Creșterea nivelului de trai și dezvoltarea societății conduc întotdeauna la o creștere a volumelor de construcții, făcând comerțul cu materiale de construcții unul dintre cele mai profitabile tipuri de afaceri. Cu toate acestea, deschiderea propriului magazin de hardware este imposibil fără a rezolva anumite, și adesea sarcini dificile, inclusiv formarea unui sortiment, căutarea furnizorilor de încredere și organizarea corectă a expunerii mărfurilor. Acest articol are scopul de a ajuta antreprenorii să depășească toate dificultățile din aceste etape și să deschidă o afacere profitabilă și stabilă în industria construcțiilor.

Cum să creați un sortiment pentru un magazin de materiale de construcție

Pentru a crea sortimentul optim al unui magazin de hardware, un antreprenor trebuie să aleagă formatul punctului de vânzare, să-și determine clientul țintă și să creeze o matrice de sortiment. Fiecare dintre acești pași este extrem de important - numai după ce ați finalizat totul munca pregatitoareși studiind toate aspectele acestei probleme, puteți deschide o afacere cu adevărat stabilă și profitabilă.

Tipuri de magazine de materiale de constructii

În primul rând, astfel de magazine sunt clasificate în funcție de dimensiunea lor și de numărul de articole din sortiment (cel din urmă rezultă cel mai probabil din dimensiunea punctului):

1. Pavilioane mici sau magazine. Suprafața unor astfel de puncte variază de la 70 la 100 de metri pătrați. m. Sortimentul variază de la 10 la 20 de articole.
2. Magazine standard. Suprafata de la 150 la 200 mp. m. Sortimentul variază de la 40 la 70 de articole.
3. Magazine mari. Suprafata de la 500 la 1000 mp. m, suprafață depozit de la 500 la 2000 mp. m. Sortimentul include aproximativ 100 de articole, aproximativ 15 mii de articole.
4. Magazine de depozit. Suprafata - 2500 mp. m. Sortiment - de la 15 la 30 de articole, de la 300 la 1000 de articole.

De asemenea magazine materiale de construcții Sunt:

• De specialitate. Astfel de magazine se concentrează pe una sau mai multe grupuri de produse care se completează reciproc. Deci, de exemplu, un magazin poate vinde tapet de diferite tipuri și producători, precum și tot ceea ce este necesar pentru lipirea acestuia.
• Universal. În astfel de puncte, sortimentul este cât se poate de divers și este format din mai multe grupe de produse, printre care: uscat amestecuri de construcție, gresie, materiale de finisare, instalatii sanitare, produse electrice, pardoseli etc. Desigur, o astfel de varietate de produse necesită spații mari de vânzare cu amănuntul și cooperare cu mai mulți furnizori. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că numai un hipermarket poate fi universal - de multe ori micile puncte de vânzare funcționează și în acest format, cu diferența că adâncimea sortimentului în ele este mult mai mică (adâncimea sortimentului este numărul de tipuri și mărci a unui produs, de exemplu, tapet) .

Clientii dvs. principali ar putea fi:

• Persoane fizice;
• Designeri;
• Organizații de construcții;
• Echipaje de constructii.

Desigur, alegerea dvs. de clientelă țintă va avea un impact uriaș asupra gamei dvs. de produse. Dacă deschideți un magazin de hardware relativ mic și vizați cumpărători privați, comandați 20 de tipuri de grunduri de construcție sau instalatii sanitare de inginerie cu siguranta nu merita. La punctele de vânzare cu acest format, este mai bine să vă concentrați pe produsele de care oamenii obișnuiți au nevoie pentru renovarea apartamentelor și bunuri pentru casă și grădină.

Matricea sortimentului

Sortimentul unor astfel de magazine poate include următoarele grupuri de mărfuri:

