주제: 그룹 심리학.
표적:
계획:
텍스트:
역할 분류.
그룹 분류. 그룹 구조.
그룹 분류.
1. 1차 및 2차 그룹. 기본 - 상호 작용이 "대면"으로 수행되고 구성원이 정서적 친밀감(가족, 친구)으로 결합되는 연락처 그룹입니다. 보조 그룹 - 공식 조직 관계로 인한 구성원의 비개인적 상호 작용이 특징입니다. 그러한 그룹의 구성원은 경제적, 정치적 또는 기타 이익(노동조합, 정당)을 얻기 위해 단결합니다.
2. 공식 및 비공식. 이 구분은 그룹 구조의 특성을 기반으로 합니다. 구조는 그 안에 존재하는 대인 관계의 비교적 일정한 조합을 나타냅니다. 공식 그룹은 특정 공식 작업을 제공하는 것이 특징입니다. 형식적 구조를 구성하는 연결은 비인격적입니다. 비공식 구조는 내부 요인에 의해 결정되며 특정 접촉에 대한 개인의 욕구의 결과이며 공식 구조보다 더 유연합니다.
그룹 분류:
1. 크기별:
1) 큰
3) 마이크로그룹(다이어드, 트라이어드)
2. 공개 상태:
1) 공식
2) 비공식
3. 관계의 즉각성에 의해:
1) 실제(연락처)
2) 조건부
4. 개발 수준별:
1) 낮은 수준의 개발(협회, 분산 그룹, 기업)
2) 높은 레벨개발(팀)
5. 중요도:
1) 참조
2) 회원 그룹
그룹 기능.
1. 사회화 - 그룹에서 개인은 필요한 여러 사회적 기술과 능력을 습득합니다.
2. 기악 - 그룹 운동 공동 활동혼자서는 불가능한 일입니다.
3. 표현적 - 승인, 존중, 신뢰에 대한 사람들의 요구를 충족시키고 심리적으로 가까운 사람들과 의사 소통함으로써 만족을 얻습니다.
4. 지원 - 인 어려운 상황사람들은 심리적 지원을 받기 위해 단결하려고 합니다.
중 하나 중요한 요소그룹의 속성을 결정하는 것은 그룹의 크기와 수입니다. 그룹은 dyad(두 사람의 연결)로 시작합니다. dyad는 특정 인간 형성입니다. 대인 관계가 다릅니다. 큰 힘그리고 일대일에 속해 있으면 그 구성원들의 만족도가 더 높아집니다. dyad는 특정한 취약성을 특징으로 하지만, 왜냐하면 구성원 중 하나를 잃는 경우 다른 그룹이 존재할 수 있습니다. 세 개의 그룹을 트라이어드(triad)라고 합니다. 트라이어드는 또한 특이성, tk를 특징으로 합니다. 각 구성원은 두 가지 방향으로 행동할 수 있습니다. 이 그룹을 강화하는 데 기여하거나 그룹을 분열시키려는 것입니다.
소그룹은 공통의 목표와 차별화된 역할 책임을 가진 소수의 개인(2명에서 10명)으로 구성된 그룹입니다. 이 목표는 상대적으로 빈번한 직접 접촉(대면)을 기반으로 수행되는 상호 작용에 만족하는 그룹 구성원의 공통 관심사에서 비롯됩니다.
30~40명 이상의 그룹은 대규모 그룹입니다. 비공식적 접촉의 불일치가 특징이며 이러한 그룹 내에서 여러 비공식 하위 그룹이 발생할 수 있습니다.
그룹 구조에 영향을 미치는 요소.
1. 그룹의 목표
2. 집단 자율성의 정도
3. 사회 인구 통계, 사회 및 심리적 특징그룹 구성원
4. 사이즈
소그룹의 유형과 구조.
비공식 소그룹
존재 시점에 따라 개인의 연합이 시간적으로 제한되는 임시 그룹(그룹 토론의 참가자 또는 기차 구획의 이웃)과 안정적이고 상대적으로 일정하며 존재가 목적에 따라 결정됩니다. 기능의 장기 목표(가족, 노동 및 교육 그룹).
특정 집단에 들어가고, 그 삶에 참여하고, 떠나는 문제에 대한 개인의 자의적 결정 정도에 따라 집단을 나눕니다. 열려있는그리고 닫은.
와 함께 실용적인 포인트특히 관심의 대상은 사회 심리학적 훈련 및 심리 교정 그룹입니다. 기술 형성을 위해 특별히 만들어진 임시 그룹입니다. 효과적인 의사 소통, 상호 이해와 솔루션 심리적 문제심리학자 트레이너의 지도하에(Rudestam K., 1997).
소그룹 및 팀의 심리학 연구에 대한 체계적인 접근은 소그룹의 다양한 연결 및 관계에 대한 분석을 포함하며, 이는 공동 활동의 주제이자 의사 소통 및 대인 관계의 주제로 간주되어야 합니다("공동 활동 ", 1988).
소그룹의 구조는 개인 사이에서 발전하는 일련의 연결입니다. 소그룹 개인의 주요 활동 영역은 공동 활동과 의사 소통이므로 소그룹 연구에서는 공동 활동(기능적, 조직적, 경제적, 관리적)에 의해 생성되는 연결 및 관계의 구조와 생성되는 연결 구조 의사 소통과 심리적 관계 (의사 소통 구조)로 가장 자주 구별됩니다. , 감정적 관계의 구조, 역할 및 비공식적 지위 구조).
E. Mayo에 이어 공식 그룹 및 조직 연구에서 다음을 선택하는 것이 일반적입니다. 공식적인 그리고 비공식 구조 여러 떼. 소그룹의 비공식적 구조를 연구하기 위해서는 D. Moreno가 제안한 사회계측법이 가장 많이 사용된다.
비공식의 주요 특징사회 측정법을 사용하여 식별된 소그룹의 구조는 다음과 같습니다.
· 그룹 구성원의 사회학적 지위, 즉. 대인 관계 선호 및 편차 시스템에서 그들이 차지하는 위치;
상호 선호 및 편차의 특성;
구성원이 상호 선호의 관계로 연결된 마이크로 그룹의 존재와 그들 사이의 관계의 성격;
상호 선호도의 상대적 수(소위 집단의 사회학적 응집력).
