Jotta voit seurata pakettia, sinun on suoritettava muutama yksinkertainen vaihe.
1. Siirry osoitteeseen kotisivu
2. Syötä jälkikoodi kenttään, jonka otsikko on "Seuraa postilähetystä".
3. Napsauta kentän oikealla puolella olevaa "Seuraa pakettia" -painiketta.
4. Muutaman sekunnin kuluttua seurannan tulos tulee näkyviin.
5. Tutki tulos ja erityisen huolellisesti viimeisin tila.
6. Arvioitu toimitusaika näkyy raitakooditiedoissa.
Kokeile, se ei ole vaikeaa ;)
Jos et ymmärrä postiyhtiöiden välisiä liikkeitä, napsauta linkkiä, jossa on teksti "Ryhmä yrityskohtaisesti", joka sijaitsee seurantatilojen alla.
Jos käytössä olevien tilojen kanssa on ongelmia Englannin kieli, napsauta linkkiä, jossa on teksti "Käännä venäjäksi", joka sijaitsee seurantatilojen alla.
Lue huolellisesti "Track Code Information" -lohko, josta löydät arvioidut toimitusajat ja muuta hyödyllistä tietoa.
Jos seurannan aikana lohko näkyy punaisessa kehyksessä otsikolla "Huomio!", lue huolellisesti kaikki, mitä siihen on kirjoitettu.
Näistä tietolohkoista löydät 90 % vastaukset kaikkiin kysymyksiisi.
Jos lohkossa "Kiinnitä huomiota!" on kirjoitettu, että jälkikoodia ei jäljitetä kohdemaassa, tässä tapauksessa paketin jäljitys tulee mahdottomaksi paketin lähetyksen kohdemaahan jälkeen / Moskovan jakelukeskukseen saapumisen jälkeen / Pulkovoon saapunut / Pulkovoon saapunut / Left Luxembourg / Left Helsinki / Lähettäminen Venäjän federaatioon tai pitkän 1-2 viikon tauon jälkeen paketin sijaintia on mahdotonta jäljittää. Ei, eikä missään. Ei ollenkaan =)
Tässä tapauksessa sinun on odotettava ilmoitusta postitoimistostasi.
Laskeaksesi toimitusajat Venäjällä (esimerkiksi viennin jälkeen Moskovasta kaupunkiin) käytä "Toimitusaikalaskuria"
Jos myyjä lupasi paketin saapuvan kahdessa viikossa, mutta paketti kestää yli kaksi viikkoa, tämä on normaalia, myyjät ovat kiinnostuneita myynnistä ja siksi he ovat harhaanjohtavia.
Jos seurantakoodin vastaanottamisesta on kulunut alle 7 - 14 päivää ja pakettia ei seurata tai myyjä väittää lähettäneensä paketin ja paketin tila "tuote etukäteen ilmoitettu" / "Sähköposti ilmoitus vastaanotettu” ei muutu useaan päivään, tämä on normaalia, Voit lukea lisää seuraamalla linkkiä: .
Jos postilähetyksen tila ei muutu 7-20 päivään, älä huoli, tämä on normaali ilmiö kansainväliselle postilähetykset.
Jos aiemmat tilauksesi saapuivat 2-3 viikossa ja uusi paketti kestää yli kuukauden, tämä on normaalia, koska... paketit kulkevat eri reittejä, eri tavoilla, he voivat odottaa yhden päivän lentokonelähetystä tai ehkä viikon.
Jos paketti on lähtenyt lajittelukeskuksesta, tullista, välipisteestä eikä uusia statioita ole 7 - 20 päivän sisällä, älä huoli, paketti ei ole kuriiri, joka toimittaa paketin yhdestä kaupungista kotiisi. Jotta se ilmestyisi uusi tila, paketin tulee saapua, purkaa, skannata jne. seuraavassa lajittelupisteessä tai postikonttorissa, ja tämä vie paljon enemmän aikaa kuin vain päästä kaupungista toiseen.
Jos et ymmärrä sellaisten tilojen merkitystä kuin vastaanotto / vienti / tuonti / saapui toimituspaikkaan jne., voit tarkastella kansainvälisen postin päätilojen erittelyä:
Jos pakettia ei toimiteta postikonttoriisi 5 päivää ennen suoja-ajan päättymistä, sinulla on oikeus aloittaa riita.
