EMS Russian Post ülevaade - kiirsaadetis EMS Russian Post
Üldinfo ettevõtte EMS Russian Post kohta
EMS – kiirpostiteenus – rahvusvaheline teenus, põhitöö millest postikirja vedu. Ettevõtte töö on väidetavalt kõrge kvaliteediga ning kiirposti või kiirposti kohaletoimetamine on õigeaegne. EMS Vene Post on riikliku postioperaatori - Venemaa Posti filiaal ja allub sellele. EMS kiirsaadetised Venemaal toimuvad kõigisse riigi piirkondadesse, territooriumitesse ja vabariikidesse. EMS postkontorite arv Venemaal ületab 42 tuhat Saadetise kättesaamiseks tulge lihtsalt EMS kontorisse või helistage kullerile. EMS-i ettevõttel on oma kaubamärgiga pakend. Vajadusel annab tollialast konsultatsiooni. Võimalik osutada järgmisi teenuseid: postisaadetiste kindlustus ja jälgimine, sularahas kättetoimetamine, pakkide kättetoimetamine või saatmine väljaspool tööaega. Kliente nõustatakse teemal " Vihjeliin" ettevõte. Iga klient, kellel on küsimusi või raskusi, võib loota individuaalsele lähenemisele. Oluline on, et EMS töötaks üksikisikud ja korporatsioonid.
Kiire kohaletoimetamine EMS Vene Post
Geograafiliselt tegutseb EMS Russian Post kogu riigis ja annab välja IPOsid. EMS-i klient saab oma saadetise registreerida igas EMS-i esinduses. Kui klient ei saa end kontorisse registreerida või ei soovi, on vaja kutsuda EMS kuller. Kiire kohaletoimetamine V lühiajaline toimetab paki adressaadini. EMS-i ekspresspostituse toimimispõhimõte Venemaal:
- Väljastpoolt EMS kontorit saatmiseks tuleb helistada kullerile.
- Saatja on kohustatud ise täitma kõik saatedokumendid, välja arvatud ametliku teabe väljad, mille täidab kuller või operaator.
- Kohustuslik on teavitada kullerit, mis kaubaga on tegu. Kulleril on õigus saadetist kontrollida, et tuvastada saatmiseks keelatud esemed.
- Kuller viib saadetise Sorteerimiskeskusesse, kus tehakse kõik saadetise registreerimise ja töötlemise protseduurid. Peale toimingute sooritamist saadetakse saadetis saajale.
- Kiirsaadetis EMS töötab nii, et saadetis toimetatakse adressaadile “ukseni”.
- Kui saadetist ei ole üle antud: kuller on kohustatud ligipääsetavad viisid(telefoni teel, teatis) teavitama adressaati saabunud saadetisest. Kui adressaati ei olnud võimalik teavitada, hoiustatakse saadetis EMS osakonnas. Saadetise saate kätte 30 kalendripäeva jooksul.
- Kõik vastuvõtjariiki Venemaale suunduvad EMS-i MPO-d on registreeritud Track&Trace EMS-is – ühtses jälgimissüsteemis. Veebilehel väljastatud jälgimiskoodi abil saate saadetist jälgida.
- Tolli väljumisprotseduurid on kohustuslikud kõigile Venemaale suunduvatele ja Venemaalt lahkuvatele MPO-dele.
- Postisaadetise tollivormistus võtab aega kolm tööpäeva, misjärel antakse saadetis üle kättetoimetajale.
- Saadetise kohaletoimetamine adressaadi ukseni.
- Postisaadetiste kaal ei tohi ületada 31,5 kg
- Suuruse osas - eseme üks külg ei tohiks ületada 1,50 m
- Teine arvutusvalem: maatüki pikkus + suurim ümbermõõt (peale pikkuse) = kogus, mis ei tohiks ületada 3 m
EMS Vene Posti saadetiste kindlustamine
EMS pakub veosekindlustusteenust kõigi võimalike füüsiliste vigastuste riskide vastu. Saate oma saadetise kindlustusprotseduuri vormistada igas EMS Vene Posti esinduses ja saadetise kullerile üleandmisel, täites nõutava taotlusvormi. Kindlustus taotlemisel on saatja kohustatud esitama kindlustusobjekti kullerile või operaatorile EMS kontoris. Kindlustuse saamiseks on oluline meeles pidada, et summa peab vastama investeeringu maksumusele:
- Minimaalne kindlustussumma on 3000 rubla.
