Kognitivizmus je moderným trendom v psychológii. Kognitívne chyby Kognitívna zaujatosť má tendenciu predpovedať budúcnosť

Mozog robí občas zvláštne veci. Zamieňa čas, núti vás preceňovať svoje schopnosti a veriť v najrôznejšie nezmysly.

Navrhli sme 9 zaujímavých psychologických efektov do jednoduchých a zrozumiteľných grafov, aby sme ukázali, ako fungujú a ovplyvňujú život.

Dunning-Krugerov efekt

Tento efekt dobre vysvetľuje, prečo sa mnohí nováčikovia považujú za odborníkov, zatiaľ čo dobrí špecialisti sa podceňujú.

Dunning-Krugerov efekt je skreslením predstáv o vlastných schopnostiach. Vyjadruje sa v skutočnosti, že prvé úspechy v novom podnikaní zvyšujú sebavedomie do bezprecedentných výšok. Začiatočníci preto často učia skúsenejších a nechápu, že robia nejakú hru. To často vedie k nedorozumeniam a konfliktom v práci.

Ale keď človek získa viac skúseností, uvedomí si, ako málo toho v skutočnosti vie, a postupne klesá do jamy utrpenia. Určite máte veľa známych, ktorí sú veľmi dobrí v tom, čo robia, no zároveň neustále podceňujú svoje vlastné schopnosti. Len sedia v tejto jame.

A až po tom, čo sa človek stane odborníkom, môže sa konečne triezvo posúdiť a s hrôzou pozerať na cestu, ktorú prešiel.

Efekt deja vu

Každý pozná účinok déjà vu. Čo to je? Chyba matice? Ozveny minulého života? V skutočnosti ide len o poruchu funkcie mozgu, ku ktorej môže dôjsť v dôsledku únavy, choroby alebo zmeny podmienok prostredia.

K zrážke dochádza v hipokampe. Táto časť mozgu hľadá analógie v pamäti. V skutočnosti účinok déja vu je taký, že pri udalosti pred sekundou mozog nájde nejaké detaily, ktoré videl napríklad pred rokom. Potom začne celú udalosť vnímať ako niečo, čo sa stalo v dávnej minulosti. V dôsledku toho sa cítite ako Wanga a myslíte si, že ste túto udalosť predvídali už dávno. V skutočnosti sú to vaše spomienky na sekundu dozadu, ktoré sa vám okamžite vrátia ako informácie z minulosti.

Vidíte tú istú scénu dvakrát, ale nie ste si toho vedomí. Prečo, mozog? Prečo?!

Komfortná zóna

Prečo vystúpiť zo svojej komfortnej zóny? Prečo je práca a život v pokojnom prostredí zlý? Ukazuje sa, že miera komfortu súvisí s produktivitou a nezvyčajné podmienky otvárajú nielen nové príležitosti, ale aj lepšie sa vám pracuje.

Pohodlie znamená robiť bežné veci, absenciu akýchkoľvek skúšok a odmeraný priebeh života. Úroveň úzkosti v tejto zóne je nízka a produktivita je dostatočná na vykonávanie bežných úloh.

Tak načo sa trápiť, keď je tu tak pohodlne? V neznámych podmienkach zmobilizujeme všetky sily a začneme tvrdšie pracovať, aby sme sa rýchlo vrátili do našej komfortnej zóny. Presúvame sa teda do oblasti učenia, kde rýchlo získavame nové vedomosti a vynakladáme viac úsilia. A v určitom bode sa naša zóna pohodlia rozšíri a zahŕňa časť zóny učenia.

To isté sa deje s tréningovou plochou. Takže čím silnejší stres, tým sme chladnejší? skvelé! nie V určitom momente úzkosť narastie natoľko, že sa presunieme do panickej zóny a o nejakom výkone sa už nehovorí. Ale ak vaša zóna pohodlia rastie, potom veci, ktoré sú strašidelné, jednoducho spadnú do oblasti učenia, ktorá sa tiež rozrástla.

Takže ak chcete rásť, musíte sa postaviť proti výzvam a naučiť sa zvládať ťažkosti.

Efekt Dr. Foxa

Tento efekt vám umožňuje urobiť nepravdepodobné informácie zaujímavými a dokonca kognitívnymi v očiach verejnosti. Práve on vysvetľuje obľúbenosť a presvedčivosť všemožných pseudovedeckých smerov a siekt.

Ukazuje sa, že na to stačí byť charizmatický. Ľudia skôr počúvajú umeleckých lektorov a berú ich slová ako samozrejmosť. Pri vystúpení umeleckého a charizmatického človeka sú rozpory až nelogickosť jeho výpovedí pre diváka menej zrejmé. Je pre neho ťažšie adekvátne posúdiť hodnotu toho, o čom hovoriaci hovorí. Navyše sa mu podľa výsledkov prednášky môže zdať, že získal nové cenné poznatky, hoci v skutočnosti to tak vôbec nemusí byť všetko.

Menej charizmatickí lektori zo seba nezanechajú rovnaký živý dojem. Mimochodom, toto môže zase vytvárať pocit, že prijaté informácie a poznatky sú menej dôležité a zaujímavé.

Výhody obmedzeného výberu

Rozmanitosť možností je taká veľká. Prečo nám však tak dlho trvá výber z hŕby rôznych možností a potom sme z nášho rozhodnutia nespokojní?

Ide o to, že rôznorodosť nielen spomaľuje rozhodovanie, ale robí nás aj nešťastnými. Ľudia visia pred regálmi v obchodoch a nevedia si vybrať balenie cestovín. Neplatí to však len pri nákupe potravín. Akákoľvek životná situácia, ktorá predstavuje výber z veľkého množstva možností, vedie k zníženiu rýchlosti rozhodovania.

To však nie je všetko. Keď sa nakoniec vyberie, prichádza pocit neistoty a nespokojnosti. Je to správne rozhodnutie? Možno som mal zvoliť inú možnosť. Ale ten chlap si kúpil iné cestoviny. prečo? Niečo vie! V dôsledku toho sme nespokojní s výberom a máme depresie. To by sa nestalo, keby bolo asi päť možností.

Aby ste sa vyhli tomuto efektu, môžete výber vopred obmedziť. Napríklad kupovať len farmárske produkty, len vybavenie od nemeckých výrobcov a podobne.

A keď už bola voľba urobená, nedovoľte, aby vás prepadli pochybnosti. Ak totiž niekto robí iné rozhodnutia, neznamená to, že budú vyhovovať aj vám.

Zaujatosť preživších

Zaujatosť preživších je tendencia vyvodzovať závery o jave iba z úspešných prípadov. Vypočujeme si napríklad príbeh muža, ktorého delfín vytlačil na breh, a tým ho zachránil, a dospejeme k záveru, že delfíny sú inteligentné a láskavé stvorenia. Ale ten, koho delfín zatlačil iným smerom, nám, žiaľ, nebude môcť nič povedať.

Táto chyba nás núti opakovať činy úspešných ľudí v nádeji, že to pre nás povedie k úspechu. V siedmej triede odišiel zo školy a teraz je z neho milionár! Skvelé, musíte to urobiť tiež. Najprv si však spomeňte na tisíce ľudí, ktorí odišli zo školy a nič nedosiahli. Neprednášajú ani nerobia obálky časopisov. Ale vedieť o ich skúsenostiach je tiež užitočné, aby sa ich chyby neopakovali.

Aby ste nezahynuli, musíte vedieť nielen o skúsenostiach „pozostalého, ale aj o tom, čo urobil“ zosnulý, aby ste mali úplný obraz.

Emocionálne očakávanie

Tento efekt vysvetľuje, prečo nám splnenie dlho očakávaného sna niekedy neprináša radosť. Dieťa je, že emócie sú často pred udalosťami.

Ako to funguje? Povedzme, že ste sa vydali kúpiť auto. Stanovili sme si termín a začali šetriť peniaze. Po ceste vás povzbudzuje myšlienka, že po dosiahnutí cieľa bude nasledovať veľa pozitívnych emócií (a auto).

Ak sa s istotou posuniete k cieľu a splníte všetky potrebné podmienky, v určitom okamihu bude jasné, že cieľ bude určite dosiahnutý. Napríklad mesiac pred kúpou auta je zrejmé, že sa vyzbiera potrebná suma. V tejto chvíli prichádza emocionálny vrchol - auto už máme vo vrecku!

Preto emócie nie sú v čase kúpy auta na maxime. Samozrejme, nejaké emócie sa objavia, ale už nie sú také silné a niekedy sme úplne sklamaní. Často sa stáva, že človek dosiahne ten najväčší a najambicióznejší cieľ a už nevidí zmysel života. Aby sa to nestalo, mnohí si dávajú také veľké ciele, že ich dosiahnu až po smrti.

Hlavná vec je mať počas života čas na to, aby ste sa dostali do samotného bodu, v ktorom je jasné, že cieľ bude určite dosiahnutý. To vás ochráni pred sklamaním a smutnými následkami.

Efekt vedra krabov

Stalo sa vám, že ste svojim priateľom povedali o svojich cieľoch (prestať fajčiť, naučiť sa hrať na husliach atď.) a oni vás od toho priateľsky odhovárajú? Začnú hovoriť, že je to všetko rozmar a že to nikto nepotrebuje, do tej chvíle ste žili normálne!

Tento jav sa nazýva efekt krabieho vedra alebo mentalita krabov. Pozorovanie krabov ukázalo, že jeden krab sa môže dostať von z vedra, ale keď ich je v tomto vedre celá kopa, začnú sa na seba lepiť a bránia svojim druhom dostať sa von. Výsledkom je, že všetci naďalej sedia vo vedre.

Rovnako je to aj s ľuďmi. Podvedome nechcú, aby im niekto začal meniť život. Koniec koncov, to znamená, že je čas premýšľať o zmenách a výhovorka „všetci ostatní žijú takto“ už nefunguje. Možno oni sami snívajú o tom, že prestanú fajčiť alebo sa naučia hrať na husle, ale majú strach, sú leniví alebo ich trápi niečo iné.

Kognitívne zaujatosti sú systematické chyby v myslení alebo vzorce zaujatosti v úsudku, ktoré sa vyskytujú v určitých situáciách. V experimentoch sa ukázalo, že väčšina týchto kognitívnych skreslení existuje.

Kognitívne deformácie sú príkladom evolučného mentálneho správania. Niektoré z nich plnia adaptívnu funkciu, pretože umožňujú efektívnejšie akcie alebo rýchlejšie rozhodnutia. Zdá sa, že iné pramenia z nedostatku vhodných zručností myslenia alebo z nevhodného používania zručností, ktoré boli adaptívne v iných prostrediach.

