Adiţional
- Teoria economiei în tranziție: Manual / Ed. I.P. Nikolaeva. - M .: UNITATEA-DANA, 2001. - Ch. 9, 12-13, 15-16, 20.
- Economie: Manual / Ed. LA FEL DE. Bulatov. - M.
- Geiger L.T. Teoria macroeconomică și economia de tranziție / Per. din engleza ed. generală... V.A. Isaeva. - M .: Infra-M, 1996. - Ch. 13, 15.
- Curs de economie de tranziție: manual / Ed. L.I. Abalkin. - M .: Finstatinform, 1997. - Ch. 5.1. - 5,2, 5,7, 7,1 - 7,2.
- G.V. Kolodko De la șoc la terapie. Economia politică a transformărilor post-socialiste // M.: Expert, 2000. - Ch. 6-8.
LA ÎNCEPUTUL TEMEI
CONVERSAȚIA FINALĂ
CAPITOLUL 1
1.1. OBIECTIVE ŞI ORGANIZAREA DISCUŢIEI FINALE
Conversația finală este etapa principală a consilierii. Pe parcursul acesteia, psihologul răspunde la întrebările puse de client, oferă sfaturi, își exprimă aprecierea situației. Uneori, în această etapă, se poartă și o conversație cu copilul. În unele cazuri, este util să folosiți metode de corectare expresă, pentru a arăta anumite tehnici munca corecțională unui părinte sau profesor.
Cel mai convenabil este să începeți conversația finală cu clientul cu o descriere a „portretului psihologic” al copilului, obținută în urma examinării, observării, analizei plângerilor și anamnezei. Un consultant începător poate fi sfătuit să analizeze mai întâi rezultatele, apoi să discute cu clientul. Pentru un specialist mai experimentat, care nu se teme să-și „arată cărțile” unui client, prezența unui adult care a cerut ajutor nu numai că nu va interfera cu analiza rezultatelor, ci, dimpotrivă, o va permite. să fie realizat mai eficient (desigur, prezența unui copil este inacceptabilă).
În această etapă a consilierii, este adecvată munca activă cu mintea clientului, timp în care psihologul îi expune în mod popular rezultatele acțiunilor sale. Dacă clientul nu împărtășește punctul de vedere al consultantului, atunci nu are sens să treci la următoarea etapă - recomandări specifice pentru educația și creșterea copilului. Nu vor fi acceptate și, mai mult, nu vor fi îndeplinite. Un psiholog nu poate, ca un instalator, să spună: „Ți-am explicat cauza problemei și dacă mă crezi sau nu este treaba ta”. Sarcina unui psiholog nu se limitează la identificarea motivelor care duc la dificultăți și formularea de recomandări. Consilierea include întotdeauna un element de psihoterapie. Poate fi considerată de succes doar atunci când psihologul reușește să găsească limbaj reciproc cu clientul si incurajeaza-l sa ia masurile necesare pentru rezolvarea problemelor existente.
Respingerea punctului de vedere al psihologului asupra problemei se manifestă nu numai într-o dispută directă. Foarte des, după ce a ascultat consultantul, un adult începe imediat să-și interpreteze cuvintele, dând explicații pentru motivele numite ale nefericirii copilului - de exemplu, se poate referi la influența genelor: „Toți este ca un tată... .” (și, spun ei, nu are rost să luptăm cu asta). În spatele unui astfel de comportament al unui adult se află de obicei o încercare de a scăpa de o problemă reală expusă de un psiholog, de a se absolva de responsabilitate, transferând vina pentru eșecurile trecute și viitoare asupra unei persoane anonime (gene, traumă la naștere, grădiniță proastă).
S-ar părea că acest comportament este lipsit de logică: la urma urmei, clientul însuși a cerut ajutor. Cu toate acestea, adevăratele motive pentru convertire sunt adesea complet diferite. Se întâmplă ca o persoană să caute să-și demonstreze conștiinciozitatea în acest fel („Uite ce sunt mama buna: de îndată ce fiica mea a avut dificultăți, am dus-o imediat la un psiholog "). Uneori, părinții apelează la un consilier la insistențele altor membri ai familiei (de exemplu, o bunică) sau a profesorilor de școală, dar ei înșiși nu consideră că este necesar. Profesorul poate apela la psihologul școlar „de dragul formei” pentru a se elibera de responsabilitate pentru faptul că copilul nu-i înțelege explicațiile. Sarcina principală a consultantului în astfel de cazuri este să încerce să readucă adultul la conștientizarea necesității de a rezolva problema: „Dacă motivele anxietății copilului tău se află în trecutul îndepărtat, atunci acum nu mai funcționează. Prin urmare, astăzi practic nu ne pasă de unde vine anxietatea - din natură sau din educație. Acum, principalul lucru pentru fiul tău este să scapi de anxietatea lui, să nu o lași să crească ”(desigur, acest lucru se spune dacă sursa primară de anxietate nu mai este activă). În acest fel, consilierul poate devia în mod activ, dar ușor, orice interpretări neproductive ale cuvintelor sale.
