Ametlike dokumentide keele tunnused. Regulatiivsed nõuded äridokumentide koostamisel

Dokument see on "materiaalne objekt, millele on salvestatud informatsioon teksti, helisalvestise või pildi kujul, mis on ette nähtud edastamiseks ajas ja ruumis säilitamise ja avaliku kasutamise eesmärgil."

Reeglina vormistatakse dokument vormile vastavalt vastuvõetud standardi nõuetele. Vorm võib määratleda kui paberilehte, millel on püsivad üksikasjad või nende osad, mis on tüpograafiliselt reprodutseeritud (detailid on seadusega või ametlike määrustega teatud tüüpi dokumentide jaoks kehtestatud kohustuslikud tunnused).

Vastavalt standardile GOST 6.380-97 võivad dokumendid sisaldada 31 detaili, kuid praktiliselt ärikirjades ei kasutata rohkem kui 17:

2) organisatsiooni logo;

4) dokumendi kood vastavalt OKUD-le;

7) telefoninumber;

10) kirja kirjutamise kuupäev;

13) adressaat;

14) teksti pealkiri;

16) allkiri;

Äridokumentatsiooni liigid võib jagada kolme rühma: isiklikud äripaberid, ametlikud dokumendid ja ärikirjavahetus.

Isiklikud äripaberid

· avaldus

· seletuskiri

· kviitung

· volikiri (isiklik)

· autobiograafia

· iseloomulik

Teenindusdokumentatsioon:

· memorandum

· protokoll

· teadaanne

· viide

· kokkulepe (leping)

Ärikirjavahetus

· märkama

· meeldetuletus

· kinnitamine

· pakkumine

· nõudmine

· päringule vastamine

· kutse

· kutsele vastamine

· Tänulikkus

· õnnitlused

· vabandus

· kahetsus

Tekst isiklikud dokumendid võib olla meelevaldne ja autori enda koostatud, kuid nõutavad peavad olema sellised andmed nagu dokumendi pealkiri ja liik, kuupäev, allkiri.

Kodanik esitab tööle kandideerimisel kirjaliku avalduse avaldus , milles nad esitavad sooviavalduse ettevõttesse, organisatsiooni, asutusse registreerimiseks, märkides ära oma elukutse, kvalifikatsiooni, eriala, ametikoha. IN praegune aeg Töölevõtmise aluseks on ka leping. Tööavaldus vormistatakse mis tahes vormis, käsitsi kirjutatud. Soovitatav on see kirjutada A4 paberile - isikutoimiku dokumentide lehtede formaadis, kuhu vormistatakse ka tööavaldus.

Seletuskiri. See dokument sisaldab adressaadi märget, teksti, mis on enamasti koostatud vabas vormis, selgitades tootmisprotsessi mis tahes rikkumiste põhjuseid, kuupäeva ja koostaja allkirja.

Kviitung- See on dokument, mis tõendab millegi kättesaamist. Skemaatiliselt saab kviitungit esitada järgmiselt:
Kokkuvõte - see on kirjeldus professionaalne tee isik kirjalikult, mille eesmärk on kujundada tööandjas positiivne arvamus teatud ametikoha kandidaadi kohta. CV koostamisel peate meeles pidama, et sellest saab teie visiitkaart ja see peaks teid eristama kogu tööd otsivate inimeste voost.
Hea CV on üks parimaid tõhusad vahendid tööotsing. Seetõttu on kolm peamist punkti, mida meeles pidada:

1. Sinu ainuke võimalus CV-ga edu saavutada on selle esmakordne läbilugemine. Reeglina ei kulu CV ülevaatamiseks rohkem kui 2-3 minutit. Kui te ei suutnud tähelepanu äratada, tähendab see, et teie CV ei töötanud.

2. CV kirjutamisel tuleb lähtuda selektiivsuse printsiibist: sinu CV peaks sisaldama just nende kogemuste aspektide kirjeldust, mis on olulised just selle ametikoha jaoks, millele kandideerid. 3. Edukas CV võib saada intervjuu põhjuseks, s.t. isiklik kohtumine tööandja või tema esindajaga, kuid ei garanteeri tööle saamist. Teie eesmärk on tekitada lugejas soovi teiega isiklikult kohtuda.
CV koosneb järgmistest plokkidest:
1. Teie nimi, aadress, telefoninumber (ka suunakood).
2. Eesmärk (valikuline, kuid soovitav): Lühike kirjeldus millisele ametikohale kandideerite ja miks (mitte rohkem kui 6 rida, soovitavalt 2-3).
3. Töökogemus tagurpidi kronoloogilises järjekorras(kõigepealt märgitakse viimane töökoht).

4. Oma saavutuste kirjeldamisel kasutage tegevustegusõnu nagu arendatud, salvestatud, suurendatud või vähendatud... Märkige töö algus- ja lõppkuupäev, organisatsiooni nimi, ametikoha nimetus (neid võib olla mitu, kui teie karjäär on edukalt arenenud) ning kirjeldage lühidalt ametikoha kohustusi ja tootmissaavutusi, kui teil need olid.

5. Haridus, seda rohkem on kooli lõpetamisest aega möödas haridusasutus, need vähem ruumi see punkt tuleks lisada CV-sse; lõpetajate ja üliõpilaste puhul tuleks see asetada eelneva ette, kuna kogemusi, kui see on olemas, on see vähem oluline. Saate teatada auhindadest, tõsta esile neid õpitud erialasid, mis vastavad teie eesmärgile.
6. Lisainfo: võõrkeelte ja arvuti oskus, juhiluba, kutseorganisatsiooni kuulumine jne. (hobi tuleks mainida ainult siis, kui see on tihedalt seotud soovitud tööga).

Autobiograafia - isiku elulugu, mille ta ise dokumendi vormis koostas. Eluloo tüüpvormi ei ole ja see on koostatud mis tahes kujul. Siiski peavad autobiograafias sisalduma üksikud komponendid ja detailid. Kirjutab käsitsi A4 paberilehele või spetsiaalsele vormile autobiograafia. Esitluse vorm on narratiivne, esimeses isikus. Kogu teave on antud kronoloogiline järjestus ja et saaksite aimu elutee, ärikvalifikatsioon ning ühiskondlik ja poliitiline tegevus see inimene.
Volikiri - see on ühe isiku (käsundi) poolt teisele isikule (usaldusisikule, esindajale) antud kirjalik volikiri esindama volitaja huve kolmandate isikute ees, volikiri on ühepoolne tehing, mis fikseerib volituse sisu ja piirid. halduri volitused, kelle tegevus volikirja alusel loob õigusi ja kohustusi vahetult esindatavale. Tasub teada, et notariaalselt tõestatud volikiri on juriidiline dokument. Kehtivad õigusaktid näevad ette mitut tüüpi volikirju. Sõltuvalt volikirjas väljendatud volituste ulatusest ja olemusest eristatakse kolme tüüpi volikirju:
- üldine (üld)volikiri esindatava huvide esindamiseks kõigis valdkondades;
- spetsiaalne volikiri teatud sarnaste toimingute tegemiseks;
- ühekordne volikiri teatud konkreetse toimingu tegemiseks.
Dokumendid välispidiseks kasutamiseks sageli helistada äri(ametlik, kaubanduslik) kirju. Need on antud organisatsiooni (ettevõtte, asutuse) kõige olulisem suhtlusvahend välismaailmaga. Nad loovad ja hoiavad oma organisatsioonide kaudu kontakte, korrastavad suhteid, vahetavad infot, peavad eelläbirääkimisi, täpsustavad kavandatava tehingu üksikasju, esitavad pretensioone jne.

