EMS Russian Post'un incelemesi - ekspres teslimat EMS Russian Post
EMS Russian Post şirketi hakkında genel bilgi
EMS - Ekspres Posta Hizmeti - uluslararası hizmet, asıl iş Bunlardan biri posta yazışmalarının taşınmasıdır. Şirketin işi yüksek kalitede olduğunu iddia ediyor ve acil posta veya ekspres teslimatın teslimatı zamanında yapılıyor. EMS Russian Post, devlet posta operatörü Russian Post'un bir şubesidir ve ona bağlıdır. Rusya'da EMS ekspres teslimatı ülkenin tüm bölgelerine, bölgelerine ve cumhuriyetlerine gerçekleştirilmektedir. Rusya'daki EMS postanelerinin sayısı 42 bini aşıyor Gönderiyi almak için EMS ofisine gelmeniz veya kurye çağırmanız yeterli. EMS şirketinin kendi markalı ambalajı vardır. Gerektiğinde gümrüklerle ilgili danışmanlık sağlar. Aşağıdaki hizmetleri sağlamak mümkündür: posta öğelerinin sigortası ve takibi, teslimatta nakit ödeme, iş saatleri dışında kolilerin teslimatı veya gönderilmesi. Müşterilere "konsültasyon sağlanmaktadır" Yardım hattı" şirketi. Soruları veya zorlukları olan her müşteri, bireysel bir yaklaşıma güvenebilir. EMS'nin birlikte çalışması önemlidir. bireyler ve şirketler.
Ekspres teslimat EMS Rusya Postası
Coğrafi olarak, EMS Russian Post ülke genelinde faaliyet göstermektedir ve halka arzlar düzenlemektedir. Bir EMS müşterisi gönderisini herhangi bir EMS şubesine kaydedebilir. Müşteri ofise kayıt olamıyorsa veya istemiyorsa EMS kuryesini çağırmak gerekir. Hızlı teslimat gönderiyi kısa sürede alıcısına teslim edecektir. Rusya'da EMS ekspres teslimatının çalışma prensibi:
- EMS ofisi dışından gönderim yapmak için kurye çağırmanız gerekmektedir.
- Gönderici, kurye veya operatör tarafından doldurulan resmi bilgi alanları hariç, beraberindeki tüm belgeleri kendisi doldurmakla yükümlüdür.
- Gönderilecek ürünün ne olduğu konusunda kuryeye bilgi verilmesi zorunludur. Kurye, sevkıyatı yasak olan öğeleri tespit etmek için sevkıyatı inceleme hakkına sahiptir.
- Kurye, gönderiyi, gönderinin kaydedilmesi ve işlenmesine ilişkin tüm prosedürlerin gerçekleştirileceği Tasnif Merkezine götürür. İşlemler tamamlandıktan sonra kargo alıcıya gönderilecektir.
- Ekspres teslimat EMS, gönderinin alıcının “kapısına” teslim edilmesi şeklinde çalışır.
- Gönderi teslim edilmediyse: Kuryenin sorumluluğundadır. erişilebilir yollar(telefonla, tebligatla) alıcıya alınan gönderi hakkında bilgi verin. Alıcıya bilgi verilmesi mümkün olmadığı takdirde gönderi EMS departmanında depolanacaktır. Gönderiyi 30 takvim günü içerisinde teslim alabilirsiniz.
- Alıcı ülke Rusya'ya gönderilen tüm EMS MPO'ları, birleşik bir izleme sistemi olan Track&Trace EMS'ye kayıtlıdır. Web sitesinde verilen takip kodunu kullanarak gönderiyi takip edebilirsiniz.
- Rusya'ya giden ve Rusya'dan gelen tüm MPO'lar için gümrük kalkış prosedürleri zorunludur.
- Bir posta öğesinin gümrükten çekilmesi üç iş günü sürer ve ardından öğe teslimat servisine teslim edilir.
- Gönderinin alıcının kapısına teslimi.
