EN mundo moderno Como siempre, el pago de locales residenciales y servicios públicos sigue siendo relevante. Las constantes guerras inmobiliarias entre los residentes y su empresa gestora son interminables. Este malentendido se debe al hecho de que el sector de prestación de servicios está plagado de muchas ambigüedades, los residentes no conocen sus derechos y no hay nadie a quien explicárselos.
Hay muchos nombres diferentes para pagar las viviendas existentes: alquiler, mantenimiento, pago de todo. servicios de vivienda, la tasa de las organizaciones de gestión. El costo de las reparaciones mayores y el mantenimiento completo de los locales incluye diversos servicios y una variedad de trabajos para el mantenimiento de la propiedad pública. edificio de apartamentos.
Los locales no residenciales existentes de todo el edificio de apartamentos se calculan en una cantidad similar. Muy a menudo, las organizaciones de gestión inflan los pagos por el mantenimiento de áreas no residenciales, así como por las necesidades generales de la casa, justificándose por el hecho de que estas instalaciones son visitadas por un gran número de personas. El Código de Vivienda de la Federación de Rusia considera que estas acciones son ilegales y una violación directa de toda la legislación vigente de la Federación de Rusia.
Los servicios de vivienda se refieren a actividades destinadas a crear el lugar más cómodo. condiciones de vida para residentes Edificio de apartamentos. Todos los consumidores deben saber exactamente qué se incluye en la lista de servicios prestados. utilidades y satisface las necesidades generales de su hogar.
De acuerdo con los requisitos introducidos en 2012, tienen derecho a utilizar las utilidades proporcionadas:
- todos los residentes del edificio de gran altura y sus familias;
- personas que recibieron su vivienda de organizaciones cooperativas;
- todos los inquilinos de locales residenciales;
- inquilinos que alquilan una habitación o apartamento.
El propio concepto de estos “servicios públicos” tiene las siguientes necesidades generales de la casa:
La lista de todos los servicios públicos depende directamente de las comodidades reales de un edificio de apartamentos en particular. En el caso de que la habitación no cuente con sistema de alcantarillado, no deberá contarse como un servicio ya prestado.
El pago de vivienda y servicios públicos tiene algunos conceptos que complementan las necesidades generales de la casa:
- Encendiendo;
- limpieza y saneamiento de todas las zonas públicas (entrada, escaleras) y del terreno adyacente a la casa;
- limpieza y retirada de vertederos Aguas residuales y residuos generados;
- Implementación de paisajismo de áreas que forman parte de la casa;
- gastos de mantenimiento actual, revisión y completo del edificio;
- preparar un edificio de gran altura para uso estacional (calefacción, aislamiento);
- costos que involucran el mantenimiento de propiedad pública residencial;
- Los pagos también incluyen la inspección de todas las instalaciones y todas las actividades relacionadas.
- Entre otras cosas, un lugar aparte en su importancia ocupa la eliminación de aguas residuales:
- drenaje y recogida de aguas residuales ( agua de lluvia, colector, red de alcantarillado, etc.);
- Tratamiento de aguas residuales utilizando diversos métodos existentes.
Recientemente, se ha llevado a cabo un estricto seguimiento de los cálculos de los costos de eliminación de aguas residuales. Tratamiento de aguas residuales mediante varios métodos se proporciona en casas de cualquier tipo. EN edificios de varios pisos, la eliminación de aguas residuales se realiza de forma continua y adecuada.
Determinación del monto del pago por los servicios de vivienda.
Pago por contenido varias habitaciones debe establecerse de conformidad con la ley.
En el caso de que la prestación de servicios no cumpla con la ley o la prestación de servicios con interrupciones prolongadas, todos los cambios en el pago se calculan de acuerdo con el procedimiento establecido.