Ärikirjavahetuse ühtlustamine hõlmab asjakohaste dokumentide sõnavara, morfoloogiat, süntaksit, graafikat, kirjavahemärke, stiili, isegi nende väline disain. Nagu juba mainitud, võivad dokumendid GOST 6.380-97 kohaselt sisaldada 31 detaili, kuid praktiliselt ärikirjades ei kasutata rohkem kui 17:

1) Riigi embleem(vormide jaoks valitsusorganisatsioonid;

2) organisatsiooni logo;

3) ettevõtte kood vastavalt OKPO-le (vabariigisiseseks kirjavahetuseks);

4) dokumendi kood vastavalt OKUD-le;

5) organisatsiooni nimi (täielik ja/või lühendatud);

6) posti- ja telegraafiaadressid;

7) telefoninumber;

8) faksinumber, teletüüp, e-post, Interneti-aadress;

9) pangakonto number;

10) kirja kirjutamise kuupäev;

13) adressaat;

14) teksti pealkiri;

16) allkiri;

17) esineja perekonnanimi ja telefoninumber.

Nimetatakse vaadeldavate detailide kogum, mis võib olla konkreetses dokumendis vormi.

Viimastel aastatel on bürootöö praktikas TIN järjest enam märgitud ka arvelduskonto numbri ette - maksumaksja identifitseerimisnumber, mille maksuinspektsioon annab registreerimisel, ja lõiget 9 mõistetakse laiendatult, märkides selles, lisaks arvelduskonto numbrile ka muud pangarekvisiidid, nimelt: panga nimi, BIC (panga tunnuskood) ja korrespondentkonto.

Kirjavahetuses ametnike või eraisikutega - välisriikide kodanikega - kirjutatakse see perekonnanime ette G. või Härra (Härra). See üleskutse levib üha enam kirjavahetuses kodumaiste partneritega. Aadressi kasutamine kodanik lubatud ainult õigus- ja haldussuhete valdkonnas (kohtu-, õiguskaitseorganid, kohalik omavalitsus jne). Kirjalik apellatsioonkaebus seltsimees on kasutusest välja langenud.

Teksti pealkirjas kasutatakse ainult eessõnaga konstruktsiooni o/o(Näiteks " Ühisettevõtte loomise kohta"). Pealkirja ei soovitata alustada sõnadega nagu muresid selles küsimuses ja nii edasi.

Ärikirja peamistes üksikasjades - tekstis - ei tohi ridade pikkus ületada 60 tähemärki, sealhulgas sõnadevahelised tühikud.

Olenevalt sisust ja mahust Äri(äri)kirjad jagunevad liht- ja lepingukirjadeks.

Lihtsad ärikirjad hõlmavad lihtsa sisuga ja väikese mahuga dokumente, mis saadetakse ärilistel eesmärkidel. Tavaliselt sisaldavad need taotlust, sõnumit, tänu, kutset, kaasnevat teavet või mõne teabe või toote kättesaamise kinnitust. Neil võib puududa teksti pealkiri või üleskutse, kuid stereotüüpseid väljendeid kasutatakse laialdaselt.

Nõudekiri sisaldab soovi saata tootenäidiseid, katalooge, hinnakirju ja muud teavet. Sel juhul kasutatakse teatud standardväljendeid, näiteks:

– Palume (teil) saata ...................................

– ma küsin (me küsime) teilt........................................ ......... ........saada

– me küsiksime (teilt)................................................ ....... .......saada meile

- Kas sa saaksid............................................. .. ............ teatama

– Oleme tänulikud, kui saate ................ teavitada

- Meile meeldiks.............................................. ............... kinnita

– Oleks soovitav........................................................ saada

– Palun laske (meil)................................... tutvuda...

Kui dokument saadetakse organisatsioonile vastusena selle kirjale või eelvestlustele, võib taotluskiri sisaldada järgmist viidet:

– Viidates teie kirjale (teie faks, teie taotlus) alates...

– Vastavalt meie kokkuleppele... palume...

– Meie telefonivestluse põhjal...

Kirja sõnum sisaldab teadet, teadet, teavet vastastikust huvi pakkuva teema kohta; see kasutab standardseid väljendeid. Need sisaldavad:

- Teatame, teavitame, teavitame, teavitame,

– teavitame teid; Anname teile teada, et...

- Meil ​​on hea meel teatada, et...

Sõnumikiri võib olla reaktsioon saabunud kirjale, mis sisaldab nõusolekut või millestki keeldumist. Sel juhul oleks asjakohane viide toimunud varasemale kirjavahetusele või telefonivestlusele:

– Vastuseks teie kirjale (teie faksile) teavitame, teavitame...

– Lisaks meie kirjale anname teada, et...

– Telefonivestluse jätkuks anname teada...

Kui kiri sisaldab päringust keeldumist, siis on sellel kolm osa: esimeses korratakse taotlust, millele antakse vastus; teises osas esitatakse keeldumise põhjendus; Kolmandas osas esitatakse keeldumise sõnastus. Näiteks:

– Saime teie kirja palvega lisada teie käsikiri meie kirjastuse teemaplaani.

– Retsensendi hinnangul, millega toimetus nõustub, ei olnud käsikiri kirjutatud teemaga kooskõlas ja sisaldab suurel hulgal faktivigu.

– Sellisel kujul ei saa käsikirja avaldamiseks vastu võtta. Anname selle teile tagasi koos ülevaate ja toimetaja järeldusega.

Kutse sisaldab kutset mis tahes üritusele (näitus, mess, eelläbirääkimised jne). Kasutatakse mõningaid stereotüüpseid väljendeid:

– Kutsume (teid), meil on au kutsuda teid..., külla... osalema...

– Oleme (te) tänulikud, tänulikud, tänulikud, kui saate külastada..., osaleda...

Ametlike kutsete jaoks võib kasutada ofset- (tüpograafilise) meetodil trükitud tähti, aga ka šabloone.

Šabloon- see on formaliseeritud teksti tüüp, milles on ette nähtud tüüpiline olukord, kasutatakse standardseid keelevorme ja väljendeid ning samal ajal on lünki, mis täidetakse muutuva teabega - konkreetsed andmed (kutsutava perekonnanimi, kuupäev jne), võib-olla isegi käsitsi. Näiteks:

1. Kallis_________________________

Peterburi Riigi rektoraat tehnikaülikool Seoses asutamise 100. aastapäevaga kutsume Teid osa saama sellele tähtpäevale pühendatud pidulikust koosolekust.

Kohtumine toimub ülikooli aulas... 1999. a

Sissepääs kutsega.

Peterburi Riikliku Tehnikaülikooli rektoraat

Tänukiri sisaldab millegi eest tänulikkust (saadud tootenäidiste, kataloogi, teabe, kutse, pakutud külalislahkuse jms eest). Siin kasutatakse teatud standardväljendeid, näiteks:

Aitäh)…

- Oleme teile tänulikud...

- Avaldame oma tänu...

-Ette tänades

– tänu avaldamine

sinu kirja eest,

(Teie kutse) alates... teatame teile, et...

– Saime teie faksi kätte

(sõnum meilile

mail...) alates... mille eest täname.

mille eest (sa) oled väga tänulik.

mille eest (sa) oled väga tänulik.

Saatekiri (edastav). sisaldab teadet kellelegi (adressaadile) mingite materjalide (lepingute), toodete, tootenäidiste, kataloogide jms saatmise kohta. ja saadetakse, kui see sisaldab reisidokumentidega võrreldes uut teavet.

