1. OBIECTUL ACORDULUI
1.1. Clientul instruiește, iar Antreprenorul acceptă, furnizarea de servicii de informare folosind Sisteme deținute de Client, conform prevederilor Secțiunii 2 din prezentul Contract, conform următoarei liste: .
1.2. Clientul nu are dreptul de a distribui comercial informațiile care i-au fost furnizate fără permisiunea scrisă a Antreprenorului sau a Organizației.
2. PROCEDURA SERVICIULUI DE INFORMAȚII
2.1. Antreprenorul începe să furnizeze servicii de informare utilizând Sistemul după ce Contractorul furnizează cardul (foaia) de înregistrare originală cu un număr corespunzător numărului Sistemului.
2.2. Serviciile de informare includ:
- furnizarea si completarea Catalogului de Documente al Clientului in limita volumului primit de la Organizatie catre Antreprenor;
- furnizarea de informații în conformitate cu solicitarea Clientului;
- asigurarea faptului că Clientul primește informații;
- oferind Clientului posibilitatea de a primi consultații telefonice și în biroul Antreprenorului cu privire la funcționarea Sistemului.
2.3. Clientul are dreptul de a alege documentele în timpul furnizării curente de informații.
2.4. Clientul are dreptul de a primi informații actuale cel puțin mai rar.
2.5. Serviciile de informare pot fi organizate sub forma serviciului de catalog sau serviciu de abonament (sub forma unei cereri standard).
2.5.1. În cazul deservirii Clientului prin intermediul Catalogului, Clientul selectează și primește informațiile de care are nevoie.
2.5.2. În cazul serviciilor de abonament, Clientului i se furnizează informații în conformitate cu completarea completă a Catalogului Sistemului.
2.6. Clientul se obligă să fie de acord cu Antreprenorul timpul exact furnizarea de informații, asigurarea pregătirii mijloace tehniceși acces nestingherit la Sistem la ora convenită în cazul livrării de informații de către curierul Antreprenorului.
3. PROCEDURA DE UTILIZARE ȘI TRANSFERUL SISTEMELOR ÎNSOȘTE
3.1. Sistemul (versiunea de rețea a sistemului) conține protecție software împotriva copierii neautorizate și este operațional numai pe un computer ( retea locala), Antreprenor înregistrat.
3.2. Clientul are dreptul de a transfera Sistemul (versiunea de rețea a Sistemului) pe un alt computer (rețea locală). Antreprenorul este obligat, la cererea Clientului, să reînregistreze computerul (rețeaua locală) pe care este utilizat Sistemul.
3.3. Clientul nu are dreptul de a utiliza un Sistem pe două sau mai multe computere simultan. Clientul nu are dreptul de a utiliza versiunea de rețea a Sistemului pe două rețele locale simultan și/sau de a o utiliza simultan pe mai multe stații de lucru din rețea locală decât cele specificate pentru această versiune.
3.4. Clientul are dreptul de a transfera Sistemul unei terțe părți.
3.5. După transferul Sistemului, Clientul este obligat să furnizeze Antreprenorului în termen de zece zile copii ale documentelor care confirmă faptul transferului, și anume: fie o copie a Contractului, fie o copie a Certificatului de Acceptare, fie copii de pe Factură. și Ordin de plată cu sigiliul băncii. În lipsa documentelor care să confirme transferul, Antreprenorul nu va deservi noul utilizator.
3.6. După ce Clientul transferă Sistemul către o terță parte, toate obligațiile Antreprenorului față de Client cu privire la serviciile de informare devin invalide.
4. COSTUL SERVICIILOR ȘI PROCEDURA DE PLATĂ
4.1. Baza decontărilor pentru luna calendaristică este Factura pe care Antreprenorul o furnizează Clientului la sfârșitul fiecărei luni. Factura include plata serviciilor prestate de Antreprenor în cursul lunii conform listei de prețuri pentru luna respectivă.
4.2. Clientul se obligă să plătească serviciile de informare în termen de zile de la data primirii Facturii.
4.3. În caz de întârziere la plata Facturii, Clientul va plăti o penalitate în valoare de % din suma totală a plății restante pentru fiecare zi de întârziere. Perioada de plata este determinata de data afisarii documentelor de plata prin banca Clientului.
4.4. Antreprenorul are dreptul de a unilateral modificarea schemei de plată pentru serviciile de informare în temeiul prezentului Acord, inclusiv introducerea plății anticipate pentru servicii, notificarea Clientului cu câteva zile înainte de introducerea modificărilor.
5. DURATA ACORDULUI
5.1. Prezentul acord este încheiat pentru perioada „” 2019 până la „” 2019.
5.2. Prezentul acord poate fi prelungit la expirare prin acordul părților.
6. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR
6.1. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din prezentul Acord, Antreprenorul și Clientul poartă răspunderea proprietății în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
6.2. În cazul în care Clientul a justificat pretenții împotriva Sistemului cu privire la nefiabilitatea informațiilor incluse și la funcționarea incorectă software, atunci Clientul va avea dreptul de a cere rezilierea anticipată a prezentului Acord. În acest caz, Antreprenorul va fi obligat, în perioada de la data primirii Justificării pentru deficiențele identificate în funcționarea Sistemului și a Avizului oficial de reziliere a Contractului, să plătească Clientului o amendă în limita sumelor transferate de către Client pentru suport informativ al Sistemului în lunile premergătoare momentului în care apare reclamația Clientului. După rezilierea Contractului și plata amenzii de către Antreprenor, Clientul pierde toate drepturile de utilizare a Sistemelor.
6.3. În cazul în care Clientul încalcă termenii de plată pentru serviciile de informare, Antreprenorul are dreptul de a rezilia suportul de informare notificând Clientul în prealabil.
6.4. În cazul încălcării de către Client a clauzei 1.2 din Contract, inclusiv la publicarea informațiilor furnizate de Antreprenor, publicarea sub forma unei colecții, distribuirea sub forma propriei baze de date sau prin rețele de telecomunicații sau în orice alt în mod fără permisiunea scrisă, Antreprenorul are dreptul de a rezilia prezentul Acord Acord anticipat.
7. CONDIȚII SPECIALE
7.1. Lista de prețuri pentru următoarea lună calendaristică poate fi furnizată Clientului la cererea acestuia la biroul Antreprenorului sau prin fax de la data lunii curente.
7.2. Clientul are dreptul de a refuza serviciile de informare furnizate de Antreprenor înainte de expirarea Acordului.
7.3. Serviciile de informare anulate pot fi reluate de Antreprenor pe perioada de valabilitate a prezentului Contract, in aceleasi conditii, la cererea Clientului.
7.4. Antreprenorul are dreptul de a transfera către altcineva toate drepturile și obligațiile din acest acord Distribuitor oficial Organizații care anunță Clientul cu câteva zile înainte de transfer.
7.5. În toate cazurile în care sunt indicate termene limită în temeiul prezentului acord, zilele se consideră zile lucrătoare oficiale, iar lunile sunt considerate luni calendaristice complete.
7.6. În cazul în care din cauza caracteristici tehnice Dacă oricare dintre condițiile acestui Acord nu poate fi îndeplinită de un anumit Sistem, atunci aceste condiții și răspunderea pentru neîndeplinirea acestor condiții, dacă există, sunt considerate ineficiente în legătură cu acest Sistem.
8. ADRESELE LEGALE ȘI DETALELE BANCARE ALE PĂRȚILOR
Executor testamentar
Client Legal adresa: Adresa postala: INN: KPP: Banca: Numerar/cont: Corespondent/cont: BIC:
9. SEMNATURILE PARTILOR
interpret _________________
Client_________________
Va rugam sa retineti ca contractul de prestari servicii a fost intocmit si verificat de catre avocati si este exemplar; acesta poate fi modificat tinand cont de conditiile specifice tranzactiei. Administrația Site-ului nu este responsabilă pentru valabilitatea acestui acord, precum și pentru conformitatea acestuia cu cerințele legale. Federația Rusă.
