Stressiseisund kurnab inimest ja elukvaliteet langeb. Lisaks on igal organismil adaptiivne energiavaru. Iga inimese jõuvaru ja võime pingelise olukorra tagajärgedest psühholoogiliselt üle saada on individuaalne.

On näiteid stressirohketest olukordadest, millel on inimesele suurim mõju. Igasugune elutingimuste muutus põhjustab pingeid, millega inimene kohaneb. Vaatleme psühholoogide poolt uurimistulemuste põhjal koostatud olulisimaid stressirohke olukordi töö- ja isiklikus sfääris.

Stress igapäevaelus

Iga stressi tekitavat sündmust tuleks käsitleda inimese ja tema keskkonna vahelise suhtlusena. Samad olukorrad muutuvad mõne jaoks kriitiliseks, teised saavad nendega hakkama. Mis võib pingeastet mõjutada?

1. Iseloom, temperament, enesehinnang. Ärevad inimesed on kriitiliste asjaolude mõjule vastuvõtlikumad. Elus nõrga potentsiaaliga inimene kurnab kiiresti, tal pole piisavalt ressursse, et võidelda.
2. Vanuseperioodid. Igal eluetapil tuleb ette haavatavuse ja haavatavuse hetki. Kriitiline rühm hõlmab teismelisi, rasedaid ja vanureid.
3. Haiguse ajal kurnatud inimene kogeb stressi teravamalt, kuna haigus on kriitiline tegur.

Sündmused, mis viivad sotsiaalsete, rahaliste ja füüsiliste muutusteni, tekitavad pingeid. Psühholoogid on välja töötanud olukorrad, mis mõjutavad oluliselt tervist, moraalset heaolu ja kohanemisvõimet. Kõige traumaatilisemate hetkede kohta on eriline hinnang.

Stressirohkete elusündmuste skaala kahanevas järjekorras

Stressinäidete väljatöötamisega töötasid erinevad autorid, kuid kõige esimesed olid Ameerika psühhiaatrid Holmes ja Rey. Nende analüüs on seotud haiguste sõltuvusega elus esinevatest traumaatilistest sündmustest. Teadlased töötasid suure patsientide andmebaasiga, töödeldi viie tuhande inimese andmeid.

Psühhiaatrite leiud esitati spetsiaalses tabelis, mis kirjeldas raskeid stressirohke olukordi elus.

1. Esiteks on lähedase või lähedase surm. Surma kogemise etapid on pikad, mõnikord ei saa inimene sellest elu lõpuni taastuda.
2. Pärast surma läbielamist on lahutus kõige raskem taluda. ületab vastuvõetavaid standardeid, kuna inimene peab toime tulema stressiga igal tasandil.
3. Vanglasse minekut hinnatakse tugevaks stressiteguriks. Mõnel juhul mõjutab pereliikme kohtu alla andmine ka tema lähedasi. See on perele tugev emotsionaalne koorem.
4. Haigus või vigastus on ägedalt kogetud. Haigestumisega seotud olukorrad on sooritusvõime languse tõttu kriitilised ning enda alaväärsuse teadvustamine näiteks vigastuse korral on tänapäeva isiksuse jaoks tugev stress.

Elus ei ole ainult negatiivseid sündmusi, teadlased on leidnud, et positiivsed olukorrad mõjutavad ka pingetaset. Positiivsed olukorrad pingeskaalal on järgmised:

• pulmad;
• leppimine kallimaga;
• pensionile jäämine;
• Rasedus;
• puhkus, puhkus.

Seksuaalprobleemid, raskused inkassodega tasumata võlgade tõttu, konfliktid suhetes, kolimine ja elukohavahetus vähendavad ressursse ja mõjutavad stressi. Tänapäeva elus on stressitegurite näiteid veelgi. Stressi lisasid tabelisse ummikud, mobiiltelefoni kaotamine, uudised katastroofidest ja terrorirünnakutest.

Iga tegurit hinnatakse punktidega, mitme sündmuse kattumisel muutub stress kõrgeks ja võib tervisele ohtu seada.

Stress tööl

Lisaks igapäevaelule tasub esile tõsta eraldi rühma. Pingeid tekitavad tööolukorrad on stressiskaalal algtasemel. Probleemid tööl mõjutavad tervist, psühholoogilist kliimat kollektiivis ja üldist moraalset heaolu. Vaatame näiteid tööga seotud traumeerivatest hetkedest.

Töötaja on tööülesannetega üle koormatud, ta ei mahu ettenähtud ajavahemikku ning on sunnitud tööle hiljaks jääma. Inimese peamised tunded on sel juhul pidev ärevus, hirm mitte jõuda õigel ajal, väsimus.

Huvitav on see, et tegevusetus tööl võib tekitada samu emotsioone.

Juhiste vastuolu. See stressitegur tuleneb juhtimise ebajärjekindlusest. Töötajale antakse juhiseid, mis on üksteisega vastuolus. Nõuded võivad põhimõtteliselt vastuolus olla, see tekitab pingeid ja inimene ei suuda ühtegi korraldust tõhusalt täita.

Ebastabiilsus, halbade uudiste ootus. Mõned ettevõtted kogevad aeg-ajalt kriisiolukordi või on pankroti äärel. Selliste organisatsioonide töötajad on pideva hirmu all. Rahutused on seotud palkade hilinemise, koondamiste ja uue töökoha otsimise vajadusega.

Igavad tegevused tööl. Ebahuvitavad ülesanded mõjutavad teie emotsionaalset seisundit. Inimene kasutab tööülesannete täitmise vältimiseks mis tahes võimalusi. Veelgi enam, ühele on sama tegevus huvitav, teisele mitte. See on professionaalse eelistuse küsimus.

Kehvad töötingimused. Kehv valgustus, niiskus, külm, müra – need olukorrad mõjutavad inimest negatiivselt ja tekitavad temas stressi.

Mobing meeskonnas. Meeskonnas kiusamine on üks võimsamaid kogemusi tööl. Psühholoogilise ebamugavuse olukorras võib inimene haigestuda, mobing on üks levinumaid vallandamise põhjusi.

Mõnda stressi tekitavat sündmust võib ette näha ja võite proovida nendeks valmistuda. Näiteks raseduse olukorras läheb naine kursustele ja loeb kirjandust, et olla uueks rolliks valmis. Muid olukordi ei saa ennustada, need muutuvad šokiks ja põhjustavad tõsist stressi. See on pereliikme surm või haigus. Inimene saab mõnest negatiivsest hetkest üle, neist saab tema jaoks elu õppetund. Näiteks õnnestus töötajal ajajuhtimise süsteem üles ehitada ja töökoormusega toime tulla.

Video: Jevgeni Jakuševi psühholoogiline töötuba “Kuidas stressiga toime tulla”

Moskva linn

psühholoogiline ja pedagoogiline ÜLIKOOL

Sotsiaalpsühholoogia teaduskond

Kursuse töö

teemal "Stress inimese elus. Selle ületamine"

Lõpetanud õpilane

Teaduslik direktor

Moskva, 2010

Sissejuhatus

Kerged tunded kestavad sageli väga kaua, miski ei muserda, sest miski ei kurna; nad järgivad asjaolusid ja kaovad koos nendega, samas kui sügavad kiindumused rebenevad täielikult lahku, jättes oma kohale valusad haavad.

A. Teras

Nägemine ja tunnetamine on olemine, mõtlemine on elamine.

W. Shakespeare

Ülaltoodud tsitaatidega on võimatu mitte nõustuda. Tunded ja emotsioonid voolavad meie eluga samas tempos. Kurbus, meeleheide ja muud emotsionaalsed kogemused valdavad meid, kui seisame silmitsi erinevate probleemidega, millest me kohe üle ei saa. Ja vastupidi, me rõõmustame ja rõõmustame, kui kõik õnnestub. Meie emotsioonid, meie sisemised aistingud on omamoodi indikaator meie individuaalsest olukorra tajumisest. Ja need mõjutavad meie meeleolu ja isegi järgnevat toimuvate muutuste tajumist. "Hindame kõike, mida saatus meile saadab, meie tuju järgi."

Mõnikord juhtub nii, et kui leiame end millegi rõõmustava keskpunktist, ei oska me seda väärikalt hinnata. Enamasti juhtub see seetõttu, et oleme hajevil ja keskendume enamasti teistele emotsioonidele. Ja selles kontekstis juhivad negatiivsed kogemused meid palju tõhusamalt kõrvale sellest, mis praegusel ajal toimub. Sellised kogemused võivad olla nii lühi- kui ka pikaajalised. Kogemuste puhul, mis mõjutavad inimest tugevalt ja mõjutavad teda teatud aja jooksul, nimetavad teadlased seda stressiks.

“Stress (psühholoogias) on vaimne pingeseisund, mis tekib inimesel tegevusprotsessis kõige keerulisemates, raskemates tingimustes nii igapäevaelus kui ka erilistel asjaoludel, näiteks kosmoselennul, kooli lõpetamiseks valmistudes. eksamil või enne spordivõistluse algust."

Iga inimese elus tuleb ette stressirohke olukordi, kuna stressi tekitavad impulsid on olemas kõigis valdkondades inimelu ja aktiivsus on väljaspool kahtlust. Stress avaldab olulist mõju nii keha füüsilisele tervisele kui ka selle vaimsetele protsessidele, inimese sotsiaalsetele ja psühholoogilistele funktsioonidele. See peegeldub kõigis inimelu valdkondades ja jätab teatud jälje tema võimalustele ja välismaailmaga suhtlemise viisidele. Selle vaimse protsessi mõju võib olla ulatuslik, alates pikaajalisest ebamugavast-negatiivsest emotsionaalsest seisundist kuni, nagu eespool mainitud, kuni füsioloogiliste ja vaimsete häireteni. Seetõttu on nii oluline, et inimene oskaks seda seisundit endas tuvastada ja sellest õigesti välja tulla.

Praegu muutub üha populaarsemaks probleem stressi mõjust inimeste tervisele ja aktiivsusele. Sest seoses inimkonna saavutatud “tehnoloogilise läbimurdega” on meie elutempo viimastel aastakümnetel järsult tõusnud. Mõnikord inimesed lihtsalt ei suuda temaga sammu pidada. Selle ja paljude muude tegurite tõttu halveneb inimese tuju, langeb enesehinnang ja mõningane probleemide lahendamatus võib viia inimese stressiseisundisse.

Kuid me ei saa rääkida stressist kui negatiivsest protsessist meie elus. Võib öelda, et kokkupuude stressiga mõjutab inimest nii negatiivselt kui ka mõne positiivse varjundiga. Meid valdavad ainult negatiivsed emotsioonid ja seetõttu ei saa me alati aru, et stress on meid aidanud ja tutvustanud selle mitmetahulise elu teist poolt.

"Kõik elus, mis mind ei tapa, teeb mind tugevamaks," ütles Friedrich Nietzsche. See fraas kehtib ka stressirohkete kogemuste kohta.

Mis tahes olukorraga silmitsi seistes reageerib inimene sellele. Juhul, kui inimesel ei ole tunnet, et ta ei suuda probleemi lahendada ja ta tuleb teatud ülesannetega toime, kogeb ta positiivseid emotsioone ja tema enesekindlus tõuseb. Inimest negatiivselt mõjutavates olukordades, mis põhjustavad talle raskusi sobiva käitumismudeli kindlaksmääramisel või selle tulemus osutub negatiivseks, võib inimene tunda rahulolematust, meeleheidet ja kurbust. Ja mida kauem probleemne olukord venib, seda rohkem see inimest koormab. Ja see võib põhjustada stressi. Kuid selliste negatiivsete aspektidega jääb teave selle olukorra kohta, mis tema elu keeruliseks tegi, selle inimese mällu. Tõenäoliselt leiab see inimene järgmisel korral kas kiiremini sobiva lahenduse või püüab mitte olla olukorra keskmes.

Kogu see teave viitab sellele, et stressiteema on väga mahukas. See on justkui teatav tulemus eluprotsesside koosmõjust, mis eristuvad oma ebastandardse olemuse ja erinevate emotsionaalsete ilmingutega.

Kuid vaatamata mõnele stressi teemat puudutavale vastuolulisele küsimusele on igal inimesel vaja teada stressi mõjust inimese füsioloogiale, mõnele psühholoogilisele aspektile, kuna stressirohke olukordi puutub kokku igaüks.

Töö aktuaalsus seisneb vaadeldava teema peamiste temaatiliste tunnuste rõhutamises „Stress inimelus. Sellest üle saamine."

Õppeobjektiks on õpilased.

Uuringu teemaks on vastupidavus stressile kui isiksuseomadus.

Uuringu eesmärk on välja selgitada pingeresistentsuse tüüp.

Hüpotees – humanitaarteaduskonnas õppivad tudengid on stressile vastuvõtlikumad

Eesmärgid – *pingekindluse astme määramine

* isaste ja emaste tulemuste erinevuse määramine.

Psühholoogilise stressi kohta

Tänapäeval on stressi teema väga aktuaalne. See avaldub nii teaduslikes aruteludes kui ka ajakirjanduslikes materjalides. Selgub, et stressi teemal võib leida palju infot ja juhtub isegi, et see võib olla vastuoluline. Mis on stress? Nemov käsitleb stressi kui afekti tüüpi, defineerides seda kui "ülemäära tugeva ja pikaajalise psühholoogilise pinge seisundit, mis tekib inimeses, kui tema närvisüsteem saab emotsionaalse ülekoormuse. Stress häirib inimese tegevust ja häirib tema normaalset käitumist.

G. Selye, kes võttis kasutusele stressi mõiste 1936. aastal, defineerib stressi kui "keha mittespetsiifilist reaktsiooni mis tahes talle esitatud nõudmistele", vaimse pinge seisundit, mis on põhjustatud tegevuste sooritamisest eriti rasketes tingimustes.

Sõna otseses mõttes tõlgitakse seda sõna kui "pinget" ja üsna sageli viitab see paljudele inimtingimustele. Kuid see on alati kogu inimkeha pinge, mis reageerib erinevate füüsiliste ja psühholoogiliste tegurite mõjule. Stressireaktsiooni seisukohalt pole vahet, kas olukord, millega silmitsi seisame, on meeldiv või ebameeldiv. Tähtis on vaid ümberstruktureerimise või kohanemise vajaduse intensiivsus. Mees, kellele teatati oma naise surmast, sai tugeva šoki, isegi šoki. Nad ütlevad, et sellistel hetkedel ei taha mõned inimesed isegi enam maailmas elada. Mõne aja pärast võidakse aga selle mehega ühendust võtta ja öelda, et tema naine aeti segi teise naisega ning naine tundis end raudselt tänaval halvasti ning teadvuse kaotanuna ei saanud ta mehega ühendust ja teda maha rahustada. Nii tunneb mees õnne, rõõmu, et tema kallim on ikka vigastamata, ning tunneb taas sisemist jõudu ja head tuju.

Sellest näitest näeme, kuidas erinevad olukorrad võivad inimest mõjutada, kuid siin on mõned üldised punktid, mida saab näha. Tulemused, mis nendest sündmustest tulid - olukord, mis tõi inimesele leina ja teine, mis, vastupidi, tegi ta õnnelikuks -, osutuvad absoluutselt erinevateks, isegi vastupidisteks, kuid nende mõju, omamoodi stressor, on mittespetsiifiline nõue uute eluelementidega kohanemiseks, mis eristab nende ühist mehhanismi.

Keha on pidevalt keskkonnatingimuste mõju all ning tema võimete, näiteks olukorraga kohanemisvõimega on n-ö vastandus. Stress on igaks juhuks loodud kohandatud reaktsioonide kogum, mida nimetatakse üldiseks kohanemise sündroomiks (GAS).

Selye esitas üldise kohanemissündroomi arengu peamised etapid, demonstreerides stressi universaalset kontseptsiooni. Esimene etapp, mida nimetatakse ärevuse staadiumiks, hõlmab keha stressi. Sellele etapile vastavad reaktsioonid tekivad peaaegu koheselt ning need on seotud uuteks tingimusteks ja hädaolukordadeks valmistumisega. asjakohased toimingud nendele tingimustele. Esialgu on tekkinud olukorra olemus kehale ebaselge ja see asjaolu aitab kaasa järgmise faasi - resistentsusfaasi, mida nimetatakse ka resistentsusfaasiks, see tähendab "kaasasündinud immuunsuse" - aktiveerumisele. See mobiliseerib keha jõudu, et võidelda stressiga. Kaitsemehhanismi toime aitab organismil kohaneda uute tingimustega ja seista vastu stressorite mõjudele. See etapp aktiveerib lisaks mobilisatsiooni suurendamisele tähelepanu, mälu ja mõtlemisprotsesside funktsioone. Nii tagatakse inimesele adekvaatne ületamiseks viis raske olukord, leia parim mudel käitumine.

Kuid mitte alati, isegi kahe esimese faasi aktiveerumisel, ei leia inimene olukorrast positiivse väljapääsu, mis lükkab edasi uute taktikate ja käitumisstrateegiate otsimist ning hoiab indiviidi stressiseisundis.

Siin tekib juba hädaseisund, mida enamik inimesi stressiks nimetab. Vastupanufaas toimib edasi, kuna keha ei ole stressirohkest olukorrast üle saanud ja tema tegevus, võitlus muutub intensiivsemaks, mis viib kolmandasse faasi - kurnatuse faasi. Selles faasis tekivad tõsised häired bioloogilises ja psühholoogilises kohanemises. Organismi ressursid ammenduvad, ilmnevad nõrkus ja muud negatiivsed sümptomid, mis toovad kaasa erinevaid haigusi, mille tagajärjel tekivad piirseisundid. Nende seisundite hulka kuuluvad peamiselt neuroosid - "psühhogeensed neuropsüühilised isiksusehäired, mis avalduvad spetsiifilistes kliinilistes nähtustes psühhootiliste nähtuste puudumisel." Agressiivsus, ärevus, depressioon, foobiad ja paljud muud seisundid viitavad lahendamata stressiolukorrale, mis on juurdunud ja on psühholoogilise tagajärjeks. häired.

Niisiis hõlmab mõiste "stress" paljusid erinevaid vaimseid seisundeid, mida iseloomustavad äärmuslikud pinged ja mis tekivad äärmuslike stiimulite (stressorite) toimel.

Stressi liike on palju, kuid üldiselt võib selle mõju jagada füsioloogilisteks ja psühholoogilisteks. Füsioloogilist stressi iseloomustab pinge füsioloogilistes funktsioonides ja psühholoogilist stressi iseloomustab indiviidi harmoonia rikkumine, selle tasakaalustamatus ning sageli esineb seda tüüpi koostoime inimesega.

Füsioloogilist stressi iseloomustab teatud stiimuli otsene mõju organismile. Kujutagem ette, et kokk valmistab köögis süüa, ta haakub kohmaka liigutusega varruka külge panni käepideme külge, milles vesi keeb. Mõistes, et pann kukub, püüab kokk seda kinni hoida, kuid kuna tal polnud kindaid käes ja pann on väga kuum, tõmbab kokk käe tagasi ja pann kukub ikkagi põrandale.

Psühholoogiline stress on keerulisem sisemine olek. Seetõttu on siin vaja olukorra olulisuse kohustuslikku analüüsi, võttes arvesse indiviidi isiksuse ja tema intellektuaalsete protsesside omadusi. Füsioloogiline stress kujutab endast teatud stereotüüpset reaktsiooni indiviidile, samas kui psühholoogiline stress on absoluutselt ettearvamatu ja sõltub indiviidi omadustest. Samuti võib psühholoogilist stressi tekitada olukord, millel pole objektiivseid põhjuseid stressi tekkeks ja seetõttu on objektiivsus psühholoogilise stressi analüüsimisel ebaefektiivne abiline, sest kõik sõltub individuaalsest tajust. Kõik see raskendab võimet tuvastada universaalseid psühholoogilisi stiimuleid, stressoreid ja keskkonda, mis neid provotseerib. Iga lähenemine peaks olema oma individuaalsuse poolest erinev. Näiteks võib ka väga nõrk stiimul teatud olukorras esile kutsuda psühholoogilist stressi, kuid väga tugev ei pruugi inimest kuidagi mõjutada. Seetõttu tuleb selle seisundi kujunemisele kaasa aidanud põhjuse mõistmiseks arvesse võtta paljusid aspekte. See kehtib eriti kohtuvaidluste puhul.

Ustimov jagab psühholoogilise stressi emotsionaalseks ja informatiivseks. Infostress tekib siis, kui inimene ei püsi elusituatsioonist tuleneva tempoga kaasas, tal on raske teha õiget otsust ja seetõttu ei tule ta oma eesmärgiga toime. Selle näiteks võib olla hädaolukord. Emotsionaalse stressi seisundid tekivad äärmuslikes olukordades, mis on äärmise ohuga ja on traumeerivamad inimese isiklikele alustele.

Selye tutvustas ka mõisteid "eustress" ja "distress", eristades nii stressi mõistet. Eustress on keha positiivselt värvitud emotsionaalne reaktsioon talle esitatavatele nõudmistele, mis vastab tema ressurssidele, see tähendab, et inimene näeb enda ees mingit takistust ja kuna tal pole ressursside puudust, saab sellest üle. Kuid siin on veel üks olukord: kui inimene seisab silmitsi probleemiga, kuid tal pole selle lahendamiseks ressursse, iseloomustavad seda negatiivsed kogemused ja negatiivne emotsionaalne värv. Just seda võib nimetada stressiks. Kuid vaatamata ülaltoodud näidete heterogeensusele, hoolimata sellest, et inimene tajub neid olukordi erinevalt, on nii esimesel kui ka teisel juhul, olenemata sellest, milline stress on positiivne või negatiivne, alati muutuste, tasakaalu kadumise tagajärg. .

Sellest lähtuvalt tajuvad paljud inimesed “stressi” mõistet kui negatiivset tegurit meie elus, mida tuleb igal võimalikul viisil vältida. Varem levinud fraas "kõik haigused on närvidest" on muudetud - "kõik haigused on stressist". Ja selgub, et see lause pole alusetu. «Maailma Terviseorganisatsiooni andmetel on peaaegu pooled kõigist haigustest (täpsemalt 45%) fundamentaalselt seotud stressiga. Mõned eksperdid usuvad kõige tõsisemate andmete põhjal, et see arv on poole võrra alahinnatud ja peaaegu kõik inimkeha vaevused, välja arvatud mõned erandid, on põhjustatud igapäevaelus valitsevast stressist - inimestevahelised konfliktid, reedetud usaldus, täitumata lootused. , ebakindlus, armukadedus, süütunne... Arstid lähtuvad veel ühest olulisest faktist: nad väidavad, et 30–50% kliinikusse pöördujatest on praktiliselt terved inimesed ja neil on vaja vaid oma emotsionaalset seisundit korrigeerida.

See teave paneb meid oma eluviisi üle sügavalt mõtlema. Siit tekibki küsimus: kas üldse tasub elada suurlinnades, kus sündmustel on dünaamiline intensiivse arengu dünaamika, sest inimene peab selle tempoga kohanema ja kui seda teha ei saa, siis ei saa ka stressi vältida. Palju lihtsam on isoleerida end kõikidest sündmustest, mis vähemalt kaudselt võivad meid negatiivselt mõjutada. Hea näide siin on siga telliskivimajas muinasjutust "Kolmest põrsast".

Kuid mõistus ütleb, et on võimatu isoleerida end kõigist elu katsumustest, võimatu on istuda kogu elu oma "telliskivimajas". Lõppude lõpuks ei saa meid mõjutada mitte ainult välised muutused, muutes meie meeleolu, muutes meie meelerahu. Meie ise, kaitstes end probleemide eest, olles "telliskivimajas", saame luua endale ideaalse olukorra stressirohke seisundi tekkeks.

“Me ise loome maailma enda ümber. Me saame täpselt selle, mida väärime. Kuidas saame solvuda elu pärast, mille oleme endale loonud? Keda süüdistada, keda tänada, välja arvatud meie ise! Kes peale meie saab seda kohe soovi korral muuta? .

