온수 긴급 서비스. 뜨거운 물이 없으면 누구에게 전화해야합니까?

물 공급은 문명의 필수 이점 중 하나입니다. 그렇기 때문에 주민들은 아파트 건물탭이 없을 때 너무 걱정 뜨거운 물. 모든 사람이 어디로 전화해야 하고 누구에게 불만을 제기해야 하는지 알지 못하기 때문에 태만한 전기 작업자는 종종 전화를 끊습니다.

중앙 집중식 DHW

중앙 집중식 온수 공급 장치(CHWS) 아파트 건물- 우리 나라를 서구 국가와 현저하게 구별하는 것 중 하나. 선진국에서 가정용 온수기는 러시아의 개인 주택 거주자와 정확히 동일한 특수 온수기를 설치해야 하는 각 소비자의 자비에 달려 있습니다.

DHW에는 여러 가지 심각한 단점이 있으며, 그 중 가장 중요한 것은 개별 시스템에 비해 상당한 열 손실입니다. 그렇기 때문에 많은 현대인들에게 뜨거운 물이 제공되지 않습니다. 러시아 주택, 그리고 우크라이나의 일부 지역에서는 14년 이상 전에 이 작업을 중단했습니다. 이러한 이니셔티브는 소비자 측에서 그다지 열의를 보이지 않습니다. 온수 자체를 가열해야 할 필요성은 주택 및 공동 서비스에 대한 이미 상당한 지불을 상당히 증가시킵니다.

국내 아파트에는 다음과 같은 이유로 온수가 공급됩니다.

  • 배관에 찬물만 흘려보내면 겨울 기간통신은 추위를 견디지 ​​못합니다.
  • 로컬 CHP에서 잔류 열 제거.

그러나 예방 및 수리 작업이 서비스는 주기적으로 비활성화해야 합니다.

뜨거운 물이 없는 이유는 어디에서 알 수 있습니까?

소비자에게 제공하는 절차 유용 2006년 법으로 규제됩니다. 이에 따르면 규범적 행위, 서비스 제공자는 다음과 같은 경우 서비스를 중단할 수 있습니다. 다음 조건이 충족됩니다:

  1. 짧은 시간(최대 4시간);
  2. 한 달에 한 번 8시간 이내
  3. 사고를 없애기 위해 - 최대 하루;
  4. 1년에 1회 유지 보수 작업을 위해 반달 동안(온난기에는 필수). 이것은 고압 모드에서 작동하도록 네트워크를 테스트하기 위해 수행됩니다. 결과적으로 시스템의 "약한 링크"가 계산되어 즉각적인 수리가 가능하므로 겨울에 문제가 적습니다.

전원을 끌 때 최소 10일(달력이 아님!)일 전에 소비자에 대한 서면 통지가 필요합니다.

사전 고지 없이 일방적으로 서비스를 종료 또는 중단하는 경우, 이는 직접적인 법률 위반입니다. 이러한 상황에 대한 이유는 관리 회사 또는 주택 소유자 협회 관리 기관에서 찾을 수 있습니다.

뜨거운 물이 없습니다: 어디에 불평해야 합니까?

위반 정해진 규칙공공 시설에서 그렇게 드문 일이 아닙니다. 가장 빈번한 위반 사항:

  • 법률에 명시된 것보다 더 긴 기간 동안의 작업 중단;
  • 고객에게 공급되지 않았음에도 불구하고 온수에 대한 지불을 요구합니다.
  • 제 시간에 알림 없이 서비스를 종료합니다.

나열된 위반 사항 중 하나 이상이 발견되면 시민은 다음 기관에 불만을 제기할 수 있는 모든 권리가 있습니다.

  • 지방 자치 단체;
  • 검찰청;
  • 주택 검사;
  • 소비자권리보호협회 지역지부
  • 이 정착지의 주택 및 공동 서비스의 현대화 및 경제 부서.

특정 사례에 따라 다른 조직에서 위반에 대한 책임이 있습니다.

  • 관리 회사 자체가 서비스 제공자가 아니고 많은 임차인(전부는 아님)이 채무자일지라도,
  • HOA(있는 경우);
  • 소비자가 민간 공급 계약을 체결한 경우 특정 공급자.

찬물이 없다

수도꼭지 부재 차가운 물아파트 소유자에게 덜 문제를 가져옵니다. 주민들은 다음과 같은 이유로 이 문제에 직면합니다.

