Dijagnostika ponašanja učenika u konfliktnim situacijama. Analiza rezultata istraživanja. Metodologija "Dijagnostika ponašanja ličnosti u konfliktnoj situaciji"

Federalna agencija za obrazovanje

Ruski državni stručni pedagoški univerzitet

Katedra za teorijsku i eksperimentalnu psihologiju


TEST

po disciplini

Psihološko-pedagoška dijagnostika

na temu: "Dijagnostika karakteristika ponašanja u konfliktnim situacijama učenika"


Izvršio: Učenik grupe ZVT-404s

V.V. Lebedev

Provjerio Zhdanova N.E.


Jekaterinburg 2006

Analiza karakteristika interpersonalnih konflikata u adolescenciji


Problem sukoba u savremenim uslovima je relevantan i u fokusu je pažnje mnogih domaćih i stranih naučnika, teoretičara i praktičara, predstavnika različitih naučnih škola i pravaca. Primijenjeni aspekti - teorija i praksa rješavanja sukoba - dobijaju sve veći značaj.

Sukobi i razmirice među ljudima, potraga za efikasnim načinima za njihovo upravljanje imaju istu dugu istoriju kao i samo postojanje čovečanstva. Konflikt kao složena pojava javni život proučavaju mnoge naučne discipline: filozofija, sociologija, etika, pedagogija, socijalna psihologija, psihologija upravljanja, psihologija rada, medicinska psihologija i sl.

Komunicirajući i sudarajući se u međusobnoj komunikaciji, odrasli - roditelji, nastavnici - i adolescenti su stalno u situaciji obostranih očekivanja. Odrasli očekuju od adolescenata takvo ponašanje koje bi minimiziralo njegove mentalne i intelektualne troškove, omogućilo mu da kontroliše situaciju i život djeteta, a adolescent očekuje od odraslih razumijevanje njegovih osobina, pomoć u procesu samorazvoja i primaju adolescente u krug jednakih.

Sukobi među adolescentima općenito su prepoznati kao realnost.

S obzirom na tešku socio-ekonomsku situaciju u društvu, njegovu nestabilnost i neizvjesnost u budućnost kod velike većine odrasle populacije, povećana pozadina anksioznosti, nažalost, postaje norma. Djeca, koja su osjetljivija na atmosferu okoline, ne mogu a da to ne prihvate kao prirodno stanje.

Trenutno je agresivno ponašanje adolescenata problem koji zabrinjava roditelje i nastavnike. Psihološka atmosfera u dječjem timu često ovisi o djeci koja su agresivnija prema drugima.

Karakteristike međuljudskih sukoba su sljedeće:

· Sukob ljudi se odvija direktno ovde i sada, na osnovu sukoba njihovih ličnih motiva. Protivnici se susreću licem u lice.

· U sukobu se manifestuje čitav spektar poznatih uzroka: opšti i partikularni, objektivni i subjektivni.

· Međuljudski sukobi za subjekte konfliktne interakcije su svojevrsno mjesto testiranja karaktera, temperamenta, ispoljavanja sposobnosti, inteligencije, volje i drugih individualnih psiholoških karakteristika.

· Međuljudske sukobe karakteriše visoka emocionalnost i pokrivenost gotovo svih aspekata odnosa između sukobljenih subjekata.

· Takvi sukobi često utiču na interese drugih.

U zavisnosti od međusobne orijentacije subjekata i međuljudskim odnosima(sviđa mi se - ne sviđa) međuljudski sukobi se mogu klasificirati na sljedeći način:

Vrste međuljudskih sukoba:

· Uzajamno pozitivno;

· Uzajamno negativno;

· Jednostrano-pozitivno-negativno;

· Jednostrano kontradiktorno pozitivno;

· Jednostrano-kontradiktorno-negativno;

· Međusobno kontradiktorne;

· Ravnodušni.

Vrijedi napomenuti i to da školski nastavnici sukobe često posmatraju kao nepoželjnu pojavu, kao prirodnu katastrofu, kao nešto nekontrolirano i nekontrolirano. Na osnovu navedenog, možemo zaključiti da dugo vremena nisu postojali jedinstveni pogledi na prirodu i uzroke sukoba; nije prepoznata sama činjenica postojanja kontradikcija i sukoba; samo postojanje sukoba doživljavalo se kao negativna pojava koja ometa normalno funkcionisanje pedagoški sistem i strukturni poremećaji koji ga uzrokuju. Međutim, ako govorimo o adolescentskom okruženju, onda sukob tamo nije uvijek negativna pojava. Sa stanovišta interesovanja ovog fenomena za pedagogiju, može se pretpostaviti da se učenici skloniji konkurenciji lakše motivišu za učenje u takmičarskoj situaciji, dok oni koji su skloni saradnji u timskim metodama nastave.

Cilj rada u ovom radu je dijagnosticiranje karakteristika ponašanja učenika u konfliktnoj situaciji prema „metodologiji dijagnosticiranja predispozicije ličnosti konfliktnom ponašanju K. Thomasa (adaptacija IV Grishine)“.


Organizacija i postupak psihološko-pedagoških istraživanja


Informacije o mjestu studiranja.

Eksperimentalni dio ovoga seminarski rad održano u stručna škola br. 40 Irbita.

Ovo stručna institucija:

1.Daje inicijal stručno obrazovanje;

2.Pruža srednje stručno obrazovanje;

Eksperimentalni dio je izveden u grupi br. 6. Studenti dobijaju specijalnost: zidar, gipsar-moler.

Ispitivanje učenika se odvijalo u grupnom obliku tokom nastave od 11.00 do 11.45 časova u jednoj od učionica navedenog liceja.

Tokom dijagnostičke procedure, svi učesnici eksperimenta su se osjećali dobro, bili su pozitivno raspoloženi za sprovođenje eksperimenta. Dijagnostička procedura nije predstavljala poteškoće, jer su studenti prethodno imali časove psihologije i učestvovali u dijagnostičkim procedurama.

U eksperimentalnoj grupi 10 djevojčica i 7 dječaka ( prosečne starosti grupe od 15 do 16 godina). Većina ima dobre porodične odnose. Sva djeca su iz porodica sa srednjim prihodima.

Uspješni studenti:

1.Berseneva Tanya

2.Veretennikov Anatolij

Zhiltsov Maxim

Ignatova Katya

Kazantsev Peter

Irina Katkalo

Kibis Elena

.Kolyasnikov Fyodor

.Krasnoperova Olga

.Lagunova Svetlana

Leontyeva Yana

.Omelchenko Natasha

Popova Julia

Pyatyshev Roman

Neuspješni učenici:

15.Surin Denis

16. Tikhonova Vika

.Čerkasov Leonid.

Opis metodologije za dijagnosticiranje predispozicije ličnosti konfliktnom ponašanju K. Thomas (adaptacija I.V. Grishina)

U svom pristupu proučavanju fenomena sukoba, K. Thomas se fokusirao na promjenu tradicionalnog stava prema konfliktima. K. Thomas je smatrao da je potrebno fokusirati se na sljedeće aspekte proučavanja konflikata: koji su oblici ponašanja u konfliktnim situacijama karakteristični za ljude, koji su od njih produktivniji ili destruktivniji; kako je moguće stimulirati produktivno ponašanje.

K. Thomas identificira pet načina za rješavanje sukoba:

1. Rivalstvo. Njegovo karakteristična karakteristika svodi se na želju da se postigne sopstvena, po svaku cenu da se odbrani sopstveni stav, da se primoraju oni oko sebe da prihvate upravo ovu viziju rešavanja problema. Onaj ko se pridržava ove strategije pokušava da navede druge da prihvate njihovo gledište; mišljenje drugih ga ne zanima.

Saradnja. Pretpostavlja zajednička odluka problem koji je doveo do sukoba. Ovom strategijom učesnici jedni drugima prepoznaju pravo na sopstveno mišljenje i spremni su da ga razumeju, što im daje mogućnost da analiziraju uzroke nesuglasica i pronađu izlaz koji je svima prihvatljiv. Neko ko se oslanja na saradnju ne pokušava da ostvari svoj cilj na račun drugih, već traži rešenje problema.

Kompromis. Otklanjanje kontradikcije vrši se na osnovu međusobnih ustupaka. Ovaj stil karakteriše prihvatanje tačke gledišta druge strane, ali samo u određenoj meri. Postoji mogućnost da nakon nekog vremena i Negativne posljedice kompromisno rešenje, kao što je nezadovoljstvo „polu rešenjima“. Osim toga, sukob u malo izmijenjenom obliku može se ponovo pojaviti, jer problem koji ga je doveo ostaje neriješen.

Izbjegavanje. Za one koji se pridržavaju ove strategije karakteristično je izbjegavanje rješavanja sukoba, ignoriranje istog. Ova strategija može biti prikladna ako se situacija može riješiti sama (ovo je rijetko, ali se ipak dešava) i ako nema uslova za efikasno rješavanje sukoba, ali će se oni nakon nekog vremena pojaviti.

Uređaj. Ovaj stil se manifestira u jednostranim ustupcima: djelujući zajedno s nekim, osoba popušta drugome i, ne pokušavajući braniti svoje interese, žrtvuje ih za interese suprotne strane. „Monter“ pokušava da spreči pojavu znakova sukoba pozivajući na solidarnost. Ovo često ignoriše problem koji leži u osnovi sukoba. Kao rezultat toga, mir može privremeno nastupiti. Negativne emocije se ne „ispljuvaju“, već se akumuliraju. Prije ili kasnije, neriješen i nagomilani problem negativne emocije i dalje dovodi do sukoba.

U svom upitniku za identifikaciju tipične forme ponašanje K. Thomas opisuje svako od pet navedenih moguće opcije 12 sudova o ponašanju pojedinca u konfliktnoj situaciji. U različitim kombinacijama grupisano je 30 parova, u svakom od kojih se od ispitanika traži da odabere sud koji je najtipičniji za karakterizaciju njegovog ponašanja. Polazeći od svega navedenog, odabrali smo ovu tehniku, jer u najvećoj mjeri ispunjava naše ciljeve.

Upute za metodologiju istraživanja: „Pred vama je niz izjava koje će vam pomoći da odredite neke od karakteristika vašeg ponašanja. Ne može biti "tačnih" ili "pogrešnih" odgovora. Ljudi su različiti i svako može izraziti svoje mišljenje.

Postoje dvije verzije tvrdnji (A, B), od kojih trebate izabrati onu koja je u skladu s vašim mišljenjem o sebi i označiti je u obrascu za odgovore."

Rezultati se obrađuju pomoću ključa.


TEST "STRATEGIJA PONAŠANJA U KONFLIKTNOJ SITUACIJI"


a) Ponekad pružam priliku drugima da preuzmu odgovornost za rješavanje kontroverznog pitanja;

b) Umjesto da raspravljam u čemu se razlikujemo, pokušavam skrenuti pažnju na ono u čemu se oboje slažemo.

b) Trudim se da to riješim uzimajući u obzir sve interese druge osobe i svoje

b) Ponekad žrtvujem svoje interese za interese druge osobe

a) pokušavam pronaći kompromisno rješenje;

b) Trudim se da ne povrijedim osjećaje druge osobe.

a) Kada rešavam kontroverznu situaciju, uvek pokušavam da nađem podršku od drugog;

b) Trudim se da dam sve od sebe da izbjegnem nepotrebnu napetost.

a) Pokušavam da izbegnem nevolje za sebe;

b) Trudim se da se snađem.

a) Pokušavam da odložim rešenje spornog pitanja kako bih ga konačno rešio;

b) Smatram da je moguće popustiti u nečemu da bih postigao nešto drugo.

a) Obično uporno težim da postignem svoj cilj;

b) Pre svega pokušavam da definišem šta su sve interesi i kontroverzna pitanja.

a) Mislim da ne vredi uvek brinuti o eventualnim nesuglasicama koje su nastale;

b) Trudim se da postignem svoj put.

a) Čvrsto nastojim da postignem svoj cilj;

b) pokušavam pronaći kompromisno rješenje,

a) Pre svega, nastojim da jasno definišem šta su sve interesi i kontroverzna pitanja u pitanju;

b) Trudim se da smirim drugog i uglavnom očuvam našu vezu.

a) Često izbjegavam zauzeti stav koji može izazvati kontroverzu;

b) Dajem priliku drugom u nečemu da ostane pri svom mišljenju, ako se i on nađe na pola puta.

b) Insistiram da se sve uradi po mome

a) kažem drugome svoje gledište i pitam za njegove stavove;

b) Pokušavam pokazati drugima logiku i prednost svojih stavova.

b) Pokušavam učiniti sve što je potrebno da izbjegnem stres.

b) Obično pokušavam da uvjerim nekog drugog u prednosti svoje pozicije.

a) Obično uporno težim da postignem svoj cilj;

b) Trudim se da dam sve od sebe da izbjegnem nepotrebnu napetost.

a) Ako ovo drugog usrećuje, daću mu priliku da insistira na svome;

b) Drugom ću dati priliku da ostane neuvjeren ako me sretne na pola puta

a) Prije svega, pokušavam utvrditi koji su sve interesi i kontroverzna pitanja uključena;

b) Pokušavam da odložim kontroverzna pitanja kako bih ih na kraju konačno riješila.

a) Trudim se da odmah prevaziđem naše razlike;

b) Trudim se da pronađem najbolju kombinaciju koristi i gubitaka za oboje.

a) Kada pregovaram, trudim se da budem pažljiv prema drugome;

b) Uvijek sam sklon da direktno razgovaram o problemu

a) Pokušavam pronaći poziciju koja je u sredini između moje i pozicije druge osobe;

b) branim svoj stav.

a) Po pravilu se bavim zadovoljavanjem želja svakog od nas;

b) Ponekad prepuštam drugima da preuzmu odgovornost za rješavanje kontroverznog pitanja

a) Ako mu se pozicija drugog čini veoma važna, pokušavam da mu izađem u susret na pola puta;

b) Pokušavam uvjeriti drugoga na kompromis.

a) Pokušavam da ubedim drugog da sam u pravu;

b) Kada pregovaram, trudim se da budem pažljiv na argumente onog drugog.

a) Obično nudim srednju poziciju;

b) Skoro uvek nastojim da zadovoljim interese svakog od nas.

a) Često pokušavam izbjeći nesuglasice;

b) Ako to čini drugu osobu srećnom, daću mu priliku da insistira na svom.

a) Obično uporno težim da postignem svoj cilj;

b) U rješavanju situacije obično tražim podršku od drugog.

a) Predlažem srednju poziciju;

b) Mislim da ne vrijedi uvijek brinuti o nesuglasicama koje se pojave.

a) Trudim se da ne povredim osećanja drugog;

b) U svađi uvijek zauzimam takav stav da zajedno možemo postići uspjeh.

