Rostelecom este unul dintre cei mai mari furnizori. Funcționează în aproape toate regiunile, de la Kaliningrad până la Vladivostok. Calitatea serviciilor sale îndeplinește pe deplin cerințele abonaților, dar defecțiunile și defecțiunile apar adesea pe liniile și echipamentele de comunicație ale operatorului. Toate acestea duc la o scădere a vitezei. Să vedem ce trebuie făcut când Rostelecom Internet nu funcționează bine. Sunt multe motive, dar vom încerca să facem față.
Probleme de linie
Linia de comunicare între furnizor și abonat este ca teava de apa. Acesta trebuie să fie intact și să nu fie înfundat, altfel consumatorul nu va vedea presiunea normală a apei și va începe să se plângă tuturor autorităților. Țevile vechi devin acoperite cu depuneri din interior, metalul devine treptat mai subțire și încep problemele cu alimentarea cu apă. Pe noile autostrăzi totul este bine – cel puțin deocamdată.
Situația este exact aceeași cu liniile Rostelecom. Doar în locul conductelor vechi vedem tehnologie ADSL învechită, care este folosită de milioane de abonați din toată țara. ADSL presupune utilizarea liniilor telefonice. Fiind fabricate din cupru, sunt susceptibile la oxidare și rupere, ceea ce duce la o încălcare a integrității lor. Lipsa contactului normal în dulapul de conexiune - Internetul încetinește și încetinește, în timp ce telefonul își poate menține pe deplin funcționalitatea (este fără pretenții).
Liniile de comunicare moderne sunt linii optice. Sunt construite pe bază de fibră optică, lipsită de conductori metalici. Semnalul se deplasează de-a lungul fibrei de cuarț fără pierderi, iar segmentele individuale sunt sudate ferm împreună pentru a asigura transmisia continuă a datelor.
Deci, există multe alte probleme cu ADSL:
- Lungimea mai mare a liniei înseamnă că viteza scade (și aproape proporțional).
- Un nucleu din linie intră în contact cu alte nuclee - apar probleme.
- Izolația unuia dintre miezuri este ruptă, pe linie apare un „sol”. receptor Puteți auzi un zumzet de joasă frecvență, internetul funcționează prost și, în majoritatea cazurilor, nu funcționează deloc.
- A început să plouă, apa a intrat în dulapul de conexiune sau în trapă - linia a devenit umedă, atenuarea semnalului a crescut, Internetul a început să funcționeze prost (pauze constante).
Internetul slab de la Rostelecom trebuie readus la normal. Pentru a face acest lucru, începem să „ciugulăm” serviciul de asistență până când scandalurile de pe linie se opresc. După cum arată practica, câteva solicitări de reparații sau amenințări de a contacta Rospotrebnazdor sau parchetul sunt suficiente pentru ca specialiștii Rostelecom să înceapă să se miște mai activ.
Dacă este posibil, contactați Rostelecom în legătură cu trecerea la fibră optică. Nu reacționează la ploaie, chiar și atunci când este complet scufundat în apă. Calitatea liniilor de fibră optică este incomparabil mai ridicată, așa că vor fi mult mai puține probleme. Dificultatea este că capacitatea de a extinde optica nu este disponibilă peste tot. Dar acest lucru nu vă împiedică să trimiteți o cerere – poate că va funcționa.
Da, există și probleme la liniile optice - liniile se rup, oamenii rămân fără comunicare. Sunt posibile și probleme la echipamentele intermediare. Dar, în orice caz, canalele optice rămân cele mai stabile și mai fiabile. Iar viteza de acces la Internet prin fibră optică poate ajunge până la 250 Mbit/s, în funcție de regiune.
Lucrare tehnica la furnizor
Orice echipament necesită reparații periodice sau cel puțin întreținere preventivă. Puteți jura la nesfârșit despre lipsa apei la robinet sau a energiei electrice la priză, dar este necesar - chiar dacă crapați. Rostelecom desfășoară și lucrări periodice. Doar în domeniul comunicațiilor se pot face multe lucruri fără ca abonații să observe. Lucrarea nu se desfășoară în fiecare zi, dar ne permite să eliminăm defecțiunile curente pentru a face accesul la Internet mai stabil.
Dacă aveți probleme cu Internetul, încercați să reporniți echipament de acasă. Nu uitați să reporniți computerul în sine. Nu există conexiune la internet - apelați asistența tehnică la 8-800-1000-800. Verificați cu specialiști care este problema. Dacă se lucrează la echipamentul operatorului, veți fi anunțat. De asemenea, veți fi informat despre ora la care accesul la Internet va fi restabilit.
Probleme tehnice cu computerul
Computerul nu încarcă bine fișierele, videoclipurile nu pornesc, browserul încetinește - abonații încep să dea vina pe Rostelecom, spunând că internetul nu funcționează bine. În această situație, trebuie să vă verificați propriul echipament:
- Reporniți computerul - este posibil să existe un fel de eroare în sistemul de operare al computerului, care cauzează dificultăți de acces la Internet. În multe cazuri, o repornire este un panaceu universal care readuce echipamentul la viață completă.
