주택 및 공동 서비스에 무엇이 포함되어 있는지 자세히 알아보세요. 영수증을 연구해보자. 공과금은 무엇이고 어떻게 지불되나요?

아파트 및 기타 건물(물 공급, 폐수 처리, 전기, 가스 및 난방 공급)의 주민을 위한 편안한 생활 환경을 조성하는 활동은 주택을 구성합니다. 공공 시설. 목록에 포함된 내용과 충족해야 하는 요구 사항은 소비자에게 중요한 정보입니다.

새로운 규칙

2012년에는 공공 유틸리티 부문의 서비스 제공과 관련된 새로운 규칙이 도입되었습니다. 제공 절차에 관한 법령은 공공 유틸리티(CS)에 대한 정확한 정의를 제공합니다. CG의 집행자는 법인 또는 개인 기업가입니다. 이들은 자원을 확보하고 업무를 수행하며 모든 사내 통신의 서비스 가능성을 담당합니다. 아파트 건물 및 기타 주거용 건물의 거주자는 새로운 규칙의 섹션 2에 명시된 여러 조건에 직면해 있습니다. 귀하는 CU를 사용할 권리가 있습니다:

• 가족과 함께 주거용 건물의 소유자;
• 협동단체로부터 주택을 공급받은 사람
• 건물 임차인;
• 아파트나 방을 임대한 사람.

"유틸리티"의 개념에는 무엇이 포함됩니까? 전기, 배수, 온수 및 냉수 이용 등의 이점이 있습니다. 규정에 따라 지속적으로 공급되며, 시즌 중에는 24시간 난방이 제공됩니다. 주거 단지에서는 사고 및 불규칙한 열 또는 물 공급이 가능하지만 난방 시스템의 품질과 관련하여 엄격하게 규제되는 표준의 틀 내에서 이루어집니다.

유틸리티 목록에는 무엇이 포함되어 있습니까?

유틸리티 목록에 포함된 서비스는 아래 표에 나와 있습니다.

찬물 마시기	공급은 중앙에서 24시간 내내 주민에게 공급하기 위해 수행됩니다. 사내 네트워크. 생활에 필요한 적절한 품질과 양은 물의 주요 요구 사항입니다. 급수 시스템이 없는 경우에는 길거리 수도 펌프로 공급됩니다.
뜨거운 물	소비자에게 제공하기 위해 집 안의 모든 영역에 중앙 집중식 네트워크를 통해 24시간 공급됩니다.
물 처리	도시 폐수 처리 서비스에는 무엇이 포함됩니까? 폐수 처리는 중앙 집중식 네트워크와 사내 시스템을 통해 24시간 내내 수행됩니다. 하수 시스템은 집의 대부분의 생활 공간에 있어야 합니다.
전기 공급	전기는 중단 없이 전원 공급망을 통해 24시간 내내 주택과 아파트에 필요한 양만큼 공급됩니다.
가스공급	가스 공급망을 통해 주택과 아파트에 24시간 가스가 공급됩니다. 공급에는 가스 실린더 판매도 포함됩니다.
난방	중앙 집중식 네트워크와 열 공급 시스템은 주택, 아파트, 비거주 건물에 열 에너지를 공급하여 적절한 온도를 유지합니다.

유틸리티에 포함된 목록은 집의 편안함 수준에 따라 다릅니다. 주거용 건물에 하수도 시스템이 설치되지 않은 경우 유틸리티 서비스로 간주되어서는 안됩니다.

주택 서비스

숙박 영수증을 연구하는 모든 소비자는 일반 가정 요구와 관련된 소모품에주의를 기울입니다. 주거서비스입니다. 이 지역의 공공요금에는 무엇이 포함됩니까? 소비자는 무엇을 지불합니까? 아파트 거주자는 개인 주택 거주자와 달리 공공 재산의 유지 관리로 인해 발생하는 다음 비용을 지불합니다.

1. 조명, 유지보수 최적의 온도법적 규칙에 따라.
2. 공공 장소와 집 내 구역을 청소하고, 청소하고, 위생 시설을 조성합니다.
3. 폐기물 배출 및 운송 비용(고체, 액체) 주거용 건물에 위치한 조직 및 기업가도 이러한 비용을 지불해야 합니다.
4. 화재 안전.
5. 주택 재산의 일부인 토지의 조경 및 조경 유지 관리.
6. 수리 비용(자본 및 유동).
7. 계절에 따른 주택 사용을 준비하는 활동.
8. 공공 재산을 유지하는 데 드는 비용.
9. 공용 구역에 대한 점검 활동.

