İyi bir lider nedir? İyi bir liderin nitelikleri: Bir patronu yeri doldurulamaz kılan her şey

Doğada ideal bir lider yoktur. Bir iyi adam Alanında bilgili, deneyimli bir profesyonelin, verimliliği en üst düzeye çıkaracak şekilde işini nasıl yapılandıracağı konusunda bir fikri bile olmayabilir. Çoğu bakımdan mükemmel olan başka bir yönetici, çalışanlardan gelen eleştirileri dinleyemiyor ve bu nedenle soruna basit bir şekilde bakamıyor. farklı taraflar. Ve bu tür örnekler sonsuz sayıda verilebilir. Ancak bu, kişinin ideal için çabalamaması gerektiği anlamına gelmez. İdeal bir liderin en çok aranan özellik ve niteliklerini ele alalım.

Yeterlilik

Bu ilk ve en önemli noktadır. Patron her şeyden önce yeterince bakmalı Dünya, astları ve karşı karşıya olduğu görevin özellikleri. Kişi konuyu anlayamayabilir, insanları yönetemeyebilir ama yeterliyse gerekli tüm beceriler çok çabuk gelecektir. Bu ideal bir lider olmasa da, sonunda bu gururlu unvanı öğrenecek ve tamamen yetersiz bir patrondan çok daha yakın bir şekilde yaklaşacaktır.

Kişinin konumuyla tam tutarsızlık örnekleri modern toplumçok şey bulabilirsin. Genellikle bunlar, bir gün bile çalışmamış nüfuz sahibi ebeveynlerin çocukları ve sırf şanslı doğdukları için her şeyi bir anda almaya alışkın olan diğer benzer bireylerdir. Bunlar herhangi bir projeyi mümkün olan en kısa sürede yok edebilir.

Profesyonellik ve deneyim

İdeal deneyiminin, profesyonelliğinin ve edindiği becerilerin ne olması gerektiğinin ikinci önemli göstergesi. Daha önce işletmesinin şu anda bulunduğu alanda çalışmış olan bir patron, tek doğru kararları verebilmekte ve gerekli işin hacmini ve yönünü doğru bir şekilde temsil edebilmektedir. Bütün bunlar çok hızlı bir şekilde başarmanızı sağlar mükemmel sonuç ve yüksek organizasyonel performans göstergeleri elde edin.

İç yüzü

İdeal bir lider olayların, süreçlerin, insanların ve sorunların özüne bakabilmelidir. İçgörü sahibi birçok insan, neden böyle yaptığını anlamadan, içgüdüsel olarak doğru kararları verir. Ne yazık ki bu beceri genellikle doğuştan gelir ancak geliştirilebilir, karşılaştırma yapabilmek yeterlidir. farklı unsurlar tek bir zincire bölün ve en belirgin olmayan verilere dayanarak uzun vadeli tahminler yapın. Zeki bir patron seçim yapabilecektir en iyi çalışanlar, özgeçmişlerinden açıkça belli olmasa bile. Öngörebilecek olası sorunlar ve bunları önceden çözün ve göreceksiniz en iyi seçenek Herkesin aksini söylediği bir durumda bile daha fazla gelişme.

Eleştiri

Isaac Adizes'in "İdeal Lider" kitabında iki kişi her konuda hemfikir olduğunda, bunlardan birine ihtiyaç olmadığı anlamına geldiği söyleniyor. Bu kesinlikle doğru bir açıklamadır. Normal bir patron sadece kendi kararlarına yönelik eleştirileri saldırganlık göstermeden kabul etmekle kalmamalı, aynı zamanda tüm rakipleri de duyabilmelidir. Sokrates'in dediği gibi ve en önemlisi tartışma başka bir bakış açısını duymaya yardımcı olur ve bu da doğru kararı vermek için çok değerlidir.

Disiplin ve sorumluluk

İdeal bir lider, sadece kendi astlarına örnek teşkil etmek için bile olsa, sorumlu ve disiplinli olmalıdır. Patronun kendisi düzenli olarak kurumsal tarzı ihlal ediyorsa, çalışanların kurumsal tarzı takip etmesini sağlamak zordur. İşletmedeki en önemli kişi düzenli olarak birkaç saat geç kalmasına izin verirse veya öğle yemeğinden hemen sonra ayrılırsa, insanları işe zamanında gelmeye veya iş gününün bitiminden kesinlikle ayrılmaya zorlamak neredeyse imkansızdır. Elbette önemli bir toplantı, potansiyel müşterilerle yapılan görüşmeler ve benzeri gibi iyi nedenler her zaman vardır, ancak bunların hepsinin her gün gerçekleşmesi nadirdir.

Karmaşık kararlar

İdeal bir lider basitçe kabul edebilmelidir karmaşık çözümler. Üstelik açıkça doğru cevabın olmadığı ve en azından bir şeyler yapılması gereken durumlarda bile. Aynı Adizes'in kitabında da belirtildiği gibi, vakaların büyük çoğunluğunda eylemsizlik, yanlış bir eylemden çok daha korkunç sonuçlara yol açmaktadır. Her kuralın istisnaları vardır ve beklemenin daha iyi olduğu durumlar da vardır diyebiliriz ancak bu durumda beklemek de bir eylem olarak değerlendirilebilir. Ve gerçek bir patron her zaman sadece bu tür kararları almaya değil, aynı zamanda bu kararların sorumluluğunu da üstlenmeye, bunu sadece emirleri yerine getiren astlarının başına yüklemeye hazır olmalıdır.

Her şeye personel karar verir

Patron, çalışanları kesinlikle tüm işlevleri yerine getirebilecek ve şirketin potansiyelini tam olarak gerçekleştirebilecek şekilde seçebilmelidir. Yönetici, genel yönetim dışında bir şey yapmaya, belgeleri imzalamaya, büyük müşterilerle müzakere etmeye ve kuruluş için önemli kararlar almaya başlarsa, bir veya daha fazla çalışan yanlış seçilmiş demektir. En ideal durumda yönetime yalnızca mücbir sebep durumlarında ihtiyaç duyulur. Ve bu her iki şekilde de doğrudur.

