vedomé a vnímateľné súbory opakujúcich sa interakcií, ktoré navzájom korelujú vo svojom význame a vyznačujú sa primeraným správaním.
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
SOCIÁLNE VZŤAHY
Angličtina vzťah, spoločenský; nemecký Verhaltnisse, soziale. Vzťah medzi skupinami ľudí a jednotlivcami, to-žito zaujímajú určité postavenie v spoločnosti, s príslušným statusom a sociálne. rolí. Pozri POZÍCIA SOCIÁLNE.
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
Sociálne vzťahy
kvalitatívne relatívne stabilné väzby medzi jednotlivcami a sociálnymi skupinami ako trvalými nositeľmi odlišné typyčinnosti, ktoré sa líšia sociálnym postavením a rolami v sociálnych štruktúrach.
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
Sociálne vzťahy
je to vzťah medzi členmi sociálnych komunít a týmito spoločenstvami o ich sociálnom postavení, životnom štýle a spôsobe života, v konečnom dôsledku o podmienkach formovania a rozvoja osobnosti, sociálnych spoločenstiev. Prejavujú sa postavením jednotlivých skupín pracovníkov v pracovnom procese, komunikačnými väzbami medzi nimi, t.j. pri vzájomnej výmene informácií ovplyvňovať správanie a výkon iných, ako aj posudzovať vlastnú pozíciu, ktorá ovplyvňuje formovanie záujmov a správania týchto skupín.
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
SOCIÁLNE VZŤAHY
je to určitý, usporiadaný systém vzťahov medzi jednotlivcami patriacimi do rôznych sociálnych spoločenstiev.
Ľudia medzi sebou neinteragujú náhodne. Sú členmi určitých sociálnych skupín, zastávajú určité statusové pozície. Preto s inými ľuďmi vstupujú do vzťahov, ktoré zodpovedajú týmto pozíciám. Tieto vzťahy sa viac-menej neustále reprodukujú v procese fungovania spoločnosti. Zmena sociálneho postavenia jednotlivca so sebou nevyhnutne prináša aj zmenu povahy jeho vzťahu k iným ľuďom. Sociálne zmeny zahŕňajú zmenu celého systému vzťahov v tomto komplexný dizajn sociálne väzby a interakcie.
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
Sociálne vzťahy
súbor prepojení a interakcií v dôsledku „ekonomických, politických, kultúrnych a iných záujmov určitých sociálnych skupín a komunít, ktoré spájajú ľudí so spoločnými cieľmi a činmi na ich dosiahnutie, vrátane manažérskych. - relatívne stabilné väzby medzi jednotlivcami (v dôsledku čoho dochádza k ich inštitucionalizácii do sociálnych skupín) a sociálnymi skupinami ako trvalými nositeľmi kvalitatívne odlišných druhov aktivít, líšiacich sa sociálnym statusom a rolami v sociálnych štruktúrach. - vzťah medzi jednotlivcami a sociálnymi skupinami ako nositeľmi rôznych druhov činnosti, líšiacich sa sociálnym postavením a rolami v spoločnosti.
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
Sociálne vzťahy
je to určitý, usporiadaný systém vzťahov medzi jednotlivcami patriacimi do rôznych sociálnych spoločenstiev. Ľudia medzi sebou neinteragujú náhodne. Sú členmi určitých sociálnych skupín, zastávajú určité statusové pozície. Preto s inými ľuďmi vstupujú do vzťahov, ktoré zodpovedajú týmto pozíciám. Tieto vzťahy sa viac-menej neustále reprodukujú v procese fungovania spoločnosti. Zmena sociálneho postavenia jednotlivca so sebou nevyhnutne prináša aj zmenu povahy jeho vzťahu k iným ľuďom. Sociálna zmena zahŕňa zmenu celého systému vzťahov v tejto zložitej štruktúre sociálnych väzieb a interakcií.