소그룹의 의사소통 구조개인 간의 관계의 집합입니다. 이 구조에서 특히 중요한 것은 다음과 같습니다.
개인이 통신 시스템에서 차지하는 위치(그룹 내에서 순환하는 정보의 송수신에 대한 액세스, 그룹의 수명에 중요한 정보의 양);
그룹에서 의사 소통의 방향과 강도.
중앙 집중식 의사 소통 구조를 가진 그룹에서 의사 소통은 중심 위치를 차지하는 한 명의 개인을 통해 수행됩니다. 이는 그룹의 관리 효율성을 높이고 해결 속도를 높이는 데 기여합니다. 간단한 작업. 분산된 커뮤니케이션 구조를 가진 그룹에서는 개인이 커뮤니케이션에 참여할 수 있는 기회가 더 균등하게 분배됩니다.
소그룹의 역할 구조개인 간의 관계의 집합입니다. 이 구조에서는 그룹 역할의 분배가 특히 중요합니다. 그룹 프로세스의 참가자가 규정하고 예상하고 구현하는 전형적인 행동. 따라서 집단 문제 해결을 분석할 때 '아이디어 생성자', '비평가', '동기 부여자' 등의 역할을 구분한다. 정신교정 집단의 활동을 분석할 때 '통합자', '희생양', '종파' 등의 역할을 지목한다. 가장 일반적인 형태로 그룹 내 상호작용 과정을 분석할 때 문제 해결과 관련된 역할과 그룹의 다른 구성원을 지원하는 역할을 구분합니다. 소그룹의 역할 구조를 분석하면 그룹 상호작용에 참여하는 사람들이 어떤 역할 기능을 수행하고 어느 정도까지 수행하는지 결정할 수 있습니다.
사회적 권력의 구조소그룹의 영향력은 개인 간의 일련의 연결로, 상호 영향력의 방향과 강도로 특징지어집니다. 영향력 행사 방법에 따라 보상, 강제, 합법적, 전문가 및 지시와 같은 다양한 유형의 사회적 권력이 구별됩니다 (D. French, B. Raven). 사회적 권력과 영향력 구조의 주요 특징은 공식적으로 고정된 사회적 영향력으로서 그룹의 리더십을 뒷받침하는 연결 시스템이다. 우리는 대화 중이 야공식적으로 조직된 그룹에 대해) 및 리더십 현상을 기반으로 하는 비공식(비공식) 영향력으로.
그룹 내 문제 해결 및 지원과 관련된 역할:
| 문제 해결 | 지원하다 | |
| 창시자 | 지도자 | |
| 그룹의 문제와 목표에 대한 새로운 아이디어와 접근 방식을 제공합니다. 어려움을 극복하고 문제를 해결하는 방법을 제공합니다. | 다른 사람들의 주도권을 지지하고, 다른 사람들의 아이디어와 의견을 이해하는 것을 보여줍니다. | |
| 개발자 | 하모나이저 | |
| 그룹의 다른 구성원이 제시한 아이디어와 제안에 대해 자세히 작업합니다. | 집단 구성원 사이에 의견 불일치가 발생하는 상황에서 중재자 역할을 하여 집단의 화합을 유지합니다. | |
| 조정자 | 조정자 | |
| 아이디어와 제안을 결합하고 다른 그룹 구성원의 활동을 조정하려고 합니다. | 다른 사람들의 의견을 조화시키기 위해 자신의 의견 중 일부를 포기하여 그룹 내에서 조화를 유지합니다. | |
| 제어 장치 | 디스패처 | |
| 그룹을 목표로 안내하고, 이미 발생한 일을 요약하고, 의도한 과정에서 벗어난 것을 드러냅니다. | 그룹의 다른 구성원들이 의사소통을 하도록 격려하고 도움으로써 의사소통의 기회를 만들고 의사소통 과정을 규제합니다. | |
| 감정인 | 노마이저 | |
| 그룹의 작업과 다른 사람들의 제안을 비판적으로 평가하여 작업 수행을 위한 기존 표준과 비교합니다. | 그룹 프로세스를 평가하기 위한 표준을 공식화하거나 적용합니다. | |
| 드로버 | 노예 | |
| 그룹을 자극하고 구성원들이 행동을 취하고, 새로운 결정을 내리고, 이미 수행한 일을 더 많이 하도록 압박합니다. | 수동적으로 그룹을 따릅니다. 그룹 토론 및 의사 결정에서 관찰자이자 청취자 역할을 합니다. |
소그룹 리더십
소그룹 리더십- 이것은 그룹 전체 또는 개별 구성원의 의견, 평가, 태도 및 행동에 대한 개인의 영향 또는 영향 현상입니다. 기본 리더십의 징후이다:
그룹이 공동 작업을 해결할 때 개인의 더 높은 활동과 주도권;
해결 중인 문제, 그룹 구성원 및 전체 상황에 대한 더 큰 인식
그룹의 다른 구성원에게 영향을 미치는 더 뚜렷한 능력;
이 그룹에서 채택한 사회적 태도, 가치 및 규범에 대한 행동의 더 큰 준수;
개인 자질의 더 큰 표현, 이 그룹에 대한 참조.
기본 리더 기능- 다양한 영역에서 공동 생활 활동의 조직, 그룹 규범의 개발 및 유지, 다른 그룹과의 관계에서 그룹의 외부 대표, 그룹 활동의 결과에 대한 책임, 유리한 사회 구축 및 유지 심리적 관계그룹에서.
소그룹의 두 가지 주요 생활 영역의 할당에 따라 - 공동 활동의 구현 및 그룹 문제 해결과 관련된 비즈니스 및 그룹 구성원 간의 심리적 관계 개발 및 의사 소통 과정과 관련된 정서적, 리더십에는 두 가지 주요 유형이 있습니다. 사업 영역( "도구적 리더십") 및 정서적 영역에서의 리더십 ( "표현적 리더십"). 이 두 가지 유형의 리더십은 한 사람으로 의인화될 수 있지만 더 자주 그룹의 다른 구성원에게 분산됩니다. 그룹 생활의 특정 영역에 초점을 맞추는 정도에 따라 다음과 같은 유형의 리더를 구분할 수 있습니다.
그룹 문제를 해결하기 위해;
그룹의 의사 소통 및 관계;
보편적인 지도자.
