Una dintre problemele comune cu care se confruntă deseori proprietarii de telefoane mobile este lipsa accesului la Internet. Utilizatorii încearcă să găsească informații despre rezolvarea problemei în rețeaua virtuală, navigând pe zeci de site-uri web. Această problemă este relevantă pentru toți operatorii care prestează servicii pe teritoriul statului nostru - Beeline, MTS, Megafon, Tele2 și alții. Adesea vina în lipsa accesului la rețea este tocmai a smartphone-ului, și nu a operatorului de telefonie mobilă.
Problema lipsei Internetului apare în multe cazuri printre dispozitivele care rulează sisteme de operare Android. Merită să fiți atenți la ceea ce se află în centrul acesteia și la cum să scăpați de problemă.
Motive banale
Primul pas este să te concentrezi pe motive banale.Lista lor include:
Setări pierdute
Dacă toate metodele de mai sus nu au ajutat într-un caz personal, atunci este posibil ca accesul la Internet să fi fost pierdut din cauza faptului că setările de acces la rețea au mers pur și simplu greșit.Pentru a exclude această opțiune, accesați setările de internet ale smartphone-ului și găsiți elemente legate de punctul de acces sau APN. De regulă, există un APN în fiecare dispozitiv mobil modern.
Această problemă poate fi corectată în următoarele moduri.:
- Sunați un lucrător de asistență sau trimiteți un mesaj de serviciu unui operator.
- Stabiliți o conexiune la internet pe cont propriu.
Tabelul 1.
Obținerea setărilor pentru accesarea rețelei de la cei mai des întâlniți operatori din țară - solicită numere.
Megafon - trimite "1" la numărul 5049 apel
Beeline - sunați la 06503 sunați
Tele2 - apel 679 apel
MTS - trimiteți un mesaj gol pentru a suna 1234.
Dacă nu există niciun operator în tabel, atunci va trebui să sunați lucrătorul de asistență și să clarificați cum să obțineți setările pentru accesarea rețelei. În zilele noastre sunt instalate automat. Proprietarul smartphone-ului nu trebuie să facă nimic.
După setarea setărilor, veți primi un mesaj de la operator „Setările de internet sunt instalate. Felicitări”. Mai rar, vine un pachet cu date pentru instalare, care vă solicită să faceți clic pe butonul „Instalare”. Abia după aceea vor fi introduse în dispozitiv.
După ce faceți clic, va dura mai puțin de o secundă și puteți naviga imediat pe internet și descărca fișiere.
Configurare manuală a rețelei
Din păcate, reglarea manuală este dificilă și nu fiecare utilizator își poate da seama. Mai jos este un exemplu de configurare a unui punct de acces pe dispozitivele care rulează sistemul de operare Android.
Valorile câmpului sunt obținute de la operator. Mai jos, în tabelul 2, sunt prezentate valorile pentru operatorii de telefonie mobilă care sunt populari în Rusia.
Tabelul 2. Setări operator pentru operatorii de țară bine-cunoscuți
Operator Nume Punct de acces Nume Parola
MTS mts-internet mts mts mts
Tele2 tele2 internet internet.tele2.ru nu e nevoie
Beeline beeline internet.beeline.ru beeline beeline
Megafon megafon internet internet gdata gdata
Elementele pot diferi în funcție de smartphone. De regulă, parola este setată după bunul plac. Dacă nu doriți să introduceți constant parola la următoarea conectare la rețea, atunci excludeți instalarea acesteia.
Desigur, există și alte motive pentru care este posibil ca accesul la Internet să nu fie disponibil.
Dacă informațiile de mai jos nu ajută într-un caz personal, atunci este mai bine să faceți o vizită la centru de service operator mobil.
Dacă rețeaua de pe telefonul tău începe brusc să dispară, el nu o vede sau nu poate găsi operatorul de telefonie mobilă, în unele cazuri rezolvă această problemă o poți face fără ajutorul unui serviciu mobil. Este destul de dificil să determinați în mod independent cauza acestui comportament al rețelei pe telefon, dar puteți lua o serie de măsuri care vor elimina parțial sau complet problema. Aceste măsuri includ modificarea setărilor din interiorul telefonului, verificarea telefonului pentru defecțiuni, contactarea directă a operatorului dvs. de telefonie mobilă. Mai întâi, aruncați o privire la pictogramele de rețea din colțul de sus al ecranului, de obicei vă spun multe. Atunci începe să explorezi acest articol.
