Relații publice

Relații publice (relatii sociale) - Acest diverse forme interdependențe sociale care apar în interacțiunea socială, asociate cu poziția oamenilor și rolurile pe care le îndeplinesc în societate.
Relațiile sociale se manifestă doar în anumite tipuri de interacțiuni între oameni, și anume cele sociale, în timpul cărora acești oameni își aduc la viață statusurile și rolurile sociale, iar statuturile și rolurile în sine au granițe destul de clare și reglementări destul de stricte. Astfel, relațiile sociale sunt strâns legate de interacțiunile sociale, deși acestea nu sunt concepte identice care înseamnă același lucru. Pe de o parte, relațiile sociale se realizează în practicile (interacțiunile) sociale ale oamenilor, pe de altă parte, o atitudine socială este o condiție prealabilă pentru practicile sociale - o formă socială stabilă, fixată normativ prin care implementarea interacțiunilor sociale devine posibilă. . Relațiile sociale au un impact decisiv asupra indivizilor – ele direcționează și modelează, suprimă sau stimulează practicile și așteptările oamenilor. În același timp, relațiile sociale sunt interacțiunile sociale „de ieri”, o formă socială „înghețată” de activitate umană vie.
Particularitatea relațiilor sociale este că, prin natura lor, ele nu sunt obiect-obiect, ca relațiile dintre obiectele din natură, și nu subiect-subiect, ca relațiile interpersonale - când o persoană interacționează cu o altă persoană integrală, ci subiect-obiect, când interacțiunea apare doar cu o formă alienată social a subiectivității sale (eul social) și el însuși este reprezentat în ele ca subiect activ social parțial și incomplet (agent social). Relațiile sociale sunt întruchipate în practici sociale și sunt întotdeauna mediate de obiecte - forme sociale(lucruri, idei, fenomene sociale, procese).
Relațiile sociale pot apărea între oameni care nu sunt în contact direct și poate nici măcar să nu cunoască existența celuilalt, iar interacțiunile dintre ei se vor desfășura printr-un sistem de instituții și organizații, dar nu datorită unui sentiment subiectiv de obligație sau intenție de a menține aceste relații.
Relatii sociale- acesta este un ansamblu de interdependențe stabile diverse care apar între indivizi, grupurile, organizațiile și comunitățile acestora, precum și în cadrul acestora din urmă în procesul lor economic, politic, cultural etc. activități și implementarea lor a statutelor și rolurilor sociale ale acestora.

Se poate argumenta că relațiile sociale apar:

ca relație a unei persoane cu societatea, societatea cu o persoană;
între indivizi ca reprezentanți ai societății;
între elemente, componente, subsisteme din cadrul societății;
între diferite societăți;
între indivizi ca reprezentanți ai diferitelor grupuri sociale, comunități sociale și organizații sociale, precum și între indivizi cu fiecare și în cadrul fiecăruia dintre ei.

Probleme de definire

În ciuda faptului că termenul „relații sociale” este utilizat pe scară largă, oamenii de știință nu au ajuns încă la o concluzie comună despre conceptul de relații sociale. Există astfel de definiții:

Relații publice(relații sociale) - relațiile oamenilor între ei, dezvoltându-se în forme sociale definite istoric, în condiții specifice de loc și timp.

Relații publice(relații sociale) - relații dintre subiecții sociali privind egalitatea lor socială și justiția socială în repartizarea beneficiilor vieții, condițiile de formare și dezvoltare a personalității, satisfacerea nevoilor materiale, sociale și spirituale.

Pentru a caracteriza viața socială, este adesea folosit termenul „societal”, care caracterizează societatea în ansamblu, întregul sistem de relații sociale. Aspectul social presupune designul social al caracteristicilor aspectului, vorbirii, extralingvistice, proxemice și de activitate. Aspectul social include îmbrăcămintea, pantofii, bijuterii și alte accesorii ale unei persoane. Caracteristicile proxemice ale comunicării se referă la distanța dintre comunicatori și poziția relativă a acestora. Trăsăturile extralingvistice ale vorbirii presupun originalitatea vocii, timbrul, înălțimea, etc. atunci când percepe o persoană, trăsăturile sociale, în comparație cu aspectul fizic, sunt cele mai informative.

Clasificare

Există mai multe clasificări ale relațiilor sociale. În special, există:

Relații de clasă
Relații naționale
Relații etnice
Relații de grup

Relațiile sociale se dezvoltă în toate sferele viata publica, operează în cadrul unui sistem de instituții sociale și sunt reglementate de un mecanism de control social.

Fundația Wikimedia. 2010.

Vedeți ce înseamnă „Relații publice” în alte dicționare:

Diversele legături inerente societății care se stabilesc între grupurile sociale, precum și în cadrul acestora. O.O. cea mai importantă trăsătură specifică a societății și, în același timp, ceea ce face din societate un sistem, unește indivizii și izolații lor... ... Cel mai recent dicționar filozofic

Diversele legături care apar între grupuri sociale, clase, națiuni, precum și în cadrul acestora în procesul vieții și activității lor economice, sociale, politice, culturale. Dept. oamenii se alătură O. o. tocmai ca membri (reprezentanți)... Enciclopedie filosofică

Vezi RELAȚII PUBLICE. antinazi. Enciclopedia de Sociologie, 2009... Enciclopedia Sociologiei

Dicţionar enciclopedic mare

Legături diverse între grupuri sociale, națiuni, comunități religioase, precum și în cadrul acestora în procesul activităților lor economice, sociale, politice, culturale și de altă natură; au un impact semnificativ asupra relațiilor personale ale oamenilor... Stiinte Politice. Dicţionar.

