Compra de formación en competencia comunicativa de Sidorenko. Sidorenko E.V. Entrenamiento de la competencia comunicativa en la interacción empresarial. Búsqueda de palabras aproximada

El libro describe los aspectos matemáticos de la logística como ciencia sobre la planificación óptima de las actividades empresariales desde el punto de vista de minimizar costos y aumentar la eficiencia.

En la parte teórica del libro, el lector se familiariza con los conceptos y definiciones básicos de la logística, sus áreas funcionales y su impacto en las actividades. empresas industriales. La parte práctica del libro contiene la formulación y análisis detallado de 13 tareas relacionadas con los problemas más conocidos que surgen en la planificación de la producción, en las actividades de suministro y servicios de venta, en el transporte de productos terminados, así como en la política de personal. .

El libro está destinado a estudiantes que estudian el curso "Logística" mientras estudian en la especialidad "Métodos matemáticos en economía", y también será útil para una amplia gama de lectores, ya que desarrolla habilidades. modelo matematicoáreas temáticas que se estudian, desarrolla la capacidad de plantear formalmente un problema y crear algoritmos eficientes sus decisiones.

entrenamiento motivacional

El libro es una guía práctica para un formador psicológico. El autor propuso el concepto de entrenamiento motivacional, basado en el uso de fuerzas motivacionales espontáneas, fenómenos paradójicos y metáforas biológicas.

El libro está destinado a cualquiera que quiera dominar métodos para gestionar su propia motivación y la motivación de otras personas.

Psico-gimnasia en el entrenamiento.

Un libro de famosos psicólogos y practicantes nacionales N.Yu. Khryasheva, S.I. Makshanova, E.V. Sidorenko es el primer manual de formación práctica detallado en Rusia. El libro contiene una guía práctica para el entrenamiento psicológico.

Tecnologías para la creación de formación. De la idea al resultado

El libro es de interés para los líderes de opinión en la formación y los negocios. Contiene tecnologías para crear programas de desarrollo en diversas áreas de la práctica humana.

El libro está destinado a quienes realizan capacitaciones y dirigen.

Entrenamiento de la competencia comunicativa en la interacción empresarial.

El libro será de interés para psicólogos profesionales, directivos de diversos perfiles y especialistas en el campo de la gestión de recursos humanos.

Métodos de procesamiento matemático en psicología.

El libro es una guía práctica para investigadores que se proponen fundamentar estadísticamente sus conclusiones científicas y prácticas.

El principio de selección de métodos es la claridad y la simplicidad. Los métodos se discuten en ejemplos reales y van acompañados de algoritmos e ilustraciones gráficas. Todos ellos se pueden utilizar para un procesamiento rápido de datos.

Entrenamiento de influencia y resistencia.

El libro será de interés no sólo para los especialistas en el campo de la psicología, sino también para todos aquellos que quieran mejorar su capacidad para influir en los demás y resistir sus influencias no deseadas.

