O întrebare foarte populară în domeniul resurselor umane: Cum să oficializezi corect o creștere a salariilor angajaților?
Salariile angajaților sunt stabilite în tabelul de personal. Prin urmare este necesar efectuați modificări în tabelul de personal , reflectând noile majorări salariale. Modificările în tabelul de personal (nou tabel de personal) sunt aprobate prin ordin în modul adoptat de un anumit angajator. Comanda este înregistrată în jurnalul contabil corespunzător, de exemplu, în registrul comenzilor. Adesea aprobarea de noi masa de personal(cu salarii noi) conform statutului organizației este permis doar dacă se ia o decizie în acest sens intalnire generala membri ai organizatiei. Astfel de cerințe pot fi stabilite în raport cu salariile șefului organizației, adjuncții acestuia și contabilului șef. Uită-te la statutul organizației tale. Este posibil să fi stabilit specificul aprobării unui nou tabel de personal și a modificărilor acestuia. Dacă acesta este cazul, atunci trebuie să le respectați.
Noul tablou de personal se inregistreaza in conformitate cu procedura stabilita de angajator.
Dacă este necesar, modificările sumelor salariale sunt reflectate în alte reglementări locale ale angajatorului, de exemplu, în reglementările privind salariile. Angajații sunt informați cu privire la modificările reglementărilor locale în modul stabilit de angajator.
Potrivit art. 57 din Codul Muncii al Federației Ruse, condițiile de remunerare (inclusiv mărimea tarifului sau a salariului (salariul oficial) al angajatului) trebuie să fie specificate în contractul de muncă cu angajatul. În consecință, modificarea salariului trebuie reflectată în contractul de muncă.
Am scris deja că, în cazuri rare, angajații nu sunt de acord cu o creștere a salariului (când, din cauza creșterii veniturilor, pierd unele beneficii sociale). Însă în cele mai multe cazuri, angajatorul nu întâmpină nicio obiecție din partea angajaților cu privire la creșterile salariale.
Potrivit art. 72 din Codul Muncii al Federației Ruse, modificările termenilor contractului de muncă determinate de părți sunt permise numai prin acordul părților la contractul de muncă, cu excepția cazurilor prevăzute de Codul Muncii al Federației Ruse. . Un acord de modificare a termenilor unui contract de muncă determinat de părți se încheie în scris.
Astfel, după aprobarea noului tablou de personal se pregătesc acorduri suplimentare pentru contractele de muncă cu angajații (acorduri privind modificarea termenilor contractului de muncă determinate de părți) .
Contractul cu fiecare salariat se întocmește în două exemplare (câte unul pentru fiecare parte), dacă cantitate mare Nu sunt furnizate copii pentru acest angajator.
Acordurile semnate de părți se înscriu în modul stabilit de angajator, de exemplu, în registrul de acorduri pentru contractele de muncă cu salariații.
Primirea de către angajat a unei copii a acordului trebuie confirmată prin semnătura angajatului pe copia acordului rămasă în custodia angajatorului. Vă recomandăm să puneți expresia „Am primit o copie a acordului” înainte de semnătură.
În unele organizații este, de asemenea, obișnuit să se emită un ordin de modificare a termenilor contractelor de muncă cu angajații determinati de părți, dar Codul Muncii al Federației Ruse nu obligă acest lucru. Dacă se emite un ordin, acesta se înregistrează în modul prescris de angajator, în jurnalul de înregistrare corespunzător.
Vă rugăm să rețineți că în cazul în care salariile cresc din cauza indexării salariilor, procedura de înregistrare poate fi stabilită prin reglementări, contracte colective, acorduri, reglementări locale ale angajatorului (în funcție de categoriile de salariați și angajatori). Potrivit art. 134 din Codul Muncii al Federației Ruse „asigurarea unei creșteri a nivelului salariilor reale include indexarea salariilor în legătură cu creșterea preturile de consum pentru bunuri si servicii. Organisme guvernamentale, administrațiile locale, de stat și instituţiile municipale efectuează indexarea salariilor în modul stabilit de legislația muncii și alte acte normative care conțin standarde dreptul muncii, alți angajatori - în modul stabilit prin contractul colectiv, convenții, reglementările locale.” Atunci când înregistrați o creștere salarială în acest caz, ar trebui să țineți cont de specificul procedurii stabilite prin documentele enumerate.
Nou-veniții întreabă adesea: ar trebui să se reflecte modificările salariale în cardul personal al angajatului (formularul unificat nr. T-2)? Formularul nr. T-2 prevede indicarea salariului în secțiunea „III. Angajări și transferuri la alte locuri de muncă.” Pentru cazurile de modificări salariale care nu au legătură cu angajarea și trecerea la un alt loc de muncă, nu există o coloană pentru indicarea obligatorie a salariului. Dacă organizația dvs. consideră că este în continuare necesară înregistrarea informațiilor privind salariul în cardul nr. T-2, atunci acest lucru se poate face în „X. Informații suplimentare".
|
Începutul anului este momentul în care multe organizații efectuează indexări și măresc salariile pentru angajații lor. S-ar părea că totul este simplu aici. Indexarea este o creștere a salariilor din cauza creșterii prețurilor de consum la bunuri și servicii.
O creștere a salariului este o creștere a dimensiunii sale prin decizia angajatorului și în prezența capacităților financiare. Cu toate acestea, mulți oameni confundă aceste concepte. Ce au în comun indexarea și creșterea salariilor și care sunt diferențele? Cât de des ar trebui să fie indexate salariile și cât de des ar trebui să fie majorate? Ce responsabilitate va avea angajatorul dacă nu efectuează indexarea?
Ce au în comun indexarea și creșterea salariilor și care sunt diferențele?
Atât indexarea, cât și creșterea salariilor vizează creșterea salariilor. Indexarea are ca scop asigurarea unei creșteri a puterii de cumpărare a salariilor. Prin natura sa, indexarea este o garanție de stat a salariilor pentru lucrători (articolul 130 din Codul Muncii al Federației Ruse, definiție Curtea Constititionala RF Nr. 913-О-О).
Creșterea salariilor stabilește aceleași obiective. În același timp, indexarea nu reprezintă formal o creștere a salariilor, deoarece conținutul real al salariilor rămâne neschimbat. Indexarea este doar o modalitate de a proteja veniturile lucrătorilor de inflație.
In cazul unei mariri salariale aceasta creste fata de cea care era stabilita anterior. În plus, există și alte diferențe între aceste concepte (tabelul de mai jos).
Diferențele dintre indexare și creșterea salariilor
| Criteriul de evaluare | Indexarea salariilor | Marire de salariu |
|---|---|---|
| Gradul de obligație | Obligatoriu pentru orice angajator: atat organizatii publice cat si comerciale | Nu este obligatoriu, efectuat la cererea angajatorului |
| Cercul persoanelor cărora li se asigură o creștere a salariilor | Efectuat în legătură cu toți angajații organizației (determinarea Curții Constituționale a Federației Ruse nr. 913-О-О) | Se desfășoară în raport cu salariatul(i) pe care angajatorul îl alege în mod independent |
| Factorii care influențează creșterea salariului | Creșterea prețurilor de consum pentru bunuri și servicii | Decizia angajatorului și capacitățile sale financiare |
| Coeficienți utilizați la creșterea salariilor | Indicele prețurilor de consum, care este publicat pe site-ul Rosstat, este rata oficială a inflației | Orice indicatori stabiliti de angajator în mod independent |
Cât de des ar trebui să fie indexate salariile și cât de des ar trebui să fie majorate?
Atenţie!
Dacă actele locale nu conțin o procedură de indexare a salariilor, angajatorul poate fi tras la răspundere, chiar dacă crește anual salariile oficiale (decizia Tribunalului Districtual Zavodsky din Novokuznetsk, Regiunea Kemerovo din 13 octombrie 2011 în cazul nr. 12-153). /11)
Frecvența și periodicitatea indexării salariilor în Codul Muncii nu este instalat. În același timp, dacă se înregistrează oficial o creștere a prețurilor de consum, este necesară indexarea salariilor.
Procedura pentru această procedură pentru angajații din sectorul public este stabilită de legislația muncii, iar pentru organizațiile comerciale - printr-un contract colectiv, acorduri și reglementări locale (articolul 134 din Codul Muncii al Federației Ruse).
Dacă astfel de prevederi nu sunt prezente în documentele organizației, atunci trebuie aduse modificările corespunzătoare (scrisoarea Rostrud din 19 aprilie 2010 nr. 1073-6-1).