- Posta öğelerinin ağırlığı 31,5 kg'ı geçmemelidir
- Boyut açısından - öğenin bir tarafı 1,50 m'yi geçmemelidir
- Başka bir hesaplama formülü: parsel uzunluğu + en büyük çevre (uzunluk hariç) = 3 m'yi geçmemesi gereken miktar
EMS Russian Post gönderilerinin sigortası
EMS, olası tüm fiziksel hasar risklerine karşı kargo sigortası hizmeti vermektedir. Gönderinizin sigortalanması işlemini herhangi bir EMS Russian Post şubesinden ve gönderinizi kargoya teslim ederken gerekli başvuru formunu doldurarak gerçekleştirebilirsiniz. Sigorta başvurusunda bulunurken, gönderenin sigorta nesnesini EMS ofisindeki kuryeye veya operatöre sunması gerekir. Sigorta alabilmek için tutarın yatırımın maliyetine uygun olması gerektiğini unutmamak önemlidir:
- Asgari sigorta tutarı 3.000 RUB'dur.
- Yazışmalar için maksimum sigorta tutarı 20 bin ruble.
- Diğer emtia yatırım türleri için maksimum sigorta tutarı 300 bin ruble.
- Değerli metaller için maksimum sigorta tutarı 1 milyon ruble.
Gümrük kontrolü
Moskova sakinleri için (özel ve tüzel kişiler) EMS Russian Post, gümrük kontrolü için halka arzın tescili için hizmet vermektedir. Bireyler için EMS Russian Post hizmetlerinin listesi:
- IVOO'yu geçmek için Gümrük Hizmetine sunulan belgelerin doldurulmasının doğruluğunun kontrol edilmesi
- Tarifeler ve limitler dikkate alınarak nihai gümrük ödemesinin maliyetinin yaklaşık bir hesaplaması yapılır.
- Beyannamenin kaydedilmesi ve doğrulanması (gönderilen eklerin adının ve alıcı ülkenin dilinde, İngilizce veya Fransızca değerinde tam olarak belirtilmesi)
- Müşteri danışmanlığı
EMS Rus Posta tarifeleri
Ekspres kargo masraflarını hesaplarken dikkat edilmesi gerekenler:
- Gönderinin kat edeceği mesafe
- Gönderenin ve alıcının tarife bölgesi
- Posta ağırlığı
- Ek hizmetlerin kullanılabilirliği
Ödeme şekilleri
EMS Russian Post tarafından sağlanan hizmetler için ödeme yapabilirsiniz:
- EMS kuryesine veya teslimat noktalarına nakit olarak.
- Banka havalesi yoluyla. Müşteri, belirtilen tutarı aktardığı bir cari hesap alır. Hesap, Federal Devlet Üniter Teşebbüsü "Rus Postası" nın bir şubesi olan EMS Russian Post'a aittir. Anlaşma yapılan firmalar için üçüncü şahıslar tarafından da ödeme yapılması mümkündür.
- Alıcıya ödeme yapın. Bu ancak alıcı ile EMS Russian Post arasında bir anlaşma yapılması durumunda mümkündür.
EMS Russian Post, bireyler ve kurumsal müşteriler için aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- EMS ile paketleme
- Gümrükle ilgili her şey
- Yönlendirme
- Sigorta
- MORİNA
- Çevrimiçi satın alma işlemlerinin teslimi
- Tazminatın ödenmesi
EMS Rus Postası web sitesi
EMS Russian Post'un resmi web sitesi www.emspost.ru'dur. Her şey burada toplanıyor yardımcı bilgi EMS müşterileri için. Sitenin ana sayfasında yurt içi ve yurt dışı maliyet ve teslim süresini hesaplayabilir, mevcut takip üzerinden EMS gönderi takibini yapabilirsiniz. Web sitesinde şunları bulabilirsiniz:
- Rusya genelinde teslimat bölgeleri hakkında daha fazla bilgi: EMS gönderileri için ofislerin ve toplama noktalarının yerleri, ulaşılması zor bölgelerde bulunan şubelerin listesine bakın.
- Yurt içi ve yurt dışı gönderilerin geçiş sürelerinin kontrol edilmesi.
- Yurt dışından EMS gönderileri hakkında daha fazla bilgi.
- Uluslararası ekspres teslimat tarifelerini öğrenin, uluslararası ağ alanındaki tarifeler ve teslimat bölgesindeki kısıtlamalar hakkında bilgi edinin.
- Markalı ambalaj türlerini ve maliyetlerini öğrenin.
- Sevkıyat için yasaklı öğeler ve maddelerin ayrıntılı listesini okuyun.
- Örnek bir ek sözleşmeyi görüntüleyin.