ACORDACORD
pentru furnizarea de servicii de informare și consultanță
_________“___”______________ g.
Denumit în continuare „Client”, reprezentat de ______________________, acționând în baza _____________, pe de o parte, și ____________________, denumit în continuare „Contractant”, reprezentat de ___________________, acționând în baza _______________________, pe baza pe de altă parte, au încheiat acest acord după cum urmează:
1. OBIECTUL ACORDULUI
1.1. Clientul dă instrucțiuni, iar Antreprenorul își asumă obligația de a furniza servicii, iar Clientul se obligă să accepte și să plătească pentru acestea.
1.2. În cadrul acestui acord sunt furnizate informații servicii de consultanțăîn zonă___________________________________________________________ _______________________________________________________________________.
2. OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR
2.1. Executantul este obligat:
2.1.1. Consultați Clientul cu privire la următoarele probleme: _________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
2.1.2. Analizează informațiile, documentele și alte materiale furnizate de Client.
2.1.1. Finalizează misiunea Clientului în termenele prevăzute de prezentul acord și cu o calitate corespunzătoare.
2.1.2. Furnizați Clientului un raport cu privire la serviciile furnizate, care să reflecte informații despre problemele de interes pentru Client, o concluzie și recomandările necesare.
2.2. Clientul este obligat:
2.2.1. Furnizați Antreprenorului documentația și informațiile necesare pentru ca acesta din urmă să își îndeplinească obligațiile în termen de ___ zile de la data semnării prezentului acord.
2.2.2. Oferiți toată asistența posibilă Antreprenorului în îndeplinirea obligațiilor acestuia din urmă în temeiul prezentului contract.
2.2.3. Acceptați raportul Antreprenorului privind serviciile furnizate și luați în considerare în termen de ___ zile.
2.2.4. Efectuați plata la timp pentru lucrările Antreprenorului, în conformitate cu termenii acestui acord.
2.3. Artistul are dreptul:
2.3.1. Primește documente, clarificări și Informații suplimentare legate de problematica consultanței, și necesare pentru furnizarea de calitate a serviciilor de consultanță.
2.3.1. Pentru plata la timp și integrală a serviciilor furnizate Clientului în conformitate cu termenii acestui acord.
3. PROCEDURA DE PLATA
3.1. Pentru prestarea serviciilor prevăzute în prezentul acord, Clientul plătește Antreprenorului _________________________ ruble, inclusiv TVA - ______________________ ruble.
3.2. Plata în temeiul prezentului acord se face prin transferul sumei specificate în clauza 3.1 în contul bancar al Antreprenorului în termen de ______________ zile bancare de la data de ________________________________.
4. TERMENI DE SERVICII
4.1. Serviciile Antreprenorului trebuie să fie efectuate în termen de _______ zile de la data semnării contractului, precum și toate documentele și informațiile necesare pe care Clientul trebuie să le furnizeze pentru ca Antreprenorul să își îndeplinească în mod corespunzător atribuțiile.
4.2. Documentele și informațiile trebuie să fie transferate Antreprenorului în scris, în persoană, sau prin telefax sau comunicații electronice.
4.3. Antreprenorul se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor primite de la Client pentru prestarea serviciilor.
4.4. Antreprenorul poate implica terți pentru executarea acestui acord, ceea ce nu îl exonerează pe Antreprenor de responsabilitatea pentru calitatea serviciilor furnizate.
4.5. Termenul limită pentru prestarea serviciilor este momentul în care raportul Antreprenorului este furnizat Clientului.
4.6. După examinarea raportului Antreprenorului, se întocmește un certificat de acceptare pentru serviciile prestate, care indică: lista plina serviciile furnizate de Antreprenor, costul acestora, inclusiv TVA, și starea decontărilor.
5. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR
5.1. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor care le revin în temeiul prezentului acord, părțile poartă responsabilitatea conform legislației în vigoare a Federației Ruse.
5.2. În cazul în care plata serviciilor este întârziată, Clientul este obligat să plătească Antreprenorului o penalitate în valoare de ____% din suma neachitată pentru fiecare zi de întârziere.
5.3. În caz de întârziere în efectuarea serviciilor, Antreprenorul este obligat să plătească Clientului o penalitate în valoare de ____% din costul serviciului neexecutat pentru fiecare zi de întârziere.
6. CIRCUMSTANȚE DE FORȚĂ MAJORE
6.1. Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare față de cealaltă parte pentru neîndeplinirea obligațiilor în temeiul prezentului acord din cauza unor circumstanțe de forță majoră, de ex. circumstanțe extraordinare și inevitabile în condițiile date, care au apărut împotriva voinței și dorinței părților și care nu pot fi prevăzute sau evitate, inclusiv război declarat sau efectiv, tulburări civile, epidemii, blocade, embargo, incendii, cutremure, inundații și alte dezastre naturale , precum și publicarea actelor agentii guvernamentale.
6.2. Un certificat eliberat de camera de comerț și industrie relevantă sau de altă autoritate competentă este o confirmare suficientă a prezenței și a duratei forței majore.
6.3. O parte care nu își îndeplinește obligația din cauza forței majore trebuie să notifice imediat celeilalte părți cu privire la astfel de circumstanțe și impactul acestora asupra îndeplinirii obligațiilor care decurg din prezentul acord.
6.4. Dacă circumstanțele de forță majoră persistă timp de 3 (trei) luni consecutive, prezentul acord poate fi reziliat de către oricare dintre părți prin trimiterea unei notificări scrise celeilalte părți.
7. PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR
7.1. Toate litigiile sau neînțelegerile apărute între părți în temeiul prezentului acord sau în legătură cu acesta vor fi soluționate prin negocieri între acestea.
7.2. Dacă este imposibil să se rezolve dezacordurile prin negocieri, acestea sunt supuse examinării în instanța de arbitraj a orașului _______ în conformitate cu procedura stabilită de legislația Federației Ruse.
8. PROCEDURA PENTRU SCHIMBAREA ȘI REZILIEREA ACORDULUI
8.1. Orice modificări și completări la acest Acord sunt valabile numai dacă sunt în scris și semnate de ambele părți.
8.2. Rezilierea anticipată a acordului poate avea loc în conformitate cu clauza 6.4 din prezentul acord fie prin acordul părților, fie din motivele prevăzute de legislația Federației Ruse.
8.3. Partea care decide să rezilieze prezentul acord trebuie să trimită celeilalte părți o notificare scrisă cu privire la intenția sa de a rezilia prezentul acord cu cel puțin _________________ zile înainte de ziua estimată a rezilierii prezentului acord.
8.4. În cazul rezilierii anticipate a contractului, părțile realizează decontări reciproce pentru serviciile efectiv prestate la momentul rezilierii contractului.
9. ALTE CONDIȚII
9.1. Prezentul acord intră în vigoare la data de ____________________ și este valabil până când părțile își îndeplinesc pe deplin obligațiile care le revin în temeiul contractului.
9.3. Prezentul acord este întocmit în două exemplare cu forță juridică egală, câte un exemplar pentru fiecare dintre părți.
Adresele și detaliile părților
Semnăturile părților
Acest document „Reguli pentru furnizarea de servicii de informare” reprezintă premise, în care este permisă încheierea și executarea contractelor de furnizare de servicii de informare folosind Serviciul „Concurență-Online”.
1.
Termeni și definiții
1.1. În acest document și în relațiile părților care decurg sau sunt legate de acesta, se aplică următorii termeni și definiții:
1.1.1. Reguli– textul acestui document cu toate anexele, modificările și completările la acesta, postat pe site-ul web al Antreprenorului și disponibil pe internet la adresa: .
1.1.2. Acord– un acord pentru furnizarea de Servicii cu plată, împreună cu toate Documentele Obligatorii aferente, care este încheiat și încheiat de către Părți în modul prevăzut de prezentele Reguli.
1.1.3. Servicii - servicii de informare pentru a asigura accesul Clientului la funcționalitățile suplimentare ale Serviciului enumerate în Lista de prețuri a Antreprenorului.
