Asesoramiento psicológico y psicoterapia: métodos, teorías y técnicas.

Habilidades de influencia

El cliente puede quedar bastante satisfecho con su capacidad de atención. Si puede realizar una entrevista completa de cinco pasos utilizando únicamente sus habilidades para escuchar, esto indicará que está altamente calificado. Resulta que muchos clientes pueden trabajar eficazmente en un problema incluso si no les brindas consejos, orientación o sugerencias. Las primeras teorías del asesoramiento no directivo (capítulo X) defendían la necesidad de tener únicamente habilidades para escuchar e incluso llegaron a criticar el uso de preguntas.

Sin embargo, utilizar únicamente la atención y las habilidades de escucha hace que el proceso de cambio de personalidad sea largo y tedioso. Cuando te conviertes en un socio activo en una conversación, tienes el poder de influir en la velocidad de este proceso. Utilizando el conocimiento de la teoría y la práctica, la experiencia personal y la comprensión del nivel cultural del cliente, podrá ayudarlo más.

Las técnicas discutidas aquí son retroalimentación, consejo (información), autorrevelación, interpretación, secuencia lógica, directiva y resumen de impacto. Estos nombres ya los habrá conocido en la entrevista con el Sr. S. Los métodos y sus funciones se resumen en la tabla. 3.5.

Los métodos de influencia son bastante complejos y suelen ser más eficaces si se utilizan lo menos posible y en combinación razonable con métodos de escucha.

Tabla 3.5

MÉTODOS DE INFLUENCIA

MÉTODO	DESCRIPCIÓN	FUNCIONES DURANTE UNA LLAMADA
Interpretación	Establece un nuevo marco dentro del cual el cliente puede ver la situación. Puede derivarse de la teoría o de la experiencia personal. Puede considerarse como el núcleo del método de influencia.	Un intento de permitir que el cliente vea la situación de una manera nueva. Proporciona al cliente una percepción alternativa de la realidad claramente definida. Esta percepción contribuye a un cambio de opiniones que, a su vez, puede cambiar los pensamientos, el estado de ánimo y el comportamiento.
Directiva (indicación)	Le dice al cliente qué acción tomar. Podría ser simplemente comportamiento. Podría ser una técnica inteligente basada en alguna teoría.	Muestra claramente al cliente qué acción quiere el psicólogo de él. Se espera que el cliente haga lo que se le dice que haga. En mesa 3.6 muestra algunas pautas utilizadas dentro de diferentes teorías, que dan resultados muy diferentes.
Consejos (información)	da deseos ideas generales, tarea, consejos sobre cómo actuar, pensar, comportarse.	Los consejos utilizados con moderación proporcionan información útil al cliente. Por ejemplo, este método siempre se utiliza en las consultas laborales.
Autorrevelación	El psicólogo comparte experiencias y vivencias personales, o comparte los sentimientos actuales del cliente.	Estrechamente relacionado con la recepción de retroalimentación, construida sobre las “oraciones en yo” del psicólogo. Ayuda a construir una buena relación.
Comentario	Le da al cliente la oportunidad de comprender cómo lo perciben el psicólogo y los demás.	Proporciona datos específicos que ayudan al cliente a tomar conciencia de cómo los demás perciben su comportamiento y estilo de pensamiento, lo que crea la posibilidad de una autopercepción diferente.
Secuencia lógica	Explica al cliente las consecuencias lógicas de su pensamiento y comportamiento. "Si... entonces."	Le da al cliente un punto de referencia. Este método ayuda a las personas a anticipar los resultados de las acciones.
currículum impactante	Suele utilizarse al final de una conversación para resumir el juicio del psicólogo. Se utiliza con mayor frecuencia en combinación con conclusiones y declaraciones sumativas del cliente.	Aclara lo que lograron el psicólogo y el cliente durante la conversación. Resume lo que dijo el terapeuta. Diseñado para ayudar al cliente a transferir estas generalizaciones de la entrevista a la vida real.

El punto de partida para volver a contar, reflejar sentimientos, reflejar significado, etc. es el propio cliente. El punto de partida de la interpretación es el terapeuta. Los psicólogos experimentados rara vez utilizan una herramienta tan compleja como la interpretación. Dos o tres interpretaciones magistrales son el límite para una consulta. Después de todo, esto es un desafío para el punto de vista del cliente; él no tolerará esto en grandes dosis y una sobredosis genera resistencia por su parte.

La directiva, por supuesto, es el método de influencia más poderoso. Contrariamente a la creencia popular, los psicólogos suelen decir a sus clientes lo que deben hacer. Las instrucciones son frases de un psicólogo que le dicen directamente al cliente qué hacer, qué decirle y cómo actuar en determinadas situaciones. El psicólogo puede proporcionar orientación utilizando fantasías, sueños (psicología humanista), sugiriendo cambios específicos en el comportamiento (entrenamiento de habilidades conductuales) o participando en un pensamiento de libre asociación (teoría psicodinámica). Incluso si le da tarea a su cliente, esto ya es una instrucción. En mesa 3.6 enumera diecisiete tipos de directivas. Aquí tienes una opción que contribuirá a tu crecimiento profesional.

Sin embargo, las técnicas psicodinámicas aún no garantizan cambios de comportamiento. Esta serie de directivas ilustra particularmente el valor de las acciones del terapeuta. Demasiados terapeutas esperan que el cliente crezca dejándose llevar únicamente por el peso negativo de sus problemas.

Tabla 3.6

EJEMPLOS DE DIRECTIVAS UTILIZADAS POR PSICÓLOGOS

DIFERENTES DIRECCIONES TEÓRICAS

1. Solicitud específica	"Te sugiero que hagas lo siguiente..."
2.Instrucción paradójica	“Sigue haciendo lo que estás haciendo... Repite tus acciones (pensamientos, acciones) al menos tres veces”.
3. Fantasías	“Imagínese estar en esta situación nuevamente. Cierra los ojos y descríbelo en detalle. ¿Qué ves, oyes y sientes? "Describe tu día ideal (trabajo, pareja)". “Imagina que estás dentro de tu cuerpo”.
4. Orientación de roles	"Ahora vuelve a esta situación y vuelve a jugarla". "Si no te importa, mantén el mismo rol, pero cambia una pequeña parte del comportamiento".
5. Método Gestalt de la silla caliente	“Habla con tus padres como si estuvieran sentados en esta silla. Ahora siéntate en esta silla y responde por ellos”.
6. Comportamiento no verbal Gestalt	“Noté que una de tus manos está apretada y la otra abierta. Luego deja que una mano hable con la otra”.
7.Asociaciones libres	“Recuerde este sentimiento y hable sobre las asociaciones asociadas con él desde los recuerdos de la infancia...” “Continúe con lo que sucede en su vida diaria”.
8. Reevaluación (concentración) de Gendlin	“Establece sentimientos y pensamientos negativos, ahora encuentra experiencias negativas para ti mismo. Ahora encuentra algo positivo en esto y concéntrate en esa dirección. Combínalo con el problema”.
9. Relajación	"Cierra los ojos y flota". "Aprieta los puños con fuerza y ahora suéltalos".
10. Desensibilización sistemática	a) relajación muscular profunda 6) construcción de una jerarquía de preocupaciones c) vinculación de objetos de ansiedad con relajación
11.Sustituciones de idiomas	“Sustituye “me gustaría” por “quiero”, “no puedo” por “me gustaría”. Cualquier nuevo cambio semántico”.
12. Aceptación de los sentimientos “inundación emocional”	“Vuelve a este sentimiento, quédate con él, acéptalo plenamente”.
13. Meditación	"Tranquilamente. Centra tu atención en un punto. Relajarse. Cuida tu respiración. Enfoca tu pensamiento…”
14.Trance hipnótico	“Mire atentamente este punto. Relajarse. Cuida tu respiración. Enfoca tu pensamiento"
15.Trabajo en grupo	"Ahora quiero que hagas esto..."
16.Entrenamiento, Tarea	“Practique estos ejercicios la próxima semana y compártalos en su próxima reunión”. "Completa esta prueba".
17. Terapia de relación familiar	"Cambia de lugar con tu esposa y siéntate más cerca de tu hija".

Toda una gama de útiles, pero potencialmente técnicas peligrosas agrupados en torno al concepto de “consejo”, “información”, etc. Se trata de un grupo de métodos en los que el psicólogo expresa deseos; da instrucciones e información, puede incluso decir: “Si yo fuera tú, haría…” A veces simplemente tienes que dar consejos porque tienes información importante. Por ejemplo, los psicólogos que se ocupan de la orientación profesional ofrecen asesoramiento e información sobre las vacantes. Los terapeutas que utilizan el análisis transaccional enseñan a los clientes los conceptos básicos de su teoría. Un terapeuta realista enseña a los jóvenes habilidades y conocimientos que les ayudarán en la vida.