Eğer insanlar çalışıyor ve işlerini iyi yapıyorsa, patronun yaptığı gibi yapmasalar bile onlara dokunmamalısınız. Sonuçta deneyim biriktikçe, en uygun çözüm ve en etkili seçenek Sorunun çözümleri bağımsız olarak bulunacaktır. Ve bir astınızı, onun anladığından farklı bir şey yapmaya zorlamaya çalıştığınızda, az çok iyi işleyen çalışma mekanizmasının tamamını raydan çıkarabilir ve daha iyi sonuçlar almak yerine tamamen zıt bir sonuç elde edebilirsiniz.

Çözüm

Özetlemek gerekirse ideal liderin aynı zamanda sorumlu olması gerektiğini söyleyebiliriz. Büyük bir sayı Kriterler. Böyle insanlar varsa sayıları çok azdır ve her şirkete, kuruluşa, işletmeye yetmez. Yani şartlı olarak iyi bir patron, burada her şeyden önce yeterlilik de dahil olmak üzere göstergelerin en az yarısını bu olmadan karşılayan kişi olacaktır. önemli kriter En mükemmel liderin bile organizasyonu etkili bir şekilde geliştirmesi ve iyi sonuçlar elde etmesi pek mümkün değildir.

Patron sadece bir pozisyon değil, aynı zamanda bir çağrıdır. Bir liderin astlarının kendisini sevmesi, en azından saygı duyması ve itaat etmesi için hangi niteliklere sahip olması gerekir? Portal Araştırma Merkezi tarafından yürütülen bir anketin gösterdiği gibi, ekonomik açıdan aktif Ruslar, iyi bir patronun temel niteliklerinin zeka olduğunu düşünüyor, profesyonel yeterlilik ve insani nezaket. Gerisi ikincildir.


Ruslara göre bir patron için en önemli şey zeka ve zekadır. Bu nitelikler sıralamada ilk sırada yer alıyor; oyların %20'sini aldılar (cevapta en fazla 3 seçenek belirtilebildi). Yetkin ve nitelikli (%19), terbiyeli ve dürüst (%16), adil (%15) ve sakin (%14) bir patron da iyi kabul ediliyor. Bir patron için çok yararlı bir nitelik profesyonelliktir (%13). Ancak Rusların yalnızca %7'si, kararlılık ve iletişim becerileri gibi yönetim becerilerini de değerlendirmeye hazır. Astların biraz daha fazlası (%8) ideal patronun nazik bir patron olduğuna inanıyor. Aynı zamanda, yalnızca her yirmi kişiden biri patronun göstermesi gerektiğinden emindir " sağlam bir el” ve katı ol.

Şaşırtıcı bir şekilde, ankete katılanların yalnızca %4'ü onun liderlik niteliklerinin iyi bir patronun avantajı olduğunu belirtti; bunun nedeni belki de "varsayılan olarak" adı verilen bu yetkinliğin ima edilmiş olmasıdır. Sadece %3'ü yöneticilerinin sürekli kendine güven göstermesini, dikkatli olmasını ve espri anlayışına sahip olmasını önemsiyor. Ve çalışan yüz vatandaştan yalnızca ikisi diplomatik, demokratik, cömert, yetkin, objektif, bilge, karizmatik ve bir psikoloğun becerilerini sergileyebilen bir patron görmek ister.

Katılımcıların %6'sı cevap vermekte zorlandı ve %38'i ideal bir patronun diğer niteliklerini sıraladı. Bunlar arasında örneğin dakiklik, çalışanlar için görev belirleme yeteneği, hitabet becerileri, inisiyatif ve bakımlı olma gibi özellikler sayılabilir. dış görünüş, bağımsızlık ve astların çalışmalarına müdahale etmeme yeteneği. Sıfırdan kariyer deneyimi memnuniyetle karşılanıyor - röportaj yapılan kişiler "iyi general asker olandır" dedi. Bu arada, Rusların kafasındaki ideal patronun portresi gül rengi boyadan çok daha fazlasıyla boyanabilir. Bazı katılımcılara göre patron, makul sınırlar içinde otoriterlik, alaycılık, küstahlık ve şüphe göstermelidir. Astlarının tanımıyla genel olarak "şefkatli ve nazik bir canavar".

Anketin yapıldığı yer: Rusya, tüm bölgeler
Tarihler: 30 Eylül – 1 Ekim 2013
Çalışma popülasyonu: Rusya'nın 18 yaş üstü ekonomik olarak aktif nüfusu
Örneklem büyüklüğü: 1000 katılımcı

Soru:
“Sizce iyi bir patronun/yöneticinin sahip olması gereken üç temel özellik nedir?” (açık soru)

Katılımcıların cevapları şu şekilde dağıtıldı (yanıtlayanlara 3'ten fazla cevap seçeneği belirtme şansı verilmedi):

Katılımcıların cevapları
Akıl, zeka 20%
Yeterlilik, nitelikler 19%
Edep, dürüstlük 16%
Adalet 15%
Strese dayanıklılık, sakinlik 14%
Profesyonellik 13%
İncelik, nezaket, iyi davranışlar 12%
Sorumluluk 10%
Nezaket, duyarlılık 8%
Yönetim ve organizasyon becerileri 7%
Kararlılık 7%
İletişim yetenekleri 7%
Yeterlilik 6%
Anlamak 5%
Sertlik, ciddiyet 5%
Liderlik özellikleri 5%
Düzenli, disiplinli 4%
Bağlılık 4%
talepkarlık 4%
Cesaret, kararlılık 4%
Mizah anlayışı 4%
Kendinden emin 3%
Dikkat 3%
Objektiflik 3%
Bilgelik 2%
Eğitim, okuryazarlık 2%
Dinleme ve duyma yeteneği 2%
Çalışma yeteneği 2%
Cömertlik 2%
Psikolojik beceriler 2%
Karizmatik 2%
Diplomasi 2%
Öngörü, öngörü 2%
Okuryazarlık 2%
Demokratik 2%
Diğer 38%
Bunu zor buluyorum/cevap vermek istemiyorum 6%