1.1.4. interpret – LLC „Alte programe”
1.1.5. Client– o persoană care este capabilă să facă Acceptarea în conformitate cu termenii prezentului Regulament (în legătură cu procedura de încheiere a Contractului) sau care a făcut Acceptarea Ofertei în conformitate cu termenii prezentului Regulament (în legătură cu executarea Contractului încheiat ).
1.1.6. Ordin– efectuarea de către Client a acțiunilor enumerate pe pagina corespunzătoare a Site-ului sau a Contului său Personal, necesare pentru executarea unui Acord separat.
1.1.7. Oferi –
propunerea Antreprenorului de a încheia un Contract, întocmit pe baza Comenzii, exprimată prin emiterea unei facturi de plată a Serviciilor sau trimiterea unei Comenzi de plată prin sistemul de plată folosind Contul Personal al Clientului.
1.1.8. Acceptare - acceptarea integrală și necondiționată a Ofertei în condițiile prezentelor Reguli de către Client care efectuează acțiunile specificate în Secțiunea 9 din Reguli, creând un Acord între Client și Antreprenor.
1.1.9. Serviciu– totalitatea Site-ului, a site-urilor de Concurență și a Conținutului postat pe acestea, la care Utilizatorii au acces prin intermediul Platformei.
1.1.10. Platformă- software-ul și hardware-ul Antreprenorului integrate cu Site-ul.
1.1.11. Site-ul web/site-ul contractantului – oricare dintre sistemele informatice automatizate disponibile pe Internet la adresele de rețea din următoarele domenii (inclusiv subdomenii): .
1.1.12. Zona Personală– o secțiune personală a Site-ului, la care Clientul obține acces după înregistrarea și/sau autorizarea pe Site. Contul personal este conceput pentru a stoca Informații personale Client, plasarea Comenzilor, vizualizarea informațiilor statistice despre Comenzile finalizate, stadiul furnizării acestora, starea actuală a Contului Personal și primirea notificărilor în procedura de notificare.
1.2. Aceste Reguli pot folosi termeni și definiții care nu sunt definite în clauza 1.1. Reguli În acest caz, interpretarea unui astfel de termen se face în conformitate cu textul Regulamentului. Dacă nu există o interpretare neechivocă a unui termen sau definiție în textul regulilor, trebuie să ne ghidăm după interpretarea acestuia, determinată: în primul rând, de documentele care formează Acordul între părți, în al doilea rând, de legislația rusă. Federație, iar ulterior prin obiceiurile de afaceri și doctrina științifică.
2.
Obiectul acordului
2.1. Antreprenorul se angajează, dacă este disponibil fezabilitate tehnică furnizează Servicii pe baza Comenzilor plasate, iar Clientul acceptă și plătește pentru Servicii în conformitate cu termenii acestor Reguli.
2.2. Numele, componența și costul Serviciilor, precum și altele conditiile necesare Contractele sunt stabilite pe baza informațiilor și materialelor furnizate de Client la plasarea unei Comenzi, în conformitate cu termenii Documente obligatorii.
2.3. O condiție prealabilă pentru furnizarea de Servicii de către Antreprenor este acceptarea și respectarea necondiționată de către Client a cerințelor și prevederilor aplicabile relațiilor Părților în temeiul Acordului, definite de următoarele documente („Documente obligatorii”):
2.3.1. Termeni de utilizare, situat și/sau accesibil pe Internet la adresa și inclusiv Termeni generaliînregistrarea pe Site și utilizarea Serviciului Antreprenorului;
2.3.2. Listă de prețuri, postate și/sau accesibile pe Internet la adresa utilizată de Antreprenor pentru a calcula costul Serviciilor la data plasării Comenzii și incluzând, în legătură cu tipul și compoziția relevantă a Serviciilor, informații despre numele și costul a Serviciilor propuse de Antreprenor, precum si a altor conditii necesare prestarii acestora.
2.3.3. Politica de confidențialitate, postat și/sau accesibil pe Internet la adresa și care conține regulile de furnizare și utilizare a informațiilor personale ale Clientului.
2.4. Specificat în clauza 2.3. din Reguli, documentele obligatorii pentru Părți fac parte integrantă din Acordul încheiat în conformitate cu Regulile.
3.
Drepturile și obligațiile părților
3.1.
Antreprenorul se obligă:
3.1.1. Furnizați Servicii în deplină conformitate cu Acordul, inclusiv cu documentele obligatorii și cu cerințele legislației Federației Ruse;
3.1.2. Notificați prompt Clientul despre progresul Serviciilor;
3.1.3. La cererea Clientului, prelungiți perioada de prestare a Serviciilor în cazurile prevăzute de prezentul Regulament.
3.2.
Artistul are dreptul:
3.2.1. Nu începeți să furnizați Servicii până la efectuarea plății;
3.2.2. Suspendarea funcționării Serviciului pentru întreținere, dacă este posibil noaptea sau în weekend, dar nu mai mult de o dată pe lună;
3.2.3. Suspendarea prestării Serviciilor în cazul încălcării de către Client a cerințelor stipulate de Acord, Documente Obligatorii, precum și în alte cazuri stabilite de legislația Federației Ruse;
3.2.4. Restricționați acțiunile individuale ale Clientului dacă astfel de acțiuni reprezintă o amenințare pentru functionare normala Serviciu;
3.2.5. Modificați unilateral Regulile și Documentele Obligatorii specificate în acestea fără a anunța Clientul în legătură cu Serviciile pentru care nu există un Acord valabil cu Clientul;
3.2.6. Refuza unilateral să execute Acordul în cazurile prevăzute de legislația actuală a Federației Ruse și/sau prezentele Reguli;
3.2.7. Să exercite alte drepturi prevăzute de legislația actuală a Federației Ruse, precum și de prezentele Reguli, inclusiv de Documente Obligatorii.
3.3.
Clientul se obliga:
3.3.2. Verificați Comanda înainte de a face Acceptare;
3.3.3. Plătiți pentru Servicii conform Acordului în în întregime la timp;
3.3.4. Verificați disponibilitatea notificărilor Antreprenorului pe Site-ul Antreprenorului (inclusiv în Contul Personal al Clientului) și pe Adresa de e-mail specificate de Client la plasarea Comenzii, precum și vizualizarea informațiilor despre progresul Serviciilor.
3.3.5. Îndeplinește alte atribuții prevăzute în acord, inclusiv documentele obligatorii, precum și legislația actuală a Federației Ruse.
3.4.
Clientul are dreptul:
3.4.1. Oferiți unui număr nelimitat de reprezentanți săi posibilitatea de a gestiona și utiliza în alt mod Serviciul pentru care au fost achiziționate Serviciile relevante;
3.4.2. Verificați progresul și calitatea furnizării Serviciilor pentru Comenzile plasate;
3.4.3. Refuza unilateral să execute Acordul în cazurile prevăzute de legislația actuală a Federației Ruse și/sau prezentele Reguli;
3.4.4. Să exercite alte drepturi prevăzute în Acord, inclusiv Documentele Obligatorii, precum și legislația actuală a Federației Ruse.
4.
Costul Serviciilor și procedura de plată
4.1. Costul Serviciilor conform Acordului este determinat în conformitate cu Listele de prețuri ale Antreprenorului valabile la data plasării Comenzii aferente acestora, în funcție de denumirea, compoziția și (dacă este necesar) perioada de furnizare a Serviciilor.
4.2. Plata Serviciilor se face de către Client prin efectuarea unei plăți în avans în valoare de 100% din costul Serviciilor relevante.
4.3. Plățile conform Acordului se fac prin transferuri fără numerar în contul bancar al Antreprenorului sau folosind serviciile de plată specificate la plasarea Comenzii pe Site.
4.4. Se consideră că Clientul și-a îndeplinit obligațiile de plată a Serviciilor din momentul primirii Baniîn contul bancar al Antreprenorului în suma stabilităîn cazul plății fără numerar sau furnizarea de informații despre plata efectuată de către Client de către operatorul de servicii de plată care acționează pe baza unui acord cu Antreprenorul.
5.