Pero, como usted sabe, a veces se abusan de los consejos y las instrucciones. El asesoramiento debe hacerse con mucho cuidado, principalmente a petición del cliente, de lo contrario el cliente le dirá: "Sí, pero..." Siempre que el cliente diga esto, debe cambiar su estilo y pasar a métodos de observación como preguntas y respuestas. parafraseando. (Por ejemplo: “En tu opinión, mi propuesta no es fructífera. ¿Qué crees que podría serte más útil?”)

ACERCA DE autorrevelación puedes hablar cuando compartes tus experiencias con el cliente. En la entrevista de Joan se pueden observar dos tipos de autorrevelación. El primer tipo está relacionado con el cliente y en ocasiones es difícil distinguirlo del feedback. Un ejemplo sorprendente de esta forma de autorrevelación se puede ver en siguiente episodio:

D: Admiro tu coraje y tu dedicación a tu familia: criar a tus hijos, cuidar a tu esposa cuando estaba tan terriblemente enferma y ahora estás ayudando a tu cuñada discapacitada. Me alegró mucho conocerte, me diste un ejemplo de amor y cuidado. Me alegro de que todo esté mejor para ti”.

En ambos casos, el Sr. S. recibe información de cómo lo ve el psicólogo. La autorrevelación enfatiza cómo Joan percibe al cliente. La retroalimentación se basa más en datos objetivos, aunque las palabras “me admiras” acercan esta técnica a la autorrevelación.

Tanto la retroalimentación como la autorrevelación ayudan al cliente a aprender cómo “aparece” en público. La diferencia entre las técnicas es bastante arbitraria; ambas ayudan a la persona a sentirse más cómoda y le ayudan a descubrirse a sí misma. Pero usarlos con demasiada frecuencia puede interferir con la confesión del cliente. Algunos terapeutas quedan tan atrapados en estas dos técnicas que rara vez utilizan las otras. A algunos clientes les gusta mucho este psicólogo, pero a otros les puede parecer intrusivo. El segundo tipo de autorrevelación se parece menos a la retroalimentación. Aquí el terapeuta habla de experiencia personal relacionado con el problema del cliente. Así, en el párrafo 64, Joan ofrece una autorrevelación clásica utilizando su propia experiencia:

D: Estás bajo presión. Esto también me pasa a mí. Me siento presionada por mi familia y a veces siento que no tengo tiempo para mí ni para las cosas que disfruto. Y su presión no deja suficiente espacio. ¿Quién o qué te ayuda a aliviar esta tensión?

En este autodescubrimiento, Joan logró importantes resultados. Primero, su revelación fue breve. Algunos terapeutas tienden a hacer esto durante mucho tiempo, lo que desvía la atención del cliente. Observe que Joan inmediatamente cambia de enfoque: aleja el argumento de su personalidad y lo acerca a la personalidad del cliente mediante el uso de un pronombre. Al final de la revelación ella pone pregunta abierta para asegurarse de que da en el blanco.

El método de autorrevelación sin duda le resultará útil si trabaja en el marco de teoría moderna Rogers. Pero con otras orientaciones no puede resultar menos eficaz. El concepto de retroalimentación ya se ha discutido y se han dado ejemplos del mismo. El propósito de la retroalimentación es ayudar al cliente a ver cómo se ve ante los demás. Cuando transmite sus sentimientos al cliente, el foco de su atención se desplaza del cliente a usted y es difícil distinguir entre autorrevelación y retroalimentación. Es diferente cuando se habla de cómo los demás perciben al cliente (centrándose en los demás como parte de un análisis focal), y aquí tiene más sentido definir la recepción como retroalimentación.

La retroalimentación puede ser un elemento importante terapia familiar. En terapia familiar, es muy importante comprender cómo lo perciben los demás miembros de la familia.

La consecuencia lógica es un método complejo y ayuda al cliente a aceptar posibles consecuencias de tus acciones. Aunque este método no se utilizó en la entrevista con el Sr. S., uno puede imaginar cómo sería en este contexto:

D: Señor S., hablamos de su deseo de complacer a todos. También escuché de ti que este es el tema de tu conflicto interno y te sientes solo incluso en compañía. Las consecuencias de no poder defenderse son claras: le cuesta dormir, se siente amargado y resentido. ¿No es?

Es fácil notar que las declaraciones de secuencia lógica en su estructura se asemejan a un recuento y reflejo de sentimientos, pero con la adición de conclusiones lógicas. Estas declaraciones también contienen una verificación que deja cierto espacio para que el cliente reaccione y también reduce la superposición asociada con este método.

Al considerar la secuencia de acciones futuras, cambiamos el comportamiento actual. La terapia cognitivo-conductual (Capítulo II) y la psicoterapia adleriana (Dinkmeyer y Dinkmeyer, 1979) también utilizan con frecuencia este método. También es importante en la “terapia de la realidad”, especialmente cuando se trabaja con jóvenes delincuentes. No hace falta decir que este método puede provocar una fuerte resistencia por parte del cliente hasta que se haya establecido una relación de confianza mutua.

Los terapeutas suelen utilizar un resumen del impacto al final de una entrevista. Resume lo que dijo el terapeuta durante la sesión. Se suele realizar un resumen junto con el resultado de las observaciones. La principal diferencia entre ellos es qué datos se resumen: el cliente (el resultado de las observaciones) o el psicólogo (el resultado de la influencia). Confrontación. El término “confrontación” tiene dos significados: 1) estar opuesto, mirar a la cara y 2) confrontar con hostilidad, estar en oposición. Estos dos significados tan diferentes resultan muy confusos para los estudiantes de psicología intencional. Como acción ineficaz, la confrontación puede manifestarse como un sentimiento abierto o implícito de hostilidad por parte del psicólogo.

Como observan Ivey y Glokstern, la confrontación puede ser más sutil: “La confrontación se define como... indicar contradicciones en actitudes, pensamientos y acciones. Durante la confrontación, una persona se enfrenta al hecho de que no dice lo que piensa y no hace lo que dice”. La confrontación no significa decirle al cliente que es malo o señalarle sus errores. Para un psicólogo, el significado principal del término es el primero, el segundo es el concepto de destructivo.

Los conceptos de “desajuste” e “incongruencia” son importantes para comprender la confrontación. El cliente da dobles mensajes durante el proceso de entrevista. El cliente podría decir: "Realmente amo a mi esposo, pero...", o "Amo mi trabajo, pero no tengo ganas de exponerme demasiado", o "Eres un terapeuta maravilloso, pero A juzgar por esa última frase, estás loco”. En cada una de estas oraciones, el cliente da dos mensajes en una oración o frase, demostrando sentimientos y pensamientos encontrados. El psicólogo intencional señalará estos dobles mensajes al cliente y así lo confrontará con los hechos. En el lenguaje corporal también pueden aparecer mensajes dobles, incongruencias y desajustes, cuando, por ejemplo, un cliente dice: “tengo un jefe terrible” y al mismo tiempo cruza brazos y piernas. Aquí hay ejemplos de confrontaciones de una entrevista con el Sr. S.:

17.D: Te ríes, pero por el tono de tu voz siento que no te ríes. (Aquí Joan identifica una discrepancia entre dos mensajes no verbales, lo que permite una comprensión más profunda del problema).

25.D: Te sientes bajo control, no te gusta. Te gustaría dar rienda suelta a tus sentimientos y hacer lo que quieras.

Aquí el enfrentamiento se centra en la contradicción entre el señor S y sus relaciones con otras personas. Comienza a hablar de sus sentimientos y eventualmente formula sus propios objetivos, lo que resuelve las contradicciones que siente.

72.D: A lo largo de tu vida, te has preocupado primero por los demás y luego por ti mismo.(Surge una contradicción entre él y los demás) Después de la muerte de su esposa, trató de evitar la soledad manteniéndose ocupado, pero no funcionó.(Contradicción entre acción y resultado, así como sentimientos que no se pueden ocultar) Tienes amigos y familiares.(Contradicción entre ganancias positivas y problemas) Veo que estás empezando a cansarte de tu incapacidad para defender tus derechos en algunas situaciones.(Contradicción entre la situación real y la ideal) ¿Cuál es el punto de esto?

En estos ejemplos de enfrentamientos se puede ver toda la estructura de la entrevista con el Sr. S. En unas pocas frases cortas, Joan captó la esencia del asunto. Se puede argumentar que el objetivo de la psicoterapia es identificar y afrontar las principales contradicciones del cliente. Después de cada nuevo enfrentamiento, el Sr. S. podía pasar a ideas constructivas y esto resolvió su problema.

Hay una frase modelo muy utilizada por los psicólogos: “Por un lado piensas (sientes, actúas)..., pero por el otro piensas (sientes, actúas)...” Este modelo contiene la esencia de las confrontaciones. Este enfoque deja claro situación de conflicto que enfrenta el cliente.

La confrontación mantiene un equilibrio entre los métodos de observación y de influencia. Y parece ser más eficaz cuando se presenta en forma de un recuento complejo o un reflejo de sentimientos.

Los ejemplos dados se refieren principalmente a métodos de observación. La confrontación se puede lograr utilizando métodos de influencia, pero cuando ocurre en el marco de un recuento o una generalización, todavía hay espacio para el crecimiento personal del cliente.

