İÇİNDE modern dünya, her zaman olduğu gibi, konutlar ve kamu hizmetleri için yapılan ödemeler geçerliliğini koruyor. Konut sakinleri ile yönetim şirketleri arasındaki sürekli konut savaşları sonsuzdur. Bu yanlış anlama, hizmet sektörünün birçok belirsizlikle dolu olması, bölge sakinlerinin haklarını bilmemesi ve bunları açıklayacak kimsenin bulunmamasından kaynaklanmaktadır.
Mevcut konutlar için ödeme yapmanın birçok farklı adı vardır: kira, bakım, her şey için ödeme konut hizmetleri, yönetim organizasyonlarının oranı. Tesisin büyük onarımlarının ve tam bakımının maliyeti, çeşitli hizmetleri ve kamu mülklerinin bakımına yönelik çeşitli işleri içerir. apartman binası.
Tüm apartmanın mevcut konut dışı binaları da benzer miktarda hesaplanmaktadır. Çoğu zaman, yönetim kuruluşları, konut dışı alanların bakımı ve genel ev ihtiyaçları için yapılan ödemeleri şişirerek, bu tesislerin çok sayıda insan tarafından ziyaret edilmesiyle kendilerini haklı çıkarmaktadır. Rusya Federasyonu Konut Kanunu, bu eylemleri yasa dışı ve Rusya Federasyonu'nun mevcut yasalarının tamamının doğrudan ihlali olarak değerlendirmektedir.
Konut hizmetleri, en konforlu yaşam ortamını yaratmayı amaçlayan faaliyetleri ifade eder. yaşam koşulları sakinler için apartman binaları. Tüm tüketicilerin, sağlanan hizmetler listesine tam olarak neyin dahil olduğunu bilmeleri gerekmektedir. araçlar ve genel ev ihtiyaçlarını karşılar.
2012'de getirilen gereksinimlere göre, aşağıdaki kişiler sağlanan yardımcı programları kullanma hakkına sahiptir:
- yüksek binanın tüm sakinleri ve aileleri;
- konutlarını kooperatif kuruluşlarından alan kişiler;
- konut binalarının tüm kiracıları;
- bir oda veya daire kiralayan kiracılar.
Bu “yardımcı hizmetler” kavramının kendisi aşağıdaki genel ev ihtiyaçlarına sahiptir:
Tüm hizmetlerin listesi doğrudan belirli bir apartman binasının gerçek olanaklarına bağlıdır. Odada kanalizasyon sisteminin bulunmaması hâlihazırda verilmiş bir hizmet sayılmamalıdır.
Yaşam alanları ve kamu hizmetleri için yapılan ödemelerde genel evin ihtiyaçlarını tamamlayan bazı öğeler bulunur:
- aydınlatma;
- tüm ortak alanların (giriş, merdivenler) ve evin bitişiğindeki arazinin temizlenmesi ve sanitasyonunun sağlanması;
- atık sahasının temizlenmesi, uzaklaştırılması Atıksu ve üretilen atık;
- Evin bir parçası olan alanların çevre düzenlemesinin uygulanması;
- binanın mevcut, revizyon ve tam bakımına ilişkin masraflar;
- yüksek katlı bir binanın mevsimlik kullanıma (ısıtma, yalıtım) hazırlanması;
- kamu konutlarının bakımını içeren maliyetler;
- Ödemeler aynı zamanda tüm tesislerin denetimini ve ilgili tüm faaliyetleri de içermektedir.
- Diğer şeylerin yanı sıra, atık suyun bertarafı da önemi açısından ayrı bir yer tutar:
- atık suyun drenajı ve toplanması ( yağmur suyu, toplayıcı, kanalizasyon şebekesi vb.);
- mevcut çeşitli yöntemler kullanılarak atık su arıtımı.
Son zamanlarda atık su bertaraf maliyet hesaplamaları sıkı bir şekilde takip edilmektedir. Atık su arıtımı çeşitli metodlar her türlü evde sağlanmaktadır. İÇİNDE çok katlı binalar Atık su giderimi sürekli ve düzgün bir şekilde yapılmaktadır.
Konut hizmetleri için ödeme miktarının belirlenmesi.
