Akıllı telefonunuzdaki veya tabletinizdeki (Android) İnternet kayboldu veya rastgele bağlantı kesildi. Wi-Fi'ye bağlanmıyor veya veri aktarımı açıldığında ağ kayboluyor. İnternetin Android'de çalışmamasının olası nedenleri

Mobil İnternet her yıl daha iyi ve daha hızlı hale geliyor. Ancak teknoloji daha karmaşık hale geliyor ve bunun sonucunda arıza ve arıza olasılığı artıyor. Bu nedenle Android cihazınızda mobil İnternet çalışmıyorsa ne yapmanız gerektiğini size anlatmak istiyoruz.

Telefonunuzun operatörün ağında İnternet'e bağlanamamasının birçok nedeni vardır: yapılandırılmamış olabilir veya ağ modülünde bir donanım arızasıyla karşılaşmış olabilirsiniz. Sorunun nedenlerine ve ortadan kaldırma yöntemlerine sırasıyla bakalım.

Sebep 1: Hesapta yetersiz bakiye

En çok ortak sebep hücresel İnternet çalışmıyor - hesapta yeterli para yok. Belki de buna dikkat etmediniz ve zamanında yenilemediniz. Operatörünüzün USSD talebiyle fon miktarını kontrol edin:

  • Rusya Federasyonu: MTS, Megafon - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
  • Ukrayna: Kyivstar, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone - *101#;
  • Belarus Cumhuriyeti: Velcom, MTS, hayat;) — *100#;
  • Kazakistan Cumhuriyeti: Kcell - *100#; Beeline - *102# veya *111#; Tele2 - *111#.

Hesabınızda yeterli para olmadığını tespit ederseniz, mevcut herhangi bir yöntemi kullanarak bakiyenizi doldurmanız yeterlidir.

Sebep 2: Kapsama alanı yok veya cihaz ağda kayıtlı değil

İnternet olmamasının ikinci nedeni ise şebeke kapsama alanı dışında olmanızdır. Durum çubuğundaki göstergeye bakarak bunu kontrol edebilirsiniz: Göstergede çarpı işareti görürseniz, büyük olasılıkla İnternet'e bağlanamayacak veya arama yapamayacaksınız.

Bu sorunun çözümü açık; ağın daha iyi yakalandığı bir yere gitmek. Sinyal alımının güvenilir olduğu bir noktadaysanız ancak ağ yok simgesi kaybolmuyorsa, büyük olasılıkla cihazınız baz istasyonu tarafından tanınmıyor demektir. Bu genellikle cihazın yeniden başlatılmasıyla kolayca düzeltilebilecek rastgele tek bir arızadır.

SIM kartta da sorunlar olabilir, bunların ana sorunları ve bunların nasıl çözüleceği aşağıdaki makalede anlatılmaktadır.

Sebep 3: Uçak modu açık

Neredeyse cep telefonlarının ortaya çıkışından bu yana, uçaklarda kullanılmak üzere tasarlanmış özel bir modları var. Bu mod etkinleştirildiğinde her türlü veri aktarımı (Wi-Fi, Bluetooth, hücresel ağ ile iletişim) devre dışı bırakılır. Kontrol etmek çok kolaydır; durum çubuğuna bakın. Ağ göstergesi yerine uçak simgesini görüyorsanız cihazınızda çevrimdışı mod etkin demektir. Çok kolay kapanıyor.

Bu adımları tamamladıktan sonra mobil İnternetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Büyük olasılıkla açılmalı ve normal şekilde çalışmalıdır.

Sebep 4: Veri aktarımı devre dışı bırakıldı

Mobil İnternet bağlantısının olmamasının bir başka çok basit nedeni. Bunu aşağıdaki şekilde kontrol edebilirsiniz.

Telefonunuzda mevcutsa, durum çubuğundaki bir anahtarla mobil veriyi de açabilirsiniz.

Ayrıca bazı durumlarda veri aktarımının kötü amaçlı yazılımlar tarafından kesintiye uğrayabileceğini de not ediyoruz. Yukarıda açıklanan yöntemi kullanarak İnternet'i açamıyorsanız, onu telefonunuza kurmanız ve cihazda enfeksiyon olup olmadığını kontrol etmeniz mantıklı olacaktır.