De ce telefonul a încetat să mai vadă rețeaua - primul motiv
Primul motiv este spargerea slotului cartelei SIM în interiorul telefonului dvs. Acest lucru se întâmplă dacă ați introdus neglijent o cartelă SIM, ați scăpat telefonul, l-ați zgâriat din partea laterală a slotului pentru cartela SIM. Este destul de ușor să determinați acest lucru dacă telefonul nu reacționează deloc la pornirea și oprirea SIM-ului: pur și simplu nu îl vede.
În acest caz, puteți încerca să rearanjați cartela SIM într-un alt slot, dacă este prevăzut în telefon. Dacă sim-ul funcționează și apare rețeaua, atunci ați rezolvat problema. Ar trebui să vă luați telefonul pentru reparații și să reparați slotul.
Dacă acest lucru nu ajută, iar problema se află în altă parte, merită să vă referiți la alte puncte ale articolului.
De ce telefonul a încetat să mai vadă rețeaua - a doua opțiune posibilă
Ca toate echipamentele cu un sistem de operare instalat, telefonul ar putea suferi un fel de eroare de sistem. Puteți încerca să reinstalați singur firmware-ul prin instrumentele de pe computer, poate că acest lucru va rezolva problema.
Puteți descărca firmware-ul oficial de pe site-ul dezvoltatorului și îl puteți instala singur prin programul Odin.
De ce telefonul a încetat să mai vadă rețeaua - setările telefonului
Încercați să setați corect setările de rețea pentru a seta singur punctul de acces. Urmați algoritmul:
- Accesați setările telefonului deschizând tava dispozitivului și făcând clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus.
- În setări aveți nevoie de elementul „Rețele mobile”, găsiți-l și faceți clic.
- Dacă SIM-ul dvs. nu este identificat în niciun fel, dar este introdus precis în dispozitiv, în plus, telefonul îl vede, atunci are sens să introduceți elementul „punct de acces”.
- În partea de sus, veți vedea un buton „Adăugați”. Folosind-o, vă puteți crea propriile puncte de acces, dacă acestea nu au venit automat la dvs. când porniți cartela SIM.
- Accesați site-ul web al operatorului dvs. de telefonie mobilă și găsiți parametrii punctului de acces la rețea pentru introducerea manuală.
- Transferați-le în acest formular.
Salvați parametrii și părăsiți această fereastră.
- Acum faceți clic pe „căutare rețele”, după ce ați selectat anterior cartela SIM dorită, dacă există mai multe dintre ele pe dispozitiv.
- Vedeți dacă opțiunea „Date în roaming” este bifată. Mutați-l la pornit și apoi înapoi la oprit. Selectați setările de date mobile, dacă este necesar.
După cum probabil ați observat, principalele motive pentru lipsa unei rețele pe telefon sunt următoarele: probleme tehnice sub forma unei antene sparte, slot pentru cartela SIM sau alte părți ale dispozitivului; setări de rețea incorecte și portul lipsă; eroare de sistem de telefon, care poate fi rezolvată prin schimbarea manuală a firmware-ului.
Uneori le puteți rezolva singur, dar uneori trebuie să contactați service-ul și să plătiți pentru înlocuirea componentelor.
De la an la an Internet mobil devine mai bine și mai repede. Cu toate acestea, tehnologia devine mai complexă, crescând probabilitatea defecțiunilor și defecțiunilor. Prin urmare, dorim să vă spunem ce să faceți dacă internetul mobil nu funcționează pe dispozitivul dvs. Android.
Există multe motive pentru care telefonul dvs. nu se poate conecta la Internet în rețeaua operatorului: pur și simplu este posibil să nu fie configurat sau vă confruntați cu o defecțiune hardware a modulului de rețea. Să luăm în considerare în ordine cauzele și metodele de eliminare a problemei.