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
SOCIÁLNE VZŤAHY
určitý stabilný systém spojení medzi jednotlivcami, ktoré sa formujú v procese ich vzájomnej interakcie v podmienkach danej spoločnosti. O.S. svojou povahou sú objektívne, nezávislé od vôle a vedomia ľudí. O.S. sa lámu cez vnútorný obsah (alebo stav) človeka a sú vyjadrené v jeho činnosti ako jeho osobný vzťah k okolitej realite. O.S. osobnosť je prejavom v soc. činnosti a správanie človeka, jeho soc. kvality. Potreby jednotlivcov, povaha a spôsob uspokojovania týchto potrieb robia jednotlivcov na sebe závislými, určujú objektívnu nevyhnutnosť ich vzájomnej interakcie a uvádzajú do života OS. Jednotlivci medzi sebou interagujú nie ako čisté „ja“, ale ako jednotlivci, ktorí sú na určitom stupni vývoja výrobných síl a potrieb. Preto ich osobný, individuálny vzťah k sebe navzájom, ich vzájomný vzťah ako jednotlivcov na základe noriem a hodnôt, ktoré zdieľajú alebo nezdieľajú, vytvárajú a obnovujú O.S. V procese interakcie jednotlivcov sa nielen prejavujú už zavedené O.S., ale vytvárajú sa aj nové, zodpovedajúce novým ekonomickým. vzťahy. Lit .: Osipov G.V. Príroda a spoločnosť // Sociológia. Základy všeobecná teória(pod redakciou Osipov G.V., Moskvicheva L.N.). M., 1996. G.V. Osipov
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
Sociálne vzťahy
vzťahy medzi skupinami ľudí, ktorí zastávajú rôzne pozície v spoločnosti, nerovnako sa podieľajú na jej ekonomickom, politickom a duchovnom živote a líšia sa životným štýlom, úrovňou a zdrojmi príjmov, štruktúrou osobnej spotreby. Subjekty S.o. sú rôzne spoločenstvá ľudí vstupujúce medzi sebou do aktívnej interakcie, na základe ktorej vzniká určitý spôsob ich spoločné aktivity... S.o. predstavujú vzťahy rovnosti a nerovnosti sociálnych skupín z hľadiska postavenia a úlohy v verejný život... Na jednej strane S.o. - Ide o vzťah skupín medzi sebou, schopný nadobudnúť charakter priateľskej spolupráce alebo konfliktu (na základe zhody alebo kolízie záujmov týchto skupín). Takéto vzťahy môžu mať formu priamych kontaktov alebo nepriamych foriem, napríklad prostredníctvom vzťahov so štátom. Zmena charakteru týchto vzťahov je spôsobená zmenami v sociálnom postavení a sociálnom vzhľade interagujúcich komunít. Práve tieto zmeny v pozitívnom smere prispievajú k vytváraniu komunikačných vzťahov v štáte, ktorý mu dáva sociálnu orientáciu. Koncept "S.O." charakterizuje aj vzájomné postavenie skupín v spoločnosti, t.j. obsah, ktorý je zakotvený v koncepte sociálnych rozdielov. Tie sú spojené s nerovnakými, nerovnakými príležitosťami a podmienkami pre existenciu a rozvoj jednotlivca, napr. štátny podnik(závod, továreň) a úspešný obchodný podnik v závislosti od jeho príslušnosti k určitej sociálnej komunite. Cieľom sociálneho štátu je tieto rozdiely minimalizovať.
Výborná definícia
Neúplná definícia ↓
Sociálne vzťahy sú vzťahy normatívneho a regulačného poriadku, ktoré sa rozvíjajú medzi rôznymi sociálnymi a profesijnými skupinami. Predmetom takýchto vzťahov sú spravidla kolektívne alebo osobné záujmy, vnútená kolektívna vôľa (vo vzťahu k opozičnej skupine), ako aj ekonomický alebo symbolický zdroj, na ktorého vlastníctvo sa domáhajú všetci oponenti. V tomto smere je pojem „sociálny“ synonymom pojmu „verejný“ a slúži ako integrálne označenie celej hĺbky interakcií, prepojení a vzájomných závislostí, ktoré v spoločnosti existujú. Zároveň sa používa aj úzky význam tohto slovného spojenia. Sociálne vzťahy sú v tomto prípade vzťahy spojené s bojom jednotlivcov alebo skupín o právo obsadiť určité pozície v spoločnosti (tzv. „sociálny status“) a, prirodzene, o materiálne, symbolické a ekonomické zdroje, ktoré sú s nimi spojené. tento stav.
V zásade, ak hovoríme o akomkoľvek vzťahu, potom máme na mysli vzťah, ktorý sa vytvára vzhľadom na nejaký predmet alebo abstraktný pojem. V tomto zmysle sú sociálne vzťahy medzi všetkými. Uvažujme príklad ako napr Pracovné vzťahy vo výrobe. Zamestnávateľ prijme zamestnanca na určitú pozíciu s tým, že mu ponúkne určitú sumu trvalé diela, podmienky sprevádzajúce túto prácu a odmena ako ekonomická odmena za prácu. Náhradný robotník následne súhlasí so všetkými navrhovanými podmienkami, vrátane povinnosti vyrobiť požadovaný objem produktov. Zamestnanec navyše akceptuje pravidlá správania sa v tíme a miesto (sociálne postavenie), ktoré mu je dané spolu s pozíciou. Výsledkom je systém sociálne vzťahy(v v tomto prípade výroba), ktorý existuje neobmedzene dlho v obmedzenom fyzickom priestore. Samozrejme, každý sa upravuje a vylepšuje, stáva sa komplexnejším, ale v podstate zostáva nezmenený a stabilný, samozrejme, ak nedochádza k sociálnym konfliktom.