1. Materiale de construcție:
   materiale generale de construcție (cărămidă, beton celular și blocuri de perete, plasă de ipsos, garduri și balustrade, policarbonat); consumabile (saci de gunoi, mănuși și mănuși, materiale de acoperire, benzi și benzi adezive, containere de construcție, saci, saci, cutii); GKL, materiale de tablă; profile și accesorii pentru plăci de gips-carton (profile, umerase, conectori, plasă din fibră de sticlă, serpyanka, benzi); cheresteaua (grinzi, șipci, scânduri, căptușeli, benzi, plinte, colțuri, panouri de mobilier); materiale de acoperis (tigle metalice, tabla ondulata, tigla flexibila, fier zincat, ardezie, acoperisuri rulouri, pasla de acoperis); produse din beton armat; metal laminat (otel, aluminiu, compozit); componente pentru cofraj (panouri de siding, panouri de fatada);
2. Amestecuri de construcție:
   amestecuri uscate (ciment, CFRP, mortare pentru zidărie și instalații, adeziv pentru faianță, adeziv pentru izolarea fațadelor, chituri, chituri, tencuieli, nivelatoare de podea, mortare pentru cuptor, aditivi pentru mortare); materiale în vrac (gips, alabastru, nisip, var, cretă, argilă, argilă expandată, piatră zdrobită);
3. Izolație termică și fonică(vată minerală, vată de sticlă, polistiren expandat, spumă de polistiren extrudat, substraturi, cauciuc spumos, materiale de etanșare, izolație termică pentru țevi); hidroizolații (bitum, polimer, ciment); bariera hidro-vapori, geotextile, material de acoperire;
4. Materiale de decor:
   uși (interioare, intrare, copertine, speciale, ornamente, extensii, praguri, feronerie pentru uși); ferestre (lemn, metal-plastic); pervaz; PVC; sigilii; plafoane (celulare, casete, cu lamele, suspendate); elemente decorative din spuma de polistiren (placi, prize, plinte); panouri de perete și accesorii (PVC, MDF, panouri sandwich); tapet (tapet nețesut, tapet nețesut pentru vopsire, tapet din sticlă); adeziv pentru tapet; finisare colțuri; folie decorativă;
5. Vopsele, spume, etanșanti:
   grunduri (anti-coroziune, betokontakt, gata de utilizare, concentrate, sticla lichida); vopsele pe bază de apă (pentru tavane, interior, lavabile, fațadă, tencuieli decorative); emailuri ( emailuri universale, anticorozive, aerosoli, nitro, pentru pardoseli); vopsele de ulei; pigmenți și vopsele de nuanță; solvenți și detergenți (solvenți, detergenți, ulei de uscare); antiseptice (grund, bioprotectoare, antifoc, produse speciale, decorative, pentru baie si sauna); lacuri (interioare, speciale); chituri gata preparate; materiale adezive (clei universal, lipici de construcție, PVA, lipici pentru lemn, cuie lichide, mastic adeziv); spume de montaj (casnice, profesionale, de curatare); etanșanti (silicon, acril, termorezistenți, pentru acoperiș);
6. Placi și magnet ceramic:
   gresie (pentru pereti, pardoseli, anti-alunecare, rezistenta mare la uzura, suprafata in relief, magnet ceramic, trepte); elemente decorative; gresie pentru placarea fatadelor si plintelor; adezivi pentru faianță; chit; grunduri; produse hidroizolatoare; amenajare colț, profile; trape de inspecție; produse de îngrijire; cruci și pene pentru plăci; unelte pentru așezarea plăcilor;
7. Acoperiri de podea:
   laminat; linoleum; Placi PVC; plinta; substrat; prag; acoperire; covoare și covoare; adeziv pentru pardoseli; produse asemanatoare;
8. Instalatii sanitare:
   băi; colturi de dus, tavi, chiuvete; obiecte sanitare (lavoare si piedestale, toalete, pisoare si bideuri, instalatii, fitinguri, scaune de toaleta); robinete; accesorii pentru robinete; mobilier de baie; suporturi de prosoape incalzite si accesorii; unelte pentru lucrări de instalații sanitare; elemente de fixare pentru instalații sanitare; Consumabile;
9. Instalatii sanitare tehnice:
   alimentare cu apă (țevi și fitinguri, robinete și supape, căptușeală flexibilăși furtunuri, colectoare, grupuri de colectoare, dulapuri, supape, regulatoare, instrumente, încălzitoare de apă, recipiente și componente din plastic); sisteme de purificare a apei (filtre; cartușe; chimicale pentru piscine); sisteme de drenaj; supape de închidere și componente; canalizare (armaturi pentru obiecte sanitare, sifoane, coturi, scurgeri, tevi si fitinguri pentru canalizare interioara si exterioara, canalizare pluviala, fose septice, toalete, trape); termoizolație conductă; alimentare cu gaz (robinete, furtunuri flexibile, furtunuri, echipamente cu gaz); trape de inspectie (metal, plastic, sub gresie); pompare şi echipament cazan(echipamente de pompare, vase de expansiune); unelte pentru lucrări de instalații sanitare; elemente de fixare pentru instalații sanitare; Consumabile;
10. Bunuri electronice:
    pozarea cablurilor și instalații electrice (conectori de putere, sisteme de susținere a cablurilor, fitinguri pentru cabluri, produse pentru izolare, prindere și marcare, cleme terminale, echipamente auxiliare); produse de cablu și sârmă (cabluri coaxiale, cabluri flexibile, VVG, NYM, curent scăzut, AVVG, PVS, ShVVP, PUNP, PV3, SIP); echipamente de joasă tensiune (mașini automate, mașini automate diferențiale, RCD-uri, instrumente de măsură, dispozitive de alimentare); produse pentru instalații electrice (prize, întrerupătoare, rame, prelungitoare, dispozitive de protecție la supratensiune, prize, splitter-uri, te-uri, mufe, clopote și butoane de sonerie, cutii de instalații electrice); echipamente pentru tablouri electrice (carcase pentru tablouri electrice, elemente pentru instalarea echipamentelor); produse de iluminat (lămpi cu incandescență, lămpi cu halogen, fluorescente, cu descărcare în gaz), sisteme de iluminat cu LED, lanterne, lămpi, control al luminii, componente pentru lămpi și corpuri de iluminat);
11. Ventilatie, incalzire:
    sisteme de ventilație (rotunde, dreptunghiulare); ventilatoare (pardosea, evacuare, alimentare și evacuare); grile de aerisire; anemostate, difuzoare; sisteme de încălzire (radiatoare de încălzire, suporturi și componente încălzite pentru prosoape, lichide de răcire); grile radiatoare; incalzire prin pardoseala (electrica, apa); încălzitoare electrice (perdele termice, convector, infraroșu, încălzitoare cu ulei, pistoale termice, încălzitoare cu ventilator);
12. Unelte și echipament:
    scule electrice (slefuite, mașină de găurit cu acumulator și șurubelniță, burghie electriceși șurubelnițe, mașină de găurit cu ciocan, polizoare, ferăstrău, avioane, ferăstrău, ascuțitoare electrice, unelte de grădină, unelte speciale); betoniere, unelte pe gaz (drujbe, ferăstraie vibrante, generatoare, consumabile); accesorii pentru scule electrice (burghii, burghie, burghie si adaptoare, coroane, freze, pile, discuri de taiere, roti abrazive, roti cu clapete, roti de slefuit, lame de fierastrau, discuri diamantate, cosuri, benzi de slefuit, accesorii); echipament de sudură; scule pneumatice; scari si scari; sisteme de stocare; unealta de mana(unelte de măsurare și marcare, unelte de montaj, unelte de vopsit, unelte și materiale abrazive, pentru lucrări de tencuială, pentru lucrări de instalații sanitare, pentru așezarea faianței, unelte de grădină); unelte de tâmplărie (cleste, șurubelnițe, chei, ferăstrău pentru lemn, metal, ciocane, baros, ciocane, topoare, saiare, pile, dalți, ribe);
13. Elemente de fixare, feronerie:
    șuruburi autofiletante (universale, universale cu capete semicirculare, gips-carton-metal, gips-carton-lemn, metal-metal, acoperiș, fereastră, pentru panouri sandwich, plăci din fibre de gips); șuruburi (șuruburi cu cârlig, șuruburi pentru instalații sanitare, șuruburi pentru beton); dibluri; cuie-dibluri (universale, cadru, pentru izolare); ancore (drive-in, pană, tavan, expansiune, pt materiale din tabla, bolț de ancorare, ancoră de cuie, ancora de pană); elemente de fixare pentru structuri din lemn(capse, benzi, colțuri, plăci, cleme, elemente de fixare speciale); unghii; nituri; elemente de fixare metrice (șuruburi, șuruburi, piulițe, șaibe, tije); elemente de fixare pentru marfă; accesorii sanitare; fitinguri și feronerie (zăvoare, zăvoare, zăvoare, mânere, zăvoare, șuruburi, balamale, închidere, arcuri, limitatoare);
14. Produse pentru casa si gradina:
    bunuri de uz casnic (detergenți și produse de curățare, cârpe, bureți, șervețele, mopuri, mături, recipiente pentru praf, rafturi și sisteme de rafturi, containere pentru deșeuri, butelii, echipamente cu gaz); frânghii, funii, sfori (snururi, funii, sfori, drize); mărfuri pentru grădină (furtunuri, butoaie, canistre, recipiente din plastic, găleți, adăpatoare, materiale de acoperire, produse pentru picnic, produse de îngrijire a plantelor); fose septice, toalete; echipamente (roabe, brancardiere, furci, greble, lopeți, unelte speciale); garduri si garduri.

După cum puteți vedea, numărul de grupuri de produse, nume și subtipuri de produse pentru construcții este pur și simplu uriaș. Fiecare proprietar de magazine din această zonă trebuie să muncească mult, alegând dintre articolele de mai sus pe cele care să satisfacă nevoile clienților săi țintă și să corespundă formatului de magazin ales.

Selectarea furnizorilor pentru un magazin de hardware

După finalizarea formării sortimentului, proprietarul unui magazin de materiale de construcție trebuie să găsească furnizori de încredere pentru punctul său de vânzare. Desigur, cu cât partenerul este mai conștiincios și cu cât prețurile de achiziție sunt mai mici, cu atât este mai bine pentru afaceri. Importante sunt și condițiile de achiziție a mărfurilor, precum și respectarea tuturor termenelor stabilite. Antreprenorii cu experiență care lucrează în acest domeniu observă că este mai bine să faceți achiziții de la dealeri și reprezentanți decât direct de la producători - pur și simplu nu are sens să achiziționați un lot imens de bunuri dintr-o dată (cu excepția cazului în care, desigur, intenționați să deschideți imediat un hipermarket de constructii). Persoanele de contact pot fi găsite pe site-urile producătorilor, online, în cataloage și în publicații tipărite.

În general, procesul de căutare a unui furnizor poate fi împărțit în mai multe etape principale:

1. Identificați câteva zeci de reprezentanți ai gamei de produse necesare care lucrează în zona dvs.;
2. Determinați criteriile pe care le considerați cele mai importante pentru afacerea dvs. (o listă de criterii posibile este descrisă mai jos);
3. Distribuiți criteriile după importanță;
4. Desenați grafic o imagine aproximativă pentru fiecare furnizor și selectați cele mai bune opțiuni.

Criteriile de selecție pot fi următoarele:

• Mecanismul procesului de aprobare a prețurilor și termenilor;
• Experiență și reputație;
• Potrivirea profilului furnizorului la nevoile tale;
• Disponibilitate de a coopera;
• Capacitate de a lucra în condiții speciale și disponibilitate de a face concesii;
• Disponibilitatea de a păstra secretele comerciale;
• Conștiință și respectarea termenelor limită;
• Servicii suplimentare și bonusuri.

Antreprenorii care lucrează în acest domeniu recomandă începătorilor să aibă aproximativ trei furnizori – astfel te vei proteja de eventualele întreruperi în aprovizionare. De asemenea, trebuie să vă gândiți la logistica de livrare - dacă cumpărați mărfuri într-un alt oraș, studiați prețurile pentru serviciile companiilor de transport și găsiți un partener cu care puteți lucra în mod continuu și în condiții favorabile.

Reguli pentru expunerea mărfurilor într-un magazin de materiale de construcție

După ce vă formați un sortiment, găsiți furnizori și închiriați spațiu de vânzare cu amănuntul, va trebui să organizați corect afișarea tuturor produselor. S-ar părea că nimic nu este mai ușor decât organizarea unui spațiu comercial, dar în realitate această sarcină se dovedește a fi foarte dificilă. În primul rând, va trebui să achiziționați echipamente comerciale, după care puteți începe să sortați mărfurile în grupuri.

