Yönetimin işlevsel organizasyon yapısı, her birinin belirli bir dizi teknolojik, üretim, tasarım, finansal veya bilgi işlevini yerine getirmek üzere görevlendirildiği yönetim organlarının bir çalışma planıdır. Fonksiyonel yapıya bağlı üretim birimlerinin tüm talimatlara uyması gerekmektedir.
En yaygın yönetim yapısı türü doğrusal-fonksiyoneldir.Bu yönetim şeması, organizasyondaki ana işi gerçekleştiren doğrusal birimlerin yanı sıra fonksiyonel hizmet birimlerini içerir. Doğrusal birimler kendi seviyelerinde karar alma sürecine dahil olurken, bölümler yöneticinin karar vermesine ve geliştirmesine yardımcı olur ve onu bilgilendirir.
Doğrusal fonksiyonel organizasyon yapısı: açıklama
Bu yönetim şeması, uzmanlaşmanın fonksiyonel alt sistemler (üretim, pazarlama, finans, geliştirme ve araştırma, personel vb.) tarafından yürütüldüğü maden inşaatı yöntemine dayanmaktadır. Her alt sistem, yukarıdan aşağıya tüm organizasyona nüfuz eden kendi hiyerarşisini oluşturur. Her hizmetin performansı, görevlerinin performansını karakterize eden göstergeler aracılığıyla değerlendirilir. Çalışanları ödüllendirme ve motive etme sisteminin tamamı buna göre inşa edilmiştir. Nihai sonuç (bir bütün olarak işletmenin kalitesi ve verimliliği), tüm departmanların bunu başarmak için çalıştığına inanıldığından arka planda kaybolur.
dezavantajları ve avantajları
Olumlu noktalar departmanlar arasındaki etkileşim sisteminin netliği, komuta birliği (yöneticinin genel yönetimin kontrolünü eline alması), sorumluluğun sınırlandırılması (herkes neyden sorumlu olduğunu bilir), yönetici departmanların yukarıdan gelen talimatlarına hızlı bir şekilde yanıt verebilme yeteneğidir.
Yapının dezavantajı üreten bağlantıların olmamasıdır. Genel strateji iş. Hemen hemen her seviyedeki yöneticiler öncelikle stratejik konulardan ziyade operasyonel sorunları çözerler. Birkaç departmanın etkileşimini gerektiren sorunları çözerken sorumluluğu ve bürokratik işlemleri devretmenin önkoşulları vardır. Kurumsal yönetimin esnekliği çok azdır ve değişime iyi uyum sağlayamaz. Organizasyon ve bölümler farklı verimlilik ve iş kalitesine sahiptir. Göstergelerin formaliteye yönelik mevcut eğilimi, bir ayrılık ve korku atmosferi yaratma eğilimindedir.
Bu yapıdaki yönetimin dezavantajları, çalışanlar ile karar verici yönetici arasında bulunan çok sayıda ara bağlantıda yatmaktadır. Üst düzey yöneticiler aşırı yüklenmeye karşı hassastır. İş sonuçları ile nitelikler, iş ve iş arasındaki bağımlılık kişisel nitelikleriüst düzey yönetim ekibi.
Böylece şu sonuca varabiliriz: modern koşullar Doğrusal-fonksiyonel organizasyon yapısının avantajlardan çok dezavantajları vardır. Bu organizasyon sistemiyle başarıya ulaşmak zordur. Kaliteli iş işletmeler.
Doğrusal personel organizasyon yapısı, doğrusal şemanın eksikliklerini ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır. Amaçlanan bağlantıların eksikliğinden kaynaklanan ana dezavantajı ortadan kaldırmanıza olanak tanır. Bu yapı, üst düzey yöneticilerin iş yükünün azaltılmasını sağlar, dış uzmanları ve danışmanları çekmek mümkündür. Ancak sorumlulukların dağılımı hala belirsizliğini koruyor.
Bölünmüş yapılar, büyük özerk üretim ve ekonomik birimlerin (bölümler, bölümler) ve bunlara karşılık gelen yönetim düzeylerinin tahsisine dayanan, bu birimlere operasyonel ve üretim bağımsızlığı veren ve kâr elde etme sorumluluğunu bu düzeye aktaran yapılardır.
Bölümsel (bölümsel) yönetim yapıları, hiyerarşik tipteki organizasyon yapılarının en gelişmiş türüdür.
Bölüm yapıları, bölüm başkanlarının başkanlık ettikleri birimlerin faaliyetlerinin sonuçlarından tam olarak sorumlu olmaları ile karakterize edilir. Buna bağlı en önemli yer Yönetici olmayanlar, bölümsel yapıya sahip şirketlerin yönetiminde yer almaktadır. fonksiyonel birimler ve üretim departmanlarının başındaki yöneticiler.
Bir şirketin departmanlar (bölümler) halinde yapılandırılması, kural olarak üç prensipten birine göre gerçekleştirilir: ürüne göre - belirli bir tüketiciye odaklanmaya bağlı olarak sağlanan ürün veya hizmetlerin özellikleri dikkate alınarak; ve bölgesel olarak - hizmet verilen bölgelere bağlı olarak. Bu bağlamda, üç tür bölünmüş yapı ayırt edilir:
· bölümsel-üretken yapılar;
· tüketici odaklı organizasyon yapıları;
· bölünmüş-bölgesel yapılar.
Bölünmüş ürün yapısında, herhangi bir ürün veya hizmetin üretim ve satışını yönetme yetkisi, bu tür üründen sorumlu olan bir yöneticiye devredilir. Fonksiyonel hizmetlerin başkanları (üretim, satın alma, teknik, muhasebe, pazarlama vb.) bu ürün için yöneticiye rapor vermelidir.
Bu yapıya sahip şirketler rekabet, teknoloji ve müşteri talebindeki değişimlere daha hızlı cevap verebilmektedir. Belirli bir ürünün üretimine yönelik faaliyetler bir kişinin liderliğinde gerçekleştirilir, iş koordinasyonu geliştirilir.
Olası dezavantajürün yapısı - aynı tür işlerin tekrarlanması nedeniyle artan maliyetler farklı şekillerürünler. Her ürün departmanının kendi fonksiyonel bölümleri vardır.