Rozhodovanie a deformácie správania

• Craze efekt- tendencia robiť veci (alebo im veriť), pretože veľa iných ľudí robí veciam (alebo v ne verí). Týka sa skupinového myslenia, stádového správania a mánie.
• Chyba súvisiaca s konkrétnymi príkladmi- ignorovanie dostupných štatistických údajov v prospech špeciálnych prípadov.
• Kognitívne predsudky slepá škvrna- tendencia nekompenzovať svoje vlastné kognitívne zaujatosti.
• Skreslenie vo vnímaní vykonanej voľby- tendencia pamätať si svoje rozhodnutia ako správnejšie, než v skutočnosti boli.
• Zaujatosť potvrdenia- tendencia vyhľadávať alebo interpretovať informácie takým spôsobom, aby sa potvrdili už existujúce koncepty.
• Zaujatosť konzistencie- tendencia testovať hypotézy výlučne priamym testovaním, a nie testovaním možných alternatívnych hypotéz.
• Kontrastný efekt- zvýšenie alebo podhodnotenie hodnoty jedného merania pri porovnaní s nedávno pozorovaným kontrastným objektom. Napríklad smrť jedného človeka sa môže zdať bezvýznamná v porovnaní so smrťou miliónov ľudí v táboroch.
• Profesionálna deformácia- tendencia pozerať sa na veci podľa pravidiel všeobecne uznávaných pre ich profesiu, zavrhnutie všeobecnejšieho hľadiska.
• Diskriminačná zaujatosť- tendencia vnímať dve možnosti ako odlišnejšie, keď sa realizujú súčasne, ako keď sa realizujú oddelene.
• Efekt príspevku- skutočnosť, že ľudia chcú často predať predmet za oveľa viac, než sú ochotní zaplatiť za jeho kúpu.
• Nechuť k extrémnym rozhodnutiam- tendencia vyhýbať sa extrémnym riešeniam, voliť medziľahlé riešenia.
• Efekt zaostrenia- chyba predpovede, ku ktorej dochádza, keď ľudia venujú príliš veľkú pozornosť jednému aspektu javu; spôsobuje chyby pri správnom predpovedaní užitočnosti budúceho výsledku. Napríklad zameranie sa na to, kto je vinníkom prípadnej jadrovej vojny, odpútava pozornosť od toho, že v nej budú trpieť všetci.
• Efekt úzkeho okraja- použitie príliš úzkeho prístupu alebo popisu situácie alebo problému.
• Efekt rámu- rôzne závery v závislosti od spôsobu prezentácie údajov.
• Hyperbolická úroveň zľavy- tendencia ľudí uprednostňovať platby časovo bližšie k platbám vo vzdialenejšej budúcnosti, čím bližšie sú obe platby k súčasnosti.
• Ilúzia kontroly- tendencia ľudí veriť, že môžu kontrolovať alebo aspoň ovplyvniť výsledok udalostí, ktoré reálne ovplyvniť nemôžu.
• Prehodnotenie dopadu- tendencia ľudí preceňovať trvanie alebo intenzitu vplyvu udalosti na ich budúce skúsenosti.
• Zaujatosť voči vyhľadávaniu informácií- tendencia vyhľadávať informácie, aj keď to neovplyvňuje konanie.
• Iracionálne zosilnenie- tendencia robiť iracionálne rozhodnutia na základe minulých racionálnych rozhodnutí, alebo ospravedlňovať už vykonané činy. Prejavuje sa to napríklad na dražbách, keď sa kupuje vec nad jej hodnotu.
• Averzia k strate- negatívny úžitok spojený so stratou predmetu sa ukazuje byť väčší ako úžitok spojený s jeho získaním.
• Efekt známosti objektu- tendencia ľudí prejavovať neopodstatnené sympatie k predmetu len preto, že ho poznajú.
• Účinok morálnej dôvery- človek, o ktorom je známe, že nemá žiadne predsudky, má veľkú šancu v budúcnosti predsudky prejaviť. Inými slovami, ak každý (vrátane seba) považuje človeka za bezhriešneho, potom má ilúziu, že každý jeho čin bude tiež bezhriešny.
• Potreba dokončenia- potreba dokončiť dôležitú otázku, dostať odpoveď a vyhnúť sa pocitom pochybností a neistoty. Súčasné okolnosti (čas alebo spoločenský tlak) môžu tento zdroj chýb ešte zhoršiť.
• Potreba protirečenia- rýchlejšie šírenie senzačnejších, chytľavých tém alebo rozprúdenie ducha kontroverzie v otvorenej tlači. A. Gore tvrdí, že len niekoľko percent vedeckých publikácií odmieta globálne otepľovanie, no viac ako 50 % publikácií v tlači zameraných na širokú verejnosť ho odmieta.
• Popieranie pravdepodobnosti- tendencia úplne odmietať pravdepodobnostné otázky pri rozhodovaní v podmienkach neistoty.
• Podceňovanie nečinnosti- tendencia hodnotiť škodlivé činy ako horšie a menej morálne ako rovnako kriminálne nečinnosť.
• Odchýlka smerom k výsledku- tendencia posudzovať rozhodnutia podľa ich konečných výsledkov namiesto posudzovania kvality rozhodnutí podľa okolností v čase, keď boli prijaté. ("Víťazi nie sú súdení.")
• Chyba plánovania- tendencia podceňovať čas potrebný na splnenie úloh.
• po kúpe- tendencia presvedčiť sa racionálnymi argumentmi, že kúpa stála za tie peniaze.
• Efekt pseudodôvery- tendencia robiť rozhodnutia, ktoré sa vyhýbajú riziku, ak je očakávaný výsledok pozitívny, ale prijímať riskantné rozhodnutia, aby sa predišlo negatívnemu výsledku.
• - potrebu robiť opak toho, k čomu vás niekto vyzýva, kvôli potrebe odolávať zdanlivým pokusom obmedziť vašu slobodu voľby.
• Selektívne vnímanie- tendencia, že očakávania ovplyvňujú vnímanie.
• Odchýlka k súčasnému stavu- tendencia ľudí chcieť, aby veci zostali približne rovnaké.
• Preferencia celého objektu- potreba dokončiť túto časť úlohy. Jasne sa prejavuje v tom, že ľudia majú tendenciu zjesť viac, keď im ponúknu veľké porcie jedla, ako si dať veľa malých porcií
• Von Restorfov efekt- tendencia ľudí lepšie si zapamätať samostatné výnimočné predmety. Inak nazývaný efekt izolácie, efekt ľudskej pamäti, keď objekt, ktorý vyčnieva z množstva podobných homogénnych objektov, si pamätáme lepšie ako ostatné.
• Uprednostňovanie nulového rizika- uprednostňovanie zníženia jedného malého rizika na nulu s cieľom výrazne znížiť ďalšie, väčšie riziko. Ľudia by napríklad radšej znížili pravdepodobnosť teroristických útokov na nulu, než by výrazne znížili počet nehôd v cestnej premávke, aj keď by druhý efekt priniesol viac zachránených životov.

Skreslenia pravdepodobností a presvedčení

Mnohé z týchto kognitívnych predsudkov sa často skúmajú v súvislosti s tým, ako ovplyvňujú podnikanie a ako ovplyvňujú experimentálny výskum.

• Kognitívne skreslenie pri nejednoznačnosti- vyhýbanie sa možnostiam konania, pri ktorom chýbajúca informácia robí pravdepodobnosť "neznámou".
• Efekt prichytenia(alebo kotvový efekt) je znakom ľudského rozhodovania, ktorý spôsobuje iracionálne posuny v odpovediach smerom k počtu, ktorý vstúpil do vedomia pred prijatím rozhodnutia. Manažéri predajní poznajú tento efekt ukotvenia: vedia, že umiestnením veci s vysokou hodnotou (napríklad kabelky za 10 000 dolárov) vedľa lacnejšej, ale drahej položky pre danú kategóriu (napríklad kľúčenky za 200 dolárov) sa zvýši predaj. 10 000 dolárov v tomto príklade je kotva, oproti ktorej sa kľúčenka javí ako lacná.
• Zaujatosť pozornosti- zanedbanie relevantných informácií pri posudzovaní korelácie alebo asociácie.
• Heuristika dostupnosti- hodnotenie ako pravdepodobnejšie toho, čo je v pamäti prístupnejšie, teda odchýlka k jasnejšiemu, nezvyčajnejšiemu alebo emocionálne nabitému.
• Kaskáda dostupných informácií- sebaposilňujúci proces, v ktorom sa kolektívna viera v niečo stáva čoraz presvedčivejšou vďaka narastajúcemu opakovaniu vo verejnom diskurze („opakuj niečo dostatočne dlho a stane sa to“).
• Zhlukujúca ilúzia- tendencia vidieť vzory tam, kde v skutočnosti neexistujú.
• Chyba úplnosti distribúcie- tendencia domnievať sa, že čím je priemer bližšie k danej hodnote, tým užšie je rozdelenie súboru údajov.
• Chyba zhody- tendencia domnievať sa, že viac špeciálnych prípadov je pravdepodobnejšie ako konkrétnejšie.
• Chyba prehrávača- tendencia domnievať sa, že jednotlivé náhodné udalosti sú ovplyvnené predchádzajúcimi náhodnými udalosťami. Napríklad v prípade hodenia mincou mnohokrát za sebou môže pokojne nastať situácia, že príde 10 „chvostov“ za sebou. Ak je minca „normálna“, mnohým ľuďom sa zdá zrejmé, že keď ju nabudúce hodíte, pravdepodobnosť získania hláv bude vyššia. Tento záver je však chybný. Pravdepodobnosť ďalších hláv alebo chvostov je stále 1/2.
• Hawthorne efekt- jav, ktorý ľudia pozorovali počas štúdie, dočasne zmenili svoje správanie alebo výkon. Príklad: Zvýšenie produktivity práce vo fabrike, keď príde provízia.
• Spätný efekt vedomostí- niekedy nazývaný "Vedel som, že to tak bude" - tendencia vnímať minulé udalosti ako predvídateľné.
• Ilúzia korelácie- chybné presvedčenie o vzťahu určitých úkonov a výsledkov.
• Klamstvo spojené s hrami- analýza problémov spojených so stratou šancí pomocou úzkeho súboru hier.
• Efekt očakávania pozorovateľa- tento efekt nastáva vtedy, keď výskumník očakáva určitý výsledok a nevedome manipuluje s priebehom experimentu alebo nesprávne interpretuje údaje, aby tento výsledok odhalil (pozri aj vplyv očakávaní subjektu).
• Zaujatosť spojená s optimizmom- tendencia systematicky sa preceňovať a byť príliš optimistický, pokiaľ ide o šance na úspech plánovaných akcií.
• Účinok nadmernej sebadôvery- sklon k preceňovaniu vlastných schopností.
• Odchýlka smerom k pozitívnemu výsledku- tendencia preceňovať pravdepodobnosť dobrých vecí pri predpovedaní.
• Prvoradý efekt- tendencia preceňovať počiatočné udalosti viac ako nasledujúce udalosti.
• Účinok nedávneho- tendencia hodnotiť význam nedávnych udalostí vyššie ako predchádzajúce udalosti.
• Podcenenie návratu hodnoty k priemeru- tendencia očakávať pokračovanie mimoriadneho správania systému.
• Pamäťový efekt- efekt, že ľudia si pamätajú viac udalostí z mladosti ako z iných životných období.
• Prikrášľovanie minulosti- tendencia hodnotiť minulé udalosti pozitívnejšie, ako boli vnímané v momente, keď sa skutočne stali.
• Skreslenie výberu- zaujatosť experimentálnych údajov, ktorá súvisí so spôsobom, akým boli údaje zozbierané.
• Stereotypizácia- očakávanie od člena skupiny určitých vlastností, bez znalosti akýchkoľvek dodatočných informácií o jeho osobnosti.
• Subaditívny efekt- tendencia hodnotiť pravdepodobnosť celku ako menšiu ako pravdepodobnosť jeho jednotlivých častí.
• Subjektívne váženie- vnímanie niečoho ako pravdivého, ak presvedčenie subjektu vyžaduje, aby to bola pravda. K tomu patrí aj vnímanie náhod ako vzťahu.
• Efekt ďalekohľadu- tento efekt spočíva v tom, že nedávne udalosti sa zdajú byť vzdialenejšie a vzdialenejšie udalosti - bližšie v čase.
• Omyl texaského ostrostrelca- výber alebo úprava hypotézy po zozbieraní údajov, čo znemožňuje poctivé testovanie hypotézy.

