Este artículo de forma asequible le dirá cuán fuertemente, pero al mismo tiempo, de manera competente, cuidadosamente y cortésmente se niega al hombreQuien pregunta por cualquier favor ...
No hace mucho tiempo, miré la película con Jim Kerry "Sí, hombre" (lanzamiento de 2008). La trama está girando alrededor del pensamiento que necesita para superar a todos, decirle a todos "Sí" y todo será así.
Pero en la práctica, me parece, el problema es exactamente lo contrario, muchas personas de un pensamiento de que alguien tendrá que rechazar, no se convierte en sí mismo. Se ríen constantemente que, dicen: "Es más fácil rendirse que explicar por qué" no ", etc.
En realidad, puedes dominar esta habilidad. Pero incluso lo pienso, debe dominarlo, porque si no sabe cómo decir "No", nunca se convertirá en una persona libre real, de darse cuenta, hacer lo que necesita, y no a otros. Estará condenado a hacer lo que no concierne, al mismo tiempo estar enojado con los demás y en sí mismo, repitiendo cómo apreciando las palabras de todos los convencimientos como un mantra: "Bueno, esta es exactamente la última vez ..."
Así que dejemos de ser sin problemas "como un rifle de mosina de 1891 lanzamientos", frente a usted 6 formas bastante simples firmemente, de manera convincente y decisiva, pero al mismo tiempo cortésmente, con tacto, y sin violencia para decir "no":
El método es el primer "no".
Lo primero que viene a la mente es decir directamente al interlocutor "NO" y explicar la razón de la negativa.
De hecho, "explicado" no es en absoluto. Si te paras e inventa la "Causa verdadera del fracaso", se verá de inmediato, ¡tal que su comportamiento se verá insincero y creativo ...
Tal vez sea mejor simplemente decir "no", sin escribir y mentir en la marcha. Directo, simplemente "no", bastante autosuficiente, convincente y comprensible.
Pruebe esta receta, simplemente no agregue nada a su rechazo.
Rotura, por supuesto, no lo hagas. Puedes usar la redacción suave:
Si su interlocutor no es suficiente para esto, comienza a recurrir a varias manipulaciones, trucos, entonces puede intentar aplicar la llamada "técnica de una placa mimada", cuya esencia es repetir la misma frase varias veces. En nuestro caso, un breve fallo:
¡No puedes responder a las provocaciones de ninguna manera! Deben ser pacientemente escuchar y sobrevivir. Incluso si una forma de "persuar" reemplaza al otro, no puede hacer preguntas, algo para especificar u objetar, solo escuchar silenciosamente y repetir su "no!"
La técnica considerada es particularmente efectiva en relación con las personas asertivas y / o agresivas, ya que los priva de la oportunidad de poner su fuerza y, por lo tanto, las posibilidades de conducir más.
El segundo método es un "no" empático.
Ante la respuesta "suave" a la pregunta " ¿Cómo negar cortésmente a una persona?", El principio principal de los que se encuentra en un atento, atento escuchando al interlocutor. Necesitas demostrar que todos ustedes pueden ver sus problemas, simpatizan. Pero al final, agregue su negativa a cumplir con la solicitud.
Puede usar las siguientes opciones para el rechazo:
Al mismo tiempo, la razón de la falla también puede no especificar, especialmente si su compasión se ve bastante convincente.
Este receptor con personas que desean causar lástima, juegue sus sentimientos especialmente efectivos. Bueno, por supuesto, aquellos que querían prestar atención, simpatía y apoyo ...
El método es el tercer "No" razonable.
Si por su negativa, hay una razón suficientemente pesada, entonces puede, por supuesto, la voz. En este caso, no es necesario tener sabiamente, solo use esta fórmula elemental: "No puedo hacerlo, porque ... (en lo sucesivo denominada la razón)"
Puede usar métodos especiales de falla, por ejemplo, por el método "Tres razones". La fórmula de esta recepción suficientemente pesada y convincente suena así: "Lo siento, pero no puedo hacer esto por tres razones ... (A continuación, estas razones son expresadas)
Lo principal en esta técnica no debe rociarse para detalles innecesarios. Es importante que el interlocutor no pierda en sus argumentos y agarró la esencia misma de su Messenja.
Puede utilizar esta técnica en informal y en el entorno formal. Será especialmente apropiado para comunicarse con sus supervisores, personas mayores, etc.
El cuarto método es un "no" retrasado.
Si los métodos descritos anteriormente son demasiado decisivos para usted, si está acostumbrado a estar de acuerdo automáticamente con todo y se aprende completamente a negarse, puede estar subiendo el método de retrasar la respuesta. Así que ganarás tiempo, puedes contactar a otras personas para pedir consejo. cómo rechazar cortésmente a una persona etc.
