현대 세계에서 대인 관계 관계. 대인 관계 : 종 및 특징. 범죄의 특징적인 징후

사람들의 의사 소통에는 세 가지 실수가 있습니다.
첫 번째는 당신이 필요하기 전에 말하고자하는 욕망입니다.
두 번째는 수줍음이며, 필요할 때 말하지 않아야합니다.
세 번째는 청취자를 지켜 보지 않고 말하는 것입니다.
공자.

모든 사람의 삶에서 다른 사람들과의 사회적 접촉은 매우 중요한 역할을합니다. 의사 소통, 우리는 무의식적으로 우리의 개별 행동 라인을 생산하고 다른 사람들에게 일정한 영향을 미칩니다.

많은 사람들이 다른 사람들이 다른 사람들과 공통 언어를 찾는 것이 더 빠르고 다른 사람들은 그렇지 않다는 것을 알아 차렸다. 성공의 비결은 매우 간단합니다 - 기본적인 원칙을 아는 것이 중요합니다. 이는 정보를보다 성공하고 생산적으로 교환하는 과정을 만듭니다.

대인 관계의 통신의 규칙

대담 자에게 즐거운 인상을주고 싶다면 외모를 순서대로 배치하십시오.
옷, 헤어 스타일, 방식 대화, 보행, 비자발적으로 당신을 지켜 보는 것을보십시오, 인터리어는 자신의 의견입니다. 대화 중에 얼굴 표현식, 표정을 제어하십시오. 당신이 당신의 감정을 너무 명확하게 표현하는 경우 (양성치와 음수 모두) 건설적인 대화를 구축하는 장애물이 될 수 있습니다.
- 몇 분의 대화를 형성하는 대단사에 대한 첫 인상을 위해서는이 기간 동안 모든 감각이 가능한 한 많은 사람을 찾는 것을 목표로하는 것입니다.
  의사 소통이 시작된 후 불과 4 분 만에, 인터 로코터는 계속해서 이야기할지 여부에 대한 예비 결론을 내릴 준비가되어 있습니다. 성공을 원한다면 상대방의 확신을 정복 한 다음 처음부터 톤의 음색, 제스처, 충실하게 따르려고 노력합니다.
  - 대화가 시작될 때, 중립 주제와 이야기하는 것이 가장 좋습니다.
    우리는 대교점을 듣습니다
    - 좋은 대담자가되기 위해 다른 대화 참가자들을 듣는 법을 배우십시오.
      대화 중에 상대방에게 물어보고 싶은 질문에 대해 생각함으로써 집중하고 산만 해지지 마십시오. 진정해보십시오 - 과도한 감정이 정보에 대한 인식을 방해합니다. 인터리어가 연설을 마친 후에는 그를 들었고 이해하고 이해했음을 보여주십시오 (이 목적을 위해 상대방을 자신의 말로 옮길 수 있음).
      - 심리학자들은 실제로 긍정적 인 답변 방법을 적용하는 것이 좋습니다.
        본질은 매우 간단합니다. 대화가 시작될 때 그 주제를 언급할만한 가치가 없으므로 대화 참가자가 동의 할 수 없을 것입니다. 날카로운 모서리를 피하면서 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. Visavi가 확실히 긍정적 인 질문에 대답 할 것인 그 질문에서 대화를 시작하십시오.
        
        비판하지 마라. 그리고 너는 비판하지 않을 것이다!
        
        다른 사람들에게 좋은 인상을주고 싶다면 비판을 자제하여 인터 러터를 평가하십시오.
        또한 문제에 대해 끊임없이 이야기 할 필요는 없습니다. 이것은 대화에서 다른 참가자를 매우 신속하게 괴롭힐 것입니다.
        
        특히 대화가 눈에 직면하지 않으면 분쟁과 충돌 상황을 피하십시오.
        어떠한 경우에도, 대담한 상황에서 벗어날 수있는 방식으로 대담한 상황에서 듣게됩니다. 상대방이 당신을 불필요한 분쟁으로 끌어 당긴다면, 침착하게 유지하려고 노력하고, 도발에주지 마십시오. 이 경우 알아 내려고하는 것이 가장 좋습니다 : 인터리어 세트는 어떤 목적입니까?
        
        귀하의 의견으로 고려되기를 원한다면 다른 사람의 관점을 존중하십시오. 과민 반응의 흔히, 홍보가없는 행동의 징후는 인터 로코터 간의 접촉을 설치하는 데 저항 할 수없는 장애물이 될 수 있음을 기억하십시오.

상호 작용은 파트너의 대인 관계 관계를 기반으로합니다. 주관적으로 공동 활동에서 파트너의 상호 영향의 성격과 방법을 나타내는 사람들 사이에 주관적으로 경험이 풍부한 링크가 있습니다. 관계는 개인적, 사회적으로 중요한 목표, 설치 및 가치 방향의 시스템에서 표현 된 상호 작용의 개인적인 기초로 간주되며, 한 사람이 다른 사람이 부르는 정서적 인 응답의 기대치를 기대합니다. 모든 관계가 다르게 개발되었지만 대부분은 다음 단계를 통과합니다. 번호, 안정화 과 실패. 관계가 생산성이 있는지 여부는 파트너가 어떻게 상호 작용하는지에 달려 있습니다. 관계의 표현의 형태는 대인 관계 관계가 다양한 활동을 바탕으로하는 것으로 나타 났는 분과 관계가있는 한 파트너의 직접적인 의사 소통입니다.

다른 사람과의 관계를 수립하기위한 기초는 주로 정보를 수령하고 불확실성을 줄이는 데 필요합니다. 우리는 비즈니스 파트너에 대한 정보를받습니다 수동적으로우리가 그의 행동과 행동을 관찰 할 때, 적극적으로우리가 다른 사람들로부터 정보를 얻을 때, 그리고 대화 형으로우리가 그 사람에게 직접 호소 할 때 그와 의사 소통의 연락을하십시오. 사람과의 관계를 시작하기 위해 눈의 접촉이 설정되고 대화가되어 대화가되어 필요한 경우 필요하다면 더 가깝게 이동합니다.

비공식적 인 대인 관계에서 알다시피, 균형이 있습니다. 자기 방전사람들이 전기 데이터, 개인적인 아이디어와 문제, 상황과 상황을 구성하는 데 어려움을 겪고 그들과 관련된 감정과 경험을 묘사하는 데 어려움을 겪을 때 피드백이미 언급했듯이 사람들과 그들의 메시지에 대한 구두 및 육체적 인 반응, 공감, 동정심.

