Asiakkaan toiveet ovat toteutuneet. Lauseet asiakkaiden houkuttelemiseksi ja niiden käyttäminen. Myyntipisteiden puute oikeissa paikoissa

Hyvät asiakkaamme, rakkaat ystävämme! Tänä uutena vuotena haluan vilpittömästi kiittää huomiostasi meitä kohtaan, kiinnostuksestasi toimintaamme kohtaan ja tietysti loputtomasta luottamuksestasi! Onnittelen sinua tästä maagisesta lomasta ja toivotan sinulle menestystä liiketoiminnassa, hyvinvointia henkilökohtaisessa elämässäsi, lisää yhteisiä projekteja ja kaikkien aloittamiesi projektien onnistunutta päätökseen!

Hyvät asiakkaat, onnittelemme teitä kaikkia lämpimästi uuden vuoden johdosta! Ei paras lahja meille kuin nähdä sinut tyytyväisenä ja onnellisena. Toivotamme sinulle tavoitteidesi toteutumista, inspiraatiota, lämpöä, iloa ja lisää ikimuistoisia tapahtumia! Älä pysähdy tähän, sillä uudessa vuonna meitä odottaa vain onni ja menestys. Hyvää lomaa!

Tuokoon tämä tuleva vuosi sinulle onnea! Anna sen alkamisen merkitä uuden, tärkeän ja onnistuneen alkua. Toivotamme sinulle vakautta kaikissa asioissa, menestystä kaikissa pyrkimyksissä ja vaurautta kaikilla elämänalueilla. Kiitos huomiostasi, ymmärryksestäsi ja luottamuksestasi. Toivomme, että pysyt varmasti kanssamme uuden vuoden aikana. Hyvää lomaa!

Hyvää uutta vuotta, rakkaat, parhaat ja upeimmat asiakkaamme! Tänä upeana lomana haluamme toivottaa sinulle todellisia ihmeitä elämässä sekä hyvää terveyttä sinulle ja perheellesi, huomiota, huolenpitoa, lämpöä, rakkautta ja onnea. Olkoon tämä vuosi sinulle ylellinen, ystävällinen, iloinen ja rikas loma, hankinnat, onnea ja valoisia tunteita!

Hyvät asiakkaat! Hyvää uutta vuotta! Antakoon tuleva vuosi sinulle kaikkea iloa, hyviä uutisia, hedelmällisiä ideoita, iloisia hetkiä. Haluamme toivottaa sinulle kaikkea hyvää. Toivomme, että uusi vuosi tuo sinulle ja minulle entistä vahvempia Liikekumppanuus, ja yritämme jatkossakin miellyttää sinua työllämme. Teidän kanssanne tekemämme yhteistyön aikana teistä on tullut meille enemmän kuin asiakkaita. Teistä on tullut meille todellisia ystäviä. Hyvää lomaa sinulle!

Hyvät ystävät, olemme iloisia voidessamme liittyä Uusivuosi yhdessä kanssasi! Haluan onnitella sinua tästä upeasta lomasta ja toivottaa sinulle ja perheellesi terveyttä, menestystä ja vaurautta. Jotta uusi vuosi tuo uusia voittoja ja saavutuksia, jotta rakkaimmat toiveesi toteutuvat. Ja autamme jatkossakin sinua saavuttamaan tavoitteesi ja tarjoamme sinulle parasta mitä meillä on. Ystävällisin terveisin (yrityksen nimi).

Rakkaat ystävät, hyvää uutta vuotta! Toivotamme rauhaa, hyvyyttä, terveyttä tulevalle vuodelle, niin paljon kuin mahdollista lisää lämpöä ja mukavuutta, ehtymätöntä elinvoimaa, tavoitteidesi saavuttamista. Olkoon uusi vuosi vain mukana positiivisia tunteita ja merkittäviä tapahtumia.

Hyvät asiakkaat, hyvää uutta vuotta! Toivotamme sinulle lohtua kodissasi, iloa sielussasi, rakkautta sydämessäsi ja korkeinta laatua valinnassasi. Ole onnellinen uudesta vuodesta, terve, iloinen ja optimistinen. Elä täydellisessä yltäkylläisyydessä ja vauraudessa. Ja muista, että uudessa vuonna olemme aina iloisia nähdessämme sinut ja odotamme sinua aina!