Kasutatakse mõningaid standardväljendeid:

– Saadame (saatame, saadame, edastame teile)...

– Meil ​​on hea meel saata (saada, saata, edastada teile)...

– Avaldame rahulolu teie kirjaga nr ... alates ... ja saadame (saata, saata, edastada teile) ...

– Saadame (saadame, saadame, edastame teile)... ja kaasas... (selle kirjaga..., eraldi pakk..., tähtpakk..., kiirpost..., eraldi post pakk...)

– Seoses sellega saadame teid kooskõlastamiseks (teabe saamiseks, kaalumiseks, sõlmimiseks, allkirjastamiseks, edasiseks täpsustamiseks)...

IN kaaskiri seal võib olla viiteid varasematele kontaktidele:

– Vastuseks teie taotlusele (teie kirjale nr ... alates...)

– Vastavalt meie kokkuleppele ( telefoni vestlus, Teie poolt väljendatud palve, lisaprotokolliga... aastaks) saadame, saadame, saadame, edastame (teile)...

Tegime ekspertiisi alkohoolsed tooted, kinni võetud ladu firma "Salun", millel ei ole nende toodete müügiluba. Alkoholianalüüsi tulemused ja tunnistajate ütlused saadame koos kauba arestimise aktiga.

Kinnituskiri sisaldab kauba kättesaamise kinnitust, nõutud materjale (kataloogid, hinnakirjad, tootenäidised), sisse vajalikke juhtumeid– oluline kirjavahetus. Sellistes dokumentides kasutatakse järgmisi standardväljendeid:

– (Tänuga) kinnitame kättesaamist...

– Täname kirja eest... nr ... (faksi, saadetud kuulutuse koopiate eest)...

– Oleme saanud teie toodete näidised. Täname teid tõhususe ja lahkuse eest.

Kui on vaja kinnitada mõne lepingu või varem saadetud dokumentide kehtivust, kasutatakse järgmisi stereotüüpseid väljendeid:

Kinnitame toimingu...

– Kinnituseks meie varem võetud kohustustele lepingu alusel, mis kuupäev on... nr ...

hulgas juhtimisdokumendid eristatakse organisatsioonilist ja halduslikku (seetõttu nimetatakse neid ka organisatsiooniliseks ja administratiivseks). Esimene neist on: juhtimisaparaadi harta, struktuur ja personal, personali tabel, sisemised tööeeskirjad või personalieeskirjad, ettevõtte struktuurijaotuse eeskirjad, ametijuhend. Haldusdokumentide hulka kuuluvad: korraldus, korraldus, juhend, juhend. Eraldi eristatakse ka teabe- ja viitedokumente, nagu protokoll, akt, aruanne ja seletuskiri, tõend jne ning ettevõtte personali käsitlevad dokumendid: tüüptööleping, avaldus, küsimustik, tunnused, jne.

Töö kirjeldus. See dokument määrab kindlaks teatud kategooria töötaja ülesanded, kohustused, õigused ja vastutuse. Ametijuhendi põhisätted on konkreetse töötajaga töölepingu aluseks. See juhend on vajalik ka töövaidluste korral, konfliktsituatsioonid töötajate ja tööandjate vahelistes suhetes.

Erinevates ettevõtetes töötavate töötajate ja töötajate kohta puudub ühtne ametijuhend. Tavaliselt koostavad konkreetsed juhised ettevõtte personaliteenistuse töötajad, lepitakse kokku õigusnõustajaga ja kinnitab ettevõtte juht. Kui selles on vaja teha olulisi muudatusi, väljastatakse vastavasisuline korraldus ettevõtte juhilt.

Telli - See on õigusakt, mille annab välja ettevõtte või asutuse juht (või nende osakondade juhid), tegutsedes käsuühtsuse alusel. Korraldus antakse teatud tegevuste läbiviimiseks, mis on suunatud organisatsiooni tegevuse parandamisele või personaliküsimuste lahendamisele.

Tellimuse pealkiri algab eessõnaga o (umbes) koos verbaalse nimisõna lisamine: Kokkuleppel, kooskõlastamisel.

Tellimus, nagu ka muud haldusdokumendid, koosneb tavaliselt kahest osast: märkides Ja administratiivne. Esimene on sissejuhatus käsitletava probleemi olemusse. Teine osa algab sõnaga TELLIN, mis on trükitud suurtähtedega; siis järgneb järjekord ise uuel real. See peab olema konkreetne, selge, sõnastusega, mis ei võimalda erinevad tõlgendused, näidates ära täitjad ja täitmise tähtajad, samuti isik, kellele on usaldatud kontroll korralduse täitmise üle.

Tellimuse andmed on järgmised: Vene Föderatsiooni vapp, osakonna või organisatsiooni nimi, dokumendi tüüp, samuti kuupäev, register, koostamise koht, ametinimetus, tekst, allkiri ja kui vajalik, kinnitusmärk.

Telli. See dokument on oma otstarbelt ja olemuselt lähedane tellimusele, kuid tavaliselt antakse välja ettevõtte igapäevase tootmis-, majandus- ja haldustegevuse operatiivküsimustes. Selle tekst peaks sisaldama: konkreetne ülesanne, märge vastutava täitja ja tähtaja kohta. Korraldused tuleb vormistada ettevõtte üldplangile, millele kirjutab alla juhataja või tema asetäitja.

Protokoll. Seal on täielikud ja lühikesed protokollid. Täielik protokoll koostatakse juhul, kui toimub eriti oluline koosolek, koosolek või koosolek. Põhiosa sellest hõivavad sektsioonid, millest igaüks on otseselt seotud päevakorrapunktiga, üles ehitatud vastavalt skeemile: KUULATUD, RÄÄKITUD, OTSUSTATUD (OTSUSTATUD). Viimane osa on kõige olulisem ja peaks sisaldama rangeid ja selgeid sõnastusi, mis juhivad käsitletavate küsimuste rakendamist.

Lühikesed protokollid näitavad ainult arutlusel olevaid küsimusi, esinejate nimesid ja ühiselt vastu võetud otsuseid.

Protokollile peavad alla kirjutama koosoleku (koosoleku) juhataja ja protokollija.

seadus. See on dokument, mille koostavad mitu isikut tuvastatud fakti, toimingu või sündmuse kinnitamiseks. Tavaliselt moodustatakse akti koostamiseks komisjon (alaline või ajutine) organisatsiooni juhi korraldusel. See dokument on koostatud ühisele vormile, millel on sageli ühtne šabloonvorm. Aktid võivad puudutada erinevaid juhtumeid: asutuse likvideerimine, mis tahes materiaalse vara vastuvõtmine ja üleandmine, ehitusprojektide vastuvõtmine, inventuur, erinevad juhtumid.

Akti tekst koosneb tavaliselt kolmest osast: 1) sissejuhatus, kus on vormiliselt märgitud dokumendi koostamise alus ja loetletakse akti koostamisega seotud isikud; 2) märkusosa, milles on kirjas komisjoni liikmete ülesanded ja töö olemus, selle tulemused; 3) viimane (vabatahtlik) osa, mis sisaldab komisjoni järeldusi või soovitusi.

Memorandum - dokument, mis on adresseeritud antud ettevõtte või kõrgema organisatsiooni juhile koos teatega murettekitavast hetkeolukorrast, mis tahes segavatest faktidest või nähtustest tootmistegevus ja sisaldab konkreetseid ettepanekuid olukorra parandamiseks. Aruandeid võib koostada juhtkonna ettepanekul või töötaja omal algatusel.

