Starea de stres epuizează o persoană, calitatea vieții scade. În plus, fiecare organism are o rezervă de energie adaptativă. Fiecare persoană are o rezervă individuală de forță și capacitatea de a depăși psihologic consecințele unei situații stresante.

Există exemple de situații stresante care afectează cel mai puternic o persoană. Orice schimbare a condițiilor de viață provoacă tensiune, la care o persoană se adaptează. Luați în considerare cele mai semnificative situații stresante din sfera profesională și personală, compilate de psihologi pe baza rezultatelor cercetării.

Stresul în viața de zi cu zi

Orice eveniment stresant trebuie privit ca o interacțiune între o persoană și mediul său. Aceleași situații pentru cineva vor deveni critice, iar celălalt le face față. Ce poate influența gradul de stres?

1. Caracter, temperament, stima de sine. Persoanele anxioase sunt mai susceptibile la circumstante critice. O persoană cu un potențial slab în viață se epuizează mai repede, nu are suficiente resurse pentru a lupta.
2. Perioade de vârstă. În fiecare etapă a vieții, există momente de vulnerabilitate și vulnerabilitate. Grupul critic include adolescenți, femeile însărcinate și persoanele în vârstă.
3. O persoană care este epuizată în timpul unei boli experimentează stresul mai acut, deoarece boala este un factor critic.

Evenimentele care duc la schimbări sociale, financiare și fizice creează stres. Psihologii au dezvoltat situații care afectează semnificativ sănătatea, moralul și capacitatea de adaptare. Există un rating special al celor mai traumatizante momente.

Scala evenimentelor de viață stresante în ordine descrescătoare

Diverși autori au lucrat pentru a dezvolta exemple de stres, dar cei mai timpurii au fost psihiatrii americani Holmes și Ray. Analiza lor este asociată cu dependența bolilor de evenimentele traumatice care apar în viață. Oamenii de știință au lucrat cu o bază de date mare de pacienți, au fost procesate date de la cinci mii de oameni.

Concluziile medicilor psihiatri au fost prezentate într-un tabel special, care descrie situațiile puternice stresante din viață.

1. În primul rând este moartea unei persoane dragi sau a unei persoane dragi. Etapele trăirii morții sunt lungi, uneori o persoană nu își poate recupera până la sfârșitul vieții.
2. După experiența morții, divorțul este cel mai greu de suportat. depășește limitele permise, deoarece o persoană trebuie să facă față stresului la toate nivelurile.
3. Mergerea la închisoare este evaluată ca un factor puternic de stres. În unele cazuri, un membru al familiei este implicat și în procesul unui membru al familiei. Acesta este un stres emoțional puternic pentru familie.
4. O boală sau o rănire este experimentată în mod acut. Situațiile asociate cu boală sunt critice din cauza pierderii capacității de muncă, iar conștiința propriei inferiorități, de exemplu, cu accidentări, este un stres puternic pentru o personalitate modernă.

În viață, nu există doar evenimente negative, oamenii de știință au descoperit că situațiile pozitive afectează și nivelul de stres. Situațiile pozitive pe scara stresului includ:

• nuntă;
• reconciliere cu persoana iubită;
• pensionare;
• sarcina;
• vacanta, petrecerea vacantelor.

Problemele sexuale, dificultățile cu colectorii din cauza datoriilor restante, conflictele în relații, relocarea și schimbarea reședinței reduc resursele și afectează stresul. În viața modernă, exemplele de factori de stres au crescut. Masa a adăugat tensiune din cauza blocajelor de trafic, pierderea unui telefon mobil, știri despre dezastre și atacuri teroriste.

Fiecare factor este evaluat pe puncte, dacă se suprapun mai multe evenimente, atunci stresul devine mare și poate reprezenta o amenințare pentru sănătate.

Stresul la locul de muncă

Pe lângă viața de zi cu zi, merită evidențiat un grup separat. Situațiile de muncă care provoacă stres sunt la nivelul de intrare pe scara stresului. Problemele la locul de muncă afectează sănătatea, climatul psihologic din echipă și bunăstarea morală generală. Să luăm în considerare exemple de traume profesionale.

Angajatul este supraîncărcat cu sarcini de lucru, nu se încadrează în perioada de timp alocat, este obligat să stea târziu la serviciu. În același timp, principalele sentimente ale unei persoane sunt anxietatea constantă, teama de a nu fi la timp în timp, oboseala.

Interesant este că inacțiunea la locul de muncă poate declanșa aceleași emoții.

Conflict de instrucțiuni. Acest factor de stres se datorează conducerii inconsecvente. Angajatului i se dau instrucțiuni care se contrazic. Cerințele pot contrazice în mod fundamental, acest lucru provoacă tensiune, o persoană nu poate îndeplini în mod eficient niciuna dintre sarcini.

Instabilitate, așteptarea unor vești proaste. Unele companii se confruntă din când în când cu situații de criză sau sunt în pragul falimentului. Angajații unor astfel de organizații sunt supuși unei frici constante. Neliniștea este asociată cu posibilitatea întârzierii salariilor, reduceri, nevoia de a căuta un nou loc de muncă.

Activități plictisitoare la locul de muncă. Sarcinile neinteresante afectează starea emoțională. O persoană folosește orice opțiune pentru a nu executa comenzi de lucru. Mai mult, una și aceeași activitate va fi interesantă pentru unul, dar nu pentru altul. Aceasta este o chestiune de preferință profesională.

Condiții proaste de muncă. Iluminare slabă, umiditate, frig, zgomot - aceste situații afectează negativ o persoană și o fac să se simtă stresată.

Mobbing în echipă. Bullying-ul în echipă este una dintre cele mai puternice experiențe la locul de muncă.Într-o situație de disconfort psihologic, o persoană se poate îmbolnăvi, mobbing-ul este unul dintre cele mai frecvente motive de concediere.

Unele dintre evenimentele stresante pot fi anticipate și pregătite pentru. De exemplu, într-o situație de sarcină, o femeie merge la cursuri, citește literatură pentru a fi pregătită pentru un nou rol. Alte situații nu pot fi prezise, ​​devin un șoc și provoacă stres sever. Este decesul unui membru al familiei sau boală. O persoană poate depăși unele dintre momentele negative, acestea devin o lecție de viață pentru el. De exemplu, un angajat a reușit să construiască un sistem de management al timpului și a făcut față volumului de muncă.

Video: Atelier psihologic al lui Evgeny Yakushev „Cum să faceți față stresului”

Orașul Moscova

psihologic şi pedagogic UNIVERSITATEA

Facultatea de Psihologie Socială

Lucru de curs

pe subiect „Stresul în viața umană. Depășind-o"

Completat de un student

supraveghetor

Moscova, 2010

Introducere

Sentimentele ușoare durează adesea foarte mult timp, nimic nu le copleșește, căci nimic nu le stresează; ei urmăresc împrejurările, dispar odată cu ele, în timp ce atașamentele profunde sunt complet rupte, lăsând în locul lor răni chinuitoare.

A. Oţel

A vedea și a simți înseamnă a fi, a gândi, înseamnă a trăi.

W. Shakespeare

Este imposibil să nu fii de acord cu citatele de mai sus. Sentimentele, emoțiile, curg în același ritm cu viața noastră. Tristețea, descurajarea și alte experiențe emoționale ne copleșesc atunci când ne confruntăm cu diverse probleme pe care nu le putem depăși imediat. Și invers, ne bucurăm, ne bucurăm când totul merge bine. Emoțiile noastre, sentimentele noastre interioare sunt un fel de indicator al percepției individuale a situației. Și ne afectează starea de spirit și chiar percepția ulterioară a schimbărilor care au loc. „Tot ceea ce ne trimite soarta, evaluăm în funcție de dispoziția spiritului.”

Uneori se întâmplă ca, aflându-ne în centrul a ceva vesel, să nu-l putem aprecia cu demnitate. Mai des, acest lucru se întâmplă pentru că suntem distrași și concentrați, în cea mai mare parte, asupra altor emoții. Iar experiențele negative, în acest context, ne distrag mult mai eficient atenția de la ceea ce se întâmplă la timpul prezent. Astfel de experiențe pot fi atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. În cazul experiențelor care afectează puternic o persoană și acționează asupra ei pentru o anumită perioadă de timp, oamenii de știință numesc acest stres.

„Stresul (în psihologie) (stresul în engleză) este o stare de stres psihic care apare la o persoană în timpul activităților în cele mai dificile și dificile condiții, atât în ​​viața de zi cu zi, cât și în circumstanțe speciale, de exemplu, în timpul zborului în spațiu, în pregătirea pentru examen de absolvire sau înainte de începerea unei competiții sportive.”

Situațiile de stres apar în viața fiecărei persoane, de la prezența impulsurilor de stres în toate domeniile viata umana iar activitatea este dincolo de orice îndoială. Stresul are un impact semnificativ atât asupra sănătății fizice a corpului, cât și asupra proceselor sale mentale, asupra funcțiilor sociale și psihologice ale unei persoane. Acest lucru se reflectă în toate sferele vieții umane și pune o anumită amprentă asupra capacităților și modurilor sale de a interacționa cu lumea din jurul său. Influența acestui proces mental poate fi pe scară largă, de la o stare emoțională prelungită incomodă - negativă până la, după cum am menționat mai sus, tulburări fiziologice și mentale. Prin urmare, este atât de important ca o persoană să poată determina această stare în sine și să iasă corect din ea.

În prezent, problema impactului stresului asupra sănătății și activităților umane devine din ce în ce mai populară. Pentru că în legătură cu „descoperirea tehnologică” pe care a făcut-o omenirea, ritmul vieții noastre a crescut dramatic în ultimele decenii. Uneori, oamenii pur și simplu nu pot ține pasul cu el. Din cauza acestui lucru și a multor alți factori, starea de spirit a unei persoane se înrăutățește, stima de sine scade și o anumită insolubilitate a problemelor poate duce o persoană la o stare stresantă.

Dar nu poți vorbi despre stres doar ca pe un proces negativ din viața noastră. Putem spune că impactul stresului afectează o persoană atât în ​​mod negativ, cât și cu o anumită conotație pozitivă. Doar emoțiile negative ne copleșesc și, prin urmare, nu înțelegem întotdeauna că stresul ne-a ajutat, ne-a introdus într-o altă latură a acestei vieți cu mai multe fațete.

„Tot ceea ce în viață nu mă omoară mă face mai puternic” – spunea Friedrich Nietzsche. Această expresie se aplică și experiențelor stresante.

Când se confruntă cu o situație, o persoană va reacționa la ea. În cazul în care individul nu simte imposibilitatea de a rezolva problema și face față anumitor sarcini, va experimenta emoții pozitive, încrederea în sine va crește. În situațiile care afectează negativ o persoană, care îi cauzează dificultăți în determinarea unui model adecvat de comportament, sau rezultatul acestuia se dovedește a fi negativ, individul poate simți nemulțumire, descurajare, tristețe. Și cu cât situația problemă durează mai mult, cu atât ea cântărește mai mult pe persoană. Și asta poate duce la stres. Cu toate acestea, cu asemenea aspecte negative, informațiile despre această situație vor rămâne în memoria acestui individ, care i-a îngreunat viața. Cel mai probabil, data viitoare această persoană fie va găsi mai repede o soluție potrivită, fie va încerca să nu fie în centrul situației.

Toate aceste informații sugerează că subiectul stresului este foarte voluminos. Este ca un fel de rezultat al interacțiunii proceselor de viață, care se disting prin originalitatea lor și diverse manifestări emoționale.

Dar, în ciuda unor puncte controversate care afectează subiectul stresului, este necesar ca fiecare persoană să cunoască influența stresului asupra fiziologiei umane, asupra unor aspecte psihologice, întrucât toată lumea se confruntă cu situații stresante.

Relevanța lucrării constă în accentuarea principalelor caracteristici tematice ale temei luate în considerare „Stresul în viața umană. Depășind-o”.

Obiectul cercetării îl constituie studenții.

Subiectul acestei cercetări este rezistența la stres ca caracteristică a personalității.

Scopul studiului este de a identifica tipul de rezistență la stres.

Ipoteza - Studenții la științe umaniste sunt mai susceptibili la stres

Sarcini - * Determinarea gradului de rezistenta la stres

* determinarea diferenței de rezultate la bărbați și femele.

Despre stresul psihologic

Astăzi, subiectul stresului este foarte relevant. Se manifestă atât în ​​discuții științifice, cât și în materiale jurnalistice. Se dovedește că pe tema stresului, poți găsi o mulțime de informații și chiar se întâmplă să fie contradictorie. Ce este stresul? Nemov consideră stresul ca un fel de afect, definindu-l ca „o stare de stres psihologic excesiv de puternic și prelungit care apare la o persoană atunci când sistemul său nervos devine supraîncărcat emoțional. Stresul dezorganizează activitatea umană, perturbă cursul normal al comportamentului său.”

G. Selye, care a introdus conceptul de strass in 1936, defineste strass-ul drept „un raspuns nespecific al organismului la orice solicitare care i se prezinta”, o stare de stres psihic datorata desfasurarii activitatii in conditii deosebit de dificile.

Literal, acest cuvânt este tradus ca „stres” și, destul de des, denotă o gamă largă de stări umane. Dar aceasta este întotdeauna tensiunea întregului corp uman, răspunzând la efectele diferiților factori, atât fizici, cât și psihologici. Din punct de vedere al răspunsului la stres, nu contează dacă situația cu care ne confruntăm este plăcută sau neplăcută. Ceea ce contează este doar intensitatea nevoii de restructurare sau adaptare. Bărbatul, care a fost anunțat de moartea soției sale, a suferit un șoc extraordinar, chiar șoc. Ei spun că în astfel de momente, unii oameni nici nu vor să mai trăiască. Cu toate acestea, după ceva timp, acest bărbat poate fi contactat și a spus că soția sa a fost confundată cu o altă femeie, iar soția însăși, în mod ironic, s-a simțit rău pe stradă și, după ce și-a pierdut cunoștința, nu și-a putut contacta soțul și să-l liniștească. Astfel, un bărbat va simți fericire, bucurie pentru că, la urma urmei, persoana iubită este nevătămată, își va simți din nou puterea interioară și buna dispoziție.

Din acest exemplu, putem vedea cum diferite situații pot afecta o persoană, dar aici puteți observa câteva puncte comune. Rezultatele care au rezultat din aceste evenimente - o situație care a adus durere unei persoane și alta care, dimpotrivă, l-a făcut fericit - se dovedesc a fi absolut diferite, chiar opuse, dar efectul lor, un fel de stresant, va fi o cerință nespecifică de adaptare la elemente noi de viață, ceea ce le conferă un mecanism comun.

Corpul se află în mod constant sub influența condițiilor de mediu și există o așa-numită opoziție a abilităților sale, de exemplu, capacitatea de adaptare la situație. Stresul este un set de răspunsuri adaptate concepute pentru orice eventualitate, care se numește sindrom general de adaptare (OSA).

Principalele etape în dezvoltarea sindromului general de adaptare au fost prezentate de Selye, demonstrând conceptul universal de stres. Prima etapă, numită etapa de anxietate, este atunci când organismul se confruntă cu stres. Reacțiile corespunzătoare acestei etape apar aproape instantaneu și sunt asociate cu pregătirea pentru noi condiții și o constatare de urgență măsuri adecvate la aceste conditii. Inițial, natura situației apărute este de neînțeles pentru organism, iar această dăruire contribuie la activarea fazei următoare - faza de rezistență, mai este numită și faza de rezistență, adică „imunitate înnăscută”. Mobilizează forțele organismului pentru a combate stresul. Acțiunea mecanismului de apărare ajută organismul să se adapteze la noile condiții, să reziste efectelor stresorului. Această etapă, pe lângă sporirea mobilizării, activează funcțiile de atenție, memorie și procese de gândire. Astfel, persoanei i se oferă o modalitate adecvată de depășire situatie dificila, găsi cel mai bun model comportament.

Cu toate acestea, nu întotdeauna, chiar și atunci când sunt activate primele două faze, o persoană găsește o ieșire pozitivă din situație, care întârzie căutarea de noi tactici și strategii de comportament și menține individul într-o stare stresantă.

Aici se dezvoltă deja o stare de suferință, la care majoritatea oamenilor o numesc stres. Faza de rezistență continuă să funcționeze, deoarece organismul nu a ieșit și situația stresantă, iar acțiunea sa, lupta sa devine mai intensă, ceea ce duce la a treia fază - faza de epuizare. În această fază, apar încălcări grave ale adaptării biologice și psihologice. Resursele organismului sunt epuizate, apar slăbiciune și alte simptome negative, care duc la diferite boli, în urma cărora se dezvoltă stări limită. Aceste afecțiuni includ, în primul rând, nevroze - „tulburări psihogenice de personalitate neuropsihică, manifestate în fenomene clinice specifice în absența fenomenelor psihotice.” Agresivitatea, anxietatea, depresia, fobiile și multe alte afecțiuni indică o situație stresantă nerezolvată care a prins rădăcini și este o consecință tulburări psihologice.

Deci, conceptul de „stres” cuprinde multe stări mentale diferite, care sunt caracterizate de tensiune extremă și apar ca urmare a acțiunii stimulilor extremi (stresori).

Există multe tipuri de stres, dar, în general, efectele acestuia pot fi împărțite în fiziologice și psihologice. Stresul fiziologic este caracterizat de tensiunea funcțiilor fiziologice, iar stresul psihologic este o încălcare a armoniei personalității, a dezechilibrului acesteia și adesea există o interacțiune comună a acestor specii asupra unei persoane.

Stresul fiziologic se caracterizează prin acțiunea directă a unui anumit stimul - un iritant asupra organismului. Imaginați-vă că un bucătar pregătește mâncarea în bucătărie, cu o mișcare incomodă își agăță mâneca de mânerul unei cratițe în care fierbe apa. Dându-și seama că tigaia cade, bucătarul încearcă să o țină, dar din moment ce era fără mănuși, iar tigaia este foarte fierbinte, bucătarul își trage mâna înapoi și tigaia cade oricum pe podea.

Stresul psihologic este mai dificil stare internă... Prin urmare, necesită o analiză obligatorie a semnificației situației, luând în considerare caracteristicile personalității individului și procesele sale intelectuale. Stresul fiziologic este un anumit răspuns stereotip al unui individ, în timp ce stresul psihologic este absolut imprevizibil și depinde de caracteristicile personalității. De asemenea, o situație care nu are cauze obiective de stres poate forma și stres psihologic, și de aceea obiectivitatea este un asistent ineficient în analiza stresului psihologic, deoarece totul depinde de percepția individuală. Toate acestea complică capacitatea de a identifica stimuli psihologici universali, factorii de stres și mediul care îi provoacă. Fiecare abordare ar trebui să fie diferită de cealaltă în individualitatea sa. De exemplu, chiar și un stimul foarte slab într-o anumită situație poate provoca stres psihologic, iar unul foarte puternic poate să nu afecteze în niciun fel o persoană. Prin urmare, trebuie să țineți cont de multe aspecte pentru a înțelege cauza care a contribuit la dezvoltarea acestei afecțiuni. Acest lucru este valabil mai ales în litigii.

Ustimov împarte stresul psihologic în emoțional și informațional. Stresul informațional apare atunci când o persoană nu ține pasul cu ritmul pe care l-a creat o situație de viață, îi este greu să ia decizia corectă și, astfel, nu poate face față scopului stabilit. Un exemplu în acest sens poate fi orice urgență. Stările de stres emoțional apar în situații extreme extrem de periculoase și traumatizează mai mult bazele personale ale unei persoane.

Selye a introdus și conceptele de „eustress” și „distress”, diferențiind astfel conceptul de stres. Eustress este un răspuns emoțional colorat pozitiv al corpului la cerințele care i se prezintă, corespunzătoare resurselor sale, adică o persoană vede în fața sa un obstacol și, din moment ce nu are lipsă de resurse, îl depășește. Dar iată o altă situație: atunci când o persoană se confruntă cu o problemă, dar nu are resursele pentru a o rezolva, atunci aceasta va fi caracterizată de experiențe negative și va avea o culoare emoțională negativă. Aceasta poate fi numită suferință. Dar, în ciuda eterogenității exemplelor de mai sus, în ciuda diferențelor percepției unei persoane asupra acestor situații, atât în ​​primul cât și în al doilea caz, indiferent cât de pozitiv sau negativ este stresul, acesta va fi întotdeauna rezultatul schimbărilor, pierderii. de echilibru.

Pe baza acestui fapt, mulți oameni percep conceptul de „stres” ca un factor negativ în viața noastră, care ar trebui evitat în toate modurile posibile. Expresia răspândită anterior „toate bolile sunt de la nervi” a fost transformată – „toate bolile sunt de la stres”. Și, se pare, această frază nu este neîntemeiată. „Conform Organizației Mondiale a Sănătății, aproape jumătate din toate bolile (45% mai exact) sunt legate în mod fundamental de stres. Unii experți, pe baza celor mai serioase date, consideră că această cifră este subestimată la jumătate, iar aproape toate rănile corpului uman, cu câteva excepții, sunt cauzate de stresul vieții de zi cu zi - conflicte interpersonale, încredere înșelată, speranțe neîmplinite. , incertitudine, sentimente de gelozie, vinovăție... Medicii operează cu încă un fapt important: ei susțin că între 30 și 50% dintre cei care frecventează policlinici sunt practic oameni sănătoși, iar tot ce au nevoie este doar o corectare a stării emoționale.”

Aceste informații ne fac să ne gândim profund la modul nostru de viață. Acest lucru ridică întrebarea: merită deloc să trăiești în orașele mari, unde evenimentele au dinamica dezvoltării intensive, pentru că o persoană trebuie să se adapteze la acest ritm, iar dacă acest lucru nu se poate face, atunci stresul nu poate fi evitat. Este mult mai ușor să te izolezi de toate evenimentele care, cel puțin indirect, ne pot afecta negativ. Un exemplu bun va fi un porc într-o casă de cărămidă din basmul „Despre trei purceluși”.

Cu toate acestea, rațiunea dictează că este imposibil să te izolezi de toate încercările vieții, este imposibil să stai toată viața în „casa ta din cărămidă”. La urma urmei, nu doar schimbările externe ne pot afecta, schimbându-ne starea de spirit, variindu-ne liniștea sufletească. Noi înșine, ferindu-ne de necazuri, aflându-ne într-o „casă de cărămidă”, ne putem crea o situație ideală pentru a ne dezvolta o stare de stres.

„Noi înșine creăm lumea din jurul nostru. Primim exact ceea ce meritam. Cum putem fi jigniți de viața pe care am creat-o pentru noi înșine? Cui să învinovățim, cui să mulțumim, dar nouă înșine! Cine, în afară de noi, o poate schimba de îndată ce vrea? ...

