Rahanvaihtajien esittely psykologiseen neuvontaan. Menovštšikov V. Yu. - Psykologinen neuvonta. Kriisi- ja ongelmatilanteiden käsittely. Psykologisen avun teoria ja käytäntö. Etäneuvontatutkimus: metodologisesti

psykologian kandidaatti, apulaisprofessori, Psykologisen neuvonnan instituutin (FPK Online-Institute) rehtori, Online-psykologien-neuvonnan federaation puheenjohtaja, Moskovan väestön psykologisen avunannon valvoja, ohjeiden "Johdatus psykologiseen neuvontaan", "Psykologinen neuvonta: kriisin ja ongelmatilanteet ”,” Psykologinen neuvonta ja psykoterapia Internetissä ”, Kansainvälisen mielenterveysseuran (ISMHO, USA) jäsen, Ihmiskeskeisen lähestymistavan yhdistyksen jäsen.

Moskova, Venäjä.

Artikkelit

Puhelinkonsultin valvonnan järjestäminen ja toteuttaminen: kasvotusten ja etänä

Artikkeli on omistettu puhelinkonsulttien valvonnan järjestämiselle valvonnan tyyppien ja tyyppien suhteen. Erityistä huomiota kiinnitetään uuden tyyppisiin etävalvontaan Internetin avulla. Ehdotetaan täydennettyä valvontatyyppien luokitusta ottaen huomioon etävalvonta.

Ryhmävalvonta


Etäneuvontatutkimus: metodologiset haasteet ja mahdollisuudet

Tässä artikkelissa käsitellään kokeellisen tutkimuksen aikana esiin tulevia vaikeuksia psykologisessa neuvonnassa etäisyydellä, niiden syitä sekä mahdollisuutta käyttää muita kuin kokeellisia ja kokeellisia menetelmiä. Annetaan esimerkkejä ulkomaisista tutkimuksista tästä aiheesta.

Osaamismallin soveltaminen hätäpuhelimen asiantuntijoiden valinnassa

Etävalvonta

Analyysi tietokonepohjaisten lähestymistapojen käytöstä etävalvonnassa: suoravalvonta, sähköposti, keskustelutilat, synkroninen viestintä, verkkovalvonta videoneuvottelujen avulla. Kyberavaruudessa tehtävän työn yhteydessä syntyvät uudet teoreettiset kysymykset tunnistetaan.

Online-neuvonnan eettiset kysymykset

Artikkeli on omistettu keskusteluaiheelle - eettisiin kysymyksiin ja ongelmiin, jotka liittyvät psykologiseen neuvontaan Internetissä. Kirjoittajan luokitus ja kuvaus tärkeimmistä eettisistä ongelmista online-neuvonnassa ja psykoterapeuttisessa prosessissa on esitetty. Eettisten kysymysten ratkaisutavat, ulkomaisten kokemusten mukauttamisen mahdollisuudet kotimaiseen tieteeseen ja käytäntöön on esitetty.

Internet-konsultointi Venäjällä

Valvontatyyppien luokittelu antaa käsityksen siitä, että valvontaa voidaan toteuttaa eri olosuhteissa ja olosuhteissa.

Videot

III kansainvälisen tieteellisen ja käytännön konferenssin "Psykologinen apu sosiaalisesti haavoittuville henkilöille, jotka käyttävät etätekniikkaa (Internet-konsultointi ja etäopiskelu)" avaaminen.

Etu. - M .: Kustantamo VLADOS-PRESS, 2010 .-- 303 s. Annotation ..
Opas sisältää täydellisen kuvauksen psykologisen palvelun organisatorisista, teoreettisista ja sovelletuista perusteista väestön sosiaalisen suojelun järjestelmässä. Lähes kaikki teoriat sosiaalisesta väärinkäyttämisestä ja erilaiset modernit lähestymistavat psykososiaaliseen työhön esitetään. Huomiota kiinnitetään psykologin ammatilliseen kehittymiseen sosiaaliturvajärjestelmässä. Käsikirja on osoitettu sosiaalisen suojelun järjestelmän käytännön psykologeille, sosiaalisten ja psykologisten palveluiden johtajille.
Psykologisen palvelun organisatoriset ja teoreettiset perusteet sosiaalisen suojelun järjestelmässä.
Psykologisten palvelujen järjestäminen väestön sosiaalisen suojelun järjestelmässä.
Psykologisen palvelun organisaatio, tavoitteet ja tavoitteet. Psykologisen palvelun työntekijöiden asema väestön sosiaalisen suojelun järjestelmässä.
Psykologin toiminnan järjestämisen pääsuunnat ja muodot väestön sosiaalisen suojelun järjestelmässä, psykologisen palvelun teoreettiset ja metodologiset perusteet sosiaalisen suojelun järjestelmässä.
Teorian rooli sosiaalisen suojelun järjestelmän käytännön psykologiassa.
Sosiaalisen väärinkäytön teoriat.
Kriittiset elämäntilanteet (stressi, konfliktit, kriisit) ja sopeutuminen niihin.
Selviytymiskäyttäytyminen. Selviytymisstrategiat.
Nykyaikaiset tieteelliset lähestymistavat psykososiaaliseen työhön, psykologin ammatillinen kehitys. Ohjaajien ja psykososiaalisten työntekijöiden ohjaus ja koulutus.
Psykologin (psykososiaalisen työntekijän) persoonallisuus ja koulutus. Valvonta.
Psykososiaalisen työn periaatteet. Konsulttietiikka: Psykologinen työ sosiaalisen suojelun eri ryhmien kanssa.
Psykososiaalinen työ lasten ja nuorten kanssa.
Sopeutumattomien lasten ja nuorten psykologiset ominaisuudet.
Psykologin pääalueet lasten ja nuorten kanssa: Psykologinen työ vanhusten kanssa sosiaaliturvajärjestelmässä.
Ikääntymisprosessit ja syyt vanhusten henkilökohtaisen ja sosiaalisen aseman muutoksiin.
Ikääntyneiden kanssa tehdyn psykososiaalisen työn pääasiallinen sisältö. Lomakkeet ja menetelmät: Psykososiaalinen työ vammaisten ja heidän sukulaistensa kanssa.
Vammainen lapsi. Yleisimmät sairaudet ja sosiaalisen ja psykologisen kuntoutuksen taktiikat.
Vammaiset nuoret.
Menetelmät psykososiaalisessa työssä vammaisten aikuisten kanssa Neuvonta työhön liittyvissä ongelmissa.
Työttömyysongelmat.
Psykososiaalinen apu työttömille Psykologinen apu henkilöille, joilla ei ole kiinteää asuinpaikkaa.
Sosioekonomiset syyt sellaisten kansalaisten määrän kasvulle, joilla ei ole kiinteää asuinpaikkaa.
Sosiaalipsykologiset syyt sellaisten kansalaisten määrän lisääntymiseen, joilla ei ole vakituista asuinpaikkaa.
Psykologisen työn järjestäminen sellaisten kansalaisten kanssa, joilla ei ole kiinteää oleskelua
Psykodiagnostiikka työssä sellaisten henkilöiden kanssa, joilla ei ole kiinteää asuinpaikkaa.
Yleinen käsitys riippuvuudesta ja yhteisriippuvuudesta.
Riippuvuus.
Alkoholismi.
Psykologinen apu kriisitilanteissa ja itsemurhakäyttäytymisessä.
Kriisitoimet.
Itsemurha kriisin ilmentymänä.
Itsemurhan riskitekijät.
Konsultin tehtävät Psykososiaalinen työ väkivaltatapauksissa.
Väkivalta. Tyyppien ja lomakkeiden luokitus.
Seksuaalisen väkivallan uhrien neuvonta.
Perheväkivalta.
Neuvonta perheväkivaltaan psykologinen työ entisen sotilashenkilöstön kanssa. Posttraumaattinen.
stressihäiriö (PTSD).
Posttraumaattinen stressihäiriö. Syyt ja esiintyvyys.
PTSD: n oireet. Psykodiagnostiset välineet.
PTSD: n ehkäisy ja hoito.
Aikalaskenta tietyntyyppisille psykologien työlle.
Sosiaalisen ja psykologisen sopeutumisen diagnostiikka (K. Rogers, R. Diamond).
Tutkimuskartta väärin sopeutetuista lapsista ja nuorista.
SACS-asteikko (selviytymisstrategiat).
Menetelmä merkkien korostusten määrittämiseksi (K.Leonhard - H.Smishek).
Lyhyt ahdistus, masennus ja PTSD.
Stressi-asteikko.

Tiedosto lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Voi kestää 1–5 minuuttia, ennen kuin saat sen.

Tiedosto lähetetään Kindle-tilillesi. Voi kestää 1–5 minuuttia, ennen kuin vastaanotit sen.
Huomaa, että olet lisännyt sähköpostiosoitteemme [sähköposti suojattu] hyväksyttyihin sähköpostiosoitteisiin. Lue lisää.