En conclusión, cabe señalar que la confrontación es un método complejo que incluye volver a contar, interpretar y otras microtécnicas.

Casi todas las escuelas de psicoterapia prestan gran atención a las contradicciones y discrepancias en las palabras y el comportamiento del cliente. Sin embargo, cada teoría prefiere sus propios métodos y medios para resolver estas contradicciones, y también utiliza una amplia gama de formas habituales resolviendo las inevitables incongruencias y dobles mensajes que se producen en nuestras vidas.

Es obvio que un psicoterapeuta demasiado conflictivo y entusiasta de la confrontación interfiere con el desarrollo del cliente. Asimismo, un terapeuta demasiado cauteloso no logrará avances significativos con el cliente. La psicoterapia intencional requiere un cuidadoso equilibrio entre la confrontación y la cantidad adecuada de consideración y respeto cálidos y positivos. Para lograr la empatía, el terapeuta necesita mantener un equilibrio óptimo entre “empujones” y apoyo, y para ello debe utilizar toda una gama de métodos y teorías. Además, este saldo debe corresponder a las propiedades internas del cliente.

Por supuesto, cada uno de los ejemplos se puede clasificar de forma diferente desde el punto de vista de las microtécnicas. La confrontación no existe como punto de clasificación separado. Puede aparecer como un reflejo de sentimientos (por un lado estás enojado con tus padres, pero por otro los amas), como una interpretación (discutir con la autoridad te parece importante en el caso del jefe, pero en por otro lado tenemos una imagen similar con el padre). Al clasificar, seleccione primero las microtécnicas y luego determine si realmente ocurre la confrontación.

Busca lo positivo

A lo largo de la primera parte del libro, enfatizamos la necesidad de un enfoque positivo y de identificar las fortalezas individuales. Una entrevista para la toma de decisiones será mejor si resalta las fortalezas del cliente. En el Capítulo III, Joan Grisward enfatiza continuamente las cosas positivas que descubrió en su cliente. Además, dependiendo de la cultura y el individuo, puede haber una visión diferente de lo positivo. Por ejemplo, para muchos grupos asiáticos, la dependencia es un valor positivo, y para la cultura norteamericana, la autorrealización y la independencia son valores positivos (en otros países esto puede considerarse como egoísmo y se considera una cualidad negativa).

Si siente empatía por una persona y su entorno cultural, entonces este es un paso serio para encontrar lo positivo en su situación. El entorno que cree debe ser culturalmente respetuoso y empoderador, no igual para todos.

En una entrevista de TA, el terapeuta comienza con el pensamiento negativo de su cliente y lo ayuda a interpretar su comportamiento de una manera más positiva. (METRO: Sí, pero ¿hay algo positivo? Quiero decir, no sólo eres un padre crítico, sino también un padre cariñoso, ¿verdad?) Teóricamente, sus acciones se basan en “buscar lo positivo” (Ivey, 1983). La búsqueda de lo positivo puede considerarse un concepto general sobreteórico inherente a cualquier terapia. Éste es un principio antiguo e inmutable de la profesión psicológica. Sin embargo, puedes encontrar nuevas funciones en él.

Leona Tider en sus obras clásicas aborda un concepto más general del proceso de búsqueda de lo positivo. En el proceso de diagnóstico, que precede a la propia terapia, el estudio de los recursos desempeña un papel importante. El psicólogo presta menos atención a aquellas debilidades que son adecuadamente controladas o neutralizadas. Señala exactamente qué dificultades obstaculizan el progreso, pero, en este caso, prefiere evitarlas en lugar de atacar. Un psicólogo así intenta encontrar formas de superar el estrés y la ansiedad, y los recursos disponibles que pueden desarrollarse y fortalecerse si se toman nota de ellos. (Tyler, 1963).

En su libro, Tyler pide trabajar con las construcciones de la realidad existentes del cliente, en lugar de imponerle modelos teóricos externos. Está convencida de que la búsqueda de un comienzo positivo es más inherente a la psicología que a la psicoterapia. Ella proporciona evidencia de que una perspectiva positiva brinda mayores oportunidades para un mayor crecimiento y desarrollo personal.

Podemos decir que la búsqueda de lo positivo es una extensión del concepto de “exploración de recursos”. Dentro de este marco, gran parte del trabajo terapéutico consiste en replantear experiencia de vida sobre una base más positiva.

Ivey (1983) sugirió que la búsqueda positiva puede considerarse una forma específica de la secuencia básica de escucha y, por lo tanto, no es sólo una idea terapéutica sino una técnica práctica. Para buscar lo positivo, es necesario identificar todos los aspectos positivos de una situación determinada utilizando la capacidad de escuchar. Identificar lo positivo a menudo le da al cliente una sensación de seguridad, lo que le ayuda a mirar más profundamente las áreas negativas y preocupantes de su vida. Y luego, utilizando una interpretación positiva, ayudas a mirar una situación negativa de manera más positiva.

En mesa 7.2 muestra de manera concisa cómo, con diferentes direcciones teóricas, un psicólogo puede, utilizando diferentes técnicas, lograr el mismo replanteamiento: una revisión de la vida desde un punto de vista más positivo. Puede parecer trivial, pero es difícil negar el poder creativo pensamiento positivo. “El diario de Ana Frank” es un ejemplo impresionante de cómo buscar lo positivo. Ana Frank se vio obligada a pasar su juventud en una pequeña habitación en Holanda, escondiéndose de los nazis. Sobrevivió gracias a su capacidad de encontrar lo positivo incluso en las situaciones más conflictivas.

Eche un vistazo a la Tabla 7.2; tal vez desee utilizar el ejemplo de otras teorías para comprender por sí mismo cómo se lleva a cabo en ellas la búsqueda de lo positivo.

Tabla 7.2

BÚSQUEDA DE LO POSITIVO EN DIVERSOS CONCEPTOS PSICOLÓGICOS

MÉTODO Y SU VARIEDAD	ESENCIA DEL MÉTODO,SECUENCIA DE MICROTECNICAS
1. Recursos de investigación: Tyler, Consulting Psychology	Identifique los recursos del cliente que se fortalecen cuando se reconocen; los “cambios mínimos” ya son importantes en las primeras etapas. Identificar recursos escuchando atentamente al cliente, luego aclararlos y consolidar todo lo positivo.
2. Perspectiva positiva: Rogers, Psicología humanista	Reflejar significados e ideas positivas en las declaraciones de los clientes que a primera vista parecen negativas. En un aspecto más amplio, utilice el estímulo, el recuento y el reflejo de los sentimientos para enfatizar las direcciones positivas. Practique la comunicación positiva y la autorrevelación.
3. Búsqueda de nuevos significados: Frankl, teoría psicodinámica y humanista	(1) Escuchar atentamente e identificar los problemas del cliente. Haga preguntas que aborden el significado de la situación, por ejemplo: "¿Qué significa esto para usted?", "¿Cuál es el significado de esto?" Reflexión del significado. (2) Revelar el significado positivo de una situación a través de preguntas y reflexión del significado. (3) Confrontación del tipo “Por un lado, lo negativo de esta situación es que..., pero por otro lado, lo positivo...” El cliente suele pasar de la incongruencia a una visión más positiva de la situación. .
4. Enfoque: Gendlin, teoría humanista	(1) Aislar los sentimientos y emociones del cliente. (2) Invitar al cliente a expresar asociaciones libres sobre la situación problemática. (3) Comprender las experiencias del cliente. (4) Encuentre sentimientos y pensamientos positivos. (5) Regresar al problema, ofrecerse a sentirlo nuevamente, basándose en una experiencia positiva. Encontrar las palabras correctas para elogios.
5. Reencuadre (reencuadre): Erickson, Bandler, Grinder, Lankton	(1) Establecer simpatía y conexión con conversaciones verbales y lenguaje no verbal cliente. (2) Identificación de un estereotipo indeseable que debe cambiarse, utilizando sistemas de representación para resaltar el problema. (3) Desenredar el comportamiento y las intenciones de la parte relevante de la personalidad. (4) Creación de estereotipos de comportamiento nuevos y positivos que permitan realizar esta intención. O: en el paso 3, pida al cliente que recuerde los resultados positivos de este estereotipo y busque recursos internos. Compare el equilibrio de lo positivo y lo negativo, en la etapa 4 vincule lo positivo con lo negativo. (5) Desarrollar creativamente nuevos comportamientos.
6. Teoría cognitivo-conductista: Beck, Ellis	(1) Identificar dónde el pensamiento está mal adaptado. (2) Observe patrones de pensamiento repetitivos (“juicios automáticos”). (3) Utilizar procedimientos de distanciamiento: evaluar desde fuera los pensamientos y sentimientos relacionados con la situación. (4) Al cambiar las reglas, introducir una lógica más positiva en la situación, un cambio en la cosmovisión.
7. Resumen	Todas estas instrucciones utilizan las palabras y construcciones básicas del cliente para describir la situación. Primero, se escucha al cliente, tratando de comprender sus pensamientos y sentimientos. Luego intentan encontrar aspectos positivos en el cliente o en la situación misma y ofrecer estas consideraciones al cliente para que comience a respetarse a sí mismo y a su capacidad para afrontar la situación.