Viața noastră va fi întotdeauna plină de victorii și înfrângeri, iar evitarea constantă a stresului în mod clar nu garantează o existență pașnică, aceasta nu este o modalitate universală. Toată lumea își poate aminti cunoscuții care sunt veseli, sănătoși și plini de energie, deși au fost nevoiți să îndure și un stres prelungit, cel mai probabil de multe ori. Și dimpotrivă, în memorie vor fi acei cunoscuți mereu prea atenți, care trăiesc fără prea mult stres și totuși arată dureros și neîncrezători. Cel mai probabil, astfel de oameni precauți au nemulțumiri față de viață, s-ar putea să nu fie conștienți de asta, dar acesta este cazul.

„Stresul nu trebuie evitat. Indiferent de ceea ce faci sau de ceea ce ți se întâmplă, este întotdeauna nevoie de energie pentru a menține viața, a respinge un atac și a se adapta la influențele externe în continuă schimbare. Chiar și într-o stare de relaxare completă, persoana adormită experimentează ceva stres. Inima continuă să pompeze sânge, intestinele continuă să digere cina de ieri, iar mușchii respiratori asigură mișcarea pieptului. Nici măcar creierul nu se odihnește complet în perioadele de vis.

Eliberarea completă de stres înseamnă moarte. Stresul este asociat cu experiențe plăcute și neplăcute. Nivelul de stres fiziologic este cel mai scăzut în momentele de indiferență, dar nu este niciodată zero (după cum am menționat mai sus, aceasta ar însemna moartea). Excitarea emoțională plăcută și neplăcută este însoțită de o creștere a stresului fiziologic (dar nu neapărat de suferință).

Stres pozitiv, stres negativ. Cauzele stresului

Stresul este gustul și aroma vieții

G. Selye

Există multe exemple care arată că stresul are un efect benefic asupra organismului, crescând semnificativ performanța unei persoane. Pe termen scurt stres pozitiv nu ne dăunează, ci dimpotrivă, ne „întărește” pentru situațiile dificile ulterioare.

Din ce în ce mai mulți ruși decid să facă un pas disperat - să se cufunde în botez. Și în fiecare an rândurile unor astfel de oameni, uniți de un interes comun, cresc. Unii repetă această ispravă de mai multe ori. Acești oameni se confruntă cu un stres real și dublu: și psihologic - este foarte dificil să te forțezi să sari în gaura de gheață când termometrul ajunge la minus 20 de grade Celsius și, desigur, se confruntă cu stres fiziologic, deoarece pe o astfel de vreme este confortabil în haine calde, în pantofi izolați, dar nu ca și cum nu în costum de baie. Devine foarte interesant de înțeles ce se întâmplă cu corpul scafandrului în aceste momente?

Răspunsul la această întrebare a fost găsit în condiții de laborator. Un subiect sănătos, un bărbat, în vârstă de patruzeci și trei de ani, a luat parte la un experiment condus de cercetătorii de la Institutul de Cercetare Științifică de Cultură Fizică și Sport din All-Russian. Experimentul arăta astfel: la început, subiectul a făcut un test de sânge, apoi pentru scurt timp s-a scufundat într-o baie cu apă cu gheață, după care i s-a făcut în mod repetat un test de sânge. Dr. Maksim Shkurnikov, cercetător principal al VNIIFK, anunță rezultatul: „Concentrația de adrenalină în sângele subiectului a crescut de peste 7 ori. La nivelul corpului, aprovizionarea cu sânge a subiectului a scăzut brusc, procesele de digestie practic s-au oprit și, în același timp, a crescut aportul de glucoză a creierului și a sângelui muscular.” Stresul clasic la rece, așa cum îl descriu experții. Corpul s-a pregătit să-și apere viața. De fapt, știm că nu au existat amenințări la adresa vieții, totuși, în timpul experimentului, medicii știau despre acest lucru, iar corpul, salvându-se, și-a lăsat toate rezerve ascunse pentru a combate stresul.

Pentru a lansa rezervele interne este nevoie de un fel de semnal. Se dovedește un fel de situație stresantă pentru organism: un efect relativ nou este neobișnuit pentru el. Apărându-se împotriva unui nou impact, despre care nu se știe cum ne va afecta, corpul își concentrează principalele forțe, suspendă procesele familiare. Serghei Sudakov, directorul N.N. P.K. Anokhina de la Academia Rusă de Științe Medicale, membru corespondent al Academiei Ruse de Științe Medicale, spune că stresurile scurte sunt bune pentru o persoană. Dacă te antrenezi în acest fel, atunci în viitor îi va fi mai ușor pentru această persoană să facă față situațiilor stresante, iar stresul prelungit va fi depășit mai repede. Pe scurt, stresul nu ucide, dar poate chiar vindeca.

O altă latură pozitivă a stresului este proprietatea eficienței performanței oricărei activități. Nu este vorba despre stres prelungit, ci despre manifestarea lui de scurtă durată. A lua o sesiune de student este un bun exemplu. Fără îndoială, această situație are un efect agravant: studentul, de regulă, este îngrijorat, pentru el acestea sunt zile deosebit de responsabile. Rezultă că simte stres psihologic, care trece și pe fiziologia elevului. Consecința acestui fapt, elevul, pe toată durata sesiunii, așa cum spune, încetează să mai fie o ființă umană.

„... Atât de mult poate o persoană să stea trează? Ei bine, o zi, bine, două... și s-a terminat! Se strică! Un student poate lua o ședință, poate rămâne treaz o săptămână, nu renunță niciodată la șah, plus că reușește totuși să se îndrăgostească.”

Din aceasta putem concluziona că stresul poate avea în continuare un efect pozitiv asupra unei persoane. Totuși, trebuie menționat că este o situație de stres de scurtă durată care poate avea un astfel de efect, dar în cazul stresului prelungit, cronic, se observă efectul opus. Stresul cronic afectează negativ o persoană. Dacă presiunea mediului sau a mediului intern durează prea mult, atunci organismul nu poate menține o pregătire de luptă crescută constantă. Și la un moment dat, dacă nu există o ușurare de stres, se observă deja o stare de epuizare și defalcare. Este această stare de anxietate pe care o trăim în viața de zi cu zi și o numim stres și, după cum sa dovedit eronat, din moment ce asociem acest concept doar cu negativul.

Prin urmare, este atât de necesar să înțelegem diferența dintre situațiile stresante. Oamenii trebuie să evite, sau cel puțin să fie atenți la potențialii „provocatori” ai stresului negativ, cronic. Pentru a-ți menține integritatea personalității, a sănătății - asta trebuie să știi despre cauzele care contribuie la dezvoltarea stresului.

Factorii de stres emoțional sunt adesea asociați cu situatii extreme care se găsesc în toată lumea pe calea vieţii. Aici este absolut liber să spunem că aceste situații pot fi asociate cu influența aspectelor organizaționale ale activităților, și sociale, de mediu și tehnice. Această stare stresantă se bazează pe încălcări ale proceselor informaționale și cognitive de reglare a activității. Pe baza acestui fapt, orice eveniment de viață, a cărui parte integrantă va fi însoțirea tensiunii mentale, care este independentă de sfera vieții individului, se poate dovedi a fi o sursă de stres emoțional sau poate avea un efect benefic asupra dezvoltării. a acestui proces.

Din aceasta rezultă că o situație stresantă se poate dezvolta nu numai cu ajutorul trăsăturilor negative ale procesului de muncă al unei persoane, ci și cu o mare varietate de evenimente din viața sa, cu activități care pot apărea în orice subiect de viață, același lucru este valabil. la elementele de comunicare și cognitive lumea înconjurătoare. Prin urmare, înainte de a sublinia motivele apariției stresului emoțional în viața unei persoane sau în viața sa, trebuie mai întâi să țineți cont de importanța și particularitatea influenței diferitelor situații de viață ale unei persoane, care poate fi o sursă de stres. . De foarte multe ori ni se atribuie anumite cerințe, devenim responsabili în îndeplinirea acestor cerințe, ni se atribuie un anumit rol. Se întâmplă adesea să putem caracteriza mai multe roluri. De exemplu, o femeie care are un copil mic trebuie să „joace” rolul unei mame, adică societatea și-a stabilit deja anumite obiective în raport cu acest statut și trebuie să le atingă, să le implementeze. Dar este, de asemenea, posibil ca această femeie să mai studieze la universitate și aici să i se mai atribuie un statut - statutul de student, care, ca și statutul de mamă, are un anumit șablon. Se dovedește că există un tipar de anumite acțiuni atribuite statutului, dar este totuși necesar să putem duce la bun sfârșit ceea ce se așteaptă de la noi, să nu dezamăgim oamenii din jurul nostru și pe noi înșine.

Celebrul sociolog american Robert Merton numește aceasta o structură socială și subliniază că există două componente importante ale acesteia. Primul este obiectivele semnificative stabilite de societate, al doilea este mijloacele care sunt folosite pentru atingerea scopului.Dar în viață nu este întotdeauna posibil să găsești resurse pentru a atinge obiectivele, pentru a-ți confirma statutul de rol și, în astfel de cazuri, rolul. apare tensiunea. Tensiunea rolului nu are un început clar și un sfârșit clar. Poate să apară și să dispară și apoi să reapară la o persoană, ceea ce duce la stres cronic.

De asemenea, evenimentele naturale și provocate de om din viața noastră pot fi o sursă de impact traumatic, mai ales dacă devin o catastrofă - război și problemele care îl însoțesc (de exemplu, foamea), precum și traume individuale.

Pe măsură ce interesul pentru această temă a devenit din ce în ce mai mare, a început să fie investigat și au fost identificați factorii de stres care provoacă o stare stresantă a individului. S. Razumov a diferențiat factorii de stres implicați direct sau indirect în organizarea răspunsului anxietate-stres la oameni în patru grupuri:

Stresori ai activității viguroase: a) stresori extremi
(bătălii, zboruri în spațiu, scufundări subacvatice, sărituri cu parașuta, deminare etc.); b) stresori de producție (asociați cu mare responsabilitate, presiunea timpului); c) stresori ai motivaţiei psihosociale (concursuri, concursuri, examene).

Factorii de stres de evaluare (evaluarea activităților viitoare, prezente sau trecute): a) „start” - factori de stres și stresori ai memoriei (competiții viitoare, proceduri medicale, amintirea durerii trăite, așteptarea unei amenințări); b) victorii și înfrângeri (victorie într-o competiție, succes academic, dragoste, înfrângere, moarte sau boală a unei persoane dragi); c) ochelari.

Factori de stres ai nepotrivirii activității: a) deconectare (conflicte în familie, la locul de muncă, amenințare sau știri neașteptate, dar semnificative); 6) limitări psihosociale și fiziologice (privare senzorială, deprivare musculară, boli, disconfort parental, foame).

Factori de stres fizic și naturali (stres muscular, răni, întuneric, sunet puternic, rostogolire, altitudine, căldură, cutremur).

P. Anokhin a evidențiat anxietatea ca o componentă concomitentă a stresului și a subliniat că fie impactul factorilor de anxietate, fie așteptările acestora contribuie la formarea unei situații stresante. Aspirația anxioasă care însoțește dorința de a atinge scopul poate crește și, în acest caz, va interfera cu persoana, îi va afecta starea de spirit, cultivând în sufletul său îndoiala în abilitățile sale și neputința.

Adică, se dovedește că în viața noastră există o mulțime de factori care formează o stare de stres. Stresul poate fi la fel de fizic, poate fi la fel de psihologic, iar soluția pentru al doilea tip de stres pentru mulți oameni este o sarcină descurajantă... Prin urmare, trebuie să te poți proteja de stresul emoțional și să poți depăși anxietatea.

Modalități de a corecta consecințele negative ale unei stări de stres

„...nu putem evita stresul, dar îl putem folosi dacă îi cunoaștem mai bine mecanismele și dezvoltăm o filozofie de viață adecvată”

G. Selye

Experimentul „Evaluarea perceptivă a tipului de rezistență la stres” arată că toți oamenii trebuie să răspundă la stres, sunt susceptibili la orice schimbări. În consecință, nu contează cu adevărat unde învață o persoană: într-o universitate tehnică sau într-o universitate umanitară, nu contează cine lucrează. Astfel, este normal ca o persoană să experimenteze stres și să fie expusă la consecințele acestuia. Sarcina principală este capacitatea de a face față acestor consecințe, de a le depăși pentru a trăi pe deplin. Capacitatea de a controla evenimentele, de a putea influența rezultatul situației sunt acele calități care reduc stresul mediului și al acestuia. Influență negativă per persoana. De asemenea, pentru a depăși influența negativă a condițiilor nefavorabile asupra activității unei persoane și asupra lumii sale interioare, calitățile volitive ale unei persoane joacă un rol semnificativ. Scriitorul și moralistul francez François de La Rochefoucauld a remarcat în scrierile sale că mai des ne justificăm în ochii noștri, mângâindu-ne și convingându-ne că nu am reușit să atingem scopul stabilit, deși, de fapt, rezultatul evenimentelor este hotărât de noștri. voi. Având în vedere acțiunea calităților volitive ale unei persoane într-o situație stresantă, experiențele sale emoționale nu vor mai fi pe primul loc în conștiință. De asemenea, este foarte important să fim conștienți de diferențele dintre individ - natura tipică a sistemului nervos și personalitatea în ansamblu, deoarece acești indicatori afectează procesele de reglare a stărilor mentale, reacțiile individului într-un mediu stresant. Date interesante observate de Tony Mealy în legătură cu răspunsul oamenilor la efectele factorilor de stres. A acordat mare atenție angajaților a căror mână stângă le domina activitățile și s-a dovedit că peste 60% suferă de diverse stresuri. În același timp, stângacii s-au referit la multe motive din viața lor personală (probleme familiale, eșecuri în carieră și altele), dar nu l-au numit pe singurul corect. Într-adevăr, în centrul unor astfel de situații stresante, de regulă, se află dificultatea de a se adapta la o altă lume, deoarece stângacii sunt personalități „creierului drept”, dar este necesar să se adapteze la „lumea care este” stânga- creierul”.

Se știe că persoanele care au o putere mare a sistemului nervos se caracterizează printr-o mai mare stabilitate, tolerează mai bine situațiile stresante decât acele persoane care au o putere slabă a sistemului nervos. Așa că s-a dovedit că trăsăturile de personalitate afectează atât capacitatea de a face față stresului, cât și capacitatea de a rezista bolilor care au o bază stresantă. Psihologul Susan Kobasa observă că oamenii veseli sunt mai rezistenți din punct de vedere psihologic. Există trei caracteristici principale care compun rezistența: controlul, stima de sine și criticitatea. Controlul este definit și măsurat de locul de control. Stima de sine este valoarea atribuită capacităților, personalității cuiva. Criticitatea este o calitate care vă ajută să vă evaluați acțiunile, face posibilă înțelegerea greșelilor și oferă o oportunitate de a cântări argumentele pro și contra ipotezelor date. Influența tuturor celor trei factori este importantă. De exemplu, efectul stimei de sine este că persoanele cu stima de sine scăzută reflectă niveluri mai ridicate de frică sau anxietate într-o situație amenințătoare. Astfel de oameni au o lipsă de încredere formată în propriile abilități de a depăși dificultățile. Prin urmare, oamenii sunt de cele mai multe ori mai puțin energici, tind să se supună condițiilor situației, încearcă să evite responsabilitatea pentru acțiunile lor, deoarece sunt convinși că nu au suficientă forță pentru a face față acesteia.

Astfel, devine clar că stresul este în cea mai mare parte un fenomen individual.

Aspectul principal asistenta psihologicaîn depășirea consecințelor negative ale stresului și prevenirea acestora, este învățarea unei persoane anumite tehnici, creșterea încrederii în sine și acceptarea de sine, dezvoltarea abilităților de comportament în situații stresante.

Selye în scrierile sale a arătat că imprevizibilitatea și incontrolabilitatea unui anumit eveniment este mai periculoasă decât predictibilitatea și capacitatea de a-l controla. Înțelegerea oamenilor cu privire la consecințele situației, previziunea lor sigură cu asumarea influenței în unele momente, reduce riscul expunerii puternice la factorii de stres și oferă unele oportunități de a se proteja, de a se proteja de necazuri.

Există o împărțire a reacțiilor umane la stres:

1. Reacția de stres.

Se caracterizează prin influența unui factor nefavorabil, influența acestuia asupra creării unei situații stresante. O persoană se adaptează la aceste condiții și poate fi atât conștientă, cât și inconștientă. Adaptarea poate avea succes, sau se obține o așa-numită „adaptare slabă”, care provoacă anomalii mentale sau fizice.

2. Pasivitatea.

Atunci când rezerva adaptativă a unei persoane este insuficientă și corpul cu greu poate rezista unei situații stresante, apare pasivitatea. Se poate manifesta sub formă de depresie, neputință, apatie. Dar acest răspuns stresant este de obicei trecător.

Următoarele două reacții sunt subordonate calităților volitive ale unei persoane și au proprietatea activității.

3. Protecție activă împotriva stresului.

Confruntat cu un efect stresant asupra corpului său, o persoană schimbă mediul înconjurător, găsește momente pozitive care îi satisfac nevoile mentale și contribuie la îmbunătățire. condiție fizică... Aceasta, de exemplu, apariția unui nou tip de activitate: un set de exerciții fizice, desen, cânt, grădinărit.

4. Relaxare activă.

Relaxează organismul, crește capacitatea de adaptare la noile condiții în cel mai benefic mod. Are un efect pozitiv asupra stării fizice și psihice. Cel mai eficient.

După cum am menționat mai devreme, a trăi stresul este un proces individual și chiar privat. Orice eveniment poate fi stresant. Oamenii de știință Reich și Holmes, pe baza unor ani de cercetare, au întocmit o listă cu cele mai relevante schimbări din viață care provoacă stres. Această listă conține atât modificări negative (moartea unui soț, închisoare, divorț, traumă), cât și pozitive (nunta, nașterea unui copil, împăcarea soților). Toate aceste evenimente vor avea cu siguranță un impact asupra unei persoane și, ca urmare, poate apărea o tensiune stresantă. Puteți simți întotdeauna acest lucru, pe lângă aceasta, Schaeffer a evidențiat semnele tensiunii stresante:

1. Senzație de incapacitate de a vă concentra asupra a ceva.

2. Apariția unor greșeli frecvente în activitate.

3. Deteriorarea proceselor de memorare.

4. O senzație de oboseală însoțitoare pe tot parcursul zilei.

5. Vorbire foarte rapidă.

6. Adesea o persoană uită ceea ce a vrut să spună.

7. Pot apărea dureri de cap, slăbiciune, crampe de stomac.

8. Este posibilă o excitabilitate crescută.

9. Pierderea emoțiilor pozitive și a satisfacției în muncă.

10. Pierderea simțului umorului.

11. Poate apariția dependenței de alcool.

12. Apariția dependenței de produsele din tutun este posibilă.

13. Senzație frecventă de foame.

14. Pierderea gustului alimentelor, scăderea apetitului.

15. Senzație de dificultăți care vă împiedică să finalizați munca la timp.

1. Este necesar să existe suficiente informații despre posibilitatea unei anumite situații de viață care poate afecta negativ o persoană.

2. Este necesar să sugerăm cum pot fi prevenite evenimentele nedorite pentru a nu provoca o situație critică sau, în cazuri extreme, pentru a găsi modalități de a o atenua.

3. Este necesar să tragem concluzii într-o stare de liniște emoțională și să evitați să însumați rezultatele căldurii momentului, înainte de a începe evenimentele așteptate.

4. Trebuie amintit că în cele mai multe situații stresante, o persoană se poate rezolva singură, fără a apela la ajutorul specialiștilor.

5. Este foarte important să fii ferm dispus să rezolvi problema, să nu-ți fie frică să cheltuiești energie și forță pentru a rezolva situația creată - aceasta este una dintre principalele condiții pentru rezistența activă la stres. Trebuie să încerci să nu cedezi disperării, dimpotrivă, să te străduiești să intervii activ într-o situație care provoacă stres.

6. Este necesar să înțelegem că orice schimbări, inclusiv cele negative, sunt parte integrantă a vieții umane.

7. Tehnicile de relaxare sunt eficiente și te ajută să faci față mai bine stresului.

8. Un stil de viață activ creează un fundal protector în organism împotriva stresului, îmbunătățește, astfel, activitatea organismelor adaptative. Și aceasta contribuie la crearea unor oportunități favorabile pentru dezvoltarea capacității de a-și controla propriul comportament, reacțiile la stres.

9. Pentru a slăbi impactul negativ al stresului, este necesar să existe un fel de spate emoționale, acestea ajută la obținerea unui sentiment de încredere în sine, oferă sprijin emoțional și moral.

10. În depășirea situațiilor de viață stresante, unele instituții sociale pot ajuta: de exemplu, cursuri pentru viitoare mamici, instituții preșcolare, consiliere pentru tinerii soți și altele.

Un mod interesant pentru a scăpa de stres este oferit de Pergamen, această metodă este denumită „Lista lui Robinson”. În cuvintele lui, oamenii se găsesc destul de des în situații în care pare că nu mai există putere de a trăi și se pare că lumea s-a „prăbușit”. Nu toți oamenii pot apela la specialiști sau chiar la apropiații lor, deoarece nu toată lumea le are și, odată ajunsă într-o situație stresantă, o persoană își pierde încrederea în sine și dorința de a lupta. „Lista lui Robinson” va fi relevantă și pentru acele persoane care nu doresc sau nu pot apela la cei dragi pentru ajutor. Principiul principal aici este de a scrie pe o bucată de hârtie tot ceea ce chinuie o persoană în acest moment. Înregistrarea în sine va ajuta la ușurarea sufletului. În plus, după ce cele mai dureroase gânduri au fost înregistrate, în fața fiecărei înscrieri trebuie notate câteva momente pozitive. Astfel, pornind calea primejdiei, persoana se ajută să ajungă pe calea recuperării. Eficacitatea acestei metode constă în faptul că:

1. Destinderea se realizează, deoarece o persoană încearcă să-și oprească propriul chin, griji, disperare cu dosarul său.

2. Efectul autohipnozei este întrerupt, atunci când o persoană este bântuită de gânduri obsesive despre deznădejdea situației, despre imposibilitatea de a găsi o ieșire;

3. După ce a notat un eveniment traumatic pe hârtie, o persoană face primele concluzii, primele concluzii, oprind astfel procesul de îngustare a conștiinței, caracteristic unei persoane într-o situație de stres sever.

4. Actul de a accepta necazul este efectuat - după ce a descris starea sa, persoana se resemnează cu ceea ce s-a întâmplat (oprește să-și stropească cenusa pe cap).