Za svaki od pet dijelova upitnika (takmičenje, saradnja, kompromis, izbjegavanje, smještaj) izračunava se broj odgovora koji odgovaraju ključu.



Rivalstvo: 3a, 6b, 8a, 9b, 10a, 13b, 14b, 16b, 17a, 22b, 25a, 28a.

Saradnja: 2b, 5a, 8b, 11a, 14a, 19a, 20a, 21b, 23a, 26b, 28b, 30b.

Kompromis: 2a, 4a, 7b, 10b, 12b, 13a, 18b, 20b, 22a, 24b, 26a, 29a.

Izbjegavanje: 1a, 5b, 7a, 9a, 12a, 15b, 17b, 19b, 21a, 23b, 27a, 29b.

Sklop: 1b, 3b, 4b, 6a, 11b, 15a, 16a, 18a, 24a, 25b, 27b, 30a.


Dobijene kvantitativne procjene se međusobno upoređuju kako bi se identifikovao najpoželjniji oblik društvenog ponašanja subjekta u konfliktnoj situaciji, tendencija njegovog odnosa u teški uslovi.


Analiza dijagnostičkih rezultata


Analizu rezultata dobijenih tokom dijagnostičke procedure, preporučljivo je započeti opisom karakteristika međuljudskih odnosa u studijska grupa.


Tabela 1. Formalna struktura grupe

Puno ime Funkcija, odgovornost Obaveze Leontijeva Yana Starosta iz grupe br. 6. Osigurava da postoji časopis na svakom času; Imenuje pratioce; Prikuplja novac za različite potrebe grupe; Ignatova Katya, Omelchenko Natasha Odgovorni za zidne novine za mjesec dana objavljuju zidne novine o životu grupe; Veretennikov Anatoly, Pyatyshev Roman Odgovorni za sigurnost imovine klase nadgledaju integritet od stolica i stolova; popravka polomljenih stolica i stolova;

Svi se savjesno odnose prema svojim obavezama, osim Romana.

Neformalne vođe: Olga Krasnoperova, Yana Leontyeva, Tanya Berseneva.

-Olga je odlična učenica, pametna. Raznovrsna devojka. Uživa poštovanje i autoritet u grupi. Negdje je se čak i boje, tk. Olya ne može pogriješiti.

-Najviše se smatra Yana lijepa djevojka u grupi, toliko ih privlači.

-Tanja je vrlo mirna i tiha djevojka, mnogi joj se obraćaju za pomoć u učenju, jer se malo ljudi usuđuje smetati Olgi.

Izoliran u grupi sam - Maksim, drugovi iz razreda ga ne poštuju i ne percipiraju, jer smatraju da nema snagu volje, ne zna da se zauzme za sebe, a takođe mirno gleda kada su mu prijatelji uvređeni, uvređen. Trude se da ne budu prijatelji sa Maksimom, jer, po njima, on "može izdati".

U cilju utvrđivanja strategije ponašanja adolescenata u eksperimentalnoj grupi u konfliktnim situacijama u grupi, koristili smo adaptirani N.V. Grishina, metodologija Amerikanaca socijalni psiholog K.N. Thomas (1973).

Za proučavanje metoda odgovora korišćena je tabela primarnih rezultata koju smo sastavili na osnovu dobijenih podataka i prikazana je u tabeli 2.


Tabela 2. Dijagnostički rezultati za strategiju ponašanja u konfliktnoj situaciji

№F.I.SopernichestvoSotrudnichestvoKompromissIzbeganiePrisposoblenie1Berseneva Tanya4116362Veretennikov Anatoliy157983Zhiltsov Maksim6281054Ignatova Katya3103775Surin Denis178776Kazantsev Petr349687Katkalo Irina388748Kibis Elena399369Kolyasnikov Fedor2886610Tihonova Vika0896711Krasnoperova Olga3948512Lagunova Svetlana39106213Cherkasov Leonid91411514Leonteva Yana9936315Omelchenko Natasha7877116Popova Yulya3794717Pyatyshev Roman957184,067,067,006,295,59

Strategija ponašanja u konfliktnoj situaciji


Rice. 1. Dijagram indikatora za izbor strategije ponašanja u konfliktnoj situaciji.


Na osnovu podataka u tabeli izgrađen je dijagram koji nam omogućava da zaključimo da u grupi preovlađuju strategije ponašanja u konfliktnim situacijama kao što su saradnja (7.06), izbjegavanje (6.29) i kompromis (7.0). Štaviše, sva tri lidera, identifikovana prema rezultatima sociometrije, kao lider koriste stil saradnje. To nesumnjivo utiče na ostale učesnike u eksperimentalnoj grupi i na koheziju tima u celini.


Generalno, grupa ima pozitivan stav prema odnosima u timu. Grupom dominiraju dobro raspoloženje, ima visoke komunikacijske vještine. Grupa se vodi opštim mišljenjem, rad se odvija prijateljski.

Grupa ima visok pokazatelj anksioznosti, anksioznog raspoloženja. Grupa nije sigurna u svoje sposobnosti, potcjenjuje svoje sposobnosti, sposobnosti, znanje, emocionalno je nestabilna, što je determinirano utjecajem okruženje, prije svega, opšta atmosfera.

Većina učenika je fokusirana na vanjsku stvarnost (srećan porodični život). Prema statičnim podacima, učenici imaju nedovoljno formiran sistem vrijednosnih orijentacija.

Da biste poboljšali disciplinu u grupi, morate obratiti pažnju na Anatolija, Romana, Denisa, Leonida. Zbog toga se prema njima mora postupati kao prema odraslima, davati im sve složenije i odgovornije zadatke. Napredak u grupi je visok. Moguće je "izvući" neuspješne učenike, za to je potrebno da nastavnici dodatno uče s njima, a drugovi iz razreda objašnjavaju nerazumljiv materijal. Mentori se mogu dodijeliti da pomognu u procesu učenja.

Pošto su se autsajderi jasno istakli u grupi, potrebno je raditi na okupljanju tima, na povećanju društveni značaj odbačeni ljudi. Takođe je moguće izvođenje nastave o razvoju komunikacijskih vještina, sposobnosti rješavanja i prevencije konfliktnih situacija, smanjenja nivoa anksioznosti u grupi u cjelini.


ZAKLJUČAK


Tokom adolescencije, broj teške situacije koji postaju konfliktni. U aktivnom reagovanju adolescenata na kontradiktorne događaje iz okolnog života, na ponašanje odraslih i vršnjaka, ispoljava se potreba da se bude učesnik, a ne samo svedok onoga što se dešava, da se izjašnjava delima, da se iskazuju svoj odnos prema okolini delima. Ova osnovna potreba aktivira niz povezanih potreba specifičnih za njih adolescencija- potreba za samoizražavanjem; povećan rodni identitet; potreba da se "nešto uradi", a ne samo da se uči; potreba da drugima nešto znači, da budeš nekom potreban, da se ne osjećaš beznačajnim u očima odraslih i vršnjaka.

Interpersonalni sukobi kod adolescenata tema su brojnih studija iz sociologije, psihologije, pedagogije stranih i domaćih naučnika.

U rješavanju međuljudskih konflikata u adolescenciji značajnu ulogu ima taktično, promišljeno, uravnoteženo ponašanje roditelja i nastavnika, koji moraju povećati nivo znanja o adolescentima, o osobenostima njihove socijalizacije.

Na osnovu obavljene dijagnostike mogu se izvući sljedeći zaključci:

Upotreba neformalnih lidera takve strategije ponašanja kao što je saradnja pomaže da se smanji broj konflikata u grupi, ali je istovremeno potrebno raditi na ujedinjavanju tima, povećanju društvenog značaja odbačenih ljudi.

Takođe je potrebno raditi sa unutrašnjom agresivnošću pojedinih članova tima, moguće je izvoditi časove za razvijanje komunikacijskih veština, sposobnosti rešavanja i prevencije konfliktnih situacija, te smanjenje nivoa anksioznosti u grupi u celini.

Preporučljivo je razvijati ove vještine uz pomoć treninga koji se provode na časovima psihologije ili u slobodno vrijeme. Po mom mišljenju, povećanje sati iz psihologije omogućit će najefikasnije treninge, ojačavajući ih teorijskim znanjem.

konflikt adolescentska vrednosna anksioznost

LITERATURA


1.Andreeva G.M. Social Psychology... M. 2003.314 str.

2.Burlachuk L.F., Morozov S.M. Rječnik-priručnik o psihološkoj dijagnostici. SPb.: Peter, 2002.- 567 str.

3.Grishina N.V. Psihologija sukoba.- SPb.: PETER, 2004.

4.Eliseev O.P. Konstruktivna tipologija i psihodijagnostika ličnosti. / Ed. V.N. Panferov. Pskov: Izdavačka kuća Pskovskog regionalnog instituta za obuku nastavnika. 1994.-- 280 str.

5.E.V. Pervisheva Interpersonalni sukobi kao faktor socijalizacije adolescenata: doktorska disertacija. ludo. nauke. - M., 1989

.Sobchik L.N. Metode psihološka dijagnostika... Izdanje 1. M.,. 1990.-- 424 str.


Tutoring

Trebate pomoć u istraživanju teme?

Naši stručnjaci će savjetovati ili pružiti usluge podučavanja o temama koje vas zanimaju.
Pošaljite zahtjev sa naznakom teme odmah da se informišemo o mogućnosti dobijanja konsultacija.

Metodologija "Dijagnostika ponašanja ličnosti u konfliktnoj situaciji"

Da bi se odredio stil ponašanja supružnika u konfliktnoj situaciji, prilagodio N.V. Grishina metodologija američkog socijalnog psihologa K.N. Thomas (1973). Pomaže da se identifikuju tipični načini reagovanja na određene konfliktne situacije. Uz njegovu pomoć možete utvrditi koliko je osoba sklona rivalstvu i saradnji u porodici, traži li kompromise, izbjegava li sukobe i, obrnuto, pokušava li ih pogoršati.

Svrha ove tehnike: dobiti predstavu o težini sklonosti ka ispoljavanju odgovarajućih oblika ponašanja u konfliktnoj situaciji.

Za sprovođenje metodologije i obradu dobijenih podataka koristili smo tekst i ključ koji su prikazani u Prilogu 1. Rezultati dobijeni nakon izračunavanja bodova ispitanika prikazani su u tabeli 1.

Broj bodova daje predstavu o ozbiljnosti sklonosti ka ispoljavanju odgovarajućih oblika ponašanja u konfliktnoj situaciji.

Dijagnostičko istraživanje prema metodologiji dijagnosticiranja ponašanja ličnosti u konfliktnoj situaciji K. Thomasa (prilagođena od strane N.V. Grishine) omogućava nam da donesemo sljedeće zaključke:

1. Alena i Nikolay K. bračno iskustvo 1 godina

Alyona- Kada dođe do sukoba, ispitanik pribjegava takvom obliku ponašanja kao što je izbjegavanje. U ovom slučaju, nijedna strana ne uspijeva riješiti sukob. Supružnik ima šansu da dobije sukob (za ovaj oblik ponašanja)

Nikolay- U sukobu ispitanik koristi oblik ponašanja kao što je saradnja. Sa ovim oblikom odgovora, obje strane imaju koristi. Ishod konfliktne situacije kada se koristi ova strategija je veći za supružnika.

2. Evgeniya i Dmitry K. su u braku 3 godine

Evgeniya- Korišteni način ponašanja u sukobu je kompromis. U sukobu će pobijediti ili jedan ili nijedan od supružnika. Ali u kombinaciji sa visokim pokazateljem – rivalstvom, ispitanik pobjeđuje.

Dmitriy- U ovom slučaju je teško izdvojiti izraženiji oblik konfliktnog ponašanja. Jasno je da se ispitanik ne takmiči sa svojim supružnikom u sukobu. Ispitanik jednako koristi ostale formulare. U takvim okolnostima supružnik ima šansu da dobije sukob.

3. Alevtina i Artem M. bračno iskustvo 14 godina

Alevtina- Ispitanik u sukobu koristi oblik ponašanja - rivalstvo. U ovom obliku ponašanja samo jedna strana pobjeđuje, ili obje gube. Ishod konfliktne situacije je veći za ispitanika u ovom slučaju.

Artyom- U konfliktima se ispitanik vodi takvim stilom ponašanja kao što je adaptacija. U ovom slučaju, jedna od strana pobjeđuje, ili obje gube. Na osnovu formule za predviđanje ishoda konfliktne situacije, može se zaključiti da su šanse za pobjedu u konfliktu mnogo veće za supružnika (ako ispitanik odabere ovaj stil ponašanja).


4. Elena i Maxim Z. 3 godine bračnog iskustva

Helena- Izražen oblik ponašanja u sukobima je rivalstvo. To je želja da se ostvare zadovoljenje svojih interesa na štetu drugih. Ovakvim oblikom ponašanja koristi će imati samo ispitanik, ili ni ispitanik ni supružnik.

Maksim- Ispitanik najčešće koristi takav oblik ponašanja kao što je izbjegavanje. To ukazuje na nedostatak želje za saradnjom, kao i na odsustvo težnje za postizanjem vlastitih ciljeva. Ovakvim oblikom ponašanja nijedna od strana u sukobu neće uspjeti. A supružnik ima veće šanse da dobije sukob.

5. Valerija i Artem M. bračno iskustvo 1 godina

Valeria- Izražen oblik ponašanja je adaptacija. No, budući da ostale metode imaju vrijednosti od 5 do 7, može se pretpostaviti da ispitanik u konfliktnim situacijama koristi optimalan način ponašanja. Kada bi adaptacija bila mnogo veća od ostalih pokazatelja, bilo bi moguće pretpostaviti da će u sukobu pobijediti samo 1 učesnik ili niko. U sukobu pobjeđuju obje strane, ili nijedna strana.

Artyom- Gotovo kao supružnik, svi načini ponašanja imaju vrijednost od 5 do 7. Ispitanik koristi i optimalan način ponašanja u konfliktu. Kada bi prevladao samo oblik saradnje, onda bi se moglo tvrditi da obe strane imaju koristi. Ali pošto forma ima isto značenje – kompromis, može se pretpostaviti da u sukobu pobjeđuje jedna strana, možda i sam ispitanik, pošto je a veće od b.