  • 계획된 유지보수 또는 예방적 유지보수;
  • 악의적인 미지급
  • 소비자 과실로 인한 급수 시스템의 비참한 상태.

수개월간의 부채로 인해 이 서비스를 박탈당하지 않으려면 우체국에 오는 모든 영수증을 제때에 지불하려고 노력해야 합니다.

가장 자주 찬물은 뜨거운 물과 함께 사라지므로 현대 돌 정글에서의 삶을 완전히 견딜 수 없게 만듭니다. 주거 및 공동 서비스에 대한 불만을 고려할 때까지 많은 시간이 걸리지 만 여전히 씻고 마시는 것이 필요합니다.

민간 부문의 일부 지역에서는 펌프가 오늘날까지 보존되어 미터를 지불하지 않고도 운반할 수 있는 양동이의 물을 모을 수 있습니다. 그러나 10리터 버킷으로 10층까지 끌고 가는 것은 다소 문제가 있다.

음료는 저렴한 가격에 매장에 충분한 생수가 있습니다.

뜨거운 물이 없으면 어떻게 씻습니까?

뜨거운 물은 수백만 명의 러시아인에게 사치이므로 사람들은 물을 준수하는 많은 방법을 알고 있습니다. 매일의 위생주택 및 공동 서비스의 성능이 좋지 않은 경우에도 마찬가지입니다.

수돗물에 뜨거운 물이 없으면 다음 팁을 사용할 수 있습니다.

  • 찬물을 데울 수 있습니다 다른 방법들: 가스, 보일러 또는 전기 주전자. 후자의 방법을 선택할 때는 특히 주의해야 합니다. 전력 소비가 기하급수적으로 증가합니다. 그런 세탁을 2주 동안 하면 급여 전액을 쓸 수 있다.
  • 다양한 소득의 시민들이 이용할 수 있을 만큼 저렴한 가격으로 대중목욕탕 서비스를 이용할 수 있습니다. 같은 목적으로 방문자를 위한 샤워 시설로 무장해야 하는 피트니스 클럽이나 수영장으로의 예정되지 않은 여행을 계획할 수 있습니다.
  • 어떤 이유로 위의 두 가지 사항을 사용할 수 없으면 뜨거운 물에 접근 할 수있는 친구를 방문하기 위해 적절한 핑계를 찾으려고 노력할 수 있습니다.
  • 물티슈로 닦는 형태의 극단적인 옵션도 있습니다.

그러나, 가장 신뢰할 수 있는 방법연간 번거 로움에서 자신을 저장 - 온수기를 설치하다, 가장 경제적으로 누적됩니다.

IGVS: 뭐야?

1년에 한 번 이상 가스나 주전자에 물을 끓이는 것이 지겨운 이들에게는 모든 문명인이 사용하는 솔루션이 적합하다. 즉, 개별 온수 공급 .

모든 IGVS 시스템은 에너지원에 따라 가스와 전기로 나눌 수 있습니다. 첫 번째 유형이 더 바람직합니다. 다른 조건이 동일하다면 많은 양의 액체를 전기로 가열하는 데 비용이 꽤 많이 들기 때문입니다.

대부분 난방 보일러는 다음 범주로 분류됩니다.

  1. 흐르는.다르다 작은 크기이는 대부분의 아파트 소유자에게 특히 중요합니다. 그러나 수도꼭지에서 따뜻한 물이 나올 때까지 약간 기다려야 합니다. 시스템이 약간의 지연으로 작동합니다.
  2. 누적시장에는 다양한 보일러 5 ~ 1000 리터의 부피. 따라서 모든 것이 작은 "Khrushchev"또는 "odnushka"에 설치될 수 있는 것은 아닙니다. 가장 중요한 이점은 특히 탱크 용량이 적절한 경우 주택 및 공동 서비스 근로자의 변덕으로부터 완전히 독립한다는 것입니다.

비용에 관해서는 온수 보일러의 가격은 수십에서 시작하여 수십만 루블 지역에서 끝납니다.

일년에 한 번 정도, 더 자주는 아니지만 아파트에 온수가 나오지 않습니다. 어디로 전화할까요? 우선 에 관리 회사, 전화번호는 공과금 고지서에 표시됩니다. 검찰청, 지방 자치 단체 또는 전문 부서로 이동합니다. 그리고 전화를 걸고 걱정할 필요는 없지만 개별 온수 난방 시스템을 설치하십시오.

