Merhaba! Bugün ticari bir tekliften ve nasıl yazılacağından bahsedeceğiz. Bir kereden fazla benzer sorular soruldu, bu yüzden makale “konuda”. Ne olduğu hakkında en baştan başlayalım teklif nasıl yapılır ve sonunda ticari bir teklifin örneklerini / örneklerini vereceğim. Bu makale birçok uzmanın tavsiyelerini içeriyor, bu yüzden bilgilerin güvenilirliği konusunda şüphem yok.
Ticari teklif nedir
Mümkün olduğunca çekmek isteyen herhangi bir iş adamı büyük miktar müşterileri, ticari bir teklif geliştirmeyi düşünüyor. Potansiyel bir tüketiciyi bir şirketin ürününü veya hizmetini satın almaya teşvik eden şeydir. Genellikle, müşteriyi satın almaya yönlendirmeden belirli bir ürünü müşteriye tanıtan bir ürün spesifikasyonu ile karıştırılır.
Ticari teklif çeşitleri
İki tür ticari teklif vardır:
- Kişiselleştirilmiş. Belirli bir kişi için oluşturulur, belgenin içinde muhataba kişisel bir itiraz bulunur.
- Kişiselleştirilmemiş. Bu tür ticari teklifin bir diğer adı da “soğuk”tur. Belge belirli bir tüketiciye veya potansiyel ortağa atıfta bulunmaz, bilgiler anonimleştirilir ve aynı anda çok sayıda kişiye yönlendirilir. potansiyel müşteriler.
Ticari bir teklif hangi işlevleri yerine getirir?
Ticari bir teklif derlemeye başlamadan önce, hangi işlevleri yerine getirdiğini anlamanız gerekir. Bazı yönlerden, reklam mesajlarının görevlerine benzerler:
- İlgi çekmek.
- Faiz.
- Satın almayı teşvik edin.
- Bir ürün satın alma arzusu yaratın.
Bu görevlere dayanarak ticari bir teklif geliştirilir. Genellikle en başında kullanırlar görsel efektler, örneğin, kuruluşun logosu.
Potansiyel bir müşteriye basılı olarak ticari bir teklif verilirse, teklifin basıldığı kağıdın kalitesine özel önem verilir. Müşteri üzerinde daha fazla etki için belgeye özel filigranlar uygulamak mümkündür. Lamine kağıt, malların tüketicisi üzerinde iyi bir izlenim bırakacaktır.
Standart Teklif Yapısı (Şablon)
- Grafik bir resim (genellikle bir logo) içeren bir başlık.
- Ürünü/hizmeti tanımlayan alt başlık.
- Dikkat çekme, reklam hizmetleri ve ürünleri.
- İşbirliğinin tüm faydaları.
- Gönderenin iletişim bilgileri, ticari markalar.
Ticari bir teklif derlerken, her yapısal elemanın kendi ayrı işlevlerini yerine getirdiğini anlamanız gerekir. Bu nedenle, örneğin, başlık dikkat çekmek, belgenin daha fazla incelenmesi için motivasyon sağlamak için kullanılır. En önemli olarak adlandırılabilecek ticari teklifin bu kısmı. Alt başlık müşteriyi daha da fazla ilgilendirmeli ve ana metin yukarıda yazılan bilgileri doğrulamalıdır. Ancak teklifin sonunda, kural olarak, satın alma ihtiyacında tüketiciyi onaylamanız gerekir.
İyi bir iş teklifi nasıl olmalıdır?
En yüksek getiriyi sağlayan bir teklif oluşturmak için belgenin şunları yapması gerektiğini anlamanız gerekir:
- spesifik ve açık olun;
- muhatabın alacağı tüm olası faydaları göstermek;
- hiçbir durumda hata içermez;
- okuryazar ve yapılandırılmış olmak;
- müşteri için özel teklifler hakkında bilgi içerir;
- alıcının tüm şüpheleri ortadan kalkacak şekilde düzenlenmelidir.
Ticari bir teklif derleme kuralları
Bir teklif yazmaya başlamadan önce, bu belgenin hedef kitlesinin kim olacağını belirlemeniz gerekir. Ardından potansiyel müşterilerin istek ve yetenekleri belirlenir. Alıcının gerçek ihtiyaçlarını bulmak bu aşamada çok önemlidir.
Gerekli bilgiler alındıktan sonra yapılandırılması gerekir. Bunun için, şirketlerin avantajlarını, devam eden çeşitli promosyonları gösteren yaklaşık bir teklif planı hazırlanır. Bu belgenin içeriği aşağıdaki bölümlerden oluşabilir:
- Sorunun net bir tanımı.
- Çözünürlük seçenekleri.
- Kuruluşunuzun hizmetlerini kullanma ihtiyacını kanıtlayan argümanlar.
- Alıcının faydasını artıran çeşitli promosyonların ve tekliflerin açıklaması.
- Eylem çağrısı.
Başlık, belirli bir tüketici sorununun çözümünden bahsetmelidir. Ona, şirketinizin mallarının yapılmasına yardımcı olacağı nihai ürünü belirtmek önemlidir.
Ticari teklifte şirketin başarıları hakkında bilgi verilmesi gerekli değildir. Her şeyin nasıl başladığına dair uzun hikayelerden kaçınılmalıdır. Potansiyel bir tüketicinin bununla ilgilenmesi olası değildir.
Öneri yazarken teknik yönlerden kaçınılmalı, bilimsel terimler kullanılmamalıdır. Alıcıya basit ve anlaşılır bir dille bilgi aktarmanız gerekir.
Müşterinin ürünü satın alma kararında kendisini oluşturmasına gerçekten yardımcı olacak açık ve anlaşılır argümanlar kullanmaya değer.
Çok hacimli bir ticari teklif yapmayın. Kısa, net ve öz olmalıdır. Potansiyel bir müşterinin çok sayfalı belgeleri okumak istemesi pek olası değildir; bu kadar çok bilgi onu korkutup kaçırabilir.