Katılımcıların bazı yorumları:

“Zihin, zeka” - %20
"Beyinler yerinde olmalı!"; "Analitik zihin"; "Akıllı olmak"; "İstihbarat"; "Kim düşünebilir"; "Keskin zihin"; "Aptal olmamalı"; "Açık fikirli"; “Gelişmiş zeka”; "Akıllı"; "Ayık bir zihinle."

“Yeterlilik, nitelikler” - %19
"Bilgi üretim süreci emanet edilen işletmede"; “Gerekli bilgi ve tecrübeye sahip”; “İş sürecinin içeriden bilgisi”; "Yüksek nitelikli"; "Alanınızda yeterlilik."

“Doğruluk, dürüstlük” - %16
“Astlarla ilişkilerde dürüstlük”; “Dürüst bir insan ol”; "Doğruluk ve Dürüstlük"; "Zamanında ve zamanında dolu maaş ödeyin. Müşterilere karşı sözleşme yükümlülüklerini yerine getirin."

"Adalet" - %15
"Bir lider adil olmalıdır."

“Stres direnci, sakinlik” - %14
"Kısıtlama"; "Alıntı"; "Sakinlik"; "Stres direnci"; "Sabır"; "Sabır"; "Denge"; "Bağırmamak için."

“Profesyonellik” - %13
“Kendi alanında profesyonel”; “Alanınızda mükemmel bir profesyonel olun”; " Yüksek seviye profesyonellik"; “Kendi alanında profesyonel”; "%100 profesyonel."

“Naziklik, nezaket, görgü” - %12
“Astlara saygı”; “Toplumdaki statüleri ve konumları ne olursa olsun insanlara saygı”; “Genel olarak insanlara ve özel olarak astlara saygı”; "İncelik duygusu"; "İncelik"; "İnsanlara ve onların duygularına saygı gösterin özgüven"; "İncelik"; "İstihbarat"; "Görgü"; “İletişimde doğruluk”; "Kaba değil"; "Kültürel"; “Çalışanlara saygı”; "İncelik".

"Sorumluluk" - %10
"Sorumluluk alınan kararlar"; “Sorumluluk alma yeteneği”; "Sorumluluk duygusu".

“Nezaket, duyarlılık” - %8
“Astlara karşı dostane tutum”; “Mesih'in nezaketi ve sevgisi!”; "Dostluk"; “Nazik ve nazik canavar!”; "Nazik, anlayışlı zor durum"; "Astlarına dikkat etmeli"; "İnsan kal"; "Cevaplanabilirlik"; "İnsanlık"; "İnsan olmak".

“Yönetim ve organizasyon becerileri” - %7
“Birimin faaliyetlerini organize edebilme becerisi”; "İyi yönetici"; “Yetkin yönetici, ekip çalışmasının optimizasyonu mevcut sistem emek motivasyonu"; "İyi bir işçi örgütleyicisi olmalı"; “Mükemmel organizasyon becerileri”; “İnsanları yönetebilmek”; "Liderlik yeteneği."

“Amaçlılık” - %7
“Net hedefleriniz olsun”; “Hedefleriniz için çabalayın.”

“Sosyallik” - %7
“Sosyal ol”; "Sosyallik"; “İş iletişimi kurabilmeli.”

“Yeterlilik” - %6
“Durumların algılanmasının yeterliliği”; “Yeterli ol”; “Öncelikle yeterli olmalı.”

"Anlama" - %5
“Yönetici çalışanlarına anlayışlı davranmalıdır”; "Anlama".

“Sertlik, şiddet” - %5
“Ölçülü olmak kaydıyla”; "Sertlik"; "Katı ama adil."

“Liderlik nitelikleri” - %5
"Liderlik"; "Lider olmak"; "Liderlik özellikleri"; "Gayri resmi lider."

“Organizasyon, disiplin” - %4
"Disiplin"; "Organizasyon"; "Yükümlülük."

"Sadakat" - %4
“Durumu sadakatle değerlendirin”; “Çalışanlara sadık”; “Şirket yönetimine sadık.”

“Talepkârlık” - %4
“Her şeyden önce kendinizden talepkar olun. Astlardan gelen talep, kişisel bir örnek teşkil ediyor”; "Zorluk."

“Cesaret, kararlılık” - %4
“Karar verme yeteneği”; "Kararlılık"; "Cesaret".

“Mizah Anlayışı” - %4
"Mizah anlayışı var."

"Güven" - %3
"Kendine güvenmek!"; “Güven (özgüvenle karıştırılmamalıdır).”

"Dikkat" - %3
“Astların dikkati”; "Detaylara dikkat".

“Objektiflik” - %3
"Objektif bakış açısı"; “Sorunları değerlendirirken objektiflik.”

"Bilgelik" - %2
"Günlük bilgelik"; "Bilge."

“Eğitim” - %2
"Yüksek öğretim"; "Eğitim".

“Dinleme ve duyma yeteneği” - %2
“Bir astını dinleme yeteneği”; "Yalnızca kendinizi değil uzmanları da duyun"; “Dinleyebilmek ve duyabilmek.”

"Çalışma yeteneği" - %2
"Yeterlik"; "Çalışkanlık."

"Cömertlik" - %2
“Çok öde”; "Cömert".