Poate cel mai mult moment dificilîn dispunerea materialelor de construcție este diversitatea și eterogenitatea acestora. De aceea, fiecare grup de produse are propriile reguli:

• Amestecuri uscate. Ele trebuie împărțite după tip, după tip și marcă, iar grupurile trebuie așezate pe verticală. Cu alte cuvinte, produsele unei companii ar trebui să fie amplasate sub produsele alteia, creând blocuri verticale. Dacă sortimentul include pachete mari de amestecuri, acestea trebuie așezate pe paleți separat de alte mărfuri. De asemenea, trebuie amintit că cimentul, de exemplu, este un produs cu cerere mare, ceea ce înseamnă că trebuie plasat mai aproape de capătul halei, astfel încât cumpărătorul să treacă prin toate rafturile cu produsul - poate că acest lucru va motiva el să cumpere altceva. Dacă zona și aspectul magazinului vă permit să separați zona materiale vrac din camera comună, acest lucru merită cu siguranță făcut - amestecurile uscate duc inevitabil la acumularea unei cantități mari de praf.
• Materialele ceramice, în special plăci și gresie porțelană, ar trebui împărțite în grupuri în funcție de scop, de exemplu, gresie pentru baie, bucătărie, podea, exterior etc. Produsul poate fi, de asemenea, împărțit în subcategorii: mozaic, designer etc. În general, colecțiile de faianță pot fi aranjate pe culori, mărci și prețuri. Amintiți-vă, este mai bine să plasați produse aferente lângă astfel de produse - chenare, inserții etc. Când aduceți materiale noi, nu uitați să anunțați clienții despre acest lucru folosind postere strălucitoare și etichete de preț.
• Elementele de fixare necesită o sortare atentă - astfel de produse sunt foarte mici, ceea ce face procesul de selecție dificil pentru cumpărător. Dacă deschideți un magazin în care vizitatorul selectează în mod independent produsul dorit și plătește la casă, gruparea elementelor de fixare ar trebui să fie evidentă. Puteți sorta astfel de produse după tip, de exemplu, șuruburi autofiletante separat, dibluri separat, nituri separat etc., subtipuri: cuie galvanizate, șuruburi etc., scop: șuruburi autofiletante pentru ferestre, șuruburi pentru acoperiș etc. Este la fel de important să luați în considerare dimensiunea - articolele mici trebuie așezate la nivelul ochilor, în timp ce articolele mari pot fi plasate mai jos. Dacă sortimentul magazinului dvs. este suficient de larg, elementele de fixare pot fi așezate și pe verticală.
• Instrumentele trebuie împărțite în grupuri. Instrumentele de vopsit și de instalații sanitare trebuie amplasate separat. În cadrul grupelor, produsele pot fi împărțite după marcă. Uneltele de mână și electrice trebuie așezate pe rafturile din mijloc spre sus. Amintiți-vă, cumpărătorii preferă să se uite la produse scumpe, ceea ce înseamnă că cele mai scumpe instrumente ar trebui plasate astfel încât fiecare vizitator să aibă posibilitatea de a examina cu atenție produsul și, chiar mai bine, de a-l testa.
• Consumabilele mici, cum ar fi frezele și burghiile, pot fi plasate direct lângă casa de marcat sau în dulapuri din sticlă.
• Pompele și compresoarele sunt, de asemenea, mărfuri vizate, ceea ce înseamnă că ar trebui amplasate și la capătul halei.
• Mostre de produse mari sunt de obicei prezentate pe standuri separate.
• Imaginile de fundal sunt de obicei afișate pe standuri speciale. Ambalajul este îndepărtat de pe role, după care acestea sunt așezate pe role. Fiecare vizitator al unui magazin de materiale de construcții ar trebui să aibă posibilitatea de a aborda produsul, de a-l examina cu atenție, de a-l atinge și de a derula ruloul. De asemenea, antreprenorii achiziționează adesea dulapuri speciale pentru tapet - vă permit să plasați mostre deasupra, în timp ce inventarul în sine este situat mai jos. Adesea, o parte din tapet este plasată în spațiu liber (în grupuri), iar mostrele rămase sunt plasate pe rafturi speciale. Dacă este realizat același tapet Culori diferite, trebuie așezate unul după altul. Se crede că afișajul color este cea mai bună opțiune pentru aproape toate produsele. De asemenea, puteți lua în considerare dimensiunea modelului de pe tapet.
• Lămpile trebuie grupate după stil sau asemănarea modelelor. Puteți plasa lămpi, candelabre și aplice separat sau puteți crea un afișaj mixt, oferind astfel cumpărătorilor posibilitatea de a-și imagina cum vor arăta toate aceste produse într-o singură cameră. Amintiți-vă, în niciun caz nu trebuie să plasați aparate scumpe lângă cele ieftine. În departamentul de iluminat puteți afișa și produse conexe - lămpi, cabluri, prize etc.
• Ușile trebuie separate în funcție de scopul lor: interior, intrare etc. În cadrul unui grup, acestea pot fi plasate după culoare, material sau preț. ÎN în acest caz, Plasarea produselor scumpe lângă cele ieftine este, de asemenea, inacceptabilă.
• Acoperirile de pardoseală (linoleum, covor etc.) trebuie împărțite în funcție de următorii parametri; material, dimensiune, culoare, pret. În același timp, fiecare tip de acoperire necesită echipamente comerciale separate, speciale.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

1.220.000 RUR

Investiții de pornire

473.000 ₽

133.000 ₽

Profit net

18 luni

Perioada de rambursare

Deschiderea unui magazin de materiale de constructii inseamna inceperea unei afaceri profitabile care este solicitata in orice moment. Investind aproximativ 1 milion de ruble, puteți câștiga 150 de mii de ruble lunar.

„Reparațiile nu pot fi finalizate, pot fi doar suspendate” - înțelepciunea lumească indică unul dintre motivele pentru care merită să deschideți un magazin de hardware. Va exista întotdeauna o cerere de materiale de construcție: în timp ce unii construiesc, alții repară și invers. Dezvoltarea pieței construcțiilor din Rusia contribuie la faptul că mulți oameni construiesc și renovează. Chiar dacă nu este nevoie să efectuați lucrări de reparație în casa dvs., cuiele, un ciocan, o șurubelniță etc. vor fi utile în viața de zi cu zi. Prin urmare, deschiderea unui magazin de hardware de la zero este o idee grozavă pentru afaceri profitabile. Pentru a vă da seama cum să vă începeți propria afacere și cât va costa, vă oferim ghid detaliat, care va răspunde la întrebările de bază ale unui antreprenor începător.

1. Prezentare generală a pieței

Dezvoltarea dinamică a industriei construcțiilor și a pieței imobiliare din Rusia a contribuit la creșterea cererii de materiale de construcție. Acest lucru a fost însoțit de apariția de noi puncte de vânzare cu amănuntul - de la pavilioane mici până la hipermarketuri de construcții. Piața materialelor de construcții a crescut cu 20% anual.

Astăzi, pe piață există peste o mie de lanțuri de magazine generale și specializate de construcții, primii 10 cei mai mari retaileri reprezentând aproape 25% din piață. Criza din 2014-2015 a consolidat succesul marilor magazine de constructii. Creșterea concurenței pe piață și conducerea regională a marilor jucători de pe piață au dus la faptul că alte magazine de construcții s-au confruntat cu probleme: o reducere a vânzărilor și, ca urmare, o deteriorare a stării lor financiare.

Dificultatea de a concura cu hipermarketurile de construcții constă în politica lor agresivă de prețuri și gama largă, care acoperă toate etapele de construcție și renovare. Atunci când planifică o achiziție, un potențial client este înclinat să aleagă un centru comercial mare. Sunt multe motive. Aceasta include o gamă mai largă de produse, prețuri mai mici, posibilitatea de a cumpăra tot ceea ce aveți nevoie la un singur punct de vânzare și servicii (consultații, servicii de livrare etc.).

Câștigați până la
200.000 de ruble. pe lună în timp ce te distrezi!

Tendință 2019. Afaceri intelectuale în domeniul divertismentului. Investiție minimă. Fără deduceri sau plăți suplimentare. Training la cheie.