În practică, se întâmplă adesea ca actul local al companiei să specifice procedura de indexare, dar indicatorul financiar și economic pentru implementarea acesteia nu este selectat. Într-o astfel de situație, atunci când un angajat depune plângere, instanța poate aplica indicele de creștere a prețurilor de consum calculat de organele de statistică de stat (hotărâre în casație). Curtea Supremă de Justiție Republica Bashkortostan din 8 februarie 2012 în dosarul nr. 33-1256/2012).
În unele cazuri, procedura de indexare și indicatorul obligatoriu pot fi prevăzute de acorduri industriale. Astfel, pentru unii angajatori există obligația de a asigura indexarea trimestrială a salariilor în funcție de creșterea prețurilor de consum la bunuri și servicii (conform Rosstat) 1
De obicei, indexarea salariilor are loc în următoarele cazuri:
- creșterea salariului minim (când salariile angajaților sunt mai mici decât salariul minim);
- creșterea ratei inflației;
- creșterea prețurilor de consum în regiunea dumneavoastră;
- creșterea costului vieții al populației active din Rusia sau din regiune;
- inflația stabilită în legea bugetului federal sau în legea bugetului regional.
La randul sau, o crestere de salariu este un drept, nu o obligatie, al angajatorului si de aceea poate fi efectuata oricand, indiferent de orice factor. Cel mai adesea, angajații primesc creșteri salariale în următoarele cazuri:
- creșterea productivității angajaților organizației;
- creșterea veniturilor companiei;
- dacă acest lucru este prevăzut într-un contract colectiv sau alt act local.
Cum se indexează salariile dacă organizația nu are un contract colectiv?
În lipsa unui contract colectiv, angajatorul poate stabili procedura și frecvența indexării salariilor în orice alt act local, de exemplu, în reglementările privind salariile (exemplul de mai jos). De obicei, indexarea se realizează pe baza unui ordin de la șeful organizației (exemplul de mai jos).
De menționat că angajatorul, la emiterea unui ordin de majorare a salariului salariatului în legătură cu indexarea, nu poate utiliza formularul de ordin de transfer (nr. T-52)2 dacă funcția de muncă a salariatului și unitatea structurală în care lucrează o fac. nu se schimba.
Este necesar să se încheie un acord suplimentar cu angajatul la indexarea salariului?
Condițiile de remunerare (inclusiv mărimea tarifului sau a salariului (salariul oficial) al salariatului, plăți suplimentare, indemnizații și plăți de stimulare) sunt obligatorii pentru includerea în contractul de muncă (paragraful 5, partea a doua, articolul 57 din Codul Muncii). al Federației Ruse). Prin urmare, de fiecare dată când se indexează salariul oficial al unui angajat, este necesar să se încheie un acord suplimentar la contractul de muncă și să se indice dimensiune nouă salariul oficial (rata).
Acordul trebuie să se refere la norma actului local privind indexarea ca bază pentru modificarea cuantumului remunerației (Articolul 134 din Codul Muncii al Federației Ruse).
Inflația este un motiv de indexare
Un angajat într-o declarație de revendicare se poate referi în mod direct la inflație ca bază pentru indexarea salariilor. Prezența inflației este considerată un fapt general cunoscut și nu poate fi dovedit în instanță. O explicație a acestui lucru este cuprinsă în multe decizii (hotărârea Tribunalului orașului Sankt Petersburg din 21 martie 2011 nr. 3866, hotărârea Tribunalului orașului Moscova din 16 noiembrie 2010 în cazul nr. 33-32596, hotărârea Prezidiului). al Tribunalului Sankt Petersburg din 13 februarie 2008 Nr. 44g-36).
Clauza de indexare poate fi cuprinsă în contractul de muncă încheiat la angajare (exemplul de mai jos). Dacă această condiție nu a fost inclusă inițial în document, atunci angajatorul poate proceda după cum urmează:
- încheie un acord adițional la contractul de muncă, prevăzând o condiție privind indexarea salariilor. Această opțiune este potrivită pentru organizațiile care nu intenționează să schimbe frecvent procedura de indexare;
- întocmește un acord adițional pentru fiecare indexare a salariilor, indicând în acesta un coeficient de indexare specific și o legătură cu clauza actului de reglementare local. Această metodă este optimă pentru companiile care schimbă adesea ordinea de indexare în local act normativ
Cu ce răspundere se confruntă un angajator dacă uită să efectueze indexarea?
Mulți angajatori nu indexează în mod deliberat salariile. Pentru o astfel de încălcare este prevăzută răspunderea administrativă.
Dacă există o prevedere pentru indexarea salariilor într-un contract colectiv sau într-un acord industrial, dar angajatorul nu o îndeplinește, atunci el va fi tras la răspundere administrativă sub forma unei amenzi de la 3.000 la 5.000 de ruble (articolul 5.31 din Cod). de infracțiuni administrative ale Federației Ruse).
Dacă indexarea nu este prevăzută în actul local și, în consecință, nu este efectuată, atunci conducătorului organizației poate fi aplicată o amendă în valoare de 1.000 până la 5.000 de ruble și în valoare de 30.000 până la 50.000 de ruble. organizația (Partea 1 a articolului 5.27 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse) .
În plus, un angajator care nu efectuează indexarea poate suporta costuri materiale dacă angajatul merge în instanță cu o cerere corespunzătoare (articolele 236, 391 din Codul Muncii al Federației Ruse). Instanța poate obliga organizația să plătească angajatului sumele datorate pentru indexare timp de mai mulți ani (decizia Judecătoriei Severo-Kurilsky din regiunea Sahalin din 19 februarie 2013 în cazul nr. 2-16/2013).
Amintește-ți principalul lucru
Rețineți experții care au luat parte la pregătirea materialului:
Ekaterina Shestakova– K. Yu. Sc., director general al Actual Management LLC (Moscova):
– Indexarea salariilor, spre deosebire de majorarea acestora, este responsabilitatea angajatorului. Chiar dacă o organizație crește în mod regulat salariile angajaților fără a-i indexa, acest lucru duce la o încălcare a legilor muncii.
Lali Chitanova– avocat, partener al Casei de Avocatură „VASILIEV and Partners” (Moscova):
– Dacă organizația nu are un contract colectiv, atunci condițiile, procedura și frecvența indexării pot fi reflectate în orice act local. Aceasta poate fi o prevedere privind salariile, indexarea salariilor etc.
Alena Şevcenko– avocat, expert al revistei „Afaceri cu personal”:
– La efectuarea indexării, angajatorul trebuie să întocmească un acord adițional cu salariatul la contractul de muncă, acesta trebuie făcut de fiecare dată când societatea modifică cuantumul salariului.
1 Clauza 27 din Acordul industrial privind organizațiile de presă, televiziune și radiodifuziune și mass-media între Agenția Federală pentru Presă și Comunicații de Masă și Sindicatul Lucrătorilor Culturali din Rusia pentru anii 2012-2014, aprobat de Sindicatul Cultural al Rusiei. Muncitori, Rospechat la 7 decembrie 2011.
2 Când înregistrările sunt păstrate conform formularelor aprobate prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 5 ianuarie 2004 nr. 1
Problema găsirii unor modalități de a motiva eficient angajații îi îngrijorează pe majoritatea angajatorilor. Unii îmbunătățesc microclimatul psihologic, alții măresc confortul condițiilor de muncă, dar puțini angajatori vor nega adevărul binecunoscut: cel mai bun stimulent este un salariu atractiv. Și dacă conducerea pretinde că a uitat de puterea factorului material, atunci o notă pentru o creștere a salariului îi va ajuta să-i reamintească acest lucru.
Baza normativă
Însuși dreptul de a comunica cu un funcționar sau funcționar la orice nivel este reglementat lege federala la apelul cetățenilor Federației Ruse, 59-FZ. Acesta stabilește că un cetățean individual sau asociația sa poate contacta obiectul selectat și poate primi un răspuns cuprinzător dacă întrebarea se află în domeniul de responsabilitate a destinatarului.
Întrucât același mecanism funcționează pe deplin în relațiile cu managerii companiei, angajații se pot baza și în acest caz pe Legea 59-FZ. Cu toate acestea, pentru intern Corespondență de afaceri o formă mai comună este considerată a fi un raport și. Nu sunt furnizate formulare unificate pentru aceste documente, dar atunci când le pregătiți, se recomandă să acordați atenție GOST 6.30-2003 USORD. Normele sale trebuie aplicate atât la completarea „antetului”, cât și la compunerea conținutului.
În plus, în ceea ce privește trimiterea unei note pentru o creștere de salariu, actele locale ale întreprinderii ies în prim-plan:
- reglementări salariale;
- acord comun;
- contract de angajare;
- programul de personal;
- set de fișe de post;
- acord cu organizatia sindicala.