Čo sa však stane, ak k takémuto konfliktu dôjde? Treba mať na pamäti, že sociálne vzťahy sú in všeobecný pohľad vzťahy rozvíjajúce sa vo vzťahu k majetku. To posledné môžu hrať tak celkom hmotné predmety (pozemok, dom, továreň, internetový portál), ako aj abstraktné pojmy (moc, nadvláda, informácie). Konflikt vzniká vtedy, keď predchádzajúce dohody o vlastníckych právach strácajú svoj právny, morálny, či dokonca náboženský význam a strácajú sa aj funkcie správy a regulácie regulačného statusu. Nikto nechce žiť podľa starých pravidiel, no nové ešte nevznikli, tým menej uznávané všetkými účastníkmi spoločenskej zmluvy. V dôsledku toho nedochádza len k revízii pravidiel hry (v našom prípade k adopcii nové vydanie Z charty alebo iného ústavný dokument), ale aj zmenu elity (riaditeľského zboru), ktorá prichádza s vlastnými pravidlami a požiadavkami na najímaný personál.
Vráťme sa však k našej definícii. Sociálne vzťahy sú v širšom zmysle prichádza a o ekonomických, kultúrnych, náboženských a iných vzťahoch, ktoré vznikli v procese formovania spoločenská organizácia spoločnosti. Každá oblasť jeho života je presiaknutá témou spoločenskosti. Je to spôsobené nielen tým, že človek spočiatku žije v špecifickom sociálnom prostredí, učí sa svojim návykom, vnucuje svoje názory, akceptuje ostatných, to znamená, že je zahrnutý do procesu socializácie. Ale chápe, že nemôže žiť mimo spoločnosti, či to chce alebo nie, ale je nútený prijať všeobecné pravidlá inak ho spoločnosť "vyhodí" zo svojho kruhu, urobí z neho vyvrheľa. Nie nadarmo sa teraz hovorí o spoločenskej organizácii ako takej. Podľa niektorých sociológov je to práve spoločnosť, ktorá je najrigidnejšie postavenou korporáciou využívajúcou vertikálne integrovaný systém riadenia. Rozvoj sociálnych vzťahov v takejto organizácii je možný len podriadením sa navrhovaným spoločenským praktikám. Voľba, ak je to možné, je len v prípade zmeny sociálnych partnerov: pri presťahovaní do inej korporácie, presťahovaní do iného mesta alebo úplnom prerušení akýchkoľvek väzieb s bývalým osobným prostredím.
Práve komunikácia medzi ľuďmi nám pomáha zostať sociálne stabilnými a vedieť riešiť životne dôležité problémy.
Public relations sú interakciou medzi subjektmi, ktorá je založená na spoločnom záujme, situácii a pod.
Všimnite si, že tento pojem zahŕňa široký rozsah.Môžu to byť priateľské vzťahy medzi deťmi, dospelými, priateľstvo osôb rovnakého pohlavia a heterosexuálne, komunikácia „učiteľ-študent“, „rodičia-deti“, „šéf-podriadený“ atď.
Všimnite si, že tento druh vzťahu nevzniká na prázdne miesto... Stávajú sa výsledkom oboch vlastný výber alebo poskytnuté inými. K si buduje človek samostatne, keď komunikuje so svojimi priateľmi, známymi – ľuďmi vybranými zo všeobecnej masy počas svojho života. Títo ľudia sa tešia určitej dávke sympatií. Nie vždy sa to dá povedať o pracovnom či výchovnom tíme, ktorý si nevieme vybrať.
Výskum ukazuje, že často vznikajú situácie, keď subjekt nie je schopný budovať udržateľné medziľudské vzťahy... Spravidla to platí pre pracovný kolektív. Veľmi často, ak ľudí spája len dosiahnutie cieľa, vznikajú sociálne vzťahy, pretože niektorí ľudia nevedia odstrániť nezhody, ktoré vznikajú v práci, sú povolaní často meniť pracovisko.
