Sotsioloogid usuvad, et sotsiaalne rühm on teatud tüüpi inimeste sotsiaalne kogukond, mis on ühinenud ühistegevuse protsessis. Igal sellisel rühmal on oma sotsiaalne struktuur, mis põhineb järgmistel omadustel:
staatuse ja rolli suhted;
kutsekvalifikatsiooni omadused;
sooline ja vanuseline koosseis.

Grupi hindamiseks ja selle arengu ennustamiseks on vaja seda rühma analüüsida psühholoogilisest vaatenurgast.

Staatuse-rolli suhted. Peegeldage rühmas kujunevate suhete süsteemi. Iga inimene oma rühmas on teatud sotsiaalsel positsioonil: vertikaalselt - juhtkond ja alluvad (ülemus ja alluvad), horisontaalselt - koostöö (töötajad). See olukord kajastub iga rühmaliikme staatuses.

Inimese staatus avaldub rollide komplektis, mida ta antud rühmas mängib. Roll on sotsiaalpsühholoogiline nähtus, mis on seotud konkreetse tegevuse sooritamisega vastavalt indiviidi psühholoogilistele võimalustele. Roll seob sotsiaalsed nähtused Ja psühholoogilised omadused isik.

Sageli on võimatu aru saada, miks negatiivseid emotsioone, konfliktid rühmas. Sellele võib selgitusi leida Ameerika psühholoogi Allporti pakutud inimrolli käitumise skeemi abil. Seda "skeemi" saab illustreerida järgmise näitega. Juhataja kohale tahetakse määrata inimene. Esimese asjana tuleb kindlaks teha, kui hästi ta vastab juhitava rühma rolliootustele. Erinevates rühmades võivad rolliootuste kriteeriumid olla erinevad: mõned ootavad demokraatlikku või isegi liberaalset juhti (kui need on loomingulised või teaduslikud rühmad), teised - rangemat, autoritaarset (tootmisrühmades).

Rolli kandmisel inimesele muutub väga oluliseks tema isiksuse (individuaalsuse) faktor. Inimene peab aru saama, mida grupp temalt tahab ja milliseid nõudmisi see talle esitab. Sellest lähtuvalt peab ta määratlema oma funktsioonid. Mõistmata oma rolli ja sellele vastavaid funktsioone, on inimesel raske selle rolliga toime tulla. Praktikas ei pööra nad väga sageli sellistele ebakõladele tähelepanu, kuid konflikti tekkides selgub, et uus juht ei saanud isegi aru, mida temalt oodatakse (koos kõigi sellest tulenevate tagajärgedega). Mõned inimesed võtavad teatud rolli täiesti teadlikult, omades selget ettekujutust sellest, mida rühm neilt ootab. Kuid samal ajal otsustavad nad eelnevalt, et nad ei tee seda, mida neilt oodatakse, lootes "võib-olla".

Pärast oma rolli mõistmist peab inimene selle aktsepteerima või tagasi lükkama kui tema individuaalsetele vaimsetele omadustele sobimatu. Kui inimene võtab teadlikult mingi rolli, siis tavaliselt kaasneb selle otsusega uute funktsioonide õppimise protsess, teatud positsioonide, käitumisstiili ja suhtlemise arendamine. Kõik see nõuab vaimse ja moraalse jõu pingutamist, sisemist ümberstruktureerimist ja uue positsiooni teadvustamist.

Rollikäitumise süsteemi võib jagada kaheks etapiks.

Esimese etapiga - rolli sisenemise protsessiga kaasneb inimese enda, tema psühholoogilise portree teadmiste kontrollimine ja kinnitamine, kõigi eeliste (ja nende edasise kasutamise oma tegevuses) ja kõigi puuduste (ja nende neutraliseerimise) tuvastamine. Seda kontrolli saab läbi viia psühholoogiliste testide abil.

Teine etapp on rolli mängimine; võetakse arvesse ja analüüsitakse kahest küljest: rolli täitja käitumisest ja teiste hinnangust. Seda hinnangut annavad nii inimene ise enesehinnangu näol kui ka teised inimesed, kes on hinnatava suhtes erineval staatusel.

Rollikäitumise süsteemis võib leida grupis konfliktiallikaid. Need võivad tekkida rollikäitumise süsteemi kõigis võtmepunktides juhtudel, kui inimene:
- ei saanud minu rollist aru;
- ei võtnud teda vastu, nõustudes võtma rühmas teatud koha;
- täidab oma rolli halvasti;
- ei vasta grupi ootustele.

Inimese abistamiseks on vaja leida peamine rollisisese konflikti allikas.

Kutsekvalifikatsiooni omadused. Need hõlmavad rühmaliikmete haridust, elukutseid, oskuste taset; mõjutada grupi efektiivsust ning moraalset ja psühholoogilist kliimat. Konfliktide allikaks võivad olla olulised erinevused rühma töötajate kutse-, kvalifikatsiooni- ja hariduskoosseisus.

Rühma vanuseline ja sooline koosseis. Selle komponendi omaduste mõistmine on juhi jaoks psühholoogilisest aspektist väga oluline. Igal vanuseperioodil on oma psühholoogilised omadused, millega juht peab arvestama.

Mõiste "vanus" on mitmetahuline. Alamtüüpe on neli: kronoloogiline (pass), bioloogiline (funktsionaalne), sotsiaalne (tsiviil) ja psühholoogiline. Psühholoogiline vanus on seotud psühholoogilise aja mõistega, mis väljendub selles, kuidas inimene hindab oma vanust sisemaailmas.

Eri vanuserühmadesse kuuluvate inimeste hinnangul oma vanust on teatud muster. Ühe katse käigus hindasid inimrühmad oma vanust: esimene - noored vanuses 20 kuni 40 aastat, teine - vanemad inimesed vanuses 40 kuni 60 aastat. Selgus, et mis noorem mees, mida vanem ta endale tundub ja nii nagu enda suhtes, hindab ta teiste vanust üle. 17-18-aastastele noortele tunduvad 30-aastased vanad inimesed. Tüdruk, kes ei ole 23-aastane, peab end vanatüdrukuks. Pärast 40. eluaastat tajuvad inimesed end tavaliselt noorematena, kui nad on. Mida vanemaks nad saavad, seda nooremaks muutub nende hing ja ainult bioloogiline vanus tuletab inimesele meelde, et ta pole noor. Poetess Marietta Shagi-nyan kirjutas enda kohta nii: „Olin kaheksakümne viie aastane noor. Ma olin nii noor, et tundusin noorem kui mu kakskümmend aastat. See funktsioon psühholoogiline vanus Juhid (eriti nooremad) peavad sellega arvestama, kui nad tegelevad rühmas vanemate inimestega. Samade nõuete esitamisel töötajatele peab juht hindama nende tööd selle täitmise kvaliteedi osas, kuid mitte mingil juhul tuletama meelde inimese vanust (eriti kui selleks on naine!).

Psühholoogilise vanusega võivad teatud vanuseperioodidel kaasneda psühholoogilised kriisid. Psühholoogilised kriisid on "pöördepunktid", psühholoogilised pöördepunktid inimese elus, mis on seotud tema vanusega. Psühholoogid on kindlaks määranud selliste luumurdude kronoloogia: lapsepõlves - 6-7 aastat; noorukitel - 12-14 aastat vana; poistele - 18-19 a, 25-26 a. Edasised psühholoogilised pöördepunktid toimuvad igal kümnendil - 30, 40, 50, 60, 70 (pärast seitsekümmend - iga 5 aasta järel). Inimene võtab justkui kokku oma 10 aasta elu ja teeb tulevikuplaane. Psühholoogiline kriis 40-aastastel hinnatakse seda keskea kriisiks. Selle kriisi tugevus sõltub sellest, kui suur on lahknevus nooruses seatud eesmärkide, eluplaanide ja nende elluviimise vahel 40. eluaastaks. Keskeakriis võimaldab igal inimesel oma elatud eluosa ümber mõelda ja määrata selle perspektiivi, et jääda aktiivseks ja aktiivseks. õigetele inimestele, ühiskond.

Grupisiseseid suhteid mõjutavad meeste ja naiste psühholoogia omadused. Naisrühmad on emotsionaalsemad, neis tekivad sagedamini rollikonfliktid, mõnikord olustikulist laadi. Meeste rühmad on karmimad, ratsionaalsemad, kuid samas inertsed (jäigad), pragmaatilised; kipuvad olema äri- ja prestiižikonfliktid. Grupi arengut ja head psühholoogilist kliimat soodustav tegur on meeste ja naiste kooslus rühmas.

Igas rühmas, sõltumata selle liikmete ja juhtkonna soovidest, kujuneb välja esmapilgul nähtamatu sisemine sotsiaalpsühholoogiline struktuur, mis sõltub paljudest tunnustest. Esiteks sõltub see struktuur suhtlevate inimeste psühholoogilise maailma omadustest, eelkõige sellistest komponentidest nagu: 1) suhtumine endasse ja teise inimesesse; 2) inimese psühholoogilist maailma aktiveeriv energialaeng.

Iga inimene puutub ühiskonnas viibides pidevalt kokku teiste inimestega. Need inimesed hõivavad inimese vaimses maailmas kindla koha, luues head või halb tuju. Psühhoanalüütik K. Horney jõudis järeldusele, et inimesed moodustavad üksteisega suheldes omamoodi sotsiaalpsühholoogilise välja. Inimene rühmas tunneb vajadust teatud kontakti järele. K. Horney jagas need vajadused kolme tüüpi: 1) suunatud inimesele; 2) suunatud inimese vastu; 3) suunatud inimestelt.

Enamikul inimestel on teatud tüüpi vajadus. Sõltuvalt sellest, psühholoogilised tüübid iseloom: kontakt, agressiivsus, eraldatus, avatus. Kuid inimene realiseerib neid vajadusi konkreetsetes tingimustes, mis arenevad rühmas. Mõnes olukorras on ta sunnitud pidevalt suhtlema ja järele andma; teistes - võidelda domineerimise eest; kolmandaks isoleeri end grupist.

Olenevalt kontaktivajadustest ja reaalselt olemasolevatest suhetest grupiga võib inimesel (kui see tasakaal on häiritud) tekkida ärevuse elemente – hirm, abitus, vaenulikkus, hüljatuse ja üksinduse tunne.

K. Horney iseloomustas kolme sotsiaalset tüüpi:
1) leplik tüüp - suunatud inimestele, pürgib gruppi või mõjukamale (tugevamale) inimesele; ta surub alla oma agressiivsed soovid; ei meeldi tegelikult inimesed;
2) agressiivne tüüp - suunatud inimeste vastu, vaatab elule kui igaühe võitlusele kõigi vastu; kõik teised inimesed on tema vaenlased; peab oma peamiseks eesmärgiks võitu ja kontrolli teiste üle; ei usalda kedagi; peab kaastunnet ja kiindumust nõrkusteks;
3) lahtiühendatud tüüp - inimestest suunatud; tal tekivad emotsionaalsed barjäärid teiste inimeste suhtes; lähedased kontaktid muudavad ta ärevaks; püüab oma emotsioone alla suruda ja hoiduda teiste inimeste hindamisest.