Aruande tekstile peab eelnema eessõnaga algav pealkiri o (umbes). Sisearuanne koostatakse lihtsale paberilehele, millele on märgitud peamised üksikasjad, millele kirjutab alla koostaja, välisaruanne esitatakse organisatsiooni üldplangile ja allkirjastatakse selle juhi poolt.

Tööleping. Nagu Vene Föderatsiooni tööseadustik näeb ette, tuleb tööle kandideerijaga sõlmida tööleping kirjalikult. Lepingus peab olema märgitud:

– töökoht (tööandja nimi, aadress);

betoonitööd konkreetsel erialal või ametikohal;

- töö alguskuupäev ja selle lõpetamine (lõpetamisel tähtajaline leping);

– töötasustamise tingimused;

– ettevõtte kohustused töökaitse tagamisel.

Leping võib sisaldada ka lisatingimusi, mis täpsustavad poolte kohustusi, näiteks palgata puhkus, täiendõpe, mitmesugused lisatasud põhipalgale jms.

Leping koostatakse kahes eksemplaris, millest ühte hoitakse ettevõttes, teist - töötaja juures.

Küsimustik. Tegemist on dokumendiga, mille vormi täidavad tööle kandideerijad. Tema tehtud arvestused dokumenteeritakse, mille järel kinnitab personaliteenindaja nende õigsust allkirja ja pitseriga. Küsimustik on töötaja isikliku toimiku (toimiku) lahutamatu osa.

Peamiste hulgas lepinguline (juriidiline) dokumentide hulka kuuluvad: taotlus, vastus päringule, ettepanek (pakkumine), vastus ettepanekule, kokkulepe (leping), kaebus (nõue), vastus kaebusele. Need dokumendid kajastavad kõige olulisemaid etappe tootmisprotsess selle protsessi mis tahes ettevõte (nii avalik- kui ka eraettevõte). Edukaks tegutsemiseks peab tootmisettevõte esmalt soetama oma toodete valmistamiseks seadmed ja tooraine ning seejärel need maha müüma. Kui see aga kasu ei too, tähendab see, et ettevõte töötab jõude ja liigub seetõttu pankroti poole. Kokkuvarisemise vältimiseks on vaja äri ajada nii, s.t. nii et osta ja müü, et sa ei saaks ainult maksta palgad töötajatele, vaid ka eraldada vahendeid tootmise arendamiseks. Kuid selleks peate teadma, kuidas kõige paremini seadmeid ja toorainet osta, kuidas oma tooteid tulusamalt müüa. Kõikide nende toimingutega kaasneb paratamatult teatud lepingudokumentide täitmine. Seetõttu peab igal ettevõtjal ja lihtsalt juhil olema ettekujutus standardnäidised sellistest dokumentidest aru saama, oskama neid koostada või täita, võttes arvesse kõiki äritehingutega kaasnevaid asjaolusid. Lisaks peavad välistegevuse läbiviimiseks lepingudokumendid sisaldama täiendavat teavet, mis on seotud vahetuskontroll riigilt.

Taotlus on äridokument, mis kujutab endast importija (ostja) pöördumist eksportija (müüja) poole palvega anda vajalikku teavet viimase kaupade (teenuste) kohta ja/või saata pakkumine nende tarnimiseks (müügiks). kaupu või teenuste osutamist.

Tavaliselt märgitakse päringule, milliseid kaupu maaletooja soovib osta ja mis tingimustel. Need on ennekõike toote kogus ja kvaliteet, selle kaubamärk või mudel, hind, tarneaeg ja transpordivahend, maksetingimused.

Kui ettevõte ostab sageli väljastpoolt, kasutatakse päringu koostamise kiirendamiseks ja ärilise kirjavahetuse ajal selle dokumendi ühtset (standardiseeritud) vormi.

Ettepanek (pakkumine) –äridokument, mis on eksportija (müüja) avaldus tehingu tegemise soovist, näidates ära selle konkreetsed tingimused. Ettepaneku võib saata importijale vastusena tema soovile või eksportija enda algatusel.

Pakkumisel on tavaliselt märgitud pakutava toote nimetus, selle kogus ja kvaliteet, hind, tarneaeg, maksetingimused, pakendi liik ja muud tingimused olenevalt toote iseloomust.

On fikseeritud ja tasuta pakkumisi.

Kui konkreetse toote kohta tehakse pakkumine ainult ühele ostjale ja määratakse periood, mille jooksul müüja peab end pakkumise tingimustega seotuks, nimetatakse seda nn. raske. Ostjalt määratud tähtaja jooksul vastuse mittesaamine loetakse keeldumiseks ja vabastab müüja tehtud pakkumisest.

Kui pakkumine tehakse ilma müüjapoolse kohustuseta ja on suunatud rohkem kui ühele ostjale, näiteks kuulutus, nimetatakse seda nn. tasuta.

Ettepanekute ettevalmistamise kiirendamiseks aastal äriline kirjavahetus Kasutatakse ühtset vormi. Pakkumise vormi üksikasjade omadused on tavaliselt identsed taotluse vormi vormiga, välja arvatud kolm punkti, nimelt: Päringu nr, päringu tekst ja importija allkiri pannakse Ettepaneku nr, ettepaneku tekst ja eksportija allkiri.

Vastus ettepanekule. Võib olla kaks võimalust:

1) ostja nõustub kõigi pakkumise tingimustega. Ta kinnitab (aktsepteerib) selle aktsepteerimist müüjale ja tehing loetakse sõlmituks. Pärast seda väljastatakse tellimus või sõlmitakse leping;

2) ostja ei nõustu ühegi pakkumise tingimustega (kogus, kvaliteet, hind, tingimused), millest ta müüjat teavitab. Tagajärjeks on pikk kirjavahetus või läbirääkimised.

Leping– äridokument, mis on kauba tarnimise (teenuste osutamise jne) leping, millele on alla kirjutanud müüja ja ostja (eksportija ja importija).

Kui lepingu alusel saadud tooted ei vasta ühelegi seal märgitud parameetrile. Sellega seotud lepingu tõsiste rikkumiste korral saadab ostja ettevõte müüjaettevõttele kaebuse.

1) nõude esitamise alus;

2) tõendid (ekspertiisiakt, vastuvõtuakt või katseprotokoll ja muud dokumendid);

3) kannatanu konkreetsed nõuded, eelkõige kauba puuduse, täiendava tarne või puuduoleva koguse eest teatud summa tasumise korral; kauba halva kvaliteedi korral selle asendamine kvaliteetsega või juba vastuvõetud kauba mahamärkimine; muude jämedate rikkumiste korral (tarnetähtajad, pakendamine jne) lepingu lõpetamine ning otsese kahju ja saamata jäänud kasumi hüvitamine.

Kaebused tuleb esitada kirjalikult koos manusega vajalikud dokumendid, millel peab kannatanu nõuete toetuseks olema mõlema poole jaoks täielik tõendusjõud. Pretensioonide esitamise tähtajad on seadusega määratud ja sõltuvad nende olemusest: kauba koguse, kvaliteedi, garantiiajaga ja garantiita kaupade osas jne.

Kui kaebus on põhjendatud, võib tulemuseks olla: puuduva toote täiendav kohaletoimetamine või selle maksumuse kogusumma vähenemine; ebakvaliteetse toote asendamine kvaliteetsega või selle mahamärkimine; trahvi, sunniraha või sunniraha tasumine, kui need on lepingus ette nähtud; hoiatus jne.

Kui pooled ei suuda kahju hüvitamises kokku leppida, suunatakse asi lepingus ettenähtud kohtutesse, kõige sagedamini vahekohtusse.