Teklifin yüksek kalitede olması çok önemlidir. hizmete değer profesyonel tasarımcı. Güzel tasarım tüketicilerin dikkatini çekebilir.
Argüman olarak şunları kullanabilirsiniz:
- Diğer müşterilerden geri bildirim. Bu kanıt belki de en değerli olarak adlandırılabilir. Özellikle bu müşteri oldukça ünlü ve yetkili ise. Alıcının yanıtının ticari teklifin kendisiyle aynı anlama sahip olması çok önemlidir. Yani, bu iki metnin okuyucuya şirketin şu ya da bu alanda gerçekten etkili olduğunu anlamasını sağlaması önemlidir.
- Başarı hikayenizi paylaşın. Hikayenin merkezine kendi şirketinizi veya kendinizi koyduğunuzdan emin olun. Alıcıyı gerçekten ilgilendirecek, onu bir tür aktif eylemde bulunmaya teşvik edecek bir satış hikayesi olmalıdır.
Ticari teklifin satış olması gerektiği ve yazarının satıcı olarak hareket ettiği anlaşılmalıdır. Alıcının ürün veya hizmetten ne beklediğini olabildiğince doğru anlamak için kendinizi satıcının yerine koymanız çok önemlidir. Doğru argümanı kullanmanız, müşteri ile iletişim kurmanız gerekir. Ancak bu şekilde ticari teklif gerçekten olumlu bir sonuç verecektir.
Ticari bir teklifin okunabilirliği nasıl artırılır
Satış konuşmanızın okunabilirliğini aşağıdaki yollarla artırabilirsiniz:
- Bilgileri paragraflara ayırın, onları tuval haline getirmeyin.
- Alt başlıkların kullanımı.
- Çeşitli uygulama grafik öğeleri, çizimler, madde işaretli listeler dahil.
- Baskıda serif yazı tipi kullanımı.
- Farklı metin stillerinin kullanılması (gerekli bilgileri vurgulayarak italik, kalın veya altı çizili kullanma).
Birkaç kural daha (örnek çizim)
Başlık. Tüketici için en ilginç olan teklifin bu kısmı, eğer onu ilgilendiriyorsa, potansiyel müşterinin tüm bilgileri sonuna kadar okuması daha olasıdır. “Yeni” ve “ücretsiz” kelimelerinin alıcıyı nasıl etkileyeceğini değerlendirmekte fayda var. Bazı durumlarda, müşteriyi yabancılaştırabilirler.
Çok sayıda olumsuz veya genelleştirilmiş bilgi kullanmayın. Metin yazı tipi aynı olmalıdır. Okuyucuların neredeyse üçte birinin alıntılara ve tırnak içine alınmış bilgilere dikkat ettiği kanıtlanmıştır. Başlık geniş ve bilgilendirici olmamalıdır.
Ana yazı. Ticari teklifin bu bölümünde okuyucunun ilgisini kaybetmemesi çok önemlidir. Bilgileri bir paragrafa sığdırmak en iyisidir. küçük boy. Ve sonra belirli ayrıntılara dikkat edin. Ürünün avantajlarını vurgulamakta fayda var, okuyucuya “siz” ile hitap ettiğinizden emin olun. Uzun derleme ve karmaşık cümleler korkutabilir. Profesyonel terimlerin kullanılması istenmeyen bir durumdur.
Üründen şimdiki zamanda bahsetmekte, fiyatını belirtmekte fayda var. Müşteriye argümanlar sağlamak gerekir - anketlerin, çalışmaların sonuçları, belki de tüketici incelemelerinden birini yerleştirir. Üstünlükler, karşılaştırmalar kullanmak istenmez. İyi bir ticari teklif hazırlamanın temel koşulları somutluk ve netliktir.
Derlerken yapılan hatalar
Müşterinin doğal olmayan övgüsü.
Yalnızca potansiyel bir müşteriyi itecek şablonlar ve görev ifadeleri kullanmaya gerek yoktur.
Muhataplara karşı eleştirel sözler kullanma.
Şirketin amacı potansiyel bir tüketiciye yardım etmek olsa bile bunu yapmak kesinlikle gerekli değildir. Bu son derece neden olabilir olumsuz duygular müşteride. Bir çubuk ve havuç kullanmak en iyisidir - önce artıları vurgulayın ve ancak o zaman çok küçük kusurları işaretleyin.
arz bolluğu Genel bilgi müşteri hakkında.
Müşterinin sindirilmesi veya sözde "korku hikayeleri".
Hiçbir durumda tüketiciyi korkutmamalı, ona yardımınız olmadan korkunç bir şey olabileceğini söylememelisiniz. Olumsuzluk veya klişe yok. Ürünleri kullanmanın avantajlarını vurgulamaya değer, şimdikiyle rasgele karşılaştırın (kelimeleri kullanın: daha uygun, daha karlı, daha verimli), yalnızca belirli bilgiler verin.
Aynı anda çok sayıda kişiye bir teklif göndermek.
Kişiselleştirilmemiş bilgiler, potansiyel alıcılar arasında daha az ilgiye neden olacaktır. Bu tür tekliflerin getirisi minimum olacaktır. Aynı anda geniş bir kitleye ulaşmaya çalışmanıza gerek yok. Çalışması en muhtemel olan sektörü ayırmak daha iyidir. mükemmel sonuç. Okuyucunun kendisiyle özel olarak konuşulduğunu hissedebileceği şekilde ticari bir teklif yazmak önemlidir. Olası kullanım Ek Bilgiler, bu, iletişimin bu belirli müşteriyle yapıldığını gösterir. Tabii ki, önceki iletişim hakkındaki bilgileri kullanmaya değer.
"Uzun" bir mektup kavramını yanlış anlama.
Birçoğu, müşterinin büyük miktarda bilgiyle ilgilenmediğinden emin. Bununla birlikte, okuyucunun sıkıcı ve tamamen ilginç olmayan herhangi bir mektubu uzun olarak kabul edeceği anlaşılmalıdır. Akılda kalıcı ve gerçekten ilginç bir ticari teklifin boyutu, tüketiciyi korkutmaz, çünkü mevcut tüm bilgileri bir nefeste okuyacaktır.