- Sevkiyat sigortası için başvuru formu.
- Şunları açıklayan bir tarife rehberi: şehre, bölgeye, Rusya'ya, dünya ülkesine göre tarifeler.
- Ödeme için banka bilgileri.
- Sevk kağıdı.
İletişim EMS Rus Postası EMS Russian Post ile iletişime geçmek için formu kullanın geri bildirim ana sitede. Birleşik bilgi hizmeti EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (Rusya içindeki aramalar ücretsizdir) Moskova ve St. Petersburg sakinleri müşteri ofisleriyle iletişime geçebilir
EMS (Ekspres Posta Hizmeti), Evrensel Posta Birliği'ne katılan çoğu ülkede faaliyet gösteren uluslararası bir ekspres posta dağıtım hizmetidir. Ekspres teslimat derken elbette hızlandırılmış teslimatı kastediyoruz, ancak bu ne kadar hızlandırıldı? Gerçekte nasıllar? EMS teslimat süreleri yurtdışından gelen?
Ne kadar süreceğini anlamak için EMS gönder bir ülkeden veya başka bir ülkeden, bu teslimat hizmetinin tam olarak nasıl çalıştığını bulmanız gerekir. EMS teslimat prensibi normal postayla aynı: uluslararası postanın (IPO) tesliminde iki posta hizmeti yer alır - gönderen ülke ve alıcı ülke.
Öncelikle paket, gönderen ülkenin EMS ofisinde müşteriden kabul edilir. Ayıklanıp lojistik merkezlerinden birine gönderilir. Bundan sonra o Gönderen ülkenin topraklarını terk eden ve varış ülkesine yolculuğuna başlar. Bu yolculuğunda başka ülkelerin topraklarındaki bir veya daha fazla geçiş noktasından geçebilir.
Hedef ülkeye varıldığında MPO, alıcı ülkenin EMS'sinin sorumluluğu altına girer. O Geçer Gümrük kontrolü ve alıcının adresine teslim edilir. EMS teslimat süresinin, her iki ülkenin (kalkış ülkesi ve varış ülkesi) ekspres teslimat hizmetlerinin ne kadar hızlı çalıştığına bağlı olacağı ortaya çıktı.
Örneğin hesaplamaya çalışalım, ABD'den Rusya'ya paket göndermek ne kadar sürer? EMS tarafından gönderildi. ABD'deki EMS ekspres teslimat hizmeti, Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi (USPS) tarafından sunulan teslimat yöntemine karşılık gelir. USPS web sitesi (usps.com), bu şekilde gönderilen MPO'lar için teslimat süresinin 3 ila 5 iş günü olduğunu belirtir.
Ancak şunu bilmelisiniz ki, bu teslimat süresi yalnızca paketin Amerika sorumluluğunda olduğu süre için geçerlidir. posta servisi. Bu süre zarfında USPS şunları vaat ediyor: Paketi varış ülkesinin sınırına teslim edin, transit noktalarında herhangi bir gecikme yoksa (doğal olarak ABD Postası, paketlerin transit noktalarında işlenmesinden ve sınıflandırılmasından sorumlu olamaz).
Böylece, 3-5 gün- Bu, paketin ideal koşullar altında Rus gümrüğüne ulaşacağı dönemdir. Bu süreye Rusya genelinde EMS teslimat süresinin eklenmesi gerekmektedir.
Gümrük işlemleri parseller Normalde, uluslararası posta değişimi yerine (IMPO) ulaştığı andan itibaren üç günden fazla sürmez. Ancak MMPO aşırı yüklenmişse ve yanlış doldurulmuşsa Gümrük beyannamesi, pakette yasaklı mal bulunması vb. posta gönderisi gümrükte gecikebilir.
Rusya içinde EMS teslimat süreleri şu şekilde olabilir: 1 ila 6 gün arası ve paketin hangi MMPO'ya ulaştığına ve paketin gümrük kontrolünden geçtikten sonra teslimatın hangi şehre yapılacağına bağlı olacaktır.
Uluslararası gönderilerin çoğu Moskova'da gümrük kontrolünden geçiyor. Parsel üzerinde bir Moskova adresi belirtilmişse, muhatap gümrükten geçtikten hemen sonraki gün onu alabilir. Ve örneğin Moskova'dan Bryansk'a EMS teslimat süresi 2-3 gündür. İLE parseller için son teslim tarihlerini kontrol etmek EMS Russian Post web sitesinde (emspost.ru) bulunabilir.