En cualquiera de estos ejemplos, lo positivo encontrado puede no superar lo negativo. Debido a esto, a veces el cliente se pone nervioso. Esto sucede a menudo cuando hay un proceso de concentración o replanteamiento, y con menos frecuencia cuando simplemente se busca lo positivo. En este caso, preguntas directamente qué hay de positivo en la situación. Si el cliente muestra preocupación, no es necesario convencerlo de lo contrario; esta es una reacción normal. En este caso, el objetivo de buscar lo positivo es simplemente reducir, debilitar el impacto de lo negativo. No intentes resolver el problema de una vez. No debe generar expectativas irrazonables por parte del cliente en las primeras etapas.

La búsqueda de lo positivo es una búsqueda de fortalezas y oportunidades, que se realiza tanto dentro del cliente como en su entorno. Es importante señalar que la búsqueda de lo positivo se basa en la cosmovisión del cliente y no requiere un lenguaje teórico especial. Cada una de las técnicas reseñadas es un tipo de búsqueda de lo positivo.

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Más de 250 teorías de asesoramiento psicológico y psicoterapia compiten en el mercado de las ideas y la práctica. Con la ayuda de este libro, los autores intentan poner algo de orden en el caos de métodos y teorías de la psicoterapia que existe actualmente. Esta búsqueda de una comprensión razonable de ellos puede denominarse “teoría generalizada”, una búsqueda de conexión y armonía entre las teorías y métodos alternativos presentados.

El libro está dirigido a psicólogos, psicoterapeutas y cualquier persona interesada en los problemas del asesoramiento psicológico y la psicoterapia.

Hiedra a. E., Ivey M. B., Simek-Downing L. Introducción hacia una teoría generalizada de la psicología y la psicoterapia.

Quizás más de 250 teorías de asesoramiento psicológico y psicoterapia compitan en el mercado de las ideas y la práctica. Al entrar en el laberinto de estas teorías a veces contradictorias, algunos se confundirán y retrocederán. Por otro lado, esta riqueza de ideas puede verse como una fuente de desarrollo y crecimiento mutuo para realizar su contribución al progreso humano. Quizás estén justificadas una visión tanto positiva como negativa del estado actual de la psicología y la psicoterapia: podemos hablar de la excesiva complejidad de nuestra teoría y práctica, pero al mismo tiempo esto indica la energía y el entusiasmo inherentes a este campo del conocimiento. Y esto inspira esperanza.

Con la ayuda de este libro, los autores intentan poner algo de orden en el caos de métodos y teorías de la psicoterapia que existe actualmente. Esta búsqueda de una comprensión razonable de ellos puede denominarse “teoría generalizada”, una búsqueda de conexión y armonía entre las teorías y métodos alternativos presentados. El principio organizativo básico de este libro se da en las siguientes premisas generales, que encontrará al comienzo de cada capítulo.

Requisitos previos generales

La combinación de metodología, teoría y práctica es la esencia del asesoramiento y la terapia especializados.

La metodología proporciona la base para una teoría y una práctica eficaces: el terapeuta CO* sabe cómo entablar una conversación creativa y fructífera y cómo utilizar el conocimiento de estas técnicas para influir en el cliente en la dirección correcta. Importantes en este proceso son la empatía individual y cultural, la observación, la evaluación del individuo y su ambiente social y la aplicación de técnicas positivas de crecimiento y desarrollo.

*CO-terapeuta: un terapeuta de orientación cultural, un término ruso más adecuado. no (Nota por.)

La teoría crea principios organizativos para el asesoramiento y la psicoterapia: el terapeuta CO tiene un conjunto de enfoques teóricos alternativos y formas de comunicación.

La práctica es una combinación de metodología y teoría.KO - El consultor es competente en teoría y técnicas y es capaz de aplicarlas tanto con fines de investigación como en trabajo practico en beneficio del cliente.

Se entiende que la competencia general en metodología, teoría y práctica se demuestra por la conciencia de la propia visión del mundo y los rasgos de personalidad y cómo difieren de la visión del mundo del cliente y de otros profesionales.

Organización del texto

Los antecedentes generales se proporcionan para brindarle un breve resumen de lo que pretendemos y de dónde partimos, y los propios capítulos reflejan el contenido de esto. El capítulo 1, por ejemplo, está dedicado al concepto de teoría general de la productividad y está estructurado como una introducción. revisión general asesoramiento y terapia. Si ha logrado dominar las técnicas descritas en la primera parte del libro, tendrá una base sólida para comprender la teoría y aplicarla en la práctica. El capítulo II introduce el concepto de psicología de la toma de decisiones, un modelo teórico que le ayudará en muchas áreas de la psicoterapia.

Los capítulos V111-X11 proporcionan doce formulaciones teóricas adicionales relacionadas con el desarrollo de la personalidad, y están divididas en cinco capítulos, con énfasis en psicodinámico, conductista, humanista-existencial, cognitivo y de redesarrollo. terapia sistémica. Cada teoría se presenta con suficiente detalle para que la visión del mundo, los principios básicos y los métodos puedan comprenderse completamente. En esta sección encontrarás muchos ejemplos, los más importantes

entre las cuales se detallan propuestas para la construcción de una entrevista práctica bajo diversas orientaciones teóricas. Los capítulos XIII y XVI proporcionan una visión general de la investigación acumulada en asesoramiento y terapia psicológica. El Capítulo XIV, utilizando las teorías y técnicas de los capítulos anteriores, muestra cómo planificar la primera entrevista y cómo organizar el proceso de tratamiento posterior. Se presta especial atención al análisis detallado de una serie de consultas y cómo pueden interpretarse desde diferentes enfoques teóricos.

Lo importante de los capítulos XIII y XIV, como a lo largo del texto, es que proporcionan ejemplos e ideas que deberían ayudarle a elegir su propia orientación teórica y elegir su camino personal hacia la psicología y la psicoterapia.

La pregunta más importante de este libro es qué tratamiento será mejor para cada individuo y bajo qué condiciones. Aunque en ocasiones la palabra “mejor” puede quedar fuera.

Mira la portada de nuevo, y... Mire el dibujo de Escher, luego regrese al texto y mírelo desde diferentes ángulos. Cada perspectiva alternativa y teoría alternativa que estudias contiene una parte de "verdad". Pero decir qué visión de un dibujo es la “mejor” o qué visión del complejo mundo del asesoramiento psicológico es la “mejor” está lejos de ser una buena idea. Tarea simple, ya que existen muchos enfoques diferentes que son útiles y amplían nuestra comprensión.

No es nuestro objetivo indicar exactamente cuál es la mejor manera de brindar asistencia a un cliente. Estamos más bien interesados en desarrollar un psicólogo calificado que pueda aprender de la práctica, educarse y construir de forma independiente su propia teoría del proceso de asesoramiento y terapia. La teoría generalizada del asesoramiento y la terapia es sólo etapa inicial...¿Cuál será su contribución a su desarrollo?

INTRODUCCIÓN
EN EL CAMINO HACIA UNA TEORÍA GENERALIZADA DE LA PSICOLOGÍA Y LA PSICOTERAPIA
Quizás más de 250 teorías de asesoramiento psicológico y psicoterapia compitan en el mercado de las ideas y la práctica. Al entrar en el laberinto de estas teorías a veces contradictorias, algunos se confundirán y retrocederán. Por otro lado, esta riqueza de ideas puede verse como una fuente de desarrollo y crecimiento mutuo para realizar su contribución al progreso humano. Quizás estén justificadas una visión tanto positiva como negativa del estado actual de la psicología y la psicoterapia: podemos hablar de la excesiva complejidad de nuestra teoría y práctica, pero al mismo tiempo esto indica la energía y el entusiasmo inherentes a este campo del conocimiento. Y esto inspira esperanza.
Con la ayuda de este libro, los autores intentan poner algo de orden en el caos de métodos y teorías de la psicoterapia que existe actualmente. Esta búsqueda de una comprensión razonable de ellos puede denominarse “teoría generalizada”, una búsqueda de conexión y armonía entre las teorías y métodos alternativos presentados. El principio organizativo básico de este libro se da en las siguientes premisas generales, que encontrará al comienzo de cada capítulo.
PRERREQUISITOS GENERALES

La metodología proporciona la base para una teoría y una práctica eficaces: el terapeuta CO* sabe cómo entablar una conversación creativa y fructífera y cómo utilizar el conocimiento de estas técnicas para influir en el cliente en la dirección correcta. En este proceso son importantes la empatía individual y cultural, la observación, la evaluación del individuo y su entorno social, así como la aplicación de métodos de crecimiento y desarrollo positivos.
* El coterapeuta es un terapeuta de orientación cultural, no existe un término ruso más adecuado (Nota por.)