İnsanların genellikle çok kısa filmleri sıkıcı ve uzatılmış olarak adlandırmalarına ve süresinden bahsetmeden 3 saatlik bir filmi en heyecan verici olarak adlandırmalarına şaşmamalı. Aynı zamanda durum Sanat Eserleri, haberler, kitaplar, mektuplar. Okuyucu, gerçekten bilgilendirici ve akılda kalıcıysa, 5 sayfalık bir ticari öneriyi olumsuz algılamayacaktır.
Cümlenin dilbilgisi kurallarına uygunluğunu ön plana çıkarmak.
Metin yazmaya yönelik böyle bir tutum, dilbilgisi bileşeninin ana faktör olduğu okul tezgahından gelişebilir. Hayatta, her şey tamamen farklıdır. Okuyucunun hakkında yazılanları anlaması çok daha önemlidir. Bilgilerin müşteri tarafından kolay ve gayri resmi olarak okunması ve algılanması gereklidir. Satıcı ve alıcı arasında gerçek bir iletişim gibi görünmesi için bir teklif oluşturmaya değer. Burada, bazen arzu edilen bile olsa, cümle ve ifade parçalarını kullanmak tamamen kabul edilebilir olacaktır.
Müşteriye teklifinizi incelememesi için bir neden verin.
Okuyucunun şirketiniz hakkında, özellikle de tarihi hakkında bilgilerle aşırı derecede ilgileneceğini varsaymak gibi saf olmayın. Hiç de öyle değil. Potansiyel alıcı en az ilgilenendir. Dikkatini bir tür provokasyonla, alışılmadık bir ifadeyle - tek kelimeyle, onu dengeden çıkaracak ve ticari teklifi sonuna kadar okumaya zorlayacak her şeyle çekmek gerekir. Faizin elde tutulmasının daha az olmadığı gerçeğini dikkate almaya değer. önemli yön. Bir insanı neyin motive edebileceğine odaklanmanız gerekir. Çoğu zaman, ihtiyaçlar bazı korkular, bireysel olma arzusu, suçluluk, güzel veya sağlıklı olma arzusu nedeniyle ortaya çıkar. Bu damarda, sorunu düşünmeye değer, ona ticari bir teklif adamaya değer. Ardından önerilen ürünün tüm ihtiyaçları karşılayabileceğini göstermek için.
Müşterinin ticari teklifinize atılması pek olası değildir. Bilgilerinizi somut kanıtlarla yedeklemeniz gerekiyor. En açık argümanları vermeye değer. Bu yaklaşım, okuyucuyu ürünü satın aldığına veya işbirliğine başladığına ikna edebilecektir.
Ticari teklifi kontrol etme
birkaç tane güzel var basit yollar, bu, teklifin muhatap üzerinde ne gibi bir etkisi olacağını anlamanıza yardımcı olacaktır.
- Sözde kontrol "üstün bir bakışta." Bunu yapmak için belgeye bakmanız yeterlidir. Metnin hangi bölümlerinin öne çıktığını anlamak, onları gerçekten okumak istemeniz için önemlidir. Bunlar başlıklar, logolar, metinsel bilgilerin seçimi, fotoğraflardır. Orada kullanılan bilgiler, ticari teklifin özünün tam bir resmini oluşturmaya yardımcı olsaydı, her şey doğru bir şekilde yapıldı.
- Anlamak için kontrol edin. Arkadaşlarınız ve tanıdıklarınız arasında, teklifinizin hedef kitlesine girecek böyle bir kişiyi bulmak önemlidir. İlk okumadan sonra belgenin tüm ana fikirlerini yakaladıysa, sunulan ürünün avantajlarını gördüyse, teklifin doğru bir şekilde hazırlandığı sonucuna varabiliriz.
- Parmak kontrolü. Ürünle ilgili “en iyi”, “benzersiz” gibi kelimeler olmadan metni okumaya değer. Teklifi bu formda okumak ilginçse, her şey doğru yapılır. Firmanızla ilgili tüm methiyelerin doğru veriler, incelemeler, hikayeler, sertifikalar ile desteklenmesi çok önemlidir.
Ticari teklif örnekleri / örnekleri
Ticari bir teklifin birçok örneği ve örneği var. Hepsi kendi yolunda iyidir. Bence Denis Kaplunov tarafından geliştirilen en başarılılarından bazılarını göstereceğim.
Bugün, ticari bir teklif, şirketin yüzü ve yöneticilerin çok akıllıca müşterileri çektiği bir tür yemdir. Daha fazla kader herhangi bir işlem bağlıdır doğru derleme belge ve içindeki gerekli malzemenin yetkin bir sunumu.
Teklif şunları içerir: derin anlam: şirket hakkında bilgi verilir, sunulan hizmetlerin listesi açıklanır, fiyatlandırma politikası belirtilir, bir indirim sistemi ve bir sadakat programı sağlanır. Makalede ana noktalardan bahsedeceğiz ve örnekler ve örnekler vereceğiz. Bu konu hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız, okuyun.
Ticari teklif vermenin doğru yolu nedir?
Bir satış metni derlerken, benzersiz bir satış teklifi yazmanın kurallarına uymalısınız.
Ticari bir teklif yazarken en değerli şey, sunum yöntemi ve tarzı değil, içeriğidir. Ana fikir, yüzeysel bir okumayla bile içeriğin özü müşteri için açık olacak şekilde sunulmalıdır. Hizmet listesine ve ürün yelpazesine girmeden karlı işbirliğine odaklanmanız önerilir.
Ticari bir teklif derleme planı:
Hedef;
Eşsiz ilginç başlangıç;
Teklifin özü, şirket, mal ve hizmetliler hakkında ayrıntılı bir fikir;
Faydaları tartışmak;
İşbirliği çağrısı;
Fiyat politikası;
Kişiler.
