Lahenduse väljatöötamise etapis kasutatakse peamiselt mittetraditsioonilisi kvalitatiivseid sotsioloogia meetodeid: juhtumiuuring, ärimängud, fookusgrupid jne Sotsioloog-konsultant tegeleb unikaalse objektiga, uurib seda pikalt, töötab välja töö parandamise protseduure ja tehnoloogiaid, viib läbi katseid, s.o. tegelikult saab temast osaline Igapäevane elu administreerimine. Pikaajaline halduskeskkonda „kümblus“ võimaldab käsitleda „konkreetset juhtumit“ kõigis selle ilmingutes. Sellist lähenemist sotsioloogias nimetatakse juhtumiuuring(juhtumiuuring). Selle meetodi eripära seisneb haldusasutuse ja selle töötajate eripära süvendatud uurimises. Järeldused tulemuste kohta on tavaliselt lokaalset, puhtrakenduslikku laadi, need on suunatud otsuste, soovituste ja tehnoloogiate väljatöötamisele administratsiooni edukamaks ja tõhusamaks toimimiseks.

Riigi- ja munitsipaalteenuste nõustamise praktikas kasutatakse neid laialdaselt mängumeetodid.Ärimänge, nagu ka juhtumiuuringuid, peetakse meie riigis tavaliselt õppevahenditeks. Siinkohal aga ei räägi me harivatest, vaid praktilistest mängudest, milles osalejad analüüsivad ja lahendavad oma, tegelikke probleeme. Loomulikult saab praktilise mängu käigus kasutada simulatsiooni ja rollimängu elemente. harivad mängud. Kuid inimeste käitumine on sel juhul täiesti erinev. Nad on sees mängurežiim analüüsida oma igapäevaseid muresid ja näidata üles tõelist huvi oluliste tööküsimuste lahendamise vastu.

Sotsioloogid on välja töötanud palju praktiliste ärimängude vorme ja meetodeid. Mõned neist hõlmavad peaaegu kogu nõustamistsükli. Esiteks määratakse avaliku teenuse probleemide valdkond. Mängus osalejad (kuni 20 inimest) saavad pärast esmast konsultatsiooni personaalse ülesande mõelda ja sõnastada üks või kaks lahendamata küsimust, mis oluliselt mõjutavad asjaajamise tulemuslikkust. Pärast ülesannete täitmist arutavad mängijad ühiselt, millised probleemid on mõttekas probleemide nimekirja lisada. Seejärel toimub probleemide hinnang nende individuaalse hindamise kaudu selliste kriteeriumide alusel nagu probleemi olulisus, oma jõududega lahendatav määr ja kalduvus probleemi süvenemisele või hääbumisele. Selle tulemusena moodustub asjaajamise probleemväli.

Ärimängu teises etapis töötatakse välja lahendused valitud probleemidele. Osalejatel on õigus töötada nii individuaalselt kui ka alarühmades. Peamine on pakkuda uusi ideid nende probleemide lahendamiseks ja algoritme (tehnoloogiaid) nende rakendamiseks. Sel juhul saavad mängijad probleeme koondada, st. ühendada mõned neist üheks, tuvastada nendevahelise suhte olemus jne. Sotsioloogil on mõttekas koondada grupp positsiooniprintsiipide järgi, mis võimaldab tal näha probleemi erinevad punktid näiteks uuendajate ja konservatiivide seisukohad. Tulemuseks võib olla originaalne lahendus tegelik probleem.

Nõustamisprotsessis on oluline koht sotsioloogi rühmatööl. Kui grupp koosneb ekspertidest, siis räägitakse “ajurünnakust”, Delphi meetodist jne. Kui tegemist on “tavaliste” administratsioonitöötajatega, kasutatakse terminit “fookusgrupp”.

