El método de lluvia de ideas es uno de los más métodos efectivos en una situación en la que no existen soluciones nuevas y no convencionales. Él ayuda a encontrar Ideas originales y utilizar al máximo los recursos del equipo.
La esencia de la lluvia de ideas (lluvia de ideas) es un debate creativo entre especialistas sobre un problema específico. El contacto personal y la consideración del problema desde diferentes puntos de vista ayudan a encontrar ideas frescas. Para aplicar el método tradicionalmente se requieren dos grupos de especialistas. El primer grupo propone ideas, el segundo las analiza. También es común el uso de un método en el que tanto la generación de ideas como su análisis son realizados por un mismo grupo.
Reglas fundamentales del método de lluvia de ideas.
Uno de los principios fundamentales del uso del método de lluvia de ideas es el principio de diversidad de expertos involucrados. Las diferencias entre los participantes involucrados nos permiten traer lo mismo diferentes puntos perspectiva del problema, que son necesarias para encontrar una solución. Lluvia de ideas en " forma pura» implica atraer personas diferentes profesiones. Sin embargo, en las grandes empresas, los empleados de un departamento (división/división), que se dedican a diferentes áreas de trabajo, suelen estar involucrados en un ataque. Buenos resultados También muestra la participación de 1 o 2 miembros del grupo que no tienen ningún conocimiento sobre el tema en cuestión (solo tienen una idea general).Las investigaciones han demostrado que la eficacia del método se reduce significativamente si el grupo tiene un miembro más fuerte que domina. La autoridad del líder afecta directamente la posición de otros miembros del grupo y reduce el número de tesis recibidas.
Reglas generales para la lluvia de ideas:
- Apoyar los pensamientos expresados por otros miembros del grupo.
- generando tanto como sea posible más ideas
- escribir titulares
- ilustrando
- pensamiento global
- toma de decisiones sin prisas
Etapas de lluvia de ideas
Hay dos etapas principales de la lluvia de ideas:
- generación de ideas
- análisis práctico
Importante. El resultado de la lluvia de ideas debe traducirse necesariamente en el llamado prototipo. Retrasar la creación de un prototipo puede provocar la pérdida de relevancia de las ideas recibidas.
Ejemplos de lluvia de ideas competente
El uso de la lluvia de ideas depende directamente del tamaño del grupo que necesita realizar una reunión y meta final. El grupo debe incluir especialistas que estén familiarizados con los aspectos técnicos de la celebración de dicha reunión.
Si hablamos del método de lluvia de ideas, un ejemplo de su correcta aplicación puede verse así por etapas:
- formación de un problema (tarea/necesidad de encontrar una solución)
- crear listas de miembros del grupo
- Distribución de un breve contenido de la reunión y de la tarea asignada a todos los participantes (distribución del “brief”).
- Preparación Suministros(tiza, pizarra, hojas de papel, pegatinas)
- nombramiento de un presentador
- nombramiento de un secretario (si se elige el método de registro de ideas por parte de un secretario)
- determinar la duración de la primera etapa
- formulación del problema
- grabando ideas
- transferencia de ideas al segundo grupo para su procesamiento
- asignación mejores ideas
- formación de un “prototipo”
Cómo elegir preguntas para la discusión: ¿se necesitan plantillas?
Las preguntas para la lluvia de ideas deben ser formuladas por el organizador antes del inicio. La lista indicativa debe enviarse a los participantes de la reunión con antelación (para su preparación). Es importante recordar, sin embargo, que la esencia de la técnica es el libre flujo de pensamientos. Por tanto, el plan y las preguntas deben ser aproximados.
Una excursión al método de lluvia de ideas inversa
La lluvia de ideas inversa implica el proceso de identificar fallas en un proceso o tema. La lluvia de ideas inversa no proporciona una respuesta a la pregunta "¿Qué hacer?", sino a la pregunta "¿Qué no se debe hacer?". El uso de esta tecnología es tan eficaz como una lluvia de ideas habitual.Cómo hacer una lluvia de ideas en vídeo
En muchos recursos educativos se pueden encontrar vídeos de formación sobre cómo llevar a cabo reuniones de lluvia de ideas. De particular interés para los amantes de esta técnica son los ejemplos proporcionados por los empleados de Google. Algunos coaches de negocios consideran que la lluvia de ideas es ineficaz por el siguiente motivo: posible salida pensamientos en una dirección diferente. Sin embargo, para encontrar una solución en situación difícil la técnica puede ser bastante efectiva.Ataque cerebral- un método que es increíblemente popular hoy en día. Con su ayuda podrás encontrar soluciones alternativas. tareas complejas. Además, permite al individuo revelar su potencial interior. Este método se utiliza con mayor frecuencia en equipos grandes en reuniones cuando es necesario tomar una decisión específica.
La lluvia de ideas es un método que implica que todos los participantes en el proceso mostrarán una actividad significativa. La situación en la que los empleados de una empresa se turnan para expresar sus opiniones individuales permite que todos no se queden al margen y sean escuchados. En la realidad moderna, cuando el jefe a menudo no tiene la oportunidad de dedicar tiempo a cada empleado, este método es simplemente una bendición.
Historia y descripción
El método de lluvia de ideas apareció por primera vez en 1930 y se describió mucho más tarde, en 1953. El autor de este concepto es el investigador estadounidense Alex Osborne. En un momento, este científico defendió la libertad de expresión y recomendó su método principalmente para la correcta planificación de cualquier actividad empresarial. Los principales empresarios todavía utilizan la lluvia de ideas para organizar y realizar negocios. Se nota su utilidad: aumenta la productividad laboral, aumentan los beneficios, aparecen nuevas ideas como por sí solas.