- Verificați computerul pentru infecții virale. Nu vom recomanda antivirusul gratuit Avast, deoarece a devenit complet de neînțeles. Cel mai bine este să instalați Kaspersky Free pe computer. Acesta este un antivirus excelent, deși cu funcționalitate limitată. Puteți încerca, de asemenea, un instrument precum Dr. Web CureIt este un utilitar care vă permite să identificați un număr mare de infecții virale și să le vindecați. Utilitatea este absolut gratuită cu condiția să fie utilizată necomercial.
- Descărcați utilitarul CCleaner și scanați-vă computerul cu acesta. Mai întâi, curățați computerul de resturi prin fila „Curățare”. În pasul următor, corectați erorile de registry prin fila „Registry”. Nu vă fie teamă să spargeți ceva - utilitatea face totul singură, fără participarea dvs.
Dacă toate celelalte nu reușesc, conectați un alt computer la Internet și verificați viteza. Viteza excelentă indică faptul că problema este cu computerul dvs. ÎN cazuri dificile Poate fi necesară o reinstalare completă a sistemului de operare.
Puteți testa viteza internetului de la Rostelecom nu numai printr-un computer, ci și de pe un smartphone sau tabletă - descărcați aplicația Speedtest și efectuați măsurători de testare. Dacă totul este în regulă, ocupă-te de computerul tău.
Probleme tehnice pe partea clientului
Nu există nicio conexiune la Internet - începem să interferăm cu echipamentul de abonat instalat în casă. Acestea pot fi routere wireless, terminale optice, modemuri PON, convertoare media, modemuri prin cablu și modemuri ADSL. Funcționarea incorectă a echipamentului duce adesea la faptul că Internetul funcționează foarte prost - conexiunea este întreruptă în mod constant, există probleme cu conexiunea, iar viteza scade.
Prima prioritate este trimiterea echipamentului la repornire (pur și simplu deconectați-l sau activați repornirea prin panoul administrativ). După repornire, evaluați starea conexiunii la internet. Dacă totul merge prost, continuăm să chinuim echipamentul.
Al doilea pas este să resetați echipamentul la setările din fabrică. Acest lucru se face, de obicei, prin intermediul panoului administrativ; este posibilă și resetarea folosind butonul „Resetare” (totul depinde de echipamentul specific - căutați informații pe Internet). După aceea o reconfiguram. Dacă aveți probleme cu reinstalarea, sunați la Rostelecom la 8-800-1000-800 și cereți ajutor consultanților.
Pasul trei - dacă pașii anteriori nu au ajutat, încercați să înlocuiți echipamentul. Este foarte posibil ca acesta să fie depășit sau să fi căzut în paragină - acest lucru se întâmplă. Verificați cu asistența Rostelecom ce echipament este recomandat pentru utilizare și schimbați-l.
Scăderea vitezei ADSL
Dacă internetul nu funcționează bine și ești conectat prin ADSL, este foarte posibil ca canalul tău de comunicare să fie pur și simplu supraîncărcat. U omul modern există o mulțime de gadgeturi, iar unele familii au mai multe computere. O astfel de mulțime de utilizatori poate înfunda rapid întregul canal, interferând unul cu celălalt. Există doar două căi de ieșire din această situație - schimbarea planului tarifar sau trecerea la optică (aceasta din urmă nu este întotdeauna posibilă).
Tehnologia ADSL are și o altă caracteristică interesantă. Când canalul de ieșire este încărcat (unul dintre membrii gospodăriei conversează pe Skype cu videoclipuri sau încarcă fotografii pe social media), scade și cel care vine - Internetul începe să funcționeze prost. Și asta este absolut normal. Același efect se observă dacă ieșirea în clientul torrent nu este limitată (ieșirea recomandată este de 10-15 kbit/sec).
Instrucțiuni pas cu pas
Internetul de la Rostelecom nu funcționează bine - am aflat deja asta. S-au discutat și motivele. Rămâne să ne dăm seama în ce secvență trebuie efectuată diagnosticarea:
- Pasul unu - dacă internetul nu funcționează bine, reporniți computerul. Este recomandabil să faceți același lucru cu un smartphone sau o tabletă.
- Pasul doi - dacă acest lucru nu ajută, reporniți routerul sau modemul (în funcție de ceea ce este instalat în apartamentul dvs.).
- Pasul trei - dacă cei doi pași anteriori nu au ajutat, verificați funcționalitatea computerului. Dacă Internetul funcționează prost doar pe el, readucem echipamentul la normal. Dacă internetul încetinește la toate aparatele electrocasnice, treceți la pasul următor.
- Pasul patru - sunați la asistența Rostelecom la 8-800-1000-800 și spuneți că internetul nu funcționează bine. Apoi, urmați instrucțiunile consultantului.
Dacă se dovedește că performanța slabă a internetului se datorează problemelor cu echipamentul de linie sau operator, veți fi acceptat la muncă.
Probleme cu internetul mobil
Cu o funcționare prost internet mobil Este aproape imposibil să lupți. Apelarea asistenței este inutilă. Ei vor spune că totul funcționează bine și vă vor sfătui să reporniți telefonul sau să verificați setările. De asemenea, este inutil să te plângi de calitatea dezgustătoare a comunicării la birou - puțini oameni se pot lăuda cu rezultate pozitive. Specialiștii Rostelecom vă pot sfătui să vă schimbați locația, dar nu să cumpărați apartament nou doar pentru că internetul mobil nu funcționează bine în casă.