Voit kirjoittaa kirjanarvostelun ja jakaa kokemuksiasi. Muita lukijoita kiinnostaa aina mielipiteesi lukemistasi kirjoista. Olitpa rakastanut kirjaa vai et, jos annat rehelliset ja yksityiskohtaiset ajatuksesi, ihmiset löytävät uusia kirjoja, jotka sopivat heille.

Johdanto # # UDC 364,62 BBK 60,9 + 88,4 М50 Menovštšikov V.Yu. M50 Sosiaalisen suojelun psykologin työkirja: [käsikirja] / V.Yu. Rahanvaihtajat. - M .: Kustantamo VLADOS-PRESS, 2010. - 303 Sivumäärä : välilehti. - (Psykologin kirjasto). ISBN 978-5-305-00220-1 Agency CIP RSL Käsikirja sisältää täydellisen kuvauksen psykologisen palvelun organisatorisista, teoreettisista ja sovelletuista perusteista väestön sosiaalisen suojelun järjestelmässä. Lähes kaikki teoriat sosiaalisesta väärinkäyttämisestä ja erilaiset modernit lähestymistavat psykososiaaliseen työhön esitetään. Huomiota kiinnitetään psykologin ammatilliseen kehittymiseen sosiaalisen suojelun järjestelmässä. Käsikirja on osoitettu sosiaalisen suojelun järjestelmän käytännön psykologeille, sosiaalisten ja psykologisten palveluiden päälliköille, ja siitä on hyötyä opettajille ja opiskelijoille, jotka opiskelevat psykologian ja sosiaalityön aloilla. UDC 364,62 BBK 60,9 + 88,4 © Menovshchikov V.Yu., 2010 © VLADOS-PRESS Kustantamo, 2010 © Design. VLADOS Publishing House LLC - ISBN 978-5-305-00220-1 PRESS, 2010 Kollegoilleni, jotka ovat osallistuneet psykososiaalisen työn muodostumiseen Venäjällä. Kirjoittaja Johdanto Radikaalit talousuudistukset modernilla Venäjällä ja riittävän sosiaalipolitiikan toteuttaminen edellyttivät uuden tekniikan käyttöä, mukaan lukien sosiaalipalvelujärjestelmän luominen väestölle, joka tarjoaa laajan valikoiman taloudellisia, lääketieteellisiä, psykologisia, pedagogisia, oikeudellisia, kotitalous- ja muita sosiaalipalveluja perheille ja lapsille. ... Ja vaikka nykyään on jo luotu koko sosiaalipalveluja tarjoavien laitosten verkosto, sosiaalinen (psykososiaalinen) työ ei ole vieläkään riittävän tehokasta. Asiantuntijoiden ponnistelut kohdistuvat asiakkaiden pyyntöihin, jotka puolestaan \u200b\u200bovat edelleen ensisijaisesti aineellisia. Saamalla aineellisia tukia valtiolta, yksittäiset yhteiskunnan jäsenet elävät passiivista, riippuvaa elämäntapaa, tyytyvät vain vähän, joutuvat apatian ja toimettomuuden tilaan. Tällaisen sosiaalisen suojelun "reaktiivisen" aseman myötä köyhien, epäasianmukaisten perheiden määrä ei vähene ja jopa kasvaa. Siksi kysymys muista - aktiivisemmista ja tehokkaammista tavoista reagoida yksilön, yksittäisten ryhmien ja perheiden ongelmiin on edelleen ajankohtainen. Väestön sosiaalisen suojelun palvelu on sen perustamisesta lähtien ollut monimutkainen. Tämä johtuu siitä, että sosiaalipalvelujen asiakkaat kärsivät monista sosiaalisista ongelmista: työttömyys, paikallisten sotien seuraukset, ympäristökatastrofit, varhainen orvoisuus, fyysinen ja henkinen vamma, laiminlyönti, koulutus väkivallan, alkoholismin, kansallisen ja taloudellisen syrjinnän ympäristössä jne. Venäjän federaation presidentin 1. kesäkuuta 1992 antamalla asetuksella nro 543 Venäjän federaation muodostavien yksiköiden toimeenpanoviranomaiset käskettiin edistämään uudenlaisen perheille ja lapsille annettavan sosiaalisen avun laitosten alueellisen verkoston luomista (perheille tarkoitetun sosiaalisen avun keskukset, vammaisten lasten kuntoutuskeskukset jne.). jne.). Vuonna 1994 alkoi muodostaa käytännön psykologian palvelu väestön sosiaalisen suojelun järjestelmässä. Psykologit alkoivat osallistua aktiivisesti perheiden, naisten ja lasten sosiaalipalveluihin. Muotoillen A.G. Asmolov, voimme sanoa, että psykologia on kärsinyt tiensä sosiaalityön maailmaan ... Ei ollut mitään asiantuntijoita, kokemusta, sääntelykehystä jne. Eri osastojen, psykologien ja muiden ammattilaisten, eri keskusten välillä ei ollut vertikaalisia tai horisontaalisia yhteyksiä suuntautumis-, henkilöstö- ja talouskysymyksiä ei ole ratkaistu. Nykyään käytännön psykologia, joka kehittyy yhdessä koko sosiaalipalvelujärjestelmän kanssa, on ottanut paikkansa. Psykologit ja koulutuspsykologit työskentelevät melkein kaikissa perheiden, naisten ja lasten sosiaalipalveluissa: psykologisen ja pedagogisen avun keskuksissa (osastoissa), psykologisen psykologisen avun puhelinkeskuksissa, perheiden ja lasten sosiaalisen avun keskuksissa, alaikäisten, vammaisten kuntoutuskeskuksissa, monimutkaisissa sosiaalikeskuksissa palvelut väestölle jne. Käytännön psykologian tehtävänä on toteuttaa perheen ja lasten oikeus valtion suojeluun ja avustamiseen, varmistaa väestön psykologinen suojelu, tukea ja vahvistaa sen psykologista terveyttä. Käytännön psykologian sisällyttäminen on tarkoitettu vähentämään psykologista epämukavuutta, aggressiivisuuden tasoa (mukaan lukien auto-aggressio ja itsemurha), psykologisen kulttuurin muodostumista. Voimme sanoa, että on syntynyt persoonallisuuslähtöisiä sosiaalipalvelulaitoksia, joiden tehtäviin kuuluu ehkäistä perheongelmia, auttaa perheitä ja lapsia kriisitilanteissa. Venäjällä Moskovassa, Pietarissa ja muilla maan alueilla työskentelevät asiantuntijat ovat oppineet useita tekniikoita sosiaalipalvelujen asiakkaiden auttamiseksi: psykologinen apu puhelimitse, perhe- ja henkilökohtainen neuvonta jne. Perheiden kanssa työskentelymenetelmiä kehitetään parhaillaan: puolisoiden neuvonta ja psykoterapia; neuvonta vanhempien ja lasten suhteissa. Vanhusten, vammaisten ja heidän sukulaistensa kanssa tehtävän psykososiaalisen työn menetelmien määrä kasvaa Johdanto Johdanto # kami. Monissa sosiaalipalvelukeskuksissa on käytännössä hallittu erilaisia \u200b\u200byksilö- ja ryhmätyön muotoja ongelmaperheiden lasten ja nuorten kanssa. Suhteellisen uusia työmuotoja ja -menetelmiä syntyy, kun henkilö palaa perheeseen sekä kuntoutuksen jälkeen lastenkeskuksessa että kriisitilanteen voittamisen jälkeen. Monet sosiaalihuoltolaitokset suorittavat suojelua, joka on yhä kohdennetumpaa. Psykososiaalisen työn teoreettisten ja metodologisten perusteiden riittämätön kehittäminen Venäjällä ja psykologiset perusteet erityisteknologioiden käytölle erityisesti sosiaalipalvelujen asiakkaiden kanssa vaikeuttivat todella tehokkaiden avunantomenetelmien soveltamista käytännössä, jolloin asiakkaan ja hänen persoonallisuutensa sellaiset muutokset palauttaisivat tyydyttävään elämään yhteiskunnassa. Yksi tärkeimmistä syistä tähän tilanteeseen on riittämätön teoreettinen ja metodologinen perusta psykososiaalisen työn menetelmien soveltamiselle sosiaalisissa instituutioissa, mikä vaikuttaa erityisen kielteisesti tämän työn laatuun ja tehokkuuteen. Ulkomaiset kirjoittajat (Maas, 1957; Turner, 1979, jne.) Ovat jo pitkään osoittaneet, että merkittävä osa sovelletun (sosiaalisen, kliinisen, ikään liittyvän, kasvatuksellisen) psykologian ja sosiaalityön tehtävistä leikkaa opiskelu ja optimaalisten olosuhteiden luominen kehitykselle, oppimiselle, työlle, henkilön, ryhmien ja yhteisöjen viestintä. Länsimaisten asiantuntijoiden saavutuksia ei kuitenkaan ole löydetty riittävästä sovelluksesta Venäjällä; ne ovat edelleen vähän tunnettuja, niitä ei ole sovitettu Venäjän todellisuuden olosuhteisiin, tai integroimattomia ja siksi vähän käytettyjä ja tehottomia. Alkuperäinen kokemuksen puute henkilöstön kouluttamisesta, tieteellisesti perusteltuja koulutusohjelmia toteuttavista oppilaitoksista sosiaalisen suojelun laitoksissa sekä huonosti kehitetty sääntely- ja metodologinen kehys vaikeuttivat todella kattavan ja tehokkaan lähestymistavan käyttöön työskentelyssä lasten, nuorten ja sosiaalisesti heikommassa asemassa olevien perheiden aikuisten kanssa. Tähän asti etenkin useimpien Venäjän alueiden maaseudulla joko ei ole kapeita asiantuntijoita (psykologit, psykoterapeutit, neuropatologit, sosiaalityön asiantuntijat) tai heillä ei ole riittävää teoreettista ja käytännön koulutusta ja vähän kokemusta työskentelystä perheen ja sen yksittäisten jäsenten kanssa. Lisäksi erilaiset perheen kanssa tehtävän ennaltaehkäisevän työn menetelmät tarvitsevat teoreettista ja metodologista tutkimusta, mikä ei tarkoita sitä, että odotetaan hetkeä, jolloin ongelma puhkeaa, vaan jonka tarkoituksena on estää se. On erityisen tärkeää, että psykologisesti perusteltujen monimutkaisten psykososiaalisen työn tekniikoiden käytön perheen kanssa tulisi olla yhdenmukaista sosiaalisten suhteiden nykyaikaisen humanistisen paradigman kanssa, johon kuuluu avun ja tuen tarjoaminen perheenjäsenille itsensä toteuttamisessa, itsetunnossa, pohdinnassa ja itsensä parantamisessa; apu perheen ja yksilön olemassaololle ja kehitykselle välttämättömien henkisten, moraalisten ja kulttuuristen olosuhteiden luomisessa; apu perheen mikroyhteiskunnan järjestämisessä, jossa on normaalit humanistiset suhteet, vakaa ja suotuisa psykologinen ilmapiiri. Samalla psykososiaalisen työn ainutlaatuisuus liittyy siihen, että sen kohteena ei pitäisi olla vain henkilö, joka on epäedullisissa olosuhteissa (tässä tapauksessa se voi jäädä vain osaksi neuvontapsykologiaa ja psykoterapiaa), vaan sen on myös käsiteltävä prosessia, joka tapahtuu tällaisten järjestelmien elementtien välillä, henkilö-persoonana ryhmän tai (yhteis) yhteiskunnan, henkilöryhmän, henkilö- (yhteis) yhteiskunnan, ryhmä- (yhteis) yhteiskunnan, yhteisö-yhteiskunnan yhteydessä. Kaikki tämä tekee erityisen merkitykselliseksi yksilöiden, ryhmien ja perheiden kanssa tehtävän psykososiaalisen työn psykologisen perustan esittelyn. Tässä työssä esitetään yritys tällaiseen kuvaukseen. 1. osa PSYKOLOGISEN PALVELUN ORGANISAATIO- JA TEOREELLISET PERUSTEET SOSIAALISEN SUOJELUN JÄRJESTELMÄSSÄ 1. osa Luku 1. Psykologisen palvelun organisointi. # # # Luku 1. Psykologisen palvelun organisointi väestön sosiaalisen suojelun järjestelmässä Psykologisen palvelun organisaatio, tavoitteet ja tavoitteet. Psykologisen palvelun työntekijöiden asema väestön sosiaalisen suojelun järjestelmässä Tällä hetkellä väestön sosiaalisen suojelun instituutioiden (alaosastojen) nimikkeistö sisältää joukon rakenteita, joilla on psykologin (pedagogi-psykologi) asema henkilöstötaulukossa. Näitä ovat erityisesti.