La urma urmei, ele conțin cel mai adesea criterii și condiții specifice pentru creșterea salariilor într-o anumită companie.
Daca majorarea salariala este prevazuta de regulamentul intern al societatii, atunci cererea mentionata in memoriu este supusa satisfacerii neconditionate.
Instrucțiuni pentru pregătirea unei note
Fiecare memoriu oficial de la întreprindere, de un fel, munca creativa. Acest lucru nu se aplică, desigur, părții sale oficiale; este reglementat cu precizie de GOST 6.30-2003 și trebuie să conțină:
- numele postului destinatarului și numele instituției sau organizației;
- Numele complet al destinatarului;
- indicarea funcției și a numelui complet al autorului;
- titlul „Memo” și o scurtă descriere a temei contestației;
- partea de conținut;
- lista de aplicații, dacă este disponibilă;
- data redactării documentului și semnătura personală a solicitantului;
- date privind înregistrarea hârtiei în jurnalele relevante ale documentației primite (numărul și data depunerii).
Cea mai mare dificultate este în elaborarea conținutului documentului, deoarece necesită justificare și argumentare. Este de dorit ca poziția autorului să fie susținută de rezultate reale sau trimiteri la acte legislative și locale. Iată doar cele mai populare:
| Motivul creșterii salariului | Justificarea majorării salariului din memoriu |
| Inflația sau alte procese financiare nefavorabile în toată țara | O încercare de a scrie pur și simplu „uitați-vă la prețuri” într-un recurs este o dovadă de incompetență și o abordare superficială a pregătirii documentelor. Este mai bine să vă referiți la datele oficiale de la RosStat sau să efectuați o mini-cercetare și să furnizați lista dvs. de produse ale căror prețuri au crescut brusc recent. Indirect, acest drept este confirmat de art. 135 TK. În consecință, articolele de produs trebuie să fie vitale și să nu atingă obiecte confort sporit sau lux |
| Combinarea posturilor sau extinderea gamei de responsabilități (de fapt) | Dacă solicitările verbale de la superiorul dvs. imediat de a efectua unele lucrări suplimentare au devenit regulate, atunci nu ar trebui să așteptați momentul în care acestea se transformă fără probleme în comenzi. În textul memoriului pentru o creștere a salariului, merită să includeți o listă de sarcini care depășesc sfera contractului de muncă al angajatului, pe care acesta l-a îndeplinit recent și oferă conducerii să perceapă plata pentru ele. |
| Extinderea listei de funcții la cererea angajatului | Specialistul însuși poate iniția o creștere a propriului volum de muncă în schimbul unei creșteri a câștigurilor. Apoi, suma plății va fi calculată pe baza tabelului de personal. Solicitantul însuși trebuie să își justifice capacitatea de a îndeplini funcții avansate (anexează un document privind pregătirea avansată, obținerea unei diplome academice sau a unei studii de specialitate la o universitate, un brevet de invenție sau un certificat de pregătire în domeniul specificat) |
| Muncă lungă și conștiincioasă în companie | Acesta nu este, evident, un argument foarte puternic, deoarece angajații valoroși, de regulă, primesc în mod regulat promovări și creșteri salariale de la superiori. Dacă un angajat pe termen lung nu primește atenția conducerii, atunci poate că lipsa sancțiunilor este o dovadă a disciplinei normale, și nu valoarea realizărilor personale. De aceea, înainte de a scrie o notă pentru o creștere a salariului, trebuie să evaluați cu atenție meritele proprii ale angajatului |
| Lipsa revizuirii salariale pe termen lung sau discrepanța dintre salariul angajatului și veniturile specialiștilor pe posturi similare | Dacă tabloul de personal, în ceea ce privește tarifele salariale, nu s-a modificat de câțiva ani, atunci angajatul poate folosi acest argument pentru a-și susține cererea de revizuire a salariului. Credibilitatea acestuia poate fi sporită dacă oferim și indicatori de inflație pentru această perioadă. Și în cazul unei abordări inechitabile a stabilirii salariilor pentru posturi similare în cadrul companiei, trebuie să insistați că lista de sarcini și nivelul de responsabilitate pentru astfel de specialiști este aceeași sau comparabilă. |
| Obținerea de abilități sau realizări personale unice | Dacă personalitatea unui angajat ajută compania să primească profit suplimentar pe care un alt specialist cu aceleași calificări nu îl poate aduce, atunci conducerea ar trebui să sugereze o creștere personală. De exemplu, cei care atrag număr mai mare clienți, bazându-se pe conexiuni personale și pe cunoștințe. Ca opțiune, poți lua în considerare creșterea salariului ca procent din cifra de afaceri atrasă. |
Consultați un exemplu de notă pe site-ul nostru web ().
La latitudinea managerului
Necesitatea de a întocmi un memoriu pentru o creștere de salariu și de a căuta un eșantion din acesta în departamentul de personal sau pe Internet apare numai dacă ideea de a crește salariile nu a avut originea în șeful șefului întreprinderii, ci într-unul dintre şefii departamentelor sale. Forma în acest caz nu este cel mai important lucru; este mai bine să vă asigurați că directorul, care foarte posibil nu-l cunoaște personal pe angajatul numit în notă, nu se îndoiește de necesitatea revizuirii în sus a venitului lunar.
Dacă colectiv sau contract de muncă Nu se precizează cum, când și pentru ce poate conta un angajat pe o creștere de salariu, atunci decizia în acest sens rămâne la latitudinea managerului, chiar dacă motivul din memoriu este mai mult decât valabil.
Trimiterea unei note
Ideea de a crește salariile subordonaților, deși luate în considerare punct importantîn dezvoltarea unui sistem de motivare a angajaților, rareori ocupă o poziție dominantă în mintea directorului. Cel mai adesea, imboldul pentru revizuirea politicii salariale în raport cu un angajat individual sau cu o echipă este un memoriu pentru o creștere de salariu de la unul dintre managerii de mijloc. În general, procesul are loc în mai multe etape:
- Arată inițiativă. Angajatul însuși poate sugera despre dorința de a-și îmbunătăți calitativ situația financiară sau șeful departamentului său va decide să îmbunătățească situația.
- De fapt, întocmirea unui memoriu și trimiterea acestuia unui manager sau funcționar de rang superior care are dreptul să ia astfel de decizii.
- Înregistrarea unui mesaj intern în jurnalele de corespondență primită sau trimiterea acestuia prin poștă.
- Revizuirea propunerii și pregătirea unui răspuns.
- Consimțământul este, de obicei, exprimat sub forma unui ordin de creștere a salariilor și de modificare a tabloului de personal. Refuzul se transmite prin același document intern, adesea în forma aprobată în regulamentul de flux de documente în companie.
- Începând cu anul viitor, sunt așteptate majorări salariale pentru angajați luna calendaristică, dacă nu se prevede altfel în ordinul emis pentru întreprindere.
Cei care așteaptă un răspuns rapid de la superiori vor trebui să aibă răbdare. Legea 59-FZ permite unui funcționar să revizuiască toate documentele în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care au fost trimise de categorii speciale de persoane.
Un alt lucru bun este că la o contestație depusă în scris, managerul trebuie să răspundă în aceeași formă. Aceasta înseamnă că, dacă există motive, refuzul declarat pe hârtie poate fi contestat inspecția muncii sau tribunal. Desigur, această problemă va avea perspective numai dacă procedura de creștere a salariilor este aprobată în actele locale ale întreprinderii, iar conducerea refuză să o implementeze.
Greșeli frecvente în declarații
- Destinaţie. Cea mai frecventă greșeală la întocmirea unei note pentru o creștere de salariu este identificarea incorectă a destinatarului. Chiar dacă angajatul consideră că suma din statul de plată nu este comparabilă cu eforturile pe care le-a depus și cu rezultatele obținute, atunci trebuie să planifice corect traseul pentru luarea în considerare a cererii sale.
- Nu este de competența managerului. Nu ar fi în întregime corect să ceri o plată suplimentară de la superiorul tău imediat dacă rezolvarea acestor probleme nu este de competența sa. Dar, în același timp, nu ar trebui să „săriți peste cap” și să scrieți o plângere directorului general. Cea mai sigură cale este să atrageți atenția șefului departamentului dvs. asupra discrepanței financiare și să-l invitați să solicite conducerii superioare revizuirea acesteia.
- Argumentare. Un alt exemplu de greșeală la întocmirea unui memoriu pentru o creștere de salariu este argumentarea incorectă. Chiar dacă angajatul se trezește foarte greu situatie de viatași are mare nevoie de bani, acesta nu este un motiv pentru a-și crește salariul. Fiecare lider mai mult sau mai puțin experimentat cunoaște acest adevăr simplu.