ORGANIZACIÓN DEL TEXTO
Los antecedentes generales se proporcionan para brindarle un breve resumen de lo que pretendemos y de dónde partimos, y los propios capítulos reflejan el contenido de esto. El capítulo 1, por ejemplo, se centra en el concepto de teoría generalizada de la productividad y está estructurado como una descripción general introductoria del asesoramiento y la terapia. Si ha logrado dominar las técnicas descritas en la primera parte del libro, tendrá una base sólida para comprender la teoría y aplicarla en la práctica. El capítulo II introduce el concepto de psicología de la decisión, un modelo teórico que le ayudará en muchas áreas de la psicoterapia.
Los capítulos V111-X11 proporcionan doce formulaciones teóricas adicionales relacionadas con el desarrollo de la personalidad, y están divididas en cinco capítulos, con énfasis en terapias psicodinámicas, conductistas, humanista-existenciales, cognitivas y sistémicas de reciente desarrollo. Cada teoría se presenta con suficiente detalle para que la visión del mundo, los principios básicos y los métodos puedan comprenderse completamente. En esta sección encontrarás muchos ejemplos, los más importantes
entre las cuales se detallan propuestas para la construcción de una entrevista práctica bajo diversas orientaciones teóricas. Los capítulos XIII y XVI proporcionan una visión general de la investigación acumulada en asesoramiento y terapia psicológica. El capítulo XIV, utilizando las teorías y técnicas de los capítulos anteriores, muestra cómo planificar la primera entrevista y cómo organizar el proceso de tratamiento posterior. Se presta especial atención al análisis detallado de una serie de consultas y cómo pueden interpretarse desde diferentes enfoques teóricos.
Lo importante de los capítulos XIII y XIV, como a lo largo del texto, es que se proporcionan ejemplos e ideas que deberían ayudarle a elegir su propia orientación teórica y elegir su camino personal hacia la psicología y la psicoterapia.
La pregunta más importante de este libro es qué tratamiento será mejor para cada individuo y bajo qué condiciones. Aunque en ocasiones la palabra “mejor” puede quedar fuera.
Mira la portada de nuevo, y... Mire el dibujo de Escher, luego regrese al texto y mírelo desde lados diferentes. Cada perspectiva alternativa y teoría alternativa que estudias contiene una parte de "verdad". Pero decir qué visión de un dibujo es "mejor" o qué visión del complejo mundo del asesoramiento psicológico es "mejor" no es una tarea fácil, ya que existen muchos enfoques diferentes que son útiles y amplían nuestra comprensión.
No es nuestro objetivo indicar exactamente cuál es la mejor manera de brindar asistencia a un cliente. Estamos más bien interesados en desarrollar un psicólogo calificado que pueda aprender de la práctica, educarse y construir de forma independiente su propia teoría del proceso de asesoramiento y terapia. La teoría generalizada del asesoramiento y la terapia es sólo la etapa inicial... ¿Cuál será su contribución a su desarrollo?

Capítulo I
PSICOLOGÍA CUALIFICADA EN METODOLOGÍA, TEORÍA Y PRÁCTICA

PRERREQUISITOS GENERALES
La combinación de metodología, teoría y práctica es la esencia del asesoramiento y la terapia especializados.
La metodología proporciona la base para una teoría y una práctica eficaces: el terapeuta CO sabe cómo entablar una conversación creativa y fructífera y cómo utilizar el conocimiento de estas técnicas para influir en el cliente en la dirección correcta. En este proceso son importantes la empatía individual y cultural, la observación, la evaluación del individuo y su entorno social, así como la aplicación de métodos de crecimiento y desarrollo positivos.
La teoría crea principios organizativos para el asesoramiento y la psicoterapia: el terapeuta CO tiene un conjunto de enfoques teóricos alternativos y formas de comunicación.
La práctica es una combinación de metodología y teoría. Un consultor CO es competente en teoría y métodos y es capaz de aplicarlos tanto con fines de investigación como en el trabajo práctico en beneficio del cliente.
Se entiende que la competencia general en metodología, teoría y práctica se demuestra por la conciencia de la propia visión del mundo y los rasgos de personalidad y cómo difieren de la visión del mundo del cliente y de otros profesionales.

OBJETIVOS DE ESTE CAPÍTULO
El propósito principal de este capítulo es desarrollar una visión y orientación holística del mundo en lo que se refiere al asesoramiento y la terapia.
Los objetivos de este capítulo son:
1. Introducir el concepto de cosmovisión. (Hay muchas opciones para trabajar con un cliente en busca de un cambio positivo).
2. Mostrar cómo se pueden integrar técnicas, teoría y práctica en un enfoque teórico general del asesoramiento y la terapia psicológica.
3. Definir el concepto de sensibilidad cultural como objetivo común del consultor y del cliente.
4. Distinguir entre los conceptos de entrevista, asesoramiento y psicoterapia.
5. Plantear la importante cuestión de los criterios éticos en la asistencia psicológica profesional.

EN EL CAMINO HACIA UNA TEORÍA GENERALIZADA DE LA PSICOLOGÍA Y LA PSICOTERAPIA

Quizás más de 250 teorías de asesoramiento psicológico y psicoterapia compitan en el mercado de las ideas y la práctica. Al entrar en el laberinto de estas teorías, a veces contradictorias, algunos se confunden y retroceden, mientras que esta riqueza de ideas puede verse como una fuente de desarrollo y crecimiento mutuos para contribuir al progreso humano. Quizás estén justificadas una visión tanto positiva como negativa del estado actual de la psicología y la psicoterapia: podemos hablar de la excesiva complejidad de nuestra teoría y práctica, pero al mismo tiempo esto indica la energía y el entusiasmo inherentes a este campo del conocimiento. Y esto inspira esperanza.

PRERREQUISITOS GENERALES

La combinación de metodología, teoría y práctica es la esencia del asesoramiento y la terapia cualificados.

La metodología proporciona la base para una teoría y una práctica eficaces: el terapeuta CO sabe cómo entablar una conversación creativa y fructífera y cómo utilizar el conocimiento de estas técnicas para influir en el cliente en la dirección deseada. En este proceso son importantes la empatía individual y cultural, la observación, la evaluación del individuo y su entorno social, así como el uso de métodos de crecimiento y desarrollo positivos.

*CO-terapeuta es un terapeuta de orientación cultural, un término ruso más adecuado. no (Nota por.)

La teoría crea principios organizativos para el asesoramiento y la psicoterapia: el terapeuta CO tiene un conjunto de enfoques teóricos y métodos de comunicación alternativos.

La práctica es una combinación de metodología y teoría.KO - El consultor es competente en teoría y métodos y es capaz de aplicarlos tanto con fines de investigación como en trabajos prácticos en beneficio del cliente.

Se entiende que la competencia general en metodología, teoría y práctica se manifiesta en la conciencia de la propia cosmovisión y características de personalidad, así como en cómo se diferencian de la cosmovisión del cliente y de otros profesionales.

ORGANIZACIÓN DEL TEXTO

Los antecedentes generales se brindan para brindarle un breve resumen de aquello por lo que nos esforzamos y desde dónde partimos, y los capítulos mismos reflejan el contenido de esto. El capítulo 1, por ejemplo, se centra en el concepto de teoría generalizada de la productividad y está estructurado como una descripción general introductoria del asesoramiento y la terapia. Si ha logrado dominar las técnicas descritas en la primera parte del libro, tendrá una base sólida para comprender la teoría y aplicarla en la práctica. El capítulo II introduce el concepto de psicología de la decisión, un modelo teórico que le ayudará en muchas áreas de la psicoterapia.

Los capítulos V111-X11 proporcionan doce formulaciones teóricas adicionales relacionadas con el desarrollo de la personalidad, y están divididos en cinco capítulos, con énfasis en la terapia psicodinámica, conductista, humanista-existencial, cognitiva y de sistemas emergentes. Cada teoría se presenta con suficiente detalle para que la visión del mundo, los principios básicos y los métodos puedan comprenderse completamente. En esta sección encontrarás muchos ejemplos, los más importantes

entre las cuales se detallan propuestas para la construcción de entrevistas prácticas bajo diversas orientaciones teóricas.Los capítulos XIII y XVI brindan una visión general de las investigaciones acumuladas en asesoramiento y terapia psicológica. El Capítulo XIV, utilizando las teorías y técnicas de los capítulos anteriores, muestra cómo planificar la primera entrevista y cómo organizar el proceso de tratamiento posterior. Se presta especial atención al análisis detallado de una serie de consultas y de cuáles pueden interpretarse desde diversos enfoques teóricos.

Lo importante de los capítulos XIII y XIV, como a lo largo del texto, es que se proporcionan ejemplos e ideas que deberían ayudarle a elegir su propia orientación teórica y elegir su camino personal hacia la psicología y la psicoterapia.

La pregunta más importante de este libro es qué tratamiento será mejor para cada individuo y bajo qué condiciones. Aunque en ocasiones se puede omitir la palabra “mejor”.