La esencia del método de lluvia de ideas es la siguiente: directivos y empleados se reúnen en una sala de reuniones. Expresado tareas generales, que deberá decidirse durante la reunión. Cada participante tiene la oportunidad de expresar abiertamente su punto de vista, cuestionar el concepto de su socio, discutir los resultados obtenidos y hacer suposiciones adicionales. Desde fuera parece que los colegas contrastan deliberadamente diferentes conceptos entre sí para llegar a una nueva comprensión de la esencia de las cosas.
Lluvia de ideas directa
Esta es la opción más común, que le permite resolver rápidamente un problema urgente. La lluvia de ideas directa implica que durante el proceso se discutirán los temas más importantes y urgentes relacionados con la implementación de ciertos proyectos, el desarrollo de actividades, etc. No muchos gerentes modernos se dan cuenta de que es posible celebrar reuniones periódicas, sesiones de planificación y diversas reuniones, utilizando creatividad. Basta con añadir un poco de variedad al aburrido curso de la vida profesional y los propios empleados empiezan a generar ideas sorprendentes. El directivo sólo puede preguntarse dónde se ha escondido hasta ahora todo este potencial. El uso de este método le permite mejorar las relaciones en un equipo establecido y superar diversos obstáculos y barreras psicológicas.
Lluvia de ideas inversa
Se utiliza cuando un determinado concepto por alguna razón resultó no rentable, llegó a un callejón sin salida y existe una necesidad urgente de desarrollar uno nuevo. Esto implica que los participantes en el proceso desafiarán activamente los pensamientos de los demás. Aquí están permitidos los conflictos y la polémica. El método de lluvia de ideas inversa es útil cuando la empresa tiene contradicciones insolubles que requieren una intervención radical.
Los empleados pueden expresar lo que realmente piensan, su libertad no está limitada de ninguna manera. Es poco probable que encuentre algo tan eficaz y eficiente como el método de lluvia de ideas inversa. La descripción del problema y la atención concentrada en los detalles por parte de varias personas a la vez le permitirán mejor lado abordar el tema.
Lluvia de ideas individual
Se puede utilizar en los casos en que una persona necesita urgentemente lograr un resultado específico, pero por alguna razón ha sufrido una crisis profesional. La lluvia de ideas es un método que se puede utilizar persona creativa en momentos de pérdida temporal de productividad. Su singularidad radica en el hecho de que afecta eficazmente incluso a una persona que está sola con sus propios pensamientos. Puedes arreglar diálogos internos consigo mismo y tome decisiones audaces e inesperadas. El resultado de tales acciones pronto le sorprenderá gratamente. Todo lo que se requiere es permitirse pensar en un período de tiempo limitado (digamos, unos minutos), con una tarea específica y claramente formulada frente a usted. Desafortunadamente, muchas personas desde la infancia se acostumbran a pensar según estereotipos comunes. Los métodos de lluvia de ideas le permiten superar la percepción estereotipada del mundo y alcanzar una visión más nivel alto cosmovisión.
Tecnología
Este concepto incluye tres períodos principales. Deben realizarse de forma constante y con mucho cuidado.
1.Formulación de ideas. En esta etapa, se formula el objetivo y se recopila la información necesaria. Los participantes en el proceso deben ser conscientes del tipo de información que se les ofrece para su consideración. Todas las ideas expresadas suelen registrarse en papel para no perderse nada importante.
2. Formación de un grupo de trabajo. Los participantes se dividen en generadores de ideas y expertos. Los primeros son personas que tienen una imaginación y una orientación creativa desarrolladas. Ellos ofrecen métodos no estándar como solución al problema. Los expertos descubren el valor de cada idea propuesta, estén de acuerdo o no con ella, motivando su elección.
3. Análisis y selección de propuestas. Aquí son apropiadas las críticas y la discusión activa de las propuestas. Primero hablan los generadores de ideas y después se da la palabra a los expertos. Las propuestas se seleccionan basándose en inferencias lógicas y creatividad. Cualquier enfoque no estándar es bienvenido y, por tanto, considerado con especial interés.
El gerente debe controlar el proceso y monitorear el progreso de la discusión del problema. En caso de cuestiones controvertidas, siempre aporta claridad, aclara los detalles y orienta el desarrollo posterior del pensamiento.
Terminos adicionales
A pesar del creciente deseo de los directivos jóvenes y prometedores de empezar a utilizar inmediatamente esta herramienta psicológica, se requiere un enfoque competente. No se puede utilizar con demasiada frecuencia, de lo contrario perderá el elemento de novedad y los empleados lo percibirán como algo normal y cotidiano. Una de las principales condiciones para la realización es la brusquedad de uso. Los participantes no deben prepararse específicamente para la reunión ni pensar en los movimientos que se utilizarán.
El líder necesita conocer la dirección general de la conversación, pero en cualquier caso no podrá determinar en qué dirección irá la discusión. Lo bueno de los métodos de lluvia de ideas es que te permiten expresar abiertamente tu punto de vista. Las personas pueden no estar atadas a las consecuencias de lo que se dice.