Motivul 1: Lipsa fondurilor în cont
Cel mai motiv comun inoperabilitate internet celular- pur și simplu nu sunt suficienți bani în cont. Poate că pur și simplu nu i-ați acordat atenție și nu l-ați completat la timp. Verificați suma de fonduri folosind solicitarea USSD a operatorului dvs.:
- Federația Rusă: MTS, Megafon - * 100 #; Beeline - * 102 #; Tele2 - * 105 #;
- Ucraina: Kyivstar, Lifecell - * 111 #; MTS, Vodafone - * 101 #;
- Republica Belarus: Velcom, MTS, viață;) - * 100 #;
- Republica Kazahstan: Kcell - * 100 #; Linie directă - * 102 # sau * 111 #; Tele2 - * 111 #.
Dacă descoperiți că nu sunt suficienți bani în contul dvs., atunci pur și simplu completați soldul în orice mod disponibil.
Motivul 2: Nu există acoperire sau dispozitivul nu este înregistrat în rețea
Al doilea motiv pentru lipsa internetului este că vă aflați în afara zonei de acoperire a rețelei. Puteți verifica acest lucru uitându-vă la indicatorul din bara de stare: dacă vedeți acolo o pictogramă în cruce pe indicator, atunci cel mai probabil nu vă veți putea conecta la Internet, precum și să efectuați apeluri.
Soluția la această problemă este evidentă - mergeți într-un loc în care rețeaua prinde mai bine. Dacă vă aflați într-un punct cu recepție fiabilă, dar pictograma fără rețea nu dispare, cel mai probabil dispozitivul dvs. nu este recunoscut de turnul celular. Aceasta este, de regulă, o singură eroare ocazională care poate fi corectată cu ușurință prin repornirea dispozitivului.
De asemenea, pot exista probleme cu cartela SIM, ale căror principale probleme și cum să le remediați sunt descrise în articolul de mai jos.
Motivul 3: Modul zbor este activat
Aproape de la apariția telefoanelor mobile, acestea au un mod special conceput pentru utilizare în avioane. Când acest mod este activat, toate tipurile de transmisie de date (Wi-Fi, Bluetooth, comunicare cu o rețea celulară) sunt dezactivate. Este ușor de verificat - aruncați o privire pe bara de stare. Dacă vedeți o pictogramă cu un avion în loc de un indicator de rețea, atunci modul offline este activ pe dispozitiv. Poate fi dezactivat foarte ușor.
După parcurgerea acestor pași, verificați dacă internetul mobil funcționează. Cel mai probabil, ar trebui să pornească și să funcționeze normal.
Motivul 4: Transferul de date este dezactivat
Un alt motiv foarte simplu pentru lipsa unei conexiuni la internet mobil. Puteți verifica acest lucru după cum urmează.
De asemenea, datele mobile pot fi activate cu un comutator din bara de stare, dacă există pe telefon.
De asemenea, observăm că, în unele cazuri, transmiterea datelor poate fi întreruptă de programe malware. Dacă nu puteți porni internetul în modul descris mai sus, atunci este logic să îl instalați pe telefon și să verificați dispozitivul pentru infecție.
Motivul 5: Setări incorecte ale punctului de acces
De regulă, atunci când smartphone-ul este pornit pentru prima dată cu o cartelă SIM introdusă, se primește un mesaj de configurare cu setările punctului de acces la Internetul mobil. Cu toate acestea, în unele cazuri, acest lucru s-ar putea să nu se întâmple, mai ales dacă utilizați un dispozitiv rar sau necertificat pentru țara dvs.
Dacă Android nu se conectează la Internet printr-o rețea mobilă, atunci cauza problemei trebuie căutată în setările sistemului. În cazuri rare, internetul mobil nu funcționează din cauza defecțiunilor din partea operatorului de telecomunicații, dar de obicei utilizatorul poate remedia singur eroarea.
Acest articol este potrivit pentru toate mărcile care produc telefoane pe Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia și altele. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dvs.
De ce nu funcționează internetul mobil pe Android?
Primul lucru de făcut dacă internetul mobil nu pornește pe Android este să vă asigurați că transferul de date este activat în setări.
- Deschideți setările, accesați secțiunea „Conexiuni” sau „Conexiuni de rețea”.
- Accesați meniul „Utilizarea datelor”.
- Aprinde trafic mobil.
De asemenea, puteți porni internetul mobil pe Android utilizând meniul rapid. Glisați în jos din marginea de sus a ecranului cu două degete și se va deschide un meniu complet cu butoane pentru activarea rapidă a funcțiilor smartphone-ului.