Echa otro vistazo a la portada y... Mire el dibujo de Escher, luego regrese al texto y mírelo desde diferentes ángulos. Cada perspectiva alternativa y teoría alternativa que aprendes contiene una parte de "verdad". Pero decir qué visión de un dibujo es “mejor” o qué visión del complejo mundo del asesoramiento psicológico es “mejor” no es una tarea fácil, ya que existen muchos enfoques diferentes que son útiles y amplían nuestra comprensión.

Nuestro objetivo no es indicar exactamente cuál es la mejor manera de ayudar a un cliente. Estamos más bien interesados en el desarrollo de un psicólogo calificado que pueda aprender lecciones de la práctica, educarse y construir de forma independiente su propia teoría del proceso de asesoramiento y terapia. La teoría generalizada del asesoramiento y la terapia es sólo la etapa inicial... ¿Cuál será su contribución a su desarrollo?

Capítulo I

PSICOLOGÍA CUALIFICADA EN METODOLOGÍA, TEORÍA Y PRÁCTICA

PRERREQUISITOS GENERALES

La combinación de metodología, teoría y práctica es la esencia del asesoramiento y la terapia cualificados.

La teoría crea principios organizativos para el asesoramiento y la psicoterapia: el terapeuta CO tiene un conjunto de enfoques teóricos y métodos de comunicación alternativos.

La práctica es una combinación de metodología y teoría. Un consultor CO es competente en teoría y métodos y es capaz de aplicarlos tanto con fines de investigación como en el trabajo práctico en beneficio del cliente.

Se entiende que la competencia general en metodología, teoría y práctica se manifiesta en la conciencia de la propia cosmovisión y características personales, así como de cómo se diferencian de la cosmovisión del cliente y de otros profesionales.

OBJETIVOS DE ESTE CAPÍTULO

El objetivo principal de este capítulo es desarrollar una visión y orientación holística del mundo en relación con el asesoramiento y la terapia.

Los objetivos de este capítulo son:

1. Introducir el concepto de cosmovisión. (Hay muchas opciones para trabajar con un cliente en busca de un cambio positivo).

2. Mostrar cómo se pueden integrar métodos, teoría y práctica en un enfoque teórico general del asesoramiento y la terapia psicológicos.

3. Definir el concepto de orientación cultural como objetivo común del consultor y del cliente.

4. Distinguir entre los conceptos de entrevista, asesoramiento y psicoterapia.

5. Plantear el importante problema de los criterios éticos en la asistencia psicológica profesional.

SU ESTILO DE CONSEJERÍA DE TERAPIA PERSONAL

En la página 3 del libro hay una ilustración de M. Escher titulada “Relatividad”. La pintura de este artista danés se centra en dos figuras en las escaleras en la parte superior de la pintura:

Dos personas se mueven una al lado de la otra en la misma dirección, pero una de ellas baja y la otra sube las escaleras. No tiene sentido hablar de contacto entre ellos, ya que viven en mundos diferentes y no sospechan la existencia del otro.

Como eres psicólogo o psicoterapeuta, hasta cierto punto puedes ser considerado un artista. Su tarea es comprender los problemas de un cliente que recorre un camino de vida que, a veces, no va en la dirección correcta. Si puede unirse temporalmente al mundo del cliente y caminar con él o ella, le ayudará a obtener una nueva comprensión y respeto por un camino diferente al suyo. Además, es posible que descubra que el cliente quiere cambiar y quiere cambiar. tú para ayudarle a encontrar nuevas formas de actuar y de ser.

Imagine que un cliente acude a usted en busca de ayuda. Después de algunas presentaciones, cuenta la siguiente historia:

Me siento tan humillada... Sabes, trabajo en una cafetería. Salgo con esta chaqueta blanca corta..., con una toalla en la mano, camino y limpio las mesas, siento que la gente me mira fijamente. Puede que no sea cierto, pero lo siento. Odio este trabajo. Me siento un poco más ligero en el mostrador, pero no puedo deshacerme del sentimiento de inferioridad.

Es importante que te tomes un momento y pienses en lo que es importante en este contexto. Imagina que eres psicólogo o psicoterapeuta. Anota lo que le dices al cliente.

(En este punto, es posible que hayas mirado hacia adelante en busca de la respuesta “correcta”. No tenemos la respuesta correcta y apenas hay palabras adecuadas para una persona que tiene un conflicto en su alma. Sin embargo, hay algunas enfoques, que son más fructíferos que otros.)

Existe la posibilidad de que le dé al cliente una respuesta basada en su propia experiencia, y esta experiencia será potencialmente más positiva y conducirá a una mejora. Si “se une” a los clientes y comprende sus diferentes visiones del mundo, podrá ayudarlos a encontrar una forma más adecuada de gestionar sus vidas.

Antes de continuar, intenta preguntar a algunas personas sobre esta situación y escribe lo que dicen. ¿Son sus respuestas diferentes a las tuyas? ¿Llevarían al cliente en una dirección diferente? ¿Alguna respuesta es realmente la mejor?

¿O tal vez lo que le dices a una persona durante una consulta o durante una sesión de terapia te caracteriza más que al cliente?

CONSEJERÍA Y PSICOTERAPIA COMO PROCESO DE COMUNICACIÓN E INFLUENCIA INTERPERSONAL

La forma en que trates a una persona como consultor determina en gran medida lo que sucederá en el futuro. Tu pregunta al cliente de la cafetería determina lo que se dirá a continuación, si el problema se solucionará a nivel superficial o a nivel más profundo; de hecho, su reacción determina si la conversación continuará. Nuestras reacciones y entrada al mundo de los demás influyen en gran medida en cómo los clientes (amigos y familiares) piensan y actúan en el futuro. Incluso si mantiene una conversación o no responde deliberadamente a lo que se dice, puede afectar significativamente la vida de una persona.

El asesoramiento y la psicoterapia son un proceso de influencia mutua. Pero ¿cuál debería ser la dirección de su influencia? Veamos algunas reacciones alternativas a las palabras del cliente de la cafetería y luego resumamos algunos aspectos de estas reacciones desde una perspectiva cultural.

1. “Dices que te sientes nervioso y avergonzado en el trabajo”. (Esto fija la atención en las emociones clave del aconsejado y le permite pasar a una discusión más profunda de sus sentimientos hacia sí mismo).

2. "¿Puedes describir otra situación en la que sientas lo mismo?" (Esto ayuda a comprender si este sentimiento es un dolor que recorre toda la vida del cliente, y estos son hechos nuevos que aclaran el panorama).

3.¿Sentimientos de inferioridad? Piense en el sentimiento de inseguridad y vergüenza. Ahora transpórtate mentalmente a tu infancia y cuéntame experiencias similares”. (Esta técnica le permite encontrar las raíces de su estado actual en experiencias de la infancia y está enfocada en cambios terapéuticos).

4.“Dijiste que te sientes desprotegido. ¿Qué haces inmediatamente antes de experimentar este sentimiento? Descríbeme la secuencia de eventos que precedieron a esta situación, así como también después de que limpiaste la mesa”. (Buscar una secuencia de comportamiento específica le ayudará a encontrar una respuesta).

5.“Pero este es un pensamiento irracional. Ya hablamos de esto. Todo está sólo en tu cabeza. Ahora trabajemos para compensarlo”. (Esto ayuda a comprender lo que la persona piensa sobre sí misma. En este caso, el consultor y el cliente obviamente estaban trabajando juntos en problemas comunes).

6. “Quizás pueda entender cómo te sientes. También hago el mismo trabajo por las tardes y a veces me sentía terriblemente avergonzado cuando servía. ¿No siente nada más?” (La revelación de sus propias experiencias similares facilita la situación del cliente).

7. “Yo diría que necesitas relajarte y olvidarte de eso. No hay necesidad de profundizar en esto”. (Los consejos y las adivinanzas son un movimiento común y una reacción común de las personas hacia quienes necesitan ayuda).

¿Cuál de los enfoques anteriores es más similar al suyo? ¿Cuál es correcto? Es difícil responder porque cada uno lleva al cliente en una dirección diferente y potencialmente valiosa. Obviamente, son posibles cientos de enfoques, que se basan en la experiencia personal y en teorías de asesoramiento. Hay muchos enfoques productivos y se pueden aplicar a la persona adecuada en tiempo correcto. Este libro le ayudará a convertirse en un psicólogo creativo. Si bien sostenemos que no existe una manera “correcta” de ayudar y que usted debe definir su propio estilo y forma de asesoramiento, también insistimos en que siempre debe ser consciente de lo que es. hacer y cómo afectará el desarrollo de la personalidad del cliente. La asistencia psicológica es un proceso de influencia mutua y el terapeuta tiene un enorme poder sobre la vida del cliente. Cuanto más enfoque tengamos a nuestra disposición, más oportunidades tendremos para ayudar al individuo y más formas tendrá el cliente de crecer.