Unde să te plângi de Rostelecom
Internetul nu funcționează bine, există probleme cu conexiunea - toate acestea sunt enervante și enervante. Dacă specialiștii Rostelecom sunt inactivi, puteți face următoarele:
- Apelați la asistență în fiecare zi, sau mai bine zis, la fiecare oră - plătiți bani pentru internet și aveți tot dreptul la viteza normală de acces, în conformitate cu termenii contractului.
- Depuneți o plângere scrisă la biroul Rostelecom - vă vor pune la dispoziție un exemplu de cerere (lucru rău este că, conform legii, un răspuns este dat până la 60 de zile, deci primirea lui poate dura ceva timp).
- Depuneți o plângere la Rospotrebnadzor sau la parchet. Dacă nu vă ajută, puteți merge în instanță, dar acest lucru necesită timp și este costisitor, iar dovezile că Rostelecom greșește trebuie să fie palpabile.
- Găsiți prieteni în Rostelecom și încercați să rezolvați problemele cu Internetul prin intermediul lor - în mod ciudat, acest instrument oferă rezultate excelente.
Nu lăsați Rostelecom în pace până când specialiștii săi nu vor restabili accesul la Internet la viteza normală.
Poate una dintre cele mai frecvente probleme ale utilizatorilor de Internet. Chiar ieri, computerul tău a încărcat rapid pagini de Internet interesante, dar astăzi timpul de încărcare a paginii este comparabil cu o eternitate. Pot exista mai multe motive pentru care Internetul funcționează astfel, iar acum vă vom spune despre ele. Aș dori să spun imediat că există multe servicii pe Internet care verifică viteza reala Conexiunea dvs. la internet. Dacă, după verificare, indicatorii de viteză se potrivesc cu planul tău tarifar, atunci citește acest articol.
În primul rând, trebuie să înțelegi că Internetul nu este doar al tău browser(Chrom, Mozilla, Opera, Internet Explorer etc.) cu care vizualizați site-uri web. Programele de e-mail, Skype, ICQ și multe alte programe și actualizările acestora rulează de pe Internet, care intră online și cel mai adesea descarcă automat actualizări pentru ei înșiși. Dacă browserul nu funcționează sau funcționează foarte lent, iar toate celelalte programe, într-un fel sau altul, legate de accesarea Internetului funcționează normal, motivul este clar în browser. Încercați să instalați altul. Dacă noul browser funcționează rapid, dar cel vechi continuă să încetinească, ar trebui să apelați la setările acestuia. Se întâmplă să se piardă sau cineva, stând la computer, cu bună știință sau fără să știe, l-a reconfigurat în așa fel încât să se piardă conexiunea. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă uitați la setările de conexiune la internet în setările browserului - dacă există o problemă, atunci aceasta este. De exemplu, caseta de selectare pentru accesarea Internetului printr-un server proxy, pe care nu l-ați avut niciodată, este bifată sau invers, dacă aveți un server proxy, această casetă este debifată.
Dacă toate programele încetinesc atunci când accesați Internetul, luați în considerare următoarele opțiuni:
1. Verificați pentru a vedea dacă sistemul dvs. se actualizează. Dacă actualizarea automată este setată în setările sistemului dvs., ceea ce este cel mai adesea cazul, atunci sistemul poate începe să se actualizeze în orice moment, să descarce o cantitate imensă de informații și nu inițial de mare viteză Internet, durează foarte mult timp pentru a face acest lucru, încetinind atât conexiunea la Internet, cât și activitatea tuturor celorlalte programe. Pentru a preveni acest lucru, vă recomandăm să dezactivați actualizările automate ale sistemului și să executați actualizările manual atunci când vă convine.
2. Citiți cu atenție acordul cu furnizorul dvs. de internet (acesta este cel căruia îi plătiți bani). Pot exista restricții privind viteza de transfer de date dacă depășiți un anumit trafic lunar stabilit de furnizor în planul tarifar, sau altceva despre care furnizorul a tăcut la încheierea contractului. Dacă există o astfel de limitare, ar trebui fie să vă schimbați furnizorul, fie să treceți la un alt plan tarifar.
3. Și cel mai important, verifică-ți computerul pentru viruși! Foarte des este virușii vă încetinesc accesul la Internet, deoarece trimit spam în masă de pe computerul dvs. sau pompează volume mari de informații. Pentru a face acest lucru, în primul rând, trebuie să aveți antivirus licențiat, care are actualizări zilnice (fără aceasta, antivirusul este un program complet inutil care doar pornește computerul), în al doilea rând, executați o scanare profundă a tuturor discurilor computerului, deoarece scanarea în fundal nu vă permite întotdeauna să prindeți viruși la intrarea. În al treilea rând, chiar dacă antivirusul dvs. nu a arătat nimic, merită să descărcați câteva utilitare gratuite pentru a vă scana computerul; există o mulțime de astfel de programe pe Internet.
Dacă Internetul este lent ocazional, de exemplu seara, și zboară în restul timpului, cel mai probabil furnizorul are un canal slab sau un echipament învechit care nu poate face față sarcinii la orele de vârf. Nu poate exista decât un singur sfat aici: gândiți-vă să vă schimbați furnizorul.