Método de lluvia de ideas: revisiones
Los participantes en este concepto señalan que su uso hace que cualquier reunión sea más interesante y productiva. El método se asemeja a la inclusión simultánea de varias “bombillas” que se encienden en las cabezas. Gente diferente. La lluvia de ideas le permite tener en cuenta no sólo los juicios de expertos especializados, sino también de industrias relacionadas. En otras palabras, cubre muchos espectros, ayuda a considerar la misma situación con lados diferentes. Además, las relaciones en el equipo después de la implementación del método se vuelven más abiertas y de confianza.
Participación en el proceso.
Por lo general, en las reuniones y sesiones de planificación hay un “espectáculo unipersonal”. Un jefe habla y sus subordinados se ven obligados a escuchar largas y monótonas conferencias y estar de acuerdo con él. Esto es increíblemente agotador y desconcertante para estos últimos. La personalidad de los empleados es reprimida y se encuentra encerrada en el estrecho marco de los deberes oficiales. A veces, los empleados, por una razón u otra, prefieren no expresar las ideas que les vienen a la cabeza y no se esfuerzan por expresarse.
Como resultado, se pierde la motivación de trabajar “con chispa”, poniendo el alma en el proceso. El método de lluvia de ideas permite eliminar presiones y barreras psicológicas, permitiendo a los empleados expresar su individualidad. Al estar psicológicamente involucrada en el proceso, una persona aumenta su productividad.
Creatividad
De acuerdo, este concepto no puede considerarse cotidiano ni utilizarse con frecuencia. Sobre todo recurren a él cuando el problema requiere algún tipo de solución ambigua. El método se ha generalizado en los equipos creativos, donde es necesario alejarse de la vida cotidiana y sumergirse en una solución, cuyo resultado positivo suele tardar poco en llegar.
Hay una gran cantidad de conceptos de este tipo que implican significado diferente. Aquí es donde resulta útil el método de lluvia de ideas.
Grado 11
La tecnología para presentar el concepto de Alex Osborne se puede utilizar para organizar clases de posgrado. En el nivel superior, a los estudiantes a menudo se les asignan tareas que promueven el despertar. ideas no estándar. Esta es una adquisición muy útil, ya que se tienen en cuenta las características individuales de la personalidad, se desarrollan las habilidades existentes y se fortalecen las habilidades necesarias. Cuanta más libertad se dé para realizar los pensamientos que surgen en la cabeza, más atrevidos podrán llegar a ser los esfuerzos de los jóvenes investigadores. El método prevé que los propios estudiantes se esfuercen por alcanzar sus objetivos. Los comentarios de los participantes son totalmente positivos, ya que los adolescentes aprecian la actitud atenta hacia ellos.
En lugar de una conclusión
La lluvia de ideas es un método que ha ganado popularidad hace relativamente poco tiempo. Cada vez más directivos optan por utilizar un enfoque no estándar para resolver los problemas cotidianos.
Antecedentes teóricos. La base del ataque cerebral inverso es la ley de evolución constructiva progresiva de TO (ver párrafo 3 del Capítulo 5). Según esta ley, la transición a nuevos tipos de equipos se produce mediante la identificación y eliminación de defectos (deficiencias) en la generación de equipos existente, siempre que se disponga del potencial científico y técnico necesario.
Por tanto, a la hora de crear cualquier producto nuevo significativamente mejorado, se resuelven dos tareas:
identificar el número máximo de deficiencias en los productos existentes;
eliminación máxima de estas deficiencias en el producto recientemente desarrollado.
La primera tarea se relaciona con la formulación de problemas inventivos y de diseño, la segunda, con la síntesis de una nueva solución técnica. La primera tarea resulta no menos sencilla, ya que es necesario identificar una lista completa de deficiencias, que consta de dos partes:
deficiencias descubiertas durante la fabricación, operación, reparación y eliminación de productos manufacturados;
deficiencias que surgirán en el futuro previsible para el producto que se está desarrollando.
Por tanto, los métodos para resolver el primer problema deben garantizar no sólo la identificación de todas las deficiencias conocidas, sino también la predicción de todas las deficiencias futuras.
Hipotéticamente, existe una lista ideal completa de deficiencias, cada una de las cuales puede eliminarse o tenerse en cuenta en un nuevo producto, como resultado de lo cual el nuevo producto dará el máximo salto posible hacia el nivel científico y técnico existente. Es por eso mejor solución La primera tarea creativa corresponde a la mayor aproximación a esa lista ideal de deficiencias.
En otras palabras, una lista completa de deficiencias (independientemente del motivo de su aparición) debe reflejar todas posibles desviaciones la situación actual existente de la deseada.
Ámbito de aplicación del método. El método MA inverso se centra en resolver el primer problema creativo, es decir, el objetivo del MA inverso es compilar la lista más completa de deficiencias del objeto en cuestión, que está sujeta a críticas ilimitadas. El objeto de MA inversa puede ser un producto específico o su componente, un proceso tecnológico o su operación, un área de servicio, etc.
MA inverso se puede utilizar para resolver, por ejemplo, las siguientes preguntas y tareas:
aclaración de la formulación de problemas inventivos y de racionalización;
desarrollo de especificaciones técnicas o propuestas técnicas;
examen de la documentación de diseño en cualquier etapa de desarrollo (especificaciones técnicas, propuesta técnica, diseño preliminar, técnico o detallado, experimental o prototipo);
Evaluación de la eficacia de los productos adquiridos.
Formulación del problema. La formulación del problema de MA inversa debe contener respuestas breves y bastante completas a las siguientes preguntas:
a) ¿Cuál es el objeto que se requiere?