Psykologisen hoidon teoria ja käytäntö

V. Yu. Menovštšikov

psykologinenneuvonta

robotti, jolla on kriisi ja ongelmallinentilanteissa

Toinen painos, stereotyyppinen

UDC 316.6

BBK 88.5 M 507

Menovštšikov V. Yu.

M 507 Psykologinen neuvonta: työ kriisin kanssaja ongelmatilanteet. - 2. painos, poistettu. - M.: Tunne,2005. - 182 Sivumäärä

Opinto-opas käsittelee psyko-asioitalooginen neuvonta sosiaalisen ja psykologisen keskuksissa(psykologista ja pedagogista) apua sekä muita instituutioita japsykologiset palvelut.

Opas on tarkoitettu psykologisen tiedekunnan opiskelijoilletoverit, käytännön psykologit ja sosiaalityön asiantuntijat.

Kirja julkaistiin SOP LLC: n osallistuessa

5-89357-200-9 ..- © Permin psykologinen keskus

pedagoginen apu väestölle, 2002.

© Smyslin kustantamo, 2002.

© F.S. Safuanov, suunnittelu, 2002.

luku1. yleinen ideanoin kriisi,

ongelman ja kriisin puuttuminen 7

luku2. itsemurha kriisin osoitus 14


    itsemurhateoriat14

    itsemurhan riskitekijät16

    konsulttitehtävät23

    merkkejä itsemurhasta("Näppäimet") 24

    vaarojen arviointi

(kuolettavuus) tilanteita26

2.6. toiminnotmennessä asenneettä itsemurha-
asiakkaalle. puuttumisen yleiset periaatteet
29

2.7. konsulttien tuki35

luku3.

kun kokee surua (menetys, menetys)38

3.1. kriittiset ajanjaksot.

Oireet surua38

3.2. neuvoa-antavaohje 42

luku4. neuvontatyöja tunnepitoinen

ongelmat (masennus, pelko, ahdistus)48

luku5. sairaus, kuolema, kuolemaja toiset

eksistentiaaliset kysymykset

neuvontakäytännössä55

luku6. raiskaajat, uhrit, uhrit62


    väkivalta. luokittelulajit ja lomakkeet ...62

    uhrien neuvonta

Seksuaalinen väkivalta 62

    perheväkivalta66

    neuvontamennessä kysymys

PERHEVÄKIVALTA 78

luku7. neuvontamennessä ongelmia

sidottu alkaenlapset 88

7.1. työn yleiset periaatteetalkaen vanhemmat

Konsultointiprosessissa 88


    tärkeimmät ongelmatesikoululaiset 92

    koulun ongelmat96

luku8. neuvontaklo murrosikäinenja murrosiässä

    neuvonta nuorille

    teini-ikäinenja nuorten puhelimet
    psykologinenapua ........................................ 105

    eniten syitä ja ilmenemismuotoja
    nuorten ja nuorten vakavia ongelmia
    (itsemurha, huumeriippuvuus)
    .................. 107


luku9. avioliitto, avioliittoja avioliiton jälkeen

KUULEMINEN

9.1. MIKÄ ON KIINNITYS

Tyypit avioliitto-ongelmat

9.2. organisaatioja taktiikat

neuvonta (hoito).................................... 119


    jobyhden kanssa puolisot...................................... 119

    rakennuksen vastaanotto aviopareille.................... 124

    avioeroneuvonta

ja puolison jälkeinen neuvonta .................... 133

luku10. neuvontatyöalkaen riippuvuudet.................. 136

10.1. yleinen idea

noin riippuvuudetja riippuvuudet............................ 136


    riippuvuus.............................................................. 139

    Alkoholismi................................................. ............... 143

    auta asiakkaita

Riippuvuuksien ja niiden sukulaisten kanssa ................... 146

lukuJA. neuvontamennessä ongelmiasidottualkaen tehdä työtä11.1. psykologinen neuvontaja uraneuvonta

11.2. työttömyysongelmat

luku12. psykologinen neuvonta

järjestöjen kanssa....................................................................... 162

12.1. kysyi neuvonantajapsykologi

organisaatiossa. työmuodot ................................... 162


    tyypillinen työnkulkualkaen organisaatio............... 167.

    esimerkkejä ongelmista..................................................... 172

    sisustusja ulkoinen konsultointi..................... 178

kirjallisuus................................................................................... 180

Tämä kirja itse asiassa jatkaa työni "Johdatus neuvontapsykologiaan", kirjoittanutvuonna 1996 ja julkaistu Permissä (1997) ja Moskovassa(1998; 2000) ". Siinä esitetyistä yleisistä" johdantokysymyksistä ", jotka koskevat konsultoinnin teoreettista perustaakehittäminen, konsultointiprosessin rakentaminen, yksilötekniikoita ja tekniikoita, tässä kirjassa käännyn conyritä uudelleen, erikoistapaukset, työskennellä kriisin kanssa, oikeudenkäyntipsykologit, säännölliset ja muut asiakkaatiCal-palvelut.

Kirja "Psykologinen neuvonta: työskentelykriisi- ja ongelmatilanteet "perustuuluennot, jotka luin vuosina 1998-2000 Permin valtion pedagogisen yliopiston psykologisessa tiedekunnassagogic University. Luentojen pimenemisen aikanaolet kirjoja, samassa oli useita mielenkiintoisia teoksia alueella (R.Kochyunas, A.Mokhovikov ja muut). Toivon kuitenkin, että myös työni on kysyttävää ja laajentaa ymmärrystä psykologisesta neuvonnasta.nii psykologisen avun tieteenä ja käytäntönä terveille ja "ei aivan terveille" henkisesti ihmisille.