Jos et yllä olevan perusteella ymmärrä mitään, lue nämä ohjeet uudestaan ja uudestaan, kunnes olet täysin selvillä;)
Aseta määräajat paketin toimitukselle. Ne heijastavat aikaa, joka keskimäärin kestää paketin kulkemiseen lähettäjältä toimituspisteeseen. Nämä luvut ilmoitetaan yleensä ottamatta huomioon paketin vastaanottamiseen kuluvaa aikaa jako- ja vastaanottopisteissä.
Jos kuljetus tapahtuu maakuljetuksella, paketin tulee kulkea valvontaaikataulussa ilmoitettu määrä päiviä. Jos lähetykseen käytetään suoraa lentoliikennettä, paketteja tulee toimittaa sama määrä kuin tavallisia kirjeitä ja postikortteja.
Suurissa kaupungeissa paketteja vaihdetaan eri postilaitosten välillä päivittäin.
Tietyt numerot
Suurissa kaupungeissa ja hallintokeskuksiin liittyvillä alueilla paketin ei tulisi kulkea kauempaa kuin kolme päivää. Lisäksi asetetaan määräajat, jotka vaaditaan paketin valmistelemiseksi toimitusta ja lähetystä varten. Paketin vastaanottaminen ja valmisteleminen lähetystä varten saa kestää korkeintaan päivän. Kirjeitä ja paketteja vaihtavissa laitoksissa pää- ja pääreiteillä maaliikenteellä toimitettujen pakettien käsittely kestää enintään kahdeksan tuntia ja lentoteitse toimitettujen pakettien enintään neljä tuntia.Suoraan postiin otetut paketit tulee lähettää ensimmäisen kuljetuksen yhteydessä. Paketit kuljetetaan asutusalueiden välillä vähintään kolme kertaa viikossa. Maan vaikeapääsyisillä alueilla paketteja voidaan kuljettaa paljon harvemmin olosuhteista riippuen.
Valitettavasti, reaaliaika Paketin toimitus voi poiketa valvontapäivistä ylöspäin.
Normien mukaan paketin tulee kulkea korkeintaan neljä päivää hallintokeskuksesta kuntapiirin keskustaan. Jos tästä kuntakeskuksesta tarvitaan lisää toimitusta sen alueella sijaitsevaan taajamaan, tämä ei myöskään saa kestää yli neljä päivää. Näin ollen, jotta voit laskea, kuinka kauan tietyn paketin on kuljettava, sinun on otettava huomioon kaikki reitin vaiheet ja laskettava yhteen tavoitepäivämäärät.
Jo 77 Venäjän alueella on käytössä järjestelmä, jonka avulla asiakkaat voivat seurata lastin valvontanumeroa kaikissa vaiheissa. Lisäksi tämän järjestelmän avulla voit seurata kotimaisten lähetysten lisäksi myös kansainvälisiä lähetyksiä. Mikä antaa meille mahdollisuuden arvioida riittävästi likimääräiset päivämäärät toimitukset, jotka usein poikkeavat standardeista.
Jokaisella maan alueella on oma Venäjän postin haara - liittovaltion postipalvelun alueosasto. Kaikki haarat on jaettu maantieteellisesti kymmeneen makroalueeseen. Postitoimistojen kokonaismäärä ylittää 40 tuhatta. Moskovassa ja Moskovan alueella on kaksi haaraa, jotka yhdistyvät Moskovan makroalueeseen. Alueella sijaitsevat myös Vnukovon logistiikkakeskus, joka käsittelee kansainvälistä postia, sekä automaattinen lajittelukeskus (ASC), joka sijaitsee lähellä Podolskia. Niissä paketteja ja kirjeitä jaetaan ja lähetetään kuuden alueen - Tver, Tula, Vladimir, Ryazan, Kaluga, Moskova - postitoimistoihin. Jos ASC-palvelualueen asiakas lähetti kirjeen esimerkiksi Vladivostokiin, hänen kirjeensä menee ensin Podolskin ASC:hen ja sitten Kaukoidän päälajittelukeskukseen. Jos se on jo lajiteltu lopulliselle vastaanottajalle. Kylä siirtyi automaattiseen lajittelukeskukseen Podolskiin (Venäjän suurin ja Itä-Eurooppa) nähdäksesi kuinka kirjeet ja paketit siellä lajitellaan.