Această categorie include, de asemenea, interferențe radio care apar periodic și care perturbă semnalul dvs Router Wi-Fi . De exemplu, lângă casa dvs. există o instalație militară sau o fabrică sau altceva care difuzează semnale la frecvențe apropiate de frecvențele routerului dvs. Din păcate, este aproape imposibil să se ocupe de acest lucru, dar există câteva metode descrise în articol - Cauzele unui semnal wireless slab. Ei bine, poate treceți la o conexiune la internet prin cablu și utilizați firele în mod vechi.
Trăim într-o epocă în care toată lumea a uitat de porumbeii călugători și de mesageri, dar poți trăi confortabil fără a părăsi casa. Într-o epocă în care cuvântul „teleportare” nu este o glumă. Nu știu de ce, dar este destul de regretabil că în această eră tehnologie avansata Trebuie să văd cum încetinește videoclipul de pe Internet.
Utilizatorii se plâng că Internetul îngheață în cele mai inoportune momente
Pe de altă parte, nu este nimic teribil sau neobișnuit în faptul că din când în când computerul sau laptopul tău încetinește și viteza internetului scade. De ce se întâmplă acest lucru și ce se poate face în acest sens? Să încercăm să ne dăm seama.
Deci, dacă internetul tău este lent, atunci nu te grăbi să apelezi la asistență, pentru că, cel mai probabil, tu ești principalul vinovat. De ce? Deci, doar tu decizi ce ar trebui să facă și să stocheze computerul tău.
În primul rând, trebuie să stabilim ce viteză avem acum. Există servicii specializate pentru a vă ajuta, care vă vor ajuta să aflați rapid viteza actuală a conexiunii dumneavoastră la Internet. După măsurare, lăsați-vă o notă cu datele - acesta va fi un rezultat de control. După diagnosticarea fiecărei probleme, luați măsurători de viteză și comparați-le cu rezultatul controlului pentru a fi sigur că aflați care este cauza.
Principalele motive pentru încetinirea internetului:
- Viruși:
Oh, aceste link-uri interesante de „descărcare fără înregistrare”. De ce toată lumea mâncărime să le atingă? Cel mai adesea, atunci când intri pe un astfel de site sau descarci fișiere de pe ele, dobândești boli dobândite prin internet. Ele ascund tot felul de troieni, adware și multe altele, care nu numai că încetinesc videoclipurile de pe Internet, ci și reduc semnificativ viteza computerului.
Soluția este simplă - obțineți-vă un set de programe antivirus pentru a vă curăța computerul , și, de asemenea, instalați un antivirus staționar cu protecție constantă. Contrar credinței populare, cactusii de pe monitor nu te mai protejează de noi viruși.
- Antivirusuri:
Instalați - setați, configurați - uitați. Da, deoarece aceasta este protecție, poate reduce foarte mult viteza. Și cu cât „armura este mai puternică”, cu atât Internetul încetinește mai mult.
Totul este despre ecranele de rețea. Ei verifică toate informațiile în timp real, încercând astfel să vă protejeze de punctele de interes și de vizitele pe site-uri suspecte.
Măsurați viteza conexiunii dvs. la Internet cu antivirusul pornit și dezactivat. Dacă acesta este motivul, atunci ar trebui să vă gândiți fie la un nou „fierar” a cărui protecție nu vă va împovăra, fie la viteza mare și riscul de a fi infectat.
- Alte software:
Să nu uităm de ceea ce folosim noi înșine, fără să ne gândim că „modul de fundal” este tocmai motivul pentru care video-ul de pe Internet încetinește din nou.
Internetul a fost creat pentru a comunica și a transmite rapid și convenabil informații. Dar de ce computerul și conexiunea la internet ar trebui să preia o sarcină excesivă? Aplicațiile care funcționează în modul minimizat - ICQ, [email protected], Skype, Viber, RaidCall și alte mesagerie instant și vorbitori - folosesc, de asemenea, canale de internet, chiar dacă nu le folosiți, și sunt minimizate. Prin urmare, dacă îți dorești o viteză mare de internet, atunci nu uita să te eliberezi de „pasageri inutile”.
Add-on-urile și tot felul de bare sunt problema acelor oameni care nu știu să refuze programele de instalare. Drept urmare, se întreabă de ce văd doar jumătate din ecran. Toate aceste suplimente, pentru informațiile dvs., pot fi ușor dezactivate și eliminate în secțiunile Extensii și Suplimente.
- Wifi
Dacă dispozitivele dvs. se conectează la Internet prin Wi-Fi, atunci ar fi o idee bună să vă uitați la setările routerului, adăugând toate dispozitivele dvs. la lista de adrese MAC și pornind filtrul.
Unul dintre motivele comune pentru care Internetul încetinește este conexiunile multiple la Rețele Wi-Fi. De ce să nu criptezi canalul dacă chiar vrei să păstrezi tot traficul și viteza pentru tine?
Adunări, adunări, adunări. Fericire pentru tocilarul computerelor de acasă care preț scăzut va reinstala sistemul de operare pentru dvs., care sunteți ignorant în probleme de computer. În același timp, în kit obțineți un set întreg de programe incredibil de „utile”. Dar în astfel de adunări, chiar mai multe operațiuni „de fundal” au loc în spatele tău. Diverse servicii, în timp ce își îndeplinesc sarcinile, sunt „aspirate” de internet și reduc semnificativ viteza de transfer de date.
De aici există două căi de ieșire: prima este să dezactivați singur serviciile; puteți găsi metode pe site-ul nostru. Iar al doilea este instalarea unui sistem de operare curat, urmat de autoinstalare software-ul necesar și de ce nu?