- Arată simpatie sub forma unei creșteri salariale va avea un efect negativ asupra productivității membrilor rămași ai echipei, deoarece va crea o idee eronată a priorităților companiei. ÎN în acest caz, Este mai bine să sugerați ca șeful să acorde angajatului o indemnizație unică asistență financiară sau un împrumut fără dobândă. O astfel de inițiativă are șanse mai mari de a primi o rezoluție pozitivă din partea conducerii.
Dorința angajaților de a-și îmbunătăți situația financiară îi împinge pe unii dintre ei să scrie un memoriu pentru o creștere de salariu. Și dacă, înainte de a-l trimite, o persoană abordează în mod obiectiv evaluarea propriilor poziții și a realizării muncii, atunci probabilitatea rezultatului dorit crește semnificativ.
avocat al baroului protectie legala. Specializat în tratarea cazurilor legate de conflicte de muncă. Apărare în instanță, pregătirea cererilor și altele documente de reglementare către autoritățile de reglementare.
Uneori este mai ușor să aperi interesele altora decât ale tale. Dacă știi că meriți mai mult, discută cu managerul tău despre o creștere de salariu. Am cerut antrenorului de afaceri Andrey Anuchin să ne spună cum să beneficiem de pe urma acestor negocieri - indiferent de rezultatul lor.
Există o secțiune separată din HeadHunter dedicată negocierilor de preț în orice domeniu al vieții. Nu trebuie să vă fie teamă să oferiți un preț mare: pe parcursul cursului veți învăța să argumentați corect și să nu cădeți în capcana interlocutorilor mai experimentați. De exemplu, oamenilor le place șeful tău.
Prima etapă. Pregătirea pentru negocieri și gestionarea situației
Sincronizare
Oamenii sunt mult mai amabili și mai pozitivi față de toți cei din jurul lor și față de cererile lor atunci când sunt plini. Prin urmare, este mai bine să negociați după prânz.
Pregătiți și repetați prima frază
Prima propoziție trebuie să fie precisă. Acesta dă tonul pentru întreaga conversație.
„Vreau o mărire de salariu” sau „Cred că merit mai bine” sau „plătește-mi mai mult sau renunț” - toate opțiunile au avantajele și dezavantajele lor. Care opțiunea va face pentru cazul tau?
Asigurați-vă că repetați prima frază cel puțin în dialog cu soția sau soțul dvs. Trebuie să o pronunți în așa fel încât ei să te creadă și tu însuți să crezi în el.
Luați în considerare interesele terților
Cum motivează liderul? „Dacă cresc acum, s-ar putea să devină un obicei. Dacă ridic unul, toată lumea va trebui să ridice.” Compensația dvs. poate fi o problemă politică pentru un manager a cărui decizie va afecta mulți oameni.
La unul dintre proiecte a apărut următoarea situație. Erau probleme simple pe care toată lumea le putea rezolva. Și sarcini complexe pe care doar eu le puteam rezolva.
Am negociat pentru o creștere de salariu, dar nu am primit nimic. Ulterior am aflat de ce se teme managerul: colegii mei ar putea afla că mi s-a mărit remunerația pentru decizie sarcini simple, și ar începe, de asemenea, să ceară o mărire de salariu.
Prin urmare, a fost necesar să se ceară o promovare doar pentru rezolvarea unor probleme dificile și să-l convingă pe manager că nimeni nu va ști de promovare.
Definiți-vă situația de negociere
Pentru tine asta este" Ultima redută"? Sau este această „recunoaștere în vigoare”? O modalitate de a testa puterea perete de piatra sau un joc de ruletă bazat pe principiul „ce apare”?
Aceste negocieri pot fi abordate în diferite moduri. Dacă aceasta este „ultima bătălie”, atunci trebuie să acționăm mai serios și mai hotărât.
Determinați cea mai bună alternativă la negocierile eșuate
Gândește-te la ce vei face dacă managerul tău refuză să-ți crească salariul.
Vei continua să lucrezi ca înainte? Sau vei scrie o declarație? Sau vei spune lucruri urâte despre lider la spatele lui? Sau vei realiza o altă ispravă pentru a demonstra că ești demn de promovare?
Poate că managerul tău pur și simplu nu are resursele pentru a crește remunerația în acest moment. Vă veți oferi ajutorul pentru a găsi aceste resurse?
Stabiliți ce fel de negocieri veți avea
La negocieri manipulative Fiecare parte folosește diverse trucuri și trucuri, în speranța de a înșela inamicul. De obicei, într-un astfel de joc managerul este mai puternic, dar și angajatul poate crea o situație de succes. De exemplu, când ceri o creștere a salariului la o petrecere corporativă: jucând în aceeași echipă, îi salvezi viața șefului și sugerezi recunoştinţă reciprocă din partea lui.
Negocieri de putere asociată cu lupta pentru putere și cu demonstrarea puterii. Puteți negocia cu putere atunci când reprezentați o amenințare sau aveți o resursă valoroasă. De exemplu, amenință că vei pleca pentru concurenți dacă taxa ta nu se dublează de mâine.
Dacă ai putere, există întotdeauna o tentație de a o folosi. Dar amintiți-vă că oamenilor nu le place să fie împinși de perete. S-ar putea să te refuze doar pentru a-ți păstra puterea. Și dacă sunt de acord, vor adăposti o ranchiună și, mai devreme sau mai târziu, îți vor aminti.
Intalnire de afaceri provin dintr-o relație de parteneriat între tine și manager. Faci un lucru, și să realizezi cele mai bune rezultate, intreaba pentru tine conditiile necesare muncă. Vă evaluați câștigurile și pierderile, câștigurile și pierderile șefului dvs. și negociați, arătând cum fiecare parte poate minimiza pierderile și crește beneficiile reciproce.
Etapa a doua. Pentru a lupta
În timpul procesului de negociere, două probleme trebuie rezolvate secvenţial.
Prima sarcină este să obții chiar faptul de a discuta despre salariul tău.
A doua sarcină este să obții ceea ce îți dorești prin procesul de negociere.
Asigurați-vă că nu există distrageri pentru tine și managerul tău.
Dacă conversația nu este foarte plăcută pentru manager, acesta va dori să o evite sub un anumit pretext. Prin urmare, ar trebui să aveți suficient timp pentru a discuta toate problemele.
Nonverbal
Dacă crezi că ai nevoie de acești bani și dacă vrei să-i obții, atunci nu zâmbești. Bun lider - bun psiholog. El va stabili în aproximativ 15 secunde dacă va fi ușor să te refuze. Dacă zâmbești, înseamnă că vii în pace. Așa că vei pleca în pace. Și fără bani.
Precizați scopul negocierilor
Fraza ta de încredere memorată este importantă aici.
„Aș dori să discutăm problema creșterii taxei cu 10%.” Sau „Putem discuta despre creșterea salariului meu?”
Este nevoie de doar câteva secunde pentru ca managerul să înțeleagă dacă cererea dvs. merită luată în serios, așa că trebuie să fiți cât mai natural și încrezător posibil.
Spuneți motivele pentru care aplicați pentru o creștere de salariu
Poate ai realizat o ispravă? Poate ai merite evidente și obiective?
Povestește-ne despre atuurile și realizările tale. Trebuie să existe cel puțin trei motive pentru care meriți tot ce este mai bun.
Nu aruncați totul deodată - păstrați cele mai puternice argumente pentru încheierea negocierilor. Nu crezi că managerul va fi imediat de acord cu tine?
Nu întreba „De ce?”
Nu există muncitori ideali. Întotdeauna vor exista motive pentru a refuza. Ai venit să vorbești nu despre motivul pentru care nu îți poți crește salariul, ci despre motivul pentru care trebuie să o faci. Prin urmare, în loc să studiați gândacii din capul managerului, urmați-vă linia - argumentați meritele proprii si beneficii.
Nu pleca fără un răspuns clar
Sarcina ta este să obții o anumită reacție. Da înseamnă da, nu înseamnă nu.
Liderii folosesc adesea manipularea și evitarea. Ține minte, cel mai adesea ei au mai multă experiență în negocieri decât tine.
„Nu decid asta”, „hai să așteptăm”, „arată de ce ești capabil” - toate acestea evitând răspunsul și dorința de a lăsa totul așa cum este.
Etapa a treia. După negocieri
Dacă negocierile sunt un succes, mulțumiți managerului, lăudați-vă și acceptați felicitări.
Dacă negocierile eșuează, acum este momentul să faci ceea ce ai decis în avans: să implementezi cea mai bună alternativă la negocierile nereușite.
