În această parte a prelegerii, vom analiza cea mai comună și general acceptată structură de management. Ce structură este aceasta? Este mai degrabă o simbioză a două structuri organizaționale simultan - liniară și funcțională, ca urmare obținem o structură de management liniar-funcțională! Dar mai întâi, deoarece nu a apărut imediat, ci ca urmare a transformării structurii funcționale a managementului întreprinderii.

Conceptul de structură funcțională de management

Ce este special la structura funcțională? În viziunea clasică, structura funcțională a apărut ca urmare a complicației și extinderii proceselor de producție. Adică volumul de produse produse și numărul de angajați au crescut atât de mult încât nu se mai putea gestiona ca înainte. Acele principii și abordări ale managementului care existau la acel moment trebuiau modificate pentru a se potrivi noilor condiții. Obținem că, la fel cum, structura funcțională este rodul proceselor de dezvoltare și, în primul rând, al producției.

Funcțional din punct de vedere istoric structura organizationala Aceasta este a treia structură care a apărut după linie și sediu. Cu toate acestea, este fundamental diferit de primele două. Dacă ne amintim de clasificarea structurilor de management pe care am luat-o în considerare, atunci acolo am clasificat structurile după principiile verticale și orizontale ale managementului. Aici structura funcțională se referă la construcția orizontală a structurilor sau se caracterizează prin procesul de departamentare - alocarea departamentelor (departamentelor).

Caracteristica principală a structurii funcționale constă în faptul că în el apar specialişti sau departamente pentru principalele funcţii de bază ale managementului, iar aceste departamente au dreptul de a lua decizii asupra acestei funcţii, de care sunt responsabile.

Adică se formează un departament special, de exemplu, un departament de aprovizionare, acesta îndeplinește toate funcțiile legate de aprovizionare, ia decizii cu privire la aprovizionare în sine și este responsabil pentru acțiunile efectuate sau neexecutate. Acest principiu principal munca unei structuri funcționale spre deosebire de o structură de sediu.

Deși structura funcțională a fost transformată din structura sediului, în această situație sediul a primit statutul de unități independente și a început să își îndeplinească funcțiile în mod independent. Așa au apărut structurile funcționale. În plus, formarea și dezvoltarea structurilor funcționale a fost foarte influențată de Școala Administrativă de Management și în special de fondatorul acesteia Henri Fayol. Fayol a fost primul care a vorbit despre împărțirea funcțiilor nu numai în organizație în sine, ci și în procesul de management.

Să reprezentăm schematic structura de management funcțional în figură.

Avantajul evident al unei structuri funcționale este specializarea într-o anumită direcție (funcție), dar această structură are și un dezavantaj semnificativ. În continuare, vom arunca o privire mai atentă asupra avantajelor și dezavantajelor unei structuri de management funcțional.

Avantajele și dezavantajele unei structuri de management funcțional

După cum sa menționat mai sus, cel mai important avantaj al unei structuri funcționale este specializarea funcțională, adică procesul istoric de mult cunoscut de fragmentare a unei acțiuni generale în operațiuni mici, în în acest caz, functii de management. Într-o astfel de situație, execuția acțiunii se îmbunătățește semnificativ, ceea ce are nevoie o organizație mare. Dezavantajul pe care l-a primit structura funcțională este subordonarea simultană a tuturor executanților față de toți managerii funcționali, după cum se poate observa din figură. Vom prezenta toate dezavantajele și avantajele în diagramă.

Principalul dezavantaj care face dificilă utilizarea acestei structuri în formă pură- aceasta este absența unității de comandă. După cum sa menționat mai devreme, structura de management ar trebui să fie construită pe principiul subordonării executantului unui singur supervizor imediat (unitatea de comandă); acest principiu este încălcat de structura funcțională. Prin urmare, în forma sa pură această structură nu este folosit tocmai din cauza dificultăților de coordonare, atunci când executantul nu știe cine este exact superiorul său imediat și ce muncă trebuie să facă mai întâi.