¿mejorar?
b) ¿Cuáles son las deficiencias conocidas del objeto asociadas con su
fabricación, operación, reparación, etc.?
c) ¿Qué se requiere obtener como resultado de la MA?
d) Qué buscar Atención especial?
Es aconsejable acompañar la presentación del punto a) con un boceto visual, diapositivas, una película, una muestra de un modelo y una muestra a escala real (“es mejor ver una vez que escuchar cien veces”). La información más completa y objetiva sobre el punto b) puede obtenerse de los fabricantes, usuarios, ajustadores y reparadores.
Según el punto c), la MA debe proporcionar la lista más completa de las deficiencias y defectos del objeto en cuestión. Durante la sesión de maestría, debemos adivinar astutamente todas las deficiencias futuras con 10 a 20 años de anticipación, para que la lista completa de deficiencias resultante garantice la competitividad más larga del objeto creado.
Según el párrafo d), es necesario indicar en qué dirección las deficiencias y defectos son especialmente tolerantes (por ejemplo, la resistencia de ciertas partes, la confiabilidad del sistema, los ahorros combustible líquido, protección del medio acuático circundante, etc.).
Al formular el planteamiento del problema, también se deben tener en cuenta las recomendaciones del párrafo 2 del Capítulo. 8.
Formación grupo creativo. Aquí siguen vigentes las recomendaciones del párrafo 2 del Capítulo. 8, excepto por un deseo. El grupo creativo debe incluir tecnólogos, ajustadores, reparadores, operadores, trabajadores de ventas y marketing.
Reglas para los participantes en la sesión MA. Estas reglas coinciden con las reglas para realizar MA directa (ver párrafo 2 del Capítulo 8).
Responsabilidades del presentador (gerente) en la sesión de MA. Coincidir con las responsabilidades establecidas en el apartado 2 del Capítulo. 8. Para garantizar la continuidad de la expresión de ideas y la integridad de la lista de deficiencias generada, se recomienda que el presentador utilice la siguiente lista de preguntas:
¿Qué parámetros de un objeto o su elemento se espera que se desvíen de la norma?
¿Qué dificultades se esperan en la fabricación, montaje y control del producto o de sus componentes individuales?
¿Qué dificultades pueden surgir con los materiales, componentes y conjuntos ahora y dentro de 10 a 20 años?
¿Qué desafíos en materia de suministro de energía se esperan ahora y dentro de 10 a 20 años?
¿Qué inconvenientes en el servicio o qué errores del operador pueden ocurrir?
¿Existe algún peligro para los usuarios y el personal operativo?
¿Cuáles son las posibles dificultades de entrega y transporte ahora y dentro de 10 a 20 años?
Organización de MA. Coincide con lo descrito en el apartado 2 del Capítulo. 8. Para estimular el pensamiento, se muestran en la pantalla frases individuales de listas de deficiencias de productos, orientadas a problemas y objetos, y listas de sus parámetros.
Registro y procesamiento de resultados de MA. Realizado de acuerdo con las recomendaciones del apartado 2 del Capítulo. 8. Además, se realiza una clasificación de las deficiencias en grupos relacionados. Por ejemplo, se pueden distinguir los siguientes grupos: requisitos funcionales básicos, producción, ventas, operación, protección del medio ambiente. Las deficiencias se clasifican de mayor (mayor) a menor (menor). La clasificación también se puede realizar clasificando cada deficiencia como mayor, promedio o menor.
Si se compila una lista de deficiencias para su uso posterior en la formulación y resolución de problemas inventivos o de racionalización, entonces es aconsejable elaborar también una tabla para analizar las deficiencias (Tabla 30), que proporciona ejemplos de llenado.
Al compilar la tabla. 30 el tiempo asignado para compilar una lista editada de ideas (ver párrafo 2 del Capítulo 8) se puede aumentar a 1-1,5 horas, y completar las columnas de acuerdo con las consecuencias de las manifestaciones y las causas de las deficiencias se puede hacer con la ayuda de lluvia de ideas adicional.
Selección de tareas educativas y formativas. A la hora de elegir, se deben tener en cuenta las recomendaciones del párrafo 2 del Capítulo. 8, que también proporciona temas para la formulación y resolución de problemas educativos.
Como es sabido, el desarrollo de los sistemas se produce como resultado de la eliminación de las contradicciones que surgen en su seno. Es posible que varios tipos de contradicciones no aparezcan explícitamente y, debido a esto, pasen desapercibidos para los diseñadores de nuevos sistemas en la etapa de su creación. Además, una serie de contradicciones pueden surgir sólo algún tiempo después del inicio de funcionamiento del sistema. Por lo tanto, al crear nuevo sistema o un producto separado, se resuelven dos problemas creativos.
1. Existente o esperado en en el futuro cercano contradicciones en sistema existente u objeto técnico.
2. Se están encontrando formas de eliminar nuevamente estas deficiencias. sistemas que se están creando y objetos.
La primera tarea resulta no menos sencilla que la segunda, ya que los métodos para resolverla deben garantizar no sólo la identificación de todas las deficiencias conocidas, sino también la predicción de todas las deficiencias futuras. En otras palabras, una lista completa de deficiencias (independientemente del motivo de su aparición) debe reflejar todas las posibles desviaciones de la situación real de la deseada. Para resolver este problema, el investigador nacional E. A. Aleksandrov propuso el método del ataque cerebral inverso (RBA), que luego fue modificado por G.Ya. Arbusto. Este método a veces se denomina diálogo con evaluación referida destructiva.