Relații publice- relaţiile dintre persoanele care trăiesc în grupuri destul de mari care se dezvoltă în procesul dezvoltării sociale. În diferite etape ale dezvoltării societății, rolul principal îl au anumite relații sociale: religioase, de castă, industriale,... ... Aspecte teoretice și fundamente ale problemei mediului: interpret de cuvinte și expresii ideomatice

Enciclopedie modernă

Relații publice- RELAȚII PUBLICE, conexiuni diverse între grupuri sociale, națiuni, precum și în cadrul acestora în procesul activității economice, sociale, politice, culturale. Determinați aspectele existente ale relațiilor personale dintre persoanele conectate... ... Dicţionar Enciclopedic Ilustrat

RELAȚII PUBLICE- relația dintre persoanele incluse în anumite comunități și grupuri sociale din cadrul unui sistem social dat și care se dezvoltă în acest proces activități comune. În interpretarea materialistă, relațiile sociale sunt împărțite în primare... ... Dicționar filozofic tematic

Cărți

Rusia și primul război mondial. Probleme economice, sentimentul public, relații internaționale, . Această colecție de articole a fost pregătită pe baza materialelor sesiunii științifice internaționale ` Marele Război 1914 1918 și Rusia”, organizat și desfășurat la Samara în perioada 3-4 mai 2012 de către Scientific...

seturi conștiente și senzual percepute de interacțiuni repetate, corelate în sensul lor între ele și caracterizate prin comportament corespunzător.

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

RELATII SOCIALE

Engleză relație, socială; limba germana Verhaltnisse, soziale. Relațiile dintre grupuri de oameni și indivizi, care ocupă o anumită poziție în societate, având statutul și statutul social corespunzător. roluri. Vezi POZIȚIA SOCIAL.

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

Relații sociale

conexiuni relativ stabile între indivizi și grupuri sociale ca purtători permanenți ai unor tipuri de activități calitativ diferite, diferite ca statut social și roluri în structurile sociale.

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

Relatii sociale

acestea sunt relațiile dintre membrii comunităților sociale și aceste comunități în ceea ce privește statutul lor social, modul de viață și modul de viață și, în ultimă instanță, privind condițiile de formare și dezvoltare a personalității și a comunităților sociale. Ele se manifestă în poziția grupurilor individuale de muncitori în procesul muncii, legături de comunicare între ei, adică. în schimbul reciproc de informații pentru a influența comportamentul și performanța celorlalți, precum și pentru a evalua propria poziție, ceea ce influențează formarea intereselor și comportamentul acestor grupuri.

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

RELATII SOCIALE

Acesta este un sistem specific, ordonat de relații între indivizi aparținând diferitelor comunități sociale.

Oamenii nu interacționează unii cu alții la întâmplare. Sunt membri ai anumitor grupuri sociale și ocupă anumite poziții de statut. Prin urmare, cu alte persoane intră în relații care corespund acestor poziții. Aceste relații sunt reproduse mai mult sau mai puțin constant în procesul de funcționare a societății. O schimbare a statutului social al unui individ implică inevitabil o schimbare a naturii relațiilor sale cu ceilalți oameni. Schimbarea socială implică o schimbare în întregul sistem de relații în acest sens design complex conexiuni și interacțiuni sociale.

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

Relații sociale

un ansamblu de conexiuni și interacțiuni determinate de „interesele economice, politice, culturale și de altă natură ale anumitor grupuri sociale și comunități care unesc oamenii cu scopuri și acțiuni comune pentru a le atinge, inclusiv cele manageriale. – conexiuni relativ stabile între indivizi (ca urmare a cărora sunt instituționalizați în grupuri sociale) și grupuri sociale ca purtători permanenți ai unor tipuri de activități calitativ diferite, diferite ca statut social și roluri în structurile sociale. – relațiile dintre indivizi și grupuri sociale ca purtători ai diferitelor tipuri de activități, poziții sociale și roluri diferite în viața societății.

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

Relații sociale

Acesta este un sistem specific, ordonat de relații între indivizi aparținând diferitelor comunități sociale. Oamenii nu interacționează unii cu alții la întâmplare. Sunt membri ai anumitor grupuri sociale și ocupă anumite poziții de statut. Prin urmare, cu alte persoane intră în relații care corespund acestor poziții. Aceste relații sunt reproduse mai mult sau mai puțin constant în procesul de funcționare a societății. O schimbare a statutului social al unui individ implică inevitabil o schimbare a naturii relațiilor sale cu ceilalți oameni. Schimbarea socială presupune schimbarea întregului sistem de relații în această structură complexă de conexiuni și interacțiuni sociale.

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

RELATII SOCIALE

un anumit sistem stabil de conexiuni între indivizi care s-a dezvoltat în procesul interacțiunii lor între ei în condițiile unei societăți date. O.S. prin natura lor obiectiv, independent de voința și conștiința oamenilor. O.S. sunt refractate prin conținutul (sau starea) intern al unei persoane și sunt exprimate în activitățile sale ca atitudinea sa personală față de realitatea înconjurătoare. O.S. personalitatea este o manifestare în social activitățile și comportamentul unei persoane și socialul acesteia. calitati Nevoile indivizilor, natura și metoda de satisfacere a acestor nevoi îi fac pe indivizi dependenți unul de celălalt, determină nevoia obiectivă pentru interacțiunea lor între ei și dau naștere O.S. Indivizii interacționează între ei nu ca „eu” pur, ci ca indivizi care se află într-un anumit stadiu de dezvoltare a forțelor și nevoilor productive. De aceea, atitudinea lor personală, individuală unul față de celălalt, atitudinea lor reciprocă ca indivizi, pe baza normelor și valorilor unei societăți date pe care o împărtășesc sau nu, au creat și recreează zilnic OS. În procesul de interacțiune între indivizi, nu numai că apar sisteme de operare deja consacrate, ci se formează și altele noi, corespunzătoare unora noi economice. relatii. Lit.: Osipov G.V. Natură și societate//Sociologie. Fundamentele teoriei generale (editat de Osipov G.V., Moskvichev L.N.). M., 1996. G.V. Osipov

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

Relatii sociale

relațiile dintre grupurile de oameni care ocupă poziții diferite în societate, participând inegal la viața sa economică, politică și spirituală și diferă în ceea ce privește stilul de viață, nivelul și sursele de venit, precum și structura de consum personal. Subiecții S.o. sunt comunități diferite de oameni care intră în interacțiune activă între ei, pe baza cărora se formează un anumit mod de activitate comună. Asa de. reprezintă relaţii de egalitate şi inegalitate ale grupurilor sociale după poziţia şi rolul în viaţa publică. Pe de o parte, S.o. - aceasta este relația grupurilor între ele, capabile să preia natura unei cooperări sau conflicte amicale (pe baza coincidenței sau ciocnirii intereselor acestor grupuri). Astfel de relații pot lua forma unor contacte directe sau o formă indirectă, de exemplu, prin relații cu statul. Schimbarea naturii acestor relații este determinată de schimbările în statutul social și aspectul social al comunităților care interacționează. Tocmai astfel de schimbări în direcție pozitivă contribuie la stabilirea unor relații comunicative în stat, dându-i acestuia o orientare socială. Conceptul de „S.o.” caracterizează, de asemenea, poziția reciprocă a grupurilor în societate, i.e. conținutul care este încorporat în conceptul de diferențe sociale. Acestea din urmă sunt asociate cu oportunități și condiții inegale, inegale pentru existența și dezvoltarea indivizilor, de exemplu lucrătorii întreprindere de stat(plantă, fabrică) și o întreprindere comercială de succes, în funcție de apartenența sa la o anumită comunitate socială. Statul bunăstării își propune să minimizeze aceste diferențe.