5. Începe analiza situației, ceea ce înseamnă o scădere a tensiunii emoționale datorită includerii în acțiune a componentei intelectuale a conștiinței.

6. O persoană cu probleme poate începe deja să acționeze - aparatele sale mentale și emoționale funcționează uniform, iar aparatul de activitate poate fi conectat.

Analiza rațională, vizualizarea evenimentelor, vocea rațiunii l-au ajutat pe Robinson - mai întâi s-a resemnat cu poziția sa și apoi a început să caute o cale de ieșire din această situație, așa că va fi cu orice altă persoană. Această metodă motivează o persoană să întreprindă acțiuni care vor ajuta la rezolvarea problemelor și să nu renunțe.

concluzii

Deci, combinând toate cele de mai sus, putem concluziona că stresul este un răspuns necesar al organismului la condițiile de mediu în continuă schimbare. Stresul asigură adaptarea unei persoane, flexibilitatea acestuia.

Este important să înțelegem că cercetările privind adaptarea mentală sunt necesare atunci când se analizează un subiect precum efectul stresului asupra unei persoane. De asemenea, trebuie să țineți cont de condițiile mediului intern și extern, de starea psihică a individului. Analiza acestor parametri este o parte semnificativă în studiul psihologiei umane.

După cum ni s-a dovedit deja clar, stresul este un element important în viața fiecărei persoane și este imposibil să excludem sau să-l evităm. De asemenea, este important să existe un efect constructiv, formativ, stimulator al stresului în procesele dificile de educație și creștere. Totuși, după cum se spune, totul este cu moderație. Influențele stresante nu trebuie să depășească capacitatea unei persoane de a se adapta la ele, deoarece aceasta poate duce la o deteriorare a bunăstării, la diferite boli - atât nevrotice, cât și somatice.

Acum s-a dovedit că stresul nu este o boală. Dacă ne imaginăm că stresul nu ne va afecta, atunci oamenii nu vor putea înțelege: unde este fericirea și unde este durerea, unde este necesar să râdem și unde este să fii trist. Viața, în această manifestare, ar fi înghețată, nefirească. Asa cum poate nu pare surprinzator, dar stresul este cel care ajuta la mentinerea activitatii sistemelor organismului intr-o stare normala. Nivelul de stres este un indicator al vieții noastre. Nu trebuie să exagerați, să vă epuizați, dar nici nu vă puteți îngrădi în mod constant de tot ce este nou pentru a vă salva nervii.

Din păcate, puțini dintre noi găsesc în timp o ieșire dintr-o situație stresantă, nu toată lumea știe să mențină apărarea organismului împotriva epuizării. Iar pierderea din această luptă se reflectă în sănătatea, bunăstarea și starea noastră de spirit.

Prin urmare, principalul lucru este să menții încrederea în tine, să continui să te prețuiești ca persoană și să poți face față stresului nu ca un punct de cotitură în viață, ci ca la o anumită etapă, o barieră, depășire care va deschide oportunități pentru mergi mai departe.

Această lucrare m-a ajutat să înțeleg următoarele puncte:

Stresul este o parte integrantă a oricărei vieți umane

Stresul contribuie la formarea multor procese, în special procesul de adaptare

Stresul nu duce întotdeauna la consecințe negative

Există două tipuri de stres, unul pozitiv și celălalt negativ

În cele mai multe cazuri, o persoană însuși poate face față consecințelor unei situații stresante

Partea empirică

„Evaluarea perceptivă a tipului de rezistență la stres”

Subiect de studiu - rezistenta la stres ca caracteristica de personalitate

Obiect de cercetare - există două grupe de studenți, dintre care una studiază la facultatea tehnică (MGUP), cealaltă la cea umanitară (RSSU)

Ţintă - identificarea tipului de rezistenţă la stres

Ipoteză - Studenții la științe umaniste sunt mai susceptibili la stres

Sarcini - * determinarea gradului de rezistenţă la stres

* identificarea diferenței prezumtive în tipurile de rezistență la stres a facultăților tehnice și umanitare

* determinarea diferenței de rezultate de sex masculin și feminin

Instrucțiuni - Metodologia constă din 20 de întrebări, unde sunt permise trei răspunsuri: „Da”, „Nu”, „Nu știu”. Răspunsul „Da” este estimat la 2 puncte, răspunsul „Nu” - 0 puncte, răspunsul „Nu știu” - 1 punct. Numărul de puncte reflectă tipul de rezistență la stres al individului.

Analiză – Analiza unui grup de studenți care studiază la Facultatea de Științe Umaniste (RSSU)

Fetelor: 82% se referă la persoane care manifestă instabilitate la stres, sensibilitate ridicată la schimbările din viață.

15% sunt de tipul persoanelor care sunt și sensibile la stres, dar semnul distinctiv este asertivitatea și hiperactivitatea în obținerea rezultatului dorit.

3% aparțin tipului care prezintă cel mai adesea proprietățile de rezistență la stres și astfel de persoane de cele mai multe ori nu ating dezechilibrul mental.

Barbat tanar: 53% se referă la persoane care manifestă instabilitate la stres, sensibilitate ridicată la schimbările din viață.

Analiza unui grup de studenți care studiază la facultatea tehnică (MGUP)

Fetelor: 52% sunt de tipul persoanelor care sunt și sensibile la stres, dar semnul distinctiv este asertivitatea și hiperactivitatea în obținerea rezultatului dorit.

43% se referă la persoane care manifestă instabilitate la stres, sensibilitate ridicată la schimbările din viață.

5% aparțin tipului care prezintă cel mai adesea proprietățile de rezistență la stres și astfel de persoane de cele mai multe ori nu ating dezechilibrul mental.

Barbat tanar: 58% se referă la persoane care manifestă instabilitate la stres, sensibilitate ridicată la schimbările din viață.

42% sunt de tipul persoanelor care sunt și sensibile la stres, dar semnul distinctiv este asertivitatea și hiperactivitatea în obținerea rezultatului dorit.

Ieșire - Majoritatea elevilor sunt expuși la situații stresante. Studenții la științe umaniste sunt mai puțin rezistenți la stres decât studenții la inginerie. În raportul dintre datele obținute, tinerii (Facultatea de Științe Umaniste) sunt mai aserți și activi în atingerea obiectivelor decât tinerii care studiază la Facultatea Tehnică. Fetele (Facultatea de Științe Umaniste) sunt mai puțin rezistente la stres decât fetele care studiază la facultatea de tehnică. Studenți de la Facultatea de Științe Umaniste, băieții sunt mai rezistenți la stres decât fetele. Studenții de la facultatea de tehnică, fetele sunt mai rezistente la stres decât băieții.

Bibliografie

1. Akopyan V. Rezerve ale corpului și modalități de implementare a acestora // Directorul „Biofizica Rusiei” - M., 1999

2. Anokhin P. Întrebări fundamentale ale teoriei generale a funcționalului

sisteme // Principii de organizare sistemică a funcţiilor. - M., 1973 - 10-21 s

3. Asadov E. Students // Insula romantismului - M., 1969

4. Bach R. Singurul - Kiev, 1994 - 352 p.

5. Bodrov V. Stresul informaţional - M., 2000 - 352 p.

6. Gubaciov Y., Iovlev V., Karvasarsky V., Razumov S.,

Stabrovsky E. Stresul emoțional în condiții de normă umană și patologie. - L., 1976 - 224 p.

7. Enikeev M. Psihologie juridică - M., 1999 - 624 p.

8. J. de La Bruyere. Personaje, sau obiceiuri ale secolului actual - M., 1974 - 543 p.

9.Kaminsky Y., Kosenko E. Stress - Pushchino, 2003 - 68 p.

10. Korolenko Ts. Psihofiziologia unei persoane în condiții extreme - SPb., 2002 - 272 p.

11. Leonova A., Kostikova D. La limita stresului // În lumea științei. - M.,

2004 - 34-39 s

12. Merton R. Structura socialaşi anomie // Sociologia criminalităţii - M., 1966 - 368 p.

13. Nemov R. Psihologie - M., 1994 - 572 p.

14. Peltsman L. Condiții de stres la persoanele care și-au pierdut locul de muncă // Jurnal psihologic - M., 1992. T. 13. No 1

15. Lista lui Pergamenchik L. Robinson - Minsk, 1996 - 152 p.

16. Selye G. Stresul vieții - Sankt Petersburg, 1994 - 274 p.

17. Selye G. Stres fără suferință - M., 1982 - 390 p.

18. Tarabrina N. Atelier de psihologie a stresului posttraumatic - SPb., 2001 - 239 p.

19. Ustimov D. Stresul informațional - Kazan, 2006 - 90-91 p.

20. F. de La Rochefoucauld. Maxime și reflecții morale - M., 1994 - 187 p.

21. Fetiskin N., Kozlov V., Manuilov G. Diagnosticare socială - psihologică a dezvoltării personalității și a grupurilor mici - M., 2002 - 248 - 249 p.

22. Frolov S. Tensiune de rol și conflict de rol // Sociologie - M., 1994 - 256 p.

23. Shchekin G. Psihodiagnostic vizual: cunoașterea oamenilor după aspectul lor - M., 1992 - 22 p.

Fetiskin N., Kozlov V., Manuilov G. Diagnosticare socială - psihologică a dezvoltării personalității și a grupurilor mici - M., 2002

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Avea ralsk stat economic Universitatea

Rolstresvviaţăuman

Ekaterinburg 2010

Introducere

1 Conceptul de stres. Principalele cauze ale stresului

1.1 Conceptul de stres

1.2 Principalele cauze ale stresului

1.3 Factori de stres

1.4 Semne de stres

2 Rolul stresului în viața umană

2.1 Caracteristicile companiei de asigurări „Severnaya Kazna”. Posibile tensiuni ale unui agent de asigurare

2.2 Analiza stresului la locul de muncă folosind exemplul angajaților companiei de asigurări „Severnaya Kazna”

Concluzie

Lista surselor utilizate

Introducere

Odată cu trecerea la automatizarea complexă a producției, rolul omului ca subiect al muncii și managementului crește. Persoana este responsabilă pentru munca eficientaîntregul sistem tehnic iar greșeala pe care a făcut-o poate duce în unele cazuri la consecințe foarte grave.

Studiul și proiectarea unor astfel de sisteme au creat premisele necesare pentru îmbinarea disciplinelor tehnice și științelor despre om și activitatea sa de muncă și a condus la apariția unor noi sarcini de cercetare. Acestea sunt sarcini legate de descrierea caracteristicilor unei persoane ca componentă a unui sistem automatizat. Vorbim despre procesele de percepție a informației, memorie, luare a deciziilor, studii de mișcare, probleme de motivație, pregătire pentru activitate, stres.

La modă și în același timp înfricoșător pentru toate cuvântul „stres” („presiune”) ne-a venit din lumea Inchiziției, unde însemna gradul de presiune fizică cu ajutorul atacului pentru a smulge o mărturisire de la victima în timpul torturii. Și, deși Inchiziția a trecut de mult, torturile psihologice și psihofiziologice pe care le trăim în timpul stresului, nu numai că nu au trecut, ci chiar s-au intensificat în timpul dezvoltării civilizației. Nu există astăzi o persoană care, într-o măsură sau alta, să nu experimenteze experiențe stresante. Toți cei care lucrează în afaceri, în companii mici și mari sunt familiarizați în mod special cu el. - de la simpli interpreți până la manageri de resurse umane și directori de companie. Stresul nu cunoaște limite, este internațional și pătrunde în toate statele, civilizațiile și culturile, atât cele mai dezvoltate, cât și cele mai sărace. Potrivit sociologilor americani, aproximativ 20% din costurile și pierderile asociate cu fluctuația angajaților, absenteismul, rezistența la schimbarea organizațională și scăderea productivității muncii sunt generate de nevrozele și stresul profesional. Economiștii americani estimează daunele naționale anuale cauzate de factorii de stres la 500 de milioane de dolari! În Rusia, conform cercetărilor sociologice, fiecare al treilea lucrător se confruntă cu stres sever cel puțin o dată pe săptămână, iar 13% dintre lucrători - aproape zilnic.

Fiecare, care lucrează, își stabilește obiective, dar nu realizează deloc ceea ce și-a dorit (și în afaceri aceasta este norma), care comunică și întâmpină periodic orice probleme în comunicare poate urmări modul în care în procesul muncii trece prin trei etape de stres . Dacă sarcina de la locul de muncă depășește capacitățile sale, atunci persoana începe să experimenteze o emoție nesănătoasă, anxietate, un fel de activitate dureroasă care nu se rezolvă într-o acțiune sănătoasă, ci rămâne la nivelul experiențelor neexprimate. Aceasta este prima fază a stresului, însoțită de o senzație de disconfort. Devine mai dificil pentru o persoană să lucreze și să comunice atât cu ceilalți, cât și cu sine. Dacă ne confruntăm cu o persoană responsabilă și un angajat disciplinat, atunci el începe să facă față stresului, să reziste excitării și disconfortului și încearcă să stingă entuziasmul și anxietatea. Această luptă poate fi exprimată în forme diferite- evadarea de stres în orice activități și acțiuni și o eliberare iritată a experiențelor stresante din exterior în timpul muncii și comunicării. Aceste două reacții („loviți” și „fugi”) se referă la moștenirea lăsată omului modern de fratele său primitiv. Dar dacă în zorii istoriei o persoană nu trebuia să respecte normele de comportament civilizat și era suficient să acționeze pe baza echilibrului de forțe (adică să atace ca răspuns sau să fugă), atunci astăzi trebuie să joace un rol, să fie corect din punct de vedere politic și reținut.

Toate acestea determină relevanța subiectului muncii, rolul stresului în viața umană.

Scopul acestei lucrări este de a studia conceptul de stres și rolul acestuia în viața umană.

Subiectul acestei cercetări este stresul în viața umană. Obiectul cercetării practice este compania de asigurări „Severnaya Kazna”, care este angajată în asigurări, unde poate apărea stres profesional.

Sarcină termen de hârtie se efectuează după cum urmează:

Oferiți o descriere completă a conceptului de stres;

Identificați cauzele stresului;

Examinați cauzele și semnele stresului de stres;

Descrieți efectele stresului la locul de muncă și cum să îl preveniți și să îl „tratați”;

Lucrarea cursului include o introducere, trei capitole, fiecare dintre acestea fiind subdivizată în subcapitole, concluzie și literatura utilizată.

În pregătirea lucrării de curs, literatura a fost utilizată pe scară largă de Jewell L., Kartashova L.V., precum și de periodice - articole de Kiryanov E.N., Serdyuk V.G., Vedenyapin O. și alții.

1. Conceptul de stres. Principalele cauze ale stresului

1.1 Conceptul de stres

Unul dintre cele mai comune tipuri de afect în zilele noastre este stresul.

În viața modernă, stresul joacă un rol important. Ele afectează comportamentul uman, performanța lui, sănătatea, relațiile cu ceilalți și în familie.

Stresul este o stare de stres psihologic excesiv de puternic și prelungit care apare la o persoană când sistemul său nervos devine supraîncărcat emoțional.

Orice eveniment, fapt sau mesaj poate provoca stres, de ex. deveni un factor de stres. Factorii de stres pot fi o mare varietate de factori: microbi și viruși, diverse otrăvuri, mari sau temperatura scazuta mediu, traume etc. Dar aceiași factori de stres pot fi orice factori emoționali, de exemplu. factori care influenţează sfera emoţională a unei persoane. Acesta este tot ceea ce ne poate excita, nefericirea, un cuvânt grosolan, un resentiment nemeritat, un obstacol brusc în calea acțiunilor sau aspirațiilor noastre. În același timp, dacă aceasta sau acea situație este cauza stresului sau nu depinde nu numai de situația în sine, ci și de persoană, experiența ei, așteptările, încrederea în sine etc. O importanță deosebită este, desigur, evaluarea amenințării, așteptării consecințe periculoase pe care situația le conține.

Aceasta înseamnă că însăși apariția și experiența stresului depinde nu atât de factori obiectivi, cât și subiectivi, de caracteristicile persoanei însuși: evaluarea situației, compararea punctelor forte și abilităților sale cu ceea ce i se cere etc.

Situațiile stresante apar atât acasă, cât și la locul de muncă. Din perspectiva managementului, cei mai interesanți sunt factorii organizaționali care provoacă stres la locul de muncă. Cunoașteți acești factori și acordați-le o atenție deosebită. Acest lucru va ajuta la prevenirea multor situații stresante și la creșterea eficienței muncii manageriale, precum și la atingerea obiectivelor organizației cu pierderi psihologice și fiziologice minime de personal. La urma urmei, stresul este cauza multor boli, ceea ce înseamnă că dăunează semnificativ sănătății umane, în timp ce sănătatea este una dintre condițiile pentru a obține succesul în orice activitate. Prin urmare, munca ia în considerare și factorii personali care provoacă stres. Pe lângă cauzele stresului, se analizează starea de stres a organismului - stresul de stres, principalele sale semne și cauze.

Tradus din engleză, stresul este presiune, presiune, tensiune. Potrivit lui G. Selye, stresul este un răspuns nespecific (adică același răspuns la diferite influențe) al organismului la orice cerere care i se prezintă, ceea ce îl ajută să se adapteze la dificultatea care a apărut, să-i facă față. Orice surpriză care perturbă cursul normal al vieții poate fi stresantă. În același timp, după cum notează G. Selye, nu contează dacă situația cu care ne confruntăm este plăcută sau neplăcută. Ceea ce contează este doar intensitatea nevoii de restructurare sau adaptare. Ca exemplu, omul de știință citează o situație incitantă: o mamă, căreia i s-a spus despre moartea singurului ei fiu în luptă, experimentează un șoc psihic teribil. Dacă mulți ani mai târziu se dovedește că mesajul a fost fals și fiul intră brusc în cameră sănătos și bine, ea va simți cea mai puternică bucurie.

Rezultatele specifice ale celor două evenimente - durerea și bucuria - sunt complet diferite, chiar opuse, dar efectul lor stresant - cererea nespecifică de adaptare la o situație nouă - poate fi același.

Este greu de găsit un termen științific care să fie folosit la fel de des ca cuvântul „stres”. Când oamenii folosesc acest termen, de obicei înseamnă că sunt într-o stare de tensiune nervoasă, că sunt obosiți sau deprimați. Între timp, stresul nu este deloc o afecțiune „dureroasă”, ci un mijloc prin care organismul luptă împotriva influențelor nedorite.

Uneori, stresul poate fi benefic, deoarece ajută la utilizarea resurselor organismului atunci când este necesar. Dar stresul excesiv duce la risipire, care poate provoca boli fizice și psihice. Foarte des oamenii merg la medic cu plângeri de afecțiuni fizice, când cauza reală a stării lor este stresul. Stresul este una dintre primele zece cauze ale bolii.

Cel mai dureros și periculos este stresul traumatic, care apare ca urmare a unor astfel de evenimente care pun viața în pericol precum războaie, dezastre naturale, accidente de mașină, violență criminală etc.

1.2 Principalele cauze ale stresului

Stresul este comun și comun. Cu toții o trăim uneori – poate ca o senzație de gol în adâncul stomacului când ne trezim, prezentându-ne în clasă, sau ca iritabilitate sau insomnie crescută în timpul unei sesiuni de examen. Stresul minor este inevitabil și inofensiv. Este stresul excesiv care creează probleme indivizilor și organizațiilor. Stresul este o parte integrantă a existenței umane, trebuie doar să înveți să faci distincția între un grad acceptabil de stres și prea mult stres. Stresul zero nu este posibil.

În prezent, oamenii de știință disting între eustress (stresul pozitiv care se combină cu un efect dorit și mobilizează organismul) și stresul (stresul negativ cu efecte nocive nedorite). În timpul eustresului sunt activate procesele cognitive și procesele de conștientizare de sine, înțelegere a realității, memorie. Suferința legată de muncă tinde să se extindă la orele în afara orelor de lucru. Este dificil de compensat o astfel de consecință acumulată în timpul orelor libere; trebuie compensată în timpul programului de lucru. Cea mai generală și completă clasificare este stresul vieții.

În pătratul interior este indicată însăși esența existenței noastre, care se numește „Eu sunt puterea”, „puterea mentală”, energia psihică sau resursele interne. Acesta este ceea ce permite individului să depășească crizele vieții, ceea ce determină intensitatea rezistenței la stres. Scăderea resurselor contribuie la creșterea vulnerabilității la diferite tulburări legate de stres, cum ar fi anxietatea, frica, disperarea, depresia.

Următoarea zonă este stresul intrapersonal. Cele mai multe dintre cerințele noastre față de lumea exterioară și impactul acestuia asupra noastră sunt asociate cu acest tip de stres. Această zonă este ca o forță centrifugă care afectează toate domeniile vieții noastre. Dacă nu suntem împăcați cu noi înșine, atunci confuzia noastră interioară, experiența se manifestă într-o atitudine negativă, influențează lumea exterioară și încalcă relațiile interpersonale. Această categorie de stres include evenimente precum așteptările neîmplinite, nevoile neîmplinite, lipsa de sens și lipsa de sens a acțiunilor, amintirile dureroase, evaluarea inadecvată a evenimentelor etc.

Zona de stres interpersonal interacționează cu domenii specifice ale vieții. Deoarece fiecare persoană trebuie să rezolve în mod constant diverse probleme sociale în activitățile sale, interacțiunea cu ceilalți și evaluarea sa au un impact semnificativ asupra percepției, experienței, atitudinii noastre față de evenimente și sunt probleme ale relațiilor dintre oameni.

Stresul personal se referă la ceea ce face individul și la ceea ce i se întâmplă atunci când nu efectuează, încalcă anumite roluri sociale prescrise, cum ar fi rolul de părinte, de soț, de angajat etc. Se manifestă în legătură cu fenomene precum problemele de sănătate. , obiceiuri proaste, dificultăți sexuale, plictiseală, îmbătrânire, pensionare.

Stresul familial include toate dificultățile de menținere a familiei și a relațiilor din ea - treburile casnice, problemele conjugale, conflictele între generații, viața cu tinerii, boala și decesul în familie, alcoolismul, divorțul etc. Stresul de muncă este de obicei asociat cu un volumul de muncă, lipsa de autocontrol asupra rezultatului muncii, incertitudinea rolului și conflictul de rol. Siguranța slabă a locului de muncă, evaluările incorecte ale locurilor de muncă și perturbarea organizării locului de muncă pot fi o sursă de stres. Stresul social se referă la problemele experimentate și experimentate de grupuri mari de oameni - de exemplu, declinul economic, sărăcia, falimentul, tensiunea rasială și discriminarea.

Stresul de mediu este cauzat de expunerea la condiții extreme de mediu, anticiparea unui astfel de impact sau a consecințelor acestuia - poluarea aerului și a apei, severă vreme, vecini ostili, aglomerație, niveluri ridicate de zgomot etc.

