BBK 88.5 M 507
Menovshchikov V. Yu.
M 507 Psychologické poradenstvo: práca s krízoua problémové situácie. - 2. vyd., Vymazané. - M.: Zmysel,2005 - 182 s.
Sprievodca štúdiom sa zaoberá problémami psychologické poradenstvo v centrách sociálnej a psychologickej(psychologická a pedagogická) pomoc, ako aj ďalšie inštitúcie apsychologické služby.
Príručka je určená pre študentov psychologickej fakultysúdruhovia, praktickí psychológovia a špecialisti na sociálnu prácu.
Kniha bola vydaná za účasti spoločnosti SOP LLC
5-89357-200-9 ..- © Perm Regionálne psychologické centrum
pedagogická pomoc obyvateľstvu, 2002.
© Vydavateľstvo Smysl, 2002.
© F.S. Safuanov, dizajn, 2002.
kapitola1. všeobecná myšlienkao kríza,
problémová a krízová intervencia 7
kapitola2. samovražda ako prejav krízy 14
teórie o samovražde14
samovražedné rizikové faktory16
úlohy konzultanta23
príznaky samovraždy(„Kľúče“) 24
hodnotenie nebezpečenstva
2.6. akcieod postojdo samovražedný
klientovi. všeobecné zásady intervencie29
2.7. podpora konzultantov35
kapitola3.
keď prežíva smútok (strata, strata)38
3.1. kritické časové obdobia.
Príznaky smútok38
3.2. poradnýpomoc 42
kapitola4. poradenská prácaa emotívny
problémy (depresia, strach, úzkosť)48
kapitola5. choroba, umieranie, smrťa iné
existenčné otázky
v poradenskej praxi55
kapitola6. násilníci, obete, spoluobete62
násilie. klasifikáciadruhy a formuláre .....62
poradenstvo obetiam
domáce (rodinné) násilie66
poradenstvood otázka
kapitola7. poradenstvood problémy
viazaný oddeti 88
7.1. všeobecné zásady práceod rodičov
V KONZULTÁCNOM PROCESE 88
hlavné problémypredškoláci 92
školské problémy96
poradenstvo pre dospievajúcich
dospievajúcia mládežnícke telefóny
psychologicképomoc ....................................... 105
príčiny a prejavy najviac
závažné problémy u dospievajúcich a mládeže
(samovražda, drogová závislosť).................. 107
kapitola9. predmanželský, manželskýa post-manželský
KONZULTÁCIA
9.1. O ČOM JE KONZULTÁCIA MANŽEL.
Typy manželské problémy
9.2. organizáciaa taktika
poradenstvo (terapia).................................... 119
prácas jedným z manželia...................................... 119
budovanie recepcie pre manželské páry.................... 124
rozvodové poradenstvo
kapitola10. poradenská prácaod závislosti.................. 136
10.1. všeobecná myšlienka
o závislostia spoluzávislosti............................ 136
závislosť.............................................................. 139
Alkoholizmus ................................................. ............... 143
Pomoc klientov
kapitolaA. poradenstvood problémyviazanýod práca11.1. psychologické poradenstvoa kariérové \u200b\u200bporadenstvo
11.2. problémy s nezamestnanosťou
kapitola12. psychologické poradenstvo
organizáciami....................................................................... 162
12.1. spýtal sa poradca psychológ
v organizácii. formy práce ................................... 162
typický pracovný tokod organizácia............... 167.
príklady problémov..................................................... 172
interiéra externé poradenstvo..................... 178
Táto kniha v skutočnosti nadväzuje na moju prácu „Úvod do poradenskej psychológie“, ktorú napísalv roku 1996 a publikované v Perm (1997) a v Moskve(1998; 2000) ". Zo všeobecných" úvodných "otázok v nej uvedených, týkajúcich sa teoretických základov poradenstvarozvoj, budovanie konzultačného procesu, individuálnetechniky a techniky, v tejto knihe sa venujem konnový pokus, špeciálne prípady, práca s krízou, pokuspsychológovia, stáli a ďalší klientislužby iCal.
Kniha „Psychologické poradenstvo: práca skrízových a problémových situácií “vychádza zprednášky, ktoré som čítal v rokoch 1998 - 2000 na Fakulte psychológie Permskej štátnej pedagogickej univerzitygogicová univerzita. Zatiaľ čo prednášky stmavliste knihy, naraz bolo niekoľko zaujímavých diel región (R. Kochyunas, A. Mokhovikov a ďalší). Dúfam však, že moja práca bude žiadaná a rozšíri chápanie psychologického poradenstva.nii ako veda a prax psychologickej pomoci zdravým a „nie celkom zdravým“ psychicky chorým ľuďom.
Chcel by som tiež poznamenať nasledujúce. Na dohľadeskupiny, ktoré vediem alebo navštevujemako účastník sa často kladú otázky týkajúce sa práca na konkrétnej otázke - samovražedné,
alkoholik a pod. atď. Som presvedčený, že hoci každá kríza, akýkoľvek problém s klientom má svoje špecifiká, vprincípy práce s rôznymi klientmi oveľa viacpodobnosti ako situačné rozdiely. A vv tomto zmysle - my - poradcovia psychológov alebo psihorúcim terapeutom je prakticky jedno, čo klient požiadal o pomoc. Týka sa problém manželstva vzťahy, komunikácia s ľuďmi alebo drogová závislosť, -schopný, aj keď o týchto objektoch nič nevie,môže pomôcť, ak vie, ako to poskytnúť. Oveľa významnejšie ako znalosť určitého problému ki, ukazuje sa, že osobná (osobná) pripravenosť pomôcťa jeho profesionálne schopnosti a schopnosti. Na tozároveň by bolo nesprávne hovoriť o tomto porozumeníosobitosti krízy alebo špecifiká problému neprispievajú k úspechu práce, nedávajú konzultantovi (psychoterapeut) sebavedomejší a sústredenejšípri výbere konkrétnej stratégie a taktiky práces klientom. Preto sa objavila táto kniha.