Sisuliselt fookusgrupi meetod taandub kollektiivse arutelu pidamisele eelnevalt ettevalmistatud stsenaariumi järgi. Arutelu juhib moderaator. Ta pakub välja teema ja ärgitab osalejaid selle üle arutlema, esitab küsimusi ja täpsustab saadud vastuseid. Moderaatori põhiülesanne on arutelu loov suunamine ja vaba arvamustevahetuse korraldamine pingevabas õhkkonnas. Sotsioloog keskendub nii diskussiooniobjektile kui ka konkreetse osalejarühma käitumisele. Argumentatsioon, sõnavara, intonatsioon võimaldavad tungida väidete tähendusse ning fikseerida muutusi riigi- ja omavalitsuse töötajate mõtteviisis ja väärtusorientatsioonis.

Näitena toon mõned episoodid Rostovi oblasti administratsiooni personaliteenistuse töötajatega peetud arutelude seeriast.

Esimene episood (veebruar 1997) on seotud teadlikkusega kaubanduslike meetodite kasutamise võimalusest halduspraktikas. Ametnikel oli raske ette kujutada, et nad võiksid töötada mitte ainult kuberneri, vaid ka teiste personaliteenuste tarbijate heaks. Lihtne idee, et kliendikesksus viib avaliku teenuse demokratiseerimisele, oli minu arvates väga muljetavaldav.

Järgmine episood(aprill 1997) on seotud aruteluga teemal "Kas hea valitsus saab maksta vähem?" Mõned väitlejad väitsid, et selline luksus on saadaval ainult jõukatele lääneriikidele. Kuid lõpuks tõdeti, et juhtimisaparaat ei tohiks olla elanikkonnale rahaliseks koormaks ja personaliteenistust kutsutakse sellesse panustama. See on teine võtmehetk ametnike mõtlemise muutmisel.

Teine episood (oktoober 1997) oli seotud tööprotsessi profiili analüüsi meetodi väljatöötamisega, kui arutelus osalejad jõudsid järeldusele, et protsessi (näiteks personalivaliku) efektiivsuse tõstmiseks on oluline vaadata seda läbi oma klientide silmade. Meenub ühe targa ametniku märkus: "Avastasin just nüüd, et isegi kliendi ootusi arvestades koostatud korralduse tekst on iseenesest võimeline avalikku haldust demokratiseerima."

Inimeste rühma otsuste tegemise meetodid

Otsustusmeetodid võivad põhineda juhi intuitsioonil, teaduslik-praktilisel lähenemisel, mis nõuab probleemi sõnastamisel, arendamisel mitmeid etappe. alternatiivseid lahendusi, suure hulga teabe töötlemine, optimaalse otsuse tegemine.

Inimeste rühma poolt lahenduse väljatöötamisel saab kasutada formaliseeritud (matemaatilisi) ja heuristlikke (loomingulisi) meetodeid.

Hästi struktureeritud (programmeeritud) otsuste puhul kasutatakse laialdaselt kvantitatiivse analüüsi ja elektroonilise infotöötluse meetodeid. Sel juhul võib optimeerimiskriteerium sisaldada kasuminäitajaid, brutopalk, tööviljakus jne. Seda valikut nimetatakse optimeerimiseks.

Arvutusülesandeid lahendatakse matemaatilisi meetodeid kasutades. Tavaliselt on need jooksvad juhtimisülesanded, nagu varude mahu prognoosimine, tootmisprogrammist olenevalt koguste paigutamine ja määramine jm. Matemaatilisi meetodeid kasutatakse juhtudel, kui lahenduse valikut mõjutavaid tegureid on võimalik hinnata kvantitatiivselt, mistõttu neid nimetatakse kvantitatiivseteks.

Analüütilised meetodid- põhiosa matemaatikatest - iseloomustab asjaolu, et nad kehtestavad analüütilised sõltuvusedülesande täitmise tingimuste (tegurite) ja selle tulemuste vahel ( otsusega). Analüütilised meetodid hõlmavad meetodite rühma majandusanalüüs ettevõtte tegevused (näiteks tasuvusvõrrandi koostamine ja tasuvuspunkti leidmine).