그룹 생활의 각 영역 내에서 리더-조직자, 리더-전문가, 리더-동기 유발자, 리더-감정 생성자 등 보다 차별화된 유형의 리더를 구별할 수 있습니다.
리더십 현상은 여러 변수의 상호 작용에 의해 결정되며, 그 중 주요한 것은 리더 자신의 성격의 심리적 특성, 소그룹 구성원의 사회 심리적 특성, 작업의 성격입니다. 해결되고 그룹이 처한 상황의 특성.
현재, 사람을 지도자로 만드는 심리적 특성의 보편적인 집합의 존재에 대해 심각한 반대가 있습니다. 특히 R. Stogdill은 리더십 분야의 연구를 종합적으로 검토한 후 다음과 같이 언급합니다. 개인적인 자질리더는 상반된 결과를 제공합니다. 연구자들이 가장 자주 언급하는 효과적인 리더의 개인적 자질은 지능, 지식에 대한 열망, 지배력, 자신감, 정서적 균형, 스트레스에 대한 저항, 창의성, 성취에 대한 열망, 기업, 신뢰성, 책임감, 독립성, 사교성입니다.
그러나 연구에 따르면 개인 자질의 발현 정도와 리더십의 효과 사이의 관계는 모호합니다. 다른 상황효과적인 리더는 다양한 자질을 보입니다. R. Stogdill은 모든 유능한 리더에게 존재하는 그러한 일련의 개인적 자질은 없으며 리더의 개인적 자질의 구조는 그룹 구성원의 개인적 자질, 그룹 활동의 내용 및 특정 작업과 관련되어야 한다고 결론지었습니다. 해결되다.
리더십 연구에 대한 행동 접근법의 대표자는 리더가 원하는 행동 형태를 가진 사람이 된다고 믿습니다. 이 접근 방식의 일환으로 리더십 스타일에 대한 수많은 연구가 수행되었으며 분류가 개발되었습니다.
가장 유명한 것은 독재적, 민주적, 자유주의적 리더십 스타일을 기술한 K. 르윈(K. Lewin)과 과업 중심 리더십 스타일과 인간 중심 리더십 스타일을 구분한 R. 리커트(R. Likert)의 리더십 스타일 분류이다. 실증적 연구의 결과는 리더십 스타일의 특성과 그 효과 사이에 명확한 관계가 없음을 나타냅니다.
서포터즈 상황적 접근(F. Fiedler, T. Mitchell, R. House, P. Hersey, C. Blanchard) 리더십의 효과는 리더의 자질과 상황에서의 행동 특성 간의 일치성에 의해 결정된다는 결론에 도달했습니다. (해결하려는 과업의 성격, 리더와 구성원 그룹 간의 호의적인 관계의 정도, 그룹에서 리더가 가지고 있는 실제 권력의 정도 등). F. Fiedler는 흥미로운 패턴을 발견했습니다. 과업 지향적 리더십 스타일은 가장 유리한 상황과 가장 불리한 상황에서 더 자주 효과적이며 사람 지향적 스타일은 적당히 유리한 상황에서 더 효과적입니다.
B. Takmen이 제안한 소그룹 개발 모델은 그룹 생활의 두 가지 주요 영역, 즉 그룹 문제의 해결과 관련된 비즈니스 및 그룹 구조의 개발과 관련된 대인 관계 식별을 기반으로 합니다.
1) 작업 및 검색의 방향 가장 좋은 방법은그녀의 결정;
2) 작업 요구 사항에 대한 정서적 반응, 작업 해결과 관련하여 자신의 의도에 반하는 요구 사항에 대한 그룹 구성원의 반대
3) 서로의 의도를 더 깊이 이해하고 대안을 찾기 위한 열린 정보 교환
주제: 그룹 심리학.
표적:크고 작은 것에 대한 기본적인 이해를 형성 사회 단체아, 그룹 간 및 그룹 내 상호 작용의 프로세스.
계획:
1. 집단의 심리학. 그룹의 개념입니다.
2. 그룹의 분류. 그룹 구조.
3. 소그룹의 유형과 구조.
4. 대규모 사회 집단의 심리학.
5. 내부 및 집단 간 갈등의 심리학.
텍스트:
집단의 심리학. 그룹의 개념
성격의 모든 정의는 사회에 대한 소속감, 특정 시스템에의 포함을 강조합니다. 사회적 관계. 모든 사람은 거시적 및 미시적 수준에서 사회의 영향을 받습니다. 거시적 수준은 광범위하다. 사회적 환경전 세계 사회 시스템 수준까지. 미시적 수준은 가족, 친구, 동료, 이웃 등 개인의 직접적인 환경입니다.
그룹의 구성원으로서 개인은 특정 사회적 역할을 수행하며, 이는 개인의 사회적 위치에 따라 개인에게 기대되는 행동의 규범적 시스템으로 해석됩니다. 역할은 구조에서 사람의 특정 위치에 의해 결정됩니다. 사회적 연결개인의 심리적 속성에 의존하지 않습니다.
역할 분류.
1. 할당됨(성별-성 역할에 따른 사람들의 구분으로 인해).
2. 달성(특정 전문 영역에서 수행).
3. 구체적(명확하게 정의된 특정 목표에 기반한 관계).
4. 확산(특별히 초점을 두지 않음).
따라서 그룹은 공통의 목표를 달성하고 이 집합에 속해 있음을 깨닫기 위해 서로 상호 작용하는 개인의 집합입니다.
그룹의 개념은 가장 중요한 것 중 하나입니다. 사회 심리학.
성격 발달의 특정 단계에서 주도적인 것 중 하나는 그룹에 속해야 할 필요성이었습니다. 동시에 집단 응집력이 발달하는 과정에서 집단은 개인과 갈등을 일으키며 개인을 위해 발달을 억제하는 순간으로 작용한다.
성격 발달에서 집단의 역할에 대한 질문을 연구할 때, 특정 단계에서 집단이 필요조건성격 발달. A. Maslow와 많은 다른 저자들은 청소년기와 청소년기에 다음의 필요성을 강조합니다. 집단에 속하는 것은 성격 발달의 선두주자 중 하나이다..