Tüketici odaklı organizasyon yapıları oluşturulurken bölümler belirli tüketici grupları (örneğin ordu ve sivil endüstriler, endüstriyel, teknik ve kültürel ürünler) etrafında gruplandırılır. Böyle bir organizasyon yapısının amacı, belirli müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra, yalnızca bir gruba hizmet veren bir şirketin de ihtiyaçlarını karşılamaktır.
Şekil 1. Ürün bölüm yapısı
Şekil 2. Bölgesel bölünmüş yapı
Şirketin faaliyetleri, farklı stratejilerin kullanılmasının gerekli olduğu birkaç bölgeye yayılmışsa, o zaman bölgesel bazda bölümsel bir yönetim yapısının oluşturulması, yani bölümsel-bölgesel bir yapının kullanılması tavsiye edilir.
Bu durumda şirketin belirli bir bölgedeki tüm faaliyetleri, şirketin en yüksek yönetim organına karşı sorumlu olan ilgili yöneticiye bağlı olmalıdır. Bölünmüş-bölgesel yapı, yerel gelenekler, mevzuat özellikleri ve bölgenin sosyo-ekonomik ortamıyla ilgili sorunların çözümünü kolaylaştırmaktadır. Bölgesel bölünme departmanların (bölümlerin) yönetim personelinin doğrudan sahada eğitimi için koşullar yaratır.
İnşaatı küresel bir yaklaşıma dayanan aşağıdaki en yaygın uluslararası bölünmüş yapı türlerini ayırt edebiliriz:
1. Küresel odaklı ürün (ürün) yapısı (Dünya Çapında Ürün Yapısı), her biri tüm dünya pazarında bağımsız olarak faaliyet gösteren, ürün özelliklerine dayalı bölümlere sahip bölümsel bir yapıya dayanmaktadır. Bu yapı, oldukça çeşitli ürünlere sahip, üretim teknolojileri, pazarlama yöntemleri, dağıtım kanalları vb. açısından önemli ölçüde farklılık gösteren ürünlere sahip şirketler tarafından kullanılabilir. Öncelikle ürün türleri arasındaki farklılıkların coğrafi farklılıklardan daha önemli olduğu şirketler tarafından kullanılır. Bu ürünlerin satıldığı bölgeler. Bu tür bir yapı, şirketin uluslararası yönelimine katkıda bulunur, ancak (diğer tüm bölümsel yapılarda olduğu gibi) şirketin bireysel bölümleri arasındaki koordinasyonun zayıflamasıyla karakterize edilir; faaliyetlerinin tekrarı arttı.
Şekil 3. Küresel odaklı ürün (emtia) yapısı
2. Küresel odaklı bölgesel yapı (Dünya Çapında Bölgesel Yapı), yine bölünmüş bir yapıya dayalı, ancak coğrafi inşaat ilkesini kullanan. aynı zamanda ulusal pazar genellikle yalnızca bölgesel bölümlerden biri olarak kabul edilir. Ürün farklılıklarından ziyade bölgesel farklılıkların daha önemli olduğu firmaların bu tür bir yapıyı kullanması en uygunudur. Teknolojik olarak yavaş değişen ürünlere (otomobil, içecek, kozmetik, gıda, petrol ürünleri) sahip endüstrilerde sıklıkla küresel odaklı bölgesel organizasyon yapıları kullanılmaktadır. Böyle bir yapının avantajları arasında coğrafi bölgelerle yakın ilişkiler ve bu bölgeler içerisindeki faaliyetlerin yüksek koordinasyonu yer alırken, dezavantajları ise bireysel departmanların çalışmalarının zayıf koordinasyonu ve faaliyetlerinin tekrarlanmasıdır.
Şekil 4. Küresel odaklı bölgesel yapı
3. Karma (hibrit) yapı (Karma Yapı, Karma Kaplama), belirli bir ürüne vurgu yapılmasıyla birlikte ( Coğrafi bölge, işlevler) bölgesel ve işlevsel (ürün ve işlevsel veya bölgesel ve ürün) tipte yerleşik yapısal bağlantılar. Bu tip yapı, yukarıdaki yapıların her birinin güçlü ve güçlü olması nedeniyle ortaya çıkmıştır. zayıf taraflar ideal sayılabilecek tek bir organizasyon yapısı yoktur. Organizasyonel yönetim yapısı, şirketin spesifik çalışma koşullarına uygun olmalıdır ve büyük nesneler için bunlar oldukça karmaşık ve çeşitlidir ve dünyadaki hiçbir organizasyon yapısı bunlara uygun olamaz. saf formu. Karma yapı şu anda Amerikan çokuluslu şirketleri (özellikle oldukça çeşitli faaliyetlere sahip olanlar) arasında oldukça popülerdir.
Ölçek
konuyla ilgili:
Doğrusal ve fonksiyonel yönetim yapıları
giriiş
1 Doğrusal yönetim yapısı
2 Fonksiyonel yönetim yapısı
3 Doğrusal fonksiyonel yönetim yapısı
DURUM
Kaynakça
giriiş
Yönetim yapısı, bir kuruluşun yönetim nesneleri ve konuları arasında, yönetimin bütünlüğünü ve kendisiyle kimliğini sağlayan belirli organizasyonel formlarda uygulanan bir dizi istikrarlı bağlantıdır; çeşitli iç ve dış değişiklikler altında temel özelliklerin korunması.
Belirli bir görev, rol, yetki ve sorumluluk sıralamasını temsil eden yönetim yapısı, işletmenin faaliyetlerini yürütmesi ve belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli koşulları yaratır.
Faaliyet alanındaki, üretilen ürünlerin doğası ve karmaşıklığındaki, işletmelerin büyüklüğü, farklılaşma derecesi ve bölgesel konumu arasındaki farklılıklar dikkate alındığında yapıların çeşitliliği artar.
1 Doğrusal yönetim yapısı
Doğrusal yönetim yapısı (Şekil 1), diğer üretim ve yönetim düzeylerine iletilen yönetim etkilerinin idari işlevleri (organizasyon) ve prosedürleri (karar verme) içerdiği bir yapıdır.
Yönetici, idari işlevlere ek olarak, belirli bir icracı tarafından işin yerine getirilmesi için gerekli diğer işlevleri de üstlenebilir. burada Geri bildirim Yöneticiye işin gidişatı hakkında bilgi veren bilgiler eksik olabilir. Böyle bir yapıdaki yöneticiye doğrusal denir.