Statistilised meetodid põhineb statistiliste materjalide kogumisel, töötlemisel ja analüüsil. Iseloomulik omadus nendest meetoditest – võttes arvesse juhuslikke mõjusid ja kõrvalekaldeid. Statistilised meetodid hõlmavad usaldusväärsuse teooria ja matemaatilise statistika meetodeid.

meetodid matemaatiline programmeerimine on käsitletud rakendusmatemaatikas ning sisaldavad teooriat ja meetodeid mitme muutujaga tingimuslike ekstreemülesannete lahendamiseks. Matemaatilised programmeerimismeetodid on leidnud oma suurima rakenduse tootevaliku ja tooteplaneerimise valdkondades; toodete valmistamise marsruudi määramine; jäätmete minimeerimine tootmisprotsess; varude taseme reguleerimine; tootmise ajakava ja muud.

Mänguteoreetilised meetodid on mõeldud otsuste põhjendamiseks teabe ebakindluse, ebatäielikkuse ja ebaselguse tingimustes. Nende hulka kuuluvad statistiline otsustusteooria ja mänguteooria.

Statistilise otsustusteooria meetodid kasutatakse juhul, kui keskkonna ebakindlus on põhjustatud objektiivsetest asjaoludest, mis on teadmata või juhuslikud.

Mänguteooria kasutatakse juhtudel, kui keskkonna ebakindlus on põhjustatud intelligentse vastase teadlikust tegevusest.

Nõrgalt struktureeritud (programmeerimata) otsuste tingimustes kasutatakse kaalutud kriteeriumide süsteemi. Selle süsteemiga valitakse lahenduse hindamise kriteeriumid, igale kriteeriumile valitakse eksperthinnang ning iga lahenduse koondhinnangute (punktide summa) põhjal tehakse järeldus konkreetse lahenduse kasutamise otstarbekuse kohta.

Ekspertmeetodid kasutatakse juhtudel, kui kvantitatiivseid meetodeid ei ole võimalik kasutada, st kui teave on ebapiisav või selle puudumine. Praktikas kasutatakse lihtsa järjestamise meetodit ja kaalumiskoefitsientide meetodit.

Lihtne järjestamise meetod seisneb selles, et iga ekspert seab tunnused tähtsuse järjekorda – kõige vähem oluline tunnus on esikohal, siis järgmine kõige olulisem tunnus jne. Saadud andmed koondatakse tabelisse; määratakse keskmine auaste, s.o. iga objekti asukoha keskmine statistiline väärtus. Selle tulemusena näitab madalaim keskmine aste kõige olulisemat tunnust jne.

Kaalumise meetod on see, et kõikidele tunnustele antakse kaalukoefitsiendid järgmistel viisidel:

· kõikidele tunnustele omistatakse kaalukoefitsiendid nii, et nende summa on 1, 10 või 100;

· kõige olulisemale tunnusele määratakse kaalukoefitsient, mis on võrdne fikseeritud arvuga, ja viimastele omistatakse koefitsiendid, mis on võrdsed selle arvu murdosadega.

Eksperthinnangutega saadud andmeid saab edaspidi kasutada integraalnäitaja meetodil otsuste tegemisel.

Delphi meetod eeldab, et iga küsitluses osaleja vastab küsimustele iseseisvalt ja anonüümselt. Vastuste tulemused kogutakse keskusesse ja kõik lahendused saadetakse igale osalejale. Olles tutvunud teiste lahendusvariantidega, saab iga osaleja välja töötada uue lahenduse. Otsus saadetakse keskusele.

Keskus kogub kokku individuaalsed otsused ja vajadusel kordab neid samme, kuni jõutakse kokkulepitud lahenduseni.

Oma olemuselt mittestandardseid probleeme, mis põhinevad pigem kvalitatiivsetel kui kvantitatiivsetel muutujatel, lahendatakse heuristiliste meetodite abil.

Analoogiate meetod otsingupõhine võimalikud lahendused laenamise põhjal. See tähendab, et tehakse otsus, mis on juhi hinnangul sarnases olukorras juba varem tehtud ja selle elluviimine andis rahuldava tulemuse. Kui tehti mitu sellist otsust, siis variant, mis selleni viis parim tulemus kõige sarnasemas olukorras.