Definiție excelentă

Definiție incompletă ↓

Orice relație care apare între grupurile sociale, precum și membrii acestor grupuri, este recunoscută ca fiind socială. Relațiile sociale se referă la aproape tot ceea ce înconjoară o persoană. Oriunde lucrează și oriunde își desfășoară activitățile, el va fi mereu implicat în anumite relații sociale.

Conceptul de relații sociale în practică are o legătură puternică cu rolurile sociale. De regulă, o persoană care intră în anumite relații sociale apare în ele într-un anumit rol social, fie el un rol profesional, național sau de gen.

Pe lângă relațiile în sine care apar între oameni, toate formele pe care le iau aceste relații sunt și sociale. Oamenii sunt forțați în aceste relații nu numai din cauza nevoii de apartenență, ci și din cauza nevoilor materiale și spirituale pe care pur și simplu nu le pot satisface singuri.

Tipuri de relații sociale

Relațiile sociale pot fi împărțite în tipuri în funcție de domeniile de activitate în care oamenii se exprimă. Acestea sunt de producție, economice, politice, estetice, psihologice, interpersonale. Acestea din urmă, de exemplu, pot include relații prietenoase, camaradele, de dragoste și de familie. În relațiile interpersonale, o persoană se exprimă cel mai clar ca persoană și este cel mai implicată în relații.

Relațiile psihologice se caracterizează mai mult prin atitudinea individului față de sine și reacția acestuia la stimuli sau obiecte externi. Există, de asemenea, o simbioză între social și relații psihologice, rezultând de obicei în interacțiunea membrilor societății din poziția caracteristicilor lor psihologice individuale. De exemplu, prietenie-vrăjmășie, conducere-și multe altele. Putem vorbi despre relații de rol atunci când anumite roluri ale celor implicați sunt clar precizate în ele și există, de asemenea, o anumită legătură organizată funcțional între ele.

Relațiile de comunicare permit membrilor societății să facă schimb de informații și să joace un rol important în viața societății. Relațiile emoționale dintre oameni sunt caracterizate pe baza atractivității lor reciproce sau, dimpotrivă, a alienării. Mai mult, această atractivitate poate fi atât psihologică, cât și fizică. Relațiile morale joacă, de asemenea, un rol important în relațiile umane, adică evaluând comportamentul și acțiunile celuilalt din perspectiva înțelegerii binelui și răului.

Sfat 2: Caracteristici stil formal de text de afaceri

Limbajul folosit în diferite domenii de activitate diferă, în plus, poate fi foarte diferit de cel vorbit. Pentru sfere ale vieții publice precum știința, munca de birou, dreptul, politica și mass-media, există subtipuri ale limbii ruse care au propriile lor caracteristici, atât lexical, cât și morfologic, sintactic și textual. Are propriile caracteristici stilistice și text oficial de afaceri.

De ce ai nevoie de un stil de afaceri formal atunci când corespondență?

Stilul oficial de afaceri al textului este unul dintre subtipurile funcționale ale limbii ruse, care este utilizat doar într-un caz specific - atunci când se efectuează corespondență de afaceri în domeniul relațiilor sociale și juridice. Este implementat în legislație, management și activitate economică. În formă scrisă, documentul său poate fi, de fapt, o scrisoare, un ordin și act normativ.

Actele comerciale pot fi prezentate instantei de judecata ca proba oricand, intrucat, prin natura lor specifica, au putere juridica.

Un astfel de document are semnificație juridică; autorul său, de regulă, nu acționează ca o persoană fizică, ci este un reprezentant autorizat al organizației. Prin urmare, oricui text oficial de afaceri se impun cerințe sporite pentru a elimina ambiguitatea și ambiguitatea interpretării. De asemenea, textul trebuie să fie corect comunicativ și să reflecte în mod adecvat gândurile pe care le exprimă autorul.

Principalele caracteristici ale stilului de afaceri oficial

Principala caracteristică a comunicării oficiale de afaceri este standardizarea unităților frazeologice utilizate; cu ajutorul acesteia se asigură acuratețea comunicativă, dând oricărui document forță juridică. Aceste fraze standard fac posibilă eliminarea ambiguității în interpretare, prin urmare, repetarea repetată a acelorași cuvinte, nume și termeni este destul de acceptabilă în astfel de documente.

Un document de afaceri oficial trebuie să aibă detalii - date de ieșire și există, de asemenea, cerințe specifice pentru locația lor pe pagină.

Textul scris în acest stil este logic și lipsit de emoții. Trebuie să fie extrem de informativ, prin urmare gândurile sunt strict formulate, iar prezentarea situației în sine trebuie reținută, folosind cuvinte și expresii neutre din punct de vedere stilistic. Folosirea oricăror fraze care poartă o încărcătură emoțională, expresii folosite în limbajul obișnuit, și în special argoul, este exclusă.

Pentru a elimina ambiguitatea în document de afaceri Pronumele demonstrative personale („el”, „ea”, „ei”) nu sunt folosite, deoarece în contextul cu două substantive de același gen poate apărea ambiguitate de interpretare sau contradicție. prin urmare conditie obligatorie consecvență și argumentare; la redactarea unui text de afaceri se folosesc propoziții complexe cu un număr mare de conjuncții, care transmit logica relațiilor. De exemplu, se folosesc construcții care nu sunt adesea folosite în viața de zi cu zi, inclusiv conjuncții precum „datorită faptului că”, „în scopul cărora”.