사람들은 일반적으로 다른 사회 그룹의 일부입니다. 예를 들어, 한 사람은 동시에 관광 활동에 참여하고, 스포츠 클럽의 회원이 되고, 공공 기능을 수행하고, 정치 생활에 참여하고, 동시에 수행할 수 있습니다. 가족의 어머니 또는 아버지의 기능. 각 그룹에서 사람은 그룹의 다른 구성원의 계산에 따라 수행하고 특정 행동을 기대할 수있는 역할에 해당하는 특정 사회적 위치를 차지합니다.
한 사람이 동시에 여러 그룹의 구성원이 될 수 있으며 그룹 참여 정도가 다릅니다. 개인을 "흡수"하는 그룹의 이러한 속성은 잘 알려진 폴란드 연구원 J. Szczepanski를 강조했습니다. 그는 교단, 일부 정치 단체, 군대 등과 같은 그룹이 구성원의 성격을 거의 완전히 흡수하여 매우 작은 개인 영역을 남기거나 다른 그룹에서 수행되는 역할에 종속된다고 믿었습니다. 그러나 대부분의 경우 그룹에 속한다는 것은 일부 성격 특성만을 다루며 한 그룹 내에서는 개인의 전체 생활 활동 중 일정량만 소비합니다.
그룹은 공통의 가치와 규범에 의해 지배되는 관계 시스템으로 연결된 비교적 안정적인 사람들의 집합입니다.
모든 그룹의 필수 요소는목표, 일반 규범, 제재, 그룹 의식, 관계, 공동 활동, 물질적 환경.
소셜 그룹에는 몇 가지 주요 기능이 있습니다. 첫 번째 사인- 여론, 심리적 분위기, 집단 규범, 집단 이익, 집단이 발전함에 따라 형성되는 태도를 포함한 통합적 심리적 특성의 존재.
적분 특성은 사람들의 상호 작용 중에 발생하는 특수 상태에 의해 결정됩니다. 그룹 구성원의 만장일치는 주로 여론에 의해 결정됩니다.
개인의 의견은 대중의 의견과 크게 다를 수 있습니다. 사회적 통제는 모든 그룹에 존재하며 또한 그룹의 통합 심리적 특성의 형성과 발달을 결정합니다.
사회 집단의 두 번째 표시- 그룹 전체의 속성 존재. 사회 집단은 구성과 구조, 집단 과정, 집단 규범과 제재, 사회적 통제를 갖는다.
구성은 그룹의 속성 집합, 무결성의 중요한 특성입니다. 여기에는 그룹의 규모, 연령 또는 성별 구성, 그룹 구성원의 국적 또는 사회적 지위가 포함될 수 있습니다. 그룹의 구조는 그룹의 개별 구성원이 수행하는 기능의 관점에서뿐만 아니라 그룹 내의 대인 관계를 기반으로 고려됩니다.
그룹을 분석할 때 구성원의 공식 및 비공식 관계 상태를 특성화할 필요가 있습니다. 비공식적 관계는 상호작용 참여자들이 서로에 대해 느끼는 감정에 의해 결정되고, 공식적 관계는 집단의 활동과 목적에 따라 집단 구성원의 의무와 권리에 의해 결정된다.
그룹 프로세스에는 그룹의 동적이고 변화하는 지표가 포함됩니다. 그룹에서 중요한 역할은 심리적, 조직적 응집 과정인 리더십과 리더십입니다. 그룹의 개발 수준은 예를 들어 팀의 개발 단계와 다릅니다. 사회 집단의 모든 변화, 그 활동, 의사 소통, 집단 구성원의 관계는 집단 과정입니다. 사회 집단의 세 번째 징후는 사람들이 행동을 조정하는 능력입니다. 이것은 그룹 구성원의 행동에 필요한 공통성을 제공하는 통일성이기 때문에 주요 기능입니다. 행동의 조정 정도는 그룹의 발전 수준, 사회적 상황 및 그룹의 지도자에 따라 다릅니다.
그룹의 또 다른 표시- 개인의 자기 결정의 기초가 되는 집단에 대한 사람들의 인식.
그룹의 중요한 특징은 다른 사람들의 기대에 따라 행동을 취하도록 강요하는 그룹 압력의 존재입니다. 그러한 압력의 결과는 순응주의가 될 수 있습니다. 즉, 내부적으로는 동의하지 않는 반면 그룹의 의견에는 의식적으로 외부적으로 동의하는 것입니다. 도덕적, 정치적 현상으로서의 순응은 집단 의견의 압력에 따라 자신의 평가가 의식적으로 변화하는 것입니다. 미국 심리학자 S. Asch의 연구에 따르면 사람들의 4분의 3이 한 번 이상 순응을 보였으며 37%의 경우에서 안정적인 징후가 관찰되었습니다.
그룹의 또 다른 표시회원 간의 특정 관계 설정.
그룹의 유형을 구축하기 위해 그룹의 사람들 수, 사회적 지위 및 그룹 수준과 같은 기능이 사용됩니다. 사회적 지위에 따라 그룹은 관계의 성격에 따라 공식 및 비공식적 인 그룹으로, 의미에 따라 실제 및 명목 그룹으로, 참조 및 회원 그룹으로 나뉩니다.
인원수별로 큰 그룹, 작은 그룹 및 마이크로 그룹 구별. 소그룹에는 3-2명이 포함됩니다. 구성원의 수가 적음에도 불구하고 이러한 그룹은 여전히 사회적 그룹의 특정 특성을 가지고 있습니다. 비공식적 인 관계가 우세합니다. 이 그룹의 주요 특징에는 우정, 사랑, 동정, 공통 원인의 감정이 포함됩니다.
작은 그룹사람의 주요 사회적 환경입니다. 그들은 개인적으로 서로를 알고 있습니다. 인간의 삶에서 가장 중요한 사회 집단은 모두 소집단이다. 소그룹은 종종 기본 그룹이라고 합니다. 그것은 사람의 필요, 사회적 활동 및 심리적 상태에 가장 큰 영향을 미칩니다. 소그룹의 중요성은 개인의 가치에 의해 결정됩니다. 그가 그룹 구성원의 규범, 가치 및 의견에 따라 인도되면 개인이 규범을 결정하는 표준으로 자신을 관련시키는 참조 역할을합니다. 동시에 그룹은 주제의 사회적 태도와 가치 지향의 원천입니다. 참조 그룹에 초점을 맞추어 사람은 자신, 자신의 행동, 생활 방식 및 이상을 평가합니다. 참조 그룹에는 규범 및 비교의 두 가지 주요 기능이 있습니다. 참조 그룹은 가상의 커뮤니티로만 작동할 수 있습니다. 그러나 그녀는 여전히 그의 행동의 특징을 결정할 수 있습니다. 일부 사회 그룹에는 시간 참조가 있을 수 있습니다.