“Psikolojik beceriler” - %2
“İnsanları anlayın”; “Durumları “çözebilmek”, çalışanların “dikkatini dağıtabilmek”; “Her şeyden önce bir psikolog olun!”

"Karizmatik" - %2
“Karizmaya sahip olmalı”; "Pozitif Karizma"

"Diplomasi" - %2
"Esneklik"; "Diplomasi".

“Öngörü, içgörü” - %2
"Öngörü"; "Tesadüf"; "Sezgi".

"Okuryazarlık" - %2
"Okur-yazar."

"Demokratik" - %2
“Çalışanlarına açık”; "Demokratik"; "Eşitlik".

"Diğer" - %38
"Şans"; "İş nitelikleri"; "Yetki"; "Dakiklik"; “Bakımlı görünüm”; "Açgözlü, vicdansız"; “Aktif bir yaşam pozisyonuna sahip olun”; "Enerji"; "Somutluk"; "Yaratıcılık"; "Girişim"; “Zorba olmayın”; "Bağımsızlık"; “Astlarınızın çalışmalarına müdahale etmeyin”; "Cidden"; "İyimserlik"; "Sonraki"; “Yıldız ateşinin olmaması”; "İhtiyat"; "Gerçekçi"; "Vicdan ve onur"; "İyi general asker olandır"; “Hızlı karar verme yeteneği”; “Yetki devretme yeteneği”; “Görev belirleme yeteneği”; "Gayret"; “İş adamı, finansör”; "Alaycılık"; "Yeterlik"; "Otoriterlik"; “İlişkilerde daha fazla formalite”; "Girişim"; "Hitabet becerileri"; "Kızgın, küstah, açgözlü"; “Birinin ekibinin çalışmalarına ilgi ve katılım”; "Samimiyet"; “Takımda çalışabilme yeteneği”; “Çok fazla hırs”; “Alışılmadık bir ortama hızla uyum sağlama yeteneği”; "Şüpheli".

“Zor buluyorum/cevap vermek istemiyorum” - %6
“İyi patron yoktur!”

Blog yerleştirme kodu

İyi patron- akıllı, yetkin ve terbiyeli

Patron sadece bir pozisyon değil, aynı zamanda bir çağrıdır. Bir liderin astlarının kendisini sevmesi, en azından saygı duyması ve itaat etmesi için hangi niteliklere sahip olması gerekir? Portal Araştırma Merkezi tarafından yürütülen bir anketin gösterdiği gibi, ekonomik açıdan aktif Ruslar zekayı, mesleki yeterliliği ve insani ahlakı iyi bir patronun temel nitelikleri olarak görüyor. Gerisi ikincildir. Devamını oku...

Bu sefer iyi bir liderin hangi niteliklere sahip olması gerektiğinden bahsedeceğiz.

Makale, okuyuculardan birinin (ona çok teşekkürler!) Benim kendi akıl yürütmemle desteklenen bir yorumuna dayanmaktadır.

Büyük ve küçük farklı şirketlerle çalışma fırsatım oldu ve aşağıda açıklanan her şeyi canlı örneklerde birden fazla kez gördüm.

Yetenekli liderler ve etkili yöneticiler:

  1. Açık liderlik sağlayın ve açık hedefler belirleyin
    Kaptan, gemisini amaçlanan rota boyunca kararlı bir şekilde yönlendirmelidir. Lider ne için çabalayacağını bilmiyorsa astları da bilemez. Sadece belirli projeleri değil, aynı zamanda şirketin veya departmanın bir bütün olarak hedeflerini de kastediyorum. Yöneticinin bunlardan açıkça haberdar olması ve düşüncelerini çalışanlara aktarabilmesi gerekir.
  2. Eylemlerinin sorumluluğunu alın ve başkalarını sorumlu tutun
    Bir başka deyişle başkalarına örnek oluyorlar. İşin kalitesini değerlendirmek için kullanılan standartlar herkes için aynı olmalıdır. Bir lider astlarıyla hem zaferin sevincini hem de yenilginin acısını paylaşmalıdır.
  3. Sorunları çözebilen
    Tüm yetenekli liderlerin ortak özelliklerinden biri, sorunları yapıcı bir şekilde çözme yeteneğidir. Sadece neyin yanlış gittiğini hızlı bir şekilde tespit etmekle kalmıyorlar, aynı zamanda zorluklarla başa çıkmak için alışılmadık yollar da sunuyorlar.
  4. Ayrıntılı kontrolü reddet
    Yetenekli liderler yetkiyi etkili bir şekilde nasıl dağıtacaklarını bilirler. Yorumcuya göre bu kişiler "kendilerini işten çıkarabiliyor", yani rutin süreçlere müdahale edemiyor ve her adımı kontrol etmeye çabalamıyorlar. Bu arada, yetkiyi devretme yeteneği bir güven meselesidir.
  5. Etkili kararlar alın
    En iyi liderler nasıl iyi kararlar alınacağını bilirler. Belirsizlik gösterme eğiliminde değillerdir. Hızlı ve korkusuzca hareket ederler ve daha sonra eylemlerinin tüm sorumluluğunu üstlenirler (bkz. madde 2).
  6. İnsanlara her şeyden çok değer verin
    En iyi liderler hem müşterilerin hem de çalışanların ihtiyaçlarını karşılama ihtiyacının farkındadır. Her türlü sorunu dinlemeye ve tartışmaya hazırlar. Mutlu insanların çok daha verimli çalıştığını anlıyorlar.
  7. Etkilerini yalnızca astlarına yaymakla kalmayın
    Elbette her şirketin kendi hiyerarşisi vardır, ancak yetenekli yöneticilerin kendileriyle aynı seviyedeki veya kariyer basamaklarının daha üst seviyelerinde bulunanları etkilemenin yolları vardır. Çoğu durumda bu, iletişim kurabilmeyi, beklentileri yönetebilmeyi ve gerektiğinde yardım isteyebilmeyi içerir.
  8. Başkalarını takdir edin
    Her birimizin desteğe ve olumlu değerlendirmeye ihtiyacı var. En iyi liderler katkılarının değerini anlarlar. Bu, çalışanlarına çok sayıda ikramiye ya da özel ayrıcalık sağladıkları anlamına gelmiyor. Onlara saygı ve takdirlerini göstermeyi asla unutmazlar.
  9. Daima dürüst
    Tutulmayan sözlerden daha kötü bir şey yoktur. Her zaman sözünü tutan bir lider, en iyilerden biri olarak anılmayı hak eder. Güven, patron ile ast arasındaki ilişkinin ayrılmaz bir bileşenidir.
  10. Dengeli ve işine adanmış
    Tanıştığım tüm büyük liderlerin işlerine karşı gerçek bir tutkuları var. Kelimenin tam anlamıyla nefes aldılar ve görevlerini en üst düzeyde yerine getirmeye çalıştılar. Aynı zamanda kişisel yaşamları için de her zaman zaman buldular. Aileye yeterince zaman ayırmanın ne kadar önemli olduğunu biliyorlardı. Ve çalışanlarına kişisel örneklerle ilham verdiler.