Stresul financiar se explică de la sine. Incapacitatea de a plăti facturile, neasigurarea cheltuielilor cu venituri, dificultăți în obținerea datoriilor, inadecvarea nivelului salariilor și a rezultatelor muncii, apariția unor cheltuieli suplimentare și negarantate financiar, acestea și alte circumstanțe pot provoca stres. Stresul intrapersonal merită o atenție detaliată nu numai pentru că i s-a acordat o atenție insuficientă, ci și datorită faptului că poate fi proiectat asupra diferitelor evenimente de viață și poate afecta caracteristicile atitudinii față de acestea și comportamentul individului.

1.3 Factori de stres

Factorii de stres, sau așa-numiții factori de stres, care afectează lucrătorii astăzi includ:

- factori de stres din afara organizatiei;

- factori de stres de grup;

- stresori asociați organizației;

Luați-le în considerare mai detaliat.

Stresul la locul de muncă nu poate fi limitat la evenimente și condiții care au loc la locul de muncă. Orice organizație este un sistem social deschis, iar elementele sale - angajații - sunt influențate în mod natural de factori externi, cum ar fi schimbări în societate, condiții economice și financiare, schimbări în viața personală (probleme familiale, îmbătrânire, decesul unei rude apropiate, naștere). etc.). NS.).

De exemplu, se poate spune că condițiile financiare precare îi pot determina pe oameni să lucreze suplimentar, drept urmare timpul de odihnă este scurtat și stresul crește. Crizele familiale sunt, de asemenea, un factor major de stres pentru lucrători. Există, de asemenea, dovezi că în familiile în care ambii soți lucrează, un soț stresat își poate „transmite” stresul soției sale.

Factorii de stres de grup includ următorii:

1) lipsa coeziunii de grup - lipsa unei oportunități ca un angajat să se simtă membru al unei echipe din cauza specificului locului de muncă, din cauza faptului că liderul nu permite sau limitează această oportunitate, sau pentru că alți membri a grupului nu-l acceptă în rândurile lor, poate fi o sursă de stres sever, mai ales pentru angajații cu o mare dorință de afiliere;

2) prezența conflictelor intrapersonale, interpersonale și intragrup - prezența unor contradicții grave sau incompatibilități ale caracteristicilor individuale ale personalității angajatului, de exemplu, scopurile personale, nevoile, valorile acestuia, cu aprobarea socială în grupul în care lucrează, ceea ce înseamnă faptul că este forțat să fie constant, să comunice, să interacționeze este și un factor de stres serios.

Cauzele stresului la locul de muncă au fost explorate de mult timp, iar lista potențialilor stresori este lungă. Conține factori fizici care transformă locul de muncă într-un mediu ostil (temperatură ridicată, zgomot, aglomerație etc.), precum și o serie de factori psihosociali datorați unei combinații specifice de caracteristici de muncă, organizaționale și sociale ale locului de muncă. Cei mai bine identificați factori de stres asociați cu mediul de lucru sunt:

Incertitudinea cu privire la viitor – pentru mulți lucrători, un factor de stres constant este teama de a-și pierde locul de muncă din cauza concedierilor, a performanței inadecvate la muncă, a vârstei sau dintr-un alt motiv;

Incapacitatea de a-și influența munca - După cum au menționat mulți cercetători, măsura în care o persoană își influențează munca poate fi asociată cu o stare stresantă. Munca mecanică monotonă și responsabilitatea pentru lucruri pe care oamenii nu le pot influența sunt deosebit de stresante pentru unii lucrători;

Natura muncii efectuate - complexitatea sarcinilor care urmează să fie rezolvate, independența în muncă, gradul de responsabilitate, condițiile de muncă: gradul de pericol la efectuarea muncii, nivelul de zgomot etc., după cum arată rezultatele numeroaselor studii, poate fi, de asemenea, atribuită unor factori care provoacă adesea stres în rândul lucrătorilor;

Ambiguitatea rolului și conflictul de rol sunt ambele condiții în majoritatea cazurilor percepute ca factori de stres. Aici, ambiguitatea rolului înseamnă incertitudine în relația cu o persoană care joacă un anumit rol, iar conflictul de rol înseamnă diverse așteptări incompatibile în raport cu oamenii semnificativi la locul de muncă;

O structură organizatorică specifică – de exemplu, o structură matricială a unei organizații care presupune raportare dublă, este adesea o sursă de stres pentru un angajat care este obligat să urmeze simultan ordinele a doi manageri;

Stilul de management stresant – utilizarea frecventă a metodelor de presiune și amenințări nejustificate este unul dintre cei mai puternici factori de stres pentru subordonați;

Presiunile programului – munca în schimburi, și în special munca eșalonată, creează adesea nevoia unei game de schimbări psihologice și non-relative cu munca, care sunt potențiali factori de stres. Pe de altă parte, un program de lucru foarte încărcat, care face dificilă sau imposibilă satisfacerea simultană a nevoilor de producție și personale, poate fi, de asemenea, un puternic factor de stres pentru persoanele aflate într-o varietate de situații de muncă.

Toate condițiile de mai sus sunt potențiali factori de stres, nu factori care declanșează automat stresul. Răspunsurile la acești factori de stres sunt individuale. Sensibilitatea (sensibilitatea) sau rezistența la stres (toleranța) este influențată de o serie de variabile situaționale și de personalitate.

Factorii menționați mai sus (non-organizaționali și de grup) într-un anumit sens se manifestă la nivelul individului. Cercetările mai arată că dezvoltarea stresului este influențată atât de factori situaționali individuali, cât și de natura și caracteristicile individului.

De exemplu, pentru o persoană care nu poate să-și stabilească priorități clare, o situație dificilă stresantă poate fi nevoia de a coordona rolurile unui angajat și ale unui membru al familiei (când factorul timp și cerințele corespunzătoare la locul de muncă sunt în conflict cu cerințele). a familiei și invers).

Ca factori care contribuie la susceptibilitatea la stres, cercetătorii îi numesc și pe aceștia trăsături individuale caracter, cum ar fi autoritarismul, rigiditatea, dezechilibrul, emoționalitatea, excitabilitatea, stabilitatea psihologică și nevoia de realizare etc. Cu toate acestea, cea mai mare atenție a fost acordată naturii așa-numitului tip A.

Studiul diferitelor tipuri de caractere și a modelelor comportamentale corespunzătoare a fost întreprins de specialiștii cardiovasculari încă din 1950 pentru a prezice posibilitatea apariției atacurilor de cord. La sfârşitul anilor 1960. Friedman și Rosenman au început să studieze tipurile de personalitate polară A și B în ceea ce privește susceptibilitatea lor la stres. Ei au definit personalitatea de tip A ca fiind „o combinație de acțiuni și emoții care poate fi observată la fiecare persoană într-o stare de luptă constantă și neobosită pentru a face din ce în ce mai mult cât mai curând posibil și chiar, dacă este necesar, în ciuda eforturilor altor oameni și circumstanțe”. Inițial, pe baza cercetărilor efectuate, s-a considerat că tipul A este cel mai susceptibil la stres și una dintre cele mai grave consecințe ale sale - atacurile de cord.

Cu toate acestea, unele cercetări actuale nu susțin aceste constatări. Aceste rezultate se pot datora faptului că persoanele de tip A, în timp ce adesea „construiesc” situații stresante pentru ei înșiși, în același timp, în același timp, de obicei știu să-și elibereze stresul și să-i facă față mai bine decât oamenii de tipul B. Se crede că susceptibilitatea la stres contribuie nu atât la nerăbdarea tipului A cât la furie, ostilitate și agresivitate.

O altă trăsătură importantă de personalitate este percepția individuală a controlului asupra situației. Deși controlul asupra situației la locul de muncă este adesea organizațional, nu se pot ignora fenomene precum dispoziția individului de a-și asuma responsabilitatea și așa-numitul „sindrom de neputință dobândită”, al cărui studiu fundamental a fost realizat de Seligman.

De asemenea, factori importanți sunt:

Natura stresorului este unul dintre cei mai importanți factori situaționali în determinarea reacțiilor oamenilor; teama de a pierde un loc de muncă este probabil un factor de stres mai mare decât, de exemplu, să vi se atribuie o tură nedorită. Dar acest factor nu reprezintă un fel de amenințare exclusivă care provoacă apariția stresului; o varietate de factori pot duce la fel de bine la stres. Micile necazuri cotidiene, suprapuse unele pe altele, pot duce la același rezultat ca și în cazul unui singur eveniment major.

Combinația dintre factorii de stres prezenți și absenți este, de asemenea, importantă în determinarea răspunsurilor individuale. Relațiile proaste cu colegii de serviciu și cu alți oameni de la locul de muncă, de exemplu, sunt o sursă potențială de stres, dar s-a remarcat în mod repetat că relațiile bune pot ajuta la reducerea reacțiilor negative la alți factori de stres.

Durata expunerii la un factor de stres este un alt factor situațional care influențează sensibilitatea individuală. Lipsa zilnică a oportunității de a influența cerințele locului de muncă este mai probabil să conducă la stres decât suprasolicitarea temporară la locul de muncă, cauzată, de exemplu, de boala unui coleg. În cele din urmă, după cum subliniază cercetătorii, predictibilitatea factorului de stres este, de asemenea, importantă: factorii de stres imprevizibili sunt mai susceptibili de a provoca reacții negative.

1.4 Semne de stres

Prin diminuarea eficienței și a bunăstării individului, stresul nejustificat este costisitor pentru organizații. Multe dintre problemele angajaților, care le afectează atât câștigurile și performanța, cât și sănătatea și bunăstarea angajaților, sunt înrădăcinate în stresul psihologic. Stresul crește direct și indirect costurile atingerii obiectivelor organizaționale și reduce calitatea vieții pentru un număr mare de lucrători.

Semne de stres

1. Incapacitatea de a se concentra pe ceva.

2. Greșeli prea frecvente în muncă.

3. Memoria se deteriorează.

4. Senzație de oboseală prea des.

5. Vorbire foarte rapidă.

6. Gândurile dispar adesea.

7. Durerile apar destul de des (cap, spate, zona stomacului).

8. Excitabilitate crescută.

9. Munca nu aduce aceeași bucurie.

10. Pierderea simțului umorului.

11. Numărul de țigări fumate este în creștere bruscă.

12. Dependența de băuturi alcoolice.

13. Senzație constantă malnutriție.

14. Pofta de mâncare dispare - gustul pentru mâncare se pierde complet.

15. Incapacitatea de a termina munca la timp.

Cauzele stresului.

1. Mult mai des trebuie să facem nu ceea ce ne-am dori, ci ceea ce este necesar, care este responsabilitatea noastră.

2. În mod constant nu este suficient timp - nu avem timp să facem nimic.

3. Ceva sau cineva ne îndeamnă, ne grăbim constant undeva.

4. Începe să pară că toți cei din jurul tău sunt prinși de un fel de tensiune interioară.

5. Ne dorim constant să dormim - pur și simplu nu putem dormi suficient.

6. Vedem prea multe vise, mai ales când suntem foarte obosiți în timpul zilei.

7. Fumam mult.

8. Consumăm mai mult alcool decât de obicei.

9. Nu ne place aproape nimic.

10. Acasă, în familie - conflicte constante.

11. Nemulțumirea față de viață este resimțită în mod constant.

12. Facem datorii fără să știm măcar cum să le plătim.

13. Apare un complex de inferioritate.

14. Nu există cu cine să discutăm despre problemele lor și nu există nicio dorință anume.

15. Nu simțim respect pentru noi înșine – nici acasă, nici la serviciu.

2 Rolul stresului în viața umană

2.1 Caracteristicile companiei de asigurări „Severnaya Kazna”. Posibile tensiuni ale unui agent de asigurare

În 1992, doi absolvenți ai Institutului de Drept din Sverdlovsk, Yuri Sorokin și Konstantin Kozlov, au înființat compania de asigurări CENTER, care, în ciuda numelui său puternic, nu a ocupat o poziție de lider pe piață din cauza incapacității sale de a concura cu Gosstrakh. La începutul anului 1994, domnul Kozlov a primit o ofertă de la VF Frolov, președintele consiliului de administrație al Băncii Severnaya Kazna, care există din 1992, de a cumpăra o companie de asigurări. Valoarea tranzacției este încă ținută secretă. Compania de asigurări a achiziționat un nou nume „Severnaya Kazna” și s-a alăturat grupului financiar cu același nume.

La începutul călătoriei, compania de asigurări avea doar șapte persoane angajate. Au fost puține contracte. Dar deja în vara lui 1994 au fost angajați primii angajați ai departamentului de asigurări. Conducerea companiei decide asupra dezvoltării unor tipuri de asigurări personale: proprietate indivizii(asigurarea autovehiculelor și a bunurilor gospodăriei). Din 1995, în paralel cu compania de asigurări, a existat o firmă medicală „SEVERNAYA KAZNA - M”. Funcțiile sale includ dezvoltarea asigurărilor voluntare de sănătate, promovarea și lobby-ul asigurărilor obligatorii de sănătate, precum și furnizarea de servicii medicale. Directorul general al companiei a fost Aleksandr Vladimirovici Merenkov.

În toamna anului 1996, două companii au fuzionat - asigurări și medicale. A. V. Merenkov a devenit directorul general al IC „SEVERNAYA KAZNA”. Odată cu apariția unui nou manager de top cu mentalitate progresivă, viața lui Kazna s-a intensificat. Se constată o creștere rapidă a procentului de contracte, în special a acelei părți din portofoliul de asigurări care privește persoanele fizice.

Extinderea geografică a companiei continuă și ea: filiale ale UKTUS, Elmash, un birou pe stradă. Sony Morozova, 190. Expansiunea geografică are loc și în regiune: în orașul Polevskoy, filiala locală a companiei de asigurări „ASKO” se alătură „Trezoreria Nordului”, iar toate comunicările elaborate de angajați sunt păstrate. Se deschide o sucursală în Nizhny Tagil - un angajat al ASKO merge la muncă în Severnaya Kazna și organizează o rețea de agenți. O sucursală este deschisă în Kamensk-Uralsky.

În 1998, IC „Severnaya Kazna” ocupă locul trei în asigurări, după Asigurările de stat și ASKO. Dar se întâmplă MOD IMPLICIT... De asemenea, IC „Severnaya Kazna” a avut de suferit: situația a afectat în special asigurarea persoanelor care călătoresc în străinătate, mașini și bunuri gospodărești. Până la urmă, tarifele au fost calculate la aceleași prețuri, prețurile au crescut, iar plățile trebuiau să fie complet diferite. A fost foarte dificil. Și, cu toate acestea, compania nu numai că a supraviețuit, dar, după ce a reușit să se reorganizeze în timp, a luat o cotă semnificativă din piața Ekaterinburg și a regiunii Sverdlovsk, a deschis filiale în alte orașe.

2003 pentru SK "SEVERNAYA KAZNA" a trecut sub semnul asigurare obligatorie răspundere civilă (OSAGO). Eforturile conducerii de vârf ale companiei de a adera la Uniunea Rusă a Asigurătorilor Auto nu au fost în zadar, compania a fost primul asigurător regional din regiunea Sverdlovsk care a primit licență pentru OSAGO, iar pe 10 iunie, înainte de intrarea în vigoare a Legii. (Legea a intrat în vigoare la 1 iulie). Între 1 iulie și 10 ianuarie 2003, compania a asigurat aproximativ 70.000 de clienți sub OSAGO și a plătit 10,57 milioane de ruble.

În 2005, a fost deschisă o sucursală în Chelyabinsk. În plus, IC „SEVERNAYA KAZNA” a trecut cu succes de etapa de reorganizare, a fost introdus un sistem de management matrice și de management al proceselor de afaceri, a fost deschis un centru de contact, a fost instalat un sistem CRM și a fost creat un site web intern pentru angajații companiei pentru a menține comunicarea. link-uri.

În 2006, compania a introdus pe piață noi produse de asigurare: pachet de asigurare actualizat pentru autovehicule, Season (asigurare de locuințe de vacanță), programe îmbunătățite Antiklesch și Autoreserve (asigurare voluntară de răspundere civilă pentru proprietarii de mașini. În 2006, a fost în curs de desfășurare o reorganizare activă a diviziilor). pe teritoriul regiunii Sverdlovsk, astfel încât birourile „lărgite” să poată oferi clienților asistență mai calificată și de înaltă calitate în evenimentele de asigurare. La Moscova și Perm au fost deschise diviziile IC „SEVERNAYA KAZNA". plăți corecte și să devină un etalon în serviciul pentru clienți.

Principalul eveniment din 2007 a fost fuziunea IC Gamma cu IC SEVERNAYA KAZNA. Reamintim că fuziunea a avut loc din următoarele motive: Gazprom (Uralgazinvest, care a deținut Gamma, este o structură a Uraltransgaz, care la rândul ei este o structură Gazprom), a avut loc o campanie pentru a scăpa de activele non-core, deci o decizie a fost pus să vândă o companie de asigurări. În cursul negocierilor, cumpărătorul a fost SK "SEVERNAYA KAZNA". Gamma sa alăturat SEVERNOY KAZNA cu toate obligațiile și activele de datorie. Semnificativă a fost și restructurarea activelor: a fost vândută societatea de asigurări KRONA, specializată în asigurări medicale facultative, a fost achiziționată o parte din firma MEDINKOM și a fost achiziționat centrul medical SK-Med.

Compania și-a continuat expansiunea teritorială în regiuni: o reprezentanță a companiei a fost deschisă în Magnitogorsk. Un nou birou de vânzări „Ural” (P. Togliatti, 28 a), precum și o subdiviziune în orașul Berezovsky, au început să funcționeze în Ekaterinburg. În 2007, produsele de asigurare existente au fost modificate. Compania a investit activ în automatizare în acest an. Acum multe procese sunt automatizate și a devenit mai ușor pentru clienți să lucreze cu noi. Compania a devenit mai accesibilă pe Internet atât pentru clienți printr-un site extern, cât și pentru angajați printr-un site intern. Lucrăm la un proiect de acceptare a daunelor pentru plăți de asigurări prin intermediul centrului nostru de contact, adică clienții pot depune o cerere pe internet, telefonic, pot trimite prin poștă sau pot veni la sediul companiei. În plus, în 2007, a apărut un serviciu de calitate - o unitate structurală separată care controlează procesele de afaceri și calitatea serviciilor către clienții externi și interni.

În 2008, pentru prima dată, colecția anuală a IC „SEVERNAYA KAZNA” a depășit un miliard de ruble, compania a colectat 1.074.012 milioane de ruble (din care 773.022 milioane de ruble - pentru tipuri de asigurări voluntare; 300, 990 de milioane de ruble pentru OSAGO). În 2008, IC „SEVERNAYA KAZNA” și-a sărbătorit cea de-a 15-a aniversare. Numeroase evenimente și promoții pentru clienți au fost dedicate acestei sărbători, precum „Zilele de reduceri”, „Magia numerelor” și „Afaceri”. În cadrul acestor promoții, clienții au achiziționat asigurări în condiții foarte favorabile.

În 2008, IC „SEVERNAYA KAZNA” a primit titlul „Cea mai bună companie regională de asigurări din Districtul Federal Ural în 2007” („Salamandra de aur”).

2.2 Analiza stresului la locul de muncă folosind exemplul angajaților companiei de asigurări „Severnaya Kazna”

Angajații unei companii de asigurări trebuie adesea să facă față unor situații dificile asociate nu numai cu circumstanțe personale, ci și forțând nevoia de a face față zilnic poverii informațiilor și problemelor clienților lor, ceea ce duce adesea la situații stresante. Pe baza acestui fapt, vom lua în considerare stresul profesional, problemele care au apărut în stadiul inițial de dezvoltare a acestei companii de asigurări „Severnaya Kazna”.

Pentru a determina efectul stresului asupra unei persoane, să analizăm doi angajați ai companiei de asigurări: agentul de asigurări Kuznetsov O.Yu., contabilul Baranova E.P.

Pentru a rezista la stresul psihologic și a nu deveni o victimă a stresului profesional (așa numesc experții starea asociată situațiilor care apar la locul de muncă), este în primul rând necesar să „cunoaștem inamicul din vedere”. La urma urmei, consecințele stresului pot fi foarte grave. Tensiunea rezultată strică viața și dăunează sănătății, afectează succesul profesional și relațiile interpersonale. Desigur, este puțin probabil să poți evita complet influențele stresante, dar poți să le minimizezi, să înveți să reacționezi corect la ele și să nu le lași să-ți afecteze în mod semnificativ viața.

Munca unui agent de asigurări provoacă o întâlnire zilnică cu situații stresante. Motivele care pot provoca situații stresante în viața profesională a unui agent de asigurări pot fi împărțite aproximativ în mai multe grupuri. Prima dintre ele include experiențe interioare: frica de eșec, îndoiala de sine și altele. Desigur, astfel de probleme se confruntă cel mai adesea de către agenții de asigurări începători, dar pentru ași nu își pierd relevanța. „Va fi posibil să găsiți clienți?”, „Va fi posibil să obțineți o întâlnire cu el?” Ca urmare, concentrarea forței mentale are loc în jurul rezolvării unor sarcini departe de cele mai importante. Psihologii cred că formularea corectă a întrebării ajută deja să facă față îndoielii de sine.

Al doilea grup de motive care provoacă situații stresante este asociat cu faptul că munca unui agent implică interacțiune constantă cu o varietate de oameni. Actorul principal, și deci principala sursă de stres, pentru agent este clientul. Există multe situații care pot provoca stres. În primul rând, munca unui agent implică adesea o întâlnire individuală cu un client. În această situație, agentul nu are cu cine să împartă responsabilitatea și este imposibil să obții sprijin de la colegi. În al doilea rând, agentul trebuie să respecte standardele de conduită, indiferent cât de politicos și de atent este clientul. Evident, nu fiecare client este standardul de politețe. Numeroase studii sociopsihologice arată că acuzațiile nefondate și nedrepte ale clienților sunt unul dintre cei mai puternici factori de stres.

Apar și alte probleme, iar printre ele una dintre cele mai frecvente este apariția atașamentului emoțional față de client. Poți, de exemplu, să te „obișnuiești” cu clienții obișnuiți și să fii supărat și „plictisit” dacă un astfel de client nu apare mult timp în companie sau nu este de acord cu o întâlnire. Desigur, acest lucru se întâmplă în mod inconștient, dar cercetările psihologice arată că astfel de emoții pot fi destul de puternice și pot interfera cu comunicarea cu alți clienți.

Includerea agentului în starea emoțională a clientului este, de asemenea, un factor stresant. Un client poate fi îngrijorat de multe probleme grave și nu foarte grave, de la un călcâi rupt până la nunta unui fiu sau boala unei rude. Și de foarte multe ori nu ascunde deloc motivele îngrijorării sale. Dimpotrivă, majoritatea clienților sunt dispuși să-și împărtășească problemele și preocupările cu agenții. Dar trebuie să fii capabil să te aperi de problemele altora.