Meie elu on alati täis võite ja kaotusi ning pidev stressi vältimine ei taga selgelt rahulikku olemist, see pole universaalne viis. Igaüks mäletab tuttavaid inimesi, kes on rõõmsameelsed, terved ja energiat täis, kuigi ka nemad on pidanud taluma pikaajalist stressi, tõenäoliselt mitu korda. Ja vastupidi, mällu jäävad ka tuttavad, kes on alati liiga ettevaatlikud, kes elavad ilma suurema pingeta ja näevad siiski haige ja umbuskliku välja. Tõenäoliselt on sellistel ettevaatlikel inimestel eluga rahulolematus, nad ei pruugi sellest isegi aru saada, kuid see on nii.

"Stressi ei tohiks vältida. Ükskõik, mida te teete või mis teiega juhtub, on alati vaja energiat, et säilitada elu, tõrjuda rünnakuid ja kohaneda pidevalt muutuvate välismõjudega. Isegi täieliku lõdvestuse seisundis kogeb magav inimene teatud stressi. Süda jätkab vere pumpamist, sooled jätkavad eilse õhtusöögi seedimist ning hingamislihased tagavad rindkere liikumise. Isegi aju ei ole unenägude ajal täielikult puhanud.

Täielik stressivabadus tähendab surma. Stress on seotud meeldivate ja ebameeldivate kogemustega. Füsioloogilise stressi tase on madalaim ükskõiksuse hetkedel, kuid ei ole kunagi null (nagu eespool öeldud, tähendaks see surma). Meeldiva ja ebameeldiva emotsionaalse erutusega kaasneb füsioloogilise stressi (kuid mitte tingimata stressi) suurenemine.

Positiivne stress, negatiivne stress. Stressi põhjused

Stress on elu maitse ja aroom

G. Selye

On palju näiteid, et stressil on kehale kasulik mõju, suurendades oluliselt inimese sooritusvõimet. Lühiajaline positiivne stress ei tee meile halba, vaid vastupidi, “karastab” meid järgnevateks keerulisteks olukordadeks.

Üha rohkem venelasi otsustab astuda meeleheitliku ristimise sammu. Ja igal aastal täiendatakse selliste inimeste ridu, keda ühendab ühine huvi. Mõned kordavad seda saavutust rohkem kui üks kord. Need inimesed kogevad tõelist stressi ja topeltstressi: psühholoogilist - on väga raske sundida end jääauku hüppama, kui termomeeter jõuab miinus 20 kraadini, ja loomulikult kogevad nad füsioloogilist stressi, sest sellise ilmaga on mugav kanda sooje riideid ja isoleeritud jalanõusid, kuid mitte nagu mitte ujumispükstes. On väga huvitav mõista, mis nendel hetkedel toimub sukelduja kehaga?

Vastus sellele küsimusele leiti laboritingimustes. Terve katsealune, neljakümne kolmeaastane mees, osales katses, mille viisid läbi Ülevenemaalise Kehakultuuri ja Spordi Teadusliku Uurimise Instituudi teadlased. Katse nägi välja selline: kohe alguses võttis katsealune vereanalüüsi, seejärel kasteti ta lühikeseks ajaks jääveevanni, misjärel võeti uuesti verd. VNIIFK vanemteadur, Ph.D. Maxim Shkurnikov teatab tulemuse: „Katsealuse adrenaliini kontsentratsioon veres tõusis rohkem kui 7 korda. Keha tasandil vähenes järsult uuritava naha verevarustus, seedimisprotsessid praktiliselt seiskusid ja samal ajal suurenes aju glükoosiga ja lihaste verevarustus. Klassikaline külma stress, nagu eksperdid seda kirjeldavad. Keha on valmistunud oma elu kaitsma. Tegelikult me ​​teame, et elule ohtu ei olnud, kuid eksperimendi ajal teadsid arstid sellest ja keha, säästes ennast, kasutas kogu oma varjatud reservid stressiga võitlemiseks.

Sisemiste reservide käivitamiseks on vaja mingit signaali. See osutub keha jaoks omamoodi stressirohkeks olukorraks: mõni suhteliselt uus mõju on tema jaoks ebatavaline. Kaitstes end uue mõju eest, mis pole teada, kuidas see meid mõjutab, koondab keha oma peamised jõud ja peatab oma tavapärased protsessid. nimelise tavalise füsioloogia uurimisinstituudi direktor Sergei Sudakov. Venemaa Meditsiiniteaduste Akadeemia korrespondentliige P.K. Anokhina RAMS ütleb, et lühike stress on inimestele kasulik. Kui nii treenite, siis tulevikus on sellel inimesel stressirohke olukordi kergem toime tulla ja pikaleveninud stress saab kiiremini üle. Ühesõnaga stress ei tapa, aga võib isegi tervendada.

Stressi teine ​​positiivne külg on võime tõhusalt sooritada mis tahes tegevust. Me ei räägi pikaajalisest stressist, vaid selle lühiajalisest avaldumisest. Hea näide siinkohal oleks õpilasele mõeldud testseanss. Loomulikult on sellel olukorral raskendav mõju: õpilane reeglina muretseb, need on tema jaoks eriti olulised päevad. Selgub, et ta tunneb psühholoogilist stressi, mis kandub üle ka õpilase füsioloogiasse. Selle tulemusena lakkab üliõpilane sessiooni läbimise hetkel olemast isik.

“...Kui kaua suudab inimene ärkvel olla? Noh, päev, noh, kaks ... ja see on läbi! See läheb katki! Õpilane võib sooritada testi, ei maga nädal aega, ei loobu malest ja suudab isegi armuda.

Sellest võime järeldada, et stress võib inimesele siiski positiivselt mõjuda. Siiski tuleb märkida, et just lühiajaline stressiolukord võib sellist mõju avaldada, kuid pikaajalise, kroonilise stressi korral ilmneb vastupidine mõju. Krooniline stress mõjutab inimest negatiivselt. Kui keskkonna või sisekeskkonna surve kestab liiga kaua, siis ei suuda keha hoida pidevalt kõrgendatud lahinguvalmidust. Ja ühel hetkel, kui stressile leevendust ei tule, on juba täheldatav kurnatuse ja lagunemise seisund. Just seda ärevat seisundit kogeme igapäevaelus ja kutsume seda stressiks ning nagu selgub, on see viga, kuna seostame seda mõistet ainult negatiivsusega.

Seetõttu on nii vaja mõista stressi tekitavate olukordade erinevust. Inimesed peavad vältima negatiivse kroonilise stressi võimalikke "provokaatoreid" või vähemalt olema neist teadlikud. Oma isiksuse ja tervise terviklikkuse säilitamiseks peate teadma põhjuseid, mis aitavad kaasa stressi tekkele.

Põhjused, mis emotsionaalse stressi tekkimist soodsalt mõjutavad, on sageli seotud äärmuslikud olukorrad mida igaüks oma eluteel kohtab. Siin võib täiesti vabalt väita, et neid olukordi võib seostada nii tegevuse organisatsiooniliste aspektide kui ka sotsiaalsete, keskkonnaalaste ja tehniliste aspektidega. See stressirohke seisund põhineb tegevuse reguleerimise info-kognitiivsete protsesside rikkumistel. Sellest lähtuvalt võib iga elusündmus, mille lahutamatu osaga kaasneb inimese eluvaldkonnast sõltumatu vaimne pinge, osutuda emotsionaalse stressi allikaks või avaldada soodsat mõju selle arengule. protsessi.

Sellest järeldub, et stressirohke olukord võib kujuneda mitte ainult inimese tööprotsessi negatiivsete tunnuste toel, vaid ka väga erinevate sündmustega tema elus, tegevustega, mis võivad ette tulla mis tahes eluteemas, sama kehtib ka suhtlus- ja kognitiivsed elemendid ümbritsevat maailma. Seetõttu tuleb enne emotsionaalse stressi ilmnemise põhjuste väljatoomist inimese elus või elus esmalt arvestada erinevate inimelu olukordade mõju olulisuse ja eripäraga, mis võivad olla stressiallikaks. Väga sageli määratakse meile teatud nõuded, me hakkame vastutama nende nõuete täitmise eest, meile määratakse kindel roll. Tihti juhtub, et suudame iseloomustada mitut rolli. Näiteks naine, kellel on väike laps, peab “täitma” ema rolli ehk ühiskonnal on selle staatusega seoses juba seatud teatud eesmärgid ning ta peab neid saavutama ja ellu viima. Aga on ka võimalik, et see naine alles õpib ülikoolis ja siin on määratud teine ​​staatus - üliõpilase staatus, millel on nagu ema staatusel teatud muster. Selgub, et teatud tegude muster on omistatud staatusele, kuid vaja on ka osata teostada seda, mida meilt oodatakse, valmistamata pettumust ümbritsevatele inimestele ja endale.

Kuulus Ameerika sotsioloog Robert Merton nimetab seda sotsiaalset struktuuri ja märgib, et sellel on kaks olulist komponenti. Esimene on ühiskonna seatud olemuslikud eesmärgid, teine ​​on vahendid, mida eesmärgi saavutamiseks kasutatakse.Kuid elus ei ole alati võimalik leida ressursse eesmärkide saavutamiseks, oma rollistaatuse ja sellistel puhkudel rolli kinnitamiseks. tekib pinge. Rollipingel ei ole selget algust ja selget lõppu. See võib ilmneda ja kaduda ning seejärel uuesti ilmneda inimeses, mis põhjustab kroonilist stressi.

Samuti võivad loodus- ja inimtegevusest tingitud sündmused meie elus olla traumaatilise mõju allikaks, eriti kui neist saab katastroof – sõda ja sellega kaasnevad probleemid (näiteks nälg), aga ka üksikud traumad.

Kuna huvi selle teema vastu aina enam kasvas, hakati seda uurima ja tuvastama stressitekitajaid, mis kutsusid esile inimese stressiseisundi. S. Razumov eristas inimese ärevus-stressireaktsiooni organiseerimisega otseselt või kaudselt seotud stressorid nelja rühma:

Aktiivse tegevuse stressorid: a) äärmuslikud stressorid
(lahing, kosmoselennud, sukeldumine, langevarjuhüpped, miinitõrje jne); b) tootmisstressorid (seotud suure vastutuse, ajapuudusega); c) psühhosotsiaalse motivatsiooni stressorid (võistlused, võistlused, eksamid).

Hindamisstressorid (eelseisvate, praeguste või möödunud tegevuste hindamine): a) "start" - stressorid ja mälustressorid (eelseisvad võistlused, meditsiinilised protseduurid, mälestused kogetud leinast, ohu ennetamine); b) võidud ja kaotused (võit võistlusel, õppeedukus, armastus, lüüasaamine, lähedase surm või haigus); c) vaatemäng.

Tegevuste ebakõla rõhutavad tegurid: a) lahknevus (konfliktid perekonnas, tööl, oht või ootamatu, kuid oluline uudis); 6) psühhosotsiaalsed ja füsioloogilised piirangud (sensoorne deprivatsioon, lihaste deprivatsioon, haigus, vanemate ebamugavustunne, nälg).

Füüsilised ja looduslikud stressorid (lihasstress, vigastused, pimedus, tugev heli, helikõrgus, kõrgus, kuumus, maavärin).

Anokhin P. tuvastas ärevuse kui stressi kaasneva komponendi ja tõi välja, et stressisituatsiooni kujunemisele aitab kaasa kas ärevustegurite mõju või nende ennetamine. Eesmärgi saavutamise sooviga kaasnev murelik soov võib süveneda ja sel juhul segab see inimest, mõjutab tema tuju, kasvatades tema hinges kahtlust oma võimetes ja abitust.

See tähendab, et selgub, et meie elus on palju tegureid, mis tekitavad stressirohke seisundi. Stress võib olla füüsiline, see võib olla psühholoogiline ja paljude inimeste jaoks on lahendus teist tüüpi stressile pole kerge ülesanne. Seetõttu peate suutma end kaitsta emotsionaalse stressi eest ja suutma ärevusseisundist üle saada.

Stressi negatiivsete tagajärgede parandamise viisid

"...me ei saa vältida stressi, kuid saame seda kasutada, kui mõistame paremini selle mehhanisme ja arendame välja adekvaatse elufilosoofia"

G. Selye

Eksperiment “Stressiresistentsuse tüübi tajutav hindamine” näitab, et kõik inimesed peavad stressile reageerima, nad on vastuvõtlikud igasugustele muutustele. Järelikult pole vahet, kus inimene õpib: tehnikaülikoolis või humanitaarteadustes, pole vahet, kelle heaks ta töötab. Seega on stressi kogemine ja selle tagajärgedele vastuvõtlik olemine inimese jaoks normaalne. Peamine ülesanne on võime nende tagajärgedega toime tulla, neist üle saada, et elada täisväärtuslikku elu. Võime sündmusi kontrollida, olukorra tulemust mõjutada on need omadused, mis vähendavad keskkonna ja selle stressipotentsiaali. Negatiivne mõjuühe inimese kohta. Samuti mängivad inimese tahteomadused olulist rolli ebasoodsate tingimuste negatiivse mõju ületamiseks inimese tegevusele ja tema sisemaailmale. Prantsuse kirjanik ja moralist Francois De La Rochefoucauld märkis oma kirjutistes, et sagedamini õigustame end iseenda silmis, lohutades end ja veendes end, et me ei suutnud oma eesmärki saavutada, kuigi tegelikult otsustab sündmuste tulemuse meie tahe. Arvestades inimese tahteomaduste toimimist stressiolukorras, ei ole tema emotsionaalsed kogemused tema teadvuses enam esikohal. Väga oluline on ära tunda ka indiviidi erinevused – närvisüsteemi ja isiksuse kui terviku tüüpiline olemus, kuna need näitajad mõjutavad psüühiliste seisundite reguleerimise protsesse ja inimese reaktsioone stressirohkes keskkonnas. Tony Mealey märkis huvitavaid andmeid inimeste reaktsioonide kohta stressorite mõjule. Ta pööras suurt tähelepanu töötajatele, kelle tegevuses domineeris vasak käsi ning selgus, et üle 60% kannatas erinevate stresside all. Samas viitasid vasakukäelised paljudele põhjustele isiklikust elust (perekonnaprobleemid, ebaõnnestumised karjääris jne), kuid ei nimetanud ainsat õiget. Tõepoolest, selliste stressirohkete olukordade aluseks on reeglina raskused teise maailmaga kohanemisel, kuna vasakukäelised on "parema ajuga" inimesed, kuid tuleb kohaneda "vasakpoolse ajuga maailmaga". .”

On teada, et tugeva närvisüsteemiga inimesi iseloomustab suurem stabiilsus, nad taluvad stressirohke olukordi paremini kui need, kellel on nõrk närvisüsteem. Selgus, et isiksuseomadused mõjutavad nii stressiga toimetulekut kui ka vastupanuvõimet stressipõhisele haigusele. Psühholoog Susan Kobasa märgib, et rõõmsameelsed inimesed on psühholoogiliselt vastupidavamad. Vastupidavuse moodustavad kolm peamist omadust: kontroll, enesehinnang ja kriitilisus. Juhtimine on määratletud ja mõõdetud kontrolli asukoha järgi. Enesehinnang on väärtus, mida omistatakse inimese võimetele, isiksusele. Kriitilisus on omadus, mis aitab hinnata oma tegevust, võimaldab mõista vigu ning annab võimaluse kaaluda esitatud hüpoteeside poolt- ja vastuargumente. Kõigi kolme teguri mõju on oluline. Näiteks enesehinnangu mõju seisneb selles, et madala enesehinnanguga inimesed peegeldavad ähvardavas olukorras kõrgemat hirmu või ärevuse taset. Sellistel inimestel puudub usaldus oma võimetesse raskustest üle saada. Seetõttu on inimesed sageli vähem energilised, kalduvad alluma olukorra tingimustele ja püüavad vältida vastutust oma tegude eest, kuna on veendunud, et neil pole piisavalt jõudu sellega toime tulla.

Seega saab selgeks, et stress on suuresti individuaalne nähtus.

Peamine aspekt psühholoogiline abi stressi negatiivsetest tagajärgedest ülesaamisel ja nende ennetamisel on inimesele teatud võtete õpetamine, enesekindluse ja enese aktsepteerimise tõstmine ning stressisituatsioonides käitumise oskuste arendamine.

Selye näitas oma töödes, et teatud sündmuse ettearvamatus ja kontrollimatus on ohtlikum kui ennustatavus ja võime seda kontrollida. Inimeste arusaam olukorra tagajärgedest, nende kindel prognoos teatud punktide mõjutamise eeldusega vähendab tugeva kokkupuute ohtu stressoritega ja annab võimaluse end kaitsta, kaitsta end hädade eest.

Inimeste reaktsioonid stressile jagunevad:

1. Stressireaktsioon.

Seda iseloomustab ebasoodsa teguri mõju ja selle mõju stressirohke olukorra tekkimisele. Inimene kohaneb nende tingimustega ja see võib olla kas teadlik või teadvuseta. Kohanemine võib olla edukas või nn "halb kohanemine", mis põhjustab vaimseid või füüsilisi kõrvalekaldeid.

2. Passiivsus.

Kui inimese kohanemisreserv on ebapiisav ja kehal on raskusi stressiolukorras vastu seista, tekib passiivsus. See võib avalduda depressiooni, abituse ja apaatia kujul. Kuid see stressireaktsioon on tavaliselt mööduv.

Järgmised kaks reaktsiooni sõltuvad inimese tahteomadustest ja neil on aktiivsus.

3. Aktiivne kaitse stressi eest.

Oma kehale stressi tekitava mõjuga silmitsi seistes muudab inimene keskkonda, leiab positiivseid hetki, mis rahuldavad tema vaimseid vajadusi ja aitavad kaasa paranemisele. füüsiline seisund. See on näiteks uut tüüpi tegevuse tekkimine: kehaliste harjutuste komplekt, joonistamine, laulmine, aiatöö.

4. Aktiivne lõõgastus.

Lõõgastab keha, suurendab võimet kõige soodsamalt kohaneda uute tingimustega. Mõjutab positiivselt füüsilist ja vaimset seisundit. Kõige tõhusam.

Nagu varem märgitud, on stressi kogemine individuaalne ja isegi privaatne protsess. Iga sündmus võib põhjustada stressi. Teadlased Reich ja Holmes on aastatepikkuse uurimistöö põhjal koostanud nimekirja kõige pakilisematest muutustest elus, mis stressi esile kutsuvad. See nimekiri sisaldab nii negatiivseid muutusi (abikaasa surm, vangistus, lahutus, vigastus) kui ka positiivseid (Pulmad, lapse sünd, abikaasade leppimine). Kõik need sündmused avaldavad inimesele kindlasti mõju ja sellest tulenevalt võib tekkida stress. Seda on alati tunda, lisaks tuvastas Schaeffer stressi märke:

1. Tunne, et ei suuda millelegi keskenduda.

2. Sagedaste vigade ilmnemine tegevustes.

3. Mäluprotsesside halvenemine.

4. Kaasnev väsimustunne kogu päeva jooksul.

5. Väga kiire kõne.

6. Tihti unustab inimene ära, mida ta öelda tahtis.

7. Võib esineda peavalu, nõrkust ja krambid maos.

8. Võimalik suurenenud erutuvus.

9. Positiivsete emotsioonide ja tööga rahulolu kaotamine.

10. Huumorimeele kaotus.

11. Võib tekkida alkoholisõltuvus.

12. Võib tekkida sõltuvus tubakatoodetest.

13. Sage näljatunne.

14. Toidu maitse kaotus, söögiisu vähenemine.

15. Raskuste tunne, mis ei lase sul tööd õigeks ajaks lõpetada.

1. Vajalik on omada piisavalt informatsiooni teatud elusituatsioonide võimalikkusest, mis võivad inimest negatiivselt mõjutada.

2. Tuleb pakkuda välja, kuidas soovimatuid sündmusi ennetada, et mitte esile kutsuda kriitilist olukorda või äärmisel juhul leida võimalusi selle leevendamiseks.

3. Enne oodatavate sündmuste algust peate tegema järeldused emotsionaalses rahulikus olekus ja vältima tormakaid kokkuvõtteid.

4. Tuleb meeles pidada, et enamiku stressirohke olukordi saab inimene ise lahendada, ilma spetsialistide abita.

5. Väga oluline on olla sihikindel probleemi lahendamisel, mitte karta kulutada energiat ja jõudu olukorra lahendamiseks – see on üks peamisi tingimusi aktiivseks stressile vastupanuvõimeks. Peate proovima mitte meeleheitele järele anda, vastupidi, püüdma aktiivselt sekkuda olukorda, mis tekitab stressi.

6. Tuleb mõista, et igasugused muutused, ka negatiivsed, on inimelu lahutamatu osa.

7. Lõõgastustehnikad on tõhusad ja aitavad paremini stressiga toime tulla.

8. Aktiivne elustiil loob kehas kaitsva fooni stressi vastu, parandades seeläbi kohanemisvõimeliste organismide tegevust. Ja see aitab luua soodsaid võimalusi oma käitumise ja stressireaktsioonide kontrollimise võime arendamiseks.

9. Stressi negatiivse mõju vähendamiseks on vajalik teatud emotsionaalsete tagumiste piirkondade olemasolu, mis aitavad saavutada enesekindlustunnet ning pakuvad emotsionaalset ja moraalset tuge.

10. Pingelistest elusituatsioonidest ülesaamisel saavad abiks olla mõned riigiasutused: näiteks kursused lapseootel emadele, koolieelsed lasteasutused, konsultatsioonid noortele abikaasadele jt.

Huvitav viis Pärgamendimees soovitab stressist vabaneda; seda meetodit nimetatakse "Robinsoni nimekirjaks". Tema sõnul satuvad inimesed üsna sageli olukordadesse, kus tundub, et elamiseks pole jõudu ja tundub, et maailm on “kokku kukkunud”. Kõik inimesed ei saa pöörduda spetsialistide või isegi oma lähedaste poole, kuna kõigil neid pole ja stressiolukorras kaotab inimene usu endasse ja võitlussoovi. “Robinsoni nimekiri” on asjakohane ka inimestele, kes ei soovi või ei saa abi saamiseks pöörduda oma lähedaste poole. Peamine põhimõte on siin kirja panna paberile kõik, mis inimest parasjagu piinab. Salvestus ise aitab hinge kergendada. Järgmiseks, pärast kõige kurvamate mõtete salvestamist, peate iga kirje vastas märkima mõned positiivsed punktid. Seega aitab inimene hädateed paika pannes seada end tervenemise teele. Selle meetodi tõhusus seisneb selles, et:

1. Tühjenemine saavutatakse, kuna inimene püüab oma salvestusega peatada oma piinasid, muresid ja meeleheidet.

2. Enesehüpnoosi mõju katkeb, kui inimest kummitavad obsessiivsed mõtted olukorra lootusetusest, väljapääsu võimatusest ja piinav olukord "suureneb".

3. Olles traumaatilise sündmuse paberile kirja pannud, teeb inimene esimesed järeldused, esimesed järeldused, peatades sellega teadvuse ahenemise protsessi, mis on omane inimesele tugevas stressiolukorras.

4. Tehakse ebaõnnega leppimise akt - kirjeldanud oma seisundit, lepib inimene juhtunuga (lõpetab tuha pähe puistamise).

5. Algab olukorra analüüs, mis tähendab emotsionaalse pinge vähenemist teadvuse intellektuaalse komponendi kaasamise tõttu tegevusse.

6. Hätta sattunu võib juba tegutsema hakata – nii tema mõtlemis- kui ka emotsionaalne aparaat töötavad ühtlaselt ning ta oskab oma tegevusaparaati ühendada.

Ratsionaalne analüüs, sündmuste visualiseerimine, mõistuse hääl aitasid Robinsoni - ta leppis esmalt oma olukorraga ja hakkas seejärel otsima väljapääsu praegusest olukorrast, sama juhtub iga teise inimesega. See meetod motiveerib inimest tegutsema, mis aitab probleeme lahendada ja mitte alla anda.

järeldused

Seega võib kõike eelnevat kombineerides järeldada, et stress on organismi vajalik reaktsioon pidevalt muutuvatele keskkonnatingimustele. Stress tagab inimese kohanemise ja paindlikkuse.