- Configurare hardware
Nu cea mai mică problemă este modernitatea computerului tău. La urma urmei, tehnologiile de internet funcționează pentru a îmbunătăți calitatea materialului și, prin urmare, pentru a-l reproduce. Prin urmare, atunci când videoclipul dvs. de pe Internet încetinește, gândiți-vă dacă Pentium-ul dvs. poate suporta Blu-ray?
Efortul principal cade pe placa video si RAM, așa că nu uitați să calculați puterea „fiarei” de fier.
- Defecțiuni ale echipamentelor
Ei bine, ultimul lucru care depinde de tine este calitatea îngrijirii echipamentului. Nu fi surprins că videoclipul tău pe internet este lent dacă pisica ta folosește cablul de internet ca ață dentară. De ce nu scoateți toate firele de sub plint?
Și când faci ultima dataȚi-ai întreținut computerul? Când au fost curățate de praf modemul și routerul? Toate acestea sunt motive bune pentru care problemele de internet încep să vă deranjeze.
O placă de rețea defectă poate fi verificată prin simpla conectare a cablului la alt computer/laptop.
Probleme de conexiune la internet care nu au nicio legătură cu tine:
Acestea pot fi explicate prin munca tehnică și preventivă a furnizorului, fire rupte, sarcină mare în rețea din cauza o cantitate mare conexiuni și multe altele cu care nu poți face nimic pe cont propriu. Prin urmare, când toate punctele au fost verificate și neverificate, nu ezitați să sunați la furnizor și să solicitați restabilirea vitezei declarate (care, apropo, este întotdeauna mai mare decât cea reală).
Cu ce ajungem?
Internetul lent nu poate fi întotdeauna pus pe seama furnizorului. În cea mai mare parte, problema începe cu utilizatorul. Ne-am dat seama și am aflat motivele pentru care viteza internetului poate scădea, iar acum poți să ne împărtășești succesele tale sau să pui întrebări!
Viteza internetului nu are practic niciun efect asupra încetinirii vitezei browserului dvs. web. Cum să accelerezi browserul? Disponibil diverse opțiuni optimizare, chiar și un utilizator neexperimentat va putea regla viteza fără a instala o varietate de programe speciale. Este suficient să „curățați” periodic dispozitivul de lucru și să efectuați periodic pașii de mai jos.
Ce poate face ca Google Chrome sau alte browsere să încetinească? Există mai multe motive posibile:
Și acestea sunt doar cele principale: poate exista și multă publicitate în browserele în sine, acestea apar în mod constant diverse blocuriși ferestre nedorite, pagina de pornire nu se schimbă. Să începem cu începutul.
Lipsa resurselor sistemului
Resursele dispozitivului pot fi insuficiente din cauza anumitor circumstanțe:
- Dacă notificarea de lipsă apare imediat după lansarea browserului, atunci problema poate fi program antivirus, care blochează browserul web. Dacă este sigur, ar trebui să îl adăugați la excepțiile software de securitate (pentru browsere non-standard);
- Dacă fișierul de paginare este dezactivat pe computer sau nu mai rămân mai mult de 2 GB pe discul de sistem spatiu liber– acest lucru va provoca o eroare. Ar trebui să creați un fișier de paginare și să setați valoarea acestuia folosind funcția „Detecție automată” (sistemul însuși va da seama de câte resurse îi lipsesc);
- Uneori, motivul constă în faptul că resursele hardware nu sunt într-adevăr suficiente pentru a încărca conținutul browserului (dacă computerul este foarte vechi sau rulează număr mare diverse programe simultan).
De asemenea, nu trebuie să uitați de curățarea pornirii, care, atunci când este neglijată la pornirea Windows, încarcă imediat sistemul la limită.
Probleme cu sistemul de operare
Probleme similare pot apărea dacă nu există o conexiune la rețea sau dacă setările paravanului de protecție nu permit sistemului să funcționeze activ pe Internet.
- Browserul nu funcționează corect.
Adesea, problemele cu browserul pot apărea din cauza vizionarii videoclipurilor lungi sau a activării proceselor care consumă timp. Uneori este suficient să vă reinstalați browserul web.
- Deficiențe de sistem din cauza problemelor driverului.
Acest lucru se aplică dispozitivelor cu plăci grafice Nvidia, precum și atunci când utilizați două sau mai multe afișaje. Pentru a o rezolva, trebuie doar să returnați versiunile de driver la cele anterioare.
- Operare Wi-Fi incorectă.
Dacă toate paginile browserului se încarcă prost, atunci ar trebui pur și simplu să reporniți computerul. Cu toate acestea, puteți dezactiva caracteristica de partajare a conexiunii fără fir; aceasta este instalată în sistem în mod implicit. Folosind această opțiune, puteți face conexiunea mai elegantă.
Cum să vă accelerați browserul web
Adesea, utilizatorii care lucrează constant pe internet prin Yandex, Google și alte browsere observă că încep să încetinească. Astfel de probleme sunt asociate cu diverse nuanțe care afectează eficiența și viteza.
Se verifică viteza conexiunii la internet
Testul de viteză a conexiunii la rețea este un test special care vă permite să aflați viteza de transfer a informațiilor. Se măsoară prin transferul unei anumite cantități de informații de pe computer pe serverul de service pentru verificare și apoi în direcția opusă. În acest moment, se calculează viteza medie de transmitere a datelor pe secundă de timp.