San Petersburgo: Rech, 2008. - 208 p.: ill.
El libro describe el programa del autor para la formación de la competencia comunicativa en la interacción empresarial: fundamentos metodológicos y contexto social de desarrollo, principios de implementación, ejercicios y tareas para los participantes. El libro se complementa con un folleto de ejemplo para los participantes en la formación.
El libro será de interés para psicólogos profesionales, directivos de diversos perfiles y especialistas en el campo de la gestión de recursos humanos. IntroducciónTeoríaConcepto de formación en competencia comunicativa.
Concepto de formación
Área de formación en competencias comunicativas
Ideología y tecnología de la formación.
La formación como modelo de colaboración
Evolución de la formación
Contenido principal del Capítulo 1 El papel de la comunicación en la interacción empresarial moderna
Primera tendencia: fortalecer el papel de la comunicación, incluida la comunicación no empresarial
Segunda tendencia: debilitar el papel de la comunicación directa
Tercera tendencia: fortalecer el papel de la comunicación en el proceso de creación de servicios
Cuarta tendencia: estratificación de la sociedad
¿Cómo cambiará la formación en competencias comunicativas en relación con estas tendencias?
Contenido principal del capítulo 2 Competencia comunicativa
El concepto de competencia comunicativa.
Capacidad de comunicación
Conocimiento comunicativo
Percepción y transmisión de señales de comunicación.
Dramas de comunicación
Superar dramas comunicativos con habilidades comunicativas
Escucha activa
Regulación de la tensión emocional.
Contenido principal del Capítulo 3 Modelos de entrenamiento
Modelo alemán. Técnicas de conversación
modelo ingles
Modelo ruso propuesto
Principios de formación sugeridos
Resumen del Capítulo 4 PrácticaLógica y logística de la formación.
Lógica general del entrenamiento.
Conceptos básicos indicativos
Logística Técnicas de comunicación
Clasificación de las técnicas de escucha activa.
Técnicas de interrogatorio
Técnicas de charla trivial
Técnicas de verbalización
Técnicas para regular el estrés emocional Entrenamiento de escucha activa
Conocido
Introducción de estándares
Breve introducción de los participantes al concepto de la formación.
Introduciendo el concepto de escucha activa
Introducción a las técnicas de formulación preguntas abiertas
Ejercicio “pum-pum-pum”
Ejercicio "¿Quién es esta persona?"
Juego de rol revelar el motivo mediante preguntas abiertas
Juego de rol "Challenger"
Juego de rol "Rechazo"
Juego de rol "Victoria extra"
Señales no verbales y paralingüísticas
ejercicio no verbal
Introducción de verbalizaciones.
Experimentos con la técnica de verbalización A - repetición.
Ejercicio "detective"
Ejercicio “Esto es bueno y esto es malo”
Experimente con la técnica B: parafrasear
Experimentar con la técnica B - interpretación
Juego de rol "¿Qué te pasa?"
Comentario por el día 1 Entrenamiento en charla trivial y regulación de la tensión emocional.
Repetición
Introducción a las técnicas de pequeñas conversaciones.
Experimentar con técnicas de charla trivial
Introducir técnicas de regulación de emociones en las conversaciones
Practicar la técnica de “enfatizar los puntos en común”
Ejercicio “Enfatizando los puntos en común con el balón”
Ejercicio “Lista de Cualidades Generales”
Ejercicio "Gratitud"
Juego "Exposición de París"
Torneo “Diccionario de las Emociones”
Practicar técnicas para verbalizar sentimientos en parejas.
Ejercicio de “Verbalización respetuosa”
Ejercicio “Verbalización metafórica”
Ejercicio "Artista de Petersburgo"
Juego de rol “División por criterios”
Ejercicio “Técnica O"K y Hmm-mm”
Juego de rol "Hazlo mal"
Juego de citas mutuas
Comentarios al final de la formación. ConclusiónGlosarioBibliografía Solicitud
1. Folleto para los participantes en la formación
Solicitud
2. Distribución del tiempo entre diferentes tipos actividad

Para limitar los resultados de la búsqueda, puede refinar su consulta especificando los campos a buscar. La lista de campos se presenta arriba. Por ejemplo:

Puedes buscar en varios campos al mismo tiempo:

Operadores logicos

El operador predeterminado es Y.
Operador Y significa que el documento debe coincidir con todos los elementos del grupo:

Investigación y desarrollo

Operador O significa que el documento debe coincidir con uno de los valores del grupo:

estudiar O desarrollo

Operador NO excluye documentos que contengan este elemento:

estudiar NO desarrollo

Tipo de búsqueda

Al escribir una consulta, puede especificar el método mediante el cual se buscará la frase. Se admiten cuatro métodos: búsqueda teniendo en cuenta la morfología, sin morfología, búsqueda por prefijo, búsqueda por frase.
Por defecto, la búsqueda se realiza teniendo en cuenta la morfología.
Para buscar sin morfología, basta con poner un signo de “dólar” delante de las palabras de la frase:

$ estudiar $ desarrollo

Para buscar un prefijo, debe colocar un asterisco después de la consulta:

estudiar *

Para buscar una frase, debe incluir la consulta entre comillas dobles:

" investigación y desarrollo "

Buscar por sinónimos

Para incluir sinónimos de una palabra en los resultados de búsqueda, es necesario poner un hash " # "antes de una palabra o antes de una expresión entre paréntesis.
Cuando se aplica a una palabra, se encontrarán hasta tres sinónimos.
Cuando se aplica a una expresión entre paréntesis, se agregará un sinónimo a cada palabra si se encuentra uno.
No es compatible con la búsqueda sin morfología, la búsqueda de prefijos ni la búsqueda de frases.

# estudiar

Agrupamiento

Para agrupar frases de búsqueda es necesario utilizar corchetes. Esto le permite controlar la lógica booleana de la solicitud.
Por ejemplo, debe hacer una solicitud: buscar documentos cuyo autor sea Ivanov o Petrov y en el título aparezcan las palabras investigación o desarrollo:

búsqueda aproximada palabras

Para una búsqueda aproximada es necesario poner tilde " ~ " al final de una palabra de una frase. Por ejemplo:

bromo ~

Al realizar la búsqueda se encontrarán palabras como "bromo", "ron", "industrial", etc.
Además, puede especificar el número máximo de ediciones posibles: 0, 1 o 2. Por ejemplo:

bromo ~1

De forma predeterminada, se permiten 2 ediciones.