Deseori clientul demonstrează acordul complet cu consultantul, se grăbește să observe: „Da, da, mereu am crezut și eu” sau admiră: „Oh, ce dreptate ai!” În aceste cazuri, este util să verifici cât de bine a înțeles ceea ce i s-a spus. O demonstrație prea activă de acord ascunde de foarte multe ori o lipsă de înțelegere a adevăratului sens al concluziilor și concluziilor psihologului.
Într-o conversație cu un client, este indicat să evitați termenii științifici. Conversația ar trebui să fie științifică în conținut, nu în formă. Dacă consultantul consideră că este important să familiarizeze clientul cu orice concepte, atunci semnificația acestora ar trebui să fie imediat explicată în detaliu. Este util să aflați în prealabil profesia clientului și gama de interese ale acestuia: atunci va fi mai clar cât de popular ar trebui să fie limbajul psihologului.
Consultantul trebuie să fie pregătit pentru faptul că în conversația finală pot apărea reclamații care nu au fost raportate de client în conversația inițială. De exemplu, atunci când abordează performanțele slabe ale unui copil în plângerea inițială, părinții și profesorii adesea nu menționează alte dificultăți: performanța academică slabă umbrește totul pentru ei. Abia în conversația finală, când consilierul descrie caracteristicile psihologice ale copilului, apar și alte probleme (tulburări de comunicare, suferință emoțională etc.). Se poate dovedi că materialul colectat în urma examinării psihologice nu este suficient pentru a răspunde noilor întrebări ale clientului. În acest caz, ar trebui să faceți o programare și să efectuați o examinare suplimentară.
CONVERSAȚIA FINALĂ 5în dezvoltarea mentală, sau ajustări de comportament copilul (și mai des – comportamentul adulților în raport cu copilul). Recomandările pot fi date în aceeași conversație începută cu analiza caracteristicilor psihologice ale copilului, sau pot fi amânate până la următoarea întâlnire. In orice caz, consilierul trebuie sa se asigure in primul rand ca clientul isi accepta punctul de vedere asupra problemelor copilului. Dovada acestei acceptări poate fi văzută în episoade din viața unui copil, care sunt citate de adulți parcă pentru a confirma cuvintele unui psiholog. Posibile „perspective pedagogice” de tipul: „Acum, după explicația ta, am înțeles brusc de ce...” (și urmează apoi o poveste despre unele probleme care nu au fost incluse în reclamația inițială, dar acum au primit o explicație). Toate acestea mărturisesc acceptarea punctului de vedere al consultantului, adică faptul că adultul a văzut imaginea problemelor într-un mod nou - prin ochii unui psiholog. În consecință, este pregătit în interior să schimbe ceva în viața lui, pe care a reușit să-l privească din exterior.
După cum am menționat deja, fără a combina punctele de vedere ale psihologului și ale clientului, consultația nu poate fi eficientă. Cu toate acestea, psihologul nu are întotdeauna dreptate. Uneori, nu părinții, ci el însuși, sub influența unor argumente convingătoare, își schimbă ipoteza inițială. Într-un fel sau altul, dar este necesar să se realizeze coincidența de poziții pe principalele probleme.
Se întâmplă ca dificultățile în unirea pozițiilor să fie cauzate de neînțelegeri. În aceste cazuri, psihologul trebuie să își formuleze punctul de vedere cu alte cuvinte, să arate că, în esență, conversația este despre același lucru, dar în limbi diferite (în acest caz, el acționează ca „traducător”). În povestea ta, cu siguranță ar trebui să folosești formularea exactă a plângerilor primare, subliniind că concluzia ține cont de tot ce a fost spus de client. Și numai atunci când adultul care a cerut ajutor este convins că problema vieții sale este corect înțeleasă și prezentată fără distorsiuni într-o interpretare științifică, consultantul poate vedere generala să formuleze acei pași care vor ajuta la depășirea dificultăților înregistrate.