S-a găsit rapid o cale de ieșire din situație. Pentru a profita de structura funcțională, a fost necesar să se adauge la aceasta avantajele unei alte structuri de bază - liniară.

Structura de management organizațional liniar-funcțională și caracteristicile acesteia

Practica managementului a arătat foarte repede că în management este necesar să se utilizeze atât principiile funcționale, cât și principiile lineare ale managementului proceselor. Așa a apărut structura liniar-funcțională a managementului organizației. Acest tip de structură este folosit cel mai des în practică, în special în medii și organizatii mici. S-au format cu mult timp în urmă și, în ciuda unei serii de deficiențe, sunt structuri clasice și de bază în managementul modern.

Principiul de bază al construcției liniar-funcționale este că principalele decizii de producție sunt luate de managerul de linie responsabil pentru această zonă, în timp ce unitățile funcționale lucrează împreună cu managerul de linie (această interacțiune este prezentată în linii punctate în diagramă) și nu participa la conducerea directă a personalului de producție, adică toți interpreții sunt subordonați unui singur manager de linie. Într-o astfel de situație, se va respecta principiul unității de comandă.

Un exemplu de structură liniar-funcțională

Prin urmare, caracteristica principală Structura liniar-funcțională este aceea că face posibilă utilizarea imediată a avantajelor atât ale abordărilor liniare, cât și ale abordărilor funcționale ale managementului. Dar principalul dezavantaj care este caracteristic acestei clase de structuri este flexibilitatea slabă. Este extrem de dificil pentru organizații să se adapteze la schimbările din mediu atunci când folosesc o astfel de structură a aparatului de management. Pentru a îmbunătăți adaptarea la mediu, au început să apară noi structuri de management - și. Dar acest lucru va fi discutat în următoarele părți ale Lecției 7.

Test

pe tema:

Structuri de management liniare și funcționale

Introducere

1 Structura liniară de management

2 Structură funcțională management

3 Structura de management liniar-funcțională

SITUATIE

Bibliografie

Introducere

Structura de management este un ansamblu de conexiuni stabile între obiectele și subiectele managementului unei organizații, implementate în forme organizaționale specifice care asigură integritatea managementului și identitatea acestuia cu sine însuși, i.e. păstrarea proprietăților de bază sub diferite modificări interne și externe.

Structura de conducere, care reprezintă o anumită ordonare a sarcinilor, rolurilor, puterilor și responsabilităților, creează condițiile pentru ca întreprinderea să-și desfășoare activitățile și să-și atingă obiectivele stabilite.

Diversitatea structurilor este sporită atunci când ținem cont de diferențele de domeniul de activitate, de natura și complexitatea produselor realizate, de mărimea, gradul de diferențiere și amplasarea teritorială a întreprinderilor.

1 Structura liniară de management

Structura liniară de management (Fig. 1) este o structură în care influențele managementului transmise altor niveluri de producție și management includ funcții administrative (organizație) și proceduri (luarea deciziilor).

Pe lângă funcțiile administrative, managerul își poate asuma și alte funcții necesare executării muncii de către un anumit executant. în care Părere pot lipsi informații care să informeze managerul despre evoluția lucrărilor. Managerul într-o astfel de structură se numește liniar.

Funcțiile și procedurile administrative pot fi delegate managerilor cheie de la nivelurile inferioare ale structurii de conducere. Antreprenorul poate, de asemenea, să transfere o parte din munca sa la un nivel inferior și să acționeze în relație cu el în calitate de manager de linie.

Orez. 1. Structura liniară de management

Structura liniară este utilizată în firmele mici cu tehnologie omogenă și necomplicată.

Avantajele unei structuri liniare:

Ușurință de construcție;

Primirea de sarcini consistente;

Responsabilitate personală deplină pentru rezultatele muncii.

Defecte:

Eficient numai pentru organizațiile mici;

Dificultate în coordonarea proceselor de producție și management;

Necesitatea unui manager de a avea o gamă largă de cunoștințe și experiență în detrimentul cunoștințelor de specialitate în funcții individuale.