Esta técnica también será buena para aquellos que están fuertemente cargados por el trabajo (y, en consecuencia, no pueden apreciar correctamente sus reservas de empleo), que dudan demasiado sus acciones, así como a aquellos que están acostumbrados a analizar constantemente y analizar cuidadosamente todas sus acciones.
La esencia de la técnica es pedirle tiempo a pensar en la solicitud:
Así, el alma no tiene que cambiar. Solo necesitas pedirle algún tiempo, lo que te protegerá de muchas soluciones de erupción. Solo trata de no salir "Entreavave of the Mauraver" Lugares para una mayor discusión en este momento!
Tales técnicas están perfectamente activadas con personas persistentes y asertivas que absolutamente no sufren ninguna objeción.
El quinto método es "No" en un 50% o compromiso "No"
A veces, usted aceptaría ayudar a su interlocutor, pero no todo el 100%, ¿verdad? Luego puedes ofrecerle para discutir las condiciones. Pero es importante ser extremadamente preciso, lo que haces, y lo que no:
En el caso, si su oponente no está satisfecho con las condiciones, ¡puede negar tranquilamente la ayuda!
Método del sexto - "No" en los trucos o "no" diplomático.
A veces solo necesitas invitar a tu interlocutor a negociar. Luego, rechazarlo en algunas posiciones, será conveniente, y encontrar una opción mutuamente aceptable será mucho más fácil.
Esta técnica es adecuada cuando no tiene una solución preparada para el problema, y \u200b\u200ble gustaría encontrarlo juntos: "¡Vamos, intentaré ayudarlo de manera diferente? ¿Cómo, todavía no he decidido ... vamos, piense juntos? "
Puede invitar a una tercera persona (especialista, experto, tu amigo y aliado) Cooperar ...
¿Cómo dominar estas técnicas?
Como puedes ver si necesitas cortésmente se niega al hombre - Elegir de qué. Pero solo leer este material es completamente insuficiente.
Por lo tanto, aplicarlos en la práctica con la mayor frecuencia posible para que estas habilidades útiles simplemente se conviertan en un hábito.
El filósofo español Gracian Baltasar dijo una vez que "uno que pertenece a todos no puede pertenecer a sí mismo.
Piénsalo. Y comprender que es vital desarrollar la habilidad descrita anteriormente, ya que cualquier solicitud no puede ser respondida, porque lo llevará a una situación en la que Tus acciones no estarán satisfechas. NADIE ! ¿Lo necesitas?
Fecha de renovación: 26/11/2017
La palabra "no" es un poco más larga que la palabra "sí". Pero por alguna razón, estamos hablando fácilmente a cada paso, pero rechazar a alguien, no cumpliendo con la misión para nosotros. ¿Por qué se le da tan difícil pronunciar la palabra "No!"? ¿Y cómo rechazarte en la solicitud de permanecer en el marco de la etiqueta y?
¿Por qué tenemos miedo de decir "no"?
El miedo a decir "no" se puede colocar en la infancia. Una gran influencia (desafortunadamente, no siempre positiva) tiene un ejemplo de los padres y los principios morales seguidos de una familia.
Por ejemplo, después de todo, en la caja de arena, la atención y las madres amigables enseñan siempre compartir los juguetes favoritos con otros tipos. Y el bebé sabe: si no comparte, se corta y castiga. Y aquí está el niño, sujetando el corazón, poniendo una lágrima, estira al sycval favorito del niño perjudicial ... y recuerda su estado mental durante mucho tiempo. Y seguirán viviendo, guiado por el principio "siempre debemos dar y ayudar, incluso si no quiere"; Y luego temerá constantemente el castigo por rechazar algo.
Con una pequeña caja de arena en el patio hay un estereotipo de comportamiento y comunicación con la persona adulta circundante. Nos acostumbramos a compartir algo caro y muy valioso para que nos amemos, no lo ayudamos, para no ser llamado y extremadamente impolito. Incluso se negó a alguien a realizar una solicitud, tenemos miedo de estropear las relaciones con las personas, perder confianza de amigos, atención y respeto por los demás ...
Muchos sufren del "complejo de excelente" formado durante los años escolares. Tales personas siempre intentan justificar las expectativas de alguien, como otros, para ser "alumnos" y cortés de todos. ¿Cómo puedes decir "no" y rechazar a alguien?
Pero constantemente aceptando realizar lo que no queremos o realmente no podemos, perdemos mucho más. Olvídese de sus intereses, infiltramos nuestros propios derechos al espacio personal, propiedad personal, tiempo y recreación, finalmente. Regularmente haciendo algo contrario al deseo, caemos en la situación del defecto de las fuerzas, tanto espirituales como físicas; Perdemos el tacto con tu propio "yo"; Ganamos estrés, depresión, fatiga; Camosos en Zeietnotes, simplemente no tanto tiempo para asignar tiempo para una vida personal.