6. Katya i Dmitry V. su u braku 2 godine

Kate- Korišćeni metod regulisanja konflikta je saradnja. Ovo je najbolji način od kojeg su u korist obje strane u sukobu. Šanse za pobjedu u sukobu su nešto veće nego kod supružnika.

Dmitriy- Korišćena metoda regulacije konflikta je uređaj. Ovo nije najbolji način, što znači žrtvovanje vlastitih interesa za interese drugih. Ovom metodom ne pobjeđuje nijedna strana, ili pobjeđuje samo jedan učesnik. Supružnik ima veće šanse da dobije sukob ako ispitanik koristi ovaj obrazac.

7. Tatiana i Eugene H. bračno iskustvo 1 godina

Tatjana - Metoda koja se koristi za rješavanje sukoba je rivalstvo. Šanse za pobjedu u sukobu, uz ovakav oblik ponašanja, veće su za supružnika.

Evgeniy - Za rješavanje konflikta ispitanik koristi formu – kompromis. Nije optimalan oblik, jer će oboje izgubiti, ili će samo jedna strana pobijediti. Šansa da se dobije sukob nad datim ispitanikom.

8. Irina i Denis Y. bračno iskustvo 4 godine

Irina- Ispitanik koristi takav metod upravljanja konfliktom kao što je saradnja. Ovo je optimalna strategija ponašanja, zahvaljujući kojoj obje strane obično imaju koristi. Šansa da se dobije situacija preovladava kod datog ispitanika.

Denis- Ispitanik u jednakoj mjeri koristi 2 metode regulacije sukoba: rivalstvo i izbjegavanje. Ako više koristi metodu izbjegavanja, nijedna strana neće uspjeti. Ako se ispitanik vodi metodom rivalstva, pobijedit će samo jedna strana, ili nijedna. Dakle, ne koristi optimalne načine rješavanje sukoba. I u ovom slučaju nastaje kontroverzna situacija u kojoj niko nema šanse da dobije sukob.

9. Tatiana i Maxim Sh. 3 godine bračnog iskustva

Tatiana- Koristi se oblik ponašanja - kompromis - nije efikasan oblik, jer ili gube oboje, ili samo jedan pobjeđuje. Ishod konfliktne situacije je veći za supružnika, pod uslovom da ispitanik koristi ovaj oblik ponašanja.

Maksim- Koristi se oblik ponašanja u konfliktu - adaptacija. Neće dovesti do pobjede bilo koje strane, ili će pobijediti samo jedna strana u sukobu. Šansa za pobjedu veća je kod supružnika, pod uslovom da se koristi oblik ponašanja - adaptacija.

10.Aleksandra i Sergej I. bračno iskustvo 2 godine

Aleksandra

Sergej- Koristi se oblik ponašanja u konfliktima - adaptacija. U ovoj situaciji, samo jedna strana će pobijediti, ili će obje biti poražene. Supružnik ima veće šanse da dobije prednost.

11. Tatjana i Mihail K. su u braku 9 godina

Tatiana- Kada dođe do sukoba, ispitanik u većoj mjeri koristi 2 taktike ponašanja, to je kompromis i izbjegavanje. Ovo nisu optimalni oblici ponašanja u sukobu, jer nijedna strana ne postiže konsenzus. U ovom slučaju supružnik prevladava u sukobu.

Michael- Kada dođe do sukoba, ispitanik u većoj mjeri koristi 2 taktike ponašanja, to je kompromis i izbjegavanje. Ovo nisu optimalni oblici ponašanja u sukobu, jer nijedna strana ne postiže konsenzus. U ovom slučaju supružnik prevladava u sukobu.

12. Galina i Denis U. 6 godina bračnog iskustva

Galina- Ispitanik u sukobima koristi takvu taktiku ponašanja kao kompromis. Ne efikasan metod, jer oba gube, ili samo jedna strana pobjeđuje. Prilikom odabira ovakvog načina ponašanja prevagu će imati supružnik.

Denis- U situacijama sukoba, saradnja je dominantan oblik ponašanja. Ovo je optimalan oblik ponašanja u kojem će obje strane u sukobu imati koristi. Ali, prema formuli, računalo se da supružnik ipak pobjeđuje. Vjerovatno zbog visokog indeksa oblika uređaja. Ako bi ovaj pokazatelj bio jednak 5, onda bi ishod sukoba mogao biti miran (14 = 14).

13. Zulfira i Alexey B. bračno iskustvo 6 godina

Zulfira- U konfliktnim situacijama ispitanik koristi 2 oblika ponašanja. Ovo je izbjegavanje i saradnja. Kada se izbjegne, nijedna strana ne uspijeva. Prilikom korištenja obrasca saradnja je korisna za obje strane. Rezultati su donekle kontradiktorni. Supružnik ima veće šanse da dobije sukob (sa ovakvim oblikom ponašanja).

Alexey- Ispitanik u konfliktima radije koristi takav stil ponašanja kao adaptaciju. Ovakvim oblikom ponašanja samo jedan učesnik u sukobu pobjeđuje, ili oba „gube“. Ovo nije optimalna strategija. Ovakvim oblikom ponašanja supružnik ima veće šanse da „pobijedi” u sukobu.

14. Anna i Anton B. su u braku 1,5 godine

Anna- Ispitanik u konfliktu koristi takav stil ponašanja kao adaptaciju. Ovo nije optimalan oblik ponašanja, jer samo jedan pobjeđuje, ili oboje "gube" sukob. Šanse za pobjedu u sukobu kada se koristi ovaj oblik odgovora su mnogo veće.

Anton- U situacijama sukoba preovlađuju 2 metode: saradnja i prilagođavanje. U vidu saradnje, koristi će imati obje strane u sukobu. Ako ispitanik odabere drugi oblik ponašanja - adaptaciju, tada će samo jedan od učesnika pobijediti, ili će oboje "izgubiti". Sa ovakvim oblikom ponašanja, šansa za „pobjedu“ u sukobu je veća nego kod supružnika.

15. Zulfija i Radik A. bračno iskustvo 14 godina

Zulfija- Kada dođe do sukoba, ispitanik se radije prilagođava. One. žrtvuje svoje interese za interese drugih. Ovakav oblik ponašanja u sukobima nije optimalan, jer nijedna strana ne pobjeđuje, ili samo jedna strana. U ovom slučaju, ishod konfliktne situacije bit će na strani supružnika.

Radik- Kada dođe do sukoba, ispitanik bira takav oblik ponašanja kao što je rivalstvo. Kod ove forme samo jedna strana pobjeđuje, ili obje gube. Uz ovaj obrazac, ispitanik ima šansu da dobije konfliktnu situaciju.

Primjena metodologije "Dijagnostika ponašanja ličnosti u konfliktnoj situaciji" K. Thomas (prilagođena NV Grishina) pokazala je da većina ispitanika u konfliktnim situacijama koristi strategiju ponašanja - adaptaciju (11 osoba od 30 ispitanika); 7 od 30 ljudi koristi oblik saradnje, 6 od 30 - kompromis i izbjegavanje; ostalih 5 ljudi se takmiči. Najoptimalnija strategija ponašanja je saradnja.

Većina subjekata jeste konfliktne ličnosti... Poznavajući ove podatke, možete izbjeći nepotrebne sukobe. Kao rezultat diskusije o Thomas testu u konfliktnim porodicama, formirani su različiti stereotipi ponašanja. Uzimajući u obzir stil supružnika i poznavajući svoj, možete izbjeći nastanak konfliktne situacije i eskalaciju sukoba.

Metodologija "Priroda interakcije supružnika u konfliktnim situacijama"

Svrha ove tehnike:

Metodologija omogućava da se ispitani bračni par okarakteriše prema nizu parametara: da se identifikuju najkonfliktnije sfere bračnih odnosa, stepen slaganja (ili neslaganja) u konfliktnim situacijama, stepen konflikta u paru. Tehniku ​​je razvio Yu.E. Alyoshina i L. Ya. Gozman.

Za provođenje metodologije i obradu dobijenih podataka koristili smo tekst i ključ koji su prikazani u Dodatku 2.

Obrasci za odgovore ispitanika prikazani su u Dodatku 4. Rezultati dobijeni nakon brojanja bodova koje su ispitanici osvojili su prikazani u nastavku.

1. Alena i Nikolaj K.

Alyona

Test indikatori: 1) -0,5 2) -0,75 3) -1,25 4) -0,5 5) 0 6) -1 7) 0,25 8) -0,25 Opšti indikator testa: - 0,5

BP = -2 BC = -0,8

Izlaz: Općenito, postoji konfliktna priroda interakcije sa supružnikom. Preovlađujući tip reakcije u konfliktu: negativno Ponašanje: pasivno Najkonfliktnije područje: manifestacija želje za autonomijom (3) Stil reakcije kada je supružnik izazvao sukob: negativna reakcija pasivne prirode manje pasivan.

Nikolay

Test indikatori: 1) 1,25 2) 0,75 3) -0,5 4) 0,5 5) 1,25 6) 0,75 7) 1 8) 0,25

Ukupni rezultat testa: +0,6

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 1 VS = 0,87

Zaključci: Ispitanik ima nekonfliktnu prirodu interakcije sa supružnikom (+0,6) Preovlađujući tip reakcije u konfliktu: pozitivna Ponašanje: pasivna. Konflikti mogu nastati u oblasti #3: manifestacija želje za autonomijom Stil reakcije kada je ispitanik sam izazvao sukob: pozitivna reakcija pasivne prirode (BP = 1) Isto ponašanje kada je supružnik krivac za sukob (BC = 0,87) ...

2. Evgenia i Dmitry K.

Evgeniya

Test indikatori: 1) 0,5 2) -0,25 3) 0,75 4) 0,5 5) 0,75 6) 1 7) 0,25 8) 0,75 Opći indikator testa: 0,5

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,9 VS = 0,2

Zaključci: Priroda interakcije između ispitanika i njegovog supružnika nije konfliktne prirode. Ali može doći do sukoba u oblasti 2 – pitanja vezana za odgoj djece. Priroda interakcije u sudarima: pozitivna reakcija pasivne prirode. Stil odgovora, u slučajevima kada je ispitanik sam "kriv" za sukob: pozitivna reakcija pasivne prirode. Isti stil reagovanja u slučajevima kada je "kriv" supružnik.

Dmitriy

Test indikatori: 1) -0,75 2) -0,5 3) -0,75 4) -0,25 5) -0,25 6) 0 7) 0,5 8) -0,25 Opći indikator testa : -0,3

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,1 VS = -0,8

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je konfliktna. Konflikti mogu nastati u skoro svim oblastima, samo oblast 7 – manifestacija ljubomore – nije sukob. Priroda interakcije u sudarima: negativna reakcija pasivne prirode. Stil reagovanja, kada je ispitanik sam „kriv“ za nastanak konflikta, jeste pozitivna reakcija pasivne (ili neutralne) prirode. U slučajevima kada sukob nastaje krivnjom supružnika, stil reakcije je negativna reakcija pasivne prirode.

3. Alevtina i Artjom M.

Alevtina

Test indikatori: 1) 0,5 2) 1 3) 1,25 4) 0,75 5) 0,5 6) -0,25 7) 0,75 8) 0,25

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 1,5 VS = -0,3

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom nije konfliktna. Preovlađujuća vrsta reakcije u slučaju sukoba: pozitivna. Ponašanje u konfliktu: pasivno. Konflikt može nastati u oblasti 6: manifestacija dominacije supružnika. Stil reakcije kada je sam ispitanik naveo razlog za nastanak sukoba: pozitivna reakcija aktivne prirode (BP = 1,5). Kada je "krivac" sukoba supružnik, stil reakcije je negativna reakcija pasivne prirode.

Artyom

Test indikatori: 1) -1 2) 0 3) -1 4) -0,75 5) -0,25 6) -0,5 7) -0,25 8) -0,25 Opći indikator testa: -0 ,5

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: -BR = -0,25 -BC = -0,8

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je konfliktne prirode. Konflikti nastaju ili mogu nastati u gotovo svim oblastima (1, 3-8). Samo područje 2 – pitanja vezana za obrazovanje su neutralna. Preovlađujuća vrsta reakcije u konfliktu: negativna. Ponašanje: pasivno. Stil reakcije kada je on sam "kriv" za nastanak sukoba: negativna reakcija pasivne prirode. Isti stil reakcije na "grešku" supružnika.

4. Elena i Maxim Z.

Helena

Pokazatelji testa: 1) -0,25 2) -0,75 3) -0,25 4) -0,25 5) -0,75 6) -0,5 7) -0,25 8) -0, 25 Ukupan rezultat testa: -0,4

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = -0,5 VS = -0,3

Zaključci:

Maksim

Test indikatori: 1) -0,25 2) -1 3) -0,25 4) -0,75 5) -1 6) -0,75 7) -0,5 8) -0,75 Opšti indikator testa : -0,6

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = -0,7 VS = -0,6

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je konfliktne prirode. Do sukoba dolazi u svim oblastima. Vrsta reakcije u ovom slučaju: negativna. I priroda interakcije: pasivna. Stil reakcije kada je ispitanik sam "kriv" za sukob: negativna reakcija pasivne prirode, ista reakcija u slučajevima kada je supružnik "kriv".

5. Valerija i Artjom M.

Valeria

Indikatori testa: 1) 0,5 2) 0,75 3) -1 4) 0,5 5) 0 6) -0,25 7) 0,5 8) 1,25 Opći indikator testa: 0,3

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,6 VS = 0

Zaključci: Priroda odnosa sa supružnikom nije konfliktna. Konflikti mogu nastati u oblastima 3 i 6: manifestacija želje za autonomijom i manifestacija dominacije. Stil odgovora na sukob: pozitivan, pasivan. Stil reagovanja ispitanika kada dođe do sukoba zbog njegove „greške“ je pozitivna reakcija pasivne prirode. Isti stil reagovanja u slučajevima "krivnje" supružnika, ili neutralniji.

Artyom

Indikatori testa: 1) 0,5 2) 0,75 3) 1,75 4) 0,25 5) -0,5 6) 1 7) 0,5 8) 1,5 Opšti indikator testa: 0,7

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,8 VS = 0,6

Zaključci: Nekonfliktna priroda interakcije. Konflikti mogu nastati u oblasti 5 – neusklađenost normi ponašanja. Stil odgovora na sukob: pozitivan, pasivan. Stil reagovanja ispitanika kada dođe do sukoba zbog njegove „greške“ je pozitivna reakcija pasivne prirode. Isti stil reagovanja u slučajevima "krivnje" supružnika, ili neutralniji.