Čo sa týka pracovného kolektívu, dôležitú úlohu zohráva emocionálny stres, ktorý v ňom existuje. Napríklad podriadený, ktorý sa nedokáže realizovať v profesionálne, spravidla začína byť v konflikte so šéfom. Tento stav je z pohľadu vedy výsledkom nedostatočnej realizácie tvorivého potenciálu. Prvým krokom k odstráneniu psychologického konfliktu je rozhovor, kde človek dostane príležitosť povedať svoj príbeh odborníkovi. Potom sa začína vzájomné hľadanie spôsobov, ako tento problém vyriešiť.
Všimnite si, že materiálne blaho človeka zohráva dôležitú úlohu pri vytváraní a udržiavaní sociálnych vzťahov. Ak sa navyše objavia problémy (môžu byť rodinného, priateľského či pracovného charakteru), dajú sa pomocou psychológa odstrániť. Ide o to, že tento problém má čisto psychologické pozadie.
Sociálne vzťahy sú základom sociálnej štruktúry. Kompozícia zahŕňa závislosť medzi jej prvkami, ich umiestnenie.
Všetky typy sociálnych vzťahov sú rozdelené podľa prvkov, ktoré sú základom ich štruktúry. Rozlišujú sa teda tieto komponenty tohto systému:
- Subjekty komunikácie, v úlohe ktorých môžu byť dve osobnosti, dve, alebo subjekt, ktorý je v interakcii sociálna skupina.
- Odkaz, ktorý funguje ako spojovací prvok. Túto úlohu môže hrať nejaký predmet, záujem, spoločné hodnoty, ktoré sú základom vzťahu.
- Systém povinností, ktoré musia subjekty dodržiavať, ak chcú budovať tú či onú formu vzťahu.
Keďže sociálne vzťahy, roly a pozície sú v tom či onom prípade odlišné, výsledkom takejto situácie sú rozdiely medzi ľuďmi, ktoré existujú v každej spoločnosti. Ide o nevyhnutnú situáciu s opodstatnenými dôvodmi. Ak sa obrátime na naj všeobecný popis podstatou nerovnosti sa ukazuje, že spočíva v tom, že ľudia žijú v podmienkach, ktoré poskytujú rozdielny prístup k materiálnym a duchovným zdrojom.
1. Riadiaci systém sa v priebehu svojej činnosti javí ako súbor rôznych činností vykonávaných určitým počtom ľudí, spájané spoločnými záujmami a spoločným cieľom.
Súbor spojení medzi ľuďmi, ktoré vznikajú v procese ich interakcie, sa nazývajú medziľudské vzťahy. Spoločnosť rozlišuje odlišné typy sociálne vzťahy, diferencované na základe týchto dôvodov:
podľa predmetu (nositeľa spoločenských vzťahov) sú sociálne vzťahy:
individuálny (osobný);
medziľudské;
vnútroskupinová;
medziskupina;
medzinárodné;
objekt:
ekonomické;
politický;
sociokultúrne;
náboženský;
rodina a domácnosť.
modalita (povaha vzťahu medzi jednotlivcami a skupinami) sociálne vzťahy sa zaraďujú do vzťahov:
spolupráca;
vzájomná pomoc;
rivalita;
konflikt;
podriadenosť (šéf-podriadený);
prítomnosť alebo absencia formalizačných prvkov
úradník;
neoficiálne.
2. Počas prevádzky riadiaceho systému,
šesť hlavných typov sociálnych vzťahov:
služba, ktoré sa vyznačujú svojou asymetriou. Táto vlastnosť sa prejavuje v tom, že v priebehu fungovania riadiaceho systému sa najčastejšie vytvára závislosť podriadeného na šéfovi. Najpodstatnejším znakom služobného vzťahu je právomoc rozhodovať o tom, čo a ako má podriadený robiť pracovný čas a určiť úlohy, ktoré musí vykonávať;
funkčný - sú postavené tak, že vedúci nerozhoduje o tom, čo má robiť podriadený. Úloha vedúceho je viac v radách, pomoci ako vo vydávaní príkazov. V rámci funkčného prepojenia nie sú prijaté žiadne smernice a príkazy;
technický, v ktorom každý musí jasne vykonávať svoje funkcie a rovnako jasné vykonávanie svojich funkcií musí dosahovať aj ostatní zamestnanci;
informačný - spojené s jednostrannými alebo vzájomnými procesmi informovania o všetkých stavoch objektu ao zmenách stavov, o ktorých informátor vie a musí vedieť, aby mohol efektívne plniť svoje povinnosti;
špecializovaný - súvisí s deľbou práce (rozdeľovaním cieľov a činností na ich dosiahnutie) pri riadení rôznych oblastí činnosti tohto systému (organizácie);
hierarchické - medzi väzbami alebo bunkami systému, umiestnenými na rôznych úrovniach rebríčka riadenia (vertikála riadenia), v ktorej je každá nižšia úroveň riadenia podriadená vyššej úrovni riadenia.