Video pe tema

Primele semne de schizofrenie apar adesea în copilărie. Dacă părinții acordă o atenție deosebită comportamentului copilului, este suficient să identificăm pur și simplu condițiile prealabile alarmante pentru primele etape. Practica arată că la băieți, semnele de schizofrenie sunt exprimate mai devreme și mai clar. Între timp, boala în curs de dezvoltare la femei este adesea „mascata” și poate ajunge chiar și la adulții în vârstă. adolescent nu provoacă simptome evidente. În același timp, există cazuri când schizofrenia a fost diagnosticată pentru prima dată la persoanele de vârstă mijlocie - de la 40 de ani și mai mult.

Tulburare emoțională

Ele separă funcțiile interne și externe ale statului. Printre funcțiile interne se numără:

Politice (asigurarea ordinii și funcționării instituțiilor puterii de stat);

Economic (reglementarea relațiilor economice în stat - mecanismele pieței, strategii de dezvoltare etc.);

Social (implementarea programelor de sănătate, educație și sprijin cultural);

Ideologic (formarea sistemului de valori al societății).

Printre cele mai importante funcții externe se numără apărarea (asigurarea securității naționale), precum și funcția de apărare a intereselor naționale și de stabilire a cooperării internaționale.

Statele sunt eterogene în forma lor de guvernare; ele includ monarhii (constituționale și absolute) și republici (prezidenţiale și mixte). După formă structura guvernamentală se pot distinge state unitare şi.

Statul este adesea perceput ca un concept identic cu semnificații precum țară, societate, guvern, deși acest lucru este incorect. O țară este un concept cultural-geografic, în timp ce un stat este unul politic. Societatea este un concept mai larg decât statul. De exemplu, putem vorbi la scară globală, în timp ce statele sunt localizate și reprezintă societăți individuale. Guvernul este doar o parte a statului, exercitarea puterii politice.

Atributele unui stat sunt teritoriul, populația și aparatul de stat. Teritoriul unui stat este limitat de granițele care împart suveranitatea diverse state. Este imposibil să ne imaginăm un stat fără o populație formată din supușii săi. Aparatul de stat asigură funcționarea și dezvoltarea statului.

Trăsături distinctive ale statului

Statul are propriile sale caracteristici care nu au analogi.

În primul rând, aceasta este organizarea teritorială a puterii. Limitele teritoriale sunt cele care limitează jurisdicția statului.

Un alt semn al statului este universalitatea, el acționează în numele întregii societăți (și nu a celor individuale) și extinde puterea pe întreg teritoriul său. Puterea de stat are un caracter public, adică. asigură protecția intereselor și beneficiilor generale, nu a celor private.

Statul are un „monopol asupra violenței legale” și are atributul constrângerii. Poate folosi forța pentru a aplica legile. Constrângerea statului este primară și are prioritate față de dreptul de a-i constrânge pe alții în cadrul unui stat dat.

Puterea de stat are și un caracter suveran. Are semnul supremației în raport cu toate instituțiile și organizațiile din țară și independența în relațiile interstatale.

Statul concentrează principalele resurse de putere pentru a-și exercita atribuțiile (economice, sociale etc.). Are dreptul exclusiv de a colecta taxe de la populație și de a emite bani.

În fine, statul are propriile simboluri (steamă, drapel, imn) și documente organizatorice (doctrină, legislație).

Pentru a desemna un sistem de relații se folosesc diverse concepte: „relații sociale”, „relații publice”, „relații umane”, etc. Într-un caz sunt folosite ca sinonime, în altul sunt puternic opuse unul altuia. De fapt, în ciuda asemănării semantice, aceste concepte diferă unele de altele.

Relațiile sociale sunt relații între sau membrii acestora. Un strat ușor diferit de relații este caracterizat de conceptul de „relații sociale”, care este înțeles ca diversele legături care apar între aceste comunități, precum și în cadrul acestora în procesul vieții și activității economice, sociale, politice, culturale. Relațiile se clasifică după cum urmează: - din punct de vedere al proprietății și al înstrăinării proprietății (clasă, succesiune);
- după volumul puterii (relații pe verticală și pe orizontală);
- pe sfere de manifestare (juridică, economică, politică, morală, religioasă, estetică, intergrup, de masă, interpersonală);
- din postura de reglementare (oficial, neoficial);
- bazată pe structura socio-psihologică internă (comunicativă, cognitivă, conativă etc.).

Pe lângă conceptul de „relații sociale”, conceptul de „relații umane” este, de asemenea, utilizat pe scară largă în știință. De regulă, este folosit pentru a desemna tot felul de manifestări subiective ale unei persoane în procesul de interacțiune cu diferite obiecte ale lumii exterioare, fără a exclude atitudinea sa față de sine. Relațiile sociale se exprimă sub formă de producție, economică, juridică, morală, politică, religioasă, etnică, estetică etc.

Relaţii de producţie concentrat într-o varietate de roluri profesionale și de muncă-funcții ale unei persoane (de exemplu, inginer sau muncitor, manager sau executant etc.). Acest set este predeterminat de varietatea conexiunilor funcționale și de producție ale unei persoane, care sunt stabilite de standardele activității profesionale și de muncă și, în același timp, apar spontan, pe măsură ce devine necesar pentru a rezolva noi probleme.

Relații economice sunt implementate în sfera producției, proprietății și consumului, care este o piață pentru produse materiale și spirituale. Aici o persoană joacă două roluri interdependente - vânzător și cumpărător. Relațiile economice sunt țesute în producție prin (muncă) și crearea de bunuri de consum. În acest context, o persoană se caracterizează prin rolurile de stăpân și proprietar al mijloacelor de producție și al produselor produse, precum și rolul forței de muncă care este angajată.

Relațiile economice pot fi planificate-distributive și de piață. Primele apar ca urmare a intervenției guvernamentale excesive în economie. Acestea din urmă se formează prin liberalizare și libertatea relațiilor economice. Cu toate acestea, gradul de libertate a acestora variază - de la complet la parțial reglementat. Principala caracteristică a relațiilor economice normale este autoreglementarea datorită corelației. Dar asta nu înseamnă că statul este complet îndepărtat de sub control relaţiile economice. Încasează impozite, controlează sursele de venit etc.