비공식 관계와 달리 조직이나 비즈니스 파트너가 직면 한 특정 전문 업무를 해결하기 위해 공동 활동이 수행되어 공통된 목표의 존재와 함께합니다.

사람이 부두가 그가 길을 어떻게 보유하고 있는지 모르는 경우, 바람이 지나가지 않을 것입니다 (Seneca).

공동 활동의 구조는 사람들의 행동에 종류의 인쇄물을 부과하고 다음과 같은 수의 필수 요소가 포함됩니다.

통일 된 (또는 예상 결과에 일치) 목표, 인간 간의 접촉을 수행하는 방법의 경직 조절 및 결정;
동기 공동체, 사람들이 상호 작용하도록 격려합니다.
단일 공간 및 상호 작용 시간의 존재;
개별 기능에 대한 단일 활동 프로세스 및 참가자 간의 분포의 분리;
개별 행동 및 관리의 조정 및 수정;
상호 작용의 규범, 규칙 및 절차에 대한 지식;
정보를 전송할 필요가 없으며이를 교환합니다.
수직 및 수평으로 효과적인 피드백.

비즈니스 파트너가 관계를 만족시킬 때, 그들은 그들을 안정 시키려고 노력합니다. 이 수준에서 유지하십시오. 그러나 두 당사자가 서로 원하는 것과 동일한 의견을 준수 할 때만 가능합니다. 안정성을 유지하기 위해 파트너는 서로 의식적으로 공백으로 서로 이야기해야하며 추정치를주지 않아야합니다. 꿈꾸는 생각을 숨기지 않고 중심사에게 열리지 않도록하십시오. 빌드 가정, 단단한 dogmas를 설치하는 대신 버전을 제공합니다. 협상하고 다른 사람의 존엄성을 굴욕시키지 않고, 타협 (Lat에서)에 도달하지 마십시오. compromissum.- 상호 양보 기초에 대한 합의) 및 합의 (부터부터) 합의 - 동의, 만장일치).

비즈니스 관계의 기본 원칙은 합리성, 목표 오리엔테이션, 상호 작용의 의식 관리, 공동 활동 및 의사 소통의 효과를 향상시키는 수단을 검색하는 것입니다.

공식 및 비공식적 인 그룹 상호 작용은 공식화 정도에 따라 접점의 차이를 포함합니다.

상호 작용 B. 공식적인 그룹다음 규정에서 결정한 정보 스트림을 간소화하고 제한 할 수 있습니다.

조직 (기업의 조직 구조의 제도);
기능적 (부서 및 서비스에 관한 규정).

그룹의 형식의 정도는 다음 원칙을 특징으로합니다.

그들의 동정심과 반인에 관계없이 의사 소통의 모든 참가자의 접촉의 의무;
상호 작용 콘텐츠의 객관성;
종속 및 비즈니스 에티켓을 준수하는 공식적인 역할, 권리 및 기능적 의무를 고려하여 상호 작용의 공식적인 역할 원칙을 준수합니다.
최종 결과를 달성하고 동시에 개인 의도를 구현하는 데 상호 작용하는 모든 참가자의 이익
높은 (게임, 마스크, 역할 변화, 조작, 규칙 준수)을 포함한 협력 참가자의 의사 소통 관리;
공식 제한 사항 (표 7.3).

표 73.

비즈니스 커뮤니케이션에서 공식적인 제한의 유형


협약	이들은 지시 사항에 관한 조치, 합의를 준수하는 규칙으로, 법률, 즉 합법적 인, 즉, 의무적 인 사회적 (관계 및 기업 문화의 윤리) 및 상호 작용의 심리적 규범 (의사 소통의 참가자의 성격에 관계없이)
상황	EU는 다양한 자금의 도움으로 다양한 형태의 활동, 규정 및 공간 환경을 제안하고, 예를 들어, 모노리 론적 형태의 강의, 시각적 (슬라이드, 프리젠 테이션) 및 비언어적 인 의사 소통 수단과 둥근 테이블 - 폴리 로제 형태로, 설득력있는 방식으로, 토론 의사 소통 수단
감정적 인	높은 정서적 문화와 자치 능력의 상호 작용에있는 비즈니스 분위기의 긴장 정도와 상관없이 비즈니스 분위기의 긴장 정도와 상관없이 나타납니다.
격렬한	비즈니스 커뮤니케이션의 실천에서, 계약을 위반하는 비공식 접촉 또는 행동의 중단 (예 : 확립 된 규정 또는 부정확 한 의사 소통의 비준수)

통신 참가자들의 상호 작용을 효과적으로 효과적으로 만족시키기 위해 사람들은 전체 조건을 준수해야합니다. 여기에는 사회 및 특정 조직에서 채택 된 표준 및 기업 규칙을 따르면 모든 국가의 관습 및 전통을 준수합니다. 알고 계시는 관세는 모든 사람들이 환경에 적응하는 데 도움이되며, 많은 사람들이 교차 문화적 차이를 기반으로 한 세대에서 생성되도록 고정되어 전송됩니다. 이것은 비즈니스 에티켓 또는 비즈니스 관계, 기업 문화 및 조직 행동의 윤리입니다. 그들은 도덕적 규범이되어 각 작업에 관찰이 필요합니다.

사회 및 법적 통신 기준은 전문 환경에서 개발 및 개발됩니다. 노마- 이것은 일반적으로 그룹 구성원들의 상호 작용의 결과로 시간이 지남에 따라 개발 된 개인 및 그룹 행동의 표준을 일반적으로 허용합니다. 규범은 기록되고 구두가 작성됩니다. 그들 중 하나 (전통적인, 법적) - 실행을위한 필수, 기타 (사회적인, 비즈니스 에티켓) 실행을 위해 요구됩니다. 일부 규칙은 모든 그룹 구성원 (조직 문화)에 관한 모든 그룹 (예 : 나중에 또는 집에서 작업)에만 관한 것입니다. 공식적인 그룹에서는 머리에 규범을 설치할 수 있지만 이는 비공식 그룹이 채택 할 것임을 의미하지는 않습니다. 비공식 그룹뿐만 아니라 팀은 자신의 규범을 생산할 수 있습니다.