Haluan myös huomata seuraavat. Valvonnassaryhmät, joita johdan tai joissa käynosallistujana herätetään usein kysymyksiä, jotka liittyvät työskennellä tietyssä asiassa - itsemurha,

alkoholisti jne. jne. Olen vakuuttunut siitä, että vaikka kriisillä, kaikilla asiakasongelmilla on omat erityispiirteensä vuonnaperiaatteet työskennellä eri asiakkaiden kanssa paljon enemmänyhtäläisyyksiä kuin tilanneeroja. Ja sisääntässä mielessä me - neuvonta psykologeja tai psikuumaterapeutit eivät käytännössä välitä siitä, mitä asiakas pyysi apua. Koskeeko ongelma puolisoa? suhteet, viestintä ihmisten kanssa tai huumeriippuvuus -jopa tietämättä mitään näistä esineistä,hän voi auttaa, jos hän vain osaa tarjota sen. Paljon merkittävämpi kuin tietyn ongelman tuntemus ki, käy ilmi, että henkilökohtainen (henkilökohtainen) valmius auttaaja hänen ammatilliset taidot ja kyvyt. Siinäsamaan aikaan olisi väärin sanoa tätä ymmärrystäkriisin erityispiirteet tai ongelman erityispiirteet eivät edistä työn onnistumista, eivät anna konsultille (psykoterapeutti) luottavaisempi ja kohdennetumpitietyn strategian ja taktiikan valinnassaasiakkaan kanssa. Siksi tämä kirja ilmestyi.

Victor Menovštšikov

YLEINEN ESITTELY

TIETOA KRIISISTA, ONGELMASTA

JA KRIISITOIMINTA

Periaatteessa kaikki tilanteet, jotka pakottavat henkilöävuosisadan psykologisen avun hakeminen on kriisi noah. Pelkkä "kriisin" käsite tarkoittaa todella akuuttia si: täidea tai ajankohta jonkinlaisen uudelleen hyväksymiseksimuutos, käännekohta, ratkaiseva hetki (Perry,1995). Kiinalainen symboli sanalle "kriisi" koostuu kahdesta merkistä: yksi niistä tarkoittaa "vaaraa" ja toinen"Kyky tehdä mitä tahansa." Työnnä pois tältä vuoreltadon Hambly määrittelee kriisin seuraavasti: ”Kriisi on vaarallinen tilaisuus, johon liittyy ahdistustagoy ". Hän erottaa myös kaksi kriisityyppiä:


    Elämän kriisi (kehityskriisi);

    Tahaton kriisi (olosuhteiden kriisi)(Hambly,
    1992).

TO elintärkeää kriiseihin sisältyy vuoden 2002 merkittäviä tapahtumiahenkilön elämä, kuten syntymä, kuolema, avioliittoavioliitto jne. Monissa tapauksissa nämä kriisit ennenovat melko ennustettavissa, mutta voivat silti aiheuttaa merkkejävoimakas stressivaste. Toisenlaiset kriisitpäinvastoin, ne ovat arvaamattomia, niitä ei voida ennakoida: joku käveli kadulla ja auto osui; nainen raiskattiin; mitämies sairastui yhtäkkiä vakavasti - kaikki nämä tapahtumat johtavat satunnainen kriisit tai olosuhteiden kriisit.

Ongelmatilanne ei pääsääntöisesti ole niin akuuttiniin stressaavaa asiakkaalle. Se voi kestää vuosiami ilman merkittävää dynamiikkaa ja siitä huolimattase on ongelma asiakkaalle (enemmän tai vähemmänhänen selkeästi rajattu, tilanteen jatkuva luonne),


Luku 1

jonka kanssa hän kääntyy apua, tukea vartenihmisiä, mukaan lukien psykologien neuvonta.

Mielestämme konsultin toimet kriisitilanteissa eivät ole kovin tarkkoja eivätkä käytännössä riipu siitä, mitentilanteen luonnetta. Päinvastoin, kaikissa kriisitilanteissa näillä on yhtäläisyyksiä - stressi, sekavuus, erotnegatiiviset tunteet: pelko, syyllisyys, epätoivo jne.

Kriisin dynamiikan säännöllisyys johtaajoidenkin yleisten sääntöjen hyväksyminen, joiden mukaisestipsykologi-konsultti voi toimia. Useimmat Creetilanteet vaativat ohjaajaa etsimäänkolme maalia:


    Luottamussuhteen luominen.

    Kriisitilanteen olemuksen määrittäminen.

    Tarjoamalla hakijalle mahdollisuus toimia.

Ensimmäinen tavoite on luoda luottamussuhde - ennenkokenut empaattinen kuuntelu ja pohdintaasiakkaan tunteet. Samanaikaisesti on tärkeää paitsi myötätuntoa,mutta myös tämän myötätunnon (empatian) ilmaiseminen on hyvävalituilla sanoilla. Asiakkaan on tiedettävä, että olet hänenymmärtää ja ovat valmiita työskentelemään hänen kanssaan aikojen etsimisessäratkaisuja kriisiin.

Toinen tavoite on selvittää Cree-luonne ja yksityiskohdat.zisa. Asiakkaalle tulisi antaa mahdollisuus ilmaista selkeästi jayksityiskohtaisesti mitä tapahtui, mikä aiheutti kriisin. Sinun on keskitettävä asiakkaan tarina niinlopulta kriisitilanne voitaisiin kuvatalaittaa yhteen lauseeseen.

Vuoropuhelun aikana on hyödyllistä erottaa ne ongelman näkökohdat, jotka voidaan muuttaa, niistäei voi muuttaa. On myös syytä pyytää asiakasta kuvaamaan kaikki aikaisemmat yritykset löytää ratkaisu ja tutkia sitten muita mahdollisia ratkaisuja. Esimerkiksi voimmemutta kysyä: "Mitä tapahtuu, jos sinä ...", "Kuinka voit tunnetko itsesi samaan aikaan? " Eli sinun on autettava Kliiämentorin pohtimaan mahdollisten mahdollisia seurauksiahänen päätöksistään sekä tavoista, joilla hän voitäyttää päätöksesi. Yritä muodostaa yhteysparantaa yksilön sisäisiä, hengellisiä voimia ja mahdollisesti

  • Chibisova M.Yu. Psykologinen neuvonta: diagnostiikasta ongelmanratkaisuun (asiakirja)
  • Olifirovich N.I. Yksilöllinen psykologinen neuvonta: teoria ja käytäntö (asiakirja)
  • Nelson-Jones R. Neuvon teoria ja käytäntö (asiakirja)
  • Spur - Kysymyksiä ja vastauksia psykologisesta neuvonnasta (huijauslehti)
  • Elizarov A.N. Johdatus psykologiseen neuvontaan (asiakirja)
  • Kabachenko T.S. Psykologisen vaikuttamisen menetelmät (asiakirja)
  • Minigalieva M.R. Neuvontapsykologia: teoria ja käytäntö (asiakirja)
  • Liikkeenjohdon konsultointi (video, esitys, ohjelma, oppikirja) (asiakirja)
  • n1.doc

    Psykologisen hoidon teoria ja käytäntö

    V.Yu-vaihtajat

    Johdanto

    Psykologisessa konsultoinnissa

    2000
    Käsikirjassa käsitellään psykologisen neuvonnan kysymyksiä sosio-psykologisen (psykologisen ja pedagogisen) avun keskuksissa sekä muissa väestön sosiaalisen suojelun instituutioissa. Erityistä huomiota kiinnitetään neuvontaprosessiin ja konsultin käytännön taitoihin. Opas on tarkoitettu käytännön psykologeille, sosiaalityön asiantuntijoille ja psykologisten tiedekuntien opiskelijoille.

    Menovštšikov V.Yu.