Decir "No", por alguna razón, sentimos incomodidad por el nivel psicológico: se vuelve incómodo, aparece una sensación de culpa.
Pero responda "sí" más agradable: esta palabra seguirá el flujo de agradecimiento y la inmensa alegría del interlocutor. Y en ese momento, pocas personas piensan en cuánta fuerza, nervios y salud tendrán que dar por esta segunda felicidad del "peticionario" ...
Decir "no" necesidad de aprender. Al igual que aprender a agradecer, disculparse, saludar y dar la bienvenida a las personas. Adelgazando la palabra "no" no va más allá del marco de la etiqueta. Además, la capacidad de negar es la manifestación de nuestra cortesía y alumnos.
Cómo aprender cortésmente rechazar
La capacidad de rechazar cortés y correctamente imposible de resolver solo después de 2-3 intentos de lavar "no ...". En última instancia, tal habilidad debe ser parte de la cultura de la comunicación con las personas, la forma de mantener la inviolabilidad de sus intereses y el espacio personal.
En cada situación, cuando sienta la necesidad de responder "¡No!" A petición de un molesto interlocutor, será aplicable tácticas completamente diferentes de rechazo. Su elección debe depender del grado de su relación con una persona, una oportunidad / incapacidad real para ayudar, su actitud personal hacia el interlocutor, etc. Sin embargo, existen ciertos principios y reglas de rechazo cultural, lo cual será más fácil protegerse de las invasiones por tiempo personal, la fuerza y, lo que es muy importante.
Antes de pronunciar bruscamente e irrevocablemente pronuncie su frío "¡No!", Trate de entender los verdaderos motivos del interlocutor. Después de todo, cualquier solicitud puede ser consecuencia de dos intenciones: el deseo de encontrar ayuda real en una situación sin esperanza o simplemente una forma de manipularlo.
En el primer caso, vale la pena pensar en las causas de su preparación caliente más rápido para negar a una persona. ¿Quizás la pereza habitual o el inmenso egoísmo se encuentra detrás de ellos? Significa que necesita revisar sus principios de la vida y la forma de comunicación con las personas. Pero la situación del segundo tipo requiere la atención marginal y el uso de reglas especiales de comunicación.
Por lo tanto, es necesario tener en cuenta las sutilezas importantes de "discurso":
- Si cree que la situación actual aún requiere una negativa inmediata, no se apriete con un "no" pesado y decisivo. Su respuesta a la solicitud debe ser exactamente la misma - sólida, clara y segura. El temblor más pequeño de la voz y la "carrera" en los lados del ojo dará sus dudas e incómodas para el interlocutor. Y esto, a su vez, se convertirá en otra posibilidad de manipulación.
- Negocinando, no se configure de antemano en una respuesta negativa y un gran insulto del interlocutor. Primero, si usted describe cortésmente sus argumentos accesibles "No", la presión adicional sobre usted será casi imposible. Y en segundo lugar, si aún escucha a los ukoles a su dirección, definirán no a su no compatible, sino la falta de cultura de otra persona.
- Dando la palabra "No", no intente ponerse un "bloque" psicológico y levantarse en una postura protectora, los brazos cruzados en su pecho. Así que realmente puedes insultar al interlocutor inadecuado. Sí, porque nadie te va a atacar!
- Trate de pronunciar expresiones de fracaso con calma, tono neutral, no acompañe sus palabras con emociones negativas. El interlocutor no debe sentir lo negativo en su voz. Y tú, a su vez, no culpes dentro de la chispa de disgusto por persona.
- En ningún caso ¡No consiga el interlocutor para intentar preguntarle sobre nada! No culpe a una persona en discontestación o, peor, arrogancia. Después de todo, realmente necesita ayuda, ¡y no sus notaciones! Tome la regla: no puede satisfacer la solicitud, para tener al menos apoyo moral.
- En particular, tratar de apoyar a una persona, tratar de gastar sinceramente, pensar y pesar cada palabra. No es necesario verter las fórmulas verbales estereotipadas y los clichés y dar "trajo" supuestamente sabio consejo. Después de todo, le pides una persona específica completamente real, ¡y no un tipo generalizado de "Eternal russury off,"!
- Durante la conversación, no tengas miedo de tus sentimientos. Esto le ayudará a transmitir correctamente los pensamientos, ser sinceros y francos, evitar la tensión en mayores relaciones y no confundirse en explicaciones innecesarias. El interlocutor sentirá que no solo estás escuchando, sino que también lo escucho. Tu Verdad demostrará que realmente ingresó en la situación de una persona y la entendió correctamente. En respuesta, también estará hablando sinceramente y buscar razonablemente otras soluciones al problema.