AJAKIRJANDUSTIIL

(lühikirjeldus)

Ajakirjanduslik stiil toimib ühiskondlik-poliitilises sfääris ning seda kasutatakse avalikus esinemises ja meedias: televisioonis, raadios ja perioodikas. Seda rakendatakse nii kirjalikus kui ka suulises kõnes. Üks peamisi iseloomulikud tunnused See stiil on kahe trendi kombinatsioon väljenduslikud kalduvused Ja suundumused standardi poole . Selle põhjuseks on ajakirjanduse funktsioonid: teabe- ja sisufunktsioon ning veenmise funktsioon, emotsionaalne mõjutamine . Neil on ajakirjanduslikus stiilis eriline iseloom. Teave selles avaliku tegevuse valdkonnas on suunatud paljudele inimestele, kõigile emakeelena kõnelejatele ja antud ühiskonna liikmetele (ja mitte ainult spetsialistidele, nagu teadusvaldkond). Info asjakohasuse seisukohalt on väga oluline ajafaktor: info tuleb edastada ja võimalikult kiiresti avalikult tuntuks saada, mis näiteks ametlikus äristiilis pole üldse oluline. Ajaleheajakirjanduslikus stiilis toimub veenmine lugejale või kuulajale emotsionaalse mõju kaudu, seetõttu väljendab autor alati oma suhtumist edastatavasse teabesse, kuid see ei ole reeglina ainult tema isiklik hoiak, vaid väljendab teatud arvamus sotsiaalne rühm inimesed näiteks mingi pidu, mingi liikumine vms. Kalduvus standardi poole tähendab ajakirjanduse soovi ranguse ja infosisu järele, mis on iseloomulikud teaduslikule ja ametlikule äristiilile. Näiteks ajalehe-ajakirjanduse stiili standard sisaldab pidev kasv, lai ulatus, ametlik visiit ja nii edasi. Kalduvus ekspressiivsuse poole väljendub soovis väljendusvormi ligipääsetavuse ja kujundlikkuse järele, mis on iseloomulik kunstilisele stiilile ja kõnekeelne kõne– ajakirjanduskõnes põimuvad nende stiilide tunnused. See stiil on nii konservatiivne kui ka paindlik. Ühest küljest sisaldab ajakirjanduskõne piisaval hulgal klišeesid, sotsiaalpoliitilisi ja muid termineid. Teisalt nõuab soov lugejaid veenda nende mõjutamiseks üha uusi ja uusi keelelisi vahendeid. Kõik kunstilise ja kõnekeele rikkused teenivad just seda eesmärki.

Sõnavara ajalehe-ajakirjanduslik stiil on selgelt väljendunud emotsionaalse ja ekspressiivse värvinguga, sisaldab kõnekeele, kõnekeele ja isegi slängi elemente. Siin kasutame leksiko-fraseoloogilisi üksusi ja fraase, mis ühendavad näiteks funktsionaalseid ja väljendus-hindavaid konnotatsioone pettus, kollane ajakirjandus, kaasosaline ja nii edasi.; need mitte ainult ei näita, et kuuluvad ajaleheajakirjanduslikku kõnestiili, vaid sisaldavad ka negatiivset hinnangut. Paljud sõnad omandavad ajaleheajakirjandusliku varjundi, kui neid kasutatakse ülekantud tähenduses ( See artikkel tekitas arutelu). Ajalehe- ja ajakirjanduskõnes kasutatakse aktiivselt võõrsõnu ja sõnaelemente, eriti eesliiteid a-, anti-, pro-, neo-, ultra- jne. Tänu meediale on hiljuti aktiivne sõnastik võõrsõnad, mis on osa vene keelest: erastamine, valijaskond, konfessioon jne. Vaadeldav funktsionaalne stiil hõlmab hindamissfääri isegi pärisnimesid, kirjandusteoste pealkirju jms. (Pljuškin, Deržimorda, Mees kohtuasjas jne). Väljenduslikkuse, kujundlikkuse ja samas ka lühiduse soov realiseerub ka pretsedenttekstide (ühiskonna keskmisele liikmele tuttavad tekstid) abil, mis tänapäeval on ajakirjandusliku kõne lahutamatu osa.

Süntaks ajalehe- ja ajakirjanduslikul kõneviisil on ka emotsionaalselt ja väljendusrikkalt värviliste konstruktsioonide aktiivse kasutamisega seotud tunnused: mitmesuguse tähendusega hüüdlaused, küsilaused, apellatsioonilaused, retoorilised küsimused, kordused, lahkatud konstruktsioonid jne. Väljendamissoov määrab kõnekeelse värvinguga konstruktsioonide kasutuse: partiklitega konstruktsioonid, interjektsioonid, fraseoloogilise iseloomuga konstruktsioonid, inversioonid, mitteliituvad laused, ellipsid (ühe või teise lauseliikme väljajätmine, konstruktsiooni struktuurne mittetäielikkus) jne.

3.6. Ilukirjanduse keel(lühikirjeldus)

Kodu eristav omadus ilukirjanduse keel on selle eesmärk. Kogu ilukirjanduse keeleliste vahendite korraldus ei allu mitte lihtsalt sisu edasiandmisele, vaid edasiandmisele. kunstilised vahendid. Peamine funktsioon ilukirjanduskeel on esteetiline (või poeetiline), mille elluviimiseks saab kasutada rahvuskeele kõigi funktsionaalsete stiilide ja mittekirjanduslike vormide elemente. Ilukirjanduskeele eriline positsioon keele funktsionaalsete variatsioonide süsteemis seisneb ka selles, et sellel on tohutu mõju kirjakeelele tervikuna. Pole juhus, et normeeritud riigikeele nimetuses sisaldub definitsioon “kirjanduslik”. Just kirjanikud kujundavad oma teostes norme kirjakeel. Kui mõelda ilukirjanduskeelele, siis ilmselt on õigem rääkida mitte kõnekultuurist, vaid kirjaniku andest ja oskusest kasutada kõiki rahvuskeele rikkusi ja võimalusi.

Ilukirjanduse maailm- see on "taasloodud" maailm, kujutatud reaalsus on teatud määral autori väljamõeldis, mis tähendab V kunstiline stiil kõnes on kõige olulisem roll subjektiivsel momendil. Kogu ümbritsev reaalsus esitatakse autori nägemuse kaudu. Kuid kirjandustekstis ei näe me mitte ainult kirjaniku maailma, vaid ka kirjanikku selles maailmas: tema eelistusi, hukkamõistu, imetlust, tagasilükkamist jne. Sellega seotud emotsionaalsus ja väljendusrikkus, metafoor, kunstilise kõnelaadi tähenduslik mitmekesisus.

Analüüsime lühikest katkendit N. Tolstoi jutust "Toiduta välismaalane": "Lera läks näitusele ainult oma õpilase pärast, kohusetundest." "Alina Kruger. Isikunäitus. Elu kui kaotus. Sissepääs tasuta." Tühjas saalis ekslesid habemega mees ja daam. Ta vaatas mõnda tööd läbi rusikas oleva augu; ta tundis end professionaalina. Lera vaatas ka läbi rusika, kuid ei märganud erinevust: kõik samad alasti mehed kanajalgadel ja taustal põlesid pagoodid. Alinat käsitlev brošüür ütles: "Kunstnik projitseerib mõistujutumaailma lõpmatuse ruumi." Huvitav, kus ja kuidas õpetatakse kunstikriitikatekste kirjutama? Tõenäoliselt on nad sellega sündinud. Külas minnes armastas Lera lehitseda kunstialbumeid ja pärast reproduktsiooni vaatamist lugeda, mida spetsialist selle kohta kirjutas. Näete: poiss kattis putuka võrguga, külgedel on pioneerisarvi puhuvad inglid ja taevas on lennuk, mille pardal on sodiaagimärgid. Loe: "Kunstnik näeb lõuendit kui hetkekultust, kus detailide kangekaelsus haakub püüdega mõista igapäevaelu." Mõtled: teksti autor viibib vähe õues, toetub kohvile ja sigarettidele, tema intiimne elu on kuidagi keeruline.