Sebep 5: Yanlış erişim noktası ayarları

Kural olarak, akıllı telefonunuzu SIM kart takılıyken ilk kez açtığınızda, mobil İnternet erişim noktası ayarlarını içeren bir yapılandırma mesajı alırsınız. Ancak bazı durumlarda, özellikle de ülkeniz için nadir bulunan veya sertifikasız bir cihaz kullanıyorsanız bu gerçekleşmeyebilir.

“İnternet neden çalışmıyor” sorusu belki de en sık sorulan sorulardan biridir. Şu anda, kaynaklara erişim olmadan birçok cihaz işlevselliğini önemli ölçüde sınırlamaktadır.

Yani, eğer telefondaysanız, hava durumu raporlarını görüntülemek gibi popüler yol tarifleri, haber beslemeleri, videolar, haritalar, senkronizasyon ve diğer özellikler çalışmıyor. Sağlayıcının tarife planı için ödeme yapmış gibi görünmesi, cihazın çalışması ancak erişim olmaması özellikle rahatsız edici. Böyle bir durumda asıl önemli olan provokasyonlara boyun eğmemektir. Sabır ve İnternet'in neden çalışmadığını anlama arzusu çoğu zaman sorunu çözmenize olanak sağlar.

Mobil erişim koşulları

Modern bir satın alma cep telefonu- unutulmaz bir olay. Ancak arama yapmak için özel bir bilgi gerekmiyorsa, telefonunuzu kullanarak internete erişimde sorunlar ortaya çıkabilir. Örnek olarak popüler Android sistemini çalıştıran bir cihaza bakalım. Bu işletim sisteminin kullanıcıları tarafından "İnternet neden cep telefonunda çalışmıyor" sorusunun sorulmasının nedeni budur.

Yani, bir mobil cihazın erişim sağlaması için küresel ağ için bir dizi koşulun karşılanması gerekir:

SIM kartın tarife paketinde İnternet bağlantı hizmetinin etkinleştirilmesi gerekir;

Hesapta bağlanmak için yeterli para var;

Telefonun doğru APN ayarlarına sahip olması;

SIM kartların sırası korunur;

Cihaz açılır.

bakış

Yeni bir cep telefonu satın alıp MTS tarife planına bağlandıktan sonra İnternet'in çalışmadığını düşünelim. Seçilen pakete dahil olan teklifleri öğrenmelisiniz. Tarife planının şartlarına göre, küresel Ağa erişim yeteneği "varsayılan olarak" etkin değilse, operatörün destek servisini (telesekreter sistemi) aramanız ve aktivasyon siparişi vermeniz gerekir.

Hizmeti özel bir USSD talebi kullanarak etkinleştirmek de oldukça uygundur (kodun kendisi paket talimatlarında belirtilmiştir). Yani Ukrayna'da MTS operatöründen 1040001'e ücretsiz boş bir SMS gönderebilir ve hizmetin etkinleştirildiğine dair onay bekleyebilirsiniz.

İnternetin çalışmamasının bir sonraki nedeni, herkesin ayarları sipariş etme ihtiyacını bilmemesidir. Telefonun servise tam olarak nasıl bağlanacağını "bilmesi" için ilgili operatörün APN noktasının buna kayıtlı olması gerekir. Birçok akıllı telefon özelleştirme alsa da buna güvenmemelisiniz. MTS durumunda boş bir SMS oluşturup 1020 numarasına göndermeniz gerekir. Alınan ayarlar kaydedilmelidir (bir seçenek sunulacaktır). Kullanıcıların unutkanlığını öngören bazı operatörlerin, telefonun APN ayarları olmadan ağa bağlanmasını sağlayan bir mekanizma uygulamaya koyduğunu unutmayın. Android ICS'de (4.0), nokta ayarlarının varlığı aşağıdaki şema kullanılarak kontrol edilebilir: "Ayarlar - Veri aktarımı - Diğer - Mobil ağ - Ağ ayarları - APN erişim noktaları." Kayıtların olması gerekiyor.