Mitä lajittelukeskuksessa tapahtuu
Automaattikeskus palvelee kuutta lähimpänä olevaa aluetta. Tämä tarkoittaa, että se lajittelee tavalliset kirjeet, kirjatut kirjeet ja paketit aluepostiin postikonttorittain. Täällä käsitellään myös näiltä alueilta lähtevät lähetykset vastaanottajille kaikkialta Venäjältä. Kun kirjekuori on pudonnut postilaatikkoon, se otetaan pois ja tuodaan postiin, jossa kirje tarkastetaan ja lähetyspäivämäärä asetetaan. Sitten postikontit kirjeineen viedään lajittelukeskukseen.
Yhteensä siellä työskentelee 1 650 henkilöä, noin 350 työntekijää työvuorossa, keskuksen aluetta voidaan verrata suureen tehtaaseen - se vie 29 tuhatta neliömetriä. Lajittelukeskus toimii 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa ja seitsemänä päivänä viikossa. Kuljetin pysähtyy vain tuntien aikana Huolto. Laitteet ovat italialaisia.
Suuri osa keskuksen lähetyksistä Podolskissa on kirjeitä eri yrityksiltä (mm valtion järjestöt esimerkiksi liikennepoliisin sakkoja) ja luetteloita. Paketit, paketit, EMS-lähetykset, kirjatut kirjeet, arvokirjeet ja ensiluokkaiset lähetykset käsitellään myös täällä. Lajitteluaika on 21 tuntia, jonka aikana lähetyksen tulee kulkea sisäänkäynnistä lähetykseen. Keskuksen läpi kulkee päivittäin noin 3 miljoonaa postia. Kuumin kausi on huhti-toukokuu, jolloin lähetetään kaikenlaisia onnitteluja valtiolta, ja tietysti marras-joulukuu - jolloin kaikki lähettävät lahjoja ja uudenvuodenkirjeitä.
Kuvat
Yasya Vogelgardt
Kuinka nopeuttaa työtä
Yhtiö kertoo, että kirjeiden ja pakettien toimitusaikaa on lyhennetty. Tämä tapahtui kahden asian – automaation ja logistiikan – ansiosta. Ensimmäisessä tapauksessa automatisoidun lajittelukeskuksen rakentaminen Vnukovoon auttoi, missä ruumiillinen työ on minimoitu ja kaikki paketit lajitellaan erikoisvälineillä. Työntekijöiden mukaan nyt kansainväliseen lähtökeskukseen saapumisesta maahan lähtöön asti ei kulu yli 22 tuntia. Aiemmin tällaiset paketit saattoivat valehdella päiviä. Sitä paitsi, uusi joukkue Venäjän posti on tarkistanut reittejään ja poistanut niistä turhat kohdat. Esimerkiksi, jos aiemmin Ryazanin asukas lähetti kirjeen vastaanottajalle kaupungissaan, kirje lähetettiin ensin lajiteltavaksi Moskovaan ja vasta sitten palautettiin takaisin. Nyt tällaiset lähetykset lajitellaan kaupungin sisällä.
Kuinka kirjaimet lajitellaan
Ensin kuljettajat skannaavat viivakoodin ja rekisteröivät lastin. Sisään siis erikoisohjelma näyttöön tulee tiedot siitä, minkä tyyppistä postia ja kuinka paljon sitä vastaanotettiin. Tiedot ladataan myös Venäjän Postin viralliselle verkkosivustolle, jossa asiakas tuntee tunnuksen (aakkosnumeerinen kuva kansainväliset paketit ja digitaalinen kotimaan venäjäksi), voi selvittää lähtönsä sijainnin. Kaikki kontit jaetaan osastojen kesken - kirjallinen kirjeenvaihto, paketit ja pikalähetykset. Pikalähetyspajassa lajitteluprosessi on osittain automatisoitu: operaattorit lukevat jokaisen viivakoodin käsiskannerilla, selvittävät osoitteen ja laittavat sen pussiin, joka menee haluttu kaupunki. Työntekijöiden mukaan tämä johtuu siitä, että useimmat pikalähetykset ovat epätyypillinen muoto, joten manuaalinen lajittelu on hyväksyttävämpää.