Sociálna deformácia

Väčšina týchto skreslení súvisí s chybami.

• Skreslenie pri posudzovaní roly herca- tendencia pri vysvetľovaní správania iných príliš zdôrazňovať vplyv svojich profesionálnych kvalít a podceňovať vplyv situácie (pozri aj zásadnú chybu prisudzovania). Dvojica tohto skreslenia je však opačná tendencia pri posudzovaní vlastného konania, pri ktorej ľudia preceňujú dopad situácie na nich a podceňujú vplyv svojich vlastných kvalít.
• Dunning-Krugerov efekt- kognitívne skreslenie, ktoré spočíva v tom, že „ľudia s nízkou úrovňou kvalifikácie robia chybné závery a neúspešne sa rozhodujú, ale nie sú schopní si uvedomiť svoje chyby pre nízku úroveň kvalifikácie“. To vedie k vzniku preceňovaných predstáv o vlastných schopnostiach, pričom skutočne vysokokvalifikovaní ľudia majú naopak tendenciu svoje schopnosti podceňovať a trpia nedostatočným sebavedomím, pričom ostatných považujú za kompetentnejších. Menej kompetentní ľudia majú teda vo všeobecnosti vyššiu mienku o svojich schopnostiach, než je príznačné pre ľudí kompetentných, ktorí navyše majú tendenciu predpokladať, že ostatní hodnotia ich schopnosti tak nízko ako oni.
• Efekt sebastrednosti- prebieha vtedy, keď sa ľudia považujú za viac zodpovedných za výsledok nejakej kolektívnej akcie, ako to považuje vonkajší pozorovateľ.
• Barnumov efekt (alebo Forerov efekt) je tendencia hodnotiť presnosť opisov vlastnej osobnosti, ako keby boli pre ňu zámerne sfalšované, ale v skutočnosti sú dostatočne všeobecné na to, aby sa vzťahovali na veľmi veľký počet ľudí. Napríklad horoskopy.
• Efekt falošného konsenzu – tendencia ľudí preceňovať mieru, do akej s nimi iní ľudia súhlasia.
• Zásadnou atribučnou chybou je tendencia ľudí preceňovať osobnostne založené vysvetlenia správania iných ľudí a zároveň podceňovať úlohu a silu situačných vplyvov na rovnaké správanie.
• Halo efekt - nastáva, keď je jedna osoba vnímaná druhou a spočíva v tom, že pozitívne a negatívne vlastnosti osoby "tečú" ​​z pohľadu vnímateľa z jednej oblasti jeho osobnosti do druhej. .
• Stádový inštinkt- bežná tendencia prijímať názory a sledovať správanie väčšiny s cieľom cítiť sa bezpečne a vyhýbať sa konfliktom.
• Ilúzia asymetrického rozlišovania- človeku sa zdá, že jeho znalosti o jeho blízkych prevyšujú ich znalosti o ňom.
• Ilúzia transparentnosti- ľudia preceňujú schopnosť druhých im porozumieť a preceňujú aj svoju schopnosť porozumieť iným.
• Skreslenie v prospech vašej skupiny- tendencia ľudí uprednostňovať tých, ktorých považujú za člena vlastnej skupiny.
• Fenomén „spravodlivého sveta“- tendencia ľudí veriť, že svet je „spravodlivý“, a preto ľudia dostávajú „to, čo si zaslúžia“ v súlade s ich osobnými vlastnosťami a činmi: dobrí ľudia sú odmeňovaní a zlí sú trestaní.
• Efekt jazera Wobegon- ľudský sklon šíriť o sebe lichotivé presvedčenia a považovať sa za nadpriemerného.
• Skreslenie v dôsledku znenia zákona- táto forma kultúrneho skreslenia je spojená s tým, že napísanie určitého zákona vo forme matematického vzorca vytvára ilúziu jeho skutočnej existencie.
• Zaujatosť pri posudzovaní homogenity členov inej skupiny- ľudia vnímajú členov svojej skupiny ako relatívne rôznorodejších ako členov iných skupín.
• Skreslenie spôsobené projekciou- tendencia nevedome veriť, že iní ľudia zdieľajú rovnaké myšlienky, presvedčenia, hodnoty a postoje ako subjekt.
• Skreslenie vo vlastný prospech- tendencia prijať väčšiu zodpovednosť za úspechy ako za neúspechy. Môže sa prejaviť aj ako tendencia ľudí prezentovať nejednoznačné informácie spôsobom, ktorý je pre nich priaznivý.
• Sebanaplňujúce sa proroctvá- tendencia venovať sa činnostiam, ktoré povedú k výsledkom, ktoré (vedome alebo nie) potvrdzujú naše presvedčenie.
• Ospravedlňovanie systému- tendencia brániť a udržiavať status quo, teda tendencia preferovať existujúci spoločenský, politický a ekonomický poriadok a popierať zmeny aj za cenu obetovania individuálnych a kolektívnych záujmov.
• Skreslenie v pripisovaní charakterových vlastností- tendencia ľudí vnímať samých seba ako relatívne premenlivých z hľadiska osobnosti, správania a nálady, pričom zároveň vnímajú iných ako oveľa predvídateľnejších.
• Vplyv prvého dojmu je vplyv názoru o človeku, ktorý sa utvoril v subjekte v prvých minútach na prvom stretnutí, na ďalšie posudzovanie činnosti a osobnosti tohto človeka. Pripisuje sa im aj množstvo chýb, ktorých sa výskumníci často dopúšťajú pri použití metódy pozorovania spolu s haló efektom a inými.

Naša myseľ nastavuje mnoho rôznych pascí. Ak si ich neuvedomujeme, ovplyvňuje to našu schopnosť kriticky a racionálne myslieť, čo vedie k zlým až katastrofickým rozhodnutiam.

V niektorých prípadoch je boj proti týmto hrám mysle jednoducho identifikovať ich. Sú však chvíle, keď si človek pasce uvedomuje, no naďalej pácha iracionálny čin. Takéto pasce sú veľmi zaujímavé, sú príliš komplikované, no aj s nimi sa dá efektívne bojovať.

Zvážte najzložitejšie úskalia a deformácie našej mysle.

Kotviaca pasca
"Ak je počet obyvateľov Turecka viac ako 35 miliónov, aký je váš odhad ich počtu?" Výskumníci položili túto otázku ľuďom a len zriedka dostali odpoveď viac ako 35 miliónov. V priemere boli menované čísla od 40 do 50 miliónov. Keď sa vedci spýtali inej skupiny ľudí: „Ak je počet obyvateľov Turecka viac ako 100 miliónov, aký je váš odhad ich počtu,“ ľudia vymenovali v priemere 140 až 150 miliónov. Ak by to niekoho zaujímalo, správna odpoveď je 70 miliónov, no skutočné číslo nebolo v tejto štúdii kľúčové.

Ponaučenie: Východiskový bod môže výrazne zmeniť vaše myslenie – prvé dojmy, nápady, úsudky alebo myšlienky, ktoré sú ovplyvnené predchádzajúcimi informáciami.

Táto pasca je mimoriadne nebezpečná, pretože sa používa ako na manipuláciu verejného povedomia, tak aj na ovplyvňovanie inej osoby. Napríklad, keď predajca najprv ukáže drahý produkt a potom lacnejší.

Čo môžeš urobiť?
- Vždy zvážte problém zo všetkých uhlov pohľadu. Vyhnite sa hodnoteniu čohokoľvek z jedného uhla pohľadu. Najprv sformulujte problém a až potom hľadajte riešenie. To vám sťaží prepudrovanie hlavy.
- Najprv premýšľajte o sebe, potom počúvajte ostatných. Zhromaždite čo najviac informácií o svojom probléme, premyslite si ho, porozmýšľajte nad riešením. A až potom počúvať názor niekoho iného.
- Hľadajte informácie z rôznych zdrojov. Zvážte všetky uhly pohľadu s chladnou hlavou.

Pasca status quo
V inom experimente dostali dve skupiny ľudí po jednom darčeku: prvá skupina dostala ozdobený hrnček a druhá švajčiarsku čokoládu. Povedali im, že tieto dary si môžu navzájom vymeniť, ak bude väčšina v oboch skupinách za. Logika naznačuje, že presne polovica ľudí by s výmenou súhlasila, no v praxi ich bolo len 10 %.

Ponaučenie: Máme tendenciu opakovať zaužívané správanie, aj keď je nám nanútené zvonka. Navyše len veľmi veľký stimul môže zmeniť naše správanie. Takže osoba súhlasí, že zostane v stratenej pozícii a nebude súhlasiť so zmenou svojho správania. Malý podnet ho neprinúti vzdať sa svojho správania. Súčasný stav naznačuje, že človek považuje svoju súčasnú pozíciu za výhodnejšiu ako možnú alternatívu.