Elbette iyi liderlerin karakteristik özelliği olan başka kişisel nitelikler de vardır. Yukarıda en önemli 10 tanesi var. Belki sen de listeme eklemek istersin. Bu niteliklerden bir veya daha fazlasına sahip bir liderle çalışma deneyiminiz oldu mu? Lütfen bunu yorumlarda paylaşın.

Bernard Marr, linkedin.com
Tercüme: Airapetova Olga

Görevimize atandığımızda ilk liderlik Kural olarak, bir süre mutluluktan kendimizin yanındayız. Büyük olasılıkla, bu uzun zamandır beklenen bir terfiydi, ancak beklenmedik olsa bile, ani bir terfiden kaynaklanan coşkunun derecesini yalnızca artırabilir. Ancak elbette, bu ilk neşe kaybolur kaybolmaz, çoğu kişi kaybolmaya, çekingen olmaya ve kendinden şüphe duymaya başlar. Bir kişinin daha en başından hata yapma korkusu nedeniyle yeni görevlerini yerine getirmeye başlayamadığı ve her gün pratik yaparak işe gittiği sözde "mükemmeliyetçi felç" tarafından sık sık kısıtlananlar yeni patronlardır. hiçbir şey ve yalnızca fırtınalı bir aktiviteyi özenle taklit etmek.

Ama er ya da geç bu daha çok fark edilecek yüksek otoriteler ve sonra yeni bir randevunun tavsiye edilebilirliği sorusu pekala ortaya çıkabilir. Bunun olmasını önlemek için daha cesur hareket etmeniz gerekiyor. Bu yol üzerinde bulunan ana deliklerin ve çukurların bilgisi bu konuda yardımcı olacaktır. Kuralları bilmek oyuna dahil olmayı çok daha kolaylaştırıyor değil mi?

1. Lider kendine aşinalığa izin vermez. Gerçeklerle başlayalım, çünkü dünyadaki en ezici yenilgilere ve başarısızlıklara yol açan şey kesinlikle onların unutulmasıdır. Birdenbire tüm bu tabiiyetin modası geçmiş bir cahillik olduğuna karar verdiyseniz ve şanlı "hükümdarlığınız" döneminde herkes birbirine "siz" diye hitap edecek ve sırf gülmek için patronun koltuğuna osuruk yastığı koyacaksa, o zaman bu takımın tüm saygısını kaybetmenin kesin bir yolu. Çoğu insanın, şirketteki rollerinin ne olduğunu veya daha basit bir ifadeyle patronun kim olduğunu unutmamak için bir emir-komuta zincirine ihtiyaç duyduğunu anlayın. Yani yüksek statülü bir sandalye, ağır bir masa ve mesafeyi korumak sadece gösteriş yapmak değil, aynı zamanda herhangi bir takıma liderlik etmek için gerekli araçlardır.

2. Patron herhangi bir boşluğu kapatacak bir yama değil. Pek çok insan, bir astın hatasını ona "nasıl yapılması gerektiğini" göstermek, otoritesini güçlendirmek ve liderin şirketin kırılamayan son savunma hattı olduğunu herkese göstermek için düzeltme arzusuna sahiptir. Bazen bu tür "eylemler" gerçekten etkilidir, ancak çoğu zaman patronu herhangi bir delik için bir tıkaç haline getirir ve astlarını, hiçbir şeyin sorumluluğunu almak istemeyen, salyaları akan bebeklere dönüştürür.

3. İyi bir lider her zaman sonuç odaklıdır. Çabayı teşvik etmek veya sonuç almak için çabalamak, o sonucu asla görmemenin kesin yoludur. Bir çalışanın ne kadar etkili çalıştığının sizin için önemli olmadığını, yalnızca sonuçların övülebileceğini anlayalım. Açıkça çabalayan birini övmek isteseniz bile, o zaman çabanın kendisinin yalnızca ana hedefe, sonuca ulaşmanın bir yolu olduğunu nazikçe ima etmelisiniz.

4. Bir insana hak ettiği maaşı vermek mümkün değildir. Herkes için iyi bir maaş belirleyerek liderliğinizi başlatmaya çalışmak, şirketin bütçesinin boşa harcanmasından başka bir şey değildir. İnsanlar bu tür konularda minnettar olmazlar; çok geçmeden yeni maaş onlara yine çok az görünecek ve yine memnuniyetsiz olacaklar. İyi bir patron zamlar konusunda cimridir. Kulağa pek hoş gelmiyor ama doğru.