- El uso de "I - Mensajes" es muy efectivo a nivel psicológico. Por ejemplo, "me gustaría ayudar, pero ...", "Realmente me pregunto esta propuesta, pero ...", "Realmente me importa la situación existente, pero ...". Así que le mostrarás su interés en los eventos de la vida del interlocutor. Evite usar frases con el pronombre "usted" ("usted" - Mensajes): "Me preguntan de nuevo ...", "Siempre entras en tales situaciones ...".
- Además, no use todo tipo de generalizaciones como "Siempre solicite", "Toma dinero constantemente ...". No hay necesidad de insinuar problemas frecuentes en la vida del interlocutor.
- Puede acompañar la palabra "NO" con ciertos gestos adecuados. Por ejemplo, muestre un gesto ligero de "repulsión", rechazo. Por lo tanto, en el nivel emocional, convence a la persona que no vas a recoger compromisos exorbitantes.
- Durante la conversación, no interrumpas el interlocutor, intenta escucharlo atentamente, mostrarle respeto por él.
Aplicando estas importantes reglas de voz, será mucho más fácil para usted evitar el resentimiento, el malentendido o los brotes de la agresión del interlocutor. Pero, ¿cómo dice exactamente esta palabra difícil "no"?
Intentemos resaltar los principios principales de rechazo educado:
- Lo más importante es asegurarse de que usted sea correcto, o más bien, su solicitud. Puede suceder para que estén pidiendo trifles astutos, y le parecas que invadían todo tu tiempo libre.
- En muchos casos, al usar la palabra "No", no tiene que acompañarlo comentarios y explicaciones. Los detalles de su vida no deben ser la propiedad de otras personas. Sin embargo, si cree que, después de todo, se requiere cierta explicación de la falla (por ejemplo, en una situación de comunicación con un pariente cercano), aclare los argumentos claros y claros. No murmure, trate de no mentir.
- Si duda, no puede ayudar al interlocutor, no digas "no" de inmediato. Trate de tomar un corto tiempo en la meditación. Dime "Voy a pensar", "Volvamos a esto un poco más tarde". Tal vez durante este período de tiempo realmente tendrá la oportunidad de ayudar a una persona.
En principio, tales formas verbales se pueden aplicar y luego, cuando es muy difícil para usted negarle a una persona a la vez, aunque entienda que difícilmente puede ayudarlo. Pero en cualquier caso, no tire con la respuesta, para no sembrar en las esperanzas innecesarias del interlocutor para usted.
Si inicialmente sabe que no puede ayudar, es mejor decir "No" de inmediato. Después de todo, una persona puede necesitar ayuda rápida y real, no debe tener que esperar que espere.
A veces la situación de rechazo requerirá argumentos. Por ejemplo, si pides tomar prestado algo de dinero, y los iba a pasar en la compra de la escuela para un niño. O una novia le pide que se siente en el fin de semana con su hija, y para usted un día libre, la única forma de relajarse y dormir después de la semana de trabajo duro. No tenga miedo de hablar sincero y sinceramente sobre sus sentimientos y planes. Después de todo, el propio interlocutor puede estar en su lugar y debe entender y tomar sus argumentos.
Puede haber tal situación cuando tenga la oportunidad de realizar parte de la solicitud. Ofrezca su asistencia posterior a esto, pero no se adhiera a otro trabajo imposible.
No olvides usar las famosas palabras educadas o "suavizantes", por ejemplo, "Gracias", "Por favor", "lo siento". De acuerdo, la expresión "Me entiende, por favor, por favor, no" suena, ¡lo que es más agradable de Seco y Single-Stroke "¡No!".
Intente junto con el interlocutor para resolver sus problemas, esforzarse por otras opciones posibles en las que no está obligado a participar. Con tal discusión, es importante ser sensible, reflexivo, tratar de encontrar formas reales y efectivas.
No dude en expresar las reglas o principios específicos de su vida si son apropiados en esta situación. Por ejemplo, "el sábado, generalmente conduzco a la aldea, visite la abuela" o "Solía \u200b\u200bpasar el domingo con mi familia".
Si está obsesivamente, trata de colgar una tarea exorbitante, no tenga miedo de insinuar que no sea completamente competente en alguna pregunta y puede estropearlo todo. O sus habilidades no son tan buenas para cumplir con la solicitud de alta calidad y rápidamente.
Los principios enumerados por nosotros pueden ser aplicables a situaciones absolutamente diferentes. Cada uno de ellos tiene un grado de eficiencia. Sin embargo, a menudo hay casos en los que nuestros modestos y educados "no" no quieren escuchar ... ¿Cómo sigue? ¿De qué otra manera negar a una persona molesta sin violar las reglas de la etiqueta? Es hora de dejar que la "artillería pesada" ...
Trucos khitetsov
Esos consejos que le ofreceremos, de ninguna manera iremos más allá del marco de la etiqueta. No rompen las normas de la decencia, no insultarán y no humillan a su interlocutor. Solo requerirán una fantasía desarrollada y manifestación de mayor inteligencia. Como resultado, nos presentará no solo una persona educada y cultural, sino también que también posee una mente destacada.