Diğer bir özellik ise birden fazla SIM karta sahip popüler telefonlarla ilgilidir. Modellerin büyük çoğunluğunda bağlantı yalnızca ilk kart için doğru şekilde çalışır. Bu nedenle, başlangıçta SIM kartların doğru şekilde bağlanması önemlidir.

Son olarak telefonunuzda veri paylaşımına izin vermelisiniz. Bunu yapmak için arayüzün üst perdesini aşağı çekmeniz ve iki ok “Veri” görseline tıklamanız gerekiyor. Sistemin eski versiyonlarında ayarlar menüsünden GPRS/EDGE'i etkinleştirmeniz gerekmektedir.

Günümüzde Android'de ağ kurulumu çoğu durumda otomatik olarak gerçekleşmektedir, ancak bazen bağlanmak veya ağ parametrelerini seçmek için yine de kullanıcı katılımı gerekebilir.

Navigasyon gönderisi:

Ağa erişim sağlamak için genellikle cihaza bir SIM kart takmak yeterlidir. SIM kartın etkinleştirildiğinden ve hücresel servislerin bağlı olduğundan emin olmanız gerekir. Varsayılan olarak, ayarlarda otomatik operatör seçimi etkindir; akıllı telefonun kendisi ağı bulacak ve ona bağlanacaktır. Değilse, bu seçeneği etkinleştirin veya operatörünüzü mevcut olanlar listesinden kendiniz seçin.

Android'de ağ türü nasıl ayarlanır

Modern akıllı telefonlar çeşitli ağ türlerinde (nesillerde) çalışma yeteneğine sahiptir: 2G, 3G ve 4G (LTE). Varsayılan olarak radyo modülü daha yüksek nesil bir ağa bağlanmayı deneyecektir; bu başarısız olursa daha düşük nesil bir ağa bağlanmayı deneyecektir. En iyi ağı bulmak için yapılan bu sürekli arayış, pil şarjını olumsuz etkiler. Bulunduğunuz bölgede 3G ağının ağırlıklı olarak yaygın olduğunu biliyorsanız ayarlardan uygun seçeneği işaretleyerek 4G ararken cihazı gereksiz yükten kurtarabilirsiniz. İnterneti video izlemek veya büyük dosyalar indirmek için kullanmıyorsanız genel olarak 2G ağını tercih edebilirsiniz. Bu ağdaki İnternet hızı arzulanan çok şey bırakıyor, ancak ağı Android'de bu şekilde ayarlamak, pilin şarjını daha uzun süre tutmasına yardımcı olacaktır.

Android'de İnternet'in kurulumu, Android'de ağ kurulumunda olduğu gibi otomatik olarak gerçekleşir. Ancak istisnalar olabilir:

  • Cihazlarında otomatik ayarlar bulunmayan az bilinen bir üreticiden bir akıllı telefon satın aldıysanız, ayarların manuel olarak girilmesi gerekecektir.
  • Akıllı telefon başka bir ülke için piyasaya sürüldüyse. Bu durumda ağa bağlanmak tamamen imkansız olabilir çünkü Farklı ülkeler Hücresel iletişim farklı frekanslar kullanabilir.

İnternet ayarlarını manuel olarak girmek için kontrol etmeniz gerekir. teknik Destek operatörünüz gerekli parametreler erişim noktası (APN) için ve yeni bir erişim noktası oluşturun.

Ağ Android'de neden kayboluyor?

Tüm cep telefonları gibi Android akıllı telefonlar da zaman zaman ağ bağlantısının kalitesinde sorunlar yaşayabilir. Sinyal seviyesini etkileyen birçok faktör vardır; cihazın kendisi veya operatör olmayabilir. Bağlantı kalitesinin ve İnternet hızının düşmesinin bazı nedenleri şunlardır:

  • En yakın PBX (otomatik telefon santrali) kulesine olan uzun mesafe, özellikle kalabalık alanların dışında dikkat çekicidir.
  • Hücre kulesi tıkanıklığı - birden fazla abone aynı anda bir kuleye bağlıysa ve İnternet'i kullanıyorsa, her abone için hızı düşer.
  • Hava koşulları - yağmur sırasında radyo röle iletişim kanalları kapasitelerini keskin bir şekilde kaybeder.
  • Bina yoğunluğu ve sinyal yolundaki diğer engeller. Engeller nedeniyle cihaz en yakın telefon santralinden gelen sinyali yakalayamıyor ve daha uzaktaki santrala bağlanıyor.
  • Akıllı telefonunuzun kalitesi - bütçeye uygun bir cihaz satın alırken, en iyi bileşenlerin kurulu olmadığını anlamalısınız.
  • Bazı durumlar alınan sinyalin kalitesini de olumsuz yönde etkiler.