Oluline on mõista, et vaimse kohanemise uurimine on vajalik sellise teema käsitlemisel nagu stressi mõju inimesele. Samuti on vaja arvestada sise- ja väliskeskkonna tingimusi, indiviidi vaimset seisundit. Nende parameetrite analüüs on inimpsühholoogia uurimisel oluline osa.

Nagu meile juba selgeks saanud, on stress iga inimese elus oluline element ja selle elemendi välistamine või vältimine on võimatu. Oluline on ka stressi loov, kujundav, ergutav mõju rasketes kasvatus- ja kasvatusprotsessides. Samas, nagu öeldakse, kõike mõõdukalt. Stressi tekitavad mõjud ei tohiks ületada inimese võimet nendega kohaneda, kuna see võib põhjustada heaolu halvenemist ja mitmesuguseid haigusi - nii neurootilisi kui ka somaatilisi.

Nüüdseks on tõestatud, et stress ei ole haigus. Kui kujutame ette, et stress meid ei mõjuta, siis ei saa inimesed aru: kus on õnn ja kus lein, kus naerda ja kus kurb olla. Elu oleks sellises ilmingus tardunud ja ebaloomulik. Nii üllatav kui see ka ei tundu, on just stress see, mis aitab säilitada kehasüsteemide aktiivsust normaalses olekus. Stressi tase on meie elu üks näitaja. Pole vaja üle pingutada ega end kurnatuseni suruda, aga ka närvide säilitamiseks ei tasu end pidevalt kõigest uuest isoleerida.

Kahjuks leiavad vähesed meist õigel ajal väljapääsu stressirohkest olukorrast, mitte kõik ei tea, kuidas säilitada keha kaitset kurnatuse vastu. Ja selles võitluses kaotamine mõjutab meie tervist, heaolu ja meeleolu.

Seetõttu on peamine säilitada usk endasse, jätkuvalt väärtustada ennast kui indiviidi ja olla võimeline vastu pidama stressile mitte kui pöördepunktile elus, vaid kui teatud etapile, barjäärile, mille ületamine avab võimalused liikuda. peal.

See töö aitas mul mõista järgmisi punkte:

Stress on iga inimese elu lahutamatu osa

· Stress aitab kaasa paljude protsesside kujunemisele, eelkõige kohanemisprotsessile

· Stress ei too alati kaasa negatiivseid tagajärgi

· Stressi on kahte tüüpi, üks on positiivne ja teine ​​negatiivne.

· Enamasti saab inimene pingelise olukorra tagajärgedega ise toime

Empiiriline osa

"Stressiresistentsuse tüübi tajutav hindamine"

Õppeaine – vastupidavus stressile kui isiksuseomadus

Õppeobjekt – on kaks üliõpilasrühma, millest üks õpib tehnikateaduskonnas (MSUP), teine ​​humanitaarteaduskonnas (RGSU)

Sihtmärk – pingeresistentsuse tüübi tuvastamine

Hüpotees – humanitaarteaduskonnas õppivad tudengid on stressile vastuvõtlikumad

Ülesanded – *pingekindluse astme määramine

*tehniliste ja humanitaarteaduste teaduskondade pingetaluvustüüpide oletatava erinevuse väljaselgitamine

* meeste ja naiste tulemuste erinevuse määramine

Juhised – Tehnika koosneb 20 küsimusest, kus on lubatud kolm vastusevarianti: “Jah”, “Ei”, “Ma ei tea”. Vastus "Jah" hinnatakse 2 punktiga, vastus "Ei" - 0 punkti, vastus "Ma ei tea" - 1 punkt. Punktide summa peegeldab indiviidi stressiresistentsuse tüüpi.

Analüüs – Humanitaarteaduskonnas (RGSU) õppiva üliõpilasrühma analüüs

Tüdrukud: 82% on inimesed, kes on stressi suhtes ebastabiilsed ja on elumuutuste suhtes väga tundlikud.

15% on seda tüüpi inimesed, kes on ka stressitundlikud, kuid nende eripäraks on enesekehtestamine ja hüperaktiivsus soovitud tulemuse saavutamisel.

3% kuulub tüüpi, millel on kõige sagedamini stressiresistentsuse omadused ja sellised inimesed ei saavuta enamasti vaimset tasakaalutust.

Poisid: 53% on inimesed, kes on stressi suhtes ebastabiilsed ja on elumuutuste suhtes väga tundlikud.

Tehnikateaduskonnas (MSUP) õppiva üliõpilasrühma analüüs

Tüdrukud:52% on seda tüüpi inimesed, kes on ka stressitundlikud, kuid nende eripäraks on enesekehtestamine ja hüperaktiivsus soovitud tulemuse saavutamisel.

43% on inimesed, kes on stressi suhtes ebastabiilsed ja elumuutuste suhtes väga tundlikud.

5% kuulub tüüpi, millel on kõige sagedamini stressiresistentsuse omadused ja sellised inimesed ei saavuta enamasti vaimset tasakaalutust.

Poisid:58% kuuluvad inimestele, kes on stressi suhtes ebastabiilsed ja on elumuutuste suhtes väga tundlikud.

42% on seda tüüpi inimesed, kes on ka stressitundlikud, kuid nende eripäraks on enesekehtestamine ja hüperaktiivsus soovitud tulemuse saavutamisel.

Järeldus – Enamik õpilasi puutub kokku stressirohke olukordadega. Humanitaarteaduskonnas õppivad tudengid on inseneriteaduskonnas õppivatest tudengitest vähem pingekindlad. Saadud andmetel on noormehed (humanitaarteaduskond) enesekindlamad ja eesmärkide saavutamisel aktiivsemad kui tehnikateaduskonnas õppivad noormehed. Tüdrukud (humanitaarteaduskond) on inseneriteaduskonnas õppivatest tüdrukutest vähem pingekindlad. Humanitaarteaduskonna üliõpilased, poisid on stressile vastupidavamad kui tüdrukud. Tehnikateaduskonna üliõpilased, tüdrukud on stressikindlamad kui poisid.

Bibliograafia

1. Akopjan V. Kehavarud ja nende rakendamise viisid // "Venemaa biofüüsika" kataloog - M., 1999

2. Anokhin P. Funktsionaalsuse üldteooria põhiküsimused

süsteemid//Funktsioonide süsteemse korraldamise põhimõtted. – M., 1973 – 10-21 s

3. Asadov E. Tudengid//Romantika saar - M., 1969

4. Bach R. Ainus - Kiiev, 1994 - 352 s

5. Bodrov V. Infostress - M., 2000 - 352 lk.

6. Gubatšov Y., Iovlev V., Karvasarsky V., Razumov S.,

Stabrovsky E. Emotsionaalne stress inimese normaalsetes ja patoloogilistes tingimustes. – L., 1976 – 224 s

7. Enikeev M. Õiguspsühholoogia - M., 1999 - 624 lk.

8. J. de La Bruyère. Käesoleva sajandi tegelased ehk moraal - M., 1974 - 543 lk.

9. Kaminsky Yu., Kosenko E. Stress - Pushchino, 2003 - 68 lk.

10. Korolenko Ts. Inimese psühhofüsioloogia ekstreemsetes tingimustes - Peterburi, 2002 - 272 lk.

11. Leonova A., Kostikova D. Stressi äärel//Teadusmaailmas. – M.,

2004 – 34-39 s

12. Merton R. Sotsiaalne struktuur ja anoomia // Kuritegevuse sotsioloogia - M., 1966 - 368 lk.

13. Nemov R. Psühholoogia - M., 1994 - 572 lk.

14. Peltzman L. Stressirohked seisundid töö kaotanud inimestel//Psychological Journal - M., 1992. Vol. 13. Nr 1

15. Pärgamendikunstnik L. Robinsoni nimekiri – Minsk, 1996 – 152 lk.

16. Selye G. Elustress - Peterburi, 1994 - 274 lk.

17. Selye G. Stress ilma stressita - M., 1982 - 390 lk.

18. Tarabrina N. Posttraumaatilise stressi psühholoogia töötuba - Peterburi, 2001 - 239 lk.

19. Ustimov D. Infostress - Kaasan, 2006 - 90-91 lk.

20. F. De La Rochefoucauld. Maksimid ja moraalsed mõtisklused - M., 1994 - 187 lk.

21. Fetiskin N., Kozlov V., Manuilov G. Isiksuse arengu ja väikerühmade sotsiaalne ja psühholoogiline diagnostika - M., 2002 - 248 -249 lk.

22. Frolov S. Rollipinge ja rollikonflikt // Sotsioloogia - M., 1994 - 256 lk.

23. Shchekin G. Visuaalne psühhodiagnostika: inimeste tundmine välimuse järgi - M., 1992 - 22 lk.

Fetiskin N., Kozlov V., Manuilov G. Isiksuse arengu sotsiaalne ja psühholoogiline diagnostika ja väikerühmad - M., 2002

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

U Ralsky olek majanduslik ülikool

RollstressVeluinimene

Jekaterinburg 2010

Sissejuhatus

1 Stressi mõiste. Peamised stressi põhjused

1.1 Stressi mõiste

1.2 Peamised stressi põhjused

1.3 Stressitegurid

1.4 Stressi märgid

2 Stressi roll inimese elus

2.1 Kindlustusseltsi "Põhja Treasury" omadused. Kindlustusagendi võimalikud pinged

2.2 Stressi analüüs töökohal Severnaja Kazna kindlustusseltsi töötajate näitel

Järeldus

Kasutatud allikate loetelu

Sissejuhatus

Tootmise terviklikule automatiseerimisele üleminekuga suureneb inimese roll tööjõu ja juhtimise subjektina. Isik vastutab tõhus töö kõik tehniline süsteem ja tema tehtud viga võib mõnel juhul viia väga tõsiste tagajärgedeni.

Selliste süsteemide uurimine ja projekteerimine lõi vajalikud eeldused inimese ja tema töötegevuse kohta käivate tehniliste distsipliinide ja teaduste ühendamiseks ning tõi kaasa uute uurimisprobleemide esilekerkimise. Need on ülesanded, mis on seotud inimese kui automatiseeritud süsteemi komponendi omaduste kirjeldamisega. Räägime infotaju protsessidest, mälust, otsuste tegemisest, liikumisõppest, motivatsiooniprobleemidest, tegevusvalmidusest, stressist.

Moekas ja samas hirmutav sõna "stress" ("surve") jõudis meieni inkvisitsiooni maailmast, kus see tähendas surve abil füüsilise surve astet, et ohvrilt ülestunnistust välja meelitada. piinamine. Ja kuigi inkvisitsioon möödus juba ammu, ei kadunud psühholoogiline ja psühhofüsioloogiline piinamine, mida me stressi ajal kogeme, mitte ainult ei kadunud, vaid isegi intensiivistus tsivilisatsiooni arengu protsessis. Vaevalt leidub tänapäeval inimest, kes poleks ühel või teisel määral stressirohkeid kogemusi kogenud. See on eriti tuttav kõigile neile, kes töötavad ettevõtluses, väikestes ja suurtes ettevõtetes. - lihtsatest tegijatest personalijuhtide ja firmajuhtideni. Stress ei tunne piire, see on rahvusvaheline ja läbib kõiki riike, tsivilisatsioone ja kultuure, nii kõige kõrgemalt arenenud kui ka vaesemaid. Ameerika sotsioloogide sõnul on ligikaudu 20% kuludest ja kahjudest, mis on seotud personali voolavuse, töölt puudumise, vastupanuvõimega organisatsioonilistele muutustele ja tööviljakuse langusega, professionaalsete neurooside ja stressi tõttu. Ameerika majandusteadlaste hinnangul on stressitegurite põhjustatud riiklik kahju iga-aastaselt 500 miljonit dollarit! Venemaal kogeb sotsioloogiliste uuringute kohaselt iga kolmas töötaja vähemalt kord nädalas tõsist stressi ja 13% töötajatest. - peaaegu iga päev.

iga, inimene, kes töötab, seab endale eesmärke, kuid saavutab midagi täiesti erinevat sellest, mida ta tahtis (ja äris on see norm), kes suhtleb ja kogeb perioodiliselt kommunikatsiooniprobleeme, saab jälgida, kuidas nad tööprotsessis läbivad kolm etappi stressist. Kui töökoormus ületab tema võimeid, siis hakkab inimene kogema ebatervislikku põnevust, ärevust, mingit valulikku tegevust, mis ei lahene tervislikuks tegevuseks, vaid jääb väljendamata kogemuste tasemele. See on stressi esimene faas, millega kaasneb ebamugavustunne. Inimesel muutub raskemaks töötada ja suhelda nii teiste kui ka iseendaga. Kui meie ees on vastutustundlik inimene ja distsiplineeritud töötaja, siis hakkab ta võitlema stressiga, seista vastu põnevusele ja ebamugavusele ning püüab kustutada elevust ja ärevust. Seda võitlust saab väljendada erinevaid vorme- põgenemine stressist mis tahes tegevuses ja tegevuses ning stressirohkete kogemuste ärritunud vabastamine väljaspool töö ja suhtlemise ajal. Need kaks reaktsiooni (“võitlus” ja “põgenemine”) viitavad pärandile, mille on jätnud tänapäeva inimesele tema primitiivne kolleeg. Kuid kui ajaloo koidikul ei olnud inimesel vaja järgida tsiviliseeritud käitumise norme ja piisas jõudude vahekorrast lähtudes tegutsemisest (st vastuseks rünnata või põgeneda), siis täna peate mängima. rolli, olge poliitiliselt korrektsed ja omavad.

Kõik see määrab teose teema – stressi rolli inimelus – asjakohasuse.

Käesoleva töö eesmärgiks on uurida stressi mõistet ja selle rolli inimese elus.

Uuringu teemaks on stress inimese elus. Praktilise uurimistöö objektiks on kindlustusselts "Northern Treasury", mis tegeleb kindlustusega, kus võib tekkida tööstress.

Ülesanne kursusetöö viiakse läbi järgmiselt:

Kirjeldage stressi mõistet täielikult;

Tehke kindlaks stressi põhjused;

Uurige stressi põhjuseid ja märke;

Kirjeldada stressi mõjusid töökohal ning selle ennetamise ja “võitlemise” meetodeid;

Kursusetöö sisaldab sissejuhatust, kolme peatükki, millest igaüks on jagatud alapeatükkideks, järeldust ja viiteid.

Kursusetöö koostamisel kasutati laialdaselt L. Jewelli, L. V. Kartashova kirjandust, aga ka perioodikat - E. N. Kirjanovi, V. G. Serdjuki, O. Vedenyapini jt artikleid.

1. Stressi mõiste. Peamised stressi põhjused

1.1 Stressi mõiste

Üks tänapäeval levinumaid mõjutusviise on stress.

Kaasaegses elus mängib stress olulist rolli. Need mõjutavad inimese käitumist, jõudlust, tervist, suhteid teistega ja perekonnas.

Stress on ülemäära tugeva ja pikaajalise psühholoogilise pinge seisund, mis tekib inimesel siis, kui tema närvisüsteem saab emotsionaalse ülekoormuse.

Iga sündmus, fakt või sõnum võib tekitada stressi, s.t. muutuda stressitekitajaks. Stressoriteks võivad olla väga erinevad tegurid: mikroobid ja viirused, erinevad mürgid, kõrge või madal temperatuur keskkond, traumad jne. Kuid kõik emotiogeensed tegurid võivad olla samad stressorid, st. tegurid, mis mõjutavad inimese emotsionaalset sfääri. See on kõik, mis võib meid erutada, ebaõnn, ebaviisakas sõna, teenimatu solvang, ootamatu takistus meie tegudele või püüdlustele. Samas ei sõltu see, kas konkreetne olukord tekitab stressi või mitte, mitte ainult olukorrast endast, vaid ka inimesest, tema kogemustest, ootustest, enesekindlusest jne. Eriti oluline on muidugi ohu hindamine, ootus ohtlikud tagajärjed, mida olukord sisaldab.

See tähendab, et stressi tekkimine ja kogemine ei sõltu mitte niivõrd objektiivsetest, kuivõrd subjektiivsetest teguritest, inimese enda omadustest: tema hinnangust olukorrale, tema tugevuste ja võimete võrdlemisest sellega, mida temalt nõutakse jne.

Pingelisi olukordi tuleb ette nii kodus kui ka tööl. Juhtkonna seisukohast pakuvad suurimat huvi organisatsioonilised tegurid, mis põhjustavad stressi töökohal. Teadke neid tegureid ja pöörake neile erilist tähelepanu. See aitab vältida paljusid stressirohke olukordi ja tõsta juhtimistöö efektiivsust ning saavutada organisatsiooni eesmärgid minimaalsete psühholoogiliste ja füsioloogiliste kahjudega personalile. Lõppude lõpuks on stress paljude haiguste põhjus ja põhjustab seetõttu inimeste tervisele olulist kahju, samas kui tervis on üks tingimusi edu saavutamiseks mis tahes tegevuses. Seetõttu uuritakse töös ka stressi tekitavaid isiklikke tegureid. Lisaks stressi põhjustele analüüsitakse keha stressirohket seisundit - stressipingeid, selle peamisi märke ja põhjuseid.

Inglise keelest tõlgituna on stress surve, surve, pinge. G. Selye järgi on stress keha mittespetsiifiline (s.t erinevatele mõjudele sama) reaktsioon mistahes talle esitatavale nõudmisele, mis aitab kohaneda tekkinud raskusega ja sellega toime tulla. Iga üllatus, mis tavapärast elukäiku segab, võib tekitada stressi. Samas, nagu märgib G. Selye, pole vahet, kas olukord, millega silmitsi seisame, on meeldiv või ebameeldiv. Tähtis on vaid ümberstruktureerimise või kohanemise vajaduse intensiivsus. Näitena toob teadlane põneva olukorra: ema, kellele teatati oma ainsa poja surmast lahingus, kogeb kohutavat vaimset šokki. Kui palju aastaid hiljem selgub, et teade oli vale ja poeg siseneb ootamatult vigastusteta tuppa, tunneb ta suurt rõõmu.

Kahe sündmuse – leina ja rõõmu – konkreetsed tulemused on täiesti erinevad, isegi vastupidised, kuid nende stressi tekitav mõju – mittespetsiifiline kohanemisnõudlus uue olukorraga – võib olla sama.

Raske on leida teaduslikku terminit, mida kasutataks sama sageli kui sõna "stress". Kui inimesed seda terminit kasutavad, tähendavad nad tavaliselt, et nad on stressis, väsinud või depressioonis. Samal ajal pole stress üldsegi “valulik” seisund, vaid vahend, mille abil keha võitleb soovimatute mõjudega.

Mõnikord võib stressist kasu olla, kuna see aitab vajadusel kasutada keha ressursse. Kuid liigne stress viib kurnatuseni, mis võib põhjustada füüsilisi ja vaimseid haigusi. Väga sageli pöördutakse arsti poole füüsiliste vaevuste üle kaebades, kui nende seisundi tegelik põhjus on stress. Stress on üks kümnest peamistest haiguste põhjustest.

Kõige valusam ja ohtlikum on traumaatiline stress, mis tekib eluohtlike sündmuste nagu sõjad, looduskatastroofid, autoõnnetused, kriminaalne vägivald jms tagajärjel.

1.2 Peamised stressi põhjused

Stress on tavaline ja tavaline nähtus. Me kõik kogeme seda aeg-ajalt – võib-olla nagu tühjusetunne kõhuõõnes, kui tõuseme tunnis end tutvustama, või suurenenud ärrituvus või unetus eksamisessiooni ajal. Väike stress on vältimatu ja kahjutu. Liigne stress tekitab probleeme üksikisikutele ja organisatsioonidele. Stress on inimeksistentsi lahutamatu osa, peate lihtsalt õppima eristama vastuvõetavat stressi ja liigset stressi. Null stressi on võimatu.

Praegu eristavad teadlased eustressi (positiivne stress, mis kombineeritakse soovitud efektiga ja mobiliseerib keha) ja distress (negatiivne stress, millel on ebasoovitav kahjulik mõju). Eustressiga aktiveeruvad kognitiivsed protsessid ning eneseteadvuse, reaalsuse mõistmise ja mälu protsessid. Töökeskkonnas tekkiv stress kipub ulatuma töövälisesse aega. Sellist kuhjunud tagajärge on vabal ajal raske kompenseerida, see tuleb hüvitada tööajal. Elustressi kõige üldisem ja täielikum klassifikatsioon.

Sisemine ruut tähistab meie eksistentsi olemust, mida nimetatakse "mina olen jõud", "vaimne jõud", psüühiline energia või sisemised vahendid. Just see võimaldab inimesel elukriisidest üle saada, mis määrab stressitaluvuse intensiivsuse. Ressursi vähenemine suurendab haavatavust erinevate stressiga seotud häirete suhtes, nagu ärevus, hirm, meeleheide ja depressioon.

Järgmine valdkond on intrapersonaalne stress. Enamik meie nõudmisi välismaailmale ja selle mõju meile on seotud seda tüüpi stressiga. See piirkond on nagu tsentrifugaaljõud, mis mõjutab kõiki meie eluvaldkondi. Kui me ei ole iseendaga rahus, väljenduvad meie sisemised segadused ja kogemused negatiivses suhtumises, mõjutavad välismaailma ja lõhuvad inimestevahelisi suhteid. Sellesse stressikategooriasse kuuluvad sellised sündmused nagu täitumata ootused, täitmata vajadused, tegevuse mõttetus ja sihitus, valusad mälestused, sündmuste ebaadekvaatne hindamine jne.

Inimestevahelise stressi piirkond suhtleb teatud eluvaldkondadega. Kuna iga inimene peab oma tegevuses pidevalt lahendama erinevaid sotsiaalseid probleeme, siis suhtlemine teiste inimestega ja selle hindamine mõjutab oluliselt meie ettekujutust, kogemust, suhtumist sündmustesse ning on inimestevaheliste suhete probleemid.

Isiklik stress on seotud sellega, mida indiviid teeb ja mis juhtub temaga, kui ta ei täida, rikub teatud sotsiaalseid rolle, nagu vanema, abikaasa, töötaja roll jne. See väljendub seoses selliste nähtustega nagu terviseprobleemid, halvad harjumused, seksuaalprobleemid, igavus, vananemine, pensionile jäämine.

Perestress hõlmab kõiki raskusi perekonna ja suhete hoidmisel - majapidamistööd, abieluprobleemid, põlvkondadevahelised konfliktid, kooselu noortega, haigused ja surm perekonnas, alkoholism, lahutus jne. Tööstress on tavaliselt seotud raske stressiga. töökoormus, enesekontrolli puudumine töötulemuste üle, rollide ebakindlus ja rollikonflikt. Kehv töökindlus, ebaõiglased tööhinnangud ja töökorralduse häired võivad saada stressiallikaks. Sotsiaalne stress viitab probleemidele, mida kogevad suured inimrühmad, nagu majanduslangus, vaesus, pankrot, rassilised pinged ja diskrimineerimine.

Keskkonnastressi põhjustab kokkupuude ekstreemsete keskkonnatingimustega, sellise kokkupuute ootus või selle tagajärjed - õhu- ja veereostus, tõsine ilm, ebasõbralikud naabrid, tunglemine, kõrge müratase jne.

Finantsstress on iseenesestmõistetav. Suutmatus tasuda arveid, kulude katteks sissetulekute mitteandmine, raskused võlgade saamisel, palgataseme ja töötulemuste lahknevus, täiendavate ja rahaliselt tagamata väljaminekute tekkimine, need ja muud asjaolud võivad tekitada stressi. Intrapersonaalne stress väärib põhjalikku käsitlemist mitte ainult seetõttu, et sellele pole piisavalt tähelepanu pööratud, vaid ka seetõttu, et see võib projitseerida erinevatele elusündmustele ning mõjutada inimese suhtumist neisse ja käitumist.

1.3 Stressitegurid

Stressi põhjustavad tegurid ehk nn stressorid, mis tänapäeval töötajaid mõjutavad, on järgmised:

- organisatsioonivälised stressitegurid;

- grupistressi tegurid;

- organisatsiooniga seotud stressitegurid;

Vaadake neid lähemalt.

