Un negocio de taxis es uno de los más rentables del mercado, y prueba de ello es que existen muchos servicios similares en cualquier ciudad. Y si sabe cómo abrir un taxi que no le tenga miedo a la competencia, puede contar con ganancias en los primeros meses de operación.
¿Dónde empieza un taxi?
Como muchos otros tipos de negocios, el servicio de taxi requiere un registro comercial obligatorio. Ella es la prenda de el funcionamiento suave, así como la seguridad de los clientes, por lo que vale la pena apuntar al menos a un empresario individual, pero a menudo en tal situación se registra una LLC o CJSC. Es cierto que en el último caso tendrás que tener capital autorizado, pagar más impuestos y contratar a un contador. Si un emprendedor quiere abrir un taxi desde cero con costo mínimo, es mejor detenerse en la propiedad intelectual.
Después del registro, definitivamente necesitará obtener una licencia para transportar pasajeros, y para esto debe preparar los automóviles y los conductores con anticipación. La preparación requiere:
- equipo de automóviles para trabajar en el servicio de taxi: están equipados con "damas", taxímetros y linternas
- selección de conductores profesionales que deben someterse a un examen médico
- inspección técnica de cada automóvil: para ello, debe concluir un acuerdo con una estación de servicio específica para el mantenimiento programado
- selección de un espacio de estacionamiento: debe ser un garaje cubierto o una caja con un compartimiento en el que pueda equipar una oficina
Para obtener una licencia, debe tener al menos dos automóviles en la empresa de taxis. Si un empresario no quiere cumplir con estos estándares o no puede pagar grandes gastos, puede abrir un taxi contratando conductores con automóviles que cumplan con estos requisitos. Es cierto que en este caso, es necesario ayudar a cada conductor a emitir una licencia individualmente.
¿Qué no puedes hacer sin él?
El servicio de taxi no se trata solo de los coches en sí. No menos importante es la estación de radio, a través de la cual se comunicarán despachadores y taxistas. Debe registrarse en el centro de radiofrecuencia, luego de lo cual el servicio recibe su onda de radio. En este caso, es mejor seleccionar tres ondas a la vez: para la comunicación entre el despachador y el conductor, para la comunicación entre los conductores y una de respaldo.
Además de la estación, será necesario comprar walkie-talkies, se pueden entregar a los empleados a cambio de un alquiler, por ejemplo, 15 rublos. por día para usar las ondas de radio. Esta es una práctica normal para los servicios de taxi.
Y, por supuesto, lo principal que necesitas para abrir un taxi es el personal. El número de conductores en esta situación debería ser igual al número de coches de la flota de taxis, y será necesario atender a los despachadores por separado. Puede haber pocos de ellos, generalmente de 1 a 2 personas. Cuanto más popular se vuelva el servicio, se necesitarán más despachadores. Para comunicarse con los clientes, necesitará un teléfono multilínea (posiblemente varios). Si hay más de tres líneas, deberá gastar dinero en una mini-PBX.
Y, por supuesto, para abrir un taxi desde cero y tener éxito, debe cuidar el nombre del servicio con anticipación; debe ser atractivo para los clientes y apropiado para las características específicas del trabajo. Es cierto que en tal situación, tendrá que pagar más por la marca comercial.
¿Cuánto dinero tendrás que invertir?
Al preguntar cuánto cuesta abrir un taxi, un emprendedor debe comprender de inmediato que este no será el tipo de negocio más presupuestario. El elemento de gasto más pequeño es el registro de una empresa (deberá gastar hasta 800 rublos, más 1200-1500 pueden costar una licencia). Otras compras son mucho más caras.
Esto es lo que necesita para abrir un taxi:
- Estación de radio: 15 mil rublos (esto es lo más opción barata, y es mejor concentrarse en buenas estaciones, que son más caros - de 40 mil). El subarrendamiento de la onda de radio tendrá un precio separado: alrededor de 16-18 mil rublos.
- Software de oficina - $ 4-5 mil
- Número de teléfono: 2,5 mil
- Equipo para un automóvil: 2.2-2.3 mil rublos (este precio incluirá el costo de un taxímetro - 2 mil por pieza, un walkie-talkie - 1 mil rublos por unidad, una linterna con damas - 200-300 rublos por uno)
Puede haber 10 automóviles en servicio, lo que significa que se deberán gastar entre 22 y 23 mil en equipos. Los automóviles en sí también pueden tener precio diferente, y también deberá incluirse en el presupuesto, pero si un empresario decide contratar conductores con sus propios coches, será posible ahorrar en estos gastos.