Amintiți-vă că negocierea este un joc în care puteți face oricând o nouă mișcare. Prin urmare, abordați această problemă în mod strategic. Folosește orice decizie a managerului pentru a-ți atinge propriile obiective.
Uneori, un pas înainte începe cu o lovitură în fund.
Ai 30, 35 sau poate chiar 40 de ani. Lucrezi într-o companie pentru salariul tău slab și nu înțelegi de ce prietenii tăi de succes și-au făcut deja upgrade iPhone 7 la iPhone X. De ce sunt ei, și nu tu, cei care călătoresc cu familiile lor în Cipru, Maldive și Emiratele Arabe Unite . De ce și-au plătit deja împrumuturile pe un Honda Accord, VW Passat sau chiar un Mercedes Benz ML350. Vedeți cum colegii voștri merg la șef cu fața obrăzătoare și cer încă o creștere de salariu, pleacă cu zâmbetul pe buze și merg la cel mai apropiat pub să se înscrie.
De ce EI și nu TU?
Tu ai studiat cel mai bine la școală și le-ai făcut asta hârtii de test, m-a ajutat să-mi studiez diploma. Dar tipul pe care l-ai invitat să se alăture companiei tale de la întreprinderea privată Horns and Hooves, iar un an mai târziu te-a întrecut? De ce, înainte de următorul raport anual de lucru, vă cer să „pregătiți o listă de realizări remarcabile”, deși principalul lor succes a fost că nu au pierdut realizările predecesorilor lor?
Și ești un tip atât de modest, cel mai deștept, mai eficient și de neînlocuit (la naiba, de ce ți se permite întotdeauna fără tragere de inimă să pleci în vacanță pentru o săptămână, în timp ce timp ca dunzii ăștia își iau două săptămâni libere de două ori pe an, fără să socotească Crăciunul și Sărbători mai?), deci, ești cel mai bun și nu primești nimic...
Îți voi spune de ce se întâmplă asta.
De aproape 10 ani lucrez în mari corporații, observând sute și chiar mii de cariere – atât de succes, cât și eșuate. Cu doar cinci ani în urmă, primeam 100 pe zi de la tipi ca tine, conducând până la 10 interviuri și evaluând, evaluând, evaluând. Am evaluat să înțeleg pe cine să angajez pentru companie și pe cine nu. Cine poate realiza ceva și cine nu.
Deci mai jos veți vedea șapte moduri simple primesc o majorare de salariu. Începeți cu prima, urmați toate recomandările și treceți la următoarea. Nu este nevoie să sari între sfaturi. Păstrează-l în ordine. Asadar, haideti sa începem.
Nu. 1. Întreabă!
Știi de ce primești atât de puțin? Pentru că la 95% dintre șefi nu le pasă că soția ta îți supără mintea de fiecare dată când ești plătit.
Când nu avea destui bani pentru o rochie. Când ai dus-o să se relaxeze ca o sălbatică, și nu într-o stațiune. Pentru că pentru a-ți crește salariul, el trebuie să vorbească cu șeful lui, să justifice de ce trebuie să-ți crești salariul, să vorbească despre toate succesele și realizările tale (crezi că își amintește totul?). Este mult mai ușor de spus: Max (colegul tău) a venit și a spus că dacă nu îi cresc salariul, va merge la un concurent. Sau poate șeful tău economisește bugetul departamentului pentru a putea cere o mărire de salariu pentru el mai târziu.
Ce să fac: sarcina ta principală este să plantezi în capul șefului tău ideea că vrei să câștigi mai mult. Că nu ești mulțumit de nivelul tău de venit. Ce vrei să știi, ce ar trebui să faci pentru a-ți crește salariul?
Cum să o facă: ar trebui să pregătești o conversație (dacă ești curajos) sau o scrisoare (dacă ești suficient de curajos să-i scrii șefului tău o dată pe săptămână).
Mesajul principal al conversației (sau scrisorii) dvs.: ce ar trebui sau pot să fac pentru a câștiga cu 30% mai mult?
Exact. Șefului nu-i pasă ce ai făcut până acum. Nu îl interesează cât câștigă colegii tăi sau cât plătesc în piață. Îl interesează doar ce poți oferi pe viitor în schimbul unei creșteri de salariu.
Secrete:Îți voi împărtăși un secret. Orice șef apreciază angajații care pot rezolva problemele șefului. Șefului nu-i plac problemele mai mult decât orice. Întotdeauna încearcă să dea vina pentru orice problemă pe subalternii lor. Dacă un subordonat eșuează, el este de vină, nu șeful. Prin urmare, gândește-te imediat ce probleme ale șefului ești gata să rezolvi în schimbul unei creșteri de salariu. Este vorba, desigur, despre muncă - să nu crezi că trebuie să fii sclavul șefului tău.
Cum să-ți construiești conversația (scrisoarea)
- Spuneți imediat despre ce doriți să vorbiți.
- Explică de ce vrei să câștigi mai mult (singurul lucru de care s-ar putea să-i pese șefului tău este circumstanțele vieții tale, așa că vorbește despre ipoteca și dolarul în creștere, că tu și soția ta plănuiești să ai un al treilea copil sau că acum ai nevoie de un mașină, pe care o veți împrumuta).
- Întrebați în ce circumstanțe și condiții puteți câștiga mai mult.
- Oferiți opțiuni pentru extinderea responsabilităților sau creșterea eficienței muncii.
- Amintiți-vă de succesele trecute ca dovadă a capacității dvs. de a face mai bine.
- Spune-mi suma pe care o urmărești.
- Întreabă ce trebuie să faci pentru a reveni la această conversație după ce ai îndeplinit condițiile din partea ta.
Un exemplu de dialog (dau doar frazele tale, dar este evident că răspunsurile șefului tău vor fi între ele):
Bună, Ivan Ivanovici. Vreau să vorbesc cu tine despre salariul meu. Eu și soția mea plănuim un al treilea copil, așa că problema veniturilor mele este foarte relevantă pentru mine acum. Aș dori să discut cu tine în ce circumstanțe pot câștiga mai mult? De exemplu, pot lua mai mulți clienți sau pot fi responsabil nu doar de vânzări, ci și de marketing. Îți amintești cât de mult am reușit să introduc un șampon nou pe piață când toți agenții de marketing erau ocupați cu tampoane noi? Aș dori să câștig 2.000 USD pe lună și sunt dispus să depun efort. După ce am îndeplinit toate cerințele, cum putem reveni la conversația noastră?
După conversație, asigurați-vă că notați toate acordurile și revizuiți-le în fiecare săptămână.
Experiența mea arată că:
În 50% din cazuri, o singură conversație cu o cerere de creștere este suficientă pentru a vă crește salariul.
Funcționează cu adevărat, mai ales dacă ești un angajat cu adevărat cool și valoros.
Sefilor le este frica de astfel de conversatii. Oamenii care spun că vor să câștige mai mult îi fac să se teamă să nu fie concediați. Și nimeni nu vrea să-și caute un nou angajat care să-ți ia locul, să-l joace, să-l învețe, să-l adapteze și să riște să ia un porc în țeapă.
#2: Educați-vă!
Știi, există o astfel de expresie: „Dacă faci același lucru mâine ca și azi, vei avea același lucru pe care îl ai azi.” Dacă vrei rezultate diferite, fă ceva diferit. Și pentru asta - studiază.
Vezi cum funcționează. Fiecare companie are un astfel de concept ca o gamă de salarii. Persoanele aflate în aceleași poziții pot primi salarii care diferă cu 25–75%. Adică poți primi 1.000 de dolari, iar colegul tău - 1.500 de dolari, realizând funcții similare (nu luăm în calcul bonusurile încă). Acest lucru se întâmplă din mai multe motive:
- Ai venit când toată lumea primea 1.000 de dolari, apoi piața a crescut, iar noi angajați erau deja recrutați pentru 1.500 de dolari.
- Când ai fost angajat, cunoștințele și experiența ta au fost evaluate la 1.000 USD, în timp ce colegii tăi erau evaluați la 1.500 USD.
- Compania dumneavoastră are un sistem formal sau informal de evaluare a profesionalismului angajaților, pe baza rezultatelor căreia sunt revizuite salariile (genul acesta de lucruri încep să fie din ce în ce mai mult implementat în marile companii occidentale și autohtone).
- Cineva a evaluat nivelul de profesionalism al colegului tău mai mare și a inițiat o creștere a salariului (șeful tău, șeful șefului tău, șeful altui departament, directorul HR).
În general, există o relație directă între „coolitatea” ta ca specialist și a ta salariile. În consecință, cu cât devii mai rece, cu atât prețul este mai mare.