İçerik için ödeme çeşitli odalar Kanuna uygun olarak kurulmalıdır.
Hizmet sunumunun yasaya uygun olmaması veya hizmetlerin uzun süreli kesintilerle sağlanması durumunda, ödemedeki tüm değişiklikler belirlenen prosedüre göre hesaplanır.
Genel ev ihtiyaçları, belirli kamu hizmetleri, ödeme prosedürü. “Konut binaları ve kamu hizmetleri için ödeme” maddesi 2012 yılında kanunla değiştirildi. Böylece, daha önce ısıtılıyorsa, toplam tüketimi tesisin tüm alanlarının toplam toplamına bölünüyordu, şimdi ısıtma, tüketimi toplamına bölünüyor Kamuya açık alanlar hariç, yalnızca konut ve konut dışı alanlar, bunun sonucunda standart arttı. Bir apartman binasına bir ısıtma sayacı takılıysa hesaplama çok daha kolaydır. Maliyetlere evin önünden geçen ısıtma dahil değildir. Bu durumda mal sahipleri, teslim sırasında alınan ısıtmanın bedelini öder.
Konut sakinlerinden kamusal ısıtma (girişler) için ücret alındı. Ayrıca artık çimleri sulamak için kullanılan su miktarı için ödeme yapmaya gerek yok. Genel su standartları, belirli standartları dikkate alarak hizmetlerin yeni bir şekilde hesaplanmasını önermektedir: Kişi başına aylık 90 litre.
Şirketlerin hizmet kayıplarını azaltması gerekiyor. Hacim açısından genel ev ihtiyaçları normal sınırlar içinde kullanılmalı ve aşılırsa farkın tamamını yönetim şirketleri kendileri ödemek zorundadır, ancak hiçbir durumda mülk sahiplerine ödeme yapmamalıdır. Yüklenicinin kaynak tedarikçisi olması durumunda aradaki farkın tamamı, kendilerine sunulan yaşam alanı dikkate alınarak ev sakinleri arasında eşit olarak paylaştırılıyor.
Hizmetlerin uygunsuz sunumu nasıl belirlenir? Konut hizmetlerinin düşük kalitede sağlandığı (ısıtma yok, asansör çalışmıyor), yüklenicinin yanıt vermediği veya onu aramanın mümkün olmadığı bir durumda, herhangi bir tüketici, ağır bir ihlal olduğu gerçeğini bağımsız olarak tespit edebilir. tüketici Hakları. Bu amaçla iki komşunun daha ev meclisi başkanının huzurunda bir tutanak düzenlenir. Kötü hizmet sunumunun süresi, bu kanunun imzalandığı andan itibaren hesaplanır.
Kamu hizmeti çalışanları girişte onarım yapmazsa veya evin bitişiğindeki alanı temizlemezse aşağıdaki önlemler alınabilir:
Tüm hizmetlerin kaliteli sağlanması için doğru bir sözleşme. Kesinlikle tüm sakinlerin, kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin doğru bir sözleşmeye tam olarak neyin dahil olduğunu ve bunu hazırlama prosedürünü bilmesi gerekmektedir.
Kullanıcının konut hizmetlerinden yararlanmayı düşünmesi veya bunları kullanması durumunda yönetim şirketi uygun bir sözleşme yapabilir. Kurallar, yüklenicinin tüm hizmetleri sağlamakla veya ödeme talep etmekle yükümlü olduğu bir süre belirler. Mülkün türü ne olursa olsun, her kuruluş kiracının genel ev ihtiyaçlarını yüksek kalitede sağlamak zorundadır; kullanıcının, akdedilen sözleşmeye bu hizmetleri sağlamalarına olanak tanıyan herhangi bir hizmet eklemesini engelleyemez. yüksek seviye bu evin iyileştirilmesi.
Belirli bir binanın kiracıları için bir kira sözleşmesi hazırlanmalıdır. Sözleşmenin son yeniliklere uymaması durumunda tüm yeni kurallara uygun olarak ve gerekli koşullar dikkate alınarak akdedilir.