Otros 6-7 mil deberán pagar el registro de una marca comercial si desea abrir un taxi con el logotipo y el nombre de una empresa.
También habrá gastos mensuales:
- 10 mil rublos - tarifa mensual por el uso de radiofrecuencia
- 1.2 mil - facturas de servicios públicos
- 20 mil (mínimo) - salario para dos operadores
Y, por supuesto, debe agregar aquí el costo de alquilar un garaje para automóviles y una oficina; los precios pueden variar según el área donde se encuentra el servicio y la localidad.
Independientemente de cuánto cueste abrir un taxi en una ciudad determinada, el beneficio del trabajo será aproximadamente el mismo en todas partes. Ingreso promedio de un automóvil por día - 2.5-3 mil rublos, por mes - 75-90 mil (siempre que el automóvil funcione los siete días de la semana). Un cierto porcentaje de esta cantidad le queda al conductor, por ejemplo, el 30%, el resto es el ingreso neto del empresario. Como resultado, podrá recuperar la inversión total en los primeros seis meses de trabajo, y si tuviera que abrir un taxi con la compra de automóviles para el servicio, en 1-2 años. Este tiempo será suficiente para una buena promoción de la empresa, y en unos meses tendrá clientes habituales, cuyo número irá aumentando junto con el beneficio de la empresa.
Hoy en este post hablaremos sobre cómo abrir un taxi desde cero. Aquí también le diremos qué debe hacer y cómo hacerlo bien. Si no sabe qué tipo de negocio emprender en su ciudad, le recomendamos que organice su propio servicio de taxi. Aunque la competencia en este segmento del mercado es bastante alta, aún debe intentarlo. Y si organiza todo de manera correcta y competente, tendrá la oportunidad de convertirse en un líder.
Información útil
El taxi como negocio es un negocio serio. La esencia de tal negocio es crear un servicio de despacho, que, a su vez, une a los taxistas que se dedican al transporte privado. Y esto significa que la administración, a través de la publicidad y la centralización, lleva el negocio a un nuevo nivel, haciéndolo rentable no solo para los conductores, sino también para ellos mismos.
En cuanto a la publicidad, se trata de la colocación de carteles en las estaciones de tren y aeropuertos. La impresión de tarjetas de visita también le ayudará a conocer su taxi. Y para la campaña publicitaria adecuada, le recomendamos que envíe un anuncio de sus servicios en radio, televisión, periódicos e Internet.
Si no lo sabes Cómo abrir un taxi desde cero, entonces primero debe cuidar la publicidad correcta y otros matices. Y si realiza la publicidad correcta, las llamadas con pedidos de sus servicios no lo harán esperar.
Naturalmente, todas las llamadas irán al servicio de despacho, que transferirá los pedidos de los conductores. Cada conductor que aceptó el pedido debe pagarlo. El precio del pedido es un porcentaje del valor total del pedido o una cantidad fija.
Requisitos para el local
Uno de los criterios buen crecimiento la popularidad del servicio de despacho es la comunicación, por lo tanto, la elección de la sala adecuada debe abordarse con toda seriedad. Por lo tanto, la sala seleccionada debe cumplir con los siguientes requisitos para una comunicación de alta calidad:
- Conexión GSM estable de los operadores de telefonía móvil, para los servicios que solicita.
- Adquisición fuentes adicionales nutrición. Esto asegurará suministro de energía ininterrumpida, se protegerá de los cortocircuitos eléctricos, la fuente de alimentación en la oficina será confiable.
- Canal de Internet de alta calidad, desde 512 Mbps, sin restricciones de tráfico. Es mejor instalar un par de canales y preferiblemente de diferentes proveedores.
- Proveedor de telefonía IP en la oficina. Es decir, un proveedor capaz de llevar la telefonía a la oficina utilizando protocolos VoIP modernos (protocolos SIP o h.323).
Comunicaciones telefónicas
En este post, estamos hablando de cómo abrir un taxi. Aquí, lidiar con este problema nos ayudará instrucción paso a paso... Lo mas opción simple, en ausencia de proveedores de telefonía IP, organizar de cuatro a cinco líneas telefónicas analógicas convencionales. Pero recomendamos, por así decirlo, opción perfecta- Telefonía IP. En general, averigüe la disponibilidad de proveedores de telefonía IP en su ciudad.