Necesidades generales del hogar, determinados servicios públicos, el procedimiento para su pago. El artículo “pago por locales residenciales y servicios públicos” fue modificado por ley en 2012. Así, si antes la calefacción, su consumo total se dividía por la suma combinada de todas las áreas del local, ahora la calefacción, su consumo se divide por la suma de las áreas de áreas exclusivamente residenciales y no residenciales, sin contar las públicas, por lo que el estándar ha aumentado. Si se instala un contador de calefacción en un edificio de apartamentos, el cálculo es mucho más sencillo. Los costes no incluyen la calefacción que pasa por la casa. En este caso, los propietarios pagan la calefacción recibida en el momento de la entrega.
A los residentes se les cobró por la calefacción pública (entradas). Además, a partir de ahora no será necesario pagar por el volumen de agua que se utilizó para regar el césped. Las normas generales del agua sugieren calcular los servicios de una nueva forma, teniendo en cuenta ciertos estándares: 90 litros por persona al mes.
Las empresas están obligadas a reducir las pérdidas de servicios. Las necesidades generales de la casa en cuanto a volumen deben utilizarse dentro de los límites normales, y si se superan, la propia sociedad gestora deberá pagar la diferencia total, pero en ningún caso los propietarios. Si el contratista es el proveedor de recursos, la diferencia total se divide en partes iguales entre los residentes de la casa, teniendo en cuenta el espacio habitable de que disponen.
¿Cómo determinar la prestación inadecuada de servicios? En una situación en la que los servicios de vivienda son de mala calidad (no hay calefacción, el ascensor no funciona), el contratista no responde o no hay forma de llamarlo, cualquier consumidor puede establecer de forma independiente el hecho de una violación grave de derechos del consumidor. A tal efecto, se redacta un acta en presencia del presidente del consejo de la casa de dos vecinos más. El período de mala prestación del servicio se computa desde el mismo momento de la firma de esta ley.
Si los trabajadores de servicios públicos no realizan reparaciones en la entrada o no limpian el área adyacente a la casa, se pueden tomar las siguientes acciones:
Un contrato correcto para la prestación de calidad de todos los servicios públicos. Absolutamente todos los residentes deben saber qué se incluye exactamente en el contrato correcto para la prestación de servicios públicos y el procedimiento para redactarlo.
La sociedad gestora puede celebrar un contrato adecuado si el usuario tiene intención de consumir servicios de vivienda o utilizarlos. Las normas establecen un plazo en el que el contratista está obligado a prestar todos los servicios o exigir el pago. Independientemente del tipo de propiedad, cada organización debe satisfacer las necesidades generales de la vivienda del inquilino de manera de alta calidad; no puede impedir que el usuario incluya en el acuerdo celebrado cualquier servicio que le permita proporcionar nivel alto mejora de esta casa.
Para los inquilinos de un determinado local se debe redactar un contrato de arrendamiento. Si el contrato no cumple con las últimas innovaciones, se concluye de acuerdo con todas las reglas nuevas y teniendo en cuenta las condiciones necesarias.
Pago de vivienda y servicios públicos: cómo reducir los costos de servicios públicos
A menudo surgen situaciones en las que ya no es posible permanecer en silencio en un litigio con su sociedad gestora y es necesario proteger sus derechos como consumidor. Unos sencillos pasos pueden ayudar aquí:
- al solicitar una solicitud oficial sobre todas las tarifas para todos los gastos, puede averiguar qué se incluye exactamente en la lista especificada de servicios públicos prestados, así como qué paga exactamente el consumidor y qué servicios prestados no se reciben en su totalidad;
- redactar el acta necesaria para todos los servicios de vivienda que no se hayan prestado durante el último mes, invitando a un empleado de su organización gestora;
- Junto con un empleado de la organización (es posible sin él), es necesario redactar un acta de reclamación específica y cobrar la mayor cantidad posible. gran cantidad firmas de residentes;
- presentar a la organización la correspondiente solicitud de recálculo de todos los servicios, con los documentos adjuntos;
- si las empresas de servicios públicos se niegan a realizar un nuevo cálculo, debe presentar una queja directamente ante el departamento especializado en la protección de todos los derechos del consumidor;
- Pocas personas saben que el propietario tiene todo el derecho a rechazar por completo algunos servicios de vivienda. Uno de estos servicios es el cuidado y limpieza de escaleras.