Čo môžeš urobiť?
- Zvážte status quo ako ďalšiu alternatívu. Opýtajte sa sami seba, či by ste boli v súčasnej situácii, keby nebolo súčasného stavu.
- Poznajte svoje ciele. Ak vám súčasná situácia nedovoľuje dosiahnuť ciele čo najefektívnejšie, zvážte zmenu svojho správania.
- Vyhnite sa zveličovaniu nevýhod zmeny polôh. Nevýhody zvyčajne nie sú také veľké, ako by ste si mysleli.

Pasca potopených nákladov
Štát alebo firma sa drží línie správania v situácii, keď to nefunguje, len preto, že už do tohto projektu investovala nemalé peniaze. Napríklad spoločnosť investuje do vývoja pagerov, keď už boli vytvorené pokročilejšie zariadenia. Ale keďže peniaze boli investované a stratené, padlo rozhodnutie pokračovať v nezmyselnom vývoji.

Ponaučenie: Musíte pochopiť, že tieto peniaze sú nenávratne preč a nemalo by to ovplyvniť vaše rozhodnutie, inak to bude len horšie.

Čo môžeš urobiť?
- Pozerajte sa na svoje chyby pozitívne. Zistite, prečo je pre vás priznávanie minulých chýb také frustrujúce. Dôvodov môže byť veľa, ale chyba je iná. Uvedomte si, že chyba je dobrá vec, znamená to, že robíte niečo nové. Priznajte si to a opravte to.
- Nájdite nezaujatých ľudí. Neboli emocionálne zaangažovaní do vašich rozhodnutí, takže vedia pomerne objektívne posúdiť situáciu.
- Sústreďte sa na svoje ciele. Rozhodujeme sa na základe našich cieľov. Ak vidíte, že vaše prijaté riešenie nefunguje, nestláčajte toto tlačidlo, kým nezmodrie.

Potvrdzovacia pasca
Vidíš, čo chceš vidieť. Ak ste hráčom na burze, potom svoje akcie nepredáte len preto, že máte istotu, že ich hodnota porastie. Hľadáte potvrdenie svojej neviny: napríklad čítate knihu, ktorá popisuje situáciu podobnú tej vašej. Dôvera vo vaše rozhodnutie môže byť živená úspechom v inej oblasti vášho života.

Gratulujeme, práve ste sa dostali do potvrdzovacej pasce. Často tým trpia zlí spisovatelia: najskôr si uvedomia, že kapitola je napísaná zle, a potom začnú sami seba presviedčať, že je krásna. Ale realita je rovnaká.

Ponaučenie: Je potrebné dávať si pozor na informácie, ktoré potvrdzujú vašu nevinu. Treba zvážiť aj iný uhol pohľadu.

Čo môžeš urobiť?
- Otvorte svoju myseľ informáciám, ktoré sú v rozpore s vašimi túžbami. Samozrejme, treba ísť za svojim snom, aj keď vo vás nikto neverí, no realitu tiež netreba popierať. Nehovorte si, že priemerná práca môže byť vnímaná ako dobrá len preto, že ste sa ju rozhodli robiť.
- Najmite si diablovho advokáta. Nájdite niekoho, kto sa rád háda. Nechajte ho dôkladne si preštudovať situáciu a akceptovať opačný uhol pohľadu.
- Nepýtajte sa navádzajúce otázky. Keď žiadate o radu, klaďte neutrálne otázky a neovplyvňujte odpoveď osoby.

Pasca neúplných informácií
Táto pasca vedomia môže viesť ku katastrofálnym následkom. Finančné rozhodnutia môžete robiť na základe jednej alebo dvoch finančných skutočností, pričom sú ich stovky alebo dokonca tisíce. Môžete odmietnuť pracovať s človekom, ktorý nepozná hlavné mesto Rakúska, ale niekedy to nič neznamená. Aj keď nepríjemné.

Ponaučenie: Rozhodujete sa na základe malého množstva informácií, aj keď vo väčšine prípadov nepotrebujete vedieť viac.

Čo môžeš urobiť?
- Urobte svoje odhady presné. Pamätajte, že každý problém má jeden dôležitý prvok – vaše predpoklady. Identifikujte rozdiel medzi skutočnosťou a domnienkou.
- Vždy podporte ťažké znalosti výmenou za duševné zjednodušenie.
- Stereotypy, zjednodušenia a zaujatosti málokedy vedú k úspechu. Vždy sa pýtajte.

Pasca zhody
Ak sa človek rozhodne ísť do reštaurácie už na ulici, s najväčšou pravdepodobnosťou pôjde do tej, kde je najviac ľudí. Inštinkt stáda existuje v rôznej miere v každom z nás. Niektorí vymýšľajú radikálne spôsoby boja a volia druhý extrém. Stávajú sa z nich nonkonformisti a popularita je pre nich znakom zlej formy.

Ponaučenie: Bojíme sa vyzerať hlúpo. Ak si totiž toľko ľudí vybralo práve túto reštauráciu, tak vedia, čo robia. Ak je to populárne, potom má aspoň zmysel skontrolovať prečo.

Čo môžeš urobiť?
- Zľahčovať vplyv iného názoru. Pri analýze informácií sa chráňte pred názormi iných ľudí. Aspoň na začiatku. Vždy môžete zistiť názor niekoho iného: ľudia ho ochotne zdieľajú.
- Pozor na sociálne dôkazy. Keď sa človek snaží dokázať hodnotu niečoho len na základe obľúbenosti, okamžite na to poukázať a požadovať skutočný dôkaz svojej neviny.
- Buď statočný. Buďte vždy pripravení brániť svoj názor. Ale nechoďte do druhého extrému: dokázať, že niečo je zlé len preto, že je to populárne, je tiež pravidlom zlej formy.

The Illusion of Control Pasce
Pozorovanie ľudí, ktorí hádžu kockami, pomáha z prvej ruky vidieť existenciu tejto pasce. Ľudia strieľajúci v tme jednoducho veria, že strela zasiahne cieľ, pretože to chcú. Optimizmus je úžasná vec, keď je opodstatnený.

Ponaučenie: Máme tendenciu veriť, že sme nejako schopní ovplyvniť to, čo nie sme schopní objektívne ovplyvniť. Jednoducho milujeme kontrolu.

Čo môžeš urobiť?
- Uvedomte si, že náhodnosť je len súčasťou života. Je vždy ťažké priznať si, že mnohé momenty v našom živote sú len náhodné a chaotické. Koniec koncov, naozaj chcem poznať všetky zákony vesmíru a predpovedať rôzne udalosti. Prevezmite zodpovednosť za to, čo môžete ovládať a prestaňte myslieť na veci, ktoré nemôžete ovplyvniť.
- Vyhnite sa poverám. Pozrite sa, koľko rozhodnutí v živote urobíte, ktoré ani neviete vysvetliť. Dôkladne ich preskúmajte namiesto toho, aby ste predstierali, že ich ovládate.

Pasca náhod
Mnohé z náhod sa dajú vysvetliť štatistikou. Ak sa zúčastníte 1000 lotérií a zakaždým si kúpite 1000 tiketov, pravdepodobnosť vašej výhry môže byť napríklad 10 % (v závislosti od toho, koľko ľudí sa zapojí a kúpi si tikety). A ak vyhráte, všetci o tom budú vedieť; čo nevedia, je počet vašich pokusov a zakúpených lístkov.

Ponaučenie: Zázraky sú možné. Ak však chcete zvýšiť pravdepodobnosť, že sa to stane, urobte niečo.

Čo môžeš urobiť?
- Nespoliehajte sa príliš na intuíciu. Je to úžasná vec, ale vo všetkom musíte vedieť, kedy prestať. A tiež sa naučte rozlišovať svoju túžbu od intuície.
- Vyhnite sa pravdepodobnosti "post-efektu". Jedna vec je, keď človek vyhrá v lotérii dvakrát po sebe, stačí sa pozrieť späť. A úplne iné je, ak človek raz vyhral v lotérii a my čakáme, že to tento človek vyhrá aj druhýkrát – v tomto prípade pravdepodobnosť dosahuje podmienečne jednu miliardu.

Pamäť na spomienky
Pravdepodobnosť havárie lietadla je 1 ku 10 miliónom. Po havárii lietadla však ľudia majú tendenciu zveličovať pravdepodobnosť recidívy.

Zveličujeme význam udalostí, ktoré vynikajú. V podstate nikoho nezaujíma, že stotisíc lietadiel pristálo bez problémov, to sa berie ako samozrejmosť a neberie sa do úvahy.

Ponaučenie: Informácie analyzujeme na základe skúseností alebo toho, čo sme sa z tejto skúsenosti naučili. A ľudia majú tendenciu robiť negatívne závery a veľa dramatizovať.

Čo môžeš urobiť?
- Získajte presné údaje. Nespoliehajte sa na svoju pamäť, tá má tendenciu meniť realitu.
- Buďte si vedomí svojich emócií. Emócie často prekážajú pri analýze informácií. Pri cestovaní lietadlom sa snažte izolovať svoje emócie a uvažujte racionálne. Okrem toho sa môžete opýtať na názor inej osoby, ktorá nesúvisí s vaším problémom.
- Pozor na médiá. Mediálny priestor môže zasahovať do racionálneho myslenia, aj keď nemá jasný zámer vás vystrašiť a v prípade, že ide o zámernú túžbu, veci sa ešte zhoršia. Zistite, čo sa deje vo svete, ale nepreháňajte to.

Pasca sebanadradenosti
Bola vykonaná štúdia, v ktorej mali taxikári ohodnotiť svoje vodičské schopnosti. Zistilo sa, že 93 % všetkých respondentov hodnotilo svoje zručnosti vyššie ako priemer získaný z testov ich schopností. Rozdiel medzi vierou v seba a preceňovaním svojich schopností je rozdiel medzi sebavedomím a prehnaným sebavedomím.

Ponaučenie: Ľudia majú o sebe prehnanú mienku. Preceňujú svoje schopnosti a zručnosti, čo vedie k veľmi veľkým chybám (a to nielen v ich živote, ale aj v živote firiem).

Čo môžeš urobiť?
- Byť pokorný. Každý má slepé miesta.
- Obklopte sa skromnými, ale talentovanými ľuďmi. Ak ste sa obklopili ľuďmi s nafúknutým egom a zároveň títo ľudia nie sú ničím, dokážete ich správanie vstrebať.
- Neprekračujte okraj. Ak si všimnete, že iní ľudia často padajú do pascí vedomia, nepodľahnite ich kritike, len im pokojne vysvetlite, v čom je ich chyba.