O variație a structurii liniare este structura de management al personalului de linie, care se formează prin crearea de servicii specializate (sediu) sub fiecare manager de linie. De exemplu, sub un director de producție se creează servicii de aprovizionare, asamblare, ambalare, transport etc., dotate cu drepturi deliberative și executive.

Cu acest tip de structură managerială, îndeplinirea unor funcții de înaltă specializare se împletește cu un sistem de subordonare și responsabilitate pentru implementarea directă a sarcinilor de proiectare, producere a produselor și livrarea acestora către consumatori.

2. Structura funcțională de management

Structura funcțională de management este o structură în care impacturile managementului sunt împărțite în liniare și funcționale și fiecare dintre aceste impacturi este obligatoriu pentru execuție. Conexiunile funcționale implementează un set de orice funcții de management generale și specifice. Structura funcțională este o modernizare a structurii liniar-personal. Diferența este că personalul din sediul structurii funcționale nu este dotat cu drepturi deliberative și executive, ci cu drept de conducere și de decizie.

Structura funcțională este cea mai răspândită formă de organizare a activităților și apare în aproape toate întreprinderile la un nivel sau altul al structurii. Crearea unei structuri funcționale se reduce la gruparea personalului în funcție de sarcinile largi pe care le îndeplinesc (producție, marketing, finanțe etc.)

În această structură, directorul general și șefii de departamente (tehnice, economice etc.) își împart influența asupra executantului pe funcție. Directorul general coordonează doar acțiunile șefilor de departament și efectuează o listă limitată a funcțiilor sale (Fig. 2).

Fiecare manager îndeplinește doar o parte din funcțiile necesare unui anumit executant pentru a efectua munca. În același timp, este posibil să nu existe feedback care să informeze managerii despre progresul lucrărilor. Cu toate acestea, acesta este mai mult un dezavantaj decât un avantaj. Managerii dintr-o astfel de structură sunt numiți funcționali.

Antreprenorul poate transfera, de asemenea, o parte din munca sa la un nivel inferior. Astfel, un director poate fi simultan subordonat mai multor manageri funcționali.

Fig.2. Structura de management functionala

Lanțul de comandă vine de la președinte (CEO) și curge de sus în jos. Managementul organizației vânzărilor, problemelor financiare, procesării datelor și a altor funcții specifice unei anumite întreprinderi este realizat de vicepreședinți. Managerii le raportează. Și așa mai departe, în jos pe scara ierarhică, sarcinile sunt supuse unei împărțiri funcționale ulterioare în conformitate cu procesele.

Organizarea funcţională are ca scop promovarea calităţii şi creativitate, precum și dorința de economisire ca urmare a creșterii dimensiunii producției de bunuri sau servicii.

Cu toate acestea, menținerea interacțiunii între diferite funcții este o sarcină complexă și adesea problematică. Implementarea diferitelor funcţii presupune termeni diferiți, scopurile și principiile, ceea ce face dificilă coordonarea și programarea activităților. În plus, orientarea funcțională este asociată cu o preferință pentru sarcini standard, promovarea unor perspective limitate și raportarea asupra performanței.

Avantajele unei structuri de management funcțional:

Atragerea în management a unor specialiști mai competenți într-un domeniu specific;

Eficienta in rezolvarea situatiilor nestandardizate;

Creștere rapidă a profesionalismului managerilor funcționali.

Dezavantaje ale structurii funcționale:

Încălcarea principiului unității de comandă;

Responsabilitatea este impersonală;

Dificultate în coordonarea activităților tuturor departamentelor.

O variație a structurii funcționale este structura de management funcțional-obiect. Acesta este cazul când cei mai calificați și experimentați specialiști sunt repartizați în diviziile funcționale ale aparatului de management, care, pe lângă principalele lor responsabilități funcționale Responsabilitatea este atribuită pentru efectuarea tuturor lucrărilor asupra unui anumit obiect la o anumită întreprindere (organizație). Acești specialiști atribuie lucrări asupra obiectelor care le-au fost încredințate nu numai în cadrul funcțiilor lor în divizia lor, ci și asupra tuturor problemelor similare din alte divizii. Aceștia interacționează cu toți angajații care desfășoară activități pe șantier, fiind managerii acestora. Totodată, în ceea ce privește efectuarea lucrărilor la alte obiecte, aceștia acționează ca executori și trebuie să urmeze instrucțiunile altor specialiști - responsabili de alte obiecte.