El pago de la vivienda y los servicios públicos es un tema bastante complejo para hombre común, pero conociendo las reglas, tarifas y tus derechos, podrás reducir tus costos por los servicios de vivienda, pagando en adelante por la cantidad realmente utilizada.
Para la persona promedio, la noticia sobre un aumento en las tarifas de servicios públicos está asociada con un aumento en los números en el recibo de todos los artículos en la columna "Pagar". Tal analfabetismo en materia de vivienda se convierte en una nueva corriente de negatividad hacia los anónimos "todos y todos". Está claro que para leer un libro es necesario conocer las letras y poder combinarlas en sílabas y las sílabas en palabras. Asimismo, la conciencia sobre el tema de la vivienda comienza con lo básico: comprender los "cimientos" de la industria de la vivienda y los servicios comunales. La nueva sección es una especie de alfabeto para aquellos que quieran descifrarlo. En este artículo veremos qué servicios y quién aumenta las tarifas.
Cuando se nos informa nuevamente sobre un aumento en las tarifas de servicios públicos, esto afecta los siguientes elementos del recibo: suministro de agua fría y caliente, alcantarillado, suministro de electricidad, suministro de calefacción, suministro de gas. Las tarifas para ellos las fija y controla el estado.
Hay un límite en las facturas de servicios públicos.
Los servicios de vivienda son actividades relacionadas con el funcionamiento de una casa, mejorando y manteniendo la comodidad de vivir y manteniendo la instalación en buenas condiciones. Los servicios de vivienda se pagan en función del área del apartamento de cada residente. El costo de los servicios de vivienda es aprobado por los propietarios del edificio de apartamentos en reunión general.
Según el documento, el Gobierno de la Federación de Rusia establecerá "índices máximos" para los cambios en el monto de los pagos de los ciudadanos por los servicios públicos, a partir de 2014, por un período de al menos cinco años, teniendo en cuenta el crecimiento. tasa de precios de la energía y otros parámetros. También se tendrán en cuenta las características regionales, con desglose por calendario y diferenciación por tipo de calefacción de los locales residenciales.
Qué se incluye en la lista de viviendas y servicios comunales proporcionados a los ciudadanos de la Federación de Rusia.
- de acuerdo con las lecturas del medidor individual, los pagos de servicios públicos se calculan en cada apartamento individual;
- una parte del monto gastado en las necesidades generales de la casa se suma al monto individual, que se calcula de acuerdo con el testimonio del presupuesto administrativo.
Según la legislación vigente, en el suministro de electricidad al consumidor final, la interrupción permitida no puede durar más de dos horas al mes en presencia de dos fuentes de energía independientes y no más de un día, en presencia de una fuente.
La diferencia entre servicios públicos y vivienda.
Tarifa por servicios de vivienda. para los inquilinos de apartamentos municipales los establecen las autoridades locales. Y los propietarios de apartamentos en un edificio de viviendas de varios apartamentos (en el que no se ha creado una asociación de propietarios o una cooperativa de vivienda u otra cooperativa de consumidores especializada) lo aprueban en junta general, teniendo en cuenta las propuestas de la sociedad gestora. y establecerlo por un plazo mínimo de un año. Si los propietarios no llegan a un acuerdo con la sociedad gestora y no toman una decisión, se aplicará la tarifa establecida para los pisos municipales.
— servicios de vivienda- estos incluyen el mantenimiento de la propiedad común de un edificio de apartamentos (escaleras, áticos, sótanos, rellanos, ascensores, comunicaciones), servicios y trabajos de gestión de un edificio de apartamentos, Mantenimiento- constituyen la segunda parte del pago.
¿Cuál es la diferencia entre servicios públicos y servicios de vivienda?
Drenaje. La eliminación de aguas residuales también debería realizarse las 24 horas del día, a través de redes centralizadas y sistemas internos. Sistemas de alcantarillado debe estar en la mayoría de las áreas habitables de la casa. Si una vivienda no tiene un sistema de alcantarillado centralizado, no debe tenerse en cuenta en la lista de servicios públicos.