Ce să fac: nu trebuie să vă înscrieți imediat la tot felul de cursuri, să cumpărați o bibliotecă de literatură profesională sau să vă înscrieți la un mini-MBA (mai trebuie să creșteți și să creșteți pentru a obține un MBA complet). În primul rând, trebuie să determinați ce cunoștințe, abilități, abilități și calități profesionale și personale (să le numim competențe pentru comoditate) sunt cu adevărat solicitate în compania dvs. și sunteți dispuși să plătiți mai mult pentru a le „actualiza”. Odată ce înțelegi acest lucru, tot ceea ce ți se va cere este să cauți modalități de a îmbunătăți aceste competențe și de a le îmbunătăți.
Cum să o facă: ai nevoie de aliați aici. Discută cu șeful tău, cu un reprezentant al departamentului de resurse umane, cu recrutori din agenție, cu colegii din piață, citește reviste relevante pentru tine, mergi la conferințe. Odată ce identificați cele opt cele mai solicitate competențe pentru postul dvs., creați un plan pentru dezvoltarea lor și dezvoltați-le.
Secrete: Sunt oameni care se numesc antrenori. Asemenea călugărilor budiști, ei păzesc secretul unui instrument puternic de antrenament numit echilibru. Dar o să vă povestesc despre el.
Luați o coală de hârtie A4. Desenează un cerc. Desenați-l în opt sectoare. Se va dovedi astfel:
Fiecare sector este o competență. Acum evaluează fiecare competență pe o scară de la 1 la 10, unde 1 înseamnă că nu este dezvoltată deloc, iar 10 înseamnă că este dezvoltată la nivelul maxim.
După evaluare, lângă fiecare competență, pune un număr egal cu diferența dintre 10 și scorul tău. De exemplu, ai competența „negociare”, căreia i-ai acordat 6 puncte. Din 10 scadeți 6 și obțineți 4. Apoi lucrați cu acest număr.
Acum alege trei competențe care sunt mai importante decât toate celelalte. Înmulțiți punctele primite la ele cu 3. Și încă trei competențe, care sunt pe locul doi ca importanță. Acolo, înmulțiți punctele cu 2.
Veți primi șase numere noi. Alege trei dintre ele cu scorul maxim. Aceste competențe trebuie să le dezvolți în tine.
Dacă ați făcut acest exercițiu, atunci acesta este deja un succes de 50%. Este doar o chestiune de dezvoltare.
Știi de ce 90% dintre oameni nu se implică în auto-dezvoltare? Ei cred că este scump și nu au timp pentru asta. Vreau să spulber aceste două mituri.
Mitul 1. Autodezvoltarea este costisitoare
Prostii complete.
În a noastră lumea modernă Există deja atât de multe altele de care poți obține, cheltuind doar 100 USD informatie pretioasa. Nu vă gândiți și nu vă așteptați că după primul astfel de eveniment veți deveni un Guru. Să nu crezi că profesioniștii știu de 10 ori mai mult decât tine. Tot ceea ce îi distinge pe profesioniști de tine este că au mers la două sau trei evenimente, au înțeles ideea cheie și au început să o folosească în munca lor.
Asigurați-vă că îi întrebați pe HR-urile dvs. dacă sunt dispuși să plătească pentru întreaga dvs. formare sau pentru o parte. Găsiți cele mai multe cea mai buna carte pe un subiect care vă interesează (cereți sfatul altora, care este mai bine, citiți recenzii) și citiți-l.
Mitul 2. Este nevoie de mult timp pentru a învăța
Și nici măcar nu ai suficient să lucrezi.
Știi cartea lui Stephen Covey? Iată ce scrie el:
Imaginează-ți că, în timp ce te plimbi prin pădure, vezi un bărbat tăind cu furie un copac.
- Ce faci? - tu intrebi.
- Nu vezi? - urmează răspunsul. - Văd un copac.
„Arăți foarte obosit”, simțiți. - De cât timp ai tăiat?
„Mai mult de cinci ore”, răspunde bărbatul. - Abia ma pot sta in picioare! Munca grea.
„Deci de ce nu iei o pauză de câteva minute și ascuți ferăstrăul?” – sfătuiești. - Probabil că lucrurile ar fi mers mult mai repede.
- Nu am timp să ascut ferăstrăul! – declară bărbatul. - Sunt prea ocupat.
Și nu te minți că nu ai nici măcar 20 de minute pe zi pentru... Sau că nu poți găsi trei ore pe lună pentru a viziona un webinar. Sau că nu poți rezerva o zi la fiecare șase luni pentru a participa la un antrenament. Ce, chiar nu? Ei bine, atunci planifica-ti urmatoarea vacanta astfel incat sa inceapa in ziua antrenamentului si te vei odihni nu sapte zile, ci sase.
#3: Extindeți-vă!
Deci, să ne imaginăm că i-ai spus deja șefului tău că vrei să câștigi bani mai mulți bani. Chiar ați convenit asupra circumstanțelor în care acest lucru a fost posibil și ați început să „ascuți ferăstrăul”. Este timpul să facem următorul pas - extindeți-vă.
Șeful meu mi-a spus odată:
Responsabilitatea nu este ceva ce ți se dă. Responsabilitatea este ceva ce îți iei singur și nu discuti cu nimeni.
Așadar, a venit timpul să vă extindeți aria de responsabilitate.
Ce să fac: uită-te acum la ce te înțelegi cu șeful tău. Pe care dintre acestea dorește cel mai puțin să fie de acord (ți minte că i-ai scris cinci scrisori pe tema convenirii asupra noilor condiții de muncă cu un client, dar nu a răspuns niciodată?). Începeți cu lucrurile mărunte. Asumați-vă responsabilitatea pentru luarea deciziilor.
Cum se face:În primul rând, spuneți-vă: „Acum încep să îmi asum responsabilitatea”. De îndată ce vă hotărâți, începeți să luați măsuri. Secretele mele te vor ajuta.
Secrete:îți voi da schema simpla sporindu-vă responsabilitatea. Imaginați-vă că aveți aceeași situație care se repetă în fiecare lună. Să fie acesta un acord privind condițiile de muncă cu clientul.
Acum scrii asa:
Dragă Gennady Ivanovich, vă rog să fiți de acord asupra condițiilor de lucru cu clientul „Romashka”.
Acum să adăugăm puțină responsabilitate:
« Dragă Gennady Ivanovich, pentru acest client vreau să fiu de acord cu următoarele condiții. Sunteți de acord?„(Vedeți, apare pronumele „eu”.)
Încă o lună mai târziu:
« Stimate Gennady Ivanovich, sunt de acord cu următoarele condiții pentru acest client. Aveți obiecții?„(Aici nu mai exprimi o dorință, ci declari o acțiune.)
Luna viitoare:
« Dragă Gennady Ivanovich, am fost de acord cu următoarele condiții pentru acest client. Dacă aveți comentarii, vă rog să-mi spuneți pentru a putea face corecturi." (Aici ai anunțat deja evenimentul, dar îi lași șefului dreptul de a schimba ceva.)
Dacă această etapă a avut succes, atunci treci la versiunea finală. Dacă nu, iar șeful ți-a spus: „Cine ți-a dat dreptul să fii de acord asupra condițiilor?” - spuneți-i despre disponibilitatea dvs. de a vă asuma responsabilitatea pentru a conveni asupra condițiilor și el are dreptul de a fi informat sub forma rapoartelor dvs.
Deci, etapa finală:
« Dragă Gennady Ivanovici, vă trimit un raport cu privire la condițiile convenite pentru clienți, sunt gata să le discut dacă este necesar».
Ține minte: cu cât îți asumi mai multă responsabilitate, cu atât valoarea ta pentru companie este mai mare. Dar vreau să vă avertizez: nu cădeți în capcana în care o nouă responsabilitate îți va cere mai mult timp decât poți să-i dedici. În acest caz, pregătiți-vă să solicitați resurse suplimentare (abilitatea de a delega o parte din muncă altor angajați, păstrând în același timp responsabilitatea pentru rezultat).
Nu. 4. Performați!
Companiile sunt împărțite în două tipuri:
- în unele lucrezi pentru un salariu, iar nu ai și nu poți avea niciun fel de bonus;
- în altele, pe lângă pariu, ai posibilitatea de a primi un bonus.
Dacă lucrezi într-o companie de primul tip, sări peste acest punct imediat.
Și dacă ai norocul să lucrezi într-o companie în care există chiar și o mică șansă de bonus, atunci pur și simplu trebuie să-l atingi.