Criterio de proximidad

Para buscar por criterio de proximidad es necesario poner tilde " ~ " al final de la frase. Por ejemplo, para buscar documentos con las palabras investigación y desarrollo dentro de 2 palabras, utilice la siguiente consulta:

" Investigación y desarrollo "~2

Relevancia de las expresiones.

Para cambiar la relevancia de expresiones individuales en la búsqueda, utilice el signo " ^ " al final de la expresión, seguido del nivel de relevancia de esta expresión en relación con las demás.
Cuanto mayor sea el nivel, más relevante será la expresión.
Por ejemplo, en esta expresión, la palabra “investigación” es cuatro veces más relevante que la palabra “desarrollo”:

estudiar ^4 desarrollo

De forma predeterminada, el nivel es 1. Los valores válidos son un número real positivo.

Buscar dentro de un intervalo

Para indicar el intervalo en el que debe ubicarse el valor de un campo, se deben indicar los valores límite entre paréntesis, separados por el operador A.
Se realizará una clasificación lexicográfica.

Dicha consulta arrojará resultados con un autor que comienza en Ivanov y termina en Petrov, pero Ivanov y Petrov no se incluirán en el resultado.
Para incluir un valor en un rango, utilice corchetes. Para excluir un valor, utilice llaves.

20. Rogov E.I. Psicología de la comunicación. - M.: Vlados, 2004. - 335 p.

21. Problemas de la actividad comunicativa y cognitiva del individuo. Sábado interuniversitario. / ed. A. V. Petrovsky, - Ulyanovsk, 1981

22. Libro de trabajo psicólogo práctico. Tecnologías para una actividad profesional eficaz. // Ed. A. A. Derkach - M.: Editorial. casa "Plaza Roja", 1996.

23. Reid M. Cómo desarrollar habilidades de comunicación exitosas. guía practica. - M.: Eksmo, 2003. - 352 p.

24. Romanenko O.A. La formación social y psicológica como uno de los factores en el desarrollo de la competencia comunicativa. En la colección " ciencias humanitarias" - Stavropol: SevKavGSU, 2003. - No. 10

25. Enciclopedia sociológica rusa / ed. GV Osipova - M, 1998

26. Rubtsov V.V., Margalis A.A. Estrategia para el desarrollo de la educación psicológica superior // Psicología y Ciencia, 1998, No. 2

27. Rudensky E.V. Psicología Social: Curso de conferencias. - M.: INFA-M; Novosibirsk: IGAEiU, 1997.-224 p.

28. Sidorenvo E.V. Métodos de procesamiento matemático en psicología. - San Petersburgo: Rech, 2003. - 345 p.

29. Sidorenko E.V. Entrenamiento de la competencia comunicativa en la interacción empresarial. - San Petersburgo: Rech, 2003. - 208 p.

30. Sokolov A.V. teoría general comunicación social: Tutorial. - San Petersburgo: Editorial de Mikhailov V.A., 2002. - 461 p.

31. Socio-psicológico capacitación. Se sentó. trabajos científicos. / respuesta Ed. E. V. Rudensky - Novosibirsk, 1995

32. Spivakovskaya A.S. Formación sociopsicológica y aumento de la competencia en comunicación // Cuestiones de psicología. - 1989. - No. 6. - p. 152

33. Stolyarenko L.D. Conceptos básicos de la psicología. – Rostov del Don, 1997.

34. Sukhovershina Yu.V., Tikhomirova E.P., Skoromnaya Yu.E. Formación en competencias comunicativas. - M.: Proyecto académico. Trixta, 2006

35. Ushacheva Yu.V. Formación de una cultura comunicativa de los futuros docentes de una universidad a través de la formación en comunicación pedagógica. Resumen de tesis. Para el título académico de un candidato ciencias pedagógicas. - Águila, 2009

36. Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuylov G.M. Diagnóstico socio-psicológico del desarrollo de la personalidad y grupos reducidos. - Moscú: 2002.

37. Sharkov F. I. Fundamentos de la teoría de la comunicación: libro de texto / F. I. Sharkov. – M.: “Relaciones Sociales”; “Perspectiva”, 2004. – 246 p.