E. Berne (asutaja tehinguanalüüs). Tema teooria põhiidee seisneb eelduses, et iga inimese sees elab justkui mitu inimest, kes ühel või teisel hetkel inimese käitumist kontrollivad. Need inimesed esindavad kolme inimese ego seisundit: "vanem" (P), "täiskasvanu" (C), "laps" (D). Ükskõik milline kolmest ego seisundist võib inimeses domineerida kas püsivalt või ajutiselt (situatsiooniliselt). Siis ta tunneb, mõtleb ja tegutseb selle seisundi raames.

Optimaalseks võimaluseks peetakse kõigi kolme seisundi esinemist inimesel võrdsetes osades, mis on haruldane. Nende kolme tingimuse olemasolu mõjutab inimeste suhtlust. Teiste inimestega suheldes valib inimene tavaliselt alateadlikult ühe kolmest positsioonist. Suhtlemisel peaksite õigesti määrama oma partneri positsiooni, valima ja paindlikult muutma oma. See aitab saavutada edu suhtluses, võimaldab tabada vestluse ajal öeldu varjatud tähendust ja reageerida olukorrale adekvaatselt.

Meeskonna psühholoogilist kliimat ei mõjuta mitte ainult tema ametlik sotsiaalne struktuur, vaid ka sisemine sotsiaalpsühholoogiline struktuur, mis kujuneb rühmaliikmete ja juhtide soovidest sõltumatult ning on oma olemuselt mitteformaalne. Selle grupi sisemise sotsiaalpsühholoogilise struktuuri tekkimist saab käsitleda moodustumise näitel uus grupp inimestest.

Kõik algab sellest, et inimesed kogunevad gruppi, millest igaühel on individuaalsed omadused (oma temperament ja iseloom, teatud mõtteviis ja intellekt, oma väärtuste ja huvide maailm). Need inimesed õpivad üksteist tundma, astuvad suhtlema ning järk-järgult tekivad grupis inimestevahelised suhted, mis on üles ehitatud vastastikusele tajule ja mõistmisele.

Psühholoogid A. Bodalev ja V. Panferov, kes uurisid kõige eredamaid väliseid muljeid, mida iga inimene nendega kohtudes teistele inimestele jätab, jõudsid järeldusele, et neid on mitu:
1) soeng, mis eristab inimest teistest inimestest; muuta inimese välimus tundmatuseni; rõhutada inimese loomulikke eeliseid (või vastupidi, paljastada puudused);
2) silmad, mis on “hinge peegel”; need võivad olla head, kurjad, kavalad, säravad, külmad jne; oskab teist inimest teatud viisil seada – usaldav, ettevaatlik, agressiivne;
3) naeratus, mis kõiki väga köidab ja eriti kui see on sõbralik, lahke (seetõttu peab see tulema “hinge sügavusest”, muidu on see ebaloomulik, sunnitud või vihane). D. Carnegie kirjutas oma raamatus “Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi”, et kui tahad inimestele meeldida, naerata, õpi naeratama, tee peegli ees spetsiaalseid harjutusi;
4) näoilme, mille moodustavad näoilmed; mõne inimese jaoks on see elav, dünaamiline, vaheldusrikas, teiste jaoks aga vaene, mis jätab mulje süngusest, külalislahkusest ja salatsemisest;
5) käitumine, keha liikumine, kõnnak, žestid, mis reeglina on rangelt individuaalsed; just nende järgi tunnete inimese ära pärast pikka lahusolekut, isegi kui tema välimus on tundmatuseni muutunud;
6) kõne tähendus ja intonatsioon, mis on inimeste jaoks võrdselt olulised. Näiteks võib sama sõna "tere" hääldada sõbralikult, lugupidavalt või vihaselt ja vihaselt või hoolimatult. Intonatsioon on võimas väljendusvahendid, on see keerulisem, rikkalikum ja terviklikum kui tekst ise. Tundlikumad inimesed omistavad suuremat tähtsust mitte sellele, mida öeldakse, vaid sellele, kuidas seda öeldakse. Kui kõneleja sõnad on tekst, siis intonatsioon on kõne alltekst. Inimest võib solvata mitte tekst, vaid öeldu alltekst. Mõned juhid kurdavad, et alluvad solvavad neid ilma nähtava põhjuseta: "Ma ei öelnud ühtegi solvavat sõna," kurdavad nad, kuid nad ei märka oma ütluste, korralduste, juhiste intonatsiooni (tooni). Vastastikust psühholoogilist hoiakut soodustab viisakus. Selle asemel, et öelda inimesele: "Sa pead seda tegema," on mõnikord parem öelda: "Ma tahaksin, et te seda teeksite"; või sellise väite asemel nagu: "Teil ei tule midagi välja", on parem öelda: "Proovige, võib-olla midagi õnnestub, kuigi ma pole selles täiesti kindel." Väljendid nagu "aitäh", "aitäh", "palun", "ole lahke", "olge lahke", "vabandust tülitamise pärast", "kõike head" jne peaksid inimese sõnavaras alati olemas olema;
7) inimese riietus mõjutab ka seda, kuidas teised teda tajuvad, ilma asjata ei räägita vene vanasõnast "teid tervitab riietus, aga mõistus näeb eemale."

Seega, kui inimene tahab teistele inimestele head muljet jätta, peab ta olema korralikult ja maitsekalt riides ning kammitud; ole sõbralik ja näita seda näoilme, naeratuse, kommetega; mõtle hästi läbi, mida öelda ja kuidas inimestele öelda, mida ta väljendada tahab.

Loomulikult ei lõpe inimeste grupis tutvumine väliste ideede ja muljetega. Seejärel hakkavad nad üksteist lähemalt vaatama, hinnates igaühe isiklikke omadusi. Reeglina juhinduvad inimesed nendes hinnangutes väljakujunenud sotsiaalsetest stereotüüpidest, hoiakutest ja tajustandarditest, iga inimese kujundatud igapäevastest ideedest, tema kultuuri kui terviku tasemest ja loomulikult psühholoogilise kultuuri tasemest.

Sotsiaalse stereotüübi näide on inimeste arvamus, et üliõpilane on alati vaimukas, aktiivne, asjalik ning professor hajameelne, lühinägelik ega kohanenud. Igapäevane elu; Kõik inglased on kõhnad, üleolevad ja külmaverelised, prantslased aga armastavad ja muretud. Stereotüüpide poole väliseid märke võib omistada arvamust, et suure laubaga inimesed on targad, kandilise lõuaga inimesed on tahtejõulised, paksud inimesed- heatujulised ja seltskondlikud ning kõhnad - vihased ja endassetõmbunud.

Uue inimesega kohtudes omistavad inimesed ta tavaliselt kohe teatud stereotüübile ja ehitavad oma käitumist selle järgi.

Psühholoogid eristavad kolme tüüpi hoiakuid teise inimese tajumise suhtes: positiivne – inimesed ülehindavad teiste inimeste positiivseid omadusi, mis väljendub alateadlikus usalduses nende vastu. Selliseid hoiakuid kasutavad nutikalt ära petturid ja aferistid, kes teavad, kuidas jätta endast väliselt soodsat muljet, äratada inimeste usaldust ja seejärel neid petta;
negatiivne, väljendub selles, et inimesed tajuvad peamiselt negatiivsed omadused teine isik, mis väljendub tema suhtes kahtlustamises, usaldamatuses ja mittetajumises;
adekvaatne – viitab sellele, et igal inimesel on nii positiivseid kui ka negatiivseid omadusi.

Hoiakute olemasolu on tüüpiliste inimeste arusaamade teise inimese kohta moonutuste aluseks. Psühholoogide tuvastatud tüüpiliste moonutuste näited on järgmised:
1) "haloefekt" on inimese üldmulje mõju tema isiksuse omaduste tajumisele ja hindamisele. Näiteks kui juhil (grupil) on inimese kohta arvamus, et ta on väga hea, siis tema negatiivset käitumist või halba tegu käsitletakse õnnetusena. või mõnikord" hea mees„Rühmas on maine selline, kes teab, kuidas jätta endast head muljet (eriti ülemusele), räägib erinevatel puhkudel kõigil koosolekutel, räägib nalju, korraldab „sünnipäevi” jne. Samas on tema spetsiifiline panus asjasse, mida meeskond teeb. Ja vastupidi, kui inimest peetakse halvaks, siis ta heategu kas ei märgata või peetakse seda ka õnnetuseks. Selle mõju tõttu on sageli raske inimesi adekvaatselt hinnata. Sellistes tingimustes ei saa selles rühmas tõhusalt töötada võimekad ja säravad isikud, keda võidakse rühmas pidada "igavaks", "aladuseks", "üksikusteks";
2) järjepidevuse efekt on inimese kohta käivate kuulujuttude mõju tema kohta tehtud hinnangutele. Tavaliselt tormab keegi, kes tahab inimest kahjustada, saades teada tema kohta kompromiteerivaid detaile ja infot kontrollimata, sellest ülemusele ja oma lähiringkonnale rääkima. Kuulujuttude levitamise taustal on inimesel väga raske end õigustada ja midagi vastupidist tõestada;
3) “edasijõudnud mõju” on olematute asjade omistamine inimesele positiivseid omadusi. Inimesed, kes seisavad silmitsi selle inimese kujutlusvõimele mittevastava käitumisega, on pettunud, ärritunud ja ütlevad, et "ta ei vastanud ootustele";
4) "oma omaduste projitseerimise mõju teistele inimestele" on teiste inimeste käitumise ootus inimese poolt eelnevalt välja töötatud mudeli järgi. Seda efekti täheldatakse siis, kui inimesed ei oska (või ei taha) teise inimese asemele astuda ja tema seisukohta aktsepteerida. Neid hakkab tüütama selle inimese käitumine, mis ei vasta nende enda "programmile".

Rühma ühendatud inimesed avaldavad üksteisele mõju, millel on sügavad psühholoogilised mehhanismid. Neid mehhanisme kasutatakse ühe inimese mõjutamiseks teisele, inimrühmale, sotsiaalsetele kogukondadele – ühiskonnale tervikuna, rahvahulgale, avalikkusele, fännidele jne. Neil on teatud omadused.