6.Katya i Dmitry V.

Kate

Test indikatori: 1) -0,75 2) -0,75 3) -1 4) -1 5) -1 6) -1,25 7) -1 8) -1 Opšti indikator testa: -1

Indeks "krivih": VR = -0,75 VS = -1,2

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je konfliktne prirode. Do sudara dolazi u svih 8 sfera. Preovlađujuća vrsta reakcije je negativna. Priroda interakcije: pasivna. Stil reakcije u situacijama kada je ispitanik sam "kriv" za sukob: negativna reakcija pasivne prirode. Isti stil reagovanja kada je sukob nastao "krivnjom" supružnika.

Dmitriy

Test indikatori: 1) -1,5 2) -1,25 3) -0,5 4) -1 5) -1 6) -0,5 7) -1,75 8) -0,5 Opći indikator testa : -1

Indeks "krivih": VR = -1,10 VS = -0,8

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je konfliktne prirode. Sukobi sa suprugom se dešavaju u svih 8 sfera. I najkonfliktnija oblast za njega: manifestacija ljubomore. U ovom slučaju, dominantna vrsta reakcije: negativna. Priroda interakcije: pasivna. Stil reakcije u situacijama kada je ispitanik sam "kriv" za sukob: negativna reakcija pasivne prirode. Isti stil reagovanja kada je sukob nastao "krivnjom" supružnika.

7. Tatiana i Eugene H.

Tatiana

Test indikatori: 1) -0,5 2) 0,75 3) -0,5 4) 0 5) -0,25 6) -1,25 7) -0,5 8) -0,25 Opšti indikator testa : -0,3

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = -0,6 VS = 0

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom općenito je konfliktne prirode. Najkontroverznija oblast 6 je ispoljavanje dominacije jednog od supružnika. Priroda interakcije u sudarima: negativna reakcija pasivne prirode. Stil reagovanja u situacijama kada je sam ispitanik dao razlog za nastanak sukoba: negativna reakcija pasivne prirode. Inače, pod uslovom da je supružnik "kriv", stil reakcije je neutralan.

Evgeniy

Indikatori testa: 1) 1 2) -0,75 3) 1,25 4) -0,75 5) 0,75 6) 0,75 7) 0 8) -0,5 Ukupni indikator testa: 0,2

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,1 VS = 0,4

Zaključci: Nekonfliktna priroda interakcije sa supružnikom. Konflikti mogu nastati u oblastima 2, 4 i 8: pitanja roditeljstva, kršenje očekivanja uloga i različiti stavovi prema novcu. Priroda interakcije u slučaju sukoba: neutralna reakcija pasivne prirode. Stil reakcije, kada je sam dao razlog za koliziju: pozitivna reakcija pasivne prirode. Isti stil reakcije na "grešku" supružnika.

8. Irina i Denis J.

Irina

Test indikatori: 1) -1,25 2) 0,75 3) -0,25 4) -0,75 5) 0 6) -0,75 7) 1 8) 0,25 Opći indikator testa: -0, 1

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,3 VS = -1,10

Zaključci: Generalno, priroda interakcije sa supružnikom je konfliktne prirode. Do sukoba može doći u oblastima: 1, 3, 4, 6. Najkonfliktnija oblast 1 - problemi odnosa sa rođacima i prijateljima. Preovlađujuća vrsta reakcije je negativna. Priroda interakcije: pasivno-neutralna. Stil reakcije u slučajevima kada je ispitanik sam "kriv" za sukob: pozitivna reakcija pasivne prirode. U slučajevima kada je supružnik "kriv": negativna reakcija pasivne prirode.

Denis

Test indikatori: 1) -1,25 2) 0,25 3) 0 4) -0,75 5) -0,25 6) -1,25 7) -0,5 8) -0,5 Opšti indikator testa : -0,4

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = -0,25 VS = -0,8

Zaključci: Priroda interakcije je konfliktne prirode. Sudari se dešavaju u sferama: 1, 4-8. Najkontroverznije oblasti 1 i 6: problem odnosa sa rođacima i prijateljima i ispoljavanje dominacije. Preovlađujuća vrsta reakcije je negativna. Priroda interakcije je pasivna. Stil reagovanja kada je on sam "kriv" za sukob: negativna reakcija pasivne prirode, isto se primećuje kada je "kriv" supružnik za nastanak sukoba.

9. Tatjana i Maksim Š.

Tatiana

Test indikatori: 1) -0,25 2) -1,5 3) 0,5 4) -0,25 5) 0,25 6) 0 7) -1,25 8) -1,5 Opći indikator testa: -0,5

Indeks "krivih": VR = -0,5 VS = -0,4

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je uglavnom konfliktne prirode. Preovlađujuća vrsta reakcije u sukobima: negativna. Ponašanje u konfliktnim situacijama je pasivno. Najkontroverznije oblasti za ispitanika su 2 i 8: pitanja vezana za roditeljstvo i razlike u stavovima prema novcu. Stil reagovanja kada je ispitanik sam "kriv" za nastanak konflikta: negativna reakcija pasivne prirode, isti stil u situacijama kada je "kriv" supružnik. Konflikti mogu nastati u oblastima 1, 2, 4, 7, 8.

Maksim

Test indikatori: 1) -0,75 2) -0,5 3) 0,25 4) -0,25 5) 1 6) -0,75 7) 1 8) -0,25 Opći indikator testa: -0 , 03

Indeks "krivih": VR = 0,5 VS = -0,7

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je općenito neutralna. Preovlađujući tip reakcije u sukobima: negativna reakcija pasivne prirode. Konflikti mogu nastati u sferama: 1, 2, 4, 6, 8. Štaviše, najkonfliktnije područje: problem odnosa sa rođacima i prijateljima i manifestacija dominacije supružnika. Stil reagovanja, kada je ispitanik sam "kriv" za nastanak konflikta, ima pozitivnu reakciju pasivne prirode. Kada je supružnik "kriv", stil reakcije je negativna reakcija pasivne prirode.

10.Aleksandra i Sergej I.

Aleksandra

Test indikatori: 1) -0,5 2) 0 3) -1 4) -1,25 5) -0,75 6) 0,75 7) -0,25 8) -0,75 Opšti indikator testa: - 0,5

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = -0,6 VS = -0,3

Zaključci: Općenito, priroda interakcije je konfliktna. Preovlađujuća vrsta reakcije je negativna. Priroda ponašanja je pasivna.

U slučajevima kada je ispitanik sam „kriv“ za nastanak konflikta: negativna reakcija pasivne prirode. Isti način reagovanja u slučajevima krivice supružnika.

Sergej

Test indikatori: 1) 0,25 2) 0,25 3) -0,75 4) -0,25 5) 0 6) 1 7) 1 8) -0,75 Opći indikator testa: 0,1

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,25 VS = -0,1

Zaključci: Opšti nivo sukoba je neutralan ili nekonfliktan. Ali sukobi mogu nastati u oblastima 3, 4 i 8: manifestacija želje za autonomijom, kršenje očekivanja uloga, divergencija u odnosu na novac. Istovremeno, stil reagovanja ispitanika je neutralna reakcija pasivne prirode. U slučajevima kada je ispitanik "kriv" - neutralna reakcija pasivne prirode. Kada je supružnik "kriv": negativna reakcija neutralnog (pasivnog) karaktera.

11. Tatjana i Mihail K.

Tatiana

Test indikatori: 1) -0,25 2) 0 3) -0,75 4) -1 5) -0,25 6) -0,5 7) -0,25 8) -0,5 Opšti indikator testa: -0,4

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0 VS = -0,8

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je konfliktna. Konflikti se javljaju u svim sferama, samo u sferi 2 - pitanja vezana za odgoj djece imaju neutralnu reakciju. Preovlađujući stil reakcije u sudarima je negativna reakcija. Preovlađujuća priroda ponašanja je pasivna. Stil reagovanja, kada je ispitanik sam naveo razlog za nastanak sukoba, je neutralna reakcija pasivne prirode. Kada je supružnik kriv, reakcija je negativna.

Michael

Indikatori testa: 1) -0,25 2) -1,5 3) 0,5 4) 0,5 5) 0,25 6) -1,75 7) 1 8) -0,25 Opšti indikator testa: - 0,2

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,4 VS = -0,7

Zaključci: Općenito, ispitanik ima konfliktnu prirodu interakcije sa svojim supružnikom. Konflikti nastaju u oblastima 1, 2, 6, 8. Štaviše, najkonfliktnije područje je manifestacija dominacije. Istovremeno, njegova reakcija je neutralna, priroda njegovog ponašanja je pasivna. Stil reakcije, kada je on sam izazvao sukob, je pozitivna reakcija pasivne prirode. Kada je supružnik "kriv", reakcija ispitanika je negativna, priroda interakcije je pasivna.

12. Galina i Denis U.

Galina

Indikatori testa: 1) -0,5 2) -1,25 3) -0,5 4) -1 5) -0,5 6) -0,5 7) -0,25 8) -0,75 Opšti rezultat testa: -1,3

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = -0,8 VS = -0,5

Zaključci: Priroda interakcije je konfliktna. Konflikti mogu nastati ili nastati u svim oblastima odnosa sa supružnikom. Najkontroverznija oblast 2 - pitanja vezana za odgoj djece. Priroda ponašanja tokom sukoba je pasivna. Reakcija ispitanika u slučaju sukoba je negativna. Stil reagovanja u situacijama kada je sam ispitanik dao razlog za nastanak sukoba: negativna reakcija pasivne prirode. Isti stil reagovanja, u slučaju "greške" supružnika.

Denis

Indikatori testa: 1) 1 2) 1,5 3) 0,5 4) 1 5) 0,75 6) -0,25 7) 1 8) -0,5 Opšti indikator testa: 0,6

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 0,87 VS = 0,4

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom nije konfliktne prirode. Ali sukobi mogu nastati u oblastima 6 i 8: manifestacija dominacije i divergencije u odnosu na novac. Ponašanje u sukobima: pozitivna reakcija pasivne prirode. Stil reakcije kada je ispitanik sam "kriv" za nastanak sukoba je pozitivna reakcija pasivne prirode. Ista reakcija i priroda ponašanja u slučaju "krivice" supružnika.

13. Zulfira i Alexey B.

Zulfira

Test indikatori: 1) 0,75 2) 0,5 3) 0,5 4) 0,25 5) -0,5 6) -0,5 7) 0,25 8) 0

Ukupan rezultat testa: 0,15

Indeks "krivice" u nastanku sukoba:

BP = 0,7 pozitivna reakcija pasivne prirode

BC = -0,4 pasivna negativna reakcija

Zaključci: Priroda interakcije između ispitanika i njegovog supružnika je uglavnom nekonfliktne prirode. Preovlađujući odgovor: pozitivan. Ponašanje: pasivno. Konflikti sa supružnikom nastaju u oblastima 5 i 6: neusklađenost normi ponašanja i ispoljavanje dominacije. Nekonfliktna oblast za ispitanika 1: problemi u odnosima sa rođacima i prijateljima. Stil reakcije kada je sam ispitanik dao razlog za nastanak sukoba: pozitivna reakcija pasivne prirode. Stil reagovanja u situacijama kada je supružnik u većoj meri doveo do sukoba: negativna reakcija pasivne prirode.

Alexey

Test indikatori: 1) -0,75 2) -0,25 3) -1 4) -0,5 5) 0,5 6) -1,25 7) -0,25 8) 0,25

Ukupan rezultat testa: -0,3

Indeks "krivice" u nastanku sukoba:

BP = 0,1 pozitivna reakcija pasivne prirode

BC = -0,87 pasivna negativna reakcija

Zaključci: Konfliktna priroda interakcije sa supružnikom. Preovlađujuća vrsta reakcije u sukobu je negativna reakcija. Priroda ponašanja u sukobu je pasivna. Sfere u kojima dolazi do sudara: 1, 2, 3, 4, 6 i 7. Štaviše, najkonfliktnije područje je manifestacija dominacije supružnika. Najmanje područje sukoba: neusklađenost normi ponašanja. Stil odgovora, kada je sam dao razlog: pozitivna reakcija pasivne prirode. Stil reagovanja u situacijama kada je supružnik u većoj meri doveo do sukoba: negativna reakcija pasivne prirode.

14. Anna i Anton B.

Anna

Test indikatori: 1) -0,25 2) 0,75 3) 0,75 4) 1 5) 0,25 6) 0,5 7) 1,5 8) 0,25

Ukupan rezultat testa: 0,6

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = 1,37 VS = -0,2 Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom nije konfliktne prirode. Preovlađujući tip reakcije: pozitivna. Ponašanje: pasivno. Konflikt može nastati u sferi problema u odnosima sa rođacima i prijateljima. Stil reagovanja kada je sam ispitanik "kriv" je pozitivna reakcija pasivne prirode. Kada je supružnik dao razlog - negativna reakcija pasivne prirode.

Anton

Test indikatori: 1) 0,25 2) 0,5 3) 0,5 4) 1 5) 0,25 6) 0,25 7) 1 8) 1,25

Ukupan rezultat testa: 0,6

Indeks "krivice" u nastanku sukoba:

BP = 1,25 pozitivna reakcija umjereno aktivnog karaktera

BC = 0 neutralno ponašanje

Zaključci: Priroda interakcije sa supružnikom je apsolutno nekonfliktne prirode. Preovlađujući tip reakcije u konfliktnim situacijama: pozitivna. Ponašanje: pasivno. Stil reakcije u situacijama kada je supružnik sam izazvao sukob: pozitivna reakcija aktivne prirode. Kada je supružnik više kriv za sukob: stil ponašanja je neutralan, ni negativan, ni pozitivan.

15. Zulfija i Radik A.

Zulfija

Indikatori testa: 1) -1,5 2) -1 3) -0,25 4) 0,75 5) -0,5 6) 0 7) 0 8) 0 Opšti indikator testa: -0,3

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = -0,3 VS = -0,3

Zaključci: Općenito, ispitanik ima konfliktnu prirodu interakcije sa svojim supružnikom. Konflikti nastaju u sferama 1, 2, 3 i 5. A najkonfliktnija oblast je 1: problemi u odnosima sa rođacima i prijateljima. Preovlađujuća vrsta reakcije u sukobima je ili negativna ili neutralna. Priroda interakcije je pasivna. Stil reakcije, u situaciji kada je supružnik izazvao sukob, je negativna reakcija pasivne prirode. Isti stil reagovanja je kada je ispitanik sam “kriv”.