Cu toate acestea, există situații în care cumpărătorul ar prefera să meargă la un mic magazin de hardware. Aceasta include achiziționarea unei cantități mici de materiale de construcție pentru reparații cosmetice, completarea materialelor care s-au epuizat în timpul reparațiilor și probleme minore de uz casnic care necesită soluții urgente. În acest sens, începând cu anul 2015, în rândul magazinelor de construcții există tendința de a schimba structura sortimentală prin înlocuirea materialelor de construcție cu bunuri de uz casnic.

Punctul decisiv în această zonă a comerțului este locația favorabilă a magazinului. În timp ce magazinele mari de vânzare cu amănuntul care ocupă suprafețe uriașe sunt nevoite să fie situate la periferia orașului, magazinele mici de hardware se pot deschide într-o clădire rezidențială, centru comercial sau la piața locală. Prin urmare, în ciuda nivelului ridicat de concurență pe piața materialelor de construcție, această direcție poate deveni afaceri profitabile. Principalul lucru este să alegeți locația cu înțelepciune și să planificați toate etapele deschiderii unui punct de vânzare cu amănuntul.

Astfel, un magazin de hardware ca afacere are avantajele și dezavantajele sale. Principalul avantaj este cererea mare pentru produs, care garantează venit stabil. Potrivit statisticilor, familia medie din Rusia face reparații la fiecare 5-7 ani. Aceasta nu ia în considerare achizițiile pentru întreținerea reparațiilor. Rentabilitatea unui magazin de hardware poate fi de 30-32%, în funcție de markup la mărfuri.

Dificultăți ale afacerii în vânzarea materialelor de construcție:

Concurență dură în industrie.În piață, va trebui să concurezi nu doar cu micile puncte de vânzare cu amănuntul, ci și cu hipermarketurile de construcții, care pot oferi consumatorilor o gamă largă și prețuri mai mici;

Politica de pret. Trebuie să instalați pret optim pentru bunuri, deoarece prețurile umflate vor speria clienții potențiali, iar prețurile prea mici nu vor permite afacerii să se recupereze. Cea mai bună opțiune este analizarea politicii de prețuri a concurenților și reducerea prețurilor cu 2%;

Necesitatea de a oferi o gamă largă de produse care să intereseze consumatorul.În primul rând, există o sarcină importantă de a formula corect sortimentul, ținând cont de preferințe public țintă. În al doilea rând, este necesar să se stabilească contacte cu un număr mare de furnizori și să se selecteze pe cei mai potriviți;

Sezonalitatea vânzărilor. Statisticile arată că vârful vânzărilor cu amănuntul se înregistrează în lunile de primăvară și toamnă, vânzările de vară sunt de 70-80%, iar vânzările de iarnă sunt de 50-60% din maxim. Mai mult, sezonalitatea se observă și în articolele individuale ale produselor, motiv pentru care este importantă o gamă largă de magazin de hardware.

2. Formatul și sortimentul magazinului

După cum am menționat mai sus, este mai rațional ca un antreprenor începător să deschidă un magazin în formatul „alăturii”. Amploarea sa poate fi, de asemenea, diferită: de la un mic pavilion cu materiale de construcție până la un supermarket. Totul depinde de locul ales pentru tranzacționare și capacitățile financiare. Vom analiza cum să deschidem un magazin de hardware, folosind exemplul unui mic supermarket care oferă clienților mai mult de 100 de articole de produse.

Pentru un magazin cu acest format de vânzare, ar trebui să vă bazați pe consumabile utilizate în lucrările de reparații (dispozitive de fixare, produse de vopsea și lac, adezivi, unelte de construcție). Pe baza formatului magazinului, se determină sortimentul acestuia, care ar trebui să includă următoarele categorii de mărfuri:

produse de vopsea si lacuri (vopsele pentru lucrari interioare si exterioare, grunduri, impregnari, lacuri si acoperiri pt. diverse materiale, precum și role, perii);

amestecuri de constructii, ciment, grund, chit, alabastru etc.;

spuma poliuretanica, etanșant, cuie lichide, lipici de asamblare;

feronerie de diferite modificări și dimensiuni, cuie, șuruburi,

tapet. Acest grup de produse ar trebui să fie reprezentat de o gamă largă pentru a satisface gusturile și cerințele diferiților consumatori. Produsele înrudite includ adezivi, perii etc.;

pardoseli (laminat, linoleum, mochetă, parchet și produse aferente sub formă de elemente de fixare, suport, plinte etc.);

unelte de construcție (role, spatule, ciocane, extractoare de cuie, burghie, șurubelnițe etc.).

Idei gata pentru afacerea ta

Înainte de a forma un sortiment, ar trebui să efectuați o analiză amănunțită a pieței, a furnizorilor și a sortimentului de magazine concurente. Acest lucru ne va permite să stabilim cererea consumatorilor și să selectăm produsele în așa fel încât să creăm o ofertă unică pe piață. Important! Vei fi de cel mai mare interes pentru cumpărător în două cazuri: dacă poți oferi un produs unic care nu este pe piață, sau același, dar la un preț mai atractiv. Faptul că este aproape de casă este de asemenea semnificativ, dar din moment ce materialele de construcție nu sunt achiziții spontane, nu ar trebui să te bazezi doar pe asta.

Recomandări de bază pentru formarea sortimentului unui magazin de hardware:

Este de dorit ca fiecare grupă de mărfuri să fie reprezentată de mai mulți producători în diferite categorii de preț. În același timp, mărfurile din segmentul de preț mediu trebuie să constituie cel puțin 60% din întregul sortiment;

alegeți furnizori dovediți, de înaltă calitate, deoarece reputația magazinului depinde de aceasta;

Atunci când alegeți furnizorii, acordați atenție și dacă aceștia sunt reprezentați în alte magazine. Oferte unice pe piață va atrage cumpărători;

Dacă un produs nu este solicitat, stocurile sale ar trebui reduse, dar nu eliminate complet din sortiment.

De asemenea, se propune ca magazinul să funcționeze într-un format de autoservire. După cum arată practica, un astfel de sistem promovează creșterea vânzărilor. Pentru acest format, produsele ar trebui să fie împărțite în categorii pentru comoditate. Este asigurat un consultant pentru fiecare departament (sau departamente conexe).

Avantajele unui magazin de hardware care operează în format mini-market:

locație convenabilă pentru clienți. Magazinele de construcții situate la câțiva pași sunt, în anumite cazuri, o opțiune mai atractivă decât hipermarketurile situate departe de oraș;

varietate de sortiment. Zona și formatul magazinului ne permit să oferim gama de sortimente mai lat decât în ​​pavilioanele de construcţii. Aici pot fi prezentate nu numai produse de la producători populari, ci și mărci mai puțin obișnuite. Hipermarketurile de construcții lucrează de obicei cu anumite mărci și nu sunt înclinate să schimbe furnizorii. Magazinele mai mici sunt mai flexibile și pot lucra cu o gamă largă de furnizori.

sistem de fidelizare a clienților.În acest moment, nu multe magazine de construcții acordă atenție politicilor de atragere a clienților. Puteți corecta această eroare și puteți oferi, de exemplu, un sistem de reduceri pentru clienți obișnuiți.

3. Alegerea locației și a spațiilor

Ca și în cazul oricărei unități de vânzare cu amănuntul, locația magazinului de hardware joacă un rol important. O locație favorabilă determină 70% din succesul unui punct de vânzare cu amănuntul. Evaluarea locației magazinului ia în considerare parametri precum caracteristicile zonei, ușurința de parcare, intensitatea fluxului pietonal, vizibilitatea și caracterul remarcabil și proximitatea de afaceri similare. O opțiune bună Va exista o zonă de clădiri noi, precum și zone rezidențiale îndepărtate de marile magazine de construcții.

Idei gata pentru afacerea ta

Atunci când alegeți un spațiu pentru un magazin, se pune întrebarea: ar trebui să închiriați un spațiu comercial sau să îl cumpărați ca al dvs.? Antreprenorii recomandă să nu se grăbească să achiziționeze spațiu comercial și să lucreze în spații închiriate în primii doi ani. Dacă faci o greșeală în alegerea unui punct de vânzare cu amănuntul sau lucrurile nu merg, va fi mult mai ușor să eliberezi pur și simplu spațiul închiriat.

Cerințe pentru sediul unui magazin de hardware:

Suprafața necesară a magazinului este de cel puțin 100 de metri pătrați. m. În caz contrar, există riscul ca magazinul să fie neprofitabil.