그룹은 조건부 또는 실제일 수도 있습니다.
조건부 그룹사람들은 연구원이 선택한 특정 기능(나이, 성별, 직업 등)에 따라 결합됩니다. 실제 그룹- 이들은 특정 공간과 시간에서 실제로 공동체로 존재하며 특정 객관적인 관계로 상호 연결된 사람들의 그룹입니다.
그룹을 분류하는 가장 중요한 근거 중 하나는 그룹 구성원의 상호 작용을 규제하는 조직의 특성입니다. 이를 기반으로 명목, 협회, 협력, 법인, 집단과 같은 실제 연락처 그룹이 구별됩니다.
명목 그룹(대기업)은 조직화되지 않았거나 무작위로 조직된 그룹입니다. 여기에는 극장과 영화관의 관객, 소풍 그룹의 무작위 구성원 등이 포함됩니다. 그룹화는 자발적이고 일시적이며 관심사의 유사성에 따라 결정됩니다.
협회- 개인적으로 중요한 목표에 의해서만 관계가 중재되는 그룹(친구, 지인의 그룹).
협력- 실제로 성공적으로 운영되고 있는 그룹 조직 구조, 높은 수준의 그룹 준비 및 협력. 대인 관계통신은 주로 순전히 비즈니스 성격이며 특정 유형의 활동에서 특정 작업을 수행하여 높은 결과를 얻는 데 종속됩니다.
법인- 범위를 벗어나지 않는 내부 목표로만 단합된 그룹입니다. 이 경우 그룹은 그룹 목표를 달성하기 위해 다른 그룹에 대해 그룹을 반대하는 조직 정신을 가지고 있습니다.
그룹 및 팀 역학
집단은 조직화된 집단의 가장 높은 형태로 간주됩니다. 팀은 사회의 일부를 대표하는 사람들의 그룹으로, 공동 활동으로 단합되어 이 사회의 목표에 종속됩니다. 이러한 관점에서 우리는 여행사 팀을 고려할 수도 있습니다.
그룹이나 팀의 발전 수준을 결정하는 특성에는 다음이 포함됩니다: 화합성, 응집력, 조화, 집중, 자기 조직.
호환성- 이것은 충분히 높은 에너지 비용과 상당한 상호 식별에서 서로 파트너의 최대 만족을 보여주는 개인의 조합, 상호 작용의 효과입니다. 정신 생리 학적 및 사회 심리적 호환성이 있습니다.
조화- 이것은 공동 작업에 대한 상당한 주관적 만족도와 높은 상호 이해를 배경으로 최소한의 에너지 비용(활동, 상호 작용에 대한)으로 가능한 최대의 성공(공동 작업에서)을 나타내는 개인의 조합, 상호 작용의 효과입니다. 조화는 특정 활동에서 특정 사람들의 상호 작용의 결과입니다. 관광객 그룹에는 노를 젓는 동안 조류와 싸우고 묶음으로 산맥을 극복하는 등 공동 노력의 순간에 나타나는 조화도 있습니다.
응집력- 이것은 개인의 통일성, 상호 연결성의 특성입니다. 정서적 매력, 가치 지향적인 통일성, 파괴적인(파괴적인) 영향에 대한 저항이라는 세 가지 수준에서 연구해야 하는 그룹 연결 내 개발의 동적 특성으로 나타납니다.
그룹은 또한 사회에 대한 태도(긍정적 - 친사회적 또는 부정적 - 반사회적)에 따라 고려됩니다. 모든 집단은 사회의 이익에 초점을 맞추기 때문에 잘 조직된 친사회적 그룹입니다. 잘 조직된 사회 집단을 기업이라고 합니다. 기업은 일반적으로 고립, 경직된 중앙 집중화 및 권위주의적 관리로 특징지어지며 공적인 이익(예: 잘 조직된 범죄자 그룹)에 대한 편협한 이익에 반대합니다. 사회 집단은 통합과 분화라는 두 가지 경향의 상호 작용에 의해 조건지어집니다. 통합은 그룹 전체의 존재를 위협하는 갈등과 상황에 대응하는 것을 목표로 합니다. 차별화 - 역할의 차이에 따라 그룹 구성원 관계의 전문화. 따라서 그룹의 기능과 발전은 모순됩니다. 그룹의 일관된 변경은 낮은 수준에서 높은 수준의 개발로 또는 그 반대의 경우도 가능합니다. 높은 수준의 개발에서 단순한 연결로.
그룹 생활에서 중요한 사회 심리학적 현상은 리더십이며, 이는 그룹의 한 구성원(또는 집단)이 다른 구성원에게 미치는 지배적인 영향으로 나타납니다. 리더 - 조직자, 리더 - 개시자, 리더 - 학식, 감정적 분위기의 리더 생성자와 같은 유형의 리더가 구별됩니다. 관광 그룹에서 리더의 역할은 큽니다. 그룹의 리더(공식)가 리더가 되는 것이 매우 중요합니다. 이것은 그룹의 결속력과 수준, 심리적 분위기, 연령대, 성별, 직업, 국적 등의 사람들 그룹의 관계에 영향을 미칩니다.
많은 연구에서 리더에게 내재된 성격 특성을 확인하려고 시도했습니다. 분명히, 특정 권력 관계에 있는 한 사람과 사람들의 그룹 사이의 확립은 외부 상황에 달려 있으며 때로는 단순히 우연에 달려 있습니다. 종종 그러한 관계는 특정 자원에 접근할 수 있거나 특정 자질을 소유한 사람이 그룹이 활동을 주도해야 할 때 관심을 끌 수 있는 능력과 관련이 있습니다.
집단의 권력관계는 집단의 구성원이 수행해야 하는 사회심리학적 역할에 의해 크게 결정된다.
역할- 이것은 사회의 객관적인 요구에서 발생하는 예상되는 행동, 권리와 의무의 시스템입니다. 현대 사회에서 어머니의 역할은 자녀에 대한 사랑과 보살핌과 관련이 있습니다. 아이들은 애지중지하고 최선을 다합니다. 그러나 직장 상사에게 그러한 행동을 기대하는 사람은 아무도 없습니다. 사회적 역할이 다릅니다.