Structura funcțională nu este potrivită pentru organizațiile cu o gamă largă de produse, care operează într-un mediu cu nevoi de consum și tehnologice în schimbare rapidă, precum și pentru organizațiile care operează la scară internațională largă, simultan pe mai multe piețe din țări cu legislație diferită. Logica acestei forme este specializarea coordonată central. Este dificil de urmărit contribuția fiecărui element de resursă de-a lungul lanțului valoric la rezultatul final și la profitabilitatea globală a organizației. De fapt tendință modernă până la dezintegrare (adică cumpărarea mai degrabă decât producerea de componente etc.) reflectă înțelegerea de către multe firme că coordonarea necesară a costurilor și resurselor utilizate afectează performanța.

O organizație funcțională poate eșua din cauza aplicării greșite, deoarece logica acestei organizații este una de control centralizat care nu se adaptează ușor la diversificarea produselor.

În forma sa pură, structura funcțională nu este practic utilizată. Este utilizat în combinație strânsă, organică, cu o structură liniară care funcționează de-a lungul ierarhiei manageriale de sus în jos și bazată pe subordonarea strictă a nivelului inferior de conducere față de cel superior. Cu această structură, îndeplinirea funcțiilor înalt specializate este împletită cu un sistem de subordonare și responsabilitate pentru implementarea directă a sarcinilor pentru proiectarea, producerea produselor și livrarea acestora către consumatori.

3 Structura de management liniar-funcțională

Structura liniar-funcțională (Fig. 3) este o structură în care influențele managementului sunt împărțite în liniare - obligatorii pentru execuție și funcționale - recomandate pentru execuție.

În această structură, directorul general și șefii de departamente (tehnice, economice etc.) își împart influența asupra performanților pe funcție. Directorul general exercită o influență liniară asupra tuturor participanților din structură, iar managerii funcționali oferă asistență tehnologică executanților muncii prestate.

Antreprenorul poate, de asemenea, să transfere o parte din munca sa la un nivel inferior și să acționeze în relație cu el ca manager de linie sau funcțional.

Fiecare antreprenor, atunci când creează o companie, trebuie să se gândească la ceea ce va fi inerent întreprinderii sale. Trebuie avut în vedere că fiecare angajat trebuie să înțeleagă în ce departament lucrează, care sunt sarcinile sale și cine este managerul său. Și antreprenorul trebuie să monitorizeze rezultatele muncii nu ale fiecărui angajat, ci ale celor care sunt responsabili pentru cutare sau cutare muncă.

Conducerea reprezintă componenţa, subordonarea şi interrelaţionarea diferitelor direcţii, precum şi funcţionarii individuali care îndeplinesc funcţiile de conducere care le sunt atribuite.

Ele formează link-uri și pași. O legătură este ale cărei funcții sunt strict definite și limitate. O etapă este un set de legături care se află la același nivel în ierarhia de management.

Există mai multe tipuri de structuri organizatorice. Subiectul discuției de astăzi este structura liniar-funcțională.

Printre avantajele unui astfel de sistem se numără următoarele:

Sunt încurajate specializările profesionale și de afaceri;

Responsabilitatea managerului pentru rezultatul final al managementului organizației crește;

Eficacitatea crește de la forta de munca tipuri variate;

Sunt create condiții și oportunități pentru creșterea în carieră;

Nu este foarte dificil să monitorizezi activitățile angajaților din toate departamentele.