Özellikle önemli noktalar:
1. Mallar ve hizmetler
Müşteri, kendisine hangi ürün veya hizmeti satmaya çalıştığını, ne olduğunu açıkça anlamalıdır. özellikler ve sunulan faydalar. Metin, şirketin faaliyet türünün ayrıntılı bir açıklamasını sağlamalıdır.
2. Ticari marka
Çoğu durumda, tanınmış şirketlerin logolarını gösteren tekliflerle olumlu yanıtlar alınmaktadır. Bilinçaltı düzeyindeki lider, daha ünlü olana daha çok güvenir.
3. Fiyatlandırma politikası
Bir ön koşul, şirketin mal ve hizmetleri için fiyatların gösterilmesidir. Verilen rakamlar yaklaşık olabilir ve satın alınan hizmet paketine göre değişiklik gösterebilir.
Fiyat listesine ek olarak Ticaret teklifi düzenli müşteriler için indirimlerin bir listesini, bir indirim sistemini, ikramiyeleri ve rekabetçi firmaların fiyat seviyesinin bir grafiğini içerebilir.
Günümüzde çoğu şirket bu tür yazışmaların derlenmesinde yardım sağlamaktadır. Ancak, iyi ve satış yapan bir ticari teklifin bireysel bir yaklaşım gerektirdiğini hatırlamakta fayda var.
Doğru ticari teklif nasıl yapılır?
Kendi elinizle bir satış ürünü teklifi yazmaya karar verirseniz, kendinizi gerekli bilgilerle donatmalısınız. Sonraki tüm çalışmaları birkaç parçaya bölmek daha iyidir.
İlk aşama, konuyla ilgili bilgilerin toplanmasıdır. Başlangıçta, indirimler ve promosyonlar için bir strateji düşünmeye ve şirketin avantajlarını belirlemeye değer.
İkinci aşama pratik yeniliktir. Rakiplerin tarzını öğrenin. Banal "Size sunuyoruz..." yerine "Paradan tasarruf etmek mi istiyorsunuz...?" yazabilirsiniz.
Üçüncü aşama ikna tekniğidir. Sizinle çalışmanın faydalarını belirtin ve gerekçelendirin. İşbirliği için iyi bir teşvik olumlu geribildirim ana ünlü şirket, bir garanti sağlanması, şirketin deneyimi veya çarpıcı bir sonuç. Bu durumda, müşteriyi teşvik etmek için şemayı kullanabilirsiniz.
Dördüncü aşama metnin yapılandırılmasıdır. Başlığın her zaman tüm belgenin ana amacına cevap verdiğini unutmayın. Teklifin başlangıcı, potansiyel müşteri için ilgi çekici ve çekici olmalıdır. Şablon örnekleri ve ticari teklif örnekleri için internete bakmamalısınız. Kendin ol!
Beşinci aşama tasarımdır. Özel dikkat yazım denetimi yapın ve dış görünüş son iş. Muhatabı, pozisyonunu ve şirketin adını belirttiğinizden emin olun. Seçme eşsiz tasarım, normal bir belgeye özgünlük katın. Ticari bir teklifin tasarımında tek bir stil üzerinde düşünün. Çok fazla yazmamaya çalışın. Her adım için tartışarak konumunuzu özlü bir şekilde belirtin. Belirtin güçlüönerilen işbirliği Ve unutmayın ki, kısalık yeteneğin kız kardeşidir!
Hazırlanmış bir ticari teklif örneği
Örnek #1
Örnek #2
Örnek #3
Şirket "Ofis Temsilcisi" - otomatik sistemçalışma süresinin hesaplanması.
Astların bir iş vardiyasında en iyisini %100'e vermesini nasıl sağlayabilirim?
Sevgili lider, çalışanlarınızın şu anda ne yaptığını biliyor musunuz?
İstatistiklere göre, Rusların %80'i internette 1.5-3 saat çalışma süresi harcıyor. Kamuoyu Vakfı'na göre, 10 çalışandan 8'i düzenli olarak sosyal ağları, forumları, çevrimiçi oyunları vb. ziyaret ediyor.
Ayrıca çay içme, sigara molaları ve çalışma günü birkaç saat azalır. Bu sana yakışıyor mu?
Gecikme yok! Her çalışanın çalışmasına göre ücretlendirme!
Özel olarak geliştirilmiş bir Office-Agent uygulaması, çalışanların ağda geçirdiği süreyi otomatik olarak izler. Çalışma saatlerinin hesaplanması, gün boyunca kullanılan sitelerin ve uygulamaların bir listesi için günlük raporlar oluşturulur.
"Ofis-acente" sistemi sayesinde, enerjinizi korur ve acil işleri zamanında tamamlamaları için çalışanları motive etmek için en uygun planı elde edersiniz.
Ek artılar:
Günlük gecikmeler sıfıra indirildi! Kontrolü anlamak, ofis personelini işyerinde zamanında olmaya motive eder.
Artan üretkenlik! Şimdi sanatçılar harcıyor çalışma zamanı ve kendi hırsları sanal çiftliklerde değil, hedeflere ulaşmada.
Vakit nakittir, gerçek verilere dayalı ödeme hesaplaması. Zaman takip sistemi, çalışanlar için otomatik olarak uygun bir teşvik planı oluşturur. Sonuç - çalışma teşviki artar, personel en iyisini %100 olarak verebilir!
Ankete göre, Office-Agent sistemini kullanan firmaların çoğu proje gecikmelerini %70'ten %15'e düşürdü. Uygulama analizi, yöneticinin üçüncü taraf kaynaklarını engellemesine ve bazı personel kararları almasına izin verdi.
Birçok yeni fırsat getirecek fikirler veya projeler ortaya çıkabileceğinden, iş ortaklarının aranması gereklidir. Ancak genellikle büyük bir işletmenin veya firmanın başkanının potansiyel ortaklarla görüşmek için yeterli zamanı olmadığı ve onlara ticari bir teklif (CO) göndermelerini istedikleri olur.