비디오: 주택 및 공동 서비스는 어떻게 작동합니까?

이 비디오에서 Elena와 Artem은 뜨거운 물차가운 흐름 또는 물이 전혀 흐르지 않음 - 어디로 가야합니까? 이 경우:

계획된 물 공급 중단은 종종 큰 불편을 초래하고 대부분의 거주자에게 예측할 수 없는 상황이 되며, 계획되지 않은 물 중단은 큰 문제를 가져오고 거주자들에게 지불하는 안락한 생활을 박탈합니다. 그러한 사건과 관련하여 "뜨거운 물 부족에 대해 어디에서 불평해야합니까?"라는 질문이 제기됩니다. 뜨거운 물을 집으로 되돌리기 위해 적절하게 불만을 제기하는 방법.

종료 이유

집에 온수가 없으면 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 매우 자주 이것은 파이프 라인의 모든 부분에서 사고가 발생하거나 가열 장치의 오작동으로 인해 발생합니다. 이러한 사고는 공공 시설에서 신속하게 제거되어야 하지만 매우 자주 이러한 온수 중단이 매우 오랜 기간 지속되어 큰 불편을 초래합니다.

이러한 경우 온수가 부족하다고 불평하고 이러한 문제를 더 빨리 해결할 수 있도록 이의를 제기할 수 있습니다. 유틸리티 작업을 통제하는 특정 규제 기관이 있습니다. 대부분의 사람들은 유틸리티 작업에 대한 불만을 제기하는 것이 가시적인 결과를 가져오지 않는다고 확신하지만 이는 착각이며, 이 방법매우 효과적이며 충분히 빨리 열매를 맺을 수 있습니다.

온수를 집으로 되돌리려면 특정 조치 알고리즘을 따라야 하며 특정 조직에 대한 이의 제기를 유능하게 작성하면 원하는 결과를 얻는 데 도움이 되지만 유능한 청구 준비를 위해서는 법적으로 정통하고 현행법에 정통하다.

불만 제기와 관련된 문제를 피하려면 이 분야에 대해 어느 정도 지식이 있고 귀하가 적절한 클레임을 작성하고 추가 조치를 안내하는 데 도움이 될 변호사에게 조언을 구하는 것이 가장 좋습니다. 요즘은 많이 법률 조직, 그러나 이러한 문제를 전문적으로 해결하기 위해 연락하려면 일정 비용이 수반되므로 온라인 상담을 제공하는 회사가 보편화되고 있습니다. 이러한 상담은 24시간 제공되며 재정적 비용이 발생하지 않습니다.

클레임을 보낼 수 있는 곳

각 주택 소유자는 특정 조직에서 제공하는 유틸리티를 사용합니다. 저것들. 각 소유자는 특정 서비스와 계약을 체결하고 이 계약에는 서비스에서 제공하는 서비스 목록이 포함되어 있으며 이러한 서비스 제공 조건이 규정됩니다. 계약에 명시된 의무를 이행하고 유틸리티 서비스가 계약 조건을 이행하지 않는 것을 목격한 경우, 책임을 묻기 위해 이 서비스의 조치에 클레임을 보낼 수 있습니다.

가정에 온수를 다시 공급하는 데 도움을 줄 수 있는 기관 목록이 있습니다. 온수 차단에 대한 불만 사항은 다음으로 보낼 수 있습니다.

  • 주택 검사
  • 로스포트레브나조르
  • 검찰청

최대 효율적인 방법으로그러한 항소에 대한 고려가 우선적으로 수행되기 때문에 집단 항의를 제기하는 것입니다. 집에 뜨거운 물이 끊어지면 이웃과 함께 힘을 모아 성명서를 작성해야 하며, 뜨거운 물을 꺼야 하는 모든 주민들의 이익을 대변하는 것이 바로 이 단체입니다.

뜨거운 물이 차단된 후에는 우선 차단 사실을 수정해야 합니다. 이렇게하려면 시립 서비스에 연락하여 물 부족 사실을 기록하고 물 부족 이유를 찾아야합니다.

유틸리티 서비스 직원은 물 부족에 대한 이유와 확인된 원인을 제거하는 데 필요한 시간을 나타내는 자신의 의견을 발표해야 합니다. 이 결론은 집 세입자의 집단 불만 준비에 중요한 논거가 될 것입니다.