Computadoras personales
Para comenzar, deberá comprar tres PC modernas. En este caso, dos de ellos servirán como estación de trabajo para despachadores y uno como servidor. Asegúrese de instalar un programa de envío especial que le permitirá:
- registrar todos los pedidos,
- determinar automáticamente el costo del viaje,
- realizar cálculos correctos con conductores, operadores y despachadores,
- proporcionará comunicación con los conductores.
Los terminales también necesitan un programa especial. Se instala en el teléfono del taxista y está equipado con un sistema de grabación de conversaciones. Y el teléfono del despachador usa unos auriculares de computadora especiales.
Taxistas
No olvide que el conductor que ha llegado a un acuerdo con el servicio de despacho trabaja, en primer lugar, por sí mismo. Por tanto, su labor analfabeta, su trabajo y su mala actitud hacia los clientes afectarán, en primer lugar, a usted, ya que los futuros pasajeros llamarán a su teléfono de servicio de despacho. Por lo tanto, tómese muy en serio su búsqueda y selección de taxistas.
Trabajadores del servicio de despachador
Los trabajadores de despacho también deben ser abordados con toda seriedad. Es mejor dar preferencia a los despachadores con experiencia. Un buen despachador en su servicio de taxi debe tener:
- habla competente,
- con voz amable y agradable,
- buen conocimiento de su ciudad.
No escatime en la compra de un número hermoso y memorable. Recuerde que el costo de comprarlo definitivamente valdrá la pena. Se considera que una de las formas de publicidad más competentes son los folletos coloridos con información en edificios residenciales(en entradas y ascensores). Al mismo tiempo, los carteles con anuncios deben ser coloridos y de tamaño mediano.
conclusiones
Por supuesto, en este, como en cualquier otro negocio, hay muchos matices, y momentos dificiles... Pero un trabajo estructurado de manera competente del servicio de despacho de taxis le reportará buenos ingresos. Y lo más importante, estos ingresos serán estables. Por tanto, podemos decir directamente que el transporte de pasajeros es un negocio muy prometedor que convertirá a todo emprendedor en una persona rica.
Ideas reales para ganar dinero
A cierta etapa de la vida algunos taxistas están empezando a pensar en iniciar su propio negocio. ¿Cuánto tiempo puede viajar desde el punto "A" al punto "B" y entregar a la gente, pero qué pasa con la realización del potencial inherente, la autorrealización y los planes ambiciosos? Además, para la inauguración propio negocio hay todo lo que necesita: conocimiento de todas las complejidades de una empresa de taxis, una colosal reserva de conocimientos, experiencia acumulada y comprensión de la psicología del cliente. En este artículo, ayudaremos a los empresarios novatos y le informaremos sobre lo que les espera en su difícil camino, para qué prepararse y qué errores se pueden evitar.
Cómo abrir un servicio de despacho de taxis
Cualquier negocio debe comenzar por estudiar la situación del mercado; esto ayudará a ocupar su nicho. El desarrollo del comportamiento de entrada al mercado depende del tamaño de la ciudad en la que la empresa planea abrir. Por regla general, no hay mucha competencia en las ciudades pequeñas y medianas. Los presupuestos publicitarios, así como los beneficios de la empresa, serán reducidos. En las grandes ciudades, iniciar un negocio puede requerir mucho esfuerzo, tiempo e inversiones financieras colosales. El primer paso en el camino hacia el éxito debería ser encontrar su nicho en el mercado: en una gran ciudad con una competencia seria, la aparición de un recién llegado puede pasar completamente desapercibida. Para poder declararte de alguna manera, necesitarás encontrar y ocupar tu propio nicho. Suponga que en la ciudad en la que va a trabajar, no hay suficientes autos de clase ejecutiva y VIP, y los pasajeros necesitan estos mismos autos, esto puede "disparar". Sobre esto puede construir su futura campaña publicitaria. Vale la pena informar a tu Clientes potenciales... Puede ser tuyo oferta única y la tarjeta de presentación de su empresa. cómo abrir una empresa de taxisCómo entablar relaciones con los futuros conductores
El desarrollo y la rentabilidad de su empresa dependen directamente de la organización del trabajo con los conductores. Desafortunadamente, el único decisión correcta o no existe un manual listo para usar sobre este tema. Todo dependerá de la disponibilidad de nuestra propia flota de vehículos y de la voluntad de asumir la carga financiera de mantenerla y repararla. Por ejemplo, los propietarios de sus propias flotas pueden contratar conductores. Tal enfoque de la organización del transporte, por un lado, puede conducir a mayores costos y conllevar algunos riesgos financieros, y por otro lado, ayudará al propietario del servicio a extraer de cada pedido. beneficio máximo... Alternativamente, hay otras opciones para la interacción: conclusión contratos laborales con taxistas-IP. En este caso, su beneficio se formará sobre la base de un porcentaje fijo que recibirá el servicio de cada pedido completado. Esto reducirá los riesgos, porque toda la responsabilidad por el paso oportuno del mantenimiento y el examen médico sigue siendo totalmente de la conciencia del conductor. lo que necesitas para abrir un taxi
Gana y atrae nuevos pasajeros solo con un servicio de alta calidad
¿Por qué no utilizar el boca a boca para promocionar su servicio? Un pasajero satisfecho con el viaje definitivamente le contará a sus colegas y familiares sobre su servicio y lo recomendará a sus amigos y conocidos. No es tan difícil ganarse el favor del cliente. La ejecución impecable de unos pocos puntos seguramente dará frutos en el futuro. abrir un negocio de taxis
¿Qué es importante para un cliente de taxi?