Premii Sunt tipuri diferite, aici sunt câțiva dintre ei:
- bonus lunar pentru atingerea obiectivelor;
- procentul vânzărilor;
- onorariu pentru munca efectuata;
- prima pentru procesare;
- Premiul pentru realizare remarcabilă;
- bonus trimestrial;
- bonus pe baza rezultatelor evaluării pentru anul.
Ce să fac: deci, sarcina ta numărul 1 este să înțelegi ce tipuri de bonusuri sunt disponibile în compania ta. Începe prin a discuta cu colegii tăi și a afla ce știu aceștia. Apoi adresați-vă o întrebare șefului sau persoanei de resurse umane.
Cum se face: ascultă ce spun colegii tăi despre salarii și bonusuri.
În mulți ani de experiență, angajații vorbesc mereu despre salariile lor și le discută între ei. Oricât de stricte sunt regulile companiei, toți se cunosc în continuare salariile și veniturile. Și dacă nu știi încă despre veniturile colegilor tăi, atunci totul este înaintea ta. Mergeți la cârciumă cu colegii tăi și purtați o discuție inimă la inimă. Spune-le că într-adevăr nu ai destui bani și te gândești cum să câștigi mai mult. Cum să obții un premiu... Cere-le sfatul - o cutie Pandorei se va deschide în fața ta. Dacă ai noroc, ia șeful cu tine.
Secrete: chiar dacă poziția ta nu oferă bonusuri, șeful tău are întotdeauna posibilitatea de a scrie un memoriu șefului său și de a primi un bonus pentru tine. Prin urmare, să nu credeți că nu există bonusuri deloc. Gândiți-vă la circumstanțele în care l-ați putea primi.
Nr. 5. Combină!
Uneori Cel mai bun mod A câștiga mai mult înseamnă a găsi o oportunitate de a-ți combina jobul principal cu altceva. Și iată o listă de combinații posibile. Chiar dacă nu găsești o opțiune pentru tine, vei înțelege în ce direcție poți și ar trebui să te gândești.
- Combinarea a două poziții într-o singură companie. Văd asta destul de des. Desigur, nimeni nu vă va plăti două tarife complete, dar puteți obține cu ușurință o plată suplimentară de 30%.
- Combinarea a două posturi pentru lucrători în schimburi. Dacă lucrezi în ture - două după două sau trei după trei și așa mai departe, cel mai probabil managerul tău îți va oferi posibilitatea de a lucra în ture suplimentare pentru un coleg care s-a îmbolnăvit sau a plecat în vacanță.
- Rețea de marketing. Deși personal nu împărtășesc toate bucuriile afaceri de rețea Cu toate acestea, există multe exemple în care o persoană face bani buni făcând Avon, Amway, Oriflame și alte afaceri. Singurul lucru este că trebuie să ai doi factori de succes: darul de a vinde și un număr mare de prieteni și cunoștințe pe care poți să-i convingi.
- Realizarea de evenimente de formare. Dacă ești un profesionist cool, atunci probabil că există oameni care sunt dispuși să te plătească pentru antrenament. Cunosc mai multe persoane care fac antrenamente. Dar, de obicei, ei nu se angajează în vânzări, ci cooperează cu companii care le găsesc clienți. Gândește-te dacă în jurul tău există companii care sunt gata să-ți vândă antrenamentele. Există, de asemenea, o a doua categorie de oameni: sunt pasionați de o anumită temă, de exemplu, cultura vedica sau arta machiajului și desfășoară mini-antrenamente pentru prietenii lor pe această temă.
- A doua modalitate de a face bani din dezvoltarea altor oameni este să obțineți un certificat de coaching. Un coach este o persoană care, folosind o anumită tehnică, îi ajută pe alții să-și atingă obiectivele. De obicei, un antrenor este un profesionist într-un anumit domeniu în care este specializat: finanțe, carieră, sănătate și așa mai departe. Antrenorii de succes percepe între 100 și 200 USD pentru sesiunile lor de coaching timp de 60 până la 90 de minute.
- Servicii intermediare. Cunosc oameni care fac bani ajutându-i pe oameni să facă cumpărături în magazine străine. Acest lucru este valabil mai ales pentru lucrurile copiilor. Ei colectează comenzi de la prietenii lor, plasează o comandă într-un magazin străin și livrează în orașul lor.
- Depozit. Acesta este probabil cel mai evident mod de a câștiga bani în plus, dar necesită efort pentru a începe să economisiți 5-10% din venit. Nu poți face asta fără ajutorul unor cărți inspiratoare. Recomand să citești Bodo Schaefer.
- Productie de produse lucrate manual. Am prieteni care fac prăjituri profesionale cu diferite figuri, sunt cei care fac bijuterii pentru femei, felicitări frumoase sau blocnotes. Aici trebuie să-ți investești forța de muncă, dar dacă iese bine, atunci cu timpul poți câștiga bani buni.
- Furnizarea de servicii altora. Manichiura și masajele vor fi probabil cele mai populare aici. Dar există și altele mai puțin populare: asistență în alegerea unui dulap, furnizarea de servicii de calitate la achiziționarea unei mașini second hand (căutarea unui vânzător, inspectarea mașinilor, verificarea la o stație de service, tranzacționare). Gândește-te cum ai putea câștiga bani.
Ce să fac: Depinde de tine să alegi, există o mulțime de moduri.
Cum se face: fă-ți lista de idei despre cum poți câștiga bani. Introduceți idei în ea - de la cele destul de evidente la cele mai nebunești. Lasă lista ta să fie cât mai mare posibil. Oferă-i o săptămână întreagă, revizuindu-l în fiecare seară și adăugând câteva rânduri noi. Și apoi alege unul sau două lucruri și începe să le faci.
Secrete: Dacă nu sunteți sigur care dintre opțiunile inventate este mai bună, încercați să evaluați fiecare dintre opțiuni în funcție de următoarele criterii pe o scară de la 1 la 10, unde 10 este cel mai mare scor:
- acest lucru poate, în următorii cinci ani, să genereze venituri proporționale cu salariul meu;
- această activitate îmi face plăcere;
- îmi va folosi talentele.
Evaluează fiecare opțiune în funcție de trei criterii, adună punctele și alege opțiunea care a obținut cele mai multe puncte.
Nr. 6. Creșteți!
Acesta este unul dintre cele mai dificile, dar și cele mai multe mod eficient castiga mai mult.
Din experiența mea, diferența dintre poziția cea mai prost plătită și cea mai bine plătită în compania medie este de 100! Aceasta înseamnă că, dacă o femeie de curățenie câștigă 200 de dolari pe lună, atunci un CEO câștigă 20.000 de dolari (fără bonusuri).
În plus, în compania medie există aproximativ 13 niveluri de locuri de muncă. Adica de la curatenitor la director sunt aproximativ 13 posturi.
Se crede că Carieră la om poate apărea în medie o dată la trei ani.
În medie, salariul unui angajat crește cu 40% la promovare (de obicei, 20% imediat după promovare și încă 20% după 6-12 luni).
Astfel, în 20 de ani cariera profesionala chiar și de la cea mai mică poziție și salariul de 200 USD, poți crește la un salariu de 2.000 USD (cu condiția ca creșterea să fie de 40% la fiecare trei ani, pentru un total de șapte creșteri).
Și dacă începi cu 1.000 USD, atunci până la 10.000 USD. Nu-i rău, nu? Dar există oameni care cresc mai repede decât alții. De exemplu, dacă primești creștere în carieră la fiecare doi ani, atunci creșterea veniturilor nu va mai fi de 10 ori mai mare, ca în exemplu, ci de 29 de ori!
Se consideră foarte ușor. În 20 de ani vei avea 10 promoții. Fiecare cu 40%. Deci, trebuie să calculați 1,4 la puterea lui 10.
Simte diferenta:
| Creșterea poziției la fiecare * ani | Valoarea totală a creșterii în poziție (20 împărțit la numărul din prima coloană) | Creșterea veniturilor de peste 20 de ani * ori | Venituri în 20 de ani dacă începi cu 500 USD |
|---|---|---|---|
| 2 | 10 | 29 | 14 500 |
| 3 | 7 | 11 | 5 500 |
| 4 | 5 | 5 | 2 500 |
| 5 | 4 | 4 | 2 000 |
»
Îți dai seama acum de importanța creșterii carierei tale?
Super, începe să crești!
Ce să fac: Dau instrucțiuni pas cu pas.
Pasul 1.În primul rând, stabilește ce îți place să faci cel mai mult în viață. Dacă te-ai hotărât serios să te gândești la o carieră pentru următorii 20 de ani, atunci trebuie să alegi ceva care merită, pentru că îți vei dedica o mare parte din viață acestei afaceri.
