După cumpărare televizor modern cu Smart TV, probabil că doriți imediat să îl conectați la Internet. Acest lucru este de înțeles, Smart TV fără conexiune la Internet este o funcție practic inutilă, pentru care nici măcar nu merită să plătești în exces. În acest articol, voi scrie despre posibile probleme probleme care apar cel mai probabil la conectarea televizorului la Internet prin cablu de rețea, nu prin router, ci direct. Când primim un cablu de rețea de la furnizorul dvs., îl conectăm imediat la televizor.
Există mai multe nuanțe, din cauza cărora internetul poate să nu funcționeze pe televizor. În practică, totul depinde de furnizorul dvs.
Să mergem în ordine. Dacă aveți un configurat Router Wi-Fi, care distribuie cu succes internetul, iar televizorul dvs. are Wi-Fi (adaptor încorporat sau extern), atunci poți . Dacă nu este posibil să vă conectați prin Wi-Fi, atunci conectați-vă la router. Dacă televizorul are un Smart TV, atunci cu siguranță ar trebui să existe un conector de rețea.
Ce să faci dacă nu ai un router? Dacă internetul este conectat direct, de exemplu, la un computer, sau există doar un cablu pus în casă de la furnizor? Este simplu, putem lua cablul de rețea pe care ni l-a pus furnizorul și îl putem conecta la televizor. Acest lucru se poate face în orice caz, dar dacă Internetul va funcționa cu o astfel de conexiune este o întrebare separată, pe care acum vom încerca să o înțelegem.
Internetul nu funcționează pe Smart TV atunci când este conectat direct
Dacă furnizorul dvs. folosește tehnologia de conectare IP dinamică și nu folosește legarea adresei MAC, atunci imediat după conectarea cablului la televizor, internetul ar trebui să funcționeze.
Dacă ați conectat cablul la televizor (un cablu care nu vine de la router, ci de la furnizorul de internet), iar Internetul nu funcționează, atunci cel mai probabil furnizorul dvs. folosește tehnologia de conectare Static IP, PPPoE, L2TP sau PPTP. Și/sau se leagă prin adresa MAC.
Cele mai multe cel mai bun mod, aceasta este pentru a apela asistența furnizorului și a întreba ce tehnologie folosesc și dacă efectuează legarea MAC. Sau căutați pe site-ul oficial al furnizorului.
- Dacă tehnologia IP dinamic, atunci Internetul ar trebui să funcționeze imediat după conectarea cablului, fără setări (cu condiția să nu existe nicio legătură prin adresa MAC).
- Tehnologie IP static– puteți seta acest IP foarte static (pe care furnizorul dvs. ar trebui să vi le ofere)în setările de rețea de pe televizor. Am scris în articol cum să setați aceste setări (folosind exemplul unui televizor LG).
- Dacă PPPoE, L2TP, sau PPTP, atunci o astfel de conexiune nu poate fi configurată pe televizor. Cel puțin deocamdată (s-ar putea să nu fie pe toate televizoarele). Dar, din câte știu eu, este imposibil să stabilești o astfel de conexiune la un televizor. Ce să faci în acest caz? Trebuie să cumpărați un router, să configurați o conexiune la internet pe acesta și de la acesta puteți distribui Internetul prin cablu sau Wi-Fi către televizorul dvs. și alte dispozitive. Iată, de exemplu, un articol despre configurare.
Dacă conexiunea se face prin IP dinamic sau IP static, dar Internetul la televizor tot nu funcționează, adică este probabil ca furnizorul să leagă Internetul la adresa MAC (trebuie să verifici asta cu el). Ce să faci în acest caz?
Accesați setările televizorului și accesați fila Sprijin – Inf. despre produs. Acest lucru este pe televizoarele LG, dacă aveți, de exemplu, Samsung, Sony, Philips sau alt producător, atunci aceste puncte pot fi ușor diferite. Uită-te acolo la adresa MAC.
Apelați la asistența furnizorului dvs. de internet și solicitați să înregistrați un alt MAC pentru contractul dvs. Dictează-le MAC-ul televizorului tău. Sau, schimbați MAC prin cont personal furnizorul dvs., dacă este posibil. Totul ar trebui să funcționeze.
Postfaţă
Cred că am reușit să înțelegem problema cu conexiunea directă a televizorului la World Wide Web. Este cu o conexiune nu printr-un router, ci direct de la un furnizor de internet.