Hyvää lomaa rakkaat asiakkaat! Kiitos, että valitsit meidät ja annoit meille erityisen paikan sydämessäsi. Luottamuksesi ja tukesi ovat lisänneet meistä itsevarmuutta, mutta parannettavaa on vielä paljon, jotta olisit entistä onnellisempia. Jokainen asiakkaamme on kuitenkin ystävä, jonka olemme aina iloisia nähdessämme, toivotamme hänelle kaikkea hyvää ja välitämme hänen onnellisuudestaan. Tervetuloa meille uuteen vuoteen!

Rakkaat asiakkaamme! Ilmaisemme kiitollisuutemme, kiitollisuutemme ja lämpimät toiveemme sinulle. Anna elämässäsi olla vain onnea, menestystä ja upeaa tunnelmaa. Hyvää uutta vuotta!

Kaverit, laitamme sielumme sivustoon. Kiitos siitä
että löydät tämän kauneuden. Kiitos inspiraatiosta ja kananlihalle.
Liity meihin Facebook Ja Yhteydessä

Usein sisustusta suunnitellessa unohdamme tärkeät yksityiskohdat, jahtaamme ajankohtaisia ​​trendejä tai emme ajattele sitä, että huoneeseen asettuessaan se saattaa romahtaa Kiva kuva, joka oli alunperin päässäni. Samanaikaisesti värimaailma ja sisustus kokonaisuutena vaikuttavat merkittävästi ihmisen mielialaan ja hyvinvointiin. Koska rentoudumme ja toivumme kotona, haluamme kaiken olevan täydellistä siellä.

1. Pistorasiat puuttuvat oikeista paikoista

Tilaa suunnitellessa emme aina ajattele myyntipisteiden sijaintia. Siitä huolimatta paljon riippuu tästä sisustuksen osasta, joka on näkymätön ensi silmäyksellä. Jos esimerkiksi päätät sijoittaa lampun tai television liian kauas lähimmästä pistorasiasta, huoneeseesi ilmestyy rumia jatkojohtoja ja tarpeettomat johdot vedetään. Tämä ei ole vain esteettisesti miellyttävä, se on myös vaarallista: voit helposti kompastua niihin.

Mitä tehdä: päätä etukäteen tarvittavien pistorasioiden määrä huonetyypistä riippuen. Jos tämä ei jostain syystä ole mahdollista, aseta kaksinkertainen pistorasia huoneen kulmiin ja harkitse, mihin aiot sijoittaa huonekalut. Myyntipisteiden lukumäärän laskeminen on järkevää aloittaa sisustuksen suunnittelun jälkeen. Lisäksi kannattaa miettiä, olisiko parempi hylätä kokonaan jokin koristeellinen lattiavalaisin kuin hankkia lisäjohtoja.

2. Halvat astiat

Yksinkertaiset ja edulliset ruoat turmelevat paitsi tyylikkään ja harkitun sisustuksen myös mielialaasi. Jostain syystä monet ihmiset eivät käytä kauniita astioita joka päivä, vaan säästävät ne erityistilaisuuksiin. Muistatko seremoniallisen kristallin senkkissä tai teeastian, joka otettiin ulos vain juhlapyhinä? Pula-ajat ovat jo menneet, laseja ja lautasia ei tarvitse säästää.

Mitä tehdä: eroon rumista astioista, osta hyvä setti lautaset, kupit ja lasit ja käytä sitä joka päivä. Onhan aamukahvia paljon mukavampaa juoda tyylikkäästä posliinikupista kuin lähimmästä supermarketista ostetusta halvasta mukista.

3. Erikokoisia kukkaruukkuja

Kukkaruukut - tärkeä elementti sisustus, joka usein unohdetaan epäoikeudenmukaisesti. Väärin valitut tai yhteensopimattomat ruukut voivat pilata sisätilan vakavasti. Tämä pätee erityisesti halvalla muovituotteet. Emme kuitenkaan puhu siitä, että kaikki kukkaruukut ovat samanlaisia. On tärkeää, että ne yhdistyvät harmonisesti toisiinsa ja sopivat sisustukseen.

Toimii täällä tärkeä sääntö moderni muotoilu: kaikkien sisustuselementtien on oltava toimivia. Jos esimerkiksi keittiön koristepurkit tai olohuoneen laatikot ovat tyhjiä, ne on joko täytettävä jollakin tai hävitettävä kokonaan. Sama koskee julisteita, joissa on primitiivistä grafiikkaa, tarroja ja edullisia maalauksia seinillä: niillä ei ole semanttista merkitystä, vaan ne vain pilaavat yleisilmeen.