A veces es psicológicamente difícil decir la palabra "NO" o cualquier expresión con partículas negativas "no" o "ni". Trate de formular su frase de una manera diferente, dar la falla de una sombra positiva. Por ejemplo: "Sería bueno ir con usted para comprar, si no lo hice".
Intente en sus argumentos para referirse al punto de vista de otra persona familiar con ambos. Debe ser un tipo de obstáculo para usted al realizar una solicitud. Por ejemplo: "No puedo prestarle dinero, porque mi esposo iba a reparar el auto en ellos".
Si no encuentra argumentos en absoluto para la negativa, intente decir que podría cumplir con la solicitud si usted, por ejemplo, lo proporciona, por ejemplo, más tiempo, no sería necesario preparar un informe trimestral, etc.
Trate de explicar claramente y claramente la oportunidad de la falla del caso si se le confía. Por ejemplo, no eres el mejor culinario, por lo que no tomará un pastel festivo para el cumpleaños de la tía secundaria. O debes lidiar con un sobrino semanal.
Selección de los argumentos para su "NO", hable el idioma de esos valores que comparten su interlocutor. Por ejemplo, una niña que se encanta para visitar los salones de belleza, podemos decir lo siguiente: "No puedo sentarme ahora con su hijo, porque a las 15:00 debería tener un peluquero".
Negándose, intente recompensar simultáneamente al interlocutor con un cumplido sincero. Por ejemplo, un colega puede ser respondido: "Usted ha encontrado un escenario muy interesante para unas vacaciones corporativas, pero sería incómodo para mí". Así que usted suavizará significativamente su rechazo.
Si el interlocutor en su solicitud aún no es muy intrusivo, trate de cambiar el tema de la conversación. Sin embargo, elija discutir lo que estará interesado en otra persona. Llévelo del problema.
A veces puede intentar redirigir la solicitud de la ayuda del interlocutor. Pregúntale: "¿Cómo harías si te pidieran que le hicieran que esos dinero por lo que ibas a comprar un regalo a mi hija?". Sin embargo, se deben hacer tales preguntas con calma y amigable, sin la sombra de la menor irritación.
En algunos casos, la mano jugará una simulación de actividades graves o empleo. Si ya anticipa que está dispuesto a solicitar algo difícil, cuéntenos sobre su carga de trabajo excesiva en el trabajo, sobre los planes para la alteración del área del país en el fin de semana, etc.
Trate de ponerle a una persona que le pregunte antes de una cierta elección. Por ejemplo, informe al jefe que está listo para preparar documentos para verificación en poco tiempo si le libera de una serie de tareas actuales.
Si el interlocutor continúa imponiendo su solicitud y no acepta argumentos razonables, intente llevar una conversación con el humor, en otras palabras, "estúpido". Simplemente use chistes educados y verdaderamente divertidos que no insultarán a una persona.
Tal truco, de ninguna manera más allá de los límites de la decencia, le permitirá ser sin dolor para defender su derecho a descansar y. Pero trate de aplicarlos en los casos en que el conjunto estándar de reglas no sea adecuado para el interlocutor demasiado molesto.
Manipuladores - Nuestro peso "¡No!"
Desafortunadamente, a menudo durante la conversación notamos que estamos empezando a manipular desafortunadamente. Y, como regla general, por tal presión, nosotros mismos damos una razón. Debe ser realmente muy limpio para elegir palabras y expresiones, evitar la franqueza excesiva.
Varios consejos se eliminarán de la presión de los demás, no darán la ocasión a las personas innecesarias para imponer su equipaje de obligaciones innecesarias, y personalmente le salvará de destellos repentinos de ira y agresión.:
- Trate de evitar argumentos demasiado extensos y confusos para su rechazo. Cada una de tus palabras inseguras es una buena razón para la nueva etapa de manipulación.
- No intente redirigirle las obligaciones por el otro. En primer lugar, es simplemente descortés y feo: pones un forastero exactamente en la misma posición que usted mismo está tratando de evitar. En segundo lugar, si esta persona está de acuerdo en proporcionar un servicio, entonces puede hacerlo malo. ¡Y todos los reproches volarán a su dirección, porque le aconsejó como asistente!
- Si no pudiera decir "No" de inmediato y le pidió que espere, no tire con la respuesta demasiado larga. Cuando se niega después de un largo silencio, la sensación de culpabilidad "muerde", y una persona no será fácil hacerte hacer nada. Poco para forzar a esperar un largo período de tiempo, es descortés. ¡Después de todo, el interlocutor necesita ayuda rápida!
- En ningún caso, no hables frases como "Te ayudaré más tarde", "Déjame hacerlo la próxima vez" ... después de todo, la próxima vez que pueda venir muy pronto, ¡y tendrá que cumplir con el prometido!