Böylece, tüm son teslim tarihlerini topladığınızda, EMS'nin ABD'den Rusya'ya gerçek teslimat sürelerinin yaklaşık olarak olduğunu anlayabilirsiniz. 7-14 iş günü uygun koşullar altında. Uygulama, teslimatın 20 güne kadar sürebileceğini göstermektedir. Aynı prensibi kullanarak, istediğiniz ülkelerin EMS web sitesinde belirtilen teslimat sürelerine göre diğer ülkeler arasındaki EMS teslimat süresini hesaplayabilirsiniz.
Yurt dışından ekspres teslimat beklerken bu hizmeti kullanmanız tavsiye edilir. O zaman bileceksin kargonuz şu anda nerede? ve onu varış noktanıza teslim etmenin ne kadar süreceğini kabaca hesaplayabilirsiniz.
Sevgili site ziyaretçileri!
Lütfen firmamızın EMS Russian Post şirketi ile hiçbir ilişkisinin olmadığını dikkate alınız. Posta takip hizmeti web sitemizde yalnızca size kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Posta öğelerinizle ilgili tüm sorularınızı telefonla EMS Russian Post'a iletmeniz gerekmektedir. 8 800 200 50 55.
EMS takibi
İletim için işlenen her posta öğesi benzersiz bir tanımlayıcı (kod) alır. Aynı zamanda izleme kodu olarak da adlandırılır (İngilizce parçadan - takip etmek için). EMS Russian Post iki tür kodla çalışır: yerel 14 haneli dijital kod ve uluslararası 13 haneli alfasayısal kod.
14 haneli yerel Rus posta kodu
Bunu, posta öğesini (mektup, paket) aldıktan sonra size verilen çekte bulabilirsiniz. Önemli! Posta öğesini takip etmek için kodun girilmesi gerekir olmadan boşluklar ve parantezler (makbuzda mevcut olsa bile). Örneğin, 11512780151384
13 haneli uluslararası posta kodu
Bu kod, uluslararası gönderilere veya yurt içi Rus ekspres gönderilerine atanır. Kod iki büyük harften oluşur Latin harfleri, ardından 9 rakam ve iki büyük Latin harfi geliyor. Örneğin, YF123456789RU. Obra İzleme kodunda boşluklara da izin verilmediğini lütfen unutmayın.
Parsel nerede?
İÇİNDE bilgi sistemi EMS Russian Post, tüm posta öğelerinin hareketlerini kaydeder. Bu sayede, EMS paket takip hizmetimizin yanı sıra, paketinizin yerini hızlı bir şekilde öğrenebilir, muhatabına teslim edilmesinin sevincini yaşayabilir veya alarmı zamanında çalarak posta öğesini aramak için başvuruda bulunabilirsiniz. Kargonuzun geçişine ilişkin bilgi almak için "Posta Kodu" alanına kodunu girip "Ara" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Şu anda 2018 yılı başından itibaren çalışma durduruldu. Gelecekte çalışmalar doğrudan posta yoluyla yürütülecek.
Şimdi EMS Russian Post'a bağlanmak için aşağıdaki kurulum seçeneklerini göz önünde bulundurun:
Malların teslimatına EMS Russian Post teslimat yöntemini eklemeniz gerekiyorsa, yönetim paneline ekleyebilirsiniz. yeni yöntem. Bunun nasıl yapıldığına bakalım.
"Ayarlar - Teslimat Yöntemleri"ne gidin, sağ üst köşedeki "Teslimat Yöntemi Ekle"ye tıklayın. Modülü seçin: “EMS Rus Postası (Teslimat Hizmeti)” (Şek. 1).
Resim 1.
Modül adını, açıklamasını yazıp ekliyoruz.
Şekil 2.
Ürün kartında kargo ücretinin görüntülenmesi gerekiyorsa “Ürün kartında görüntüle” özelliğini etkinleştirmeniz gerekmektedir (Şekil 3).
Figür 3.
Şekil 4.