1. Psühholoogiline nakkus on üksteisega suhtlevate inimeste emotsionaalse seisundi mitmekordse vastastikuse tugevdamise mõju. Vastastikune mõju "nakatamise" tasemel toimub alateadlikul tasandil ja sellel on tohutu mõju. Eriti tugevalt avaldub see rahvamassis, suure rahvakogunemisega. Nakkusefekt on eriti ohtlik äärmuslikud olukorrad, kuna sellistes tingimustes võivad inimesed sattuda paanikasse ja muutuda kontrollimatuks (näiteks tugeva tormi või laeva kahjustamise korral merel, lennuki kaaperdamisel terroristide poolt jne). "Nakkumisefekti" kasutavad popartistid, kui nad hakkavad erinevate tehnikatega "publikut kokku tõmbama". Nakkuslikul naerul või haigutamisel on psühholoogiline mõju. “Nakatumine” võib tekkida ka väikeste rühmade tasandil (näiteks õpilane kardab eksamile minna ja annab oma seisundi edasi teistele rühma õpilastele).
2. Sugestsioon ja matkimine on omadused, mis käivad üksteisega kaasas. Soovitus võib olla grupiline või individuaalne ning ilmneb teadlikul ja alateadlikul tasandil. Igal inimesel on võime tajuda talle suhtluses edastatud tundeid, ideid ja tegevusi, mis saavad justkui tema omaks. Imitatsioon on keeruline dünaamiline omadus, mis avaldub kas kellegi teise käitumise, žestide, intonatsiooni pimesi kopeerimisena või teadliku, motiveeritud jäljendamisena.

Inimeste psühhoterapeutiline mõju üksteisele on üles ehitatud sugestiooni ja matkimise omaduste kombinatsiooni kasutamisele, samuti rühma käitumine, rituaalid, avaliku arvamuse kujundamine.

Rühmas esinevad psühholoogilised nähtused on inimpsüühika uurijatele pikka aega huvi pakkunud. Rühm on omamoodi paljude vaimsete protsesside võimendaja. Rühma mõju võib viia nii üksikisiku pimeda alistumise ja degradeerumiseni kui ka parimate inimlike omaduste avaldumiseni. Viimasel kümnendil on psühholoogid ja psühhoterapeudid psühhokorrektsioonirühmade organiseerimise kaudu välja töötanud palju isiksuse korrigeerimise meetodeid.

Psühhokorrektsioonirühmad jagunevad nelja kategooriasse:
1) organisatsiooni arendamise või probleemide lahendamise rühmad;
2) juhtimiskoolituse ja inimestevaheliste oskuste arendamise rühmad;
3) isikliku arengu rühmad;
4) ravirühmad.

Psühhokorrektsioonirühmade mudelid hõlmavad järgmist:
“T-rühmad” on treeningrühmad, mille arendamine sai alguse K. Levini (spetsialist Sotsiaalpsühholoogia XX sajandi 30ndad). Ta oli sügavalt veendunud, et kõige tõhusamalt muudab inimene oma vaateid ja hoiakuid grupis olles. K. Lewini teosed on endiselt klassika grupidünaamika vallas. "T-rühmad" aitasid kaasa psühholoogiliste teadmiste levitamisele ühiskonna laiades ringkondades.

“Kohtumisrühmad” on rühmad, mis tekkisid “T-rühma” liikumise esirinnas C. Rogersi ja W. Schutzi mõjul 20. sajandi 60. aastatel. Ühiskonnas tekitasid suurt poleemikat “Hangouti grupid”, mis tegelesid vaidlusi tekitavate teemadega (näiteks tugevate emotsioonide avaliku väljendamise võimalus; võimaluste leidmine kiireks lähisuhete loomiseks jne). “Kohtumisgruppides” töötamine aitab arendada inimeste eneseteadvust ja suhtlemisoskusi.

Gestaltrühmad on grupid, mis tekkisid Saksamaal 1926. aastal Saksa neuropsühhiaatri F. Perlsi juhtimisel. Tema esialgne praktika põhines S. Freudi põhimõtetel. Seejärel muutusid tema arusaamad inimloomusest eksistentsialismi filosoofia mõjul. Gestaltpsühholoogia kasutab paljusid tehnikaid, mille eesmärk on aidata inimesel mõista oma isiksuse neid aspekte, millest ta varem teadlik ei olnud.

Viimasel ajal on "Gestaltgruppe" kasutatud grupiprotsesside ja grupidünaamika ning üksikute grupiliikmete erilise interaktsiooni uurimiseks.

Psühhodraama on grupiprotsess, mille käigus dramaatiline improvisatsioon aitab uurida inimese sisemaailma. Psühhodraama loomine ja arendamine on seotud J. Moreno (1892-1974) nimega, keda peetakse psühhodraama, sotsiomeetria ja mõnel arvamusel ka kogu grupipsühhoteraapia rajajaks. Psühhodraama grupikeskkonnas on suunatud keskkonna loomisele, kus inimesed saavad kõige paremini emotsionaalselt tühjendada, ümber treenida ja uudsel viisil lahendada olemasolevaid probleeme suhetes teiste inimestega ja sisemisi konflikte. Selleks kasutatakse J. Moreno välja töötatud spetsiaalseid tehnikaid.

Kehapsühhoteraapia põhineb vaimsete ja füsioloogiliste protsesside vahelise tiheda seose olemasolu äratundmisel, eelkõige sellel, et isikuomadused avalduvad asendis, žestides ja liigutustes. Kehateraapias mängivad olulist rolli ideed emotsioonidest vabanemisest, mille tulemusena käitumine muutub. Juhtimises leiab kehapsühhoteraapia rakendust ettevõtete psühholoogilise abi ruumide, juhtide mannekeenikabiinide korraldamisel (negatiivsetest emotsioonidest vabanemiseks jne).

Kunstiteraapia ja tantsuteraapia on spetsialiseerunud rühmades töötamise meetodid. Kunstiteraapia tehnika põhineb sellel, et inimese sisemine "mina" peegeldub visuaalsetes kujundites iga kord, kui ta joonistab, maalib pilti, skulptuuri skulptuuri, oma teostele mõtlemata (st spontaanselt). Grupiga töötamise käigus saadud materjalid võimaldavad tuvastada inimeste agressiivsuse astet ja muid negatiivseid tundeid, aitavad lahendada konflikte ja parandada osalejate vahelisi suhteid. Kunstiteraapiat kasutatakse sotsiaalse rehabilitatsiooni ja tegevusteraapia valdkonnas.

Tantsuteraapia põhineb vaimsete ja füsioloogiliste protsesside vaheliste seoste uurimisel ning nende suhete hilisemal muutumisel spontaanse motoorne aktiivsus. Tundide ajal julgustab rühmajuht osalejaid liikuma. See viib selleni, et igaüks saab oma kehast ja emotsioonidest teadlikumaks, mis lõpuks tõstab grupiliikmete enesehinnangut.

Teemakeskne interaktsioon (TCI) on üsna uus grupipsühhoteraapia meetod. Selle meetodi eripära on see, et rühm keskendub konkreetsele valitud teemale. Rühmaliikmed, keskendudes oma tähelepanu konkreetsele teemale, astuvad inimestevahelistesse suhtlustesse, mille käigus selgineb järk-järgult arutlusel oleva teema filosoofiline tähendus. TVC meetodit kasutatakse juhtimises erinevate teemade arutamisel ja erinevate grupiprobleemide lahendamisel.

Tehingute analüüsi (TA) asutas San Francisco psühhiaater E. Byrne. Selle meetodi põhikontseptsioonid töötas ta välja 50ndatel aastatel. E. Berne vaatles inimeste käitumist ja tundeid kolmest eraldiseisvast „egoseisundist“: laps, täiskasvanu, vanem. Need tingimused olid aluseks struktuurianalüüs isiksus ja teras komponendid tehinguanalüüsi (plokid). TA saavutas populaarsuse tänu sellisele raamatule nagu “Mängud, mida inimesed mängivad” (E. Bern, 1964) ja mitmetele teistele TA-le pühendatud väljaannetele.

Töö TA rühmades on haridusliku ja kognitiivse suunitlusega, tuvastades inimestevahelistes suhetes esinevaid probleeme.

“Oskustreeningu” rühmad kuuluvad psühholoogias biheivioristlikusse suunda, millega kaasneb käitumise jälgitavate ilmingute rõhutamine ja emotsioonide uurimisest keeldumine. “Oskuskoolituse” lähenemine gruppidega töötamisel põhineb koolitusmudelil, eesmärkide seadmisel, käitumise mõõtmisel ja hindamisel. Oskuste koolituse rühmade näiteks võiksid olla "enesekindlustreeningu" rühmad. Nendes rühmades kasutatavad töövormid julgustavad osalejaid omandama oskusi grupiliikmete seas enesekindlamaks käitumiseks, mis toob kaasa isikliku vastutustunde kujunemise ja käitumisrepertuaari rikastamise. “Oskuskoolituse” rühmades õpetatakse ka karjääri planeerimise ja otsuste tegemise oskust, arendatakse ärevusega toimetulekut, parandatakse suhtlemisoskusi ja lapsevanemaks saamise oskusi. Praegu muutuvad oskuste koolituse rühmad üha populaarsemaks.

3. Konkurents on inimeste võime võrrelda end teiste inimestega, soov "mitte kaotada nägu", "mitte olla teistest halvem" jne. Võistlus nõuab vaimse, emotsionaalse ja füüsilise jõu pingutamist. Võistlust võib pidada positiivne omadus grupis, kui see on stiimuliks selle liikmete ja grupi kui terviku arenguks, ja negatiivne, kui see läheb üle konkurentsiks: meeste seas nt. ärisfäär või füüsiline jõud ("kes on lahedam"), naistele - isiklikus jõus ("kes näeb parem välja", "kes on paremini riides", "kes on meestega edukam" jne). Rühma rivaalitsemine võib põhjustada inimestes kadeduse ja viha ilminguid ning selle tulemusena katseid rivaale moraalselt (või isegi füüsiliselt) kõrvaldada ja neile mitmel viisil kahju tekitada.

4. Veenmine on inimestevahelise suhtluse tase, mis põhineb nende ideede, arvamuste ja tegude põhjendatud, teadlikul ja verbaalsel tõestamisel. Uskumus kehtib ainult siis, kui see ei põhine ainult sõnadel, vaid ka tegudel, emotsioonidel, nakatumise tagajärgedel, soovitusel ja matkimisel. Juhid, kes kasutavad inimestega suheldes oskuslikult kõiki tööriistu psühholoogilised mehhanismid saavutada oma tegevuses suurt edu.
5. Konformism on indiviidi teadlik või teadvustamata allutamine selle rühma mõjule, kuhu ta kuulub.

Inimeste vastavust on kolme tüüpi, mida võib piltlikult nimetada järgmiselt:
1) "Pöialmardikas". Seda tüüpi konformism seisneb selles, et inimene lakkab usaldamast oma muljeid, järgides siiralt grupi arvamust ja alludes sellele. Nii arvas Maybug (tegelane H. H. Anderseni muinasjutust “Pöial) alguses siiralt, et Pöial on väga ilus, kuid ta lakkas sellesse uskumast oma vendade mõjul, kes kinnitasid talle, et ta on kole, sest ta ei tee seda. t näeb välja nagu mardikas;
2) “Kaitse” - grupis olev inimene püüab leida kaitset rühmaväliste probleemide eest;
3) "Kuninga uus kleit." Seda juhul, kui inimene teeskleb, et nõustub grupiga, kuid tegelikult ei taha ta lihtsalt “silma paista”, et mitte häirida grupi üksmeelt. Meie ühiskonnas on üsna levinud inimeste konformistlik käitumine, mida ei saa nimetada positiivseks nähtuseks.