Android'de sinyal nasıl artırılır

Nüfusun yoğun olduğu bölgelerde ve ötesinde sinyali güçlendirmek için GSM/3G tekrarlayıcılar kullanılır. Cihaz, zayıf bir sinyali alıp abonelerin kullanımı için güçlendirebilen güçlendirilmiş bir antendir. İletişimin kalitesini artırmaya yönelik uygulamalar da bulunmaktadır. Sinyalin kendisini iyileştirmezler, ancak yakındaki baz istasyonlarını tararlar ve en iyi sinyale sahip olana bağlanırlar. Bağlantı sorunu yaşıyorsanız uygulamayı deneyebilirsiniz

Android mobil ağ üzerinden internete bağlanmıyorsa, sorunun nedeni sistem ayarlarında aranmalıdır. Nadir durumlarda, mobil İnternet, telekom operatörünün neden olduğu arızalar nedeniyle çalışmaz; genellikle kullanıcı hatayı kendi başına düzeltebilir.

Bu makale Android 9/8/7/6'da telefon üreten tüm markalar için uygundur: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia ve diğerleri. Eylemlerinizden biz sorumlu değiliz.

Mobil internet neden Android'de çalışmıyor?

Android'de mobil İnternet açılmazsa yapmanız gereken ilk şey, ayarlarda veri aktarımının etkinleştirildiğinden emin olmaktır.

  1. Ayarları açın, “Bağlantılar” veya “Ağ bağlantıları”na gidin.
  2. "Veri Kullanımı" menüsüne gidin.
  3. mobil trafik.
Arttırmak

Hızlı menüyü kullanarak Android'de mobil İnternet'i de etkinleştirebilirsiniz. Ekranın üst kenarından iki parmağınızla aşağı doğru kaydırdığınızda, akıllı telefon işlevlerini hızla etkinleştirmeye yönelik düğmelerin bulunduğu tam bir menü açılacaktır.

Arttırmak

Bir sonraki adım kişisel hesap bakiyenizi kontrol etmektir. Telefonunuzda iki SIM kart varsa, mobil İnternet'e bağlanmak için hangisinin kullanıldığını görmek için ayarlara bakmanız ve buna uygun hizmet paketinin bağlı olduğundan emin olmanız gerekir.

Mobil İnternetin çalışmamasının bir başka nedeni de telefonun ağa yanlış kaydedilmesi olabilir. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmanız yeterlidir. Bu işe yaramazsa, APN noktası verilerini operatörün resmi web sitesindeki bilgilerle karşılaştırarak kontrol edin. Genellikle APN verileri, SIM kart ilk kez takıldığında bir yapılandırma mesajıyla gelir, ancak kullanıcı bunları kaydetmez veya sistemi kullanırken kaybolur.

  1. Operatörün web sitesine - MTS, Tele2, Beeline, Megafon veya bölgesel ağınıza gidin.
  2. Yardım bölümünde Android için İnternet ayarlarını bulun.
  3. Telefon ayarlarınızı açın. "Mobil ağlar" bölümüne ihtiyacınız var.
  4. “Erişim Noktaları” alt bölümüne gidin.
  5. Operatörün web sitesindeki verileri kullanarak mevcut noktayı değiştirin veya yeni bir nokta oluşturun.
  6. Cihazınızı yeniden başlatın.

APN'nin manuel olarak ayarlanması, bazı uygulamalarda İnternet çalışmadığında da yardımcı olur. Bu işe yaramazsa, ağ ayarlarını sıfırlamanızı tavsiye edebiliriz. en son sürümler Android'in böyle bir işlevi var.