비공식 단체는 사람들 간의 사회적 상호 작용, 관심사, 동정심 및 공식적 인 의사 소통에 대한 관심이있는 인간의 요구의 표현을 특징 짓는다. 비공식 채널은 일반적으로 공식보다 빠르게 정보를 전송하고 조직 작업의 배포에서 중요한 역할을합니다.

동시에 비공식적 인 그룹에서 상호 작용할 때 정보는 소문과 짠 정보를 종종 배포합니다. 가십은 당신과 당신의 대담 자에게 알려진 사람들에 대한 정보를 양도 하고이 정보는 반드시 사실이 아닙니다. 소통 분야의 전문가들은 험담이 가장 일반적인 대인 관계 의사 소통의 가장 일반적인 형태 중 하나입니다. 한편으로, 가십은 자신에 관한 많은 정보를 발행하지 않고도 이야기 할 수 있습니다. 대부분의 경우 가십은 특정 사람들의 조직에서 그들이 알고있는 것을 반영하기 때문에 위험하지 않습니다. 인생에서 다양한 상황이 발생하며, 동료가 관계를 찢어, 일을 잃고, 사고로 떨어지고, 상금, 보조금 등을 잃는다. 이러한 상황에서 비밀은 아무것도 없으며, 사람이 목격하거나 그러한 사건의 구성원이 그에게 일어난 것이라고 말할 것입니다. 사람은 험담을 오랫동안 교환 할 수 있으며 실제로 자신에 대해 이야기 할 것이고 다른 사람에 대해 알지 못합니다. 가십은 다른 사람이 가십의 대상에 반응하는지 여부를 알 수 있기 때문에 다른 관계의 발전이 가능하든 상상할 수 있습니다.

반면에 가십은 파트너에게 악의적 인 정보를 해칠 수 있으며 부정확 한 정보를 전송할 수 있습니다. 특히 악의적 인 가십은 누군가 가이 근처에 있지 않은 다른 사람에게 상처를 주거나 어색한 직책에 넣을 때 누군가가됩니다. 가십은 신속하게 소문으로 바뀌고 소문이 비즈니스 파트너에게 해를 끼칠 수 있습니다. 동시에 일부 연구원에 따르면 소문은 75 % 이상 정확합니다.

그런 사람과 의사 소통 할 필요가없는 그런 사람의 빛이 아닙니다.

이것이 쌍이나 그룹 사이의 관계인지 여부는별로 중요하지 않습니다. 이러한 관계는 친절하거나 비즈니스입니다. 어떤 식 으로든, 당신의 자신의 알고리즘이 있습니다.

대부분의 의사 소통 능력과 다른 사람들의 능력을 가장 효과적으로 사용하기 위해서는 출생 이후 인간의 정신에 어떻게 형성되는지 이해할 필요가 있으며, 어떤 상황에서는 변화 할 수있는 상황에서 어떻게 형성되는지 이해할 필요가 있습니다.

좋은 의사 소통을 구축하기 위해서는 그 또는 다른 사회의 문화, 요구 사항 및 요구 사항에 의해 누워있는 것에 의해 어떤 사람이 낳거나 도움이되는지를 추적 할 수있는 것이 중요합니다.

대인 관계 관계는 모든 사람의 삶에서 중요한 역할을합니다. 그들은 사람의 내면의 세계를 그의 사회적 환경으로 연결하는 링크로 사용됩니다. 사람이 활성 생활 방식을 유도하는지 또는 어떤 경우에도 은둔자인지 여부에 관계없이 단순히 무시할 수는 없습니다.

관계에서 중요한 역할은 개인적 및 사회적 경험에 의해 연주됩니다. 관계의 수립 및 개발은 정치적, 사회적,뿐만 아니라 경제적 요인의 영향을 받지만 이들 각각의 요인은 관계의 형성에 참여하는 사람이있는 사람들의 근본적인 사람들입니다. Intergroup과 Interpersonal 관계간에 명확한 구분은 없습니다.

각 사람은 여러 그룹의 구성원이 동시에 있습니다. 여기에는 사회 단체 (공식적인 작업 팀, 전문 공동체, 스포츠 커뮤니티, 비공식적 인 그룹, 팬들, 비공식적 인 그룹, 팬들 - 이모, 스카, 고스, 등)와 가족 단체는 소규모 가족으로 나뉘어져 있습니다 (남편, 아내, 어린이, 조부모님)과 많은 친척들이 들어오는 크게.

따라서 다른 사람들과 상호 작용할 때, 사람의 그룹 공급원 중 적어도 하나가 다를 것입니다. 어떤 경우에는 강력하고 유지 보수 관계를 형성하는 데 도움이되지만 다른 경우에는 필요한 통신을 구축 할 때 어떤 그룹의 수명에있는 일부 그룹의 존재가 이점을 얻을 수 없습니다.

다른 바닥, 시대, 직업, 국적, 정치 및 문화적 견해의 사람들, 종교는 상호 작용할 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에도, 그들의 대인 관계 관계는 대인 관계 관계의 구성에있는 각 참가자가 각 참가자가 확인하는 주 그룹에서 채택 된 관계의 큰 영향을 미칩니다.

대인 관계 관계는 끊임없이 개발되어야하며 정적 교육이 아니며, 관계 자체는 둘 다 변화하고 있으며 개인이 그들에 참여하는 사람들을 변화시키고 있습니다. 시간이 지남에 따라 변하지 않고 시간이 지남에 따라 또는 퓨즈를 통해 또는 분해 할 때, 그들은 파괴되고 있습니다.

대인 관계에서는 감정적이고 관능적이며인지적이고 행동하는 구성 요소가 있습니다.

감정적 인 구성 요소 대인 관계의 기초를 만들어 긍정적이고 부정적 일 수 있습니다. 대인 관계의 감정적 인 기초는 유아기에 형성되고 단계적으로 통과됩니다.

기본은 어머니와의 관계입니다. 그들은 보통 0에서 1 년 반까지입니다. 이 기간 동안 세계의 접촉이 진행되는 방법에 따라 세계의 기본 신뢰 또는 불신이 형성됩니다.