Cel mai bine este dacă clientul însuși conturează modalități specifice de implementare a „rețetei psihologice” generale, în mod firesc, cu ajutorul întrebărilor și sfaturilor conducătoare de la un consultant care evaluează gradul de realism al planurilor pedagogice ale părinților sau ale profesorului. Recomandări psihologice va fi cu atât mai productiv, cu atât clientul participă mai mult la dezvoltarea lor. În primul rând, numai el însuși poate decide ce este de fapt gata să facă și ce nu este pregătit să facă. În al doilea rând, sentimentul persoanei că a găsit o cale de ieșire din propriile dificultăți va crește dramatic motivația pentru implementarea planurilor corective.
1.2. CONSIDERAREA CIRCUMSTANȚELOR VIEȚII
Următoarele secțiuni oferă recomandări generale, schematice, pentru corectarea comportamentului și dezvoltarea copiilor cu anumite caracteristici psihologice... Atunci când lucrați cu un client, aceste scheme ar trebui să fie extrem de specifice, tehnicile de implementare a acestora ar trebui să fie legate de condițiile specifice de viață ale familiei (clasei). Atunci când oferă sfaturi, consilierul ar trebui să țină cont de circumstanțele specifice de viață și de orientările valorice ale familiei. Nu este vorba despre faptul că circumstanțele de acest fel ar trebui să fie percepute de el ca granițe absolute, dincolo de care este imposibil să treci. Atât condițiile de viață, cât și atitudinile valorice ale părinților sunt, desigur, subiect de discuție, dar în orice caz ele trebuie înțelese și luate în considerare. Să ne uităm la câteva exemple.
Să presupunem că un copil are nevoie de ședințe de remediere. Atunci când recomandăm o modalitate de organizare a acestora, este util să aflați care este situația financiară a familiei, dacă permite angajarea unui profesor particular pentru copil. În același timp, nu trebuie să considerăm întotdeauna situația financiară ca un dat absolut. Uneori are sens să vorbim despre posibilitățile de redistribuire. bugetul familiei... Dacă vă gândiți la cursuri de părinte pe cont propriu, trebuie să vă asigurați că nivelul lor cultural general (nu neapărat același cu nivelul educațional) este suficient pentru aceasta și că pot aloca suficient timp pentru cursuri. În orice caz, este util să le spuneți părinților unde ar trebui să se întrebe despre organizațiile guvernamentale sau publice care ar putea ajuta cu clasa.
Întrebarea cât de ocupați sunt părinții, cât timp pot și sunt dispuși să aloce comunicării cu copilul, apare în multe alte cazuri. Să presupunem că consilierul a descoperit o lipsă clară de comunicare între băiat și tatăl său. În același timp, va construi o conversație cu părinții în moduri diferite, explicând în diferite moduri lipsa de timp pentru comunicarea în familie. Dacă tatăl, în propriile sale cuvinte, își dedică tot timpul muncii, „pentru a oferi copilului tot ce are nevoie”, atunci decizia va fi una, dacă fiul îl interesează deloc, - alta. În primul caz, s-ar putea să trebuiască să insiste asupra întrebării ce este exact cel mai necesar pentru copil și ce este de fapt mai important pentru el: să-și iei pantofii noi de care are nevoie sau să-și petreacă o parte din vacanță cu tatăl său. într-o excursie. În al doilea caz, o astfel de întrebare este cu greu potrivită. Aici este mai util consultantului în alegerea justificărilor pentru recomandările sale, în special să se concentreze asupra dificultăților care pot apărea în viitor ca urmare a neglijării nevoilor emoționale ale fiului.
Să mai dăm un exemplu. Să presupunem că copilul este util pentru autorealizarea activităților artistice. Când raportați acest lucru, trebuie să aflați imediat ce cercuri există în zona în care locuiește familia. Este foarte probabil ca nici consilierul, nici părinții să nu știe acest lucru, atunci părinții ar trebui sfătuiți să colecteze informațiile relevante, să sugereze cum să o facă. O altă întrebare legată de participarea la cercuri și secțiuni este întrebarea dacă cineva poate însoți copilul acolo. Dacă se dovedește că în apropiere nu există un cerc corespunzător sau că din anumite motive nu este posibilă asigurarea vizitei copilului, atunci va trebui să vă gândiți cum să creați condiții pentru lecțiile de desen acasă.