Viktor Menovščikov
VŠEOBECNÁ PREZENTÁCIA
O KRÍZE, PROBLÉM
A KRÍZOVÉ ZÁSADY
V zásade každá situácia, ktorá človeka prinútistoročia vyhľadať psychologickú pomoc, je kríza noah. Samotný koncept „krízy“ v skutočnosti znamená akútnu siokamih prijatia akejsi rezmena, bod obratu, rozhodujúci moment (Perry,1995). Čínsky symbol slova „kríza“ sa skladá z dvoch znakov: jeden z nich znamená „nebezpečenstvo“ a druhý„Schopnosť robiť čokoľvek.“ Odráža z týchto hôrdon Hambly definuje krízu takto: „Kríza je nebezpečná príležitosť so sprievodnou úzkosťougoy “. Rozlišuje tiež dva typy kríz:
Životná kríza (rozvojová kríza);
Náhodná kríza (kríza okolností)(Hamble,
1992).
Problémová situácia spravidla nie je taká akútna, niepre klienta také stresujúce. Môže to trvať rokymi bez výraznejšej dynamiky a napriek tomupredstavuje problém pre klienta (s viac alebo menejjej jasne načrtnutá, stála povaha situácie),
Kapitola 1
s ktorými sa obracia o pomoc, podporu na časyľudí, vrátane poradenských psychológov.
Podľa nášho názoru nie sú kroky konzultanta v krízových situáciách veľmi konkrétne a prakticky od nich nezávisiacharakter situácie. Naopak, v každej krízovej situácii majú podobnosti - stres, zmätok, rozdielynegatívne pocity: strach, pocit viny, zúfalstvo atď.
Pravidelnosť dynamiky každej krízy vedie kschválenie niektorých všeobecných pravidiel, podľa ktorých Imôže konať psychológ - konzultant. Most Creesituácie vyžadujú, aby poradca vyhľadaltri ciele:
Nadviazanie vzťahu dôvery.
Určenie podstaty krízovej situácie.
Poskytnutie možnosti konať žiadateľovi.
Druhým cieľom je zistiť charakter a podrobnosti Kréty.zisa. Klient by mal dostať príležitosť vyjadriť sa zreteľne apodrobne, čo sa stalo, čo spôsobilo krízu. Musíte zamerať príbeh klienta taknakoniec by sa dala popísať krízová situáciadať do jednej vety.
V procese dialógu je užitočné oddeliť tie aspekty problému, ktoré sa dajú zmeniť, od tých, ktoré sa dajú zmeniťnie je možné zmeniť. Tiež stojí za to požiadať klienta, aby to opísal akékoľvek predchádzajúce pokusy nájsť riešenie a potom preskúmať ďalšie možné riešenia. Napríklad môžemeale opýtať sa: „Čo sa stane, ak ...“, „Ako sa máš cítiš sa zároveň? “ To znamená, že musíte pomôcť Klimentor, aby zvážil rôzne pravdepodobné dôsledky možnéhojeho rozhodnutia, ako aj spôsoby, ako môžesplni svoje rozhodnutie. Skús sa pripojiťzlepšiť vnútorné, duchovné sily jednotlivca a prípadne
n1.doc
TEÓRIA A PRAXE PSYCHOLOGICKEJ STAROSTLIVOSTIMeniče V.Yu.
Úvod
V PSYCHOLOGICKÝCH PORADENSTVÁCH
2000
Príručka sa venuje problematike psychologického poradenstva v centrách sociálno-psychologickej (psychologickej a pedagogickej) pomoci, ako aj ďalších ústavov sociálnej ochrany obyvateľstva. Osobitná pozornosť sa venuje konzultačnému procesu a praktickým schopnostiam konzultanta. Príručka je určená praktickým psychológom, špecialistom sociálnej práce a študentom psychologických fakúlt.
Menovshchikov V.Yu.
Úvod do psychologického poradenstva. 2. vyd. stereotypné. M.: Smysl, 2000. - 109 s.