Calefacción. Energía térmica El suministro de casas, apartamentos y locales no residenciales debe realizarse de forma centralizada. A los residentes se les dedujo el pago de los costos comunes de calefacción. No es necesario pagar por calentar una entrada donde no hay radiadores. En 2013, se realizaron nuevos cambios relacionados con las reglas para la prestación de servicios públicos. Se introdujeron coeficientes regulatorios para aquellos que no tienen prisa por instalar dispositivos de medición individuales. Para dichos propietarios, se han introducido estándares más estrictos para todo tipo de servicios públicos. Cada seis meses el pago aumenta. Como resultado, el exceso alcanzará el 60%.
Vivienda y servicios comunales.
Contrariamente a la opinión de algunos propietarios, los servicios de vivienda no están sujetos a regulación tarifaria. Su coste es aprobado por los propietarios del edificio de apartamentos en una junta general. Donde Empresa de gestión o la Asociación de Propietarios puede intentar “proteger” la tarifa ofrecida a los residentes.
4. Reparaciones actuales - servicio de alojamiento, que no incluye trabajo de renovación de carácter mayor, pero al mismo tiempo se eliminan fallas menores en la casa. Estos trabajos no incluyen la eliminación de accidentes de vivienda y servicios comunales y sus consecuencias (reparaciones no programadas) ni los trabajos de preparación de la casa para el invierno (reparaciones preventivas programadas).
Qué son los servicios públicos: consumidores, artistas y legislación
Condiciones de vida cómodas en casa moderna o un apartamento es imposible de imaginar sin la prestación de servicios públicos estables y de calidad por parte de los proveedores. Gracias a ellos, las viviendas cuentan con electricidad, gas, calefacción, agua y otros beneficios. Los servicios públicos no son gratuitos, pero el pago debe corresponder al nivel del servicio.
Un consumidor es una persona que siente la necesidad de unas condiciones de vida cómodas., es para él que funcionan los sistemas de suministro de calor y gas, los sistemas de alcantarillado, todos los servicios que proporcionen condiciones sanitarias e higiénicas normales y características de presentación espacio vital. El concepto de consumidor está relacionado con el concepto de intérprete.
Vivienda y servicios comunales (HCS)
Sí, Mantenimiento De hecho, los ascensores y la recogida de basura están incluidos en la estructura de la tarifa para el mantenimiento y reparación de viviendas. Hable con su Asociación de Propietarios sobre cómo descifrar el recibo de pago. Es posible que columnas separadas para “Ascensor” y “RSU” sean simplemente una forma de hacer que la composición de esta tarifa sea “transparente” para los residentes.
4. Reparaciones actuales - un servicio de vivienda que no implica grandes reparaciones, pero al mismo tiempo se eliminan pequeños defectos de la casa. Estos trabajos no incluyen la eliminación de accidentes de vivienda y servicios comunales y sus consecuencias (reparaciones no programadas) ni los trabajos de preparación de la casa para el invierno (reparaciones preventivas programadas) 7 .
05 de agosto de 2018 699Difícil de imaginar vida moderna sin muchos de los beneficios de la civilización. Aunque no siempre están al nivel que nos gustaría, mucha gente los tiene. Y uno de ellos son los servicios públicos. ¿Qué incluye? ¿Qué importancia tienen para mantener los niveles de vida? ¿Y por higiene y desde el punto de vista médico? Hablaremos de esto en este artículo.
información general
Entonces, ¿qué son las utilidades? ¿Esto incluye todo lo que se considera “por defecto”, o hay puntos específicos? Para la mayoría de los ciudadanos de la Federación de Rusia, la vivienda y los servicios comunales son un bosque oscuro. Esto es triste. Después de todo, no todos los empleados de las estructuras pertinentes se distinguen por su honestidad y escrupulosidad y, como resultado, los propios ciudadanos sufren de su propio analfabetismo jurídico. ¡Ay, pero la legislación Federación Rusa está diseñado de tal manera que para poder hacer uso de tus propios derechos debes conocerlos y también tratar de cumplirlos. Por lo tanto, a menudo sucede que por desconocimiento no se cumplen requisitos completamente legales. Como resultado, tendrá que pagar de más por los servicios gubernamentales o no recibir los beneficios a los que tiene derecho.