İdari işlevler ve prosedürler, yönetim yapısının daha alt seviyelerindeki kilit yöneticilere devredilebilir. Yüklenici ayrıca işinin bir kısmını daha alt bir seviyeye devredebilir ve ona bağlı olarak bölüm müdürü olarak hareket edebilir.
Pirinç. 1. Doğrusal yönetim yapısı
Hat yapısı küçük firmalarda homojen ve basit teknoloji.
Doğrusal bir yapının avantajları:
İnşaat kolaylığı;
Tutarlı görevler almak;
Kusurlar:
Yalnızca küçük kuruluşlar için etkilidir;
Üretim ve yönetim süreçlerini koordine etmede zorluk;
Bir yöneticinin, bireysel işlevlerde uzmanlık bilgisi pahasına geniş bir bilgi ve deneyime sahip olma ihtiyacı.
Doğrusal yapının bir varyasyonu, her bir bölüm yöneticisinin altında uzmanlaşmış hizmetler (merkez) oluşturularak oluşturulan hat-personel yönetim yapısıdır. Örneğin, bir üretim müdürü altında tedarik, montaj, paketleme, nakliye vb. hizmetler yaratılır, müzakere ve yürütme haklarına sahiptir.
Bu tür yönetim yapısıyla, son derece uzmanlaşmış fonksiyonların performansı, ürünlerin tasarımı, üretimi ve tüketicilere teslimine yönelik görevlerin doğrudan uygulanmasına yönelik bir itaat ve sorumluluk sistemi ile iç içe geçmiştir.
2. Fonksiyonel yönetim yapısı
Fonksiyonel yönetim yapısı, yönetim etkilerinin doğrusal ve fonksiyonel olarak bölündüğü ve bu etkilerin her birinin yürütülmesi için zorunlu olduğu bir yapıdır. İşlevsel bağlantılar, bir dizi genel ve özel yönetim işlevini uygular. Fonksiyonel yapı, doğrusal personel yapısının modernizasyonudur. Aradaki fark, fonksiyonel yapının genel merkez personelinin müzakere ve yürütme haklarına değil, liderlik ve karar alma hakkına sahip olmasıdır.
İşlevsel yapı, faaliyetlerin organizasyonunun en yaygın şeklidir ve hemen hemen tüm işletmelerde yapının bir düzeyinde veya diğerinde meydana gelir. Fonksiyonel bir yapı oluşturmak, personeli gerçekleştirdikleri geniş görevlere göre (üretim, pazarlama, finans vb.)
Bu yapıda genel müdür ve bölüm başkanları (teknik, ekonomik vb.), icracı üzerindeki nüfuzlarını fonksiyonlara göre bölüştürürler. Genel müdür yalnızca bölüm başkanlarının eylemlerini koordine eder ve görevlerinin sınırlı bir listesini yerine getirir (Şekil 2).
Her yönetici, belirli bir icracının işi gerçekleştirmesi için gerekli olan işlevlerin yalnızca bir kısmını yerine getirir. Aynı zamanda yöneticilere işin gidişatı hakkında bilgi veren herhangi bir geri bildirim de olmayabilir. Ancak bu avantajdan ziyade dezavantajdır. Böyle bir yapıdaki yöneticilere fonksiyonel denir.
Yüklenici ayrıca işinin bir kısmını daha düşük bir seviyeye devredebilir. Böylece, bir yönetici aynı anda birden fazla fonksiyonel yöneticiye bağlı olabilir.
İncir. 2. Fonksiyonel yönetim yapısı
Komuta zinciri başkandan (CEO) gelir ve yukarıdan aşağıya doğru akar. Belirli bir işletmeye özel satış organizasyonu, mali konular, veri işleme ve diğer fonksiyonların yönetimi başkan yardımcıları tarafından yürütülür. Yöneticiler onlara rapor verir. Ve böylece, hiyerarşik merdivenin aşağısında görevler, süreçlere uygun olarak daha ileri düzeyde işlevsel bölünmeye tabidir.
Işlevsel organizasyon kalite ve yaratıcılığın yanı sıra mal veya hizmet üretiminde ölçek ekonomisi arayışını teşvik etmeyi amaçlamaktadır.
Ancak farklı işlevler arasındaki etkileşimi sürdürmek karmaşık ve çoğu zaman sorunlu bir iştir. Çeşitli işlevlerin uygulanması şunları içerir: farklı terimler, hedefler ve ilkeler, faaliyetlerin koordine edilmesini ve planlanmasını zorlaştırır. Buna ek olarak, işlevsel yönelim, standart görevlerin tercih edilmesi, dar sınırlı perspektiflerin teşvik edilmesi ve performansa ilişkin raporlama ile ilişkilidir.
Fonksiyonel bir yönetim yapısının avantajları:
Hızlı büyüme Fonksiyonel yöneticilerin profesyonelliği.
Fonksiyonel yapının dezavantajları:
Komuta birliği ilkesinin ihlali;
Sorumluluk kişisel değildir;
Tüm departmanların faaliyetlerini koordine etmede zorluk.
İşlevsel yapının bir varyasyonu, işlevsel nesne yönetimi yapısıdır. Bu, en nitelikli ve deneyimli uzmanların, ana görevlerine ek olarak yönetim aygıtının işlevsel bölümlerine tahsis edildiği durumdur. fonksiyonel sorumluluklar Belirli bir işletmede (kuruluşta) belirli bir nesne üzerindeki tüm çalışmaların gerçekleştirilmesi için sorumluluk verilir. Bu uzmanlar, kendilerine emanet edilen nesneler üzerinde sadece kendi bölümlerindeki işlevleri çerçevesinde değil, diğer bölümlerde de benzer tüm konularda görev verirler. Yöneticileri olarak sitede iş yapan tüm çalışanlarla etkileşim halindedirler. Aynı zamanda, diğer nesneler üzerinde çalışmanın yürütülmesiyle ilgili olarak, uygulayıcı olarak hareket ederler ve diğer uzmanların - diğer nesnelerden sorumlu olanların - talimatlarını takip etmelidirler.