Kniha vyšla za účasti Centra pre spoločenské a politické štúdie Genesis a Inštitútu všeobecného humanitného výskumu
ISBN 5-89357-083-9
Kapitola 1. PREDMET PSYCHOLOGICKÝCH KONZULTÁCIÍ
1.1. Koncept psychologického poradenstva ........ 3
1.2. Mentálna norma a psychopatológia ......................... 9
1.3. Pôvod psychologického problému .............. 12
Kapitola 2. TEORETICKÝ ZÁKLAD PROCESU
PSYCHOLOGICKÉ PORADENSTVO
2.1. Všeobecné psychologické základy ....................................... 19
2.2. Príspevok rôznych teoretických orientácií .......... 22
2.3. Mechanizmy psychologického vplyvu ............. 29
2.4. Model "obrazu sveta" a jeho význam v systéme Windows
poradenská a psychoterapeutická prax ... 32
Kapitola 3. KLASIFIKÁCIA TYPOV KONZULTÁCIÍ
3.1. Druhy poradenstva ............................................... 39
3.2. Pozície konzultantov ................................................ ..41
Kapitola 4. TYPY SITUÁCIÍ PROBLÉMOV
4.1. Hlavné problémové situácie ................................. 43
4.2. Typy klientov a ich zameranie ................................ 45
Kapitola 5. PROCES PSYCHOLOGICKÉHO PORADENSTVA
5.1. Fázy psychologického poradenstva ......... 52
5.2. Všeobecný prehľad poradenských techník
a metódy ................................................ ............................. 55
5.3. Fáza nadviazania kontaktu ................................... 61
5.4. Fáza informovania a povedomia
požadovaný výsledok ................................................ ...... 66
5.5. Vymenovanie hypotéz (vývoj alternatívy
rozhodnutia) ................................................ .............................. 74
5.6. Zovšeobecnenie výsledkov interakcie s
zákazník a odchod z kontaktu ....................................... 79
Kapitola 6. PSYCHOLOGICKÉ
KONZULTÁCIA S MALOU SKUPINOU ................ 83
Kapitola 7. VLASTNOSTI DIAĽKOVÉHO PORADENSTVA
7.1. Telefonické poradenstvo ..................................... 87
7.2. Konzultačná korešpondencia ........................................ 90
Kapitola 8. OSOBITNÉ OTÁZKY
8.1. Dohľad a školenie konzultantov ................. 97
8.2. Syndróm vyhorenia a jeho prevencia ............... 99
8.3. Etika konzultanta ................................................ ...... 101
Literatúra ................................................. .................................. 104
Kapitola 1. PREDMET PSYCHOLOGICKÉPORADENSTVO
1.1. Pojem psychologické poradenstvo
Počiatok histórie vývoja psychologickej pomoci treba hľadať v hĺbkach storočí. Aj v lekárskom papyruse Ebers (XVI. Storočie pred n. L.), Ktorý obsahuje asi tisíc receptov na liečivá a elixíry, sú uvedené zaklínadlá potrebné na používanie liekov. Starovekí králi prijímali služby „konzultantov“, starodávne knihy „konzultovali“. Od konca 17. storočia. Robia sa pokusy o vedecké vysvetlenie mentálnych metód liečby, navrhuje sa čoraz viac ich nových verzií. Počnúc „magnetickou tekutinou“ viedenského lekára nasledoval A. Mesmer: v 19. storočí - James Brad (hypnóza), v 20. storočí. - Sigmund Freud (psychoanalýza), Karl Rogers (terapia zameraná na klienta), Frederick Perls (gestaltová terapia), Milton Erickson (netradičná hypnóza a terapia), Virginia Satir (rodinná terapia) a mnoho ďalších (Lakosina, Ushakov,1984). A ak spočiatku bola psychoterapia výsadou lekárov, potom na začiatku 20. storočia. postupne sa k nim pridávajú pracovníci z iných sociálnych služieb, a to v 50. rokoch. v USA je konzultačná psychológia vecne a organizačne izolovaná. Poďme sa podrobnejšie venovať tomu druhému.
Poradenská psychológia sa interpretuje ako časť vedomostí, ktorá obsahuje systematický popis procesu poskytovania psychologickej pomoci (poradenstva). Poradenská psychológia vychádza z predstavy, že pomocou špeciálne organizovaného komunikačného procesu sa u osoby, ktorá požiadala o pomoc, aktualizovali ďalšie psychologické sily a schopnosti, čo zase môže poskytnúť hľadanie nových príležitostí na prekonanie zložitej životnej situácie. Poradenstvo sa od klasickej psychoterapie odlišuje odmietnutím pojmu choroba, väčšou pozornosťou venovanou situácii a osobnými prostriedkami.
Parafrázujúc G. Ebbinghausa možno povedať: „Poradenstvo má už dávno za sebou, ale poradenská psychológia má len krátku históriu“ - poradenskú psychológiu ako profesionálny odbor je možné identifikovať až od roku 1951, kedy Severozápadná konferencia v USA odporučila názov „poradenská psychológia“. alebo od roku 1952, keď vznikla nová pozícia poradenského psychológa a Americká psychologická asociácia zmenila názov špecializácie Poradenstvo a poradenstvo, ktorú používali aj nepsychológovia, na Poradenská psychológia (porov. Dawis, 1992). Druhým dôvodom tejto zmeny bola potreba odlíšiť oblasť poradenstva od klinickej psychológie zameranej na psychoterapiu a liečbu psychopatológie.
Whitely, spomenutý v práci R. Davisa, nazýva „korene“ poradenskej psychológie, po prvé, psychológiu jednotlivých rozdielov a jej vetvy, ako sú psychometrické alebo psychologické merania; po druhé, aplikovaná psychológia.
Až do 50. rokov 20. storočia. oblasť aplikovanej psychológie sa chápala predovšetkým ako hranica klinickej a experimentálnej psychológie a pozostávala takmer výlučne z aplikácie psychológia individuálnych rozdielov.Ďalšie dve odvetvia aplikovanej psychológie v tom čase boli pedagogická psychológiaa priemyselná psychológia,predstavujúca psychológiu individuálnych rozdielov vo vzťahu k škole a práci. Poradenská psychológia sa v procese vývoja rozdelila na prácu so vzdelávacími inštitúciami a študentské poradenstvo a z priemyselnej psychológie na formy odbornej psychológie a odborného poradenstva (pozri. Dawis, 1992).