În timpul unor astfel de teste, cel mai bine este să dezactivați software-ul folosit pentru descărcare (torrente, clienți FTP), clienți de e-mail, diverse mesagerie instant etc. Este mai bine să faceți testul de mai multe ori și să verificați informațiile primite.
Scanare antivirus
Dacă trebuie să verificați dacă există virusuri la frânare, trebuie să știți despre următoarele:
- Fie va trebui să instalați un antivirus sau un modul care conține o bază de date antivirus sau este conectat la cloud, fie să încărcați fișiere suspecte într-un serviciu special (prima opțiune este mai simplă și mai fiabilă);
- Modulele de scanare suplimentare nu intră în conflict cu antivirusurile existente.
Cel mai important lucru este să folosiți programe antivirus dovedite.
Dezactivarea pluginurilor
Dacă browserul este plin cu extensii diferite, acest lucru îi poate afecta viteza. Cum să le dezactivez? Să ne uităm la Google Chrome ca exemplu:
Trebuie remarcat faptul că multe extensii sunt actualizate cu browserul, cum ar fi Flash Player. Browserele înseși vă informează despre descărcarea necesară a actualizărilor pentru diferite extensii. În partea dreaptă sus a ecranului se află inscripția „Mai multe detalii”; după ce faceți clic pe ea, vor fi afișate informații despre suplimente - locația acestora pe computer, nume și parametri.
Stergerea memoriei cache
Când un utilizator folosește un browser, cum ar fi Firefox sau Chrome, unele informații despre paginile vizitate sunt stocate în memoria cache și cookie-uri. Ștergerea acestor informații vă va permite să scăpați de diverse probleme legate de resursele web (precum și de încărcare și performanță la încărcarea paginilor).
Folosind Google Chrome ca exemplu, ar trebui să luăm în considerare procesul de curățare:
- Faceți clic pe butonul „Elipse” din dreapta sus;
- Mergi la " Instrumente suplimentare" - "Ștergerea datelor despre paginile vizualizate";
- Perioada de timp trebuie indicată în partea de sus. Dacă doriți să ștergeți totul, trebuie să selectați valoarea „Tot timpul”;
- Faceți clic pe „Cookie-uri și alte site-uri existente” - „Imagini și fișiere terță parte stocate în cache”.
Blocarea anunțurilor
Diverse tipuri de publicitate în browserele în sine au fost demult depășite și chiar utilizatorii înșiși nu le acordă atenție. Dar adesea aceste ferestre apar la momentul nepotrivit, atunci când căutați informații sau purtați o conversație. Ar trebui să utilizați unul dintre programele sugerate mai jos pentru a elimina bannerele pop-up și alte alerte publicitare.
- uBlock;
- Adblock plus;
- Adguard;
- AdwCleaner;
- Ad Muncher.
Nu au nevoie de nicio configurare și vor face totul singuri.
Pornirea modului turbo
În versiunile anterioare ale browserului Opera, comutatorul pentru acest mod era în meniul principal. În versiunile noi va trebui să efectuați următorii pași;
- Conectați-vă la browserul de internet Opera;
- Faceți clic pe secțiunea „Browser”;
- Bifați opțiunea „Afișează opțiuni suplimentare;
- Derulați în partea de jos a paginii și activați elementul „Activați Opera Turbo”.
De asemenea, puteți descărca suplimentul „Turbo Button” și apoi butonul de activare se va aprinde lângă bara de adrese.
Eliminați marcajele inutile
Merită să ne amintim că nu puteți restaura marcajele șterse. Folosind Chrome ca exemplu:
- Conectați-vă la browser;
- În dreapta sus, faceți clic pe „Setări și management” - „Marcaje” - „Manager”;
- Lângă fila dorită, faceți clic pe inscripția „Șterge”.
Aplicând toate acțiunile necesare și scăpând de problemele enumerate mai sus, veți putea optimiza semnificativ performanța și crește viteza browserului.
Timpi lungi de deschidere a site-urilor, înghețare, viteză scăzută de descărcare a fișierelor, probleme în jocurile online, eșecuri în timpul comunicării video pe Skype - aceste lucruri și altele asemănătoare trebuie să se confrunte cu o conexiune lentă la Internet.
În acest sens, utilizatorii au adesea o întrebare: de ce este viteza internetului scăzută? Cum poate fi rezolvată această problemă în unele cazuri?
Vom lua în considerare motivele care pot duce la o scădere a vitezei de internet conform următorului plan:
Permiteți-mi să observ că un computer lent care „încetinește” și un internet lent sunt două lucruri diferite și nu sunt direct legate unul de celălalt.
1. Orele de vârf
Scăderea vitezei este un proces natural în orele de vârf, când un număr mare de utilizatori se conectează la rețeaua furnizorului. De regulă, acest lucru se întâmplă până la 18-19 în zilele lucrătoare.
Acest punct depinde complet de furnizor: cu cât are mai mulți utilizatori, cu atât este mai mare sarcina plasată pe echipamentul de rețea, prin urmare, cu atât conexiunea la Internet va fi mai lentă.
Situația este aceeași cu zonele Wi-Fi din locuri publice.