Și mai stresante, dar și inevitabile în munca unui agent, sunt situațiile care pot duce la frustrare. De exemplu, ai depus mult efort, ai familiarizat clientul cu sugestiile tale, iar acesta și-a exprimat dorința de a încheia afacerea. Sunați la ora stabilită și aflați că afacerea a fost deja încheiată cu concurentul dvs. Este neplăcut, dar dezamăgirea va fi mult mai mică dacă încercați să folosiți această situație pentru muncă.

Și încă un factor important de stres. Nu este neobișnuit ca un agent să experimenteze frustrare și respingere. Este, de asemenea, parte a profesionalismului să reacționezi calm la multe respingeri.

Pentru a determina starea psihologică a angajaților testați ai companiei, au fost efectuate teste și analize a comportamentului acestora. Testul a cuprins următoarele întrebări:

1. Încercați să determinați cât de mult vă îngrijorează următoarele evenimente. Evaluează fiecare eveniment pe un sistem de 10 puncte, punând orice număr de la „1” (nu doare deloc), la „10” (foarte îngrijorat și enervant):

1.1 Prețuri mari (transport, mâncare, îmbrăcăminte)

1.2 Vreme stricată brusc, ploaie, zăpadă

1.3 Mașina care v-a stropit cu noroi

1.4 Șef strict, nedrept (profesor, părinte)

1.5 Guvern, deputați, administrație

2. Marcați pe un sistem de 10 puncte care dintre următoarele calități vă sunt inerente (10 puncte - dacă această proprietate este foarte pronunțată pentru dvs., 1 - dacă este absentă).

2.1 Atitudine prea serioasă față de viață, studiu, muncă

2.2 Timiditate, timiditate, timiditate

2.3 Frica de viitor, gânduri la posibile necazuri și probleme

2.4 Somn sărac, agitat

2.5 Pesimism, tendința de a percepe preponderent trăsături negative în viață

3. Cum se manifestă stresul asupra sănătății tale (evaluează semnele pe o scară de 10 puncte):

3.1 Bătăi rapide ale inimii, durere în inimă

3.2 Dificultate la respirație

3.3 Probleme cu tractul gastrointestinal

3.4 Tensiune musculară sau tremor

3.5 Dureri de cap, oboseală crescută

4. Cât de tipică pentru dvs. este utilizarea următoarelor tehnici de eliberare a stresului (marcați pe sistemul cu 10 puncte, unde „1” nu este deloc tipic și „10” - îl folosesc aproape întotdeauna).

4.1 Alcool

4.2 Țigări

4.3 TV

4.4 Mâncare delicioasă

4.5 Agresiune (aruncarea răului asupra altei persoane)

5. Cât de tipică pentru dvs. este utilizarea următoarelor tehnici de eliberare a stresului (marcați pe sistemul cu 10 puncte, unde „1” nu este deloc tipic și „10” - îl folosesc aproape întotdeauna)

5.1 Somn, odihnă, schimbarea activității

5.2 Conversarea cu prietenii sau persoana iubită

5.3 Activitate fizică (alergare, înot, fotbal, role, schi etc.)

5.4 Analiza acțiunilor lor, căutarea altor opțiuni

5.5 Schimbarea comportamentului dumneavoastră în această situație

6. Cum sa schimbat nivelul tău constant de stres în ultimii trei ani? (bifați V).

A scăzut semnificativ -20

Ușor scăzut -10

Nu s-a schimbat 0

A crescut ușor +10

Au crescut semnificativ +20

Calculul rezultatelor:

De fapt, acest stres evaluează nivelul de sensibilitate la stres - un indicator care este opusul rezistenței la stres. În consecință, cu cât indicatorii acestui test sunt mai mari, cu atât sensibilitatea la stres a persoanei este mai mică.

Însumați rezultatele pentru primele 4 scale. Veți primi o sumă care va varia de la 20 la 200 de puncte. Acesta este un indicator de bază al sensibilității la stres. Valoarea acestui indicator în intervalul de la 70 la 100 de puncte poate fi considerată satisfăcătoare.

Apoi se calculează indicele de sensibilitate la stres dinamic. Pentru a face acest lucru, din rezultatul de bază se scade suma rezultatelor pentru punctul 5 (indică capacitatea de a rezista la stres cu ajutorul unui comportament adecvat).

Apoi, la rezultatul obținut se adaugă indicatorul celui de-al 6-lea item (cu + sau -), în funcție de alegerea subiectului. Dacă stresul deranjează mai puțin o persoană în ultimii ani, atunci rezultatul va fi negativ și rezultatul final va scădea, iar dacă stresul crește, atunci indicatorul final al sensibilității la stres va crește.

Tabel 1. - Rezultate medii ale testelor:

Interpretare pe scale individuale:

Prima scară măsoară un răspuns crescut la circumstanțe pe care nu le putem influența. Indicatori medii - de la 15 la 30 de puncte.

A doua scară arată o tendință de a complica lucrurile prea mult, ceea ce poate duce la stres. Indicatori medii - de la 14 la 25 de puncte.

A treia scară este predispoziția la boli psihosomatice. Indicatori medii - de la 12 la 28 de puncte.

A patra scară - definește modalități distructive de a depăși stresul. Indicatori medii - de la 10 la 22 de puncte.

A cincea scară identifică modalități constructive de a face față stresului. Indicatorii medii sunt de la 23 la 35 de puncte.

Ca rezultat al testării cu un agent de asigurări Kuznetsov O.Yu. au fost identificate următoarele semne de stres:

1. Incapacitatea de a se concentra pe ceva anume;

2. Greșeli prea frecvente în muncă;

3. Deteriorarea memoriei;

4. Senzație frecventă de oboseală;

5. Dureri frecvente (cap, spate, zona stomacului);

6. O creștere bruscă a numărului de țigări fumate;

7. Lipsa poftei de mâncare;

8. Incapacitatea de a termina munca la timp;

9. Dispoziție schimbătoare.

De asemenea, a fost efectuată o analiză a situațiilor stresante și a stării psihologice a contabilului E.P.Baranova.

Situațiile stresante pentru un contabil apar în principal în perioada de raportare. Este necesar să pregătiți documentele, să le completați corect și, în final, să le predați. În plus, schimbări zilnice în acest proces.

Motivele de stres pentru contabil au mai fost: documente executate incorect, întârzieri la locul de muncă, care nu lasă timp pentru viața personală, conflicte cu contabilul-șef și alți specialiști.

Ca urmare, au fost identificate următoarele semne de stres:

1. Senzația de pierdere a controlului asupra a ceea ce se întâmplă.

2. Concentrare insuficientă a atenției.

3. Letargie, apatie.

4. Insomnie.

5. Greșeli prea frecvente în muncă;

6. Deteriorarea memoriei;

7. Senzație frecventă de oboseală.

3 sfaturi pentru gestionarea stresului la locul de muncă

Stresul dezorganizează activitatea umană, perturbă cursul normal al comportamentului său. Stresurile, mai ales dacă sunt frecvente și prelungite, au un efect negativ nu numai asupra stării psihologice, ci și asupra sănătății fizice a unei persoane. Aceștia sunt principalii „factori de risc” în manifestarea și exacerbarea unor boli precum bolile cardiovasculare și gastrointestinale.

niste situatii de viata poate fi prevăzută cauzarea de stres. De exemplu, o schimbare a fazelor de dezvoltare și formare a unei familii, sau schimbări determinate biologic în organism, caracteristice fiecăruia dintre noi. Alte situații sunt neașteptate și imprevizibile, mai ales cele bruște (accidente, dezastre naturale, moartea unei persoane dragi). Există și situații datorate comportamentului uman, acceptării anumite decizii, un anumit curs al evenimentelor (divorț, schimbarea locului de muncă sau a locului de reședință etc.). Fiecare dintre aceste situații poate provoca disconfort psihic.

În acest sens, o persoană are nevoie de abilități de adaptare bune care să ajute să supraviețuiască celor mai dificile situații de viață, să reziste celor mai severe încercări ale vieții. Noi înșine putem educa aceste abilități de adaptare în noi înșine și să ne îmbunătățim cu ajutorul diferitelor exerciții.

Crearea unor condiții favorabile de lucru, inclusiv iluminare bună, aer proaspăt ventilat, culoare tapetului discretă și neclară, reducerea pe cât posibil a fundalului sonor, este foarte utilă pentru prevenirea stresului industrial. Acolo unde managerul nu neglijează ergonomia, productivitatea muncii și eficiența muncii sunt întotdeauna mai mari. Pentru a preveni conflictele care duc la stres, este util să așezi în mod competent angajații, răspândindu-i în diferite colțuri ale camerei sau plasându-i cu spatele unul la celălalt pe cei care se află într-o relație de antipatie și antagonism. În același timp, sunt evenimente bune care reunesc o echipă disparată, de exemplu, organizarea de concursuri de desen pentru copii în rândul copiilor angajaților cu discuția lor ulterioară. În general, îmbunătățirea microclimatului în echipă este una dintre cele mai importante și serioase metode din strategia antistres a companiei. Prima vioară aici este cântă pe bună dreptate de șeful companiei, care trebuie să stăpânească stilul democratic de comunicare. Un lider autoritar devine aproape întotdeauna o sursă de stres pentru angajații săi. Am avut de mai mult de o duzină de ori să-i sfătuiesc pe șeful oamenilor care erau „pe dinte”. Aproape toți au suferit traume psihice de un grad sau altul, de care nu a fost atât de ușor să scapi de el mai târziu. Psihologii consideră că cea mai eficientă versiune a criticii unui subordonat este una care este produsă conform formulei „plus-minus-plus”. Ea începe cu recunoașterea meritelor angajatului în trecut și cu declararea unei atitudini pozitive față de el din partea șefului. Apoi critica este exprimată cu o ocazie anume, după care managerul își exprimă încrederea că subordonatul va face față problemei. Dacă se aplică o formulă diferită, de exemplu, „minus-plus-minus”, atunci mulți subordonați au stres garantat. Potrivit psihologilor, 1 minut de conflict cu un lider elimină un subordonat, în medie, 15-20 de minute. Un stil de management democratic, cu recurgerea la un stil autoritar, reduce stresul în organizații doar în cazuri extreme.

Testarea angajării este un element foarte important al strategiei antistres a companiei. Vă permite să filtrați oamenii care sunt instabili la stres și să împiedicați echipa să se adune număr mare muncitori similari. În memoria mea, au existat mai multe firme în care proporția necesară a fost schimbată. Drept urmare, liderii au devenit ostatici ai situației și au ieșit din ea cu pierderi uriașe. Acum există multe teste pentru rezistența la stres, care sunt utilizate în mod activ în timpul interviurilor cu managerii de resurse umane care doresc să își găsească un loc de muncă. După cum arată practica, este important nu numai să se identifice tendința unei persoane de a se stresa, ci și să se determine psihotipul acestuia. Un schizoid va experimenta stres într-un mod complet diferit decât un epileptoid. Un histeroizi și un hipertim vor găsi modalități fundamental diferite de a ieși dintr-o experiență stresantă decât un astenic. Exista insa foarte putine teste care determina psihotipul stresant al unei persoane si ajuta la distribuirea corecta a persoanelor cu anumite accentuari de caracter pe langa persoanele cu rezistenta la stres slabita.

Pentru a face față stresului, agentul de asigurări Kuznetsov O.Yu. și contabilul Baranova E.P. puteți sugera următoarele metode:

1. Activitatea locomotorie . Exercițiile fizice vă ajută inima și plămânii să-și facă treaba mai bine. Nutrienții și oxigenul sunt absorbite mai ușor în diferite părți ale corpului. Produsele reziduale sunt mai ușor de îndepărtat. Sistemul enzimatic este mai bine echilibrat, prin urmare mușchii pot fi relaxați mai complet. Corpul se recuperează mai bine în timpul somnului. Rezistenta creste. Într-un cuvânt, întregul corp este întărit semnificativ. În plus, sub influența activității fizice, o parte semnificativă a emoțiilor pur și simplu „se stinge”. Puteți recomanda cursuri de yoga, înot.

2. Nutriție . Trebuie să mănânci mai multe legume și fructe, cereale de calitate și mai puține produse de origine animală. Este mai bine să înlocuiți cafeaua cu ceai.

3. Proceduri de apă .

4. Corpul este restaurat cu cât este mai complet, cu atât este mai relaxat. El se relaxează cel mai bine într-un vis, ceea ce înseamnă că trebuie să dormi suficient.

5. Suprimarea emoțiilor negative.

6. Nu vă enervați când comunicați cu ceilalți .

7. Învață să spui nu. Mulți oameni nu știu să spună nu. Le este frică că vor fi gândiți prost. O reticență clară de a da curs solicitărilor constante și, în același timp, incapacitatea de a spune „nu” poate duce la stres. Gândește-te bine, sunt oameni care aproape niciodată nu sunt abordați cu cereri, dar asta îi face să nu fie mai puțin iubiți și respectați. Esti intrebat tocmai pentru ca esti de acord tot timpul. Dacă spui calm, dar hotărât că ești ocupat astăzi, atunci nimeni nu s-ar gândi vreodată să se îndoiască. Vorbește ca și cum chiar ai avea nevoie, de exemplu, să vezi un medic. Și nu trebuie să-ți ceri scuze de mai multe ori.

Documente similare

Studierea conceptului de stres, care este o stare de stres psihologic excesiv de puternic, prelungit, care apare la o persoană atunci când sistemul nervos devine supraîncărcat emoțional. Modalități de a face față și de a preveni stresul.

rezumat, adăugat la 02.01.2011


Stresul este o stare de tensiune care apare la o persoană sau un animal sub influența unor influențe puternice. Tipuri de stres și forme extreme de reacție a organismului la acesta. Analiza cauzelor stresului la locul de muncă și impactul acestuia asupra îndeplinirii sarcinilor de muncă.

lucrare de termen adăugată la 20.07.2012


Lucrul și evenimentele personale ca cauze majore și factori de stres omul modern. Modalitati optime scăpând de stresul persistent și stresul mental. Comunicarea cu persoana iubită ca metodă principală de a face față condițiilor stresante.

prezentare adaugata la 04/09/2013


Factori de activare a studiului stresului psihologic. Stresul ca bază patogenetică pentru multe boli. Conținutul teoriei stresului de G. Selye, deficiențele acesteia. Revizuirea teoriilor și modelelor de stres psihologic (Z. Freud, N.G. Wolff, D. Mechanik).

prezentare adaugata la 04/07/2017


Fundamentele teoretice ale studiului stresului și toleranței la stres. Cauzele stresului la locul de muncă. Efectele stresului la locul de muncă al angajaților UIS. Analiza studiului rezistenței la stres, alegerea metodelor. Orientări practice pentru prevenirea stresului.

lucrare de termen, adăugată 06.09.2014


Definiție, cauzele stresului, etapele acestuia și posibilele consecințe. Simptome psihologice și comportamentale ale stresului. Cauzele stresului la locul de muncă. Iată câteva sfaturi pentru a te ajuta să scapi de stresul acut.

lucrare de termen, adăugată 06/03/2009


Conceptul de stres este un răspuns adaptativ universal al unei persoane la o situație periculoasă sau incertă, dar în același timp semnificativă pentru el, tipurile sale. Semne și cauze ale stresului. Tehnica de optimizare a nivelului de stres: relaxare, autoreglare respiratorie.

rezumat, adăugat 02.09.2015


Problema stresului psihologic. Abordarea resurselor și reglarea stresului. Determinarea stresului, a răspunsului la stres și a suferinței. Memorie și concentrare afectate. Mecanisme de apariție a stresului posttraumatic. Principalele etape ale stresului.

lucrare de termen, adăugată 20.05.2012


Conceptul de stres. Factori de stres. Tipuri de stres. Puncte cheie ale conceptului de stres. Sindromul general de adaptare. Aspecte psihologice ale stresului. Trei faze de stres. Rezistența umană la stres. La ce duce stresul. Modalități de a face față stresului.

rezumat, adăugat 28.06.2008


Descrierea conceptului, a tipurilor și a formelor de manifestare a stresului. Cunoașterea conținutului teoriei stresului de către Hans Selye. Determinarea factorilor de apariție a suprasolicitarii nervoase severe la locul de muncă; metode şi modalităţi de a face faţă acesteia în organizaţie.

Stresul este unul special cu care organismul reactioneaza la stresul extrem. Stresul a fost descris pentru prima dată de Hans Selye ca un sindrom general de adaptare. Termenul de stres a fost inventat de el mai târziu.

În medicină, fiziologie, psihologie, pozitiv ( eustress) și negativ ( suferință) forme de stres.

Eustress. Conceptul are două sensuri - „stresul cauzat de emoții pozitive„Și „stres ușor, mobilizând corpul”.

Suferință. Un tip negativ de stres căruia corpul uman nu-l poate face față. Distruge sănătatea morală a unei persoane și poate duce chiar la boli mintale severe.

Depresia apare ca urmare a stresului. Sistemul imunitar suferă de stres. Când sunt stresați, oamenii sunt mai susceptibili de a deveni victime ale infecției, deoarece producția de celule imunitare scade semnificativ în perioadele de stres fizic sau mental.

Situațiile extreme se împart în de scurtă durată, când se actualizează programe de răspuns, care sunt întotdeauna „gata” la o persoană, și cele de lungă durată, care necesită o restructurare adaptativă a sistemelor funcționale ale unei persoane, uneori subiectiv extrem de neplăcut, alteori nefavorabile. pentru sănătatea lui.

Distinge între factorii de stres fiziologici și psihologici. Stresorii fiziologici au un efect direct asupra țesuturilor corpului. Acestea includ: efecte dureroase, frig, temperatură ridicată, activitate fizică excesivă. Stresorii psihologici sunt stimuli care semnalează biologic sau semnificație socială evenimente (alarme, pericol, resentimente etc.). În conformitate cu cele două tipuri de stresori se disting stres fiziologic și psihologic... Acesta din urmă este împărțit în informațional și emoțional.

Stresul informațional apare ca urmare a supraîncărcării informaționale, atunci când o persoană nu face față unei sarcini, nu are timp să ia decizii într-un ritm dat. Dacă încărcarea informațională depășește capacitățile unei persoane cu un interes ridicat, se vorbește despre supraîncărcare informațională.

Stres emoțional declansat prin semnalizare. Se manifestă într-o situație de amenințare, resentimente, în situații conflictuale. Stimulii verbali sunt factori de stres psihologic universal.

Stresul psihologic este de o importanță deosebită pentru o persoană, deoarece multe evenimente duc la stres la o persoană nu din cauza caracteristicilor sale obiective, ci pentru că o anumită persoană percepe evenimentul ca o sursă de stres. Acest lucru implică un principiu important al depășirii stresului psihologic: este mai ușor să schimbi ideea unei persoane despre lume decât lumea însăși.

Funcția biologică a stresului- adaptare. Este conceput pentru a proteja organismul de influențe amenințătoare, distructive de diferite tipuri: fizice, mentale. Prin urmare, apariția stresului înseamnă că o persoană este implicată într-un anumit tip de activitate menită să reziste influențelor periculoase la care este expusă. Acest tip de activitate corespunde unei stări funcționale speciale și unui complex de diverse reacții fiziologice și psihologice.

G. Selye a identificat trei faze de stres:

1. Stadiul de anxietate consta in mobilizarea capacitatilor adaptative ale organismului, in care rezistenta la stres scade sub normal. Se exprimă în reacțiile glandelor suprarenale, ale sistemului imunitar și ale tractului gastrointestinal. Dacă factorul de stres este sever (arsuri severe, temperaturi extrem de ridicate sau scăzute), moartea poate apărea din cauza rezervelor limitate.

2. Stadiul rezistenţei apare dacă acţiunea este compatibilă cu posibilităţile de adaptare. În același timp, semnele de anxietate practic dispar, iar nivelul de rezistență este mai mare decât de obicei. În majoritatea bolilor sau rănilor, anticorpii sunt direcționați către zona afectată. Sub stres psihologic, sistemul nervos simpatic pregătește corpul pentru luptă sau fuga.

3. Stadiul de epuizare. Fiecare persoană trece de mai multe ori prin etapele de mai sus. Când rezistența are succes, corpul revine la normal. Dar dacă factorul de stres continuă să acționeze, resursele organismului pot fi epuizate. Urmează apoi etapa de epuizare, în care apar semne de reacții de anxietate, dar acum sunt ireversibile și individul moare. În cazul stresului psihologic, epuizarea ia forma unei căderi nervoase.

Influența condițiilor de stres asupra activității în general și asupra proceselor sale individuale este ambiguă. Diferențele se datorează existenței a trei faze principale în dezvoltarea stresului; ele afectează activitatea în moduri diferite.

Faza de mobilizare . Primele etape ale dezvoltării unei stări stresante se caracterizează prin faptul că tensiunea emoțională generală nu a atins încă maximul. Prin urmare, are un efect predominant pozitiv (stenic) atât asupra proceselor mentale, cât și asupra organizării generale a activității. Aici, activarea emoțională crește productivitatea îndeplinirii funcțiilor manageriale de bază. Stresorii externi actioneaza ca un fel de stimuli pentru intensificarea proceselor mentale si pentru implicarea deplina a potentialului individului in activitati. Această fază este denotată prin concept stres productiv sau „eustress” (eustress este un cuvânt prescurtat din combinația „stres euristic”). Crește volumul percepției și atenției, crește flexibilitatea și labilitatea memorie cu acces aleator... Informațiile din experiența trecută sunt transferate în stări de „pregătire ridicată”; originalitatea, productivitatea și creativitatea gândirii crește (fenomenul hiperactivarea gândirii). Crește capacitatea de a formula alternative și de a le analiza, ceea ce crește eficiența proceselor de luare a deciziilor. Modalitățile și metodele de organizare a activităților devin, de asemenea, mai adecvate, diverse și eficiente. În general, această fază trebuie considerată adecvată - o reacție de mobilizare a psihicului și a organismului în ansamblu la complicarea situației externe.

Faza de tulburare . Datorită limitărilor obiectiv inerente organizării mentale și fiziologice a unei persoane, există o anumită limită de rezistență la intensitatea influențelor stresante. Până la atingere, oportunitățile disponibile sunt mobilizate. Totuși, atunci psihicul „începe să funcționeze defectuos”; dintr-un factor pozitiv (mobilizator-energetic) se transformă într-un factor predominant negativ – distructiv. În primul rând, schimbările apar în sfera cognitivă. Volumul percepției se îngustează, volumul și calitatea RAM scade și devine dificil să actualizați informațiile din (fenomenul blocaje ale experienței trecute). Schimbările deosebit de semnificative sunt caracteristice gândirii. Stereotipul său este în creștere, productivitatea și capacitatea de a procesa adecvat informațiile sunt reduse drastic. Căutarea unei soluții este înlocuită cu o încercare de a reaminti soluții întâlnite anterior (reproducerea gândirii); originalitatea gândirii scade (fenomenul aplatizarea gândirii).