    Johdanto psykologiseen neuvontaan. 2. painos stereotyyppinen. M.: Smysl, 2000. - 109 Sivumäärä
    Kirja julkaistiin osallistumalla Genesis Center for Social and Political Studies -instituuttiin ja yleisen humanitaarisen tutkimuksen instituuttiin

    ISBN 5-89357-083-9

    Luku 1. Psykologisen kuulemisen aihe

    1.1. Psykologisen neuvonnan käsite ........ 3

    1.2. Henkinen normi ja psykopatologia ......................... 9

    1.3. Psykologisen ongelman alkuperä .............. 12

    Kappale 2. PROSESSIN TEOREETTINEN PERUS

    Psykologinen konsultointi

    2.1. Yleiset psykologiset perusteet ....................................... 19

    2.2. Eri teoreettisten suuntausten vaikutus .......... 22

    2.3. Psykologisen vaikutuksen mekanismit ............. 29

    2.4. "Maailmankuva" - malli ja sen merkitys

    neuvonta ja psykoterapeuttinen käytäntö ... 32

    Luku 3. KUULEMISTYYPPIEN LUOKITUS

    3.1. Neuvontatyypit ............................................... 39

    3.2. Konsultin tehtävät ................................................ ..41

    Luku 4. ONGELMA-TILANTEET

    4.1. Tärkeimmät ongelmatilanteet ................................. 43

    4.2. Asiakastyypit ja heidän suuntautumisensa ................................ 45

    Luku 5. Psykologisen konsultoinnin prosessi

    5.1. Psykologisen neuvonnan vaiheet ......... 52

    5.2. Yleiskatsaus neuvontatekniikoista

    ja menetelmät ................................................ ............................. 55

    5.3. Yhteyden muodostamisen vaihe ................................... 61

    5.4. Tiedotus- ja tietoisuusvaihe

    haluttu lopputulos ................................................ ...... 66

    5.5. Hypoteesien lukeminen (vaihtoehdon kehittäminen

    päätökset) ................................................ .............................. 74

    5.6. Yhteistyön tulosten yleistäminen

    asiakas ja yhteydenotto ....................................... 79

    Luku 6. Psykologinen

    Pienen ryhmän kuuleminen ................ 83

    Luku 7. ETÄKUULEMISEN OMINAISUUDET

    7.1. Puhelinneuvonta ..................................... 87

    7.2. Neuvoa-antava kirjeenvaihto ........................................ 90

    Luku 8. ERITYISKYSYMYKSET

    8.1. Konsulttien valvonta ja koulutus ................. 97

    8.2. Burnout-oireyhtymä ja sen ehkäisy ... 99

    8.3. Konsultin etiikka ................................................ ... 101

    Kirjallisuus................................................. .................................. 104
    Luku 1. Aihe PSYKOLOGINENNEUVONTA
    1.1. Psykologisen neuvonnan käsite

    Psykologisen avun kehityshistorian alkua tulisi etsiä vuosisatojen syvyydestä. Jopa lääketieteellisessä paperuksessa Ebersissä (XVI vuosisata eKr.), Joka sisältää noin tuhat lääkemääräystä ja lääkkeitä, annetaan lääkkeiden käyttöön tarvittavat loitsujen sanat. Muinaiset kuninkaat hyväksyivät "konsulttien" palvelut, muinaiset kirjat "neuvoteltu". 1600-luvun lopusta lähtien. Henkisiä hoitomenetelmiä yritetään selittää tieteellisesti, niistä ehdotetaan yhä uusia versioita. Alkaen wieniläisen lääkärin A. Mesmerin "magneettisesta nesteestä" seurasi: 1800-luvulla - James Brad (hypnoosi), 1900-luvulla. - Sigmund Freud (psykoanalyysi), Karl Rogers (asiakaslähtöinen terapia), Frederick Perls (gestaltiterapia), Milton Erickson (ei-perinteinen hypnoosi ja terapia), Virginia Satir (perheterapia) ja monet muut (Lakosina, Ušakov,1984). Ja jos aluksi psykoterapia oli lääkäreiden etuoikeus, niin 1900-luvun alussa. muiden sosiaalipalvelujen työntekijät ovat vähitellen heidän joukossaan ja 1950-luvulla. Yhdysvalloissa konsultatiivinen psykologia on aineellisesti ja organisatorisesti eristetty. Pysytään jälkimmäisessä tarkemmin.

    Neuvontapsykologia tulkitaan osa-alueeksi, joka sisältää systemaattisen kuvauksen psykologisen avun (neuvonnan) prosessista. Psykologisen neuvonnan lähtökohtana on, että erityisen järjestetyn viestintäprosessin avulla apua hakevassa henkilössä toteutuu psykologisia voimia ja kykyjä, mikä puolestaan \u200b\u200bvoi varmistaa uusien mahdollisuuksien etsimisen vaikeesta elämäntilanteesta pääsemiseksi. Neuvonta erotetaan klassisesta psykoterapiasta sairauden käsitteen hylkäämisellä, enemmän huomiota tilanteeseen ja henkilökohtaisilla resursseilla.

    Muotoillen G. Ebbinghausia voidaan sanoa: "Neuvonnalla on pitkä historia, mutta neuvontapsykologialla on vain lyhyt historia" - neuvontapsykologia ammatillisena alana voidaan tunnistaa vasta vuodesta 1951, jolloin Luoteis-konferenssi Yhdysvalloissa suositteli nimeä "neuvontapsykologia". tai vuodesta 1952, jolloin uusi neuvontapsykologin asema perustettiin ja American Psychological Association muutti neuvonta- ja ohjaustoiminnan nimen, jota myös muut kuin psykologit käyttivät, neuvontapsykologiaan (vrt. Dawis, 1992). Toinen syy muutokseen oli tarve erottaa neuvontakenttä psykoterapiaan ja psykopatologiseen hoitoon keskittyvästä kliinisestä psykologiasta.

    R.Davisin teoksessa mainitussa nimessä kutsutaan neuvontapsykologian "juuriksi" ensinnäkin yksilöllisten erojen psykologiaa ja sen haaroja, kuten psykometrisiä tai psykologisia mittauksia; toiseksi soveltava psykologia.

    1950-luvulle asti. soveltavan psykologian ala ymmärrettiin ensisijaisesti kliinisen ja kokeellisen psykologian rajana ja se koostui melkein yksinomaan sovelluksesta yksilöllisten erojen psykologia.Tuolloin kaksi muuta soveltavan psykologian alaa olivat koulutuspsykologiaja teollisuuspsykologia,edustaa yksilöllisten erojen psykologiaa suhteessa kouluun ja työhön. Kehitysprosessin neuvontapsykologia jaettiin työhön oppilaitosten kanssa ja opiskelijoiden neuvontaan ja teollisuuspsykologiasta ammatillisen psykologian ja ammatillisen neuvonnan muotoihin (ks. Dawis, 1992).

    Olemme jo maininneet, että neuvonnan ja psykoterapian ero on sairauden käsitteen hylkääminen. Kaikki ei kuitenkaan ole niin yksinkertaista ja yksiselitteisesti ymmärrettävää nykyään psyko-psykoterapeuttisessa "maailmassa". Monet vastaukset (yritykset selittää, kuvata erilaisia \u200b\u200bpsykologisen avun malleja) herättävät vain uusia kysymyksiä. Yritämme kuitenkin vastata joihinkin niistä. Pysykäämme ensinnäkin tarkemmin käsitteiden välisessä suhteessa neuvontaja psykoterapia.Aloitetaan käsitteestä psykoterapia.Olemme analysoineet useita sen määritelmiä. Yleisin on sanakirja "Psykologia" (Moskova, 1990) annettu tulkinta. Tässä yhteydessä termi "psykoterapia" nähdään johdetuksi kreikan kielestä psyyke(sielu) ja therapeia(hoito, hoito). Se tarkoittaa monimutkaista terapeuttista, verbaalista ja sanatonta vaikutusta tunteisiin, tuomioihin, itsetietoisuuteen henkilöllä, jolla on monia mielenterveys-, hermo- ja psykosomaattisia sairauksia. Lisäksi he erottavat ehdollisesti kliinisesti suuntautunut- psykoterapia, jonka pääasiallisena tarkoituksena on lievittää tai poistaa olemassa olevia oireita, ja - henkilökohtainenkylpyhuoneen maamerkki,tehtävän asettaminen auttamaan potilasta muuttamaan hänen suhtautumistaan \u200b\u200bsosiaaliseen ympäristöön ja omaan persoonallisuuteensa.

    Useat tutkijat (ks. Eidemiller, Yustitsky,1989) puhua ei-lääketieteellinen psykoterapia,viitataan vaikeuksissa olevien perheiden neuvontaan, jotka eivät kykene selviytymään suhteiden järjestämisestä. Toiset ilmaisevat epäilyksensä termin "psykoterapia" käytöstä, koska tässä tapauksessa emme puhu terapiasta (hoidosta) sanan tarkassa merkityksessä.

    Toinen Venäjällä käyttöön otettu termi on psykokorrektio."Psykoterapia on, kuten termistä itsestään käy ilmi, hoito. Psykokorrektio, kuten tästä termistä käy ilmi, on tarkoitettu korjaamiseen, toisin sanoen tiettyjen häiriöiden korjaamiseen, mutta samalla hoito ei joissakin tapauksissa ole tarkoitettu kokonaan poistamaan patologisia häiriöitä , mutta vain heidän korvauksistaan. Sekä psykoterapian että psykokorrektion olennainen yhteinen piirre on psykologinen vaikutus, jonka tarkoituksena on normalisoida tai parantaa ihmiskehon henkistä toimintaa ja neurosomaattisia toimintoja " (Kabanov, Lichko, Smirnov,1983). Seuraavassa arvostettujen kirjoittajien tekstissä termejä käytetään synonyymeinä. Esimerkiksi psykologisia korjausmenetelmiä kutsutaan autogeeniseksi koulutukseksi, harjoitusmenetelmiksi, perhepsykoterapiaksi jne.