38. Características emocionales y cognitivas de la comunicación / Ed. VIRGINIA. Labúnskaya. - Rostov s/f, 1990.

Publicaciones periódicas

39. Aleksandrova N.V., Tarabanova V.A., Eidemiller E.G. Competencia comunicativa - eficacia en la profesión (modelo cognitivo-conductual de formación sociopsicológica de directivos y médicos) // Revista de Psicólogo Práctico. - 1999. - No. 7-8.

40. Ezova S.A. Competencia comunicativa // Bibliotecas científicas y técnicas. - 2008. - No. 4

41. Emelyanov Yu.N., Zhukov Yu.M. Formación socio-psicológica: problemas y perspectivas. // Cuestiones de psicología. - 1983. - No. 6.

42. Zotova I.N. Características de la competencia comunicativa // Noticias de TRGU. Número temático “Psicología y Pedagogía” No. 13(68), Taganrog: 2006.- P.225-227.

43. Kochyunas R. Zhukov Yu.M. Formación socio-psicológica: problemas y perspectivas. // Cuestiones de psicología. – 1983. - No. 7

44. Nikonova O.V. Problemas de la formación comunicativa de los futuros docentes: En el libro. Jardín de infancia– escuela – universidad: problemas y perspectivas de desarrollo. Materiales de la segunda conferencia científica y práctica - Bryansk: Editorial BSU, 2003.

45. Labunskaya V. A. Sobre el problema de las similitudes y diferencias en la determinación socio-psicológica de las dificultades en la comunicación interpersonal en el período postsoviético // Boletín Psicológico de la Universidad Estatal de Rusia. - Rostov del Don, 2000. - No. 5

46. Petrovskaya L.A. Competencia en comunicación. Entrenamiento social – psicológico. – M.: Editorial de la Universidad Estatal de Moscú, 1989. - 216 p.

47. Kriuchkova O.V. La vídeoformación como medio para mejorar la competencia comunicativa de personas con diferentes motivaciones para comunicarse. Resumen de la tesis para el título científico del candidato. ciencias psicologicas. - M.: MGGU, 2007

48. Kochetkova V.G. Desarrollo de la competencia comunicativa de los estudiantes en las condiciones de la educación informacional. - Samara: SMGPU, 2006.

Anexo 1

“Metodología de evaluación de las aptitudes comunicativas y organizativas” (COS).

LICENCIADO EN LETRAS. Fedorishin. El cuestionario KOS se utiliza en orientación profesional para determinar qué tan inclinado está el solicitante hacia áreas de actividad relacionadas con la gestión de las actividades de otras personas y las comunicaciones.

Los resultados del cuestionario CBS nos permiten hablar no del nivel de idoneidad profesional, sino del potencial del optante en el ámbito de la gestión y la comunicación. Objeto de la técnica: La técnica está diseñada para diagnosticar las capacidades potenciales de las personas en el desarrollo de sus habilidades comunicativas y organizativas. Se basa en el principio de que el sujeto refleja y evalúa ciertas características de su comportamiento en diversas situaciones (que le son familiares por su experiencia personal). Las respuestas del sujeto se basan en el autoanálisis de la experiencia de su comportamiento en una situación determinada.

Habilidades organizativas - en su estructura no es difícil resaltar la capacidad de influir en las personas para resolver con éxito ciertas tareas y lograr objetivos específicos, la capacidad de comprender rápidamente la interacción "situacional" de las personas y dirigirla en la dirección correcta, el deseo de tomar la iniciativa. , para realizar trabajo social.

Habilidades de comunicación los individuos se caracterizan por la capacidad de establecer fácil y rápidamente contactos comerciales y amistosos con las personas, el deseo de ampliar el alcance de la comunicación, de participar en eventos sociales o grupales que satisfagan la necesidad de las personas de una comunicación amplia e intensiva.

El análisis de las habilidades comunicativas y organizativas nos permite considerar su estructura, destacando en ella aquellos componentes que pueden ser indicadores de las habilidades correspondientes.

Instrucciones: “La prueba que se le ofrece contiene 40 preguntas. Léalos y responda todas las preguntas utilizando el formulario. Los números de las preguntas están impresos en el formulario. Si su respuesta a la pregunta es positiva, es decir, está de acuerdo con lo que se pregunta en la pregunta, entonces encierre en un círculo el número correspondiente en el formulario. Si tu respuesta es negativa, es decir, no estás de acuerdo, entonces tacha el número correspondiente. Asegúrese de que el número de la pregunta y el número de la hoja de respuestas coincidan. Tenga en cuenta que las preguntas son de naturaleza general y es posible que no contengan todos los detalles necesarios. Por tanto, imagina situaciones típicas y no pienses en los detalles. No pierdas mucho tiempo pensando, responde rápido. Puede que le resulte difícil responder algunas preguntas. Luego intenta dar la respuesta que consideres preferible. Al responder cualquiera de estas preguntas, presta atención a sus primeras palabras y coordina tu respuesta con ellas. Al responder preguntas, no intente deliberadamente grata impresion. La sinceridad al responder es importante”.