El método de lluvia de ideas inversa (RBA) se puede utilizar para resolver, por ejemplo, las siguientes preguntas y tareas:
Aclaración de la formulación de problemas inventivos y de racionalización;
Elaboración de especificaciones técnicas o propuestas técnicas;
Examen del proyecto en cualquier etapa de desarrollo;
Evaluar la efectividad de los productos comprados;
Evaluación de la eficacia de la toma de decisiones administrativas.
La eficacia de realizar OMA depende en gran medida de la claridad de la formulación del problema. La formulación del problema para OMA debe contener respuestas breves y bastante completas a las siguientes preguntas:
· ¿Cuál es el sistema que necesita mejorarse?
· ¿Cuáles son las deficiencias conocidas del sistema relacionadas con su producción, operación, operación, mantenimiento y eliminación?
· ¿Qué quieres obtener de una sesión de lluvia de ideas?
· ¿A qué necesitas prestar especial atención?
Si el enunciado del problema contiene términos muy especiales que no son claros para los participantes en la discusión, entonces es necesario hacer pública una segunda versión del enunciado preliminar sin términos especiales.
En algunos casos, lo más eficaz es una combinación de métodos de lluvia de ideas directa e inversa. Esta combinación se puede utilizar, por ejemplo, para predecir el desarrollo de procesos. Para ello, con la ayuda de la lluvia de ideas inversa, se identifican todas las deficiencias de un producto o sistema existente y se identifican las principales entre ellas. Luego se lleva a cabo una lluvia de ideas directa para eliminar las principales deficiencias identificadas y delinear formas de mejorar los objetos de esta clase. Para predecir las deficiencias de un objeto técnico, primero se realiza un MA directo y se preparan borradores de las soluciones más prometedoras, y luego se lleva a cabo un OMA para identificar posibles desventajas estas decisiones.
Proporciona implementación por fases siguientes procedimientos:
Formación de grupos pequeños, óptimos en tamaño y compatibilidad psicológica;
Crear un grupo de análisis situación problemática, formación
tarea inventiva original en vista general, comunicación de la tarea junto con una descripción de la evaluación destructiva referida a todos los participantes en el diálogo;
Generar ideas de acuerdo con las reglas de la lluvia de ideas colectiva directa (se presta especial atención a la creación de una atmósfera creativa y relajada);
Sistematización y clasificación de ideas. Se estudian las características mediante las cuales se pueden combinar ideas complejas y, según estas características, las ideas se clasifican en grupos. Una lista de grupos de ideas que expresan principios generales, enfoques para resolver un problema creativo;
Desestructuración de ideas, es decir evaluar la viabilidad de las ideas durante el proceso de lluvia de ideas. La “lluvia de ideas” en esta etapa tiene como objetivo únicamente una consideración integral de los posibles obstáculos para la implementación de las ideas propuestas;
Evaluar las críticas planteadas durante la fase anterior y elaborar una lista final de ideas prácticas. En la lista sólo se incluyen aquellas ideas que no fueron rechazadas debido a críticas y contraideas.
Los resultados más efectivos se logran cuando todos los participantes de la lluvia de ideas se dividen racionalmente en los siguientes tres grupos: el grupo de generación de ideas, el grupo de análisis de la situación del problema y evaluación de ideas, y el grupo de generación de contraideas.
El método de lluvia de ideas es uno de los métodos de activación psicológica más habituales actividad creativa, generando nuevas ideas a través de la colaboración creativa de un grupo de participantes interesados. Por lo general, los especialistas experimentados generan y expresan no más de 10 a 20 ideas en 15 a 30 minutos cuando trabajan individualmente (aislados de los demás), y cuando trabajan colectivamente (sujeto a ciertas reglas), el grupo genera entre 50 y 150 ideas al mismo tiempo. ideas diferentes. Los psicólogos creen que durante una sesión de lluvia de ideas se produce una reacción en cadena de ideas que conduce a una explosión intelectual.
Fundador métodos modernos Se considera que la idea fue el oficial naval estadounidense Alex Osborne, quien durante la Segunda Guerra Mundial fue capitán de un pequeño barco de transporte. Un día, su barco se dirigía a Europa con un valioso cargamento, pero se encontró sin seguridad ni cobertura de combate fiables. En ese momento, el barco recibió un radiograma sobre un inminente ataque de submarinos alemanes. Entonces el capitán, alarmado, reunió a todos en cubierta, informó sobre un posible ataque y pidió a todos que pensaran y expresaran sus pensamientos sobre cómo evitar la muerte de un barco indefenso. Entre las muchas ideas expresadas estaba la idea de un marinero, que al principio parecía absurda y divertida: en caso de un ataque con torpedo, toda la tripulación debe pararse a un lado y, cuando el torpedo se acerca, soplar juntos sobre él. y “soplarlo hacia un lado” lejos del costado. En ese momento, el encuentro con los submarinos no resultó fatal, y la idea “loca” expresada por el marinero resultó muy fructífera. Cuando el barco regresó a su base, el talentoso inventor Alex Osborne, utilizando bocetos desarrollados en el camino, hizo un ventilador especial que creaba un poderoso flujo de agua dirigido, y con este "cañón de agua" en uno de los viajes, en realidad "sopló". alejar” un torpedo enemigo desde el costado del barco.