Inversiooni meetod– analoogiameetodi vastand. Selle olemus seisneb selles, et langetatakse otsus, mis on vastupidine sarnases olukorras tehtud otsusele, kui eelmine otsus ei olnud edukas, või sarnane vastupidises olukorras tehtuga, kui selle elluviimine oli edukas.

Empaatia meetod- arusaam asjade olemusest. Empaatiameetodi kasutamisel peab otsustaja end siduma objektiga, mille kohta otsus tehakse, ning tänu sellele selgitab välja probleemolukorra põhjused.

meetod ajurünnak . Selle meetodi kasutamise tingimused: töötab loominguline rühm vaadeldava probleemi spetsialistid, kelle arv ei ületa 10 inimest. Meeskonna komplekteerib ja probleemi tutvustab juht, kelle ülesandeks on probleem lahendada.

Pärast lühikest järelemõtlemisperioodi ja probleemi mõistmist hakkab rühm ideid genereerima. Otsuste tegemise esimeses etapis arutatakse ideid ilma kriitikata.

Teises etapis valitakse ideed välja nooremate ja vanemate rühmaliikmete ettepanekute tervisliku kriitika põhjal.

Valitud ideede põhjalik väljatöötamine ja nende detailne väljatöötamine – ajurünnaku kolmas etapp – toimub arutelu vormis, et selgitada välja pakutud alternatiivide kõikvõimalikud eelised ja puudused. Selles etapis saadud teabe põhjal teeb juht lõpliku valiku ja otsuse.

Grupimärkmiku meetod soovitab, et rühma võiks kuuluda nii spetsialiste kui ka mittespetsialiste, et tagada värske perspektiiv ja genereerida mittestandardsed ideed. Pärast probleemiga tutvumist saab iga rühmaliige märkmiku, kuhu ta teeb oma otsustusvõimaluse kohta märkmeid.

Igaüks paneb oma ettepanekud kirjalikult märkmikusse juhataja määratud aja jooksul. Probleemi üle mõtlemise perioodi lõpus koguneb rühm ja kuulatakse ära kõik selle osalejad. Praeguses etapis ei ole ettepanekute kritiseerimine lubatud. Iga rühmaliige järjestab kõik projektid märkmikus individuaalselt. Nende hinnangute alusel valitakse anonüümsuse tingimustes välja parima hinnangu saanud projekt.

Küsimused ja ülesanded enesekontrolliks ja refleksiooniks

1. Määratlege lähenemisviisid mõiste "otsus" sisu mõistmiseks juhtimises. Kuidas juhtimisotsuseid liigitatakse?

2. Kirjeldage lapsendamisprotsessi elemente juhtimisotsus.

3. Millised märgid määravad otsustusmeetodi?

4. Kuidas hinnata juhtimisotsuse tulemuslikkust?

5. Kirjeldage otsuste tegemise heuristlikke meetodeid.

6. Kirjeldage otsustamise matemaatilisi meetodeid.

7. Millised on otsustamismeetodite omadused määramatuse tingimustes?

Väljund mõõdetuna toodetud toodete kogusega tööajaühiku või ühe keskmise töötaja või töötaja kohta aastas (kvartal, kuu). See on kõige levinum ja universaalsem tööviljakuse näitaja.

Väljundi määramiseks on kolm meetodit: loomulik, kulu (rahaline) ja tööjõud.

Looduslik tootmine või väärtus väljend määratakse järgmise valemiga:

Kõige selgemalt ja objektiivsemalt iseloomustab tööviljakust väljundnäitaja füüsilises mõttes - tonnides, meetrites, tükkides ja muudes füüsilistes näitajates. Selle meetodi eeliseks on see, et see annab täpsema ja objektiivsema tulemuse tööviljakuse kohta. Selle meetodi puuduseks on see, et seda saab rakendada ainult neile ettevõtetele, mis toodavad homogeenseid tooteid. Lisaks ei võimalda sellel meetodil arvutatud toodang võrrelda erinevate tegevusalade ettevõtete tööviljakust.