Už sme spomenuli, že poradenstvo sa líši od psychoterapie odmietnutím pojmu choroba. Nie všetko je však dnes v psycho-psychoterapeutickom „svete“ také jednoduché a jednoznačne pochopené. Mnoho odpovedí (pokusy o vysvetlenie, popis rôznych modelov psychologickej pomoci) prináša iba nové otázky. Napriek tomu sa pokúsime na niektoré z nich odpovedať. Najskôr sa pozrime podrobnejšie na vzťah medzi pojmami poradenstvoa psychoterapia.Začnime s konceptom psychoterapia.Analyzovali sme niekoľko jeho definícií. Najobecnejšia je interpretácia uvedená v slovníku „Psychológia“ (Moskva, 1990). Tu sa výraz „psychoterapia“ považuje za odvodený z gréčtiny psychika(duša) a therapeia(starostlivosť, ošetrenie). Znamená to komplexný terapeutický, verbálny aj neverbálny, vplyv na emócie, úsudok, sebauvedomenie človeka s mnohými duševnými, nervovými a psychosomatickými chorobami. Okrem toho podmienečne rozlišujú klinicky orientovaný- psychoterapia zameraná predovšetkým na zmiernenie alebo odstránenie existujúcich príznakov a - osobnéorientačný bod kúpeľne,ktorá stanovuje úlohu pomáhať pacientovi pri zmene jeho postoja k sociálnemu prostrediu a jeho vlastnej osobnosti.
Mnoho výskumných pracovníkov (pozri. Eidemiller, Yustitsky,1989) hovorí o neliečivá psychoterapia,týkajúce sa poradenstva problémovým rodinám, ktoré nie sú schopné zvládnuť organizáciu vzťahov. Iní vyjadrujú určité pochybnosti o použití termínu „psychoterapia“, pretože v tomto prípade nehovoríme o terapii (liečbe) v presnom zmysle slova.
Ďalším pojmom zavedeným v Rusku je psychokorekcia."Psychoterapia je, ako je zrejmé už zo samotného pojmu, liečba. Psychokorekcia, ako je zrejmé z tohto pojmu, je zameraná na nápravu, teda na nápravu určitých porúch, zároveň však liečba v niektorých prípadoch nie je zameraná na úplné odstránenie patologických porúch." , ale iba na ich kompenzáciu. Podstatným spoločným znakom psychoterapie aj psychokorekcie je psychologický efekt zameraný na normalizáciu alebo zlepšenie duševnej činnosti a neurosomatických funkcií ľudského tela “ (Kabanov, Lichko, Smirnov,1983). Ďalej sú v texte významných autorov použité termíny ako synonymá. Napríklad metódy psychologickej korekcie sa nazývajú autogénny tréning, tréningové metódy, rodinná psychoterapia atď.
Upozorňujeme, že rovnaký psychologický vplyv v Rusku sa najčastejšie nazýva psychoterapia, ak sa ňou zaoberá lekár, a psychokorekcia, ak ju využíva psychológ. Rozdelenie týchto pojmov, ktoré vzniklo v ruskej psychológii, nesúvisí so špecifikami práce, ale so zakoreneným a legalizovaným ustanovením, že psychoterapiu môžu vykonávať iba ľudia so špeciálnym lekárskym vzdelaním. Toto obmedzenie je umelé, pretože psychoterapia znamená nedrogovú liečbu, to znamená psychologický dopad. Pojem „psychoterapia“ je navyše medzinárodný a vo väčšine krajín sveta sa vo vzťahu k nemu jednoznačne používa istodampráca vykonávaná profesionálnymi psychológmi (Alyoshina,1994).
V Rusku teda existujú minimálne štyri koncepty, ktoré majú podobný obsah: psychoterapia, psychokorekcia, neliečivá psychoterapia a psychologické poradenstvo. Uveďme ich podobnosti a rozdiely v tabuľke 1.
stôl 1
| SMER | PREDMET | OBJEKT | CIEĽ |
| Psychoterapia | |||
| A. klinické | Doktor | Chorý, | Likvidácia |
| orientovaný | (psychiater, | pacient | príznaky |
| psychoterapeut) | |||
| V. osobnosť | Doktor, | Chorý, | Osobné |
| orientovaný | psychológ, | zákazník | a |
| sociálna | medziľudské |
||
| pracovník | zmeny |
||
| Psychokorekcia | Doktor, | Chorý, | Oprava |
| psychológ | zákazník | jedno alebo druhé |
|
| poruchy, |
|||
| normalizácia |
|||
| mentálne |
|||
| činnosti |
|||
| Nelekárske | Psychológ | Zákazník | Optimalizácia |
| psychoterapia | medzi- |
||
| vzťahy |
|||
| (napr. |
|||
| v problematickom |
|||
| rodiny) |
|||
| Poradenstvo | Poraďte sa | Zákazník, | Prispôsobenie |
| vládca | rodina, | do života na úkor |
|
| psychológ, | Skupina, | revitalizujúci |
|
| sociálna | osobné |
||
| pracovník | zdroje (výstup |
||
| z ťažkého |
|||
| vitálny |
|||
| situáciách) |
Vidíme, že podmienky psychoterapiaa psychocorreakciaobsahovo sa prakticky zhodujú. Koncepty tiež splývajú neliečivá psychoterapiaa konporadenstvo.Navyše v rámci koncepcie psychotherapiťsú zreteľne rozlíšené dve zložky a druhá z nich, teda psychoterapia zameraná na osobnosť, je podobná pojmom neliečivá psychoterapiaa záporytitrácia.