Livrarea Serviciilor
5.1. Serviciile sunt considerate furnizate de Antreprenor din momentul în care Clientul este capabil să utilizeze funcționalitatea suplimentară relevantă a Serviciului prin deschiderea și rezervarea accesului Clientului la acestea pentru perioada corespunzătoare în sistemul de contabilitate intern al Contractorului.
5.2. Clientul este obligat să se familiarizeze cu Cont personal cu informații despre Serviciile comandate și furnizate, componența și momentul furnizării accesului la funcționalitățile suplimentare ale Serviciului, precum și fondurile depuse și anulate ca parte a executării Acordurilor de plată pentru Servicii conform Acordurilor specificate.
5.3. La finalizarea prestării serviciilor, Antreprenorul întocmește un document contabil primar (denumit în continuare „Raportul”) separat pentru fiecare Contract încheiat. Raportul este întocmit în forma aprobată de politica contabilă a Antreprenorului de la data întocmirii acestuia.
5.4. Părțile recunosc și sunt de acord necondiționat că informațiile despre Serviciile furnizate sunt indicate în Raport pe baza datelor din sistemul de contabilitate intern al Contractorului.
5.5. Raportați la în format electronic trimis la adresa E-mail al Clientului sau este afișat în Contul personal al Clientului în cel mult 5 (cinci) zile lucrătoare de la data finalizării Serviciilor.
5.6. Clientul are dreptul de a primi o copie a Raportului pe hârtie semnată și sigilată de Antreprenor la locația Antreprenorului specificată în prezentul Contract. La cererea Clientului, o copie a Raportului pe hârtie poate fi trimisă prin Poșta Rusă la adresa specificată de Client în Contul Personal.
5.7. În cazul în care Clientul nu prezintă obiecții scrise la Raport în termen de 10 (zece) zile lucrătoare de la data primirii Raportului către Antreprenor, Serviciile sunt considerate acceptate de către Client și sunt supuse plății integrale. În acest caz, Raportul semnat de Antreprenor are putere legală deplină. Neprimirea de către Client a Raportului în formă electronică sau pe hârtie nu îl scutește pe Client de a plăti pentru Serviciile efectiv furnizate.
6.
Garantiile partilor
6.1. Antreprenorul garanteaza:
1) deține drepturile de utilizare a Serviciului în măsura necesară pentru îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor care decurg din Acord;
2) furnizarea de Servicii conform Acordului, în deplină conformitate cu aceste Reguli și Documente Obligatorii.
6.2. Antreprenorul nu oferă nicio garanție implicită sau expresă în Reguli sau pe Site cu privire la:
6.2.1. conformitatea funcționalității suplimentare a Serviciului cu cerințele și așteptările Clientului, adecvarea acestora pentru un anumit scop și absența defectelor de proiectare;
6.2.2. asigurarea accesului continuu la Serviciu, absența erorilor în acestea software, posibilitățile și momentul eliminării acestora.
6.3. Clientul garantează utilizarea Serviciului în conformitate cu termenii acestor Reguli și Documente Obligatorii.
7.
Responsabilitatea părților
7.1. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor asumate în temeiul Acordului, părțile sunt răspunzătoare în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.
7.2. Antreprenorul nu este responsabil pentru contra-îndeplinirea obligațiilor de furnizare a Serviciilor în cazul întârzierii plății pentru Servicii și în alte cazuri de neîndeplinire totală sau parțială de către Client a obligațiilor conform Acordului, precum și prezența unor circumstanțe în mod clar indicând că o astfel de îndeplinire nu va fi efectuată la timp.
7.3. Dacă este imposibil să utilizați Serviciul mai mult de 5 (cinci) ore în timpul zilei de lucru a Antreprenorului (de la 9.00 la 19.00, ora Moscovei), Clientul trebuie să trimită o reclamație scrisă Antreprenorului în care să detalieze circumstanțele și perioada de lipsă de acces.
7.4. În cazul în care reclamația este considerată justificată, accesul Clientului la Serviciul relevant este prelungit de către Antreprenor cu o zi (24 de ore) pentru fiecare zi în care sunt identificate cele specificate în clauza 7.3. faptele de imposibilitate de utilizare a Serviciului.
7.5. Răspunderea Antreprenorului în temeiul Contractului este în orice caz limitată la compensarea pentru daunele reale cauzate Clientului într-o sumă care nu depășește costul plătit al Serviciilor conform Acordului relevant.
7.6. Clientul este singurul responsabil pentru conformitatea informațiilor și materialelor postate de acesta cu cerințele legii, inclusiv pentru conținutul acestora și legalitatea utilizării obiectelor de proprietate intelectuală din acestea, disponibilitatea permiselor și licențelor necesare, precum precum și pentru realizarea altor acțiuni în cadrul garanțiilor prevăzute la clauza 6.3. din prezentele Reguli.
7.7. În cazul în care furnizarea de Servicii în temeiul Acordului ca urmare a încălcării garanțiilor Clientului a dus la depunerea de reclamații, procese și/sau ordonanțe de despăgubire (plata despăgubirilor) împotriva Antreprenorului de către terți și/sau organisme guvernamentale sau inițierea unui dosar administrativ, Clientul se obligă ca, la cerere, imediat Antreprenorul să îi furnizeze toate informațiile solicitate cu privire la subiectul litigiului și să asiste Contractantul în soluționarea unor astfel de reclamații, precum și să compenseze toate pierderile (inclusiv costuri judiciare, costuri de plată a amenzilor) cauzate Antreprenorului ca urmare a prezentării, examinării și executării unor astfel de pretenții, procese, ordine, precum și atragerea răspunderii administrative în legătură cu încălcarea drepturilor terților și/sau legislația în vigoare ca urmare a prestării Serviciilor.
7.8. Suma pierderilor poate fi reținută de către Antreprenor din fondurile Clientului primite ca plată pentru Servicii conform Acordului, inclusiv prin debitare din Contul Personal al Clientului.
7.9. În cazul unei încălcări de către Client a termenilor Acordului, care are ca rezultat rezilierea anticipată a acestuia, suma rămasă în temeiul Contractului este reținută ca penalitate în legătură cu încălcările comise.
8.
Circumstanțele de forță majoră (forță majoră)
8.1. Părțile sunt eliberate de răspundere pentru neîndeplinirea parțială sau totală a obligațiilor care decurg din Acord cauzate de circumstanțe de forță majoră apărute după încheierea acestuia. În astfel de circumstanțe, în special, părțile includ: dezastre naturale; dezastre naturale și industriale; act de terorism; ostilități; tulburări civile; adoptarea de către autoritățile statului sau organele administrației publice locale a actelor care conțin interdicții sau restricții privind activitățile părților în temeiul Acordului; alte circumstanțe care nu pot fi prevăzute sau prevenite în prealabil și fac imposibilă îndeplinirea obligațiilor părților în temeiul acordului.
8.2. În cazul în care intervin circumstanțe de forță majoră care împiedică îndeplinirea obligațiilor care decurg din Acord, perioada de îndeplinire a obligațiilor de către părți se amână proporțional cu durata acestor circumstanțe, precum și cu timpul necesar pentru eliminarea consecințelor acestora, dar nu mai mult de 60 (şaizeci) de zile calendaristice. În cazul în care circumstanțele de forță majoră continuă să se aplice și după perioada specificată sau atunci când, la apariția lor, ambele părți devine evident că vor continua să se aplice și după această perioadă, Acordul încetează.
9.
Acceptarea Ofertei și încheierea Contractului
9.1. Acceptarea ofertei de către client creează un acord între client și antreprenor (articolele 433, 438 din Codul civil al Federației Ruse) în condițiile prezentelor reguli.
9.2. Acceptarea Ofertei se face de către Client prin efectuarea unui set de următoarele acțiuni:
9.2.1. plasarea și trimiterea unei Comenzi folosind software-ul de pe site-ul web al contractantului;
9.2.2. efectuarea unei plăți în avans pentru furnizarea de Servicii în sumă determinată de Lista de prețuri relevantă a Antreprenorului la data plății.