Pentru activitatea în ansamblu, încearcă să o organizeze nu după tipul de creare a unei metode adecvate situației, ci după tipul de găsire a unei metode normative în experiența trecută (fenomenul pentru activitatea algoritmizată). În procesele de luare a deciziilor manageriale apare fenomenul reacții globale. Constă într-o tendință de a alege opțiuni de acțiune prea generale și imprecise; soluțiile își pierd din concretețe și fezabilitate; în plus, ele devin fie impulsive, fie excesiv de prelungite - inerte. Fenomenele care apar și cresc în această fază, astfel, caracterizează stresul neproductiv, notat prin concept suferință(distress este un cuvânt prescurtat pentru stres disfuncțional).

Faza de distrugere caracterizat prin suferință maximă - o dezintegrare completă a organizării activității și tulburări semnificative în procesele mentale care o asigură. Poate exista un fenomen blocarea percepției, memoriei, gândirii(fenomene precum „nu văd nimic”, „întunecat în ochi”, fenomenul unui „voal alb”, precum și lacune de memorie, „deconectare a gândirii”, „stupor intelectual” etc.). Principala regularitate a fazei de distrugere în ceea ce privește organizarea generală a activităților este aceea că acestea capătă una dintre cele două forme principale: distrugerea după tip. hiperexcitareși distrugerea după tip hiperinhibarea.În primul caz, devine complet haotic, este construit ca o secvență haotică de acțiuni dezorganizate, fapte, reacții impulsive - persoana „nu își găsește un loc pentru sine”. În al doilea caz, dimpotrivă, există o blocare a activității și a activității comportamentale; există o stare de letargie și amorțeală, „deconectare” de la situație. Faza de distrugere este caracterizată nu numai de o scădere a indicatorilor de performanță, ci și de perturbarea generală a acesteia.

Cele trei faze marcate au caracter general... Cu toate acestea, alături de ele, există și destul de pronunțate diferențe individuale de răspuns asupra influențelor stresante. Ele se exprimă în durata comparativă a fazelor indicate; în dinamica lor generală; în funcţie de indicatorii de performanţă asupra forţei influenţelor stresante. Pentru a desemna o „măsură de rezistență” a unei persoane la influențele stresante, se folosește conceptul rezistență la stres personalitate. Aceasta este capacitatea de a menține niveluri ridicate de funcționare mentală și activitate în condiții de stres crescând. Un aspect important al rezistenței la stres este capacitatea nu numai de a menține, ci și de a crește indicatorii de eficiență și productivitate a activităților în timpul complicațiilor stresante ale condițiilor. Cu alte cuvinte, această abilitate depinde de cât de puternic are o persoană prima fază de dezvoltare a stresului - faza de mobilizare.

În funcție de gradul de rezistență la stres, precum și de capacitatea de a rezista mult timp la stres, există trei tipuri principale de personalități. Ele diferă în modul în care pentru o lungă perioadă de timp o persoană poate menține rezistența la stres (rezistența) la presiunea temporară a condițiilor de stres cronice, caracterizează pragul său individual de rezistență la stres. Unii directori pot face față stresului pe perioade lungi de timp adaptându-se la stres. Alții, chiar și cu influențe stresante pe termen relativ scurt, deja eșuează. Alții - în general, pot funcționa eficient doar în condiții de stres. În consecință, aceste trei tipuri sunt denumite „stres de bou”, „stres de iepure” și „stres de leu”.

Mecanisme de bază ale stresului- hormonale. Principalul semn morfologic al AOS format este așa-numita triada clasică: creșterea suprarenală a cortexului suprarenal, scăderea glandei timus și ulcerația stomacului.

Selye credea că factorii de stres induc un răspuns stereotip, automat, începând cu activarea hipotalamusului, o creștere a activității glandelor pituitare și suprarenale, cu activarea simultană a diviziunii simpatice a sistemului nervos autonom.

Nu există un consens cu privire la modul în care factorul de stres ajunge la hipotalamus. Unii autori consideră că factorul de stres acționează asupra cortexului cerebral prin structurile analitice adecvate. În plus, prin talamus, semnalul merge către hipotalamus și în paralel - către, care este „veriga de legătură” între minte și corp. În acest caz, un stresor de natură fizică, precum și un stresor psihologic, pot influența procesele cognitive, declanșând aceleași mecanisme psihofiziologice, indiferent de natura stresorului. În același timp, există dovezi că informațiile despre factorii de stres percepuți de viziune ajung direct la hipotalamus printr-un tract vizual special. În orice caz, nimeni nu se îndoiește că formațiunea reticulară, hipotalamusul și structurile limbice sunt direct implicate în dezvoltarea răspunsului la stres; întregul creier, inclusiv sistemul nervos autonom, participă la conștientizarea factorului de stres și la formarea răspunsului adecvat necesar. Este întotdeauna important să ne amintim să înțelegem creierul ca parte a unui sistem neuroendocrin holistic care ne guvernează psihicul și comportamentul. In multe opere contemporane idei noi despre mecanismele hormonale și reglarea peptidică a stărilor de suferință dezvoltă, până la mecanismele moleculare ale stresului, implicarea anumitor sisteme mediatoare.

Deci, aparent, sub influența lui Selye, care a subestimat rolul sistemului nervos central, accentul principal în studiul stresului a fost pus pe studiile mecanismelor de suferință, reglare autonomă și hormonală. În același timp, rolul sistemului nervos central în apariția unei reacții de stres a fost fie subestimat, fie complet ignorat.

După lucrările lui W. Cannon, în anii 20 ai secolului XX, s-a înțeles treptat că organul de conducere este sistemul neuroendocrin, în care o parte din sistemul nervos central îndeplinesc funcții neuroendocrine. Anokhin P.K., Simonov P.V., Sudakov K.V. și mulți alți cercetători au început să acorde atenție rolului important al sistemului nervos central în dezvoltarea atât a stărilor de stres, cât și a stărilor de suferință și a bolilor psihosomatice asociate.

Principalele structuri cerebrale implicate în stres sunt: ​​cortexul frontal; structuri limbice; componenta vegetativa, realizata prin hipotalamus si centri. În lucrările lui Simonov, este subliniat rolul cortexului anterior, hipocampului, amigdalei și hipotalamusului în apariție. O astfel de asemănare a structurilor implicate în geneza stresului și a emoțiilor care diferă în funcție nu ar trebui să creeze confuzie. Toate aceste structuri sunt extrem de eterogene și multifuncționale. Dacă unitatea funcțională a creierului este un sistem distribuit, atunci funcțiile strâns legate pot fi furnizate de un sistem diferit de module prin zone integratoare interacționând în aceleași structuri. Deci, funcțiile hipotalamusului nu se limitează la reglarea activității sistemului endocrin. Fiind principalul centru subcortical de control al sistemului nervos autonom, hipotalamusul participă la reglarea sistemului cardiovascular, termoreglarea, metabolismul, controlează funcțiile de veghe, stres și sisteme emoționale.

Dar să ne oprim asupra mecanismelor care sunt bine studiate. Când o persoană se confruntă cu un factor de stres, hipotalamusul activează sistemul endocrin și sistemul nervos autonom. Această activare poate fi efectuată atât prin căi neuronale, cât și prin căi umorale. Din lobul anterior al hipotalamusului de-a lungul căii nervoase directe, glanda pituitară este activată, care produce oxitocină și vasopresină. În plus, acest lob al hipotalamusului produce hormon de eliberare care stimulează tiroida. Acest hormon, la rândul său, acționează asupra glandei pituitare în așa fel încât hormonul de stimulare a tiroidei începe acolo. Acesta din urmă activează umoral glanda tiroidă, care începe să producă tiroxină, care este eliberată în sânge.

Lobul posterior al hipotalamusului, prin diviziunea simpatică a sistemului nervos autonom, activează medula suprarenală, care încep să producă doze mari de adrenalină și norepinefrină, intrând în sânge. Aceștia din urmă hormoni sunt combinați într-un grup de hormoni metabolici, deoarece activează direct metabolismul celular.

Lobul anterior al hipotalamusului, cu continuarea acțiunii stresorului, pe lângă calea neuronală de acțiune, are un efect umoral asupra glandei pituitare - produce un hormon de eliberare corticotrop, care acționează asupra glandei pituitare, forțând-o. pentru a produce hormon adenocorticotrop. El, la rândul său, acționând asupra cortexului suprarenal, duce la eliberarea de hormoni corticoizi, dintre care unul este cortizolul - „hormonul stresului” și aldosteronul. Funcția principală a cortizolului - creșterea nivelului de zahăr din sânge - crește dramatic metabolismul celular, pregătindu-ne să facem față stresorului. Aldosteronul crește tensiunea arterială, oferind cel mai rapid flux de oxigen și substanțe nutritive către structurile active ale corpului.

Studii recente au făcut posibilă identificarea structurilor independente din punct de vedere anatomic ale sistemului de stres, care includ pata albastră din creierul posterior. Această zonă este bogată în neuroni care produc norepinefrină. A doua structură este nucleul paraventricular al hipotalamusului (principalul producător de corticoliberină). Neuronii hipotalamusului care produc corticoliberină sunt reglați în principal de neuronii care conțin norepinefrină și sunt localizați în creierul posterior. Aceste sisteme de neuroni corticoliberină și norepinefrină sunt „stațiile nodale” ale sistemului de stres. Acestea se conectează la creierul mare prin conexiuni care includ neuronii secretori de dopamină și sunt proiectate în tractul dopaminergic mezo-limbic, permițându-le să participe la reglarea creierului și la recompensă. Conexiunea descoperită a neuronilor care secretă corticoliberină cu amigdala și hipocampul este importantă pentru extragerea informațiilor din memorie și analiza emoțională a acelor evenimente externe care au provocat modificări ale nivelului de stres.

Impactul stresului asupra comportamentului și activităților umane

Am observat deja că semnele obiective prin care se poate judeca despre stres sunt manifestările lui fiziologice (creșterea tensiunii arteriale, modificări ale activității cardiovasculare, tensiune musculară, modificări ale ritmului respirator etc.) și psihologice (anxietate, iritabilitate, senzație de anxietate, oboseală etc.). Dar principalul semn al stresului este o schimbare a nivelului funcțional al activității, care se manifestă în tensiunea acestuia.

Stresul dezorganizează activitatea unei persoane, comportamentul său, duce la o varietate de tulburări psiho-emoționale (anxietate, depresie, instabilitate emoțională, scădere a dispoziției sau, dimpotrivă, supraexcitare, furie, tulburări de memorie, insomnie, oboseală crescută etc.). Ca urmare, o persoană își poate mobiliza forțele, sau invers, nivelul funcțional scade, iar acest lucru poate contribui la dezorganizarea activităților în general.

Odată cu stresul demobilizator (distresul), întreaga sferă motivațională a personalității și abilitățile sale adaptative-comportamentale sunt deformate, oportunitatea acțiunilor este afectată, iar capacitățile de vorbire se deteriorează. Dar, în unele cazuri, stresul mobilizează capacitățile de adaptare ale individului (acest tip de stres se numește stres).

Pentru o evaluare juridică a comportamentului unei persoane într-o stare de stres, trebuie avut în vedere că, într-o stare de stres, conștiința unei persoane poate să nu se îngusteze - o persoană poate fi capabilă să-și mobilizeze la maximum capacitățile fizice și mentale pentru a depăși situațiile extreme. efecte în moduri rezonabile.

Comportamentul uman sub stres nu este retrogradat în întregime la un nivel inconștient. Acțiunile sale pentru a elimina factorul de stres, alegerea instrumentelor și metodelor de acțiune, înseamnă vorbire păstrează condiționarea socială. Îngustarea conștiinței cu afect și stres nu înseamnă căderea ei completă.

Mailychko Olga Nikolaevna. Clasa a 11a

1. Introducere

2. Partea principală

3.Concluzie

4.Aplicare

5. Lista referințelor.

Descarca:

Previzualizare:

Regiunea Tver districtul Bologovsky

MBOU „Școala secundară Kuzhenkinskaya”

abstract

pe subiect:

„Stresurile și semnificația lor în viața umană”

Verificat: Finalizat:

profesor, elev în clasa a 11-a

Kozlova N.I. Maylychko O.N.

cu. Kuzhenkino 2005

1. Introducere ………………………………………………………… ..3
2. Partea principală ……………………………………………………… 7
3. Concluzie ……………………………………………………… .42
4. Anexa ………………………………………………………… 45
5. Referințe ………………………………………………………… 51

Introducere

INTRODUCERE

Fiecare dată are propriile boli. Cel mai mult despre care se vorbește acum este stresul.

Medicii avertizează că stresul cronic poate duce la boli grave. Și ei dau recomandări despre cum să o rezolvi. Multe medicamente sunt promovate pentru a ajuta la depășirea stresului.

Cu toate acestea, s-a observat: unii întâmpină greutățile vieții cu un zâmbet, în timp ce alții trăiesc chiar și cele mai nesemnificative necazuri ca pe o tragedie mondială. Poate pentru că unii sunt expuși factori negativi(stresori), iar altele nu sunt mai rezistente la? Este exact ceea ce cred oamenii care nu sunt familiarizați cu teoria stresului dezvoltată de Hanson Seigner.

Acest celebru om de știință canadian a susținut că răspunsul la stres nu este deloc o boală, ci un mecanism de apărare creat special de natură.

Strămoșii noștri îndepărtați au supraviețuit datorită existenței unui mecanism de stres natural - puterea lor a crescut, ceea ce i-a ajutat să câștige lupta cu inamicul sau să fugă de el.

Acum factorii de stres devin cel mai adesea nu frica de animale sălbatice sau de o natură sălbatică, ci nemulțumirea unei persoane față de viața sa, atitudinile sale interne negative sau anxietatea față de viitor. O cauză foarte comună a stresului la oamenii moderni este contradicția dintre așteptări și realitate. Mecanismele stresului sunt aceleași cu cele ale strămoșilor noștri, dar acum ele servesc adesea nu pentru a proteja, ci pentru a distruge. Și cu cât diferența dintre așteptat și realizat este mai mare, cu atât distrugerea este mai pronunțată.

Ei spun că nu există progres fără stres. Factorii de stres, atât la nivel global, cât și la nivel local, se revarsă peste capul nostru ca dintr-o corn abundență:

• instabilitate socială și politică;
• lipsa cronică de bani;
• şomaj;
• poluarea mediului;
• incapacitatea de a primi îngrijiri medicale calificate în totalitate;
• dezastre;
• Act de terorism.

Toate acestea nu contribuie la întărirea sănătății - dimpotrivă, o subminează, duce la diferite boli.

De ce am ales subiectul „Stress?”

Pentru mine, acest subiect este important în principal din motive practice.

Anul acesta (2005) termin clasa a XI-a.

Foarte curând va trebui să dau examene la școală, iar apoi la admiterea la altă instituție de învățământ.

Pregătirea și promovarea examenelor sunt asociate cu stres extrem de mare asupra organismului, ceea ce duce ulterior la o stare de stres.

Prin urmare, am nevoie de cunoștințe despre cum să mă comport corect într-o situație stresantă pentru a evita efectele negative ale stresului.

Scopul muncii mele: să dezvălui tema „Stresul”.

Pentru a dezvălui acest subiect, mi-am stabilit următoarele sarcini:

1. Studiați mecanismul dezvoltării stresului.
2. Examinați cauzele stresului.
3. Examinați simptomele stresului.
4. Studiați tipurile și tipurile de stres.
5. Examinați bolile care apar după stres.
6. Explorați prevenirea și tratarea stresului.

Pentru a rezolva sarcinile stabilite, am studiat următoarea literatură:

1. Revista științifico-metodică „Biologie la școală” M.1999. În această revistă, am preluat material despre mecanismul dezvoltării unei reacții de stres.
2. V.B. Rosen „Fundamentals of Endocrinology” 1984 Această carte descrie în mod popular caracteristicile fiziologice și factorii externi care contribuie la dezvoltarea stresului.
3. Enciclopedia medicală „Doctor acasă”. În această unitate am folosit informații despre bolile care apar după stres.

În eseul meu, am folosit teste: „Nivelul tău de stres” și un mini test pentru un simptom al stării de stres a corpului, dezvoltat de psihologi. Ele permit tuturor să evalueze gradul de stres psihologic experimentat.

Parte principală

Conceptul de stres și tipurile de stres

I. 1) TIPURI DE STRESS

Stresul - o stare de tensiune neuropsihică negativă care apare ca răspuns la situații dificile de viață.Într-o formă generalizată, săsituațiile care provoacă stres includ următoarele:

• nevoia de prelucrare accelerată a informațiilor în condiții de presiune a timpului;
• stimuli nocivi ai mediului inconjurator;
• amenințarea percepută a valorilor și obiectivelor care sunt semnificative pentru o persoană;
• încălcarea funcțiilor fiziologice;
• izolare de colectiv, ostracism, boicot;
• lipsa de control asupra evenimentelor și incapacitatea de a schimba ceva în situație.

Printre numeroasele dificultăți ale vieții din Orașul Mare, conform clasificării lui A.S. Razumov, disponibilFactorii de stres pot fi clasificați în următoarele patru grupe:

1. Stresori ai activității viguroase.Efectul lor asupra corpului se realizează în procesul de efectuare a unui act intenționat de către o persoană. Ei sunt capabili nu numai să perturbe fluxul de activitate, ci și să îl consolideze și să îl mobilizeze. Poate fi:

A) stresori extremi- participarea la ostilități și la toate celelalte situații asociate cu risc;

b) stresori ocupaționali- munca cu o pondere mare de responsabilitate, cu lipsa de timp etc.;

v) stresori ai motivației psihologice- tot felul de concursuri și concursuri.

2. Factorii de stres ai evaluărilor.Ele se caracterizează prin colorarea emoțională a activităților prezente sau viitoare. Factorii de stres de evaluare pot acționa asupra unei persoane cu mult sau imediat înainte de efectuarea activității, imediat după încheierea sau după o perioadă lungă de timp după efectuarea activității. Deci, mulți adulți își amintesc poreclele jignitoare pe care le-au dat profesorii la școală. Aceasta include, de asemenea:

A) stresori la început și stresori de memorie- concursuri viitoare, susținerea unei diplome, spectacol într-un concert, o amintire bruscă a durerii trăite.

b) stresori ai victoriilor și înfrângerilor- succese în carieră, artă, sport. Dragoste, căsătorie, naștere, eșec, eșec, nerecunoaștere în activități, boala cuiva drag.

v) stresori de ochelari- spectacole sportive, filme, spectacole de teatru, arte vizuale etc.

3. Factori de stres ai nepotrivirii activității.

A ) stresori de deconectare; situații de conflict, amenințări, știri neașteptate, dar semnificative etc.

b) stresori de constrângere- psihosociale si fiziologice - boli care limiteaza activitatile normale, izolare, disconfort, dizarmonie sexuala, foame, sete etc.

1. Factori de stres fizic și naturali:

a) incarcari musculare, interventii chirurgicale, proceduri medicale, traumatisme, intuneric, lumina puternica, puternica sunet neplăcut, vibrație, tanar, altitudine, frig, căldură, cutremur etc.

2) TIPURI DE STRES

Se știe că stresul este inerent tuturor obiectelor biologice. Desigur, pe măsură ce nivelul de organizare al ființelor vii devine mai complex și crește, mecanismele sale devin mai perfecte. Formarea unei reacții nespecifice depinde de percepția primară a stimulului (termic, mecanic, chimic etc.) la receptorii corespunzători, care provoacă temperatura, durerea, gustul și alte senzații în organism ca semnale ale unei posibile leziuni. Tensiunile numite sunt cele mai frecvente tipuri -stres somatic.

La animalele foarte organizate, inclusiv la oameni, odată cu apariția sistemului nervos central, o altă percepție a mediului extern a apărut prin primirea stresului emoțional, de exemplu, atunci când se aștepta la orice pericol. Acest tip de stres se numește emoţional. La om, stresul emoțional este adesea asociat cu situații conflictuale, stres neuropsihic și psihosocial, care se dezvoltă sub influența activităților industriale și sociale. Pericolul unei stări emoționale negative prelungite sau acute constă în modificări ireversibile ale legăturilor individuale ale sistemelor de reglare neuroumorale. Stresul emoțional este una dintre cele mai importante cauze ale afecțiunilor sistemului cardiovascular (boli coronariene, angină pectorală, hipertensiune arterială, infarct etc.), cancer, boli hormonale și psihice.

Patologiile stresului somatic și emoțional au manifestări similare, așa că uneori este dificil de aflat motivele care le provoacă. Astfel, dezbaterea continuă despre ceea ce predomină în bolile victimelor de la Cernobîl – factorul radiații sau emoțional (așa-numita „radiofobie”).

În plus, se dezbate dacă există un alt tip de stres - raza.

Mecanismul dezvoltării stresului

1. 1) ETAPE DE DEZVOLTARE A STRESSULUI

Factorii de mediu care pot induce răspunsuri omogene ale corpului sunt numiți factori de stres. În consecință, stresul este un sindrom specific prin natura sa și nespecific la origine. Natura nespecifică a formării stresului este determinată de faptul că acesta apare atunci când organismul este expus la diverși stimuli - mecanici, fizici, chimici, biologici și psihologici.

Ținând cont de specificul sindromului general de adaptare, G. Selye a subdivizat răspunsul organismului la influența factorilor de mediu în 3 etape.

Etapa de mobilizare (reacție de anxietate). Se caracterizează prin procese involutive în sistemul limfatic, scăderea tonusului muscular, a temperaturii corpului și a tensiunii arteriale, dezvoltarea proceselor inflamatorii-necrotice și dispariția granulelor secretorii suprarenale. În același timp, se eliberează intens adrenalina, un hormon al glandelor suprarenale, sub influența căreia sunt mobilizate resursele energetice ale organismului. Există modificări în sânge - sunt înregistrate limfopenie, eozinopenie. În această etapă are loc o mobilizare generală a mecanismelor de protecție pentru a contracara factorul negativ de mediu. Această etapă este însoțită de o oarecare îngroșare a sângelui, o creștere a permeabilității pereților vaselor de sânge, hemoragii în membrana mucoasă a tractului gastrointestinal, care ulterior trece în limbă.