Și dacă mergi la o cafenea special pentru navigarea pe web, este mai bine să cauți un loc mai puțin aglomerat.
2. Echipament furnizor
Motivul pentru viteza scăzută a internetului poate fi o resursă epuizată a echipamentului de rețea al furnizorului. Nici măcar schimbarea planului tarifar cu unul mai scump nu va ajuta. După ce furnizorul înlocuiește echipamentul, viteza Internetului crește dramatic.
Motivul poate fi, de asemenea, o defecțiune de-a lungul oricărei părți a căii de la furnizorul de internet la placa de rețea de pe computerul utilizatorului. Defecțiunea poate apărea într-un apartament, într-un hol pe o scară, în subsolul unei case sau în podul în care se află echipamentul furnizorului.
Când cineva a tăiat o bucată de cablu în blocul nostru (poate din cauza renovării apartamentului), furnizorul a trebuit să înlocuiască 80 de metri de cablu. Dar, conform sentimentelor mele subiective, după aceea, internetul a început pur și simplu să „zboare”.
Atât în primul cât și în al doilea caz, puțin depinde de utilizator. Adevărat, vă puteți contacta furnizorul cu reclamații constante.
Dar dacă există mai multe companii care operează pe piața de acces la Internet într-o localitate, de ce să nu faceți cunoștință cu capacitățile altor furnizori. Puteți reveni oricând la primul dacă viteza de internet a altor furnizori nu este satisfăcătoare.
3. Router
Routerul dvs. poate cauza viteza de internet scăzută. Un router, indiferent de modelul și producătorul specific, este în sine o verigă slabă în lanțul de dispozitive pentru transferul de date de mare viteză în rețea.
Situația se înrăutățește în cazul modele bugetare routere care au slabe specificații. Acestea sunt mai capabile să reducă vitezele de transfer de date din cauza înghețurilor constante.
Când se plâng serviciului de asistență de viteze mici de internet, angajații furnizorului întreabă mai întâi dacă conexiunea se face prin router și, dacă da, atunci recomandarea standard ar fi oprirea routerului și apoi pornirea acestuia după 5 minute.
Când reporniți routerul, tamponul este șters de datele din cache care se acumulează în timpul procesului de verificare și asamblare a pachetelor de rețea.
Înainte de a cumpăra un router, ar trebui să vă consultați cu furnizorul dvs. Specialiștii săi vă vor spune care modele s-au dovedit cele mai bune în funcționare.
4. Numărul de utilizatori Wi-Fi
Indiferent cât de puternic este echipamentul care oferă punctul Acces la Wi-Fiîn casă sau loc public, are o limită de dispozitive conectate.
Și cu cât numărul de utilizatori este mai aproape de limita posibililor clienți ai unor astfel de echipamente, cu atât viteza Internetului pe care se poate baza fiecare dintre ei este mai mică.
Routerele nu distribuie întotdeauna viteza conexiunii la Internet în mod egal între toate dispozitivele. De asemenea, se întâmplă că, atunci când un utilizator descarcă un fișier mare de pe Internet, cel de-al doilea trebuie să aștepte mult timp până se deschide chiar și o pagină web de bază.
Pentru a vă asigura că nimeni acasă nu este lipsit de viteza internetului, puteți achiziționa un router cu funcție de distribuție a traficului.
O opțiune alternativă este configurarea limitei de viteză de descărcare a fișierelor în programele de descărcare a fișierelor software (manager de descărcare, clienți torrent).
Și, desigur, aveți nevoie de acces protejat prin parolă la Wi-Fi. Pentru in clădire de apartamente Semnalul Wi-Fi al routerului este disponibil pentru vecini, precum și pentru toți cei care vin să-i viziteze.
5. Acoperire Wi-Fi
Fiecare router este proiectat pentru o anumită gamă de zone Wi-Fi.
În unele cazuri, dacă necesitatea unei game mai mari a apărut mai târziu de cumpărare un anumit model Dacă aveți un router proiectat pentru o rază mai mică, puteți încerca să rezolvați problema folosind un amplificator wireless. Acest dispozitiv este plasat între router și dispozitivul computerului și servește la întărirea semnalului Wi-Fi.
Barierele metalice și recipientele de apă plasate între router și dispozitivul mobil sau computer care primește semnalul Wi-Fi pot încetini viteza Internetului. Pot exista interferențe de la routerul unui vecin, de la supraîncălzirea propriului router sau de la o defecțiune a software-ului routerului.
Este recomandabil să amplasați routerul pe o suprafață neaglomerată și la un nivel mai înalt.
Puteți încerca să vă aduceți laptopul cât mai aproape de router pentru a vedea dacă acest lucru vă crește viteza de internet.
6. Procesor de dispozitiv
Conexiunea la internet depinde în mare măsură de echipamentul de rețea, dar uneori motivul pentru viteza scăzută a internetului poate fi un procesor slab al computerului, laptopului, tabletei sau smartphone-ului.
Pe de o parte, internetul de mare viteză nu mai este neobișnuit. Pe de altă parte, au apărut multe dispozitive pentru accesarea internetului cu procesoare bugetare „ușoare”: netbook-uri etc. Un astfel de procesor, din păcate, uneori nu poate face față unui flux mare de date (de exemplu, torrente).
Dacă doriți să verificați încărcarea procesorului dvs., apăsați trei taste în același timp: „Ctrl”, „Alt” și „Del”. În fereastra care apare după aceasta, faceți clic pe opțiunea „Deschideți managerul de activități”.