Fonksiyonel yapı, geniş ürün yelpazesine sahip, hızla değişen tüketici ve teknolojik ihtiyaçların olduğu bir ortamda faaliyet gösteren kuruluşlar için olduğu kadar, geniş uluslararası ölçekte, farklı mevzuatlara sahip ülkelerdeki birçok pazarda eş zamanlı olarak faaliyet gösteren kuruluşlar için uygun değildir. Bu formun mantığı merkezi olarak koordine edilen uzmanlaşmadır. Değer zinciri boyunca her kaynak unsurunun nihai sonuca ve kuruluşun genel karlılığına katkısını takip etmek zordur. Aslında modern trend Parçalanma (yani parça üretmek yerine satın alma vb.), birçok firmanın, kullanılan maliyet ve kaynaklar arasındaki gerekli koordinasyonun performansı etkilediği anlayışını yansıtmaktadır.
İşlevsel bir organizasyon, yanlış uygulama nedeniyle başarısız olabilir çünkü bu organizasyonun mantığı, ürün çeşitlendirmesine kolayca uyum sağlamayan merkezi kontrol mantığıdır.
Saf haliyle fonksiyonel yapı pratikte kullanılmaz. Yukarıdan aşağıya yönetim hiyerarşisi boyunca işleyen doğrusal bir yapı ile yakın, organik bir kombinasyon halinde kullanılır ve alt yönetim seviyesinin üst seviyeye sıkı bir şekilde tabi kılınmasına dayanır. Bu yapıyla, son derece uzmanlaşmış işlevlerin yerine getirilmesi, ürünlerin tasarımı, üretimi ve tüketicilere teslimine yönelik görevlerin doğrudan uygulanmasına yönelik bir tabiiyet ve sorumluluk sistemi ile iç içe geçmiştir.
3 Doğrusal fonksiyonel yönetim yapısı
Doğrusal-fonksiyonel yapı (Şekil 3), yönetim etkilerinin doğrusal - yürütme için zorunlu ve işlevsel - yürütme için tavsiye edici olarak bölündüğü bir yapıdır.
Bu yapıda genel müdür ve bölüm başkanları (teknik, ekonomik vb.), icracılar üzerindeki nüfuzlarını işlevlere göre bölüştürürler. Genel müdür, yapıdaki tüm katılımcılar üzerinde doğrusal etki uygular ve fonksiyonel yöneticiler, yapılan işin uygulayıcılarına teknolojik yardım sağlar.
Yüklenici ayrıca işinin bir kısmını daha alt bir seviyeye devredebilir ve ona bağlı olarak hat veya fonksiyonel yönetici olarak hareket edebilir.
Doğrusal fonksiyonel yönetim yapısının avantajları:
Belirli bir alanda daha yetkin uzmanların yönetime çekilmesi;
Standart dışı durumları çözmede verimlilik;
Fonksiyonel yöneticilerin profesyonelliğinde hızlı büyüme;
Tutarlı ödevler ve siparişler almak;
İş sonuçlarının tam kişisel sorumluluğu.
Doğrusal fonksiyonel yönetim yapısının dezavantajları:
Tüm departmanların faaliyetlerini koordine etmede zorluk;
Genel müdür ve personelinin üretim ve yönetime ilişkin operasyonel konulardaki yoğun iş yükü.
Pirinç. 3. Doğrusal fonksiyonel yönetim yapısı
Doğrusal-fonksiyonel bir yapı çerçevesinde yönetimin merkezi olmayan bir şekilde devam eden süreci, hak ve sorumlulukların teknik gelişmelere liderlik eden, hammadde satın alma, üretim, satış vb. farklı organlar arasında daha derin bir şekilde bölünmesine yol açmaktadır. Bu süreç, büyük miktarlarda homojen ürünlerin sürdürülebilir şekilde üretildiği ve ölçek ekonomilerinin önemli olduğu işletmeler için tipiktir. Yapının ademi merkeziyetçiliğinin koşullarından biri, pazarın tek bir bütün olduğu ve yüksek derecede tüketim yoğunlaşması ile karakterize edildiği bir durum olabilir.
Aynı zamanda, üretimin genişleyen çeşitliliği, iç ve dış ilişkilerin keskin bir şekilde karmaşıklaşması, teknik yeniliklerin getirilmesindeki dinamizm ve ürün pazarları için şiddetli mücadele, ciddi zorluklara yol açmakta ve birçok durumda, teknolojinin kullanımını tamamen dışlamaktadır. Fonksiyonel yönetim biçimleri. Şirketlerin büyüklüğü büyüdükçe, üretilen ürün yelpazesi ve bunların satışına yönelik pazarlar genişliyor, bireysel fonksiyonlara ilişkin hak ve sorumlulukların ayrılığı nedeniyle fonksiyonel yönetim yapıları, değişikliklere cevap verme yeteneğini kaybediyor. Yönetim sürecinde öncelikler konusunda çatışmalar ortaya çıkıyor, karar alma gecikiyor, iletişim hatları uzuyor ve kontrol fonksiyonlarının uygulanması zorlaşıyor.
Kesinlikle kullanımdan ayrılma fonksiyonel diyagramlarŞirketlerin departmanlar tarafından organize edilen bölümsel bir yapıdan yana yönetimi, üretimin çeşitlenme derecesi arttıkça açıkça görülmektedir.
Ölçek
Üretim konsantrasyonundaki artışın aşağıdakilere katkıda bulunduğu doğru mu?
1) büyük, orta ve küçük işletmelerin optimal kombinasyonu;
2) tekelciliğin gelişimi;
3) ürün kıtlığının azaltılması;
4) daha iyi kullan temel ve döner sermaye, iş gücü.
Cevap: 1 – hayır, her endüstrinin büyük, orta ve küçük işletmelerden oluşan kendine ait optimal bir kombinasyonu vardır; 2 – evet; 3 – hayır; 4 – evet.
Durum
Hangi belgelerin sunulması gerekiyor? devlet kaydı işletmeler mi?
1. Faaliyetin ilk yılı için iş planı.
2. Rusya Federasyonu Adalet Bakanlığı'ndan alınan sertifika.
3. Kayıt başvurusu.
5. Kurucuların gelirlerine ilişkin vergi dairesinden alınan belge.
6. Kurucuların anlaşması.
7. En az %50 oranında ödeme yapıldığını teyit eden belge kayıtlı sermaye.
8. Aylık asgari ücretin 150 katı tutarında kayıtlı sermayenin ödendiğini teyit eden belge;
9. Devlet vergisinin ödendiğine dair belge.
Cevap: 1, 3, 4, 6, 7, 9.