Suprafața de vânzare ar trebui să fie pătrată sau forma rectangulara, fără îndoiri inutile - acest lucru vă va permite să amplasați mai convenabil vitrine și să utilizați cât mai eficient spațiul disponibil.

Înălțimea tavanului trebuie să fie de cel puțin 2,7 m.

Ar trebui să existe două intrări din zona de vânzare - pentru vizitatori și pentru încărcarea mărfurilor. Cu o suprafață de vânzare de 100-150 mp. m. pentru un depozit vei avea nevoie de 50-70 mp.

Disponibilitate de incalzire, ventilatie, aer conditionat, alimentare cu apa, canalizare, ventilatie si curent electric in camera.

Nu vor fi necesare investiții speciale în renovarea spațiilor pentru un magazin de hardware. Suficient pentru ca camera să se potrivească cerinte sanitare, era uscată, curată și bine luminată. Inchiriere spatiu comercial cu o suprafata totala de 150 mp. în medie, costă aproximativ 100.000 de ruble pe lună. Când împărțiți suprafața închiriată în spații pentru diverse scopuri, ar trebui să alocați 100 mp. pe suprafata de vanzare, 40 mp. pentru un depozit si 10 mp. la sediul tehnic.

4. Echipamente pentru spatii comerciale

Spațiul comercial ar trebui să fie bine iluminat. Interiorul pentru un magazin de hardware este destul de simplu si nu necesita investitii mari. Cu toate acestea, atunci când planificați bugetul proiectului, costurile de reparație ar trebui incluse. Într-un fel sau altul, va fi necesară o modificare minimă a spațiilor închiriate. Planificați cel puțin 20.000 de ruble pentru acest tip de cheltuială.

Când pregătiți o zonă de vânzare cu amănuntul și de depozit, nu este nevoie de materiale scumpe de finisare. Camera finisată trebuie să fie luminoasă, curată și uscată. Fă-l ieftin redecorareași asigurați-vă că există o bună ventilație. Acesta este tot ceea ce este necesar de la sediul pentru vânzările de succes ale afacerii tale. Echipamentul tehnic al unui magazin de hardware ar trebui să contribuie la creșterea vânzărilor, să asigure productivitatea și profitabilitatea comerțului și să respecte reglementările de siguranță. În acest sens, zona de vânzare trebuie să fie dotată cu echipamente fiabile de iluminat și ventilație.

În plus, ar trebui să achiziționați echipamente comerciale - rafturi, vitrine, contor de numerar, casă de marcat. Deoarece magazinul funcționează într-un format de autoservire, vor fi necesare mai multe rafturi pe care vor fi amplasate marfa. Pentru stadiul inițial Magazinul este dotat cu doua case de marcat. Totuși, spațiul comercial ar trebui să fie zonat astfel încât, dacă este necesar, să poată fi instalată încă o casă de marcat.

Costurile echipamentelor

	Nume	preț, freacă.	Cantitate, buc.	Cost total, frecare.
	Suport de perete
	panou de perete
	Raft pentru insulă
	Contor de numerar
	Sistem POS cu casa de marcat
	Securitate si alarma de incendiu
	Coșuri și cărucioare (inclusiv marfă)

5. Căutarea furnizorilor și achiziționarea de bunuri

Furnizorii ar trebui căutați personal, vizitând centrele angro din oraș sau prin internet. Prima metodă este convenabilă deoarece în timpul unei conversații personale este mai ușor să se convină asupra condițiilor de parteneriat; a doua este că poți economisi costurile de transport, poți ajunge la o gamă largă de potențiali parteneri, poți găsi condiții mai favorabile și poți încheia contracte cu furnizori nereprezentați pe piața locală. Este recomandat să folosiți o metodă mixtă de lucru cu furnizorii: cumpărați imediat o parte din bunuri și luați unele pentru vânzare.

Idei gata pentru afacerea ta

După ce ați decis furnizorii, trebuie să cumpărați bunuri pentru magazin. Practica arată că pentru un magazin de hardware mediu, formarea sortimentului inițial va necesita 500-700 mii de ruble. Pe baza specificului cererii și a condițiilor furnizorilor, va fi necesară achiziționarea de bunuri suplimentare. Principalul lucru în această chestiune este să calculați corect volumul necesar de mărfuri pentru a diversifica sortimentul, dar pentru a evita suprasaturarea raftului de produse.

6. Recrutare

Personalul principal din magazin este asistenții de vânzări. Succesul tranzacționării depinde în mare măsură de ele. Pentru un magazin cu o suprafață de 100 mp. Patru asistenți de vânzări, trei casiere și un manager vor fi de ajuns. Cerinte pentru consultantii de vanzari: cunoasterea produselor pentru constructii, capacitatea de a oferi discret asistenta si de a castiga clientul, organizare, responsabilitate, politete.

Întrucât magazinul de hardware funcționează șapte zile pe săptămână și este deschis timp de 12 ore: de la 9:00 la 21:00, ar trebui să se asigure un program de schimb pentru personal. Se recomandă ca fiecare tură să aibă doi asistenți de vânzări și un casier. Consultanții de vânzări sunt personal interschimbabil și se pot ajuta reciproc dacă este necesar. Funcțiile unui manager și contabil pot fi delegate angajaților, sau atribuite antreprenorului însuși, ceea ce va economisi bani în primele luni de muncă.

Pe viitor, se recomandă introducerea unui post separat – manager de achiziții. Responsabilitățile sale vor include lucrul cu furnizorii, crearea unui sortiment de mărfuri, elaborarea unui lanț logistic pentru livrarea mărfurilor și dezvoltarea unei strategii de prețuri. Înainte de a începe lucrul, personalul trebuie să fie instruit, familiarizându-se cu gama de produse, caracteristicile acestora și tehnologia de vânzare.

În acest exemplu, antreprenorul îndeplinește principalele funcții ale unui manager - parcurge toate procedurile de înregistrare, recrutează personal, negociază cu proprietarii și furnizorii, cumpără bunuri și este angajat în promovarea strategică a magazinului. Managerul organizează procesul de lucru, controlează munca vânzătorilor, acceptă și recunoaște mărfurile și întocmește documentația relevantă.

Etapa pregătitoare va dura aproximativ două luni, timp în care va fi necesară finalizarea procedurilor de înregistrare, stabilirea de parteneriate cu furnizorii, căutarea spațiilor adecvate, selectarea personalului și achiziționarea de echipamente și bunuri.

7. Publicitatea si promovarea unui magazin de materiale de constructii

Publicul țintă al magazinului de construcții este cumpărătorii cu amănuntul, dintre care 60% sunt populația masculină a orașului cu vârsta cuprinsă între 23 și 65 de ani. Un alt grup de consumatori sunt clienți corporativi reprezentați de echipe de construcții și instalații, cu care se încheie contracte și se lucrează la sistemul de facturare.

Publicitatea pentru un magazin de hardware poate fi împărțită în două tipuri - pasivă și activă. Publicitatea pasivă include semne, bannere, stâlpi etc. Publicitatea activă presupune distribuirea de pliante, distribuirea de cărți de vizită, articole în publicații de specialitate și publicitate la radio și televiziune. Un alt instrument eficient de publicitate este cooperarea cu companiile și echipele de reparații și construcții. Aceștia vor aduce clienți în magazin și vor cumpăra materiale de construcție, iar vânzătorul va oferi un procent din vânzările clienților atrași.

Deoarece concurența în segment este destul de mare, este necesar să se ia în considerare cu atenție strategia de publicitate. Cele mai eficiente forme de publicitate pentru acest format de magazin sunt considerate a fi publicitatea în lifturi, distribuirea de pliante și plasarea de semne luminoase. Este important de reținut că semnul trebuie să fie amplasat pe fațada clădirii magazinului și vizibil clar de pe șosea atunci când conduceți în orice direcție.

Proiectarea corectă a zonei de vânzare este element important strategie de marketing. Este necesar să asigurați o navigare convenabilă în magazin și să plasați produsul în așa fel încât fiecare articol să fie vizibil pentru cumpărător. Specialiștii în marketing au stabilit de mult că afișarea corectă a mărfurilor în magazine creează în mare măsură cerere și permite o creștere a vânzărilor cu 10-15%. Amplasarea produselor precum tapet, pardoseli și alte materiale de finisare este deosebit de importantă.