- Kirjavahetuse maksimaalne kindlustussumma on 20 tuhat rubla.
- Muude kaubainvesteeringute kindlustuse maksimaalne summa on 300 tuhat rubla.
- Väärismetallide maksimaalne kindlustussumma on 1 miljon rubla.
Tollikontroll
Moskva elanikele (era- ja juriidilised isikud) EMS Russian Post osutab tollikontrolliks IPO registreerimise teenuseid. EMS Vene Posti teenuste loetelu üksikisikutele:
- Tolliteenistusele IVOO läbimiseks antud dokumentide täitmise õigsuse kontrollimine
- Tariife ja limiite arvesse võttes tehakse lõpliku tollimakse maksumuse ligikaudne arvutus
- Deklaratsiooni registreerimine ja kontrollimine (saadetud lisade nimetuse ja väärtuse täpne märge saajariigi keeles, inglise või prantsuse keeles)
- Kliendi konsultatsioon
EMS Vene Posti tariifid
Asjad, mida tuleb kiirsaadetiste arvutamisel arvestada:
- Kaugus, mille saadetis läbib
- Saatja ja saaja tariifitsoon
- Postikulu kaal
- Lisateenuste kättesaadavus
Makseviisid
EMS Vene Posti teenuste eest saate tasuda:
- Sularahas EMS kullerile või väljastuspunktidesse.
- Pangaülekandega. Klient saab arvelduskonto, kuhu kannab määratud summa. Konto kuulub EMS Vene Postile - föderaalse riikliku ühtse ettevõtte "Vene Post" filiaalile. Ettevõtetel, kellega on sõlmitud leping, on võimalik tasuda ka kolmandate isikute poolt.
- Makske saajale. See on võimalik vaid juhul, kui saaja ja EMS Vene Posti vahel on sõlmitud leping.
EMS Russian Post pakub eraisikutele ja äriklientidele järgmisi teenuseid:
- Pakkimine EMS-i poolt
- Kõik, mis on seotud tolliga
- Edastamine
- Kindlustus
- C.O.D
- Interneti-ostude kohaletoimetamine
- Hüvitise maksmine
EMS Vene Posti veebisait
EMS Vene Posti ametlik veebisait on www.emspost.ru. Siin on kõik kokku kogutud kasulikku teavet EMS klientidele. Saidi avalehel saate arvutada maksumuse ja tarneaja riigis ja väljaspool riiki ning jälgida EMS saadetist olemasoleva raja abil. Veebisaidilt saate teada:
- Lisateavet Venemaa kohaletoimetamispiirkondade kohta: kontorite asukohad ja EMS-saadetiste kogumispunktid, vaadake raskesti ligipääsetavates piirkondades asuvate filiaalide loendit.
- Kontrolltähtajad saadetiste läbimiseks riigis ja välismaal.
- Lähemalt EMS saadetistest välismaalt.
- Tutvuge rahvusvahelise kiirsaadetiste tariifidega, tutvuge tariifidega rahvusvahelises võrgupiirkonnas ja piirangutega kohaletoimetamise territooriumil.
- Tutvuge kaubamärgiga pakendite tüüpide ja kuludega.
- Lugege saatmiseks keelatud esemete ja ainete üksikasjalikku nimekirja.
- Vaadake lisalepingu näidist.
- Saadetise kindlustuse taotlusvorm.
- Tariifide juhend, mis kirjeldab: tariife linnade, piirkondade, Venemaa, maailma riikide kaupa.
- Pangaandmed maksmiseks.
- Suunamisvorm.
Kontaktid EMS Vene Post EMS Vene Postiga ühenduse võtmiseks kasutage vormi tagasisidet põhisaidil. Ühtne infoteenus EMS Vene Post - 8 800 200 50 55 (Venemaasisesed kõned on tasuta) Moskva ja Peterburi elanikel on võimalik pöörduda kliendikontorite poole
EMS (Express Mail Service) on rahvusvaheline kiirposti kohaletoimetamise teenus, mis toimib enamikus Maailma Postiliidus osalevates riikides. Kiirtarne all mõistame loomulikult kiiret kohaletoimetamist, kuid kui kiire see on? Millised nad tegelikkuses on? EMS tarneajad välismaalt?