Mitä tehdä: heitä pois kaikki tarpeettomat elottomat tavarat (vanhat maljakot, ylimääräiset hahmot, koristetyynyt ja keinotekoisia kasveja). Kokeile myös tarrojen ja julisteiden poistamista seiniltä: ne eivät heijasta persoonallisuuttasi. Kun ajattelet sisustusta, yritä välttää jäljitelmiä ja luoda rehellinen ja henkilökohtainen sisustus kuka puhuu sinusta.

5. Suuret valokuvatulosteet

Jokin aika sitten naturalistiset valokuvavedokset olivat erittäin muodikkaita. Valokuvia hedelmistä ja vihanneksista löytyi keittiöistä, ja kuvia kaloista ja merenpohjasta ilmestyi moniin kylpyhuoneisiin seinille tai 3D-lattialle. Tällaisten tulosteiden ongelmana on, että niissä olevat esineet näyttävät aivan todellisilta, mutta samalla ne ovat kooltaan jättimäisiä. Eli hedelmät ja marjat osoittautuvat pään kokoisiksi ja menettävät siten luonnollisen vastaavuuden.

Mitä tehdä: hylkää kirkkaat, suurikokoiset valokuvatulosteet realistisempien ja tiiviimpien ratkaisujen sijaan. Sisustuksena voit valita mosaiikin, keraamiset tiilet tai taiteellista maalausta.

6. Lisäpinnat

On totta, että oikein harkitun sisustuksen tulee tarjota riittävästi tilaa erilaisten tavaroiden säilyttämiseen. On kuitenkin tärkeää, ettei määrällä liioittele kirjahyllyt, nish, sohvapöydät ja muut pinnat. Ne keräävät ylimääräistä pölyä ja lisäävät sotkua, koska ne houkuttelevat ylimääräisiä tarpeettomia asioita.

Mitä tehdä: Arvioi etukäteen, kuinka monta esinettä sinulla on hyllyille ja yöpöydälle, ja suunnittele avoimet pinnat tämän perusteella. Voit jopa piirtää suunnitelman siitä, mihin kukin esine sijoitetaan. Samalla älä unohda tärkeitä sisustuspäätöksiä, esimerkiksi mieti, missä säilytät kenkiäsi.

7. Väärä valaistus

Asumme kolmiulotteisessa tilassa, joten vain yksi valaistus ei riitä meille asunnossa. Suunnittelijat korostavat neljää valaistustasoa. Ylin on kattokruunut ja sisäänrakennetut valot. Ensimmäinen keskimmäinen on lamput, lattiavalaisimet ja erilaiset Seinävalot. Toinen keskimmäinen on lamput pöydillä, lipareilla ja yöpöydät. Alempi kerros koostuu lattiaan rakennetuista lampuista ja jalkalistasta. Jos tarjoat porrastetun valaistuksen, tämä korostaa tilan tilavuutta ja tekee siitä mukavamman.

Mitä tehdä: pohtia erilaisia ​​muunnelmia valaistus. Perheillallisiin ja juhliin tarvitset yhden valon, kotona työskentelyyn tai lukemiseen - aivan toisen. Älä unohda valaistusta eri toiminnoilla: lattiavalaisin tuolin vieressä lukemiseen, lamppu päällä vastaanotto työhön, yöpöytälamput ja lamput romanttiseen ympäristöön sekä korostusvalaistus sisustuksen yksityiskohtien korostamiseen.

8. Liian kirkkaat ja monipuoliset tekstiilit

Räikeät värit huoneen suunnittelussa voivat olla varsin sopivia, mutta yhdessä kirkkaiden tekstiilien kanssa kokonaiskuva voi osoittautua tahmeaksi ja mauttomaksi. Siksi on tärkeää valita tekstiilit sisustuksen tyyliin. Jos makuuhuoneesi on suunniteltu pastelliväreillä, sinun ei pitäisi ostaa leopardikuvioisia liinavaatteita. Jos olet valinnut hillitty tyyli olohuone, sinun ei pitäisi laimentaa sisustusta värikkäällä koristeelliset tyynyt ja liian kirkkaat verhot.

Mitä tehdä: Makuuhuoneeseen ja kylpyhuoneeseen kannattaa valita neutraalit tekstiilit, jotka sopivat mihin tahansa sisustukseen. Jos kuitenkin pidät kirkkaista vuodevaatteista, voit ommella tai ostaa pitkän päiväpeitteen ja peittää sängyn sillä kokonaan. Pääsääntö, joka kannattaa ottaa käyttöön, on, että kodin tekstiilit voivat olla kontrastisia, mutta on tärkeää, että ne eivät poikkea yleisestä käsitteestä.