Ako už bolo spomenuté, mnohé deformácie a pasce vedomia zmiznú, keď ich jednoducho vyvediete von. Iní však jedia tak tvrdo, že rozmotať túto spleť trvá dlho. Preštudujte si svoj spôsob myslenia a identifikujte prípadné úskalia.

Preskúmajte kognitívne deformácie a pasce mysle. To vás vybaví znalosťou nástrah vašej mysle.

Komentáre (1)

Kognitívne predsudky vo vzdelávaní

Halo efekt alebo "halo efekt"

V tomto prípade jedna nápadná črta človeka zatieňuje ostatné. V dôsledku toho sa rozsudky spojené s touto hlavnou črtou rozširujú aj do iných oblastí. Žiaci, ktorí sa osvedčili pri plnení určitých úloh, vďaka „svätožiaru“ často dostávajú výborné známky za cvičenia, v ktorých sa vôbec nesvieti, a to aj z iných predmetov. Takto dopadajú „zotrvačnosťou výborní študenti“, ktorí potom ťažko robia samostatné skúšky.

Ešte útočnejší halo efekt sa týka vizuálnej príťažlivosti. V experimente s americkými učiteľmi výskumníci Margaret Clifford a Elaine Hatfield zistili, že deti, ktoré sú tradične považované za roztomilé a roztomilé, sa javia ako úspešnejšie. To isté platí aj pre opačnú možnosť – „príliš pekné“ mladí ľudia a dievčatá sa môžu zdať menej chytré. Súlad s prevládajúcimi štandardmi krásy zároveň nijako neovplyvňuje schopnosť byť výkonným človekom.

Ako bojovať. Ak ste pedagóg, skúste oddeliť konkrétne výsledky od predchádzajúcich zásluh, úspechov v nesúvisiacich oblastiach a osobných kvalít. Nehodnoťte ľudí, ale ich úspech. Netreba zatvárať oči pred tým, že včerajší výborný študent nezvládol nejakú úlohu – skúste zistiť, v čom je problém.

Nespravodlivo nadhodnotené odhady narobia rovnako veľa škody ako tie podhodnotené.

Stáva sa aj to, že úspech študenta, od ktorého už z nejakého dôvodu neočakávate nič dobré, ostane nepovšimnutý. Musíte pochopiť, prečo v skutočnosti nič neočakávate? Možno práve toto zabíja jeho iniciatívu?

Ak ste obeťou predsudkov, nezabudnite, že by to nemalo nijako ovplyvniť vašu sebaúctu: aj učitelia sa mýlia. Zároveň si netreba zamieňať diskrimináciu s vlastnou lenivosťou. Samozrejme, každý rodič si myslí, že jeho dieťa je „iné“, že nie je docenené. Na to, aby ste prišli na to, či sú k vám naozaj neférové, alebo sa nechávate unášať presúvaním zodpovednosti, si stačí položiť otázku: „Som pripravený obrátiť sa na objektívneho odborníka, aby obhájil svoje znalosti?“

"Prekliatie vedomostí"

Tento druh skreslenia je veľmi znepokojujúci pre učiteľov, učiteľov škôl a školiteľov – alebo skôr ich študentov. Často si myslíme, že úloha je jednoduchá, ale riešenie je zrejmé. Žiak, pre ktorého nie je všetko ani zďaleka také jasné, sa zároveň učiteľovi zdá byť zaostalý, alebo dokonca vyvoláva podráždenie: "No, ako to nemôžeš pochopiť?"

Naša myseľ je usporiadaná tak, že keď sme niečo pochopili a asimilovali, je pre nás ťažké vrátiť sa späť k našej predchádzajúcej nevedomosti.

Problém porozumenia vo všeobecnosti je pálčivou témou kognitívnej vedy a epistemológie. Pri osvojovaní si zručnosti najskôr nerozumieme, ako to niekto môže urobiť, potom sa to snažíme opakovať, opakovane sa mýliť a dlho skúmame metodiku, pričom prichádzame k nečakaným objavom. Potom sa objaví automatizmus a plynulosť v nástrojoch a objaví sa túžba improvizovať. Tu ľudia zvyčajne začínajú učiť ostatných. Ale títo ostatní takú slobodu vôbec nemajú!

Ako bojovať. Keď vás zaťažený vedomosťami prekáža, skúste myšlienkový experiment, ktorý vás vráti do čias, keď ste sa vy sami len učili. Ustúpte trochu od svojej súčasnej osobnosti, vedomostí a zručností. Predstavte si seba ako „prázdnu tabuľu“, ako keby ste tieto čísla, knihu alebo športové vybavenie videli prvýkrát.
Ak vás vaša fantázia tvrdohlavo uisťuje, že ste si s tým vždy poradili ľahko, skúste si predstaviť niečo, čo ste ešte neovládali. Neviete napríklad jazdiť na bicykli. Pravdepodobne by sa vám malo zdať, že je jednoducho nemožné udržať rovnováhu. Takto váš študent vidí neznámy materiál. Bude potrebovať pomoc - len nie od Olympu nedosiahnuteľného zážitku, ale od niekoho, kto je pripravený skúmať a žasnúť s ním.

"Falošná telepatia"

„Čítanie myšlienok“ je špeciálny prípad projektívneho skreslenia, pri ktorom nevedome očakávame, že ostatní majú v mysli to isté ako my. Tento blud majú sklony k neistým adolescentom, ktorí si myslia, že spolužiaci robia len to, o čom sa rozprávajú (vyberajú si presne to, čo by chceli utajiť), a učitelia ich považujú za hlúpych. Viera, že „moji rodičia si myslia, že to neurobím“ môže skutočne zmeniť. Učitelia a rodičia majú tendenciu myslieť si, že „to robí preto, aby mi vzdoroval!“, hoci dieťa o svojej motivácii nemá ani potuchy.

Neprichádzať na myšlienky iných ľudí je dôležitá zručnosť pre adekvátne vnímanie.

Ako bojovať. Presvedčenia, ktoré subjekt pripisuje iným, často patria jemu samému. Preto, ak je dieťa isté, že učitelia si myslia, že je hlúpe, má zmysel prísť na to, prečo na seba vôbec aplikuje takéto slovo. Čo presne sa mu nedarí? Ako to opraviť? Nejasné obavy sa okamžite zmenia na konštruktívny kanál.

Aby ste nespadli do pasce projekcie o deťoch, neváhajte úprimne komunikovať.

Nikdy nepočúvajte rady, aby ste dôverovali svojej „učiteľskej intuícii“, „inštinktu rodičovstva“ alebo inej tajnej sile. Odvolávanie sa na iracionálne je navrhnuté tak, aby chránilo človeka pred skutočnou revíziou postojov, hoci žiadna intuícia nemôže priamo nahradiť úprimný rozhovor. Tento prístup vedie k tomu, že obraz sveta sa stáva mytologizovaným a stereotypným. Výsledkom je, že o roky neskôr vám dieťa povie, že mu budú stáť vlasy dupkom: ukáže sa, že ste vôbec nepoznali jeho skutočné záujmy a životné hodnoty.

Katastrofálne

Je to presvedčenie, že neúspechy, ktorým sme čelili alebo môžeme čeliť, sú také veľké, že ich nemožno udržať. Zároveň si väčšinou sami nešpecifikujeme, čo to je – „nevydržíš“. Pozoruhodným príkladom je strach zo skúšok. Ak je skúška zložená s nižším skóre, ako je potrebné, potom ... Potom zvyčajne robia hrozné oči a sú zmysluplne ticho, čo umožňuje predstaviť si tú najhoršiu kombináciu okolností. Samotná možnosť nezapísať sa na vytúženú univerzitu je považovaná za katastrofu. Aj keď v skutočnosti by išlo len o zmenu plánov.

Psychológ Richard Lazarus, ktorý medzi inými typmi skreslenia myslenia pomenúva katastrofu, ju definuje ako situáciu, v ktorej sa význam negatívnej udalosti preceňuje alebo zintenzívňuje. Podľa Lazarusovho experimentu v prípadoch, keď stres závisí od posúdenia ohrozenia a jeho poškodenie sa preceňuje, môžu byť stresové reakcie negované odpútaním pozornosti človeka od situácie.

Ako bojovať. Objektívne je horor prekonateľný. Ak nevstúpite na túto univerzitu, vstúpite na inú. V niektorých krajinách vo všeobecnosti existuje prax odloženého prijatia, aby sa mladý človek mohol rok pred tým, ako sa začne venovať vede, vzdelávať, pracovať ako dobrovoľník, ovládať robotnícku profesiu. Takže existujú rôzne spôsoby, ako získať vzťah k vzdelávacej rase. Zdrojom frustrácie nie je situácia ako taká, ale masová hystéria.

Dôležité je tiež nezachádzať do opačného extrému, znehodnocovania zážitkov. Samozrejme, pre žiadateľa sú jeho skúšky a prijatie teraz hlavným problémom a jeho pocity sú skutočné a hlboké. Katastrofizácia neznamená vymýšľať problémy od začiatku, ale zvyšuje význam objektívne existujúcich problémov. Ale v porovnaní s trápeniami detí, ktoré vôbec nemajú prístup k vzdelaniu, tieto smútky nie sú také veľké. Vysvetlite svojmu dieťaťu, že jeho osobná hodnota nezávisí od výsledkov skúšok a problémy sú riešiteľné. Alebo použite klasické "Bude ti to záležať o desať rokov?"

« Kedysi to bolo lepšie"

Toto tvrdenie je spojené s celou hromadou deformácií myslenia. Experimenty ukázali, že ľudia s väčšou pravdepodobnosťou uveria informáciám, ktoré dostanú ako prvé – aj keď neskôr dostanú vyvrátenie. Tento typ chyby je charakterizovaný ako „stabilita zdiskreditovaných presvedčení“. Presvedčenia, ktoré boli raz vtlačené do našich myslí, stále ovplyvňujú a je dosť ťažké ich opustiť.

V iných experimentoch je dojem pozitívnejší, keď je niekto opísaný ako „inteligentný, pracovitý, impulzívny, tvrdohlavý, závistlivý“, ako keď sú tie isté slová uvedené v opačnom poradí. Máme tendenciu byť viac rozrušený stratou niečoho, ako by sme sa z toho tešili. Slovom, sme ostražití pred novým, je to súčasť inštinktívnych obranných mechanizmov, ktoré sme zdedili od našich predkov. Dokonca aj aktualizácia softvéru sa pre mnohých stáva stresujúcou.