Et mõista, kui kaua see aega võtab EMS kohaletoimetamineühest või teisest riigist, peate täpselt välja selgitama, kuidas see kohaletoimetamisteenus töötab. EMS kohaletoimetamise põhimõte sama, mis tavaposti puhul: rahvusvaheliste postisaadetiste (IPO) kättetoimetamises osaleb kaks postiteenust - saatjariik ja vastuvõtjariik.
Esmalt võetakse pakk kliendilt vastu saatjariigi EMS kontoris. See sorteeritakse ja saadetakse ühte logistikakeskusesse. Pärast seda ta lahkub saatva riigi territooriumilt ja alustab teekonda sihtriiki. Sellel teekonnal võib see läbida ühe või mitu transiidipunkti teiste riikide territooriumil.
Sihtriiki saabumisel kuulub MPO vastuvõtva riigi EMS-i vastutusalasse. Ta läheb mööda tollikontroll ja toimetatakse saaja aadressile. Selgub, et EMS-i tarneaeg sõltub sellest, kui kiiresti mõlema riigi – lähte- ja sihtriigi – kiirsaadete teenused töötavad.
Näiteks proovime arvutada, kui kaua võtab paki saatmine USA-st Venemaale?, saadetud EMS teenuse kaudu. EMS kiirsaadete teenus USA-s vastab Ameerika Ühendriikide postiteenistuse (USPS) pakutavale kohaletoimetamisviisile. USPS-i veebisait (usps.com) näitab sel viisil saadetud MPO-de tarneajaks 3–5 tööpäeva.
Siiski tuleb mõista, et see tarneperiood kehtib ainult perioodi kohta, mil pakk on Ameerika postiteenistuse vastutusalas. Selle aja jooksul lubab USPS toimetada pakk sihtriigi piirile, kui transiidipunktides hilinemisi ei esine (USA Post ei saa mõistagi vastutada pakkide töötlemise ja sorteerimise eest transiidipunktides).
Seega 3-5 päeva- see on periood, mille jooksul pakk ideaalsetes tingimustes Venemaa tollini jõuab. Sellele perioodile on vaja lisada EMS-i tarneaeg kogu Venemaal.
Tollivormistus pakid Tavaliselt kulub rahvusvahelise postivahetuse (IMPO) kohale jõudmisest kuni kolm päeva. Siiski, kui MMPO on tugevalt koormatud, samuti valesti täidetud tollideklaratsioon, keelatud kauba olemasolu pakis vms võib postisaadetis tollis viibida.
EMS-i tarneajad Venemaal võivad olla 1 kuni 6 päeva ja see sõltub sellest, millisesse MMPO-sse pakk saabus ja millisesse linna tarnitakse pärast paki tollikontrolli läbimist.
Enamik rahvusvahelisi saadetisi läbib tollikontrolli Moskvas. Kui pakile on märgitud Moskva aadress, saab adressaat selle kätte juba järgmisel päeval pärast tollivormistust. Ja EMS-i tarneaeg näiteks Moskvast Brjanskisse on 2-3 päeva. KOOS pakkide kontrolltähtajad leiate EMS Vene Posti veebisaidilt (emspost.ru).
Seega saab kõik tähtajad kokku liites aru, et tegelikud EMS-i tarneajad USA-st Venemaale on ligikaudu 7-14 tööpäeva soodsatel asjaoludel. Praktika näitab, et kohaletoimetamine võib kesta kuni 20 päeva. Samal põhimõttel saad arvutada EMS tarneaega teiste riikide vahel, lähtudes soovitud riikide EMS kodulehel märgitud tarneaegadest.
Välismaalt kiirsaadetist oodates on soovitav teenust kasutada. Siis saad teada kus su pakk praegu asub? ja saate ligikaudselt arvutada, kui kaua kulub selle sihtkohta tarnimine.
Kallid saidi külastajad!