Orez. 1 Verificați încărcarea procesorului în Windows Task Manager Dacă într-o fereastră similară ca în Fig. 1 Veți vedea încărcarea la 100%, atunci motivul vitezei scăzute a internetului nu este în furnizor, ci numai în computerul dvs. și în programele de pe acesta cu care este atât de ocupat.
7. Programe
O scădere a vitezei Internetului poate fi cauzată de activitatea aplicațiilor de pe computer care funcționează cu rețeaua.
Acestea sunt programe care rulează în fundal. De exemplu, în „background” pot fi lansate
- Skype,
- WebMoney,
- alți mesageri,
- clienți software torrent,
- programe pentru salvarea traficului pe Internet, pentru analizarea acestuia etc.,
- orice aplicație care acceptă sincronizarea datelor (Yandex.Disk, Cloud Mail ru),
- extensii de browser,
- actualizare antivirus,
- Actualizări Windows,
- se redă muzică de pe un site web,
- Jucărie online lansată
- si cine stie ce mai ruleaza?
Aplicațiile neutilizate ar trebui închise sau, cel mai bine, eliminate de la pornire atunci când sistemul de operare pornește.
Extensiile de browser utilizate rar pot fi lăsate dezinstalate, dar dezactivate și activate numai atunci când este necesar.
8. Programe malware
Vitezele scăzute ale internetului pot fi cauzate de viruși și programe spion.
Programe malware ( software) funcționează în fundal și utilizează conexiunea la Internet fără știrea utilizatorului pentru a trimite spam, a descărca fișiere nedorite pe computerul utilizatorului și, uneori, poate chiar bloca accesul la Internet.
Este bine dacă virusul ajunge doar în interiorul computerului și nu interferează cu lansarea instrumentelor antivirus. Pentru că dacă un virus intră în firmware-ul routerului, va trebui să resetați setările la setările din fabrică și să le configurați din nou.
9. Tarif furnizor de internet
Există tarife de la furnizori care, atunci când utilizatorul atinge un anumit prag (care este probabil specificat în acordul cu furnizorul), viteza Internetului este redusă drastic. Și asta poate continua până la începutul lunii viitoare, de exemplu.
La începutul lunii, viteza Internetului va fi din nou ridicată, apoi, de îndată ce pragul permis a fost depășit, viteza va scădea din nou brusc. Aici trebuie fie să schimbați tariful, fie să schimbați furnizorul, fie „să vă întindeți picioarele după haine”, adică să trăiți cu tariful care este.
10. Site-ul sau serverul este supraîncărcat
Viteza internetului poate scădea brusc dacă încercați să accesați un site în browser căruia proprietarul i-a impus o limită de viteză corespunzătoare. Deși site-ul poate dura mult timp să se încarce din cauza altor probleme cu sau pe site.
Dacă tu și mulți, mulți alți utilizatori începeți simultan să descărcați fișiere de pe un anumit server sau de pe un anumit site, atunci se poate întâmpla ca serverul sau site-ul să „cade” și să devină indisponibil.
11. Praf în computer
Motivul este rar, dar totul se întâmplă în viață. Uneori, un computer aproape „nou” reușește să adune un strat uriaș de praf din părul de animale, din utilizarea laptopului „pe pernă” etc.
Este clar că această cantitate de praf trebuie eliminată.
Cum se măsoară viteza internetului
Există multe site-uri care sunt create special pentru a vă măsura viteza internetului. Mai jos vă ofer două opțiuni în acest scop: un site web special și un serviciu Yandex.
1. Site-ul web pentru măsurarea vitezei:
Pentru a începe măsurarea, trebuie să accesați site-ul web indicat mai sus și apoi să faceți clic pe butonul „ÎNCEPE TESTUL”:
Orez. 2 Program special pentru măsurarea vitezei de internet speedtest.net - Toate programele de pe computer sunt închise, toate ferestrele sunt închise, funcționează un singur site web pentru măsurarea vitezei Internetului.
- Este mai bine să faceți măsurători nu o dată, ci de mai multe ori și în diferite momente ale zilei.
2. Contor de internet de la Yandex:
Orez. 3 Măsurarea vitezei folosind Internetometrul Yandex Dacă măsurați viteza de internet pe computer și o comparați cu viteza specificată în contractul dvs. cu furnizorul, atunci este important să acordați atenție nu numai numerelor, ci și unităților de măsură.
- Megabiți pe secundă - aceste unități de măsură sunt indicate în tariful furnizorului.
- Megaocteți pe secundă - așa măsoară un program viteza.
Există 8 biți într-un octet, deci diferența dintre un megaoctet și un megabit este de 8 (opt) ori diferită. Ține cont de acest lucru înainte de a suna furnizorul tău și de a-l învinovăți pentru faptul că viteza ta de internet este de 8 ori mai mică decât cea specificată în contract.
Și un ultim lucru. În acordul dvs. cu furnizorul ați specificat maximul superior viteza posibila Internet, l-aș numi „ideal”. Poate varia în funcție de ora din zi și este adesea mai puțin decât este menționat în contract.
Va rog sa votati!
Vă rugăm să participați la sondajul „Măsurați viteza internetului dvs.?” Puteți alege 1, 2 sau 3 variante de răspuns.