Kaynakça
1. Valuev S.A., Ignatieva A.V. Organizasyon yönetimi. – M.: Petrol ve Gaz, 1993.
2. Vesnin V.R. Herkes için yönetim. – M.: Avukat, 1994.
3. Goncharov V.V. Üst düzey yönetici personeli için rehber. – M.: MNIIPU, 1996.
4. Milner B.Z. Organizasyon teorisi. – M.: INFRA-M, 1999.
5. Oganesyan A. İşletme Ekonomisi (ders notları). – M.: ÖNCEKİ Yayınevi, 2001.
6. Rumyantseva Z.P., Solomatin N.A., Akberdin R.Z. Organizasyon yönetimi. – M.: INFRA-M, 1995.
7. Khodeev F.P. Yönetmek. – Rostov bilinmiyor: Phoenix Yayınevi, 2002.
Bir konuyu incelemek için yardıma mı ihtiyacınız var?
Uzmanlarımız ilginizi çeken konularda tavsiyelerde bulunacak veya özel ders hizmetleri sağlayacaktır.
Başvurunuzu gönderin Konsültasyon alma olasılığını öğrenmek için hemen konuyu belirtin.
Fonksiyonel yönetim yapısı nedir? Nedir, onunla bağlantılı olan nedir, nasıl bir şeması var? Bu makale boyunca bu soruların yanı sıra diğer soruları da yanıtlamaya çalışacağız.
Fonksiyonel yönetim yapısı, belirli bir organizasyonun faaliyet gösterdiği ana yönlere göre oluşturulan bir yapı türüdür. Bu durumda birimler özel bloklar halinde birleştirilecektir.
Birçok büyük ve orta ölçekli işletme ve kuruluş, bölüm oluştururken “fonksiyonel” olarak adlandırılan yaklaşımı kullanıyor. Bu ne anlama geliyor? Bu, fonksiyonel yönetim yapısının, şirketin faaliyet gösterdiği alanlardaki fonksiyonların kullanımını ima ettiği anlamına gelir. Bu, ürünlerin satışı, üretimi ve benzeri eylemler olabilir. Bloklar işlevlerine göre oluşturulacak yani faaliyet alanının özelliği olan kök adlarıyla aynı olacaktır.
Yönetimin işlevsel yapısının bazı özellikleri vardır: Blok sınırları içinde yer alan bölümlerin ayrılması ancak belirli yaklaşımlara göre gerçekleştirilebilir. Basit bir örnek verelim: Atölyelerin organizasyonu, üretilen ürünler dikkate alınarak gerçekleşir. Aynı zamanda sahaların organizasyonu da ürünlerin üretiminde kullanılan teknolojilere göre belirlenecek.
Yapı blokları
Yönetimin işlevsel yapısı üç bloğun varlığını varsayar.
Birincisi üretim. Şirketin ürettiği temel ürünlerle şu veya bu şekilde ilgili olan bölümleri içerir. Bağlantı aynı zamanda hizmetler ve bunların sağlanması arasında da olabilir ve yalnızca ürünlerde görülmeyebilir. Üretim bloğunda ayrıca ana birimlerin işleyişi için gerekli tüm hizmetleri sağlayan yardımcı birimler de bulunmaktadır. Ayrıca üretim bloğunda hem yardımcı hem de ana süreçlere hizmet veren bölümler bulunmaktadır. Peki bu zincir deney birimleri tarafından tamamlanıyor. Belirli ürünlerin prototiplerinin üretilmesinden sorumludurlar. Bölümlerin rolü çok farklı olabilir. Ayrıca doğrudan kuruluş tarafından yürütülen faaliyetlerin niteliğine bağlı olacaktır. Her şirket prototip oluşturmaz. Ve yardımcı üretim için kullanılan araçlar da her firmada mevcut değildir.
İkinci blok yönetimdir. Bu durumda yönetimin işlevsel yapısı, bloğun hizmet, bilgi, üretim öncesi (yani hazırlık), idari ve danışma departmanları ve komisyonları içereceğini göstermektedir. Bu konuya biraz daha spesifik olarak bakalım. Bilgi departmanları çeşitli arşiv ve kütüphaneleri içerir. Hizmet birimleri pazarlama alanındaki araştırmalara ilişkin konularda faaliyetlerini yürütecek. İdari komisyonlar hukuk departmanları ve muhasebe departmanları, planlama hizmetlerinden başka bir şey değildir. Ancak danışma komisyonları, teknolojinin ve bir bütün olarak organizasyonun geliştirilmesi alanında çalışan komiteler olarak sunulabilir.
Fonksiyonel yönetim yapısının kullandığı üçüncü blok sosyal alanla ilgili bölümlerdir. Örnekler arasında belirli çocuk kurumları ve sağlık merkezleri, çeşitli kulüpler ve eğlence merkezleri vb. yer almaktadır.
Fonksiyonel organizasyonel yönetim yapısı nerede kullanılır?
Bugünkü uygulama kapsamı sorunu zaten geniş çapta incelenmiştir. Fonksiyonel bir organizasyonel yönetim yapısının kullanıldığı 5 ana alan bulunmaktadır. Birinci alan tek ürünlü işletmelerdir. İkincisi oldukça karmaşık ve uzun vadeli projeler uygulayan işletmelerdir. Ayrıca yenilikçi olabilirler. İşletme yönetiminin işlevsel yapısının uygulandığı üçüncü alan, büyük şirketler ve belirli bir ürün türünün üretimine yoğunlaşmış, yani kendi uzmanlığı olan firmalardır. Bu yönetim yapısının dördüncü uygulama alanı tasarım ve araştırma faaliyetlerinin organizasyonudur. Peki, bu liste çok dar bir uzmanlığa sahip işletmeler tarafından tamamlanmaktadır.
Fonksiyonel bir kontrol sistemi hangi görevleri çözer?
Bu yapının kullanılması sırasında yönetimin karşılaştığı çeşitli zorluklar ortaya çıkar. Bunları listelemeye çalışalım:
1) İletişimin sağlanmasında zorluk.
2) Belirli bir üniteye düşen yükün dengelenmesi.
3) Fonksiyonel departmanlarda çalışmasına izin verilecek personel ve uzmanların dikkatli seçimi.