다음으로, 사회적 기술과 자율성이 1/2 년에서 3 년까지 형성됩니다. 이 기간 동안, 아버지는 중요한 인물이며, 아이를 어머니에게서 "분리"하고 사회적 연락처를 세계에 소개하는 것입니다. 따라서 아버지가 어떻게했는지, 그것은 사회에서 의사 소통 기술의 개발에 근본적이 될 것입니다 (사람은 대인 관계 연락을 쉽게 확립하거나 두려워 할 것입니다).

3 년 후, 자체적으로 "나", 부모 커플과 분리 된 자신의 "i"의 개념으로 형성되며, 그룹과의 관계의 주요 기술을 "나 자신"으로 분리하지만 처음 두 단계는 항상 뒤에있을 것입니다.

개별적으로 사람들과 그룹 간의 상호 작용없이, 대인 관계의 정서적 성분을 형성 할 수 없습니다. 감정은 언제나 접촉이있게 형성됩니다.

대인 관계에서는 관계가 주관적이고 객관적인 측면을 수행 함을 고려해야합니다. 주관적인 측면에서, 인식의 개인적인 기술과 통신 물체의 의사 소통 방법을 이해할 필요가 있지만,이 시점 에서이 사회에 존재하는 고정 관념에서 그룹 평가에 직접적인 의존해야합니다. 결과적으로,이 두 가지 측면은 끊임없이 상호 작용하고 서로를 보완합니다.

그룹 인식은 개인의 의사 소통 방법을 형성하는 데 큰 영향을 미치며, 각 개인의 경험은 그룹 자체 및 해외에서 그룹 인식 및 의사 소통 방법을 자체 조정합니다.

Intergroup의 어려움 - 이문화 의사 소통

1) 첫 번째 난이도는 구두 및 비언어적 방식으로 인해 발생합니다. 다른 문화 또는 사회 환경에서의 구두 수준에서 대인 관계 접촉을 위해, 사람이 욕망이나 상호 작용할 필요가있는 경우, 사람이 가입하려고하는 문화의 언어를 알아야합니다.

비 구두 수준에서는 욕망이나 의사 소통이 필요한 환경에서 채택 된 의사 소통의 행동 및 경비적 특징을 구체적으로 알 필요가 있습니다.

차례로 경비적 특징은 분할됩니다

lanoMation (템포, 팀브, 음성 부피);
kinetic (제스처, 자세, 모방 말하기)
그래픽 (필기의 특징, 글자, 글자 대체, & § 등의 특징).

사람은 종종 다른 언어의 미묘함을 배울 수 없으며, 통신의 구두 및 비 구두 특성을 적절히 인식하여 유리한 대인 관계 관계를 확립하는 데 어려움을 겪습니다.

연설과 연락처를 구축 해야하는 사람들의 행동은 다른 사람이 공격적이거나 비우호적으로 다른 사람이 인식 할 수있는 공격적으로 인식 될 수 있습니다. 이것은 민족, 사회적 및 아이디어 전통과 관련이 있습니다. 이문화 된 의사 소통을 통해 사람은 고려해야하고 알고 있어야합니다. 예를 들어, 사람들 간의 사회적 거리가 다른 사람들과 다른 점과 다른 문화가 모호하게 인식됩니다.

2) 두 번째 난이도는 관련이 있습니다 ethnocentrian. - 자체 문화의 프리즘을 통해 온 세상을 고려할 수있는 능력. 세상에 대한 민족적 견해를 극복하기 위해, 사람은 이문화 의사 소통의 규칙과 기술을 배우는 것이 필요합니다.

3) 세 번째 난이도는입니다 고정 관념 지각과 행동 해석 오류 완전히 새로운 사람과 상호 작용할 때보고 들었습니다. 이것은 컨택이 다양한 민족 그룹에 속하는 경우 특히 중첩됩니다. 사회의 사람이 점령 한 수준은 그러한 상황에도 영향을 미친다.

4) 네 번째 난이도 - 불확실성과 기본 규칙의 모호함 상호 작용이 수행 될 것입니다. 이러한 불확실성은 말한 사람과 비 구두 방식으로 고유합니다.

5) 다섯 번째 난이도는 충돌 및 오해의 필연성이 사람들의 행동은 상호 기대를 충족시키지 못합니다결과적으로 특정 사회에 존재하는 가치 시스템과 도덕성에 대한 시도로 해석됩니다.

그룹 회원 및 민족성은 관계의 다른 친밀감에 영향을 미칩니다. 가까운 우정의 무대에서 사람들은 동등한 의사 소통을 위해 노력하고 공통 및 개인 주제와 통신 할 수 있습니다. 이러한 의사 소통은 문화적 고정 관념의 파괴에 기여하고, 사람들은 자유롭게 생각, 감정 및 감정을 교환합니다. 이러한 의사 소통을 통해 스테레오 타입이 파괴되고 덜 관계에 영향을 미치고 개별적으로 개별적으로 영향을 미치며 미래에는 연락처 참가자가 속한 그룹에 통합됩니다.

대인 관계 관계의 기본 "규칙"

그러한 규칙이 없지만 가장 유리한 대인 관계 관계를 구축하는 데 도움이되는 특정 알고리즘이 있음을 이해하는 것이 중요합니다.

중대한

긍정적 인 감정 영역을 형성하는 것 :

총검에서 즉시 다른 관점을 찍지 않도록 노력하십시오.
파트너와 동의하는 것에 머물러 있으며, 오늘 당신에게 덜 중요한 순간에 동의합니다.
전압이 느껴지면 상황을 삽입하지 마십시오. 파트너가 시원하게 허용하십시오.

문제 해결 분야 :

제안서는 대인 관계 관계의 건설에 대한 아이디어와 비전에 대해 두려워하지 마십시오.
오늘 당신에게 적합하지 않고 왜 당신에게 적합하지 않은지 정확히 무엇을 밝히고, 이제는 발생한 사람들에게 해결책을 찾을 수 있습니다.
귀하의 의견은 적어도 그를 알아야합니다.
파트너 / 파트너를 탐색하려면이자 통신을 60으로 구축하는 과정을 시도하십시오.

지역 제형 :

필요한 정보를 요청하십시오.
대담 자의 의견을 듣고 싶은 것에 대해 이야기하십시오.
문제의 영역을 확립하기 위해 지침이 필요합니다. 그렇지 않으면 모든 것이 각 참가자가 자신의 방식으로 해석됩니다.

