Cine a fost primul abonat - un copil sau un adult? Ce îl deranja în acel moment? Nu vă vom spune asta: confidențialitatea a fost inițial principala condiție de funcționare a serviciului de asistență psihologică de urgență, creat la inițiativa Fundației pentru Sprijinirea Copiilor în Situații Grele de Viață. Un lucru este sigur: la celălalt capăt al liniei, apelantul a auzit ca răspuns vocea unei persoane care era cu adevărat gata să asculte și să ajute.
principiile de funcționare a unui număr unic de linie de asistență federală pentru copii, adolescenți și părinții acestora
formeaza numarul
se determină regiunea din care apelează
apelul este redirecționat către serviciul din regiunea dvs
dacă linia este ocupată, apelul este redirecționat către un al doilea serviciu din această regiune etc., până când psihologul răspunde
Serviciul de asistență este asigurat de psihologi-consultanți special pregătiți.
Sarcina lor principală este de a ameliora severitatea stresului psiho-emoțional, experiențele pe care apelantul le trăiește în acest moment și de a proteja interlocutorul tânăr sau adult de acțiunile imprudente și periculoase.
Sarcina este după cum urmează:
analiza situatia impreuna cu abonatul
identifica cauzele acesteia
sugerează algoritmi pentru a ieși din situația actuală
și motivați o persoană să încerce să rezolve singur problema
Comunicarea cu un psiholog este absolut anonimă: nimeni nu va cere o factură pentru conversație, indiferent de cât de lungă s-ar dovedi, pentru a vă oferi numele, prenumele, adresa:
Apelurile de pe orice telefon mobil sau fix sunt gratuite.
Conectat în prezent la un singur număr 8-800-2000-122
Funcționează astfel încât copiii, părinții lor și doar oamenii care nu sunt indiferenți la nenorocirea unui copil care locuiește în apropiere să poată primi ajutor în timp util de la un psiholog profesionist
la urma urmei, acesta este motivul pentru care a fost creată o singură linie de asistență pentru copii din întreaga Rusie.
Despre transferul liniei de asistență pentru copii la un număr scurt din trei cifre
În prezent, linia de asistență pentru copii este recunoscută ca un instrument cheie pentru realizarea drepturilor copilului la informare și protecție împotriva tuturor formelor de violență și abuz. De la lansarea liniei de asistență pentru copii, au fost primite peste 8 milioane de apeluri către numărul său.
Datorită semnificației sociale ridicate și a relevanței sarcinilor rezolvate de serviciile de asistență pentru copii, Fundația consideră ca printre sarcinile prioritare ale Fundației trecerea numărului 8-800-2000-122 la un număr de trei cifre. Pentru a rezolva această problemă, din 2014, Fundația desfășoară lucrări consolidate cu Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Rusiei.
În prezent, factorul limitativ în înlocuirea numărului cu un număr de trei cifre este imperfecțiunea tehnică a echipamentelor de pe rețelele de telefonie locală care asigură prelucrarea numerelor scurte de trei cifre. Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Rusiei depune eforturi pentru a crea și opera un sistem de furnizare a apelurilor cu numere scurte. Până în prezent, sistemul necesar a fost pus în funcțiune în 8 regiuni, iar testele au fost finalizate cu succes în încă 3 regiuni.
„Linia de ajutor” a Direcției principale a Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei la Moscova
Dragi solicitanti!
Pentru a implementa măsurile anticorupție efectuate de către Direcția Principală a Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei la Moscova, pentru a crește eficiența asigurării conformității de către personalul Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei din Moscova cu interdicții, restricții, obligații și reguli de conduită oficială, pentru a crea intoleranță în societate față de comportamentul corupt în Direcția Principală a Ministerului Situațiilor de Urgență din Rusia Există o „linie de ajutor” la Moscova pe probleme anticorupție:
8-495-637-22-22
Înainte de a trimite o solicitare către „linia de asistență”, Direcția Principală a Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei din Moscova vă recomandă să vă familiarizați cu informațiile despre funcționarea „liniei de asistență”, scopul creării acesteia și REGULILE PENTRU PRIMIREA MESAJELOR. stabilite în Procedura de funcționare a „liniei de asistență” pe probleme anticorupție a Direcției Principale a Ministerului Situațiilor de Urgență Rusia la Moscova, aprobată prin ordin al Ministerului Muncii al Rusiei din 30 octombrie 2013 nr. 617 , precum și legea federală din 2 mai 2006 nr. 59-FZ „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor din partea cetățenilor Federației Ruse”, legea federală din 27 iulie 2006 nr. 152-FZ „Cu privire la datele cu caracter personal” și articolul 306 din Codul penal al Federației Ruse.