Radik

Test indikatori: 1) -2 2) -0,75 3) -1,25 4) -0,25 5) -1 6) -2 7) -1 8) -1,75 Opći indikator testa: -1, 25

Indeks "krivice" u nastanku sukoba: VR = -1,3 VS = -1,4

Zaključci: Ispitanik ima konfliktnu prirodu interakcije sa svojim supružnikom. Najkonfliktnija područja su 1, 6 i 8: problemi u odnosima sa rođacima i prijateljima, manifestacija dominacije jednog od supružnika, nesklad u odnosu na novac. Preovlađujuća vrsta reakcije je negativna. Priroda interakcije je pasivna. U situacijama kada je ispitanik sam „kriv“ za sukob, preovlađujući tip reakcije je negativna reakcija, a priroda interakcije sa supružnikom je pasivna. Isti stil reakcije kada je supružnik "kriv".

Prema metodologiji „Priroda interakcije supružnika u konfliktnim situacijama“ identifikovana su područja porodicni zivot, najsklonije sukobima za supružnike. Istovremeno, negativna vrijednost indeksa ukazuje na negativnu reakciju ispitanika u konfliktnim situacijama, pozitivne - na pozitivne reakcije. Vrijednosti bliske "1" ili "-1" kako bi se naglasila pasivna priroda ponašanja u porodičnim nesporazumima, a bliske "2" ili "-2" ukazuju na aktivnu poziciju u ovoj situaciji.

Osim toga, analizirane situacije se mogu podijeliti u dvije grupe na osnovu "krivca u sukobu". Stavili smo riječ "vino" pod navodnike, jer dolazi ne o pravoj krivici (koju je često teško uopšte identifikovati), već o razlogu za svađu. Tako je u nekim situacijama ispitanik „kriv“ za sukob, dok je u drugim situacijama supružnik dao takav izgovor.

Dobiveni podaci ukazuju da generalno za uzorak i muževe i njihove žene u konfliktnim situacijama u većini slučajeva karakterizira negativna reakcija, o čemu svjedoče negativne vrijednosti indeksa.

Ispostavilo se da je sfera koja najviše izaziva sukobe za 17 od 30 subjekata manifestacija dominacije jednog od supružnika; 15 od 30 - problem odnosa sa rodbinom i prijateljima, 14 od 30 - neslaganja u novcu, 13 od 30 - pitanja vezana za odgoj djece i ispoljavanje želje za autonomijom, 10 od 30 - kršenje očekivanja uloga, 9 od 30 - neusklađenost normi ponašanja, 7 od 30 - manifestacija ljubomore. 2 od 15 parova su u sukobu u svim oblastima, u jednom od 15 parova dominira nekonfliktna priroda, tako da nema sukoba ni u jednoj oblasti.

Metodologija "Dijagnostika međuljudskih odnosa"

Svrha ove tehnike: istražuje ideje subjekta o sebi i idealnom "ja", kao i da proučava odnose u malim grupama. Odredite tipove stavova prema drugima (autoritarni, sebični, agresivni, sumnjičavi, podređeni, zavisni, prijateljski, altruistički).

Za provođenje metodologije i obradu dobijenih podataka koristili smo tekst i ključ koji su prikazani u Dodatku 3.

Obrasci za odgovore ispitanika prikazani su u DODATKU 4. U nastavku su prikazani rezultati dobijeni nakon brojanja bodova koje su ispitanici osvojili.

1. Alena i Nikolaj K.

Alyonaja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = -16,8

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -6,6

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 12,3

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 8,9

Alena ima izraženu sklonost ka potčinjavanju, odbijanju odgovornosti i liderske pozicije, ispoljavanju agresivne konkurentske pozicije koja ometa saradnju i uspešne zajedničke aktivnosti.

Velika razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" može ukazivati ​​na to da osoba nije zadovoljna sobom.

№4 Nepovjerljiv - skeptičan stil međuljudskog ponašanja, izrazito osjetljiv i nepovjerljiv način odnosa prema drugima sa izraženom sklonošću kritici, nezadovoljstvu drugima i sumnjičavosti.

# 5 Pokorno-stidljivo. Odražava takve karakteristike međuljudskih odnosa kao što su skromnost, stidljivost, sklonost preuzimanju odgovornosti drugih ljudi.

Prema Nikolajevom psihogramu, u njegovoj ženi dominiraju oktanti:

# 1 Dominantan - vodeći. Didaktički stil iskaza, imperativna potreba da se komanduje drugima, karakteristike despotizma.

# 2 Nezavisno - dominantno. Otkriva interpersonalni stil do samozadovoljnog, narcisoidnog, sa izražen osećaj vlastitu superiornost nad drugima (9 - 12 bodova).

# 7 Saradnja - konvencionalna. Otkriva stil međuljudskih odnosa svojstven osobama koje teže bliskoj saradnji sa referentnom grupom, prijateljskim odnosima sa drugima.

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 10

Prelazeći na digitalne indekse koji karakterišu Nikolajevu ideju o Aleni, vidimo da se lični profil ne poklapa. Nikolaj smatra da njegova supruga pokazuje agresivnu i kompetitivnu poziciju koja onemogućava saradnju i uspešne zajedničke aktivnosti. Stoga može doći do sukoba. Alenino mišljenje o sebi ne poklapa se sa mišljenjem onih oko nje, u ovom slučaju sa mišljenjem njenog supruga Nikolaja. Alena ima nisko samopoštovanje, potrebno je preispitati svoje ideje o sebi.

Nikolayja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 10,2

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 7,6

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 15,9

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 6,5

Nikolaj ima izraženu želju za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, želju za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. On sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvim kakav jeste i samim tim je u snažnom, efikasnom stanju.

Ispitanikom dominiraju oktanti:

Br. 1 diktatorski, dominantan, despotski karakter, tip snažne ličnosti koji vodi u svim vrstama grupnih aktivnosti. Svakoga poučava, podučava, nastoji se u svemu osloniti na svoje mišljenje, ne zna prihvatiti tuđe savjete. Okruženi ljudi primjećuju ovu moć, ali je prepoznaju.

#7 je druželjubiv i uslužan sa svima, orijentisan ka prihvatanju i društvenom odobravanju, nastoji da zadovolji zahteve svakoga, "budi dobar" prema svima bez obzira na situaciju, nastoji da postigne ciljeve mikrogrupa, ima razvijene mehanizme represije i potiskivanje, emocionalno labilno.

Mišljenje njegove supruge i Nikolajevo mišljenje o sebi se poklapaju, oboje ga smatraju prijateljskim.

2. Evgenia i Dmitry K.

Evgeniyaja sam stvaran:

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 3,4

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 5,1

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 6,1

Evgenia ima izraženu želju za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, želju za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Ona sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvu kakva jeste i stoga je u snažnom, efikasnom stanju.

Evgenia sebe vidi kao osobu: sklona saradnji, saradnji, fleksibilna i kompromisna u rešavanju problema iu konfliktnim situacijama, nastoji da bude u saglasnosti sa mišljenjem drugih, svesno se pridržava, sledi konvencije, pravila i principe „dobrog ukusa“ u odnosi sa ljudima, proaktivan entuzijasta u ostvarivanju ciljeva grupe, nastoji da pomogne, oseća se u centru pažnje, zadobije priznanje i ljubav, društven, pokazuje toplinu i prijateljstvo u odnosima.

Evgenijino mišljenje o sebi poklapa se sa mišljenjem onih oko nje, u ovom slučaju sa mišljenjem njenog supruga Dmitrija. Oboje smatraju da je Evgenija prijateljska.

Dmitriyja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 4,8

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 0

Dmitrij ima izraženu želju za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom. On sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvim kakav jeste i samim tim je u snažnom, efikasnom stanju.

Ispitanikom dominiraju oktanti:

№ 8 Altruista - odgovoran prema ljudima, delikatan, blag, ljubazan, emotivan odnos prema ljudima ispoljava se u saosećanju, simpatiji, brizi, naklonosti, ume da razveseli i uveri druge, nezainteresovan i saosećajan.

Mišljenje njegove supruge i Dmitrijevo mišljenje o sebi potpuno se poklapaju, oboje ga smatraju altruistom. Supružnici se dobro poznaju i razumiju.

3. Alevtina i Artjom M.

Alevtinaja sam stvaran:

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 10,9

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 3,4

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 8,8

Ispitanik ima izraženu želju za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, želju za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Razlika između "ja sam relevantan" i "ja sam idealan" je mala. To znači da ispitanik sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvog kakav jeste i samim tim je u snažnom, efikasnom stanju.

Prema Artyomovom psihogramu, oktanti dominiraju u njegovoj ženi:

# 1 Dominantan - vodeći. Umjereni pokazatelji (uključivo do 8 bodova) otkrivaju samopouzdanje, sposobnost da budete dobar mentor i organizator, te kvalitete lidera.

# 6 Ovisnik - poslušan, potreba za pomoći i povjerenjem drugih, u njihovo prepoznavanje.

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 4,6

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 10,6

Prelazeći na digitalne indekse, vidimo da je profil ličnosti skoro isti. Alevtinino mišljenje o sebi ne poklapa se sa mišljenjem onih oko nje, u ovom slučaju sa mišljenjem njenog supruga Artjoma.

Artyomja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 1,4

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 2,7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 4,9

Izražena želja za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, želja pojedinca za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Prema grafikonu, razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" je mala. Shodno tome, on sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvim kakav jeste i samim tim je u snažnom, efikasnom stanju.

Ispitanikom dominira oktant:

# 2 Sebičan - sebične osobine, samoorijentacija, takmičarska sklonost.

Artyomovo mišljenje o sebi ne poklapa se sa mišljenjem onih oko njega, u ovom slučaju sa mišljenjem njegove supruge. Alevtina ga vidi kao izuzetno druželjubivog. Okrenimo se opisu testa - interpretaciji rezultata i otkrijemo da "Ako nema oktanata zasjenjenih iznad 4 točke u psihogramu, onda su podaci sumnjivi u smislu njihove pouzdanosti: dijagnostička situacija nije pogodovala iskrenosti ."

4. Elena i Maxim Z.

Helenaja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 1,6

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 1,7

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 4,4

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 2,4

Izražena želja osobe za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, želja pojedinca za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Prema grafikonu, razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" je mala. Ona sebi postavlja realne ciljeve i prihvata sebe onakvu kakva jeste.

Ispitanikom dominira oktant:

#7 Prijateljski - sklon saradnji, saradnji, fleksibilan i kompromisan u rešavanju problema iu konfliktnim situacijama, nastoji da bude u saglasnosti sa mišljenjem drugih, svesno se pridržava, sledi konvencije, pravila i principe "dobrog ukusa" u odnosima sa ljudi, proaktivan entuzijasta u ostvarivanju ciljeva grupe, nastoji da pomogne, oseća se u centru pažnje, zadobije priznanje i ljubav, društven, pokazuje toplinu i prijateljstvo u odnosima.

Prema njenom suprugu Maksimu, prevladava Elenin oktant broj 2: sebične osobine, samoorijentacija, sklonost nadmetanju.

Elenino mišljenje o sebi ne poklapa se sa mišljenjem onih oko nje, u ovom slučaju sa mišljenjem njenog supruga Maksima. Okrenimo se opisu testa - interpretaciji rezultata i otkrijemo da "Ako nema oktanata zasjenjenih iznad 4 točke u psihogramu, onda su podaci sumnjivi u smislu njihove pouzdanosti: dijagnostička situacija nije pogodovala iskrenosti ." Treba pretpostaviti da je u ovom slučaju Maximovo mišljenje o Eleni pouzdanije od njenog mišljenja o sebi.

Maksimja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = -3,9

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 5,5

savršena sam:

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 2,7

№ 5 Podređen - skroman, plašljiv, popustljiv, emocionalno suzdržan, sposoban da se pokori, nema sopstveno mišljenje, poslušno i pošteno ispunjava svoje obaveze.

№8 Odgovorno velikodušna verzija interpersonalnog ponašanja manifestuje se izraženom spremnošću da se pomogne drugima, razvijenim osjećajem odgovornosti (do 8 bodova).

Mišljenje supruge i mišljenje Maksima o sebi potpuno se poklapaju, oboje ga smatraju podređenim.

5. Valerija i Artjom M.

Valeriaja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 5,5

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 3,1

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 2,6

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -1,2

Valerijina je izražena želja za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, želja za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Ona sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvu kakva jeste i stoga je u snažnom, efikasnom stanju.

Ispitanikom dominira oktant:

№8 Altruista - hiperodgovoran, uvijek žrtvuje svoje interese, traži pomoć i saosjećanje za svakoga, opsesivan u svojoj pomoći i previše aktivan u odnosu na druge, preuzima odgovornost za druge (može postojati samo vanjska "maska" koja skriva ličnost suprotnog tipa).

Prema njenom suprugu Artjomu, Valerijom dominiraju oktanti:

# 2 Sebične osobine, samoorijentacija, takmičarska sklonost.

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 1,7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -9,5

Artyom smatra da njegova supruga pokazuje agresivnu konkurentsku poziciju koja onemogućava saradnju i uspješne zajedničke aktivnosti. A Valerija misli drugačije. Valerijino mišljenje o sebi ne poklapa se sa mišljenjem onih oko nje, u ovom slučaju sa mišljenjem njenog supruga Artjoma. Pređimo na Artyomove rezultate.

Artyomja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = -0,7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 1,3

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 2,4

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 0

Negativna vrijednost na skali dominacije ukazuje na sklonost ka potčinjavanju, odbijanju odgovornosti i liderskim pozicijama. Pozitivan rezultat prema formuli "Prijateljstvo" pokazatelj je želje pojedinca za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Ispitanikom dominiraju oktanti:

br. 2, br. 4, br. 6 i br. U psihogramu nema oktanata osenčenih iznad 4 poena, što znači da su podaci upitni u pogledu njihove pouzdanosti. Treba pretpostaviti da u ovom slučaju Artyomovo mišljenje o sebi i njegovoj supružnici nije pouzdano.