Stadiul de rezistență (adaptare). Se dezvoltă cu acțiune continuă a stresorului și se caracterizează printr-o creștere semnificativă a glandelor suprarenale, o creștere a funcției acestora, o creștere a rezistenței generale și specifice a organismului. În această etapă, metabolismul este normalizat, schimbările care au apărut la începutul efectului advers al stresorului sunt nivelate.

Etapa de epuizare. Această etapă are loc cu acțiunea continuă a factorului de stres asupra organismului, codifică activitatea adaptativă a glandelor suprarenale, în ciuda hipertrofiei, iar alte sisteme ale corpului este inhibată. Se caracterizează printr-o scădere a tensiunii arteriale, a temperaturii corpului și a rezervelor de glicogen, o creștere a conținutului de acid lactic și aminoacizi din sânge, o creștere a permeabilității capilarelor sanguine și tulburări metabolice.

2) MANIFESTAREA UNIVERSALĂ A REACȚILOR NESPECIFICE

Deci, pentru dezvoltarea unui răspuns la stres, este necesar ca sistemul de reglare neuroumoral complex, multidisciplinar al oamenilor și al altor animale superioare să fie activat. Se pune întrebarea: alte organisme care au sisteme de reglare diferite sunt capabile de o reacție nespecifică? Cu alte cuvinte, este răspunsul la stres în sine un mecanism biologic general universal al răspunsului unui sistem viu la orice influență externă?

Se știe că un astfel de răspuns există pentru organismele vegetale. A primit denumirea de „phytostress”, care apare și în trei etape de modificări structurale și metabolice secvențiale. Primele două etape sunt reversibile (etape de „reacție primară” și „restituire”, adică de recuperare) și pot conduce planta la o stare de rezistență crescută la stimuli; a treia etapă - modificări ireversibile și moarte.

Celulele unice cu reglare morfo-fiziologică și mai simplificată sunt, de asemenea, capabile de un răspuns standard de triadă la influențele fizice și chimice. Astfel, „starea pre-paranecrotică” (o stare reversibilă care precede afectarea) este înlocuită cu „modificări paranecrotice” (se dezvoltă procese de regenerare celulară) și se termină cu stadiul de „alterare ireversibilă” (afectare ireversibilă). Acest concept de paranecroză, propus de DN Nasonov și VN Aleksandrov, a fost numit mai târziu „sindromul de adaptare nespecific al celulei”. Noul nume, așa cum spune, recunoaște natura biologică generală universală a reacției de stres nespecifice.

În prezent, există motive de a crede că procesele radicalilor liberi de peroxidare a lipidelor în membranele biologice sunt un proces biofizic elementar al unui răspuns nespecific al unei celule la stimulare.

Caracteristicile fiziologice ale corpului și factorii externi care contribuie la dezvoltarea stresului

III. 1) EXPERIENTA DE DEZVOLTARE FIZICA

Este greu și uneori imposibil pentru un adult, chiar și care acordă multă atenție aspectului său, să simtă tot ce i se întâmplă unui adolescent în cursul dezvoltării fizice. Adesea, atunci când se confruntă îndeaproape cu tensiunea experiențelor adolescentului, aceasta se explică prin particularitățile psihicului adolescentului, fără a vedea probleme psihologice specifice în spatele lor.

Pentru prima dată, aceste probleme se fac simțite la sfârșitul perioadei prepubertale - pubertate timpurie și rămân relevante până la apogeul procesului violent de creștere. Noutatea tulburătoare a senzațiilor interoceptive, schimbarea formelor corporale, apariția unei unghiulări neobișnuite și a stânjenii, dificultatea de a controla o voce „ruptoare” - toate acestea riscă să devină o problemă și, în multe privințe, inconștiente și, prin urmare, chiar mai deranjante și conducând la stres. Problema experimentării dezvoltării fizice revine adolescenței fetelor (12-15 ani) și băieților (15-18 ani).

2) MODIFICĂRI PSIHOFIZIOLOGICE ÎN TIMPUL ADAPTĂRII LA ÎNĂLȚIE.

Starea funcțională a sistemului nervos central, activitatea nervoasă superioară, performanța mentală a unei persoane la munte au fost studiate folosind diferite metode.

Pentru mulți ani de studiu de adaptare la condițiile montane, o cantitate mare de date despre schimbările în partea superioară activitate nervoasa.

Capacitatea de adaptare este necesară și la munte. Alpinistul trebuie să învingă frica și oboseala pentru a cuceri vârful în ciuda eșecurilor anterioare. S-a dezvăluit că la o altitudine de 2000-300 m apare o stare excitată, predominanța procesului excitator asupra procesului inhibitor, slăbirea inhibiției interne, numărul reacțiilor intersemnale crește, iar perioada de latentă scade. La o altitudine de 400 m, există o slăbire a inhibiției interne, există o instabilitate a mărimii reflexelor condiționate, stagnarea proceselor de excitație, o stare de fază, i.e. încălcări ale activității nervoase superioare sunt deja observate. La o altitudine de 5000 m și mai sus, mobilitatea generală scade, numărul de reacții intersemnal scade și are loc inhibarea generală.

3) ZBORURI TRANSMERIDIONALE

Restructurarea ritmului diurn în timpul decalajului de fus orar a fost observată atât în ​​condițiile zborurilor, cât și în timpul imitației acestora. Cu cât este mai mare schimbarea fusului orar, cu atât stereotipul zilnic este încălcat. Schimbarea fusurilor orare deja 2 se reflectă în starea funcțională a corpului. În primele zile după mutarea în noua zonă de timp, corpul continuă să funcționeze conform vechiului stereotip.

Pentru aprecierea stării sistemului nervos s-au ținut cont de următorii parametri: starea generală de bine, performanța, somnul, starea elevilor, coordonarea mișcărilor. Starea sistemului nervos autonom a fost evaluată folosind următorii parametri: nivelul tensiunii arteriale, demografie.

Procesul de adaptare este o funcție a timpului, prin urmare, în diferite etape ale acestuia, pot fi activate diverse mecanisme fiziologice. La începutul procesului de adaptare într-o situație de urgență se declanșează mecanisme nespecifice, inclusiv mecanismele emoțiilor și sindromul de adaptare Seigner, în care organismul, cheltuind multă energie, își adaptează activitatea la condiții urgent schimbate. Însuși numele acestui sindrom, G. Seigner, vorbește despre implicarea acestui sindrom în mecanismele de adaptare, subliniind că viața nu există fără stres. El crede că un țăran care muncește din greu în timpul recoltei, un administrator care ia o decizie grea, un sportiv care se străduiește să câștige sunt toate stresate. Acestea sunt distres - „stres rău” și eustres – „stres bun”. În ambele tipuri de stres, răspunsurile nespecifice sunt de același tip. Astfel, stresul poate fi fără suferință, fără durere, fără necaz și boală; poate apărea din orice stres - fizic, emoțional, intelectual; gradul de stres şi limita capacităţilor individului.

4) GEN ȘI STRESS

În relațiile de familie apar adesea situații care provoacă reacții stresante.

Familia formează o lume intimă, privată a unei persoane; este un mediu social care atinge direct o persoană. În ea își începe viața, în ea o împarte cu alți oameni, în ea se continuă în copii. Familia poate fi un colac de salvare în marea furtunoasă a vieții și un recif subacvatic fatidic; capabil să fure viața și să o schilodeze. Toate emoțiile, pasiunile, afectele posibile converg și se concentrează în ea.

Știința familiei a început să fie înțeleasă în anii 60, când a devenit clar că familia modernă în multe privințe nu face față funcțiilor sale sociale, apoi au început să vorbească despre „criza familiei”. Cercetătorii și publiciștii au observat o serie de semne alarmante de dezorganizare a familiei: o scădere a valorilor familiei, o creștere a numărului de divorțuri, o scădere a natalității, o slăbire a numărului potențialului pedagogic al familiei, o creștere a familiei. și infracțiuni domestice, creșterea dramelor familiale și domestice, nevroze. Motivele obiective enumerate duc la o schimbare a naturii familiei, precum și la situații stresante.

Există două modele de relații: din punctul de vedere al psihologiei sociale și variabilitatea psihologică asociată cu experiența trecută a unei persoane.

Modelul „pesimist” pune accent pe dependența de obiectul iubirii și legătura dintre acest sentiment cu emoțiile negative; în primul rând cu teama de a pierde o persoană dragă sau afecțiunea acestuia. „Modelul pesimist” este anxios și dependent, dă o tentă nevrotică căsătoriei și poate transforma familia în rivalitate și dezbinare.

„Modelul optimist” pornește din independența față de obiectul iubirii cu o atitudine pozitivă față de acesta; creează condiții pentru progresul personal și confortul psihologic într-un cuplu. Progres social odată cu democratizarea relațiilor de gen, estomparea granițelor dintre profesiile „masculin” și „feminine”, coeducația și munca schimbă și percepțiile normative asupra rolurilor de gen masculin și feminin. Aceste schimbări apar destul de repede și provoacă stres adaptativ la multe persoane, însoțit de disconfort psihologic. Pe tonul discuțiilor despre feminizarea bărbaților și musculinizarea femeilor, există o alarmă aproape pentru degenerarea biologică a ambelor.

5) STRESUL DE EXAMEN ŞI PREVENIREA LUI

Stresul la examen este una dintre primele dintre numeroasele cauze ale stresului mental la școlari. Pentru majoritatea elevilor, examenul este un fel de situație critică care le determină poziția în școală și soarta lor viitoare. Printre factorii asociați cu activitatea de examinare și care sunt cauze probabile ale stresului emoțional crescut, se pot indica cum ar fi necesitatea de a încadra răspunsul într-un termen relativ strâns și sistemul de selecție aleatorie a biletelor care evidențiază secțiuni individuale ale academice. disciplina, care introduce un element de oarecare imprevizibilitate a rezultatelor etc.

Pregătirea și promovarea examenelor sunt asociate cu stres extrem de mare asupra organismului școlarilor. Activitate mentală intensă și încărcare statică crescută din cauza posturii forțate prelungite, limitării extreme a activității fizice, tulburări în odihnă și somn, experiențe emoționale - toate acestea conduc la o suprasolicitare a sistemului nervos, afectează negativ starea generală și rezistența organismului în creștere. .

Adolescentele dezvoltă uneori hirsutism și acnee în condiții de stres, cauzate aparent de producția de androgeni suprarenale sub stimularea hormonului adrenocorticotrop legat de stres. Această situație poate apărea și sub influența stresului de examinare, în legătură cu aceasta, multe boli de piele sunt exacerbate. Apariția hirsutismului, acneei și a altor defecte cosmetice sau exacerbarea acestor afecțiuni în timpul pregătirii pentru examene pot agrava și mai mult din punct de vedere psihologic situația stresantă.

Stresul emoțional se caracterizează prin diverse tulburări ale funcțiilor autonome: modificări ale rezistenței electrice a pielii, vasoconstricție sau dilatare, modificări ale vitezei, amplitudinii și ritmului respirației, temperatura pielii, transpirație, diametrul pupilei, secreția salivei; exista o tulburare sistem digestiv, contracția și relaxarea sfincterelor, modificări ale activității electrice a creierului, compoziția chimică și hormonală a sângelui, saliva, metabolismul bazal. Scolarii au adesea reacții diferite situații stresante asociate cu testele de examinare, de exemplu, manifestări somatice de depresie și anxietate. Mai ales adesea adolescenții merg la medic cu plângeri de dureri de cap și dureri gastro-intestinale.

Cu toate acestea, schimbările primare din organism în condiții de stres de examinare, care dau naștere la excitații emoționale „stagnante” de natură negativă, schimbă în primul rând funcția sistemului nervos central.

Unul dintre cele mai importante aspecte psihoigiene ale studiului stresului la examen este analiza manifestărilor mentale ale reacției de stres. Cel mai adesea, stresul excesiv este asociat cu anxietate inutilă, comportamente maniacale, tulburări de somn și depresie. Excitare nervoasă excesivă, ascendentă prin sistemul de activare reticular către regiunea limbică și neocortex, și duce, eventual, la apariția unor impulsuri nervoase nefuncționale dezorganizate, care se manifestă la individul cu tulburări de somn, anxietate vagă și comportament maniacal.

Reacțiile de stres la diverși stimuli psihosociali din mediul de examinare nu sunt atât o consecință a stimulilor înșiși, cât și rezultatul interpretării cognitive a stimulului, precum și a excitării emoționale.

În cele mai multe cazuri, stresul la examen este inițiat chiar de student, deoarece acesta este cel care atribuie un caracter stresant multor factori ai situației de examinare. Răspunde la examenele școlare în funcție de interpretarea sa a stimulilor externi. Depinde de parametri precum caracteristicile personale, statutul social, comportamentul de rol social al elevului etc.

În literatura de specialitate există indicii ale predispoziției unor indivizi la manifestarea stresului emoțional, precum și prezența unei tendințe de a manifesta anumite efecte stresante. De exemplu, studiul adaptării elevilor la diverse situații educaționale a arătat că 80% dintre aceștia aparținând așa-numitelor personalități superprecise, în timpul sesiunii de examene, au relevat tulburări de anxietate și neurastenie. Tinerii din această categorie s-au distins prin rezistența scăzută la sarcina de sesiune datorită combinației lor caracteristice de suspiciune anxioasă cu un înalt simț al responsabilității și o atitudine pozitivă față de învățare.

Efectele stresante deosebit de puternice ale examenelor ar trebui să fie de așteptat asupra studenților care suferă de boli nervoase și mentale.

În prezent, există toate motivele să vorbim despre un risc pronunțat de boală nevrotică sub influența factorilor de stres, chiar și la acei copii ai căror părinți suferă de o tulburare nervoasă cronică. Evident, acest lucru se datorează dezvoltării unui profil de personalitate nevrotică, care previne rezultate ridicate la examen și contribuie la apariția unui nivel ridicat de anxietate și frică.

6) MANIFESTAREA STRESSULUI DE RAZE. MECANISME MOLECULARE ALE stresului cu raze.

Toate ființele vii se află în mod constant în lumea radiațiilor. Secolul care trece, numit adesea epoca radiațiilor atomice, a condus omenirea la o criză radioecologică, la riscul expunerii la doze de radiații ionizante mai mari decât radiația naturală de fond. În acest sens, se pune întrebarea: radiațiile ionizante sunt capabile să inițieze un răspuns de stres nespecific sau provoacă doar patologia radiațiilor? Mai exact, dacă boala de radiații va depăși etapele de anxietate și adaptare care sunt atât de caracteristice reacției clasice de stres.

Această întrebare este relevantă datorită faptului că radiațiile ionizante și particularitățile percepției lor de către organism nu au analogi cu efectele altor tensiuni fizice și chimice cunoscute. Se știe, de exemplu, că organismul nu este capabil să simtă efectul direct al iradierii asupra acestuia nici măcar al unei doze absolut letale de radiații, deoarece nu există receptori capabili să o perceapă direct. Din această cauză, stadiul primar al expunerii la radiații în organismele vii este fundamental diferit de debutul stresului somatic sau emoțional. Radiația are o capacitate unică de a pătrunde imediat direct în toate elementele structurale ale unui sistem viu și de a afecta direct procesele de viață ale organismului.

Ținând cont de originalitatea efectului radiației primare, trebuie remarcat faptul că începutul reacției de radiație începe cu modificări moleculare care apar în celulele și membranele biologice ale oricăror organe. Ulterior, ca sub acțiunea unui factor de stres convențional, în câteva minute după iradierea acută, sistemul hormonal în cascadă este activat - există și o eliberare crescută a hormonului corticotrop adrenergic, care durează câteva ore. Cu toate acestea, există, de asemenea, o particularitate în manifestările morfofiziologice ale stresului prin radiații: se desfășoară pe fondul altor modificări ale radiațiilor în organismul iradiat, De exemplu, deteriorarea structurilor unice ale nucleului celular, încălcarea diviziunii celulare, care duce la celule. moartea în organele „critice” (sensibile).

În mijlocul bolii acute de radiații, există o creștere repetată a activității hormonale, care este însoțită de o creștere a cantității totale de hormoni din cortexul suprarenal, care are loc în conformitate cu răspunsul standard de stres nespecific descris mai sus: activarea hipotalamusului. sistemul cortexului hipofizo-suprarenal și excitarea sistemului nervos simatic. Ora apariției reacție secundarăîn cortexul suprarenal depinde de mărimea dozei de radiații - odată cu scăderea acesteia, debutul este amânat și gradul de manifestare a reacției scade.

O singură expunere la doze mici sau expunerea cronică la radiații de intensitate scăzută (doar de câteva ori mai mare decât valoarea medie a radiației naturale de fond) cu o anumită probabilitate provoacă stimularea diviziunii celulare și a altor funcții vitale în organism, o creștere a rezistenței la radiații și alte influențe, de ex așa-zisulhormeza radiatiilor... Cu toate acestea, întrebarea cu privire la efectul benefic benefic sau de antrenament al hormesis-ului radiațiilor rămâne controversată.

Prima etapă a reacției de stres (etapa de anxietate) se caracterizează prin mobilizarea antioxidanților (vitaminele E și A și alți carotenoizi localizați în membrane, vitamina C, carnozină, anserina, amine biogene, tioli în citoplasmă), enzime antioxidante și mecanisme membranare care împiedică reducerea oxigenului cu un electron. Capacitatea tamponului antioxidant începe să crească, prevenind formarea de produse de peroxidare a lipidelor care sunt dăunătoare vieții.

Până la începutul celei de-a doua etape (etapa de adaptare), nivelul tamponului antioxidant crește semnificativ, ceea ce încă inhibă acumularea de peroxizi toxici. În acest moment poate apărea o creștere pe termen scurt a rezistenței mecanismului iradiat. Procesul de creștere a rezistenței este asociat cu activarea recuperării celulelor organelor radiosensibile, „critice”. O trăsătură distinctivă a stresului de radiație este durata scurtă și severitatea slabă (în comparație cu alte solicitări) a etapei de adaptare. Probabilitatea detectării sale în iradierea acută este mică, ceea ce este asociat simultan cu o dezvoltare semnificativă a daunelor radiațiilor.

La ultima, a treia etapă a sindromului de radiație (etapa de epuizare), tamponul antioxidant este consumat treptat, până când scade sub nivelul normal. În această etapă, separarea și dezechilibrul mecanismelor oxidative și de reglare sunt cele mai marcate. Activarea prelungită a peroxidării lipidelor cu scăderea capacității tamponului antioxidant duce la perturbarea structurii și funcției membranelor biologice, deteriorarea structurii și funcției celulelor și epuizarea celulară a țesuturilor. Deci, celulele care nu au făcut față expansiunii oxigenului, cu sarcina de a le proteja de produsele rezultate ale peroxidării, includ mecanismul „programului morții” - apoptoza, în funcție de concentrația excesivă a speciilor reactive de oxigen. Conform expresiei figurative a academicianului V.P. Skulachev, celulele deteriorate se sinucid.

Modificările la nivel molecular și celular conduc la manifestarea fiziologică a stresului, descrisă de G. Selye: letargie, slăbirea reacției la stimuli externi, scăderea rezistenței la aceștia, dureri corporale, expresie a mucoaselor stomacului. și intestine, inflamație, pierdere în greutate, suprimare a imunității și etc.

Iradierea, ca orice alt factor de influență, provoacă o reacție de stres în orice organism viu, care depinde de mărimea dozei și de durata iradierii. Etapele inițiale ale reacției de radiație sunt reversibile, celulele sunt capabile să treacă într-o stare de radiorezistență. O reacție de stres nespecifică elementară a peroxidării lipidelor este responsabilă de deteriorarea membranelor biologice și a celulelor. Procesele de radiație de oxidare a lipidelor neenzimatice, trecând prin etapele unei reacții nespecifice, sunt capabile să scape de sub controlul tamponului antioxidant. Acest lucru se observă cu un grad semnificativ de schimbare, acumulare de peroxizi lipidici și epuizare a antioxidanților. Daunele care apar pot duce la moartea celulelor și a corpului.

Efectele devastatoare ale stresului

IV. 1) CELE MAI FRECVENTE MANIFESTĂRI DE STRESS LA NIVEL FIZIOLOGIC.

Iată care sunt cele mai frecvente și mai izbitoare manifestări ale stresului la nivel fiziologic:

1. O creștere bruscă a tensiunii arteriale, însoțită de o senzație de căldură - ca și cum sângele s-ar fi repezit la cap. Astfel de reacții emoționale pot duce la diagnosticare greșită, iar persoana va fi tratată pentru o lungă perioadă de timp și fără succes pentru hipertensiune arterială.

1. Dureri de cap (asemănătoare cu o migrenă, uneori însoțită de amețeli) și gât (deseori asociată cu osteocondroză cervicală), în regiunea inimii (considerată în mod eronat boală cardiacă, mai ales dacă există o creștere a frecvenței cardiace sau întreruperi ale ritmului) și în abdomen (asemănător cu durerea în ulcer peptic, colecistită sau pancreatită, la femei - andexita etc.) În ceea ce privește astfel de afecțiuni însoțite de atacuri dureroase precum diskinezia biliară, experiența arată că acestea sunt asociate în principal cu stresul și servesc ca expresie corporală a emoțiilor negative.

1. Dificultăți de respirație (de obicei „nemulțumire” cu profunzimea inspirației, senzație de „lipsă de aer”) în absența oricăror boli grave ale sistemului cardiovascular sau respirator. Poate fi un motiv pentru a consulta un terapeut pentru astm. De regulă, această dificultăți de respirație este cauzată de factori care provoacă de obicei apariția ei în boli terapeutice (activitate fizică, inhalarea aerului poluat, rămânerea pe în aer liber pe vreme rece). Dar legătura ei strânsă cu situațiile cotidiene acute din punct de vedere emoțional este adesea găsită. În plus, o astfel de dificultăți de respirație este însoțită de experiențe anxioase de diferite severități - de la anxietate ușoară până la atacuri de panică.

1. Interceptarea vocii, senzație de nod în gât, uneori cu dificultăți la înghițire. Aceste simptome duc de obicei la o întâlnire cu un otolaringolog.

1. Tulburarea poftei de mâncare - de la aversiunea completă față de mâncare până la accese de „foame de lup”. Dacă și el pierde în greutate, atunci medicii încep să caute diferite boli în el - de la endocrinologice (tireotoxicoză, diabet zaharat) la oncologice.

1. Tulburări de somn - insomnie sau somnolență. În acest caz, visul fie este însoțit de vise neplăcute, din cauza cărora devine anxios, neliniştit sau, dimpotrivă, nu există vise deloc. În acest din urmă caz, somnul capătă caracter de superficial și nu aduce odihnă: o persoană, trezită, se simte obosită și copleșită.

1. Diverse probleme sexuale. Stresul este o cauză comună a impotenței la bărbați tineri și a scăderii apetitului sexual la femei.