부정적인 감정 면적 :

그것 없이는 대인 관계의 구성이 불가능하지만 두려워 할 필요는 없습니다. 어떤 커뮤니케이션에서든 모든 커뮤니케이션에서 사람들은 항상 불일치하고 자신의 위치를 \u200b\u200b방어하려는 욕망을 가지고 있음을 기억해야합니다. 긴장과 침략의 순간이 있으며, 여기에 그녀를 두려워하지 않는 것이 아니라 왜 그것이 발생하는지 명확히하는 것이 중요합니다.

당신에게 행운을 빈다! 연락처를 전달하고 확장하십시오!

그룹에 남자

그룹 - 실제로 가족, 학교 수업, 친절한 회사, 노동자, 농민, 지식인, 청소년, 재향 군인, 도시 및 농촌 거주자 등의 특정 특징으로 결합 된 기존 교육

인간 의사 소통이 다른 사람과 일어나는 것은 그룹입니다.

작은 그룹 - 한 가지 목표로 단합 된 두 명 이상의 사람들이 서로 직접 접촉하는 의사 소통 및 공동 활동에 대한 필요성을 제공합니다.

소그룹의 주요 징후 :

1) 그룹의 구성원들의 상호 작용, 자체 사이의 개인적인 지인들;

2) 적은 수의 참가자, 2-3에서 20-25 명까지 다양합니다.

3) 일반적인 목표에 종속 된 총 활동.

소그룹 분류

소그룹의 사람의 위치는 많은 조건에 달려 있습니다.

소그룹의 사람의 위치에 영향을 미치는 조건 :

1) 그룹의 사람의 역할과 위치;

2) 그룹 규범 - 그룹의 모든 구성원이 취한 특정 규칙;

3) 그룹 이익;

4) 그룹 값;

5) 그룹 제재 (금지, 인센티브).

각 그룹은 특정 규칙으로 구성됩니다. 그룹 표준.

그룹 규범 - 실제로 생성 된 규칙 및 요구 사항의 세트는이 그룹의 행동을 규제하는 가장 중요한 수단, 관계의 성격, 상호 작용 및 의사 소통의 역할을 수행합니다.

그룹 구성원이 규범에 적합하지 않은 경우 그룹은 소위 소위를 사용할 수 있습니다. 제재 - 정죄, 제안 등, 그룹에서 제외 할 수 있습니다.

그룹은 그룹의 나머지 부분과의 태도를 통해 심리학 및 인간 행동에 중요한 영향을 미칩니다.

적합성 또는 준수 (Lat에서. 부합 - 비슷한 모양의) - 그룹의 실제 또는 상상의 압력을 가진 사람의 upupfulness는 대다수의 위치에 의해 초기에 분리 된 것에 따라 그 행동과 설치를 변경하는 데 나타났습니다.

준합자는 주변 사람들과의 의식적으로 의식적으로 분배되지만 그럼에도 불구하고 어떤 고려 사항에 따라 그들과 동의합니다.

대인 관계

대인 관계 - 주변 사람들과의 관계 : 다른 사람, 그룹 (크거나 작음). 대인 관계 관계는 일반적으로 "상호"라는 단어가 특징 지어집니다.

다음과 같은 유형의 대인 관계 관계가 구별됩니다.

1. 사업 (공식 -부터 -부터. 객체 - 공무원) - 관리가 행정부에 의해 설립 된 규칙, 모든 공무원 (예 : 교사 - 교사, 교사, 러시아 연방 정부 의장 회장) 등.).

2. 개인 (비공식) - 수행되는 작업에 관계없이 개인 관계를 토대로 사람들 사이를 합산하고 공식 규칙을 확립하는 데 한정되지 않습니다.

대인 관계 관계를 형성 할 때, 그들이 발생하고 특정 감정에 기초하여 그들이 발생하고 발전시키는 큰 역할을합니다. 대인 관계 관계의 기초를 구성하는 감정의 전체 영역은 두 개의 큰 그룹으로 줄어들 수 있습니다 : 감정, 사람들, 사람들, 사람들을 분리하는 감정 :

1) 감정, 함께 가져 오는 - 동정심 (내부 위치, 인간 매력);

2) 사람들을 분리하는 감정 - 지나치가있는 (남자와의 내부 불만, 그의 행동에 대한 불만).

동정심과 사람들 사이의 동정심과 반감은 그들이 어떻게 인식하고 이해하는지에 달려 있습니다. 다른 사람이 대인 관계 관계에 중요한 조건이라는 것을 이해합니다.

사람들 사이의 정상적인 관계는 다른 사람들과 공감하기 위해 동정 할 수있는 능력이있는 경우, 다른 사람의 위치에 놓습니다.

대인 관계의 형태 :

형식의 이름	발생 조건
관계 데이트 (Accantance) : 나는 레벨 - "나는 얼굴에 알고있다"(다른 사람들의 더 넓은 범위의 다른 사람들); II 레벨 - "인사말"(상호 인정만으로); III 레벨 - "인사말 및 공통 주제에 대해 이야기하고 말하기 . "	그들은 사업 (일을 할 수 있음)과 개인적인 관계를 기반으로 발생할 수 있습니다.
친근감있는 관계 (우정)	상호 추력, 동정, 접촉에 대한 욕구, 의사 소통.
관계 파트너쉽(협력 관계)	비즈니스 관계, 일반적인 목표, 일반 활동의 수단 및 결과.
우정	상호 동정, 관심사, 상호 지원, 충성도, 내부 근접성, 솔직함, 신뢰.
사랑	고귀한 감정, 높은 도덕성, 헌신, 사랑하는 사람의 복지를 위해 가능한 모든 것을 할 의향이 있습니다.

통신- 정보가 교환되고, 아이디어, 추정, 감정, 특정 행동의 일종의 활동. 단어 의사 소통의 폭 넓은 의미에서 - 사람들 간의 상호 관계, 비즈니스 또는 친근한 관계.

사람들 사이의 정상적인 관계를 확립하기 위해서는 중요합니다. 의사 소통의 문화.

의사 소통의 문화는 다음과 같습니다.

1) 귀하가 의사 소통하는 자신감의 존재;

2) 누가 누가 의사 소통하고 있는지 존경심의 존재 : 의사 소통은 신중하고 정중하게 필요합니다.

3) 의사 소통의 양육권 시연;

4) 맛, 습관, 다른 사람에게 선호하는 것을 거부합니다.

5) 대담 자에게 주목.

6) 연설 문화.