Čo je to v podstate psychologické poradenstvo?
Slovo konzultáciav slovníku (pozri. Ozhegov, Shvedova,1995) má niekoľko významov. Toto je stretnutie špecialistov na konkrétny prípad a rady špecialistov a inštitúcií, ktoré poskytujú tieto rady (napríklad: právne poradenstvo).
Konzultovať -znamená konzultovať v určitej veci odborníka. A rada je len názor vyjadrený niekomu o tom, čo má robiť, čo má robiť atď. To je rozdiel medzi psychologickým poradenstvom a psychoterapiou, minimálne hĺbkovou psychoterapiou. Poradenstvo sa zameriava na povrchnejšiu prácu, ktorá sa častejšie spája s medziľudskými vzťahmi. Hlavnou úlohou poradcu psychológa je pomôcť klientovi pozrieť sa na svoje problémy a životné ťažkosti zvonku, preukázať a prediskutovať tie aspekty vzťahu, ktoré ako zdroje ťažkostí zvyčajne nie sú rozpoznávané a kontrolované. (Alyoshina,1994). Toto je tiež psychologický efekt, ale účinok je miernejší. Poradenstvo sa vyznačuje svojou krátkodobou povahou (od jedného do 5-6 stretnutí), aj keď sa v poslednej dobe objavili takmer „okamžité“ psychoterapeutické techniky (Brúska, Bandler,1992). Niektorí autori považujú poradenstvo za počiatočné štádium psychoterapeutickej pomoci, takže je možné predpokladať, že rôzne typy psychologickej pomoci sú uplatniteľné v rôznych fázach, možno, jediného procesu.
Tento proces je možné systematizovať a zobraziť v tabuľke zavedením niektorých konvenčných konceptov, ako napr dobrá norma(normálny zdravý človek), pogranormálna norma(počiatočná odchýlka v psychike), choroba(patologické duševné javy) a korelujeme ich s typmi psychologickej pomoci, získame nasledujúci obrázok (pozri tabuľku 2):
tabuľka 2
Výber poradenstva ako formy psychologickej pomoci teda závisí od stupňa zodpovednosti, ktorú môže niesť samotný klient. To zase predpokladá adekvátnu orientáciu klienta vo vzťahu k problémovým a poradenským situáciám, primeraný emočný stav a úroveň intelektuálneho rozvoja, čo umožňuje zvoliť si možnosti riešenia problémovej situácie, to znamená spravidla nález klienta v rámci podmienených hraníc „noriem duševného zdravia“.
Aká je to však duševná norma?
1.2. Mentálna norma a psychopatológia.
Otázka, aká forma psychologickej pomoci (poradenstvo, korekcia, psychologická alebo liečebná psychoterapia) by sa mala použiť v tomto alebo tom prípade, sa nedá vyriešiť bez pochopenia „mentálnej normy“.
To, čo sa včera považovalo za nenormálne, sa môže zajtra javiť ako normálne a to, čo považujeme za neprijateľné, niekedy veľmi dobre zapadá do života iných národov.
Typicky, čím menej je správanie bežné, tým je pravdepodobnejšie, že bude vnímané ako abnormálne. Hovoríme o štatistickom kritériu, ktoré umožňuje tvrdiť, že 2 až 3% ľudí na oboch stranách väčšiny, ktorí sa budú chovať viac či menej „normálne“, budú ľudia, respektíve „príliš“ alebo „nedostatočne“ spoločenskí, nepokojní, organizovaní atď. ...
Najčastejšie sa však človek považuje za „nenormálneho“, ak „prekročil všetky bežné rámce“, ktorého celé správanie je v rozpore s hodnotami, zvykmi alebo postojmi iných ľudí.
Koncept normy je veľmi nejednoznačný a ak sa nad tým zamyslíte, môžete dospieť k záveru, že neexistuje jasná hranica medzi „prijateľným“ a „neprijateľným“. Neexistuje ani „dokonalá norma“. Každý človek je do istej miery nenormálny. (Godefroy,1992).
Všeobecne je teda nemožné urobiť jasnú hranicu medzi „normálnym“ charakterom a patologickým stavom, medzi „normálnymi“ ľuďmi a neurotikmi alebo medzi neurotikmi a psychotikmi. Ako napísal A. Adler: „Menšie ťažkosti sú normou, hlavné ťažkosti sú neurózy“ (pozri. Smieť,1994 S. 47).
Bez ohľadu na to, ako môže byť definícia „duševnej normy“ akokoľvek „klzká“, z praktického hľadiska je potrebné zistiť, s akou „mierou obtiažnosti“ by mal konzultovať psychológ pracovať, s ktorou - psychoterapeutom a čo už je v kompetencii lekára -psychiater. Najskôr je to otázka samotného „opatrenia“, kritérií, ktoré určujú stupeň „normatológie“. Podobná otázka sa kladie aj na psychiatrii pri rozlišovaní úrovne duševných porúch. Napríklad A. V. Snežnevskij rozlišuje deväť „kruhov“ postupného zvyšovania závažnosti psychopatologických syndrómov: od emočno-hyperestetických porúch, medzi ktorými zaujíma popredné miesto asténny syndróm (prvý kruh), po afektívne poruchy (druhý), neurotické poruchy (tretí), paranoidné stavy (štvrtý), katatonické syndrómy (piaty), zakalenie vedomia (šiesty), paramnézie (siedmy), konvulzívne a iné poruchy charakteristické pre epilepsiu (ôsmy) a nakoniec psychoorganické psychopatologické poruchy charakterizujúce polymorfizmus všetkých známych psychóz hrubého orgánu (deviaty) kruh).