4) Departmanların koordinasyonuna yardımcı olmak.
5) Önceliklendirme, uzmanların seçimi.
6) Motivasyona yönelik özel mekanizmaların geliştirilmesi ve uygulanması.
7) Birimler içindeki bölücü süreçlerin önlenmesi.
Fonksiyonel bir yönetim yapısının avantajları nelerdir?
1) Uzmanlar belirli belirli işlevlerin uygulanmasında oldukça yetkindir.
2) Hat yöneticileri pratik olarak özel sorunların çözümüne katılmazlar. Hat yöneticilerinin iş yüklerini azaltırken sahip olacakları yeteneklerin genişletilmesi de mümkün. Yöneticiler operasyonel yönetimde görev alabilecek üretim süreçleri Soruları diğer uygun kişilere yönlendirerek.
3) Gerektiğinde deneyimli uzmanlar danışman rolünde yer alır. Sonuç olarak, daha geniş bir iş profiline sahip uzmanların ilgisini çekme ihtiyacı artık ortadan kalkıyor (veya gözle görülür şekilde azalıyor).
4) Hatalı karar verme riski sıfır olmayacak ama mutlaka sıfıra inecektir.
5) Yönetim işlevlerini yerine getirirken kopyalar hariç tutulacaktır.
Fonksiyonel bir yönetim yapısının dezavantajları nelerdir?
1) Hizmetler arasında kurulan karşılıklı bağlantıların sürekliliğini sağlamak oldukça zordur.
2) Karar vermek çok zaman gerektirir, uzun bir prosedürdür.
3) İşlevsel hizmetler genellikle kendi aralarında karşılıklı anlayıştan yoksundur. Eylemler koordinasyonsuz çıkıyor, içlerinde birlik yok. Aynı zamanda icracıların yaptıkları iş nedeniyle taşımaları gereken sorumlulukları da azalır. Bütün bunlar, farklı icracıların yalnızca farklı yöneticilerden değil, aynı anda birden fazla yöneticiden talimat almaları nedeniyle gerçekleşir.
4) Bazı departmanların görev ve hedeflerin uygulanmasına aşırı ilgisi var.
5) Kişisel sorumluluk azalır. Kimse nihai sonucun sorumluluğunu almak istemez.
6) Süreci ve ilerlemesini izlemek için gereken kontrol oldukça karmaşıktır. Bu aynı zamanda aşağıdakiler için de geçerlidir: bireysel projeler ve bir bütün olarak tüm bölge.
7) Örgütsel biçim değişikliklere büyük zorluklarla tepki veriyor, zaten donmuş durumda ve gelişmiyor.
Fonksiyonel kontrol sistemi türleri
Çeşitlerden biri doğrusal fonksiyonel yönetim yapısıdır. Diyagramı aşağıdaki şekillerde sunulmuştur.
Doğrusal-fonksiyonel yapı, yönetimsel emeği bölmek için kullanılır. Aynı zamanda fonksiyonel birimler belirli konuların geliştirilmesi konusunda tavsiyelerde bulunmalı ve yardım sağlamalı, ayrıca plan, program ve kararlar hazırlamalıdır. Komuta ve kontrolle ilgili yükün tamamı lineer ünitelere aktarılır.
Diyagramı daha önce gösterilen doğrusal-fonksiyonel yönetim yapısının avantajları ve dezavantajları vardır. Aslında konunun daha ileri analizinin konusu olacaklar.
Departmanlarla ilgili yöneticiler fonksiyonel tip, üretim birimleri üzerinde belirli bir etkiye sahiptir, ancak yalnızca biçimsel anlamda. Çoğu durumda kendi başlarına hiçbir şey yapamazlar, yani ilgili temsilcilerin onayı olmadan emir veremezler. Genel olarak fonksiyonel hizmetlerin rolü, faaliyetlerin yürütüldüğü ölçekle doğrudan bağlantılıdır. Ayrıca bir kuruluşun veya işletmenin yönetim yapılarıyla da ilgilidirler. Tüm teknik eğitimler fonksiyonel hizmetlere aittir. Sorunlar üzerinde önceden çalışmalı ve çözümleri için seçenekler bırakmalıdırlar. Bu durumda üretim sürecinin yönetimi ile ilgili sorular ortaya çıkabilir.
Doğrusal fonksiyonel yapının avantajları nelerdir?
1) Kararlar ve planlar daha dikkatli ve derinlemesine hazırlanır. Bu nedenle daha fazla verimliliğe sahiptirler. Planlar aynı zamanda bireysel çalışanların uzmanlaşmasıyla da ilgili olabilir.
2) Hat yöneticileri bir dizi sorunu çözmekten kurtulur ve bu da iş yüklerini azaltmalarına olanak tanır. Bunlar lojistik, finansal hesaplamalar ve bunların planlanması ve diğer konularla ilgili konulardır.
3) Belirli bir bağlantının ve açık bir hiyerarşik merdivenin varlığı. Bir çalışan birden fazla yöneticiye değil, yalnızca bir yöneticiye rapor verir.
Doğrusal-fonksiyonel yapının dezavantajları nelerdir?
1) Her bir bağlantı, şirketin ortak yararı için çalışmak veya başkalarının görevlerini üstlenmek istemez. Çoğu durumda, bir bağlantı yalnızca kendi hedefleri doğrultusunda çalışır ve dar bir işlev yelpazesini yerine getirir.
2) Bölümler arasında yakın ilişkiler yoktur. Bu bileşenler arasında neredeyse hiçbir etkileşim yoktur. Bu yatayla ilgilidir.
3) Ancak dikey etkileşim tam tersine çok gelişmiştir. Hatta gereğinden çok daha fazlası.
Şema
Bir örneği neredeyse bu makalenin başında verilen fonksiyonel yönetim yapısı, aşağıda gösterilen şemaya sahiptir.
Belirli bölümlerin yaratılmasıyla karakterize edilir. Üstelik her birinin yerine getirilmesi gereken belirli görevleri olacak.
Doğrusal işlevsel yönetim yapısının bir örneği Federal Göç Servisi tarafından gösterilebilir. Bu yönetim yapısının bir başka diyagramı aşağıda sunulmuştur.
Çözüm
Makale boyunca fonksiyonel bir yönetim yapısının avantajları ve dezavantajları tartışıldı. Ayrıca kavram tanımlanmış ve fonksiyonel yönetim yapısında yer alan bloklar anlatılmıştır.