Crește Următorul pas este verificarea soldului contului personal. Dacă telefonul dvs. are instalate două carduri SIM, trebuie să vedeți în setări care dintre ele este utilizată pentru a vă conecta la internetul mobil și să vă asigurați că pachetul de servicii corespunzător este conectat la acesta.
Un alt motiv pentru care Internetul mobil nu funcționează poate fi înregistrarea incorectă a telefonului în rețea. Pentru a remedia defecțiunea, trebuie doar să reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu ajută, atunci verificați datele punctului APN comparându-le cu informațiile de pe site-ul oficial al operatorului. De obicei, datele APN vin într-un mesaj de configurare atunci când cartela SIM este instalată pentru prima dată, dar se întâmplă ca utilizatorul să nu le salveze sau să se piardă în timpul utilizării sistemului.
- Accesați site-ul web al operatorului - MTS, Tele2, Beeline, Megafon sau rețeaua dvs. regională.
- Găsiți setările de internet pentru Android în secțiunea de ajutor.
- Deschideți setările telefonului. Aveți nevoie de secțiunea „Rețele mobile”.
- Accesați subsecțiunea „Puncte de acces”.
- Schimbați punctul curent sau creați unul nou folosind datele de pe site-ul web al operatorului.
- Reporniți dispozitivul.
Configurarea manuală APN ajută și în cazul în care Internetul nu funcționează în unele aplicații. Dacă acest lucru nu ajută, vă puteți sfătui să resetați setările de rețea - în ultimele versiuni Android are o astfel de caracteristică.
Crește Încă unul motiv posibil absența completă a internetului mobil - lipsa acoperirii rețelei. Dacă în setările Android este selectat modul „LTE / 4G”, iar dispozitivul se află doar în zona de acoperire a rețelei 3G, atunci nu veți putea accesa internetul. Ce să faci într-o astfel de situație:
- Deschideți setările, accesați secțiunea „Conexiuni”.
- Accesați setările rețelei mobile.
- Deschideți „Modul de rețea” și setați comutarea automată între LTE, 3G și 2G.
Crește Dacă Internetul tot nu funcționează în acest mod, selectați o anumită valoare - 3G sau 2G. Dacă vă aflați într-o zonă în care operatorul nu are deloc acoperire, atunci nicio schimbare de mod nu va ajuta. Acest lucru se întâmplă adesea pe drumul dintre orașe - nu numai că internetul nu mai funcționează, ci și apelurile prin SMS.
Există o mică șansă ca problemele cu accesul la Internet să fie legate de întreținerea preventivă sau de o defecțiune din partea operatorului. Pentru a exclude această posibilitate, sunați la furnizorul dvs. și clarificați de ce Internetul dvs. mobil nu funcționează.
Activarea automată a internetului mobil
O alta problema a internetului mobil este conectarea si debitarea automata a banilor sau a traficului, in functie de tarif. Acest lucru se întâmplă de obicei din cauza faptului că o anumită aplicație o necesită și o utilizează fără știrea dvs. Este foarte ușor de calculat:
- Deschideți secțiunea „Conexiuni” din setări.
- Accesați meniul Utilizare date.
- Vedeți care aplicație a cheltuit cel mai mult trafic.
Pentru a evita irosirea traficului fără știrea dvs., opriți internetul mobil. Puteți face acest lucru în aceeași secțiune „Utilizarea datelor” sau în cortina de setări rapide Android.
Crește De asemenea, ar trebui să verificați setările Play Market. Dacă includ actualizarea automată a aplicațiilor cu orice conexiune, atunci telefonul va irosi traficul mobil fără a cere permisiunea.
De ce este activat automat transferul de date pe Android?
- Deschideți fila Aplicații / Setări.
- Faceți clic pe Comenzi wireless sau Amplificator fără fir; Rețele.
- eliminați bifa.
Transfer de date - te referi la internet mobil? Atunci ai ceva în neregulă cu telefonul tău. Internetul mobil în sine nu pornește pentru că poate costa bani. Pentru pierderea de bani ca urmare a pornirii neautorizate a internetului mobil, producătorul poate fi dat în judecată.
Wi-Fi se poate trezi singur din modul de repaus și se poate conecta la rețele fără parolă. Dar numai dacă este inclus. Cu setările corespunzătoare, telefonul poate determina locația prin Wi-Fi chiar dacă este oprit.