- Finalmente - el principal consejo. Si cree que el interlocutor comienza a mostrar la agresión por usted, es mejor detener una conversación desagradable, y después de pensar: ¿vale la pena comunicarse con una persona que no respeta sus intereses?
Fórmulas de éxito: tecnología de negativa adecuada.
Además de los consejos presentados por nosotros, también se desarrollan cuidadosamente las técnicas.
- "Una placa de pavimento". Sugiere que tendrá que repetir más de una vez. A veces necesitas decir esta palabra irrevocable varias veces para que el interlocutor finalmente dejara de molestarte. Y a veces suficiente para decir que la expresión del fracaso es solo tres veces. ¡Y los números mágicos "3" te ayudarán!
- "Fallo con la comprensión". Bien puede ser representado como una fórmula matemática. Consta de dos partes que se pueden predecir por nombre: rechazo directamente + comprensión (arrepentimiento). Con respecto a la negativa, ya hemos hablado mucho, la esencia de la misma es nuestra notoria palabra "no". Pero con la "comprensión" más difícil. Vive y figurativamente ...
Su comprensión de interlocutor sugerida (arrepentimiento) debe consistir en 2 partes: empatía a la persona y la expresión de sus sentimientos. Cuando la empatía, debes demostrar que entiendes la severidad de la situación en la que obtuvo el interlocutor, lo siento sinceramente por él. Pero aplicar en la práctica la segunda parte de la fórmula, trate de hablar abiertamente sobre sus propios sentimientos; Dígame que lamento mucho que no pueda ayudar en este momento y está en esta situación.
Y los psicólogos recomiendan hacer registros periódicamente en el cuaderno, en los que celebrar dónde, cuándo, por qué, con quién y qué situación, no podías decir "no". Habiendo hecho tal marca, trata de pensar por qué sucedió, cuál fue su error y qué podría ser respondido por el interlocutor.
Aprenda a rechazar correctamente, manteniendo sus intereses. El egoísmo saludable y las prioridades correctamente arregladas ayudarán a evitar las "trampas de promesa".
No sé cómo rechazar. Es decir, por supuesto, trato de decir no cortésmente, pero rara vez se obtiene. Por lo general, todos mis intentos se niegan cortésmente y, al mismo tiempo, no lastiman a una persona por una decepción o una frase "Bueno, veré qué se puede hacer". El caso mas extremo - esto es . No sé si hay un poco de engaño, para bien o medio verdad. Esta es una pregunta aún más difícil.
Engañar constantemente - No es una muy buena manera de salir, lo que eventualmente conducirá a un conflicto, ya que finalmente confundes y comienza.
¿Cómo rechazar a su jefe, quien una vez más le pide que se quede después del trabajo? ¿Cómo decir "no" sólido a sus familiares para que no sean ofendidos? ¿Cómo darte a entender a tus amigos que en este momento no puedes ayudarlos?
De hecho, hay una gran variedad de opciones, simplemente no sabemos sobre ellos.
Su oferta suena muy tentadora, pero, desafortunadamente, tengo demasiadas cosas.
La frase "suena muy tentador". Usted nos permite entender a la persona que su oferta está interesada. Y la segunda parte sugiere que le encantaría participar con el placer (o ayudar), pero en este momento tiene tareas demasiado urgentes.
Una hermosa rechazo, pero en mi propia experiencia puedo decir que para amigos cercanos o familiares, se adaptará a uno o dos veces, y no se fila. Si los rechaza de manera similar por tercera vez, en el cuarto, ya no ofreces nada. Esto es especialmente cierto para picnics y otros eventos de entretenimiento.
Recuerda, una o dos veces - Y luego cambie el círculo de comunicación (por alguna razón, lo niegan constantemente?), Finalmente, al menos cualquier persona. De repente te gustará?
Pero para las personas que ve no tan a menudo, esta respuesta es perfectamente adecuada.
Lo siento mucho, pero cuando la última vez que hice / o eso y eso, recibí una experiencia negativa.
Lesiones conmovedoras o emocionales. - Otra opción curiosa. Solo el sádico continuará insistiendo, para que la persona hiciera lo que no le gustaba. O el optimista terminado con el eslogan "¿Qué pasaría si la segunda vez es mejor?".
Aunque con algunas abuelas que intentan alimentar a la descendencia rayada, "No como la carne" respuestas ", tengo intolerancia a la lactosa" o "No me gustan las verduras hervidas", no funciona.
Pero si dices que, por última vez, bebiste leche, todo el día no podía estar en la sociedad debido a los problemas con el estómago, puedes ser salvado. Abanny, por supuesto, lo veré un poco de chispa y con un ligero reproche, pero no vierte en una taza con las palabras: "Bueno, esto es casero, de la tía de Clave, ¡no le sucederá nada!" .