Organizasyon süreci bir işletmenin organizasyon yapısını oluşturma sürecidir.
Organizasyon süreci aşağıdaki aşamalardan oluşur:
- organizasyonu stratejilere göre bölümlere ayırmak;
- güç ilişkileri.
Delegasyon görev ve yetkilerin, bunların uygulanmasının sorumluluğunu üstlenen bir kişiye devredilmesidir. Yönetici görevi devretmediyse, görevi kendisi tamamlamalıdır (M.P. Follett). Şirket büyürse girişimci yetki devriyle baş edemeyebilir.
Sorumluluk- Mevcut görevleri yerine getirme ve bunların tatmin edici bir şekilde çözümlenmesinden sorumlu olma yükümlülüğü. Sorumluluk devredilemez. Yöneticilerin maaşlarının yüksek olmasının nedeni sorumluluk miktarıdır.
Yetki- kuruluşun kaynaklarını kullanma ve çalışanlarının çabalarını belirli görevleri yerine getirmeye yönlendirme konusunda sınırlı hak. Yetki kişiye değil makama devredilmiştir. Yetkinin sınırları sınırlamalardır.
gerçek eylem yeteneğidir. Eğer güç kişinin gerçekten yapabileceği bir şeyse, o zaman otorite de yapma hakkıdır.
Hat ve personel yetkileri
Doğrusal yetki doğrudan bir üstten bir asta ve daha sonra başka bir asta aktarılır. Adım adım doğasını oluşturan bir yönetim seviyeleri hiyerarşisi oluşturulur, yani. skaler zincir.
Personel yetkileri, danışma amaçlı, kişisel bir aygıttır (başkanlık idaresi, sekreterlik). Karargahta aşağıya doğru emir komuta zinciri yoktur. Büyük güç ve otorite karargâhta toplanmıştır.
Bina organizasyonları
Yönetici hak ve yetkilerini devreder. Yapı gelişimi genellikle yukarıdan aşağıya doğru yapılır.
Organizasyon tasarımının aşamaları:- organizasyonu yatay olarak geniş bloklara bölmek;
- pozisyonlar için güç dengesini kurmak;
- İş sorumluluklarını tanımlayın.
Bir yönetim yapısı oluşturmanın bir örneği, M. Weber'e göre bir organizasyonun bürokratik modelidir.
İşletmenin organizasyon yapısı
İşletmenin değişikliklere uyum sağlama yeteneği hakkında dış ortam işletmenin nasıl organize edildiğine ve yönetim yapısının nasıl oluşturulduğuna bağlıdır. Bir işletmenin organizasyon yapısı, aralarındaki bir dizi bağlantı (yapısal bölüm) ve bağlantılardan oluşur.
Organizasyon yapısının seçimi aşağıdaki gibi faktörlere bağlıdır:- işletmenin organizasyonel ve yasal şekli;
- faaliyet alanı (ürün türü, çeşitleri ve çeşitleri);
- işletmenin ölçeği (üretim hacmi, personel sayısı);
- işletmenin ekonomik faaliyet sürecinde girdiği pazarlar;
- kullanılan teknolojiler;
- şirket içinde ve dışında bilgi akışı;
- göreceli kaynak donatımı derecesi vb.
- olan kuruluşlar;
- organizasyonun bölümleri;
- insanlarla organizasyonlar.
Burada önemli bir rol, bu etkileşimin içinden ve aracılığıyla gerçekleştirildiği organizasyonun yapısı tarafından oynanır. Şirket yapısı- bu, iç bağlantılarının ve bölümlerinin bileşimi ve ilişkisidir.
Organizasyonel yönetim yapıları
Farklı organizasyonlar aşağıdaki özelliklerle karakterize edilir: Farklı türde yönetim yapıları. Ancak genellikle birkaç tane vardır evrensel türler doğrusal, doğrusal-personel, fonksiyonel, doğrusal-fonksiyonel, matris gibi organizasyonel yönetim yapıları. Bazen tek bir şirket içinde (genellikle büyük bir işletme) bir ayrılık meydana gelir ayrı bölümler, sözde bölümlendirme. Daha sonra oluşturulan yapı bölünmüş olacaktır. Yönetim yapısı seçiminin şunlara bağlı olduğu unutulmamalıdır: stratejik planlar kuruluşlar.
Organizasyon yapısı şunları düzenler:- görevlerin departmanlara ve bölümlere bölünmesi;
- belirli sorunları çözme konusundaki yeterlilikleri;
- Bu elemanların genel etkileşimi.
Böylece şirket hiyerarşik bir yapı olarak oluşturulmuştur.
Rasyonel organizasyonun temel yasaları:- göre görevleri sıralamak en önemli noktalar işlem;
- yönetim görevlerinin yeterlilik ve sorumluluk ilkelerine uygun hale getirilmesi, “çözüm alanı” ve mevcut bilgilerin koordinasyonu, yetkin fonksiyonel birimlerin yeni görevler üstlenebilme yeteneği);
- sorumluluğun zorunlu dağıtımı (alan için değil, “süreç” için);
- kısa kontrol yolları;
- istikrar ve esneklik dengesi;
- hedefe yönelik öz organizasyon ve aktivite yeteneği;
- döngüsel olarak tekrarlanan eylemlerin istikrarının arzu edilmesi.
Doğrusal yapı
Doğrusal bir organizasyon yapısını düşünelim. Dikeylik ile karakterize edilir: Kıdemli lider- bölüm yöneticisi (bölümler) - sanatçılar. Yalnızca mevcut dikey bağlantılar. Basit organizasyonlarda ayrı fonksiyonel bölümler yoktur. Bu yapı, işlevler vurgulanmadan oluşturulmuştur.
Avantajları: basitlik, görevlerin ve icracıların özgüllüğü.
Kusurlar: Yöneticilerin niteliklerine yönelik yüksek gereksinimler ve yöneticilerin yüksek iş yükü. Doğrusal yapı, basit teknoloji ve minimum uzmanlığa sahip küçük işletmelerde kullanılır ve etkilidir.