Neden hizmet sunuyoruz
Ticari bir teklifin nasıl doğru yazılacağını bilmelisiniz, çünkü işlemin başarısı içeriğine bağlı olabilir. Genellikle bir CV'ye şirketiniz veya hizmetiniz hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi eklemek istersiniz, ancak çok fazla metin potansiyel bir ortak veya müşteriyi itebilir. Okuyan kişinin ilgisini çekmesi ve işbirliğini sürdürmek istemesi için bir teklifte bulunmak gerekir.
Satış konuşmasının nasıl yazılacağını bilmek hem yeni başlayanlar hem de daha fazla deneyime sahip olanlar için önemlidir. Büyük bir şirketin sahibi veya acemi bir girişimci olmanız farketmez, herkesin iyi yazılmış tekliflere ihtiyacı vardır.
Bu tür mektuplar nasıl yazılır
Bir CP derlerken ortaya çıkan ana sorular, yazmaya nereden başlanacağı, hangi bilgilerin dahil edileceği ve nasıl bitirileceği ile ilgilidir. Örnek ticari teklifler, hataları ortadan kaldırmak için bir fırsat sağlar.
Temel Kurallar
- Her şeyden önce, pazar segmentini tanımlamanız gerekir.
- CP'yi belirtmek önemlidir - ne tür bir işbirliğinin tartışılacağını yazmak.
- Teklifin hitap ettiği kişinin ilk satırlarından ilgi göstermeye çalışmalısınız.
- Şirketin faydalarını açıkladığınızdan emin olun.
- Önemli sade dil, fanatizm olmadan, ticari teklifin ana fikirlerini belirtin. Metni okuyacak kişinin önerilen ürün veya hizmetin özellikleri hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı unutulmamalıdır. Bilgiler erişilebilir hale getirilmelidir. Bu yaklaşım itici olabileceğinden, tanıtım ifadelerinin kullanılması da önerilmez.
- Olası riskleri belirtmek gerekli değildir, onları görmezden gelmek daha iyidir.
- Metin şu şekilde yazılmalıdır: iş tarzı, ancak aynı zamanda basittir, parlak duygusal renklendirmeyi hariç tutmanız da önerilir.
- Mektubun metnine maksimum bilgiyi ne kadar dahil etmek isteseniz de, sadece ana noktaları vurgulamalı ve geri kalan verileri duyuru olarak sunmalısınız.
- Müşterinin olası sorularına ve şüphelerine verilen cevapları dikkate almak gerekir.
CP yazmadan önce yapmanız gerekenler
Öncelikle bu tekliflerin gönderileceği kişilerin bir listesini yapmanız gerekiyor. Bazı kuruluşların başarısızlığına güven varsa, onlarla zaman kaybetmemelisiniz. Her ne kadar uygulamanın gösterdiği gibi, hemen hemen her şirketle işbirliği yapılabilir.
Önerilen ürün veya hizmete ihtiyaç duyan kuruluşların bir listesini derlemek ve şirketin onlara tam olarak ne sağlayabileceğini belirtmek gerekir.
Önemli bir nokta, yönetici ve uzman için ayrı ayrı iki teklif hazırlamanın gerekli olmasıdır. Hangi noktaları vurgulayacağınızı nerede vurgulayacağınızı düşünmelisiniz, çünkü lider kararları veren kişidir ve uzman, görevi gerçekleştirecek olan icracıdır. Bu nedenle, ikincisi için, daha fazla işbirliği içinde çalışmasını kolaylaştıracak noktaları vurgulamak gerekir (örneğin, bir şeyin tedariki için bir teklif hazırlayın). Ve yönetici için gelişme beklentileri ve maliyet tasarrufları en önemli şey olacaktır.
Ayrıca, ticari bir teklif yazmadan önce, farklı şirketler için birkaç örnek mektup hazırlamak için pratik yapmanız önerilir. Her birinde, şirketin faaliyetlerini ve ona nasıl yardımcı olabileceğinizi belirtmelisiniz. Örneğin, bir sigorta komisyoncusundan büyük bir sigortacıya bir CP'de aşağıdaki kelimeleri kullanabilirsiniz:
Sevgili lider!
Mevcut ekonomik durumda, satış hacimlerini artırmak gerekiyor. Şirketiniz bu hizmet sektöründe liderdir. Yeni müşteriler çekmek için her zaman bir ihtiyaç vardır. Aracı kurumumuz size yardım etmeye hazır. Sigorta ürünlerinizi müşterilerimize satmak istiyoruz. Acentemizin uzmanları, sigorta alanında yetkin tavsiyeler verecektir.
Her zaman telefona cevap vereceğiz.
Saygılarımızla, çalışanın adı ve konumu.
yazmaya nasıl başlanır
Doğru ticari teklifi doğrudan noktadan yapmaya başlamanız önerilir. Bu teklife ek olarak, gönderildiği şirketin çok sayıda benzer mektup aldığını anlamak gerekir. Bu nedenle, içeriğe dalmak gerekli değildir, ilk ifadelerden ticari teklifin özünü ortaya çıkarmanız ve hedeflerini belirtmeniz önerilir. Hiçbir durumda, hackneyed ifadelerle bir mektuba başlamamalısınız, orijinal olun!
Bir teklif yazmadan önce, teklifin yapıldığı şirketin analizini yaparak ihtiyaçları tespit etmeye değer. Örneğin, bir şirket temsilcisini arayıp konuşabilirsiniz, konuşurken ticari teklifin duyurusunda yer alacak birkaç cümleyi hatırlayın. Yani şirket başkanı ofis satışlarını artırmak istediğini söylüyorsa, faaliyetinizin ofis satışlarını artıracağını KP duyurusuna yazmanız önerilir.
Şirketin başkanıyla konuşmak mümkün değilse, resmi web sitesine gidebilirsiniz, kural olarak, ana faaliyet alanları ve gelişimi için beklentiler orada yansıtılır.