유틸리티 서비스 제공에 대해전원 공급 장치에

2012년에 발효된 규칙에 따르면 변경 사항은 전원 공급 순서에 영향을 미쳤습니다. 어떤 경우에는 가정에 전기를 공급하는 기업이 유틸리티 서비스의 집행자가 될 수도 있습니다. 전기 유틸리티에는 무엇이 포함됩니까?

첫째, 자원 공급 조직은 내부 전기 시스템을 유지할 의무가 없으며 집 내부의 품질 수준에 대해 책임을 지지 않습니다. 둘째, 시스템 요소를 분리하는 경계까지 적절한 서비스 제공에 대해서만 책임이 있습니다.

새로운 요구사항에는 소비자가 매월 23일부터 25일까지 판독값을 받아 같은 달 26일까지 에너지 판매 기관에 전송할 수 있는 권리가 포함됩니다. 데이터가 수신되지 않은 경우 Energosbyt는 표준에 따라 소비량을 계산할 권리가 있습니다. 소비자는 Energosbyt 담당자에게 장치 상태와 데이터의 정확성을 확인할 수 있는 기회를 제공해야 합니다.

씰을 만지거나 미터를 제거하거나 미터가 "감겨"지지 않도록 작동을 방해하는 것은 금지되어 있다는 것을 누구나 알고 있습니다. 이러한 조치는 지불금이 크게 증가한다는 사실로 이어질 것입니다. 그들은 모든 거주자를 위한 24시간 작동을 위한 장치의 성능을 고려하여 "kulibin"을 청구할 것입니다.

이러한 변경 사항은 제공된 가정용 전기량을 계산하는 절차에도 영향을 미쳤습니다. 매월 CU의 일부로 별도로 지급됩니다. 따라서 휴가 중이거나 아파트에 거주하지 않거나 기타 사유로 부재 중인 경우에도 이 기간 동안의 일반 가구 전력 소비량은 귀하가 지불해야 합니다. 공동 주택 유틸리티의 양은 각 거주자가 차지하는 공간을 고려하여 계산되어 거주자 간에 분배됩니다. 일반 주택 계량기가 없으면 표준에 따라 계산이 이루어집니다. 지역마다 다르지만 일반적인 방법론에 따라 개발되었습니다. 또한, 조명을 공급하는 기관은 3개월간 소비전력이 부족한 임차인을 위해 조명을 끌 권리가 있습니다. 이 경우 카운터가 없어도 아무런 역할을 하지 않습니다.

새로운 표준

2013년에는 기업지배구조 규정에 관한 규정 변경이 승인되었습니다. "공과금"의 개념에는 무엇이 포함됩니까? 새로운 규정에 따라 어떻게 계산되나요? 공과금(난방 제외) 지불은 개인 주택과 일반 주택으로 구분되며 영수증에 별도로 서명됩니다.

혁신은 표준 계수에도 영향을 미쳤습니다. 그들은 인구에게 "동기 부여"를 해야 합니다 아파트 건물설치하다 개별 미터. 집 전체 및 개인 기록을 유지하는 장치를 공급할 수 있는 기술적 능력이 있지만 그렇게 하지 않은 사람들을 위해 모든 유형의 유틸리티에 대해 향상된 표준이 도입되었습니다. 예를 들어, 새해 이후 지급액이 10% 증가하고, 6개월 후에는 추가로 10% 증가하는 방식으로 초과 금액이 60%에 도달할 때까지 계속됩니다! 결과적으로, 계량기를 설치하지 않은 사람은 2년 안에 계량기를 설치한 사람보다 60% 더 많은 비용을 지불해야 합니다.

이 상황의 장점은 관리 조직이 유틸리티에 대한 초과 지불을 에너지 절약 및 전력 시스템의 효율성 향상에 지출해야 한다는 것입니다. 기업자본비용이 연간 6% 이상 증가하는 것을 허용하지 말라는 대통령의 요구에 의문이 제기된다. 계량기가 없는 아파트나 주택에 거주하는 사람들에게는 이 지침이 어떻게 시행됩니까?