6. Katja i Dmitrij V.

Kateja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 6,1

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -7,9

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 5,8

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -7,2

Katjina izražena želja za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, manifestacija agresivne konkurentske pozicije koja onemogućava saradnju i uspješne zajedničke aktivnosti. Ona sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvu kakva jeste i stoga je u snažnom, efikasnom stanju.

Prema dominantnim oktantima Katja: samouvjerena osoba, ali ne nužno i vođa, tvrdoglava i uporna (1), sklona rivalstvu, prevladavaju sebične osobine (2).

Prema njenom suprugu Dmitriju, u Katji, pored oktanta broj 2, prevladavaju i oktanti:

# 3 Agresivan - tvrdoglav, tvrdoglav, uporan i energičan.

# 4 Sumnjivo - kritično prema svima društvenih pojava i ljudi oko vas.

Katjino mišljenje o sebi gotovo se poklapa s mišljenjem onih oko nje, u ovom slučaju s mišljenjem njenog supruga. Obojica je smatraju sebičnom.

Dmitriyja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 0,7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 2,1

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 3

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 1

Dmitry nema oktante zasjenjene iznad 4 boda, što znači da su podaci upitni u smislu njihove pouzdanosti.

7. Tatiana i Eugene H.

Tatianaja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 0,3

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -1,7

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = -1,4

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 0,6

Tatjana ima izraženu želju za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, ispoljavanjem agresivne konkurentske pozicije koja onemogućava saradnju i uspešne zajedničke aktivnosti. Prema grafikonu, razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" je mala. To sugerira da ona postavlja realne ciljeve za sebe, prihvaća sebe onakvu kakva jest, te je stoga u snažnom, efikasnom stanju. Ispitanik sebe smatra samopouzdanom osobom, tvrdoglavom i upornom (1), skromnom, plahom, popustljivom, emocionalno suzdržanom, sposobnom za poslušnost (5).

Prema njenom suprugu Eugeneu, prevladavaju Tatjanini oktanti: br. 5, br. 7 i broj 8. Iz ovih podataka treba se složiti sa idejama o Tatjani njenog supruga Eugena, budući da Tatjana nema oktante zasenčene iznad 4 poena, što znači da su podaci sumnjivi u pogledu njihove pouzdanosti.

Evgeniyja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 5,7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 10,7

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 0,4

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -5,2

Evgenij ima izraženu želju za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Velika razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" sugeriše da osoba nije zadovoljna sobom i da će joj biti problematično da postigne zacrtane ciljeve u samorazvoju.

Kod ispitanika dominiraju oktanti: №1, №7, №8.

On je samouvjerena osoba, ali ne nužno i lider, tvrdoglav i uporan, druželjubiv i uslužan sa svima, orijentiran na prihvaćanje i društveno odobravanje, nastoji zadovoljiti svačije zahtjeve, „biti dobar“ prema svima bez obzira na situaciju, odgovoran prema ljudi, delikatan, blag, ljubazan, emotivan odnos prema ljudima ispoljava se u saosećanju, simpatiji, brizi, naklonosti, ume da oraspoloži i smiri one oko sebe, nezainteresovan i saosećajan.

U ovom slučaju, može se složiti s rezultatima Eugenea, jer rezultati njegove supruge možda nisu pouzdani.

8. Irina i Denis J.

Irinaja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = -7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 2,8

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 7,4

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -1

Pristrasnost ide ka potčinjavanju, jer negativna vrijednost ukazuje na sklonost potčinjavanju, odbijanju odgovornosti i liderskoj poziciji. Istovremeno, pozitivan rezultat po formuli "prijateljstva", što je pokazatelj želje pojedinca za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima.

Velika razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" sugeriše da osoba nije zadovoljna sobom i da će joj biti problematično da postigne zacrtane ciljeve u samorazvoju.

Ispitanikom dominiraju oktant #5 i #8. Irina sebe vidi kao skromnu, plašljivu, popustljivu, emocionalno suzdržanu, sposobnu za poslušnost, nema svoje mišljenje, poslušno i pošteno ispunjava svoje dužnosti (5), odgovorna je prema ljudima, delikatna, nježna, ljubazna, pokazuje svoj emotivni odnos prema ljudi u saosećanju, simpatiji, brizi, naklonosti, zna kako da razveseli i umiri druge, nezainteresovani i saosećajni (8).

Prema rečima njenog supruga Denisa, Irinom dominiraju oktanti: br. 1 Autoritarna - dominantna, energična, kompetentna, autoritativan lider, uspešna u poslu, voli da daje savete, zahteva poštovanje prema sebi.

# 4 Sumnjičav - otuđen u odnosu na neprijateljski i zao svijet, sumnjičav, osjetljiv, sklon da sumnja u sve, osvetoljubiv, stalno se žali na sve, nezadovoljan svime ( šizoidnog tipa karakter).

#6 Zavisnik je prikladan, nježan, očekuje pomoć i savjet, povjerljiv, sklon divljenju drugih, pristojan.

#7 Prijateljski - sklon saradnji, saradnji, fleksibilan i kompromisan u rešavanju problema iu konfliktnim situacijama, nastoji da bude u saglasnosti sa mišljenjem drugih, svesno se pridržava, sledi konvencije, pravila i principe "dobrog ukusa" u odnosima sa ljudi, proaktivan entuzijasta u ostvarivanju ciljeva grupe, nastoji da pomogne, oseća se u centru pažnje, zadobije priznanje i ljubav, društven, pokazuje toplinu i prijateljstvo u odnosima.

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = -3,7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 1,9

Prelazeći na digitalne indekse koji karakterišu Denisovu ideju o Irini, vidimo da je profil ličnosti isti.

Irinino mišljenje o sebi ne poklapa se sa mišljenjem onih oko nje, u ovom slučaju sa mišljenjem njenog supruga. To može značiti da Irina ima nisko samopoštovanje.

Denisja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 4,3

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -2,1

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 3,1

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 0,7

Denisova izražena želja za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, ispoljavanjem agresivne konkurentske pozicije koja onemogućava saradnju i uspješne zajedničke aktivnosti. Prema grafikonu, razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" je mala. Shodno tome, on sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvim kakav jeste i samim tim je u snažnom, efikasnom stanju.

Kod ispitanika dominiraju oktanti: #1, #3, #4 i #7.

Sebe smatra dominantnim, energičnim, kompetentnim, autoritativnim vođom, uspješan u poslu, voli da daje savjete, zahtijeva poštovanje prema sebi (1), zahtjevan, neposredan, iskren, strog i oštar u procjeni drugih, nepomirljiv, sklon je kriviti druge za svašta, podrugljiv, ironičan, razdražljiv (3), kritičan, nekomunikativan, doživljava poteškoće u međuljudskim kontaktima zbog sumnje u sebe, sumnjičavosti i straha od lošeg stava, povučen, skeptičan, razočaran u ljude, tajnovit, svoj negativizam ispoljava u verbalnoj agresiji (4), druželjubiv i uslužan sa svima, orijentisan ka prihvatanju i društvenom odobravanju, nastoji da zadovolji svačije zahteve, „budi dobar“ prema svima bez obzira na situaciju (7).

Supruga Irina ga vidi kao izuzetno agresivnog. Iz ovoga možemo pretpostaviti da se Denisovo mišljenje o sebi djelimično poklapa s mišljenjem onih oko njega.

9. Tatjana i Maksim Š.

Tatianaja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 3,7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 0,3

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 11,7

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 2,5

Tatjana ima izraženu želju za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, želju za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Velika razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" sugeriše da osoba nije zadovoljna sobom.

Ispitanikom dominiraju oktant #1, #4 i #8. Tatjana sebe vidi kao dominantnog, energičnog, kompetentnog, autoritativnog lidera, uspešan u poslu, voli da daje savete, zahteva poštovanje prema sebi (1), kritičan prema svim društvenim pojavama i ljudima oko sebe (4), hiperodgovoran, uvek žrtvuje svoje interese , nastoji pomoći i saosjećati sa svima, opsesivan u njihovoj pomoći i previše aktivan u odnosu na druge, preuzima odgovornost za druge (može postojati samo vanjska „maska“ koja skriva ličnost suprotnog tipa).

Tatjanine ideje o sebi i njenom mužu potpuno se poklapaju.

Maksimja sam stvaran:

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -2,5

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 8,6

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = -2,8

Maksimova je izražena želja za liderstvom u komunikaciji, za dominacijom, želja za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. On sebi postavlja realne ciljeve, prihvata sebe onakvim kakav jeste i samim tim je u snažnom, efikasnom stanju.

Kod ispitanika dominiraju oktanti: #1 i #8.

Sebe smatra dominantnim, energičnim, kompetentnim, autoritativnim vođom, uspješan u poslu, voli savjetovati, zahtijeva poštovanje prema sebi (1), hiperodgovoran, uvijek žrtvuje svoje interese, traži pomoć i saosjećanje za svakoga, opsesivan u njegovoj pomoći i previše aktivan u odnosu na druge, preuzima odgovornost za druge (8).

Maksimove ideje o sebi potpuno se poklapaju sa idejama njegove žene o njemu. Iz ovoga proizilazi da supružnici Tatjana i Maxim Sh. dobro poznaju međusobne ličnosti. A ako pogledate grafikone "Moj idealni supružnik", oni su gotovo identični stvarnim idejama supružnika jedno o drugom, osim što Maxim vidi Tatjanu, idealno, također podređenu.

10. Aleksandra i Sergej I.

Aleksandraja sam stvaran:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = -3

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 14,2

savršena sam:

Dominacija = (I - V) + 0,7 x (VIII + II - IV - VI) = 6,9

Prijateljstvo = (VII - III) + 0,7 x (VIII - II - IV + VI) = 4,1

Aleksandra ima izraženu sklonost ka potčinjavanju, odbijanje odgovornosti i liderske pozicije, želju pojedinca za uspostavljanjem prijateljskih odnosa i saradnje sa drugima. Velika razlika između "ja sam stvarna" i "ja sam idealna" sugeriše da osoba nije zadovoljna sobom.

Ispitanikom dominiraju

Lični upitnik, koji je razvio K. Thomas, osmišljen je za proučavanje lične predispozicije za konfliktno ponašanje, za identifikaciju određenih stilova rješavanja sukoba. U Rusiji je test prilagodio N.V. Grishina.

U svom pristupu proučavanju fenomena sukoba, K. Thomas se fokusirao na promjenu tradicionalnog stava prema konfliktima. Ističući da je u ranim fazama njihovog proučavanja bio u širokoj upotrebi izraz „rješavanje sukoba“, naglasio je da ovaj termin podrazumijeva da se konflikt može i treba riješiti ili eliminisati. Stoga je cilj rješavanja sukoba bila neka idealna država bez sukoba u kojoj ljudi rade u potpunoj harmoniji. Međutim, u posljednje vrijeme došlo je do značajne promjene u stavu stručnjaka prema ovom aspektu istraživanja sukoba. Uzrokovano je, prema K. Thomasu, najmanje dvije okolnosti: spoznaja uzaludnosti napora da se sukobi potpuno eliminišu, povećanje broja studija koje ukazuju na pozitivne funkcije sukoba. Stoga, prema mišljenju autora, akcenat treba premjestiti sa otklanjanja konflikata na njihovo upravljanje. U skladu s tim, K. Thomas smatra da je potrebno fokusirati se na sljedeće aspekte proučavanja konflikata: koji su oblici ponašanja u konfliktnim situacijama karakteristični za ljude, koji su od njih produktivniji ili destruktivniji; kako je moguće stimulirati produktivno ponašanje.

Da bi opisao tipove ponašanja ljudi u konfliktnim situacijama, K. Thomas smatra primenljivim dvodimenzionalni model upravljanja konfliktom, čije su osnovne dimenzije saradnja povezana sa pažnjom osobe na interese drugih ljudi uključenih u konflikt. , i asertivnost, koju karakteriše naglasak na zaštiti vlastitih interesa. Prema ove dvije glavne dimenzije, K. Thomas identifikuje sljedeće načine rješavanja sukoba:

    izbjegavanje (povlačenje) je reakcija na sukob, izražena u ignoriranju ili stvarnom poricanju sukoba;

    rivalstvo (borba) - želja da se dominira i, na kraju, da se eliminiše jedna od strana u sukobu;

    adaptacija - ustupci suprotnoj strani u ostvarivanju njenih interesa, do njihovog potpunog zadovoljenja i napuštanja svojih interesa;

    saradnja – želja da se integrišu interesi svih strana u sukobu. Sadržaj interesa svake od strana uključuje zadovoljenje glavnih interesa druge strane;

    kompromis - međusobni ustupci; pristanak na djelimično zadovoljenje vlastitih interesa u zamjenu za ostvarenje parcijalnih interesa druge strane.

Asertivnost

(pažnja na vaša interesovanja)

Dominacija

Saradnja

Kompromis

Izbjegavanje

Adaptacija

Saradnja

(pažnja na tuđe interese)

K. Thomas smatra da izbjegavanjem sukoba nijedna strana ne postiže uspjeh; u takvim oblicima ponašanja kao što su takmičenje, prilagođavanje i kompromis, ili jedan od učesnika pobjeđuje, a drugi gubi, ili oboje gube jer čine kompromisne ustupke. I samo u situaciji saradnje obe strane imaju koristi.

U svom upitniku o identifikaciji tipičnih oblika ponašanja, K. Thomas opisuje svaku od pet navedenih mogućih opcija 12 sudova o ponašanju pojedinca u konfliktnoj situaciji. U različitim kombinacijama grupirani su u 30 parova, u svakom od kojih se od ispitanika traži da odabere sud koji je najtipičniji za karakterizaciju njegovog ponašanja.

Uputstvo. Testom se procjenjuju psihološke karakteristike koje određuju uspjeh i neuspjeh u radu, odnosima s ljudima. Omogućava vam da analizirate ponašanje učesnika u konfliktnoj situaciji. Od dvije tvrdnje odaberite onu koja vam najviše odgovara. Ako vam se neka izjava čini neprikladnom, pokušajte dati najbolji mogući odgovor.

Upitnik

1. A) Ponekad pružam priliku drugima da preuzmu odgovornost za rješavanje kontroverznog pitanja.

B) Umjesto da raspravljam o tome gdje se ne slažemo, pokušavam skrenuti pažnju na ono s čime se oboje ne slažemo.

2. A) Pokušavam pronaći kompromisno rješenje.

B) Pokušavam da riješim stvar, vodeći računa o tuđim i svojim interesima.

3. A) Obično uporno nastojim da postignem svoj cilj.

B) Trudim se da smirim onog drugog i uglavnom očuvam našu vezu.