Tööstress ei tohiks piirduda ainult töökohal esinevate sündmuste ja tingimustega. Iga organisatsioon on avatud sotsiaalne süsteem ja selle elemente – töötajaid – mõjutavad loomulikult välised tegurid, nagu muutused ühiskonnas, majanduslikud ja finantsolud, muutused nende isiklikus elus (perekonnaprobleemid, vananemine, lähisugulase surm, sünd). lapsest jne). P.).

Seega võib öelda, et ebarahuldav majanduslik olukord võib innustada inimesi võtma lisatööd, mille tulemusena väheneb vaba aeg ja suureneb stress. Perekriisid on töötajate jaoks samuti tõsine stressitegur. Samuti on tõendeid selle kohta, et perekondades, kus mõlemad abikaasad töötavad, võib stressis mees oma stressi oma naisele "edakeerida".

Grupi stressitegurid on järgmised:

1) grupi sidususe puudumine - töötajal puudub võimalus tunda end meeskonna liikmena töökoha eripärast, sellest, et juht seda võimalust ei võimalda või piirab või sellest, et teised grupi liikmed ärge võtke teda oma ridadesse vastu, see võib olla tõsise stressi allikas, eriti töötajatele, kellel on suur soov liituda;

2) isikusiseste, inimestevaheliste ja rühmasiseste konfliktide esinemine - tõsiste vastuolude olemasolu või töötaja isiksuse individuaalsete omaduste, näiteks tema isiklike eesmärkide, vajaduste, väärtuste ja sotsiaalselt heaks kiidetud isikuomaduste kokkusobimatus rühmas, kus ta töötab. , mis tähendab, et ta on sunnitud pidevalt olema, suhtlema, suhtlema, on samuti tõsine stressitegur.

Tööstressi põhjuseid on uuritud pikka aega ja potentsiaalsete stressorite nimekiri on pikk. See sisaldab füüsilisi tegureid, mis muudavad töökoha vaenulikuks keskkonnaks (kõrge temperatuur, müra, ülerahvastatud tingimused jne), aga ka hulgaliselt psühhosotsiaalseid tegureid, mis on põhjustatud tööjõu, töökoha organisatsiooniliste ja sotsiaalsete omaduste spetsiifilisest kombinatsioonist. Kõige väljakujunenud töökeskkonnaga seotud stressorid on järgmised:

Ebakindlus tuleviku suhtes – paljude töötajate jaoks on pidevaks stressitekitajaks hirm kaotada töökoht koondamiste, ebapiisavate tulemusnäitajate, vanuse või muul põhjusel;

Suutmatus oma tööd mõjutada – nagu paljud teadlased märgivad, võib inimese töö mõjutamise ulatus olla seotud stressirohke seisundiga. Korduv, mehaaniline töö ja vastutus asjade eest, mille üle inimestel puudub kontroll, on mõnele töötajale eriti stressirohke;

Samuti võib omistada tehtava töö iseloom - täidetavate ülesannete keerukus, iseseisvus töös, vastutusaste, töötingimused: ohtlikkuse aste töö tegemisel, müratase jne, nagu näitavad arvukad uuringud. teguritele, mis sageli tekitavad töötajates stressi;

Rolli mitmetähenduslikkus ja rollikonflikt on mõlemad tingimused, mida enamikul juhtudel tajutakse stressitekitajatena. Siin viitab rollide ebaselgus ebakindlusele suhetes konkreetset rolli mängiva isikuga ja rollikonflikt viitab erinevatele kokkusobimatutele ootustele oluliste inimeste suhtes tööl;

Konkreetne organisatsioonistruktuur - näiteks organisatsiooni maatriksstruktuur, mis hõlmab topeltalluvust, on sageli stressiallikaks töötajale, kes on sunnitud üheaegselt täitma kahe juhi korraldusi;

Stressirohke juhtimisstiil - sagedane põhjendamatu surve ja ähvarduste meetodite kasutamine on alluvate jaoks üks tugevamaid stressitegureid;

Töögraafiku surve – vahetustega töö ja eriti paindlik töö tekitab sageli vajaduse mitmete psühholoogiliste ja tööväliste muutuste järele, mis on potentsiaalsed stressitekitajad. Teisest küljest võib väga tihe töögraafik, mis muudab töö- ja isiklike vajaduste samaaegse rahuldamise keeruliseks või võimatuks, olla ka inimeste jaoks oluliseks stressiteguriks erinevates tööolukordades.

Kõik ülaltoodud tingimused on potentsiaalsed stressorid, mitte tegurid, mis automaatselt stressi põhjustavad. Reaktsioonid nendele stressiteguritele on inimestel erinevad. Tundlikkust (tundlikkus) või stressitaluvust (tolerantsi) mõjutavad mitmed situatsioonilised ja isiklikud muutujad.

Eelnimetatud tegurid (organisatsioonivälised ja grupilised) avalduvad teatud mõttes indiviidi tasandil. Samuti näitavad uuringud, et stressi teket mõjutavad nii individuaalsed situatsioonitegurid kui ka isiksuseomadused.

Näiteks inimese jaoks, kes ei suuda endale selgeid prioriteete seada, võib tõsine stressiolukord olla vajadus töötaja ja pereliikme rollide ühitamiseks (kui ajafaktor ja sellele vastavad nõudmised tööl on vastuolus nõudmistega pere tehtud ja vastupidi).

Teadlased viitavad ka teguritele, mis aitavad kaasa stressitundlikkusele: isikuomadused iseloom, nagu autoritaarsus, jäikus, tasakaalutus, emotsionaalsus, erutuvus, psühholoogiline stabiilsus ja saavutusvajadus jne. Enim on tähelepanu pööratud aga nn A-tüübi iseloomule.

Südame-veresoonkonna haiguste spetsialistid hakkasid erinevaid iseloomutüüpe ja vastavaid käitumismustreid uurima juba 1950. aastal, et ennustada südameinfarkti võimalust. 1960. aastate lõpus. Friedman ja Rosenman hakkasid uurima polaarseid tegelaste tüüpe A ja B stressile vastuvõtlikkuse vaatepunktist. Nad määratlesid A-tüüpi isiksuse kui "tegude ja emotsioonide kombinatsiooni, mida võib täheldada igas inimeses, kes on pidevas ja väsimatus võitluses, et võimalikult lühikese aja jooksul ja vajadusel isegi vaatamata rohkem ja rohkem ära teha. teiste inimeste ja olude jõupingutused" Esialgu arvati uuringute põhjal, et A-tüüp on kõige vastuvõtlikum stressile ja selle ühele tõsisemale tagajärjele – südameinfarktidele.

Mõned kaasaegsed uuringud neid andmeid siiski ei kinnita. Sellised tulemused võivad olla tingitud asjaolust, et A-tüüpi inimesed, kes sageli “konstrueerivad” endale stressirohke olukordi, oskavad samal ajal tavaliselt oma stressi välja valada ja sellega paremini toime tulla kui B-tüüpi inimesed. Arvatakse, et vastuvõtlikkus stress ei soodusta mitte niivõrd A-tüübile omast kannatamatust, vaid viha, vaenulikkust ja agressiivsust.

Teine oluline isiksuseomadus on indiviidi taju olukorra üle kontrolli. Kuigi kontroll töökoha olukorra üle on sageli organisatsiooniliselt määratud, ei saa mööda vaadata ka sellistest nähtustest nagu indiviidi eelsoodumus vastutada ja nn “õpitud abituse sündroom”, mille põhjapaneva uurimistöö teostas Seligman.

Olulised tegurid on ka:

Stressori olemus on üks olulisemaid inimeste reaktsioone määravaid situatsioonitegureid; hirm töökoha kaotamise ees on tõenäoliselt suurem stressor kui näiteks soovimatusse vahetusse määramine. Kuid see tegur ei kujuta endast mingit erakordset stressi põhjustavat ohtu; Erinevate tegurite koosmõju võib sama lihtsalt põhjustada stressi. Väikesed igapäevased mured, üksteise kattumine, võivad viia sama tulemuseni kui ühe tõsise sündmuse puhul.

Olemasolevate ja puuduvate stressorite kombinatsioon on samuti oluline individuaalsete reaktsioonide määramisel. Näiteks halvad suhted töökaaslaste ja teiste inimestega tööl on potentsiaalne stressiallikas, kuid on ka täheldatud, et head suhted võivad aidata vähendada negatiivseid reaktsioone teistele stressitekitajatele.

Stressoriga kokkupuute kestus on veel üks olukorra tegur, mis mõjutab individuaalset tundlikkust. Igapäevane võimaluse puudumine töö nõudmisi mõjutada põhjustab suurema tõenäosusega stressi kui ajutine ülekoormus tööl, mille põhjuseks on näiteks kolleegi haigus. Lõpuks, nagu teadlased märgivad, on oluline ka stressori ennustatavus: ettearvamatud stressorid põhjustavad tõenäolisemalt negatiivseid reaktsioone.

1.4 Stressi märgid

Individuaalse jõudluse ja heaolu vähendamisega kaasneb liigne stress organisatsioonidele kuludega. Paljud töötajate probleemid, mis mõjutavad nii nende sissetulekuid ja tulemuslikkust kui ka töötajate tervist ja heaolu, tulenevad psühholoogilisest stressist. Stress suurendab otseselt ja kaudselt organisatsiooni eesmärkide saavutamise kulusid ja vähendab paljude töötajate elukvaliteeti.

Stressi märgid

1. Suutmatus millelegi keskenduda.

2. Liiga sagedased vead töös.

3. Mälu halveneb.

4. Liiga sageli väsimustunne.

5. Väga kiire kõne.

6. Mõtted kaovad sageli.

7. Valu ilmneb üsna sageli (pea, selja, kõhu piirkonnas).

8. Suurenenud erutuvus.

9. Töö ei paku samasugust rõõmu.

10. Huumorimeele kaotus.

11. Suitsetatud sigarettide arv kasvab järsult.

12. Alkohoolsete jookide sõltuvus.

13. Pidev tunne alatoitumus.

14. Söögiisu kaotus – üldiselt kaob toidumaitse.

15. Suutmatus õigel ajal tööd lõpetada.

Stressi põhjused.

1. Palju sagedamini peame tegema mitte seda, mida tahaksime, vaid seda, mis on vajalik, mis kuulub meie kohustuste hulka.

2. Meil ​​ei ole pidevalt piisavalt aega - meil pole aega midagi teha.

3. Miski või keegi tõukab meid, meil on pidevalt kiire kuhugi jõuda.

4. Hakkab tunduma, et kõik sinu ümber on mingisuguse sisemise pinge haardes.

5. Me tahame pidevalt magada – me lihtsalt ei saa piisavalt magada.

6. Me unistame liiga palju, eriti kui oleme päeval väga väsinud.

7. Suitsetame palju.

8. Tarbime tavapärasest rohkem alkoholi.

9. Meile ei meeldi peaaegu mitte miski.

10. Kodus, peres – pidevad konfliktid.

11. Tekib pidev eluga rahulolematus.

12. Teeme võlgu, isegi teadmata, kuidas neid ära maksta.

13. Ilmub alaväärsuskompleks.

14. Sinu probleemidest pole kellegagi rääkida ja pole ka erilist soovi.

15. Me ei tunne end austatuna – ei kodus ega tööl.

2 Stressi roll inimese elus

2.1 Kindlustusseltsi "Põhja Treasury" omadused. Kindlustusagendi võimalikud pinged

1992. aastal lõid kaks Sverdlovski Õigusinstituudi lõpetajat Juri Sorokin ja Konstantin Kozlov kindlustusseltsi CENTER, mis vaatamata oma kõlavale nimele ei võtnud turul liidrikohta, kuna ei suutnud Gosstrahhiga konkureerida. 1994. aasta alguses sai hr Kozlov 1992. aastast eksisteerinud Severnaja Kazna panga juhatuse esimehelt V.F.Frolovilt pakkumise kindlustusseltsi ostmiseks. Tehingu suurust hoitakse siiani saladuses. Kindlustusselts sai uue nime “Põhja riigikassa” ja liitus samanimelise finantsgrupiga.

Reisi alguses töötas kindlustusfirmas vaid seitse inimest. Kokkuleppeid oli vähe. Kuid juba 1994. aasta suvel võeti tööle esimesed kindlustusosakonna töötajad. Isiklike kindlustusliikide arendamise üle otsustab ettevõtte juhtkond: vara üksikisikud(transpordi- ja majasisu kindlustus). Alates 1995. aastast tegutses paralleelselt kindlustusseltsiga meditsiinifirma "PÕHJAKAZNA - M". Selle ülesannete hulka kuulus vabatahtliku ravikindlustuse arendamine, kohustusliku ravikindlustuse edendamine ja lobitöö, samuti meditsiiniteenuste osutamine. Ettevõtte peadirektor oli Aleksander Vladimirovitš Merenkov.

1996. aasta sügisel ühinesid kaks ettevõtet – kindlustus ja meditsiini. A. V. Merenkov sai kindlustusseltsi "PÕHJAKAAZNA" peadirektoriks. Uue edumeelse tippjuhi tulekuga muutus Kazna elu aktiivsemaks. Kiiresti kasvab lepingute osakaal, eriti see osa kindlustusportfellist, mis puudutab eraisikuid.

Ettevõte laieneb ka geograafiliselt: luuakse filiaalid “UKTUS”, “Elmash”, kontor asub tänaval. Sonya Morozova, 190. Piirkonnas toimub ka geograafiline laienemine: Polevski linnas ühineb ASKO kindlustusseltsi kohalik filiaal Severnaja Kaznaga ning kõik töötajate loodud sidemed säilivad. Nižni Tagilis avatakse filiaal - ASKO töötaja läheb tööle Severnaja Kaznasse ja korraldab agentide võrgustiku. Kamensk-Uralsky linnas avatakse filiaal.

1998. aastal oli Severnaja Kazna kindlustusselts kindlustuses Gosstrahhi ja ASKO järel kolmandal kohal. Aga see juhtub VAIKESÄTE. Kannatada sai ka IC "Põhja-Kazna": eriti mõjutas olukord välismaale reisijate, autode ja majapidamisvara kindlustamist. Arvutati ju tariife ühe hinnaga, hinnad tõusid ja tasuda tuli hoopis teiste hindadega. See oli väga raske. Ja veel, ettevõte mitte ainult ei jäänud ellu, vaid ka pärast õigeaegset ülesehitamist hõivas Jekaterinburgis ja Sverdlovski piirkonnas märkimisväärse turuosa ning avas filiaalid teistes linnades.

2003. aastat tähistas IC "NORTHERN KAZNA" jaoks kohustuslik kindlustus mootorsõidukivastutus (OSAGO). Ettevõtte tippjuhtkonna pingutused liituda Venemaa Autokindlustusandjate Liiduga ei olnud asjatud, ettevõte sai Sverdlovski oblasti piirkondlikest kindlustusandjatest esimesena OSAGO alusel litsentsi ja 10. juunil enne seaduse jõustumist. jõudu. (Seadus jõustus 1. juulil). 1. juulist kuni 10. jaanuarini 2003 kindlustas ettevõte kohustusliku liikluskindlustuse all ligikaudu 70 000 klienti ja maksis välja 10,57 miljonit rubla.

2005. aastal avati filiaal Tšeljabinskis. Lisaks läbis IC "NORTHERN KAZNA" edukalt ümberkorraldamise etapi, võeti kasutusele maatriksjuhtimissüsteem ja äriprotsesside juhtimine, avati kontaktikeskus, paigaldati CRM-süsteem ning loodi ettevõtte töötajatele siseveebi suhtluslinkide hoidmiseks.

2006. aastal tõi ettevõte turule uusi kindlustustooteid: uuendatud pakiveokindlustus, “Hooaeg” (kodusisu kindlustamine puhkuse ajal), täiustatud programm “Antiklesch” ja “Auto Reserve” (autoomanike vabatahtlik tsiviilvastutuskindlustus). 2006. aastal toimus aktiivne ümberkorraldamine Sverdlovski oblasti territooriumil, et "laiendatud" kontorid saaksid pakkuda klientidele kindlustusjuhtumite korral kvalifitseeritumat ja kvaliteetsemat abi. Moskvas ja Permis kindlustusseltsi filiaalid " PÕHJAKAZNA" avati. Ümberkorraldused viidi läbi osana ettevõtte põhistrateegiast – säilitada poliitika õiglased maksed ja saada klienditeeninduse etaloniks.

2007. aasta põhisündmuseks oli IC "Gamma" ühinemine IC-ga "PÕHJAKAAZNA". Meenutagem, et ühinemine toimus järgmistel põhjustel: Gazpromis (Uralgazinvest, millele Gamma kuulus, on Uraltransgazi struktuur, mis omakorda on Gazpromi struktuur) toimus kampaania põhivarast mittekuuluvatest varadest vabanemiseks. , seega tehti otsus kindlustusselts maha müüa. Läbirääkimiste käigus sai ostjaks kindlustusselts Severnaja KAZNA. Gamma liitus SEVERNAYA KAZNAga kõigi võlakohustuste ja varadega. Märkimisväärne oli ka varade ümberstruktureerimine: müüdi vabatahtlikule ravikindlustusele spetsialiseerunud kindlustusselts KRONA, osteti osa ettevõttest MEDINKOM ning osteti meditsiinikeskus SK-Med.

Ettevõte jätkas territoriaalset laienemist piirkondadesse: Magnitogorskis avati ettevõtte esindus. Jekaterinburgis alustas tööd uus müügikontor “Ural” (P. Togliatti, 28 a) ja üksus Berezovskis. 2007. aastal muudeti olemasolevaid kindlustustooteid. Sel aastal on ettevõte aktiivselt investeerinud automatiseerimisse. Nüüd on paljud protsessid automatiseeritud ja klientidel on meiega lihtsam koostööd teha. Ettevõte on muutunud Internetis kättesaadavamaks nii klientidele välissaidi kaudu kui ka töötajatele siselehe kaudu. Töötame projekti kallal, et võtta vastu kindlustusmaksete taotlusi läbi meie kontaktikeskuse, st kliendid saavad avalduse esitada interneti teel, telefoni teel, saata kirja posti teel või tulla ettevõtte kontorisse. Lisaks ilmus 2007. aastal kvaliteetteenus - eraldi struktuuriüksus, mis kontrollib äriprotsesse ning välis- ja siseklientide teeninduskvaliteeti.

2008. aastal ületas IC "NORTHERN KAZNA" aastane kogumine esmakordselt miljardi rubla piiri, ettevõte kogus 1 074 012 miljonit rubla (millest 773 022 miljonit rubla moodustas vabatahtlikud kindlustusliigid; 300,990 miljonit rubla kohustuslik liikluskindlustus). . 2008. aastal tähistas IC "NORTHERN KAZNA" oma 15. aastapäeva. Sellele pühale pühendati arvukalt klientidele suunatud üritusi ja tutvustusi, nagu "Sooduspäevad", "Numbrite maagia" ja "Äri". Nende kampaaniate ajal ostsid kliendid kindlustust väga soodsatel tingimustel.

2008. aastal pälvis IC “NORTHERN KAZNA” tiitli “Parim piirkondlik kindlustusselts Uurali föderaalringkonnas 2007. aastal” (“Kuldne Salamander”).

2.2 Stressi analüüs töökohal Severnaja Kazna kindlustusseltsi töötajate näitel

Kindlustusseltsi töötajad peavad sageli tegelema keeruliste olukordadega, mis ei ole seotud mitte ainult isiklike asjaoludega, vaid ka sunnitud vajadusega igapäevaselt taluda oma klientide infokoormat ja probleeme, mis sageli viib lõpuks stressiolukordadeni. Sellest lähtuvalt vaatleme tööalast stressi, probleeme, mis tekkisid selle kindlustusseltsi “Põhja Treasury” arengu algfaasis.

Stressi mõju kindlaksmääramiseks inimesele analüüsime kahte kindlustusseltsi töötajat: kindlustusagent Kuznetsov O.Yu., raamatupidaja Baranova E.P.

Selleks, et taluda psühholoogilist pinget ja mitte sattuda ametialase stressi ohvriks (nii nimetavad eksperdid tööl tekkivate olukordadega seotud seisundit), on kõigepealt vaja "vaenlast nägemise järgi tunda". Lõppude lõpuks võivad stressi tagajärjed olla väga tõsised. Tekkiv pinge rikub elu ja kahjustab tervist, mõjutab tööedu ja inimestevahelisi suhteid. Muidugi ei suuda te tõenäoliselt stressi tekitavaid mõjutusi täielikult vältida, kuid saate neid minimeerida, õppida neile õigesti reageerima ja mitte lubada neil teie elu oluliselt mõjutada.

Kindlustusagendina töötamine hõlmab igapäevast kokkupuudet stressirohke olukordadega. Põhjused, mis võivad tekitada pingelisi olukordi kindlustusagendi tööelus, võib jagada mitmeks rühmaks. Esimene neist sisaldab sisemisi kogemusi: hirm ebaõnnestumise ees, enesekindlus ja teised. Loomulikult seisavad algajad kindlustusagendid selliste probleemidega kõige sagedamini silmitsi, kuid isegi ekspertide jaoks ei kaota need oma tähtsust. "Kas saate kliente leida?", "Kas saate temaga kohtumise?", "Mida teha, kui tehing ei õnnestu?" Selle tulemusena koondub vaimne jõud kaugeltki mitte kõige olulisemate ülesannete lahendamise ümber. Psühholoogid usuvad, et küsimuse õige sõnastus aitab juba eneses kahtlemisega toime tulla.

Teine rühm põhjuseid, mis põhjustavad stressirohke olukordi, on tingitud asjaolust, et agendi töö hõlmab pidevat suhtlemist erinevate inimestega. Peategelane ja seega ka peamine stressiallikas agendi jaoks on klient. On palju olukordi, mis võivad stressi põhjustada. Esiteks hõlmab agendi töö sageli klientidega üks-ühele kohtumist. Sellises olukorras pole agendil kellegagi vastutust jagada ning kolleegidelt tuge saada on võimatu. Teiseks peab agent kinni pidama käitumisstandarditest, olenemata sellest, kui viisakas ja arvestav klient on. Ilmselgelt ei ole iga klient viisakuse etalon. Arvukad sotsiaalpsühholoogilised uuringud näitavad, et klientide põhjendamatud ja ebaõiglased süüdistused on üks võimsamaid stressitegureid.

Esile kerkivad ka muud probleemid ja nende hulgas on üks levinumaid emotsionaalse seotuse tekkimine kliendiga. Püsiklientidega võib näiteks “harjuda” ning ärrituda ja “tüdima hakata”, kui taoline klient ettevõttesse pikemat aega ei ilmu või pole nõus kohtuma. Loomulikult juhtub see alateadlikult, kuid psühholoogilised uuringud näitavad, et sellised emotsioonid võivad olla üsna tugevad ja segada teiste klientidega suhtlemist.

Agendi seotus kliendi emotsionaalsesse seisundisse on samuti stressitegur. Klient võib olla mures paljude tõsiste ja mitte väga tõsiste probleemide pärast, alates kannaluumurrust kuni poja pulmade või sugulase haiguseni. Ja väga sageli ei varja ta oma ärevuse põhjuseid üldse. Vastupidi, enamik kliente jagab oma probleeme ja kogemusi agentidega meelsasti. Kuid peate suutma end kaitsta teiste inimeste probleemide eest.

Veelgi stressi tekitavamad, aga ka agendiks olemise puhul vältimatud on olukorrad, mis võivad põhjustada frustratsiooni. Näiteks nägite palju vaeva, tutvustasite kliendile oma ettepanekuid ja ta väljendas valmisolekut tehingu sõlmimiseks. Helistad määratud ajal ja saad teada, et sinu konkurendiga on tehing juba sõlmitud. See on ebameeldiv, kuid pettumus muutub palju väiksemaks, kui proovite seda olukorda tööks kasutada.

Ja veel üks oluline stressitegur. Sageli peab agent kogema pettumust ja saama keeldumisi. Ka paljudele keeldumistele rahulik reageerimine kuulub professionaalsuse juurde.