Reguli pentru primirea mesajelor prin linia de asistență
„Linia de asistență” pentru problemele anticorupție acceptă și ia în considerare informații despre următoarele fapte:
1. manifestări de corupție în acțiunile personalului Direcției principale a Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei la Moscova;
2. prezența unui conflict de interese în acțiunile personalului Direcției principale a Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei la Moscova;
3. nerespectarea de către personalul Direcției principale a Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei din Moscova a restricțiilor și interdicțiilor stabilite de legislația Federației Ruse.
Departamentul Anticorupție al Direcției Principale a Ministerului Rusiei pentru Situații de Urgență pentru Moscova funcționează pe teritoriul Moscovei. Numar de contact:
8-495-622-90-64; 8-495-622-90-61
Contestația poate fi transmisă prin completarea formularului electronic, pentru care accesați.
Nu este considerat:
* contestații anonime (fără a indica numele cetățeanului care a trimis contestația);
* contestații care nu conțin o adresă poștală la care să fie trimis un răspuns;
* contestații care nu se referă la acțiunile de corupție ale funcționarilor publici federali ai Ministerului Muncii al Rusiei și ale șefilor organizațiilor aflate sub jurisdicția Ministerului Muncii al Rusiei.
Confidențialitatea aplicației este garantată.
Vă rugăm să rețineți că articolul 306 din Codul penal al Federației Ruse prevede răspunderea penală pentru denunțarea falsă cu bună știință a săvârșirii unei infracțiuni
Apeluri gratuite către serviciile de urgență ale orașului (de pe telefonul mobil):
101 - Ministerul Situațiilor de Urgență și Pompieri
102 - politie
103 - ambulanta de urgenta
104 - serviciu de urgenta gaz
112 - unul dintre telefoanele de urgență utilizate în standardul GSM
Apel 112 Disponibil chiar și atunci când tastatura telefonului este blocată sau nu există cartelă SIM!
ÎN URGENȚE, DEZASTRELE NATURALE, DEZASTRELE
Pompieri și salvatori 01
MGPS (Serviciul de căutare și salvare a orașului Moscova) (24 de ore pe zi) 917-2595, 917-2583
EMERCOM din Rusia, ofițer de serviciu operațional (24 de ore pe zi) 926-3738
Serviciu de salvare (24/7), toate tipurile de asistenta 937-9911
Serviciul de salvare „Grand-Vympel”, serviciul de salvare a orașului din subordinea Ministerului Situațiilor de Urgență (24 de ore pe zi) 164-3332
Centrul „Lider” al Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei. Efectuarea de operațiuni de salvare cu risc ridicat. pager 926-3522 ab.840
Centrul de management al crizelor din Moscova, serviciu de serviciu (24 de ore pe zi) 995-9999
ASBON (filiala Ministerului Situațiilor de Urgență), deschiderea de urgență a încuietorilor ușilor apartamentelor, garajelor, mașinilor, seifurilor (24 de ore pe zi) 799-8888
Departamentul de poliție din Moscova pentru transportul aerian 214-0805
Departamentul de poliție din Moscova pentru transportul feroviar 264-6834
Centrospas EMERCOM al Federației Ruse, serviciul de căutare și salvare la Moscova (24 de ore pe zi)
- Baza Centrala 278-9596
- Baza nr 2 426-8900, 426-5980
- Baza din Zelenograd 531-2000, 531-6666
Departamentul pentru Apărare Civilă și Afaceri de Urgență al Districtelor Administrative din Moscova (24 de ore pe zi):
- Eastern SA 267-4843
- Western JSC 149-2431
- Districtul autonom Zelenograd 535-1601
- Nord AO 450-8639
- Nord-Est SA 281-5920
- AO Nord-Vest 192-8095
- Central SA 912-5807
- Districtul autonom de Sud 319-7718
- Sud-Est SA 350-3862, 175-3550
- Sud-Vest AO 121-9200
ÎN POLUARE CHIMICĂ, RADIATIVE, MEDIULUI
Demercurizarea spațiilor și teritoriilor. CNE „Ekotrom” (în zilele lucrătoare de la 10-00 la 18-00) 110-0001
Biroul de Infracțiuni de Mediu 254-7556