Palun arvestage, et meie ettevõttel pole mingit seost EMS Vene Posti ettevõttega. Postide jälgimisteenus on meie veebisaidil saadaval ainult teie mugavuse huvides. Kõik postisaadetist puudutavad küsimused tuleb pöörduda EMS Vene Posti poole telefoni teel. 8 800 200 50 55.
EMS-i postisaadetiste jälgimine
Iga postisaadetis saab selle edasisaatmiseks töötlemisel kordumatu identifikaatori (koodi). Seda nimetatakse ka jälgimiskoodiks (inglisekeelsest rajast – järgida). EMS Russian Post töötab kahte tüüpi koodidega: riigisisese 14-kohalise digitaalse koodiga ja rahvusvahelise 13-kohalise tähtnumbrilise koodiga.
14-kohaline Venemaa siseriiklik postiindeks
Selle leiate tšekilt, mis teile postisaadetise (kirja, paki) kättesaamisel anti. Tähtis! Postisaadetise jälgimiseks tuleb sisestada kood ilma tühikud ja sulud (isegi kui need on kviitungil olemas). Näiteks 11512780151384
13-kohaline rahvusvaheline postiindeks
See kood määratakse kas rahvusvahelistele saadetistele või siseriiklikele Venemaa kiirsaadetistele. Kood koosneb kahest suurtähest Ladina tähed, millele järgneb 9 numbrit ja kaks suurt ladina tähte. Näiteks YF123456789RU. Obra Pange tähele, et jälgimiskoodis pole lubatud ka tühikud.
Kus on pakk?
IN infosüsteem EMS Vene Post salvestab kõigi postisaadetiste liikumised. Tänu sellele ja ka meie EMS pakijälgimisteenusele saate kiiresti teada oma paki asukoha, rõõmustada selle adressaadini jõudmise üle või anda õigel ajal häirekella ja saata avalduse postisaadetise otsimiseks. Et saada teavet oma paki läbimise kohta, sisestage lihtsalt selle kood väljale "Postiindeks" ja klõpsake nuppu "Otsi".
Hetkel on see töö lõpetanud alates 2018. aasta algusest. Edaspidi toimub töö otse posti teel.
Nüüd, et ühendada EMS Russian Post, kaaluge seadistusvõimalusi järgmiselt:
Kui kauba kohaletoimetamisele on vaja lisada EMS Vene Posti kohaletoimetamise viis, siis administreerimispaneelil saate lisada uus meetod. Vaatame, kuidas seda tehakse.
Minge jaotisse "Seaded - Tarnemeetodid", klõpsake paremas ülanurgas nuppu "Lisa tarneviis". Valige moodul: "EMS Vene Post (Kohaletoimetamisteenus)" (joonis 1).
Joonis 1.
Kirjutame mooduli nime, kirjelduse ja lisame.
Joonis 2.
Kui teil on vaja tootekaardil kuvada saatekulu, peate lubama atribuudi „Kuva tootekaardil” (joonis 3).
Joonis 3.
Joonis 4.
Kiirpostiteenuse maksumus arvutatakse, võttes arvesse mitmeid parameetreid:
1) asukoht asulad saatja ja saaja (kogu Venemaa ja välismaa territoorium on jagatud EMS-i tariifitsoonideks);
2) eseme kaal (kauba maksimaalne kaal - 31,5 kg);
3) lisatasu kohaletoimetamise eest.
Seega kaalume kõiki toiminguid järjestikku:
Joonis 5.
Joonis 6.
See seadistus on vajalik, kui toote kaal pole tootekaardil märgitud. Sel juhul näidatakse vaikimisi toote kaal.
Vaatame näidet, kus on märgitud toote kaal.
Joonis 7.
Maksimaalne tarnekaal peab olema 31,5 kg. Maksimaalset kaalu ületava kauba kohaletoimetamise korral ei ole seda viisi tarneviisides märgitud.
Joonis 8.
See lisatasu lisandub arvutatud tarnesummale. Pärast sätete sisestamist klõpsake nuppu "Salvesta".
Joonis 9.
Selgus: 840 rubla. arvutas teenust + 100 rubla. juurdehindlus (meie poolt märgitud) = 940 rubla. kogu meie testtellimuse tarnekulu.