Kõige levinum toodangu määramise kulumeetod. IN rahalises mõttes Toodangut saab arvutada nii turustatavast ja brutotoodangust kui ka standardnetotoodangust. Väärtuslik toodang, mis arvutatakse kommerts- või brutotoodangu põhjal, ei sõltu mitte ainult antud meeskonna töö tulemustest, vaid ka kasutatud tooraine maksumusest, tarnealase koostöö mahust jne. toodangu arvutamisel standardse netotoodangu alusel on puudus kõrvaldatud.

Paljudes tööstusharudes (rõivatööstus, konserveerimine jne) määrab tööviljakuse standardne töötlemiskulu. See sisaldab kulustandardeid põhipalgale koos tekkepõhiselt, üldisi äri- ja tootmiskulusid (vastavalt standarditele). Selle meetodi eelised on arvutamise lihtsus, võimalus võrrelda tööviljakuse taset erinevates tööstusharudes, samuti määrata selle dünaamikat. erinevad perioodid aega. Kuid meetodi puuduseks on hinnaväliste tegurite mõju: turutingimused, inflatsioon, aga ka töö materiaalne intensiivsus.

Tööjõu meetod väljundi määramist nimetatakse ka standardtööaja meetodiks. See meetod näitab teatud töömahu tegelike tööjõukulude suhet tööjõukuludega normi alusel, s.o. see iseloomustab seda, mil määral töötaja tootmisnormi täidab. Väljund määratakse standardtundides. Seda meetodit kasutatakse peamiselt üksikutel töökohtadel, meeskondades, sektsioonides, samuti töökodades heterogeensete ja lõpetamata toodete valmistamisel.

Tööjõumeetodi eeliseks on selle rakendamise võimalus igat tüüpi tööde ja teenuste puhul. Kuid meetodi laialdaseks kasutamiseks on vaja iga tööliigi ajastandardeid, mis pole alati ja mitte kõikjal saadaval. Seda meetodit ei saa kasutada ajapõhise palgaga töötajate tööviljakuse arvutamiseks, kui nad on töötegevus Ajanormid ei kehti.

1. Sihipärane arutelu- uute ideede väljatöötamise meetod, mis seisneb koosoleku läbiviimises. Seda korraldab ja viib läbi saatejuht eesmärgiga kaasata kogunenud avatud ja huvitatud arutelusse. Osalejad ise pakuvad uusi ideid. Samal ajal on oluline keskenduda neile konkreetse valdkonna arutamisele, kus uute toodete otsimine toimub.

2. Ajurünnaku meetod

Meetod lähtub ideest, et töötajate loomingulise initsiatiivi äratamiseks on vaja inimene asetada ebatavalistesse tingimustesse: muuta ta mänguelementidega mängus või arutelus osalejaks, viia ta tavapärasest keskkonnast välja. Arutatava probleemiga tegelevaid spetsialiste ei soovitata kutsuda.

Osalejate arv – 6-12 inimest. Ajurünnak algab probleemipüstitusega, mis ei ole liiga üldine ega liiga kitsas. Samal ajal pannakse kõik ideed kirja.

3.Arutelu "nõrkade kohtade" üle

Kriitilised märkused pole lubatud (täielik sõnavabadus, arutelu peaks olema lõbus koos mänguelementidega);

Mõttevabadust tuleb igal võimalikul viisil soodustada (mida ekstravagantsem, seda parem);

Soovitatav on väljendada võimalikult palju ideid (tõenäosus, et nende hulgas midagi märkimisväärset ette tuleb, on suurem);

Oluline on üles korjata teiste väljendatud ideid, arendada ideid endid ja nende kombinatsioone.