Dacă tocmai ați cumpărat un televizor, dar nu v-ați conectat încă la internet și nu intenționați să instalați un router, atunci alegeți un furnizor care distribuie Internetul folosind tehnologia Dynamic IP. Nu ar trebui să fie probleme cu această conexiune.
De asemenea pe site:
De ce Internetul nu funcționează la televizor atunci când este conectat printr-un cablu de rețea (fără router)? actualizat: 11 mai 2014 de: admin
YouTube nu funcționează pe televizorul tău? Unii utilizatori se confruntă cu o situație similară. Să explorăm motive posibileși modalități de a rezolva problema.
YouTube este cel mai mare site de găzduire video în acest moment. Există mai multe motive pentru popularitatea site-ului:
- Este absolut gratuit pentru utilizatori.
- Fiecare persoană poate încărca videoclipuri.
- Bloggerii au mai multe moduri de a genera bani.
- Este oferit un abonament plătit, care vă permite să eliminați reclamele și să obțineți acces la materiale suplimentare.
- Aplicații lansate pentru dispozitive mobile si televizoare.
- YouTube poate deveni un înlocuitor cu drepturi depline pentru programele TV.
- Site-ul oferă conținut pentru toate gusturile.
- Serviciul evoluează treptat și se îmbunătățește în timp.
- A atras mulți „creatori” și calitatea conținutului se îmbunătățește în fiecare an.
Pentru televizoarele care acceptă televizoare inteligente, este oferit un client YouTube special. Vă permite să vizionați confortabil videoclipuri și nu este nevoie să utilizați un browser în acest scop.
Dar de ce YouTube nu funcționează la televizor? Dacă aveți probleme cu aplicația, trebuie să găsiți motivul. Enumerăm opțiunile posibile:
- Schimbarea standardelor de servicii.
- Sfârșitul suportului pentru modelele mai vechi.
- Eroare de aplicație.
- Eliminarea unui program din magazin oficial.
- Defecțiuni tehnice în serviciu.
YouTube nu funcționează pe Samsung TV
Pe televizoarele Samsung, problemele cu YouTube sunt legate în principal de refuzul de a accepta modele mai vechi. În 2017, Google a anunțat că toate dispozitivele lansate înainte de 2012 nu mai pot fi folosite pentru a viziona videoclipuri în aplicația oficială.
Ce înseamnă acest lucru? Doar că YouTube nu va mai funcționa pe dispozitivele lansate înainte de 2012. Nu există nicio modalitate de a evita această limitare; compania a schimbat standardele și aplicația oficială nu este disponibilă.
LG
Pe televizoarele LG, aplicația dispare uneori după o actualizare de firmware. Soluția la această problemă este simplă:
- Accesați magazinul oficial LG.
- Tastați „Youtube” în căutare.
- Deschideți pagina programului și faceți clic pe butonul de instalare.
- După finalizarea procedurii, lansați.
Sony Bravia
Pentru proprietarii Sony Bravia, vestea este dezamăgitoare. Compania a redenumit magazinul oficial și l-a numit Vewd. A fost eliminată și aplicația YouTube, așa că după actualizarea firmware-ului a dispărut de pe televizoare.
Ce să fac? Nu încercați să resetați setările sau să flashați firmware-ul, acesta a fost testat, nu ajută. Singura opțiune este să difuzați un semnal dintr-o altă sursă sau să rulați videoclipul într-un browser.
Phillips
La televizoarele Philips, problema este legată și de actualizarea standardelor. În noua versiune a software-ului, producătorul a adăugat suport pentru a asigura funcționarea stabilă a aplicației YouTube.
Trebuie insa sa tinem cont de faptul ca unele televizoare nu suporta noile standarde. Prin urmare, aplicația devine complet indisponibilă pentru proprietarii unor astfel de dispozitive.
Încercați să actualizați firmware-ul televizorului la ultima versiune. Dacă dispozitivul dvs. acceptă standardele implementate, atunci puteți continua să utilizați aplicația și să vizionați videoclipuri în clientul oficial.
Cum să recuperezi YouTube dacă este pierdut pe un televizor inteligent?
Dacă YouTube a dispărut de pe televizor ca urmare a refuzului de a accepta dispozitive mai vechi, atunci nu veți mai putea returna aplicația. Nu pierdeți timpul cu actualizarea, resetarea și alte manipulări.