Käsityötä tehdään myös tavallisten kirjeiden lajittelussa, mutta se ei ole paljoa. Myös suurikokoisten kirjeiden lajitteluun löytyy laitteet. Ensinnäkin tällaiset kirjaimet ovat fasetoituja - operaattorit laittavat ne laatikoihin niin, että ne sijaitsevat samalla puolella toistensa kanssa. Sitten pinot ladataan lajittelukoneelle: tavarat lentävät kuljetinta pitkin, skanneri lukee jokaisesta osoitteen ja jakaa ne ohjeiden mukaan soluihin. Tämä tapahtuu melko nopeasti - 12 kirjainta käsitellään sekunnissa. Jos osoite tai hakemisto on kirjoitettu epäselvästi tai siinä on virheitä, skanneri lähettää valokuvan tästä kirjeestä videon koodausosaan. Tämän osaston työntekijät syöttävät jatkuvasti manuaalisesti hakemistoja kirjekuvista. Tätä varten sinulla on oltava nopea reaktio - pystyäksesi käsittelemään kirjettä enintään 30 sekunnissa, koska juuri tänä aikana lajittelukone tekee useita ympyröitä. Lisäksi työntekijöiden tulee tuntea koko Venäjän indeksien vaihteluväli voidakseen käsitellä esimerkiksi indeksin ja osoitteen välisiä eroja. Tietenkin, jos osoite on jotain "isoisän kylää", kirje palautetaan lähettäjälle.
Sitten kirjaimet otetaan soluista ja operaattori laittaa lähetykset sinisiin merkkilaatikoihin, kiinnittää tarrat konttoreiden tai postikonttoreiden osoitteilla ja asettaa laatikot kuljetinhihnalle. Täällä he odottavat viimeiset vaiheet- konteiksi muodostuminen, lastaus ja kuljetus.
Mitä paketeille tapahtuu
Paketit jaetaan kuudella automaattisella linjalla. Ensimmäinen on tarkoitettu kansainvälisille lähetyksille - täällä vastaanotetaan tulliselvitykset Vnukovosta vastaanottajille, jotka asuvat koko ASC-palvelualueella Moskovaa lukuun ottamatta. Moskovassa lähetykset lajitellaan suoraan Vnukovon keskustassa. Uloin hihna on tarkoitettu ylimittaisille kuormille ja loput tavallisille paketeille. Kaikki tavarat ladataan manuaalisesti nopealle kuljetinhihnalle, joka liikkuu nopeudella 2,2 metriä sekunnissa. Laatikot ja paketit skannataan automaattisesti ja lajitellaan 320 tulosteeseen, jotka vastaavat eri postitoimistoja. Alla liukuhihna verkko asennetaan - joskus kuljettimen suuren nopeuden ja liukkaan pakkauksen vuoksi paketit liukuvat alas. Siksi kuljettaja tarkistaa säännöllisesti ruudukon ja palauttaa paketit lajitteluhihnalle.
Paikassa, jossa paketteja sisältäviä kontteja puretaan ja lastataan, on Yantar-asennuksia. He tarkistavat lähetykset radioaktiivista säteilyä ja räjähdysvaara. Jos paketti vaikuttaa palveluntarjoajalta epäilyttävältä, hän ei voi avata sitä itse, vaan se on luovutettava turvapalvelulle. Kotimaan lähetysten tarkastaminen tapahtuu yleensä yleensä postitoimistoissa lähetystä toimitettaessa.
Valtava määrä kirjeitä meidän aikanamme on muuttunut paperista sähköisiksi. Telegramit ovat melkein kadonneet elämästämme kokonaan. Mutta paketit säilyivät yhtenä Venäjän postin tulonlähteistä. Lisäksi monet kuriiritoimitusta ja rahtikuljetusta harjoittavat yritykset ovat luottaneet tähän palveluun. Mutta se voidaan täysin väittää, perustuen monien vuosien kokemukseen Venäjän Postin kotimarkkinoilla, siihen luotetaan edelleen, ja juuri se vahvistaa määräyksiä lähetyksiä varten.