Relații juridiceîn societate sunt consacrate în legislaţie. Ele stabilesc măsura libertății individuale ca subiect al relațiilor de producție, economice, politice și alte relații sociale. În cele din urmă raporturi juridice asigură sau nu îndeplinirea efectivă a rolului de persoană activă social. Imperfecțiunile legislative sunt compensate de reguli nescrise de comportament uman în comunitățile reale de oameni. Aceste reguli poartă o povară morală uriașă.

Relații morale sunt consacrate în ritualuri relevante, tradiții, obiceiuri și alte forme de organizare etnoculturală a vieții oamenilor. Aceste forme conţin norma morală de comportament la nivelul existenţei relatii interpersonale, care provine din conștientizarea morală de sine a unei anumite comunități de oameni. În manifestarea relațiilor morale există multe convenții culturale și istorice care provin din modul de viață al societății. În centrul acestei relații se află o persoană care este văzută ca propria sa valoare. Conform manifestării relațiilor morale, o persoană este definită ca „bine-rău”, „bun-rău”, „corect-nedrept”, etc.

Relații religioase reflectă interacțiunea oamenilor, care se dezvoltă sub influența ideilor despre locul omului în procesele universale ale vieții și morții, despre misterele sufletului său, despre proprietățile ideale ale psihicului, despre fundamentele spirituale și morale ale existenței. Aceste relații cresc din nevoia unei persoane de autocunoaștere și auto-îmbunătățire, de la conștiința celui mai înalt sens al existenței, înțelegerea legăturilor cu cosmosul și explicarea fenomenelor misterioase care nu sunt supuse analizei științifice naturale. În aceste relații predomină principiile iraționale ale reflectării mentale a realității, bazate pe sentimente, intuiție și credință.

Ideea lui Dumnezeu face posibilă combinarea premonițiilor împrăștiate și vagi ale evenimentelor întâmplătoare și naturale din viața umană într-o imagine holistică a existenței pământești și cerești a omului. Diferențele de religii sunt, în primul rând, diferențe în conceptele etnoculturale ale zeității ca gardian al sufletului uman. Aceste diferențe se manifestă în comportamentul religios cotidian, de cult și de templu (ritualuri, rituri, obiceiuri etc.). Dacă toți credincioșii sunt uniți în acceptarea ideii lui Dumnezeu, atunci în partea rituală a închinării și a se apropia de Dumnezeu, ei pot deveni fanatic ireconciliabile unii cu alții. Relațiile religioase sunt întruchipate în rolurile de credincios sau necredincios. În funcție de religie, o persoană poate fi ortodoxă, catolică, protestantă, mahomedană etc.

Relații politice centru în jurul problemei. Aceasta din urmă duce automat la dominarea celor care o posedă și la subordonarea celor cărora le lipsește. Puterea destinată organizării relaţiilor sociale se realizează sub forma unor funcţii de conducere în comunităţi de oameni. Absolutizarea sa, precum și absența sa completă, dăunează mijloacelor de trai ale comunităților. Armonia relaţiilor de putere se poate realiza prin separarea puterilor - legislativă, executivă şi judecătorească. Relațiile politice în acest caz ar trebui să dobândească caracterul unui proces democratic, în care sarcina structurilor de putere și conducătorilor este menținerea unui echilibru al drepturilor la libertate ale fiecărui membru al societății. Relațiile etnice apar din diferențele în similitudinea stilului de viață al grupurilor locale de populație care au o origine antropologică (tribală) și geografică comună. Diferențele dintre grupurile etnice sunt naturale și psihologice, întrucât modul de viață al unui grup etnic consacră structura relațiilor sociale care contribuie la adaptarea optimă a unei persoane la un anumit mediu natural (geografic și social). Acest mod de viață decurge în mod natural din caracteristicile reproducerii vieții în condiții specifice. Modul de viață corespunzător al unui grup etnic este fixat în stereotipuri de comportament și activitate, în limbaj, ritualuri, tradiții, obiceiuri, sărbători și alte forme culturale de viață socială.

Relații estetice apar pe baza atractivității emoționale și psihologice a oamenilor unul față de celălalt și a reflectării estetice a obiectelor materiale ale lumii exterioare. Aceste relații sunt caracterizate de o mare variabilitate subiectivă. Ceea ce poate fi atractiv pentru o persoană poate să nu fie pentru alta. Standardele de atractivitate estetică au o bază psihobiologică, care este asociată cu latura subiectivă a conștiinței umane. Ei dobândesc constanță în formele etno-psihologice de comportament, trecând prin procesare culturală tipuri diferite artă și înrădăcinarea în stereotipurile socio-istorice ale relațiilor umane.

În psihologie, de multe decenii categoria relațiilor se dezvoltă într-o manieră specifică acestei științe. Dar, de dragul obiectivității, trebuie remarcat că celălalt scoli psihologice se fereau de încercările de a crea o teorie a relaţiilor umane. Cu toate acestea, această abordare este în mod clar nejustificată, deoarece această teorie conține un principiu umanist foarte puternic. E. Mayo este considerat fondatorul teoriei relațiilor umane în Occident, deși în Rusia, concomitent cu el, V.M. a scris despre necesitatea dezvoltării unei teorii a relațiilor în psihologie. , A. F. Lazursky, V. N. Miasishchev.

Conceptul de „relații umane” este mai larg decât toate celelalte care denotă anumite relații. Ce conținut ar trebui inclus în categoria relațiilor?

Să facem abstracție de la multele aspecte ale existenței cu care fiecare persoană este conectată și de care are propria sa atitudine și să ne oprim doar asupra relațiilor sale cu diferitele comunități din care face parte, precum și asupra relațiilor sale cu anumite persoane. În acest caz, se poate releva că atitudinea presupune, în primul rând, actualizarea cunoștințelor în formă figurativă și conceptuală despre comunitatea sau personalitatea celor care interacționează; în al doilea rând, poartă întotdeauna în sine unul sau altul răspuns emoțional al indivizilor (comunități) care interacționează la comunitate sau personalitate; în al treilea rând, în același timp actualizează un anumit tratament cu ei. Apoi, dacă obiectivați și mai mult „partea inferioară psihologică” a fiecăreia dintre relațiile în sistemul în care este inclusă o persoană, puteți vedea scopul pe care individul îl urmărește atunci când interacționează cu comunitățile și indivizii, neapărat nevoile care afectează direct natura. a relațiilor sale. Fiecare individ are de obicei relații diferite cu o anumită comunitate și chiar cu un individ care face parte din mediul său imediat sau mai îndepărtat. În relația unei persoane cu alta, se dezvăluie un semn caracteristic - prezența unei reacții emoționale pozitive sau negative față de cealaltă persoană. Această reacție poate fi neutră, indiferentă sau contradictorie. Desigur, unele relații, datorită naturii lor, pot avea un început constructiv și „funcționează” pentru mintal, moral, estetic, muncă și dezvoltarea fizică personalitatea, iar acțiunea altor relații poate avea un rezultat distructiv pentru aceasta. În acest sens, relațiile cu persoane semnificative subiectiv sunt deosebit de importante pentru un individ. Ei sunt cei care influențează cel mai puternic percepția unei persoane asupra mediului și o împing la acțiuni non-standard.