La única salida en este momento es mejorar su propia educación jurídica. Para muchos, esta situación puede parecer bastante complicada, pero una vez que quieras resolverlo, verás que no es así. Después de todo, aquí hay muchos momentos agradables. Pero averigüemos cuáles son estas utilidades. ¿Incluyen todo lo que creemos que hacen?
¿Que es no gustar?
Basta mencionar la vivienda y los servicios comunales y mucha gente empieza a avergonzarse. Algunas personas recuerdan las largas colas (afortunadamente, este problema se está resolviendo en gran medida gracias a la virtualización del proceso de pago y el comercio electrónico), otras, sobre importantes engaños. Muchas personas se enfrentan a facturas que superan varias veces lo que necesitan. Esto sucede porque los empleados de vivienda y servicios comunales, cometiendo errores o confiando en nuestro descuido, emiten facturas por servicios que no se utilizan. Por tanto, después de leer este artículo, podrás:
- Indique los motivos para volver a calcular el pago por los servicios prestados.
- Elaborar de manera competente un plan para una casa privada al realizar la construcción de viviendas individuales.
- Recibir subsidios y beneficios para mejorar las condiciones de vida.
¿Qué son las utilidades?
¿Qué es esto? Este concepto incluye proporcionar a los ciudadanos los bienes básicos necesarios para una vida cómoda. La legislación de la Federación de Rusia estipula que deben estar en cada casa y apartamento. ¿Qué está incluido en los servicios públicos? Se adjunta la lista:
- Bañera o ducha, así como lavabo o lavabo con grifo que funcione.
- Electricidad y enchufes según normas establecidas.
- Alcantarillado.
- Un sistema de calefacción que funciona sin fallos. Además, esto no incluye los aparatos de calefacción eléctrica. Es decir, si no hay batería y se utiliza un calentador portátil, entonces se puede solicitar un subsidio.
Hablando en un lenguaje jurídico adecuado, estos eran los medios para prestar servicios. ¿Cuál es la diferencia aquí? Bueno, averigüémoslo. No todos los servicios son necesarios. Algunos de ellos se relacionan con características opcionales. ¿Qué está incluido en los servicios públicos? Se adjunta la lista de opcionales:
- Suministro de gas.
- Suministro de agua caliente.
Se proporciona el derecho a elegir uno de los dos o ambos a la vez. Veamos tres pequeños ejemplos:
- Se debe registrar el suministro de gas en los casos en que existan equipos que funcionen combustible gaseoso. Después de todo, si la estufa funciona con electricidad, ¿para qué sirve?
- Aquellas personas que tengan instalado un suministro de agua caliente en su baño pueden rechazar el suministro de agua caliente. quemador de gas. Este dispositivo le permite calentar agua rápida y fácilmente a la temperatura requerida. Como puedes imaginar, funciona con gasolina. Se debería notar alta velocidad calefacción
- Sí hay estufa de gas, pero no hay quemador, entonces ambos servicios deben estar conectados. Pero esta es una opción extremadamente poco rentable. Aunque es bastante común.
Servicios obligatorios. ¿Qué hacer si están discapacitados?
Anteriormente hablamos de medios. ¿Qué está incluido en los servicios públicos? Su lista se ve así:
- Sistema de calefacción.
- Suministro de agua fría.
- Electricidad.
- Alcantarillado.
Si la casa no dispone de una de estas comodidades, los ciudadanos tienen derecho a escribir a la fiscalía y presentar una solicitud de indemnización por daños y perjuicios. Recibir servicios de las listas anteriores es derecho legal cada persona. Pero vale la pena prestar atención: si no paga por la vivienda y los servicios comunales durante un largo tiempo (generalmente esto significa un período de seis meses), se le privará del derecho a recibirlos. Estas sanciones pueden imponerse tanto en relación con apartamentos individuales como con casas enteras.