9.3. Contractul se consideră încheiat din momentul în care Antreprenorul primește Acceptarea Ofertei.
9.4. Pentru a evita orice dubiu, începerea utilizării Serviciilor de către Client indică în plus încheierea unui Acord pentru furnizarea acestora în conformitate cu termenii prezentelor Reguli.
9.5. Pe baza Regulilor, un număr nelimitat de Acorduri poate fi încheiat cu Clientul.
10.
Perioada de valabilitate și modificări ale Regulamentului
10.1. Regulile intră în vigoare din momentul în care sunt postate pe Site-ul Antreprenorului și sunt valabile până la anularea lor de către Antreprenor.
10.2. Antreprenorul își rezervă dreptul de a modifica termenii Regulilor și/sau de a anula Regulile în orice moment, la discreția sa. Informațiile despre modificările sau revocarea Regulilor sunt comunicate Clientului, la alegerea Antreprenorului, prin postare pe Site-ul Antreprenorului, în Contul Personal al Clientului, sau prin trimiterea unei notificări corespunzătoare la adresa de e-mail sau poștală specificată de Client. la încheierea Contractului sau în timpul executării acestuia.
10.3. În cazul revocării Regulilor sau modificărilor la Reguli, acestea din urmă intră în vigoare din momentul în care aceste informații sunt comunicate Clientului, cu excepția cazului în care Reguli sau suplimentar la această notificare se stabilește o altă dată pentru intrarea lor în vigoare.
10.4. Documentele obligatorii pentru Părțile specificate în Reguli sunt aprobate, completate și modificate de către Antreprenor la propria discreție și aduse la cunoștința Clientului în modul prescris pentru notificarea Clientului cu privire la modificările din Reguli.
11.
Durata, modificarea și rezilierea Acordului
11.1. Acordul intră în vigoare din momentul în care Regulile sunt acceptate de către Client și este valabil: a) până când Părțile își îndeplinesc pe deplin obligațiile care le revin în temeiul Contractului, sau b) până la rezilierea anticipată a Contractului.
11.2. În cazul retragerii Regulilor de către Antreprenor pe durata Acordului, Acordul este considerat valabil în condițiile Regulilor din ultima ediție cu toate documentele Obligatorii.
11.3. Contractul poate fi reziliat:
11.3.1. Prin acordul părților în orice moment.
11.3.2. La inițiativa oricăreia dintre părți, cu notificarea scrisă către cealaltă parte a refuzului de a îndeplini acordul cu cel puțin 15 (cincisprezece) zile calendaristice înainte.
11.3.3. Din alte motive prevăzute de Reguli sau de legislația în vigoare.
11.4. În cazul în care Clientul refuză să îndeplinească Acordul privind serviciile de informare după ce i-a furnizat Clientului accesul achiziționat la funcționalitatea Site-ului, costul Serviciilor relevante nu va fi rambursat.
12.
Termeni și Condiții
12.1. Părțile convin să păstreze secrete și să considere confidențiale termenii fiecărui acord încheiat, precum și toate informațiile primite de una dintre părți de la cealaltă parte în timpul încheierii și executării unui astfel de acord (denumite în continuare „Informații confidențiale”) și trebuie să nu dezvăluie, să nu dezvăluie, să facă publice sau să furnizeze în alt mod astfel de informații unei terțe părți fără permisiunea prealabilă scrisă a părții care transmite aceste informații.
12.2. Fiecare parte va face totul masurile necesare să protejeze Informațiile Confidențiale cu cel puțin același grad de grijă în care își protejează propriile Informații Confidențiale. Accesul la informațiile confidențiale va fi oferit numai acelor angajați ai fiecărei părți care au nevoie în mod rezonabil de ele pentru a-și îndeplini sarcinile oficiale în temeiul acordului. Fiecare dintre Părți va obliga acești angajați să accepte aceleași obligații de a asigura siguranța Informațiilor Confidențiale, așa cum sunt prevăzute în prezentele Reguli în relația cu Părțile.
12.3. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clientului (dacă există) se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate a Contractorului.
12.4. Antreprenorul are dreptul de a solicita Informații suplimentare, cum ar fi fotocopii ale documentelor de identitate sau ale cărților de credit, atunci când este necesar pentru verificarea identității sau pentru prevenirea fraudei. Dacă astfel de informații suplimentare sunt furnizate Antreprenorului, atunci utilizarea și protecția acestora se realizează în conformitate cu condițiile clauzei 12.3. Reguli
12.5. Obligația de a păstra informațiile confidențiale secrete este valabilă în perioada de valabilitate a Acordului încheiat și timp de 5 (cinci) ani de la încetarea acestuia, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel separat.
13.
Dispoziții finale
13.1. Acordul, încheierea și executarea acestuia sunt guvernate de legislația actuală a Federației Ruse. Toate problemele care nu sunt reglementate de Reguli sau care nu sunt reglementate pe deplin sunt reglementate în conformitate cu legea materială a Federației Ruse.
13.2. Litigiile în temeiul Reguli și/sau Acordului sunt soluționate printr-o procedură de reclamație preliminară. În cazul în care părțile nu reușesc să ajungă la un acord, litigiile sunt supuse examinării în instanță de la locația Antreprenorului.
13.3. Părțile au dreptul de a utiliza o reproducere prin fax a unei semnături sau a unei simple semnături electronice la încheierea unui Acord, la plasarea Comenzilor și Rapoartele, la emiterea facturilor și la trimiterea notificărilor în temeiul Acordului.
13.4. Este permis schimbul de documente între părți prin fax sau e-mail. În acest caz, documentele transferate în modul prevăzut de Reguli au forță juridică deplină, sub rezerva confirmării livrării mesajului, inclusiv a acestora către destinatar.
13.5. Atunci când Părțile folosesc e-mailul, un document electronic transmis folosindu-l se consideră a fi semnat printr-o simplă semnătură electronică a expeditorului, creată folosind adresa sa de e-mail.
13.6. Prin acordul părților documente electronice semnate cu o semnătură electronică simplă sunt recunoscute ca echivalente cu documentele pe hârtie semnate cu o semnătură de mână.
13.7. Destinatarul unui document electronic este determinat de persoana care a semnat un astfel de document dupa adresa de email pe care o foloseste.
13.8. Restul procedurii de aplicare este simplă. semnatura electronica Părțile sunt guvernate de Acordul de utilizare.
13.9. Orice notificări și documente conform Acordului, cu excepția cazului în care se prevede altfel în Reguli, pot fi trimise de către una dintre părți celeilalte părți: 1) prin e-mail a) la adresa de e-mail a Clientului specificată de acesta la plasarea Comenzii sau în Contul său personal, de la adresa de e-mail a Antreprenorului, specificată în secțiunea 14 din Reguli, în cazul în care destinatarul este Clientul, și b) la adresa de e-mail a Antreprenorului specificată în secțiunea 14 din Reguli, de la adresa de e-mail a Clientului specificată de acesta la plasarea Comanda sau în Contul său personal; 2) trimiterea unei notificări electronice către Client în Contul Personal; 3) prin fax; 4) prin poștă cu confirmare de livrare sau prin curier cu confirmare de livrare.
13.10. Dacă una sau mai multe prevederi din Reguli sau din Acord sunt din orice motiv invalide sau inaplicabile, o astfel de invaliditate nu afectează valabilitatea oricărei alte prevederi din Reguli sau Acord, care rămân în vigoare.
13.11. Fără a intra în conflict cu termenii Regulilor, Părțile au dreptul în orice moment să oficializeze Acordul încheiat pentru furnizarea de Servicii sub forma unui document scris care exprimă conținutul Regulilor în vigoare la momentul executării acestuia, Documentele obligatorii specificate în acesta și Comanda plasată.
14.