Se întâmplă adesea ca pentru acceptare decizie corectă este necesar să înțelegem modul în care părinții percep opțiuni posibile viitor pentru copilul tau. Consideră ei normal ca el să meargă la muncă după ce a părăsit școala sau îl văd ca fiind singura opțiune viabilă? educatie inalta? În ce măsură au reușit să-și insufle atitudinile copilului însuși?
Dacă un copil a rupt contactele cu semenii, atunci este necesar să aflați dacă colegii săi de clasă locuiesc în apropiere, dacă există copii de vârsta lui cu prietenii părinților. Întrebarea deja ridicată mai sus despre cercurile disponibile în apropiere apare în acest caz, dar într-un mod mai mult forma generala... Din cauza problemelor de comunicare, nu este deosebit de important pentru noi care va fi direcția generală a cercului - dacă va fi un studio de artă, un club foto sau o secție de sport.
Confruntat cu nevoia de a schimba stilul de comunicare cu un copil dintr-o familie, este necesar să aflăm în detaliu care dintre membrii familiei în ce măsură participă la creșterea lui. De exemplu, dacă adultul care petrece cel mai mult timp cu copilul este o bunica, atunci trebuie să fii pregătit pentru faptul că va fi foarte dificil să obții schimbările dorite. Rigiditatea crește odată cu vârsta și este dificil pentru o persoană în vârstă să-și schimbe stilul obișnuit de comportament, chiar dacă înțelege bine necesitatea unei astfel de schimbări.
candidat stiinte psihologice, Profesor asociat, Rectorul Institutului de Psihologie Consiliere și Consultanță (FPK Online-Institute), Președinte al Federației Psihologilor de Consiliere Online, supervizor al Serviciului de Asistență Psihologică a Populației din Moscova, autor al ghidului „Introducere în consilierea psihologică ", " Consiliere psihologica: lucrați cu situații de criză și problemă”, „Consiliere psihologică și psihoterapie pe Internet”, membru al Societății Internaționale pentru Sănătate Mintală Online (ISMHO, SUA), membru al Societății pentru o abordare centrată pe persoană.
Moscova, Rusia.
Articole
Organizarea și desfășurarea supravegherii unui consultant telefonic: față în față și de la distanță
Articolul este dedicat organizării supravegherii consultanților telefonici în ceea ce privește tipurile și tipurile de supraveghere. Atentie speciala plătit la noi tipuri de supraveghere la distanță folosind Internetul. Se propune o clasificare actualizată a tipurilor de supraveghere, ținând cont de supravegherea la distanță.
Supravegherea grupului
Cercetare de consiliere la distanță: dificultăți și oportunități metodologice
Acest articol discută dificultățile care apar la conducere cercetare experimentalăîn consilierea psihologică la distanță, motivele acestora, precum și posibilitatea utilizării metodelor neexperimentale și experimentale. Sunt date exemple studii străine pe această temă.
Aplicarea modelului de competență în selecția specialiștilor pentru telefon pentru asistență psihologică de urgență
Supraveghere la distanta
Este prezentată analiza diferitelor forme de utilizare a abordărilor computerizate în supravegherea la distanță: supraveghere în direct, E-mail, săli de discuții, comunicare sincronă, supraveghere cibernetică prin videoconferință. Sunt subliniate noi probleme teoretice care apar în legătură cu munca în spațiul cibernetic.
Probleme etice ale consilierii online
Articolul este dedicat unui subiect de discuție - probleme etice și probleme asociate consilierii psihologice pe Internet. Sunt prezentate clasificarea și descrierea autorului a principalelor probleme etice în procesul de consiliere și psihoterapeutic online. Sunt prezentate modalitățile de rezolvare a problemelor etice, perspectivele de adaptare a experienței străine în știința și practica autohtonă.
Consultanță pe internet în Rusia
Clasificarea tipurilor de supraveghere dă o idee că supravegherea poate avea loc în diferite condiții și circumstanțe.
Videoclipuri
Deschiderea celei de-a III-a Conferințe Științifice și Practice Internaționale „Asistența psihologică a persoanelor social vulnerabile folosind tehnologii la distanță (consultanță pe internet și învățământ la distanță)”.