Inimestevahelised suhted rühmas on väga olulised sama staatusega rühmaliikmete, aga ka juhi ja alluvate suhtlemiseks. Vastastikune mõistmine mängib inimestevahelistes suhetes kõige olulisemat rolli. Isiksuse, teise inimese individuaalsuse mõistmise tase võib varieeruda sõltuvalt selle olemusse tungimise sügavusest. Esimene (madalam) mõistmise tase vastab teise inimese teo välisele tajumisele ilma temasse tungimata. isikuomadused, motiivid ja eesmärgid ehk hindamine “hea või halva” põhimõttel. Teine (keskmine) mõistmise tase vastab inimese individuaalsete omaduste, st tema mõistuse, temperamendi, iseloomuomaduste analüüsile. Keskmise mõistmise taseme hindamisel lähtutakse peamiselt kas intellektuaalsetest omadustest (tark, rumal) või iseloomust (kõva või pehme, tuline või tasakaalukas jne). Isiku mõistmise kolmas (kõrge) tase hõlmab käitumise eesmärkide ja motiivide süsteemi tuvastamist; üksikute tegude ja isiksuse kui terviku vaheliste seoste esiletoomine; võime tungida inimese varjatud reservidesse ja võimetesse; inimese käitumise ennustamine tema individuaalsuse mõistmise põhjal, st see on inimese sügava mõistmise tase.

Meeskonnajuhi jaoks on kõige olulisem oma alluvate sügav mõistmine, mis omakorda suurendab nende vastutust ja loomingulist väljundit.

Iga inimene, olenemata vanusest, eelistustest, huvidest ja elatustasemest puutub iga päev kokku teiste inimestega tööl, õppimisel, sugulaste, sõprade, tuttavate ja mõnikord võõrad. Tekivad erinevad suhted, sotsiaalsed sidemed ja kontaktid. Inimesed ühinevad huvide, erialase spetsialiseerumise ja muude tunnuste alusel rühmadeks. Ühel või teisel viisil mõjutab suhtlemine teiste inimestega otseselt isiksuse kujunemist ja konkreetse indiviidi koha määramist sotsiaalses tegevuses. Meeskondade moodustamise teatud psühholoogiliste aluste tundmine võib aidata inimesel otsustada oma keskkonna valiku üle. Professionaalsed psühholoogid vajavad loomiseks sellist teavet soodsad tingimused töökollektiivis ning aitab juhil tõhusalt korraldada personalikohtumisi ja kontrollida töötajate omavahelist tegevust. Täna jagame teavet selle kohta, mis tüüpi väikesed rühmad eksisteerivad ja millised on nende omadused.

Mis on väike rühm psühholoogias?

Psühholoogias nimetatakse väikest gruppi tavaliselt väikese arvu inimeste ühendusteks, kellel on ühtne kõiki osalejaid ühendav lüli, kellel on mingid ühised sotsiaalsed sidemed ja ühised tegevused. Sellised agregaadid moodustatakse igas meeskonnas. Sotsiaalpsühholoogias eristatakse väikeste rühmade tüüpe moodustamismeetodi järgi: tehislik või loomulikult.

Psühholoogid ja sotsioloogid üle maailma vaidlevad selle üle, kui palju peaks nii väikestes ühendustes osalejaid olema. Mõned eksperdid väidavad, et väikese rühma loomiseks piisab kahest inimesest. Teised aga usuvad, et suhete tüübid väikeses diaadist (kahest inimesest) koosnevas rühmas on täiesti erinevad, neil on oma eripärad, mis erinevad väikese inimeste ühenduse omadest. Seetõttu tõestavad selle oletuse toetajad väidet, et väikses meeskonnas peaks olema minimaalne osalejate arv 3 inimest.

Veelgi enam on vaidlusi inimeste maksimaalse arvu väikestes rühmades ümber. Erinevate uurijate töödest võib leida arvu 10, 12 ja isegi 40. Aktiivselt gruppidega tegelenud kuulsa psühhiaatri Jacob Levy Moreno töödes on märgitud maksimaalne lubatud osalejate arv väikeses grupis. Tema arvates on see 50 inimest. Kuid optimaalseks peetakse 10-12 osalejaga ühenduse moodustamist. On täheldatud, et suure hulga inimestega meeskondades tekivad lõhenemised sagedamini, moodustades seeläbi uut tüüpi väikseid gruppe.

Funktsioonid

Et määratleda väikese arvu inimeste kogunemist väikese rühmana, teatud kohalolek eristavad tunnused:

Regulaarsed osalejate koosolekud.
Ühise eesmärgi ja eesmärkide kujundamine.
Üldised tegevused.
Struktuuri kättesaadavus, juhi, juhi määratlus.
Iga osaleja rolli ja tegevusala määratlemine.
Sisemiste inimestevaheliste suhete kujunemine rühmas.
Reeglite, traditsioonide, normide kujundamine väikeses rühmas.

Väikese rühma loomulik moodustumine

Peaaegu alati toimub suurtes meeskondades osalejate tahtmatu jagunemine väiksemateks ühendusteks. Looduslikult moodustunud väikerühmade mõiste ja tüübid määratakse kindlaks eripärade ja tunnuste analüüsi kaudu. Inimesed jagunevad huvide, eelistuste, elupositsiooni jms järgi. Selliseid ühendusi nimetatakse mitteametlikeks.

Igal keskkonnal on meeskonnaliikmete jagamisel oma omadused. Seda peaksid selliste kogukondade juhid ja korraldajad arvestama, kuna väikeste rühmade moodustamine mõjutab töövõimet ja üldist õhkkonda meeskonnas. Nii et näiteks laste meeskonnas tõhusa õppetegevuse korraldamiseks tuleks arvestada, et mitteametlikult loodud väikerühmade koosseis muutub sõna otseses mõttes iga päev, muutuvad osalejate staatused ja rollid. Sellised ühendused võivad eksisteerida täiskasvanud juhi juhendamisel. Erinevas vanuses laste seas peab juht saavutama laitmatu maine.

Professionaalsetes mitteformaalsetes meeskondades peab eduka tegevuse korraldamiseks olema ka mõistlik juht. Kontrollimatud töötajate ühendused sisse erinevad tüübid väikestel gruppidel võib mõnikord olla negatiivne mõju ettevõtte tulemustele. Osalejate rahulolematus juhtimise, töötingimuste jms võib inimesi üldistada, mis toob kaasa streike ja massilisi koondamisi. Seetõttu töötab suurettevõtetes, kus personalipsühholoogiale aega ja raha eraldatakse, täiskohaga psühholoog. Sellise spetsialisti üheks ülesandeks on välja selgitada meeskonnas töötajate ühendused ning määrata nende suund ja tegevus. Kell õige lähenemine selliseid rühmi saab kasutada ettevõtte tulemuslikkuse parandamiseks.

Ametlik rühm

On olemas väikeste sotsiaalsete rühmade formaalsed tüübid. Sellise meeskonna eripära on see, et inimesed ei ühine mitte niivõrd soovi ja eelistuste järgi, vaid pigem vastavalt vajadusele, staatusele ja kutsekvalifikatsiooni. Ametlikud väikegrupid hõlmavad näiteks ettevõtte juhtkonna ühendamist.

Samal ajal võivad organisatsioonis moodustuda, eksisteerida ja suhelda ametlikud ja mitteametlikud väikerühmade tüübid. Juhtide ja psühholoogide ees seisab ülesanne rakendada selliste rühmade tegevust avalikel eesmärkidel ja ettevõtte arendamiseks.

Väikeste rühmade funktsioonid

Väikesed rühmad täidavad olulisi funktsioone nii indiviidi kui ka meeskonna kui terviku arendamisel ja kujunemisel. Psühholoogid tuvastavad järgmised funktsioonid, mis on identsed, olenemata sellest, mis tüüpi väikseid sotsiaalseid rühmi konkreetses inimeste ühenduses eksisteerib:

Isiksuse sotsialiseerimine. Alustades väga noorem vanus inimene õpib suhtlema teda ümbritsevate inimestega, kujunevad eelistused ja vaated, iseloom ja koht ühiskonnas.
Ekspressiivne funktsioon on määrata kindlaks konkreetne isend väikeses rühmas ja tema koht selles. Sel viisil enesehinnangu tase ja isiklik professionaalne kvaliteet, realiseerub inimese vajadus julgustuse ja heakskiidu järele.
Instrumentaalne funktsioon võimaldab inimesel valitud tegevust läbi viia.
Funktsioon psühholoogiline abi on pakkuda osalejatele tuge elu- ja tööalaste raskuste ületamisel. On tehtud uuringuid, mis on näidanud, et väikestes rühmades osalejad pöörduvad abi saamiseks kolleegide poole isegi sagedamini kui sugulaste poole. Seda nähtust saab seletada sellega, et indiviid ei taha lähedasi oma probleemidega vigastada ja koormata. Väikese meeskonna liikmed saavad küll kuulata, nõu anda, kuid mitte võtta teavet südamesse, jättes inimese isikliku ruumi puutumata.

Väikerühmade tüübid ja funktsioonid sõltuvad ülesannete ja eesmärkide valikust, selliste ühenduste ühiskondliku tegevuse suunast.

Väikeste rühmade klassifikatsioon

Milliste kriteeriumide järgi klassifitseeritakse väike rühm? Väikeste rühmade tüübid ja nende tegevuse omadused määratakse kindlaks teatud näitajate analüüsimise teel.

Selliste sotsiaalsete üksuste täpne jaotus puudub. Psühholoogid on välja töötanud ainult soovitused selliste rühmade klassifitseerimiseks. Allpool on tabel, mis näitab väikeste rühmade tüüpe.

Struktuur

Väikese rühma tüübid ja struktuur on omavahel tihedalt seotud. Olenevalt moodustatud väikeühingu tüübist kujuneb välja kogukonna sisemine struktuur. See esindab sisemist suhtlust, sotsiaalseid, emotsionaalseid ja psühholoogilisi sidemeid üksikute osalejate vahel. Struktuur on klassifitseeritud järgmiselt:

Sotsiomeetriline tüüp põhineb inimestevahelistel eelistustel ja mittemeeldimisel.
Kommunikatiivse tüübi määrab grupisisene infovoog ja osalejate vaheline suhtlusviis.
Rolli struktuur koosneb ametikohtade ja tegevuste jaotusest väikese rühma liikmete vahel. Seega jaguneb rühm otsuste langetajateks ning tegevusi ellu viijateks ja toetajateks.

Väikestes rühmades osalejate vahelised suhted

Paljud psühholoogilised ja sotsiaalsed tööd, uuringud ja katsed on pühendatud väikese inimrühma inimestevaheliste suhete probleemile. Olles teadmised kokku võtnud, saame väikeses rühmas eristada järgmisi suhtetüüpe: formaalsed ja mitteametlikud. Esimesel juhul on koostöö selgelt reguleeritud seadusandlike aktidega: on ülemus ja alluvad.