Konut ve kamu hizmetleri için ödeme: kamu hizmetleri maliyetleri nasıl azaltılır
Çoğu zaman, yönetim şirketinizle olan bir anlaşmazlıkta sessiz kalmanın artık mümkün olmadığı ve tüketici haklarınızı korumanız gerektiği durumlar ortaya çıkar. Birkaç basit adım burada yardımcı olabilir:
- tüm gider kalemleri için tüm tarifelerle ilgili resmi bir talep talep ederek, belirtilen sağlanan kamu hizmeti hizmetleri listesine tam olarak neyin dahil olduğunu, ayrıca tüketicinin tam olarak ne için ödeme yaptığını ve hangi hizmetlerin tam olarak alınmadığını öğrenebilirsiniz;
- Yönetim organizasyonunuzun bir çalışanını davet ederek, geçen ay sağlanmayan tüm konut hizmetleri için gerekli kanunu hazırlamak;
- kuruluşun bir çalışanıyla birlikte (onsuz mümkündür), belirli bir talep kanunu hazırlamak ve mümkün olduğunca toplamak gerekir büyük miktar sakinlerin imzaları;
- tüm hizmetlerin yeniden hesaplanması için kuruluşa ilgili belgelerle birlikte ilgili bir başvuruda bulunmak;
- kamu hizmeti şirketleri yeniden hesaplama yapmayı reddederse, doğrudan tüm tüketici haklarının korunmasında uzmanlaşmış departmana şikayette bulunmalısınız;
- Çok az kişi, sahibinin bazı konut hizmetlerini tamamen reddetme hakkına sahip olduğunu biliyor. Bu hizmetlerden biri de merdivenlerin bakımı ve temizliğidir.
Konut ve kamu hizmetleri için ödeme yapılması oldukça karmaşık bir konudur. sıradan adam ancak kuralları, tarifeleri ve haklarınızı bilerek, konut hizmetleri maliyetlerinizi düşürebilir ve bundan sonra gerçekte kullanılan tutarı ödeyebilirsiniz.
Ortalama bir kişi için, kamu hizmetleri tarifelerindeki artışla ilgili haberler, "Borçlar" sütunundaki tüm kalemlerin makbuzlarındaki rakamlardaki artışla ilişkilidir. Konut sorunundaki bu tür cehalet, meçhul "herkese ve herkese" yönelik yeni bir olumsuzluk akışına dönüşüyor. Bir kitabı okuyabilmek için harfleri bilmeniz ve bunları hecelere, heceleri kelimelere dönüştürebilmeniz gerektiği açıktır. Aynı şekilde, konut konusuna ilişkin farkındalık da temel bilgilerle, yani konut ve toplumsal hizmetler sektörünün “temelini” anlamakla başlar. Yeni bölüm, çözmek isteyenler için bir nevi alfabe niteliğinde. Bu yazımızda hangi hizmetlerin ve kimin tarifeleri artırdığına bakacağız.
Hizmet tarifelerindeki artış hakkında bir kez daha bilgilendirildiğimizde, bu durum makbuzdaki şu maddeleri etkiliyor: soğuk ve sıcak su temini, kanalizasyon, elektrik temini, ısı temini, gaz temini. Onlar için tarifeler devlet tarafından belirlenir ve kontrol edilir.
Faturalarda sınır var
Konut hizmetleri, bir evin işletilmesi, yaşam konforunun iyileştirilmesi ve sürdürülmesi, tesisin iyi durumda tutulması ile ilgili faaliyetlerdir. Konut hizmetleri her konut sakininin dairesinin alanına göre ödenir. Konut hizmetlerinin maliyeti apartman sahipleri tarafından onaylanır. Genel toplantı.
Belgeye göre, 2014 yılından itibaren vatandaşların kamu hizmetleri için ödemelerinin büyüklüğündeki değişikliklere ilişkin “maksimum maksimum endeksler”, Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından büyüme dikkate alınarak en az beş yıllık bir süre için oluşturulacak. enerji fiyatlarının oranı ve diğer parametreler. Takvim dökümü ve konut binalarının ısıtılma türüne göre farklılaştırılmasıyla bölgesel özellikler de dikkate alınacaktır.
Rusya Federasyonu vatandaşlarına sağlanan konut ve toplumsal hizmetler listesine neler dahildir?
- bireysel sayaç okumalarına göre, her bir dairede kamu hizmetleri ödemeleri hesaplanır;
- Genel konut ihtiyaçlarına harcanan tutarın bir kısmı, idari bütçenin tanıklığına göre hesaplanan bireysel miktara eklenir.