9. Etninen sisustus

2000-luvun puolivälissä 100 % etniset sisustukset tulivat muotiin: japanilainen, arabialainen, intialainen, skandinaavinen. Yleensä kuvassa ja suunnitteluprojektin puitteissa tällainen sisustus näyttää tyylikkäältä ja kauniilta, mutta se ei ole täysin sopiva elämään. japanilainen tyyli on liian minimalistinen, arabia ja intialainen ovat liian vaatimattomia ja epäkäytännöllisiä, ja skandinaavinen on melko tylsää.

Mitä tehdä: lakkauttaa etninen tyyli, lähteä yksittäisiä elementtejä. Esimerkiksi epätavallisilla kuvioilla varustetut matot, arabialaiset mosaiikkilamput ja kivestä ja puusta tehdyt hahmot sopivat ekologisesti suunniteltuihin olohuoneisiin. Ehkä moderni ekotyyli on harmonisin tapa yhdistää ympäristöystävällisiä materiaaleja, etnisiä tuotteita ja klassisia huonekaluja samassa huoneessa.

10. Ongelma kontrastien kanssa

Lemmikkitarvikkeita ovat isojen talojen ja sänkyjen lisäksi myös kulhot ja tarjottimet. Useimmat omistajat eivät välitä liikaa ulkomuoto nämä asiat ostamalla ensimmäiset tuotteet, jotka kohtaat lemmikkikaupasta. Tämän seurauksena muovikulhot päätyvät huolellisesti suunniteltuun keittiöön. kirkkaita värejä, ja olohuoneen sisusta on pilannut naarmupuu.

Mitä tehdä: viettää enemmän aikaa sopivien lemmikkitarvikkeiden etsimiseen. Voit myös tehdä mittatilaustyönä lemmikkihuonekaluja. Se voi maksaa sinulle enemmän, mutta nautit sisustuksesta, joka on harkittu pienintä yksityiskohtaa myöten. Toinen kohta on kissanhiekkalaatikko. Yleensä se sijaitsee kylpyhuoneessa tai wc:ssä, eli ovi on jatkuvasti auki, mikä, näet, ei ole kovin esteettisesti miellyttävä. Tämän välttämiseksi voit asentaa sen kylpyhuoneeseen erityinen ovi pienellä kissanreiällä: se on kätevä ja käytännöllinen.

Asiakkaan toiveet

Tässä talossa asuva perhe koostuu kahdesta ihmisestä: aviomies (60-vuotias), vaimo (58-vuotias). Mies on eläkkeellä, vaimo on kirjanpitäjä. He ovat erittäin aktiivisia ja seurallisia ihmisiä, rakastavat matkustamista ja vieraiden vastaanottamista. Tämän hetkisen tilanteen ja kohteen ominaisuuksien perusteella asiakas esitti joitain toiveita sisustuksen suunnittelusta. Luo selkeä toimiva sisustus, ei ylikuormitettu tarpeettomilla yksityiskohdilla ja rakenteilla, jotta talon alkuperäinen pohjaratkaisu säilyisi mahdollisimman hyvin, tämä sisältyy asiakkaan suunnitelmiin. Tyyli valittiin moderniksi perustuen klassinen tyyli. Asiakkaat halusivat luoda viihtyisän olohuoneen vastaanottamaan monia vieraita, omistajilla on mahdollisuus jakaa vaikutelmiaan. Myös portaikkoa koskevia ehdotuksia esitettiin, koska vanha malli portaat olivat vaarallisia ja epämukavia. Esitin laajan analogisen valikoiman tyylillä, ja päädyimme "moderniin" tyyliin. Analogit on esitetty liitteessä B.

Aiheen relevanssi sekä työn päätehtävät ja tavoitteet

Pää- ja päätavoitteet missä tahansa suunnitteluprojekti ovat: estetiikka, uutuus ja funktionalismi.

Tiedetään esimerkiksi, että suunnittelijan "tuotteen" uutuudella on kaksi puolta: pragmaattinen (kun utilitaristisia, kuluttaja- tai rakentavia ominaisuuksia parannetaan) ja taiteellinen (jos vain tai pääasiassa muotoindikaattorit muuttuvat - konfiguraatio, väri, rakenne jne. .). On selvää, että se näkyy molemmissa versioissa Uusi tuote, uusi ympäristön tila, joka, kuten kaikki uusi, varmasti houkuttelee. Ja jos kaiken edellä mainitun uutuus sisältää funktionalismin (laskettu maksimissaan ja yksityiskohtaisesti), ja kaiken lisäksi projekti on esteettinen, niin mitä tahansa suunnittelua voidaan pitää täydellisenä sanan täydessä merkityksessä.