Teisel juhul on kõik palju keerulisem. Siin saab tänu isikuomadustele teatud indiviid rühmaks. Selliseid suhteid ei reguleeri miski muu kui väikese kollektiivi teiste liikmete sümpaatia. See positsioon osutub sageli üsna ebastabiilseks: juhte võib olla mitu korraga, ühe täielik puudumine, osalejatevaheline konkurents, vastumeelsus määratud rolli vastu võtta ja muud probleemid suhtlemisel ja sotsiaalsete rollide jaotamisel.

Ärge alahinnake rolli Sageli toovad sellised liidud kaasa muutusi juhtide formaalsetes ringkondades.

üksikisik väikeses grupis?

Igal inimesel ühiskonnas ja eriti meeskonnas on oma spetsiifiline staatus. Selle kindlaksmääramiseks on vaja vastata küsimusele: kes see inimene on? Sünnil võidakse määrata näiteks rass ja sugu. Staatuse saab omandada või saavutada, näiteks arst või filosoof.

Indiviidi staatust rühmas saab määrata sotsiomeetriliste meetoditega. Haridusasutustes ja töötajate organisatsioonides tehakse sageli küsitlusi, mis esitavad küsimusi mõne grupiliikme isiklike suhete kohta teistele. Enamasti viiakse need läbi ankeetkaartide kujul või täidetakse maatriks, kus skaala näitab teise inimese kaastunnet. Näiteks palutakse neil nimetada klassivend, kes tunneb klassis suurimat autoriteeti. Saadud vastuste põhjal määratakse mitteametlikud juhid, esinejad ja muud osalejate staatused spetsiaalselt loodud võtmete abil.

Vahendite ja meetodite valikul psühholoogilised uuringud meeskonnas on spetsialistide jaoks ülimalt oluline arvestada küsitluses osalevate väikerühmade tüüpidega, et tagada saadud tulemuste usaldusväärsus.

Väikese rühma juhtimise kontseptsioon

Psühholoogid ja teadlased hakkasid juhtimise probleemi aktiivselt uurima kahekümnenda sajandi alguses. Miks saavad mõned inimesed kergesti teisi juhtida? Millised omadused peavad teil olema ja mida peate selle saavutamiseks tegema? Kahjuks pole keegi neile küsimustele tänaseni täpseid vastuseid andnud. Ühest inimesest võib teatud tingimustes ja kindlas inimgrupis saada liider, teises grupis on ta aga täiesti kadunud ja mängib tähtsusetut rolli. Näiteks spordimeeskonna juht ei saa end alati intellektuaalide rühmas vääriliselt tõestada. Seetõttu on juht pigem inimene, kes on konkreetsetes tingimustes õigesti kaalunud oma võimeid, seadnud eesmärgid ja viisid probleemide lahendamiseks.

Olemas psühholoogilised tööd, mis uurivad juhi vajalikke isikuomadusi. Kõige populaarsem on R. Hogani meetod “Big Five”, mis toob välja meeskonnas juhiks pürgiva 5 kõige olulisemat omadust.

Milline on juhi roll väikeses inimrühmas? Lihtne on järeldada, et juht on inimene, kes positiivsetes tingimustes juhib meeskonda oma eesmärkide saavutamiseni ning negatiivsetes tingimustes ei pruugi mitte ainult grupi poolt soovitud tulemusi mitte saavutada, vaid ka selle kui sellise täielikult hävitada.

Väikeste rühmade juhtimine

Ülesannete ja eesmärkide organiseerimiseks, elluviimiseks, täiustamiseks, arendamiseks ja tulemuste saavutamiseks tuleb juhtida väikest rühma. Kuidas seda on võimalik saavutada? Olenemata sellest, millist tüüpi väikerühmi on moodustatud, on sotsiaalpsühholoogias tavaks eristada mitut juhtimisstiili:

Autoritaarne stiil seisneb juhi selges eelises teiste rühmaliikmete ees, kes osutuvad ainult esinejateks.
Liberaalne stiil eeldab grupi iga liikme kollektiivset tegevust.
Demokraatlik stiil on see, et juht suunab osalejad teatud tegevustele, koordineerides ja arutades protsesse iga osalejaga.

Kokkuvõtteks võib märkida, et väikeste rühmade tüübid psühholoogias on ebatäpne mõiste, mis muutub väliste tegurite ja tingimuste mõjul. Kuid igat tüüpi meeskonna juht peaks olema tähelepanelik nii ametlike kui ka mitteametlike sisemiste ühenduste loomisel. Kuna sellised rühmad suudavad õige sihipärase lähenemisega tagada kogu meeskonna arengu, viia töö paranemiseni ja ülesannete tõhusa elluviimiseni.

Rühmade psühholoogia

1.1 Rühma mõiste, nende liigid, suurused, struktuur.

„Rühm on teatud inimeste kogum, mida vaadeldakse sotsiaalsest, tööstuslikust, majanduslikust, igapäevasest, professionaalsest, vanusest jne. kogukond. Tuleb kohe märkida, et sotsiaalteadustes võib põhimõtteliselt olla mõistet “rühm” kahetine kasutamine. [Fridman L.I., Kulagina I.Yu. “Psühholoogiline teatmik õpetajatele” M. Education, 1991, lk 161.] Ühest küljest mõeldakse näiteks demograafilise analüüsi praktikas erinevates statistikaharudes tinglikke rühmi: suvalisi assotsiatsioone (rühmitusi) inimesi vastavalt mõnele selles analüüsisüsteemis vajalikule ühisele tunnusele.

Teisalt mõistetakse kogu sotsiaalteaduste tsüklis rühma kui reaalselt eksisteerivat moodustist, millesse inimesed on kokku koondunud, neid ühendab üks ühine tunnus, ühistegevuse liik või asetatakse mingitesse identsetesse tingimustesse või oludesse, ja on teatud viisil teadlikud oma kuulumisest sellesse formatsiooni.

Sotsiaalpsühholoogilist lähenemist iseloomustab erinev vaatenurk. Täides erinevaid sotsiaalseid funktsioone, on inimene paljude sotsiaalsete rühmade liige, ta moodustub justkui nende rühmade ristumiskohas ja on koht, kus ristuvad erinevad rühmamõjud. Sellel on indiviidi jaoks kaks olulist tagajärge: ühelt poolt määrab see indiviidi objektiivse koha sotsiaalse tegevuse süsteemis, teisalt mõjutab see indiviidi teadvuse kujunemist. Isiksus osutub kaasatuks paljude rühmade vaadete, ideede, normide ja väärtuste süsteemi. Seetõttu on äärmiselt oluline kindlaks teha, milline on nende grupimõjude "tagajärjeks", mis määrab indiviidi teadvuse sisu. Kuid sellele küsimusele vastamiseks on vaja kindlaks teha, mida rühm inimese jaoks psühholoogiliselt tähendab; millised selle omadused on sellesse kuuluva isiksuse jaoks olulised. Just siin seisab sotsiaalpsühholoogia silmitsi vajadusega korreleerida sotsioloogilist lähenemist, mida ta ei saa muud kui arvesse võtta, ja psühholoogilist, millel on ka oma rühmade arvestamise traditsioon.

Sotsiaalpsühholoogilist lähenemist iseloomustab suuremal määral see, et võetakse arvesse ainult teatud isikute kogumi olemasolu fakti, mille tingimustes indiviidi tegevus toimub. Seda inimest "ümbritsevate" või temaga konkreetses olukorras isegi suhtlevate isikute kogumit võib mõistagi tõlgendada ka kui "rühma", kuid huvi keskmes on sel juhul- mitte antud rühma mõtestatud tegevus, vaid pigem indiviidi tegevuse vorm teiste inimeste juuresolekul või isegi nendega suhtlemine. Arvukates sotsiaalpsühholoogilistes uuringutes, eriti sotsiaalpsühholoogia arengu algfaasis, püstitati see küsimus täpselt nii. Siinne rühm ei toimi ühiskonna tegeliku sotsiaalse üksusena, isiksuse kujunemise “mikrokeskkonnana”. Sellist traditsiooni ei saa aga eirata: teatud eesmärkidel, eriti üldpsühholoogilise analüüsi raames (näiteks teatud vaimsete protsesside kulgemise eripärade selgitamisel “grupis”), võib selline lähenemine olla õigustatud.

Grupid võivad olla: suured ja väikesed, kahest või enamast inimesest koosnevad, tingimuslikud ja tõelised. Reaalsed rühmad jagunevad väikesteks ja suurteks, ametlikeks ja mitteametlikeks, stabiilseteks ja situatsioonilisteks, organiseeritud ja spontaanseteks, kontaktideks ja mittekontaktseteks. Spontaanne - K. K. Platonov nimetas "organiseerimata rühmadeks".

Sotsiaalpsühholoogia ajaloos on tehtud arvukalt katseid konstrueerida rühmade klassifikatsiooni. Ameerika teadlane Eubank tuvastas seitse erinevat põhimõtet, mille alusel sellised klassifikatsioonid põhinesid. Need põhimõtted olid väga mitmekesised: kultuurilise arengu tase, struktuuri tüüp, ülesanded ja funktsioonid, valdav kontaktide tüüp rühmas jne. Sellele lisandusid sageli sellised põhjused nagu grupi eksisteerimise periood, põhimõtted. selle moodustamisest, selle liikmelisuse ligipääsetavuse põhimõtetest ja paljudest teistest . Kõigi pakutud klassifikatsioonide ühine joon on aga rühma elutegevuse vormid. Kui aktsepteerime põhimõtet käsitleda tegelikke sotsiaalseid rühmi sotsiaalse tegevuse subjektidena, siis on ilmselgelt vaja teistsugust klassifitseerimispõhimõtet. See peaks põhinema rühmade sotsioloogilisel klassifikatsioonil vastavalt nende kohale sotsiaalsete suhete süsteemis. Kuid enne sellise klassifikatsiooni andmist on vaja süstematiseerida eespool käsitletud rühma mõiste kasutusalasid.