4. A) Prilikom rješavanja sporne situacije uvijek pokušavam pronaći podršku od drugog.

5. A) Pokušavam da izbjegnem da upadnem u nevolje zbog sebe.

B) Pokušavam da se snađem.

6. A) Pokušavam da odložim odluku o spornom pitanju kako bih ga vremenom konačno riješio.

B) Smatram da je moguće popustiti u nečemu da bih postigao nešto drugo.

7. A) Obično uporno težim da postignem svoj cilj.

B) Pre svega, trudim se da jasno definišem šta su sve interesi i pitanja koja su u pitanju.

8. A) Mislim da ne vrijedi uvijek brinuti o bilo kakvim nesuglasicama koje se pojave.

B) Trudim se da postignem svoj put.

9. A) Odlučan sam da postignem svoj cilj.

B) Pokušavam pronaći kompromisno rješenje.

10. A) Pre svega, pokušavam da jasno definišem koji su sve interesi i pitanja koja su uključena.

B) Trudim se da smirim onog drugog i uglavnom očuvam našu vezu.

11. A) Predlažem srednju poziciju.

B) Insistiram da se to uradi na moj način.

12. A) Prenosim svoje gledište drugome i pitam za njegove stavove.



B) Pokušavam pokazati drugima logiku i prednosti mojih stavova.

13. A) Pokušavam da umirim drugog i, uglavnom, da sačuvam našu vezu.

B) Pokušavam učiniti sve što je potrebno da izbjegnem napetost.

14. A) Obično se jako trudim da postignem svoj način.

B) Trudim se da dam sve od sebe da izbjegnem nepotrebnu napetost.

15. A) Ako to čini drugog srećnim, daću mu priliku da insistira na svom.

B) Dajem priliku drugom u nečemu da ostane pri svom mišljenju, ako me i on izađe na pola puta.

16. A) Trudim se da odmah prevaziđem naše razlike.

B) Trudim se da pronađem najbolju kombinaciju koristi i gubitaka za oboje.

17. A) Kada pregovaram, trudim se da budem pažljiv prema željama drugog.

B) Uvijek sam sklon da direktno razgovaram o problemu.

18. A) Ako mu se pozicija drugog čini veoma važna, pokušaću da izađem u susret njegovim željama.

B) Pokušavam da ubedim drugog da dođe do kompromisa.

19. A) Predlažem srednju poziciju.

B) Gotovo uvijek se bavim zadovoljavanjem želja svakog od nas.

20. A) Često izbjegavam zauzimati pozicije koje mogu izazvati kontroverzu.

B) Ako to čini drugog srećnim, daću mu priliku da insistira na svom.

Analiza rezultata testa i ključna pitanja

· Strategija konkurencije(konkurencija) ispoljava se kao želja za postizanjem zadovoljenja svojih interesa na štetu drugog). Ključne tvrdnje: 3a, 5b, 7a, 8b, 9a, 11b, 12b, 14a.

· strategija saradnje, u kojoj učesnik u konfliktnoj situaciji nastoji da dođe do alternative koja zadovoljava interese obe strane. Ključne izjave: 2b, 4a, 7b, 10a, 12a, 16a, 17b, 19b.

· Kompromisna strategija- spremnost da odustanu od dijela svojih potraživanja u sukobu i očekivanje recipročnih ustupaka: 2a, 6b, 9b, 11a, 15b, 16b, 18b, 19a.

· Strategija izbjegavanja- karakteriše kako nedostatak želje za saradnjom, tako i odsustvo težnje za postizanjem sopstvenih ciljeva. Ključne izjave: 1a, 4b, 5a, 6a, 8a, 13b, 14b, 20a.

· Strategija prilagođavanja, za koje je tipično da žrtvuju svoje interese zarad drugih. Ključne izjave: 1b, 3b, 10b, 13a, 15a, 17a, 18a, 20b.

Zadatak 2. Odgovorite na pitanja upitnika „Psihološka zaštita ličnosti“ (vidi dolje). Analizirajte rezultate. Izvucite zaključke. Koje greške u procjeni situacija i drugih ljudi češće činite (na osnovu rezultata testa). Koja je specifičnost vaše svijesti o određenim aspektima ponašanja učesnika u konfliktnoj situaciji i vas samih?

Dijagnostika psiholoških odbrana ličnosti

Uputstvo. Pročitajte izjave o svom zdravlju i karakteru. Odlučite da li su vam istinite. Ne gubite vrijeme na razmišljanje, koristite bilo koji odgovor koji vam prvi padne na pamet. Ako odlučite da je tvrdnja tačna, stavite znak "+". Ako je izjava u vezi sa vama netačna - "-". Tvrdnju koju ne možete ocijeniti istinitom u odnosu na sebe treba prepoznati kao netačnu.

Tekst upitnika

1. Ja sam osoba s kojom se lako slagati.

2. Kada nešto želim, nemam strpljenja da čekam.

3. Uvek je postojala osoba na koju bih voleo da budem sličan.

4. Ljudi me smatraju rezervisanom, razumnom osobom.

5. Mrzim opscene filmove.

6. Retko se sećam svojih snova.

7. Ljudi koji su glavni svuda me ljute.

8. Ponekad jesam želja probiti zid.

9. Nervira me činjenica da ljudi previše traže.

10. U svojim fantazijama, ja sam uvijek protagonista.

11. Nemam baš dobro pamćenje za lica.

12. Malo mi je neprijatno da koristim javno kupatilo.

13. Uvek pažljivo slušam sva gledišta u sporu.

14. Lako izgubim živce, ali se brzo smirim.

15. Kad god me neko gurne u gomili, želim da odgovorim istim.

16. Mnogo je stvari o meni koje fasciniraju ljude.

17. Kada idem na put, obavezno isplaniram svaki detalj.

18. Ponekad me, bez razloga, napadne tvrdoglavost.

19. Prijatelji me skoro nikada nisu iznevjerili.

20. Slučajno sam pomislio na samoubistvo.

21. Vrijeđaju me nepristojne šale.

22. Uvek vidim svetlu stranu stvari.

23. Mrzim neprijateljske ljude.

24. Ako neko kaže da ne mogu nešto da uradim, ja to namerno želim da uradim kako bih dokazao da nije u pravu.

25. Imam problema da pamtim imena ljudi.

26. Sklon sam da budem previše impulzivan.

27. Mrzim ljude koji se postižu tako što sami sebe sažalijevaju.

28. Nikome ne predrasuđujem.

29. Ponekad me brine da će ljudi pomisliti da se ponašam čudno, glupo ili smiješno.

30. Uvijek nađem logična objašnjenja za sve nevolje.

31. Ponekad želim da vidim smak svijeta.

32. Pornografija je odvratna.

33. Kada sam uznemiren zbog nečega, mnogo jedem.

34. Nemam neprijatelja.

35. Ne sjećam se dobro svog djetinjstva.

36. Ne plašim se da ostarim, jer se to dešava svima.

37. U svojim fantazijama radim velike stvari.

38. Većina ljudi me nervira jer su previše sebični.

39. Gadi mi se dodirivanje nečeg ljigavog.

40. Često imam živopisne, narativne snove.

41. Uvjeren sam da će ljudi to iskoristiti ako ne budem oprezan.

42. Treba mi dosta vremena da vidim loše osobine kod ljudi.

43. Kada čitam ili čujem o tragediji, to me ne dira previše.

44. Kada postoji razlog za ljutnju, radije o tome dobro razmislim.

45. Imam jaku potrebu za komplimentima.

46. ​​Seksualna neumjerenost je odvratna.

47. Kada mi neko u gomili ometa kretanje, ponekad imam želju da ga gurnem ramenom.

48. Čim nešto nije po mom mišljenju, ja sam uvrijeđen i tmuran.

49. Kada vidim nekoga u krvi, to mi skoro nikad ne smeta.

50. U teškom životne situacije Ne mogu bez podrške i pomoći prijatelja.

51. Većina ljudi oko mene me smatra veoma zanimljivom.

52. Nosim odjeću koja skriva nedostatke moje figure.

53. Veoma mi je važno da se uvek pridržavam opšteprihvaćenih pravila ponašanja.

54. Često sam sklon da protivrečim ljudima.

55. U skoro svim porodicama supružnici varaju jedni druge.

56. Očigledno, na stvari gledam previše distancirano.

57. U razgovorima sa pripadnicima suprotnog pola nastojim da izbegavam osetljive teme.

58. Kada ne mogu da podnesem nešto, spreman sam da zaplačem.

59. Neke sitnice mi često ispadaju iz sjećanja.

60. Kada me neko gurne, osjećam ogorčenje.

61. Ono što ne volim, izbacim iz glave.

62. U svakom neuspehu uvek nalazim pozitivne aspekte.

63. Mrzim ljude koji su uvijek u centru pažnje.

64. Ne bacam skoro ništa i pažljivo čuvam mnogo različitih stvari.

65. U društvu prijatelja najviše volim da pričam o prošlim događajima, zabavi i užicima.

66. Ne nervira me dječiji plač.

67. Mogu biti toliko ljut da želim uništiti sve oko sebe.

68. Uvek sam optimista.

69. Neprijatno mi je kada ne obraćaju pažnju na mene.

70. Kakve god strasti da se odigravaju na ekranu, uvek shvatim da je to samo na ekranu.

71. Često osjećam ljubomoru.

72. Nikada ne bih namjerno otišao u iskreno erotski film.

73. Neprijatno je što se ljudima, po pravilu, ne može vjerovati.

74. Spreman sam učiniti sve da ostavim dobar utisak.

75. Nikad se nisam uplašio.

76. Neću propustiti priliku da pogledam dobar triler ili akcioni film.

77. Mislim da je situacija u svijetu bolja nego što većina ljudi misli.

78. Čak me i malo razočaranje može obeshrabriti.

79. Ne volim kada ljudi otvoreno flertuju.

80. Nikad ne dozvoljavam sebi da izgubim živce.

81. Uvijek se pripremam za neuspjeh kako ne bih bio zatečen.

82. Čini se da su neki moji poznanici ljubomorni na moju sposobnost života.

83. Dešavalo mi se od zla da udarim ili šutnem nešto toliko jako da sam se nenamjerno ozlijedio.

84. Znam da iza očiju neki govore loše o meni.

85. Jedva se sećam svojih prvih školskih godina.

86. Kada sam uznemiren, nehotice se ponašam kao dete.

87. Mnogo mi je lakše da pričam o svojim mislima nego o svojim osećanjima.

88. Kada sam odsutan i upadnem u nevolju, odmah počinjem da osjećam veliku nostalgiju.

89. Kada čujem za zločine, to me ne dirne previše.

90. Lako podnosim kritike i komentare.

91. Ne krijem svoju iritaciju na navike nekih članova moje porodice.

92. Znam da ima ljudi koji su protiv mene.

93. Ne mogu se sam nositi sa svojim neuspjesima.

94. Na sreću, jesam manje problema nego većina ljudi.

95. Ako me nešto uzbuđuje, ponekad se osećam umorno i želim da spavam.

96. Odvratno je da su skoro svi ljudi koji su postigli uspjeh to postigli lažima.

97. Često osjećam želju da osjetim pištolj ili mitraljez u rukama.

Obrada i analiza rezultata upitnika. Izračunajte broj bodova za svaki indikator:

1) negacija (brojevi iskaza): 1, 16, 22, 28, 34, 42, 51, 61, 68, 77, 82, 90, 94 (ukupno 13 iskaza);

2) potiskivanje: 6, 11, 19, 25, 35, 43, 49, 59, 66, 75, 85, 89 (ukupno 12).

3) regresija (brojevi iskaza): 2, 14, 18, 26, 33, 48, 50, 58, 69, 78, 86, 88, 93, 95 (ukupno 14);

4) naknada: 3, 10, 24, 29, 37, 45, 52, 64, 65, 74 (ukupno 10);

5) projekcija: 7, 9, 23, 27, 38, 41, 55, 63, 71, 73, 84, 92, 96 (ukupno 13);

6) zamena: 8, 15, 20, 31, 40, 47, 54, 60, 67, 76, 83, 91, 97 (ukupno 13);

7) racionalizacija: 4, 13, 17, 30, 36, 44, 56, 62, 70, 80, 81, 87 (ukupno 12);

8) opozicija: 5, 12, 21, 32, 39, 46, 53, 57, 72, 79 (ukupno 10).

Podijelite broj pozitivnih odgovora za svaki indikator brojem pitanja u njemu. Visoka vrijednost indikatora ukazuje na dominaciju ove vrste odbrambenih mehanizama. U nastavku pogledajte opis zaštite.

"negacija"- zaštitni mehanizam kojim se provodi odbijanje svjesno nepodnošljivih misli, želja, činjenica i radnji. Stvarno se ispostavlja da je takoreći nepostojeće ili se transformiše tako da se više ne doživljava bolno. Ova odbrana u svojoj konstruktivnoj verziji podsjeća na samohipnozu povoljnog emocionalnog raspoloženja i nade u najbolje, au destruktivnoj verziji može dovesti do ignorisanja postojećih problema i odbijanja njihovog rješavanja. Ako je "represija" usmjerena prema unutra, onda je "negacija" usmjerena prema van. Povećana sugestibilnost i lakovjernost povezana je s djelovanjem ovog mehanizma, zbog čega se u društvenom okruženju negiraju neželjene, interno neprihvatljive osobine, svojstva ili negativna osjećanja prema subjektu. Poricanje kao mehanizam psihološka zaštita ostvaruje se različitim sukobima i karakteriše ga iskrivljenje percepcije stvarnosti.

"Suzbijanje"- izmještanje neprihvatljivih motiva, želja i misli iz svijesti u nesvjesno. Potisnuto se ne uništava, a kada je mehanizam potiskivanja oslabljen, izaziva anksioznost i aktiviranje drugih zaštitnih mehanizama. Manifestuje se zaboravljanjem, ignorisanjem očiglednih činjenica o nedoličnom ponašanju ili simptomima bolesti, a sa umerenom težinom - smanjenjem negativnog uticaja okoline.

"regresija"- povratak djetinjastim oblicima ponašanja pri reagovanju na probleme uzrokovane vanjskim okolnostima i unutrašnjim sukobima. Kao i svaki odbrambeni mehanizam, postaje prepreka lični rast... Manifestacija ove metode odbrane je želja za "zaboravom" uz pomoć alkohola ili psihoaktivnih supstanci.