V závislosti od povahy vzťahu medzi lídrami sú sociálne vzťahy v systéme riadenia:
byrokratický
Paternalistický;
bratský;
Pridružený.
Byrokratické vzťahy sú založené na administratívnej hierarchii. V prípade takéhoto vzťahu je každý zamestnanec pevne priradený k svojmu funkčné povinnosti... Šéfovia robia rozhodnutia a podriadení sú povinní ich vykonávať. Sledovanie činnosti zamestnancov a celej organizácie je dobre fungujúci postup auditu. Zodpovednosť za úspech prípadu a prípadné zlyhania nesie príslušný dodávateľ. Kontakty medzi nadriadenými a podriadenými majú prevažne úradný (formálny) charakter a obmedzujú sa na vzťahy úradného charakteru.
o paternalizmus hierarchia vzťahov je jasne vyjadrená a práva „majiteľa“, ktorý zvyčajne rozhoduje individuálne, sú nepopierateľné. Od podriadených sa vyžaduje a očakáva sa, že budú lojálni k svojmu šéfovi. „Majster“ bdelo kontroluje činnosť svojich podriadených, no v prípade potreby preberá časť im pridelených funkcií. Zodpovednosť za úspech podnikania alebo prípadný neúspech je spoločná. „Majiteľ“ striktne zachováva jednotu organizácie, nie však formálnou reguláciou, ale presadzovaním a neustálym zachovávaním svojho osobného vplyvu. Napriek prísnej hierarchii sú vzťahy dané osobný charakter nad oficiálny rámec. Kedy bratskosť hierarchia vo vzťahoch sa usilovne vyhladzuje a zjemňuje. Dominantnou tendenciou je robiť rozhodnutia kolektívne po kolektívnej diskusii. Vo vzťahoch so svojimi podriadenými sa teda vodca skôr pasuje za rolu vodcu ako šéfa alebo „šéfa“. Podriadeným je zabezpečená dostatočná samostatnosť, predpokladá sa vzájomná pomoc a podpora pri spoločných činnostiach zo strany vedúceho aj radových zamestnancov. Akýkoľvek úspech je vnímaný ako spoločná zásluha celého tímu, akýkoľvek neúspech – ako spoločné nešťastie pre všetkých členov tímu. Vzťahy v takejto organizácii sú dôrazne neformálne.
Kedy partnerstvá aj keď hierarchické vzťahy existujú, nie sú jasne vyjadrené. Rozhodnutia sa prijímajú na základe diskusie, kde každý podáva návrhy v súlade so svojou kvalifikáciou a oblasťou odbornosti. Vodca nenariaďuje, ale koordinuje všeobecné akcie. Každý zamestnanec má jasne pridelené príslušné funkcie a manažér do nich nezasahuje a najčastejšie nie je zabezpečená aktuálna kontrola. Podriadení musia pochopiť význam prijatých rozhodnutí a implementovať ich do procesu samostatná práca... Napriek kolegiálnosti rozhodnutí a konania sa vzťahy medzi zamestnancami odosobňujú a prenášajú na servisno-kontaktnú bázu. Partnerstvo sa vyznačuje demokraciou - nezávislí jednotlivci sa spájajú pre spoločné aktivity na základe voľnej zmluvy a manažér ako koordinátor rozdeľuje úlohy a kontroluje dodržiavanie dohodnutých podmienok a zodpovedností.
Autorita (z lat. auctoritas - moc, vplyv) v širšom zmysle - všeobecne uznávaný vplyv osoby alebo organizácie v r. rôznych oblastiach spoločenský život založený na vedomostiach, morálnych zásluhách, skúsenostiach; v užšom – jedna z foriem výkonu moci.
Je to mimoriadne nestála, krátkodobá a premenlivá forma vplyvu. Takéto ovplyvňovanie je možné za predpokladu, že neohrozujete ani život, ani sociálne postavenie inej osoby, ale poskytujete mu akúkoľvek prospešnú službu.