자발적으로 역할을 맡는 사람은 거의 없습니다. 일반적으로 사회적 요구 및 교육의 본질과 관련하여 상황의 조합의 결과로 그에게 할당됩니다. 사회화 과정에서 아동은 권력을 수반하거나 반대로 복종을 요구하는 역할에 필요한 자질을 습득합니다. 다섯 가지 유형의 사회적 권력이 있습니다. 초기모두가 경험합니다: 보상의 힘, 강압, 전문가, 권위 및 법치.
심리학에서 가장 중요한 문제— 사회 집단의 발전. 이 문제는 종종 집단의 발달 수준과 관련하여 해결됩니다. 모든 그룹에서 관계는 집단주의와 개인주의의 두 가지 측면에서 발전합니다.
집단주의는 개인보다 대중을 우선시하고 개인주의는 개인의 입장을 절대화한다.
집단주의의 아이디어는 A. S. Makarenko에 의해 러시아 과학에서 개발되었습니다. 팀의 발전은 활동과 관계의 역학, 행동의 일관성, 팀 구성원에 대한 요구 사항의 통일성에 달려 있습니다.
팀 개발의 첫 단계리더 측에서만 요구 사항을 제시하는 것이 특징입니다. 이것은 상당히 낮은 수준의 그룹 응집력입니다. 사람들은 아직 공동 행동을 할 준비가 되지 않았고 그룹 규범도 아직 정해지지 않았습니다.
두 번째 단계는 개발로 인해 발생합니다.사회적 관계. 그룹 규범과 행동이 형성됩니다. 점점 더 많은 사람들이 공동 행동을 할 수 있습니다. 리더의 요구 사항은 그룹의 가장 활동적인 구성원이 지원합니다. 사회적 자산인 리더십이 만들어지고 있습니다.
팀의 세 번째 단계에서그룹의 모든 구성원의 행동 조정이 이루어졌습니다. 그룹 규범과 조치가 개발되었습니다. 기대, 규범 및 제재는 팀의 모든 구성원에게 공통적으로 적용됩니다. 지도자 측의 사회적 통제가 감소합니다.
그러나 세 번째 단계가 팀의 정체를 의미하지는 않습니다. 집단은 새로운 활동 방식, 구성원이 제안한 개발 아이디어, 소위 통제 불가능한 영역의 존재, 진화하는 사람들의 요구에 따른 집단의 새로운 목표에 의해 정체로부터 보호됩니다.
집단에서 사람들의 공동 생활에만 특징적인 현상이 형성됩니다. 그 중 하나는 사회적 촉진 - 각 팀 구성원의 활동 및 자기 개발의 효과에 대한 사회적 촉진입니다. 그룹 학습은 개인 학습보다 훨씬 효과적입니다. 그러나 그룹의 관계는 우호적이어야 합니다.
사회적 억제란 저개발 집단의 악영향으로 팀원들의 활동과 발전이 막히는 것을 의미한다.
Makarenko가 제시 한 주요 아이디어 인 집단 이론은 L. I. Novikova, T. E. Konnikova, T. N. Malkovskaya, I. P. Ivanov, V. A. Karakovsky, AV Petrovsky와 같은 잘 알려진 국내 교사 및 심리학자의 작품에서 개발되었습니다. RS 네모프. 교육학 뿐만 아니라 경영, 비즈니스, 가족 생활사회 집단이 기능하는 모든 경우에.
집단심리학
1.1 그룹의 개념, 유형, 크기, 구조.
“집단은 사회적, 산업적, 경제적, 가정적, 직업적, 연령 등의 관점에서 고려되는 특정한 사람들의 집합이다. 커뮤니티. 즉시, 사회 과학에서 원칙적으로 "그룹" 개념의 이중 사용이 있을 수 있다는 점에 유의해야 합니다.[ Fridman L.I., Kulagina I.Yu. "교사의 심리학 핸드북"M. Enlightenment, 1991, p. 161.] 한편으로는 통계의 다양한 분야에서 예를 들어 인구 통계학적 분석을 수행할 때 조건부 그룹을 의미합니다. 임의의 연관(그룹화) 이 분석 시스템에 필요한 몇 가지 공통 속성에 따른 사람들의.
반면에 사회 과학의 전체주기에서 그룹은 사람들이 함께 모여 하나의 공통된 특징, 일종의 공동 활동으로 결합되거나 동일한 조건, 환경에 배치되는 실제 구성으로 이해됩니다. , 어떤 면에서 그들은 자신이 이 형성에 속해 있음을 알고 있습니다.
사회심리학적 접근은 관점이 다르다는 특징이 있습니다. 다양한 공연 사회적 기능, 사람은 수많은 사회 집단의 구성원이며, 말하자면 이러한 집단의 교차점에서 형성되며, 다양한 집단 영향이 교차하는 지점입니다. 이것은 개인에게 두 가지 중요한 결과를 가져옵니다. 한편으로는 사회 활동 시스템에서 개인의 객관적인 위치를 결정하고 다른 한편으로는 개인의 의식 형성에 영향을 미칩니다. 성격은 수많은 그룹의 견해, 아이디어, 규범, 가치 체계에 포함됩니다. 따라서 이러한 그룹 영향의 "결과"가 무엇인지 결정하는 것이 매우 중요하며, 이는 개인의 의식 내용을 결정합니다. 그러나 이 질문에 답하기 위해서는 심리학적 용어로 집단이 개인에게 무엇을 의미하는지 확립할 필요가 있습니다. 그 특성이 그 안에 포함된 사람에게 중요한 것입니다. 바로 여기에서 사회 심리학이 생각하지 않을 수 없는 사회학적 접근 방식을 집단을 고려하는 고유한 전통을 갖고 있는 심리학적 접근 방식과 연관시켜야 할 필요성에 직면하게 됩니다.