Esiteks on sotsiaalpsühholoogia jaoks oluline rühmade jagunemine tingimuslikeks ja tegelikeks. Ta keskendub oma uurimistöös tõelistele rühmadele. Kuid nende tõeliste seas on ka neid, mis esinevad peamiselt üldised psühholoogilised uuringud-- päris laborirühmad. Seevastu on olemas tõelised looduslikud rühmad. Sotsiaalpsühholoogiline analüüs on siiski võimalik mõlemat tüüpi reaalrühmade puhul kõrgeim väärtus on sotsioloogilises analüüsis tuvastatud tõelised looduslikud rühmad. Need looduslikud rühmad jagunevad omakorda nn "suurteks" ja "väikesteks" rühmadeks. Väikesed rühmad on sotsiaalpsühholoogia väljakujunenud valdkond. Mis puutub suurtesse rühmadesse, siis nende uurimise küsimus on palju keerulisem ja nõuab erilist tähelepanu. Oluline on rõhutada, et need suured rühmad on ka sotsiaalpsühholoogias ebavõrdselt esindatud: mõnel neist on kindel uurimistraditsioon (enamasti on tegemist suurte, organiseerimata, spontaanselt tekkivate rühmadega, mille puhul on mõiste “rühm” väga oluline. tavapärane), samas kui teised - organiseeritud, kaua eksisteerinud rühmad, nagu klassid ja rahvused, on sotsiaalpsühholoogias uurimisobjektina palju vähem esindatud. Eelmiste sotsiaalpsühholoogia teemaliste arutelude mõte nõuab nende rühmade kaasamist analüüsi ulatusse. Samamoodi võib väikesed rühmad jagada kahte sorti: tekkivad rühmad, mis on juba määratletud väliste sotsiaalsete nõuetega, kuid pole veel ühinenud ühistegevus selle sõna täies tähenduses ja grupp on rohkem kõrge tase juba väljakujunenud arenguid. Seda klassifikatsiooni saab selgelt esitada järgmisel diagrammil (joonis 1). Kõik, alustades rubriigist "päris looduslikud rühmad", on sotsiaalpsühholoogia uurimisobjekt. Kõik edasised esitlused viiakse läbi selle skeemi järgi. Eespool analüüsitud inimeste üldisi suhtlus- ja suhtlemismustreid tuleb nüüd vaadelda nende reaalsete rühmade kontekstis, kus need mustrid omandavad oma erilise sisu.

Riis. 1. Sotsiaalpsühholoogias uuritavate rühmade klassifikatsioon

Traditsiooniliselt uurib sotsiaalpsühholoogia mõningaid rühmaparameetreid: grupi koosseis (või selle koosseis), grupi struktuur, grupiprotsessid, grupiväärtused, normid, sanktsioonide süsteem. Kõik need parameetrid võivad täielikult omandada erinev tähendus sõltuvalt üldisest lähenemisest rühmale, mida uuringus rakendatakse. Nii et näiteks grupi koosseisu saab omakorda kirjeldada täiesti erinevate näitajate järgi, olenevalt sellest, kas igal konkreetsel juhul tähendab see näiteks ealist professionaalset või sotsiaalsed omadused grupi liikmed. Ilmselgelt ei saa anda ühest retsepti rühma koosseisu kirjeldamiseks, eriti seoses reaalsete rühmade mitmekesisusega. igal konkreetsel juhul tuleb alustada sellest, milline reaalne rühm on uurimisobjektiks valitud.

Mõnikord on mikrorühma koosseis ja vastavalt ka suhete struktuur selles rohkem keeruline iseloom. Näiteks keskkoolis võib sageli leida lasteühendusi, kuhu kuulub 4-5 inimest, keda ühendab lähedane sõprus. Kuid enamikus reaalsetes rühmades on praktikas sellised kooliõpilaste ühendused äärmiselt haruldased. Seetõttu võime eeldada, et rühmad - diaadid ja rühmad - triaadid on kõige tüüpilisemad mikrorühmad, mis moodustavad mis tahes väikese rühma. Nende hoolikas uurimine võib palju paljastada kasulik informatsioon et rohkem aru saada keeruline süsteem suhted väikeses rühmas või meeskonnas.

Suurte rühmade, sealhulgas väikeste rühmade struktuur on mitmekesine:

sotsiaalsed klassid;

mitmesugused etnilised rühmad;

erialarühmad;

vanuserühmad (rühmaks võib lugeda näiteks noori, naisi, vanureid jne).

Õppeobjektiks valitakse reaalne rühm: olgu selleks siis kooliklass, spordimeeskond või tootmismeeskond. Teisisõnu „seadame“ kohe teatud parameetrite komplekti, mis iseloomustavad rühma koosseisu, olenevalt tegevuse liigist, millega see rühm on seotud. Sama võib öelda ka rühma struktuuri kohta. Grupi struktuuril on mitu üsna formaalset tunnust: eelistuste struktuur, kommunikatsiooni struktuur, võimu struktuur.

Rühmas toimuvate protsesside “seotamine” ja grupi muud tunnused ei ole sotsiaalpsühholoogia jaoks endiselt täielikult lahendatud probleem. Kui järgite järjekindlalt originaalis ette nähtud teed metodoloogiline põhimõte, siis peaksid rühmaprotsessid hõlmama eelkõige neid protsesse, mis korraldavad grupi tegevust.

Diagnostiline testõpilaste erialaselt olulised omadused empaatia näitel

Kõigepealt defineerime mõiste "kutse" tähendus. Kaasaegse kirjanduse pakutavate arvukate tõlgenduste hulgast valime välja levinumad. Suur Sõnastik määratleb elukutse...

Individuaalne ja grupp. Kohanemine ja muutused inimese käitumises

Isiksuseteooriad märgivad, et rühmal on märkimisväärne mõju indiviidi psühholoogiale ja käitumisele. Osa grupi psühholoogilisest mõjust põhjustatud muutusi kaob kohe, kui inimene grupi mõjusfäärist lahkub...

Inimestevaheliste suhete uurimine rühmas

Töörühmad erinevad kõigist teistest inimeste kogumist selle poolest, et neil on püsiv struktuur, mis juhib nende liikmete käitumist. See võimaldab ennustada üksikute töötajate ja grupi käitumist tervikuna...

Lahutusmeetodite uurimine konfliktsituatsioonid ettevõtte juures

Kui inimene määratakse juhiks, siis kas ta mõtleb alati sellele, kuidas tema juhitavas grupis inimeste vahel suhted arenevad? Kas tema tulevased töötajad mõistavad üksteist ja kas nad mõistavad uut inimest - juhti...

Inimestevahelised suhted. Väikeste rühmade psühholoogia

Sisuliselt esindab väikese rühma psühholoogia neid vahetuid psühholoogilisi reaktsioone, mis moodustuvad selle liikmete inimestevahelise suhtluse tulemusena ja on kehtestatud üldtunnustatud kujul. Teisisõnu...

Inimestevahelised konfliktid õppetegevuse ajal

Motivatsioon rühmategevuseks

Teine ajalooliselt välja pakutud väikeste rühmade jaotus on nende jagunemine ametlikeks ja mitteametlikeks. Selle jaotuse pakkus esmakordselt välja E. Mayo oma kuulsate Hawthorne'i katsete käigus. Mayo sõnul...

Väikese rühma mõiste sotsiaalpsühholoogias

Kui aga käsitleda rühma järjekindlalt kui tegevussubjekti, siis tuleb ka selle struktuurile vastavalt läheneda. Ilmselt on sel juhul kõige olulisem analüüsida rühmategevuse struktuuri...

Väikese rühma probleem sotsiaalpsühholoogias

Grupi struktuuril on mitu mõõdet. 1...

Uurija professionaalne suhtlus

Suhtlemine on inimestevaheline sotsiaalne suhtlemine märgisüsteemide kaudu sotsiaalse kogemuse, kultuuripärandi edastamise (ülekanne) ja ühistegevuse korraldamise eesmärgil. "Inimene on suhtluskeskus," kirjutas Exupery...

Rühmade psühholoogia

Rühma sidususe uurijad rõhutavad reeglina ühte kahest rühma interaktsiooni aspektist - emotsionaalset või aktiivsust. Kui rühma peetakse tegevusobjektiks...

Lapse areng sünnist kuni kolme aastani

Täisaegse vastsündinu kaal on keskmiselt 2,5–4,3 kg ja pikkus 48–56 cm. Lapse nahk võib olla kaetud looteperioodil kaitseks tekkinud sileda juustukihiga – vernix caseosa. loote nahk...

Rollimäng suhtlemisoskuste arendamise vahendina nooremad koolilapsed

Mängu ajalugu Mõiste “mäng” vastab erinevates keeltes nalja ja naeru, kerguse ja naudingu mõistetele ning näitab selle protsessi seost positiivsete emotsioonidega. Vastavalt M.F. Stronin...

Suurte ja väikeste rühmade sotsiaalpsühholoogilised omadused

Igal sotsiaalsel rühmal on oma sotsiaalne struktuur, mis põhineb kolmel "sambal": staatuse ja rolli suhted, kutsekvalifikatsiooni tunnused ning sooline ja vanuseline koosseis.

Me ei saa sageli aru, kust tulevad grupis negatiivsed emotsioonid ja konfliktsituatsioonid. Selgub, et nende allikad on leitavad, kui arvestada Ameerika psühholoogi Allporti pakutud inimrolli käitumise skeemi. Kõik saab alguse vajadusest täita sotsiaalset rolli. Näiteks tahetakse määrata inimene juhi kohale. Ootekriteeriumid võivad erineda V erinevad rühmad: mõned ootavad demokraatlikku või isegi liberaalset juhti (eriti V loomingulised ja teaduslikud rühmad), teised - rangemad Ja autoritaarne (tootmisrühmades). Edasi kandub roll üle inimesele ning tema isiksuse ja individuaalsuse faktor muutub väga oluliseks. Inimene peab kuidagi aru saama, mida temast tahetakse ja milliseid nõudmisi talle esitatakse. Oma rolli ja põhifunktsioone mõistmata on väga raske oma rolliga toime tulla. Tihti ei pöörata sellele tähelepanu ning konflikti tekkides selgub, et inimene ei saanudki aru, mida temalt oodatakse. Mõned inimesed võtavad teadlikult selle või teise rolli, mõistes juba ette, et nad ei tee seda, mida neilt oodatakse, vaid loodavad, et "äkki läheb mööda".

Pärast seda, kui inimene on rollist aru saanud, peab ta selle aktsepteerima või tagasi lükkama, kuna see ei vasta tema individuaalsetele psühholoogilistele omadustele. /i

Rolli vastuvõtmine sellega kaasneb uute funktsioonide õppimise protsess, teatud positsioonide, käitumis- ja suhtlemisstiilide arendamine. Uue rolli mõistmine ja vastuvõtmine on väga raske asi, mis nõuab vaimse ja moraalse jõu pingutamist, sisemist ümberstruktureerimist ja uue positsiooni teadvustamist. Peame sellele aega andma

võtta see keeruline asi igaveseks ette ja mitte ajada teda segadusse enne, kui rolli sissesaamise protsess on lõppenud. See kehtib mitte ainult ärisuhted, aga ka isiklikule.

Järgmine etapp rollikäitumise süsteemis on rolli mängides- sellel on kaks külge: rolli mängiva inimese käitumine Ja teiste hindamine. Viimast toodab nii inimene ise V enesehinnangu vormis ja teistel inimestel, kes hõivavad hinnatava isiku suhtes erinevaid staatusi, nagu öeldakse: ülalt (ülemuse poolt), küljelt (töötajate poolt) ja altpoolt (alluvate poolt). Spetsiaalsete ekspertankeetide koostamisel kasutatakse tavaliselt neid kolme hindamistüüpi. Tihti juhtub, et teiste inimeste enesehinnang ja hinnangud on väga erinevad, mistõttu on soovitatav alati omada tagasisidet, ehk huvi tunda eelkõige juhile, mille vastu O Nad mõtlevad "ülevalt, küljelt ja all" ning kohandavad oma käitumist vastavalt.