집의 거주자는 집의 물이 잠길 것이며 이것이 발생하지 않으면 공공 시설에 전달될 수 있음을 알고 있어야 합니다. 큰 문제. 그들은 물을 잠그는 문제에 직면해 있는 집 거주자에게 벌금을 부과하고 금전적 보상을 요구할 수 있습니다.

클레임을 제기하는 방법?

클레임은 특정 규칙을 준수하고 규칙을 충족해야 합니다. 비즈니스 서신. 또한 현행 법률 및 공공 서비스 제공 계약을 준수하는 문서에 대한 링크를 포함해야 합니다.

주장은 핵심이어야 하며 길지 않아야 합니다. 텍스트 길이는 2000자 이내로 유지하는 것이 좋습니다. 이의 제기 자체에는 특정 양식이 없지만 이 이의 제기가 고려 대상이 되기 위해서는 특정 정보가 포함되어 있어야 합니다. 이의 제기에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

  • 불만 사항을 보낼 조직의 이름
  • 집 주소 및 온수가 공급되지 않는 아파트 목록;
  • 온수 종료 날짜;
  • 1. 급수 단선 문제를 해결하기 위한 조치
  • 입법 문서를 통한 주장의 정당화
  • 집 거주자의 요구 사항;
  • 불만사항에 대한 고려 기간 및 공식 답변이 제공되어야 하는 날짜
  • 세입자 데이터 및 서명

공익 사업의 모니터링을 담당하는 각 조직은 항소 사본을 받아야 하고 집 거주자는 이 항소가 수락되었다는 메모와 함께 항소 사본을 가지고 있어야 하기 때문에 청구는 여러 부로 이루어져야 합니다.

공공서비스의 부당한 제공에 대한 민원은 우체국을 통해 접수할 수 있습니다. 이 경우 불만 사항이 수락되었음을 반영하는 문서를 요구해야하며 온수 차단에 대한 불만 사항을 처리하는 인터넷 포털을 사용할 수도 있습니다

현대인은 오랫동안 문명의 이점에 익숙해져 왔으며 집에 빛이나 물이 없으면 아무도 앉지 않을 것입니다. 여러 가지 이유로 아파트 건물의 물이 꺼지는 경우가 종종 있으며 그 이유는 명확하지 않습니다. 이런 일이 일어나면 많은 사람들의 기분이 나빠지고 스트레스, 신경쇠약도 생긴다. 물은 가장 필요한 천연자원이기 때문이다.

어둠 속에 있지 않으려면 수돗물에 뜨거운 물이없는 이유를 가능한 빨리 알아내는 것이 좋습니다. 이것은 물 공급이 부족한 이유를 찾기 위해 어디로 전화해야 하는지에 대한 질문을 던집니다.

행동 계획

패닉에 수락 올바른 결정성공할 가능성이 낮으므로 먼저 진정해야 합니다. 그후에 연락하는 것이 좋습니다 주택 소유자 협회(HOA) 또는 집에 ​​서비스를 제공하는 회사. HOA 의장은 더 자세한 정보를 제공할 수 있을 것입니다. 아마도 그는 수도 중단에 대한 정보를 알고 있으며 어디로 전화해야 하는지 알려줄 것입니다.

두 번째 옵션은 지불 영수증으로, 전화를 걸 수 있는 연락처 번호가 표시되어야 합니다. 또 다른 옵션은 긴급 파견 서비스로, 이에 대한 정보는 집 입구나 입구 내부에 있는 이웃에게서 얻을 수 있습니다.

예정 또는 긴급 작업

온수 파이프 라인은 지속적으로 과부하가 걸리므로 난방 네트워크계획 및 기술 작업을 수행해야합니다. 그들은 일반적으로 전에 수행 난방 시즌그리고 완료 시. 그들은 일반적으로 그러한 작업에 대해 사전에 경고하며 집 입구에 공지 사항을 걸어야합니다. 이는 단수 일정과 거기에없는 이유를 나타냅니다.

갑자기 온수 공급이 중단되면 사고로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우 당신은 응급 서비스를 호출할 수 있습니다, 자세한 주소와 개인 정보를 제공하십시오.

디스패처는 또한 사고를 제거하기 위한 작업이 진행 중인 경우 자신을 소개하고 폐쇄 이유를 보고해야 합니다. 그는 또한 사고의 원인과 작업을 완료할 예정인 시간, 이 주소의 아파트에서 온수 공급이 재개되는 시간을 보고해야 합니다.