사회 심리학적 접근의 경우 개인의 활동이 일어나는 조건에서 특정 개인의 존재라는 사실만을 고려하는 것이 더 큰 특징입니다. 이것은 사람을 "둘러싸거나" 어떤 식으로든 그와 상호 작용하는 사람들의 집합입니다. 특정 상황, 물론, "그룹"으로 해석될 수도 있지만, 이 경우 관심의 초점은 이 그룹의 의미 있는 활동이 아니라 오히려 다른 사람들이 있는 곳에서 또는 심지어 상호 작용하는 개인의 행동 형태입니다. 그들을. 수많은 사회 심리학 연구, 특히 사회 심리학 발전의 초기 단계에서 이러한 방식으로 질문이 제기되었습니다. 여기서 그룹은 성격 형성의 "미세 환경"으로서 사회의 실제 사회적 세포로 작용하지 않습니다. 그러나 이 전통은 무시할 수 없습니다. 어떤 목적을 위해, 특히 일반 심리학적 분석의 틀 내에서(예를 들어, "그룹"의 조건에서 특정 정신 과정의 과정의 세부 사항을 설명할 때), 그러한 접근은 다음과 같을 수 있습니다. 정당하다.
그룹은 크고 작음, 두 명 이상, 조건부 및 실제입니다. 실제 그룹은 소규모 및 대규모, 공식 및 비공식, 안정 및 상황, 조직 및 자발적, 접촉 및 비접촉으로 나뉩니다. 자발적인 - K.K. Platonov는 "조직화되지 않은 그룹"이라고 불렀습니다.
사회 심리학의 역사에서 집단의 분류를 구성하려는 시도가 반복되었습니다. 미국 연구원 Eubank는 그러한 분류가 구축된 기반으로 7가지 다른 원칙을 선택했습니다. 이러한 원칙은 문화 발전 수준, 구조 유형, 작업 및 기능, 그룹의 주요 접촉 유형 등 매우 다양했습니다. 그룹의 존재 시간, 그룹 형성 원칙, 회원 접근성의 원칙 및 기타 많은 사항이 여기에 추가되는 경우가 많습니다. . 그러나 제안된 모든 분류의 공통된 특징은 그룹 활동의 형태입니다. 그러나 우리가 실제 사회 집단을 사회 활동의 주체로 간주하는 원칙을 수용한다면 분명히 여기에 또 다른 분류 원칙이 필요합니다. 그것은 사회적 관계 시스템에서 그들의 위치에 따라 그룹의 사회학적 분류에 기초해야 합니다. 그러나 그러한 분류를 제공하기 전에 위에서 논의한 그룹 개념의 사용을 시스템으로 가져올 필요가 있습니다.
우선 사회심리학에서는 집단을 조건부 집단과 실제 집단으로 나누는 것이 중요하다. 그녀는 실제 그룹에 대한 연구에 중점을 둡니다. 그러나 이러한 실제 그룹 중에는 일반 심리학 연구에 주로 나타나는 실제 실험실 그룹도 있습니다. 그들과 대조적으로 실제 자연 그룹이 있습니다. 사회 심리학적 분석은 실제 그룹의 두 가지 변종에 대해 모두 가능하지만 가장 높은 가치사회 학적 분석에서 식별 된 실제 자연 그룹이 있습니다. 차례로, 이러한 자연 그룹은 소위 "큰" 그룹과 ".작은" 그룹으로 세분화됩니다. 소그룹은 사회 심리학의 거주 가능한 분야입니다. 대규모 그룹의 경우 연구 문제가 훨씬 더 복잡하고 특별한 고려가 필요합니다. 이러한 큰 그룹은 사회 심리학에서도 불평등하게 표현된다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 그들 중 일부는 연구의 확고한 전통을 가지고 있습니다(이들은 주로 크고 조직화되지 않고 자발적으로 발생하는 그룹이며 "그룹"이라는 용어 자체는 다음과 관련하여 매우 임의적입니다. 그들), 반면에 다른 사람들 - 계급, 국가와 같은 조직적이고 장기적인 그룹은 사회 심리학에서 연구 대상으로 훨씬 덜 대표됩니다. 사회 심리학 주제에 대한 앞의 논의의 요점은 분석 범위에 이러한 그룹을 포함하는 것을 요구합니다. 같은 방식으로 소그룹은 두 가지 종류로 나눌 수 있습니다. 외부 사회적 요구 사항에 의해 이미 설정되었지만 완전한 의미의 공동 활동으로 아직 통합되지 않은 신흥 그룹과 이미 설립 된 더 높은 수준의 개발 그룹 . 이 분류는 다음 다이어그램에서 시각화할 수 있습니다(그림 1). 루브릭 "실제 자연 그룹"의 모든 것이 사회 심리학 연구의 대상입니다. 모든 추가 프레젠테이션은 이 계획에 따라 수행됩니다. 위에서 분석한 사람들의 의사 소통 및 상호 작용의 일반적인 법칙은 이제 이러한 법칙이 고유한 내용을 획득하는 실제 그룹의 맥락에서 고려되어야 합니다.
쌀. 1. 사회심리학에서 연구하는 집단의 분류
전통적으로 사회 심리학에서는 그룹의 구성(또는 구성), 그룹의 구조, 그룹 프로세스, 그룹 가치, 규범 및 제재 시스템과 같은 그룹의 일부 매개변수를 연구합니다. 이러한 각 매개변수는 완전히 획득할 수 있습니다. 이의연구에서 구현되는 그룹에 대한 일반적인 접근 방식에 따라 다릅니다. 따라서 예를 들어 그룹의 구성은 각각의 특정 경우에서 예를 들어 연령 전문가 또는 사회적 특성그룹 구성원. 분명히, 특히 실제 그룹의 다양성과 관련하여 그룹의 구성을 설명하는 단일 방법을 제공할 수 없습니다. 각각의 특정한 경우에 어떤 실제 그룹이 연구 대상으로 선택되는지부터 시작해야 합니다.
때로는 마이크로 그룹의 구성과 그에 따른 관계 구조가 더 복잡한 자연. 예를 들어, 고등학교에서는 가까운 우정으로 뭉친 4-5명을 포함한 어린이 협회를 종종 찾을 수 있습니다. 그러나 실제로 대부분의 실제 그룹에서 이러한 학생 협회는 극히 드뭅니다. 따라서 우리는 그룹(다이어드 및 그룹)이 모든 소그룹을 구성하는 가장 전형적인 마이크로그룹이라고 가정할 수 있습니다. 그들의 주의 깊은 연구는 더 많은 것을 이해하는 데 유용한 정보를 많이 제공할 수 있습니다. 복잡한 시스템소그룹이나 팀에 존재하는 관계.