Detalii ale Antreprenorului
Numele complet: Societate cu răspundere limitată „Alte programe”
Nume scurt de marcă: LLC „Alte programe”
OGRN:
1116439002107
OKPO: 69460821
Număr de identificare a contribuabilului: 6439076293
Punct de control: 643901001
Bancă: Sucursala nr. 8622 a Sberbank a Rusiei, Saratov
R/s: 40702810756240002133
Cont corespondent: 30101810500000000649
BIC: 046311649
Legal abordare:
Adresa poștală: 413864, regiunea Saratov, Balakovo, st. Autostrada Saratovskoe, 49, camera 77
Telefon: 8 927 11 55 165
Site: http://dprogram.ru/
Adresa de e-mail:
[email protected]
Formularul de document „Acord privind furnizarea de servicii de informare” aparține rubricii „Acord privind furnizarea de servicii, personal”. Salvați linkul către document în în rețelele sociale sau descărcați-l pe computer.
Acord privind furnizarea de servicii de informare
[introduceți după cum este necesar] [ziua, lună, an]
[Numele complet al clientului], denumit în continuare „Client”, reprezentat de [F. I. O., functie], actionand in baza [Carta, regulamente, imputernicire], pe de o parte, si [numele complet al contractantului], denumit in continuare „Contractantul”, reprezentat de [F. I. O., poziție], acționând pe baza [Cartei, regulamentelor, împuternicirii], pe de altă parte, și împreună denumite părți, au încheiat prezentul acord după cum urmează:
1. Obiectul acordului
1.1. Conform acestui acord, Antreprenorul se obligă să furnizeze Clientului servicii de informare sub forma [completați ceea ce este necesar], iar Clientul se obligă să plătească pentru acestea.
1.2. Lista serviciilor de informare furnizate de Antreprenor Clientului și perioada de prestare a acestora sunt stabilite de Părți în Aplicație, care este o anexă și parte integrantă a prezentului acord.
1.3. Furnizarea serviciilor de informare către Client se realizează [pe hârtie/electronic] într-un singur exemplar.
1.4. Antreprenorul furnizează servicii de informare Clientului în conformitate cu Certificatul de Acceptare pentru Serviciile Prestate, care este o anexă și o parte integrantă a acestui acord. Certificatul de acceptare a serviciilor prestate se întocmește în două exemplare pentru fiecare dintre părți.
1.5. Clientul, în [însemnând] zile de la data primirii Certificatului de Recepție Lucrări, este obligat să semneze și să transmită Antreprenorului o copie a acestuia sau un refuz motivat de a accepta serviciile de informare furnizate.
1.6. În cazul unui refuz motivat al Clientului, Părțile întocmesc un act bilateral cu o listă a îmbunătățirilor necesare și a termenelor limită pentru implementarea acestora.
1.7. În cazul finalizării anticipate a serviciilor de informare, Clientul are dreptul de a le accepta și de a plăti înainte de termen.
2. Drepturile și Obligațiile părților
2.1. Executantul este obligat:
2.1.1. Furnizați servicii de informare Clientului în limitele de timp specificate în Aplicație și cu o calitate corespunzătoare.
2.1.2. Emite Clientului un raport privind serviciile de informare furnizate, care ar trebui să furnizeze informații cu privire la problemele specificate în cerere și un Certificat de Acceptare pentru serviciile furnizate.
2.1.3. La solicitarea scrisă a Clientului, în termen de [însemnând] zile, acesta este obligat să furnizeze informații despre evoluția serviciilor în temeiul prezentului contract.
2.2. Clientul este obligat:
2.2.1. Oferiți toată asistența posibilă Antreprenorului în îndeplinirea obligațiilor care îi revin în temeiul prezentului acord.
2.2.2. Raportul acceptat și Certificatul de acceptare a serviciilor furnizate de către Antreprenor vor fi revizuite în [însemnând] zile.
2.2.3. În conformitate cu termenii acestui acord, plătiți pentru serviciile furnizate de Antreprenor.
2.3. Artistul are dreptul:
2.3.1. Acceptați din partea Clientului documentele, explicațiile și clarificările care sunt necesare pentru ca Antreprenorul cea mai buna calitate asigurarea de servicii.
2.3.2. Pentru plata la timp și integrală a serviciilor furnizate Clientului în conformitate cu termenii acestui acord.
3. Condiții de utilizare
3.1. Părțile sunt obligate să păstreze confidențialitatea și să protejeze orice informații (financiare, comerciale) care au devenit cunoscute în timpul încheierii prezentului acord și să nu le distribuie altor persoane fără acordul scris al celeilalte părți.
3.2. Termenul limită pentru servicii este momentul în care Antreprenorul raportează Clientului.
4. Costul serviciilor și procedura de plată
4.1. Costul serviciilor de informare furnizate este [în cifre și cuvinte] ruble.
4.2. Conform acestui acord, plata serviciilor de informare furnizate se efectuează prin transfer fără numerar de fonduri în contul bancar al Antreprenorului în termen de [valoare] zile de la data semnării de către Părți a Certificatului de Acceptare pentru serviciile furnizate.
4.3. Pe durata prezentului acord, Părțile au dreptul de a revizui suma de fonduri plătibile Antreprenorului specificată în clauza 4.1 din prezentul acord, despre care Părțile încheie un acord suplimentar, care este o anexă și o parte integrantă a prezentului acord. acord.
5. Răspunderea părților
5.1. Părțile sunt responsabile pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a altor obligații în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.
6. Alte conditii
6.1. Prezentul acord intră în vigoare din momentul semnării lui de către părți și până la îndeplinirea tuturor condițiilor specificate în prezentul acord.
6.2. Părțile se angajează să se notifice reciproc cu privire la modificările denumirii, formei juridice, locației și detaliilor bancare specificate în Secțiunea 7 din prezentul acord în termen de [însemnând] zile de la data intrării în vigoare.
6.3. Prezentul acord poate fi reziliat prin acordul părților. Partea care inițiază rezilierea prezentului acord este obligată să trimită o notificare scrisă de reziliere a prezentului acord nu mai târziu de [valoare] zile înainte de data estimată a încheierii de către părți a unui acord de reziliere a prezentului acord.
6.4. Litigiile și dezacordurile dintre părți în temeiul acestui acord vor fi soluționate prin negocieri, iar în cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiile și dezacordurile în temeiul prezentului acord vor fi trimise Curții de Arbitraj [specificați regiunea].
6.5. Toate modificările și completările la acest acord sunt formalizate printr-un acord suplimentar în scris, semnat de ambele părți și reprezintă o anexă și parte integrantă a prezentului acord.
6.6. Prezentul acord a fost întocmit în două exemplare cu forță juridică egală, câte un exemplar pentru fiecare parte.
6.7. Problemele care nu sunt reglementate de acest acord sunt rezolvate în conformitate cu legislația Federației Ruse.
7. Detalii bancare și semnături ale părților
Client executor
[completează după cum este necesar] [completează după cum este necesar]
-
Nu este un secret pentru nimeni că munca de birou afectează negativ atât starea fizică, cât și psihică a angajatului. Există destul de multe fapte care le confirmă pe ambele. -
Fiecare persoană își petrece o parte semnificativă a vieții la locul de muncă, așa că este foarte important nu numai ce face, ci și cu cine trebuie să comunice.
Informația, având proprietățile de valoare, obiectivitate, fiabilitate și actualitate, are un impact semnificativ asupra cifrei de afaceri comerciale. Potrivit managerilor americani,
afacerea este 90% informație și doar 10% noroc. Într-un sens larg, informația este informații despre lumea înconjurătoare și despre procesele care au loc în ea, sau date care informează despre starea de lucruri care sunt percepute de o persoană în mod direct sau cu ajutorul dispozitive tehnice. Informația este întruchipată în toate etapele producției sociale și constituie un ciclu „zero” în raport cu orice produs produs, munca prestată și serviciul prestat.
În domeniul furnizării de servicii de informare, se nasc relații între părți în ceea ce privește colectarea sau crearea, transformarea, distribuirea și consumul de informații, în special, formarea resurselor informaționale ale organizației sub formă de diverse rețele de documente (date) , inclusiv sistemele informaționale de marketing, crearea pe baza resurselor informaționale primite de produse informaționale necesare producției și activităților economice ale întreprinderii, vânzarea de bunuri, lucrări și servicii.