Teine "vaal" sisse sotsiaalne struktuur rühmad - kutsekvalifikatsiooni omadused. IN Nende hulka kuuluvad rühmaliikmete haridus, elukutse ja oskuste tase. See oluline komponent räägib grupi intellektuaalsest ja professionaalsest potentsiaalist.

Kolmas "vaal" - sooline ja vanuseline koosseis rühmad. Juhi jaoks on selle komponendi omaduste mõistmine psühholoogilisest aspektist väga oluline, sest igal vanuseperioodil on oma psühholoogilised iseärasused, mida juht ei saa jätta arvestamata. Lisaks tuleks rühma moodustamisel arvestada selle arenguperspektiividega vanuselise koosseisu osas. Ja ametialase tegevuse periood.

Naiste ja meeste psühholoogia tunnused jätavad jälje ka rühmasiseste suhete olemusele. Naisgrupid on emotsionaalsemad, situatsioonilisemad, neis tekivad sagedamini rollikonfliktid. Meeste rühmad on karmimad, ratsionaalsemad, aga ka jäigad, st nad on inertsed, pragmaatilised ning neil on kalduvus äriliste ja mainekatele konfliktidele. Seetõttu on meeste ja naiste kooslus grupis soodne tegur grupi arengule ja heale psühholoogilisele kliimale.

Siiani oleme rääkinud O grupi sotsiaalne struktuur, mis moodustatakse ametlikult. Kuid igas rühmas

Sõltumata meie soovist ja juhtkonna soovist areneb midagi esmapilgul nähtamatut. sisemine sotsiaalpsühholoogiline struktuur.

IN grupp koondab inimesi, kellest igaühel on individuaalsus, oma temperament Ja iseloom, teatud mõtteviis ja intellekt, väärtuste ja huvide maailm. Nii õpivad need isikud üksteist tundma, suhtlevad ja moodustavad järk-järgult rühma inimestevahelised suhted, mis on üles ehitatud inimeste tajule ja üksteise mõistmisele.

Psühholoogid A.A. Bodalev, V.N. Panfereid uuriti spetsiaalselt katsetingimustes, mis jätab nendega kohtumisel kõige tugevama mulje. Selgus, et esimene asi, mis inimesele silma hakkab ja meelde jääb, on soeng, mis võib nägu tundmatuseni muuta.

Pärast soengu tegemist pöörame tähelepanu inimese silmadele, mis teatavasti on hinge peegel. Silmad võivad olla lahked, külmad, säravad, kavalad, kurjad, kipitavad. Tundub, et need seavad teise inimese teatud meeleolu: usaldav, ettevaatlik, agressiivne. Ja loomulikult köidab meid väga inimese naeratus, eriti kui see on lahke ja sõbralik, mitte vihane ja pinges. Ega asjata kuulutas Ameerika kuulus kommunikatsiooniekspert Dale Carnegie hea suhtlemise esimeseks käsuks: kui tahad inimesele meeldida, naerata, õpi naeratama, tee peegli ees spetsiaalseid harjutusi.

Üldiselt moodustavad näoilmed näoilmed, mis mõne inimese jaoks on väga dünaamilised, mitmekesised, A teised on vaesed, mis jätab mulje süngusest, külalislahkusest ja salatsemisest.

Iga inimest eristab ka teatud käitumisviis, žestid, kõnnak ja kehaliigutused.

Ja siis vaatame tähelepanelikult isikuomadusi. Kes ta on? Mis see on? Kas saate seda inimest usaldada? Ja siin kasutatakse reeglina väljakujunenud sotsiaalseid stereotüüpe, hoiakuid ja tajustandardeid, iga inimese kujundatud igapäevaseid ideid ja loomulikult psühholoogilise kultuuri taset teise tajumise ja hindamise võime osas.

Psühholoogid eristavad kolme tüüpi hoiakuid teise inimese tajumise suhtes: positiivne, negatiivne ja adekvaatne. Positiivse suhtumisega ülehindame positiivseid omadusi ja anname inimesele suure edasimineku, mis väljendub teadvustamata kergeusklikkuses. Negatiivne suhtumine viib selleni, et peamiselt tajutakse teise inimese negatiivseid omadusi, mis väljenduvad V usaldamatus, kahtlus.

Rühma mõiste on sotsiaalpsühholoogias üks peamisi mõisteid.

Isiksuse kujunemise teatud etappidel oli üheks juhtivaks vajadus gruppi kuulumise järele. Samal ajal satub rühm grupi sidususe kujunemise käigus konflikti indiviidiga, toimides selle nimel arengut pidurdava momendina.

Uurides küsimust grupi rollist indiviidi arengus, on oluline rõhutada, et teatud etappidel grupp on vajalik tingimus isiksuse arendamine. A. Maslow ja mitmed teised autorid rõhutavad, et noorukieas ja noorukieas on vaja gruppi kuulumine on isikliku arengu üks juhtivaid tegureid.

Inimesed kuuluvad reeglina erinevatesse sotsiaalsetesse gruppidesse, inimene võib üheaegselt tegeleda näiteks turismitegevusega, olla spordiklubi liige, täita ühiskondlikke funktsioone, osaleda poliitilises elus ja täita ka ema või isa ülesandeid. perekonnast. Igas rühmas on inimesel teatud sotsiaalne positsioon, mis vastab rollile, mida teised rühmaliikmed temalt ootavad ja mis võimaldab neil oodata temalt teatud käitumist.

Inimene võib kuuluda korraga mitmesse gruppi ning tema grupis osalemise määr on erinev. Seda grupi võimet isiksust allutada, seda “imada” rõhutas kuulus Poola uurija J. Szczepanski. Ta uskus, et sellised rühmad nagu ordud, mõned poliitilised rühmitused, sõjavägi jne neelavad peaaegu täielikult liikmete isiksuse, jättes neile väga väikese isikliku sfääri või allutavad neile rollid, mida täidavad teistes rühmades. Kuid enamasti hõlmab gruppi kuulumine vaid mõningaid isiksuseomadusi ja ainult teatud osa inimese kogu elutegevusest kulub ühes grupis.

Rühm on suhteliselt stabiilne inimeste kogum, mida ühendab suhete süsteem, mida reguleerivad ühised väärtused ja normid.

Iga rühma kohustuslikud elemendid on eesmärgid, üldnormid, sanktsioonid, rühmarituaalid, suhted, ühistegevus, materiaalne keskkond.

Eristada saab mitmeid peamisi omadusi sotsiaalne rühm. Esimene märk— terviklike psühholoogiliste tunnuste olemasolu, sealhulgas avalik arvamus, psühholoogiline kliima, grupi normid, grupihuvid, hoiakud, mis kujunevad välja grupi arenedes.

Terviklikud omadused määrab eriline seisund, mis tekib inimeste suhtlemisel. Rühmaliikmete üksmeele määrab suuresti avalik arvamus.

Konkreetsete inimeste arvamused võivad avalikust arvamusest oluliselt erineda. Sotsiaalne kontroll on olemas igas rühmas ning see määrab ka grupi terviklike psühholoogiliste tunnuste kujunemise ja arengu.

Sotsiaalse rühma teine märk— rühma kui terviku omaduste olemasolu. Sotsiaalsel grupil on koosseis ja struktuur, rühmaprotsessid, grupi normid ja sanktsioonid ning sotsiaalne kontroll.

Kompositsioon on rühma omaduste kogum, selle terviklikkuse olulised omadused. Need võivad hõlmata rühma suurust, selle vanust või soolist koosseisu, rühmaliikmete rahvust või sotsiaalset staatust. Grupi struktuuri vaadeldakse nii funktsioonide vaatenurgast, mida grupi üksikud liikmed täidavad, kui ka selles olevate inimestevaheliste suhete alusel.

Grupi analüüsimisel on vaja iseloomustada selle liikmete formaalsete ja mitteformaalsete suhete seisu. Mitteametlikud suhted määravad tunded, mida interaktsioonis osalejad üksteise suhtes kogevad, ning formaalsed suhted grupiliikmete kohustused ja õigused, mille määravad grupi tegevused ja eesmärgid.

Grupiprotsessid hõlmavad dünaamilisi, muutuvaid rühma näitajaid. Grupis mängivad olulist rolli ühtekuuluvuse psühholoogilised ja organisatsioonilised protsessid: juhtimine ja juhtimine. Rühma arengul on erinevad tasemed, näiteks meeskonna arengu etapid. Kõik muutused sotsiaalses grupis, selle tegevuses, suhtluses, grupiliikmete suhetes on grupiprotsessid. Sotsiaalse rühma kolmas tunnus on inimeste võime tegutseda kooskõlastatud viisil. See on peamine omadus, kuna just ühtsus tagab grupiliikmete tegevuse vajaliku ühtsuse. Tegevuste koordineerimise aste sõltub grupi arengutasemest, sotsiaalsest olukorrast ja grupi juhist.

Veel üks märk rühmast- inimeste teadlikkus gruppi kuulumisest, mis on individuaalse enesemääramise aluseks.

Grupi oluliseks tunnuseks on grupisurve olemasolu, mis sunnib inimest üles ehitama oma käitumist vastavalt teiste ootustele. Sellise surve tagajärjeks võib olla konformism – teadlik väline nõustumine grupi arvamusega, samal ajal kui sellega sisemiselt ei nõustu. Konformsus kui moraalne ja poliitiline nähtus on teadlik muutus enda hinnangutes grupi arvamuse survel. Ameerika psühholoogi S. Aschi uuringud näitasid, et kolmveerand inimestest näitasid konformsust vähemalt korra ja selle stabiilset ilmingut täheldati 37% juhtudest.

Veel üks märk rühmast on teatud suhete loomine selle liikmete vahel.

Rühmade tüpoloogia koostamiseks kasutatakse selliseid tunnuseid nagu inimeste arv rühmas, sotsiaalne staatus ja rühma tase. Sotsiaalse staatuse järgi jagunevad rühmad formaalseteks ja mitteametlikeks, suhete olemuse järgi - reaalseteks ja nominaalseteks ning olulisuse järgi - referents- ja liikmesrühmadeks.

Inimeste arvu järgi eristada suuri, väikeseid ja mikrorühmi. Mikrorühma kuuluvad kolm või kaks inimest. Vaatamata väikesele liikmete arvule on neil rühmadel siiski teatud sotsiaalse grupi tunnused. Neis domineerivad mitteametlikud suhted. Nende rühmade peamised omadused on sõprus, armastus, kaastunne ja ühine põhjus.