Meie ees pole mitte objektiivne näituse esitlus, vaid subjektiivne kirjeldus loo kangelannast, kelle taga on selgelt näha autor. Tekst põhineb kolme kunstilise plaani kombinatsioonil. Esimene plaan on see, mida Lera maalidel näeb, teine ​​on maalide sisu tõlgendav kunstiajalooline tekst. Stiililiselt on neid plaane väljendatud erineval viisil, kirjelduste raamatulikkust ja abstraktsust rõhutatakse meelega. Ja kolmas plaan on autori iroonia, mis avaldub maalide sisu ja selle sisu verbaalse väljenduse lahknevuse näitamises, hinnangus habemikule, raamatuteksti autorile ja kirjutamisoskusele. sellised kunstikriitika tekstid.

Kunstiteoste stiili aluseks ja kujundlikkust loovate sõnade hulk hõlmab nii vene kirjakeele kujundlikke vahendeid kui ka sõnu, mis mõistavad oma tähendust kontekstis. Need on laia kasutusalaga sõnad. Väga spetsiifilisi sõnu kasutatakse vähesel määral, vaid kunstilise autentsuse loomiseks teatud eluaspektide kirjeldamisel.

Kunstilises kõnestiilis kasutatakse väga laialdaselt sõna verbaalset polüseemiat, mis paljastab selles tähendusi ja tähendusvarjundeid, aga ka sünonüümiat kõigil keeletasanditel, tänu millele on võimalik rõhutada tähenduse peenemaid varjundeid. Seda seletatakse asjaoluga, et autor püüab kasutada kõiki keele rikkusi, luua oma ainulaadset keelt ja stiili, luua helge, väljendusrikas, kujundlik tekst. Autor ei kasuta mitte ainult kodifitseeritud kirjakeele sõnavara, vaid ka mitmesuguseid kujutav kunst kõnekeelest ja rahvakeelest.

Kirjandustekstis tuleb esile pildi emotsionaalsus ja väljendusrikkus. Paljud sõnad, mis teaduslikus kõnes toimivad selgelt määratletud abstraktsete mõistetena, ajalehe- ja ajakirjanduskõnes - sotsiaalselt üldistatud mõistetena, kunstikõnes kannavad konkreetseid sensoorseid ideid. Seega on stiilid üksteist täiendavad. Näiteks mõistab omadussõna "plii" teaduslikus kõnes oma otsest tähendust - "pliimaak", "plii kuul", kunstilises kõnes moodustab see ekspressiivse metafoori - "pliipilved", "pliiöö". Seetõttu mängivad kunstilises kõnes olulist rolli fraasid, mis loovad omamoodi kujundliku esituse.
Kunstilist kõnet, eriti poeetilist kõnet iseloomustab inversioon, s.o. sõnade tavapärase järjekorra muutmine lauses, et suurendada sõna semantilist tähendust või anda kogu fraasile eriline stiililine värv.

Kunstikõne süntaktiline struktuur peegeldab autori kujundlike ja emotsionaalsete muljete voogu, nii et siit leiate palju erinevaid süntaktilisi struktuure. Iga autor allutab keelelised vahendid oma ideoloogiliste ja esteetiliste ülesannete täitmisele.

Kunstikõnes on võimalikud ka kõrvalekalded struktuurinormidest, et autor tooks esile mõne teose tähenduse seisukohalt olulise mõtte või tunnuse. Neid saab väljendada foneetiliste, leksikaalsete, morfoloogiliste ja muude normide rikkumisega. Kuid normide raputamine pole kirjanike ülesanne (kui futuristid välja arvata), vaid selleks loominguline inimene Huvitavad on katsed sõnade, sõnamängu ja sõnamänguga. Ja ongi kõik võimalikud kõrvalekalded kõnes teenivad nad kunstilise vajaduse seadust.

Küsimused enesekontrolliks jaotise nr 3 jaoks:

1. Mille alusel eristada keele funktsionaalseid variatsioone?

2. Millised on peamised funktsionaalsed stiilid(Shmelevi tüpoloogia järgi)?

3. Mis on kõnekeele põhimõtteline erinevus teistest keeleliikidest? Millised on kõnekeele leksikaalsed, morfoloogilised ja süntaktilised tunnused?

4. Millises sotsiaalse tegevuse sfääris toimib teaduslik stiil? Nimeta see eristavad tunnused?

5. Milliseid peamisi teadusžanre sa tead?

6. Mis on teadusterminoloogia?

7. Milline on ametniku tegevusvaldkond äristiil?

8. Mis on dokument, blankett, rekvisiidid?

9. Millisesse kahte rühma dokumendid jagunevad olenevalt ettevõtete vajadustest ja nende kasutamise ulatusest? Loetlege ametliku äristiili peamised žanrid.

10. Mis on ilukirjanduskeeles ainulaadset?

Sissejuhatus…………………………………………………………………………………

1. Äripaber: põhimõisted………………………………………………

2. Dokumendi funktsioonid…………………………………………………………………

3. Dokumentide liigid………………………………………………………………

4. Juhtimisdokumentide liigid……………………………………….

5. Dokumendi põhiomadused………………………………………………………….

6. Äridokumentide koostamise algoritm……………………………………………

7. Teatud tüüpi dokumentide koostamine ja keeleline kujundamine…………

7.1. avaldus ………………………………………………………………………

7.2. Volikiri ………………………………………………………………….

7.3. Autobiograafia ……………………………………………………………….

7.4. Kokkuvõte ………………………………………………………………………...

7.5. Teenindusmemo ……………………………………………………….......

Harjutused ……………………………………………………………………………..

Kasutatud kirjanduse loetelu………………………………………………………………..

Lisa 1. Äripaberite keelemudelid ……………………………………

Lisa 2. CV näidis………………………………………………………..

Lisa 3. Memode näidised…………………………………………………………

Lisa 4. Näidisavaldused …………………………………………………….

Lisa 5. Lühendite kasutamise üldreeglid………………………..

Kõige tavalisemate tingimuslühendite loend…….

Levinumate lühendite loend…………………

Sissejuhatus

Kõnekultuur eeldab adekvaatset kõnekäitumist igas konkreetses olukorras. Oskused ärisuhtlus Kõnetegevuse eriliigina hõlmavad muu hulgas oskust õigesti koostada ja vormistada äripabereid. Märkimisväärne koht on nende oskuste kujundamisel ülikooli kursuste “Vene keel ja kõnekultuur” ning “Stilistid ja kirjanduslik toimetamine” raames, kuna kaasaegse spetsialisti üks peamisi nõudeid on koostamise põhimõtete tundmine. dokumendid ja oskus valida selleks sobivad keelevahendid.

Andmed juhised loodud selleks, et aidata õpilastel teemat omandada " Ametlik äristiil”, eriti jaotis „Äripaberid”, on selgelt praktilise suunitlusega. Sellega seoses piirdusime ainult vajaliku minimaalse teoreetilise teabega peamiste äridokumentide liikide ja teatud tüüpi ametlike äridokumentide koostamise põhimõtete kohta.