Consumatorii de informații de marketing sunt diverși participanți la marketing (vânzător, cumpărător, intermediar etc.), care încheie contracte de furnizare de servicii de informare contra cost cu entitățile care dețin informațiile. Un astfel de serviciu poate consta în căutarea informațiilor necesare, prelucrarea acestora, emiterea de date (documente), stocarea informațiilor etc.
Părțile pot încheia acorduri privind utilizarea sistemelor informatice automatizate, a băncilor de date și a rețelelor de calculatoare. Condițiile pentru transferul de informații privind mediile materiale și serviciile de consultanță pot fi convenite separat. Responsabilitățile contractantului care furnizează servicii de informare pot include, de exemplu, prezentarea lunară a unei analize a stării pieței de capital de împrumut; prezentarea detaliilor și bilanțurilor băncilor care acționează ca garanți în cumpărarea și vânzarea internațională; analiza situației titlurilor corporative ale întreprinderilor concurente la bursele țării; performanţă documente de reglementare, emis de Banca Rusiei și Guvernul Federației Ruse; furnizarea de texte ale proiectelor de legi discutate în Duma de Statși Consiliul Federației etc. În acest caz, părțile ar trebui să se ghideze după prevederile capitolului. 39 din Codul civil al Federației Ruse, care reglementează prestarea de servicii cu plată.
Potrivit art. 779 din Codul civil al Federației Ruse, în baza unui contract de furnizare de servicii plătite, antreprenorul se obligă, la instrucțiunile clientului, să furnizeze
servicii (efectuează anumite acțiuni sau desfășoară anumite activități), iar clientul se obligă să plătească pentru aceste servicii.
Activitățile de furnizare de servicii de informare în unele cazuri pot să nu aducă rezultate semnificative (de exemplu, servicii de consultanță ale unei firme de marketing, servicii organizații educaționaleîn predarea dreptului de marketing și marketing), în altele - pentru a oferi un rezultat material (de exemplu, servicii pentru crearea unei baze de date privind anumiți parametri ai mediului de marketing). Mai mult, în cadrul unui tip de serviciu, implementarea activităților sau acțiunilor poate avea parțial un rezultat material, iar parțial nu. Astfel, agenția de informare rusă Interfax Rating Agency oferă servicii de informare pentru atribuirea ratingurilor de credit pe termen scurt și (sau) pe termen lung entităților comerciale, publicându-le în comunicate de presă și generând rapoarte de rating de credit care conțin tabele care reflectă și justifică parametrii specifici ai unui credit. întreprindere dată, întreprinderi concurente ( capitalul autorizat, bilanţ, profit etc.), precum şi monitorizează şi ajustează ratingurile de credit atribuite pe durata contractului. Cu toate acestea, toate serviciile de informare au o singură caracteristică trasatura comuna: rezultatul este precedat de comiterea unor acțiuni care nu au o întruchipare materială (în raport cu exemplele date – procesul de colectare a informațiilor de marketing etc.) și, împreună cu rezultatul, formează un singur tot. Prin urmare, atunci când se oferă un serviciu, ceea ce este „vândut” nu este atât rezultatul în sine, cât acțiunile care au condus la acesta.
Părțile la contractul de furnizare a serviciilor de informații cu plată sunt contractantul și clientul. Deoarece Codul civil al Federației Ruse nu conține nicio restricție cu privire la părțile la acest acord, atât cetățenii, cât și persoanele juridice pot acționa în calitatea lor.
Uneori, contracte de furnizare de servicii de informare sunt încheiate de către client aderând la contract, ai căror termeni sunt determinati de către antreprenor în formulare elaborate de acesta sau alte formulare tip. Astfel de acorduri, în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, sunt recunoscute ca acorduri de aderare și sunt supuse regulilor art. 428 din Codul civil al Federației Ruse, care vizează asigurarea drepturilor clientului, prevăzute de obicei prin contracte de acest tip.
Articolul 780 din Codul civil al Federației Ruse stabilește o excepție de la regula generala, prevăzute la art. 313 din Codul civil al Federației Ruse, privind posibilitatea
debitorul încredințează îndeplinirea obligației unui terț. Un acord privind furnizarea de servicii cu plată trebuie să fie încheiat personal de către contractant, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.
Costul serviciilor de informare și plățile pentru acestea sunt convenite de părți, ținând cont de prețurile contractuale și de procedura stabilită în Codul civil al Federației Ruse. În plus, spre deosebire de contractele de tip contract, care prevăd, de regulă, plata pentru lucru după livrarea acesteia către client, plata pentru serviciul prestat în conformitate cu art. 781 din Codul civil al Federației Ruse se realizează în modul și în termenele prevăzute de acord.
În plus, spre deosebire de contractele de muncă, pentru care articolele 705 și 741 din Codul civil al Federației Ruse stabilesc reguli privind distribuirea între părți a riscurilor de deces sau de deteriorare a rezultatelor muncii, pentru servicii există consecințe ale imposibilității a indeplinirii contractului, intrucat in legatura cu actiunile sau activitatile care fac obiectul acestuia se poate vorbi despre riscul imposibilitatii implementarii acestora, si nu deces.
Clauza 2 a art. 781 din Codul civil al Federației Ruse stabilește procedura de plată a serviciilor în cazurile în care imposibilitatea îndeplinirii unei obligații este cauzată de vina clientului. Circumstanțele în care clientul este găsit vinovat sunt consacrate în paragraful 1 al art. 401 Cod civil al Federației Ruse. În acest caz, clientul trebuie să plătească integral serviciile.
La rândul său, clauza 3 din art. 781 din Codul civil al Federației Ruse stabilește procedura de plată a serviciilor în cazul în care imposibilitatea executării a apărut din cauza unor circumstanțe pentru care nici contractantul, nici clientul nu sunt răspunzători. ÎN în acest caz, Clientul trebuie să ramburseze antreprenorului numai cheltuielile efectiv suportate de acesta în cursul îndeplinirii obligației de a presta servicii.
Alte reguli de decontare în cazul imposibilității prestării unui serviciu pot fi prevăzute de lege sau de un contract de prestare a serviciilor cu plată.
În cazul în care obligația este imposibilă din cauza împrejurărilor pentru care este responsabil antreprenorul, acesta din urmă nu are dreptul să ceară plata pentru serviciu, iar dacă acesta a fost deja achitat de către client, atunci acesta este obligat să restituie suma de banii primiti si compensarea altor pierderi, precum si plata penalitatii prevazute la art. 394 Cod civil al Federației Ruse. Trebuie avut în vedere că art. 401 din Codul civil al Federației Ruse stabilește motive diferite răspunderea pentru obligațiile legate de implementarea activităților de afaceri și care nu sunt legate de aceasta.
Articolul 782 din Codul civil al Federației Ruse prevede dreptul clientului și al contractantului de a refuza executarea contractului și condițiile în care
este permis. Este despre despre cazurile în care refuzul de a executa un contract nu are legătură cu încălcarea de către părți a obligațiilor care decurg din acesta. În ciuda faptului că acest articol nu vorbește despre timpul în care părțile pot refuza îndeplinirea contractului, se pare că refuzul este posibil în orice moment - atât înainte de începerea prestării serviciului (de exemplu, refuzul unui distribuirea precomandată a unui comunicat de presă), sau și în orice moment în timpul furnizării acestuia înainte de finalizare (de exemplu, încetarea monitorizării parametrilor mediului de marketing înainte de termenul limită pentru care a fost comandat).