공동 주택 비용 지불 절차

유틸리티 서비스 제공에 관한 새로운 규칙에는 난방 표준 계산을 위한 수정된 공식이 포함되어 있습니다. 이전 버전에서는 열 에너지의 총 소비량을 건물 전체 면적(주거용 + 비주거용 + 공공)으로 나누었습니다. 새 버전에서는 공용 공간이 없는 주거용 건물과 비주거용 건물의 총 면적으로 나뉩니다. 따라서 표준이 높아졌습니다.

주민들이 공동난방비를 납부하지 않게 되어 기쁩니다. 이제 주민들은 라디에이터가 없는 입구의 난방 비용을 지불할 필요가 없습니다. 물 관리 및 배수 시스템도 일반 주택 표준에서 제외되었습니다. 잔디밭에 물을 주는 데 사용된 물의 배수 비용을 지불할 필요가 없습니다. 유틸리티 서비스 제공에 대한 새로운 규칙은 표준을 고려하여 온수 및 냉수에 대한 일반 주택 계량을 계산할 것을 제안합니다: 1인당 월 90리터.

유틸리티 회사를 관리하는 조직은 이제 일반 주택 손실을 줄이려는 동기를 부여받습니다. 제공되는 서비스의 양은 기준 이내이어야 하며, 이를 초과하는 경우 소비자가 아닌 관리 회사 자체에서 차액을 지불합니다. 소유자 회의에서 초과분을 주민들 사이에 나누기로 결정된 주택은 예외입니다. CG 퍼포머가 기업이 아니고 자원 공급업체라면, 그들이 소유한 공간을 고려하여 소비자들 사이에 차이가 나뉜다.

CG의 부적절한 제공 사실을 어떻게 입증할 수 있나요?

며칠 동안 입구에 전구가 들어오지 않거나 유리창이 깨졌을 경우 어떻게 해야 하나요? CG의 품질이 좋지 않고 계약자에게 전화할 방법이 없거나 계약자가 응답하지 않는 경우 소비자는 자신의 권리가 침해되었다는 사실을 입증할 수 있습니다. 임차인은 두 이웃과 HOA (하원 협의회) 의장의 참여로 법안을 작성합니다. 기업 지배구조의 부적절한 제공 기간은 해당 법안이 서명된 순간부터 계산됩니다(예는 아래에 나와 있습니다).

행동 부적절한 공공서비스 제공에 대해

2015년 2월 28일 도시 Vereshchagino, st. Pochtovaya, 건물 34, 아파트. 2 편집 시작 "10-30" 편집 끝 “11-00” 다음으로 구성된 위원회가 준비함: HOA Petrov S.S. 회장, 아파트. 25호. 위원회 구성원: Maslyakov A.D., apt. 36호. Starkova T.I., 아파트. 40호. 이 법안은 열 공급 서비스의 부적절한 제공 및 난방 배관 누수와 관련하여 작성되었습니다. 2014년 9월 3일에 작성되었습니다. 보고서에는 시스템이 제대로 작동하고 있다고 명시되어 있습니다. 육안검사 결과 3층 2번째 출입구에서 배관과 라디에이터에서 누수가 발견되었습니다. 결론: 위반은 라디에이터 마모로 인한 것입니다. 위원회는 난방 시스템 수리에 기부된 금액을 상쇄해야 한다고 결정했습니다.

유틸리티 서비스가 몇 달 동안 청소를 조직하지 않는 경우 어떻게 해야 합니까? 지역아니면 수행하지 않는다 개조 작업복도에? 결국 이것들도 유틸리티입니다. 임차인의 권리를 보호하기 위한 조치에는 무엇이 포함되나요?

1. 관리 회사에 주소가 지정된 모든 거주자의 성명, 주소 및 서명이 포함된 단체 청구서를 준비합니다. 주요 요구 사항은 합리적인 기간 내에 서비스 결함을 제거하는 것입니다.
2. 시 또는 지역의 주택 및 공동 서비스 부서에 개인적으로 서면으로 항소합니다. 유틸리티 서비스 제공의 단점을 서면으로 나열하고 이를 제거하기 위한 조치를 취하고 책임자를 처벌할 것을 요청합니다.
3. 첫 번째와 두 번째 단계에서 결과가 나오지 않으면 법원에 청구서를 제출하십시오.