디스패처가 정확한 정보를 제공하지 못하는 경우, 질문, 주택 검사관 또는 수도 시설에 전화할 수 있습니다.

온수 공급 실패

종종 아파트 건물의 거주자는 밤에 온수를 끄는 것과 같은 문제에 직면합니다. 또한 종종 뜨겁지 않지만 온수가 공급되는 파이프에 따뜻한 물이 들어 가지만 뜨거운 물은 비용을 지불해야합니다.

주 규정에 따르면 뜨거운 물의 온도는 65-75 ° C이어야하지만 대부분 훨씬 낮습니다. 이 경우 주택 및 공동 서비스에 연락하고 위반 행위를 작성해야합니다주 표준. 행위를 작성한 후 조직은 온수 온도의 정확한 측정을 기록하고 행위를 작성하는 특별위원회를 보냅니다. 그런 다음 탭에 대한 낮은 공급 온도의 이유를 확인해야 합니다.

이것은 긴급 상황이거나 집 거주자에 대한 낮은 수준의 서비스일 수 있습니다. 어떤 경우라도 행위를 작성한 후에는 민원을 제기한 임차인이 공과금 납부를 다시 계산해야 합니다. 온수 비용이 많이 들기 때문입니다.

기술적인 문제인 경우 관리 조직은 현장에서 원인을 조사할 기술자를 파견해야 합니다. 전문가는 모든 통신을 검사하고 온수 온도를 적절하게 측정해야 합니다. 욕실이나 주방의 수도꼭지에서 바로 특수 수온계로 확인합니다.

온도가 + 50-70 ° C 인 물은 정상으로 간주되며 표준을 충족하지 않으면 2 부로 행위가 작성되고 그 중 1 부는 아파트 소유자에게 남습니다. 오작동을 제거하는 데는 최대 1주일의 시간이 걸립니다.

비상 시설 전화번호

가장 큰 도시는 모스크바입니다. 그리고 수도의 온수가 중단되는 경우 MIPC 회사에 문의해야 합니다.

이 전화번호는 중요한 전화번호 목록에 추가되어야 하며, 난방뿐만 아니라 온수 및 냉수 부족으로 인해 필요한 경우 어디로 전화해야 하는지 알아야 합니다.

온수 공급 시스템의 작동, 비상 및 예방 유지 관리를 담당하는 서비스와 전화 번호에 대한 정보는 위급한 상황에서 도움이 될 것입니다. 또한 이 문제에 대해 다시 전화할 수 있습니다.

  • 이웃;
  • 지인;
  • 친구.

아마도 그들은 이미 그 이유를 찾았거나 어디로 전화해야 할지 알고 있을 것입니다.

라는 것을 기억해야 합니다. 모든 유틸리티는 고객에게 양질의 서비스를 제공해야 합니다., 결국, 제공되는 서비스에 대한 비용을 지불하는 것은 주택의 거주자입니다. 전부. 이 지불에서 급여는 공공 시설 근로자에게 발생하므로 모든 권리를 가지고 절대적으로 자신있게 물어야합니다.


주민들은 일반적으로 특히 난방 시즌이 시작될 때 질문이 있습니다. 전화로 물어보시면 됩니다 핫라인: 이 번호로 전화를 거는 사람은 나 혼자가 아니라 매우 많은 사람이기 때문에 수화기에서 짧은 신호음이 자주 들릴 수 있음을 잊지 마십시오. 귀하의 질문으로 회선에 과부하가 걸리지 않도록 먼저 관리 조직이나 디스패처에서 해결하려고 시도하고 이에 대한 거부 또는 불만족스러운 답변 후에 만 ​​이 번호로 전화를 겁니다. 물론 주민과 시민들이 새로운 난방 시즌에 대해 궁금한 점이 있으면 핫라인에 전화할 수 있습니다. 다음은 예를 들어 몇 가지 전화번호입니다.

물이 끊어지면 누구에게 전화해야합니까, 뜨거운 물이나 찬물이 없습니다

물은 인간의 생존에 필수적인 천연 자원 중 하나입니다. 오늘날 문명은 편안하고 안락한 생활에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 그러나 물이 꺼지면 어떻게해야합니까? 어디로 전화해야합니까? 불행히도 이러한 질문은 러시아 주민들 사이에서 점점 더 커지고 있습니다.