Etológ Konrad Lorenz, ktorý študuje otlačky zvierat, zistil, že káčatko narodené na svete berie ako prvý predmet kačacinu. Takto sa prejavuje adaptívne správanie, ktoré umožňuje zvieratám osvojiť si návyky. Káčatká počas testov sledovali iné druhy zvierat, hodinárske hračky a samotného Lorenza. Na rozdiel od predchádzajúcich výskumných referencií ide samozrejme o metaforu a nie o relevantný experiment. Napriek tomu sa ľudia nedokážu vyrovnať ani s obdivom k bývalému a bývalému. Dokonca aj starí Babylončania sa sťažovali na hlinené nádoby, že mladí ľudia sú „zákerní, nedbalí a nie ako mladí za starých čias“.

Samozrejme, vaši rovesníci boli lepší ako dnešné deti, bývalí študenti boli šikovnejší, stará forma skúšky bola pohodlnejšia... A zmrzlina kedysi stála 48 kopejok a bola naozaj chutná!

Ako bojovať. Rovnako ako iné typy zaujatosti, racionalizácia prekonáva toto skreslenie. Urobte si zoznam výhod a nevýhod nových a starých metód, programov, podujatí. Aby ste sa vyhli vrhaniu nových vecí do priepasti mínusov, zadajte jasné parametre hodnotenia: praktickosť, pohodlie, úspora času – čokoľvek, čo považujete za dôležité. Prijmite, že všetko v živote sa môže zmeniť. Hlavnou vecou je pochopiť, ktoré z inovácií môžu spôsobiť skutočnú škodu a ktoré sú jednoducho neurotické, pretože na chvíľu stratíte vedomosti a kontrolu.

Reflexia vlastného myslenia je náročná, pretože subjekt a objekt sa v tomto prípade zhodujú. Zachytenie mechanizmov vlastného vedomia pri práci je ako vidieť kód namiesto rozhrania alebo objaviť zložitý mechanický systém za divadelnou kulisou.

Na rozdiel od strojov sme však schopní vedomým vôľovým úsilím zmeniť program činnosti. To znamená, že deformácie v myslení sa dajú opraviť. Po menšom zamyslení a položení si otázky "prečo sa vlastne takto správam?" môžete sa prestať báť a trochu rozšíriť hranice svojho sveta.

Myslel som na duševnú ochranu. Prvým je represia, projekcia sa tak volá, ale čomu sa dalo pripísať prekliatie poznania predtým, než bolo lepšie?


Mentálne pasce, do ktorých sa dostávame
Pamätáte si výraz „Môj jazyk je môj nepriateľ“? To isté možno povedať o mysli: často myslíme na svoju škodu.

V knihe amerického psychológa a filozofa profesora Andreho Kuklu „Duševné pasce. Nezmysel, ktorý rozumní ľudia robia, aby si zničili život “autor veselo a prirodzene učí odhaľovať duševné pasce a vyhýbať sa im.

Andre Kukla napočítal jedenásť takýchto nástrah. Všetky zasahujú do našich životov, nútia nás plytvať energiou a časom a zbavujú nás prirodzenej schopnosti užívať si život. Chronická neschopnosť urobiť správnu vec v správnom čase je príčinou väčšiny našich nešťastí.

André Kukla: „Všetko má svoj čas. Toto biblické prikázanie porušujeme na každom kroku a chytáme sa do pascí: predčasne sa trápime alebo váhame v nerozhodnosti, robíme plány, ktoré čoskoro prevrátia život, alebo odďaľujeme podnikanie, ktoré je najvyšší čas začať.

Pravidlá bezchybného myslenia
Existujú tri hlavné dôvody, prečo z času na čas upadneme do rovnakých mentálnych pascí:

Nie sme si vedomí toho, čo si myslíme. Ak si myslíte, že myslenie a uvedomenie sú rovnaké, mýlite sa. Jedno je celkom možné bez druhého. Napríklad, keď zažívame slasť alebo povedzme orgazmus, dokonale si uvedomujeme, čo sa s nami deje, ale nereflektujeme na to. Naopak, ľudia sa často vrhajú do lávy myšlienok, pričom si vôbec neuvedomujú svoju povahu. A ak prvý nie je škodlivý, potom druhý môže byť mimoriadne deštruktívny.
Nerozumieme, aké nebezpečné a neproduktívne sú naše myšlienky. Prečo rozpoznávať jedovatú muchotrávku, keď si nie sme istí, či jedovatá nie je? To isté je s mentálnymi pascami: je potrebné jasne pochopiť, ako presne nám môžu skomplikovať život.

Sme otrokmi svojich zvykov, predovšetkým duševných. Zámerne chybný spôsob myslenia je zauzlený vzorec, stereotyp, ktorého sa budú musieť zbaviť rovnakým spôsobom, akým sa fajčiari zbavujú svojej závislosti: skúšať, prelomiť, tvrdohlavo začínať odznova a nakoniec vyhrať."
Takže o mentálnych pasciach z teórie André Koukla:

1. Vytrvalosť
Toto je uvažovanie o udalosti, ktorá už dávno stratila svoju hodnotu a zmysel. Film, ktorý sa nám nepáči, často dopozeráme až do konca, dojedáme, keď už máme dosť (aby sme to nevyhodili), pokračujeme v dokazovaní niečoho, hoci súper s nami už súhlasil. Väčšina kultúr považuje vytrvalosť za cnosť. Keď niečo začneme, vopred sa nastavíme, aby sme vec dotiahli do konca, hoci to často už nedáva zmysel. Roky sa mrháme nešťastnými vzťahmi či nemilovanými prácami, tvrdohlavo sa snažíme udržiavať oheň tam, kde všetko už dávno popol.

Ako sa tomu môžete vyhnúť?

Z času na čas skontrolujte svoje ciele a dajte ich do súvislosti s vašimi činmi. Dáva mi to hmatateľnú radosť a skutočné výsledky? Sú moje súčasné úspechy v súlade s cieľom, ktorý som si stanovil na začiatku? Prečo pokračujem v tom, čo som začal, napriek zjavnému nepohodliu a neúspechom?

2. Zosilnenie
Ide o zvyk tráviť na úlohu oveľa viac času a energie, ako si to vyžaduje. Pri pohľade na človeka, ktorý sa snaží zabiť muchu perlíkom, sa budete smiať alebo ho ľutovať. Väčšina ľudí však takto rieši svoje problémy. A vrátane teba. Príčinou neúspechu môže byť prehnaná aktivita a nekonečná honba za dokonalosťou. Pokusy ušetriť peniaze nákupom na výpredajoch, hľadanie ďalších a nových možností spolu s neschopnosťou rozhodnúť sa – to všetko sú formy zosilnenia.

Ako sa tomu môžete vyhnúť?

Tancujte znova mimo cieľ. Účel môže svätiť prostriedky, ale nie naopak. Po strojnásobení úsilia riskujete, že nedosiahnete najlepší výsledok, ale iba únavu a bolesť hlavy. A pozor, prílišná pedantnosť pri porovnávaní cieľov a nákladov sa môže zmeniť len na ďalšie umocnenie.

3. Fixácia
Čaká na nás, keď sú nad nami okolnosti. Pozoruhodným príkladom je motorista uviaznutý v dopravnej zápche. Rozčuľuje sa a neúspešne sa pokúša dať dokopy, pričom si neuvedomuje, že je bezmocný. V dôsledku toho minie veľa energie a z dopravnej zápchy odchádza vyčerpaný. Hoci výsledok sa tým nemení - bolo by úplne rovnaké, keby sa človek správal pokojne.

Ako sa tomu môžete vyhnúť?

Raduj sa! Zrazu máte to najcennejšie na svete – čas. Ak sa ho nemôžete zbaviť na jeden účel, neznamená to, že ho nemožno použiť so ziskom na iný účel. Prepnúť! Najlepšie je využiť obdobia núteného čakania na radosti, na ktoré v bežnom živote nie je dosť času: opäť sa hrať s dieťaťom alebo psom, zavolať milovanej osobe, počúvať obľúbenú hudbu. To všetko vás nabije energiou.

4. Obrátiť
Sú to obavy z tých činov, túžob a očakávaní, ktoré sa nie našou vinou skončili neúspechom. Zišli sme sa napríklad na párty, naladili, no na poslednú chvíľu sme zistili, že dovolenka sa konať nebude. Túto situáciu nemôžeme zmeniť, ale často ju odmietame prijať: v dôsledku toho sa rozčuľujeme nad pokazeným večerom namiesto toho, aby sme si našli inú zábavu. Táto pasca je opakom odovzdania. Vo fixácii zúrivo pracujeme na urýchlení nástupu zamrznutej budúcnosti. Keď cúvame, snažíme sa zmeniť nezvratnú minulosť. Oboje nám odoberá silu, energiu a potenciál tráviť čas s prospechom a potešením. Situácia nás drží a devastuje.

Ako sa tomu môžete vyhnúť?

Jediným spôsobom je považovať udalosti, ktoré sa nestali, vôbec za neexistujúce. Porovnajte tieto dve situácie: očakávali ste, že dostanete dedičstvo, no pripadlo inému príbuznému. A druhá - víla sa na vašej ceste nestretla, nemávla prútikom a ani z vás bez mihnutia oka nespravila boháča. Kedy pocítite horkosť a sklamanie? To je pravda - iba v prvom. To je uľahčené zvykom myslieť v konjunktívnom rozpoložení, „keby to tak bolo,“ – to nás pripravuje o zdroje. Hoci v skutočnosti sú obe situácie absolútne rovnocenné – v skutočnosti neexistujú. Takto by ste sa k nim mali správať.

5. Vedúci
Do tejto pasce sa chytíme, keď začneme podnikať skôr, ako je potrebné. Výsledkom je, že v nečinnosti minieme dvakrát toľko energie. Je hlúpe sa v nedeľu schválne trmácať na poštu poslať list, keď sa to dá urobiť v pondelok cestou do práce – výsledok bude rovnaký.

Ako sa tomu môžete vyhnúť?

Triezvo zhodnoťte ciele, náklady a túžby. Má zmysel nosiť list napríklad v nedeľu, ak je slnečný deň a chcete sa prejsť. Deštruktívne nie sú len predčasné činy, ale aj myšlienky. Myslieť dopredu je populárna chyba. Cestou z práce robíme plány na večeru. Pri večeri rozmýšľame, čo pozerať v televízii. A tak donekonečna. Zastavte tento proces, inak budete neúčinní v súčasných aj budúcich záležitostiach. Inými slovami, riešme problémy tak, ako prichádzajú.