Stația sanitară și epidemiologică (ofițer de serviciu operațional, 24 de ore pe zi) 287-3141
Centrul „Lider” al Ministerului Situațiilor de Urgență al Rusiei. Efectuarea de operațiuni de salvare cu risc ridicat. pager 926-3522 ab.840
Green Peace (în zilele lucrătoare de la 10-00 la 18-00) 257-4116
IN FOC
Pompierii si salvatorii 01
Direcția principală a Serviciului de Stat de Pompieri a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse 217-2059
Departamentul Serviciului de Stat de Pompieri al Direcției de Afaceri Interne a orașului Moscova 244-8233
ÎN URGENȚE - SERVICII UTILITATE
Mosgaz 04
Mosgaz. Camera de control rețeaua de gaze din centrul orașului 917-4316, 917-4525
Lumina orașului Moscova. Dispecerat de serviciu (iluminat stradal) 928-8802
ÎN INFRACȚIUNI ȘI INFRACȚII
Serviciul Federal de Securitate al Federației Ruse (FSB al Rusiei) 921-0762
Ministerul Taxe și Taxe al Federației Ruse 913-0009
Inspectoratul de Stat pentru Siguranța Traficului din Moscova 923-3390, 923-4909
Ministerul Afacerilor Interne al Federației Ruse 237-8551
- Direcția Principală pentru Combaterea Crimei Organizate a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse 204-8815
- Direcția principală de securitate privată a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse 251-4051
- Direcția principală pentru asigurarea ordinii publice a Ministerului Afacerilor Interne al Federației Ruse 239-6428
- Direcția Centrală de Afaceri Interne a Regiunii Moscova 222-4801
Diviziile teritoriale ale Direcției Afaceri Interne ale districtelor administrative ale Moscovei (unități de serviciu):
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Administrativ Central (str. B. Polyanka, 7/10, clădirea 2) 953-2967
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Autonom de Nord-Est (Str. Veshnih Vod, 10, clădirea 3) 183-0101
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Autonom de Est (Str. 5 Parkovaya, 38/13) 965-1401
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Autonom de Sud-Est (Sormovsky Ave., 13, clădirea 2) 919-1962
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Autonom de Sud (Kashirskoe Shosse, 30) 324-8802
Departamentul Afacerilor Interne al Districtului Administrativ de Vest (culoarul 2 Mosfilmovsky, 8) 147-4220
Direcția Afaceri Interne a Districtului Administrativ de Nord (Str. Amiral Makarova, 23, clădirea 1) 452-4945
ÎNGRIJIRI DE URGENȚĂ ȘI SPITALIZARE
Centru științific și practic pentru îngrijiri medicale de urgență (24 de ore pe zi). Apel de urgență în caz de accidente, explozii, urgențe 924-8138, 924-8110
Institutul care poartă numele Sklifosovsky, departament de urgență (24 de ore pe zi) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Spitalizarea, transportul femeilor in travaliu si pacientilor ginecologici (24 ore pe zi) 684-0026
Ambulanță și îngrijiri de urgență, spitalizare (cu plată, 24 de ore pe zi). Medexpress 401-5470
Centrul orașului pentru asistență psihologică de urgență (9-00 - 20-00) 924-6001
DEPARTAMENTE DE ASISTENȚĂ MEDICALĂ PENTRU COPII LA CASĂ
Districtul Administrativ de Est
P-ki nr. 5, 85 (Str. Matrosskaya Tishina, 14) 268-7002
P-ki nr. 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (str. Stary Gai, 3) 375-8374
P-ki nr. 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Str. Pervomaiskaya, 10, clădirea A) 367-0372
P-ki nr. 16, 28, 29, 60, 65 (Autostradă deschisă, 24) 167-6070
Districtul Administrativ de Vest
P-ki nr. 30, 199 (Str. Poklonnaya, 8, clădirea 2) 249-1054
P-ki nr. 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Str. Ramenki, 21a) 931-8655
P-ki nr. 50, 73, 128, 130 (Str. Pivchenkova, 10a) 144-7516
P-ki nr. 51, 64, 89 (Str. Artamonova, 6) 449-3800
P-ki nr. 124, 132, 144 (str. Novoorlovskaya, 2, clădirea 1) 733-5385
Districtul Administrativ de Nord