Mevcut yasalara göre, son tüketiciye elektrik verilirken izin verilen kesinti uzun süremez ayda iki saatten fazla iki bağımsız enerji kaynağının varlığında ve bir günden fazla olmamak üzere - bir kaynağın varlığında.
Kamu hizmetleri ile konut arasındaki fark
Konut hizmetleri tarifesi belediye dairelerinin kiracıları için yerel makamlar tarafından kurulur. Ve çok apartmanlı bir konut binasındaki dairelerin sahipleri (bir ev sahipleri derneğinin veya bir konut kooperatifinin veya başka bir özel tüketici kooperatifinin oluşturulmadığı), Yönetim Şirketinin önerilerini dikkate alarak bunu genel kurulda onaylar, ve en az bir yıl süreyle kurarlar. Malikler, yönetim şirketi ile uzlaşıp karar vermemeleri halinde belediye daireleri için belirlenen tarife uygulanacaktır.
— konut hizmetleri- bunlar bir apartman binasının ortak mülkünün bakımını (merdivenler, çatı katları, bodrum katları, sahanlıklar, asansörler, iletişim), bir apartman binasının yönetimine yönelik hizmetleri ve çalışmaları içerir, Bakım- ödemenin ikinci kısmını oluştururlar.
Kamu hizmetleri ve konut hizmetleri arasındaki fark nedir?
Drenaj. Kanalizasyon bertarafı da merkezi ağlar ve kurum içi sistemler aracılığıyla günün her saati gerçekleştirilmelidir. Kanalizasyon sistemleri evin çoğu yaşam alanında olmalı. Bir konut binasında merkezi bir kanalizasyon sistemi yoksa, kamu hizmetleri listesinde dikkate alınmamalıdır.
Isıtma. Termal enerji evlere, apartmanlara ve konut dışı binalara merkezi olarak sağlanmalıdır. Konut sakinlerinin ortak ısınma masrafları ödemeleri kesildi. Radyatörü olmayan bir girişi ısıtmak için ödeme yapmanıza gerek yoktur. 2013 yılında kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallarla ilgili yeni değişiklikler yapıldı. Bireysel ölçüm cihazlarını kurmak için acelesi olmayanlar için düzenleyici katsayılar getirildi. Bu tür sahipler için, her türlü hizmet için artırılmış standartlar getirildi. Her altı ayda bir ödeme artıyor. Sonuç olarak fazlalık %60'a ulaşacaktır.
Konut ve toplumsal hizmetler
Bazı ev sahiplerinin görüşünün aksine konut hizmetleri tarife düzenlemesine tabi değildir. Maliyetleri genel kurulda apartman sahipleri tarafından onaylanır. burada Yönetim şirketi veya HOA sakinlere sunulan fiyatı “korumaya” çalışabilir.
4. Mevcut onarımlar - içermeyen konut hizmeti yenileme çalışmaları büyük nitelikte, ancak aynı zamanda evdeki küçük arızalar da ortadan kaldırılıyor. Bu işler, konut ve toplumsal hizmet kazalarının ve sonuçlarının ortadan kaldırılması (plansız onarımlar) ve evin kışa hazırlanmasına yönelik çalışmaları (programlı önleyici onarımlar) kapsamamaktadır.
Kamu hizmetleri nelerdir: tüketiciler, sanatçılar ve mevzuat
Konforlu yaşam koşulları modern ev Tedarikçiler tarafından kaliteli ve istikrarlı hizmet hizmetleri sağlanmadan veya bir dairenin hayal edilmesi imkansızdır. Onlar sayesinde konutlara elektrik, gaz, ısı, su ve diğer faydalar sağlanıyor. Yardımcı hizmetler ücretsiz değildir, ancak ödemenin hizmet düzeyine uygun olması gerekir.
Tüketici, konforlu yaşam koşullarına ihtiyaç duyan kişidir, ısı ve gaz tedarik sistemleri, kanalizasyon sistemleri, normal sıhhi ve hijyenik sağlayan her hizmet onun içindir ve performans özellikleri yaşam alanı. Tüketici kavramı icracı kavramıyla ilişkilidir.