Reguli de bază de comercializare pentru magazinele de hardware:

clasificarea amplasării întregii game de produse prezentate; separarea mărfurilor mari și mici;

plasarea corectă a grupelor de produse în zona de vânzare în conformitate cu locațiile principalelor fluxuri de clienți;

Articolele mari trebuie plasate în jurul perimetrului magazinului pentru a îmbunătăți vizibilitatea zonei de vânzare. Dacă spațiul magazinului permite, atunci produsul este situat pe rafturile inferioare sub eșantionul demonstrativ. În cazul în care suprafața magazinului este limitată, la depozit se eliberează produse de dimensiuni mari cu asistența unui consultant de vânzări;

mărfurile de dimensiuni mici sunt plasate după clasificarea lor și sunt prezentate în mai multe exemplare, ceea ce atrage atenția cumpărătorului. Pentru a afișa astfel de mărfuri, se folosesc rafturi cu cârlige și elemente de fixare. Mărfurile mici, vulnerabile sunt situate într-o zonă cu vizibilitate bună;

volumul principal materiale de finisare necesită un aspect special pe echipamente speciale: o vitrină pentru tapet cu role, standuri demonstrative. Cea mai convenabilă grupare de imagini de fundal este de schema de culori;

în zona de casă se află mărfuri mici, mărfuri la cerere frecventă și produse aferente;

difuzarea informațiilor însoțitoare care să permită clienților să navigheze pe planul de vânzări;

plasarea eficientă a consultanților pe planul de vânzări.

Astfel, costul campaniei publicitare de pornire va fi de 72.000 de ruble. Va dura în medie 3 până la 6 luni pentru a promova magazinul și a atinge volumele de vânzări dorite - în acest timp, clienții au timp să învețe și să se obișnuiască cu noul punct de vânzare.

8. Înregistrarea afacerii

Nu sunt necesare autorizații speciale pentru a desfășura comerț cu amănuntul cu materiale de construcție. Pentru a deschide un magazin de hardware de la zero, va trebui să colectați un pachet de documente, care include o concluzie sanitară și epidemiologică de la Rospotrebnadzor, permisiunea inspectoratului de incendiu și documente de reglementare pentru magazin. De asemenea, vor fi necesare contracte pentru eliminarea deșeurilor solide, dezinfestarea și deratizarea incintelor.

Pentru trimitere activitati comerciale Puteți înregistra un SRL sau un antreprenor individual cu un sistem de impozitare simplificat („venituri minus cheltuieli” la o cotă de 15%). Alegerea între un antreprenor individual și un SRL va depinde, în primul rând, de scopul viitoarei afaceri. Dacă intenționați să deschideți un mic magazin, atunci un antreprenor individual va fi suficient. Dacă intenționați să deschideți un supermarket mare de construcții sau un lanț de magazine, este mai bine să înregistrați un SRL. În acest caz, trebuie să selectați tipul de activitate conform clasificatorului OKVED-2: 47.52 Comerț cu amănuntul cu hardware, materiale de vopsea si lac si sticla in magazine specializate.

9. Planificarea cheltuielilor

Atunci când planificați cheltuielile, ar trebui să le împărțiți în trei grupe: investiții inițiale, cheltuieli variabile și fixe. Și acum, în ordine.

Investiția inițială este suma necesară pentru a începe o afacere. Aceasta include toate cheltuielile efectuate în primele etape ale proiectului: de la costul de găsire a spațiilor până la achiziționarea de echipamente și bunuri. Investiția inițială conform exemplului nostru va fi de 1.220.000 de ruble. Vă rugăm să rețineți că investiția inițială a fost suplimentată capital de lucru, care va fi cheltuită pentru confirmarea achiziției de bunuri și acoperirea cheltuielilor în primele luni de lucru.

Costuri inițiale

	Cantitate, frecați.
Inchiriere 1 luna
Renovarea camerei
Set de echipamente comerciale
Înregistrarea afacerii, obținerea autorizațiilor
Achizitie de bunuri
Capital de rulment

Cheltuielile variabile constau în costurile de cumpărare a bunurilor, inclusiv livrarea acestora. Cheltuielile fixe constau în chirie, utilități, salarii, costuri de publicitate, taxe și amortizare.

Costuri fixe

	Nume	Suma pe lună, frecați.
	Chirie
	Plăți comunale
	Depreciere
	Salarizare cu deduceri
	Taxe (medie)

10. Calculul veniturilor și profitului

La planificarea volumelor de vânzări, ar trebui să se țină cont de o anumită sezonalitate afaceri de constructii– vârful vânzărilor are loc în lunile de primăvară și toamnă, iar scăderea vânzărilor are loc iarna. Volumul de vânzări planificat este calculat pe baza facturii medii de 3.000 de ruble și a numărului de clienți - 400 de persoane pe lună. Cu acești parametri, venitul mediu va fi de 1.200.000 de ruble pe lună. Este posibil să se atingă volumul de vânzări declarat în luna a cincea de funcționare a magazinului, ținând cont de sezonalitatea afacerii.

Cât de mult poate câștiga un magazin de hardware?

Calculăm în funcție de volumul veniturilor, un majoraj de 65% la materialele de construcție și toate cheltuielile indicate în tabelele de mai sus.

Profit brut (venit-cost): 1.200.000 –727.000 = 473.000 (rub.)

Profit înainte de impozitare: 473.000 – 269.000 = 204.000 (rub.)

Profit net: 204.000 – (473.000 * 0,15) = 133.050 (rub.)

Desigur, în primele luni de muncă nu ar trebui să vă așteptați la un astfel de profit, cu toate acestea, când ajungeți la volumul de vânzări planificat, puteți câștiga aproximativ 130 de mii de ruble. pe luna. În acest caz, va fi posibilă recuperarea investiției inițiale la 1,5 ani de la începere. Vă rugăm să rețineți că calculele date sunt aproximative. Pentru a incepe afacere de succes, trebuie să dezvoltați un plan de afaceri pentru deschiderea unui magazin de hardware. Acest lucru vă va permite să evaluați perspectivele de dezvoltare a unei astfel de afaceri într-o anumită regiune, să țineți cont de nuanțele unui anumit proiect și să planificați în mod competent fiecare etapă de implementare.

11. Riscuri

Atunci când planificați o afacere, merită să luați în considerare și riscurile pe care le poate întâmpina un antreprenor în diferite etape ale proiectului. Specificul acestuia determină următoarele riscuri operaționale:

creșterea prețurilor de achiziție pentru mărfuri, furnizori fără scrupule.În primul caz, există riscul creșterii costurilor și, ca urmare, a prețului de vânzare, care poate afecta negativ cererea. În al doilea caz, riscul este asociat cu întreruperi în procesul comercial din cauza lipsei de mărfuri. Este posibilă reducerea probabilității acestor amenințări prin alegerea cu înțelepciune a furnizorilor și includerea în contract a tuturor condițiilor necesare care prevăd răspunderea financiară a furnizorului în cazul încălcării acestora;

nivel insuficient de cerere.În primul rând, cererea de materiale de construcție are o sezonalitate pronunțată; în al doilea rând, este strâns legată de situația economică din țară. În acest sens, riscul cererii scăzute este unul dintre cele mai probabile și poate apărea atât datorită solvabilității scăzute a cererii, cât și a costurilor mari de distribuție. Este posibil să se reducă riscul prin planificarea atentă a activităților magazinului și a rezultatelor financiare, alegând cu înțelepciune spațiul de vânzare cu amănuntul, organizând diverse promoții și reduceri, stimulând achizițiile repetate și prețuri flexibile;

reacția concurenților. Deoarece piața materialelor de construcție este destul de saturată și foarte competitivă, comportamentul concurenților poate avea o influență puternică. Pentru a o minimiza, trebuie să vă creați propriul dvs baza de clienti, monitorizarea constantă a pieței, prezența unui program de fidelizare a clienților și formarea de avantaje competitive;

riscuri de proprietate. Această categorie include riscurile asociate cu deteriorarea și furtul bunurilor. Probabilitatea apariției acestui risc este crescută de un sistem de autoservire. Amenințarea poate fi redusă la minimum prin solicitarea unui consultant de vânzări să verifice mărfurile care ajung la magazin și să monitorizeze situația de la nivelul vânzărilor;

refuzul de a oferi spații de închiriere sau creșterea costurilor de închiriere. Deoarece locația este unul dintre cei mai importanți parametri pentru tranzacționare, pierderea unei locații poate duce la pierderi mari. Pentru a reduce acest risc, este necesar să încheiați un contract de închiriere pe termen lung și să selectați cu atenție proprietarul;

probleme cu personalulceea ce înseamnă calificări scăzute, fluctuație de personal, lipsă de motivație a angajaților. Cel mai simplu mod de a reduce acest risc este în etapa de recrutare prin angajarea de angajați care îndeplinesc toate cerințele. De asemenea, merită să oferiți motivație bonus angajaților;

o scădere a reputației magazinului în rândul publicului țintă din cauza erorilor de management sau a scăderii calității serviciilor. Este posibilă atenuarea riscului prin monitorizarea constantă a calității bunurilor și serviciilor, primind feedback de la clienții magazinului și luând măsuri corective.