Structura liniar-funcțională are următoarele dezavantaje:

Șeful întreprinderii poartă întreaga responsabilitate pentru realizarea unui profit;

Coordonarea între departamente devine mai dificilă;

Procesul de luare și implementare a deciziilor încetinește;

Nu există flexibilitate în structură, deoarece baza funcționării este un set de diverse reguli și principii.

Structura de management liniar-funcțională este un amestec de liniară și care a absorbit avantajele primului și celui de-al doilea. Se formează după principiul șahului de specializare și construcție în procesul de management. Linear-funcțional se formează în funcție de tipurile de activități în care sunt create diviziile întreprinderii. Iar unitățile funcționale sunt împărțite în altele și mai mici care îndeplinesc o gamă specifică de sarcini.

Structura de management liniar-funcțională este în prezent cea mai comună și este utilizată de întreprinderile mici și mijlocii. Practic, astfel de firme sunt angajate în producția unei game limitate de produse și operează în condiții externe stabile. Organizațiile mari folosesc o abordare divizională a managementului.

Structura liniar-funcțională se bazează pe conexiuni care formează sistemul. Acestea sunt cele verticale, printre care se face distincție între liniare (sau de bază) și funcționale (sau suplimentare). Prin primul, subordonații sunt gestionați. Managerul stabilește ce sarcini vor fi rezolvate și de către cine în mod specific. Prin unitati functionale nivel superior da instrucțiuni subordonaților.

Avantaje și dezavantaje.

STRUCTURA LINEARĂ managementul se caracterizează printr-o unitate clară de comandă – fiecare manager și fiecare angajat este subordonat doar unei singure persoane superioare.

R- seful organizatiei;

P1, P2– șefi de departamente;

ȘI– interpreți

Managerul de linie oferă îndrumări directe subordonaților săi sub formă de comenzi, instrucțiuni etc.

Folosit în organizații mici (magazine, cantine etc.).

Avantaje:

Influența neechivocă a subiectului asupra obiectului de control;

Canale de comunicare relativ scurte;

Posibilitatea subordonaților de a primi sarcini consistente;

Responsabilitate ridicată a managerului pentru rezultatele muncii echipei din subordinea acestuia;

Asigurarea unității conducerii de sus în jos.

Defecte:

Managerul nu are cunoștințe despre funcțiile individuale de management;

Supraîncărcarea managerilor de linie și lipsa de timp pentru implementarea de înaltă calitate a tuturor funcțiilor de management.

STRUCTURĂ FUNCȚIONALĂ managementul se bazează pe diviziunea funcţională a muncii în aparatul de conducere. Prin urmare, în locul unui singur manager, pentru anumite tipuri de muncă sunt numiți mai mulți specialiști.

R- seful organizatiei;

F– unitati functionale sau specialisti;

ȘI– interpreți.

Defecte:

Unitatea managementului în organizație este perturbată și rolul managerului de linie este redus;

Împărțirea puterii între managerii de linie și funcționali face dificilă coordonarea interfuncțională;

Responsabilitatea este dispersată între managementul liniar și cel funcțional;

Se creează o oportunitate situatii conflictuale din cauza instructiunilor contradictorii date.

20. Structura de management liniar-funcțională: diagramă, caracteristici, domeniul de aplicare. Avantaje și dezavantaje.

Structura liniar-funcțională este construită pe o combinație de management de linie și blocuri funcționale specializate.

P1, P2 – manageri de linie;

Ш1, Ш2 – sediul specialiştilor sub directori de linie;

Și – interpreți.

Avantaje:

Atragerea de specialişti cu înaltă calificare în anumite funcţii către personalul de conducere;

Îmbunătățirea calității deciziilor luate;

Capacitatea personalului de linie de a se concentra asupra rezultatelor generale ale organizației.

Defecte:

Creșterea numărului și complexității legături de afaceriîn aparatul de management;

Creșterea costurilor pentru menținerea dezvoltării echipelor de management;

Prelungirea procesului de elaborare a comenzilor de control;

Separarea angajaților personalului de activități economice directe.

21. Structuri de conducere diviziale: tipuri, schemă, caracteristici, domeniul de aplicare. Avantaje și dezavantaje.

De regulă, se folosesc structuri diviziale mari.