V tomto schematickom modeli vzťahu psychopatologických porúch A. V. Snežnevskij klasifikuje asténne a iné poruchy, najcharakteristickejšie pre neurózy, ako najmenej špecifické prejavy duševnej patológie.
V rámci lekárskeho modelu sa robia pokusy popísať a klasifikovať duševné choroby vrátane závažnosti. V roku 1980 vydala Americká psychiatrická asociácia tretie vydanie Diagnostického a štatistického manuálu duševných porúch (DSM 3).
DSM 3 zdôrazňuje závažné duševné poruchy, ktorých zoznam sa začína mentálnou retardáciou a končí poruchami správania v práci, škole atď. Na samom konci zoznamu sú stavy, ktoré nesúvisia s duševnými poruchami, ale vyžadujú si pozornosť alebo nápravu - asociálne formy správania; ťažkosti spojené s telesnými vlastnosťami, manželskými a rodičovskými vzťahmi atď. (Rokfrua,1992).
Rozsah lekárskeho modelu, ktorý popisuje závažnosť psychopatologických symptómov, je však príliš úzky. Iba na tomto základe nie je možné rozlíšiť mieru psychologickej pomoci, jej povahu. Rôzni autori uvádzajú ďalšie kritériá na identifikáciu hraníc poradenstva.
Takýmto kritériom je najmä zodpovednosť za výsledok interakcie, ktorá spočíva v poradenstve hlavne na klientovi a na akejkoľvek psychoterapii s terapeutom. Navyše je nemožné obísť otázku orientácie klienta (pacienta), ktorej sa budeme venovať v kapitole 4.
1.3. Pôvod psychologického problému
Pre pochopenie teoretických základov psychologického poradenstva je potrebné si odpovedať ešte na jednu otázku - aká je genéza psychologického problému?
Zdá sa, že odpoveď na túto otázku je nesmierne náročná a závisí tak od teoretickej orientácie výskumného pracovníka, ktorý si dovolí odpovedať, ako aj od konkrétneho miesta, času, historickej éry ...
Rozsah a účel tejto práce v žiadnom prípade nemožno tvrdiť, že sú úplné. Pokúsime sa preto iba načrtnúť hlavné prístupy k porozumeniu toho, čo sa dá nazvať „psychologickým problémom“, a k jeho pôvodu.
Ak predpokladáme, že oblasť (sféra činnosti), v ktorej sa nachádza poradenská psychológia, hraničí s oblasťou „menšej psychiatrie“, je potrebné predpokladať, že oblasti „psychologického problému“ a „menšej psychiatrie“ sú na jednej línii (pretínajú sa)
Ďalej je potrebné vziať do úvahy, že pri mnohých prácach uskutočňovaných na modeloch rôznych klinických stavov sa mechanizmus syndrogenézy ukazuje ako zásadne rovnaký pre formy „veľkej“ aj „malej psychiatrie“. (Ushakov,1978). V podstate to naznačuje, že poradenstvo a „veľká psychiatria“ sú protikladmi rovnakého kontinua.
V rámci lekárskej paradigmy je tiež ťažké nájsť úplnú jednotu názorov na genézu hraničných duševných porúch, ktorých hlavnou metódou liečby je psychoterapia, ako aj v rámci akejkoľvek inej prírodovednej alebo humanistickej paradigmy. Psychoanalýza nesúhlasí s behaviorismom, behaviorism s existenciálno-humanistickou psychoterapiou a druhý s transpersonálnou psychológiou atď.
V domácej psychoterapii je jednou z najvýznamnejších otázok súvisiacich s psychogenézou neuróz a ich úlohou pri vzniku intrapersonálnych konfliktov pochopenie hlavných klinických foriem neuróz ako fixných mechanizmov bolestivého vnímania a spracovania životných ťažkostí, s ktorými sa človek stretáva.
Zoskupenie neurotických konfliktov podľa ich genézy, to znamená v súlade s vnútornými mechanizmami ich vývoja, patrí V.N. Myasishchevovi (Myasishchev,I960). Doktrínu o neurotických konfliktoch, ktorú vytvoril, ďalej rozvíjali v mnohých dielach jeho kolegovia a študenti. (Iovlev,1974; Karvasarskip,1980; 1982; Tashlykov,1984 atď.).
V súlade s hlavnými formami neuróz sú popísané 3 typy psychologických konfliktov: hysterické, obsedantno-psychastenické a neurastenické.
Prvý (hysterická)je určená nadmerne nadhodnotenými nárokmi jednotlivca, vždy v kombinácii s podceňovaním alebo úplným ignorovaním objektívnych skutočných podmienok alebo požiadaviek ostatných. Konflikt sa vyznačuje prekročením náročnosti na ostatných nad náročnosťou na seba a absenciou kritického postoja k správaniu človeka. V genéze tohto typu konfliktu nadobúda značný význam história vývoja jednotlivca a proces formovania jeho životných vzťahov. Z dôvodu nesprávnej výchovy tieto osoby oslabujú schopnosť brzdiť svoje túžby, ktoré sú v rozpore so spoločenskými požiadavkami a normami.