Ak máte u svojich súdruhov autoritu ako veľký šikovný, čestný a zásadový človek, alebo ako aktívny ochranca ich záujmov, povedzme pred vedením školy, potom si svoju nadradenosť udržíte len vtedy, ak nestratíte vlastnosti. za čo si vážiš. Rešpekt je základom autority. Akonáhle sa ukážete ako neschopní, nečestní alebo bezbranní, stratíte svoju dominanciu a zaradíte sa do radov nasledovníkov – tých, ktorí nasledujú autoritatívneho vodcu a dúfajú v jeho pomoc.
Autoritatívne vzťahy spravidla nie sú formalizované žiadnou oficiálnou chartou alebo úradným príkazom, dekrétom alebo zákonom. Preto sa nazývajú neformálne. Iní plnia vôľu autoritatívnej osoby ako osobnú žiadosť a nie ako príkaz.
Vo vedeckej literatúre neexistuje zhoda o presná definícia pojem autorita. Niektorí autori, najmä K. Marx, M. Weber, J. Austin, B. Russell, D. Easton, R. Berstedt, považujú autoritu za typ, odrodu alebo formu prejavu moci. Veria, že moc a autorita sú vo vzájomnom vzťahu ako všeobecné a špeciálne, a že autorita je nemožná bez moci. Iní (H. Arendtová, M. Crozier, K. Friedrich, R. Friedman, P. Winch) považujú moc a autoritu za nezávislé javy. Barnard, berúc do úvahy problém autority v organizácii, zavádza pojem „akceptovaná autorita“.
Keďže rozkazy považuje za najdôležitejší prejav autority vo formálnej organizácii, zdôrazňuje, že jeho atribút do rozkazov nevnášajú osoby, ktoré ich vydávajú, ale naopak tí, ktorým sú určené. Inými slovami, konečným kritériom na posúdenie autority je prijatie alebo odmietnutie príkazov jednotlivcami.
Aby boli príkazy akceptované ako smerodajné, musia byť: a) zrozumiteľné; b) byť v súlade s účelom organizácie; c) vo všeobecnosti porovnateľné s osobnými záujmami tých, ktorým sú určené; d) uskutočniteľné. Barnard sa domnieva, že problém akceptovania autority v organizácii by sa mal posudzovať v súvislosti s takzvanou „zónou ľahostajnosti“, čo znamená, že každý jednotlivec ochotne prijíma objednávky len v rámci určitých hraníc, ktoré sa samozrejme môžu meniť. Správcovia, ak chcú, aby podriadení poslúchali
príkazy, ktoré im boli zadané, musia byť schopné definovať túto zónu. Dodržiavanie príkazov v rámci „zóny ľahostajnosti“ podporuje aj „organizačný pohľad“ a „skupinový pohľad“.
Pri zameraní sa na koncept „akceptovanej autority“ Barnard poukazuje na to, že odmietnutá autorita je v podstate „definíciou najvyššej autority“ založenej na „práve veta“ v rukách tých, ktorí prijímajú rozkazy.
Toto právo je možné uplatniť tým častejšie, čím viac osôb vo vedúcich funkciách prejavuje neschopnosť, neznalosť podmienok alebo neschopnosť správne vyjadriť, čo treba vykonať. Ľudia v organizácii sú zároveň ochotní uznať oveľa väčšiu vodcovskú autoritu, ďaleko za bežnou zónou ľahostajnosti, ak takýto administrátor spojí formálnu autoritu svojho postu so schopnosťami, znalosťami a porozumením, takže v konečnom dôsledku je vytvorená „vodcovská autorita“.
Vo všeobecnosti pri výklade autority vynikajú dve tradície. Podľa prvého je autorita právom rozkazovať, teda atribútom zákona, stavu, inštitúcie (de jure autorita). Ľudia majú autoritu, pokiaľ zastávajú nejaké miesto alebo miesto v určitom systéme. Podstatu tohto prístupu vyjadril už pred mnohými rokmi anglický filozof T. Hobbes: autorita je vždy chápaná ako právo vykonať akciu. V druhej tradícii je autorita subjektívnou vlastnosťou človeka, podmienenou vedomosťami, zručnosťami atď. (de facto autorita).
Oba typy autorít predpokladajú myšlienku platnosti nárokov, ktorých kritériami môžu byť vek, pohlavie, stav, povolanie, osobné charakteristiky, blahobyt, úradné dokumenty atď., s výnimkou obsahu autoritatívneho príkazu. Oba typy autority závisia od hodnôt a presvedčení účastníkov „vzťahu autority“. A autoritu má čiastočne preto, lebo koncepcia jeho autority je v súlade s hodnotami.