Pasul 2. Desenează-ți scara carierei timp de 20 de ani. Am decis că în mod ideal ar trebui să aveți până la 10 promoții. Nu-ți pierde timpul cu fleacuri, țintește-te pentru funcția de CEO. Crede-mă, în 20 de ani orice persoană care este implicată intenționat în dezvoltarea sa este capabilă să devină director general. Aceasta înseamnă că trebuie să-ți trasezi calea de la poziția ta actuală la CEO.
Iată un exemplu de companie de telecomunicații cu peste 5.000 de angajați:
- Specialist vânzări ↓
- Specialist senior în vânzări ↓
- Specialist lider în vânzări ↓
- Director de vânzări ↓
- Șef grup de vânzări ↓
- Șef departament vânzări ↓
- Șef departament vânzări ↓
- Şeful Direcţiei Vânzări ↓
- Director Comercial ↓
- Director general ★
Pasul 3. Acum uita de a ta scara cariereiși concentrați-vă doar pe următoarea poziție (în exemplul meu, specialist senior în vânzări). Pune-ți, și apoi șefului tău, o întrebare: ce trebuie să știi, să faci, să poți face pentru a fi promovat? Concentrați-vă pe această întrebare, găsiți răspunsul și puneți în acțiune în următorii doi ani.
Pasul 4. Repetați al treilea pas de fiecare dată după următoarea creștere.
Pasul 5. Angajează-ți un antrenor care te va ajuta în creșterea ta pentru a-ți asigura succesul.
Cum se face: Amintiți-vă, creșterea în carieră are mai multe criterii de succes:
- Stabilirea obiectivelor - ar trebui să vă setați un obiectiv clar de fiecare dată, de exemplu, pentru a deveni un specialist senior în vânzări până la 01.01.2017.
- Învățare - nu este nevoie să vă răsfățați cu iluzii. Fără antrenament, nu vei avea o creștere constantă. Prin urmare, planificați-vă antrenamentul (cum exact - am scris deja mai sus).
- Extinderea responsabilității este singurul mod în care vei crește. Nimeni nu va veni la tine și nu-ți va da un pic mai multă responsabilitate (iar creșterea carierei este în esență o creștere a responsabilității). Întotdeauna vor căuta să vadă dacă îți asumi ceva mai multă responsabilitate decât alții sau nu. Știi deja cum să-ți asumi mai multă responsabilitate.
- Nivel ridicat de performanță – trebuie să lucrezi puțin mai eficient decât alții, aceștia sunt oamenii care sunt promovați.
- Relație bună cu managementul - nu vorbesc despre necesitatea de a fi un suck-up, nu. Ceea ce vorbim aici este că trebuie să fii capabil să comunici bine cu managerul tău și cu șefii altor departamente. Nimeni nu vrea să promoveze oamenii care nu sunt capabili să construiască relații cu colegii lor. Și liderii tăi de azi sunt colegii tăi mâine.
Secrete: du-te la grădina zoologică, uită-te la lupi. Sunt serios! Urmărește-le și vei observa o caracteristică pe care nimeni altcineva nu o are. Această caracteristică este că lupii sunt mereu în mișcare! Întotdeauna real. Nu stau sau stau niciodată, se mișcă în permanență. De aici zicala:
Picioarele lupului îl hrănesc.
Lupii știu că pentru a supraviețui trebuie să se miște. Iarna și vara, pe ploaie și căldură... Trebuie să devii același lup.
Trebuie să te miști mereu. A te muta înseamnă a acționa, a lua inițiativa, a te dezvolta, a comunica mult cu colegii și alți angajați ai companiei, a genera idei la întâlniri, a vorbi în public. Trebuie să faci întotdeauna mai multe acțiuni decât toți colegii tăi. Acesta este singurul mod în care îi vei trece înaintea lor.
Nu. 7. Pleacă!
Deci, să ne imaginăm că ați urmat toate recomandările mele din textul de mai sus timp de doi sau trei ani și nu ați obținut niciun rezultat.
Dar să nu ne mințim pe noi înșine. Când scriu „terminat”, înseamnă că ai făcut chiar mai mult decât am scris eu.
Chiar și așa, iată testul pe care trebuie să-l treci:
Numără de câte ori ai răspuns „da”? Dacă nu ai înscris 16 puncte, este prea devreme să te gândești să pleci. Știi, oamenii sunt obișnuiți să dea vina pe alții. Dacă salariul nu crește, este întotdeauna mai ușor să dai vina pe managerul tău. Dar dacă nu ai făcut toate cele 16 acțiuni pentru a-l crește, atunci problema ești doar tu.
Dar dacă ai completat cu sârguință toate cele 16 puncte și salariul nu s-a schimbat, fugi. Fugi de ticăloșii ăștia!
Dar, după cum le place să spună prietenii, antrenorii și consultanții mei în carieră, găsirea unui loc de muncă este totul despre . Deci hai să vorbim puțin mai mult despre asta.
Ce să fac: Există mai multe lucruri pe care ar trebui să le faci pentru a-ți găsi un loc de muncă. Aceasta este o listă de verificare pe care trebuie să o completați 100% ↓
Cum se face: căutarea unui loc de muncă este un proces creativ care necesită multă energie şi Să aveți o dispoziție bună. Te sfătuiesc să-l combini cu ceva deosebit de plăcut pentru tine. Începeți să mergeți la sală în timp ce căutați un loc de muncă sau mergeți la pescuit în fiecare weekend. Sau poate, în sfârșit, urmează un curs de conducere. Conduci? Apoi, la conducere extremă. Pentru cursuri de engleză și citire rapidă.
Cumpărați-vă vitamine bune și luați-le în fiecare zi, îmbunătățiți-vă dieta și somnul. Viața ta ar trebui să fie ca a unei mirese înainte de nuntă. Trebuie să te căsătorești sau să te căsătorești cu un angajator bun, iar el trebuie să te placă.
Secrete: Vă voi împărtăși ultimul secret al unui carierist și veți înțelege de ce oameni normali lucrează în locuri de muncă proaste.
Voi începe cu una mică statistici din viața unui recrutor.
Pentru a alege singur un loc bun Pentru a funcționa, trebuie să obținem cel puțin trei propuneri reale.
Pentru a primi fiecare dintre aceste oferte, va trebui să parcurgem minimum cinci interviuri. Deci sunt 15 interviuri pentru trei oferte.
Înainte de interviu, recrutorul va susține un scurt interviu telefonic cu noi. De obicei, recrutorii cheamă mai mulți candidați decât doresc să invite la un interviu. Să presupunem că doar unul din trei apeluri va avea ca rezultat un interviu real pentru noi. Aceasta înseamnă că pentru 15 interviuri vom avea nevoie de 45 de interviuri telefonice.
Dar ei nu sună întotdeauna. În realitate, doar unul din 10, sau chiar din 30 de CV-uri trimise rezultă într-un apel telefonic. Să luăm în medie 20 de CV-uri trimise pentru un apel. Și pentru 45 de apeluri, astfel de CV-uri trebuie trimise până la 900.
Acum să ne gândim: dacă vrem să găsim un loc de muncă în trei luni (90 de zile), atunci câte CV-uri ar trebui să trimitem pe zi? Exact - 10 CV-uri pe zi!
Cum se întâmplă de obicei? Una până la cinci CV-uri pe săptămână. Ei bine, chiar și cinci pe săptămână - pentru 900 de CV-uri veți avea nevoie de 180 de săptămâni...
Acum înțelegeți de ce oamenii de obicei nu găsesc munca normala? Abia găsesc cel puțin o ofertă de muncă reală (și adesea primesc această ofertă după ce și-au coborât mult standardele după o serie de eșecuri).
Concluzie
Trimiteți de la 10 la 50 de CV-uri pe săptămână.
Nu contează dacă există atât de multe posturi vacante potrivite. Înțelegeți doar că scopul dvs. este să găsiți de pe toate site-urile disponibile de la 10 până la 50 de posturi vacante care sunt cele mai interesante și să trimiteți CV-ul acolo.
Posturile vacante neinteresante vă vor oferi experiență în promovarea interviurilor (și în 30% dintre ele s-ar putea să vi se ofere de fapt un post mai interesant), iar cele interesante vă vor oferi o potențială ofertă de muncă.
Ei bine, acesta este sfârșitul poveștii mele despre găsirea unui loc de muncă. Aceasta este doar o mică parte din ceea ce aș dori să transmit și, într-o zi, voi scrie o carte despre cariere și căutarea unui loc de muncă, dar deocamdată sugerez să păstrez legătura prin intermediul meu.