Druhý (obsedantno-psychastenické)typ neurotického konfliktu je spôsobený rozporuplnými vlastnými vnútornými tendenciami a potrebami, bojom medzi túžbou a povinnosťou, medzi morálnymi zásadami a osobnými pripútanosťami. Súčasne, aj keď sa jedna z potrieb stáva dominantnou, ale naďalej sa stretáva s opozíciou druhej, vytvárajú sa priaznivé príležitosti na prudký nárast neuropsychického stresu a vznik obsedantno-fobických porúch. Osobitne dôležitá je prezentácia protichodných požiadaviek na jednotlivca, ktorá prispieva k formovaniu pocitu seba podradnosti, rozporuplných životných vzťahov a vedie k odlúčeniu od života, k vzniku nerealistických postojov ďaleko od reality.
Na záver konflikt tretieho typu (neurastenické)je rozpor medzi schopnosťami jednotlivca na jednej strane a jej ašpiráciami a prehnanými požiadavkami na seba, na druhej strane. Vznik tohto typu konfliktu do istej miery uľahčujú vysoké požiadavky kladené na zvyšujúce sa tempo a napätie moderného života. Rysy tohto typu konfliktu sa formujú pri výchove, keď sa neustále stimuluje nezdravá túžba po osobnom úspechu bez skutočného zohľadnenia sily a schopností jednotlivca (Karvasarsky,1985).
Je logické predpokladať, že základ mnohých problémových situácií, s ktorými sa klienti obrátia na psychológa-konzultanta, je rovnaký intralingválnekonflikty sa nedostáva do popredia iba bolestivá symptomatológia, ktorú vytvárajú, ale narušenie medziľudských vzťahov s ľuďmi, ktorí sú pre osobnosť významní. Napríklad, keď sa rodič obráti na poradcu so sťažnosťami na svoje dospelé dieťa a uvedie: „Je ku mne neustále hrubý“ alebo „V ničom mi nepomáha“, je dosť pravdepodobný intrapersonálny konflikt prvého typu. A so sťažnosťami ako: „Môj syn je nešťastný, zmätený a som bezmocný, nemôžem mu pomôcť,“ - konflikt druhého typu atď.
Prirodzene, možná je aj kombinácia rôznych variantov intrapersonálnych konfliktov.
Zaujímavý je aj ďalší aspekt genézy psychologických problémov, vyvinutý v rámci lekárskeho prístupu - otázka ps ich traumatické faktory.Aj IV Davydovsky (1957) upozornil na skutočnosť, že za určitých podmienok môže byť akýkoľvek predmet, ktorý ovplyvňuje akýkoľvek systém životne dôležitej činnosti organizmu, „traumatický“.
Systematika duševných traum je zložitá a nejednoznačná. Ako príklad uvedieme iba klasifikáciu psychickej traumy podľa intenzity:
1. Masívne (katastrofické), náhle, ostré, neočakávané, ohromujúce, jednostranné:
A) príliš aktuálny pre jednotlivca;
B) irelevantné pre jednotlivca (napríklad prírodné, sociálne katastrofy, pre daného jedinca nedotknuté).
2. Situačné akútne (subakútne), neočakávané, mnohorozmerné týkajúce sa osobnosti (spojené so stratou sociálnej prestíže, s poškodením sebapotvrdenia).
3. Dlhodobé situačné, transformačné podmienky mnohých rokov života (situácia deprivácie, situácia hojnosti):
A) vnímané a prekonateľné;
B) v bezvedomí a neodolateľný.
4. Dlhodobé situovanie vedúce k vedomej potrebe pretrvávajúceho psychického stresu (vyčerpávajúceho):
A) situácie spôsobené samotným obsahom;
B) spôsobené nadmernou úrovňou nárokov na osobnosť pri absencii objektívnych príležitostí na dosiahnutie cieľa v obvyklom rytme činnosti (Ushakov, 1978).
Čo je však pre jedného človeka traumou, pre iného nemusí byť. Zážitok zapadá do osobnosti „ako kľúč od zámku“ (Kretschtner, 1971). Poďme si ilustrovať to, čo bolo povedané v tabuľke 3, prevzaté zo spomínanej práce G. K. Ushakova (1978) a trochu upravené nami vo vzťahu k diskutovanej téme.
Tabuľka 3
| Vedúce charakterové vlastnosti (premorbid) | Klinické syndrómy hraničných porúch | Psychotraumatické okolnosti |
| Citlivosť | Neurastenický, astenický, psychopatický, autistický | |
| Úzkostná podozrievavosť | Obsedantne, nutkavo, psychastenicky | |
| Hysteroid | Hysterický, detský, ps eudodent | Situácie popierajúce pretrvávajúci egocentrický stereotyp |
| Zotrvačnosť, rigidita (vplyvy a rozsudky) | Exkluzívne, epileptoidné, paranoidné | |
Pokúsme sa teraz preložiť to, čo sa hovorilo, do hlavného prúdu
Psychologická paradigma (tabuľka 4):
Tabuľka 4
| VLASTNÉ CHARAKTERISTICKÉ VLASTNOSTI | FORMULÁCIA PROBLÉMU | OKOLNOSTI V PSYCHOTRAUMINÁCII (VEDÚCE K PROBLEMICKEJ SITUÁCII) |
| Citlivosť (citlivosť) | „Nezvládam sám seba ...“, „Som unavený, nikoho nechcem vidieť ...“ | Situácia prepätia (vyčerpania) prevládajúceho stereotypu |
| Úzkosť | „Neviem sa rozhodnúť, mám obavy ...“ | Situácie, ktoré porušujú stereotyp |
| Hysteroid (demonštratívnosť) | „Som už zo všetkého unavená, mám to, nemajú ma radi ...“ | Situácie popierajúce pretrvávajúci egocentrický stereotyp |
| Malátnosť, strnulosť | „Ukážem im ...“ „Len ma prenasledujú ...“ | Situácie, ktoré popierajú neústupnosť zaužívaného stereotypu |
Na pochopenie problému poradenstva môžu byť teda užitočné aj početné štúdie o vzniku hraničných neuropsychiatrických porúch uskutočňované v rámci lekárskeho prístupu. Otázka je navyše logická: „Nehovoria lekári a psychológovia o tom istom, používajú svoj špecifický terminologický jazyk?“
Napokon posledným zovšeobecnením, ktoré si v tejto časti dovolíme, je spojenie všetkých faktorov vedúcich k hraničným duševným poruchám aj k takzvaným psychologickým problémom, do 3 skupín:
1) Skupina biologických faktorov.Človek, ktorý je biologickým druhom, je neustále vystavený vplyvu zložitých fyzikálnych, chemických, klimatických a iných faktorov, ktoré na ne tak či onak reagujú. Existuje jednota fyzio- a psychogenézy (Ushakov, 1978).