¿Tienes muchos amigos con los que te comunicas constantemente?
¿Con qué frecuencia logra usted persuadir a la mayoría de sus camaradas para que acepten su opinión?
¿Hace cuánto que le molestan los sentimientos de insulto que le provoca uno de sus compañeros?
¿Siempre le resulta difícil afrontar una situación crítica?
¿Tiene el deseo de hacer nuevas amistades con diferentes personas?
¿Te gusta hacer trabajo social?
¿Es cierto que disfrutas pasar tiempo con un libro o alguna otra actividad más que con la gente?
Si surgen algunos obstáculos en la implementación de sus intenciones, ¿se da por vencido fácilmente?
¿Estableces fácilmente contactos con personas mucho mayores que tú?
¿Te gusta organizar e inventar con tus compañeros? varios juegos¿y entretenimiento?
¿Te resulta complicado incorporarte a nuevas empresas?
¿A menudo dejas para otros días cosas que deberías hacer hoy?
¿Te resulta fácil establecer contactos con desconocidos?
¿Intentas que tus camaradas actúen de acuerdo con tu opinión?
¿Te cuesta acostumbrarte a un nuevo equipo?
¿Es cierto que no tenéis conflictos con vuestros compañeros porque no cumplen sus promesas, obligaciones y responsabilidades?
¿Te esfuerzas por conocer y hablar con gente nueva cuando surge la oportunidad?
¿A menudo tomas la iniciativa para resolver asuntos importantes?
¿A menudo te irrita la gente que te rodea y quieres estar solo?
¿Es cierto que normalmente le resulta difícil orientarse en entornos desconocidos?
¿Te gusta estar rodeado de gente todo el tiempo?
¿Te irritas si no terminas algo que empezaste?
¿Te sientes avergonzado, incómodo o avergonzado cuando tienes que tomar la iniciativa de conocer a alguien nuevo?
¿Es cierto que te cansas de la comunicación frecuente con tus amigos?
¿Te gusta participar en juegos grupales?
¿Tomas a menudo la iniciativa a la hora de resolver problemas que afectan los intereses de tus camaradas?
¿Es cierto que te sientes inseguro con personas que no conoces bien?
¿Es cierto que rara vez te esfuerzas por demostrar que tienes razón?
¿Crees que no te resulta especialmente difícil darle vida a una empresa desconocida?
¿Ha participado en trabajo social en la escuela, clase, grupo?
¿Intentas limitar el círculo de tus conocidos? una pequeña cantidad¿de la gente?
¿Es cierto que no se esfuerza por defender su opinión o decisión si no fue aceptada inmediatamente por sus compañeros?
¿Se siente cómodo cuando se encuentra en compañía desconocida?
¿Estás dispuesto a organizar varios eventos para tus amigos?
¿Es cierto que no te sientes lo suficientemente seguro o tranquilo cuando tienes que decir algo a un grupo grande de personas?
¿Llegas tarde a menudo a reuniones o citas de negocios?
¿Es cierto que tienes muchos amigos?
¿Te encuentras a menudo en el centro de atención entre tus amigos?
¿Se siente a menudo avergonzado o incómodo cuando se comunica con personas desconocidas?
¿Es cierto que no te sientes muy seguro rodeado de un grupo grande de amigos?




				20 estudiantes de comunicación competencia estudiantes-gerentes Trabajo de laboratorio >> Psicología ... comunicativo competencia estudiantes-gerentes Organización y métodos de investigación Los participantes participaron en nuestro estudio: estudiantes ... entrenamientos, métodos remotos educación. Métodos tradicionales capacitaciónútil para transmitir información sobre psicología ... Psicología envejecimiento Resumen >> Psicología Éxito psicólogos V usar en... fisiológico, psicológico, comunicativo, producción y otros... se ha desarrollado un programa capacitación Y capacitación, en el que... rendimiento, competencia, potencial intelectual... entre el grupo estudiantes Y...

El libro describe el programa del autor para la formación de la competencia comunicativa en la interacción empresarial: fundamentos metodológicos y contexto social de desarrollo, principios de implementación, ejercicios y tareas para los participantes. El libro se complementa con un folleto de ejemplo para los participantes en la formación.