KP yazı stili
Her şeyden önce, müşterinin dikkatini sorununa çekmeniz ve ardından ona bir çözüm sunmanız gerekir. Ticari bir teklifin geliştirilmesi, aşağıdakilerin kullanımını içerir: basit cümleler hangi kolayca ve hızlı algılanır. Size bu veya bu ifadenin gereksiz olduğu görülüyorsa, onu kaldırmak daha iyidir.
Metnin canlı olması gerekir, ona özellikler eklemeniz önerilir - belirli sayıları belirtin, mevcut ortakları adlandırın. Ayrıca üretimin inceliklerini veya işin özelliklerini de belirtebilirsiniz. Bir sürecin nasıl optimize edildiğini açıklayın. Derinlere inip tüm üretim sistemini tarif etmeye gerek yok. Birkaç çalışma anını vurgulamak yeterli olacaktır.
örnekler
Yanıtın gösterdiği gibi, bu konu çok sayıda okuyucunun ilgisini çekti. Bu oldukça anlaşılabilir.
İle genel olarak, sonraki kaderi, ticari teklifin giriş kısmına bağlıdır.
Bir kişi bir sayfa metni (dikkatle) 2-3 dakika okur. Ticari teklifler birkaç saniye içinde "taranır". Ve bu saniyelerde okuyucuyu “bağlayamazsak”, deyimsel birim hemen akla gelir - “boşa yazmak”.
Konuya devam etmek için, sadece konuya tamamen farklı bir açıdan yaklaşmak için başka bir makale hazırlamaya karar verdik: orijinal ticari tekliflere hangi ifadelerle başlayabileceğinizi göstermek için.
Oyunun kurallarına uyun
Ticari bir teklif ilk satırla değil, düşünmekle başlar. Önce kafada “balık” şeklinde düşünülür ve sonra kağıda geçer. Ve ancak o zaman çeşitli "araçlar" bağlanır.
Satış konuşmanızın özel amacını asla unutmayın. Birçoğu var ve şirketin cephaneliğinde farklı amaçlar için birkaç "boşluk" olmalı.
Kesin ve net olmak istiyorum: “Ticari bir teklife başlamak için 10 cümle” makalesinin başlığı kendi içinde saçma. Bugün basmakalıp için, yüksek itibar görmekten uzaktır.
Şunu söylemek daha doğru ve isabetli olacaktır: Ticari Teklif Başlatmak için 10 Senaryo". Sözcükler (sözcükler gibi) her zaman farklı şekilde kullanılabilir, ancak öz dokunulmaz kalmalıdır.
Açıklık için, birçok eğitim makalesi yazarının yaptığı gibi, hayal gücümüzle havayı sallamayacağız ve uygun örnekler "icat etmeyeceğiz".
Başlamak için 10 senaryo vereceğiz ve bunları kişisel uygulamamızdan örneklerle destekleyeceğiz - yani, Denis Kaplunov Studio müşterileri için hazırladığımız ticari tekliflerin parçaları.
1 - isteğin cevabı
İlk senaryo. Durum basit: Belirli bir müşteri talebine ticari bir teklif gönderiyoruz. Yani müşterinin kendisi bizim CP'mizi incelemek istiyor.
Durum çok elverişli, çünkü artık müşteriyi “ısınmamıza” gerek yok. İstediğini kendisinin söylemesi ve bunu parlak bir şekilde yapması yeterlidir.
Böyle bir durumda, ticari bir teklif başlatmanın en kolay yolu, müşteriye kendisinin sorduğunu hatırlatmak ve tam da bunu yaptığımızı göstermektir.
Tamamen bilinçaltı düzeyde, müşteri dikkatlice okumaya başlar, çünkü bu bilgiyi kendisi istemiştir.
Natalya, merhaba!
Kırtasiye ile ilgili tüm bilgileri hızlı bir şekilde alabilmeniz için talebinizi dikkatlice inceledik ve hemen yerine getirdik.
Bunlar tam olarak talep ettiğiniz pozisyonlar için koşullardır.
Aynı zamanda, fiyatları karşılaştırabilmeniz ve en iyi seçimi yapabilmeniz için başka bir mağazanın faturasına (veya fiyat listesine) göre analogları seçebiliriz.
Veya daha sonra başka bir ticari teklif örneği telefon konuşması müşteri ile:
Günaydın İvan İvanoviç!
Bir telefon görüşmesi sırasında anlaştığımız gibi, gönderiyoruz ilginç bilgişirket web sitenizde.
Bugüne kadar günde ortalama 75 potansiyel müşteri tarafından ziyaret edilmektedir.
Aynı zamanda, hizmetleriniz için potansiyel müşteri kitlesinin ÇOK GENİŞ olduğunu öğrendik! Basit tahmin: Günde 420 müşteri adayı.
Günde 420 müşteri adayıyla mı yoksa 75 müşteri adayıyla mı daha çok ilgileniyorsunuz?
Aşağıda, temsilcileriniz tarafından girilen ana arama sorgularına ilişkin küçük bir çalışmanın sonuçları verilmiştir. hedef kitle:
- 1 - __ kişi iste
- 2. istek - __ kişi
- 3. istek - __ kişi
Ve bu tür sadece 24 talep var.Daha detaylı bilgi bu mektuba eklidir.
Anladığınız gibi, böyle bir senaryo "sıcak" ticari teklifler için uygundur. Her ne kadar belirli beceri ve yeteneklerle “sıcak” olanlara dönüştürülebilirler ve hatta iş parçaları yapılabilir. Ama bu başka bir konuşma.
Ve küçük tavsiye Son olarak: sizden fiyat istendiyse çıplak masa göndermeyin. Ondan önce kişiselleştirme ekleyin - müşteriye adıyla hitap edin, sizden bu bilgiyi kendisinin istediğini hatırlatın. Sizi yakınlaştırır.
2 - ana soruna bir darbe
Her işletmenin sorunları vardır. Her iş alanı vardır ortak sorunlar. Ayrıca mevcut yeteneklerle henüz çözülemeyen sorunlar da var.
Bu senaryo, müşterinin kritik bir sorundan kurtulmasına yardımcı olan yeni, benzersiz bir çözüm satarken idealdir.