Ce să faci dacă YouTube nu funcționează pe televizorul tău?
Dacă YouTube a încetat să funcționeze și este imposibil să-i restabiliți funcționarea, atunci puteți utiliza varianta alternativa. Desigur, acestea sunt „cârje”, iar acest mod de a viziona videoclipuri nu este atât de convenabil. Dar proprietarii de televizoare vechi nu au alternative.
- Descărcați o aplicație pentru a reda videoclipuri de pe alt dispozitiv. Pe Samsung se numește TV Cast.
- Descărcați programul Video@TV Cast Samsung TV-HD Movie Streaming pe smartphone-ul dvs.
- Conectați dispozitivele la aceeași rețea.
- În aplicația de pe smartphone, începeți să difuzați semnalul.
- Pe ecran va apărea o adresă IP, trebuie să o introduceți în programul de pe televizor.
- După ce conexiunea este stabilită, accesați site-ul YouTube și începeți videoclipul.
Dacă televizorul dvs. are un browser, atunci sarcina este simplificată. Doar accesați aplicația și accesați site-ul YouTube. Pe pagină, selectați un videoclip și faceți clic pe butonul de redare.
Ce să faci dacă Smart TV nu funcționează? După pornire, apare un mesaj despre încercările de conectare la rețea, dar conexiunea nu are loc o perioadă lungă de timp.
Dacă este posibil, trebuie să verificați dacă internetul funcționează. Este probabil ca pe serverele furnizorului să se efectueze lucrări de întreținere sau să fie actualizate echipamentele, software. Pentru a afla exact ce se întâmplă cu rețeaua, trebuie să suni suport tehnic furnizor.
Dacă rețeaua funcționează bine pe alte computere, probabil că există probleme cu firmware-ul routerului, adaptorul și setările televizorului. Dacă routerul distribuie rețeaua în mod normal, adaptorul găsește o conexiune, dar Smart TV-ul tot nu funcționează, este posibil ca setările televizorului să fi mers prost.
Reporniți
Când vă conectați fără fir, primul lucru pe care îl puteți face este să deconectați routerul și televizorul de la rețea. Scoateți complet ștecherele din prize și așteptați câteva minute. Apoi conectați routerul de la început și așteptați până când acesta intră în funcționare normală. După aceasta, puteți porni televizorul și încercați să vă conectați la rețea.
- Intrați în meniu;
- Următoarea configurație;
- Curățarea aplicațiilor de internet;
- Ștergeți memoria aplicației.
Nu s-a îmbunătățit nimic? Sunați la asistența tehnică a furnizorului dvs. de servicii și spuneți-i ce mesaje apar și ce anume spune televizorul despre problemele de conexiune.
Încercați să vă conectați manual la rețea
Mai întâi, găsiți un acord de servicii de abonament - veți avea nevoie de date emise de furnizorul dvs. pentru a vă conecta la rețea. Accesați Meniu, apoi Configurare, Setări rețea, Adresă IP statică, Configurare statică. Toate datele primite de la furnizor trebuie introduse cu atenție și exactitate în setări. După aceea, faceți clic pe OK și încercați să conectați din nou Smart TV.
Dacă defecțiunea se repetă și pe ecran apare aceeași notificare despre încercările de conectare nereușite, sunați furnizorul de servicii și spuneți-i că ați schimbat echipamentul. Operatorul va trebui să furnizeze adresa MAC, care poate fi găsită în meniul Setări de rețea.
Firmware-ul routerului trebuie actualizat
Problema poate fi cauzată de o versiune de firmware învechită. În acest caz, situația va fi rezolvată după actualizarea firmware-ului routerului sau a televizorului în sine.
Pentru unele modele de televizor, cauza defecțiunii poate fi o nepotrivire a nivelului MTU. Mai precis, puteți afla această problemă de la furnizorul dvs. Dacă există o astfel de problemă, serviciul de asistență pentru clienți cu siguranță va ști deja despre ea. Este posibil să vă spună cum să corectați situația. Uneori, scăderea MTU ajută. Începeți să micșorați câteva unități la un moment dat și vedeți dacă conexiunea la internet se îmbunătățește. Dacă sunteți notificat că valoarea MTU este invalidă atunci când încercați să vă conectați, trebuie să o schimbați la valoarea specificată.