O problemă deosebită în studierea interdependenţelor comunicării şi atitudinii este stabilirea gradului de corespondenţă dintre natura atitudinii şi forma de exprimare a acesteia în comportamentul uman, sau, după cum spune V.N. Myasishchev, în tratarea omului cu omul. Formându-se ca personalitate într-un mediu social specific, o persoană învață și „limbajul” de exprimare a relațiilor caracteristice acestui mediu. Fără a insista asupra particularităților exprimării relațiilor observate între reprezentanții diferitelor comunități etnice, trebuie remarcat că chiar și în limitele unei comunități etnice, dar în cadrul diferitelor ei grupuri sociale acest „limbaj” poate avea propriile sale specificități foarte specifice.

O persoană profund inteligentă își exprimă nemulțumirea față de o altă persoană într-o formă corectă, nedegradantă. Pentru o persoană slab educată, nepoliticos, forma de exprimare a unei astfel de nemulțumiri este complet diferită. Chiar și manifestarea bucuriei în rândul reprezentanților aceluiași subgrup social diferă în funcție de diferențele lor inerente. Desigur, pentru a-i percepe și înțelege în mod adecvat atitudinea atunci când comunici cu o altă persoană, trebuie să arăți o observație foarte subtilă, inclusiv asupra formei de exprimare a acestei atitudini. Desigur, ceea ce s-a spus nu înseamnă că atitudinea este transmisă doar prin vorbire și voce. Atât expresiile faciale, cât și pantomimele sunt implicate în comunicarea live, directă. Și în sfârșit, forma de exprimare a atitudinii poate fi acțiunea și fapta.

Cu toate acestea, nu există numai formulare personalizate expresii ale aceleiaşi relaţii. Există cazuri în viață când o persoană în comunicare imită cu pricepere o altă atitudine pe care de fapt nu o are. Și o astfel de persoană nu este neapărat un ipocrit. Cel mai adesea, atunci când comunici, atitudinea adevărată este ascunsă, iar o altă atitudine este imitată dacă o persoană vrea să pară mai bună decât este în realitate în ochii celor a căror părere o prețuiește. Invidiem un coleg mai de succes, dar ne prefacem ca ne bucuram de succesul lui. Nu ne place stilul de conducere al șefului și nu numai că nu îl contrazicem, dar și aprobăm cu voce tare acțiunile lui. Există o frază obișnuită în viață: „Nu ruina relațiile!”, al cărei sens este exact ceea ce îi corespund exemplele date. Desigur, în astfel de cazuri oamenii fac o înțelegere cu conștiința lor. Prețul moral al acestei tranzacții este mai mare, cu atât mai grave sunt consecințele sociale ale duplicității noastre. Ceea ce s-a spus nu înseamnă deloc că nu ar trebui niciodată, sub nicio circumstanță în viață, să-ți ascunzi adevărata atitudine față de ceva sau de cineva. Astfel, în munca unui medic, investigator, ofițer de informații, formator, apar uneori situații când este imposibil să-ți rezolvi problemele profesionale fără a masca atitudinea experimentată.

O descriere detaliată a altor tipuri de relații sociale care nu au fost subiectul luat în considerare în aceasta manual, cuprinsă în cartea „Psihologie socială” de D. Myers.

Când se discută problema relației dintre comunicare și atitudine, precum și dependența dintre conținutul atitudinii și forma de exprimare a acesteia, trebuie subliniat faptul că alegerea unei persoane a formei celei mai adecvate din punct de vedere psihologic de a-și exprima atitudinea în comunicare. apare fără tensiune și deliberare vizibilă, dacă și-a format proprietățile mentale ale personalității sale, care sunt necesare pentru succes. comunicare interpersonală: capacitate de identificare și decentrare, empatie și autoreflecție. Ostilitatea sau simpatia experimentată de participanții la comunicare afectează ușurința și sinceritatea acesteia, gradul de ușurință de a dezvolta o opinie comună și consecințele psihologice cu care fiecare dintre participanți „părăsește” comunicarea care a avut loc. Mecanism psihologic Efectul atitudinii asupra procesului de desfășurare al comunicării este clar: o atitudine ostilă face o persoană oarbă față de meritele unui partener de comunicare și o împinge să subestimeze pașii pozitivi din partea sa, care vizează un rezultat de succes al comunicării. În același mod, o atitudine ostilă provoacă o persoană la un comportament care nu duce la o aprofundare a înțelegerii reciproce între cei care comunică sau la stabilirea unei cooperări autentice între aceștia.

Dacă relațiile participanților la comunicare sunt, ca să spunem așa, asimetrice, de exemplu, unul dintre comunicatori manifestă dragoste arzătoare pentru celălalt, iar acesta din urmă experimentează ostilitate și chiar, poate, ură față de el - comunicarea interpersonală normală nu se va întâmpla. . Cel mai adesea, din partea unuia dintre comunicatori va exista o dorință de interacțiune interpersonală autentică, iar din partea celuilalt - fie comunicare la nivel formal, fie încercări de a „pune partenerul de comunicare la locul său” sau evitarea totală a comunicării.

Deci, am examinat, subiecții cărora erau indivizi. Cu toate acestea, în Viata de zi cu zi Pe lângă comunicarea unei persoane cu parteneri reali, există și comunicarea cu sine. O astfel de comunicare „în minte” se numește prelungită. Un individ poate continua mental o conversație cu o persoană cu care a comunicat recent, mai ales dacă se certau și i-au venit în minte unele argumente mai târziu.