Testitud ettevõtte töötajate psühholoogilise seisundi väljaselgitamiseks viidi läbi nende käitumise testimine ja analüüs. Test sisaldas järgmisi küsimusi:

1. Proovige kindlaks teha, kui palju te järgmiste sündmuste pärast muretsete. Hinda iga sündmust 10-pallisüsteemis, pannes suvalise numbri 1-st (ei häiri teid üldse) kuni 10-ni (väga häiriv ja tüütu):

1.1 Kõrged hinnad (transport, toit, riietus)

1.2 Äkiline halb ilm, vihm, lumi

1.3 Auto, mis sind mudaga pritsis

1.4 Range, ebaõiglane ülemus (õpetaja, lapsevanem)

1.5 Valitsus, saadikud, administratsioon

2. Märkige 10-pallisüsteemi abil, millised allpool loetletud omadustest on teile omased (10 punkti - kui see omadus on teil väga väljendunud, 1 - kui see puudub).

2.1 Liiga tõsine suhtumine ellu, õppimisse, töösse

2.2 Häbelikkus, kartlikkus, eneseteadlikkus

2.3 Hirm tuleviku ees, mõtted võimalikest hädadest ja probleemidest

2.4 Kehv, rahutu uni

2.5 Pessimism, kalduvus märgata elus peamiselt negatiivseid jooni

3. Kuidas teie stress teie tervisele avaldub (hinnake märke 10-pallisel skaalal):

3.1 Kiire südametegevus, südamevalu

3.2 Hingamisraskused

3.3 Seedetrakti probleemid

3.4 Lihaspinged või värinad

3.5 Peavalud, suurenenud väsimus

4. Kui tüüpiline on teie jaoks kasutada järgmisi stressi leevendamise võtteid (märkige 10-pallisel skaalal, kus “1” pole üldse tüüpiline ja “10” on peaaegu alati kasutusel).

4.1 Alkohol

4.2 Sigaretid

4.3 teler

4.4 Maitsev toit

4.5 Agressioon (teise inimese peale viha välja võtmine)

5. Kui tüüpiline on teie jaoks järgmiste stressi leevendamise tehnikate kasutamine (märkige 10-pallisel skaalal, kus “1” pole üldse tüüpiline ja “10” on peaaegu alati kasutusel)

5.1 Uni, puhkus, tegevuse muutmine

5.2 Suhtlemine sõprade või kallimaga

5.3 Füüsiline aktiivsus (jooksmine, ujumine, jalgpall, rulluisutamine, suusatamine jne)

5.4 Oma tegevuste analüüs, muude võimaluste otsimine

5.5 Oma käitumise muutmine selles olukorras

6. Kuidas on teie pideva stressi tase viimase kolme aasta jooksul muutunud? (märk V).

Oluliselt langes -20

Veidi langenud -10

ei ole muutunud 0

Veidi tõusnud +10

Oluliselt tõusis +20

Tulemuste arvutamine:

Tegelikult hindab see stress stressitundlikkuse taset – näitaja, mis on stressiresistentsuse vastand. Seega, mida kõrgem on selle testi tulemus, seda madalam on inimese stressitundlikkus.

Summeerige esimese 4 skaala tulemused. Saate summa, mis varieerub vahemikus 20 kuni 200 punkti. See on stressitundlikkuse põhinäitaja. Selle näitaja väärtust vahemikus 70–100 punkti võib pidada rahuldavaks.

Seejärel arvutatakse välja dünaamilise pingetundlikkuse näitaja. Selleks lahutatakse punkti 5 tulemuste summa baastulemusest (see näitab võimet adekvaatse käitumise kaudu stressile vastu seista).

Seejärel lisatakse saadud tulemusele olenevalt teema valikust 6. punkti näitaja (koos + või -ga). Kui stress on inimest viimasel ajal vähem vaevanud, siis on tulemus negatiivne ja lõpptulemus langeb ning kui stress suureneb, siis stressitundlikkuse lõppnäitaja tõuseb.

Tabel 1. - Keskmised testitulemused:

Tõlgendamine individuaalsetes skaalades:

Esimene skaala määratleb suurenenud reaktsiooni asjaoludele, mida me ei saa mõjutada. Keskmine punktisumma on 15–30 punkti.

Teine skaala näitab kalduvust kõike üle keeruliseks ajada, mis võib viia stressini. Keskmine punktisumma on 14–25 punkti.

Kolmas skaala on eelsoodumus psühhosomaatilistele haigustele. Keskmine punktisumma on 12–28 punkti.

Neljas skaala määratleb destruktiivsed viisid stressi ületamiseks. Keskmine punktisumma on 10–22 punkti.

Viies skaala määratleb konstruktiivsed viisid stressi ületamiseks. Keskmine punktisumma on 23–35 punkti.

Kindlustusagent Kuznetsov O.Yu testimise tulemusena. Tuvastati järgmised stressi tunnused:

1. Suutmatus keskenduda millelegi konkreetsele;

2. Liiga sagedased vead töös;

3. Mälu halvenemine;

4. Sage väsimustunne;

5. Sage valu (pea, selja, kõhu piirkonnas);

6. Suitsetatud sigarettide arvu järsk tõus;

7. Söögiisu puudumine;

8. Suutmatus õigel ajal tööd lõpetada;

9. Muutlik meeleolu.

Viidi läbi ka raamatupidaja E. P. Baranova stressiolukordade ja psühholoogilise seisundi analüüs.

Raamatupidaja jaoks tekivad stressirohked olukorrad eelkõige aruandeperioodil. Peate dokumendid ette valmistama, õigesti täitma ja lõpuks esitama. Lisaks igapäevased põrutused töö ajal.

Samuti olid raamatupidaja stressi põhjused: valesti vormistatud dokumendid, hilinemised tööl, mis ei jäta aega isiklikuks eluks, konfliktid pearaamatupidaja ja teiste spetsialistidega.

Selle tulemusena tuvastati järgmised stressi tunnused:

1. Tunne, et kaob kontroll toimuva üle.

2. Keskendumise puudumine.

3. Letargia, apaatia.

4. Unetus.

5. Liiga sagedased vead töös;

6. Mälu halvenemine;

7. Sage väsimustunne.

3 näpunäidet stressi leevendamiseks töökohal

Stress häirib inimese tegevust ja häirib tema normaalset käitumist. Stress, eriti kui see on sage ja pikaajaline, avaldab negatiivset mõju mitte ainult inimese psühholoogilisele seisundile, vaid ka inimese füüsilisele tervisele. Need on peamised "riskitegurid" selliste haiguste ilmnemisel ja ägenemisel nagu südame-veresoonkonna ja seedetrakti haigused.

Mõned elusituatsioonid mis põhjustavad stressi, võib ette näha. Näiteks perekonna kujunemise ja moodustamise faaside muutumine või meile igaühele omased bioloogiliselt määratud muutused organismis. Muud olukorrad on ootamatud ja ettearvamatud, eriti äkilised (õnnetused, looduskatastroofid, lähedase surm). On ka olukordi, mille määrab inimese käitumine, aktsepteerimine teatud otsused, teatud sündmuste käik (lahutus, töö- või elukohavahetus jne). Kõik need olukorrad võivad põhjustada vaimset ebamugavust.

Sellega seoses vajab inimene häid kohanemisvõimeid, mis aitaksid tal üle elada ka kõige raskemad elusituatsioonid ja taluda raskemaid elukatsumusi. Me ise saame neid kohanemisvõimeid kasvatada ja erinevate harjutuste abil täiendada.

Väga kasulik on ennetada tööstressi, luues soodsad töötingimused, sealhulgas hea valgustuse, värske õhuvahetuse, märkamatu ja pehme tapeedivärvi ning taustamüra maksimaalse võimaliku vähendamise. Kui juht ei jäta tähelepanuta ergonoomikat, on tööviljakus ja tööefektiivsus alati kõrgem. Stressi tekitavate konfliktide ärahoidmiseks on kasulik töötajaid targalt istutada, paigutades nad ruumi erinevatesse nurkadesse või asetades need, kes on antipaatia ja antagonismi suhtes, seljaga. Samas on head üritused, mis toovad kokku erineva meeskonna, näiteks korraldada töötajate laste seas laste joonistusvõistlusi koos hilisema aruteluga. Üldiselt on mikrokliima parandamine meeskonnas üks olulisemaid ja tõsisemaid meetodeid ettevõtte stressivastases strateegias. Esiviiulit mängib siin õigusega ettevõtte juht, kes peab valdama demokraatlikku suhtlusstiili. Autoritaarne juht muutub peaaegu alati oma töötajate stressiallikaks. Olen pidanud kümneid kordi nõu pidama inimestega, kes on oma ülemusega hätta sattunud. Peaaegu kõik said ühe või teise astme vaimse trauma, millest hiljem enam nii lihtne vabaneda ei olnud. Psühholoogid peavad kõige tõhusamaks võimaluseks alluva kritiseerimiseks seda, mis on tehtud valemiga “pluss-miinus-pluss”. See algab töötaja varasemate saavutuste tunnustamisest ja ülemuse positiivse suhtumise avaldusest tema suhtes. Seejärel tehakse konkreetses küsimuses kriitilised märkused, mille peale juht avaldab kindlustunnet, et alluv saab probleemiga hakkama. Kui kasutada mõnda muud valemit, näiteks “miinus-pluss-miinus”, on stress paljudele alluvatele garanteeritud. Psühholoogide sõnul lööb 1 minut konflikti juhiga alluva välja keskmiselt 15-20 minutiks. Demokraatlik juhtimisstiil koos autoritaarse stiiliga ainult äärmuslikel juhtudel vähendab organisatsioonide stressi.

Väga oluline element ettevõtte stressivastases strateegias on tööleasumise eelne testimine. See võimaldab filtreerida inimesi, kes ei ole stressile vastupidavad, ja takistada meeskonna kogunemist suur number sarnased töötajad. Minu mäletamist mööda oli mitu ettevõtet, kus vajalik proportsioon nihutatuks osutus. Selle tulemusena sattusid juhid olukorra pantvangi ja väljusid sellest suurte kaotustega. Tänapäeval on palju stressiresistentsuse teste, mida personalijuhid tööotsijatega intervjuudel aktiivselt kasutavad. Nagu praktika näitab, on oluline mitte ainult tuvastada inimese kalduvus stressile, vaid määrata kindlaks tema psühhotüüp. Skisoid kogeb stressi täiesti erineval viisil kui epileptoid. Ja hüsteeriline ja hüpertüümiline inimene leiab stressirohkest kogemusest väljumiseks põhimõtteliselt teistsuguseid viise kui asteeniline inimene. Siiski on äärmiselt vähe teste, mis määravad inimese stressipsühhotüübi ja aitavad teatud iseloomurõhuga inimesi nõrgenenud stressitaluvusega inimeste kõrvale õigesti jaotada.

Stressi vastu võitlemiseks kindlustusagent Kuznetsov O.Yu. ja raamatupidaja Baranova E.P. Soovitada võib järgmisi meetodeid:

1. Füüsiline aktiivsus . Treening aitab südamel ja kopsudel oma tööd paremini teha. Toitained ja hapnik tungivad kergemini erinevatesse kehaosadesse. Jäätmeid on lihtsam eemaldada. Ensüümsüsteem on paremini tasakaalus, seetõttu saab lihaseid täielikumalt lõdvestada. Une ajal taastub keha paremini. Suurendab vastupidavust. Ühesõnaga, kogu keha on oluliselt tugevdatud. Lisaks "põleb" füüsilise tegevuse mõjul märkimisväärne osa emotsioonidest lihtsalt läbi. Võite soovitada joogat ja ujumist.

2. Toit . Tuleb süüa rohkem juur- ja puuvilju, kvaliteetset teravilja ja vähem loomseid saadusi. Kohv on parem asendada teega.

3. Veeprotseduurid .

4. Mida lõdvestunud on keha, seda täielikumalt see taastub. Ta lõdvestub kõige paremini unes, mis tähendab, et ta peab saama korralikult magada.

5. Negatiivsete emotsioonide allasurumine.

6. Ära ärritu teistega suheldes .

7. Õppige ütlema ei. Paljud inimesed ei tea, kuidas öelda ei. Nad kardavad, et inimesed arvavad neist halvasti. Selge vastumeelsus pidevate taotluste täitmise vastu ja samas võimetus "ei" öelda võib põhjustada stressi. Mõelge sellele, on inimesi, kelle poole ei pöörduta peaaegu kunagi palvetega, kuid see ei muuda neid vähem armastatuks ja austatuks. Nad küsivad teilt just sellepärast, et olete alati nõus. Kui ütled rahulikult, kuid otsustavalt, et oled täna hõivatud, siis ei tule pähegi selles kahelda. Rääkige nii, nagu oleks tõesti vaja näiteks arsti juurde minna. Ja pole vaja mitu korda vabandada.

Sarnased dokumendid

Stressi mõiste uurimine, mis on ülemäära tugeva, pikaajalise psühholoogilise pinge seisund, mis tekib inimesel, kui närvisüsteem saab emotsionaalse ülekoormuse. Stressi vastu võitlemise ja ennetamise viisid.

abstraktne, lisatud 01.02.2011


Stress on pingeseisund, mis tekib inimesel või loomal tugevate mõjude mõjul. Stressi tüübid ja keha reaktsiooni äärmuslikud vormid sellele. Töökoha stressi põhjuste ja selle mõju tööülesannete täitmisele analüüs.

kursusetöö, lisatud 20.07.2012


Töö- ja eraelu sündmused kui peamised stressi põhjused ja tegurid kaasaegne inimene. Parimad viisid vabaneda püsivast stressist ja vaimsest pingest. Suhtlemine kallimaga kui peamine stressiga toimetuleku meetod.

esitlus, lisatud 04.09.2013


Psühholoogilise stressi uurimist aktiveerivad tegurid. Stress kui paljude haiguste patogeneetiline alus. G. Selye stressiteooria sisu, selle puudused. Psühholoogilise stressi teooriate ja mudelite ülevaade (Z. Freud, N. G. Wolff, D. Mechanik).

esitlus, lisatud 04.07.2017


Stressi ja stressiresistentsuse uurimise teoreetilised alused. Stressi põhjused töökohal. Stressi mõju karistussüsteemi töötajate töökohale. Stressiresistentsuse uurimise analüüs, meetodite valik. Praktilised soovitused stressi ennetamiseks.

kursusetöö, lisatud 09.06.2014


Stressi definitsioon, põhjused, selle etapid ja võimalikud tagajärjed. Stressi psühholoogilised ja käitumuslikud sümptomid. Tööstressi põhjused. Mõned näpunäited, mis aitavad teil ägedast stressist välja tulla.

kursusetöö, lisatud 03.06.2009


Stressi mõiste on inimese universaalne adaptiivne reaktsioon ohtlikule või ebakindlale, kuid samal ajal tema jaoks olulisele olukorrale, selle tüübid. Stressi tunnused ja põhjused. Meetodid stressitaseme optimeerimiseks: lõõgastus, hingamise autoregulatsioon.

abstraktne, lisatud 02.09.2015


Psühholoogilise stressi probleem. Ressursipõhine lähenemine ja stressi reguleerimine. Stressi, stressireaktsiooni ja stressi määratlus. Mälu ja keskendumisvõime halvenemine. Posttraumaatilise stressi mehhanismid. Stressi peamised etapid.

kursusetöö, lisatud 20.05.2012


Stressi mõiste. Stressorid. Stressi tüübid. Stressi mõiste põhiprintsiibid. Üldine kohanemise sündroom. Stressi psühholoogilised aspektid. Kolm stressifaasi. Inimese vastupidavus stressile. Milleni stress viib? Stressi lahendamise viisid.

abstraktne, lisatud 28.06.2008


Stressi mõiste tunnused, sordid ja avaldumisvormid. Hans Selye stressiteooria sisuga tutvumine. Tugevat närvipinget põhjustavate tegurite kindlaksmääramine töökohal; meetodid ja vahendid sellega tegelemiseks organisatsioonis.

Stress on eriline viis, kuidas keha reageerib äärmuslikule stressile. Hans Selye kirjeldas stressi esmakordselt kui üldist kohanemissündroomi. Termini stress pakkus ta välja hiljem.

Meditsiinis, füsioloogias, psühholoogias, positiivses ( eustress) ja negatiivne ( ahastus) stressi vormid.

Eustress. Mõistel on kaks tähendust – „stress, mille on põhjustanud positiivseid emotsioone" ja "kerge stress, mis mobiliseerib keha."

Häda. Negatiivne stress, millega inimkeha ei suuda toime tulla. See hävitab inimese moraalset tervist ja võib isegi viia raske vaimuhaiguseni.

Depressioon tekib stressi tagajärjel. Immuunsüsteem kannatab stressi all. Stressis olevad inimesed on tõenäolisemalt nakatumise ohvrid, kuna immuunrakkude tootmine väheneb füüsilise või vaimse stressi perioodidel märgatavalt.

Äärmuslikud olukorrad jagunevad lühiajalisteks, mil uuendatakse reageerimisprogramme, mis on inimeses alati “valmis” ja pikaajalisteks, mis nõuavad inimese funktsionaalsete süsteemide adaptiivset ümberstruktureerimist, mõnikord subjektiivselt äärmiselt ebameeldivad, mõnikord aga. tema tervisele ebasoodne.

On füsioloogilisi ja psühholoogilisi stressoreid. Füsioloogilistel stressoritel on otsene mõju kehakudedele. Nende hulka kuuluvad: valulikud mõjud, külm, kõrge temperatuur, liigne füüsiline aktiivsus. Psühholoogilised stressorid on stiimulid, mis annavad märku bioloogilisest või sotsiaalne tähtsus sündmused (häired, ohud, kaebused jne). Need eristavad kahte tüüpi stressoreid füsioloogiline ja psühholoogiline stress. Viimane jaguneb informatsiooniliseks ja emotsionaalseks.

Infostress tekib info ülekülluse tagajärjel, kui inimene ei tule ülesandega toime ja tal pole aega etteantud tempos otsuseid langetada. Kui infokoormus ületab suure huviga inimese võimalused, räägitakse info üleküllusest.

Emotsionaalne stress signaalide põhjustatud. See väljendub ohu-, solvumis- ja konfliktolukordades. Verbaalsed stiimulid on universaalsed psühholoogilised stressorid.

Psühholoogiline stress on inimese jaoks eriti oluline, kuna paljud sündmused põhjustavad inimeses stressi mitte tema objektiivsete omaduste tõttu, vaid seetõttu, et konkreetne inimene tajub sündmust stressiallikana. See toob kaasa olulise psühholoogilise stressi ületamise põhimõtte: inimese ettekujutust maailmast on lihtsam muuta kui maailma ennast.

Stressi bioloogiline funktsioon- kohanemine. See on loodud keha kaitsmiseks mitmesuguste ohtlike, hävitavate mõjude eest: füüsilised, vaimsed. Seetõttu tähendab stressi ilmnemine seda, et inimene tegeleb teatud tüüpi tegevusega, mille eesmärk on tõrjuda temaga kokkupuutuvaid ohtlikke mõjusid. Seda tüüpi tegevus vastab erilisele funktsionaalsele seisundile ja erinevate füsioloogiliste ja psühholoogiliste reaktsioonide kompleksile.

G. Selye tuvastas kolm stressifaasi:

1. Ärevuse staadium seisneb keha kohanemisvõime mobiliseerimises, mille käigus langeb vastupanuvõime stressile alla normi. See väljendub neerupealiste, immuunsüsteemi ja seedetrakti reaktsioonides. Kui stressor on tõsine (rasked põletused, ülikõrge või madal temperatuur), võib piiratud reservide tõttu tekkida surm.

2. Vastupanu staadium tekib siis, kui tegevus sobib kohanemisvõimalustega. Samal ajal kaovad praktiliselt ärevuse tunnused ja vastupanuvõime on tavapärasest kõrgem. Enamik haigusi või vigastusi suunavad antikehad kahjustatud piirkonda. Psühholoogilise stressi ajal valmistab sümpaatiline närvisüsteem keha ette võitluseks või põgenemiseks.

3. Kurnatuse staadium. Iga inimene läbib ülaltoodud etappe mitu korda. Kui vastupanu on edukas, taastub keha normaalseks. Kuid kui stressor jätkab tegutsemist, võivad keha ressursid ammenduda. Seejärel saabub kurnatuse staadium, mille puhul ilmnevad ärevusreaktsiooni tunnused, kuid nüüd on need pöördumatud ja inimene sureb. Psühholoogilise stressi korral tekib kurnatus närvivapustuse vormis.

Stressitingimuste mõju aktiivsusele üldiselt ja selle üksikutele protsessidele on mitmetähenduslik. Erinevused tulenevad stressi arengu kolme põhifaasi olemasolust, millel on erinev mõju aktiivsusele.

Mobilisatsioonifaas . Stressiseisundi arengu esimesi etappe iseloomustab asjaolu, et üldine emotsionaalne pinge pole veel saavutanud maksimumi. Seetõttu on tal valdavalt positiivne (steeniline) mõju nii psüühilistele protsessidele kui ka üldisele tegevuskorraldusele. Siin suurendab emotsionaalne aktiveerimine põhiliste juhtimisfunktsioonide tootlikkust. Välised stressorid toimivad ainulaadsete stiimulitena vaimsete protsesside intensiivistamisel ja indiviidi potentsiaali täielikul kaasamisel tegevustesse. See etapp on määratud kontseptsiooniga produktiivne stress või “eustress” (eustress on liitsõna heuristilise stressi kohta). Taju ja tähelepanu maht suureneb, paindlikkus ja labiilsus suureneb muutmälu. Varasemast kogemusest saadud teave kantakse üle kõrge ärkveloleku olekusse; suureneb mõtlemise originaalsus, produktiivsus ja loovus (nähtus mõtlemise hüperaktiveerimine). Suureneb alternatiivide sõnastamise ja analüüsimise oskus, mis tõstab otsustusprotsesside efektiivsust. Ka tegevuste korraldamise viisid ja meetodid muutuvad adekvaatsemaks, mitmekesisemaks ja tõhusamaks. Üldiselt tuleks seda faasi pidada adekvaatseks – mobiliseerivaks psüühika ja keha kui terviku reaktsiooniks välisolukorra komplikatsioonile.

Häire faas . Inimese vaimsele ja füsioloogilisele korraldusele objektiivselt omaste piirangute tõttu on stressi tekitavate mõjude intensiivsusele teatud vastupanupiir. Kuni selle saavutamiseni toimub olemasolevate võimete mobiliseerimine. Siis aga “hakkab psüühika talitlushäireid tegema”; positiivsest (mobiliseerivast energiast) faktorist muunduvad valdavalt negatiivseks – destruktiivseks teguriks. Esiteks toimuvad muutused kognitiivses sfääris. Taju ulatus kitseneb, RAM-i maht ja kvaliteet väheneb ning informatsiooni värskendamine muutub keeruliseks (nähtus varasemate kogemuste blokaadid). Eriti olulised muutused on iseloomulikud mõtlemisele. Tema stereotüüpsus suureneb, produktiivsus ja võime infot adekvaatselt töödelda järsult väheneb. Lahenduse otsimine asendub katsega meenutada varem kohatud lahendusi (mõtlemise taastootmine); mõtlemise originaalsus väheneb (nähtus mõtlemise lamendamine).

Tegevuse kui terviku jaoks saavad selle korraldamise katsed iseloomulikuks mitte olukorrale adekvaatse meetodi loomise tüübi järgi, vaid normatiivse meetodi leidmise tüübi järgi varasemast kogemusest (nähtus tegevuste liigne algoritmiseerimine). Juhtimisotsuste tegemise protsessides tekib nähtus globaalsed reaktsioonid. See seisneb kalduvuses valida tegevuseks liiga üldisi ja ebatäpseid valikuid; otsused kaotavad spetsiifilisuse ja teostatavuse; lisaks muutuvad nad kas impulsiivseks või liiga väljavenitavaks – inertseks. Selle faasi ajal tekkivad ja suurenevad nähtused iseloomustavad seega mõistega tähistatud ebaproduktiivset stressi ahastus(distress on liitsõna düsfunktsionaalsest stressist).