Dar dacă Internetul tău mobil se pornește spontan, atunci acest lucru este grav. Poate fi necesar să faceți o resetare hard.
Aceasta este o eroare software. Din păcate, pe Android, acest lucru se întâmplă adesea atât cu transferul de date, cât și cu apeluri. Se pornește de la sine și sună oriunde, transmite date.
L-am purtat la atelier, au spus că este nevoie de firmware profesional și că este posibil ca androidul să fie ucis.
Aproape toate smartphone-urile Android sunt setate inițial să se conecteze automat la Internet. Cu toate acestea, dacă tariful smartphone-ului dvs. nu include Internet nelimitat, astfel de actualizări pot costa un ban. Prin urmare, acestea ar trebui să fie dezactivate manual. Acest lucru se face în felul următor:
Dacă după aceste manipulări telefonul încă încearcă să se conecteze fără știrea dvs., vă sugerez o modalitate mai radicală: repetăm primele două puncte, apoi: faceți clic pe Puncte de acces / Setări APN / Șterge APN.
Dacă Internetul mobil pe Android se pornește spontan, atunci acest lucru indică faptul că smartphone-ul Android a fost configurat în mod implicit să se conecteze automat la Internet.
Pentru a dezactiva complet această funcție, trebuie să faceți următoarele:
Dacă transferul de date se activează de la sine, atunci telefonul are un program care le poate activa la discreția sa. De exemplu, am un program de control al traficului și poate activa și opri transmisia de date la discreția sa.
Conexiunea spontană la o conexiune mobilă este asociată cu setări incorecte în Android. Dezactivați transferul de date bifând caseta. În caz contrar, androidul are probleme care sunt depanate în atelier. Se întâmplă ca smartphone-urile să fie vândute defecte.
Transmisia de date nu se va porni automat dacă dezactivați comutatorul de comutare din setări. Și dacă telefonul tău transmite în mod constant ceva, aceasta este în ordinea lucrurilor. Smartphone-ul este același. Știe mai bine când ceva trebuie actualizat și se agață de orice oportunitate de a se conecta la rețea.
Am 2 smartphone-uri. Eu folosesc unul, ei mă sună pe celălalt. Al doilea fără internet: a mers pe linia directă, a oprit internetul, a dezactivat transferul de date în setări, a oprit wifi-ul. Tot. Nu transmite nimic.
Dacă activați automat transferul de date pe Android, atunci pur și simplu vă configurați smartphone-ul în așa fel încât internetul să se conecteze automat. Aceasta înseamnă că în setări opțiunea numită Transferul de date este activat este pur și simplu activată. Pe baza acestui fapt, pentru a dezactiva activarea automată a transmisiei de date, trebuie doar să debifați acest element. Și puteți găsi acest element accesând setările din rețelele wireless, apoi în retele mobile puteți debifa caseta de lângă elementul numit transfer de date activat . Și totul, problema ta este rezolvată.
Pentru a preveni conectarea smartphone-ului la Internet, trebuie să dezactivați transmisia de date. Pentru a face acest lucru, de obicei deschid meniul din partea de sus și dau clic pe Transfer de date dacă imaginea de pe ea este albă, după ce faceți clic, imaginea devine gri.
Sau îl puteți dezactiva prin setări - rețele wireless - și dezactivați transmisia de date (debifați).
Transferul automat de date pe Android în sine funcționează din motivul că se pare că aveți voie să actualizați aplicațiile în setările dvs.
Așa a fost când am instalat mai multe aplicații gratuite pe telefonul meu Android de pe Playmarket și când au avut nevoie să se actualizeze singure și fără confirmarea mea. Am descoperit asta din intamplare, suma de bani din cont a scazut, a sunat la operator si mi-a spus ca banii au fost cheltuiti pe trafic pe internet (in plus, pe langa ce am conform tarifului) si apoi, am inceput sa fac înțelegeți setările - am dezactivat actualizarea aplicației fără confirmare.
Consultați setările, secțiunea pentru conectarea la Internet - ar trebui să existe un răspuns la întrebarea dvs. (debifați caseta, dacă este și când trebuie să utilizați Internetul, îl veți activa / dezactiva).