가능한 한 자세히 문제를 고려하고 인구에게 물을 제공하는 문제를 해결할 책임이 있는 유틸리티를 결정합시다. 뜨거운 물 끄기 집안에 일이 잘 안 풀리면 늘 스트레스를 받고 때로는 화를 내기도 한다. 대부분 사람들은 물 공급을 책임지는 회사를 비난합니다.

그러나 그것을 끄는 타당한 이유가 있습니다.

수돗물에 뜨거운 물이 없으면 누구에게 전화해야합니까?

  • 집/
  • 주택 /

중앙 집중식 온수 공급 장치의 존재는 아파트 건물에 거주하는 중요한 이점 중 하나입니다. 러시아 연방은 이러한 문명의 혜택이 대표되는 몇 안 되는 국가 중 하나입니다. 많은 유럽 국가에서 거주자는 자체 온수 공급을 제공해야 하며 이는 훨씬 더 비쌉니다.
수도꼭지에서 뜨거운 물을 사용하는 것은 익숙해지기 쉽고, 특히 갑자기 발생하는 경우에는 수도꼭지를 잠그는 것이 답답한 상황입니다. 매우 자주 소비자는 온수가 없으면 어디로 전화해야하는지, 물 공급과 관련된 권리를 알지 못하고 무언가를 시도조차하지 않습니다. 법안은 유틸리티와 관련된 권리를 포함하여 주택의 시민과 거주자의 권리를 명확하게 명시하고 있습니다.

뜨거운 물과 차가운 물이 없습니다 - 어디에 전화하고 불평합니까?

주목

첫 번째 경우에는 수리가 완료될 때까지 기다려야 합니다. 계약 기간이 명확하게 지연되는 경우 거주자는 주택을 관리하는 관리 회사와 Rospotrebnadzor 또는 검찰청에 연락할 수 있습니다. 온수 공급 차단에 대한 발표가 없는 경우 다음과 같이 전화해야 합니다.

  1. 관리 회사 또는 주택 사무소에.

집 입구나 공과금 고지서에서 필요한 전화를 찾을 수 있습니다. 애플리케이션을 등록해야 합니다. 향후 온수요금 재계산을 요구할 수 있도록 본인이 신청한 횟수와 시간을 기록해 두십시오.
  • 긴급 출동 서비스에. 주택관리사무소에서 아무것도 모르시면 여기로 전화주세요. 귀하의 세부 정보와 정확한 주소를 명확하게 기재하십시오.
    디스패처는 사고 원인과 예상 제거 시기에 대해 알려야 합니다. 긴급 구조대가 물 부족을 알지 못하면 전문가가 그 장소로 파견됩니다.
  • 집에 물이 없으면 누구에게 전화해야합니까?

    정보

    집에 찬물이 없어요 아파트에 찬물이 없으면 어디서 알 수 있고 어디에 민원을 제기할 수 있나요? 집의 주민들은 뜨거운 물이 차단되어 살아남을 수 있지만 수도꼭지에 찬물이 없으면 어떻게 될까요? 이것은 그것이 어디에나 완전히 없다는 것을 의미합니다. 예고 없이 갑자기 발생하면 특히 공격적입니다. 따라서 이 서비스를 제공하는 회사의 전화번호는 눈에 잘 띄는 곳에 걸어 놓아야 합니다.


    러시아 연방 법률에 따르면 관리 회사는 수도가 꺼지면 미리 거주자에게 알려야합니다. 종료는 두 가지 이유로 발생합니다.
    • 물 부채;
    • 수리 및 예방 작업은 중앙 고속도로 또는 집 내부에서 수행됩니다.

    계획되지 않은 물 공급 중단은 관리 회사에 대한 수많은 불만으로 이어집니다.

    아파트에 뜨거운 물이 없을 때 누구에게 전화해야합니까?

    집단 불만의 경우 다음 정보가 필요합니다.

    • 물 공급이 끊긴 집 주소;
    • 각각의 서명과 함께 집단 청구를 제출하는 세입자의 데이터;
    • 물 공급 중단 날짜 및 물 부족 기간;
    • 물 부족으로 위반되는 법 규칙의 표시;
    • 냉수 또는 온수 공급 부족으로 인해 주민들이 겪는 불편에 대한 간략한 설명
    • 물 공급을 반환하고 책임자를 정의의 심판을 받으십시오.