Oma peamiseks ülesandeks nägime õpilastes arusaamise kujundamist dokumenditekstide koostamise ja vormindamise reeglite ja algoritmide olemusest mitte ainult keelenormide, vaid ka ametliku äristiili spetsiifiliste nõuete kohaselt. Erinevat tüüpi dokumentide koostamisel ja toimetamisel vajalike vastavate oskuste arendamist soodustavad metoodilistes soovitustes sisalduvad harjutused, mis hõlmavad nii keele- ja kõnefaktide analüüsi kui ka iseseisev töö dokumendi koostamise kohta.

Põhitähelepanu on suunatud teatme- ja teabedokumentidele (avaldus, autobiograafia, volikiri, CV, memorandum ja seletuskirjad), mis on meie arvates kõige nõutumad igal erialal. CV iseloomustamisel võeti arvesse mitmeid tegureid, sealhulgas üliõpilaste ja ülikoolilõpetajate tungiv vajadus selle žanri valdamiseks, selle äripaberi ühtse, üldtunnustatud näite puudumine ja lõpuks selle žanri spetsiifilisus, mis seisneb ühelt poolt dokumendi tunnuste ja teiselt poolt PR-teksti omaduste kombineerimises.

Nende metoodiliste soovituste teoreetiliseks aluseks oli GOST-is, teatme- ja õppekirjanduses sisalduv teave.

Metoodilised soovitused on suunatud eelkõige NSTU üliõpilastele, keeleteaduslike erialade õppejõududele, tootmise korraldamise ja juhtimisega seotud isikutele, aga ka kõigile, kes soovivad parandada ärisuhtluskultuuri.

2.1. Kirjatarvete dokument kui teksti eriliik ja selle keelelised iseärasused

Alus ärisuhtlus– eriliigi kirjalikud tekstid, dokumendid. Mõiste "dokument" pärineb ladina keelest dokumentum(sertifikaat), sellele salvestatud teabega materjal, mis on ette nähtud selle edastamiseks ajas ja ruumis. Kitsamas tähenduses (ametlik) dokument on äridokument, mis juriidiliselt kinnitab kellegi fakti või õigust millelegi. Ametlikku äristiili, mille peamiseks rakendusalaks on dokument, nimetatakse mõnikord "dokumentaalfilmiks".

Võrdlus äri-, teadus-, ajakirjandus- ja kirjanduslikud tekstid võimaldab teil mõnda esile tõsta Üldnõuded tekstidokumenti:

1. Kõik ametlikud dokumendid koostatakse rangelt vastavalt ametlikult aktsepteeritud või legaliseeritud vormile.

2. Äridokument peab olema täpne, ülevaatlik ja konkreetne; Dokumendi koostaja põhiülesanne on selgelt kajastada juriidilist jõudu omavat teavet.

3. Dokument on mõeldud kirjalikuks jäädvustamiseks ja on seetõttu sisemiselt vastandlik keelde vabama kõnekeelsele kõneviisile.

4. Dokumenti iseloomustab sage kordamine ja ühtsus kõne tähendab tingitud asjaolust, et ärikõne temaatiline ulatus on rangelt määratletud, piiratud ning selle kasutamise olukordi on suhteliselt vähe ja sama tüüpi.

keeles kasutatavate keeleüksuste tüüpide piiramine äritekstid, ja dokumentide vormi üldine regulatsioon määrab ärikõne kõige olulisema tunnuse - üksikute keeleliste vormide kõrge esinemissageduse dokumenditekstide teatud osades, näiteks: vormide absoluutne ülekaal. nimetav kääne dokumendikujunduse elementides, küsimustike ja tabelite põhimõttel üles ehitatud tekstides. L.V. Shcherba sõnastas äristiili ainulaadsuse järgmiselt: "Seaduste keel nõuab ennekõike täpsust ja valetõlgenduste võimatust: mõistmise kiirus pole sel juhul enam eranditult oluline."

Äridokumendi keeleline eripära peegeldab suurel määral selle vormi originaalsust, mis kaldub malli või stereotüübi poole. Stereotüüpimine ametlik ärikõne põhjustatud suhtluse iseärasustest: kirjeldatud olukordade kordamine, võttes arvesse kõne tajumise ja mõistmise põhimõtteid, selle terminoloogiat. On tavaks öelda, et dokumenti ei „kirjutata“, vaid „koostatakse“. Tõepoolest, korduvate tüüpiliste olukordade puhul pole mõtet iga kord välja mõelda originaalseid tutvustusi, pealkirju ja üleskutseid. Siin on nii mugavam kui loomulikum kasutada valmisvalemit. Seetõttu on äristiilis keeleklišeed objektiivne vajadus. Dokumendi koostamisel tuleb järgida järgmisi põhimõtteid:

1) ametliku olukorra sisu objektiivne kajastamine tekstis;

2) teabe koostise ja dokumendiliigi range vastavus;

3) ühtsete kõnevahendite kasutamine - stabiilsed fraasid, fraasid, lausemudelid, riigistandardites sätestatud terminid, aktsepteeritud lühendid, sümbolid mõõtühikud jne.

Igapäevase äridokumentatsiooni keelelised omadused hõlmavad järgmist:

1) konkreetsete sõnakasutuste olemasolu:

a) isik või asutus märgitakse dokumentides, võttes arvesse rolli, mida nad vastavas olukorras täidavad: tööandja, projekteerija, töövõtja, tarnija, saaja, investor, üürnik, hageja, kostja, kannatanu, tunnistaja jne;

b) üksikuid sõnu kasutatakse eritähendusega: isik - isik, teostus - müük, pidu - isik või asutus sõlmimas ärikontakt, kohtuasi – dokumentide kogum jne.;

c) mõned sõnad fraasides on väga levinud: kvaliteedinäitaja, teostusviis, valmistamisviis, tehniline tase, tootmistase ja nii edasi.;

d) sama tüüpi valem esineb mitu korda: pidades silmas, võttes arvesse eeltoodut, võttes arvesse ühelt poolt... teiselt poolt lepingupooli ja nii edasi.;

2) numbrite kirjutamine numbritega, välja arvatud rahaliste dokumentide (arve, volikiri, kviitung) summad; araabia numbritega tähistatud järgarvude lõpu kirjutamine sidekriipsuga, välja arvatud rooma numbrid, mille järel lõppu ei kirjutata;

3) eessõnade kasutamine mis tahes ajalimiidi tähistamiseks alates kuni, kuid mitte Alates kuni, samuti kuude nimede kirjutamine sõnadega, näiteks: novembrist detsembrini;

4) isikulise asesõna kasutamine Sina Ja omastav asesõna Sulle viisaka ametliku pöördumise vormina, kirjutatud suure algustähega;

5) loetletud nimede esiletõstmine, millele eelneb koolon isegi üldistava sõna puudumisel ( Lisan aruandele: a) tööjoonised, b) kinnitusarvutused); suurtähtede sagedane kasutamine pärast koolonit väiketähtede asemel jne;

6) erialase terminoloogia (juriidiline, diplomaatiline, raamatupidamine jne), lühendatud sõnade, erinevate asutuste ja organisatsioonide lühendatud nimetuste laialdane kasutamine (vt allolevat lisa „Mõned üldreeglid lühendite kasutamine dokumenditekstides" (lk 139–143));

7) loogilise, mitte emotsionaalse-ekspressiivse hindamise vahendite esmane kasutamine ja sellega kaasnev harv kujundkõne vahendite kasutamine (metafoorid, võrdlused, hüperboolid jm troopid); dialektismide, slängi ja kõnekeelsete sõnade puudumine; väga harv hüüulausete kasutamine; minimaalne interjektsioonide, modaalide, nominaalvormide kasutamine koos subjektiivse hinnangu järelliidetega;

8) verbaalsete nimisõnade laialdane kasutamine äritekstides, eriti in - ei(eelistatud kasutus küsin luba, kuid mitte palun luba);

9) tarindite sagedus järjekindel esitamine käändevormid, tavaliselt genitiivid: metalltoodete tehase direktori korraldus;

10) osa- ja osalausete, passiivsete konstruktsioonide, näiteks: komisjon on avastanud;

11) imperatiivse tähendusega impersonaali- ja infinitiivilausete kasutamine, näiteks: tuleb kaaluda, tellida teostada, tuleb kaaluda;

12) reeglina otsekõne puudumine äritekstides;

13) teksti sagedane esitamine kolmandas isikus: juhatus otsustas, juhtkond pöördub; korralduste, avalduste, aruannete ja seletuskirjade kirjutamine esimeses isikus.