Nesnelerin doğru ölçümlerini almanızı ve sunmanızı sağlayan çevrimiçi mağazalar için yeni bir widget için ticari bir teklif hazırlarken bu durumla nasıl oynadığımızı görün. Bu, alıcıların belirtilen boyutların kişisel doğal verilerine uygun olduğundan emin olmaları için önemlidir:
Eğer kıyafet satıyorsanız, o zaman şeylerin en az% 40'ının alıcılar tarafından en banal nedenden dolayı iade edildiğini biliyorsunuz - boyut uymuyor ...
Beden tablosu kullanıyor musunuz? ayrıntılı açıklamalar, yüksek kaliteli fotoğraflar ekliyor, ancak işler geri gelmeye devam ediyor...
Hedef kitleyle ilgili gerçek bir soruna odaklandık - boyut uyuşmazlığı nedeniyle malların sistematik iadesi. Çevrimiçi giyim mağazaları için bu gerçek bir zayıf noktadır, çünkü alıcı yalnızca resmi görür ve satın almadan önce ürünü deneme fırsatına sahip değildir.
3 - mevcut ihtiyaç
İhtiyaçlar süreklidir. Birinin yerini bir başkası alır ve bu nedenle neredeyse durmadan devam eder. Hanımınızla elbise almak gibi. Satın aldı ve sonra gardıropta onun için ayakkabı olmadığı ortaya çıktı. Ay ay ay. Bunu düzeltmemiz gerekiyor. Ayakkabı aldım. Peki ya çanta olmadan? Peki, vb.
Yani iş hayatında. Her zaman güncel ihtiyaçlar vardır. Dolayısıyla müşteri bunları düşünürse bunu lehimize çevirebilir ve tam bu noktadan itibaren ticari bir teklif başlatabiliriz.
Bir web sitesi oluşturdunuz ve sorularla kafanız karıştı:
- Nasıl popüler hale getirilir?
- Sayfalarına potansiyel müşteri akışı nasıl gönderilir?
- Bununla satışları nasıl artırabilirsiniz?
Bu soruların birkaç cevabı var. Aynı zamanda, en etkili ve kaliteli cevap, arama promosyonudur.
Neden? Niye? Çünkü arama promosyonunun sonucu, gerekli hizmetleri sağlayan şirketleri arayan "sıcak müşteriler" dir.
Yani, zaten satın almak istiyorlar.
geçmeyecek mi? Çalışmayacak? Oh iyi. İnsanlar da ilk başta Dünya'nın yuvarlak olduğuna inanmadılar.
#4 - şok edici ifade
Burada sürprizin etkisini birleştiriyoruz. Kelimeler kolay ayarlanır soğuk duş. Adam okur ve düşünür Ah, hadi ama. Bu nasıl olabilir?»
Telefon tabanınızdaki numaraların %10-20'sinin aktif olmadığını biliyor musunuz?
Diyelim ki müşteri tabanınıza SMS göndermeye karar verdiniz. Veri topladınız ve veritabanınızda 10.000 müşteri numaranız var.
Haftada en az bir kez SMS göndermeyi planlıyorsunuz. Genel istatistiklere göre, abone sayılarının yüzde 10 ila 20'si çeşitli nedenlerle aktif değil. Yani mesajlarınız "hiçbir yere" gitmez.
Hangi çıkış?
5 - daha rasyonel bir çözüm
İTİBAREN çocuk Yuvası ayakkabı bağcığı bağlamanın birkaç yolu olduğunu hatırlıyoruz. Artık erkekler kravat bağlamayı, kızlar da eşarp bağlamayı öğreniyor.
İlginç bir hedefe ulaşmanın her zaman birkaç yolu vardır. Ürününüz bu yollardan biriyse, onu diğer alternatiflerden ayırmak için bir taktik düşünebilirsiniz. Ve bu farkın avantajlarından yararlanın.
Bir yazıcı kiralama hizmeti için ticari bir teklif hazırlarken bu taktiği kullandık:
"1000 ruble / gün'den yazıcı kiralama"
Bir yazıcı satın almanın (ve ardından servis ve bakımını yapma), özellikle de kiralanabiliyorsa, ekonomik olarak haklı olmadığı birçok durum vardır.
Müşterilerimizden örnek durumlar:
- Bir sergi veya forumda yer almak
- İş gezisi ve yazıcıyı yanınıza alamama
- Tek seferlik işler için yazıcı ihtiyacı (örneğin, renkli yazdırma)
- Vergi denetimi sırasında ek yazıcı ihtiyacı
- Büyük miktarda belgeyi hızlı ve hızlı bir şekilde yazdırmanız gerekir.
#6 - Titiz Ürün Sunumu
Şunu söyleyeceğim: Ciddi firmalar arasında yazışmalar olduğunda belli bir üslup kullanmak adettendir. Klasik metin yazarlığı ve el becerisi teknikleri burada çalışmayabilir.
Bazen açık ve spesifik bir dil sürdürmek yeterlidir. Boş laf yapmayın, doğrudan konuya girin.
Müşteri metnin ne hakkında olacağını zaten bildiğinde bu tekniğin kullanılması tavsiye edilir. Örneğin, ticari teklifimiz, okuyucunun zaten belirli bir hedefle geldiği site sayfasında formüle edilmişse.
"Otogaz" ı sunduğumuz metnin bir örneğine bakın:
otogaz- paralarını nasıl sayacağını bilen modern sürücülerin seçimi. Aracın olağan konforunu ve gücünü korurken, yolun her kilometresinde yakıt tüketimini önemli ölçüde azaltmanıza olanak tanır.
Letonya'da 10 binden fazla, Avrupa'da 20 milyondan fazla sürücü, benzinden ve hatta dizel yakıttan çok daha karlı olduğu için otogazı seçti.
Ve işte bunun kanıtı:
Ayrıca, bu yöntem soğuk ve sıcak postalar için veya broşür ve diğer basılı ürünler şeklinde ticari bir teklif yayınlarken kullanılabilir.