Extern dispozitive electronice, având emițători unde electromagnetice, de exemplu, un cuptor cu microunde, poate afecta și recepția semnalului. Este indicat să amplasați televizorul și routerul cât mai aproape și astfel încât să nu fie mari obiecte metalice. Chiar și un frigider obișnuit poate interfera cu transmisia de internet wireless.
Probleme de software
O problemă comună care apare cu Smart TV este că software-ul învechit nu este compatibil cu actualizările de pe serverele furnizorului. Și dacă nu există internet, de unde puteți obține software nou? Tot ce rămâne este să căutați un internet funcțional pe un alt dispozitiv, de exemplu, pe un computer desktop, să căutați, să scrieți pe unități flash și apoi să îl instalați pe televizor.
Cauza problemelor cu Smart TV poate fi o simplă lipsă de funcționare a canalului de internet sau un semnal slab. Problema se va remedia după un timp. În plus, angajații de asistență pentru clienți ai furnizorului înșiși ar putea să nu fie conștienți de încălcări.
Defecțiune a routerului
Routerul ar putea fi pur și simplu stricat, dar setările televizorului nu sunt de vină. Poate că cineva cunoscut are un router și va fi posibil să vă conectați dispozitivul de la un dispozitiv nou. Dacă defecțiunea se află într-adevăr în router, după înlocuirea acestuia, internetul ar trebui să se conecteze și să se configureze automat, fără manipulări suplimentare.
Dacă routerul a fost în funcțiune de ceva timp, este posibil să fi apărut unele inovații în metodele de transmitere a semnalului. Și atunci vechiul router pur și simplu nu va funcționa sistem nou. Există opinia că producătorii de echipamente și furnizorii de internet efectuează în mod intenționat astfel de manipulări pentru a încuraja naratorii să achiziționeze echipamente mai moderne în timp util.
Uneori, dispozitivul pur și simplu nu este compatibil cu anumite modele de televizoare. Cum poate fi asta? Nici măcar suportul tehnic al furnizorului nu va oferi o garanție absolută că routerul pe care îl alegeți va funcționa bine cu televizorul dvs. Rămâne să se procedeze prin încercare și eroare. Cumpără un router, iar dacă nu vrea să funcționeze cu Smart TV-ul tău, returnează-l la magazin și cumpără alt model.
Unele routere vor trebui conectate și configurate manual pentru fiecare televizor, în timp ce altele cu firmware din fabrică pot găsi cu ușurință rețeaua.
Salutare tuturor cititorilor blogului meu de comerciant. Astăzi ne vom retrage din nou de la subiectul tranzacționării și vom vorbi despre TV smart tv samsung(episodul 7).
Televizorul meu inteligent Samsung a funcționat timp de un an și jumătate și ceva a început să se defecteze, apoi hub-ul inteligent a durat mult să se încarce, apoi widget-urile hub inteligent nu încărcați sau nu porniți. Deși de obicei totul s-a încărcat bine. Să ne uităm la motivele pentru care aplicațiile smart hab nu se încarcă pe smart TV Samsung.
De obicei, pot exista mai multe motive; primul motiv este lipsa memoriei în televizorul inteligent Samsung, din cauza numărului mare de widget-uri încărcate în televizor. Prin urmare, mai întâi, uitați-vă la câtă memorie liberă este Samsung. În principiu, acesta poate fi cazul hub-urilor inteligente Samsung de diferite serii.
Al doilea motiv este un posibil eșec când instalarea de aplicații și widget-uri din aplicațiile Samsung, iar aplicația nu pornește.
Încercați să reinstalați aplicația.
Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci ar trebui să resetați televizorul inteligent Samsung la setările din fabrică și să actualizați firmware-ul.
Cum să resetați setările instrucțiuni pas cu pas.
Pe telecomandă: apăsați
1. meniu
2. suport
3. autodiagnosticare
4. resetare
După apăsarea resetare, va apărea o fereastră, introduceți codul patru zerouri 0000
Instrucțiuni despre cum să resetați televizorul inteligent Samsung la setările din fabrică cu fotografie:
Pe telecomandă: apăsați
1. meniu
2. suport
3. autodiagnosticare
4. resetare
Introdu codul PIN 0000
Televizorul Samsung se va reporni singur. După care ar trebui să actualizați firmware-ul pentru aceasta, televizorul inteligent Samsung trebuie să fie conectat la Internet. Sau poți descărca noua versiune firmware de pe site-ul web SAMSUNG pe o unitate flash, introduceți unitatea flash în televizor și actualizați firmware-ul.