Varmistaaksesi, täyttääkö projekti teoksen suunnitteluesityksen pääpiirteet, sinun on käytävä läpi sellaisia ​​​​käsitteitä kuin: estetiikka, uutuus, funktionalismi.

  • 1) Estetiikka ajattelee: kaunis, ruma, jossa mittasuhteet, värien konsonanssit, sävyt, tekstuurit ja muut esinesuunnittelun komponentit ilmenevät aina objektiivisesti.
  • 2) Sisustuksen uutuus: standardien tunnistaminen ruokailuhuoneiden analogien analyysin avulla erilaisia ​​tyyppejä ja rakentaa tälle pohjalle uuden hankkeen tulosten avulla.
  • 3) funktionaalisuus: samanlaista työtä analogien kanssa, asiaankuuluvaa kirjallisuutta, jonka avulla voit tunnistaa tietyn aiheen, toiminnallisia ominaisuuksia ja soveltaa niitä sisätiloihin.

Ison-Britannian suoramarkkinointiyhdistyksen mukaan jokainen sähköpostimarkkinointiin vuonna 2015 käytetty puntaa tuotti 38 puntaa vastineeksi. Haluaisitko saavuttaa samat tulokset, mutta et tiedä kuinka kirjoittaa kirje asiakkaalle?Käytä sitten parastanäytteet kirjeet asiakkaille, jotka olemme keränneet sinulle tässä arvostelussa.

Kuinka kirjoittaa kirje asiakkaalle oikein

Ajattelet asiakkaitasi koko ajan, mutta se ei ole molemminpuolista. Jotta voit kiinnittää heidän huomionsa ja päästä kilpailijoiden edellä, sinun on muistutettava itseäsi säännöllisesti. Sähköpostit tehdä erinomaista työtä tämän tehtävän kanssa. Pipedrive-blogin tekijöiden mukaan on useita temppuja, jotka voivat toimia eduksesi:

  1. Kärsivällisyyttä ja lisää kärsivällisyyttä. Johda potentiaalinen ostajasi kohti sopimusta vähitellen lähettämällä hänelle säännöllisesti.
  2. Sovi strategiasta kirjeiden lähettämisessä asiakkaille markkinointiosaston kanssa, jotta se ei olisi liian tungettelevaa eikä tukkeutuisi asiakkaan postilaatikkoon toistuvilla tiedoilla.
  3. Käytä CRM-järjestelmää. Se yksinkertaistaa asiakkaiden kanssa käytävän viestinnän teknistä puolta ja nopeuttaa postin käsittelyä.

CRM-järjestelmä on kätevä ohjelma, joka auttaa pitämään kirjaa asiakkaista ja tapahtumista, tallentaa kaikki puhelut ja auttaa myös kätevästi järjestämään kirjeenvaihtoa asiakkaan kanssa. Ohjelma integroituu esimerkiksi sähköpostipalveluun (voit muodostaa yhteyden rajoittamaton määrä postilaatikot) ja voit tallentaa kirjeenvaihtohistorian suoraan vastapuolen kortille. Jos uusi asiakas on kirjoittanut sinulle, voit luoda tarjouskortin suoraan saapuvasta kirjeestä.

Ja nyt mielenkiintoisin asia: lähettääksesi kirjeen asiakkaalle CRM:stä, sinun ei tarvitse edes kirjoittaa tekstiä. Dokumenttien suunnittelijan avulla voit luoda kirjaimia kaikkiin tilanteisiin ja lähettää ne asiakkaille kahdella napsautuksella. SalesapCRM lisää asiakkaan nimen ja muut tiedot sähköpostiin. Haluatko tietää lisää? Paina sitten .

Kirjeet asiakkaille: esimerkkejä ja valmiita näytteitä

Olemme koonneet valikoimanliikekirjeet asiakkaille,jonka voit ottaa näytteeksi. Sinun tarvitsee vain lisätä tietoja.

1. Kirjoitatko potentiaaliselle asiakkaalle ensimmäistä kertaa? Lähetä tämä lyhyt viesti:

Kirjeen aihe: Ehkä olet uusi asiakkaamme

Hei, [Nimi].

Me [lyhyitä tietoja yrityksestä].