Hävitamise faas mida iseloomustab maksimaalne distress - tegevuse korralduse täielik kokkuvarisemine ja olulised häired seda tagavates vaimsetes protsessides. Võib esineda nähtus taju, mälu, mõtlemise blokaad(nähtused nagu “ma ei näe midagi”, “silmas on pime”, “valge loori” fenomen, aga ka mälukaotus, “mõtlemise väljalülitamine”, “intellektuaalne stuupor” jne) . Hävitamisetapi peamine seaduspärasus tegevuse üldise korralduse seisukohalt on see, et neil on üks kahest peamisest vormist: hävitamine tüübi järgi. ülierutus ja hävitamine tüübi järgi hüperinhibeerimine. Esimesel juhul muutub see täiesti kaootiliseks, konstrueerituna organiseerimata tegevuste, toimingute, impulsiivsete reaktsioonide kaootilise jadana - inimene "ei leia endale kohta". Teisel juhul toimub vastupidiselt tegevuse ja käitumusliku tegevuse blokaad; tekib loidus ja tuimus, olukorrast "lahtistumine". Hävitamisetappi ei iseloomusta mitte ainult tulemusnäitajate langus, vaid selle üldine lagunemine.

Kolmel märgitud faasil on üldine iseloom. Kuid koos nendega on ka üsna väljendunud individuaalsed erinevused vastuses stressi mõjudele. Neid väljendatakse näidatud faaside võrdlevas kestuses; nende üldises dünaamikas; sõltuvalt tulemusnäitajatest stressi mõjude tugevusest. "Inimese stressiresistentsuse mõõtmiseks" kasutatakse mõistet stressitaluvus iseloom. See on võime säilitada vaimse funktsioneerimise ja aktiivsuse kõrget taset kasvava stressikoormuse korral. Stressikindluse oluline aspekt on võime mitte ainult säilitada, vaid ka tõsta pingelistes tingimustes efektiivsuse ja tootlikkuse näitajaid. Teisisõnu, see võime sõltub sellest, kui tugevalt on inimeses esindatud stressiarengu esimene faas - mobilisatsioonifaas.

Sõltuvalt stressiresistentsuse astmest ja ka võimest pikka aega stressile vastu pidada, eristatakse kolme peamist isiksuse tüüpi. Need erinevad selle poolest, kuidas pikka aega inimene suudab säilitada stressiresistentsuse (resistentsuse) krooniliste stressiseisundite ajutisele survele, iseloomustab tema individuaalset stressitaluvusläve. Mõned juhid taluvad stressi tekitavaid koormusi pikka aega, kohanedes stressiga. Teised, isegi suhteliselt lühiajalise stressi korral, juba ebaõnnestuvad. Teised saavad tõhusalt töötada ainult stressi tingimustes. Sellest tulenevalt nimetatakse neid kolme tüüpi "härjastressiks", "jänese stressiks" ja "lõvistressiks".

Stressi peamised mehhanismid- hormonaalne. Arenenud OSA peamine morfoloogiline tunnus on nn klassikaline triaad: neerupealiste koore vohamine, harknääre vähenemine ja maohaavand.

Selye uskus, et stressorid põhjustavad stereotüüpset, automatiseeritud reaktsiooni, alustades hüpotalamuse aktiveerumisest, hüpofüüsi ja neerupealiste aktiivsuse suurenemisest koos autonoomse närvisüsteemi sümpaatilise jaotuse samaaegse aktiveerimisega.

Puudub üksmeel selle kohta, kuidas stressifaktor hüpotalamuseni jõuab. Mõned autorid usuvad, et stressor mõjutab ajukoort vastavate analüütiliste struktuuride kaudu. Järgmisena läheb signaal talamuse kaudu hüpotalamusele ja paralleelselt hüpotalamusele, mis on teadvuse ja keha vaheline "lüli". Sel juhul võib nii füüsiline kui ka psühholoogiline stressor mõjutada kognitiivseid protsesse, käivitades samad psühhofüsioloogilised mehhanismid, sõltumata stressori olemusest. Samal ajal on tõendeid selle kohta, et teave nägemisega tajutavate stressorite kohta läheb spetsiaalse visuaalse trakti kaudu otse hüpotalamusele. Igal juhul ei kahtle keegi, et retikulaarne moodustis, hüpotalamus ja limbilised struktuurid on otseselt seotud stressireaktsiooni kujunemisega; Kogu aju, sealhulgas autonoomne närvisüsteem, osaleb stressitekitaja äratundmises ja vajaliku adekvaatse vastuse moodustamises. Alati on vaja meeles pidada aju mõistmist lahutamatu neuroendokriinsüsteemi osana, mis kontrollib meie psüühikat ja käitumist. Paljudes kaasaegsed teosed Arendatakse uusi ideid stressiseisundite hormonaalsete mehhanismide ja peptiidide reguleerimise kohta kuni stressi molekulaarsete mehhanismide ja teatud vahendajasüsteemide kaasamiseni.

Nii et ilmselt kesknärvisüsteemi rolli alahinnanud Selye mõjul pandi stressi uurimisel põhirõhk stressi, autonoomse ja hormonaalse regulatsiooni mehhanismide uurimisele. Samas kas alahinnati või ignoreeriti kesknärvisüsteemi rolli stressireaktsioonide tekkimisel.

Pärast W. Cannoni tööd hakati 20. sajandi 20. aastatel tasapisi aru saama, et kontrolliorganiks on neuroendokriinsüsteem, milles mõned kesknärvisüsteemid täidavad neuroendokriinseid funktsioone. Anokhin P.K., Simonov P.V., Sudakov K.V. ja paljud teised teadlased hakkasid tähelepanu pöörama kesknärvisüsteemi olulisele rollile nii stressi kui ka stressi ja nendega seotud psühhosomaatiliste haiguste tekkes.

Peamised stressiga seotud ajustruktuurid: eesmine ajukoor; limbilised struktuurid; autonoomne komponent, mis realiseerub hüpotalamuse ja keskuste kaudu. Simonovi töödes rõhutatakse eesmise ajukoore, hipokampuse, amügdala ja hüpotalamuse rolli esinemises. Selline funktsiooni poolest erinevate stressi ja emotsioonide tekkega seotud struktuuride sarnasus ei tohiks segadust tekitada. Kõik need struktuurid on äärmiselt heterogeensed ja multifunktsionaalsed. Kui aju funktsionaalseks üksuseks on hajutatud süsteem, siis üksteisega tihedalt seotud funktsioone võivad pakkuda erinevad moodulite süsteemid läbi interakteeruvate integratiivsete tsoonide samades struktuurides. Seega ei piirdu hüpotalamuse funktsioonid endokriinsüsteemi aktiivsuse reguleerimisega. Olles autonoomse närvisüsteemi peamine subkortikaalne keskus, osaleb hüpotalamus kardiovaskulaarsüsteemi aktiivsuse reguleerimises, termoregulatsioonis, ainevahetuses ning kontrollib ärkveloleku, stressi ja emotsionaalsete süsteemide funktsioone.

Kuid keskendugem hästi uuritud mehhanismidele. Kui inimene puutub kokku stressoriga, aktiveerib hüpotalamus endokriinsüsteemi ja autonoomse närvisüsteemi. See aktiveerimine võib toimuda nii närviteede kui ka humoraalsete radade kaudu. Hüpotalamuse eesmisest sagarast mööda otsest närviteed aktiveerub hüpofüüs, mis toodab oksütotsiini ja vasopressiini. Lisaks toodab see hüpotalamuse sagar kilpnääret stimuleerivat vabastavat hormooni. See hormoon omakorda mõjub hüpofüüsile nii, et sealt saab alguse kilpnääret stimuleeriv hormoon. Viimane aktiveerib humoraalselt kilpnääret, mis hakkab tootma türoksiini, mis eraldub verre.

Hüpotalamuse tagumine sagar aktiveerib autonoomse närvisüsteemi sümpaatilise jaotuse kaudu neerupealise säsi, mis hakkab tootma suurtes annustes adrenaliini ja norepinefriini, mis sisenevad verre. Viimased hormoonid on ühendatud metaboolsete hormoonide rühma, kuna need aktiveerivad otseselt rakkude ainevahetust.

Hüpotalamuse eesmine sagar, kui stressor jätkab toimimist, avaldab lisaks närvirajale ka humoraalset mõju hüpofüüsile – toodab kortikotroopset vabastavat hormooni, mis mõjub hüpofüüsile, pannes selle tootma adenokortikotroopset hormooni. See omakorda, toimides neerupealise koorele, viib kortikoidhormoonide vabanemiseni, mille üheks esindajaks on kortisool - "stressihormoon" ja aldosteroon. Kortisooli põhiülesanne on tõsta veresuhkru taset, suurendades dramaatiliselt rakkude ainevahetust, valmistades meid ette stressiteguritega toimetulemiseks. Aldosteroon tõstab vererõhku, tagades kiireima hapniku ja toitainetega varustamise organismi aktiivsetele struktuuridele.

Viimaste aastate uuringud on võimaldanud tuvastada anatoomiliselt sõltumatuid stressisüsteemi struktuure, mille hulka kuulub ka tagaaju locus coeruleus. See piirkond on rikas norepinefriini tootvate neuronite poolest. Teine struktuur on hüpotalamuse paraventrikulaarne tuum (peamine kortikoliberiini tootja). Kortikoliberiini tootvaid hüpotalamuse neuroneid reguleerivad peamiselt norepinefriini sisaldavad neuronid, mis paiknevad tagaajus. Need kortikoliberiini ja norepinefriini neuronisüsteemid on stressisüsteemi "sõlmed". Nad ühenduvad suure ajuga dopamiini vabastavaid neuroneid hõlmavate ühenduste kaudu ja projekteerivad mesolimbilise dopamiinitrakti, võimaldades neil osaleda ajusüsteemide reguleerimises ja tugevdamises. Kortikoliberiini sekreteerivate neuronite avastatud seos amügdala ja hipokampusega on oluline mälust teabe hankimiseks ja emotsionaalseks analüüsiks nende väliste sündmuste kohta, mis põhjustasid muutusi stressitasemes.

Stressi mõju inimese käitumisele ja aktiivsusele

Oleme juba märkinud, et objektiivsed märgid, mille järgi stressi saab hinnata, on selle füsioloogilised ilmingud (vererõhu tõus, muutused südame-veresoonkonna aktiivsuses, lihaspinged, muutused hingamisrütmis jne) ja psühholoogilised (ärevus, ärrituvus, rahutustunne) ., väsimus jne). Kuid stressi peamine tunnus on aktiivsuse funktsionaalse taseme muutus, mis väljendub selle pinges.

Stress häirib inimese tegevust, käitumist, põhjustab mitmesuguseid psühho-emotsionaalseid häireid (ärevus, depressioon, emotsionaalne ebastabiilsus, meeleolu langus või vastupidi, üleerututus, viha, mäluhäired, unetus, suurenenud väsimus jne). Selle tulemusena saab inimene mobiliseerida oma jõudu või vastupidi, funktsionaalne tase langeb ja see võib kaasa aidata tegevuse üldisele ebakorrapärasusele.

Demobiliseeriva stressi (distressi) korral deformeerub kogu indiviidi motivatsioonisfäär ja tema adaptiivsed käitumisoskused, häiritakse tegevuste asjakohasust ja halveneb kõnevõime. Kuid mõnel juhul mobiliseerib stress inimese kohanemisvõimet (seda tüüpi stressi nimetatakse austressiks).

Õigusliku hinnangu andmisel inimese käitumisele stressiolukorras tuleks silmas pidada, et stressiseisundis ei pruugi inimese teadvus kitseneda – inimene võib olla võimeline maksimaalselt mobiliseerima oma füüsilisi ja vaimseid võimeid äärmuslikkuse ületamiseks. mõjusid mõistlikul viisil.

Inimese käitumine stressi all ei ole täielikult taandatud teadvuseta tasemele. Tema tegevus stressori kõrvaldamiseks, vahendite ja tegevusmeetodite valik, kõne tähendab säilitada sotsiaalne tingimus. Teadvuse ahenemine afekti ja stressi ajal ei tähenda selle täielikku häiret.

Mailychko Olga Nikolaevna. 11. klass

1. Sissejuhatus

2. Põhiosa

3.Järeldus

4. Taotlus

5. Kasutatud kirjanduse loetelu.

Lae alla:

Eelvaade:

Tveri piirkond Bologovski rajoon

MBOU "Kuzhenkinskaya keskkool"

Essee

teemal:

"Stress ja selle tähtsus inimese elus"

Kontrollitud: Valmis:

õpetaja, 11. klassi õpilane

Kozlova N.I. Mailychko O.N.

Koos. Kuzhenkino 2005

1. Sissejuhatus………………………………………………………………..3
2. Põhiosa…………………………………………………………7
3. Järeldus………………………………………………………….42
4. Lisa……………………………………………………………45
5. Viited………………………………………………………………… 51

Sissejuhatus

SISSEJUHATUS

Igal ajal on oma haigused. Tänapäeval räägitakse kõige rohkem stressist.

Arstid hoiatavad, et krooniline stress võib põhjustada tõsiseid haigusi. Ja nad annavad soovitusi, kuidas sellega toime tulla. Reklaamitakse paljusid ravimeid, mis aitavad stressist üle saada.

Ometi on märgatud: mõned inimesed võtavad eluraskustele vastu naeratades, teised aga kogevad kõige tühisematki häda maailmatragöödiana. Võib-olla on kogu asi selles, et mõned puutuvad kokku negatiivsed tegurid(stressorid), samas kui teised on vastupidavamad? Just nii arvavad inimesed, kes pole Hanson Seigneri väljatöötatud stressiteooriaga kursis.

See kuulus Kanada teadlane väitis, et stressireaktsioon pole sugugi haigus, vaid looduse poolt spetsiaalselt loodud kaitsemehhanism.

Meie kauged esivanemad jäid ellu tänu loomuliku stressimehhanismi olemasolule – nende jõud kasvas, mis aitas neil võita lahingu vaenlasega või põgeneda tema eest.

Stressitekitajateks on praegu enamasti mitte hirm metsloomade või metsikute looduskatastroofide ees, vaid inimese rahulolematus oma eluga, negatiivsed sisemised hoiakud või ärevus tuleviku ees. Väga levinud stressi põhjus tänapäeva inimestel on vastuolu ootuste ja elureaalsuse vahel. Stressimehhanismid on samad, mis meie esivanematel, kuid nüüd on need sageli mõeldud mitte kaitseks, vaid hävitamiseks. Ja mida suurem on erinevus oodatu ja juhtunu vahel, seda tugevam on häving.

Nad ütlevad, et ilma stressita pole edusamme. Stressorid, nii globaalsed kui ka „kohalikud”, sajavad meile pähe nagu küllusesarvest:

• sotsiaalne ja poliitiline ebastabiilsus;
• krooniline rahapuudus;
• tööpuudus;
• keskkonnareostus;
• võimetus saada täielikult kvalifitseeritud arstiabi;
• katastroofid;
• Terroriakt.

Kõik see ei aita kaasa tervise edendamisele, vastupidi, õõnestab seda ja viib erinevate haigusteni.

Miks ma võtsin teema "Stress?"

Minu jaoks on see teema oluline eelkõige praktilistel põhjustel.

Sel aastal (2005) lõpetan üheteistkümnendat klassi.

Varsti pean tegema eksamid koolis ja siis teise õppeasutusse astudes.

Eksamiteks valmistumine ja nende sooritamine toob kehale kaasa ülisuure stressi, mis viib hiljem stressiseisundini.

Seetõttu vajan teadmisi, kuidas stressisituatsioonis õigesti käituda, et vältida stressi negatiivseid tagajärgi.

Minu töö eesmärk: paljastada teema “Stress”.

Selle teema uurimiseks seadsin endale järgmised ülesanded:

1. Uurige stressi arengu mehhanismi.
2. Uurige stressi põhjuseid.
3. Uurige stressi ajal tekkivaid sümptomeid.
4. Uurige stressi tüüpe ja tüüpe.
5. Uurige stressi tagajärjel tekkivaid haigusi.
6. Tutvuge stressi ennetamise ja raviga.

Ülesannete lahendamiseks uurisin järgmist kirjandust:

1. Teaduslik ja metoodiline ajakiri “Bioloogia koolis” M. 1999. Selles ajakirjas võtsin materjali stressireaktsiooni kujunemise mehhanismi kohta.
2. V.B. Rosen "Endokrinoloogia alused", 1984 See raamat kirjeldab populaarselt füsioloogilisi omadusi ja väliseid tegureid, mis aitavad kaasa stressi tekkele.
3. Meditsiiniline entsüklopeedia "Koduarst". Selles raamatus kasutasin teavet stressi tagajärjel tekkivate haiguste kohta.

Oma essees kasutasin järgmisi teste: "Teie stressitase" ja psühholoogide poolt välja töötatud minitesti keha stressirohke seisundi sümptomite tuvastamiseks. Need võimaldavad igaühel hinnata kogetava psühholoogilise stressi astet.

Põhiosa

Stressi mõiste ja stressi liigid

I. 1) SRESSI LIIGID

Stress - negatiivse neuropsüühilise pinge seisund, mis tekib vastusena rasketele elusituatsioonidele.Üldistatud kujul etStressi põhjustavad olukorrad on järgmised:

• vajadus kiirendatud infotöötluse järele ajasurve all;
• kahjulikud keskkonna stiimulid;
• tajutav oht väärtustele ja eesmärkidele, mis on inimese jaoks olulised;
• füsioloogiliste funktsioonide rikkumine;
• meeskonnast eraldatus, tõrjumine, boikoteerimine;
• kontrolli puudumine sündmuste üle ja võimetus olukorras midagi muuta.

Paljude suurlinna eluraskuste hulgas vastavalt klassifikatsioonile A.S. Razumov, saadavalStressitegurid võib jagada nelja järgmisesse rühma:

1. Tugeva tegevuse stressorid.Nende mõju kehale toimub siis, kui inimene teeb mõnda sihipärast tegu. Need ei saa mitte ainult tegevusvoogu häirida, vaid ka tugevdada ja mobiliseerida. See võib olla:

A) äärmuslikud stressorid– osalemine lahingutegevuses ja kõigis muudes riskiga seotud olukordades;

b) tööstressorid– suure vastutustunde, ajasurve jms töö;

V) psühholoogilise motivatsiooni stressorid– mitmesugused võistlused ja võistlused.

2. Stressitegurite hindamine.Neid iseloomustab praeguste või tulevaste tegevuste emotsionaalne varjund. Hindamisstressorid võivad mõjutada inimest juba ammu või vahetult enne tegevuse sooritamist, vahetult pärast lõpetamist või pikema aja möödudes pärast tegevuse sooritamist. Nii on paljudel täiskasvanutel meeles solvavad hüüdnimed, mida õpetajad neile koolis andsid. See hõlmab ka:

A) alustada stressorid ja mälu stressorid– eelseisvad konkursid, lõputööde kaitsmine, esinemine kontserdil, ootamatu mälestus kogetud leinast.

b) võitude ja kaotuste stressorid– edu karjääris, kunstis, spordis. Armastus, abielu, lapse sünd, kaotused, ebaõnnestumised, tunnustuse puudumine tegevuses, lähedase haigus.

V) meelelahutuslikud stressorid– spordisaated, filmid, teatrietendused, kujutav kunst jne.

3. Tegevuse mittevastavuse stressorid.

A ) lahtiühendamise stressorid; konfliktsituatsioonid, oht, ootamatud, kuid olulised uudised jne.

b) piiravad stressorid– psühhosotsiaalsed ja füsioloogilised – haigused, mis piiravad normaalseid tegevuspiirkondi, isoleeritust, ebamugavustunnet, seksuaalset disharmooniat, nälga, janu jne.

1. Füüsilised ja looduslikud stressorid:

a) lihaskoormused, kirurgilised sekkumised, meditsiinilised protseduurid, vigastused, pimedus, ere valgus, tugev ebameeldiv heli, vibratsioon, kõrgus, kõrgus, külm, kuumus, maavärin jne.

2) SRESSI LIIGID

On teada, et stress on omane kõikidele bioloogilistele objektidele. Muidugi, kui elusolendite organiseerituse tase muutub keerukamaks ja kõrgemaks, muutuvad selle mehhanismid täiuslikumaks. Mittespetsiifilise reaktsiooni tekkimine sõltub esmasest stiimuli tajumisest (termiline, mehaaniline, keemiline jne) vastavatele retseptoritele, mis põhjustavad kehas temperatuuri, valu, maitse ja muid aistinguid võimalike kahjustuste signaalidena. Need pinged on kõige levinumad tüübid -somaatiline stress.

Kõrgelt organiseeritud loomadel, sealhulgas inimestel, tekkis kesknärvisüsteemi tulekuga teine ​​taju väliskeskkonnast emotsionaalse stressi saamisel, näiteks mingi ohu ootuses. Seda tüüpi stressi nimetatakse emotsionaalne. Inimestel seostatakse emotsionaalset stressi sageli konfliktsituatsioonide, neuropsüühilise ja psühhosotsiaalse stressiga, mis arenevad välja tööstusliku ja sotsiaalse tegevuse mõjul. Pikaajalise või ägeda negatiivse emotsionaalse seisundi oht seisneb pöördumatutes muutustes neurohumoraalsete regulatsioonisüsteemide üksikutes osades. Emotsionaalne stress on südame-veresoonkonna haiguste (südame isheemiatõbi, stenokardia, hüpertensioon, infarkt jne), vähi, hormonaalsete ja psüühiliste haiguste üks olulisemaid põhjuseid.

Somaatilise ja emotsionaalse stressi patoloogiatel on sarnased ilmingud, mistõttu on mõnikord raske välja selgitada nende põhjuseid. Seega jätkub arutelu selle üle, mis Tšernobõli ohvrite haiguste puhul domineerib – kiirgus või emotsionaalne tegur (nn radiofoobia).

Lisaks arutletakse selle üle, kas on olemas ka teist tüüpi stressi – kiir.

Stressi arengu mehhanism

1. 1) STRESSIDE ARENGU ETAPID

Keskkonnategureid, mis võivad põhjustada keha homogeenseid reaktsioone, nimetatakse stressoriteks. Järelikult on stress olemuselt spetsiifiline sündroom, kuid mittespetsiifiline päritolu. Stressi tekke mittespetsiifilisuse määrab asjaolu, et see tekib siis, kui keha puutub kokku erinevate stiimulitega – mehaaniliste, füüsikaliste, keemiliste, bioloogiliste ja psühholoogiliste.

Võttes arvesse üldise kohanemissündroomi spetsiifikat, jagas G. Selye organismi reaktsiooni keskkonnategurite mõjule 3 faasi.

Mobilisatsioonistaadium (häirereaktsioon). Seda iseloomustavad involutsioonilised protsessid lümfisüsteemis, lihastoonuse, kehatemperatuuri ja vererõhu langus, põletikulis-nekrootiliste protsesside areng ning neerupealiste sekretoorsete graanulite kadumine. Samal ajal vabaneb intensiivselt adrenaliin – neerupealiste hormoon, mille mõjul mobiliseeritakse organismi energiaressursid. Veres toimuvad muutused – registreeritakse lümfopeenia ja eosinopeenia. Selles etapis toimub üldine kaitsemehhanismide mobiliseerimine negatiivsete keskkonnategurite vastu võitlemiseks. Selle staadiumiga kaasneb vere mõningane paksenemine, veresoonte seinte suurenenud läbilaskvus, hemorraagia seedetrakti limaskestal, mis seejärel levib keelele.

Resistentsuse (kohanemise) staadium. See areneb pideval kokkupuutel stressoriga ja seda iseloomustab neerupealiste märkimisväärne suurenemine, nende funktsiooni suurenemine ning organismi üldise ja spetsiifilise vastupanuvõime suurenemine. Selles etapis normaliseerub ainevahetus, stressori kahjulike mõjude alguses toimunud muutused tasandatakse.

Kurnatuse staadium. See staadium tekib siis, kui stressifaktor jätkab kehale mõju, kui neerupealiste kohanemisaktiivsus, hoolimata hüpertroofiast, ja teiste kehasüsteemide aktiivsus on pärsitud. Seda iseloomustab vererõhu, kehatemperatuuri ja glükogeenivarude vähenemine, piimhappe ja aminohapete sisaldus veres suureneb, vere kapillaaride läbilaskvus, ainevahetus on häiritud.