Meetod, mille puhul küsitakse koosolekul osalejaid eelnevalt täielik nimekiri teatud tooterühma kuuluvate toodete võimalikud nõrgad kohad (probleemid) (kalorite sisaldus, maitse, välimus, maksumus). Osalejatel palutakse tuua näiteid (linkida konkreetsed turul olevad tooted nõrkade kohtade valmis nimekirjaga). Meetodi kasutamine viib teid lähemale mõistmisele, mida tarbija soovib. Meetod sobib ka uute toodete olemasolevate ideede väljavaadete hindamiseks.

Loovad probleemide lahendamise tehnikad

Tagurpidi ajurünnaku meetod mõeldud grupiliikmetele pakutud ideede puuduste tuvastamiseks. Ülesanne pole mitte ainult nõrkade külgede leidmine, vaid ka nende kõrvaldamise võimaluste väljapakkumine. Peamine nõue on üksteise suhtes korrektne käitumine.

Gordoni meetod põhineb sellel, et osalejad ei tea ette, mis teemal arutletakse. Seetõttu ei piira neid tuttavad mustrid ja stereotüübid. Saatejuht toob kõige üldisemalt välja kontseptsiooni, mis on seotud teda huvitava probleemiga. Osalejad väljendavad oma ideid kuuldu kohta. Seejärel viimistletakse juhendaja juhendamisel esialgne kontseptsioon ja muud sellega seotud küsimused. Pärast seda selgub probleem, mille üle arutelu peeti. Osalejatel palutakse väljendada oma mõtteid ja konkreetseid ettepanekuid probleemi lahendamiseks.

küsimustiku meetod on üles ehitatud uute ideede väljatöötamisele, kasutades analüüsitava probleemiga seotud vabas vormis küsimuste või ettepanekute loetelu. Näiteks: kas selle kasutamiseks on võimalik leida mõni muu viis (kohandamine, muutmine, asendamine, suurendamine või vähendamine jne).

heuristiline meetod sõltub ettevõtja võimest teha loogilise arutluse, intuitsiooni ja varasemate kogemuste põhjal oletusi. Seda meetodit kasutavad ettevõtjad sageli otsuste langetamiseks puuduliku teabe tingimustes, mil otsuste tagajärgi saab vaid aimata, kuid ei saa kindlalt hinnata.

kuluanalüüs- meetod uute lahenduste väljatöötamiseks, mis põhineb ettevõtja ja tema uue ettevõtte kasu maksimeerimisel. Selle kasutamise ajal küsitakse teatud küsimusi, näiteks: kas selle osa maksumust on võimalik alandada ja asendada odavamaga, kui see ei mõjuta valmistoote kvaliteeti.

maatriksi struktureerimine- meetod uute ideede otsimise süstematiseerimiseks, koostades maatriksi, mille veerud vastavad käsitletud tootevalikutele ja read vastavad nende toodete turuatribuutidele, mis on kirjutatud küsimuste kujul. Näiteks kus seda kasutada saab, millisele kliendisegmendile mõeldud, kus ja kes seda kasutada saavad jne.

"Unistused võimatust"- meetod, mis põhineb sellel, et kõik unistused, mis pähe tulevad, pannakse kirja, kuni areneb idee, millega edasi töötada. Sõltumata sellest, kuidas äriidee saadakse, tuleb seda hoolikalt kaaluda ja hinnata. Oluline on veenduda, et sellest saab tõeliselt eduka ettevõtte alus.

Uute ideede filtreerimist saab läbi viia järgmiste tunnuste seeria järgi:

1) algkulud;

2) konkurentsi tase;

4) kopeerimise lihtsus;

6) seaduslikkus;

7) potentsiaalne kasum.

Paljutõotava äriidee omadused

1) rahuldab kliendi vajadused;

2) on uuendusmeelne;

3) on unikaalne;

4) on selgelt keskendunud;

5) eeldab kasumlikkust pikemas perspektiivis.

Ettevõtete toodangu määramise meetodid sõltuvad ühikutest, milles mõõdetakse tootmismahtu ja tööjõukulusid. Joonisel 1 on näidatud kolm peamist meetodit: looduslik, tööjõu ja kulu, millest igaühel on oma eelised ja puudused.