Así, a Alex Osborne se le ocurrió la idea de crear un método de búsqueda colectiva de ideas para salir de situaciones extremas y buscar nuevos soluciones tecnicas. Después de la guerra, creó una escuela para formar inventores y desarrolló un método de lluvia de ideas: método efectivo resolver problemas creativos. Este método resultó ser universal y aplicable no solo en tecnología, sino también en todas las demás áreas. actividad humana- en economía, negocios, sociología, asuntos militares, investigación criminal, sector de servicios, etc.
Es recomendable utilizar la lluvia de ideas a la hora de resolver cualquier problema creativo en muchos campos de la tecnología, con una amplia variedad de planteamientos de problemas y en cualquier etapa de su solución, en diferentes etapas del desarrollo y diseño de objetos técnicos. Es importante que este método pueda utilizarse en combinación con otros métodos heurísticos de actividad creativa. lluvia de ideas psicológica
Alex Osborne creía que todas las personas tienen capacidades creativas, pero están dormidas bajo el yugo de la actitud de “imposibilidad de crear”, la incapacidad de formular y formalizar correctamente la idea de una solución. Propuso dividir cada uno de estos problemas de modo que una parte expertos experimentados se centró en encontrar hechos y analizarlos, mientras que la otra parte del equipo creativo - consultores y "generadores" - se centró en proponer una idea tras otra. Se ha descubierto que las críticas e incluso el miedo a las críticas son barreras importantes para el proceso de pensamiento creativo. Si el autor de una idea teme las críticas, no expresará una idea no probada. En el proceso, se pierden muchas buenas ideas potenciales. Para eliminar el obstáculo que supone el miedo a la crítica, Alex Osborne propuso separar en el tiempo los procesos de generación de ideas de su evaluación y análisis crítico. Además, consideró más deseable que estos procesos sean realizados por personas diferentes.
Los métodos de lluvia de ideas se pueden clasificar según la presencia o ausencia de comentario entre el líder y los participantes de la lluvia de ideas en el proceso de resolución de una situación problemática.
Secuencia de acciones a la hora de resolver problemas.
- 1. Piense en todos los aspectos del problema. Los más importantes suelen ser tan complejos que identificarlos requiere imaginación.
- 2. Seleccione subproblemas para "atacar". Consulte la lista de varios aspectos del problema, analícelos cuidadosamente y resalte varios objetivos.
- 3. Considere qué datos podrían ser útiles.
- 4. Seleccione sus fuentes de información preferidas. Una vez respondida la pregunta sobre los tipos de información necesarios, pasamos a decidir qué fuentes deben estudiarse primero.
- 5. Proponga todo tipo de ideas: "claves" del problema. Esta parte del proceso de pensamiento ciertamente requiere libertad de imaginación, sin que el pensamiento crítico la acompañe o la interrumpa.
- 6. Seleccione las ideas que tengan más probabilidades de conducir a una solución. Este proceso está relacionado principalmente con pensamiento lógico. El énfasis aquí está en el análisis comparativo.
- 7. Piense en todo tipo de formas de comprobarlo. Aquí nuevamente necesitamos pensamiento creativo. A menudo es posible descubrir métodos de verificación completamente nuevos.
- 8. Seleccione los métodos de verificación más completos. A la hora de decidir cuál es la mejor forma de comprobarlo, seremos estrictos y coherentes. Seleccionaremos aquellos métodos que nos parezcan más convincentes.
- 9. Imagine todas las aplicaciones posibles. Incluso si nuestra solución final se confirma experimentalmente, debemos tener una idea de lo que podría suceder como resultado de su uso en diversos campos. Por ejemplo, cada estrategia militar finalmente se forma sobre la base de ideas sobre lo que el enemigo puede hacer.
- 10. Da una respuesta final.
Aquí se puede ver claramente la alternancia de etapas creativas, sintetizadoras, y analíticas, racionales. Esta alternancia de expansión y contracción del campo de búsqueda es inherente a todos los métodos de búsqueda desarrollados. Se ha vuelto ampliamente conocida una secuencia más corta de acciones, también descrita en el libro Practical Imagination, que es la esencia del método de lluvia de ideas. El método incluye dos etapas principales:
- - Etapa de presentación (generación) de ideas.
- - Etapa de análisis de las ideas propuestas.
El trabajo dentro de estas etapas debe realizarse "sujeto a una serie de reglas básicas. En la etapa de generación hay tres de ellas:
- 1. Prohibición de criticar.
- 2. Prohibición de fundamentar las ideas propuestas.
- 3. Fomento de todas las ideas propuestas, incluidas las irreales y fantásticas.
En la etapa de análisis, la regla principal es identificar la base racional de cada idea analizada.
Las reglas para la lluvia de ideas de los participantes son las siguientes:
debemos esforzarnos en expresar el máximo número de ideas, dando preferencia a su cantidad antes que a la calidad. Al mismo tiempo, puede presentar cualquier idea, incluidas las cómicas fantásticas y poco realistas. Cuanto más fantásticas sean las ideas, más fuerte será su efecto en el proceso de generación de ideas posteriores. Las ideas "locas" son catalizadores, sin los cuales no surgirán reacciones "en cadena" de la creatividad, sin las cuales el camino hacia las "buenas" ideas será difícil;
Durante la sesión queda absolutamente prohibida la crítica de las ideas expresadas. Los comentarios de desaprobación, los comentarios irónicos, los chistes venenosos (como: “Esto es una tontería”, “¡Esto no es bueno!”, etc.) son inaceptables;
contribuir pensamiento productivo chistes, juegos de palabras, humor y risas;
debemos esforzarnos por desarrollar, combinar y mejorar ideas previamente expresadas, para obtener de ellas nuevas ideas asociativas;
Deben existir relaciones libres, democráticas, amistosas y de confianza entre los participantes en la sesión.