- pronta aceptación del pedido; alimentación rápida del coche;
- notificación por teléfono o SMS del coche enviado;
- asistencia con el transporte de equipaje;
- no un carro sucio;
- interior limpio sin olores extraños;
- conductor educado y silencioso;
- costo adecuado del viaje.
Construya procesos comerciales en el servicio
Trabajar en un servicio de taxi, como cualquier otro trabajo, está asociado a la constante solución de problemas menores y actuales. El futuro gerente tendrá que ocuparse de la selección de personal, monitorear la calidad de los servicios, monitorear el trabajo de los conductores y los servicios de despacho. Parte de las operaciones puede y debe confiarse a programas especialmente escritos para la operación de los servicios de taxi.
El siglo XXI puede considerarse legítimamente como la “nueva era del taxi”. Los servicios de este servicio son utilizados no solo por el estrato rico de la población, sino también por cualquier persona de la clase media. El amplio acceso y distribución de los taxis se debe a su demanda entre las amplias masas de población. Pero muchos están interesados no solo en la capacidad de llegar rápidamente al destino, sino también en ganar dinero con esa idea. Muchos emprendedores deciden empezar un taxi desde cero. Pero para funcionamiento normal y proporcionar a los clientes una estrategia bien desarrollada y un concepto de desarrollo elegido. Solo así el negocio será rentable y recuperará rápidamente la inversión.
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Desarrollo de conceptos
Tanto en la metrópoli como en la pequeña ciudad hay una gran cantidad de taxis. Esto sugiere que no será fácil ingresar a este nicho. Muchos servicios ya han logrado atraer clientes regulares, y están listos para luchar por otros nuevos.
Pero puedes organizar una empresa rentable. Comencemos por elegir un concepto. Hay varias opciones para organizar una empresa:
- Registro de un permiso y la implementación del transporte en su automóvil.
- Apertura de un servicio de despacho, que actuará como intermediario entre el cliente y el conductor-empresario.
- Abriendo un servicio de despacho, organizando su propia flota de vehículos y empleados.
- Cooperación con los principales servicios de despacho.
Según los expertos, para un principiante la mejor opción será la segunda forma de organización, que le permite abrir un taxi sin una flota de vehículos. Debe firmar un acuerdo con los conductores que tienen sus propios automóviles.
Al mismo tiempo, la tercera opción sigue siendo la más rentable para organizar un negocio. La apertura de una oficina de despacho y una flota de vehículos propia otorga independencia en la toma de decisiones, alta rentabilidad y eficiencia. El estado principal contrata conductores que reciben salarios dependiendo del número de pedidos completados.
Dado que el nivel de competencia en este segmento está fuera de escala, puede complementar su actividad principal con un nuevo formato creativo que solo está ganando popularidad: transporte de mascotas, taxis con Acceso wifi, coche con karaoke, etc.
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Registración de negocio
Para que funcione un servicio de taxi, debe registrar su empresa y elegir un sistema de impuestos. Formas comunes actividad empresarial son empresarios individuales o LLC. Al organizar una oficina de despacho con su propia flota de vehículos, es más racional registrar una LLC. Al realizar el transporte de forma independiente, es más rentable abrir un taxi IP con el código OKVED 60.22 "Actividades de taxi".