Yo sería feliz, pero ...
Otra buena manera de rechazar. Te gustaría ayudar, pero desafortunadamente, no puedes en este momento. Solo en ningún caso no se permiten en largas explicaciones por qué.
Primero, comenzando algo en detalle para explicar, gradualmente está empezando a sentir. Y, en segundo lugar, dándole a una persona la oportunidad de aferrarse a algo en su narración y persuadirlo.
Sólo una respuesta breve y clara. No hay ensayos sobre el tema "Yo sería feliz, pero entiendes, necesito hacerlo ..."
Para ser honesto, realmente no lo entiendo. ¿Por qué no le preguntas, él está en este caso pro
Este no es un caso la traducción del tirador.
Si se le pidió que hiciera algo o ayuda con el consejo, y no te sientes lo suficientemente competente, ¿por qué no ofrecer a alguien que realmente lo entiende? Así que no solo no lastimes a una persona, sino que también demuestre que no le importa y intentas ayudarte a que puedas.
No puedo hacerlo, pero estaré encantado de ayudar a ...
Por un lado, te niegas a hacer lo que estás tratando de imponer, en el otro. - Aún así ayuda y al mismo tiempo elige lo que quieres hacer.
Te ves genial, pero no lo entiendo.
¿Qué pasa si la novia compró un vestido, que, para decirlo ligeramente, ella no es muy adecuada para ella? Aquí hay un dilema "que más amigo" - ¿El que dirá la verdad, o el que dice que se ve muy bien en todos los vestidos? Esto se aplica no solo a la apariencia, sino también la elección del apartamento, el trabajo y el satélite de la vida, al final.
¿Pero quién somos, para discutir libremente sobre el tema de la moda? Si estábamos, por ejemplo, los diseñadores conocidos, podrían criticar e inmediatamente a ofrecer varias otras opciones para elegir.
¿Y si no? Luego, cuenta todo como lo es si está seguro de la adecuación de una novia o en un amigo, o traduce las flechas en alguna habilidad del mundo.
¡Suena grandioso! Pero ahora tengo, lamentablemente, un horario muy apretado. Déjame llamarte de vuelta ...
Esta respuesta es perfectamente adecuada cuando la opción es interesante, pero ahora realmente no puede ayudar. Por lo tanto, no solo no ofenda a una persona, sino que también se vaya por la oportunidad de unirse a la propuesta de interés en su más tarde.
Más en las conferencias sobre la psicología de la universidad nos nos enseñaron que era necesario rechazar, comenzando una oferta con la palabra "sí", y luego agregando el notorio "pero".
Funciona, sin embargo, no siempre. Todo depende de la situación y de los humanos. No funcionará durante mucho tiempo y, tarde o temprano, tendrá que explicar por qué no hay "no".
Pero si usted será lo suficientemente diplomático y firme, entonces con el tiempo, las personas sabrán que si se niega, no es porque simplemente sea perezoso o no quiere tener ningún caso con ellos, sino que usted es una persona muy ocupada y necesariamente Puedes, pero un poco más tarde. Al final, las personas deben aprender a respetarte a usted y a su opinión. Cómo, sin embargo, y tú - Extraterrestre.
Algunos de los que deberían entender por ti mismo si realmente quieres hacerlo. Puede responder la oferta solo en el caso, cuando claramente decida si lo necesita o no. Dígase: "No, ¡no lo necesito!".
Dime "No" a tu interlocutor. No tengas miedo de ofender a una persona. Si haces todo bien, entonces el resentimiento o la ira obvia no seguirá. Argumento tu rechazo. Lleve a lo cual no puede o no quiere cumplir con la solicitud. Al hablar más a menudo, use el pronombre "i". Habla claramente, no intimidado. ¡No, a saber, discutir!
Llame al motivo de la negativa. La razón puede ser real y ficticia. Sin embargo, recuerde que debería ser un interlocutor claro. Él debe estar de acuerdo contigo y tomar su rechazo. No se aflique y no esté cortando. Habla con calma, determine su opinión sobre el nombramiento del interlocutor. Ejecutar el aspecto y la incertidumbre pueden darle a entender al interlocutor que usted es sentimiento incómodo, y le presiona.
Célula abajo haciéndolo. Negándome, dime algo agradable para el interlocutor. Por ejemplo, puedes decir: "Gran idea, pero ...". Una persona debe entender que desea cumplir su solicitud y, si no, definitivamente la cumplirá.
Repita tu negativa. Los psicólogos argumentan que una persona necesita escuchar la negativa tres veces antes de que entienda que ya no es posible consentir. Ser. Todas las persuasiones son de rechazo sólido. Se calma y manténgase en sus manos.
Entrénate con amigos. Pídale a un amigo que se pegue con cualquier solicitud. Negarse a él. Pídale que señale sus deficiencias y errores al rechazar: una mirada correcta, una voz incierta ,. Con el tiempo, los fracasos se le darán mucho más fácil.