Condiciones para utilizar el método.
La decisión de utilizar el método se toma teniendo en cuenta dos componentes: la clase del problema y la disponibilidad de especialistas capacitados en métodos de búsqueda.
La versatilidad del método es inversamente proporcional a su eficacia. Por lo tanto, utilice la lluvia de ideas para resolver problemas de encontrar la configuración óptima de un objeto o eliminar contradicciones de desarrollo específicas. sistemas tecnicos, por regla general, no es práctico. Sin embargo, esto debe hacerse si no estás en el grupo. resolviendo el problema especialistas familiarizados con cualquier método de búsqueda.
El principal ámbito de aplicación del método de lluvia de ideas es la búsqueda de soluciones en un área insuficientemente investigada, identificando nuevas direcciones para resolver un problema. También se recomienda utilizar el método para buscar nuevas áreas de aplicación de un producto o materiales existentes, así como para identificar las deficiencias de un producto existente. En general, la lluvia de ideas se puede utilizar para resolver una amplia gama de problemas.
Por ejemplo, al resolver el problema de mejorar el método de identificación de potenciales evocados cerebrales, surgió una situación que los expertos caracterizaron como un callejón sin salida. Los métodos utilizados para analizar los electroencefalogramas no permitieron detectar una ráfaga en una sola grabación de ruido: la respuesta del cerebro a un estímulo. Para resolver el problema, se utilizó estimulación repetida, seguida de la suma de la reacción cerebral. Este método no permitió determinar reacciones a estímulos únicos y únicos. Además, resultó que la exposición repetida conduce a un efecto de habituación, y el cuerpo percibe cada estímulo posterior como subjetivamente más débil. Los intentos de resolver este problema utilizando métodos que utilizan un enfoque lógico no dieron el resultado deseado debido a la naturaleza multifactorial de la situación y las dificultades para elegir una contradicción específica entre una amplia gama de requisitos y parámetros en conflicto.
La solución de este problema mediante el método de lluvia de ideas condujo a la formación de varios enfoques nuevos. Un análisis imparcial mostró la presencia de oportunidades respecto de las cuales los especialistas tenían fuertes barreras psicológicas que no estaban respaldadas por información objetiva. Una de estas direcciones fue implementada. Es interesante notar que la implementación no requirió cambios. medios tecnicos, es decir, objetivamente, la tecnología ya estaba preparada para la aparición de esta solución. Aquí prácticamente se confirmó la tesis sobre la “autoimplementación” buenas decisiones. Otros productos obtenidos como resultado del trabajo del grupo creativo fueron la ampliación del conocimiento sobre el cerebro y las características de su trabajo.
Selección de participantes
Formar un grupo de participantes en la lluvia de ideas es el componente más importante del trabajo del facilitador. Una selección exitosa, por regla general, garantiza el éxito de todo el trabajo. Una selección fallida conduce a un trabajo lento, posibles conflictos a nivel personal y grandes esfuerzos del líder para asegurar la participación constante de cada participante en el trabajo.
La forma estándar de organizar un grupo óptimo es seleccionar personas basándose en pruebas psicológicas. Existen muchas pruebas destinadas a estos fines (desafortunadamente, ninguna de ellas puede "presumir de ser completa y exhaustiva). Para hacer una elección informada de las herramientas de prueba, consideremos las características que se están evaluando. Con base en los requisitos para los participantes descritos anteriormente, puede identificar los factores más importantes, influyendo en la implementación del proceso creativo. Destacamos cuatro factores principales:
- 1. Originalidad: la capacidad de producir asociaciones individuales, respuestas inusuales.
- 2. Flexibilidad semántica: capacidad de resaltar la función de un objeto y proponer su nuevo uso.
- 3. Flexibilidad adaptativa imaginativa: la capacidad de cambiar la forma de un estímulo para ver en él nuevas posibilidades.
- 4. Flexibilidad semántica espontánea: la capacidad de producir. varias ideas en una situación relativamente libre de restricciones.
Para seleccionar a los analistas, es aconsejable utilizar un enfoque diferente, que consiste en evaluar la capacidad de tener una percepción intensificada de las deficiencias, las lagunas, los elementos faltantes y la falta de armonía. Dentro de este enfoque, se cree que el acto creativo incluye el sentimiento de dificultad, la búsqueda de soluciones, el surgimiento y formulación de hipótesis sobre elementos faltantes, la prueba y reprueba de estas hipótesis, la posibilidad de modificarlas y, finalmente, la generalización de los resultados. Aquí, las habilidades creativas se evalúan en función de indicadores como la fluidez, la flexibilidad de pensamiento y la búsqueda de la excelencia.
Una sesión de lluvia de ideas es una experiencia especial. condición psicológica personas, cuando cada miembro del grupo piensa con facilidad, libertad, sin ningún esfuerzo de voluntad y expresa todo lo que le viene a la mente. Este estado de las personas permite el mayor uso del subconsciente de cada persona, el aparato más poderoso del pensamiento creativo.
Tras el final de la sesión y un breve descanso, se lleva a cabo una rápida edición colectiva de la lista de ideas resultante (registrada en forma de transcripción; utilizando una grabadora; en forma de notas tomadas por cada uno de los participantes). . Los expertos analizan y evalúan con mucho cuidado las ideas presentadas, dividiéndolas en subgrupos: las más aceptables y fáciles de implementar, las más efectivas y prometedoras y las menos significativas. Finalmente, brindan orientación sobre cómo utilizar las mejores ideas en proyectos de diseño y desarrollo y cómo solicitar patentes para obtener prioridad y protección de la propiedad intelectual.