대인 관계 충돌, 그들의 허락

충돌 (Lat에서. conflictus. - 충돌) - 상대방의 상대방이나 상호 작용 과목에 대한 반대쪽 지시 된 목표, 관심사, 위치, 의견 및 견해의 충돌.

이해력이 이해 관계가 충돌에 대한 관계를 인식하는 경우 충돌이 발생합니다. 이해의 이해가 감지되지 않고 느껴지지 않으면 갈등이 발생하지 않습니다. 반대로, 관심 커뮤니티가 있지만 참가자들은 서로에 대한 적대감을 경험하고, 그들 사이의 관계가 충돌로 발전하고 있습니다.

이 지역의 전문가들 전쟁 (충돌 학습) 다음 유형의 충돌을 구별합니다.

1) 건설적인 - 파티는 비즈니스 주장, 도덕적 관계를 초과하지 않습니다.

2) 비 - 건설 적 - 파티 중 하나는 도덕적으로 비난 된 행동에 대한 리조트, 예를 들어 모욕을합니다.

단계 충돌

1. 정의, 통신 상황에서의 참가자가 충돌로 인식합니다.

이 단계에서는 갈등이 발생할 수 있지만 발생하지 않을 수 있습니다. 처음부터 관계의 악화가없는 경우 피할 수 있습니다.

2. 충돌 상황에서 행동 전략을 선택하십시오.

3. "협상"전략 (두 번째 옵션) 또는 "투쟁"전략 (세 번째 옵션)이 선출되면 행동 방식을 선택하십시오.

이 단계에서는 상충되는 당사자가있는 특정 의사 소통의 특정 문화가 사람들의 행동에 대한 결정적인 영향을 미치며 분쟁을 해결하기 위해 가장 수용 가능한 것을 고려하는 도구에 결정적인 영향을 미칩니다.

대인 관계 - 이것은 두 개 이상의 개별 개인 간의 관계입니다.

대인 관계 관계의 성격은 사회 관계의 성격과 크게 다르며 가장 중요한 특정 특징은 감정적이다. 따라서, 대인 관계 관계는 그룹의 심리적 "기후"의 요인으로 간주 될 수 있습니다. 대인 관계 관계의 정서적 근거는 서로가 발생하는 특정 감정에 근거하여 발생하고 추가하는 것을 의미합니다. 심리학의 국내 학교에서 세 종은 만료되거나 성격의 정서적 징후의 수준 : 영향, 감정 및 감정을 갖추고 있습니다. 대인 관계 관계의 정서적 기반은 이러한 모든 유형의 감정적 인 표현을 포함합니다.

대인 관계 상호 작용 유형 :

두 개인 (남편과 아내, 교사 및 학생, 2 명의 동지) 사이

세 개인 (아버지, 어머니, 아이) 사이

4 명 이상 (가수와 그의 청취자) 사이

많은 사람들과 많은 사람들 사이에서 (조직화되지 않은 군중의 회원들 사이)

대인 관계 관계는 공식 및 비공식적으로 나눌 수 있습니다.

공식적인 대인 관계 관계 :

고용 협상;

이사의 부모와의 대화

공식 시간에 대한 관계자 간의 관계

전화로 비즈니스 회의 약속

비공식적 인 대인 관계 관계 :

친구 파티;

피크닉 친구와 함께 타고;

관광 캠페인;

이웃과의 친분

전화로 친구와의 대화.

대인 관계 관계는 상호 작용, 상호 숨기기 및 상호 인식으로 OCA 고의적 일 수 있습니다.

대인 관계는 큰 그룹 (국가, 수업, 부동산)과 소규모 그룹 (바다, 팀, 그룹) 중 모두 가능합니다.

관계는 비즈니스 (공무원)와 개인적 (우정, 파트너십, 친구 - 학사, 사랑)입니다. 대인 관계에서 때로는 누구입니까? 갈등.

충돌- 반대 목적, 관심, 심각한 불일치, 분쟁의 충돌. 갈등을 해결하기 위해서는 그것을 일으키는 동기를 결정할 필요가 있습니다. 갈등의 결과는 더 많은 전략과 행동 방법의 선택에 달려 있습니다. 그의 긍정적 인 해결책은 합의입니다.

일치 - 계약, 모든 VD-DEW에 대한 상호 합의.

대인 관계의 원인 :

분노, 자극, 질투, 분노, 모욕 등을 유지할 수 없음

부정적인 감정 : 부러움, 돌보는 등

나이

근본적인 문제에 대한 다양한 아이디어 때문에

현대 생활에서 다양한 가치 방향으로 인해

unturematory, tactlessness, 상호 무시 때문에

"감염 효과"(1에서 다른 것까지)

사무실, 범죄의 종류

위반 - 법적 규제와 모순되는 사람들의 행동 (행동)이며 사회적 관계에 해를 끼치는 행동 (행동)입니다.

범죄의 주요 징후 :

1) 이것은 특정 행동의 특정 행동 인 특정 행동이며, 표현 된 특정 행동입니다.

· 행동에서 - 법적 금지 (도난, 뇌물, 훌리건성의 행위, 불법 거래의 결론)를 위반하는 활성 행동의 적극적인 행동;

· 유휴 상태에서...에 법률 규범, 법률 적용 행위 또는 특정 협정 (세금의 비 납부, 제업 통로)에 의해 제공된 긍정적 인 의무를 준수하지 않음

2) 이것은 법의 규범을 모순하는 사람의 행동입니다. 범죄는 주로 법률 보호하에있는 다른 사람들의 이익을 (예를 들어, 소유권 및 기타) 법률의 규범과는 달리 그 행동으로 구성된 것으로 구성됩니다.

3) 이것은 법의 주제의 유죄의 행동입니다. 와인 - 가해자의 정신적 태도는 의도 또는 과실의 형태로 불법적 인 행동에 대한 정신적 태도입니다.

4) 이것은 사회, 주, 시민에 해를 끼치는 행동입니다. 그것은 정치적, 노동, 재산, 개인적 권리와 시민의 자유, 조직의 이익을 해치게합니다.

5) 범죄는 국가 강압 조치의 사용을 수반합니다.

공공 위험의 정도에 따른 모든 범죄는 두 가지 유형 : 부정 행위와 범죄.