Konut ve toplumsal hizmetler (HCS)
Evet, Bakım Asansörler ve çöplerin uzaklaştırılması aslında konut bakım ve onarımı tarifesinin yapısına dahil edilmiştir. Ödeme makbuzunun şifresini çözmek için HOA'nızla konuşun. “Asansör” ve “MSW” için ayrı sütunların, bu tarifenin bileşimini konut sakinleri için “şeffaf” hale getirmenin bir yolu olması mümkündür.
4. Mevcut onarımlar - büyük onarımlar gerektirmeyen ancak aynı zamanda evdeki küçük kusurların da ortadan kaldırıldığı bir konut hizmeti. Bu çalışmalar, konut ve toplumsal hizmet kazalarının ve sonuçlarının ortadan kaldırılmasını (plansız onarımlar) ve evin kışa hazırlanmasına yönelik çalışmaları (programlı önleyici onarımlar) kapsamamaktadır7 .
05 Ağustos 2018 699Hayal etmesi zor modern hayat uygarlığın pek çok faydası olmadan. Her zaman istediğimiz düzeyde olmasalar bile birçok insanda bunlara sahiptir. Ve bunlardan biri kamu hizmetleridir. Neleri içerir? Yaşam standartlarını korumak için bunlar ne kadar önemli? Peki hijyen ve tıbbi açıdan? Bu yazımızda bunun hakkında konuşacağız.
Genel bilgi
Peki, yardımcı programlar nelerdir? Bu, "varsayılan olarak" kabul edilen her şeyi içeriyor mu, yoksa belirli noktalar var mı? Rusya Federasyonu vatandaşlarının çoğu için konut ve toplumsal hizmetler karanlık bir ormandır. Bu üzücü. Sonuçta, ilgili yapıların tüm çalışanları dürüstlük ve vicdanlılıkla ayırt edilmiyor ve sonuç olarak vatandaşların kendisi de kendi yasal cehaletinden muzdarip. Ne yazık ki, mevzuat Rusya Federasyonu Kendi haklarınızı kullanabilmeniz için bunların farkında olmanız ve bunları yerine getirmeye çalışmanız gerektiği şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle, cehalet nedeniyle yasal gerekliliklerin tamamen karşılanmadığı sıklıkla görülür. Sonuç olarak, devlet hizmetleri için fazla ödeme yapmanız veya hak ettiğiniz yardımlardan yararlanamamanız gerekir.
Şu anda tek çıkış yolu kendi hukuk eğitiminizi geliştirmektir. Birçokları için bu durum oldukça karmaşık görünebilir, ancak bir kez anlamak istediğinizde durumun öyle olmadığını göreceksiniz. Sonuçta burada çok keyifli anlar yaşanıyor. Ama bunların ne olduğunu bulalım. Yaptıklarını düşündüğümüz her şeyi içeriyorlar mı?
Sevilmeyecek ne var?
Sadece barınma ve toplumsal hizmetlerden bahsetmek yeterli ve birçok insan sinmeye başlıyor. Bazı insanlar uzun kuyrukları hatırlıyor (neyse ki, ödeme sürecinin ve e-ticaretin sanallaştırılması sayesinde bu sorun önemli ölçüde çözülüyor), diğerleri ise önemli bir aldatmacayı hatırlıyor. Pek çok kişi ihtiyacının birkaç katı fazla faturalarla karşı karşıya kalıyor. Bunun nedeni, konut ve toplumsal hizmetler çalışanlarının hata yapması veya bizim dikkatsizliğimize güvenerek kullanılmayan hizmetler için fatura kesmesidir. Bu nedenle, bu makaleyi okuduktan sonra şunları yapabileceksiniz:
- Sağlanan hizmetler için ödemenin yeniden hesaplanmasına ilişkin nedenleri belirtin.
- Bireysel konut inşaatı yaparken özel bir ev için yetkin bir şekilde bir plan hazırlayın.
- Yaşam koşullarını iyileştirmek için sübvansiyonlar ve yardımlar alın.
Yardımcı programlar nelerdir?