Structuri diviziale- sunt structuri bazate pe repartizarea unităților de producție (divizii-departamente), care le acordă independență operațională și de producție și transferă responsabilitatea realizării profitului la acest nivel.

Există trei tipuri de structuri diviziale:

Băcănie(departamentele sunt create după tipul de produs (General Motors)),

Orientat spre consumator(diviziunile se formează în jurul anumitor grupuri de consumatori (bănci comerciale)),

Regional(la locația diviziilor companiei, dacă compania are activități internaționale (Coca-Cola)).

Defecte:

Costuri crescute pentru personalul de conducere;

Complexitatea conexiunilor informaționale.

Organizația este condusă în conformitate cu o anumită structură. Este dezvoltat în companie ținând cont de specificul activităților sale. În continuare, să luăm în considerare ce este o structură de management liniar-funcțională.

Informații generale

Zonele de producție

Structura funcțională presupune prezența șefilor de departamente implicați direct în producția de produse (servicii de prestare). În cele mai multe cazuri, aceștia sunt numiți maiștri de șantier de producție. Ele nu oferă doar leadership, ci și:

Unități de încărcare și descărcare

Managerii lor organizează contabilitatea containerelor conform regulilor și analizează rezultatele prelucrării acestora. De asemenea, ei dezvoltă măsuri pentru a elimina timpul de nefuncționare. Responsabilitățile supraveghetorilor includ:

Asigurarea indeplinirii planurilor de expediere.
Primirea și transmiterea notificărilor despre livrarea viitoare a containerelor, pregătirea acestora pentru curățare etc.

Inginer sef

El conduce diviziile tehnice ale companiei. Sarcinile sale includ asigurarea stării corespunzătoare a echipamentelor și organizarea unui sistem de întreținere preventivă programată. Specialistul poate fi direct subordonat:

Inginer OT.
Inginer șef de putere.
Seful de depozit.
Mecanic.

Contabilitate

Orice structura functionala a unei companii necesita prezenta acestui departament. Managementul este realizat de contabilul-șef. El, la rândul său, raportează directorului companiei. Responsabilitățile contabilului șef sunt următoarele:

Departamentul economic

Sarcinile acestei unități includ compilarea planuri pe termen lung(trimestriale și anuale) activități financiare și economice, dezvoltare de proiecte privind volumul de muncă și salariile pe zonele de producție. Șeful departamentului este un economist senior. Responsabilitățile sale includ:

Analiza preturilor anterioare si stabilirea de noi preturi pentru receptia, depozitarea si expedierea materiilor prime si produselor.
Efectuarea cronometrajului, dezvoltarea standardelor locale de producție și timp, familiarizarea lucrătorilor cu acestea.
Monitorizarea conformității cu indicatorii stabiliți etc.

departament de resurse umane

Această divizie păstrează evidența personalului companiei, a diviziilor sale și a documentației aprobate. Departamentul este condus de un inspector de personal. El este obligat:

Procesează angajarea, transferul și concedierea angajaților în conformitate cu Codul Muncii, instrucțiunile, regulamentele și ordinele directorului companiei.
Studiază mișcarea și motivele fluctuației personalului, participă la elaborarea măsurilor de stabilizare a personalului.
Monitorizează implementarea disciplinei muncii și respectarea reglementărilor interne ale companiei etc.

Analiza de sistem

Structura funcțională nu poate rămâne neschimbată în timpul transformărilor economice constante. În acest sens, sistemul necesită unele ajustări. Organizarea ierarhică a managementului este eficientă în companiile mari unde este necesar să se asigure o muncă clară și coordonată stat mare angajaţii care desfăşoară activităţi pentru realizarea unui scop comun al întreprinderii. Un astfel de sistem vă permite să mobilizați energia oamenilor și să cooperați cu munca lor pentru a implementa proiecte complexe în producție pe scară largă și în masă. Structura funcțională asigură ușurința în administrare și consistența acțiunilor.