2) Skupina sociálnych faktorov.Napríklad satén (Satén - cm. Ushakov,1978) vytvoril paralelu medzi počtom stresu a sociálnych problémov (materiálna deprivácia, nedostatok práce) v histórii pacientov a výskytom bolestivých stavov u nich.
3) Skupina psychologických faktorov.Môžu za to vzťahy s ostatnými (konflikty v rodine, v práci atď.).
názov: Psychologické poradenstvo. Riešenie krízových a problémových situácií
Autor: Menovshchikov V. Yu.
Formát: pdf
Jazyk: Rusky
Veľkosť: 7,56 Mb
Edukačná a metodická príručka sa venuje problematike psychologického poradenstva v centrách sociálno-psychologickej (psychologickej a pedagogickej) pomoci, ako aj ďalších inštitúcií a psychologických služieb.
Príručka je určená pre študentov psychologických fakúlt, praktických psychológov a odborníkov v sociálnej práci.
Obsah
Od autora ... 5
Kapitola 1. Všeobecné chápanie krízy, problému a krízových intervencií ... 7
Kapitola 2. Samovražda ako prejav krízy ... 14
2.1. Teórie o samovražde ... 14
2.2 Rizikové faktory samovraždy ... 16
2.3 Úlohy konzultanta ... 23
2.4 Známky samovražedného nebezpečenstva („kľúče“) ... 24
2.5 Posúdenie stupňa nebezpečenstva (smrteľnosti) situácie ... 26
2.6 Jednanie so samovražedným klientom. Všeobecné zásady intervencie ... 29
2.7 Podpora konzultantov ... 35
Kapitola 3. Psychologické poradenstvo pri prežívaní smútku (straty, straty) ... 38
3.1 Kritické časové obdobia.
Príznaky smútku ... 38
3.2 Poradenstvo ... 42
Kapitola 4. Poradenské práce a emočné problémy (depresia, strach, úzkosť) ... 48
Kapitola 5. Choroby, umieranie, smrť a ďalšie existenčné problémy v poradenskej praxi ... 55
Kapitola 6. Násilníci, obete, spoluobete ... 62
6.1 Násilie. Klasifikácia druhov a foriem ... 62
6.2 Poradenstvo pre obete sexuálneho násilia ... 62
6.3 Domáce (rodinné) násilie ... 66
6.4 Poradenstvo v oblasti domáceho násilia ... 78
Kapitola 7. Poradenstvo pri problémoch s deťmi ... 88
7.1 Všeobecné zásady práce s rodičmi
v procese poradenstva ... 88
7.2 Hlavné problémy predškolákov ... 92
7.3 Školské problémy ... 96
Kapitola 8. Poradenstvo v dospievaní a dospievaní ... 99
8.1 Poradenstvo pre dospievajúcich ... 99
8.2 Telefóny psychologickej pomoci pre dospievajúcich a mladých ľudí ... 105
8.3 Príčiny a prejavy najťažších problémov dospievajúcich a mládeže (samovražda, drogová závislosť) ... 107
Kapitola 9. Predmanželské, manželské a postmanželské poradenstvo ... 114
9.1 Čo je manželské poradenstvo.
Typy manželských problémov ... 114
9.2 Organizácia a taktika
poradenstvo (terapia) ... 119
9.3 Práca s jedným z manželov ... 119
9.4 Zabezpečenie prijatia pre manželské páry ... 124
9.5 Rozvodové a post-manželské poradenstvo ... 133
Kapitola 10. Poradenstvo v prípade závislosti ... 136
10.1 Všeobecné chápanie závislosti a spoluzávislosti ... 136
10.2 Závislosť ... 139
10.3 Alkoholizmus ... 143
10.4 Pomoc klientom so závislosťami a ich príbuzným ... 146
Kapitola 11: Poradenstvo pri problémoch súvisiacich s prácou ... 152
11.1 Psychologické poradenstvo a kariérové \u200b\u200bporadenstvo ... 152
11.2 Problémy s nezamestnanosťou ... 156
Kapitola 12. Psychologické poradenstvo organizáciám ... 162
12.1 Úlohy poradenského psychológa v organizácii. Formy práce ... 162
12.2 Typická schéma práce s organizáciou ... 167
12.3 Príklady problémov ... 172
12.4 Interné a externé poradenstvo ... 178
Literatúra ... 180