Bu ne? Bu kavram vatandaşlara rahat bir yaşam için gerekli temel ihtiyaçların sağlanmasını içermektedir. Rusya Federasyonu mevzuatı her evde ve dairede bulunması gerektiğini şart koşuyor. Yardımcı programlara neler dahildir? Liste ektedir:
- Banyo veya duşun yanı sıra çalışan bir musluğu olan bir lavabo veya lavabo.
- Elektrik ve prizler belirlenen standartlara göre.
- Kanalizasyon.
- Arızasız çalışan bir ısıtma sistemi. Üstelik buna elektrikli ısıtma cihazları dahil değildir. Yani pil yoksa ve portatif ısıtıcı kullanılıyorsa sübvansiyona başvurabilirsiniz.
Doğru hukuk diliyle konuşursak bunlar hizmet sağlamanın araçlarıydı. Buradaki fark nedir? Peki, öğrenelim. Tüm hizmetler gerekli değildir. Bazıları isteğe bağlı özelliklerle ilgilidir. Yardımcı programlara neler dahildir? İsteğe bağlı olanların listesi ektedir:
- Gaz temini.
- Sıcak su temini.
İkisinden birini veya her ikisini birden seçme hakkı sağlanmaktadır. Üç küçük örneğe bakalım:
- Çalışan ekipmanın olduğu durumlarda gaz beslemesi kayıt altına alınmalıdır. gaz yakıt. Sonuçta, soba elektrikle çalışıyorsa ne işe yarar?
- Banyolarında sıcak su tesisatı bulunan kişiler sıcak su teminini reddedebilirler. gaz ocağı. Bu cihaz, suyu hızlı ve kolay bir şekilde gerekli sıcaklığa ısıtmanızı sağlar. Tahmin edebileceğiniz gibi gazla çalışıyor. Belirtilmelidir yüksek hızısıtma
- eğer oradaysa gaz sobası ancak brülör yoksa her iki hizmetin de bağlanması gerekir. Ancak bu son derece kârsız bir seçenektir. Oldukça yaygın olmasına rağmen.
Mecburi hizmetler. Engellilerse ne yapmalı?
Daha önce araçlardan bahsetmiştik. Yardımcı programlara neler dahildir? Onların listesi şuna benziyor:
- Isıtma sistemi.
- Soğuk su temini.
- Elektrik.
- Kanalizasyon.
Evde bu olanaklardan birinin bulunmaması halinde vatandaşların savcılığa yazı yazarak tazminat davası açma hakkı bulunuyor. Yukarıdaki listelerden hizmet almak yasal hak her kişi. Ancak dikkat etmelisiniz: Konut ve toplumsal hizmetler için uzun süre ödeme yapmazsanız (genellikle bu altı aylık bir süre anlamına gelir), o zaman bunları alma hakkından mahrum kalırsınız. Bu tür yaptırımlar hem bireysel dairelere hem de tüm evlere ilişkin olarak uygulanabilir.
Peki bir ödeme varsa ancak gerekli hizmetlerden biri önemli bir süre boyunca herhangi bir açıklama yapılmadan devre dışı bırakıldıysa ne yapmalı? Bu durumda kişi ödediği paranın bir kısmının iadesini talep edebilir. Bunu yapmak için yeniden hesaplama yapmalısınız. Özünde, planlanan çalışmanın duyurulmaması durumunda sağlanamayan hizmetler için tazminatı temsil eder. Küçük bir örneğe bakalım. Kışın içimizi ısıtır Isıtma sistemi sayaç olmadan (yani tarifeye göre ödeme yapılır). 26 Ocak'tan 4 Şubat'a kadar ısıtma yoktu. Ama fatura gelecek dolu sanki hiç ara yokmuş gibi. Bu durumda vatandaşın evin sahibi olan konut ve toplumsal hizmetler dairesine başvurması ve yeniden hesaplama için başvuruda bulunması gerekir. Ve gelecek ay, rahatsızlığınızın telafisi olarak indirimli bir ısıtma faturası alacaksınız. Bu nedenle, kamu hizmetlerinin ödenmesine nelerin dahil olduğunu mevzuat açısından inceledik.
Ulusal düzeyde sabit olan nedir?
Başlangıçta, mevzuat açısından konut ve toplumsal hizmetlerin kendilerine göre bölündüğüne dikkat edilmelidir:
- Tarifeleri/fiyatları onaylama prosedürü.