Cum să actualizați firmware-ul pe un televizor inteligent Samsung.
Instrucțiuni pas cu pas:
Pe telecomandă apăsați:
1 meniu
2 suport
3 actualizare software
Trebuie să aveți o conexiune la internet configurată pentru televizor sau software pe o unitate flash.
După ce faceți clic pe elementul de actualizare a software-ului, sistemul va verifica versiunea de firmware și vă va cere să alegeți dacă actualizați de pe Internet sau de pe o unitate flash. Alegeți la discreția dvs. și faceți clic pe actualizare. După instalarea noului software, televizorul inteligent Samsung se va reporni și se va porni.
Încercați să porniți hub-ul inteligent, această procedură de obicei ajută. Dacă nu ajută, trebuie să resetați hub-ul inteligent la setările din fabrică.
Cum să resetați SMART HUB pe Samsung SMART TV.
Instrucțiuni pas cu pas cu fotografii.
1. Conectați-vă la smart hub
2.Apăsați pe meniul de service
3. Selectați setările
Producătorii de echipamente încearcă prin orice mijloace să faciliteze procesul de conectare și configurare a echipamentului lor. Televizoarele inteligente nu fac excepție. S-ar părea că ar fi mai ușor - scoateți-l din cutie, conectați-l la rețea DC, conectează-te la internet și gata! Dar totul nu este întotdeauna atât de simplu pe cât pare. În acest articol, vom determina de ce televizorul inteligent nu funcționează, principalele probleme legate de configurarea și conectarea televizorului și, de asemenea, vă vom spune cum să le remediați.
Conectarea Smart TV la Internet
Schema de conectare pentru Smart TV la Internet
Cea mai comună schemă de conectare a dispozitivelor de acasă la Internet este prin intermediul Router WiFi, la care este conectat cablul de la furnizorul dvs. de internet. Routerele vin în diferite modele, culori și forme, dar principiul de funcționare este același pentru toți - primiți internetul de la furnizor și transmiteți semnalul către dispozitive prin WiFi sau cablu.
Metoda preferată de conectare a televizorului la router este un cablu. Este o conexiune prin cablu care poate oferi viteza necesară pentru streaming video. Indiferent cât de bun este routerul tău WiFi de acasă, știi că viteza de transfer de date prin WiFi va fi cu siguranță mai mică decât prin cablu. Cu cât dispozitivul este mai departe de router, cu atât routerul în sine este mai vechi, cu atât viteza este mai mică.
Și așa, cel mai probabil aveți deja un router acasă care „distribuie” Internetul prin WiFi pe toate dispozitivele dumneavoastră - laptop, smartphone, tabletă etc. Totul funcționează excelent și nu apar probleme. Dar când încercați să conectați televizorul la Internet printr-un router, încep să apară probleme:
Probleme cu Smart TV
Uneori se întâmplă ca televizorul să pară conectat la internet, dar tot nu se conectează la telefonul inteligent. După ce am verificat pe alt dispozitiv că problema nu este cu conexiunea la internet, începem să căutăm probleme cu televizorul:
- Lucrari tehnice pe serverele producatorului. Trebuie doar să știi că într-o zi se poate întâmpla asta. Nimeni nu te va avertiza despre începerea lucrului și vei afla că totul este în ordine doar data viitoare când pornești televizorul :)
- O altă problemă comună este firmware-ul smart TV învechit. De obicei, televizoarele se actualizează automat prin Internet, dar există și erori. Apoi trebuie fie să rulați actualizarea manual prin Internet, fie să descărcați fișierul de actualizare pe o unitate flash și să actualizați de pe unitatea flash. Firmware-ul vechi poate face ca aplicațiile să nu funcționeze, de exemplu, YouTube pe televizoarele Philips. Atenţie! Trebuie doar să descărcați firmware-ul conceput special pentru modelul dvs. de televizor! Instalarea unui firmware greșit poate deteriora televizorul.
- Probleme hardware TV. Dacă erorile software pot fi remediate acasă, atunci în cazul unor probleme cu hardware-ul, este mai bine să contactați un certificat centru de service(mai ales daca televizorul este in garantie).
Sperăm că acest articol vă va ajuta măcar puțin în rezolvarea problemelor cu smart TV. Specialiștii noștri sunt întotdeauna gata să vă ajute. Contactaţi-ne!