    Huomaa, että yhtä ja samaa psykologista vaikutusta Venäjällä kutsutaan useimmiten psykoterapiaksi, jos lääkäri käsittelee sitä, ja psykokorrektioksi, jos sitä käyttää psykologi. Näiden käsitteiden jakaminen venäläisessä psykologiassa ei liity työn erityispiirteisiin, vaan vakiintuneeseen ja laillistettuun säännökseen, jonka mukaan vain erityistä lääketieteellistä koulutusta omaavat ihmiset voivat harjoittaa psykoterapiaa. Tämä rajoitus on keinotekoinen, koska psykoterapia merkitsee lääkkeettömiä eli psykologisia vaikutuksia. Lisäksi termi "psykoterapia" on kansainvälinen, ja useimmissa maailman maissa sitä käytetään yksiselitteisesti istodamammatillisten psykologien tekemä työ (Alyoshina,1994).

    Venäjällä on siis ainakin neljä sisällöltään läheistä käsitettä: psykoterapia, psykokorjaus, ei-lääketieteellinen psykoterapia, psykologinen neuvonta. Esitellään niiden yhtäläisyydet ja erot taulukossa 1.

    pöytä 1


    SUUNTA

    Aihe

    ESINE

    KOHDE

    Psykoterapia

    A. kliininen

    Lääkäri

    Sairas,

    Selvitys

    suuntautunut

    (psykiatri,

    potilas

    oireita

    psykoterapeutti)

    V. persoonallisuus

    Lääkäri,

    Sairas,

    Henkilökohtainen

    suuntautunut

    psykologi,

    asiakas

    ja

    sosiaalinen

    ihmissuhde-

    työntekijä

    muutoksia

    Psykokorjaus

    Lääkäri,

    Sairas,

    Korjaus

    psykologi

    asiakas

    jompikumpi

    häiriöt

    normalisointi

    henkinen

    toimintaa

    Ei lääketieteellinen

    Psykologi

    Asiakas

    Optimointi

    psykoterapia

    kesken

    suhteet

    (esimerkiksi,

    ongelmallisessa

    perheille)

    Konsultointi

    Ota yhteyttä

    Asiakas,

    Sopeutuminen

    viivotin

    perhe,

    elämään kustannuksella

    psykologi,

    Ryhmä,

    elvyttävä

    sosiaalinen

    henkilökohtainen

    työntekijä

    resurssit (tuotos

    vaikeasta

    elintärkeää

    tilanteissa)

    Näemme, että ehdot psykoterapiaja psykokoristareaktiokäytännöllisesti katsoen sisällöltään. Käsitteet myös sulautuvat ei-lääketieteellinen psykoterapiaja conneuvonta.Lisäksi käsitteen puitteissa psykoterajuodakaksi komponenttia erotetaan selvästi, ja toinen niistä, persoonallisuuslähtöinen psykoterapia, on samanlainen kuin käsitteet ei-lääketieteellinen psykoterapiaja haittojatitraus.

    Mikä on pohjimmiltaan psykologista neuvontaa?

    Sana kuuleminensanakirjassa (katso. Ozhegov, Švedova,1995) on useita merkityksiä. Tämä on tapaaminen asiantuntijoista, jotka käsittelevät tiettyä tapausta, asiantuntijan antamia neuvoja ja laitoksia, jotka antavat tällaisia \u200b\u200bneuvoja (esimerkiksi: juridiset neuvot).

    Ota yhteyttä -tarkoittaa asiantuntijan kuulemista jostakin asiasta. Ja neuvo on vain mielipide, jonka joku ilmaisee, mitä tehdä, mitä tehdä jne. Tämä on ero psykologisen neuvonnan ja psykoterapian välillä, ainakin syvä psykoterapia. Neuvonta keskittyy pinnallisempaan työhön, joka liittyy useammin ihmissuhteisiin. Neuvonantajapsykologin päätehtävänä on auttaa asiakasta tarkastelemaan ongelmiaan ja elämänvaikeuksiaan ulkopuolelta, osoittamaan ja keskustelemaan suhteiden niistä näkökohdista, joita vaikeuksien lähteenä ei yleensä tunnisteta ja hallita. (Alyoshina,1994). Tämä on myös psykologinen vaikutus, mutta vaikutus on lievempi. Neuvonta eroaa sen lyhytaikaisuudesta (yhdestä 5-6 tapaamiseen), vaikka melkein "hetkellisiä" psykoterapeuttisia tekniikoita on tullut viime aikoina (Hiomakone, Bandler,1992). Jotkut kirjoittajat pitävät neuvontaa psykoterapeuttisen avun alkuvaiheena, joten voidaan olettaa, että erityyppistä psykologista apua voidaan soveltaa ehkä yhden prosessin eri vaiheissa.

    Tämä prosessi voidaan järjestää ja näyttää taulukossa ottamalla käyttöön joitain tavanomaisia \u200b\u200bkäsitteitä, kuten hyvä normi(normaali terve ihminen), pogranormaali normi(psyyken alkuperäinen poikkeama), tauti(patologiset henkiset ilmiöt) ja korreloivat ne psykologisen avun tyyppien kanssa, saamme seuraavan kuvan (katso taulukko 2):

    taulukko 2

    Siksi neuvonnan valinta psykologisen avun muodoksi riippuu siitä vastuun tasosta, jonka asiakas itse voi kantaa. Tämä puolestaan \u200b\u200bedellyttää asiakkaan riittävää suuntautumista ongelma- ja neuvontatilanteisiin, asianmukaista emotionaalista tilaa ja älyllisen kehityksen tasoa, mikä antaa mahdollisuuden valita vaihtoehtoja ongelmatilanteen ratkaisemiseksi, eli pääsääntöisesti asiakkaan löytämistä "mielenterveysnormien" ehdollisissa rajoissa.

    Mutta mikä on henkinen normi?

    1.2. Henkinen normi ja psykopatologia.

    Kysymystä siitä, minkä tyyppistä psykologista apua (neuvonta, korjaus, psykologinen tai lääketieteellinen psykoterapia) tulisi käyttää tässä tai toisessa tapauksessa, ei voida ratkaista ilman "henkisen normin" ymmärtämistä.

    Se, mitä pidettiin eilen epänormaalina, saattaa tuntua normaalilta huomenna, ja se, jota pidämme kelvottomana, sopii joskus hyvin muiden ihmisten elämään.

    Tyypillisesti mitä harvinaisempi käytös on, sitä todennäköisemmin sen voidaan nähdä epänormaalina. Puhumme tilastollisesta kriteeristä, jonka avulla voidaan väittää, että 2-3% enemmistön kummallakin puolella olevista ihmisistä, jotka käyttäytyvät enemmän tai vähemmän "normaalisti", ovat vastaavasti "liian" tai "ei tarpeeksi" seurallisia, levottomia, järjestäytyneitä jne. ...

    Useimmiten henkilöä pidetään "epänormaalina", jos hän "on ylittänyt kaikki normaalit kehykset", jonka koko käyttäytyminen on vastoin muiden ihmisten arvoja, tapoja tai asenteita.

    Normin käsite on hyvin epäselvä, ja jos ajattelet sitä, voit tulla siihen tulokseen, että "hyväksyttävän" ja "ei-hyväksyttävän" välillä ei ole selkeää rajaa. Myöskään "täydellistä normia" ei ole. Jokainen henkilö on jossakin määrin epänormaali. (Godefroy,1992).

    Siten on yleensä mahdotonta piirtää selkeää jakolinjaa "normaalin" ja patologisen luonteen, "normaalien" ihmisten ja neurotiikan välillä tai neurotiikan ja psykoottisen aineen välillä. Kuten A. Adler kirjoitti: "Pienet vaikeudet ovat normi, suurimmat vaikeudet ovat neuroosi" (ks. Saattaa,1994.S. 47).

    Huolimatta siitä, kuinka "liukas" "henkisen normin" määritelmä on, on käytännön näkökulmasta selvitettävä, millä "vaikeustasolla" konsulttipsykologin tulisi työskennellä, kenen kanssa - psykoterapeutin kanssa ja mikä on jo lääkärin toimivaltaan -psykiatri. Ensinnäkin tämä on kysymys itse "toimenpiteestä", kriteereistä, jotka määräävät "normipatologian" asteen. Samanlainen kysymys esitetään psykiatriassa, kun erotellaan mielenterveyden häiriöitä. Esimerkiksi A.V.Snezhnevsky erottaa yhdeksän "ympyrää" psykopatologisten oireyhtymien peräkkäisestä lisääntymisestä: emotionaalis-hyperesteettisistä häiriöistä, joista asteeninen oireyhtymä (ensimmäinen ympyrä) on johtava, mielialahäiriöihin (toinen), neuroottisiin häiriöihin (kolmas), paranoidisiin tilat (neljäs), katatoniset oireyhtymät (viides), tajunnan samentuminen (kuudes), paramnesiat (seitsemäs), kouristukset ja muut epilepsialle ominaiset häiriöt (kahdeksas) ja lopuksi psykoorganiset psykopatologiset häiriöt, jotka luonnehtivat kaikkien tunnettujen raskaselinten psykoosien polymorfismia (yhdeksäs) ympyrä).

    Tässä kaavamaisessa psykopatologisten häiriöiden suhteen mallissa A.V.Snezhnevsky luokittelee asteeniset ja muut neurooseille tyypillisimmät häiriöt henkisen patologian vähiten spesifisiksi ilmentymiksi.