Toimitukset Venäjän kaupunkien välillä
Toimitus Venäjän sisällä tapahtuu liittovaltion kannalta merkittävien kaupunkien välisten pakettien lähetysten valvontamääräaikojen taulukon mukaisesti. Sen avulla voit selvittää, kuinka kauan paketin matka Venäjän halki kestää kaupungistasi määränpäähän. Asut esimerkiksi Astrakhanissa. Sitten paketti Abakaniin kestää 14 päivää, Belgorodiin - 8, Birobidzhaniin - 15, Bryanskiin - 9, Veliki Novgorodiin - 11. Astrahanin paketin pitäisi ainakin 5 päivässä mennä Saratoviin ja Tamboviin. Taulukosta näkyy pakettisi enimmäistoimitusaika, mutta itse asiassa kaikki voi tapahtua nopeammin, jos ei ole lomia, kaikki jakelupalvelut toimivat normaalisti eikä kuljetuslinjoja ole ylikuormitettu. Muista, että taulukosta näet, kuinka kauan paketin matka Venäjän halki, keskuskaupunkien välillä kestää. Ja jos lähetät lahjan kylän sukulaisille, ota huomioon toimitusaika aluekeskukseen sekä piirikeskukseen ja kylään. Siksi pakettien saapuminen kaukaisiin ja pieniin asutuskohteisiin kestää kauan.
Lentopaketit
Jotta saat selville, kuinka kauan lentopostilla lähetetyn paketin matka Venäjän halki kestää, sinun on katsottava Venäjän hallituksen vuoden 2006 asetuksen nro 160 tekstiä. Siellä on ilmoitettu kirjallisten lähetysten toimitusajat, mutta ne vastaavat myös pakettien lähettämistä lentoteitse. Esimerkiksi paketti Vladivostokista Belgorodiin kestää 6 päivää, Kalugasta Astrahaniin - 5 päivää. Paketin lähetyspäivä eli päivä, jolloin se vastaanotettiin postiin, ei sisälly toimitusaikaan.
Jos paketti tulee ulkomailta Moskovaan, sen toimitus lentopostilla on 7 päivää, Pietariin ja suuriin teollisuuskaupunkeihin - 18 päivää, mihin tahansa muuhun Venäjän paikkaan - 20 päivää.
Sisäiset pakettien siirrot
Jos paketti menee aluekeskuksesta kuntapiirin keskustaan, sen ei tulisi standardin mukaan matkustaa enempää kuin 2 päivää. Ja vuorostaan kuntakeskuksesta mihin tahansa pieneen ratkaisu Paketti saapuu samassa 3 päivässä. Paketin saapumispäivä osastolle ei sisälly tähän ajanjaksoon, kuten myös tilauksen käsittelyaika. Ja eri kommunikaatioreiteillä eri termejä käsittelyä. Siirrettäessä pakettia rautatieliikenteeseen käsittelyaika on 8 tuntia ja siirrettäessä lentoyhtiöille - 4 tuntia. Russian Post kertoo asiasta verkkosivuillaan. Kauanko paketin lähettäminen muilta varustamoilta kestää, pitää selvittää niiden toimistoissa, mutta valtiolla on omat näkemyksensä näistä asioista, olemme jo tutustuneet niihin. Jos pakettisi katoaa, menet oikeuteen kaikkien asiakirjojen kanssa, ja lain tuntemus on sinulle erittäin hyödyllinen.
Pikapostipalvelu
Venäjän posti esitteli hiljattain uuden palvelun. Voit lähettää kirjeen tai paketin 190 maahan. Pikatoimitus tapahtuu lähettäjän ovelta asiakkaan ovelle. Sinun tarvitsee vain soittaa yhteen monikanavaiseen numeroon. Tämä pikatoimitus toteutetaan sekä Venäjällä että Venäjällä Ulkomaat, erittäin lyhyt aika(1-5 päivää).
Kuinka selvittää, missä paketti on
Jos lähetit paketin Venäjän postin kautta, voit seurata sen liikkumista tämän organisaation verkkosivustolla. Täällä kirjataan kaikki lähetyksesi liikkeen vaiheet, jokaisessa välipisteessä se rekisteröidään, sen paino ja pakkauksen eheys tarkistetaan. Voit seurata pakettiasi numerolla, joka oli sille annettu vastaanottohetkellä. Näin ollen voit selvästi ymmärtää, täyttääkö lähetyksesi toimitusaika kaikkia standardistandardeja. Ja jos jokin ei yhtäkkiä sovi sinulle, voit soittaa heti yhteen maksuttomaan numeroon, joka on myös lueteltu verkkosivustolla.