Paki jälgimiseks peate tegema mõned lihtsad sammud.
1. Mine lehele avaleht
2. Sisestage raja kood väljale pealkirjaga "Jälgi postisaadetist"
3. Klõpsake väljast paremal asuvat nuppu "Jälgi pakki".
4. Mõne sekundi pärast kuvatakse jälgimise tulemus.
5. Uurige tulemust ja eriti hoolikalt viimast staatust.
6. Prognoositav tarneperiood kuvatakse raja koodi teabes.
Proovi järele, see pole keeruline ;)
Kui te ei saa aru postiettevõtete vahelisest liikumisest, klõpsake jälgimisolekute all olevat linki tekstiga “Rühm ettevõtte järgi”.
Kui sisselülitatud olekutega on raskusi inglise keel, klõpsake lingil tekstiga "Tõlgi vene keelde", mis asub jälgimisolekute all.
Lugege hoolikalt plokki "Rajakoodi teave", sealt leiate eeldatavad tarneajad ja muud kasulikku teavet.
Kui jälgimise ajal kuvatakse plokk punases raamis pealkirjaga “Pöörake tähelepanu!”, lugege hoolikalt kõike, mis selles kirjas on.
Nendest teabeplokkidest leiate 90% vastustest kõigile oma küsimustele.
Kui plokis "Pööra tähelepanu!" on kirjas, et sihtriigis rajakoodi ei jälgita, sel juhul muutub paki jälgimine võimatuks peale paki sihtriiki saatmist / pärast Moskva jaotuskeskusesse saabumist / Pulkovosse saabunud kaup / Pulkovosse saabunud / Vasakule Luksemburgist / Vasakule Helsingist / Saatmisel Venemaa Föderatsiooni või pärast pikka 1-2-nädalast pausi on paki asukohta võimatu jälgida. Ei ja mitte kuskil. Üldse mitte =)
Sel juhul peate ootama oma postkontori teadet.
Tarneaegade arvutamiseks Venemaal (näiteks pärast eksporti Moskvast teie linna) kasutage "Tarneaja kalkulaatorit"
Kui müüja lubas, et pakk jõuab kohale kahe nädala pärast, aga pakk võtab aega üle kahe nädala, on see normaalne, müüjad on müügist huvitatud ja seetõttu eksitavad.
Kui jälgimiskoodi kättesaamisest on möödunud vähem kui 7–14 päeva ja pakki ei jälgita või müüja väidab, et ta saatis paki, ja paki olek on "kaup ette nõutud" / "e-post teade vastu võetud” ei muutu mitu päeva, see on normaalne, Täpsemalt saate lugeda, järgides linki: .
Kui postisaadetise olek ei muutu 7–20 päeva jooksul, ärge muretsege, see on rahvusvaheliste postisaadetiste puhul normaalne.
Kui teie eelmised tellimused jõudsid kohale 2-3 nädalaga ja uue paki saatmine võtab aega üle kuu, on see normaalne, sest... pakid liiguvad erinevatel marsruutidel, erinevatel viisidel, võivad nad lennukiga saadetist oodata 1 päeva või võib-olla nädala.
Kui pakk on sorteerimiskeskusest, tollist, vahepunktist lahkunud ja 7 - 20 päeva jooksul uusi staatusi ei ole, siis ärge muretsege, pakk ei ole kuller, kes toimetab paki ühest linnast koju. Selleks, et see ilmuks uus staatus, peab pakk kohale jõudma, maha laadima, skannima jne. järgmises sorteerimispunktis või postkontoris ja see võtab palju rohkem aega kui lihtsalt ühest linnast teise jõudmine.
Kui te ei mõista selliste olekute tähendust nagu vastuvõtt / eksport / import / kohaletoimetamiskohta saabunud jne, näete rahvusvahelise posti peamiste olekute jaotust:
Kui pakki ei jõua teie postkontorisse 5 päeva enne kaitseperioodi lõppu, on teil õigus algatada vaidlus.
Kui te ülaltoodu põhjal millestki aru ei saa, lugege neid juhiseid uuesti ja uuesti, kuni olete täiesti selge;)