유틸리티 제공 계약

CG는 새로운 규칙에 따른 제공 절차에 대한 조항이 포함된 유료 서면 계약에 따라 제공됩니다. 규칙의 조항을 고려해야 하며 다음을 포함해야 합니다. 필요한 조건공공 서비스를 규제합니다. 계약에는 무엇이 포함되어 있으며, 체결 절차는 어떻게 됩니까?

CG를 제공하는 기관은 임차인이 이미 CG를 사용하고 있거나 사용하려는 경우 서면 계약을 체결할 권리가 있습니다. 소비자가 이러한 행위를 수행할 때 서비스 제공 조항에 대한 계약이 체결된 것으로 간주됩니다. 규칙은 계약자가 서비스를 제공하고 지불을 요구해야 하는 기간을 설정합니다.

모든 형태의 소유권에 대해 관리 조직은 필요한 유틸리티를 제공해야 하며 거주자가 주택 개선 수준에 따라 제공할 수 있는 서비스 제공을 계약 의무에 포함시키는 것을 거부할 수 없습니다.

고용주와 세입자의 경우 임대 또는 임대 계약이 작성됩니다. 서면 계약이 이러한 혁신을 준수하지 않는 경우에도 새로운 요구 사항에 따라 모든 조건을 고려하여 체결된 것으로 간주됩니다. 소비자가 서면 계약을 맺지 않은 경우 관리 기관이나 공급 업체는 소비자에게 서비스 제공을 거부할 권리가 없습니다.

임대료를 줄이는 6가지 방법

공공 서비스에 무엇이 포함되어 있는지, 그리고 귀하의 권리를 보호하기 위해 어디로 가야 하는지 어떻게 알 수 있나요? 몇 가지 단계만 거치면 유틸리티 비용을 절감하고 유틸리티 회사에 영향을 미칠 수 있습니다.

1. 항목별로 요금을 공식적으로 요청하면 유틸리티에 포함된 사항, 지불해야 하는 비용, 전액을 받지 못하고 있는 서비스를 확인하는 데 도움이 됩니다.
2. 한 달 이내에 제공되지 않는 서비스에 대한 법안을 작성하려면 관리 회사의 주택 협동 조합 직원이 귀하를 방문하도록 초대해야합니다. 법안은 이번 달 20일까지 준비되어야 한다.
3. 주택협동조합 직원과 함께(또는 직원 없이) 청구법을 작성합니다. 주민들의 서명을 수집하세요(많을수록 좋습니다).
4. 매월 1일에 주택협동조합에 공과금 납부 재계산 신청서를 제출하고 행위를 첨부해야 합니다.
5. 유틸리티 회사가 재계산을 거부하는 경우 지역, 지역의 소비자 보호 부서 또는 시 주택 및 공동 서비스 부서에 불만 사항을 제기하십시오.
6. 또한 소비자는 청소 등의 서비스를 거부할 권리가 있습니다. 계단통.

결론

CG 제공 절차를 혁신하여 영수증을 간단하고 투명하게 만들었습니다. 일반적으로 인구와 주택 및 공동 서비스 간의 관계를 간소화합니다. 그러나 새로운 규정에는 많은 모호성이 있습니다. 이 개혁이 효과적인지 여부는 시간이 지나면 알게 될 것입니다.

서비스 범위:

사회 임대 계약 또는 주 또는 시립 주택 재고의 주거용 건물에 대한 임대 계약에 따라 사용하기 위한 주거용 건물 제공,

공동 재산의 주요 수리 아파트주택 소유자를 위해;

고형 가정용 쓰레기 제거;

아파트 건물의 액체 생활폐기물 제거..."

원천:

2009년 7월 23일자 Rosstat 명령 N 147 "연방 통계 관찰 양식의 지표 작성 지침 승인 시"

공식 용어. Akademik.ru. 2012.

다른 사전에 "주택 서비스"가 무엇인지 확인하십시오.