Jos tämä kiinnostaa sinua, olen valmis keskustelemaan yhteistyön mahdollisuudesta. Kerro meille, mihin aikaan sinun olisi sopiva soittaa.

[Allekirjoitus]

2. Kerro mahdolliselle asiakkaallesi onnistuneesta yhteistyökokemuksestasi kilpailijoidensa kanssa:

Kirjeen aihe: Pysy kilpailijoiden mukana

Hei, [Nimi].

Työskentelemme menestyksekkäästi [X:n ja Y:n kilpailija] V [toimiala] jo [niin paljon aikaa] ja yhdessä saavutimme hyvät tulokset. tutustunut yksityiskohtainen tieto voit lukea niistä täältä [linkki tapaukseen/arvosteluun].

Olemme iloisia, jos liityt joukkoomme.

[Allekirjoitus]

3. Jos sait kontakteja yritystapahtumassa potentiaalisia asiakkaita, Lähetä netarjouskirjesellaisianäyte:

Kirjeen aihe: Lisää yrityksestämme

Hei, [Nimi].

Toivottavasti sinäkin pidit siitä [tapahtuma], ja haluan kiittää sinua mielenkiinnostasi [Yrityksen nimi].

Liitän mukaan tarkemmat tiedot yrityksestämme. Keskustelen mielelläni kaikista kysymyksistäsi puhelimitse.

[Allekirjoitus]

Muistutuskirjeet

4. Jonkin ajan kuluttua lähettämisestä kirjeitä palveluita tarjoaville asiakkaille tai lisäinformaatio muistuta itseäsi:

Kirjeen aihe: Onko jotain, josta haluat keskustella?

Hei, [Nimi].

Toivon, että sinulla oli mahdollisuus lukea edellinen kirjeeni ja tutustua siihen paremmin [lisäinformaatio].

Onko sinulla kysyttävää tai ajatuksia ehdotuksestani? Keskustelen niistä mielelläni puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Milloin sinulla on aikaa tähän?

[Allekirjoitus]

5. Jos voit osoittaa ehdotuksesi tehokkuuden numeroilla, jaa ne kirjeet yrityksen asiakkaille. Faktat vakuuttavat paremmin.

Kirjeen aihe: Muutama fakta, joista et ehkä tiedä [Yrityksen nimi]

Hei, [Nimi].

Lähetin sinulle äskettäin kirjeen aiheesta [Yrityksen nimi], ja uskon, että voisimme olla hyödyllisiä [yhtiösi].

Asiakkaamme näkevät kasvun [määritä indikaattorit] kun käytetään [tuotteen ja palvelun nimi]. Tarjoamme myös [kerro tarjouksista] Ja [mainitse muut upeat tarjoukset].

Jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä, niin sovitaan neuvottelut puhelimitse tai henkilökohtaisesti.

Odotan vastaustasi.

[Allekirjoitus]

6. Tarjoa asiakkaille kokeilujaksoa tai ilmaisia ​​näytteitä. Ostajat ovat halukkaampia tekemään kaupan, jos he testaavat tuotetta ensin.

Kirjeen aihe: Lahja yrityksellesi

Hei, [Nimi].

Muutama päivä sitten lähetin sinulle tietoja aiheesta [tuotteen nimi] ja nyt ehdotan kokeilla sitä käytännössä.

Olen luonut/liittänyt joitakin vieraskirjautumistunnuksia/ilmaisia ​​näytteitä/kuponkeja, joita voidaan käyttää pääsyyn/vastaanotukseen [tuote tai palvelu]. Jaa ne kollegoidesi kanssa. Olisi mielenkiintoista kuulla heidän mielipiteensä.

Kerron mielelläni kaikesta tarkemmin puhelimitse tai henkilökohtaisesti. Olen varma, että voimme olla sinulle todella hyödyllisiä [toimiala].

[Allekirjoitus]

7. Jos et ole varma, että olet yhteydessä neuvottelemaan valtuutetun työntekijän kanssa, pyydä häntä auttamaan tavoittamaan päätöksentekijä:

Kirjeen aihe: Toivon, että voit ohjata minut oikean henkilön luo

Hei, [Nimi].

Muutama päivä sitten lähetin sinulle kirjeen aiheesta [yritys tai tuote] ja nyt epäilen, tulinko oikeaan osoitteeseen.

Teetkö sinä päätökset minua kiinnostavasta asiasta? Jos ei, voisitko auttaa minua ottamaan yhteyttä oikeaan henkilöön yrityksessäsi?