Osobná autorita na základe osobných charakteristík osoby. Tento typ autority je neinštitucionalizovaný vzťah medzi subjektom a objektom. Toto je vzťah medzi ľuďmi ako jednotlivcami. Láska, obdiv, priateľstvo alebo sympatie sú základom osobnej autority. Najbežnejšou charakteristikou osobnej autority je však kompetencia. Toto je taká dôležitá vlastnosť, že vedci navrhujú vyčleniť poddruh osobnej autority - kompetentnú autoritu, ktorej zdrojom je viera jednej osoby v skutočnosť, že iná je nad ňou vo vedomostiach a lepšie chápe, ako realizovať svoju záujmy.
tradičné, podľa M. Webera sa nazýva autorita, ktorej legitimita je spôsobená vierou v posvätnosť moci a prastarých zákonov. Príkladom je vzťah medzi rodičmi a deťmi, mladšími a staršími, mužmi a ženami atď.
Zákonná právomoc je postavená na racionálnych základoch – viera v zákonnosť platných pravidiel a právo tých, ktorým dávajú právomoc dávať príkazy. Zdrojom právomoci sú v tomto prípade právne normy, zákony, stavovské práva. Keď sa uplatňuje zákonná autorita, poslušnosť príkazu sa vysvetľuje skutočnosťou, že jednotlivec sa cíti povinný poslúchnuť.
Autorita a moc sa považujú za dve strany toho istého celku. Je to tak? Áno. Ale čo je to celok, ktorý ich spája? Získava privilégiá, ktoré iní nemajú. Autorita a moc dávajú práve to. Toto je ich výsledok. A cesta k autorite a moci
rôzne. Pod mocou je osoba vymenovaná, obdarená formálnymi atribútmi. Moc je schopnosť presadiť svoju vôľu proti vôli iných. Naopak, autorita nie je vnucovanie vôle, ale konanie so súhlasom iných.
Po prvé je to sláva, verejné uznanie, rešpekt, dobrovoľnosť. Toto sú formy vyjadrenia autority. Komponenty moc – kontrola, nadvláda, nadvláda, nátlak, nátlak. Toto sú formy vyjadrenia moci.
1) oni dobrovoľne priznať niečo nad nimi je autorita,
2) ich nútený priznať niečo nad nimi je sila.
Medzi autoritou a mocou je asymetria. Ľudia obdarení formálnou nadradenosťou, teda mocou, sa snažia zabezpečiť si aj neformálnu nadradenosť, teda autoritu. Autorita sa to však nesnaží formalizovať, naopak, niečo také je kontraindikované. Ak človek, ktorý sa tešil z lásky ľudu, dostane oficiálne uznanie, často v očiach svojich poddaných stráca svoju autoritu, najmä ak sa ľudu nepáči vláda. Ak obľúbenec ľudu, napríklad poslanec, dostane aj vládny post, ktorý sa ľuďom páči, znamená to, že vládny post (formálna moc) sa tešil aj neformálnej láske medzi ľuďmi, teda autorite.
Keď ľudská voľba ľudí sklame, ochladnú k nemu; keď formálne vedenie nespĺňa očakávania podriadených, moc sa odcudzuje.
Sú teda dvaja rôzne cesty odmietnutie vodcu od „významných druhých“: s autoritou - chladenie, s mocou - odcudzenie. S autoritou nemôže dôjsť k odcudzeniu, to je smiešne. Keď sa aj vláda snaží o autoritu, vie o odcudzení a snaží sa ho znížiť na úroveň ochladzovania ako slabšej verzie odcudzenia. odcudzenie - spoločenský proces, chladenie je psychologické.
Základné pojmy
Vlastnosti implementácie interakcie riadenia. Sociálny manažment ako riešenie rozporu medzi riadiacim a riadeným systémom. Typy sociálnych vzťahov v systéme kontroly. Organizačné vzťahy. Horizontálne a vertikálne väzby. Tri modely sociálneho manažmentu: podriadenosť, rekoordinácia, koordinácia. Formálne a neformálne vzťahy. Byrokratické, paternalistické, bratské a partnerské.
Plán prednášok:
1. Vlastnosti a typológia manažérskych vzťahov
2. Odrody organizačných vzťahov
1. Vlastnosti a typológia manažérskych vzťahov
Manažment je spoločensky nevyhnutná činnosť na reguláciu vzťahov medzi ľuďmi. S dôrazom na regulačné a organizačné funkcie manažmentu sa tento typ manažmentu zvyčajne nazýva sociálny manažment. Sociálny manažment je určitý typ interakcie, ktorá existuje medzi objektom a subjektom manažmentu. Táto interakcia je charakterizovaná nasledujúcimi bodmi.