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이젭스크 명예시민- 이것은 Izhevsk시 거주자에게 수여되는 칭호에 관한 기사이며 "이젭 스크 공장 명예 시민"이라는 칭호를 수여받은 사람들에 관한 기사입니다. 여기를 참조하십시오. Izhevsk 명예 시민의 가슴 배지 Izhevsk 명예 시민 특유의 칭호 ... Wikipedia

가정 사회통계 용어집

가정- 같은 집에 거주하는 소수의 사람들이 소득과 자산의 일부 또는 전부를 공유하고 특정 유형의 제품과 서비스(주로 주택 서비스와 음식)를 함께 소비합니다. 사회통계. 사전

서적

• , A. N. Ryakhovskaya, F. G. Tagi-Zade. 주택 및 유틸리티 가격의 현재 문제가 고려됩니다. 경제 관리의 명령 원칙을 기반으로 한 구소련의 관세 정책이 연구되었습니다. 594 UAH에 구매(우크라이나만 해당)
• 주택 및 유틸리티 부문의 관세 및 가격 정책, Ryakhovskaya A., Tagi-Zade F.. 주택 및 유틸리티 서비스 가격 책정의 현재 문제가 고려됩니다. 경제관리의 지휘원칙에 기초한 구소련의 관세정책은 다음과 같다.

주택 유지 관리에 필요한 유틸리티 목록:

주택 및 공동 서비스가 제공하는 두 번째 유형의 서비스는 주택 서비스입니다.

주택 및 공동 서비스에서 제공하는 유틸리티 목록에 대한 비디오를 시청하십시오.

우리는 무엇을 지불하고 있습니까?

주택 및 공동 서비스는 상업 조직이라는 점을 고려하면 모든 활동은 이익 창출을 목표로 합니다. 모든 유형의 주택 및 공동 서비스는 유료와 조건부 무료로 나눌 수 있습니다. 아파트 소유자의 경우 유료 주택 및 공동 서비스는 다음과 같이 구성됩니다.:

• 유틸리티 비용 지불.
• 주거용 건물의 수리 및 유지 관리 비용을 지불합니다.

유틸리티에는 다음이 포함됩니다.:

이러한 서비스에 대한 관세는 지역 및 지방 당국에 의해 설정됩니다. 주택 서비스 비용을 지불하는 경우 상황은 완전히 다릅니다. 주택 소유자 협회(HOA)가 집에 구성된 경우 주택 서비스에 대한 관세는 해당 관리 기관에서 결정합니다. 그리고 주택이 관리 회사(관리 회사)에 의해 관리되는 경우 주택 서비스에 대한 모든 관세는 다음에 따라 결정됩니다. 총회주택 소유자.

중요한: 소유자가 회의에 참석하지 않고 관세를 설정하지 않은 경우 지방 정부 기관에서 설정합니다.

2010년 9월 23일자 정부 법령 제731호 및 러시아 연방 주택법 제161조에 따라 소유자는 서면 응답을 받기 위해 HOA 또는 관리 회사에 신청서를 작성할 권리가 있습니다. 관세가 어떤 기준으로, 누구에 의해 결정되었는지 설명하겠습니다. 귀하의 신청서가 응답되지 않은 경우 다음 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.:

• 지구 행정.
• 주택 검사.
• 검찰청.

조건부 무료 주택과 공동 서비스 비용은 지방자치단체나 사회 복지 기관에서 지불합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

결제 포인트 검토

매달 각 소유자는 주택 및 공동 서비스 비용에 대한 영수증을 받습니다. 영수증이 보여요 전체 목록모든 서비스 및 지불 조건. 이 목록에는 다음이 포함됩니다.

• 쓰레기 제거;
• 통신 유지 관리;
• 엘리베이터, 계단 및 지역 청소;
• 전기;
• 물 공급 (추위와 온수로 구분);
• 난방;
• 현재 및 주요 수리.

주목: 영수증에는 표준 서비스 외에 보안, 영상감시 등의 서비스도 포함될 수 있습니다. 모든 추가 항목은 총회에서 소유주와 합의됩니다.

사용 편의성을 위해 모든 서비스가 테이블에 정리되어 있습니다. 영수증 헤더는 서비스 지불 기한을 나타냅니다. 표 하단에는 특정 청구 기간에 해당하는 지표 및 관세에 따라 계산되는 총액이 있습니다. 지불해야 할 금액은 영수증에도 표시될 수 있습니다. 서비스 및 총액이 포함된 표 외에도 영수증에는 소유자에 대한 정보가 포함되어 있습니다.