Zlovestný pojem „kognitívne predsudky“ sa vzťahuje na bežné chyby v myslení, ktorých sa všetci systematicky dopúšťame. Práve tie sa stávajú dôvodom nerozumných hodnotení, záverov, rozhodnutí a činov. Takéto chyby nie sú individuálne (sú vlastné väčšine ľudí) a sú predvídateľné: špecialista dokáže predpovedať, v akej situácii ľudská myseľ zlyhá – a napriek tomu kognitívne skreslenia zaberajú veľkú časť nášho obrazu sveta. Poďme zistiť, aké sú chyby myslenia a čo s nimi robiť.

Medzi psychológmi neexistuje presná definícia kognitívnych predsudkov a samotný pojem je relatívne mladý. Zaviedli ho v roku 1972 priekopníci kognitívnej vedy, izraelskí psychológovia Daniel Kahneman a Amos Tversky. Počas štúdia numerickej gramotnosti zistili, že subjekty robili rovnaké chyby. Napríklad Kahneman bol jedným z prvých, ktorí identifikovali kognitívnu zaujatosť nazývanú chyba konjunkcie. V tom mu pomohol nasledujúci problém: „Linda má tridsaťjeden rokov, nie je vydatá, úprimná a veľmi múdra. Vyštudovala filozofiu na univerzite. Ako študentka venovala veľkú pozornosť otázkam diskriminácie a sociálnej spravodlivosti a zúčastnila sa aj demonštrácií proti použitiu jadrových zbraní. Kahneman sa potom spýtal subjektov, ktorá z dvoch možností je podľa nich pravdepodobnejšia: Linda, banková pokladníčka, alebo Linda, banková pokladníčka a feministická aktivistka. Takmer každý si vybral druhú možnosť – no podľa teórie pravdepodobnosti to tak nie je, keďže jedna udalosť je pravdepodobnejšia ako dve nesúvisiace. Naša myseľ je schopná veľkého množstva chýb a zdá sa, že mnohé z nich sú pôvodom celých kultúrnych javov.

Existuje mnoho situácií, v ktorých ľudské myslenie prirodzene produkuje chyby. Často sa stáva, že len čo sa naučíte niečo nové, začnete si to všímať všade. Ako v hre GTA: keď postava ukradne iné auto, na cestách sa objaví veľa rovnakých – oveľa viac ako pred únosom. Iba v hre je to vlastnosť programového kódu, ale v živote je to chyba myslenia. Ak sa vám teda poznávacia značka troch šestiek vryla do pamäti, začnete ju vídať čoraz častejšie. Neďaleko metra stojí džíp s diabolským číslom, no v susednom dvore stojí šestka s rovnakým číslom. Prirodzene, už nebolo áut s takýmito číslami, len si ich mozog začal častejšie všímať. Toto skreslenie sa nazýva frekvenčná ilúzia alebo Baader-Meinhofov jav.

Ďalším populárnym skreslením je iluzórna príčinná súvislosť. Toto skreslenie dokázal na holuboch americký psychológ Burres Skinner. Holuby boli chované v klietkach s kŕmidlom. Z tohto podávača sa pravidelne sypalo obilie. Boli kŕmené nie za odmenu, ale len tak, v náhodných intervaloch. Napriek tomu si holuby začali myslieť, že získanie potravy má niečo spoločné s ich konaním. Vytvorili rôzne rituály, všetky boli odlišné, ale všetky boli postavené na rovnakom princípe: musíte urobiť niečo konkrétne, aby ste dostali jedlo. Niektoré holuby otočili hlavu, jeden holub ňou udrel o roh klietky. Ďalší holub sa otáčal proti smeru hodinových ručičiek. Práve tieto úkony sa zhodou okolností zhodovali s výdajom obilia, a tak ich holuby naďalej opakovali v nádeji, že ich prosba bude vypočutá (ľudia majú iluzórnu príčinnú súvislosť). Po Skinnerovom experimente sa takémuto skresleniu ironicky hovorí „holubie predsudky“.

Keď si človek myslí, že od neho veľa závisí, ale v skutočnosti to tak nie je, potom je to ilúzia kontroly. Takéto skreslenie sa často vyskytuje medzi študentmi pred skúškami, všetky tieto rituály - dávať cent pod pätu alebo si povedať číslo požadovaného lístka - ich nútia veriť, že je možné situáciu ovplyvniť. V skutočnosti neexistuje žiadna kontrola a každý môže získať lístok s rovnakou pravdepodobnosťou. Ilúziu ovládania možno často vidieť v stolovej hre s kockami. Hráč, ktorý chce hodiť veľké číslo, silno potrasie kockami v ruke a potom ich prudko hodí na hraciu plochu. A ten, kto chce ísť o jeden alebo dva body dopredu, jemne zatrasie a ľahko hodí kockou. Ale skutočná kontrola nie je na hráčoch, ale na pravdepodobnosti.

Ilúziu kontroly objavila psychologička z Harvardu Ellen Langer. Jeden z jej experimentov zahŕňal losy. Niektorým subjektom dala lístky Ellenina asistentka, iní si ich vzali sami. Nikto nevedel, či dostal výherný tiket alebo nie. Účastníci sa potom pýtali, za koľko sú ochotní predať svoj lístok. Tí, ktorí dostali lístky od asistenta, uviedli nízke ceny. A členovia druhej skupiny sú vysokí. Verili, že odkedy si sami vytiahli lístok, potom majú väčšiu šancu na úspech. Ale podľa teórie pravdepodobnosti to tak nie je: šance sú rovnaké pre všetkých, bez ohľadu na to, ako sa k tiketu dostali.

Ak si práve teraz myslíte, že žiadne z týchto skreslení nie je pre vás charakteristické, potom je to skvelá príležitosť ukázať vám ďalšiu chybu myslenia – slepú škvrnu skreslenia. Toto slepé miesto objavila psychologička Emily Pronin z Princetonskej univerzity. Uskutočnila experiment: účastníkom rozdala popisy kognitívnych predsudkov a požiadala ich, aby na deväťbodovej škále ohodnotili, do akej miery im podliehajú. Potrebovali tiež posúdiť náchylnosť priemerného Američana ku kognitívnym predsudkom. Výsledok bol nasledovný: v priemere sa subjekty ohodnotili na 5,31 bodu a priemerný Američan na 6,75. To znamená, že každý z nich bol presvedčený, že podlieha kognitívnym predsudkom menej ako priemerný človek.

Existuje skreslenie, bez ktorého by neexistovalo celé odvetvie - stroboskopický efekt. Ide o vizuálnu ilúziu, vďaka ktorej sa mnohé jednotlivé prvky, zobrazené za sebou, premenia na jeden celok. Nebyť nej, ľudstvo by si kinematografiu nemohlo užiť.

Príčiny kognitívnych predsudkov

Hlavným dôvodom kognitívnych predsudkov je túžba mozgu šetriť svoje zdroje. Mozog zjednodušuje a komprimuje informácie, keď je ich priveľa alebo sú ťažko pochopiteľné. V situáciách, keď je potrebné urobiť rýchle rozhodnutie, chyby myslenia efektívne zjednodušujú úlohu a v stave neistoty plnia adaptívnu funkciu ochrany pred stresom.

Existuje napríklad také skreslenie – tendencia potvrdzovať si svoj uhol pohľadu. Interpretujeme nové informácie, aby sme upevnili zavedené presvedčenia. Mozog skutočne lepšie a rýchlejšie asimiluje informácie súvisiace s existujúcou batožinou – utrpí však objektívnosť vnímania. Ľudia so silným presvedčením sú obzvlášť citliví na informácie, ktoré nepodporujú ich názory. V roku 2016 kalifornskí neurovedci Jonas Kaplan, Sarah Gimbel a Sam Harris uskutočnili experiment, v ktorom politicky motivovaných ľudí umiestnili do skenera fMRI (funkčná magnetická rezonancia), aby monitorovali mozgovú aktivitu. Subjektom boli potom prezentované informácie, ktoré boli v rozpore s ich názormi. Tomografia ukázala, že v týchto momentoch sa u subjektov aktivujú rovnaké oblasti mozgu ako pri fyzickom ohrození. Ukazuje sa, že informácie, ktoré spochybňujú správnosť našich presvedčení, vníma náš mozog ako vážnu hrozbu a nebezpečenstvo pre život.

Hlavným dôvodom kognitívnych predsudkov je túžba mozgu šetriť svoje zdroje.

Možno v priebehu evolúcie kognitívne predsudky spojili ľudí do sociálnych skupín a posilnili ich vzťahy. Povedzme, že efekt šialenstva je skreslenie, ktoré prinúti jednotlivca urobiť niečo, čo robia všetci v skupine, alebo v niečo veriť, pretože tomu veria všetci. Z podobnosti činov a pohľadov sa skupina viac zjednocuje, čo znamená, že má zvýšenú šancu na prežitie a rozmnožovanie.

Kognitívne skreslenia – Psychickí pomocníci

Ľudia veria v nadprirodzeno z nejakého dôvodu - a tu sú zahrnuté kognitívne predsudky. Psychici, liečitelia, astrológovia, veštci - všetci kompetentní využívajú našu tendenciu mýliť sa (alebo dokonca veria vo svoju vlastnú silu vďaka rovnakým deformáciám).

Existuje aj skreslenie blízke iluzórnej kauzalite – apofénii, ktorú objavil v roku 1958 nemecký neuropsychológ Klaus Konrad. Osoba náchylná na apoféniu vidí vzory v nesúvisiacich údajoch. Tento „vhľad“ sprevádza výbuch dopamínu, z ktorého je cítiť mimoriadnu dôležitosť objavu. Preto apofénia a iluzórna kauzalita sú tým najlepším základom pre konšpiračné teórie. Najprv sa vytvorí jednoduchý, iracionálny, ale emocionálne živý vzťah a potom mozog ochotne prijme ako dôkaz všetky informácie potvrdzujúce teóriu a ignoruje údaje vyvracajúce teóriu. Všetky druhy: Systém 1 a Systém 2. Prvý režim funguje automaticky, bez námahy a kontroly, druhý je zodpovedný za vedomé duševné úsilie. V Systéme 1 sa vyskytujú kognitívne skreslenia - a nemožno ho ľubovoľne vypnúť. Systém 2 však tiež nemôže vždy zastaviť toto skreslenie: možno jednoducho „nevie“ o existencii takejto chyby. Kahneman navrhuje túto možnosť: musíte naučiť Systém 2 rozpoznať situácie, v ktorých sa chyby môžu s vysokou pravdepodobnosťou vkradnúť do Systému 1, a potom si tieto chyby všimnúť a opraviť ich.

Inými slovami, na kontrolu kognitívnych predsudkov o nich potrebujete vedieť čo najviac. Tieto znalosti vám umožnia pochopiť, kde môžete urobiť chybu. To znamená, že budete v strehu.