2) MITTESPETIIFILISE REAKTSIOONI UNIVERSAALNE AVALDUS

Seega on stressireaktsiooni arendamiseks vajalik, et inimeste ja teiste kõrgemate loomade kompleksne, multidistsiplinaarne neurohumoraalne regulatsioonisüsteem oleks aktiveeritud. Tekib küsimus: kas teised organismid, millel on erinevad regulatsioonisüsteemid, on võimelised mittespetsiifiliseks reaktsiooniks. Teisisõnu, kas stressireaktsioon ise on elussüsteemi mis tahes välismõjule reageerimise universaalne bioloogiline mehhanism.

On teada, et selline reaktsioon eksisteerib taimeorganismide puhul. Seda nimetatakse "fütostressiks", mis esineb ka järjestikuste struktuursete ja metaboolsete muutuste kolmes etapis. Esimesed kaks etappi on pöörduvad (esmareaktsiooni ja taastamise, st taastamise etapid) ja võivad viia taime suurenenud resistentsuse seisundisse ärritajate suhtes; kolmas etapp – pöördumatud muutused ja surm.

Üksikud rakud, millel on veelgi lihtsustatud morfofüsioloogiline regulatsioon, on samuti võimelised reageerima kolmele standardsele füüsikalistele ja keemilistele mõjudele. Seega asendatakse "paranekrootiline eelseisund" (kahjustusele eelnev pöörduv seisund) "paranekrootiliste muutustega" (raku taastumisprotsessid arenevad) ja lõpeb "pöördumatu muutuse" (pöördumatu kahjustus) etapiga. Seda paranekroosi kontseptsiooni, mille esitasid D. N. Nasonov ja V. N. Aleksandrov, nimetati hiljem "mittespetsiifilise raku kohanemise sündroomiks". Uus nimi näib tunnistavat mittespetsiifilise stressireaktsiooni universaalset üldist bioloogilist olemust.

Praegu on põhjust arvata, et raku mittespetsiifilise reaktsiooni elementaarne biofüüsikaline protsess stimulatsioonile on lipiidide peroksüdatsiooni vabade radikaalide protsessid bioloogilistes membraanides.

Keha füsioloogilised omadused ja stressi teket soodustavad välistegurid

III. 1) KOGEGE FÜÜSILIST ARENGUT

Täiskasvanul, isegi oma välimusele palju tähelepanu pööraval inimesel on raske ja mõnikord võimatu tunnetada kõike, mis teismelisega füüsilise arengu käigus juhtub. Tihtipeale on see teismelise kogemustest tuleneva pingega silmitsi seistes seletatav teismelise psüühika iseärasustega, nägemata nende taga konkreetseid psühholoogilisi probleeme.

Need probleemid annavad end esmakordselt tunda puberteedieelse – varase puberteediperioodi lõpus ja jäävad aktuaalseks seni, kuni kiire kasvuprotsessi tipphetk on möödas. Interotseptiivsete aistingute häiriv uudsus, kehavormide muutumine, ebatavalise nurgelisuse ja kohmakuse ilmnemine, raskused "murdeva" hääle kontrollimisel - kõik see võib muutuda probleemiks ja suures osas teadvuseta ning seetõttu veelgi häirivamaks ja stressi tekitavamaks. Füüsilise arengu kogemise probleem esineb noorukieas tüdrukutel (12-15-aastased) ja poistel (15-18-aastased).

2) PSÜHHOFÜSIOLOOGILISED MUUTUSED KÕRGUSEGA KOHANDAMISE AJAL.

Erinevate meetoditega uuriti mägedes viibiva inimese kesknärvisüsteemi funktsionaalset seisundit, kõrgemat närviaktiivsust, vaimset jõudlust.

Paljude aastate jooksul mägitingimustega kohanemist uurides on kogutud palju andmeid kõige kõrgemate muutuste kohta närviline tegevus.

Kohanemisvõime on vajalik ka mäestikutingimustes. Ronijal tuleb üle saada hirmust ja väsimusest, et eelnevatest ebaõnnestumistest hoolimata tippu jõuda. Selgus, et 2000-300 m kõrgusel tekib ergastatud olek, ergastav protsess domineerib inhibeerivast protsessist, sisemine inhibeerimine nõrgeneb, signaalidevaheliste reaktsioonide arv suureneb ja varjatud periood väheneb. 400 m kõrgusel nõrgeneb sisemine pärssimine, täheldatakse konditsioneeritud reflekside suuruse ebastabiilsust, ergastusprotsesside stagnatsiooni ja faasiseisundit, s.o. Kõrgema närvitegevuse häired on juba märgitud. 5000 m kõrgusel ja kõrgemal väheneb üldine liikuvus, väheneb signaalidevaheliste reaktsioonide arv ja tekib hajus üldpidurdus.

3) TRANSMERIDIONAALSED LENNUD

Ööpäevarütmi ümberstruktureerimist koos standardaja nihkega täheldati nii lendude tingimustes kui ka nende simulatsiooni ajal. Mida suurem on ajavööndi nihe, seda rohkem on igapäevane muster häiritud. Juba 2-tunniste tsoonide muutmine mõjutab keha funktsionaalset seisundit. Esimestel päevadel pärast uuele standardajale üleminekut jätkab keha tööd vana stereotüübi järgi.

Närvisüsteemi seisundi hindamiseks võeti arvesse järgmisi parameetreid: üldine enesetunne, sooritusvõime, uni, pupillide seisund, liigutuste koordinatsioon. Autonoomse närvisüsteemi seisundit hinnati järgmiste parameetrite abil: vererõhu tase, demograafia.

Kohanemisprotsess on aja funktsioon, seetõttu võivad erinevatel etappidel aktiveeruda erinevad füsioloogilised mehhanismid. Kohanemisprotsessi alguses eriolukorras vallanduvad mittespetsiifilised mehhanismid, sealhulgas emotsioonide mehhanismid ja Senieri kohanemissündroom, mille puhul keha, kulutades palju energiat, kohandab oma tegevust kiiresti muutunud tingimustega. Selle sündroomi kaasatusele kohanemismehhanismides viitab juba selle nimi.G. Senier rõhutab, et ilma stressita elu ei eksisteeri. Ta usub, et põllumees, kes teeb saagikoristusel kõvasti tööd, administraator teeb raske otsuse, sportlane, kes püüdleb võidu poole – nad kõik kogevad stressi. Need on distress – “halb stress” ja eustress – “hea stress”. Mõlemat tüüpi stressi korral on mittespetsiifilised reaktsioonid samad. Seega võib stress olla ilma kannatusteta, ilma leinata, ilma hädade ja haigusteta; see võib tekkida igasugusest stressist – füüsilisest, emotsionaalsest, intellektuaalsest; stressi aste ja indiviidi võimete piir.

4) SUGU JA STRESS

Peresuhetes tuleb väga sageli ette olukordi, mis tekitavad pingelisi reaktsioone.

Perekond moodustab inimese intiimse, privaatse maailma, see on sotsiaalne keskkond, mis inimest vahetult puudutab. Selles alustab ta oma elu, selles jagab ta seda teiste inimestega, selles jätkab ta end lastes. Perekond võib olla päästerõngas tormises elumeres ja saatuslik veealune riff; võimeline varastama elu ja seda sandistama. Kõik võimalikud emotsioonid, kired ja afektid koonduvad ja keskenduvad selles.

Perekonnateadust hakati tunnustama 60ndatel, kui selgus, et kaasaegne perekond ei tule suures osas oma sotsiaalsete funktsioonidega toime, ja siis hakati rääkima “perekriisist”. Teadlased ja publitsistid on märkinud mitmeid murettekitavaid märke perekonna ebakorrapärasusest: pereväärtuste langus, lahutuste arvu kasv, sündimuse vähenemine, perekonna pedagoogilise potentsiaali nõrgenemine, kodukuritegude sagenemine, perekondlike draamade ja neurooside sagenemine. Loetletud objektiivsed põhjused toovad kaasa muutusi pere olemuses, aga ka stressirohke olukordi.

On kaks suhete mudelit: sotsiaalpsühholoogia vaatenurgast ja psühholoogiline varieeruvus, mis on seotud inimese minevikukogemusega.

“Pessimistlik” mudel rõhutab sõltuvust armastuse objektist ja selle tunde seost negatiivsete emotsioonidega; eelkõige hirmuga kaotada armastatud inimene või tema kiindumus. “Pessimistlik mudel” on murelik ja sõltuv, see annab abielule äreva neurootilise värvingu ning võib muuta perekonna konkurentsiks ja lahknemiseks.

“Optimistlik mudel” põhineb sõltumatusel armastuse objektist positiivse suhtumisega sellesse; loob tingimused paaris isiklikuks arenguks ja psühholoogiliseks mugavuseks. Sotsiaalne progress Oma soosuhete demokratiseerumisega, piiride hägunemisega “meeste” ja “naiste” elukutsete, ühise hariduse ja töö vahel muudavad ka normatiivseid arusaamu meeste ja naiste soorollidest. Need muutused toimuvad üsna kiiresti ja põhjustavad paljudel inimestel adaptiivset stressi, millega kaasneb psühholoogiline ebamugavus. Meeste feminiseerumise ja naiste muskulariseerumise teemaliste arutelude toonis tuntakse muret peaaegu mõlema bioloogilise taandarengu pärast.

5) UURIMISSRESS JA SELLE VÄLTIMINE

Eksami stress on koolilaste vaimse stressi paljude põhjuste hulgas kõrgel kohal. Enamiku õpilaste jaoks on eksam omamoodi kriitiline olukord, mis määrab nende positsiooni koolis ja edasise saatuse. Eksamitegevusega seotud teguritest, mis on tõenäolised suurenenud emotsionaalse stressi põhjused, võib mainida vajadust mahutada vastus suhteliselt rangesse ajapiirangusse ja piletite juhusliku valiku süsteem, mis tõstab esile akadeemilise distsipliini üksikud osad, mis toob sisse tulemuste mõningase ettearvamatuse elemendi jne.

Eksamiteks valmistumine ja nende sooritamine toob kooliõpilaste kehale kaasa ülisuure stressi. Pikaajalisest sundasendist tingitud intensiivne vaimne aktiivsus ja suurenenud staatiline koormus, motoorsete aktiivsuste äärmuslik piiratus, puhke- ja unerežiimi häired, emotsionaalsed kogemused – kõik see toob kaasa närvisüsteemi ülepinge, mis mõjutab negatiivselt kasvava organismi üldist seisundit ja vastupanuvõimet. .

Stressis olevatel noorukitel tüdrukutel tekib mõnikord hirsuitism ja akne, mis on ilmselt põhjustatud neerupealiste androgeenide tootmisest stressiga seotud adrenokortikotroopse hormooni stimulatsiooni tingimustes. Selline olukord võib tekkida ka eksami stressi mõjul, mille tagajärjel ägenevad paljud nahahaigused. Hirsuitismi, akne ja muude kosmeetiliste defektide ilmnemine või nende seisundite ägenemine eksamiteks valmistumise ajal võib stressirohke olukorda psühholoogiliselt veelgi süvendada.

Emotsionaalset stressi iseloomustavad erinevad autonoomsete funktsioonide häired: naha elektritakistuse muutused, veresoonte ahenemine või laienemine, hingamise kiiruse, amplituudi ja rütmi muutused, naha temperatuur, higistamine, pupilli läbimõõt, süljeeritus; on häire seedeelundkond, sulgurlihaste kokkutõmbumine ja lõdvestumine, aju elektrilise aktiivsuse muutused, vere keemiline ja hormonaalne koostis, sülg ning põhiainevahetus. Koolilapsed kogevad sageli mitmesugused reaktsioonid uuringutestidega seotud stressiolukordadesse, näiteks depressiooni ja ärevuse somaatilised ilmingud. Eriti sageli pöörduvad teismelised arsti poole peavalude ja seedetrakti valude kaebustega.

Kuid esmased muutused organismis uuringustressi tingimustes, tekitades negatiivse iseloomuga "seiskunud" emotsionaalseid erutusi, muudavad eelkõige kesknärvisüsteemi talitlust.

Eksami stressi uurimise üks olulisemaid psühhohügieenilisi aspekte on stressireaktsiooni vaimsete ilmingute analüüs. Kõige sagedamini on liigne stress seotud mõttetu ärevuse, maniakaalse käitumise, unehäirete ja depressiooniga. Liigne närviline erutus, mis liigub läbi retikulaarse aktiveeriva süsteemi limbilisesse piirkonda ja neokorteksisse, võib viia organiseerimata, mittefunktsionaalsete närviimpulsside tekkeni, mis väljenduvad inimeses unehäiretes, ebamäärases ärevuses ja maniakaalses käitumises.

Stressilised reaktsioonid erinevatele psühhosotsiaalsetele stiimulitele uuringukeskkonnas ei ole niivõrd stiimulite endi tagajärg, vaid pigem stiimuli kognitiivse tõlgendamise, aga ka emotsionaalse erutuse tagajärg.

Enamasti algatab eksamistressi üliõpilane ise, kuna just tema omistab stressi paljudele eksamiolukorra teguritele. Ta reageerib koolieksamitele vastavalt oma tõlgendusele välistest stiimulitest. See sõltub sellistest parameetritest nagu isikuomadused, sotsiaalne staatus, õpilase käitumine sotsiaalses rollis jne.

Kirjanduses on viiteid sellele, et mõnel inimesel on eelsoodumus emotsionaalseks stressiks, samuti eelsoodumus teatud stressiefektide ilmnemiseks. Näiteks õpilaste erinevate õpisituatsioonidega kohanemise uuring näitas, et 80%-l nn ülitäpsetesse isikutest esines eksamisessiooni ajal ärevus- ja neurasteenilisi häireid. Selle kategooria noori iseloomustas madal vastupidavus seansikoormusele, mis tulenes neile iseloomulikust kombinatsioonist ärevast kahtlustamisest kõrge vastutustunde ja positiivse suhtumisega õppimisse.

Eriti tugevat stressi tekitavat eksamiefekti tuleks oodata õpilastele, kes põevad närvi- ja vaimuhaigusi.

Praegu on põhjust rääkida tugevast neurootilise haiguse riskist stressitegurite mõjul isegi neil lastel, kelle vanemad põevad kroonilist närvihäiret. Ilmselgelt on see seotud neurootilise isiksuseprofiili kujunemisega, mis segab kõrgeid eksamitulemusi ning aitab kaasa kõrge ärevuse ja hirmu tekkimisele.

6) KIIRGUSSTRESSI AVALDUMINE. KIIRGUSSTRESSI MOLEKULAARSED MEHHANISMID.

Kõik elusolendid on pidevalt kiirgusmaailmas. Mööduv sajand, mida sageli nimetatakse ka aatomikiirguse sajandiks, on viinud inimkonna radioökoloogilise kriisini, ohuni sattuda looduslikust taustkiirgusest suuremate ioniseeriva kiirguse doosidega. Sellega seoses tekib küsimus: kas ioniseeriv kiirgus on võimeline algatama mittespetsiifilise stressireaktsiooni või põhjustab see ainult kiirguspatoloogiat? Täpsemalt, kas kiiritushaigus möödub klassikalisele stressireaktsioonile nii iseloomulikest ärevus- ja kohanemisfaasidest?

See küsimus on asjakohane, kuna ioniseeriv kiirgus ja viis, kuidas keha seda tajub, ei oma analooge teiste teadaolevate füüsikaliste ja keemiliste pingete mõjuga. Näiteks on teada, et keha ei suuda tunda kiirguse otsest mõju, isegi absoluutselt surmavat kiirgusdoosi, kuna puuduvad retseptorid, mis suudaksid seda otseselt tajuda. Seetõttu erineb elusorganismides esmane kiirgusega kokkupuute staadium põhimõtteliselt somaatilise või emotsionaalse stressi algusest. Kiirgusel on ainulaadne võime samaaegselt tungida otse kõigisse elussüsteemi struktuurielementidesse ja mõjutada otseselt keha elutähtsaid protsesse.

Arvestades primaarse kiirgusefekti unikaalsust, tuleb märkida, et kiirgusreaktsiooni käivitamine algab molekulaarsete muutustega, mis toimuvad mis tahes organite rakkudes ja bioloogilistes membraanides. Seejärel, nagu tavalise stressori mõjul, aktiveerub mõne minuti jooksul pärast ägedat kiiritamist kaskaadi hormonaalsüsteem - täheldatakse ka adrenokortikotroopse hormooni suurenenud vabanemist, mis kestab mitu tundi. Kuid kiirgusstressi morfofüsioloogilistes ilmingutes on ka omapära: see ilmneb kiiritatud keha muude kiirgusmuutuste taustal, näiteks raku tuuma ainulaadsete struktuuride kahjustused, raku jagunemise katkemine, mis viib rakuni. surm "kriitilistes" (tundlikes) organites.

Ägeda kiiritushaiguse haripunktis toimub korduv hormonaalse aktiivsuse tõus, millega kaasneb neerupealiste koore hormoonide üldkoguse suurenemine, mis toimub vastavalt ülalkirjeldatud standardsele mittespetsiifilisele stressireaktsioonile: hüpotalamuse-hüpofüüsi-neerupealise koore süsteem ja simaatilise närvisüsteemi erutus. Toimumise aeg sekundaarne reaktsioon neerupealiste koores oleneb kiirgusdoosi suurusest – selle vähenedes hilineb algus ja reaktsiooni avaldumisaste väheneb.

Ühekordne kokkupuude väikeste doosidega või krooniline kokkupuude madala intensiivsusega kiirgusega (ainult mitu korda suurem kui keskmine loomulik taustkiirgus) stimuleerib tõenäoliselt rakkude jagunemist ja muid organismi elutähtsaid funktsioone, suurendades vastupanuvõimet kiirgusele ja muudele mõjudele, s.t. nökiirgushormees. Küsimus kiirgushormeesi kasulikust kasulikust või treenivast mõjust on aga endiselt vastuoluline.

Stressireaktsiooni esimest etappi (häirestaadium) iseloomustab antioksüdantide (E- ja A-vitamiinid ning teised membraanides paiknevad karotenoidid, C-vitamiin, karnosiin, anseriin, biogeensed amiinid, tsütoplasmas paiknevad tioolid), antioksüdantsete ensüümide mobiliseerumine. samuti membraanimehhanismid, mis takistavad hapniku üheelektronilist redutseerimist. Antioksüdantpuhvri maht hakkab suurenema, takistades elule kahjulike lipiidide peroksüdatsiooniproduktide teket.

Teise etapi (kohanemisetapi) alguseks tõuseb antioksüdantpuhvri tase oluliselt, piirates siiski toksiliste peroksiidide kogunemist. Just sel hetkel võib kiiritatud mehhanismi vastupanuvõime lühiajaliselt suureneda. Resistentsuse suurendamise protsess on seotud radiotundlike, "kriitiliste" elundite rakkude taastamise aktiveerimisega. Kiirgusstressi eripäraks on kohanemisfaasi lühike kestus ja nõrk raskusaste (võrreldes teiste pingetega). Selle avastamise tõenäosus ägeda kiiritamise ajal on väike, mis on samaaegselt seotud kiirguskahjustuste olulise arenguga.

Kiiritussündroomi viimasel, kolmandal etapil (kurnatuse staadium) tarbitakse antioksüdantset puhvrit järk-järgult, kuni see langeb alla normaalse taseme. Selles etapis on oksüdatiivsete ja reguleerivate mehhanismide dissotsiatsioon ja tasakaalustamatus kõige märgatavam. Lipiidide peroksüdatsiooni pikaajaline aktiveerimine koos antioksüdantpuhvri mahu vähenemisega põhjustab bioloogiliste membraanide struktuuri ja funktsiooni häireid, rakkude struktuuri ja funktsiooni kahjustusi ning kudede rakulist hävinemist. Seega lülitavad rakud, mis ei ole hakkama saanud hapniku paisumisega ja ülesandega kaitsta neid tekkivate peroksüdatsiooniproduktide eest, sisse "surmaprogrammi" - apoptoosi - mehhanismi, sõltuvalt reaktiivsete hapnikuliikide liigsest kontsentratsioonist. Akadeemik V. P. Skulatševi kujundliku väljendi kohaselt sooritavad kahjustatud rakud enesetapu.

Muutused molekulaarsel ja rakutasandil toovad kaasa stressi füsioloogilise ilmingu, mida kirjeldab G. Selye: letargia, nõrgenenud reaktsioon välistele stiimulitele, vastupanuvõime vähenemine neile, valud kehas, mao ja soolte limaskestade haavandid, põletikud, kaalulangus, immuunsüsteemi allasurumine jne.

Kiiritus, nagu iga teine ​​kokkupuutetegur, põhjustab stressireaktsiooni igas elusorganismis, olenevalt kiirituse annusest ja kestusest. Kiirgusreaktsiooni algfaasid on pöörduvad, rakud on võimelised sisenema radioresistentsuse seisundisse. Lipiidide peroksüdatsiooni elementaarne mittespetsiifiline stressireaktsioon põhjustab bioloogiliste membraanide ja rakkude kahjustusi. Mitteensümaatilise lipiidide oksüdatsiooni kiirgusprotsessid, mis läbivad mittespetsiifilise reaktsiooni etappe, võivad pääseda antioksüdantpuhvri kontrolli alt. Seda täheldatakse märkimisväärse muutuse, lipiidperoksiidide kogunemise ja antioksüdantide ammendumise korral. Tekkiv kahjustus võib viia raku ja organismi surmani.

Stressi hävitav mõju

IV. 1) KÕIGE LEVIKUD STRESSI VÄLJUNDID FÜSIOLOOGILISEL TASANDIL.

Siin on kõige sagedasemad ja silmatorkavamad stressi ilmingud füsioloogilisel tasandil:

1. Järsk vererõhu tõus, millega kaasneb kuumatunne – nagu oleks veri pähe sööstnud. Sellised emotsionaalsed reaktsioonid võivad põhjustada eksliku diagnoosi ja inimene saab hüpertensiooni ravi pikka aega ja edutult.

1. Valu peas (mis meenutab migreeni, mõnikord kaasneb pearinglus) ja kaelas (sageli seotud emakakaela osteokondroosiga), südames (mida peetakse ekslikult südamehaiguseks, eriti kui südamerütm on kiirem või ebaregulaarne rütm) ja kõhus (sarnane). valu korral maohaavandi, koletsüstiidi või pankreatiidi korral, naistel - andexiit jne) Mis puudutab haigusseisundeid, millega kaasnevad valulikud hood, nagu sapiteede düskineesia, siis kogemused näitavad, et need on peamiselt seotud stressiga ja on negatiivsete emotsioonide kehaline väljendus.

1. Õhupuudus (tavaliselt "rahulolematus" inspiratsiooni sügavusega, "õhupuuduse tunne") südame-veresoonkonna või hingamisteede tõsiste haiguste puudumisel. See võib olla põhjus astmaga perearsti poole pöördumiseks. Reeglina on selle õhupuuduse põhjuseks tegurid, mis tavaliselt provotseerivad selle esinemist ravihaiguste korral (füüsiline aktiivsus, saastunud õhu sissehingamine, kokkupuude õues külma ilmaga). Kuid sageli avastatakse selle tihe seos emotsionaalselt teravate igapäevaste olukordadega. Lisaks kaasnevad sellise õhupuudusega erineva raskusastmega ärevad tunded – kergest ärevusest kuni paanikahoogudeni.

1. Hääle lämbumine, tüki tunne kurgus, millega mõnikord kaasneb neelamisraskus. Need sümptomid viivad tavaliselt otolaringoloogi vastuvõtule.

1. Söögiisu kaotus - täielikust vastumeelsusest toidu vastu kuni "ahne nälja" rünnakuteni. Kui ta võtab ka kaalust alla, hakkavad arstid otsima erinevaid haigusi - endokrinoloogilistest (türeotoksikoos, suhkurtõbi) kuni onkoloogilisteni.

1. Unehäired – unetus või, vastupidi, unisus. Sel juhul kaasnevad unega kas ebameeldivad unenäod, mille tõttu see muutub ärevaks, rahutuks, või vastupidi, unenägusid pole üldse näha. Viimasel juhul muutub uni pinnapealseks ega too puhkust: inimene ärkab väsinuna ja kurnatuna.