El registro de un permiso es obligatorio. Muchos novatos no saben cómo abrir una licencia de taxi. Para hacer esto, debe preparar una serie de documentos y enviarlos al comité de transporte:
- solicitud de licencia;
- pasaporte vehículo(Copiar);
- pasaporte, código de identificación (copia);
- contrato de arrendamiento, si el vehículo se compró en arrendamiento.
Al mismo tiempo, se imponen una serie de requisitos específicos al automóvil en el que se transportarán los pasajeros:
- disponibilidad de un cupón de inspección técnica de un operador de inspección acreditado;
- seguro;
- Linterna naranja en el techo del vehículo, cuadros a los lados;
- permiso para el transporte de pasajeros;
- una hoja de ruta con una evaluación de la aprobación de un examen médico y técnico.
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Requisitos para el local
Si va a emitir un permiso y realizar el transporte usted mismo, no es necesaria una habitación especial. Antes de abrir un servicio de despacho de taxis, debe elegir una pequeña oficina donde los especialistas aceptarán solicitudes y corregirán el trabajo de los conductores.
No importa la ubicación de la oficina y su mejoramiento, ya que las señales se transmitirán por radio o por teléfono. La tarea principal es el funcionamiento ininterrumpido del canal de comunicación del servicio de taxi.
En la etapa inicial, necesita alquilar una oficina, puede Área pequeña(12-16 m²). Esto es suficiente para que trabajen tres empleados. El costo de equipar las instalaciones no debe ser grande (hasta 30 mil rublos).
Compra de equipamiento
Si puede ahorrar dinero en el alquiler o la organización de una oficina, el equipo debe ser de alta calidad. Para el buen funcionamiento del servicio de taxi, debe:
- computadora con software(a cada despachador);
- sistema telefónico de varias líneas, mientras que el número de teléfono debe ser simple y fácil de recordar;
- un programa especializado para automatizar la contabilidad de pedidos y liquidaciones con conductores;
- taxímetros;
- estación de radio;
- walkie-talkies para conductores.
En promedio, debe gastar 600 mil rublos o más en la compra de equipos.
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Conjunto de marcos
Para operar un servicio de taxi pequeño, necesitará tres despachadores en el estado principal, trabajando por turnos. El salario de cada uno es de 30 a 35 mil rublos. para la capital y 20-25 mil rublos. para las regiones.
El sistema de subcontratación puede funcionar:
- contador (para informes) - 4-6 mil rublos. por mes;
- servicio de seguridad (" botón de alarma") - 25 mil rublos;
- administrador del sistema - 8-10 mil rublos. por mes.
Se practica un esquema de trabajo diferente con los conductores. Por cada pedido, el servicio de taxi cobra del 10 al 25% del costo del viaje. El resto lo recibe el conductor.
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Cálculos financieros
El costo de abrir un servicio de taxi depende del formato elegido. Un conductor con su propio automóvil, que quiere trabajar en su propio nombre, debe gastar dinero en la obtención de permisos, equipamiento del automóvil y publicidad.
Organización de un servicio de expedición sin su propia flota de vehículos:
- Inversión inicial: desde 800.000 rublos.
- Beneficio mensual: de 80 mil rublos.
- Amortización: a partir de 10 meses.
Si va a organizar un servicio de despacho con su propia flota de vehículos, negocio financiero el plan de taxi se verá así:
- Inversiones iniciales: 6 - 7 millones de rublos.
- Beneficio mensual: de 200.000 rublos.
- Amortización: 3-4 años.
Los principales rubros de los costos de puesta en marcha incluyen la compra de equipo, el registro de permisos, el pago de facturas de servicios públicos, los salarios del personal temporal y permanente y el alquiler de oficinas.
Considere un ejemplo de organización de un servicio de taxi:
- compra de automóviles - 6 millones de rublos;
- compra de equipo - 600 mil rublos;
- instalación de comunicación por radio - 50 mil rublos;
- salario del personal - 200 mil rublos;
- registro de permisos - 50 mil rublos;
- pago de los pagos de arrendamiento - 30 mil rublos.
En promedio, una organización necesita 7 millones de rublos.
No es fácil determinar la rentabilidad y el período de recuperación del proyecto, ya que todo depende del concepto y la región. Tanto los ingresos como las inversiones de la oficina de expedición serán varias veces inferiores a los de su propia flota de vehículos. La cantidad de autos también importa. Los empresarios experimentados recomiendan iniciar un negocio con al menos 20 vehículos. En este caso, el período de recuperación se puede reducir a 12-18 meses.
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