Kognitívne zaujatosti sú chyby myslenia alebo deformácie vzorov v úsudku, ktoré sa systematicky vyskytujú v určitých situáciách. Kognitívne deformácie sú príkladom evolučného mentálneho správania.
Niektoré z nich plnia adaptívnu funkciu, pretože umožňujú efektívnejšie akcie alebo rýchlejšie rozhodnutia. Zdá sa, že iné pramenia z nedostatku vhodných zručností myslenia alebo z nevhodného používania zručností, ktoré boli predtým užitočné.

Chybám, ktorých sa pri spracovávaní informácií dopúšťame, nie je koniec, tu je 10 najčastejších.

10. Účinok potvrdenia

Efekt potvrdenia sa prejavuje tendenciou vyhľadávať alebo interpretovať informácie tak, aby potvrdzovali to, v čo človek verí. Ľudia upevňujú svoje nápady a názory selektívnym zbieraním dôkazov alebo skresľovaním spomienok. Napríklad sa mi zdá, že v deň splnu je viac núdzových lekárskych hovorov. Zisťujem, že v deň najbližšieho splnu bolo 78 obrátení, čo ma utvrdzuje vo viere, a na počet obrátení po zvyšok mesiaca sa nepozerám. Zjavným problémom je, že táto chyba umožňuje, aby sa nepresné informácie vydávali za pravdivé.
Ak sa vrátime k vyššie uvedenému príkladu, predpokladajme, že každý deň zavolá v priemere 90 ambulancií. Môj záver, že 78 je nad normu, je nesprávny, a predsa si to neviem všimnúť a ani o tom neuvažujem. Táto chyba je veľmi častá a môže mať nebezpečné následky, ak sa rozhodnutia prijímajú na základe nepravdivých informácií.

9 Heuristika dostupnosti

Heuristika dostupnosti na základe živých spomienok. Problém je v tom, že ľudia majú tendenciu si ľahšie zapamätať živé alebo nezvyčajné udalosti ako každodenné, všedné udalosti. Napríklad haváriám lietadiel sa venuje veľká pozornosť médií. Nestávajú sa žiadne autonehody. Ľudia sa však viac boja pilotovať lietadlom ako cestovať autom, aj keď lietadlo je štatisticky bezpečnejšia doprava. Tu zohrávajú úlohu médiá, zriedkavé alebo nezvyčajné udalosti, ako sú lekárske chyby, útoky zvierat a prírodné katastrofy, vždy vytvárajú veľa hluku, a preto majú ľudia pocit, že k takýmto udalostiam dôjde s väčšou pravdepodobnosťou.

8 Ilúzia kontroly

Ilúzia kontroly je tendencia ľudí veriť, že môžu kontrolovať alebo aspoň ovplyvňovať udalosti, ktoré nemajú pod kontrolou. Táto chyba môže byť vyjadrená v závislosti na hazardných hrách a viere v paranormálne javy. V štúdiách psychokinézy sú účastníci požiadaní, aby predpovedali výsledok hodu mincou.
S bežnou mincou účastníci správne uhádnu 50 % času. Neuvedomujú si však, že je to výsledok pravdepodobnosti alebo číreho šťastia a namiesto toho vnímajú svoje správne odpovede ako potvrdenie svojej kontroly nad vonkajšími udalosťami.

Zábavný fakt: Pri hraní kockou v kasíne ľudia hodia kockou ťažšie, keď je číslo vysoké, a mäkšie, keď je číslo nízke. V skutočnosti sila hodu nerozhoduje o výsledku, ale hráč verí, že dokáže ovládať číslo, ktoré príde.

7 Chyba plánovania

Chyba plánovania je tendencia podceňovať čas potrebný na dokončenie úlohy. Chyba plánovania v skutočnosti pochádza z inej chyby, chyby optimizmu, ku ktorému dochádza, ak je človek v dôsledku plánovaných akcií príliš sebavedomý. Ľudia sú náchylnejší na chyby v plánovaní, ak sa predtým nezaoberali podobnými problémami, pretože odhadujeme na základe minulých udalostí. Napríklad, ak sa spýtate človeka, koľko minút bude trvať chôdza do obchodu, zapamätá si a dá odpoveď blízkou pravde. Ak sa spýtam, ako dlho bude trvať niečo, čo ste ešte nikdy nerobili, napríklad písanie diplomovej práce alebo výstup na Mount Everest, a nemáte túto skúsenosť, vďaka vrodenému optimizmu budete mať pocit, že to trvá menej času ako v skutočnosti . Aby ste sa vyhli tejto chybe, pamätajte na Hofstadterov zákon: vždy to trvá dlhšie, ako očakávate, aj keď beriete do úvahy Hofstadterov zákon.

Zaujímavý fakt: „Realistický pesimizmus“ je fenomén, pri ktorom depresívni alebo príliš pesimistickí ľudia robia presnejšie predpovede o výsledku úlohy.

6 Chyba zdržanlivosti

Chyba zdržanlivosti- tendencia preháňať schopnosť odolávať akémukoľvek pokušeniu alebo "schopnosť ovládať impulzy", zvyčajne sa vzťahuje na hlad, drogy a sex. Pravdou je, že ľudia neovládajú intuitívne impulzy. Hlad môžete ignorovať, no nemôžete ho prestať cítiť. Možno ste už videli výrok: „Jediný spôsob, ako sa zbaviť pokušenia, je podľahnúť mu,“ znie smiešne, ale je to tak. Ak sa chcete zbaviť hladu, musíte jesť. Ovládanie impulzov môže byť neuveriteľne ťažké a vyžaduje si veľa pokoja. Väčšina ľudí však má tendenciu preháňať svoju schopnosť ovládať sa. A väčšina závislých hovorí, že môžu „prestať kedykoľvek chcú“, ale v skutočnosti to tak nie je.

Zábavný fakt: Bohužiaľ, táto mylná predstava má často vážne následky. Keď človek preceňuje schopnosť ovládať svoje impulzy, často má tendenciu podliehať pokušeniu viac, ako je potrebné, čo zase prispieva k impulzívnemu správaniu.

5. Fenomén spravodlivého sveta

Fenomén spravodlivého sveta- ide o jav, kedy sa svedkovia nespravodlivosti v záujme racionalizácie svojho prežívania snažia nájsť v konaní obete niečo, čo by túto nespravodlivosť mohlo vyvolať. To zmierňuje ich úzkosť a dáva im pocit bezpečia; ak sa takýmto veciam vyhýbajú, toto sa im nestane. V skutočnosti ide o získanie pokoja obviňovaním nevinnej obete. Príkladom je štúdia L. Carliho z Wellesley College. Účastníkom boli vyrozprávané dve verzie príbehu o mužovi a žene. Obe verzie boli rovnaké, no na samom konci sa príbehy líšili: v jednom konci muž znásilnil ženu a v druhom sa mu ponúkol oženiť sa. V oboch skupinách účastníci opísali činy ženy ako nevyhnutne predurčujúce výsledok.

Zaujímavý fakt: existuje opačný jav: Teória krutého sveta - s množstvom násilia a agresie v televízii a médiách majú diváci tendenciu považovať svet za nebezpečnejší ako v skutočnosti, prejavujú nadmerný strach a prijímajú rôzne ochranné opatrenia.

4. Efekt príspevku

Efekt príspevku predpokladá, že ľudia budú za vec požadovať viac, ako by zaplatili za jej získanie. Táto myšlienka je založená na hypotéze, že ľudia si vysoko cenia svoj majetok. Samozrejme, tento odhad nie je vždy chybou; veľa vecí má napríklad sentimentálnu hodnotu alebo môžu byť pre človeka „neoceniteľné“, ale ak si dnes kúpim šálku kávy za jeden dolár a zajtra budem žiadať dve, nemám na to pádny dôvod. To sa často stáva, keď ľudia predávajú auto a chcú viac, než v skutočnosti stojí.

Zaujímavosť: Táto mylná predstava súvisí s dvoma teóriami: „averzia k strate“, v ktorej sa ľudia radšej vyhýbajú stratám ako zisku, a myšlienka „status quo“, podľa ktorej ľudia nemajú radi zmeny a vyhýbajú sa im vždy, keď je to možné.

3. Chyba v sebaúcte

Chyba v sebaúcte nastáva, keď človek pripisuje pozitívne výsledky vnútorným faktorom a negatívne vonkajším. Dobrým príkladom sú známky v škole, keď študent dostane dobrú známku z testu, považuje to za zásluhu svojej mysle alebo svojho usilovného štúdia. Keď dostane zlú známku, pripíše to zlému učiteľovi alebo zle napísaným úlohám. Je veľmi bežné, že ľudia si pravidelne pripisujú zásluhy za svoje úspechy a odmietajú prijať zodpovednosť za svoje zlyhania.

Zaujímavý fakt: keď hodnotíme úspechy iných ľudí, situácia sa dramaticky mení. Keď zistíme, že ten, kto sedí vedľa nás, neuspel na skúške, hľadáme vnútorný dôvod: je hlúpy alebo lenivý. Rovnako, ak dostanú najvyššiu známku, majú jednoducho šťastie alebo ich učiteľ miluje viac. Toto je známe ako základná chyba pripisovania.

2. Kryptomnézia

Kryptomnézia- skreslenie, pri ktorom si človek mylne "zapamätá", že mu niečo napadlo - myšlienka, nápad, vtip, báseň, pesnička. Predstavená udalosť sa berie ako spomienka. Existuje mnoho predpokladaných príčin kryptomnézie, vrátane kognitívneho poškodenia a slabej pamäte. Treba však poznamenať, že neexistujú žiadne vedecké dôkazy o existencii kryptomnézie.
Problém je v tom, že informácie získané od ľudí, ktorí podliehajú tomuto skresleniu, sú vedecky nespoľahlivé: možno išlo o zámerné plagiátorstvo a obeť sa jednoducho ospravedlnila.

Zaujímavý fakt: syndróm falošnej pamäte je rozporuplný jav, pri ktorom je človek a jeho vzťah k okolitému svetu pod vplyvom falošných spomienok, ktoré samotný objekt vníma ako skutočné udalosti. Za tieto falošné spomienky sú často obviňované rôzne terapie obnovy pamäte, vrátane hypnózy a sedatív.

1. Mylná predstava o mŕtvom bode

Omyl slepého uhla- sklon nepripúšťať si vlastné bludy. V štúdii vedenej Emiliou Proninovou na Princetonskej univerzite sa účastníkom hovorilo o rôznych kognitívnych predsudkoch. Na otázku, do akej miery sú im sami vystavení, všetci odpovedali, že menej ako ľudia v priemere.