Pero, ¿qué hacer si hay un pago, pero uno de los servicios requeridos estuvo desactivado sin explicación durante un período significativo? En este caso, una persona puede reclamar la devolución de parte del dinero que pagó. Para hacer esto, debe realizar un nuevo cálculo. En esencia, representa una compensación por servicios no prestados si no se anunciaban los trabajos previstos. Veamos un pequeño ejemplo. Nos calienta en invierno sistema de calefacción sin contador (es decir, el pago se realiza según tarifa). Del 26 de enero al 4 de febrero no hubo calefacción. Pero la factura llegará en su totalidad como si no hubiera habido ruptura. En este caso, el ciudadano debe comunicarse con la oficina de vivienda y servicios comunales propietaria de la casa y escribir una solicitud de nuevo cálculo. Y el mes que viene recibirás una factura de calefacción reducida como compensación por las molestias. Entonces analizamos lo que se incluye en el pago de los servicios públicos desde el punto de vista de la legislación.
¿Qué se fija a nivel nacional?
Inicialmente, cabe señalar que desde el punto de vista de la legislación, la vivienda y los servicios comunales se dividen según sus propios:
- El procedimiento de aprobación de tarifas/precios.
- Propósito funcional.
En el primer caso se distinguen tres grupos:
- Primero. Esto incluye la vivienda y los servicios comunales, cuyas tarifas/precios son aprobados por las autoridades ejecutivas centrales autorizadas.
- Segundo grupo. Esto incluye vivienda y servicios comunales, cuyas tarifas/precios son aprobados por los órganos gubernamentales locales autorizados dentro del territorio jurisdiccional.
- Tercer grupo. Esto incluye la vivienda y los servicios comunales, cuyas tarifas/precios se aprueban exclusivamente en el marco de los contratos celebrados entre las partes.
Dependiendo de propósito funcional, la legislación se divide en:
- Utilidades Publicas. Esto incluye suministro centralizado de agua fría y caliente, drenaje, suministro de electricidad y gas, calefacción y eliminación de residuos domésticos.
- Servicios de mantenimiento de viviendas, edificios y alrededores. Esto significa limpiar locales y áreas, mantener la operatividad de redes, ascensores, iluminación, reparaciones rutinarias y mantenimiento sanitario.
- Servicios para la gestión de un edificio, una casa o un conjunto de ellos. Esto incluye el mantenimiento de balances, la celebración de contratos y el seguimiento de su implementación.
- Servicios de reparación de locales, estructuras y viviendas. Se refiere a la sustitución, fortalecimiento o reconstrucción de redes y elementos individuales, restauración de la capacidad portante.
Esto es lo que está incluido en sus facturas de servicios públicos. Por supuesto, esta no es toda la información sobre la ley. También especifica el procedimiento de acceso. personas responsables en caso de accidente o emergencia, y las mismas normas mínimas, así como el procedimiento para la prestación de los servicios públicos.
Un pequeño retiro
Por tanto, el mantenimiento de la vivienda está incluido en los servicios públicos. Además, esto significa no sólo realizar tareas para el espectáculo, sino también proporcionar condiciones de vida cómodas y de alta calidad. Sabiendo qué se incluye en el concepto de “utilidades”, es mucho más fácil ser consciente de cuáles deben ser las órdenes de pago que nos llegan cada mes. Pero al mismo tiempo hay bastantes puntos específicos.
Sobre el alquiler
Actualmente, no se asigna vivienda a todas las familias jóvenes o especialistas prometedores. Por lo tanto, cada vez más se plantea la cuestión de qué se incluye en los servicios públicos al alquilar. En una situación estándar, si se concluye un acuerdo entre el propietario y el huésped, se estipula que este último pagará todas las facturas recibidas. Además, la situación se considerará desde la posición de que la interacción tiene lugar en el ámbito jurídico. Es decir, se concluyó un acuerdo y se informó al respecto a las autoridades pertinentes.