5. Lider iç kavgaya katılmaz ve bunu teşvik etmez. Tüm ofis savaşları, eğer patron tarafından fark edilirse, daha başlangıç ​​aşamasında durdurulmalıdır. Ancak çoğu zaman işlerle mücadele etmek imkansızdır; bunlar üretim sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır. Yani en azından ne pahasına olursa olsun bunlardan birine karışmaktan kaçınmalısınız.

6. Patron her zaman doğru yolu seçer. Ona olan inancı sarsılmazdır. Ve herkesin önünde alaycı bir şekilde şüphe duyarak gösteriş yapmak isteyenlerin kesinlikle yerlerine getirilmesi gerekir. İtirazlar ve yorumlar, yapıcı öneriler ve bir raporla kendisine gelinerek bizzat patrona iletilebilir. Bunu her fırsatta takıma getirin. Ve sekreterlerin önünde gösteriş yapmaya karar veren, seçiminden yüksek sesle şüphe duyan kişi, kendisine bariz bir şaplak atmayı hak etti, daha az değil.


7. Hataları kabul etmek kararlı, cesur ve acil olmalıdır. Yalnızca en düşük önemsiz ve zayıf olanlar, zaten apaçık ortadayken hatasını nasıl kabul edeceğini bilemez. Çabuk yapın, cesurca yapın. Sanki buna izin veren siz değil de azarladığınız başka biriymiş gibi bunu kabul edin. Herkes hata yapar, dolayısıyla bunda özellikle korkutucu bir şey yok. Hatanızın bariz olmadığı durumlarda bunu kabul etmekten kaçınmalısınız. Birkaç hafta içinde bu sadece belirsiz bir hikayeye dönüşecek, bu yüzden sürekli olarak kendinizi kırbaçlamanıza gerek yok.

8. Kişisel işler titizlikle ticari işlerden uzak tutulur.. Çünkü bunları bir araya getirmek her takımı ayağa kaldırabilecek bir kokteyldir. Bunu sözlerle onaylayın ve eylemlerle onaylayın. Kişisel ve iş zıt taraflarda durmalı ve asla kesişmemelidir. İyi bir patronla bir sekreterle (sonuçta hiç de alışılmadık bir durum değil) seks bile etkili rahatlama terapisinin yalnızca bir parçasıdır, ancak bir aşk ilişkisi değildir.

9. Kötü bir yöneticinin her zaman yerinde olmayan bir çalışanı vardır. Ve iyi bir insan her gün kendine şu soruyu sorar: "Benim her çalışanım en iyi yaptığı işle meşgul mü?" Ekibinizdeki tek bir pastacının bile ayakkabı giymemesini sürekli sağlamalısınız ki bu, günümüzün çoğu şirketi için alışılmadık bir durum değildir.

10. Hiç kimse sorumluluklarının tamamını yerine getiremiyor. Ve gözlerinizi cennete kaldırıp adalet için haykırmanın bir manası yok. Her insan doğal olarak daha az çalışarak daha fazlasını elde etmek ister. Yani normal maaş sistemi çok eski. Günümüzde çalışanları tetikte tutmanın etkili bir yöntemi prim sistemidir. Maaşın kendisi küçük olsa da, çalışanlara birçok ikramiye verilecek: işlerinde hata olmaması, gecikme olmaması, son teslim tarihlerine uyma veya başka bir şey için. "Rahat" bir çalışan hangi ikramiyelerden kolayca mahrum kalabilir? Bu, şirketin parasını koruyacak ve tembel adamı forma sokacaktır. Herkesin rahatlama şansı vardır ancak bu, bunun bedelini kendi cebinizden ödemeniz gerektiği anlamına gelmez. Veya şirketin cebinden gelmesi önemli değil.

Tabii genel olarak bu sadece kaba kurallar bunlar iyi bir patron olmanıza yardımcı olur. Gerçek liderlik sanatı yıllar içinde öğrenilir, bilenir ve mükemmelleştirilir. Size erken başarılar dileriz.

Merhaba! Bu yazımızda astları tarafından sevilen, takdir edilen ve saygı duyulan iyi bir liderin nasıl olabileceğinden bahsedeceğiz. Liderlik pozisyonuna sahip bir kişinin hangi niteliklere sahip olması gerektiğini öğreneceksiniz. Kadın yöneticiler ile erkek yöneticiler arasındaki farklar nelerdir? Hangi hatalardan kaçınılmalıdır?

Neden iyi bir lider olmalıyız?

Süpervizör etkili bir yöneticidir. Şirketin, departmanın vb. niteliksel ve niceliksel göstergelerinin bağlı olduğu, üretim sürecini kurma ve ekibe bir yaklaşım bulma becerisine bağlıdır.

"İyi" veya "kötü" patron kavramı oldukça özneldir. Sonuçta herkesin seveceği ideal insanı bulamazsınız. Yine de lider, astları tarafından saygı duyulmalı, takdir edilmeli ve biraz da korkulmalıdır.

Liderlik pozisyonuna yeni girmiş birçok yönetici veya patron “yanlış” davranmakta ve bu durum ekibin atmosferini etkileyerek her çalışanın verimliliğinin düşmesine neden olmaktadır.

Neyden bahsettiğimizi açıklığa kavuşturmak için, Aşağıdaki örneği ele alalım.

3 gün önce şirketin bir departmanına yeni bir patron başkanlık ediyordu. Oldukça genç ve bu göreve başka bir şirketten geldi. Bir uzman olarak fazla bir şey bilmiyor ama yine de çalışmak ve yeni bir şeyler öğrenmek istemiyor. O, Patron. Bu nedenle kibirli davranır, işinin bir kısmını başkalarına kaydırır ve birçok konuda beceriksiz olur. Kendini mükemmel bir lider olarak görüyor çünkü insanların ondan korktuğunu ve ona saygı duyduğunu düşünüyor.