Väike grupp- peamine sotsiaalne keskkond isik. Nad tunnevad üksteist isiklikult. Kõik inimelu kõige olulisemad sotsiaalsed rühmad on väikesed rühmad. Alaealist rühma nimetatakse sageli esmaseks rühmaks. Sellel on suurim mõju inimese vajadustele, sotsiaalsele aktiivsusele ja psühholoogilisele seisundile. Väikese rühma tähtsuse määravad üksikisiku väärtused. Kui ta juhindub grupiliikmete normidest, väärtustest ja arvamustest, toimib see võrdlusrühmana, kellega indiviid suhestub kui norme määrava standardiga. Sel juhul esindab rühm subjekti sotsiaalsete hoiakute ja väärtusorientatsioonide allikat. Keskendudes võrdlusrühmale, hindab inimene ennast, oma tegevust, elustiili ja ideaale. Võrdlusrühmal on kaks põhifunktsiooni: normatiivne ja võrdlev. Võrdlusrühm saab toimida vaid kujuteldava kogukonnana. Kuid ta suudab siiski kindlaks teha tema käitumise omadused. Mõnel sotsiaalsel rühmal võib olla ajutine viide, mis seejärel möödub.

Rühmad võivad olla ka tingimuslikud või reaalsed.

Tingimuslikud rühmad inimesi ühendab mingi uurija tuvastatud tunnus (vanus, sugu, elukutse jne). Tõelised rühmad- need on inimrühmad, mis eksisteerivad tegelikult kogukondadena teatud ruumis ja ajas ning on omavahel seotud teatud objektiivsete suhete kaudu.

Üks olulisemaid gruppide klassifitseerimise aluseid on organisatsiooni iseloom, mis reguleerib grupiliikmete suhtlemist. Selle alusel eristatakse järgmisi reaalseid kontaktrühmi: nominaalne, ühing, koostöö, korporatsioon, kollektiiv.

Nominaalsed rühmad(konglomeraadid) on organiseerimata või juhuslikult organiseeritud rühmad. Siia kuuluvad: vaatajad teatris ja kinos, juhuslikud ekskursioonigruppide liikmed jne. Gruppidesse kuulumine on vabatahtlik, ajutine ja sarnaste huvide poolt määratud.

Ühing- grupp, kus suhteid vahendavad ainult isiklikult olulised eesmärgid (sõprade, tuttavate seltskond).

Koostöö- grupp, mis eristub selle tegeliku ja eduka toimimise poolest organisatsiooniline struktuur, kõrge grupi valmisolek ja koostöö. Inimestevahelised suhted ja suhtlemine selles on peamiselt puhtalt ärilist laadi, allutatud kõrgete tulemuste saavutamisele konkreetse ülesande täitmisel teatud tüüpi tegevuses.

Korporatsioon on rühmitus, mida ühendavad ainult sisemised eesmärgid, mis ei välju selle ulatusest. Sel juhul kujuneb grupis välja korporatiivne vaim, mis väljendub selles, et grupp vastandub teistele rühmadele, soovis saavutada oma grupi eesmärke.

Rühma ja meeskonna dünaamika

Organiseeritud rühma kõrgeimaks vormiks peetakse kollektiivi. Meeskond on selle ühiskonna eesmärkidele allutatud inimeste rühm, mis esindab osa ühiskonnast, keda ühendab ühistegevus. Sellest vaatenurgast võib kõne alla tulla ka reisifirma personal.

Rühma või meeskonna arengutaseme määravad tunnused hõlmavad järgmist: ühilduvus, ühtekuuluvus, harmoonia, keskendumine, iseorganiseerumine.

Ühilduvus- see on kombinatsiooni, indiviidide interaktsiooni efekt, mis näitab partnerite maksimaalset rahulolu üksteisega üsna kõrgete energiakulude ja olulise vastastikuse samastumise juures. On psühhofüsioloogiline ja sotsiaalpsühholoogiline ühilduvus.

Harmoonia- see on kombinatsiooni, indiviidide interaktsiooni mõju, mis näitab maksimaalset võimalikku edu (ühistöös) minimaalsete energiakuludega (tegevusele, koostoimele) olulise subjektiivse rahulolu ühise tööga ja kõrge vastastikuse mõistmise taustal. Harmoonia on konkreetsete inimeste suhtlemise tulemus konkreetses tegevuses. Turistigrupis valitseb ka harmoonia, mis avaldub iga ühise pingutuse hetkel: sõudmise ajal vooluga võitlemine, mäeahelike ületamine meeskonnas jne.

Ühtekuuluvus on üksikisikute ühtsuse ja vastastikuse seotuse tunnus. See ilmneb dünaamilise arengu tunnusena rühmasidemete sees, mida tuleb uurida kolmel tasandil: emotsionaalne atraktiivsus, väärtusorientatsiooni ühtsus, vastupidavus hävitavatele (destruktiivsetele) mõjudele.

Gruppe käsitletakse ka nende suhtumise järgi ühiskonda: positiivne – prosotsiaalne või negatiivne – asotsiaalne. Iga meeskond on hästi organiseeritud prosotsiaalne rühm, kuna see on keskendunud ühiskonna hüvedele. Hästi organiseeritud asotsiaalset gruppi nimetatakse korporatsiooniks. Korporatsiooni iseloomustab tavaliselt isoleeritus, range tsentraliseeritus ja autoritaarne juhtimine, vastandades oma kitsad huvid avalikele huvidele (näiteks hästi organiseeritud kurjategijate rühmitus). Sotsiaalse rühma määrab kahe suundumuse – lõimumise ja eristumise – koosmõju. Integratsioon on suunatud konfliktidele ja olukordadele, mis ohustavad grupi kui terviku olemasolu. Diferentseerumine on grupiliikmete suhete spetsialiseerumine nende rollide erinevuse alusel. Seetõttu on grupi toimimine ja areng vastuolulised. Järjepidev muutus grupis on võimalik nii madalalt arengutasemelt kõrgemale kui ka vastupidi, kõrgest arengutasemest lihtsasse assotsiatsiooni.

Oluliseks sotsiaalpsühholoogiliseks nähtuseks grupi elus on juhtimine, mis väljendub grupi (või meeskonna) ühe liikme valdavas mõjus teistele. Eristatakse järgmisi liidrite tüüpe: juht-korraldaja, juht-initsiaator, juht-erudiit, juht-emotsionaalse meeleolu generaator. Juhi roll turismigrupis on suur. On väga oluline, et rühmajuht (ametnik) oleks juht. See mõjutab grupi ühtekuuluvuse astet ja taset, psühholoogilist kliimat selles, suhteid erinevas vanuses, soost, elukutsest, rahvusest jne inimeste grupis.

Paljud uuringud on püüdnud tuvastada juhi isiksuseomadusi. Ilmselt sõltub teatud võimusuhete loomine inimese ja inimrühma vahel välised asjaolud, ja mõnikord lihtsalt juhuslikult. Väga sageli seostatakse selliseid suhteid teatud ressurssidele juurdepääsu omava või teatud omadusi omava inimese võimega tõmmata tähelepanu hetkel, mil rühm vajab oma tegevuste juhtimist.

Võimusuhted rühmas määravad suuresti sotsiaalpsühholoogilised rollid, mida rühmaliikmed peavad täitma.

Rollid- see on ootuspärane käitumine, ühiskonna objektiivsetest vajadustest tulenev õiguste ja kohustuste süsteem. Ema roll selles kaasaegne ühiskond seotud armastuse ja laste eest hoolitsemisega. Lapsi hellitatakse ja antakse parimat. Aga keegi ei oota tööl ülemuselt selliseid tegusid. Tema sotsiaalne roll on erinev.

Inimene võtab harva teatud rolli vabatahtlikult. Tavaliselt määratakse see talle asjaolude kombinatsiooni tulemusena, sotsiaalsete vajaduste ja hariduse olemuse tõttu. Sotsialiseerumise käigus omandab laps rollide jaoks vajalikud omadused, mis viitavad võimule või, vastupidi, nõuavad alistumist. On olemas viit tüüpi sotsiaalset jõudu, mida kõik kogevad juba varases eas: tasu, sundi, eksperdi, autoriteedi ja seaduse jõud.

Psühholoogia kõige olulisem probleem— sotsiaalse rühma arendamine. See probleem lahendatakse sageli seoses kollektiivsuse arengutasemega. Igas rühmas arenevad suhted kahes aspektis – kollektivismis ja individualismis.

Kollektivism eeldab sotsiaalse prioriteetsust indiviidi ees ja individualism absolutiseerib indiviidi positsiooni.

Kollektivismi idee töötas Venemaa teaduses välja A. S. Makarenko. Meeskonna areng sõltub tegevuste ja suhete dünaamikast, tegevuste koordineerimisest ning meeskonnaliikmetele esitatavate nõuete ühtsusest.

Meeskonna arendamise esimene etapp mida iseloomustab nõudmiste esitamine ainult selle juhi poolt. See on rühma ühtekuuluvuse üsna madal tase. Inimesed ei ole veel ühisteks tegudeks valmis ja grupinormid pole veel välja töötatud.

Teise etapi põhjustab areng sotsiaalsed suhted. Kujunevad rühmanormid ja tegevused. Kõik suur kogus inimesed on võimelised kooskõlastatud tegevuseks. Juhi nõudmisi toetavad rühma aktiivsemad liikmed. Luuakse sotsiaalne vara ja juhtimine.

Kolmandal etapil meeskonnas on saavutatud kõigi rühmaliikmete tegevuse koordineerimine. Töötatakse välja rühma normid ja tegevused. Ootused, normid ja sanktsioonid muutuvad ühiseks kõigile meeskonnaliikmetele. Juhipoolne sotsiaalne kontroll väheneb.

Aga kolmas etapp ei tähenda koondises stagnatsiooni. Meeskonda kaitsevad stagnatsiooni eest uued tegevusviisid, liikmete poolt välja pakutud arenguideed, nn kontrollimatuse tsoonide olemasolu ning meeskonna uued eesmärgid vastavalt inimeste arenevatele vajadustele.

Meeskonnas kujunevad välja nähtused, mis on omased vaid koos elavatele inimestele. Üks neist on sotsiaalne hõlbustamine – iga meeskonnaliikme tegevuse tulemuslikkuse ja enesearengu sotsiaalne soodustamine. Rühmatreeningud on palju tõhusamad kui individuaalsed treeningud. Kuid suhted rühmas peaksid olema sõbralikud.

Sotsiaalne pärssimine tähendab, et meeskonnaliikmete tegevus ja areng on blokeeritud vähearenenud grupi ebasoodsa mõju tõttu.

Kollektiivne teooria, mille põhiideed Makarenko esitas, töötati välja selliste kuulsate kodumaiste õpetajate ja psühholoogide töödes nagu L. I. Novikova, T. E. Konnikova, T. N. Malkovskaja, I. P. Ivanov, V. A. Karakovski, A. V. Petrovski, R. S. Nemov. Sellel võib olla kõige laiem rakendus mitte ainult pedagoogikas, vaid ka kõigis juhtimis-, äri- ja pereelu valdkondades kõigil juhtudel, kus toimivad sotsiaalsed rühmad.