Bu arada, firmanın müşterilerinden biri, bizim yetkin örneğimizden önce onu okuyup reddettiğini itiraf etti.
#7 - yakın gelecekte yeni fayda
Herhangi bir iş adamı, ürün veya hizmet paketi için değer yaratmanın yeni yollarını arıyor. Ve elbette, bu tür fırsatlar hakkında bilgi incelemeye hazır.
Burada, bu tür "karlı" yönlerin yer işaretlerini bilmek ve anlamak çok önemlidir. Ve bazen sadece burnun önündedirler.
Sosis ve füme et üretiminde tek bir teknolojik gelişmeyi teşvik etmek için bir KP başlatma örneği:
Yarın şarküteri etlerinin maliyetini %30-35 oranında azaltabileceksiniz.
Bu, ürün kalitesinden ödün vermeden piyasaya daha iyi bir fiyat sunmanızı sağlayacaktır. Bu nedenle, yeni bir rekabet avantajı ve işinizin karlı kısmını artırma fırsatı elde edersiniz.
Ve tüm bunlar basit bir teknolojik çözüm sağlayabilir.
Bölüm 8 - İş Planı Dili
Para biriktirme veya para kazanma fırsatını satmanız gerektiğinde ve bir girişimci ve yatırımcı kitlemiz olduğunda bu stili seviyorum. Özellikle yeni başlayanlar değil.
Bu tür insanların yavaş dansa ve ön sevişmeye ihtiyacı yoktur. Onlara hemen "et" verin. "Önesine kadar" dedikleri gibi.
Yani, bir iş satıyorsak, ona göre yaklaşmamız gerekiyor.
Mini gaz beton santraliniz
- Yatırım 2 ila 6 ay içinde kendini amorti ediyor
- Kar - ayda 600.000 ruble'den
- Günde 3 çalışma saatinden fazla sürmez
Başlangıç ilginç, çünkü bir fayda gibi geliyor. Sonra sadece teklifi açıyoruz. Ve iş planının senaryosuna göre inşa ediyoruz. Sadece 100 sayfaya gerek yok.
Kısaca, konuya.
9 - "Ürün yüzü"
Göreviniz, ticari bir teklif yardımıyla ürüne dikkat çekmekse, bu tekniğe daha yakından bakın.
"Ürün yüzü", gerçekten ilginç şeyler sunduğunuz zamandır. İdeal olarak, hedef kitle için yararlı olan belirgin farklılıklara sahip olduklarında.
Ancak bununla övünmeseniz bile, Commodity Face tekniği işinize yarayacaktır. O ana özellik- ticari teklifin en başında ürün resimlerini kullanın.
Okuyucu kesinlikle resimlere bakacak ve onu en azından bir şeyle çekiyorsa, metniniz daha dikkatli okunacaktır.
Bir kadın çantası üreticisinin temsilcisi için hazırladığımız ticari bir tekliften bir örnek (metin toptan alıcılara yönelikti).
Hemen birkaç "sıcak nokta"yı görüntülerin gücüne bağladık:
Moskova'da yeni moda kadın çantaları - toptan satış!
- Toptan/perakende fiyat marjı — %300
- Moskova'da ücretsiz teslimat
- Seri - sezon başına 1500'den fazla model
- için minimum sipariş toptan fiyat— 10.000 ruble.
- Muayene kuruluşları için tüm belgeler
Şu çantalara bakın:
Kızıl saçlı çok iyi, değil mi? Bu nedenle merkezdedir.
10 - "Tatlı Şeker"
Çocuklar tatlıları sever. Yetişkinler parayı sever. Genel olarak, para tatlı olarak adlandırılabilir.
Her birimiz bugün göründüğünden daha fazlasını kazanmak istiyoruz. Ve eğer teklif uygunsa, ek gelir olasılığını değerlendirmeye hazırız.
Bu, ticari bir teklifin en başında okuyucunun nasıl ve hangi yollarla ekstra para kazanabileceğini gösterdiğimiz “Tatlı Şeker” tekniğinin temelidir.
Biri için hazırladığımız örneğe bakın düzenli müşteri. İzleyici - otomobil bayilerinin başkanları. davet edildiler Ek gelir araba alıcılarına satış yoluyla. böyle bir Ortaklık Programıçevrimdışı biçim:
Günaydın İvan İvanoviç!
TOYOTA efsanevi bir markadır. Bu markanın arabaları satın alındı, satın alındı ve her zaman satın alınacak.
Her arabayı satarak ve 125 ila 750 dolar arasında ekstra kazanarak başlarsanız ne olur? Ve bunun için bir kuruş yatırmanıza gerek yok ve çalışma şeklinizi ihlal etmeyin.
Diyelim ki ayda 100 araba satarsanız, bu her ay ek 12.500 - 75.000 dolar eder.
Böylece şimdiden 1-2 ay içinde yepyeni bir Toyota için kendiniz (veya sevdikleriniz) için kolayca para kazanabilirsiniz.
Kişiselleştirmeyi fark ettiniz mi? Bu doğru, marka adı. Doğal olarak Ford bayisine otomobiller ve Ford markası vb. bilgilerle birlikte bir teklif gönderildi.
Kişiselleştirme, satış konuşmaları için her zaman iyidir.
Postscript yerine
Satış konuşmanızın giriş bölümünü geliştirmeye yönelik 10 tekniği az önce gözden geçirdiniz. Ve hepsinin farklı olduğunu görüyorsunuz. Aslında bunlardan daha da fazlası var ve her seferinde yeni yollar keşfediyoruz.
Çünkü çoğu zaman ticari bir teklifin kişisel görevini, hedef kitlesini, benzersizlik ve çekicilik derecesini, teslimat faktörünü, "sıcak noktaları" ve verimliliği etkileyen diğer birçok inceliği hesaba katmanız gerekir.
Çalışan bir ticari teklife ihtiyacınız varsa, lütfen Studio'da bizimle iletişime geçin, göreviniz için kesinlikle orijinal bir performans bulacağız.