    Lääketieteellisen mallin puitteissa yritetään kuvata ja luokitella mielenterveys, mukaan lukien vakavuus. American Psychiatric Association julkaisi vuonna 1980 mielenterveyshäiriöiden diagnostiikka- ja tilastokäsikirjan (DSM 3) kolmannen painoksen.

    DSM 3 korostaa vakavia mielenterveyshäiriöitä, joiden luettelo alkaa henkisestä hidastumisesta ja päättyy käyttäytymishäiriöihin työssä, koulussa jne. Luettelon lopussa on tiloja, jotka eivät liity mielenterveyden häiriöihin, mutta jotka vaativat huomiota tai korjausta - epäsosiaaliset käyttäytymismuodot; ruumiillisiin ominaisuuksiin, avioliitto- ja vanhempainsuhteisiin jne. liittyvät vaikeudet (Vuosifrua,1992).

    Psykopatologisten oireiden vakavuutta kuvaavan lääketieteellisen mallin soveltamisala on kuitenkin liian kapea. Ainoastaan \u200b\u200btällä perusteella ei ole mahdollista erottaa psykologisen avun mittaria, sen luonnetta. Eri kirjoittajat tarjoavat muita kriteerejä neuvonnan rajojen tunnistamiseksi.

    Tällainen kriteeri on erityisesti vastuu vuorovaikutuksen tuloksesta, joka neuvonnassa on pääasiassa asiakkaalla ja minkä tahansa tyyppisessä psykoterapiassa terapeutin kanssa. Lisäksi on mahdotonta kiertää kysymystä asiakkaan (potilaan) suuntautumisesta, johon keskitymme luvussa 4.

    1.3. Psykologisen ongelman alkuperä

    Psykologisen neuvonnan teoreettisen perustan ymmärtämiseksi on tarpeen vastata vielä yhteen kysymykseen - mikä on psykologisen ongelman synty?

    Ilmeisesti vastaus tähän kysymykseen on erittäin vaikea ja riippuu sekä tutkijan teoreettisesta suuntautumisesta, joka ottaa vapauden vastata siihen, että tietystä paikasta, ajasta, historiallisesta aikakaudesta ...

    Tämän työn laajuus ja tarkoitus ei voi missään tapauksessa väittää olevan täydellinen. Siksi yritämme vain hahmottaa tärkeimmät lähestymistavat sen ymmärtämiseen, mitä voidaan kutsua "psykologiseksi ongelmaksi" ja sen alkuperään.

    Jos oletamme, että psykologian neuvonnan alainen toiminta-alue rajoittuu "pienpsykiatrian" kenttään, on asianmukaista olettaa, että "psykologisen ongelman" ja "pienen psykiatrian" alueet ovat samalla linjalla (leikkaavat)

    Edelleen väittäen, on tarpeen ottaa huomioon, että lukuisissa eri kliinisten olosuhteiden malleilla tehdyissä töissä syndromogeneesin mekanismi näytetään periaatteessa samanlaisena sekä "suuren" että "pienen psykiatrian" muodoissa. (Ushakov,1978). Pohjimmiltaan tämä viittaa siihen, että neuvonta ja "iso psykiatria" ovat vastakohtia samassa jatkumossa.

    Lääketieteellisessä paradigmassa on myös vaikea löytää täydellistä näkemystä rajallisten mielenterveyshäiriöiden syntymästä, joiden pääasiallinen hoitomenetelmä on psykoterapia, samoin kuin missä tahansa muussa luonnontieteellisessä tai humanistisessa paradigmassa. Psykoanalyysi ei ole samaa mieltä biheiviorismin kanssa, biheiviorismi eksistentiaalihumanistisen psykoterapian kanssa ja jälkimmäinen transpersoonallisen psykologian kanssa.

    Kotimaisessa psykoterapiassa yksi merkittävimmistä neuroosien psykogeneesistä ja niiden roolista ihmishenkien välisten konfliktien esiintymisessä on ymmärtäminen neuroosien tärkeimmistä kliinisistä muodoista kiinteinä mekanismeina tuskallisesta havainnosta ja ihmisen kokemien elämänvaikeuksien käsittelystä.

    Neuroottien konfliktien ryhmittely niiden syntymän mukaan, toisin sanoen niiden kehityksen sisäisten mekanismien mukaisesti, kuuluu V.N.Myasishcheville (Myasishchev,I960). Hänen kehittämänsä neuroottisten konfliktien oppia kehitettiin edelleen useissa hänen kollegoidensa ja opiskelijoidensa teoksissa. (Iovlev,1974; Karvasarskip,1980; 1982; Tashlykov,1984 jne.).

    Neuroosien päämuotojen mukaisesti kuvataan 3 erilaista psykologista konfliktia: hysteerinen, pakko-psykasteeninen ja neurasteeninen.

    Ensimmäinen (hysteerinen)määräytyy yksilön liian yliarvioiduista väitteistä, aina yhdistettynä objektiivisten todellisten olosuhteiden tai muiden vaatimusten aliarviointiin tai täydelliseen huomiotta jättämiseen. Konflikti erottuu ylittämällä vaatimattomuutta toisia kohtaan vaatimattomuuteen itseään kohtaan ja kriittisen asenteen puuttumiseen käyttäytymiseen. Tämän tyyppisen konfliktin syntymässä yksilön kehityshistoria ja hänen elämänsuhteidensa muodostumisprosessi saavat merkittävän merkityksen. Epäasianmukaisen kasvatuksen vuoksi tällaiset henkilöt heikentävät kykyä estää toiveitaan, mikä on vastoin sosiaalisia vaatimuksia ja normeja.

    Toinen (pakkomielteinen-psykasteeninen)neuroottisen konfliktin tyyppi johtuu ristiriitaisista omista sisäisistä taipumuksista ja tarpeista, taistelusta halun ja velvollisuuden välillä, moraalisten periaatteiden ja henkilökohtaisten kiintymysten välillä. Samaan aikaan, vaikka jostakin tarpeesta tulee hallitseva, mutta joka edelleen tyydyttää toisen vastustusta, luodaan suotuisat mahdollisuudet neuropsykisen stressin jyrkkään lisääntymiseen ja pakko-fobisten häiriöiden ilmaantumiseen. Erityisen tärkeää on yksilölle esitettyjen ristiriitaisten vaatimusten esittäminen, mikä myötävaikuttaa alemmuuden tunteen, ristiriitaisten elämäsuhteiden muodostumiseen ja johtaa eroon elämästä, epärealististen, kaukana todellisuudesta asenteiden syntymisestä.

    Lopuksi kolmannen tyyppinen konflikti (neurasteeninen)on ristiriita toisaalta yksilön kykyjen, toisaalta hänen toiveidensa ja liioiteltujen vaatimusten välillä. Jossakin määrin tämäntyyppisten konfliktien syntymistä helpottavat korkeat vaatimukset, jotka modernin elämän vauhti ja jännitteet aiheuttavat. Tämäntyyppisten konfliktien piirteet muodostuvat kasvatuksen aikana, jolloin epäterveellistä halua henkilökohtaiseen menestykseen stimuloidaan jatkuvasti ottamatta huomioon yksilön voimaa ja kykyjä (Karvasarsky,1985).

    On loogista olettaa, että useiden ongelmatilanteiden perusteet, joiden kanssa asiakkaat kääntyvät psykologin-konsultin puoleen, ovat samat kielen sisäinenristiriitoja, vain niiden aiheuttamaa tuskallista oireita ei tuoda esiin, vaan ihmissuhteiden loukkaaminen persoonallisuuden kannalta merkittävien ihmisten kanssa. Esimerkiksi, kun vanhempi kääntyy neuvonantajan puoleen valituksilla aikuisesta lapsestaan \u200b\u200bja toteaa: "Hän on jatkuvasti töykeä minua kohtaan" tai "Hän ei auta minua missään", ensimmäisen tyyppinen ihmishenkinen konflikti on melko todennäköinen. Ja sellaisilla valituksilla kuin: "Poikani on onneton, hämmentynyt ja minä olen voimaton, en voi auttaa häntä" - toisen tyyppinen konflikti jne.

    Luonnollisesti myös intraperonaalisten konfliktien eri muunnelmien yhdistelmä on mahdollista.

    Toinen näkökohta psykologisten ongelmien syntymisessä, joka on kehitetty lääketieteellisen lähestymistavan puitteissa, on myös mielenkiintoinen - ps: n kysymys niiden traumaattiset tekijät.Jopa IV Davydovsky (1957) kiinnitti huomiota siihen, että tietyissä olosuhteissa mikä tahansa esine, joka vaikuttaa mihin tahansa organismin elintärkeään toimintaan, voi olla "traumaattinen".

    Henkisen trauman systemaattisuus on monimutkainen ja epäselvä. Annamme esimerkkinä vain mielentrauman luokittelun voimakkuuden mukaan:

    1. Massiivinen (katastrofaalinen), äkillinen, terävä, odottamaton, upea, yksipuolinen:

    A) ajankohtainen yksilölle;

    B) merkityksetön yksilön kannalta (esimerkiksi luonnolliset, sosiaaliset katastrofit, koskemattomia tietylle yksilölle).