Refuzul clientului este permis sub rezerva rambursării către antreprenor pentru cheltuielile efectiv suportate de acesta, de exemplu. Pierderile nu fac obiectul unei despăgubiri integrale, ci doar daune efective într-o anumită măsură. În cazul refuzului de a îndeplini contractul înainte de începerea serviciului, clientul este obligat să ramburseze contractantului cheltuielile efective efectuate pentru îndeplinirea contractului până în momentul refuzului. În cazul în care clientul refuză să îndeplinească contractul în timpul prestării serviciului, acesta va rambursa contractantului cheltuielile reale pe care le-a suportat până la acel moment pentru a îndeplini acea parte a contractului pe care clientul a refuzat-o. În ceea ce privește acea parte a serviciului pe care clientul a folosit-o, aceasta trebuie plătită de către client conform regulilor art. 731 din Codul civil al Federației Ruse, dacă serviciul a fost furnizat de persoana care efectuează activitate antreprenorială, unui cetățean pentru a-și satisface nevoile cotidiene și alte nevoi personale, iar în conformitate cu regulile art. 717 din Codul civil al Federației Ruse - pentru toate celelalte servicii. Trebuie spus că regula art. 717 din Codul civil al Federației Ruse privind compensarea antreprenorului pentru pierderi în cadrul diferenței dintre prețul determinat pentru întreaga lucrare și o parte din prețul plătit pentru lucrarea efectuată nu ar trebui aplicat serviciilor, deoarece contravine principiului compensarea pierderilor in cuantum limitat, consacrata la paragraful 1 al art. 782 din Codul civil al Federației Ruse.
Antreprenorul are dreptul de a refuza îndeplinirea obligațiilor din contractul de furnizare de servicii plătite numai dacă clientul este compensat integral pentru pierderi (clauza 2 a articolului 782 din Codul civil al Federației Ruse). După cum vedem, această prevedere legală este formulată ca imperativă. Între timp, aplicarea acestei reguli la contractele publice reglementate de art. 426 din Codul civil al Federației Ruse, pare destul de controversat, întrucât caracterul obligatoriu al încheierii unui astfel de acord de către antreprenor nu are sens în dreptul de a refuza executarea acestuia, întrucât antreprenorul care a refuzat să presteze serviciul este , la cererea clientului, obligat sa reincheie contractul cu acesta.
Contractului de furnizare de servicii cu plată se aplică următoarele: Dispoziții generale privind contractele și prevederile privind contractele casnice. Acesta din urmă ar trebui aplicat relațiilor de furnizare de servicii cu plată, atunci când un serviciu este furnizat de către o persoană (un cetățean sau o organizație care desfășoară activități de afaceri) unui cetățean pentru a-și satisface nevoile gospodărești sau alte nevoi personale. Toate celelalte relații pentru furnizarea de servicii (cu excepția contractelor interne) trebuie să fie supuse regulilor prevederilor generale privind contractarea, consacrate în Codul civil al Federației Ruse și în alte acte juridice legate de reglementarea relațiilor contractuale.
Cu toate acestea, nu trebuie să pierdeți din vedere faptul că dispozițiile generale privind contractele și prevederile privind contractele de uz casnic se aplică unui acord de furnizare de servicii contra cost, dacă acestea nu contravin regulilor speciale referitoare la acest acord și particularitățile subiectului său. materie. Astfel, pentru serviciile care nu au un rezultat material, de regulă, sunt aplicabile prevederile privind termenul de detectare a viciilor, consacrate de art. 724 din Codul civil al Federației Ruse, deoarece antreprenorul poate fi tras la răspundere numai pentru neajunsurile comise în timpul procesului de furnizare a acestora și nu la finalizare ( servicii de consultanță). Pentru unele servicii care au un rezultat material se pot aplica doar termene generale de depistare a deficientelor (servicii de audit), dar nu si perioade de garantie, deoarece acestea proprietățile consumatorului sunt valoroase în acest moment, și nu pentru mult timp, iar prevederile de garanție se pot aplica și unor servicii de informare (la transmiterea informațiilor pe medii tangibile).
Este recomandabil ca contrapărțile la un acord pentru furnizarea de servicii de informare să includă o condiție care interzice clientului să transfere sau să vândă informațiile primite de la contractant către terți. La rândul său, antreprenorul trebuie să accepte obligația de a nu dezvălui datele comerciale primite de la client.
Părțile pot prevedea în contract răspunderea pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor. De exemplu, dacă informațiile plătite nu sunt furnizate la timp, contractantul returnează clientului taxa pentru perioada în care informațiile nu au fost furnizate sau clientul însuși suspendă transferul de fonduri în contul bancar al contractantului pentru această perioadă, atunci când acordul prevede plata treptată a serviciilor de informare. La rândul său, interpretul care își îndeplinește conștiincios pe a lui
obligațiile contractuale, în cazul transferului intempestiv de fonduri de către client, serviciul de informare poate fi suspendat. De asemenea, este recomandabil să se stabilească responsabilitatea interpretului pentru obiectivitate, fiabilitate și promptitudine în pregătirea și transmiterea informațiilor.
În ceea ce privește livrarea și acceptarea serviciilor de informare, această procedură se realizează de către părți conform actului, de obicei la locația clientului. Este important de menționat că furnizarea de servicii de informare este apreciată de către client ca fiind o activitate pozitivă pentru acesta, indiferent de rezultatul utilizării informațiilor primite.
Un acord privind serviciile de informare care utilizează baze de date informatice are anumite specificități, de exemplu, implicând utilizarea sistemelor informaționale „Consultant-Plus”, „Garant-Service”, „Kodeks”, etc. Astfel, la formularea obiectului acordului, acesta este necesar pentru a desemna o anumită bază de date, cum ar fi forme juridice, legi privind asigurările, legile contabile sau Sistem informaticîn general. Responsabilitatea părților este stipulată în mod specific în cazurile în care computerul este infectat cu un virus sau sistemul nu funcționează din cauza unei defecțiuni a computerului. În plus, este de dorit să se prevadă posibilitatea și procedura de transfer al dreptului de utilizare a bazei de date către o altă întreprindere. Obligațiile părților, în funcție de tipul serviciului și modalitatea de transmitere a informațiilor (e-mail, telefon, telegraf, fax, transmitere de date prin curier) se pot modifica, însă esența juridică a contractului de furnizare a serviciilor de informare cu plată. va rămâne la fel.
Pentru înregistrarea legală a prestării serviciilor de informare de către organizații specializate - agenții de informare, companii de PR etc. - se aplică acorduri privind furnizarea de servicii de informare cuprinzătoare. Următoarele pot fi menționate ca elemente speciale ale subiectului unui astfel de acord între agenția de presă și guvern.
I. Eliberarea și distribuirea, inclusiv postarea pe site-ul contractantului, a buletinelor informative zilnice specializate, în legătură cu crearea cărora contractul poate prevedea următoarele acțiuni ale contractantului:
colectarea de informații despre activitățile de pregătire și desfășurare a campaniilor electorale din țară;
suport organizatoric pentru activitati centru de informatii centre guvernamentale și temporare de presă pentru acoperirea evenimentelor naționale majore;
colectarea de informații privind negocierile purtate de conducerea guvernului cu mediile de afaceri și socio-politice ale țării și din străinătate; organizarea de conferințe de presă în numele guvernului și pregătirea comunicatelor de presă privind evenimentele majore viata de stat, publicarea declarațiilor și a altor declarații în produsele de informare ale interpretului mesaje informative, de interes pentru autoritățile guvernamentale;
colectarea de informații despre conferințe interne și internaționale, seminarii și alte forumuri susținute de guvern pe probleme de politică statală și regională, relații socio-culturale, economice și economice externe;
asistență în acoperirea lucrărilor expozițiilor și prezentărilor interregionale și internaționale cu participarea conducerii statului, alte evenimente și contacte în domeniul culturii; acoperirea întâlnirilor și vizitelor conducerii țării, progresul în pregătirea și semnarea acordurilor interregionale și internaționale.
II. Furnizarea de produse de informare a interpretului despre știrile politice și economice din țară și din străinătate prin canale de comunicare electronică biblioteca electronica guvern. Furnizarea de servicii de referință și informare guvernului folosind materiale de referință din bazele de date ale contractantului, precum și recenzii analitice pe baza rezultatelor evenimentelor de informare și pe subiecte individuale determinate de client.
De asemenea, clientului trebuie să i se solicite să asiste în furnizarea promptă a contractantului de informații fiabile despre activitățile guvernului și ale altor agenții guvernamentale, incluzând contractantul în lista de corespondență prioritară a documentației oficiale deschise și conectându-se la bazele de date electronice ale clientului.