Arttırmak

Tam yokluğun bir başka olası nedeni mobil internet- ağ kapsama alanı eksikliği. Android ayarlarında “LTE/4G” modu seçilmişse ve cihaz yalnızca 3G ağının kapsama alanında bulunuyorsa internete erişemezsiniz. Bu durumda ne yapılmalı:

  1. Ayarları açın, "Bağlantılar" bölümüne gidin.
  2. Mobil ağ ayarlarına gidin.
  3. "Ağ Modu"nu açın ve LTE, 3G ve 2G arasında otomatik geçiş yapacak şekilde ayarlayın.
Arttırmak

İnternet hala bu modda çalışmıyorsa, belirli bir değer seçin - 3G veya 2G. Operatörün kapsama alanının hiç olmadığı bir bölgedeyseniz, mod değişikliğinin hiçbir faydası olmayacaktır. Bu genellikle şehirler arasındaki yolda meydana gelir - yalnızca İnternet çalışmayı durdurmakla kalmaz, aynı zamanda SMS'den gelen çağrılar da olur.

İnternete bağlanmayla ilgili sorunların bakım çalışmasıyla veya operatör tarafındaki bir arızayla ilgili olma ihtimali çok düşüktür. Bu olasılığı dışlamak için sağlayıcınızı arayın ve mobil internetinizin neden çalışmadığını öğrenin.

Mobil İnternetin otomatik aktivasyonu

Mobil İnternet ile ilgili bir diğer sorun ise tarifeye bağlı olarak otomatik bağlantı ve para veya trafik borçlandırılmasıdır. Bunun nedeni genellikle bazı uygulamaların bunu gerektirmesi ve sizin bilginiz dışında kullanmasıdır. Hesaplamak çok kolaydır:

  1. Ayarlar'da Bağlantılar bölümünü açın.
  2. Veri Kullanımı menüsüne gidin.
  3. Hangi uygulamanın en fazla trafiği harcadığını görün.

Trafiğin bilginiz dışında boşa gitmesini önlemek için mobil internetinizi kapatın. Bu aynı “Veri Kullanımı” bölümünde veya Android hızlı ayarlar perdesinde yapılabilir.


Arttırmak

Ayrıca Play Market ayarlarınızı da kontrol etmelisiniz. Herhangi bir bağlantıda uygulamaların otomatik güncellenmesini etkinleştirirlerse, telefon izin istemeden mobil verileri boşa harcayacaktır.

Android'de veri aktarımı neden otomatik olarak açılıyor?

    Veri aktarımı - mobil İnternet'i mi kastediyorsunuz? O zaman telefonunuzda bir sorun var. Mobil İnternet, maliyetli olabileceği için kendi kendine açılmaz. Mobil İnternetin izinsiz etkinleştirilmesi sonucu para kaybı nedeniyle üreticiye dava açılabilir.

    Wi-Fi, kendi kendine uyku modundan uyanabilir ve parola korumalı olmayan ağlara bağlanabilir. Ama sadece açıksa. Uygun ayarlarla telefon, kapalı olsa bile Wi-Fi üzerinden konumunu belirleyebilir.

    Ancak mobil internetiniz kendiliğinden açılıyorsa, bu ciddidir. Belki de tam sıfırlama yapmanız gerekir.

    Bu bir yazılım hatasıdır. Ne yazık ki, Android'de bu genellikle hem veri aktarımında hem de çağrılarda meydana gelir. Kendi kendine açılıyor ve her yeri arayarak veri iletiyor.

    Atölyeye götürdüm, profesyonel donanım yazılımına ihtiyaç duyulduğunu ve androidin öldürülmesinin mümkün olduğunu söylediler.

    Hemen hemen tüm Android akıllı telefonlar başlangıçta İnternet'e otomatik olarak bağlanacak şekilde yapılandırılmıştır. Ancak akıllı telefonunuzun tarifesi dahil değilse sınırsız internet, bu tür güncellemeler oldukça pahalıya mal olabilir. Bu nedenle manuel olarak devre dışı bırakılmaları gerekir. Bu şu şekilde yapılır:

    • Programlar/Ayarlar sekmesini açın.
    • Kablosuz Denetim veya Kablosuz ve amp; Ağlar.
    • onay işaretini kaldırın.