악행 - 이들은 범죄와 비교하여 낮은 대중의 위험이 낮고 사회의 법 집행 기관의 개별 측면에 침해하는 범죄입니다. 징계, 행정 및 민사 범죄가 포함됩니다. 그들의 구별은 불법적 인 행동의 결과로 유해한 홍보의 영역에 따라 이루어집니다.

범죄 가장 위험한 범죄 모습입니다. 그들은 공중 위험의 증가 된 정도와 그 사람, 주, 사회의 더 심한 해를 끼치는 것과 다릅니다. 범죄는 국가와 사회 보험, 재산, 권리 및 자유의 자유를 기반으로 범죄자를 침범하여 형사 처벌 조치의 사용을 수반합니다.

범죄의 구성 :

개인 범죄의 징후다음:

범죄의 대상은 실제 또는 가능한 손상 위반, 사회의 가치 및 별도의 개성 (생명, 건강, 재료 웰빙, 대중의 공개)의 위반에 의해 가해질 권리에 의해 규제되고 보호 된 사회적 관계입니다. 위반자가 침범하는 주문 등;

범죄의 주제는 나누어 져야한다. 특정 연령에 도달 한 사람은뿐만 아니라 범죄를 저지른 조직 (회사, 기업, 프레스 기관 등)뿐만 아니라 법학자에서는 일반적으로 공개 된 법률의 일반적인 원칙이 있습니다. 그 위반에 대한 법적 책임 (Ignorantia Legis Non Est Argumentum)에 대한 법적 책임으로 인해 주제를 면제하지 않습니다.

범죄의 객관적인 측면은 불법적 인 범죄의 요소의 특징입니다. 우선, 이것은 그의 저지의 방법과 상황을 행동하는 행위에 관한 것입니다. 다수의 범죄에 대해서는 해를 끼치는 것뿐만 아니라 행위의 인과 관계 연결부의 설립 및 해로운 결과를 확립 할 필요가 있습니다. 그러한 범죄의 경우,이 법에 의한 해를 끼치고 다른 이유로 인해 오지 않았다는 것이 중요합니다.

범죄의 주관적인면은 침입자의 외모와 정도를 결정하고, 증서에 대한 정신적 태도와 범죄의 동기와 목적을 특징 짓습니다.

범죄의 종류

공공 위험의 정도에 따라 그들은 범죄로 나뉘어져 있습니다.

악행 - 이들은 형사 규정에 의해 제공되지 않은 불법적 인 행동입니다. 범죄, 손상 및 제재의 본질의 대상에 따라 그들은 행정, 징계뿐만 아니라 민사법으로 나뉩니다 (종종 다루기라고 불리우십시오).

행정 범죄 - 이들은 공공 질서, 재산, 권리 및 시민의 자유를 침범하고 있습니다. 행정 책임 강령 (대중 교통 수단, 화재 규칙 위반, 사소한 훌리건체, 등판 등)에 의해 제공되는 행정 책임 강령에 의해 제공된 행정 책임 관리를위한 확립 된 절차. 행정 위반에는 경고, 훌륭한 법률, 특별법 박탈, 최대 15 일 및 기타 행정 체포, 그러한 범죄의 과목은 시민과 공무원과 법인이 될 수 있습니다. ...에

징계의 잘못 - 이들은 훈육의 장애, 즉. 특정 팀 (노동, 공무원, 군대, 교육)의 활동 순서의 권리에 의해 설립되었습니다. 예로서, 내부 노동 규제 규칙을 위반하는 것은 징계 군사 헌장 (군사 질환의 비행증, 군사 질서의 비행량이 아닌지)을 얻을 수 있습니다 (지각, 기타.).

범죄 가장 위험한 범죄는 국가의 사회 시스템, 보안, 시민의 기본 권리 및 자유뿐만 아니라 범죄 법에 의해 제공되는 다른 행위를 인정 받고 있습니다. 범죄는 가장 심각한 처벌을 수반합니다 - 자유, 교정 작업, 중요한 벌금 및 특히 위험한 범죄의 제한 - 사형. 시민과 공무원은 범죄의 과목이 될 수 있습니다. 문장을 봉사 한 후 가장 심각한 범죄로 유죄 판결을받은 사람은 특정 기간 동안 또는 끊임없이 특별한 법적 국가 - 범죄 기록을 보존합니다.

범죄 - 처벌의 위협하에 형사 코드가 금지 된 완벽하게 헌신적 인 사회적으로 위험한 행위 (행동 또는 비 활동)입니다.

특징 범죄 표지판 :

공공 위험 - 법으로 보호받는 사회 관계에 대한 특정 해를 끼치는 위협이되는 위협이되는 것입니다 (제 2 조) :

a) 인권과 자유와 시민

b) 재산

c) 공공 질서 및 공공 안전

d) 환경

e) 러시아 연방의 헌법 시스템

e) 인류의 평화와 안전

형사 통제 - 유죄 형벌에 적용된 위협에 따른 관련 범죄 법의 범죄를 금지하는 것으로 구성됩니다.

죄 - 이것은 사회적으로 위험한 행동과 의도 또는 과실의 형태로의 결과에 대한 얼굴의 정신의 태도입니다. (유죄는 시대와 정신 상태에서 실제 성격과 공개 위험을 실현할 수있는 사람만이 그들의 행동 (비 활동) 또는 이끌어 가기 위해서만 인식합니다.

샌들 - 범죄의 필요한 법적 결과. 처벌 가능성은 범죄 법에 의해 제공된 행위 (비 활동)에 대한 처벌을 적용 할 가능성이있는 위협에 있습니다.

자연과 공공 위험의 정도에 따라 범죄를 구별하십시오:

작은 중력 (처벌은 교도소에서 2 년을 초과하지 않습니다)

중간 심각도 (처벌은 5 년을 넘지 않음)

무덤 (처벌은 10 년을 넘지 않음)

특히 무거운 (10 년 이상 심한 처벌의 기간 동안 자유의 박탈).

범죄의 파트너가 인식됩니다.

조직자- 범죄를 저지르거나 실행으로 이끌거나 조직 된 그룹이나 범죄 공동체 (조직) 또는 떠나는 사람을 만드는 사람.