REZUMAT

Ca orice afacere, un magazin de hardware are avantajele și dezavantajele sale. Principalul avantaj este cererea mare de materiale de construcție. Este asigurat nu numai de acei consumatori care fac reparații în clădiri noi, ci și de locuitorii care efectuează reparații repetate. Aceasta înseamnă că un consumator vizitează magazinul de hardware de mai multe ori, ceea ce generează vânzări. Prin urmare, magazinul de hardware are o mulțime de potențiali cumpărători.

Punctul negativ este concurența ridicată pe piață. Este deosebit de dificil pentru micile magazine de hardware să supraviețuiască în lupta împotriva lanțurilor de hipermarketuri. Cu toate acestea, chiar și în astfel de condiții vă puteți găsi nișa. Un sortiment bine ales, publicitate activă, locație favorabilă și loialitate față de clienți vor ajuta în acest sens.

Dacă reușiți să vă cuceriți clienții, magazinul poate deveni profitabil în 3-4 luni de la deschidere, iar investiția inițială se va amortiza în 1-1,5 ani. Un magazin de materiale de construcție poate câștiga aproximativ 1,5 milioane de ruble. pe an și să devină o afacere promițătoare, care are loc să crească.

4870 de oameni studiază astăzi această afacere.

În 30 de zile, această companie a fost vizualizată de 204.385 de ori.

Calculator pentru calcularea profitabilității acestei afaceri

Când vine vorba de renovare, fiecare persoană începe să cumpere materiale de construcție. Și confortul și confortul suplimentar în casă vor depinde de alegerea materialelor de construcție. Și dacă aceste materiale sunt necesare pentru construcție, atunci ar trebui să fiți și mai atenți la alegerea dvs. La urma urmei, după cum știți, durabilitatea unei clădiri, fiabilitatea și siguranța acesteia pot depinde de calitatea materialului.

Cum să alegi materiale de construcție bune?

Piața modernă a construcțiilor oferă o gamă largă de materiale concepute pentru a se potrivi diferitelor bugete. Cu toate acestea, chiar dacă aveți un buget mic, nu ar trebui să cumpărați material de cea mai slabă calitate. Puteți alege dintre toate opțiunile pe cea mai optimă care îndeplinește atât cerințele de calitate, cât și politica de preț acceptabilă.

Deci, cum să alegeți materialele de construcție și la ce ar trebui să acordați atenție? Principalele sfaturi în acest domeniu pot fi luate în considerare:

• Calitate pret. Nu uitați că cele mai ieftine materiale nu pot crea fiabilitate. Dimpotrivă, materialul cu cel mai mare preț poate să nu fie întotdeauna de calitate înaltă, decentă.
• Verificați condițiile de depozitare a materialelor de construcție. Adică, dacă vezi că ambalajul nu și-a păstrat originalitatea, atunci trebuie să fii atent la materialul din interior.
• Prezența garanțiilor de la vânzător ne permite să vorbim despre material ca fiind fiabil și sigur.
• Luați în considerare toate cerințele pentru material înainte de a-l cumpăra (rezistență la îngheț, siguranță, rezistență la umiditate etc.).

Ținând cont de toate preferințele și dorințele tale, tu însuți poți alege cea mai bună opțiune pentru materialele de construcție care nu numai că îți va rezista cât mai mult posibil, dar îți va permite și să economisești niște bani.

Unde puteți găsi rapid cele mai bune materiale de construcție?

Dacă nu aveți timp să căutați materiale de construcție pe piață sau în magazine, serviciile GlavОrgStroy vă vor ajuta să faceți această alegere dificilă. Iată cele mai bune și mai populare oferte din domeniul materialelor de construcție care pot îndeplini absolut toate criteriile de căutare și cerințele clienților.

Pe portalul GlavОrgStroy puteți:

• Plasează-ți anunțul cu cerințele a ceea ce cauți, primiți oferte de la vânzători, faceți alegerea.
• Negociaza cu potentialii vanzatori si clienti.
• Oferiți-vă produsele sau serviciile complet gratuit.
• Primiți cele mai recente și cele mai relevante știri din industria construcțiilor.

Pentru a profita din plin de serviciile GlavОrgStroy, aveți nevoie de:

1.? Înregistrați-vă pe site.

2.? Completați o aplicație de profil, indicând punctele a ceea ce căutați sau oferiți.

3.? Plasați un anunț care solicită capacitatea de a finaliza sarcinile atribuite.

4.? Faceți alegerea dintre toate opțiunile propuse, încheind o înțelegere cu un partener de încredere și responsabil.

După cum puteți vedea, într-o perioadă destul de scurtă de timp veți putea face o selecție de materiale de construcție de înaltă calitate, lucrând cu parteneri de încredere și de încredere.

Modalități de creștere a vânzărilor

Comerțul cu materiale de construcții este o afacere în pragul unui fault. Nu există markupuri uriașe, iar profitul principal provine din volume mari de vânzări. Construcția este în scădere. Apar materiale noi și gama crește. Pentru a avea succes în această afacere, trebuie să lucrați subtil cu sortimentul, diferitele grupuri de clienți și condițiile de păstrare a clienților.

Cum să crești vânzările de materiale de construcție în aceste condiții și alte caracteristici de creștere a profitabilității acestei zone de afaceri. Acest lucru va fi discutat în articol.

Cine este clientul?

Toți cumpărătorii de materiale de construcție pot fi împărțiți în trei grupuri.

1. Clienții de retail. Aduc profit maxim din fiecare unitate de marfă, deoarece pentru cumpărătorii cu amănuntul prețul este mai puțin important și sunt dispuși să plătească cu 10-15% mai mult pentru serviciu, disponibilitate, accesibilitate la transport și calitatea serviciului. Dar întreținerea acestora necesită costuri mari pentru mărfurile din depozit, punctele de vânzare cu amănuntul și personalul de service.

2. Clienti en-gros - organizatii de constructii. Acesta este cel mai atractiv grup de cumpărători, deoarece au nevoie în mod regulat de volume mari de mărfuri. Pe lângă preț, se concentrează pe gama prezentată, viteză și aprovizionare neîntreruptă.

3. Clienți angro - întreprinderi comerciale (intermediari) care revinde bunuri cumpărate de la dumneavoastră. Acesta este grupul cu cea mai mică marjă - intermediarii îți măresc cifra de afaceri, dar asigură câștiguri minime, deoarece pentru a obține profit trebuie să achiziționeze bunuri la cel mai mic preț posibil. Esența afacerii lor este să cumpere mai ieftin pentru a vinde mai scump, ei pot doar plăti în exces pentru o exclusivitate.

Pentru a crește vânzările de materiale de construcție, trebuie să înțelegeți clar care sunt clienții pe care îi vizați - cu ridicata, cu amănuntul sau ambele.

Abordați alegerea nu pe baza preferințelor personale, ci luând în considerare situația și statisticile din regiune și alți factori obiectivi.

Numărul de clienți potențiali din categorie, situația actuală a afacerii, nevoile pieței regionale, suma de fonduri pe care ești dispus să investești în dezvoltare și altele.

Exemplu

Dacă faci comerț într-o regiune care se dezvoltă bine și are mulți dezvoltatori, este logic să te concentrezi asupra lor. Dacă aveți deja o rețea extinsă magazine cu amănuntul situat în zone cu trafic bun, este rezonabil să se continue dezvoltarea direcției de retail.