Ekspres teslimat hizmetinin maliyeti, çeşitli parametreler dikkate alınarak hesaplanır:
1) gönderenin ve alıcının yerleşim yerleri (Rusya'nın tamamı ve yurt dışı, EMS tarife bölgelerine ayrılmıştır);
2) öğenin ağırlığı (öğenin maksimum ağırlığı - 31,5 kg);
3) teslimat için ekstra ücret.
Böylece, tüm eylemleri sırayla ele alalım:
Şekil 5.
Şekil 6.
Ürün kartında ürünün ağırlığı belirtilmemişse bu ayar gereklidir. Bu durumda ürünün ağırlığı varsayılan olarak gösterilecektir.
Bir ürünün ağırlığının belirtildiği bir örneğe bakalım.
Şekil 7.
Maksimum teslimat ağırlığı 31,5 kg olmalıdır. Azami ağırlığı aşan malların teslim edilmesi durumunda, teslimat yöntemlerinde bu yöntem belirtilmez.
Şekil 8.
Bu ekstra ücret hesaplanan teslimat tutarına eklenecektir. Ayarları girdikten sonra “Kaydet”e tıklayın.
Şekil 9.
Ortaya çıktı: 840 ruble. hizmeti + 100 ruble olarak hesapladı. işaretleme (bizim tarafımızdan belirtilir) = 940 ruble. Test siparişimizin toplam teslimat maliyeti.
Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Şuraya gidin: ana sayfa
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana takip kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Parseli takip et" butonuna tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu, özellikle de son durumu dikkatlice inceleyin.
6. Tahmini teslimat süresi parça kodu bilgilerinde görüntülenir.
Deneyin, hiç de zor değil ;)
Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlayamıyorsanız takip durumları altında yer alan “Şirkete göre grupla” yazısının bulunduğu bağlantıya tıklayın.
Durumlarla ilgili herhangi bir zorluk varsa ingilizce dili, izleme durumlarının altında bulunan “Rusçaya Çevir” metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.
"Parça Kodu Bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun; burada tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacaksınız.
İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde “Dikkat Edin!” Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.
Bu bilgi bloklarında tüm sorularınızın %90'ının yanıtlarını bulacaksınız.
Blokta "Dikkat Edin!" varış ülkesinde takip kodunun takip edilmediği yazıyor, bu durumda parselin varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine vardıktan sonra / Ürün Pulkovo'ya Ulaştı / Pulkovo'ya Ulaştıktan sonra parselin takibi imkansız hale geliyor / Lüksemburg'dan Sol / Helsinki'den Sol / Rusya Federasyonu'na gönderimde veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. Hiç de değil =)
Bu durumda postanenizden gelecek bildirimi beklemeniz gerekir.
Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra Moskova'dan şehrinize) "Teslim Süresi Hesaplayıcı"yı kullanın.
Satıcı paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ancak paket iki haftadan fazla sürüyorsa bu normaldir, satıcılar satışla ilgileniyor ve bu yüzden yanıltıcı oluyorlar.
Takip kodunun alınmasından bu yana 7 - 14 günden az bir süre geçtiyse ve paket takip edilmiyorsa veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "önceden bildirilen ürün" / "E-posta" "Bildirim alındı" mesajı birkaç gün boyunca değişmiyor, bu normaldir. Daha fazlasını aşağıdaki bağlantıdan okuyabilirsiniz: .
Posta öğesinin durumu 7 - 20 gün boyunca değişmezse endişelenmeyin, bu uluslararası posta öğeleri için normaldir.
Önceki siparişleriniz 2-3 haftada geldiyse ve yeni kargo bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü... parseller farklı rotalara gidiyor, Farklı yollar Uçakla sevkiyat için 1 gün, belki de bir hafta bekleyebilirler.
Eğer koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıkmışsa ve 7 - 20 gün içerisinde yeni bir durum oluşmamışsa üzülmeyin, koli bir şehirden evinize koliyi teslim eden bir kurye değildir. Görünmesi için yeni statü, paketin gelmesi, boşaltılması, taranması vb. gerekir. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alır.
Alım / İhracat / İthalat / Teslimat yerine varma vb. durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümüne bakabilirsiniz:
Koruma süresinin bitiminden 5 gün önce kolinin postanenize teslim edilmemesi durumunda anlaşmazlık açma hakkınız vardır.
Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, tamamen anlayana kadar bu talimatları tekrar tekrar okuyun;)