2.2. Kontoridokumentide vorm (äripaberid)

Igal dokumendil on teatud vorm tekstide salvestamiseks: lineaarne salvestus (avaldus, volikiri), trafarettsalvestis (tunnistused, lepingud, haridust tõendavad dokumendid), tabel (finantsaruanded), küsimustik (personali leht personaliarvestuse jaoks), analoogtekstid (tellimused) , resolutsioonid).

Ametlike dokumentide tekstide ühtlustamine toimub GOST-ide ja muude juhendmaterjalide alusel. Nad fikseerivad: nõuded dokumendi sisule - selle maht, sisemine struktuur; dokumentide üldblanketi näidised - detailide koosseis, asukoht vormiväljal jne; nõuded dokumentide keelele.

Dokumentide näidised leiate ülevenemaalisest juhtimisdokumentatsiooni klassifikaatorist, samuti Riigikord dokumentatsiooni tugi juhtimisele.

1. juulil 2003 kinnitati Venemaa riikliku standardi 3. märtsi 2003 dekreediga nr 65 GOST R 6.30–2003 "Ühtne dokumentatsioonisüsteem. Organisatsiooni- ja haldusdokumentatsiooni ühtne süsteem. Nõuded dokumentide koostamisele". jõustuma. Peamine erinevus selle osariigi standardi ja varem eksisteerinud standardi vahel on selle nõuandev iseloom. Esimest korda kodumaise standardimise ajaloos ei keskenduta õigustloovas aktis standardnõuete kohustuslikkusele.

Iga inimene peab elus tegelema äripaberitega: kas need vastu võtma või ise koostama. Kuid mitte igaüks, isegi kui ta on õppinud pikki esseesid kirjutama ja märkmeid tegema, ei suuda arukalt kirjutada näiteks avaldust või dokumenti.

Äripaberid hõlmavad järgmist:

· avaldused,

· suhe,

· kviitungid,

· kontod,

· memod,

· volikirjad,

· sertifikaadid,

· autobiograafiad,

· protokollid,

· lepingud,

· töölepingud,

· omadused,

· tellimused,

· reklaamid,

· ärikirjad,

· erinevad teod jne.

Äripabereid iseloomustavad eriline stiil ja erilised sõnapöörded.

(klerikalism), üldtunnustatud klišeed.

Äripaberid – olulised dokumendid. Igaüht neist säilitatakse teatud aja asutuste, organisatsioonide ja ettevõtete toimikutes. Seetõttu peate iga äripaberi koostamisse ja kirjutamisse suhtuma väga tõsiselt. Need tuleks kirjutada selge käekirjaga, konkreetselt ja loogiliselt ning jätke iga paberilehe vasakule küljele kindlasti 3-4 cm laiune veeris.

Mõnede äridokumentide näidised

avaldus

Taotlus tuleb kirjutada ainult käsitsi. Selle vorm on järgmine: ülaosas on täisreal märgitud organisatsiooni või ametniku nimi, kellele see on adresseeritud. Veeru all (rea keskelt) näitab asukoht, perekonnanimi, eesnimi, isanimi

(täielikult) ja taotleja aadress ning seejärel kirjutatakse rea keskele sõna “Avaldus” (suurtähtedega). Järgmisena märgitakse punasele joonele avalduse tekst, mille lõpus vasakule on märgitud esitamise kuupäev ja paremal pool taotleja allkiri.

Riigiettevõtte "Vene kalliskivid" direktorile

Petrova Maria Ivanovnast,

elab Peterburis,

tänaval Kachalovo maja nr 8, kr. 17

avaldus

Palun teid vastu võtta kvaliteedikontrolli inspektoriks teile usaldatud ettevõttes. Sellel ametikohal töötasin 5 aastat Peterburis Signaali tehases.

14.03.04. Allkiri /M. I. Petrova/

______________________________

1 On vastuvõetav kirjutada ilma eessõnata "alates", vaid lihtsalt: Petrova jne.

Suhtumine

Suhtumine on kirjas ankeedi järgi. Kuid suhtumine on pöördumine asutuse või ametniku nimel. Seetõttu asetatakse asutuse tempel lehe vasakusse nurka. Suhte lõpus - allkirjad vastutavad isikud või nägu.

Volikiri

Volikiri on ühe isiku (volitaja) kirjalik volikiri, mille ta annab teisele isikule (advokaat) õiguseks mitte tegutseda tema nimel (näiteks saada vastu materiaalset vara, raha). Kinnitatakse direktori allkiri ja selle asutuse ametlik pitser, kus see isik töötab.

Volikiri

Mina, Petr Sergeevich Ivanov, usaldan Maria Alekseevna Golubevat, et ta saab Prometheuse ettevõttelt mulle 2005. aasta jaanuari eest makstava töötasu summas kaheksa tuhat rubla.

2.01.05. d) Allkiri /P. S. Ivanov/

Kinnitan Ivanov P.S. käsitsi kirjutatud allkirja.

(tõendava isiku allkiri)

(Hüljes)

Kontrollima

Kontrollima. Selle dokumendi pealkiri kirjutatakse vastavalt taotlusvormile, s.t on märgitud asutuse täisnimi, kellele arve esitatakse.

Autobiograafia

Mina, Andrei Petrovitš Makarov, sündisin 21. septembril 1980 Leningradis inseneri peres. (Järgnevalt kirjeldatakse õpingute lõpetamist, näidatakse, kes ja kus ta töötas, ning lõpus antakse teada pere koosseis).

Meie pere koosneb neljast inimesest: isa Pjotr ​​Ivanovitš Makarov töötab ettevõttes Signaal insenerina; ema Makarova Maria Sergeevna on koduperenaine; vend Sergei Petrovitš Makarov on Herzeni pedagoogikaülikooli teise kursuse üliõpilane.

09.28.04. d) Allkiri /A. P. Makarov/

Iseloomulik

Tunnused - ametlik dokument, mis sisaldab ülevaadet isiku haridus-, ameti-, teadus- ja ühiskondlikust tegevusest. Selle võib kirjutada asutuse (ettevõtte) juht, klassijuhataja, kohalik komisjon vms.

Tunnus kirjutatakse järgmisel kujul: rea keskele kirjutage sõna "iseloomulik", teisele reale paremale märkige perekonnanimi, eesnimi, isanimi, sünniaasta, isiku haridus. kellele arvustust kirjutatakse. Lõpus on kuupäev, pitsat ja juhataja allkiri.

Iseloomulik

Ivanov Vassili Petrovitš,

Sündinud 1980, haridus

keskmine

Vassili Petrovitš Ivanov töötab alates 15. augustist 2002 Peterburis Signaali tehases mehaanikuna.

Jaga