El método de búsqueda aleatoria de nuevas soluciones técnicas discutido anteriormente se denomina método de lluvia de ideas directa.
El método de lluvia de ideas inversa también se utiliza mucho en actividades creativas. Se basa en el patrón de evolución constructiva progresiva de los objetos técnicos, según el cual la transición a nuevos modelos y generaciones de tecnología se produce identificando y eliminando deficiencias (defectos) en los existentes. A diferencia del método de lluvia de ideas directa, el objetivo de este método es recopilar las ideas más Lista llena las deficiencias del objeto considerado mediante una crítica integral y sin restricciones. Durante una sesión de lluvia de ideas inversa se realiza un análisis de los puntos débiles y defectos del objeto ( proceso tecnológico, máquina o su componente, etc.) que necesitan ser mejorados o reemplazados por completo. Siguiendo las recomendaciones de los expertos, se realiza una sesión directa de lluvia de ideas para eliminar y eliminar las deficiencias identificadas.
Doble ataque cerebral directo, su significado es que después de realizar un ataque cerebral directo se toma un descanso de dos horas a dos o tres días, y se repite el ataque cerebral directo. Al mismo tiempo, para la misma tarea, lo más valioso, práctico, ideas útiles, y también recibir un mayor desarrollo de las ideas de la primera reunión.
La lluvia de ideas, como muchos otros métodos de toma de decisiones colectivas, tiene ciertas ventajas y desventajas.
Uno de los más ventajas importantes lluvia de ideas es que durante la lluvia de ideas se fomenta pensamiento creativo, y la generación de ideas se produce en un ambiente creativo y confortable.
Todos los participantes en el proceso están siendo activados. Están profundamente involucrados en el proceso de generación de ideas y su discusión, dominan nuevas ideas con mayor flexibilidad y se sienten en igualdad de condiciones.
La pereza, el pensamiento rutinario, el racionalismo y la falta de “fuego” emocional se eliminan casi automáticamente al utilizar esta tecnología. La holgura activa la intuición y la imaginación.
Hay un paso más allá del pensamiento estándar. La interacción interactiva genera un efecto sinérgico. Las ideas de otras personas se refinan, desarrollan y complementan, y se reduce la posibilidad de perder una idea constructiva.
Se atrae una gran cantidad de ideas y propuestas, lo que permite evitar estereotipos de pensamiento y seleccionar una idea productiva.
La lluvia de ideas es una técnica sencilla, fácil de entender y fácil de implementar en una reunión de negocios. No requiere equipos complejos, tecnología, mucho tiempo o un entorno espacial especialmente organizado.
También es necesario destacar las desventajas de la lluvia de ideas, que ayudarán a evitar problemas a la hora de resolver problemas utilizando el método de la lluvia de ideas.
Debido a que durante una sesión de lluvia de ideas se fomenta la generación de ideas, incluso las fantásticas, los participantes a menudo evitan el problema real. En el flujo de diversas propuestas, a veces puede resultar bastante difícil encontrar ideas racionales y productivas. Además, el método no garantiza un desarrollo exhaustivo de la idea propuesta.
Debido al alto grado de implicación de los participantes en la reunión, todos son responsables del resultado final y, si todos tienen ideas, el tiempo dedicado a discutirlas aumenta.
Si el personal no está bien capacitado en cooperación y trabajo en equipo, es posible que los participantes de la reunión no estén satisfechos con la efectividad de sus actividades. Además, muchos participantes pueden insistir en su autoría de las ideas que se discuten y prefieren ser líderes en el proceso creativo a expensas de aquellos que están menos desarrollados y preparados.
Ámbito de aplicación de la lluvia de ideas, la tormenta.
El principal ámbito de aplicación de la lluvia de ideas es la búsqueda de soluciones en un área insuficientemente investigada, identificando nuevas direcciones para resolver un problema. También se recomienda utilizar el método para buscar nuevas áreas de aplicación de un producto existente, así como para identificar sus deficiencias. En general, la lluvia de ideas se puede utilizar para resolver una amplia gama de problemas.
La lluvia de ideas es de gran importancia y necesidad en su uso, porque útil no solo para la resolución colectiva de problemas en una reunión de negocios, desarrollando el potencial creativo de sus participantes, aumentando el valor de los recursos de la empresa, sino también para desarrollar la competencia semántica, comunicativa y emocional de gerentes y especialistas, formando sus habilidades efectivas para hablar y escuchar. .
La importancia de la lluvia de ideas en el estudio de los sistemas de control.
Para concluir mi informe quisiera decir:
La disciplina "Investigación de sistemas de control" es una de las principales disciplinas que forma las cualidades de investigación de los estudiantes y contiene un concepto tan nuevo como "lluvia de ideas", que es un método creativo para resolver problemas, estimula la actividad y el pensamiento intuitivo de las personas en el proceso de búsqueda de ideas, propuestas, que es especialmente importante en condiciones de competencia feroz, cuando se necesitan estrategias innovadoras, ideas extraordinarias y acciones. La lluvia de ideas ocupa una posición alta en el estudio de los sistemas de gestión, aunque rara vez se utiliza, pero el tiempo dicta nuevas reglas comerciales y, en un futuro próximo, la lluvia de ideas se utilizará ampliamente en todas las áreas de actividad.
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