2) MANIFESTAREA STRESULUI LA NIVEL PSIHOLOGIC

Dacă starea de stres este prelungită, atunci, indiferent de modul în care o persoană se controlează, acumulează emoții negative nereacționate, care se manifestă prin diferite simptome. Le voi numi pe cele caracteristice.

• Anxietate, anxietate. Anxietatea nemotivată, nerezonabilă este deosebit de caracteristică. Cu alte cuvinte, temeri nefondate cu privire la evenimente improbabile.

• Dispoziție depresivă (până la depresie) sau schimbări bruște de dispoziție - de la apatie la izbucniri violente de emoții, chiar și agresivitate.

• Iritabilitate și conflict, cauzate nu de motive externe, ci de starea internă a unei persoane care pur și simplu își transferă nemulțumirea internă celor din jur.

• Întreruperea contactelor emoționale obișnuite cu cei dragi - de la răceală emoțională, insensibilitate la ostilitate deschisă.

• Dorința de a se izola de realitatea care nu corespunde așteptărilor.

3) MEDICINA ANTICĂ ȘI MODERNĂ ASUPRA INFLUENȚEI STRESSULUI

S-ar părea, care este legătura dintre emoțiile negative și patologia organelor?

Să urmărim lanțul de influență al experienței care provoacă stres. Lansează o cascadă tradițională de reacții în care substanțele biologic active sunt eliberate în sânge:adrenalină, kinine, prostaglandine, care vizează implementarea activității musculare. Dar se dovedește că siguranța este aprinsă și împușcătura nu a urmat - persoana nu s-a angajat într-o luptă cu inamicul și nu a fugit de el. Drept urmare, „pistolul trage spre interior”, provocând vasodilatație a creierului și vasospasm al organelor interne, perturbând circulația sanguină a acestora.

Drept urmare, o persoană se plânge de inimă sau de ficat, iar motivul real al sănătății sale precare este că în mușchi, ca urmă de emoții nereacționate, se formează zone de tensiune „înghețată” - sigilii dureroase. Și ele, la rândul lor, în funcție de locația lor, afectează organele interne, perturbând circulația sângelui și provocând disfuncție, care se manifestă printr-o tulburare a ritmului inimii, dureri în piept, arsuri la stomac etc.

Unii cercetători găsesc legături între probleme specifice care cauzează stres și sisteme specifice ale corpului. Cel mai adesea, în acest sens, ei vorbesc despre un ulcer de stomac: se crede că apariția sa, de regulă, este provocată de frică și stima de sine scăzută.

Originile acestui concept se întorc la vechile învățături chineze ale lui Wu Xing, care explicau, în special, ce impact poate fi negativ pentru un anumit organ. Cu alte cuvinte, de ce „se teme” sau „ditestă” situațiile înspăimântătoare. Pentru ficat, mânia, dezordinea în afaceri sunt distructive. Inima suferă când există o scindare morală, în conflict cu ea însăși.

Medicina antică se baza pe observație, medicina științifică se bazează pe cercetare. Dar în concluziile lor sunt adesea de acord. Cercetătorii moderni au observat că stresul duce la o deficiență a anumitor minerale vitale - magneziu, potasiu, zinc, crom. În special, s-a constatat în laborator că, ca urmare a stresului chiar și pe termen scurt, 80% din Rata de zi cu zi magneziu (Mg). Prin urmare, adesea persoanele expuse la stres cronic au deficit de magneziu, ceea ce predispune la dezvoltarea bolilor sistemului cardiovascular. Un conținut scăzut de potasiu (K) indică de obicei epuizare (fizică și psihică), afectarea funcției renale și suprarenale, dezvoltarea proceselor erozive la nivelul mucoaselor (ulcer peptic) etc. Lipsa de zinc (Zn) contribuie la scăderea imunității, iar cromul (Cr) - o încălcare a activității mușchiului inimii și a vaselor de sânge, adesea acesta este primul clopot pentru diabet și cataractă. Prin urmare, atunci când vă confruntați cu un stres puternic, aveți grijă să reumpleți conținutul acestor substanțe valoroase din organism.

Boli de stres

V. 1) SINDROMUL DE OBOSEALĂ CRONICĂ

Consecința tuturor stresurilor de mai sus, care sunt din abundență în Orașul Mare, a devenit așa-numitul sindrom de oboseală cronică (SFC), pe care medicii l-au numit deja noua ciumă a secolului XXI.

Potrivit cercetătorilor americani, în Statele Unite, această boală afectează între 3 și 10 milioane de oameni. Potrivit oamenilor de știință germani, în Germania, trei la sută din populație suferă de această boală, iar aproximativ 90 la sută din populație sunt potențiali purtători ai acestei boli. Avem aproximativ aceleași date în orașele noastre mari.

Inițial, s-a emis ipoteza că cauzele CFS sunt cauzate de tipuri speciale de viruși, o situație de mediu nefavorabilă. Dar, în cele din urmă, majoritatea cercetătorilor au ajuns la concluzia că v baza bolii este stresul excesiv asupra organismului, cu alte cuvinte, stresul.

Boala începe ca o gripă banală și easimptomele la nivel fiziologic sunt:

• o ușoară creștere a temperaturii;
• durere în gât și durere în gât;
• ganglioni limfatici măriți în partea din spate a capului și axilelor;
• dureri musculare și articulare;
• tulburari de somn.

La nivel psihologic sunt:

• senzație de oboseală persistentă și slăbiciune;
• depresie;
• scăderea capacităților intelectuale;
• oboseală rapidă;
• iritabilitate.

Toate aceste semne sunt foarte asemănătoare cu răcelii și bolile infecțioase. Prin urmare, un alt nume pentru sindromul de oboseală cronică este„Gripa tinerilor carierişti”.

2) NEVROZA – CONSECINTA STRESSULUI

Consecința psihologică a stresului neuropsihic constant, i.e. stres, devine o nevroză, care poate fi descrisă în termeni generali ca o pierdere a poftei de viață și incapacitatea morală a bolnavului de a face față cu succes responsabilităților sociale – profesionale, familiale, interpersonale.

În funcție de caracter și accentuarea personală, aceasta poate finevroză neurastenică, nevroză isterică, nevroză de frică, tulburare obsesiv-compulsivă.

La nevroza neurastenicăo persoană, de regulă, care vrea să-și facă un nume și să facă o carieră, nu poate face față volumului de muncă și sarcinilor descurajante pe care și le-a asumat. Rezultatul este oboseală, depresie și iritabilitate. Despre astfel de oameni se poate spune cu un proverb oriental: „O pasăre s-a ruinat când a decis să pună un testicul mare”. Motivația prea puternică pentru a deveni mai bun sau a-i depăși pe alții într-un fel nu duce la bine.

La nevroza istericaexistă o preponderență a cerințelor individului pentru alții față de cerințele pentru sine. Istericul vrea prea mult de la alții și prea puțin de la el însuși. Dispunând de puține merite, el, totuși, își imaginează buricul pământului, în jurul căruia trebuie să se învârte totul. Privind putinele merite ale istericilor, cei din jur nu vor sau pur si simplu nu pot sa-i ofere ceea ce isi doreste. Dorința neîmplinită provoacă isterie. La copii, se manifestă prin enurezis, bâlbâială, anorexie (refuz de a mânca). La adulți - sub formă de vărsături, diaree, orbire isterică sau surditate.

Nevroza de anxietate se dezvoltă după răni și pierderi severe, printre care cel mai adesea - separarea de cei dragi, boala sau moartea acestora. Temerile obsesive față de anumite situații se numesc fobii. Acestea pot fi frici de spații deschise și închise, frica de a înroși sau de a fi zdrobit de o mulțime. Recent, în legătură cu binecunoscutele evenimente din Orașul Mare, în rândul locuitorilor săi au început să apară temerile de atacuri ale bandiților și acte teroriste.

La tulburare obsesiv-compulsiveo persoană este sfâșiată de contradicțiile interne dintre sentiment și datorie, dintre dorințele imediate și principiile morale. O contradicție de nerezolvat duce la îndoieli, ezitare, indecizie, o personalitate severă divizată psihologic, în care o parte își dorește un lucru, iar cealaltă dorește contrariul. Motivele pentru o astfel de ezitare și îndoieli sunt probleme legate de căsătorie sau divorț, schimbarea locului de muncă, ascunderea adevărului și teama că vor afla despre asta etc. Într-o stare de astfel de conflict, apar tot felul de gânduri și idei obsesive.

Metode de a face față stresului

Vi. 1) PREVENIREA stresului urban și a nevrozei

Fiecare persoană ar trebui să fie un constructor al propriei sănătăți și să nu se bazeze pe altcineva.inca. Ideea că medicina avansată face puțin pentru a păstra și îmbunătăți în mod eficient sănătatea publică nu este, în general, nouă. În anii 70, celebrul medic N.M.Amosov a vorbit despre acest lucru în cartea sa informativă „Gânduri despre sănătate”. În acesta, el și-a exprimat dorințele și recomandările, care au formulat principaleleprincipiile psihologiei sănătăţiiși cu care nu se poate decât să fie de acord:

1. În majoritatea bolilor, nu natura sau societatea este de vină, ci doar omul însuși. Cel mai adesea se îmbolnăvește de lene și lăcomie, dar uneori din nerezonabil.
2. Nu te baza pe medicamente. Vindecă bine multe boli, dar nu poate face o persoană sănătoasă. Mai mult, să-ți fie teamă să nu fii luat prizonier de medici! Uneori au tendința de a exagera slăbiciunile umane și puterea științei lor. Drept urmare, ele creează boli imaginare la oameni.
3. Pentru a deveni sănătos, ai nevoie de propriile tale eforturi, constante și semnificative. Nimic nu le poate înlocui. O persoană, din fericire, este atât de perfectă încât aproape întotdeauna este posibil să-ți restabilești sănătatea. Efortul necesar crește odată cu bătrânețea și cu adâncirea bolilor.
4. Mărimea oricărui efort este determinată de stimulente, stimulente - semnificația scopului, timpul și probabilitatea de a-l atinge. Din păcate, sănătatea ca obiectiv important se confruntă cu o persoană atunci când moartea devine o realitate aproape.
5. Pentru sănătate, patru condiții sunt la fel de necesare - activitate fizică, restricții alimentare, întărire, timp și capacitatea de odihnă. Și totuși - o viață fericită! Din păcate, fără primele patru, ea nu oferă sănătate.
6. Natura este milostivă - 20-30 de minute de educație fizică pe zi sunt suficiente, dar astfel încât să se sufoce, să transpire și să se dubleze pulsul. Dacă dublezi acest timp, va fi grozav.
7. Trebuie să te limitezi la mâncare. Mențineți cel puțin o înălțime de cm minus 100.
8. A te putea relaxa este o știință, dar are nevoie și de caracter. Dacă era!
9. Ei spun că sănătatea este fericire în sine. Acest lucru nu este adevărat: este atât de ușor să te obișnuiești cu sănătatea și să nu o mai observi. Cu toate acestea, ajută la atingerea fericirii în familie și la locul de muncă. Ajută, dar nu definește. Adevărat, boală - cu siguranță este o nenorocire.

Aceste declarații ale unui medic experimentat, înțelept în viață, în fața căruia au trecut mii de sorti, care și-a creat propriul sistem de îmbunătățire a sănătății și s-a vindecat cu ajutorul acestuia nu numai pe el însuși, ci pe mulți dintre pacienții săi, conțin toate principiile de bază ale medicinei preventive moderne. .

Depășirea consecințelor negative ale stresului pe baza realizărilor științei psihologice moderne este o sarcină practică importantă.Această depășire se realizează în procesul de prevenire, care are aspecte sociale, psihologice și medicale.

Aspectul socialprevenirea presupune crearea unui mediu social care să prevină vătămarea psihică. Aceasta include, în primul rând, eliminarea dificultăților materiale și a greutăților asociate condițiilor de viață, șomajului, neplata salariilor. Îmbunătățirea situației ecologice face parte din sarcinile sociale de prevenire a nevrozelor.

Prevenție medicalăinclude: promovarea unui stil de viață sănătos; educația psiho-igienică a populației, ținând cont de caracteristicile de vârstă și de gen ale grupurilor sale individuale; întărirea corpului în copilărie; sport regulat, stăpânirea abilităților de autoreglare și exerciții de respirație; însuşirea abilităţilor unui stil de viaţă sănătos de către fiecare persoană.

Prevenirea psihologicăstresul include: dezvoltarea unui concept clar al propriei vieți; stabilirea unor obiective de viață semnificative din punct de vedere social; eficientizarea relațiilor interpersonale în familie la locul de muncă; crearea unui climat psihologic optim bazat pe compatibilitatea de grup; predarea abilităților de comunicare interpersonală potrivite; stimularea pregătirii psihologice pentru a face față stresului și a le neutraliza; organizarea stiintifica a muncii; crearea condiţiilor de creştere personală atât în ​​colectivul de muncă, cât şi în grupuri psihoterapeutice special organizate.

Concluzie

CONCLUZIE

În eseul meu, am încercat să studiez cuprinzător subiectul și să-l dezvălui, rezolvând sarcinile atribuite. Am examinat în detaliu mecanismele dezvoltării reacțiilor de stres din punct de vedere fiziologic și psihologic.

Am reușit să luminez problema impactului diferiților factori de viață care provoacă stres și am ajuns la concluzia că stresul și-a început existența cu mulți ani în urmă. În fiecare etapă a dezvoltării umane apar noi factori care contribuie la dezvoltarea stresului.

Destul de des auzim expresii: „boli de stres”, „efecte nocive ale stresului”. Dar astăzi toată viața este stresantă. Deci, cum poți determina dacă a început să distrugă corpul sau nu? Pentru ce simptome este timpul să tragem un semnal de alarmă? La toate aceste întrebări, am găsit răspunsurile, dezvăluind subiectul simptomelor de stres.

Adesea oamenii cred că stresul nu este o problemă pentru ei. Dar când vine vorba de manifestările fiziologice ale stresului, se dovedește că nu este cazul. Oamenii pur și simplu confundă disconfortul legat de stres cu simptomele bolii și caută ajutor de la cardiologi, pneumologi și alți specialiști. Acest lucru se întâmplă destul de des. În cel mai bun caz, acesta este motivul trecerii ineficiente de la un medic (care nu găsește nicio boală gravă) la altul (pentru a risipi în sfârșit temerile care mai rămân). În cel mai rău caz, acest lucru poate duce la plecarea persoanei pentru o boală imaginară. Prin urmare, m-am concentrat pe elementul de stres „Simptome și boli”.

Studiind și în detaliu mecanismul dezvoltării stresului, am ajuns la concluzia că situațiile stresante sunt inevitabile și stresul este necesar din punct de vedere biologic pentru o persoană. Psihicul nostru este atât de aranjat încât are nevoie de șocuri periodice și schimbări ale emoțiilor: bucurie, tristețe, neplăcere, plăcere, iubire, ură. Corpul reacționează - înseamnă că trăiește.

Dar indiferent de modul în care o persoană evită stresul, tot nu va reuși. La un moment dat, subconștient începe să-i provoace. Și pentru ca stresul să curgă mai puțin dureros și să nu aducă consecințe mari, o persoană trebuie să-și antreneze capacitatea de adaptare.

Conceptul de stres, fundamentat de G. Selye și dezvoltat de alți oameni de știință, a avut o mare influență în diverse domenii ale medicinei. Au fost publicate un număr mare de rapoarte privind influența factorilor de stres asupra organismului uman. Cu toate acestea, aceste informații sunt plasate în diverse surse literare, sunt împrăștiate și uneori contradictorii. Prin urmare, în eseul meu, am încercat să adun și într-o oarecare măsură să analizez și să generalizez materialele disponibile.

Astfel, putem concluziona că doar cunoașterea cauzelor stresului, a tiparelor cursului acestuia, a consecințelor acestuia, poate reduce efectul advers al factorilor de stres asupra organismului uman, îl poate ajuta să răspundă corect la stres.

Aplicație

APLICARE

1. Dieta antistres.

Pentru a scăpa de starea deprimantă de stres, mulți apelează la sedative. Dar adesea, în loc de eliberarea dorită, vin letargia, letargia și somnolența. Dar îți poți recăpăta buna dispoziție, îți poți reveni din stresul pe care l-ai îndurat într-un mod simplu și chiar plăcut – schimbându-ți puțin dieta.

În primul rând, acest lucru se aplică vitaminelor A, C, E și grupului B. Când stresați, este necesar să includeți în dietă alimente care conțin aceste vitamine. Există multă vitamina A în legumele cu frunze verzi, morcovi, caise, dovleac și vitamina C - în citrice, coacăze negre, kiwi, varză, măceșe.

Pentru a compensa lipsa vitaminelor B, trebuie să mănânci cereale, iaurturi, ficat, dovleac, pâine, carne slabă, pește, nuci. Iar uleiul vegetal, în special uleiul nerafinat, este o sursă excelentă de vitamina E.

Sub stres, mineralele sunt consumate rapid - magneziu, calciu, zinc. Carenta de magneziu poate fi compensata cu legume si ierburi verzi, curmale, morcovi, rosii, nuci; calciu - lapte și produse lactate. Zincul se găsește în carnea slabă, ficatul de vită și boabele de grâu încolțite.

Când este stresat, organismul are nevoie de glucoză. Asa ca te poti rasfata cu fructe dulci si miere.

Salata verde, spanacul, kale și boia de ardei, de exemplu, sunt bogate în citofină, o substanță care îmbunătățește starea de spirit. Laptele conține casomorfină. Bananele conțin serotonină, ceea ce le face să se simtă ușoare și distractive.

Pentru a adera la o dietă antistres, trebuie să bei mai puțină cafea, ceai negru și să mănânci mai puțină carne roșie, alimente grase, să renunți la mirodenii iute.

Ceaiul poate fi înlocuit cu decocturi de ierburi care au efect calmant, precum troscotul sau menta.

1. Infuzie de plantă troscot. Se toarnă o lingură incompletă de plantă uscată cu 2 căni de apă clocotită. Insistați și beți înainte de masă.
2. Decoctul de frunze de mentă. 1 lingura. se toarnă o lingură de frunze cu 1 cană de apă clocotită, se fierbe timp de 10 minute. Bea o jumătate de pahar dimineața și seara.

1. Muzică liniștitoare.

Nimic nu este mai liniștitor decât muzica. Muzica este un instrument extrem de puternic de gestionare a stresului. Poate fi folosit în două moduri - pentru relaxare și stimulare.

1. Baie fierbinte.

O baie fierbinte ameliorează stresul. Apă rece are efectul opus, luând sângele de la membre. De asemenea, vă puteți ține mâinile sub robinetul fierbinte.

1. Masaj muscular țintă.

Stresul declanșează producția de adrenalină, ceea ce face ca tensiunea musculară să genereze mai multă adrenalină. O modalitate bună de a rupe acest cerc este să afli care mușchi sunt vizați, adică se contractă sub tensiune. Aceștia sunt de obicei mușchi din spatele gâtului și din partea superioară a spatelui. Acestea trebuie să fie masate timp de câteva minute.

1. Mirosuri și culori relaxante.

Uleiurile esențiale precum portocala, lavanda, bradul, trandafirul sau salvie ajută la ameliorarea stresului.

Puteți face băi cu spume speciale calmante, geluri și săruri aromatice. Dacă nimic din cele de mai sus nu este la îndemână, atunci puteți folosi cea obișnuită sare de masă... O baie va necesita 1-1,5 cani de sare. Temperatura apei ar trebui să fie de 37 de grade, iar durata procedurii ar trebui să fie de 15-20 de minute.

Proprietățile vindecătoare ale culorii sunt, de asemenea, cunoscute de mult timp. Ele se bazează pe faptul că vibrațiile ondulate ale culorilor primare au un efect regenerant asupra organismului și funcțiilor acestuia. Deci, culoarea verde armonizează activitatea sistemului cardiovascular și nervos, galben - tonifică corpul, albul - ameliorează stresul.

Testul numărul 1.

Acest mini test este conceput pentru a ajuta la detectarea unui simptom al unei stări stresante în organism.

Trebuie să răspundeți „da” sau „nu” la 9 întrebări:

1. Te enervezi usor?
2. Simți că chiar și cei mai apropiați colegi ai tăi nu sunt amabili cu tine?
3. Simți că ai o memorie proastă?
4. Crezi că șeful tău te subestimează?
5. Se întâmplă să te trezești cu 2 ore mai devreme?
6. Ai o teamă nerezonabilă?
7. Simți vreodată o nevoie acută de alcool, nicotină sau... ciocolată?
8. Ai simțit vreodată dorința de a lucra doar la sfârșitul zilei?
9. Observați o creștere sau, dimpotrivă, un apetit slăbit?

Dacă ați răspuns afirmativ la aceste întrebări cel puțin în două cazuri, puteți consulta deja un medic.

Testul numărul 2.

Situație stresantă	Nivel de stres (puncte)
Moartea unui membru al familiei
Rănire sau boală
Concedierea de la serviciu
Sănătatea precară a unui membru al familiei
Sarcina
Schimbarea poziției oficiale
Schimbarea situației financiare
Moartea unui prieten
Schimbarea locului de muncă
Responsabilitate sporită la locul de muncă
Absolvire
Schimbarea condițiilor de viață
Relocare
Modificarea duratei somnului
Schimbarea obiceiurilor alimentare
Schimbarea relațiilor cu prietenii
Sărbători
Încălcări minore ale legii

Adună scorurile pentru evenimentele care ți s-au întâmplat în ultimul an. Dacă totalul este de 300 de puncte, atunci ai riscul de a te îmbolnăvi grav (probabilitate de 80%). Un scor de 200-300 de puncte reduce riscul de îmbolnăvire cu până la 50%, iar dacă este mai mic de 200 de puncte, atunci probabilitatea de îmbolnăvire este scăzută.

Bibliografie

BIBLIOGRAFIE

1. Enciclopedia medicală „Doctor de acasă” / Ed. Deborah Weaver. - M., 2004.
2. Revista lunară „Fii sănătos”. Editura - CJSC „Shenkman and Sons”, 2003. Nr. 3, Nr. 8, Nr. 9.
3. Rosen V.B. Fundamentele endocrinologiei. Editura „Școala superioară”, 1984.
4. Revista științifico-metodică „Biologie la școală”, 1999. №2.
5. Rosen V.B. Memorie și adaptare. Editura „Știință”, 1979.
6. Plașcenko S.I., Sidorov N.T. Stresul animalelor de fermă. - M .: Editura „Agropromizdat”, 1987.
7. Săptămânal informativ și analitic „Răscrucea tuturor drumurilor”, 2005. №8.
8. Revista lunară științifică populară „Sănătate”. ZAO „Editura” a revistei „Sănătate”, 2000. №4.
9. Revista științifică și metodică „Profesor de clasă”, 2004. Nr. 4.