Aslında personel onu sevmiyor, ona değer vermiyor, saygı duymuyor ve onu kibirli bir sonradan görme olarak görüyor. Patrona bakınca çalışanlar şevkini kaybediyor ve departmanın performansı giderek düşüyor. Çünkü herkes kendi başına çalışıyor.

Takım tek bir hedefe ulaşmak için çalışan insanların oluşturduğu birliktir. Her vitesin kendine göre önemli olduğu bir saat mekanizmasına benzetilebilir. Ve patron, mekanizmayı başlatan ve onu nasıl çalıştıracağını bilen değerli anahtardır.

Bir departmanın veya şirketin iş kalitesini artırmak, meslektaşlarınızın ve astlarınızın saygısını kazanmak ve kariyer basamaklarını daha da yukarı taşımak istiyorsanız kesinlikle iyi bir lider olmanız gerekir. Şimdi size bunu nasıl yapacağınızı anlatacağız.

Kim lider olabilir

Aslında iyi liderler doğmaz, onlar yapılır. İnsan her yaşta bir liderin gücünü hissedebilir. İstatistiklere göre 10 patrondan 4'ü iyi lider oluyor. Bu gösterge cinsiyet veya yaştan etkilenmez. Mükemmel bir yönetmen ya genç, kararlı bir üniversite mezunu ya da zengin deneyime sahip yaşlı bir adam olabilir.

Kim daha iyi erkek mi kadın mı

Günümüzde hem erkekler hem de kadınlar lider olabiliyor. Kadın yönetmenler taktikçi, erkekler ise stratejisttir. Adil cinsiyet temsilcilerinin ekibin otoritesini kazanması daha zordur. Özellikle çalışanların çoğu erkekse, profesyonelliğinizi kanıtlamanız gerekecektir.

Erkekler strese daha dayanıklıdır. Aşırı uçlara gitmekte o kadar hızlı değiller. Ancak kadınlar astlarına karşı daha özenlidir.

“Kim daha iyi?” Sorusuna net bir şekilde cevap vermek için. Bu imkansız çünkü her şey kişiye ve onun karakterine bağlı. Bu nedenle “İyi Lider” unvanı için kadınlar ve erkekler eşit şekilde mücadele edebilir ve mücadele etmelidir.

İdeal bir patronun nitelikleri

Birinci sınıf bir lider olabilmek için karakterinizin olumlu ve olumsuz yönlerini gerçekçi bir şekilde değerlendirmeniz gerekir. Hiç kimse mükemmel değildir, ancak liderlik pozisyonundaki kişilerin karakterlerinin olumsuz yönlerini bastırabilmeleri ve iyi özellikler geliştirebilmeleri gerekir.

Öyleyse ideal bir yönetmenin nasıl olması gerektiğine bakalım:

  • Akıllı;
  • Temel konularda uzmanlaşın;
  • Sorumlu;
  • Dakik;
  • Psikolojik olarak istikrarlı;
  • İnsan;
  • Zorunlu;
  • Dakik;
  • Korkularınızla baş edebilmek;
  • Risk almaktan korkmayın;
  • Aktif;
  • Eğitilebilir;
  • Tembel değil;
  • Barışçıl;
  • Arkadaşça;
  • Aptal değil;
  • Melankolik vb. değil.

Çoğu Liderin Yaptığı Hatalar

Her patron iyi bir lider mertebesine yükseltilemez. Çünkü astlarının gözünde kendilerini itibarsızlaştıran bir takım hatalar yapıyorlar.

En sık yapılan hatalara bakalım:

  1. Kendinizi zorlama arzusu eksikliği. Bazı yöneticiler göreve gelir gelmez dağın tepesine tırmandıklarını ve artık rahatlayabileceklerini ve hiçbir şey yapamayacaklarını düşünerek işlerin bir kısmını astlarına kaydırırlar. Aslında pozisyon ne kadar yüksek olursa o kadar çok çalışmanız gerekeceğini açıkça anlamalısınız. Astlarınız ilk günlerde size yardımcı olabilir ancak işinizi kendiniz yapmalısınız.
  2. Çalışanlara değer verilmemesi. İşini iyi yapan her çalışan asgari düzeyde teşviki (en azından sözlü) hak eder.
  3. İşi organize edememe. Yönetici tüm üretim sürecini iyice bilmelidir. Çoğu zaman, patronun üretimin tüm aşamalarını anlamaması ve kimin neden sorumlu olduğunu bilmemesi nedeniyle, herhangi bir sorun ekibin profesyonelliksizliğine atfedilir.
  4. Yeni bir şeyi geliştirme veya öğrenme arzusunun olmaması. Çoğu zaman, uzun yıllardır görevde olan yöneticiler, her şeyi bildiklerine ve yeni bir şeyler öğrenmeye ve öğrenmeye çabalamadıklarına inanırlar. Ancak hayat ve teknoloji yerinde durmuyor. Ve modern bir insanın, özellikle de bir liderin gelişmesi gerekir.
  5. Başkalarının erdemlerinin atanması. Bu hataya bir örnekle bakalım. Yetenekli bir çalışan, bazı keşifler yapan bilimsel bir laboratuvarda çalışıyor. Laboratuvar başkanı, çalışanının başarısından bahsetmek yerine herkese bunu "ONLARIN" yaptığını söylüyor. Böyle bir patron, bu keşfin kişisel değeri olduğuna inanır, çünkü eğer çalışan onun liderliği altında bu kadar yükseklere ulaşmışsa, o harika bir işçidir.
  6. Takıma kabalık ve saygısızlık göstermek. Bazen yöneticiler duygularını kontrol etme ihtiyacını düşünmezler ve herhangi bir nedenle astlarına saldırırlar. Elbette farklı anlar var ve gerçekten stres atmak istiyorsunuz. Ancak kendinizi dizginlemeyi öğrenmelisiniz, çünkü sıradan çalışanların çoğu zaman kötü ruh halinizle hiçbir ilgisi yoktur.
  7. Çalışanlarınızın güvensizliği. Eğer bir direktör kendi çıkarlarını başkalarının üstünde tutuyorsa, o zaman asla takımını hiçbir yerde savunamaz. Tartışmalı durumları anlamıyor ve suçluyu aramıyor. İnsanları cezalandırmak (para cezası vermek, kınama vb.) Kimin haklı kimin haksız olduğunu bulmaktan daha kolaydır.