10 moduri eficiente de a crește vânzările

Puteți crește vânzările atât în ​​mod tradițional, cât și în mod netradițional. Vă vom spune cum să creșteți vânzările de materiale de construcție pentru populație și sectorul B2B. Mai jos sunt cele mai eficiente 10 moduri care ne permit să creștem vânzările în astfel de companii cu cel puțin 20%.

1. Comerț cu ridicata de dragul comerțului cu amănuntul. Dacă înainte de aceasta erai angajat exclusiv în comerțul cu amănuntul, poți deschide o linie suplimentară en-gros, chiar dacă nu aduce profit. Pentru ce? Pentru a avea un volum mare de vânzări constant, datorită căruia poți primi reduceri de la fabricile de producție și un preț mic de intrare.

După ce ați primit un preț de achiziție redus, puteți:

• stabiliți un markup mai mare pentru vânzarea cu amănuntul și câștigați și mai mult pentru fiecare unitate de mărfuri vândute;
• reduceți marjele de vânzare cu amănuntul menținând prețurile cât mai scăzute posibil și creșteți profiturile prin creșterea cifrei de afaceri.

2. Extinderea gamei. Extinderea gamei necesită investiții suplimentare și, prin urmare, trebuie justificată în mod clar. Nu merită să faci acest pas „pentru orice eventualitate” sau „pentru a-l face mai cool decât alții”. Este logic să vă extindeți linia de produse dacă vă va crește profiturile sau fluxul de clienți.

Extinderea sortimentului vă permite să creșteți profiturile prin atragerea de noi clienți și vânzarea mărfurilor „cu locomotiva cu abur”.

Atragerea de noi clienți. Extinderea sortimentului contribuie la apariția de noi clienți în două cazuri.

In primul rand, când îi cunoști pe cei cărora le poți oferi produse noi. Este naiv să sperăm la cumpărători fantomă care vor apărea odată cu actualizarea sortimentului. Extinderea este justificată atunci când există încredere că noul produs va fi cumpărat.

În al doilea rând, când știi despre potențiali clienți care vor să cumpere totul într-un singur loc. De exemplu, dacă aveți material nou pentru acoperiș, ei vor cumpăra șuruburi, șuruburi și material pentru acoperiș de la dvs. Puteți sparge chiar pe acest material, dar puteți câștiga bani vânzând șuruburi, elemente de fixare și jgheaburi.

Vânzarea mărfurilor prin „locomotivă”, adică atunci când un client vine la tine pentru un produs nou și pleacă după ce a cumpărat un produs nou și ceva din sortimentul principal. În acest caz, ca și în versiunea anterioară, este posibil ca noul produs să nu aducă profit - profitul va veni din „produsul locomotivă”. Astfel, nu vei câștiga nimic din noul produs, dar vei câștiga din tot ceea ce el cumpără suplimentar.

Vă rugăm să rețineți că în acest caz munca managerului de vânzări joacă un rol important. El este cel care trebuie să ofere clientului nu doar un produs nou, ci și un „produs de locomotivă”. El trebuie să vândă în mod activ și să știe totul despre vânzări încrucișate. În realitate, se întâmplă adesea ca proprietarul să creeze un astfel de sistem, dar managerul nu îndeplinește cerințele și compania se defectează.

3. Vânzări prin intermediul site-ului web. Vânzările pe internet sunt metoda eficienta pentru a crește vânzările în timpul unei crize sau în perioadele de declin sezonier, de exemplu, iarna. Vinde materiale de constructii online. Dacă nu aveți propriul site web, acum este momentul să creați unul. Dacă aveți un site web, este important să îl promovați cu înțelepciune, obținând vizitatori relevanți (țintiți). Site-ul vă permite nu numai să extindeți cercul cumpărătorilor, ci și să economisiți costuri (la închirierea birourilor și salariile manageri, deoarece un angajat care lucrează de acasă poate accepta comenzi de pe site).

• Vizualizarea. Pentru a crește vânzările, nu trebuie doar să faceți publicitate produsului în cuvinte, ci să arătați clar clienților cum poate fi utilizat. De exemplu, dacă vindeți țigle pentru acoperiș, adăugați o fotografie a unui acoperiș acoperit cu țiglele respective în anunțul din revistă. Sau plasați standuri la punctele de vânzare cu mostre de plăci așezate corespunzător.
• Căutați flux de știri. Nu știi cum să atragi clienți? Veniți cu un motiv informațional. De exemplu, sunați clienții obișnuiți cu un mesaj despre reduceri, despre livrarea mărfurilor pe care le-au cumpărat ultima dată la depozit sau despre apariția iminentă a unui produs nou.

5. Executarea funcţiilor de culegător. Clienții mari sunt dispuși să plătească în exces pentru oportunitatea de a cumpăra bunuri într-un singur loc. Puteți nu numai să vă vindeți produsul, ci și să găsiți/aduceți alte produse pentru clienți. Toată lumea va beneficia: îți vei vinde produsul și, poate, vei câștiga bani prin intermediar; clientul va primi materialele de construcție necesare într-o singură mașină.

6. Program de lucru. Puteți crește vânzările într-un magazin de materiale de construcții ajustând programul de lucru.

• Fluxul principal de clienți. În mod ideal, ar trebui să urmăriți zilele și orele în care are loc fluxul principal de clienți și asigurați-vă că acceptați comenzi în această perioadă. Să presupunem că, dacă cea mai mare parte a comenzilor vine sâmbăta și duminica, atunci este mai bine să faceți o zi liberă luni și să lăsați sâmbăta și duminica ca zile lucrătoare.
• Contrabalansarea concurenților. Dacă concurenții tăi lucrează până la ora 18:00, lucrează până la ora 20:00. Dacă au liber sâmbăta și duminica, încercați să lucrați în acele zile. Acest lucru va crește șansele ca clienții să vină la dvs.

7. Posibilitate de rate. Cum să crești vânzările angro de materiale de construcție? Dacă situația dumneavoastră financiară vă permite, vindeți mărfurile în rate. Principalul lucru este să monitorizați dimensiunea și starea conturilor de încasat.

8. Apel la rece. Puteți crește numărul de vânzări prin apeluri la rece. Nu vor da rezultate rapide, dar dacă construiți corect un dialog, în 2-3 luni numărul clienților va începe să crească.

9. Lucru activ cu clienții care sosesc. Este mai ușor să păstrezi un client decât să-l suni la rece mai târziu. Este important ca managerii să stabilească contact cu toți clienții care vin pe cont propriu pentru a putea efectua ulterior apeluri „cald”.

• Dacă sunteți angajat doar în comerț cu ridicata și un client a trecut/chemat pentru a clarifica disponibilitatea unui anumit material, caracteristici sau cost al unui produs, ar trebui să îl implicați în dialog, aflându-i nevoile dacă este posibil și să fiți sigur pentru a lua informații de contact.
• Dacă sunteți angajat atât cu ridicata, cât și cu amănuntul, este important să contactați în mod competent clienții care vin la punctele de vânzare cu amănuntul. Rețineți că aceștia pot include angrosisti și cei responsabili pentru achiziții mari.

10. Standarde de servicii pentru clienți. Introducerea unor standarde uniforme de servicii în întreaga rețea de retail are un efect pozitiv asupra creșterii vânzărilor. Este important să monitorizați activitatea managerilor și să îi instruiți să comunice în mod competent cu clienții.

Situațiile în care managerul nu a fost în chef și a trimis clientul departe sau a fost prea leneș pentru a răspunde pe deplin la întrebarea lui ar trebui reduse la zero.

Asta e tot pentru asta convorbiri telefonice trebuie înregistrate și etaje comerciale Trebuie instalate camere de supraveghere. În mod ideal, dezvoltați un algoritm gata făcut pentru ca fiecare manager să discute cu clientul și să elaboreze răspunsuri la orice obiecție.

Rezumând toate cele de mai sus, pentru a crește vânzările de materiale de construcție în compania dvs., trebuie să efectuați următorii pași:

• Analiza nevoilor clientilor
• Satisfacția maximă a clienților
• Îmbunătățirea activității propriului departament de vânzări
• Atragerea de noi clienți
• Motivația de a păstra existența