VISIÓN DEL MUNDO Y TEORÍA EN LA CONSEJERÍA

No basta con ampliar la gama de enfoques hacia el cliente, también es necesario considerar su propio concepto o visión del mundo. En pocas palabras, ¿qué opinas sobre la forma en que funciona el mundo? Si aún no lo ha pensado, veamos su respuesta a la primera pregunta de este capítulo, donde identificó los problemas clave de su cliente de la cafetería. La forma en que ha identificado estos problemas da una idea de

tu visión del mundo La forma en que actúas tiene poco que ver con el concepto de cosmovisión o teoría, pero tu percepción del mundo determina cómo tratas a los demás e influirá en lo que le digas al cliente.

Para comprender mejor la importancia de un determinado concepto de cosmovisión en el campo de la asistencia psicológica, consideremos los problemas clave que han destacado otras personas a quienes se les ha contado la misma historia en la cafetería.

1. “Por supuesto, el problema en este caso está relacionado con un complejo de inferioridad. Una conversación detallada sobre este concepto y sobre los recuerdos de la infancia a menudo proporciona una pista de por qué surgieron estos sentimientos ahora”.

2.“Esta persona es una víctima sistema económico"Donde algunas personas tienen suficiente dinero para ir a la universidad o divertirse, mientras que otras tienen que luchar para sobrevivir. El problema no son los sentimientos, sino la injusticia de la sociedad".

3. “La ropa de trabajo es mala y hace que una persona destaque. Yo también me sentiría así. Quizás necesitemos un uniforme que no destaque tanto del resto”.

4.“Me encantaría tener cualquier trabajo. Yo tampoco tengo uno. Y este alumno no tiene ningún problema, que se calle y sea feliz”.

5. “No se trata de servir o limpiar las mesas. Es importante cómo se siente una persona y qué hace. Este alumno necesita reconocerse como persona y no como objeto”.

Cada una de las siguientes definiciones del problema central refleja diferentes visiones del mundo y conduce a acciones terapéuticas similares. La primera respuesta proviene de un enfoque psicodinámico y puede conducir a una terapia a largo plazo. (El enfoque psicodinámico examina las experiencias y sentimientos de la infancia para comprender cómo se representan en la vida adulta). La siguiente cosmovisión o teoría se relaciona con enfoques radicales y tiene como objetivo cambiar la realidad circundante. La tercera visión del mundo proviene de un enfoque administrativo práctico y empresarial y busca cambios externos. La cuarta teoría niega por completo los sentimientos. Esta última visión refleja una cosmovisión humanista que enfatiza la importancia de las emociones. Aquí, en el futuro, es posible que se le recomiende unirse a un grupo SPT o realizar un curso de asesoramiento centrado en la persona.

Un estudio cuidadoso de los protocolos de entrevistas, películas, grabaciones de audio y video revela que los psicólogos tienen una manera favorita de relacionarse con el cliente. Como psicólogo, puedes empezar por identificar tu propio estilo de trabajar con las personas. Al definir el problema central y cómo se ve su respuesta personal, eventualmente podrá dibujar una imagen bastante precisa de cómo ve a las personas y sus preocupaciones.

Las teorías psicológicas como el psicoanálisis, el conductismo y el existencialismo analizadas en este libro representan enfoques que son un medio para explicar a las personas y al mundo. De la teoría del psicoanálisis de Freud surge no sólo un conjunto de conceptos que explican el comportamiento humano, sino también un conjunto bastante claro de métodos de asistencia psicológica. Asimismo, otros enfoques psicológicos tener una cosmovisión, un concepto y técnicas para brindar asistencia psicológica. La tarea consiste en seleccionar de cada teoría las ideas que creas que son más precisas y construir tu propia teoría del mundo.

DESARROLLO DE SU PROPIA ORIENTACIÓN TEÓRICA

Algunos psicólogos están demasiado comprometidos con cualquier concepto y se limitan al marco de una visión teórica del mundo. Tal compromiso es útil si el psicólogo es lo suficientemente competente y se acerca a los clientes de manera diferenciada, pero la estrechez de pensamiento y la rigidez hacen imposible la asistencia psicológica para aquellos que no "se separaron" en la primera sesión. Por eso es tan importante ser flexible en la elección de métodos y teorías y permanecer abierto a nuevas ideas. Hay varias formas de desarrollar su propio concepto generalizado de asesoramiento y terapia prácticos.

ECLECTICISMO. El eclecticismo se está volviendo cada vez más popular en la psicología práctica y, según ellos, aproximadamente la mitad de los psicólogos y terapeutas en ejercicio utilizan este enfoque. Un ecléctico reconoce los méritos de muchos métodos y teorías y selecciona deliberadamente diferentes aspectos.

estas teorías, que pueden ser útiles para su diversa clientela. Fortaleza eclecticismo: en flexibilidad y amplitud de cobertura. Al mismo tiempo, algunos critican esta posición por considerarla demasiado flexible y carente de pensamiento sistemático, e incluso hablan de la “pereza” de algunos psicólogos que no se han tomado el tiempo para estudiar adecuadamente ningún concepto.

COMPROMISO CON UNA TEORÍA. A diferencia de los eclécticos, muchos psicoterapeutas predican la adhesión a una teoría, como el conductismo, el psicoanálisis y la terapia familiar estructural. La fuerza de este enfoque es que estudio en profundidad técnicas, metodologías y la capacidad de “ajustar” la teoría a las necesidades de un cliente individual. Algunos critican a los partidarios de una sola teoría por su inflexibilidad y falta de voluntad para cambiar sus enfoques cuando un caso no encaja en una teoría determinada.

TEORÍA GENERALIZADA. George Kelly, autor de trabajos sobre psicoterapia de la personalidad, señaló que los eclecticistas se vuelven cada vez más sistemáticos en su pensamiento, que están desarrollando su propia teoría o teoría generalizada de la ayuda psicológica, que combina varios enfoques. Una teoría generalizada o metateoría puede ser considerado como un enfoque conceptual más general que el eclecticismo o la adhesión a una teoría. Una teoría generalizada intenta conectar y organizar partes de teorías de manera coherente y sistemática. Quizás pueda denominarse “eclecticismo sistemático”.

Sin embargo, es posible desde el principio dedicarse a una orientación teórica y al mismo tiempo ser partidario de una teoría generalizada. Un psicólogo conductual puede trabajar dentro de su marco habitual, pero respetar otras teorías y adaptar algunos de sus fragmentos a su práctica. Por ejemplo, Albert Ellis (Capítulo XI) es un teórico cognitivo, pero utiliza fragmentos de la psicología humanista y del psicoanálisis para enriquecer su orientación básica.

Como psicólogo o psicoterapeuta, usted se enfrenta a una elección. Puedes convertirte en un ecléctico “vago” recogiendo fragmentos aleatorios de varias teorías. O podrías decidir que alguna escuela en ciencia psicológica es lo mejor y no considera alternativas. O adherirse a una orientación terapéutica general a través del eclecticismo sistemático, o mantener una adhesión flexible a una teoría. Las dos últimas opciones son la esencia del concepto de teoría generalizada. Qué tienen en común:

1) comprender que la reacción del cliente puede ser diferente y que puede ser necesario algún otro enfoque teórico;

2) respeto por una cosmovisión o teoría diferente a la propia;

3) la capacidad de ver cómo se pueden vincular diferentes teorías para beneficio del cliente.

Cuando comienzas una práctica psicológica, pronto te darás cuenta de la gran cantidad de métodos y teorías que existen en este campo. Algunas personas piensan que es prudente concentrarse en uno. Más adelante, a medida que aumenten sus conocimientos y experiencia, podrá explorar métodos alternativos en profundidad.

Quizás no exista una única manera correcta de elegir una orientación teórica, aunque algunos creen que es necesario hacerlo. Les parece que la tarea es decidir cómo organizar sistemáticamente su trabajo como psicólogo o psicoterapeuta.

CONECTANDO METODOLOGÍA, TEORÍA Y PRÁCTICA

La metodología forma la base de la psicología y la psicoterapia. La teoría contiene ideas que organizan. principios fundamentales asistencia psicológica. Deberíamos hablar de práctica cuando tomas teoría y técnicas y las aplicas directamente al trabajar con un cliente. Si tiene una sólida formación en métodos y una comprensión de la teoría, entonces está listo para practicar la terapia de consulta de iconos.

Los capítulos 11 a XY11 presentan algunas técnicas básicas de psicología y psicoterapia. Cada capítulo examina conceptos importantes para diversas construcciones teóricas. Por ejemplo, independientemente de tu orientación teórica, el arte de escuchar es fundamental si quieres comprender al cliente. Todas las teorías enfatizan la importancia de escuchar al cliente y, por lo tanto, la capacidad de hacer preguntas siempre le será útil. Si se considera un conductista, entonces el arte de escuchar es necesario para comprender las habilidades conductuales del cliente. Si pertenece a la dirección psicodinámica, entonces esta habilidad es necesaria para comprender las fantasías del cliente y su experiencia de las experiencias infantiles.

Un breve estudio: ¿realmente ayudan la psicología y la psicoterapia?