Vastaustanne odottaen.

8. Käytä tätä asiakkaalle lähetetyn kirjeen tekstiä, jos haluat hänen kanssaan tapaamisen jälkeen tiedustella hänen tulevaisuuden suunnitelmistaan:

Kirjeen aihe: Sinun suunnitelmasi

Hei, [Nimi].

Kiitos ajastasi. Nyt haluaisin tietää, millaisena näet jatkokeskustelun aiheestamme.

Jos olet edelleen kiinnostunut, kerro meille suunnitelmistasi.

Vastaustanne odottaen.

[Allekirjoitus]

9. Kun olet tavannut asiakkaan, muistuta häntä seuraavista neuvotteluvaiheista:

Kirjeen aihe: Toimintasuunnitelma lähitulevaisuudelle

Hei, [Nimi].

Kiitos ajastasi - tämänpäiväinen kokous oli erittäin hedelmällinen. Muistutan lyhyesti, mitä teemme seuraavaksi:

[Päivämäärä]: Lähetän sinulle [sopimus/koko asiakirjasarja].

[Päivämäärä]: Välität kommenttisi ja toiveesi minulle.

[Päivämäärä]: Teemme kaikki lopulliset muutokset ja allekirjoitamme sopimuksen.

Jos haluat keskustella jostain ennen tätä päivämäärää, ilmoita minulle.

10. Säveltääsellaisiakirje asiakkaalle, jos hän halusi kokouksen aikana saada lisätietoja:

Kirjeen aihe: Tietoja pyynnöstäsi

Hei, [Nimi].

Olimme iloisia voidessamme tavata henkilökohtaisesti organisaatiosi edustajia. Lupasin lähettää sinulle lisätietoja aiheesta [kysymys]- ne ovat liitteenä olevassa tiedostossa.

Valmis vastaamaan kaikkiin kysymyksiin. Voit soittaa minulle milloin tahansa numeroon [numero] tai kirjoittaa tähän osoitteeseen.

[Allekirjoitus]

Jos asiakas ei ota yhteyttä

11. Jos asiakas ei vastaa puheluun , käytä seuraavaakirjeen kirjoitusnäyte:

Kirjeen aihe: Yhteydenotto ei onnistunut

Hei, [Nimi].

Halusin keskustella kanssasi [kysymys], mutta olet todennäköisesti kiireinen. Soita minulle takaisin numeroon [määrä] tai kerro minulle milloin se sopii sinulle, jotta voin soittaa.

[Allekirjoitus]

12. Etkö saanut yhteyttä asiakkaaseen ja jätti hänelle ääniviestin? Täydennä se seuraavalla kirjeellä:

Kirjeen aihe: Ei mennyt perille

Hei, [Nimi].

Soitin sinulle hiljattain keskustellakseni [kysymys].

[Allekirjoitus]

13. Jos asiakas ei edelleenkään vastaa kaikissa kanavissa, hänellä voi olla paljon asiaa. Käytä tätä mallia - jopa erittäin kiireinen henkilö voi löytää muutaman sekunnin vastaamiseen:

Kirjeen aihe: Lyhyt vastaus vaaditaan

Hei, [Nimi].

Valitettavasti en saa sinuun yhteyttä millään tavalla. Oletan, että olet erittäin kiireinen tai et ole enää kiinnostunut palveluistamme.

Mainitse vastauskirjeessäsi sopiva vaihtoehto vastaus:

  1. Jätä minut rauhaan!
  2. Liian kiireinen, kirjoita minulle uudelleen kuukauden kuluttua.
  3. Otan sinuun itse yhteyttä.

[Allekirjoitus]

14. Jos haluat huomaamattomasti muistuttaa itsestäsi, jaa asiakkaalle tietoja, joista on hänelle hyötyä:

Kirjeen aihe: Hyödyllistä tietoa yrityksellesi

15. Jos asiakas viivästyttää maksua, muistuta häntä tästä:

Kirjeen aihe: Maksun viivästyminen

Hei, [Nimi].

[Päivämäärä] Lähetin sinulle laskun sähköposti. Maksua ei ole vielä vastaanotettu, joten tiedustele onko talousosastosi saanut laskumme? Tarvittaessa lähetän sen uudelleen. Odotan maksua sinulta viikon sisällä.

Kiitos avustasi.