1. Erinevad seksuaalprobleemid. Stress on noorte meeste impotentsuse ja naiste seksuaaliha vähenemise sagedane põhjus.

2) STRESSI VÄLJENDAMINE PSÜHHOLOOGILAL TASANDIL

Kui stressiseisund venib, siis ükskõik kui palju inimene ennast ka ei kontrolliks, koguneb temasse reageerimata negatiivseid emotsioone, mis avalduvad erinevate sümptomitena. Nimetan iseloomulikud.

• Mure, ärevus. Eriti iseloomulik on motiveerimata, põhjuseta ärevus. Teisisõnu, põhjendamatud hirmud ebatõenäoliste sündmuste ees.

• Masendunud meeleolu (isegi depressioon) või äkilised meeleolumuutused – apaatiast kuni vägivaldsete emotsioonipursketeni, isegi agressiivsuseni.

• Ärrituvus ja konflikt, mida põhjustavad mitte välised põhjused, vaid inimese sisemine seisund, kes lihtsalt kannab oma sisemise rahulolematuse teistele üle.

• Tavaliste emotsionaalsete kontaktide rikkumine lähedastega - emotsionaalsest külmusest, tundlikkusest kuni avatud vaenulikkuseni.

• Soov isoleerida end reaalsusest, mis ei vasta ootustele.

3) MUINANE JA KAASAEGNE MEDITSIIN STRESSI MÕJU KOHTA

Näib, mis seos on negatiivsete emotsioonide ja elundipatoloogia vahel?

Jälgime stressi tekitava kogemuse mõjuahelat. See käivitab traditsioonilise reaktsioonide kaskaadi, mille käigus verre vabanevad bioloogiliselt aktiivsed ained:adrenaliin, kiniinid, prostaglandiinid, mis on suunatud lihastegevuse läbiviimisele. Kuid selgub, et süütenöör põles, kuid lasku ei tehtud - mees ei asunud vaenlasega lahingusse ega jooksnud tema eest ära. Selle tulemusena tulistab relv sissepoole, põhjustades aju veresoonte laienemist ja siseorganite veresoonte spasme, mis häirib nende vereringet.

Selle tulemusena kaebab inimene oma südame või maksa üle ning tema kehva tervise tegelik põhjus on see, et lihastes tekivad reageerimata emotsioonide jäljena “külmunud” pingepiirkonnad – valulikud tihendused. Ja need omakorda mõjutavad olenevalt asukohast siseorganeid, häirides vereringet ja tekitades talitlushäireid, mis väljenduvad südamerütmi häiretes, valudes rinnus, kõrvetistes jne.

Mõned teadlased leiavad seoseid konkreetsete stressi tekitavate probleemide ja konkreetsete kehasüsteemide vahel. Kõige sagedamini räägivad nad sellega seoses maohaavanditest: arvatakse, et selle väljanägemist põhjustavad tavaliselt hirm ja madal enesehinnang.

Selle kontseptsiooni päritolu ulatub tagasi Hiina iidse Wu Xingi õpetuse juurde, mis selgitas eelkõige, millised mõjud võivad olla konkreetsele elundile negatiivsed. Teisisõnu, mida ta hirmutavates olukordades "kardab" või "ei meeldi". Viha ja korratus äris mõjuvad maksale hävitavalt. Süda kannatab moraalse lõhenemise, konflikti käes iseendaga.

Vana meditsiin põhines vaatlustel, teaduslik meditsiin uurimisel. Kuid nad nõustuvad sageli oma järeldustega. Kaasaegsed teadlased on märganud, et stress põhjustab mõnede elutähtsate mineraalide – magneesiumi, kaaliumi, tsingi, kroomi – puudust. Eelkõige tehti laboris kindlaks, et isegi lühiajalise stressi tagajärjel on 80%. päevane norm magneesium (Mg). Seetõttu kogevad kroonilise stressiga kokkupuutuvad inimesed sageli magneesiumipuudust, mis soodustab südame-veresoonkonna haiguste arengut. Madal kaaliumi (K) sisaldus viitab tavaliselt kurnatusele (füüsilisele ja vaimsele), neerude ja neerupealiste talitlushäiretele, erosiooniprotsesside tekkele limaskestadel (peptiline haavand) jne. Tsingi (Zn) puudumine aitab kaasa immuunsuse vähenemisele ja kroom (Cr) - südamelihase ja veresoonte aktiivsuse häirele, sageli on see suhkurtõve ja katarakti esimene märk. Seetõttu hoolitsege tugeva stressi korral nende väärtuslike ainete sisalduse taastamise eest kehas.

Stressihaigused

V. 1) KROONILINE VÄSIMUSE SÜNDROOM

Kõigi ülaltoodud stresside tagajärjeks, mida suurlinnas leidub ohtralt, on saanud nn kroonilise väsimuse sündroom (CFS), mille arstid on juba nimetanud 21. sajandi uueks katkuks.

Ameerika teadlaste sõnul kannatab USA-s selle haiguse all 3–10 miljonit inimest. Saksa teadlaste sõnul põeb Saksamaal seda haigust kolm protsenti elanikkonnast ja umbes 90 protsenti elanikkonnast on selle haiguse potentsiaalsed kandjad. Meil on meie suurlinnades ligikaudu samad andmed.

Esialgu oletati, et CFS-i põhjused on põhjustatud eri tüüpi viirustest ja ebasoodsatest keskkonnatingimustest. Kuid lõpuks jõudis enamik teadlasi järeldusele, et V Haiguse aluseks on liigne stress kehale, lihtsalt öeldes – stress.

Haigus algab nagu tavaline gripp ja seeSümptomid füsioloogilisel tasandil on järgmised:

• kerge temperatuuri tõus;
• valu ja kurguvalu;
• suurenenud lümfisõlmed pea taga ja kaenlaalustes;
• lihas- ja liigesevalu;
• unehäired.

Psühholoogilisel tasandil on:

• püsiva väsimuse ja nõrkuse tunne;
• depressioon;
• vähenenud intellektuaalsed võimed;
• kiire väsimus;
• ärrituvus.

Kõik need märgid on väga sarnased külmetushaiguste ja nakkushaigustega. Seetõttu on kroonilise väsimussündroomi teine ​​nimetus"Noorte karjeristide gripp."

2) NEUROOSID – STRESSI TAGAJÄRJED

Pideva neuropsüühilise stressi psühholoogiline tagajärg, st. stress, muutub neuroosiks, mida võib üldjoontes kirjeldada kui elumaitse kaotust ja haige inimese moraalset suutmatust edukalt toime tulla oma sotsiaalsete – tööalaste, perekondlike, inimestevaheliste – kohustustega.

Olenevalt iseloomust ja isiklikust rõhuasetusest võib see nii ollaneurasteeniline neuroos, hüsteeriline neuroos, hirmuneuroos, obsessiiv-kompulsiivne neuroos.

Kell neurasteeniline neuroosinimene, kes tahab endale nime teha ja karjääri teha, ei tule reeglina toime enda peale võetud töömahu ja üle jõu käivate ülesannetega. Tulemuseks on väsimus, depressioon ja ärrituvus. Selliste inimeste kohta võib öelda idamaa vanasõna: "Väike lind hävitas end, kui ta otsustas suure muna muneda." Liiga tugev motivatsioon paremaks saada või teisi mingil moel ületada ei vii heade asjadeni.

Kell hüsteeriline neuroosindiviidi nõudmised teistele domineerivad enda suhtes esitatavatest nõudmistest. Hüsteerik tahab liiga palju teistelt ja liiga vähe endalt. Omades vähe teeneid, kujutleb ta end siiski maa nabana, mille ümber kõik peaks keerlema. Vaadates hüsteeriku nappe teeneid, ei taha või lihtsalt ei suuda teda ümbritsevad anda talle seda, mida ta tahab. Täitmata soov põhjustab hüsteeriat. Lastel väljendub see enureesis, kogelemises ja anoreksias (söömisest keeldumises). Täiskasvanutel - oksendamise, kõhulahtisuse, hüsteerilise pimeduse või kurtuse kujul.

Ärevuse neuroos areneb pärast raskeid traumasid ja kaotusi, sealhulgas lahkuminekut lähedastest, nende haigust või surma. Obsessiivseid hirmuseisundeid teatud olukordade ees nimetatakse foobiateks. Need võivad olla hirmud avatud ja suletud ruumide ees, hirm punastada või olla rahvahulga poolt muserdatud. Viimasel ajal on suurlinnas toimunud tuntud sündmustega seoses hakanud selle elanikud kartma bandiitide rünnakuid ja terrorirünnakuid.

Kell obsessiiv-kompulsiivne häireinimene leiab end lõhestatuna sisemistest vastuoludest tunde ja kohuse, vahetute soovide ja moraaliprintsiipide vahel. Lahendamata vastuolu toob kaasa kahtlused, kõhklused, otsustamatuse, tugeva psühholoogilise lõhestumise, kus üks osa tahab üht, teine ​​vastupidist. Selliste kõhkluste ja kahtluste põhjuseks on abielu või lahutusega seotud küsimused, töökoha vahetamine, tõe varjamine ja hirm, et nad saavad sellest teada jne. Sellise konflikti olukorras tekivad igasugused obsessiivsed mõtted ja ideed.

Meetodid stressiga toimetulemiseks

VI. 1) LINNASRESSI JA NEUROOSI ENNETAMINE

Iga inimene peaks olema oma tervise ehitaja ja mitte lootma kellelegi teiselerohkem. Idee, et väljatöötatud meditsiin ei aita rahvatervist tõhusalt säilitada ja tõsta, ei ole üldiselt uus. 70ndatel rääkis kuulus arst N. M. Amosov sellest oma informatiivses raamatus "Tervisele mõeldes". Selles väljendas ta oma soove ja soovitusi, milles sõnastas peamisedtervisepsühholoogia põhimõttedja millega ei saa muud kui nõustuda:

1. Enamiku haiguste puhul ei ole süüdi loodus ega ühiskond, vaid inimene ise. Kõige sagedamini haigestub ta laiskusest ja ahnusest, mõnikord aga ka ebamõistlikkusest.
2. Ärge lootke meditsiinile. See ravib päris hästi paljusid haigusi, kuid ei suuda inimest terveks teha. Pealegi kartke, et teid tabavad arstid! Mõnikord kipuvad nad inimese nõrkusi ja oma teaduse jõudu liialdama. Selle tulemusena tekitavad nad inimestes kujuteldavaid haigusi.
3. Terveks saamiseks vajate omaenda pingutusi, pidevaid ja olulisi. Miski ei saa neid asendada. Inimene on õnneks nii täiuslik, et peaaegu alati on võimalik tervist taastada. Nõutavad jõupingutused suurenevad koos vanuse ja haiguste raskusega.
4. Iga pingutuse ulatuse määravad stiimulid; stiimulid on eesmärgi olulisus, aeg ja selle saavutamise tõenäosus. Paraku seisab tervis kui oluline eesmärk inimese silmitsi siis, kui surm saab lähedaseks reaalsuseks.
5. Tervise jaoks on võrdselt vajalikud neli tingimust: füüsiline aktiivsus, toitumispiirangud, karastamine, aeg ja võime puhata. Ja veel – õnnelik elu! Kahjuks ilma esimese neljata see tervist ei taga.
6. Loodus on armuline – piisab 20-30 minutist füüsilisest harjutusest päevas, kuid piisavalt, et lämbuksid, higistaksid ja pulss kahekordistuks. Kui see aeg kahekordistada, on see suurepärane.
7. Toiduga tuleb end piirata. Säilitage vähemalt pikkus cm miinus 100.
8. Teadmine, kuidas lõõgastuda, on teadus, kuid see nõuab ka iseloomu. Kui ta vaid oleks!
9. Nad ütlevad, et tervis on õnn omaette. See pole tõsi: tervisega on nii lihtne harjuda ja selle märkamine lõpetada. Küll aga aitab see saavutada õnne perekonnas ja töös. Aitab, aga ei määratle. Tõsi, haigus on kindlasti õnnetus.

Need targa, kogenud arsti, tuhandeid saatusi läbi elanud, oma tervisesüsteemi loonud ja selle abil mitte ainult ennast, vaid paljusid oma patsiente ravinud arsti ütlused sisaldavad kõiki tänapäevase ennetava meditsiini aluspõhimõtteid.

Stressi negatiivsete tagajärgede ületamine kaasaegse psühholoogiateaduse saavutustele tuginedes on oluline praktiline ülesanne.See ületamine toimub ennetusprotsessis, millel on sotsiaalsed, psühholoogilised ja meditsiinilised aspektid.

Sotsiaalne aspektennetus hõlmab keskkonnasotsiaalsete tingimuste loomist, mis ennetavad vaimseid traumasid. See hõlmab ennekõike elamistingimuste, töötuse ja palkade mittemaksmisega seotud materiaalsete raskuste ja puuduste kõrvaldamist. Neurooside ennetamise sotsiaalsete ülesannete hulka kuulub keskkonnaolukorra parandamine.

Meditsiiniline ennetussisaldab: tervisliku eluviisi propageerimist; elanikkonna psühho-hügieeniline haridus, võttes arvesse selle üksikute rühmade vanuselisi ja soolisi iseärasusi; keha kõvenemine lapsepõlves; regulaarne treenimine, eneseregulatsiooni oskuste omandamine ja hingamisharjutused; tervisliku eluviisi oskuste arendamine iga inimese poolt.

Psühholoogiline ennetusstress hõlmab: omaenda elu selge kontseptsiooni kujundamist; sotsiaalselt oluliste elueesmärkide seadmine; inimestevaheliste suhete tõhustamine perekonnas tööl; optimaalse psühholoogilise kliima loomine, mis põhineb rühmade ühilduvusel; korralike inimestevahelise suhtlemisoskuste koolitus; psühholoogilise valmisoleku edendamine stressiga toimetulemiseks ja selle neutraliseerimiseks; teaduslik töökorraldus; tingimuste loomine isiklikuks kasvuks nii töökollektiivis kui ka spetsiaalselt organiseeritud psühhoterapeutilistes rühmades.

Järeldus

KOKKUVÕTE

Oma essees püüdsin teemat põhjalikult uurida ja paljastada, lahendades määratud probleeme. Uurisin üksikasjalikult stressireaktsioonide tekkemehhanisme füsioloogilisest ja psühholoogilisest vaatenurgast.

Sain valgustada erinevate stressi põhjustavate elutegurite mõju teemat ja jõudsin järeldusele, et stress hakkas eksisteerima palju aastaid tagasi. Igas inimarengu etapis ilmnevad uued tegurid, mis aitavad kaasa stressi tekkele.

Üsna sageli kuuleme väljendeid: "stressihaigused", "stressi kahjulikud mõjud". Kuid täna on kogu elu täis stressi. Niisiis, kuidas saate kindlaks teha, kas see on hakanud keha hävitama või mitte? Milliste sümptomite korral on aeg häirekella helistada? Kõigile neile küsimustele leidsin vastused, paljastades stressisümptomite teema.

Inimesed arvavad sageli, et stress pole nende jaoks probleem. Kuid niipea, kui rääkida stressi füsioloogilistest ilmingutest, selgub, et see pole nii. Inimesed peavad stressist tingitud ebamugavustunnet lihtsalt haiguse sümptomiteks ja otsivad abi kardioloogidelt, pulmonoloogidelt ja teistelt spetsialistidelt. Seda juhtub üsna sageli. Parimal juhul on see põhjus, miks üks arst (kes ei leia ühtegi tõsist haigust) teise arsti juurde tulutult pöördub (et lõplikult hajutada endiselt säilinud hirmud). Halvimal juhul võib see viia inimese väljamõeldud haigusesse. Seetõttu keskendusin punktile "Stressi sümptomid ja haigused".

Olles põhjalikult uurinud ka stressi tekkemehhanismi, jõudsin järeldusele, et stressirohked olukorrad on vältimatud ja stress on inimesele bioloogiliselt vajalik. Meie psüühika on üles ehitatud nii, et see vajab perioodilisi šokke ja emotsioonide muutusi: rõõm, kurbus, rahulolematus, nauding, armastus, vihkamine. Keha reageerib, mis tähendab, et elab.

Kuid ükskõik kui palju inimene stressi väldib, ei õnnestu tal ikkagi. Ühel hetkel hakkab ta neid alateadlikult provotseerima. Ja selleks, et stress oleks vähem valus ega tooks kaasa suuremaid tagajärgi, peab inimene treenima kohanemisvõimet.

G. Selye poolt põhjendatud ja teiste teadlaste poolt välja töötatud stressikontseptsioonil oli suur mõju erinevatele meditsiinivaldkondadele. Stressitegurite mõju kohta inimkehale on avaldatud suur hulk aruandeid. Seda teavet leidub aga erinevates kirjandusallikates, need on hajutatud ja mõnikord vastuolulised. Seetõttu püüdsin oma referaadis olemasolevaid materjale koguda ja mingil määral analüüsida ja kokku võtta.

Seega võime järeldada, et ainult teadmine stressi põhjustest, selle kulgemise mustritest ja tagajärgedest võib vähendada stressitegurite kahjulikku mõju inimkehale ja aidata stressile õigesti reageerida.

Rakendus

RAKENDUS

1. Stressivastane dieet.

Masendavast stressiseisundist pääsemiseks kasutavad paljud rahusteid. Kuid sageli tulevad soovitud vabanemise asemel letargia, letargia ja unisus. Hea tuju saab aga tagasi ja stressist taastuda lihtsal ja isegi meeldival viisil – oma toitumist veidi muutes.

Eelkõige puudutab see vitamiine A, C, E ja B-rühma. Stressiolukorras peaksite oma dieeti sisaldama neid vitamiine sisaldavaid toite. A-vitamiini on palju rohelistes lehtköögiviljades, porgandites, aprikoosides, kõrvitsas ja C-vitamiini tsitrusviljades, mustades sõstardes, kiivides, kapsas ja kibuvitsades.

B-vitamiini puuduse kompenseerimiseks tuleb süüa teravilju, jogurteid, maksa, kõrvitsat, leiba, tailiha, kala, pähkleid. Ja taimeõli, eriti rafineerimata õli, on suurepärane E-vitamiini allikas.

Stressi korral kuluvad kiiresti mineraalained – magneesium, kaltsium, tsink. Magneesiumipuudust saab kompenseerida roheliste köögiviljade ja ürtide, datlite, porgandite, tomatite, pähklitega; kaltsium - piim ja piimatooted. Tsinki leidub tailihas, veisemaksas ja idandatud nisuterades.

Stressis vajab keha glükoosi. Nii saate lubada end magusate puuviljade ja meega.

Näiteks salat, spinat, lehtkapsas ja paprika sisaldavad rohkelt tsütofiini – ainet, mis parandab meeleolu. Piim sisaldab kasomorfiini. Banaanid sisaldavad serotoniini, mis annab kerguse ja lõbususe tunde.

Stressivastase dieedi järgimiseks peate jooma vähem kohvi, musta teed, sööma vähem punast liha, rasvaseid toite ja loobuma kuumadest vürtsidest.

Tee võib asendada rahustava toimega ürtide keetmistega, näiteks oksarohi või rohemünd.

1. Knotweed ürdi infusioon. Valage pool supilusikatäit kuiva ürti 2 tassi keeva veega. Infundeerige ja jooge enne sööki.
2. Põiksuunaliste piparmündilehtede keetmine. 1 spl. Vala lusikatäis lehti 1 kl keeva veega ja keeda 10 minutit. Joo pool klaasi hommikul ja õhtul.

1. Rahustav muusika.

Miski ei rahusta sind nagu muusika. Muusika on väga võimas vahend stressiga toimetulekuks. Seda saab kasutada kahel viisil – lõõgastumiseks ja stimuleerimiseks.

1. Kuum vann.

Kuum vann leevendab stressi. Külm vesi mõjub vastupidiselt, suunates vere jäsemetest kõrvale. Võite hoida käsi ka jooksva kuuma vee all.

1. Masseerige sihtlihaseid.

Stress põhjustab adrenaliini tootmist, mis põhjustab lihaspingeid, põhjustades veelgi rohkem adrenaliini tootmist. Hea viis selle tsükli katkestamiseks on avastada, millised lihased on suunatud ehk pinge all kokku tõmbuma. Tavaliselt on need kaela ja ülaselja lihased. Neid tuleb paar minutit masseerida.

1. Lõõgastavad lõhnad ja värvid.

Stressi aitavad leevendada eeterlikud õlid: apelsin, lavendel, kuusk, roos või salvei.

Võite võtta vanne spetsiaalsete rahustavate vahtude, geelide ja aromaatsete sooladega. Kui teil pole ühtegi ülalnimetatust käepärast, võite kasutada tavalist lauasool. Vanni jaoks on vaja 1–1,5 tassi soola. Vee temperatuur peaks olema 37 kraadi ja protseduuri kestus peaks olema 15-20 minutit.

Värvi raviomadused on tuntud juba iidsetest aegadest. Need põhinevad asjaolul, et põhivärvide lainevibratsioonil on kehale ja selle funktsioonidele taastav mõju. Seega harmoniseerib roheline värv südame-veresoonkonna ja närvisüsteemi tegevust, kollane toniseerib keha, valge leevendab stressi.

Test nr 1.

See minitest on loodud selleks, et aidata tuvastada stressi sümptomeid kehas.

Peate vastama "jah" või "ei" 9 küsimusele:

1. Kas ärritute kergesti?
2. Kas tunnete, et isegi teie lähimad kolleegid kohtlevad teid ebasõbralikult?
3. Kas sulle tundub, et sul on halb mälu?
4. Kas arvate, et teie ülemus alahindab teid?
5. Kas sa ärkad kunagi 2 tundi varem?
6. Kas teil on kunagi põhjendamatut hirmu?
7. Kas tunnete kunagi tungivat vajadust alkoholi, nikotiini või... šokolaadi järele?
8. Kas juhtub, et tunned soovi tööd teha alles päeva lõpus?
9. Kas märkate söögiisu suurenemist või, vastupidi, vähenemist?

Kui olete neile küsimustele andnud positiivse vastuse vähemalt kahel juhul, võite juba arstiga nõu pidada

Test nr 2.

Stressirohke olukord	Stressitase (punktid)
Pereliikme surm
Vigastus või haigus
Töölt vallandamine
Pereliikme tervise halvenemine
Rasedus
Ametliku seisukoha vahetus
Finantsseisundi muutus
Sõbra surm
Töökoha vahetus
Suurenenud vastutus tööl
Lõpetamine
Elutingimuste muutumine
Liikumine
Une kestuse muutmine
Toitumisharjumuste muutmine
Suhete muutmine sõpradega
Pühad
Väiksemad seaduserikkumised

Liidage kokku punktid, mida kasutatakse teiega viimase aasta jooksul juhtunud sündmuste hindamiseks. Kui kogusumma on 300 punkti, on teil oht raskelt haigestuda (80% tõenäosus). Hinne 200-300 punkti vähendab haigestumise riski kuni 50% ja kui alla 200 punkti, siis on haigestumise tõenäosus väike.

Bibliograafia

BIBLIOGRAAFIA

1. Meditsiiniline entsüklopeedia “Koduarst” / Toim. Debora Tkach. – M., 2004.
2. Kuuajakiri “Ole terve”. Kirjastus – JSC “Shenkman and Sons”, 2003. nr 3, nr 8, nr 9.
3. Rosen V.B. Endokrinoloogia alused. Kirjastus "Kõrgkool", 1984.
4. Teaduslik-metoodiline ajakiri “Bioloogia koolis”, 1999. nr 2.
5. Rosen V.B. Mälu ja kohanemine. Kirjastus "Teadus", 1979.
6. Plaštšenko S.I., Sidorov N.T. Põllumajandusloomade stress. - M.: Kirjastus "Agropromizdat", 1987.
7. Info- ja analüütiline nädalaleht “Kõigi teede ristmik”, 2005. nr 8.
8. Populaarne teaduslik kuuajakiri "Tervis". ZAO “Kirjastus” ajakiri “Tervis”, 2000. nr 4.
9. Teaduslik-metoodiline ajakiri “Klassiõpetaja”, 2004. nr 4.