P-ki nr. 15, 68, 77, 86 (str. Dubninskaya, 40, clădirea 3) 485-2192
P-ki nr. 22, 37, 45, 87, 133 (str. Petrozavodskaya, 26B) 451-3012
P-ki nr. 76, 79, 193 (Str. Deguninskaya, 8a) 489-1594
Districtul Administrativ de Nord-Est
P-ki nr. 8, 11, 26, 75, 102, 125 (str. Kostromskaya, 14) 901-1044
P-ki nr. 9, 96, 99, 126, filiala 126 (str. Kasatkina, 7) 283-2601
P-ki nr. 24, 44, 75, 110 (Yablochkovaul., 33) 210-8922, 210-3097
Oficiul poștal nr. 55, 113 (str. Staroalekseevskaya, 18) 287-0688
Districtul Administrativ de Nord-Vest
P-ki nr. 4, 78, 94, 219 (Str. Meshcheryakova, 4, clădirea 2) 491-7766
P-ki nr. 6, 12, 33, 36, 74 (Bd. General Karbysheva, 3) 199-5987
P-ki nr. 58, 109 (str. Tvardovskogo, 5, clădirea 4) 750-5354
P-ki nr. 140, 141 (str. Mitinskaya, 34,) 751-1505
Districtul Administrativ Central
P-ki nr. 13, 27, 139 (Str. Antonova-Ovseenko, 8) 256-0271
P-ki nr. 18, 100, 104 (Sibirsky Prospect, 1) 270-9590
P-ki nr. 34, filiala 34, 117 (banda B. Kozlovsky, 9) 207-0933
P-ki nr. 35, 38 (str. 3 Frunzenskaya, 6) 242-1888
P-ki nr. 32, 113 (Str. Fadeeva, 8) 250-4254
Districtul Administrativ de Sud-Est
P-ki nr. 61, 101, 115 (2nd Sinichkina St., 6) 361-1210
P-ki Nr. 12, 13, 49, 114, 135 (Str. Fedora Poletaeva, 22) 175-5595
P-ki nr. 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Artyukhinoy St., 27, clădirea 3) 178-1864
Oficiul poștal nr. 53, filiala 53, 59, 146, 114 (Bd. Samarkandsky, 17, clădirea 2) 376-4138
Oficii poștale nr. 13, 49, 114, 142, 143 (Str. Aviakonstruktora Milya, 5, clădirea 1) 705-0342
Districtul administrativ de sud-vest
P-ki nr. 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Str. Ak. Pilyugina, 26, bloc 5) 132-7906
P-ki nr. 56, 62, 69, 72 (Str. Vinokurova, 14) 126-8673
P-ki nr. 97, 103, 111, 203 (str. Golubinskaya, 21, clădirea 2) 421-2900
Districtul Administrativ de Sud
P-ki nr. 1, 61, 101 (dig Kolomenskaya, 14, clădirea 2) 115-2486
P-ki nr. 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (str. Dorozhnaya, 26) 382-8210
P-ki nr. 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (autostrada Kashirskoe, 57, clădirea 1) 344-8966
P-ki nr. 23, 40, 82, 91, 116 (str. Timurovskaya, 3) 327-0315
P-ki nr. 25, 108 (Leninsky Prospekt, 16) 952-5245
P-ki nr. 66, 107, 121 (str. Eletskaya, 35, clădirea 1) 399-5097
ÎN ACȚIUNI ILEGALE ALE REPREZENTANȚILOR STRUCTURILOR DE PUTERI
Sala de recepție a FSB al Federației Ruse 924-3158
Parchetul Federației Ruse 928-7061
Comisariatul militar 924-7788
COPIEAZĂ TELEFONELE
Asistență psihologică de urgență - serviciu de încredere. Anonim, gratuit (24/7). 205-0550
Centrul de asistență psihologică a femeilor „Yaroslavna”. Gratuit, anonim (de marți până joi de la 10-00 la 18-00). Grup de sprijin psihologic pentru femeile cu probleme familiale. 282-8450
Centrul de Asistență „Sisters” pentru Victimele Violenței Sexuale. Gratuit. Linie de asistență anonimă, asistență psihologică, informații juridice și medicale (zilnic, cu excepția sâmbătă și duminică de la 10-00 la 20-00). 901-0201
Linia de asistență pentru dependențe a Comitetului de Sănătate din Moscova (de la 10-00 la 18-00) 249-8646
Departamentul de asistență psihologică a Asociației Tinerilor cu Handicap. În mod anonim. Consultatii psihologice gratuite (marti si vineri de la 12-00 la 18-00). 283-5901
Centru psihologic, medical și social „OZON” pentru copiii supuși cruzimii și violenței. Anonim, gratuit (zilnic, cu excepția sâmbătă și duminică de la 9-00 la 17-00). 265-0118
Număr de telefon pentru prevenirea dependenței de droguri în rândul minorilor 201-7691
ÎN CAZUL ÎNCĂLCĂRII DREPTURILOR OMULUI
Protejarea drepturilor părinților ai căror copii au murit în armată în timp de pace. Fundația Dreptul Mamei 206-0581
Opoziție față de aplicarea pedepsei cu moartea și a torturii. Societatea „Dreptul la viață și demnitatea civică” 206-8589