"Kompenzacija"- mehanizam za popunjavanje stvarne ili zamišljene inferiornosti. Uključuje želju da se neuspesi u jednoj oblasti zamene na račun uspeha u drugoj, da se postigne uspeh u onome što je bilo najteže, fantazije, identifikacija sa značajnim osobama.

"projekcija"- pripisivanje drugim ljudima njihovih neprihvatljivih misli, osećanja, namera. Ona se manifestuje u pripisivanju krivice za nedostatke ili greške nekome ili nečemu, u želji da se u svom okruženju pronađe ono što će odgovarati stanju duha.

"zamjena"(transfer) - nesvjesni mehanizam u kojem se nedostižni ili neprihvatljivi cilj ili predmet zamjenjuje svjesno prihvatljivijim. Osjećaj se prenosi sa stvarnog objekta na zamjenski. Tako je pravi objekt neprijateljstva zamijenjen mnogo manje prijetećim za subjekta.

"racionalizacija"- subjektivno prihvatljivo objašnjenje ponašanja i događaja, pronalaženje tzv. objektivnih razloga(dok pravi razlozi mogu ostati nesvjesni). Ovo potvrđuje osjećaj dostojanstvo a iskustvo krivice se smanjuje.

"Protivljenje svijesti"- takve karakterne crte ili stavovi, koji su suprotni sadržaju nesvesnog, pružaju zaštitu od realizacije neprihvatljivih iskustava. Opozicija je posebno uočljiva u društveno odobrenom ponašanju, koje se čini pretjeranim i nefleksibilnim. Na primjer, žena koja je zabrinuta zbog svoje izražene seksualne želje može postati nepokolebljivi borac protiv pornografskih filmova, pisati protestna pisma filmskoj kompaniji, izražavajući snažnu zabrinutost zbog degradacije moderne kinematografije. Freud je napisao da se mnogi muškarci koji ismijavaju homoseksualce zapravo brane od vlastitih homoseksualnih poriva.

Na temu 4

Vježba. Analizirati izvodljivost implementacije tzv. Harvardska pravila pregovaranja u postupku medijacije. S kojim se poteškoćama susreće medijator u njihovoj implementaciji? Imajte na umu da su pregovori jedan od efektivna sredstva rješavanje sukoba. Principijelni metod pregovaranja je rješenje problema, polazeći od suštine stvari. Omogućava, prema njegovim autorima Fišeru i Uriju, "da postignete ono na šta imate pravo i ostanete u granicama pristojnosti" 1.

Pravila pregovaranja u sukobima

1. Odvojite osobu od problema – razgovarajte o problemima, a ne jedni o drugima. U sukobu postoji tendencija da se nezadovoljstvo pozicijom protivnika prenese na ličnost ovog protivnika. Budite čvrsti po pitanju ovog pitanja, ali nježni prema ljudima. Nije potrebno mijenjati identitet protivnika da bi se sukob riješio. Štaviše, bolje je pokušati razumjeti njegova osjećanja i način razmišljanja.

2. Fokusirajte se na interese, a ne na pozicije. Stavove više-manje otvoreno formulišu sukobljene strane, a svaka od njih nije uvijek jasno svjesna svojih interesa, a da ne govorimo o interesima druge strane. Konflikt se obično rasplamsa oko pozicija, ali istinski pokretačke snage njegovi interesi su. Po pravilu je bolje pomiriti interese sukobljenih strana nego pomiriti njihove stavove. Osoba ima mnogo više interesa od onih koji su izraženi u poziciji koju zauzima.

3. Potražite opcije koje su obostrano korisne. Ljudi se često plaše da protivniku u pregovaračkom procesu ponude neke nedovoljno promišljene ili naizgled nedovoljno isplative opcije za njih, bojeći se da će to oslabiti njihove pozicije: protivnik može odmah uhvatiti ponuđeno i steći prednost. Da biste to izbjegli, trebate odvojiti prijedlog opcija od konačne odluke. Nudeći svom protivniku različite opcije, možete saznati njegove preferencije i uzeti u obzir njegove interese.

4. Insistirajte na korištenju objektivnih kriterija. Opcija koja uzima u obzir interese protivnika možda mu neće odgovarati. Za izlazak iz ove situacije potrebno je imati objektivne kriterijume za ocjenu predloženih rješenja. Ove kriterije moraju priznati obje sukobljene strane. Oni ne bi trebali ovisiti o željama jedne od strana, već bi trebali biti pravični i praktični. Primer kriterijuma: tradicija, stručna ocena, profesionalna norma, naučna računica, itd.

Povezano 5

Vježba. Pregledajte intervju M. Suqueta o francuskom zakonu o rješavanju porodičnih sporova uz učešće medijatora. Razmislite o izgledima porodične medijacije u našoj zemlji. Dodatno, proučite pomoć Prezidijuma Vrhovni sud od 01.04.2015. godine o primjeni sudske medijacije. Za povijest razvoja medijacije u Sjedinjenim Državama, pročitajte članak: * Barrett D. 51 godina za prognozu // Medijacija i pravo. Posredovanje i pomirenje.– 2015.– br. 1.– str. 34–38.

Upitnik "Stil ponašanja u konfliktu" koju je razvio K. Thomas i namijenjen je proučavanju lične predispozicije za konfliktno ponašanje, identifikaciji određenim stilovima rješavanje konfliktne situacije. Tehnika se može koristiti kao smjernica za proučavanje adaptivnih i komunikativnih osobina ličnosti, stila međuljudske interakcije.

U Rusiji je test prilagodio N.V. Grishina.

Test se može koristiti u grupnim ispitivanjima (a zatim se stimulativni materijal čita naglas) i individualno (u ovom slučaju potrebno je napraviti 30 parova kartica na kojima su ispisani iskazi, a zatim pozvati ispitanika da odabere jednu od kartica svaki par, onaj koji mu se čini bližim istini u odnosu na njegovo ponašanje). Utrošeno vrijeme - ne više od 15-20 minuta.

U svom pristupu proučavanju konfliktnih pojava, K. Thomas se fokusira na sljedeće aspekte: proučavanje oblika ponašanja u konfliktnim situacijama, tipičnih za ljude; koji su produktivniji ili destruktivniji; kako je moguće stimulirati produktivno ponašanje. Da bi opisao tipove ponašanja ljudi u konfliktnim situacijama, autor koristi dvodimenzionalni model regulacije konflikta, čije su osnovne dimenzije saradnja povezana sa pažnjom osobe na interese drugih ljudi koji su uključeni u konflikt, te asertivnost, koju karakteriše naglasak na zaštiti sopstvenih interesa. Prema ove dvije glavne dimenzije, K. Thomas identifikuje sljedeće metode upravljanja konfliktima:

1.konkurencija (takmičenje) kao želja za postizanjem zadovoljenja svojih interesa na štetu drugog;
2. prilagođavanje, što znači, za razliku od rivalstva, žrtvovanje sopstvenih interesa zarad drugih;
3.kompromis
4. izbjegavanje, koje karakteriše kako nedostatak želje za saradnjom tako i odsustvo težnje za postizanjem vlastitih ciljeva;
5. saradnja, kada učesnici u situaciji dolaze do alternative koja u potpunosti zadovoljava interese obe strane.

K. Thomas smatra da izbjegavanjem sukoba nijedna strana ne postiže uspjeh; u takvim oblicima ponašanja kao što su takmičenje, prilagođavanje i kompromis, ili jedan od učesnika pobjeđuje, a drugi gubi, ili oboje gube jer čine kompromisne ustupke. I samo u situaciji saradnje obe strane imaju koristi. U svom Upitniku o identifikaciji tipičnih oblika ponašanja, K. Thomas opisuje svaku od pet navedenih mogućih opcija 12 sudova o ponašanju pojedinca u konfliktnoj situaciji. U različitim kombinacijama grupirani su u 30 parova, u svakom od kojih se od ispitanika traži da odabere sud koji je najtipičniji za karakterizaciju njegovog ponašanja.

Instrukcije: U svakom paru odaberite prosudbu koja najpreciznije opisuje vaše tipično ponašanje u konfliktnoj situaciji.

  • O: Ponekad dajem priliku drugima da preuzmu odgovornost za rješavanje kontroverznog pitanja.
  • B. Umjesto da raspravljam o tome gdje se ne slažemo, pokušavam skrenuti pažnju na ono s čim se oboje ne slažemo.
  • B. Pokušavam da riješim stvar, vodeći računa o interesima drugih i mojih.

3.

  • B. Trudim se da smirim onog drugog i sačuvam našu vezu.
  • ODGOVOR: Pokušavam da nađem kompromisno rešenje.
  • B. Ponekad žrtvujem svoje interese za interese druge osobe.
  • O: Kada rješavam spornu situaciju, uvijek pokušavam naći podršku od drugog.
  • B. Pokušavam učiniti sve da izbjegnem napetost.
  • SVEDOk bErIŠA – ODgOVOr: Pokušavam da izbegnem da upadnem u nevolje zbog sebe.
  • B. Trudim se da se snađem.
  • SVEDOk bErIŠA – ODgOVOr: Pokušavam da odložim rešavanje spornog pitanja da bih ga vremenom konačno rešio.
  • B. Smatram da je moguće popustiti da bih postigao drugo.
  • O: Obično uporno težim da postignem svoj cilj.
  • B. Pre svega, trudim se da jasno definišem šta su sve interesi i pitanja koja su u pitanju.
  • ODGOVOR: Mislim da ne vredi uvek brinuti o bilo kakvim nesuglasicama koje se pojave.
  • B. Trudim se da postignem svoj put.
  • ODGOVOR: Odlučan sam da postignem svoj cilj.
  • B. Pokušavam pronaći kompromisno rješenje.
  • SVEDOk bErIŠA – ODgOVOr: Prvo, pokušavam da jasno definišem šta su sve interesi i pitanja.
  • B. Trudim se da smirim onog drugog i uglavnom očuvam našu vezu.
  • O: Često izbjegavam zauzeti stav koji može izazvati kontroverzu.
  • B. Insistiram da se to uradi na moj način.
  • SVEDoK CAGLINSKI – oDGoVoR: Ja drugome kažem svoje gledište i pitam o njegovim stavovima.
  • B. Pokušavam pokazati drugima logiku i prednosti svojih stavova.
  • SVEDOk bErIŠA – ODgOVOr: Pokušavam da smirim onog drugog i uglavnom očuvam naš odnos.
  • B. Pokušavam učiniti sve što je potrebno da izbjegnem napetost.
  • B. Pokušavam uvjeriti druge u prednosti moje pozicije.
  • O: Obično se jako trudim da postignem svoj način.
  • B. Trudim se da dam sve od sebe da izbjegnem nepotrebnu napetost.
  • ODGOVOR: Ako to čini drugog srećnim, daću mu priliku da insistira na svom.
  • B. Dajem priliku drugome u nečemu da ostane pri svom mišljenju, ako me i on izađe na pola puta.
  • SVEDOk bErIŠA – ODgOVOr: Prvo, pokušavam da budem jasan o tome šta je svaki od interesa i pitanja u pitanju.
  • B. Pokušavam da odložim rješavanje spornog pitanja kako bih ga vremenom konačno riješio.
  • ODGOVOR: Pokušavam da odmah prevaziđem naše razlike.
  • B. Težim najbolja kombinacija koristi i gubitke za sve.
  • ODGOVOR: Kada pregovaram, trudim se da budem pažljiv prema željama drugog.
  • B. Uvijek sam sklon direktnoj raspravi o problemu.
  • ODGOVOR: Pokušavam da pronađem poziciju koja je na pola puta između moje pozicije i tačke gledišta druge osobe.
  • B. Ja branim svoje želje.
  • ODGOVOR: Ja se brinem da zadovoljim svačije želje.
  • B. Ponekad predstavljam priliku drugima da preuzmu odgovornost za rješavanje kontroverznog pitanja.
  • Svedok C-047 – odGovor: Ako mu se pozicija drugog čini veoma važna, pokušaću da izađem u susret njegovim željama.
  • B. Pokušavam da ubedim drugog da dođe do kompromisa.
  • SVEDOk bErIŠA – ODgOVOr: Pokušavam da dokažem drugome logiku i prednosti mojih stavova.
  • B. Kada pregovaram, pokušavam da budem pažljiv prema željama drugog.
  • ODGOVOR: Predlažem srednju poziciju.
  • B. Gotovo uvijek se bavim zadovoljavanjem želja svakog od nas.
  • O: Izbjegavam poziciju koja može izazvati kontroverzu.
  • B. Ako to čini drugog srećnim, daću mu priliku da insistira na svom.
  • O: Obično uporno težim da postignem svoj cilj.
  • B. U rješavanju situacije pokušavam naći podršku od drugog.
  • ODGOVOR: Predlažem srednju poziciju.
  • B. Mislim da ne vrijedi uvijek brinuti o bilo kakvim nesuglasicama koje se pojave.
  • O: Trudim se da ne povrijedim osjećaje drugih.
  • B. Ja uvijek zauzimam takav stav o nekom kontroverznom pitanju da bismo sa još jednom zainteresovanom osobom uspjeli.

Obrada rezultata.

Za svaki odgovor koji odgovara ključu koji odgovara tipu ponašanja u konfliktnoj situaciji, dodjeljuje se jedan bod.

Ključ

Rivalry

Saradnja

Kompromis

Izbjegavanje

Adaptacija

1

2

3

4

5

A B

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Interpretacija rezultata.

Broj bodova koje pojedinac postigne na svakoj skali daje predstavu o ozbiljnosti njegove sklonosti da manifestira odgovarajuće oblike ponašanja u konfliktnim situacijama. Dominantnim tipom se smatra tip (tipovi) sa maksimalnim brojem bodova.

  • Rivalstvo:Najmanje efikasna, ali najčešće korišćena metoda ponašanja u sukobima, izražava se u želji da se ostvare zadovoljenje svojih interesa na štetu drugih.
  • Raspored:znači, za razliku od rivalstva, žrtvovanje sopstvenih interesa zarad drugih.
  • kompromis:kompromis kao sporazum između strana u sukobu, postignut međusobnim ustupcima.
  • Izbjegavanje (izbjegavanje): koju karakteriše kako nedostatak želje za saradnjom, tako i odsustvo težnje za postizanjem sopstvenih ciljeva
  • saradnja:kada učesnici situacije dođu do alternative koja u potpunosti zadovoljava interese obe strane.
Podijelite ovo