Joonis 1 – Ettevõtte toodangu määramise meetodid

Looduslikul meetodil arvutatakse toodang tootmismahu alusel, mis on väljendatud ühikutes füüsilised ühikud-- tonnid, tükid, kilogrammid, meetrid jne. Selle eeliseks on see, et see on lihtne ja iseloomustab täpsemalt tööviljakust. Seda meetodit saab siiski kasutada ainult homogeensete toodete tootmisel. Mitut tüüpi (kaubamärki) homogeensete toodete valmistamisel määratakse toodang tavapärastes arvestuslikes loodusühikutes. Praktikas ei ole toodangu arvutamiseks alati võimalik kasutada looduslikke näitajaid, kuna enamik tööstusettevõtted toodab mitut tüüpi tooteid, mis ei ole oma loomulikul kujul võrreldavad. Lisaks ei arvesta füüsilises mõttes tootmine toote kvaliteeti.

Kui ettevõte toodab mitut tüüpi homogeenseid tooteid, siis arvutatakse toodang tinglikult looduslikes ühikutes. Nn tinglikult looduslike arvestite kasutamine võimaldab laiendada nende näitajate kasutamise võimalusi.

Tööjõumeetodi kasutamisel tootearvestina kasutavad nad selle töömahukust normtundides, s.o. tööjõukulu standardid. Kui tootmisstandardid teatud perioodi jooksul ei muutu, siis normtundide hinnang näitab üsna täpselt tööviljakuse muutust. See meetod on universaalne.

See sobib tööviljakuse taseme hindamiseks üksikutes tootmisvaldkondades, töökodades, juhtudel, kui toodetakse heterogeenseid tooteid, suures koguses pooltooteid ja pooleliolevat toodangut, kuid see eeldab töönormide ranget kehtivust. Erinevaid pingeid ettenägevate tööstandardite kasutamisel, mis ettevõtetes ette tuleb, moonutab tööjõumeetod oluliselt tööviljakuse näitajat, mistõttu seda veel laialdaselt ei kasutata. Vaatamata erinevustele on mõlemal vaadeldaval meetodil üsna kõrge objektiivsus ja diagnostiline võime, kuna need kasutavad tegelikke ja normatiivseid andmeid.

Kulumeetod on kõige universaalsem, see võimaldab võrrelda tööviljakuse taset ja dünaamikat ettevõttes, nende gruppides, tööstusharus, piirkonnas ja majanduses tervikuna. Tööviljakuse mõõtmise kulumeetodiga antakse töö hulk rahas.

Kulumeetod võimaldab võrrelda töötajate tootlikkust erinevad ametid, kvalifikatsioonid, nagu kondiiter ja kokk, treial ja autojuht. Selle meetodi eelisteks on arvutamise lihtsus, võimalus võrrelda tööviljakuse taset erinevates tööstusharudes, samuti määrata selle dünaamikat erinevatel ajaperioodidel. Kuid meetodi puuduseks on hinnategurite mõju: turutingimused, inflatsioon, aga ka töö materiaalne intensiivsus.

Kogutoodangu väärtuse näitaja, mille alusel pikki aastaid tootmismahud olid planeeritud ja arvestatud, hea on see, et erinevate ettevõtete ja erinevate aastate tooted olid arvestatud mingi aja seisuga ettevõtete ühtsetes hulgihindades. See võimaldas ühtlustada hinnamuutusi erinevatel perioodidel ja saavutada selle kriteeriumi alusel näitajate võrreldavus. Tootmismaksumus ei kajasta aga mitte ainult elujõulisi kulusid, vaid ka minevikku, mis väljendub tooraines, materjalides, ostetud pooltoodetes, koostöös tarnitavates osades ja ühikutes. Töötlemiseks saadetud kallim tooraine tõstis kogutoodangu maksumust ja vastavalt ka tööviljakuse taset ilma ettevõtte töötajate osaluseta.