집행자 - 범죄를 직접 헌신 한 사람은 다른 사람 (공동 밸브)과 직접적으로 참여한 사람뿐만 아니라 나이, 미친 듯이 또는 기타로 인해 범죄 책임이 적용되지 않는 다른 사람의 사용을 통해 범죄를 저지른 사람뿐만 아니라 범죄를 저지른 사람 형사 규정에 의해 제공되는 상황

선동자 - 설득, 뇌물, 위협 또는 다른 방법으로 범죄를 저 지르기 위해 박사의 얼굴에 의해 절을하는 얼굴

공범자 - 조언, 지침, 범죄를 저지른 정보, 자금 또는 도구를 제공하거나 장애물을 제거하여 범죄를 제거한 사람뿐만 아니라 범죄자, 자금 또는 도구를 숨길 것을 약속 한 사람에 의해 범죄의위원회에 기여한 사람은뿐만 아니라 범죄, 범죄의 흔적, 범죄 수단에 의해 채취 한 범죄 또는 품목뿐만 아니라 그러한 물체를 취득하거나 판매하기 위해 사전에.

형사 책임 - 이것은 범죄의 징후가 포함 된 행동이나 비 활동의 형태로 법적 사실에 의해 생성 된 형사 법적 관계의 요소입니다.

처벌의 중요한 징후:

국가 강압 측정 (처벌은 주를 대신하여 임명)

법원 문장이 임명 (처벌은 유죄 판결을 수반합니다)

범죄를 저지르는 사람에게 유죄를 인정하는 사람에게 적용됩니다

가해자의 권리와 자유의 박탈이나 제한에있다.

억압의 심각성을위한 강압의 다른 조치와 다르다.

티켓 번호 7.

통신. 의사 소통의 문화

통신 - 정보 교환, 경험, 활동 중에 사람들, 사회 단체의 상호 관련과 상호 작용 과정입니다.

사람이있는 사람과 의사 소통은 대인 관계의 과정에서만 발생합니다. 채팅 남자를 통해 :

세계에 대한 지식을 얻습니다

경험의 전송이 있습니다

인류가 개발 한 문화적 및 도덕적 가치를 배우십시오

행동의 규칙과 규범을 배웁니다

다른 사람들의 행동을 평가하는 법을 배웁니다

원칙, 대응, 정직, 친절, 등과 같은 개인적인 자질을 형성합니다.

통신 유형 :

진짜 주제 (예 : 두 사람 사이) 사이

주제의 비정상적인 과목 (동물과 함께)에 의해 평가되는 환상적인 파트너가있는 실제 엔티티

상상의 파트너가있는 진짜 주제 (예 : "자기 공유", 사람의 이미지와 대화)

상상의 공원 사이 (예 : 예술 문자의 의사 소통)

사람들 사이의 정상적인 관계를 확립하기 위해 의사 소통의 문화가 중요합니다.

고대 계명은 "의사 소통을 즐기고 자하는 사람이 필요합니다 :

당신이 의사 소통하는 자신감

그가 좋은 사람이라는 사실에 대한 믿음은 당신에게 위치하고 의사 소통을 할 준비가되어 있습니다.

당신이 의사 소통하는 사람을 존중합니다

그가 당신과 동등하다는 것을 인정하고 신중하고 정중하게 의사 소통해야한다는 것을 인정하십시오.

의사 소통의 심리학에서 자신을 가르치고 당신이 말하는 사람을 듣고 이해하기 위해 가장 중요한 점 중 하나입니다.

당신이 진행하는 사람들의 의도와 생각을 사람들에게 설명하는 법을 배우십시오. 따라서 많은 오해, 싸움 및 갈등을 방지 할 수 있습니다. 중심 자와 의사 소통의 정직은 종종 위기, 갈등 상황에서 유일한 방법으로 밝혀졌습니다.

한 사람이 의사 소통 과정에서 그의 대담자를 듣는 것을 듣는 동안, 속어, 마타와 아르고 (Slang, Mat와 Argo)가없는 한 언어의 좋은 수준의 생각을 능가하면서 우리는 그런 사람에 대해 문화를 완전히 소유하고있는 것을 말할 수 있습니다. 의사 소통의

사람들의 개성을 인식하는 법을 배우십시오. 사람들은 사람들을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 사람들과 그들의 의견을 존중하는 것과 비록 당신에게 사실로 보이지 않더라도.

자신을 존중하는 것을 배웠는데, 당신은 아마도 당신의 인터 로어 터를 존중하는 법을 배울 것입니다. 그리고 대화가의 관심을 일으킬 수있는 대화의 주제와 대화의 주제에 대한 관심을 보여주는 것을 잊지 마십시오. 그리고 대화가 더 나은 수준으로 이동합니다.

의사 소통의 문화의 중요한 부분 중 하나는 연설입니다. 모든 사람이 긍정적 인 감정 만 유발하는 표현을 듣는 것이 좋을 것입니다. 그러나 시간의 저축과 언어의 열망으로 인해 저축에도, 우리는 간단한 인사말, 준수 칭찬으로 제한됩니다.

의사 소통의 문화에있는 주요한 것

커뮤니케이션의 문화는 자신이 이해할 수 있으므로 구두 형태의 공손한 표현뿐만 아니라 동정입니다. 당신의 말과 행동은 당신의 외모, 옷차림, 공동 외관과 충돌해서는 안됩니다. 즉, 이러한 규칙이 모든 정확성과 행동의 모든 정확성으로 충족되지 않으면 에티켓은 완전히 관찰되지 않습니다. 즉, 당신의 외모가 상황에 적합한 것이 필요합니다.

의사 소통의 문화는 거의 모든 사람 가치에 매우 중요한 대인 관계 관계에 있습니다. 여기서 의미는 톤, intonation, gestures, 항소의 형태 등 모든 것입니다.

분쟁, 논쟁, 토론을위한 규칙 .

토론에 들어가면 분쟁의 주제를 나타내는 것이 필요합니다.

분쟁에서 우월감을 예방하는 것은 동료의 의견을 존중합니다.

동료에게 직접적으로 그리고 대략적인 관점을 부과하지 마십시오. 이해와 공격의 성공적인 조합을 찾을 수 있어야합니다.

능숙하고 명확하게 질문을 설정합니다.

주요 주장을 정확하게 공식화합니다.

뜨겁지 않고, 노출과 침착을 보여주고, 진정을 유지하십시오;

합리적이고 합리적인 주장에 대한 대상에 어리 석다.

친절한 진정 톤으로 이야기하는 것;

청문회없이 동료에게 응답하지 않고 자신의 생각 과정을 분석하지 마십시오.