- İşlevsel amaç.
İlk durumda, üç grup ayırt edilir:
- Birinci. Buna, yetkili merkezi yürütme otoriteleri tarafından onaylanan tarifeler/fiyatlar olan konut ve toplumsal hizmetler de dahildir.
- İkinci grup. Buna, yargı bölgesindeki yetkili yerel yönetim organları tarafından onaylanan tarifeler/fiyatlar olan konut ve toplumsal hizmetler de dahildir.
- Üçüncü grup. Buna, tarifeleri/fiyatları yalnızca taraflar arasında imzalanan sözleşmeler çerçevesinde onaylanan konut ve toplumsal hizmetler de dahildir.
Bağlı olarak işlevsel amaç mevzuat şu şekilde ayrılmıştır:
- Kamu hizmetleri. Buna merkezi sıcak ve soğuk su temini, drenaj, elektrik ve gaz temini, ısıtma ve ev atıklarının uzaklaştırılması dahildir.
- Evler, binalar ve çevredeki alanlar için bakım hizmetleri. Bu, tesislerin ve alanların temizlenmesi, ağların, asansörlerin, aydınlatmanın çalışır durumda tutulması, rutin onarımlar ve sıhhi bakım anlamına gelir.
- Bir binayı, bir evi veya bir grup evi yönetmeye yönelik hizmetler. Buna bilançoların tutulması, sözleşmelerin imzalanması ve bunların uygulanmasının izlenmesi de dahildir.
- Binalar, yapılar ve evler için onarım hizmetleri. Bu, ağların değiştirilmesi, güçlendirilmesi veya yeniden inşası anlamına gelir ve bireysel unsurlar, taşıma kapasitesinin restorasyonu.
İşte elektrik faturalarınıza neler dahil? Elbette kanunla ilgili bilgilerin hepsi bu değil. Ayrıca erişim prosedürünü de belirtir. Sorumlu kişiler bir kaza veya acil durum durumunda aynı asgari standartlar ve kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin prosedür.
Küçük bir geri çekilme
Yani konut bakımı kamu hizmetlerine dahildir. Üstelik bu sadece gösteriş amaçlı görevlerin yerine getirilmesi değil, aynı zamanda kaliteli, konforlu yaşam koşullarının sağlanması anlamına da geliyor. “Yardımcı hizmetler” kavramının neleri kapsadığını bilerek, her ay bize gelen ödeme emirlerinin ne olması gerektiğini bilmek çok daha kolaydır. Ancak aynı zamanda oldukça fazla sayıda spesifik nokta var.
Kira hakkında
Şu anda her genç aileye veya gelecek vaat eden uzmana konut tahsis edilmemektedir. Bu nedenle, kiralama sırasında kamu hizmetlerine nelerin dahil olduğu sorusu giderek daha fazla sorulmaktadır. Standart durumda, ev sahibi ile misafir arasında bir anlaşma yapılması durumunda, misafirin alınan tüm faturaları ödeyeceği öngörülmektedir. Ayrıca durum, etkileşimin hukuk alanında gerçekleşmesi açısından ele alınacaktır. Yani anlaşma sağlandı ve ilgili makamlara bilgi verildi.
Bu durumda kiracı, kamu hizmetlerinin yerine getirmesi gereken yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmesini talep edebilir. Yani, kışın ısıtmada bir kesinti olursa, "tarife" etkileşim planı yürürlükteyken, kişinin tazminat talep etmek için konut ve toplumsal hizmetler departmanıyla iletişime geçme hakkı vardır. Haklarınızı onaylamak için imzalanan sözleşmeyi kullanabilirsiniz. Aksi takdirde, konut ve toplumsal hizmetler çalışanları bunu neye dayanarak talep ettiğini sorabilir. Hatta kayıt dışı bir kişinin davranışını kaydedecek olan polisi bile arayabilirsiniz. girişimcilik faaliyeti- mülkün teslimi - ortaya çıkan tüm sonuçlarla birlikte. Bu tür anlardan kaçınmak için, sözleşmelerin olmadığı durumlarda, kamu hizmetlerinin kiraya dahil olduğu konusunda mal sahibiyle anlaşabilir ve kendisi bunları bağımsız olarak sağlayabilir ve ödeyebilir.