Brutotoodangu maksumus sisaldab ka poolelioleva toodangu väärtuse vahet perioodi alguses ja lõpus. See võimaldab ettevõtetel suurendada kogutoodangu väärtust ja koos sellega tööviljakuse näitajat, suurendades poolelioleva toodangu mahtu. Turustatavate toodete maksumuse näitaja on vaba poolelioleva toodangu mahu mõjust, kuid säilitab muud brutotoodangu näitajale omased puudused.

Töötlemise standardkulu (NSC) näitaja, mis sisaldas standardse elukalliduse tööjõukulusid: põhitootmistöötajate töötasu koos sotsiaalkindlustusmaksetega, standardite järgi arvutatud kaupluse ja tehase üldkulud. NSO indikaatori eeliseks on see, et see on põhimõtteliselt vaba varasemate tööjõukulude – toorainete, materjalide, ostetud tooteid(välja arvatud osa sellistest kuludest, mis sisalduvad töökoja ja tehase üldkuludes). Käibemaksunäitaja miinusteks on see, et see ei iseloomusta kogu vastloodud väärtust ega arvesta tegelikku töötlemiskulu, vaid ainult selle standardväärtust. Selle näitaja majanduslik sisu on ebamäärane, mistõttu selle kasutamise otstarbekus on küsitav.

Teoreetiliselt annab kõige täielikuma pildi ettevõtte panusest ja toodete loomisest netotoodangu maksumuse näitaja - vastloodud väärtus, kuna selle väärtust ei mõjuta kulud toorainele, materjalidele, ostetud pooltoodetele. tooted ja komponendid, see on vaba amortisatsiooni kuludest ja mahaarvamistest.

Netotoodang (töötasu koos viitlaekumisega pluss kasum) iseloomustab täpselt vastloodud väärtust, kui see (tooted) müüakse hinnaga turuhinnad. Kuid meie tegelikkuses on suur mõju monopoolsetel hindadel, mis moonutavad ettevõtte tegelikku panust uue väärtuse loomisesse ja netotoodete maksumuse kindlaksmääramine muutub problemaatiliseks.

Tinglikult puhaste toodete näitaja sisaldab lisaks palgad koos viitvõlgade ja kasumiga ka põhivara kulumi summa, s.o. osa varasemast tööst. Seda kasutatakse tööstuses koos kõrge tase tehniline varustus. Selle tootmismahu mõõturi kasutamise praktika erinevate toodete kasumlikkuse oluliste erinevustega ja suurte erinevustega kasumi osakaalus. hulgihind ettevõtted ei esitanud usaldusväärseid tulemusi ettevõtte tegeliku panuse võrreldavuse kohta tootetoodangus ja selle kajastamise kohta vastava kasumisumma näol. Nii oli tootmismahu väljendamisel valemites 1 ja 2.

Tööjõukulusid kajastab kõige täpsemalt töötatud inimtundide arv. Kuid nende loendamine on üsna keeruline.

Inimpäevad annavad tööjõukuludest vähem täpse tulemuse võrreldes inimtundidega, kuna need ei võta arvesse vahetusesiseseid seisakuid.

Keskmine töötajate arv võrreldes inimpäevadega ei võta arvesse kogu päeva seisakuid, kuid siiski on see näitaja keskmine arv Aastase tööviljakuse arvutamisel kasutatakse personali, kuna see tagab erinevate ettevõtete, tegevusalade ja riigi kui terviku näitajate võrreldavuse. Tootmisesiseses analüüsis kasutatakse tunni- ja päevatoodangu näitajaid majanduslik tegevus ettevõtetele.

Seega valitakse toodangu määramiseks vastavad tootmismahu ja tööjõukulude näitajad ning esimesed jagatakse teisega (valem 1).

Teine tööviljakuse näitaja – tööjõu intensiivsus – esindab tööjõukulude summat toodanguühiku tootmiseks.

Nende tootmisüksuste töömahukuse määramiseks jagatakse kogu toodangu tööjõukulud teatud perioodi toodangu mahuga (valem 2).