Consejo útil
Recuerde: cuando se niega al hombre, no está deliberadamente ofendido por él, pero usted hace lo que necesita.
Fuentes:
- Enciclopedia de Psicología Práctica.
Instrucción
Debe comenzar con la disponibilidad simple de la disponibilidad de un problema. Sin esto, será imposible cambiar la situación. Intenta entender lo desinteresado que es su relación. Si analiza, no es difícil ver los motivos que su amigo, un movimiento favorito o colega.
Trate de identificar momentos que te parezcan sospechosos, y luego cierran suavemente y con tacto en cualquier pequeña cosa. Después de eso, observarlo por su reacción. Si una persona no presta mucha atención a lo que sucedió, nada amenaza con su relación. Pero si una persona muestra e intente nuevamente para obtener algo de usted, sintonice mejor con un rápido descanso
Muchos se enfrentan a personas obsesivas, generalmente son buenas, pero muy persistentemente de algo que queremos. El pueblo desmontó lo que abuso educadamente a tales personas si la ejecución de sus solicitudes inesperadas y los requisitos no se incluyen en sus planes.
Denis Lunev
psicólogo, entrenador de negocios.
El método más famoso para resolver esa tarea se llama "I-MENSAJE". Este tipo de comunicación se utiliza para expresar su actitud hacia una persona y a la situación sin moverse al individuo. Tomar varios pasos consecutivos.
Paso uno: Describe la situación como la ves. Por ejemplo, "cuando me llaman 20 veces al día ..." o "cuando están esperando lo que no puedo dar ...". En esta etapa, el pronombre "usted" no debe sonar.
El segundo paso es una historia sobre sus sentimientos, emociones, experiencias sobre lo que dijiste en el primer paso. Por ejemplo, "Estoy terriblemente molesto", o "Tengo un sentido de culpa", o "me vuelvo muy desagradable".
El tercer paso es una historia sobre mis deseos: "No quiero nunca tomar una pipa", "Quiero silencio y paz", "quiero esconderme".
Si los primeros tres pasos se hacen sinceros, amables, pero directamente, aumentarán debido y prepararán su visavi para la cuarta publicación, una propuesta específica. Entonces, el último paso: "... así que le pido que no llames más a menudo de una vez cada dos días" o "... te pregunto, no me das más regalos".
Es importante a lo largo de la conversación hablar solo sobre usted, sus sentimientos y sus reacciones. Luego, no ignoras a la pareja, pero al mismo tiempo definitivamente dará a entender su actitud y sus deseos.
Tatyana weer
profesor de Filosofía y Ética de la Facultad Sociológica Filosófica de Ranjigs
En las personas obsesivas, la sensación de la frontera puede estar parpadeando: no pueden distinguirlo como una unidad de valor además valiosa, sino simplemente verter sus sentimientos y consideraciones de pasantía usándote como una atención de recursos gratuitos. Es necesario darse cuenta de que su tiempo y su espacio de vida pertenecen al principio y usted tiene el derecho de prioridad a disponer de ellos. Al ser imponente, el hombre parece decirte: "Gestionaré su tiempo, espacio y atención más que dejarlo hacerlo usted mismo". No hay razón para darle tal derecho.
Además, las personas obsesivas difícilmente pueden imaginarse en su lugar en una situación similar, y si estaban en ella, entonces es posible que no le guste. Por ejemplo, no le gustaría perder el tiempo que no es interesante ni parece sin sentido. No te ocupes de sus ilusiones en esto.
La mayoría de las veces, las personas obsesivas sienten que no puedes rechazarlas. Y no puede rechazarlos, porque no está seguro de lo que necesita hacer, y tiene miedo de ofender a alguien. Es necesario representar claramente sus valores y objetivos en la vida. Si los ha identificado por sí mismo, entiende que el tiempo es un recurso bastante limitado. Puede gastarlo en tonterías, y puede tener tiempo para implementar los proyectos más importantes para usted. Cuando conoces tus propios fronteras y aprende a apreciar este espacio vital, todo saldrá por sí mismo. Te expresarás más con confianza, y lindo y obsesivo se sentirá en tu espíritu suficiente y vendrás por recorrer la fiesta.
Hay técnicas retóricas simples: tono educado, tranquilo y confiado dicen: "Lo siento, no tengo tiempo para hablar", lo siento, ahora estoy ocupado importante "," Gracias, no necesitamos su Los servicios, "" Lo siento, yo, este tema no está interesado ", desafortunadamente, este formato / modo de comunicación no se adapta a mí". Y, a veces, es útil simplemente dejar de responder a los actos comunicativos expresados, por ejemplo, detener la correspondencia o no responder a las llamadas telefónicas para que la persona deje de ver al destinatario potencial.
Ilustración: Olya Volk