En este caso, el inquilino puede exigir que los servicios públicos cumplan con sus obligaciones, que deben cumplir, en su totalidad. Es decir, si hay una interrupción en la calefacción en invierno, mientras el esquema de interacción "tarifa" está vigente, una persona tiene todo el derecho de comunicarse con el departamento de vivienda y servicios comunales para exigir una compensación. Puede utilizar el acuerdo celebrado para confirmar sus derechos. De lo contrario, los empleados de vivienda y servicios comunales pueden preguntar sobre qué base lo requiere. E incluso llamar a la policía, que registrará la conducta de un no registrado. actividad empresarial- entrega de bienes - con todas las consecuencias consiguientes. Para evitar tales momentos, en ausencia de contratos, puede acordar con el propietario que los servicios públicos están incluidos en el alquiler y que él los proporciona y paga de forma independiente.
Hacer reclamos
Veamos cómo se lleva a cabo la interacción con representantes de vivienda y servicios comunales. En caso de incumplimiento de los términos acordados en el contrato, el consumidor puede ponerse en contacto con la estructura para redactar un acta de reclamación, que indique los plazos, indicadores y tipos de desviaciones. Teóricamente, puede llamar a un representante de vivienda y servicios comunales si así lo prevé el contrato. Y deberá presentarse a tiempo, según lo previsto en este documento. Posteriormente, el acta de reclamación se redacta conjuntamente y se confirma con firmas. Si el representante del artista se niega a poner su autógrafo en el documento, será necesario que al menos dos consumidores confirmen su veracidad. En caso contrario será declarado inválido.
Posteriormente, el acto de reclamación se transfiere al albacea. Y deberá decidir en un plazo de tres días si vuelve a calcular los pagos o emite una negativa por escrito al consumidor, que contendrá la justificación del no cumplimiento de sus reclamaciones. En este último caso, puede intentar solucionar el problema a través de los tribunales. Al mismo tiempo, sigue abierta la posibilidad de una resolución previa al juicio de la disputa. Si se determina que el contratista realizó mal sus tareas, eludió responsabilidades directas, aunque el mantenimiento de la vivienda está incluido en los servicios públicos, deberá corregirlo todo. En tales casos, también puedes reclamar alguna compensación. Se trata de comprobar indicadores de costes, calidad de los servicios, etc., en función del objeto de la reclamación.
Control
No basta con saber qué se incluye en la vivienda y los servicios comunales. También es necesario controlar el trabajo de la vivienda y los servicios comunales. En general, existen buenas oportunidades para ello en la Federación de Rusia. Pero nuevamente necesitas saber sobre esto. Todo ciudadano tiene derecho a saber qué servicios se incluyen en los servicios públicos, qué se le proporciona, en qué se gasta el dinero y en qué volumen. Al disponer de los datos, puede compararlos con las ofertas del mercado, analizar el trabajo de los diferentes departamentos de vivienda y servicios comunales para detectar violaciones o simplemente desviaciones sospechosas si sucede algo. Si son identificados, teniendo documentos informativos en la mano, se puede contactar a la fiscalía para investigar el posible abuso. En general, para mantener la situación en un nivel más o menos decente, basta con que una persona entre varios cientos esté activa. Pero para llevar la situación a un nivel alto, todos deben preocuparse por dónde se gastan los fondos y qué pagamos.
Conclusión
Entonces analizamos el tema del artículo. Ahora todo el mundo sabe que el suministro de agua, calefacción, alcantarillado y electricidad están incluidos en los servicios públicos. No en vano dicen que el conocimiento es poder. Realmente brindan importantes oportunidades para proteger sus derechos. Lo más probable es que este artículo sirva como comienzo para una nueva persona. Porque sabiendo lo que puedes reclamar, empiezas a actuar. Aquellos que entienden lo que les corresponde por derecho pueden luchar para que se haga realidad o incluso se amplíe aún más. Y junto con esto aumentará el nivel de comodidad en la vida, lo que tendrá un buen efecto en cada uno de nosotros. No debe desviarse de las oportunidades que se le brindan, este es un buen comienzo para una vida mejor.