Bu, yöneticilerin yaptığı hataların tam listesi değil. Her durumda, astlarınızın belirli bir sorumluluk üstlendiğiniz kişiler olduğunu ve onların mesleki başarısızlıklarının, üretim sürecini kuramayan bir yöneticinin başarısızlıkları olduğunu hatırlamanız gerekir.

İyi bir liderin temel kuralları

Yönetimin kurucularından Peter Drucker, iyi bir lider olabilmek için aşağıdaki 5 kuralı her koşulda kullanmanız gerektiğini iddia ediyor.

Kural 1. Zamanınızı yönetmeyi öğrenin.

Kural 2.Üretim sürecinden ziyade sonuca odaklanın. Çalışanlarınızın işlerine daha az müdahale edin. Onlara herkesin çok önemli bir süreç yürüttüğünü ve bundan sorumlu olduğunu açıklayın. Her çalışanın küçük bir patronmuş gibi hissetmesini sağlayın.

Kural 3. Kendinizin ve çalışanlarınızın güçlü yanlarından ve olumlu niteliklerinden yararlanın ve geliştirin.

Kural 4.Önemsiz görevleri atlayarak her zaman doğru öncelikleri belirleyin.

Kural 5. Etkili kararlar alın.

Birinci sınıf bir lider olmak isteyenler için ipuçları

Birçok başarılı yöneticinin faaliyetlerini analiz ederek, her patronun ekipte yetki kazanmasına yardımcı olacak öneriler derledik.

  • Yönetici olarak ilk gününüzden itibaren “doğru şekilde” davranın.
  • Takımı iyi tanıyın. Göreve geldikten hemen sonra çalışanlarınızın tüm kişisel dosyalarını öğrenin. İsimlerini hatırlamaya çalışın. Böylece astlarınız sizin için sadece emek değil, her şeyden önce insan olduklarını göreceklerdir.
  • Her zaman dürüst ol ve verdiğin sözleri tut.
  • Ekibinizde üretim sürecini daha sık tartışın, astlarınızın kendilerini ifade etmelerine izin verin, inisiyatif almalarını isteyin.
  • Kibirli olmayın ama biraz daha basit olun. Sonuçta takımda aynı kişiler çalışıyor, sizden yalnızca bir sıra aşağıda.
  • Çalışanlarınızı toplum içinde azarlamayın. Ofisinizdeki dikkatsiz bir çalışanı azarlamak daha iyidir.
  • Genel toplantılarda personeli övün ve teşvik edin. Başkalarına teşvik sağlayacaksınız.
  • Boş oturmayın. İyi bir liderin her zaman yapacak çok işi vardır. Kötü yöneticiler işlerinin bir kısmını astlarına kaydırır ve daha sonra aylaklığın acısını çekerler.
  • Pozisyonunuzu kaybetmekten korkmayın ve yetenekli çalışanların gelişmesine izin verin.
  • Duygularını kontrol et.
  • Kendinizi en kötü çalışanınıza göre değerlendirin. Sonuçta onun başarısızlıklarının suçunun bir kısmı size ait. Belki onu motive etmediniz ya da ona çok zor bir görev vermediniz.
  • Personel için maddi teşviklerden tasarruf etmeyin. İnsanların bir teşviki yoksa (örneğin, en yüksek performans için ikramiye şeklinde), o zaman yarı gönülle ve yarı gönülle çalışacaklar. Ortalama çalışanların ortalama maaşlarla çalıştığını unutmayın.
  • Ev içi anlaşmazlıkları çözmeyi öğrenin. Takımda bir çatışma çıkarsa beklemeyin. Mevcut durumu anlamaya çalışın ve barışçıl bir şekilde çözülmesine yardımcı olun.
  • Disiplin talep edin. Bazen disiplini kullanın. Önemli olan şikayetlerinizin alakalı olmasıdır.
  • Çalışanlarınızın kaprislerine boyun eğmeyin. Nazik ama katı davranın. Aksi takdirde görmezden gelineceksiniz.
  • Yetkinliğinizi gösterin ve tüm sorunları astlarınıza kaydırmayın.
  • Ekibinizi tatil günlerinde tebrik edin, çalışanların sağlığı, ailesi ve çocukları ile ilgilenin.
  • Asla aşırıya kaçmayın ve herhangi bir durumu ayık bir şekilde değerlendirin.
  • Psikoloji okuyun ve psikolojik eğitimlere katılın. Ekibinizin sağlıklı iklimi buna bağlıdır.
  • Her çalışanın ekipteki yerini belirleyin. Örneğin, birisi fikir üretecidir, birisi monoton evrak işlerinden hoşlanır ve birisi ilham kaynağıdır.
  • Favorileri seçmeyin. Tüm çalışanlara iyi davranmaya çalışın.

Çözüm

İyi bir lider bir tür “daha ​​hafiftir”. Astlarını doğru ruh haline sokabilir, coşku ateşini tutuşturabilir ve onları işlerini daha iyi ve daha hızlı yapmaya teşvik edebilir. Patron, çalışanlarının yapabildiğini yapamayabilir ancak işi düzgün bir şekilde organize etmek ve astlarına doğru talimatları vermekle yükümlüdür.

Hemen hemen herkes iyi bir lider olabilir. Önemli olan bunu istemek, değişimden korkmamak ve sürekli gelişmek.

Paylaşmak