La respuesta a esta pregunta es bastante compleja y depende de muchas circunstancias. Partiendo del hecho de que los investigadores y autores del libro tienen un interés comprensible en los resultados (por ejemplo, si la psicoterapia no funciona, ¿por qué hacerlo, estudiarlo e incluso escribir este libro?), las siguientes conclusiones parecen Nosotros lo más importante:

1. La psicología y la psicoterapia son significativamente diferentes, existe un gran conjunto de métodos que pueden ayudar al cliente en su crecimiento y desarrollo.

2. Los resultados de investigaciones recientes dan motivos para creer que los métodos cognitivo-conductuales son los más eficaces. Sin embargo, los estudios de estas técnicas revelan indicaciones más limitadas para su uso en comparación con las teorías humanísticas y psicológicas. Muchos creen que estos estudios no mostraron diferencias significativas entre las teorías psicológicas.

3. La psicoterapia no sólo puede ayudar, sino también perjudicar. La elección de métodos ineficaces, errores técnicos y acciones demasiado apresuradas pueden perjudicar al cliente.

4. Existe un gran desacuerdo sobre la importancia de la formación profesional a largo plazo. Según algunos estudios, los no profesionales a veces pueden recibir y lograr los mismos cambios positivos en un cliente que los profesionales experimentados.

5. Hoy en día, muchos expertos están llegando a la conclusión de que diferentes teorías tienen diferente eficacia para diferentes clientes. Por lo tanto, lo más probable es que desee convertirse en un experto en varias teorías y métodos de asesoramiento psicológico.

Los resultados de estos estudios se estudian con más detalle en el Capítulo XIII.

Si dominas los conceptos de los primeros siete capítulos, pasarás a los siguientes capítulos teóricos bien preparados, a pesar de que estas teorías son muy diferentes a primera vista. Dijimos “a primera vista” porque a medida que avances en este campo, comenzarás a darte cuenta de la conexión entre estas teorías. Y este ya es el comienzo de una teoría generalizada.

Las teorías descritas en este libro reflejan diferentes visiones del mundo, cada una de las cuales proporciona un punto de vista que le permite ver la situación de manera diferente. Si tomas un dibujo de Escher en la portada de un libro, giras el libro de lado, miras desde arriba, intentas ver el dibujo en tres dimensiones, entonces notarás que cada punto de vista ofrece una visión nueva y enriquecida del dibujo. Asimismo, las teorías de la segunda parte de este libro ofrecen su comprensión del proceso terapéutico. En algún momento querrás elegir entre una terapia, un enfoque ecléctico o generalizado: se necesita algún tipo de certeza para funcionar.

Habrá ocasiones en las que discutiremos conceptos de capítulos que aún no haya leído. En particular, éste será el caso en el Capítulo VII, que proporciona el puente necesario entre la teoría y los métodos. Estas referencias cruzadas son necesarias para comprender cómo se relacionan las técnicas y las teorías, comprender las interrelaciones de diferentes teorías y cómo utilizar una teoría generalizada para unificar. varios puntos visión.

Del Capítulo VII podemos dar un ejemplo de un enfoque desde el punto de vista de una teoría generalizada. Muestra que muchas teorías psicoterapéuticas se centran en ayudar a los clientes a reconstruir su visión del mundo en una dirección más positiva. Puede tener diferentes nombres, pero todos los procesos y métodos están estrechamente relacionados. Así, la psicoterapia rogeriana habla de actitud positiva, la vlogoterapia habla de la modulación de las relaciones y la teoría del cambio mínimo de Tyler habla de la exploración de recursos. Cada una de estas formulaciones aporta algo diferente en el proceso de asistencia psicológica, y el dominio de la teoría generalizada le brinda la oportunidad de utilizar fácilmente las teorías y prácticas individuales mencionadas. Por ejemplo, usted está practicando capacitación en habilidades conductuales y de repente descubre que la investigación de Tyler sobre la identificación de recursos está ayudando a su cliente y que está logrando grandes progresos. Pero si Tyler no es adecuado, puedes hacerlo con eso.

El mismo objetivo es recurrir a la terapia centrada en el cliente o logoterapia. Una teoría generalizada pasa consciente y sistemáticamente de un concepto a otro y utiliza lo que tienen en común. Los capítulos finales de este libro se centran en la investigación y la práctica, aplicando teorías y métodos en beneficio de los clientes. Los métodos y teorías que no están confirmados por la práctica, que no han encontrado aplicación práctica, siempre se olvidan. En el núcleo último capítulo Este libro contiene el axioma de Gordon Paul: "¿QUÉ tratamiento, realizado por QUIÉN, es más eficaz para ESTE individuo y con QUÉ propósito, bajo QUÉ circunstancias se lleva a cabo?"

En esta expresión clásica hemos enfatizado la palabra QUIÉN, que también se aplica a usted. ¿Qué conjunto de métodos elegirás TÚ para el tratamiento, cuál será TU concepto de asistencia psicológica y qué circunstancias tendrás en cuenta? Además, ¿cómo entiendes TÚ la individualidad y la identidad cultural de tu cliente? Todas estas posiciones forman la base misma de la orientación cultural, la base para comprender las acciones específicas de uno, así como las de los demás.

El objetivo principal de este libro es promover su visión flexible del mundo y desarrollar su empatía hacia los demás. Pero ¿qué querríamos para el cliente? ¿Cuál es el objetivo de la asistencia psicológica? ¿Por qué deberías ayudar en absoluto?

INDIVIDUOS CULTURALES-PRODUCTIVOS -

OBJETIVO INTEGRAL DE LA ASESORÍA PSICOLÓGICA

Cuando se le preguntó a Freud sobre los objetivos a corto y largo plazo del psicoanálisis, respondió brevemente: "Amar y trabajar". En un sentido amplio, la mayoría de las teorías psicológicas parecen aceptar la tesis de que el objetivo de la ayuda psicológica es una vida actual eficaz y actitudes positivas. Algunas teorías enfatizan el significado de términos clave como autorrealización (Maslow), autoeficacia (Bandura), efectividad (Carkaffe, Gordon), clave (Byrne, Harris), etc. Todas estas son simplemente descripciones diferentes de los objetivos de la vida. ayuda psicológica.

El tema del desarrollo de la "productividad" subyace a muchos conceptos en psicología y psicoterapia. Una personalidad productiva o integral se puede describir de la siguiente manera:

Una persona que actúa productivamente tiene sentido de la perspectiva. Él (o ella) es capaz de desarrollar diferentes estrategias de comportamiento en una situación determinada y abordar el problema desde diferentes puntos de vista ganadores. Un individuo productivo y armonioso no se ata a un patrón de comportamiento, sino que actúa de acuerdo con las circunstancias cambiantes. y es capaz de fijar objetivos a largo plazo.

El concepto amplio de productividad subyace al concepto de objetivos de la psicoterapia para muchos de estos conceptos.

Incluso se podría decir que el objetivo de una productividad profunda e integral para el cliente es exactamente el mismo que el objetivo de este libro para los psicólogos. Específicamente, esto está asociado con la formación de un psicólogo productivo que sea capaz de inventar los enfoques necesarios para una situación particular, tenga en stock varios modelos necesarios para ayudar al cliente en este momento y tenga en cuenta los objetivos del tratamiento a largo plazo. Tanto el cliente como el psicólogo se esfuerzan por lograr la productividad.

La existencia productiva ocurre en el contexto de la cultura. La experiencia de la cultura y la conciencia le brinda a la persona tres oportunidades:

1.La capacidad de encontrar el mayor número posible de opciones de comportamiento al comunicarse con uno mismo y con los demás en el contexto de la cultura.

Un problema común para muchos clientes es la "inmovilidad", la incapacidad de actuar conscientemente y resolver problemas. Esta inmovilidad se describe de manera diferente en diferentes teorías psicológicas. Por ejemplo, la terapia Gestalt habla de escisión y impasse, la teoría de Rogers habla de la discrepancia entre el yo real y el ideal, los teóricos del psicoanálisis introdujeron el concepto de polaridad y conflictos no identificados, los partidarios del análisis transaccional hablan de transacciones que se cruzan y los habituales "juegos". nosotros jugamos" . Un problema común en todas las áreas de la psicología es la incapacidad de una persona para comportarse de forma creativa y consciente en situaciones de la vida. La tarea del psicólogo es iniciar un enfoque creativo y productivo en el cliente.Existe toda una gama de técnicas y estrategias de relación que analizaremos en detalle en los siguientes capítulos.

Volvamos con el cliente de la cafetería. La inmovilidad en este caso se manifiesta en la frase "Me siento inferior". Se repite en diferentes variaciones durante una conversación. Nuestra tarea es ayudar al individuo a desarrollar nuevas formas verbales y no verbales de comunicarse consigo mismo y con los demás. El sentimiento de inferioridad se manifiesta verbalmente a través de declaraciones familiares y no verbalmente a través de comportamientos defensivos: evitando el contacto visual, aumentando deliberadamente la distancia entre uno mismo y las personas que lo rodean.