    Bu manipülasyonlardan sonra telefon hala sizin bilginiz dışında bağlanmaya çalışırsa, daha radikal bir yöntem öneririm: ilk iki adımı tekrarlayın ve ardından: Erişim noktaları / APN ayarları / APN'yi sil seçeneğine tıklayın.

    Mobil İnternet Android'de kendiliğinden açılırsa, bu, Android akıllı telefonun varsayılan olarak İnternet'e otomatik olarak bağlanacak şekilde yapılandırıldığını gösterir.

    Bu özelliği tamamen devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

    Veri aktarımı kendi kendine açılıyorsa, telefonda onu kendi takdirine göre açabilecek bir program vardır. Mesela bir trafik kontrol programım var ve veri aktarımını kendi takdirine göre açıp kapatabiliyor.

    Kendiliğinden bağlantı mobil iletişim Android'deki yanlış ayarlar nedeniyle. Kutuyu işaretleyerek veri aktarımını devre dışı bırakın. Aksi takdirde, androidde atölyede hata ayıklanan sorunlar vardır. Akıllı telefonlar kusurlu olarak satılıyor.

    Ayarlardaki geçiş anahtarını kapatırsanız veri aktarımı otomatik olarak açılmayacaktır. Ve eğer telefonunuz sürekli olarak bir şeyler aktarıyorsa, bu her şeyin sırasına göredir. Bu bir akıllı telefon. Bir şeyin ne zaman güncellenmesi gerektiğini daha iyi biliyor ve ağa bağlanmak için her fırsatı değerlendiriyor.

    2 akıllı telefonum var. Birini kullanıyorum, diğerinden beni arıyorlar. İnternet olmadan ikincisi: Beeline'a gittim, interneti kapattım, ayarlarda veri aktarımını kapattım, Wi-Fi'yi kapattım. Tüm. Hiçbir şey ifade etmiyor.

    Android'de veri aktarımınız otomatik olarak açıksa, akıllı telefonunuzu İnternet'e otomatik olarak bağlanacak şekilde yapılandırmışsınız demektir. Bu, ayarlarda Veri aktarımı adı verilen seçeneğin basitçe etkinleştirildiği anlamına gelir. Buna dayanarak, veri aktarımının otomatik aktivasyonunu devre dışı bırakmak için bu öğenin işaretini kaldırmanız yeterlidir. Bu öğeyi ayarlarda kablosuz ağlara giderek ve ardından mobil ağlar veri aktarımı etkin olarak adlandırılan öğenin yanındaki kutunun işaretini kaldırabilirsiniz. İşte bu kadar, sorununuz çözüldü.

    Akıllı telefonunuzun internete bağlanmasını önlemek için veri aktarımını devre dışı bırakmanız gerekir. Bunu yapmak için genellikle üstteki menüyü açıp Veri aktarımı'na tıklıyorum, eğer üzerindeki resim beyazsa, tıkladıktan sonra resim griye dönüyor.

    Veya bunu ayarlar - kablosuz ağlar - aracılığıyla devre dışı bırakabilir ve veri aktarımını devre dışı bırakabilirsiniz (işareti kaldırın).

    Android'de otomatik veri aktarımı, görünüşe göre ayarlarınızda uygulama güncellemesini etkinleştirmiş olmanız nedeniyle kendi başına çalışıyor.

    Bu, Android telefonuma oyun pazarından birkaç ücretsiz uygulama yüklediğimde ve gerektiğinde ve onayım olmadan kendilerini güncellediklerinde başıma geldi. Bunu tesadüfen keşfettim, hesabımdaki para miktarı azaldı, operatörü aradım ve bana paranın internet trafiğine harcandığını (tarifeye göre sahip olduğum şeye ek olarak) söyledi ve ardından yapmaya başladım. ayarları anlayın - Uygulama güncellemelerini onay almadan kapattım.

    Ayarlara, İnternet bağlantısı bölümüne bakın - sorunuzun bir cevabı olmalıdır (işaretliyse kutunun işaretini kaldırın ve İnternet'i kullanmanız gerektiğinde onu açıp kapatacaksınız).

Paylaşmak