La nivel intern, mental, are loc și pre-comunicarea unei persoane: ea se poate gândi în avans la conversația viitoare, își poate asuma posibile argumente și contraargumente ale participanților la comunicare. De regulă, sunt gândite tacticile de conversație, care implică orientarea în conținutul comunicării, posibilele tipuri de contacte, organizarea spațio-temporală a comunicării (plasarea participanților, ora de începere a comunicării etc.).

Gândirea prin tactici de comunicare „în minte” presupune că o persoană are o imagine a unui partener (parteneri) în interacțiune și, mai presus de toate, o anticipare a cine se va strădui să domine în comunicare sau să ocupe o poziție subordonată și cine este dispus să comunicare egală, cooperare și înțelegere reciprocă. Pe baza celor spuse despre comunicarea prelungită și pre-comunicare, putem vorbi despre comunicarea cu un partener imaginat, un interlocutor imaginar. Spre deosebire de comunicarea care apare în imaginația scriitorilor, aici imaginea este reprezentată în realitate persoana existenta, care în prezent lipsește. Acest tip de comunicare este extrem de important pentru dezvoltarea personalității și formarea conștiinței sale de sine. Aceasta ar putea fi comunicarea cu celălalt „eu” al tău sau vorbire interioară, care este retroreflecția, adică o analiză a acțiunilor, acțiunilor finalizate, evaluarea lor critică în perioada actuală.

Un tip de comunicare cu sine poate fi o opțiune extremă vorbire egocentrică. În acest caz, comunicarea poate continua persoana reala sau anumiți oameni, dar persoana este atât de purtată de rostirea unui discurs, de propriile declarații, încât uită de parteneri și continuă să vorbească „la nesfârșit”, deși ascultătorii s-au săturat în mod evident de asta și au încetat să asculte.

Aici comunicarea este în mod clar unilaterală. Acest paragraf oferă cel mai mult Caracteristici generale comunicare și relații, care vor fi acoperite în continuare dintr-o nouă perspectivă și mai precis.

Indivizii, desfășurându-și acțiunile, intră în conexiuni (interconexiuni) și relații (relații) între ei. - acestea sunt acțiunile oamenilor ținând cont de posibilele acțiuni ale altor persoane.Într-un alt mod se numește interacțiune. Conexiunea socială este condiționată de colectivitate viata umana, dependența oamenilor unii de alții. Poate fi exprimat astfel: „Depind de alții atunci când obiectele, beneficiile, condițiile pe care le cer sunt la dispoziția celorlalți. Si invers". De exemplu, mă urc în autobuz, plătesc tariful, iar șoferul mă duce pe traseul desemnat.

Elemente principale legătura socială sunt: 1) oameni diferiti(de exemplu, pasageri și șoferi) cu lor mecanisme motivaționale(nevoi, valori, norme, credințe, roluri); 2) situații de legătură socială (obiecte, bani, putere, lege, statut al oamenilor etc.); 3) acțiuni coordonate, îndeplinirea rolurilor (de exemplu, pasageri și șoferi), rezultatul (beneficiul primit și satisfacția sau nemulțumirea asociată) oamenilor. Prin urmare, legătura socială- aceasta este o legătură între acțiunile oamenilor într-o anumită situație, determinată de unele nevoi, motive, stimulente (Diagrama 1).

Prin alăturarea unei conexiuni sociale, un subiect își specifică nevoile, valorile, normele în raport cu o situație formată din obiecte (bunuri de consum, unelte, transport etc.), alți subiecți și acțiunile acestora. Elementele situației capătă un sens (sens) specific pentru subiectul care acționează, adică subiectul care acționează actualizează sistemul nevoilor sale și acțiunile așteptate ale celorlalți într-o situație dată cu ajutorul mentalității.

Schema 1. Schema conexiunii sociale (interconectare)

Devenind un participant la o conexiune socială, o persoană dobândește un anumit statut - o funcție-rol. De exemplu, într-o familie, oamenii devin soți, soții, copii etc. În interacțiunea lor, ei formează o legătură de familie (familie). În mediul social, poziția obiectivă a unei persoane este determinată de natura conexiunii sociale în care se află. În același timp, fiecare persoană dintr-o conexiune socială este concentrată asupra altor persoane și rolurilor acestora. El acționează la propria discreție și implementează un model de comportament într-o situație dată.

Conexiunea socială include, pe de o parte, relațiile sociale (interne), iar pe de altă parte, condițiile externe. Relații sociale (relații) formează esența conștientă (subiectivă) a conexiunilor sociale: nevoi, valori, norme (programe de acțiune în cadrul unei conexiuni sociale), o stare de satisfacție sau insatisfacție. Condiții externe (obiective). conexiunile sociale includ nevoile altor persoane, obiecte și condiții, roluri și acțiuni ale participanților, rezultatul relațiilor sociale sub forma unui fel de beneficiu. Vom folosi termenul „conexiune socială” în unitatea „interconexiune” și „relație”.

Cea mai importantă trăsătură a unei legături sociale (educațional, de muncă, armată etc.) este responsabilitateȘi coordonare acțiunile oamenilor. Ea este asigurată de nevoile generale, valorile, normele, credințele oamenilor, precum și autoritățile externe de reglementare (ordine, legi, autorități etc.), care transformă acțiunile oamenilor într-o conexiune socială. Comunicațiile militare includ activități de apărare a țării (pregătire militară, împușcături, atacuri etc.); este reglementat prin ordine. În comunicările științifice, unde există o mai mare libertate de opinie, autoritatea de reglementare este convingeri oameni de știință. Legea relaţiilor sociale este menținerea așteptărilor reciproce privind rolurile: dacă acest lucru nu se întâmplă, adică așteptările reciproce privind rolul nu sunt confirmate, atunci conexiunea socială se dezintegrează. De exemplu, dacă pasagerii nu plătesc și șoferul nu se oprește la opriri, atunci transportul încetează să funcționeze.

Eficacitatea unei relații sociale depinde de gradul în care nevoile participanților ei sunt satisfăcute. Cu cât sunt mai mulțumiți, cu atât conexiunea socială este mai stabilă. Mai mult, este determinată de gradul în care oamenii asimilează rolurile care formează o conexiune socială (în exemplul nostru, rolurile șoferului și pasagerilor). În sfârșit, o conexiune socială trebuie să fie utilă din punct de vedere social și să corespundă valorilor, normelor și credințelor acceptate în societate. O modificare (creștere sau scădere bruscă) a numărului de participanți la comunicare afectează și eficacitatea acesteia, necesitând noi modalități de reglare a acesteia.