    급수 중단 기간 동안 수도요금이 인하되지 않은 경우에는 이를 증명하는 영수증을 민원서에 첨부해야 합니다.

    찬물이나 뜨거운 물이 없으면 누구에게 전화해야합니까?

    뜨거운 물을 끄는 이유:

    • 난방 시스템 복원 작업;
    • 수리 및 예방 유지 보수;
    • 오래된 장비의 교체.

    계획된 예방 유지 보수로 인해 물이 없으면 약 3 주 동안 아파트에 없습니다. 관련된 모든 계획된 활동 난방 시스템따뜻한 계절에 개최됩니다. 동시에 HOA는 입구 또는 게시판에 공지 사항을 게시하여 예정된 작업에 대해 시민들에게 미리 경고합니다. 인접 영토, 언제 그리고 얼마나 오랫동안 뜨거운 물을 끌 것인지 규정합니다.

    할당 된 시간 이상 아파트에 물이 없으면 HOA에 연락하여 유지 보수 작업이 지연되는 이유를 찾아야합니다.

    아파트에 뜨거운 물이 없으면 누구에게 전화해야합니까?

    N 354 "아파트 건물의 소유자 및 사용자에게 공공 서비스 제공 및 주거용 건물": a) 냉수가 차단된 경우: 1개월 이내(총 8시간), 냉수 공급의 중앙 집중식 엔지니어링 및 기술 지원 네트워크에서 사고가 발생한 경우 한 번에 4시간 - 에 따라 러시아 연방 법률의 요구 사항. b) 온수가 차단된 경우 : 1개월 이내(총 8시간), 막다른 골목에서 사고 시 1회 4시간 - 연속 24시간 온수 공급에 대한 중앙 집중식 엔지니어링 및 기술 지원 네트워크에서 연간 수리 및 유지 보수 작업의 생산과 관련된 온수 공급 중단 기간은 러시아 연방 법률의 요구 사항에 따라 수행됩니다. — 유틸리티 생명 유지 시스템에서 사고가 발생한 경우 러시아 비상 상황부의 권장 사항. 유용한 서비스 및 서비스.

    모스크바. 난방 핫라인. 어디로 전화할까요?

    중요한

    그것들은 장래에 계약 위반의 증거가 될 것이기 때문에 기록해야 합니다.

    • 회사가 폐쇄 이유에 대한 귀하의 질문에 대답할 수 없고 현재 상황에 대해 책임이 없다고 말하면 다음 단계는 주택 관리 회사의 긴급 파견 서비스에 전화하는 것입니다.
    • 본 서비스의 전화번호는 입구 안내게시판에서 확인하시거나, 서비스 이용요금 영수증을 확인하실 수 있습니다. 서비스 직원은 또한 귀하에게 자신의 데이터, 신청서 번호 및 수락 시간을 알려야 할 의무가 있습니다. 뜨거운 물이 부족한 이유를 알 수 없는 경우 이 경우 전문가가 귀하에게 보내지며 불만 사항을 접수한 후 2시간 이내에 확인해야 합니다.

    검사관이 온수 공급이 없다는 사실을 확인하면 그 날부터 온수가 나타날 때까지 다시 계산됩니다.

    뜨거운 물이나 찬 물이 꺼지면 누구에게 전화해야 하나요? - 어디로 전화해야 할까요?

    수도꼭지에서 물이 멈췄다는 사실을 알게 되는 것은 일년 중 어느 때라도 매우 불쾌합니다. 장기간의 부재는 일상적인 불편을 야기할 뿐만 아니라 불가능과 관련된 상당히 심각한 문제의 원인이 될 수 있습니다. 정상 작동하수 설비. 냉수, 온수 또는 두 가지가 동시에 나타나는 이유와 언제 나타날 것인지에 대한 질문이 불만을 품은 주민들이 공공 시설에 묻는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 물이 잠길 수 있는 원인과 다음과 같은 경우 연락해야 하는 당국을 고려하십시오. 이 문제지속적으로 발생합니다. 냉수 또는 온수가 없을 때 전화하는 곳 생활 조건이 기준에 부합하지 않는다는 사실을 참지 않으려는 거주자는 권리 보호를 신청할 권리가 있습니다. ZhEK 또는 HOA와 같은 관리 회사에 전화를 걸어 시작해야 합니다.

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