[Allekirjoitus]

Nämä mallit säästävät aikaasi todellista viestintää asiakkaiden kanssa. Ja saavuttaaksesi suuremman vaikutuksen, automatisoi mallien luominen ja jakelu . juuri nyt - se on ilmainen ja kestää vain muutaman minuutin.

Johdanto……………………………………………………………………………………3

    Tietoja yrityksestä……………………………………………………………………………………..4

    1. Räätälöidyt huonekalut Shlyager-huonekalustudiossa………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

    Tietoja asiakkaasta…………………………………………………………………………..9

2.1. Asiakkaan toiveet…………………………………………………………9

2.2. Hanketta edeltävä tilanne……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

    Analyysi samankaltaisista suunnitteluratkaisuista……………………………………..11

3.1. Analogeja taiteellisiin ja mielikuvituksellisiin sisustusratkaisuihin………………11

3.2. Analogeja suunnitteluratkaisujen ja toiminnallisen kaavoituksen suhteen………………………………………………………………………………………..13

3.3. Sisustuksen tyyliä muovaavia elementtejä……………………………………14

    Hankkeen kuvaus…………………………………………………………………..15

    1. Suunnitelmat……………………………………………………………………………………16

4.1.1. Suunnittele mitat ennen asunnon kunnostusta………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

4.1.2. Suunnitelma aukon mitoilla asunnon remontin jälkeen.......17

4.1.3. Suunnitelma laitteiden ja lattiapäällysteiden järjestelyistä…………..18

4.1.4. Suunnittele valaistus ja kattoverhoilu……………………………18

      Kehitys…………………………………………………………………………………….19

      Luonnokset…………………………………………………………………………………….20

Johtopäätös…………………………………………………………………………………………..23

Lista viitteistä………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Johdanto.

Tämä projekti valmistui Muotoilun laitoksen teollisen käytännön aikana, gr 831191. Suorittaakseni harjoittelun minut lähetettiin Shlyager-huonekalustudioon, jossa sain myöhemmin suunnittelutehtävän.

Esisuunnittelu keittiön sisustuksen suunnitteluun valmistui v yhden huoneen asunto Tula.

Tämän projektin luomisen tarkoituksena oli kehittää keittiö pieneen yksiö asiakkaiden toiveet huomioon ottaen. Asiakkaat ovat nuori pariskunta ilman lapsia.

Asiakkaiden tärkeimmät toiveet olivat: baaritiski, pyöristetty setti sekä keittiön ja huoneen yhdistelmä. Asiakkaat esittelivät myös tietyn värimaailman, jossa he haluavat nähdä tulevaisuuden keittiönsä sisustuksen.

Siten tätä sisustusta suunnitellessani ohjasin täysin tiettyjen varmuuden läsnäolo.

Keräsin samanlaisia ​​suunnitteluratkaisuja. Asiakkaiden kanssa keskusteltujen analogien jälkeen projektitilanne tarkentui. Sisustus tehtiin nuoren parin toiveiden mukaisesti lämpimillä väreillä.

1. Tietoja yrityksestä.

Shlyager-huonekalustudio perustettiin yli 12 vuotta sitten ja tänä aikana se on toteuttanut noin 10 000 huonekaluprojektia. Oman huonekalupajansa järjestämisen ansiosta tämä yritys pystyy toteuttamaan asiakkaiden toiveet mahdollisimman lyhyessä ajassa. He takaavat korkealaatuinen tuotteistaan, jonka ne tarjoavat mittaustarkkuuden, korkean teknologian tuotannon, korkeasti koulutetun henkilöstön ja laajan kokemuksen ansiosta erilaisten materiaalien kanssa työskentelystä. Tämän lähestymistavan avulla yritys voi toteuttaa yksittäisiä asiakastilauksia ja valmistaa huonekaluja, jotka sopivat täydellisesti huoneen tilaan, ovat yksilöllisiä, luotettavia ja toimivia.

Huonekalustudio "Shlyager" valmistaa liukukaappeja, kaappeja ja sisäänrakennettuja vaatekaappeja, pukuhuoneet. Kalustestudio valmistaa kalusteita keittiöön, lastenhuoneisiin, käytäviin, olohuoneisiin ja makuuhuoneisiin. Lisäksi ne toteuttavat yksittäisiä projekteja kalusteet yrityskäyttöön, esimerkiksi vastaanottotiskit, väliseinät.

Tärkeimmät työalueet ovat Tula ja Tulan alue, Moskova ja Moskovan alue.

Lisäksi Shlyager-huonekalustudio työskentelee asiakkaiden kanssa lähes kaikilla Venäjän alueilla.

Jaa