Sistem social— o formă de legătură socială formată din „stări și procese de interacțiune socială între subiecții care acționează”; calitativ este mai mare decât suma lor. Include patru tipuri independent variabile:

valorile— idei despre tipul dorit de sistem social în capul oamenilor;
norme - modalități (reguli) specifice de orientare a acțiunilor oamenilor în situații specifice;
echipe - grupuri de oameni care implementează un scop comun bazat pe valori și norme;
roluri - programe pentru comportamentul coordonat al oamenilor.

În lumina celor de mai sus, societatea este o conexiune socială complexă și interconectată, ale cărei elemente structurale sunt numeroase sisteme sociale (subsisteme) și relațiile dintre ele.

Tipologia legăturilor sociale

Conexiunea socială poate fi fie directă, simplă, fie complexă, indirectă. Când direct Subiecții de comunicare își coordonează acțiunile vizual, verbal și fizic. Un exemplu de astfel de conexiune ar putea fi comportamentul unei persoane într-un autobuz, salutarea, acordarea de asistență etc. O astfel de conexiune socială are forma contact social,în care intrăm în fiecare zi: învățăm de la un trecător cum să ajungem undeva etc. Contactele pot fi singure (contact cu un trecător) și regulate (cu un însoțitor de vestiar). În timpul contactului, legătura dintre oameni este superficială: nu există un sistem de acțiuni coordonate ale partenerilor în relație unul cu celălalt.

Conexiunile indirecte în care oamenii nu intră direct în contact unii cu alții sunt de o importanță mai mare în societate. Purtătorii acestor legături nu sunt cuvintele, gesturile sau vederile, ci unele beneficii materiale, economice, politice, juridice, artistice etc. Acestea sunt relațiile de producție și economice între întreprinderi, mediate de produse, bani, împrumuturi etc., precum și reglementate prin drepturi și obligații legale.

Odată cu dezvoltarea societății, rețeaua de conexiuni sociale indirecte, precum și nevoile, valorile și normele manifestate în acestea devin mai complexe; numărul de intermediari şi numărul de noduri prin care trebuie să treacă creşte. Impulsul comunicării, trecând prin acești pași, își pierde caracteristicile individuale și se transformă într-un cheag de energie și motivație socială. O astfel de deindividualizare creează iluzia unei rețele impersonale de conexiuni sociale, absența nevoii și voinței anumitor persoane. Dar nu este așa: ca rețea de socializare, o astfel de rețea este reglementată de o orientare către ceilalți, de așteptarea unui răspuns din partea contrapartidei.

Tipuri de conexiuni sociale

În funcție de timp și frecvență, comunicarea socială este împărțită în (1) Aleatoriuși 2) necesar (durabil). Acest lucru afectează natura reglementării gradului social de obligație și responsabilitate a participanților săi. Te comporți diferit cu vecinul tău din autobuz decât cu colegul tău de casă. Cu acesta din urmă te comporți mai binevoitor, adică. luând în considerare toate diferitele motivații ale relațiilor, deoarece atitudinea vecinului tău față de tine este în mare măsură determinată de atitudinea ta față de el.

Comunicarea socială poate fi formală sau informală. Informale relația se caracterizează printr-o lipsă de subordonare, o împărțire naturală a participanților săi în statusuri și roluri care exprimă nevoile, valorile, normele, credințele lor, întruchipate în tradiții. O astfel de conexiune socială este caracteristică unei societăți tradiționale (agrare) și a legăturilor familiale și de rudenie. În cadrul acestuia, participanții nu sunt reglementați de norme legale și administrative și nu există un organ de conducere sau lider. Aceasta este, de asemenea, o conversație prietenoasă, discuție științifică, lucru în echipă etc.

Formal comunicarea presupune norme legale si administrative pentru reglementarea ei; îi împarte pe cei care participă la el în statusuri și roluri care îi subordonează. Într-o astfel de conexiune socială există un organism de conducere care elaborează norme, organizează oamenii, controlează implementarea instrucțiunilor etc. Un astfel de organism ar putea fi, de exemplu, o biserică sau un stat. Comunicarea formal-impersonală stă la baza societății industriale (în special, capitalistă și sovietică).

schimb valutar(după D. Howmans) - o formă de comunicare socială în care oamenii interacționează pe baza experienței lor, cântăresc posibilele profituri și costuri. Schimbul are loc în timpul cumpărării și vânzării, furnizării de servicii unul altuia etc.

conflict - o formă de legătură socială, care este o luptă între motive opuse (intrapersonale), oameni (interpersonale), formațiuni sociale - instituții sociale, organizații, comunități (sociale).

Competiție - o formă de comunicare socială în care oamenii luptă pentru termeni profitabili munca și vânzarea de bunuri, pentru programe politice și putere, pentru idei și organizații noi. De regulă, se desfășoară în cadrul regulilor morale și juridice, este o sursă de bogăție (conform lui A. Smith) și este un proces de cunoaștere, învățare și descoperire de noi cunoștințe, precum și de noi bunuri, pieţe, tehnologii (după F. Hayek).

Cooperare - o formă de conexiune socială atunci când statusurile, rolurile și acțiunile oamenilor sunt clar coordonate: de exemplu, într-o familie, într-o fabrică, într-un magazin etc. În cooperare, o conexiune socială ia forma instituție socialași organizații, adică reprezintă sistem durabil, directȘi indirect, formalȘi conexiuni sociale informale. Cooperarea poate fi forțată (administrativă) și voluntară (democratică). Cooperarea socială este caracterizată capitalul social participanții săi, reprezentând un set de valori și norme informale precum sinceritate, onestitate (îndeplinire a obligațiilor), cooperare.

Conexiunea socială (schimb, competiție, conflict, cooperare) poate fie demografice, economice, politice, spirituale etc.în funcţie de subiectul, natura şi subiectul comunicării. De exemplu: subiectul interacțiunii economice este un bun economic (bani, profit, avere, cost, acțiuni etc.); interacțiunea este de natură financiară și economică și presupune anumite cunoștințe, acțiuni și experiență; un subiect economic are o nevoie economică, un motiv, o orientare valorică care îl îndeamnă la interacțiune economică.