    2. Tilanne akuutti (subakuutti), odottamaton, moniulotteinen, johon persoonallisuus liittyy (liittyy sosiaalisen arvostuksen menetykseen, itsevarmistuksen vahingoittumiseen).

    3. Pitkäaikaiset tilannetta muuttavat olosuhteet monien elinvuosien aikana (puutetilanne, runsauden tilanne):

    A) koettu ja ylitettävä;

    B) tajuton ja vastustamaton.

    4. Pitkäaikainen tilannekohtainen johtaminen jatkuvaan henkiseen stressiin (uuvuttavaan):

    A) itse sisällön aiheuttamat tilanteet;

    B) johtuu liiallisesta persoonallisuusvaatimuksista, kun ei ole objektiivisia mahdollisuuksia saavuttaa tavoite tavallisessa rytmissä (Ushakov, 1978).

    Mutta mikä on trauma yhdelle henkilölle, ei välttämättä ole niin toiselle. Kokemus sopii persoonallisuuteen "kuin avain lukkoon" (Kretschtner, 1971). Valaistaanpa, mitä on sanottu taulukossa 3, joka on lainattu mainitusta G.K.Ušakovin (1978) työstä ja jota olemme hieman mukauttaneet keskusteltavaan aiheeseen.

    Taulukko 3


    Johtavat luonteenpiirteet (premorbidi)

    Rajahäiriöiden kliiniset oireyhtymät

    Psykotraumaattiset olosuhteet

    Herkkyys

    Neurasteeninen, asteninen, psykopaattinen, autistinen


    Ahdistunut epäilyttävyys

    Pakko-oireinen, pakonomainen, psykasteeninen


    Hysteroidi

    Hysteerinen, lapsellinen, ps eudodentti

    Tilanteet, joissa kiistetään jatkuva egosentrinen stereotypia

    Hitaus, jäykkyys (vaikutukset ja tuomiot)

    Yksinomainen, epileptoidi, vainoharhainen


    Yritetään nyt kääntää sanottu valtavirtaan

    Psykologinen paradigma (taulukko 4):

    Taulukko 4


    JOHTAVAT OMINAISUUDET

    ONGELMAN Muotoilu

    PSYKOTRAUMINOINTI (ONGELMA ONGELMAAN)

    Herkkyys (herkkyys)

    "En voi selviytyä itsestäni ...", "Olen väsynyt, en halua nähdä ketään ..."

    Vallitsevan stereotyypin ylikuormitukset (ehtyminen)

    Ahdistus

    "En voi päättää, olen huolissani ..."

    Stereotypiaa rikkovat tilanteet

    Hysteroidi (demonstratiivisuus)

    "Olen kyllästynyt kaikkeen, sain sen, he eivät pidä minusta ..."

    Tilanteet, joissa kiistetään jatkuva egosentrinen stereotypia

    Hitaus, jäykkyys

    "Näytän heille ..." "He vain ajavat minua ..."

    Tilanteet, jotka kieltävät tavanomaisen stereotypian intranigenssin

    Lääketieteellisen lähestymistavan puitteissa tehdyt lukuisat rajat ylittävien neuropsykiatristen häiriöiden syntyä koskevat tutkimukset voivat siten olla hyödyllisiä neuvontaongelman ymmärtämisessä. Lisäksi kysymys on looginen: "Eivätkö lääkärit ja psykologit puhu samasta asiasta omalla terminologisella kielellään?"

    Viimeinen yleistys, jonka annamme itsellemme tehdä tässä osiossa, on yhdistää kaikki tekijät, jotka johtavat sekä rajat ylittäviin mielenterveyden häiriöihin että ns. Psykologisiin ongelmiin, kolmeen ryhmään:

    1) Ryhmä biologisia tekijöitä.Ihminen, joka on biologinen laji, altistuu jatkuvasti monimutkaisten fysikaalisten, kemiallisten, ilmastollisten ja muiden tekijöiden vaikutukselle tavalla tai toisella reagoimalla niihin. Fysiologinen ja psykogeneesi on yhtenäinen (Ushakov, 1978).

    2) Ryhmä sosiaalisia tekijöitä.Esimerkiksi Satiini (Satiini - cm. Ushakov,1978) toi rinnakkaisuuden stressin ja sosiaalisten ongelmien (aineellinen puute, työn puute) määrän välillä potilaiden historiassa ja tuskallisten tilojen esiintymisen välillä potilailla.

    3) Ryhmä psykologisia tekijöitä.Ne johtuvat suhteista muihin (konfliktit perheessä, työssä jne.).

    Nimi: Psykologinen neuvonta. Kriisi- ja ongelmatilanteiden käsittely
    Kirjoittaja: Menovštšikov V.Yu.
    Muoto: pdf
    Kieli: Venäjän kieli
    Koko: 7,56 Mb

    Koulutus- ja metodologinen käsikirja käsittelee psykologisen neuvonnan kysymyksiä sosio-psykologisen (psykologisen ja pedagogisen) avun keskuksissa sekä muissa instituutioissa ja psykologisissa palveluissa.
    Opas on tarkoitettu psykologisten tiedekuntien opiskelijoille, käytännön psykologeille ja sosiaalityön asiantuntijoille.

    Sisällysluettelo
    Kirjoittajalta ... 5
    Luku 1. Yleinen käsitys kriisistä, ongelmasta ja kriisinhallinnasta ... 7
    Luku 2. Itsemurha kriisin ilmentymänä ... 14
    2.1. Itsemurhateoriat ... 14
    2.2 Itsemurhan riskitekijät ... 16
    2.3 Konsultin tehtävät ... 23
    2.4 Itsemurhavaaran merkit ("avaimet") ... 24
    2.5 Tilanteen vaaran (kuolettavuuden) arviointi ... 26
    2.6 Itsemurha-asiakkaan käsittely. Intervention yleiset periaatteet ... 29
    2.7 Konsultin tuki ... 35
    Luku 3. Psykologinen neuvonta, kun kärsit surua (menetys, menetys) ... 38
    3.1 Kriittiset ajanjaksot.
    Surun oireet ... 38
    3.2 Neuvoja ... 42
    Luku 4. Neuvontatyö ja emotionaaliset ongelmat (masennus, pelko, ahdistuneisuus) ... 48
    Luku 5. Sairaus, kuolema, kuolema ja muut eksistentiaaliset kysymykset neuvontakäytännössä ... 55
    Luku 6. raiskaajat, uhrit, uhrit ... 62
    6.1 Väkivalta. Lajien ja muotojen luokittelu ... 62
    6.2 Seksuaalisen väkivallan uhrien neuvonta ... 62
    6.3 Perheväkivalta (perheväkivalta) ... 66
    6.4 Perheväkivaltaa koskeva neuvonta ... 78
    Luku 7. Lapsiongelmien neuvonta ... 88
    7.1 Vanhempien kanssa työskentelyn yleiset periaatteet
    neuvonnassa ... 88
    7.2 Esikoululaisten tärkeimmät ongelmat ... 92
    7.3 Kouluongelmat ... 96
    Luku 8. Neuvonta murrosiässä ja murrosiässä ... 99
    8.1 Nuorten neuvonta ... 99
    8.2 Teini-ikäisten ja nuorten psykologiset puhelimet ... 105
    8.3 Vakavimpien nuorten ja nuorten ongelmien syyt ja ilmenemismuodot (itsemurha, huumeriippuvuus) ... 107
    Luku 9. Avioliittoa edeltävä, puolison ja puolison jälkeinen neuvonta ... 114
    9.1 Mikä on puolison neuvonta.
    Avioliitto-ongelmien tyypit ... 114
    9.2 Organisaatio ja taktiikat
    neuvonta (hoito) ... 119
    9.3 Työskentely toisen puolison kanssa ... 119
    9.4 Avioparien vastaanoton järjestäminen ... 124
    9.5 Avioero ja puolison jälkeinen neuvonta ... 133
    Luku 10. Neuvoa-antavan riippuvuuden hallinta ... 136
    10.1 Yleinen käsitys riippuvuudesta ja rinnakkaisriippuvuudesta ... 136
    10.2 Riippuvuus ... 139
    10.3 Alkoholismi ... 143
    10.4 Riippuvuusasiakkaiden ja heidän sukulaistensa auttaminen ... 146
    Luku 11: Työhön liittyvien ongelmien neuvonta ... 152
    11.1 Psykologinen neuvonta ja uraneuvonta ... 152
    11.2 Työttömyysongelmat ... 156
    Luku 12. Organisaatioiden psykologinen neuvonta ... 162
    12.1 Neuvontapsykologin tehtävät organisaatiossa. Työmuodot ... 162
    12.2 Tyypillinen työskentely organisaation kanssa ... 167
    12.3 Esimerkkejä ongelmista ... 172
    12.4 Sisäinen ja ulkoinen konsultointi ... 178
    Kirjallisuus ... 180

    Jaa tämä