작은 그룹을 포함하여 큰 그룹의 구조는 다양합니다.
사회 계급;
다양한 인종 그룹;
전문 그룹;
연령 그룹(예: 젊은 사람, 여성, 노인 등을 그룹으로 간주할 수 있음).
실제 그룹이 학습 대상으로 선택됩니다: 학교 수업이든, 스포츠 팀이든, 프로덕션 팀이든. 즉, 이 그룹과 관련된 활동 유형에 따라 그룹 구성을 특성화하기 위해 특정 매개변수 세트를 즉시 "설정"합니다. 그룹의 구조에 대해서도 마찬가지입니다. 그룹 구조에는 몇 가지 상당히 형식적인 특징이 있습니다. 선호도의 구조, 의사 소통의 구조, 권력의 구조입니다.
집단에서 일어나는 과정과 집단의 다른 특성들의 "연결"은 여전히 사회심리학에서 완전히 해결되지 않은 문제이다. 원작이 제시한 길을 꾸준히 따라가다 보면 방법론적 원리, 그룹 프로세스는 주로 그룹 활동을 구성하는 프로세스를 포함해야 합니다.
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소그룹의 구조는 개인 사이에서 발전하는 일련의 연결입니다.
기능적 구조 그룹의 존재, 즉 공동 활동의 목표를 달성하는 데 필요한 기능(리더십 및 실행 기능 포함)의 구성원 간의 분포는 순도 검증 각인사람들 사이의 상호 작용이 자발적이고 무질서한 자발적으로 형성된 그룹과 대조적으로 조직화된 그룹.
사회 심리학에서는 그룹의 공식 및 비공식 구조를 구별하는 것이 일반적입니다. 그룹의 공식(또는 공식) 구조는 공식 처방(직무 설명, 조직의 공식 구조, 개인의 공식 상태)에 의해 결정되는 개인 간의 일련의 연결 및 관계입니다. 비공식(또는 비공식) 구조는 조직에서 실제로 발전하는 연결, 커뮤니케이션 및 영향력의 구조입니다.
소그룹에 대한 사회 심리학적 연구에서 그룹의 사회 측정, 의사 소통 및 역할 구조는 물론 권력과 영향력의 구조가 가장 자주 식별되고 분석됩니다.
작은 극단의 사회 측정 구조는 D. Moreno가 제안한 사회 측정 테스트 결과에 따라 상호 선호와 거부가 특징인 구성원 간의 연결 집합입니다.
그룹의 사회 측정 구조는 좋아하는 것과 싫어하는 것의 감정적 관계, 대인 관계의 매력과 인기 현상을 기반으로 합니다.
소그룹의 사회 측정 구조의 주요 특징은 그룹 구성원의 사회 측정 적 지위의 특성, 즉 대인 관계 선택 및 거부 시스템에서 차지하는 위치입니다. 그룹 구성원의 상호 정서적 선호 및 거부의 특성; 구성원이 상호 선거 관계로 연결된 소그룹의 존재와 그들 사이의 관계의 성격. 사회 측정 조사 결과에서 얻은 그룹의 본질적인 특성은 가능한 최대 수에 대한 상호 선택 및 거부의 수(소위 그룹의 사회 측정적 응집력)입니다.
소그룹의 의사 소통 구조는 그룹에서 순환하는 정보를 수신 및 전송하는 프로세스를 특징으로 하는 구성원 간의 연결 집합입니다.
그룹의 의사 소통 구조의 주요 특성은 다음과 같습니다. 통신 시스템에서 그룹 구성원이 차지하는 위치(정보 수신 및 전송에 대한 액세스), 그룹 내 통신 링크의 빈도 및 안정성, 그룹 구성원 간의 통신 링크 유형 (중앙 집중식 또는 분산형 "통신 네트워크").
소그룹의 역할 구조는 개인 간의 일련의 연결 및 관계로, 개인 간의 그룹 역할 분포가 특징입니다. 그룹 프로세스의 참가자가 규정하고 예상하고 구현하는 전형적인 행동.
따라서 그룹 문제 해결 분석에서 "아이디어 생성자", "전문가", "비평가", "주최자", "동기 부여자"의 역할이 구별됩니다. 정신 교정 단체의 활동을 분석 할 때 "통합자", "희생양", "종파 주의자", "무고한 희생자"의 역할이 구별됩니다. 가장 일반적인 형태로 그룹 내 상호작용 과정을 분석할 때 문제 해결과 관련된 역할과 그룹의 다른 구성원을 지원하는 역할을 구분합니다.
문제 해결:
창시자. 그룹의 문제와 목표에 대한 새로운 아이디어와 접근 방식을 제공합니다. 어려움을 극복하고 문제를 해결하는 방법을 제공합니다.
개발자. 그룹의 다른 구성원이 제시한 아이디어와 제안에 대해 자세히 작업합니다.
조정자. 아이디어와 제안을 결합하고 다른 그룹 구성원의 활동을 조정하려고 합니다.
제어 장치. 그룹을 목표로 향하게하고, 이미 발생한 일을 요약하고, 의도 한 과정에서 벗어난 것을 나타냅니다.
감정인. 그룹의 작업과 다른 사람들의 제안을 비판적으로 평가하여 작업 수행을 위한 기존 표준과 비교합니다.
운전사. 그룹을 자극하고 구성원들이 행동을 취하고, 새로운 결정을 내리고, 이미 수행한 일을 더 많이 하도록 압박합니다.
지원하다:
지도자. 다른 사람의 주도권을 지지하고 다른 사람의 아이디어와 의견에 대한 이해를 표현합니다.
하모나이저. 그룹 구성원 간에 의견 불일치가 발생하는 상황에서 중재자 역할을 하여 그룹의 화합을 유지합니다.
조정자. 다른 사람들의 의견을 조화시키기 위해 자신의 의견 중 일부를 포기하여 그룹 내에서 조화를 유지합니다.
디스패처. 그룹의 다른 구성원들이 의사소통을 하도록 격려하고 도움으로써 의사소통의 기회를 만들고 의사소통 과정을 규제합니다.
노멀라이저. 그룹 프로세스를 평가하기 위한 표준을 공식화하거나 적용합니다.
노예. 수동적으로 그룹을 따릅니다. 그룹 토론 및 의사 결정에서 관찰자이자 청취자 역할을 합니다.