Hat-personel organizasyon yapısı
Büyüdükçe işletmeler kural olarak doğrusal yapı hat personeline dönüştürüldü. Öncekine benzer ancak kontrol merkezde yoğunlaşmıştır. Sanatçılara doğrudan emir vermeyen, danışmanlık işi yürüten ve yönetim kararlarını hazırlayan bir grup işçi ortaya çıkıyor.
Fonksiyonel organizasyon yapısı
Üretimin daha da karmaşıklaşmasıyla birlikte, işçilerin, bölümlerin, atölye bölümlerinin vb. uzmanlaşmasına ihtiyaç ortaya çıkar. fonksiyonel bir yönetim yapısı oluşturuluyor. İş, fonksiyonlara göre dağıtılır.
Fonksiyonel bir yapı ile organizasyon, her birinin kendine özgü bir işlevi ve görevi olan öğelere bölünmüştür. Küçük bir terminolojiye ve istikrarlı dış koşullara sahip kuruluşlar için tipiktir. Burada bir dikey var: yönetici - fonksiyonel yöneticiler (üretim, pazarlama, finans) - icracılar. Dikey ve seviyeler arası bağlantılar vardır. Dezavantaj: Yöneticinin işlevleri bulanıktır.
Avantajları: uzmanlaşmanın derinleştirilmesi, kalitenin arttırılması yönetim kararları; Çok amaçlı ve çok disiplinli faaliyetleri yönetebilme becerisi.
Kusurlar: esneklik eksikliği; fonksiyonel departmanların eylemlerinin zayıf koordinasyonu; yönetim kararlarının alınma hızının düşük olması; İşletmenin nihai sonucu için fonksiyonel yöneticilerin sorumluluğunun olmaması.
Doğrusal fonksiyonel organizasyon yapısı
Doğrusal-fonksiyonel yönetim yapısında ana bağlantılar doğrusal, tamamlayıcı olanlar ise işlevseldir.
Bölümsel organizasyon yapısı
Büyük şirketlerde fonksiyonel yönetim yapılarının eksikliklerini gidermek için bölümsel yönetim yapısı adı verilen yapı kullanılmaktadır. Sorumluluklar fonksiyona göre değil ürüne veya bölgeye göre dağıtılır. Buna karşılık bölüm departmanları tedarik, üretim, satış vb. için kendi birimlerini oluşturur. Bu durumda üst düzey yöneticileri mevcut sorunları çözmekten kurtararak rahatlatmanın önkoşulları ortaya çıkar. Merkezi olmayan kontrol sistemi şunları sağlar: yüksek verim bireysel bölümler içerisinde.
Kusurlar: yönetim personeli için artan maliyetler; bilgi bağlantılarının karmaşıklığı.
Bölümsel yönetim yapısı, bölümlerin veya bölümlerin tahsisi temel alınarak oluşturulur. Bu tip Büyük bir şirketin faaliyetlerini fonksiyonel bir yapıda olduğu gibi 3-4 ana departmana sıkıştırmak mümkün olmadığından günümüzde çoğu kuruluş, özellikle de büyük şirketler tarafından kullanılmaktadır. Ancak uzun bir emir zinciri kontrol edilememeye yol açabilir. Aynı zamanda büyük şirketlerde de yaratılmıştır.
- bakkal.Departmanlar ürün tipine göre oluşturulur. Çok merkezlilik ile karakterize edilir. Bu tür yapılar General Motors, General Foods ve kısmen Russian Aluminium'da oluşturuldu. Bu ürünün üretim ve pazarlama yetkisi tek bir yöneticiye devredilmiştir. Dezavantajı ise işlevlerin çoğaltılmasıdır. Bu yapı yeni ürün çeşitlerinin geliştirilmesinde etkilidir. Dikey ve yatay bağlantılar vardır;
- bölgesel yapı. Departmanlar şirket bölümlerinin bulunduğu yerde oluşturulur. Özellikle şirketin uluslararası faaliyetleri varsa. Örneğin Coca-Cola, Sberbank. Pazar alanlarının coğrafi olarak genişletilmesinde etkilidir;
- müşteri odaklı organizasyon yapısı. Bölümler belirli tüketici grupları etrafında oluşturulur. Örneğin ticari bankalar, enstitüler (ileri eğitim, ikinci Yüksek öğretim). Talebin karşılanmasında etkilidir.
Matris organizasyon yapısı
Ürün yenileme hızını hızlandırma ihtiyacıyla bağlantılı olarak, matris adı verilen program hedefli yönetim yapıları ortaya çıktı. Matris yapıların özü, mevcut yapılarda geçici çalışma gruplarının oluşturulması, diğer departmanların kaynaklarının ve çalışanlarının ise çifte bağlılıkla grup liderine devredilmesidir.
Matris yönetim yapısı ile hedeflenen proje ve programların hayata geçirilmesi için proje grupları (geçici) oluşturulur. Bu gruplar kendilerini çifte tabiiyet içinde bulurlar ve geçici olarak yaratılırlar. Bu, personel dağıtımında ve projelerin etkin uygulanmasında esneklik sağlar. Dezavantajları: yapının karmaşıklığı, çatışmaların ortaya çıkması. Örnekler arasında müşteriler için büyük projeler yürüten havacılık ve uzay işletmeleri ve telekomünikasyon şirketleri yer alıyor.
Avantajları: esneklik, yeniliğin hızlandırılması, proje yöneticisinin iş sonuçlarına ilişkin kişisel sorumluluğu.
Kusurlar: çifte bağımlılığın varlığı, çifte bağımlılığa bağlı çatışmalar, bilgi bağlantılarının karmaşıklığı.
Kurumsal veya uygulanma sürecinde insanlar arasındaki özel ilişkiler sistemi olarak kabul edilir ortak faaliyetler. Sosyal bir organizasyon türü olarak şirketler, sınırlı erişime sahip, maksimum merkezileşmeye sahip, otoriter liderliğe sahip, dar kurumsal çıkarları nedeniyle diğer sosyal topluluklara karşı çıkan kapalı insan gruplarıdır. Kaynakların ve her şeyden önce insanın bir havuzda toplanması sayesinde, insanların ortak faaliyetlerini organize etme biçimi olarak bir şirket, birinin veya diğerinin varlığını ve yeniden üretimini temsil eder ve sağlar. sosyal grup. Ancak insanların şirketler halinde birleşmesi sosyal, mesleki, kast ve diğer kriterlere göre bölünmeleri yoluyla gerçekleşir.