Subjekt kontroly posiela objektu kontroly impulzy ovplyvňovania, ktoré v explicitnej alebo nepriamej forme obsahujú informáciu o tom, ako by mal subjekt kontroly v budúcnosti fungovať (upravuje tie aspekty fungovania predmetu kontroly). ktoré sú zaradené do sféry administratívneho vplyvu objektu kontroly). Tieto impulzy sa zvyčajne nazývajú manažérske tímy. O interakcii manažmentu možno hovoriť ako o skutočne existujúcej len vtedy, ak objekt manažmentu vykonáva príkazy subjektu manažmentu.
Podmienky pre realizáciu manažérskej interakcie:
1) subjekt riadenia má potrebu a schopnosť riadiť predmet riadenia, pričom na to vytvára vhodné manažérske tímy;
2) riadiaci objekt je pripravený a môže vykonávať tieto príkazy.
Tieto podmienky sú nevyhnutné a postačujúce na to, aby subjekt hospodárenia riadil predmet hospodárenia.
Pri realizácii manažérskej interakcie možno povedať, že medzi oboma subjektmi existuje manažérske prepojenie. Podstatou tohto spojenia je, že jeden zo subjektov činnosti sa zaujíma o určitý typ fungovania druhého a rozvíja riadiace príkazy, ktoré nastavujú želané správanie tohto druhého subjektu. A druhý subjekt sa z určitých dôvodov správa v súlade s riadiacimi tímami prvého. Medzi subjektom a objektom riadenia sa vytvárajú určité riadiace vzťahy, ktoré slúžia ako základ pre vykonávanie riadiacich činností: práve oni rozvíjajú riadiace tímy a tvoria pripravenosť vykonávať tieto príkazy.
Riadenie v sociálnych systémoch sa výrazne líši od riadenia v systémoch mechanického a dokonca aj biologického charakteru. Hlavným rozdielom je zásadná podobnosť funkcií subjektu a objektu v sociálnom manažmente. Človek je v nich manažérom a ovládaným. Ale v skutočnosti, kto kontroluje a kto kontroluje? Ide o určitý rozpor medzi riadiacim a riadeným podsystémom.
Často sa podmienky na vykonávanie manažérstva redukujú len na podmienky vykonávania riadiacich činností subjektom riadenia. Tento prístup, ktorý predpokladá namiesto dialektickej jednoty subjektu a predmetu kontroly jednostranný vplyv subjektu riadenia na objekt, vedie k nesprávnym záverom o podstate a povahe možnosti výkonu kontroly. Nahradenie vzťahu medzi subjektom a objektom riadenia ich podriadeným príkazom a v dôsledku toho len funkčným pohľadom na riadenie ponecháva mimo hraníc úvahy hnací princíp riadenia, jeho spoločenskú podstatu.
Vo svojom reálnom fungovaní sa riadiaci systém javí ako súbor rôznorodých sociálnych vzťahov medzi ľuďmi. Zvážte typy sociálnych vzťahov, ktoré vznikajú v systéme riadenia. Vo všeobecnosti v procese riadenia vzniká päť hlavných typov sociálnych vzťahov.
Typy sociálnych vzťahov v manažmente:
1. Najčastejším typom interakcie je organizačný vzťah... Najpodstatnejším znakom organizačných vzťahov je právomoc vedúceho rozhodovať o tom, čo a ako má podriadený robiť v pracovnom čase a určovať úlohy, ktoré má podriadený vykonávať.
2. Technické vzťahy. Podstata týchto vzťahov spočíva v tom, že vo viacúrovňových riadiacich systémoch veľký význam získava vzájomnú závislosť v konaní a funkciách členov tímu. Každý by mal jasne vykonávať svoje funkcie a snažiť sa o rovnako prehľadný výkon svojich funkcií ostatnými zamestnancami, inak nie je možné dosiahnuť komplexne koordinované a efektívne činnosti.
3. Informačné vzťahy- vzťahy spojené s jednostrannými alebo vzájomnými procesmi informovania o všetkých stavoch objektu ao zmenách stavov, o ktorých informátor vie a musí vedieť, aby mohol efektívne plniť svoje povinnosti.
4. Špecializované vzťahy spojené s deľbou práce (rozdeľovaním cieľov a úkonov na ich dosiahnutie) v manažmente.
5. Hierarchické vzťahy... Ide o vzťah medzi väzbami alebo bunkami systému umiestnenými na rôznych priečkach rebríčka riadenia (vertikála riadenia), v ktorom je každá nižšia úroveň riadenia podriadená vyššej úrovni riadenia.