Hak talebinde bulunmak
Konut ve toplumsal hizmetlerin temsilcileriyle etkileşimin nasıl yürütüldüğüne bakalım. Sözleşmenin kararlaştırılan şartlarının ihlali durumunda, tüketici, son tarihleri, göstergeleri ve sapma türlerini belirten bir talep kanunu hazırlamak için yapıyla iletişime geçebilir. Teorik olarak, eğer sözleşmede öngörülmüşse, bir konut ve toplumsal hizmetler temsilcisini arayabilirsiniz. Ve bu belgede belirtildiği gibi zamanında görünmesi gerekecek. Bundan sonra talep kanunu ortaklaşa hazırlanır ve imzalarla onaylanır. Sanatçının temsilcisi belgeye imzasını koymayı reddederse, en az iki tüketicinin belgenin doğruluğunu onaylaması gerekir. Aksi halde geçersiz sayılacaktır.
Bundan sonra talep eylemi icracıya devredilir. Ve üç gün içinde ödemelerin yeniden hesaplanıp hesaplanmayacağına veya tüketiciye taleplerini yerine getirmeme gerekçesini içeren yazılı bir ret kararı verip vermeyeceğine karar vermesi gerekiyor. İkinci durumda sorunu mahkeme aracılığıyla çözmeye çalışabilirsiniz. Aynı zamanda anlaşmazlığın duruşma öncesi çözümlenmesi olasılığı da açık kalıyor. Yüklenicinin görevlerini kötü bir şekilde yerine getirdiği, doğrudan sorumluluklardan kaçtığı tespit edilirse, konutun bakımı kamu hizmetlerine dahil olmasına rağmen her şeyi düzeltmek zorunda kalacaktır. Bu gibi durumlarda bir miktar tazminat da talep edebilirsiniz. Bu, talebin amacına bağlı olarak maliyet göstergelerinin, hizmet kalitesinin vb. kontrol edilmesini içerir.
Kontrol
Konut ve toplumsal hizmetlere nelerin dahil olduğunu bilmek yeterli değildir. Konut ve toplumsal hizmetlerin çalışmalarını da izlemek gerekir. Genel olarak Rusya Federasyonu'nda bunun için güzel fırsatlar var. Ama yine de bunu bilmeniz gerekiyor. Her vatandaşın kamu hizmetlerine hangi hizmetlerin dahil olduğunu, kendisine ne sağlandığını, hangi paraya ve hangi miktarda harcandığını bilme hakkı vardır. Verilere sahip olarak, ihlalleri veya bir şey olursa sadece şüpheli sapmaları kaydetmek için bunları piyasadaki tekliflerle karşılaştırabilir, farklı konut ve toplumsal hizmet departmanlarının çalışmalarını analiz edebilir. Eğer tespit edilirse elinizde bilgi belgeleriyle savcılığa başvurarak olası suistimallerin araştırılmasını sağlayabilirsiniz. Genel olarak durumu aşağı yukarı iyi bir seviyede tutmak için birkaç yüz kişiden birinin aktif olması yeterlidir. Ancak durumu yüksek bir seviyeye taşımak için herkesin fonların nereye harcandığı, ne ödediğimiz konusunda endişelenmesi gerekiyor.
Çözüm
Böylece makalenin konusuna baktık. Artık herkes su temini, ısıtma, kanalizasyon ve elektriğin kamu hizmetlerine dahil olduğunu biliyor. Bilginin güç olduğunu söylemeleri boşuna değil. Çünkü hakikaten haklarının korunması konusunda önemli fırsatlar sunuyorlar. Bu makale büyük olasılıkla yeni bir kişi için bir başlangıç olacaktır. Çünkü ne iddia edebileceğinizi bilerek harekete geçmeye başlarsınız. Haklı olarak kendilerine ait olanı anlayanlar, bunun gerçekleşmesini ve hatta daha da genişletilmesini görmek için mücadele edebilirler. Bununla birlikte yaşamdaki konfor düzeyi de artacak ve bu da her birimize olumlu yansıyacak. Sunulan fırsatlardan sapmamalısınız; bu daha iyi bir yaşam için iyi bir başlangıçtır.
